在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

好的演講技巧 演講技巧六種篇一

靈感,，是最高級(jí)生命剎那間獨(dú)創(chuàng)性極強(qiáng)的表現(xiàn),，它是在人腦意識(shí)層面積聚大量信息并在潛意識(shí)中隱信息隨時(shí)涌出的可能之后，往往在巨大的情緒高漲的推動(dòng)下,，或者在理性約束力大大減少的情況下,，由于一個(gè)途徑不一的關(guān)鍵信息的加入，所有信息迅速溝通形成一種創(chuàng)造性有機(jī)體,。古今中外,，人們對(duì)靈感這一神秘現(xiàn)象進(jìn)行了探究。我國古代稱為“興會(huì)”,、“機(jī)遇”,、“感興”、“靈機(jī)”,、“神遇”和“頓悟”等,。靈感的特點(diǎn)是稍縱即逝。靈感是建立在思維勢(shì)態(tài)和大量信息的必然性上的偶然性,，正如夢(mèng)一般,，難以再現(xiàn),。作者必須在靈感出現(xiàn)時(shí)，快速地記錄下來,。 產(chǎn)生靈感的關(guān)鍵信息,，途徑不一，大致可以分為：

a．外界信息,。偉大的古典物理學(xué)家牛頓散步中苦苦思索,，只因一個(gè)蘋果的落地，茅塞頓開,，豁然貫通,，發(fā)現(xiàn)了萬有引力。列夫·托爾斯泰看到路邊一種生命力頑強(qiáng)的植物——牛蒡,，聯(lián)想到一個(gè)民族英雄,，于是寫出了中篇小說《哈吉·穆拉特》。唐代李商隱的詩“向晚意不適,，驅(qū)車登古原,。夕陽無限好，只是近黃昏,?！逼渲锌梢钥闯鲈娙丝吹较﹃栠@一信息后陡然聯(lián)想到大唐帝國的沒落，寫出了這首意象雄渾的小詩,。

ｂ．思維信息,。在苦思冥索中，潛意識(shí)的大海里突然躍出一個(gè)信息,，使已有的多種信息一下子溝通,，形成一個(gè)創(chuàng)造性整體。大科學(xué)家阿基米德絞盡腦汁,，苦求多時(shí),，在洗澡時(shí)卻忽然來了靈感，高興得不顧一切地沖上街道大喊,；柯巖一直想寫一首懷念周總理的詩，感情十分真摯,，卻苦于構(gòu)思平常,，“突然，我想到我們的民族有一個(gè)為逝者喊魂的習(xí)俗……”于是,，《周總理,，你在哪里?芽》這一反映全國人民心聲的絕唱誕生了。論文,、哲理詩的寫作往往更多地出現(xiàn)這一類信息,，造成頓悟型靈感,。

ｃ．啟迪信息。郭沫若說他創(chuàng)作是“先看大家之作”,，目的是得一點(diǎn)“暗示”,，促進(jìn)“興趣”。他還坦率地說：“我有一個(gè)秘訣,，就是多看作品,，用人家的構(gòu)思，套自己的生活,?！毙蕾p郭詩，多方比較,，明顯可以看出他向歌德,、泰戈?duì)柡突萏芈梃b摹仿或者說從中提取啟迪信息。許多作者還從別的藝術(shù)意象中找啟迪信息,。詩人白居易從音樂中獲得靈感,，寫出《琵琶行》。杜甫,、蘇軾等寫了很多題畫詩,。xx摹仿、藝術(shù)意象等都能成為啟迪信息產(chǎn)生的xxxxxxxx,。

ｄ．自由信息,。自由信息來自于作者頭腦中的潛意識(shí)，與思維信息不同的是它是在意識(shí)放松控制或受到麻痹時(shí)出現(xiàn)的,。酒類麻醉品使用后,，詩人往往出口成章，下筆千言,。李白自稱“斗酒詩百篇”,。睡夢(mèng)中，意識(shí)的制約性幾近于零,，潛意識(shí)十分自由,，但卻仍能生發(fā)出符合一定理性的創(chuàng)作靈感。許多作者都有類似夢(mèng)中寫作的體驗(yàn),。英國詩人柯勒律治夢(mèng)中忽得佳句,，醒后立即記錄，因有客人打擾僅僅寫下數(shù)十行,。但是,，記錄下的詩句卻成為《忽必烈傳》一詩中的精華。西方現(xiàn)代派中的超現(xiàn)實(shí)主義特別強(qiáng)調(diào)自由信息及其形成的靈感,，創(chuàng)作方法主張“自動(dòng)書寫”,，認(rèn)為寫作應(yīng)當(dāng)是絕對(duì)無意識(shí)的,，最好是記述夢(mèng)境和幻覺。

無靈感時(shí)勿寧不寫,；靈感是天然,，才智是人工，人工決不能勝過天然,。但要注意的是,，靈感不會(huì)憑空發(fā)生，一般要有思考的前提,。因此,，沒有靈感但有寫作愿望時(shí)，應(yīng)當(dāng)深入思索或者動(dòng)筆起草,，以引發(fā)靈感,。

好的演講技巧 演講技巧六種篇二

事跡演講，有的是自己講自己,，有的是演講團(tuán)成員介紹先進(jìn)人物,，也有的是在進(jìn)行某某演講主題的演講會(huì)上以先進(jìn)事跡（包括自己的）來說明某一主題，但不管是什么形式的事跡演講,，都必須遵循——事跡演講的基本要求

所謂事跡演講,，就是運(yùn)用演講的藝術(shù)形式和手段，表現(xiàn)先進(jìn)人物的感人事跡,，揭示生活的真諦,，反映時(shí)代的本質(zhì)，激勵(lì)人們奮發(fā)進(jìn)取,，創(chuàng)造新生活,，推動(dòng)歷史前進(jìn)。事跡演講的興起,，極大地豐富了演講的內(nèi)涵,，增強(qiáng)了演講的社會(huì)作用，贏得了更多的聽眾,，使無數(shù)人為之鼓舞,，為之感動(dòng)，為之奮發(fā),。 事跡演講的基本要求有：

首先要求事跡材料真實(shí),，不可添枝加葉，更不可捏造事實(shí),。事跡材料真實(shí)是事跡演講的必要條件。有了真實(shí)的事跡材料,，還要用演講的藝術(shù)手段表現(xiàn)出來,，只有如此,，才能造成如臨其境的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，才能使聽眾沉浸其中,，深為信服,，深為感動(dòng)。請(qǐng)看張屹,、劉鐵宏的演講《軍裝是一面旗幟》是如何將軍人從地震廢墟中搶救幼女的“真事”藝術(shù)地表現(xiàn)出來的：

……我睜眼一看,，頓時(shí)被這凄慘景象嚇呆了：悶熱的空氣夾雜著嗆人的塵土，眼前熟悉的高樓早已不見蹤影,，到處是撕人心肺的呼救聲,。我被一堆瓦礫緊緊地壓著，動(dòng)彈不了,，我驚恐地呼喊著：“媽媽,！媽媽！”我慌亂中伸出小手在不停地亂抓,，多么希望能抓住媽媽溫暖的手……忽然,，我的眼前閃現(xiàn)了一簇綠色……“解放軍叔叔！”只見那眼熟的軍裝已被血水,、汗水和泥水浸透,，兩只手已經(jīng)磨得血肉模糊，眼睛也被扎傷了,，可他硬是摸索著,，順著我的呼叫聲，一步步地爬了過來,，從死神的魔爪里把我奪回到綠色的懷抱中,。

演講者以“我”的視角寫出了親眼所見親身所感，以景物,、動(dòng)作,、語言、心理的描寫,，情景交融,、有聲有色地再現(xiàn)了那驚心動(dòng)魄的一幕，以襯托的手法,，蓄勢(shì)的結(jié)構(gòu)技巧和控場(chǎng)藝術(shù),，扣人心弦地突現(xiàn)了英雄形象，在藝術(shù)上達(dá)到了事跡演講的真實(shí)性要求,。這種極富形象性,、暗示性和感染性的演講，完全避免了報(bào)告式的說教和乏味的陳述，使人甘愿投入其中而不是游離其外,。 其次,，事跡演講的真實(shí)性還要求表現(xiàn)“真人”，即寫出真實(shí)鮮活的貼近生活貼近人心的“真人”,，可敬可親可信可學(xué),，而不是完美無缺不食人間煙火的神。包霖的演講《為了共和國大廈永遠(yuǎn)屹立》寫了“我”作為一個(gè)共和國稅官的高尚行為,，但同時(shí)也真實(shí)地袒露了自己的內(nèi)心世界：

那位老板娘拽著我的袖子說：“大兄弟,，何必那么較真呢，抬抬手讓我過去算了,?！闭f著從兜里掏出了300元錢……我心想：這錢來得太容易了，都趕上我一個(gè)月的`工資了,。此時(shí),，只要我稍稍那么一點(diǎn)點(diǎn)……我想起了爸爸常告誡我的一句話：“喝涼酒，花贓錢,，早晚是病,。”在這沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,，讓這么點(diǎn)炮彈把我撂倒了,，多丟人哪！

演講者并未無來由地宣揚(yáng)自己的高尚之舉,，而是坦陳內(nèi)心動(dòng)機(jī)和復(fù)雜的心理,，表現(xiàn)那種常人也能達(dá)到的并非高不可攀的向崇高攀援的過程。一個(gè)常人凡人才是有血有肉的,，才能具有令人信服的“真實(shí)性”,。

張均的演講《壯哉，軍人的回答》極其敏銳地從現(xiàn)實(shí)生活中捕捉了使人無奈又引人深思的現(xiàn)象：在一些人的心目中,，軍人從五六十年代的“最可愛的人”變成時(shí)代的“棄兒”,，劈頭提出了一串時(shí)代性“問題”：

有朋友街頭相遇，打量著我橄欖綠的軍裝,，泛白的解放鞋,，他問：都啥時(shí)候了，咋不換套便裝,？有親友來信打聽,，得知那幾十元的津貼，他問：都啥時(shí)代了,，夠嗎,？有同學(xué)提起我的前程,，驚訝于當(dāng)了“官”照樣得站崗放哨，摸爬滾打,，他問：都啥社會(huì)了,，劃得來嗎？

接著用“百萬富翁”宋偉清卻要扛槍弄炮的事跡對(duì)此作出“壯哉”的回答,。因?yàn)樗卧饨儆鲆焕媳嗑龋媳芙^了他的重金酬謝,，向他提出一個(gè)意想不到的請(qǐng)求：“如果你真要謝我,，請(qǐng)你幫我找一位姑娘。我們的指導(dǎo)員是個(gè)孤兒,，在邊防哨所干了10年,，都35歲了，還沒成家,。這次探親回來,，哨所的戰(zhàn)友們把省吃儉用留下的津貼一分一分湊起來，交給我一個(gè)特殊的任務(wù),，必須給咱找個(gè)嫂子,。”宋偉清滿口答應(yīng)了下來,，可就在他回到家不久,，那位老兵來信說：指導(dǎo)員已經(jīng)在巡邏中光榮犧牲了。他說他有一個(gè)冒昧的請(qǐng)求,，如果“嫂子”找到了,，請(qǐng)那位姑娘給指導(dǎo)員寫一封信，哪怕一兩個(gè)字也行,，我們好把它敬獻(xiàn)在指導(dǎo)員的墳頭,，以告慰他九泉之下的孤魂。面對(duì)這質(zhì)樸的請(qǐng)求,，宋偉清熱淚盈眶,。他感到這些當(dāng)兵人的身上，有一種巨大而神奇的魔力,。一個(gè)人活著不能沒有錢,，也不能沒有輕松自在的生活，但往往缺乏的正是這種催人奮發(fā),、震撼靈魂的力量,，帶著激動(dòng)，帶著疑惑,，帶著思索,，他來到了河西走廊一個(gè)荒涼的戈壁灘上。

這段演講感人至深催人猛醒：在一切向錢看的濁流中，還有金錢買不到的無價(jià)之寶,，還有物欲享受所無法比擬的精神之美,，這就是蘊(yùn)含于當(dāng)代人的人情美之中的崇高境界，這就是當(dāng)代人應(yīng)有的時(shí)代精神,。

不可平鋪直敘,、用力平均地堆砌事件，而要精選,、挖掘和細(xì)膩入微地表現(xiàn)先進(jìn)人物的閃光點(diǎn),，即最有意義最能打動(dòng)人的行為、話語和心理活動(dòng)等,，要對(duì)此進(jìn)行特寫式的“放大”,，要精細(xì)地刻畫富于感染力的情景、動(dòng)作和細(xì)節(jié),。甚至圍繞一個(gè)閃光點(diǎn)便可以構(gòu)思成篇并感人至深,。比如周孝平的演講《我是軍人！》濃墨重彩地歌頌了“哥哥”在冰窟中舍身救兒童的壯舉,，十分酣暢地“放大”了英雄的閃光點(diǎn),。作者從哥哥探家、母親接站寫起,，身患心臟病的哥哥毫不猶豫地向落水兒童奔去,，并以岸上人的焦急或冷漠、孩子的垂死掙扎,、母親的滿面淚水作襯托,，然后集中力量正面刻畫哥哥的救人動(dòng)作（閃光點(diǎn)），細(xì)膩動(dòng)人,，感人淚下：

五米,、三米、一米……哥哥終于抱住了一個(gè)小孩,，孩子已經(jīng)只有微弱的一絲氣息了,。出于求生的本能，孩子死死地抱住哥哥的脖子,，勒得他喘不過氣來,。他努力地掙扎著，一手緊緊地抱著孩子,，一手奮力地?fù)荛_冰水,，艱難地、一步一步地把孩子送回岸邊,，又哆嗦著卻又毫不猶豫地游了回去,！江水中還有一條在死亡線上掙扎著的生命?。】蛇@哪是游??！哥哥！這分明是一步一倒地向孩子倒去……除了腦海中孩子絕望的神情和微弱的呼吸,，哥哥似乎什么也沒聽見,，什么也沒看見，他只是無力地卻又是堅(jiān)定地一步一倒地向孩子倒去,。

作者情真意切,，不露痕跡地運(yùn)用演講藝術(shù)的手段將英雄的行為表現(xiàn)得淋漓盡致，將英雄的閃光點(diǎn)表現(xiàn)得光彩四溢,，也很富于層次，從而一點(diǎn)一點(diǎn)地對(duì)聽眾的情感進(jìn)行了“加溫”,，直至沸騰起來,。這時(shí)的敘述恰到好處地出現(xiàn)了高潮，升華了演講的主題,，也升華了聽眾的靈魂,；哪怕是軟弱者卑下者也抵擋不了其中情感的力量、悲劇美的陶冶和崇高的感召：

就在哥哥把孩子抱到離岸邊不到五米遠(yuǎn)時(shí),，他突然抖了一下,，眼前一黑，栽在水里,，他,，心臟病又發(fā)作了！媽媽哭喊著,，絕望地,、不顧一切地跳進(jìn)了水中！而幾乎就在同時(shí),，十多名圍觀的群眾也飛身跳進(jìn)了水中,。當(dāng)人們噙著眼淚把奄奄一息的哥哥抱上岸時(shí)，只聽見他喃喃地重復(fù)了四個(gè)字：“我是軍人,?！本陀肋h(yuǎn)地，走了,！

可見,，能否發(fā)掘出和表現(xiàn)好人物的閃光點(diǎn)，決定了現(xiàn)場(chǎng)效果,，決定了事跡演講的成敗,。

好的演講技巧 演講技巧六種篇三

介紹簡潔明了

首先一點(diǎn),，很重要，說話必須要簡單明了,，和客戶見面的時(shí)候,、銷售的時(shí)候都是，在兩三句話里要介紹完,，語速要慢一點(diǎn)但是不能拖沓,，但是說話的時(shí)候要注視對(duì)方眼睛并且略帶笑容。

業(yè)務(wù)員不要談與銷售無關(guān)的話題業(yè)務(wù)員和客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,，往往很難控制好客戶的話題,，特別是對(duì)于一些新人來說，如果控制不好,，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”,，跟著客戶進(jìn)行一些主觀性的議題，這樣很容易會(huì)產(chǎn)生一些分歧,，后來可能會(huì)因?yàn)槟承﹩栴}而爭得面紅耳赤,，即使你可以爭得主導(dǎo)位置，但是最后,，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了,，所以，在進(jìn)行溝通的時(shí)候,，和銷售無關(guān)的東西,，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應(yīng)該盡量避免,。

交談時(shí)不要講太多專業(yè)術(shù)語

在交談的時(shí)候要少用一些專業(yè)性術(shù)語,，如果在交談的時(shí)候有一大堆專業(yè)術(shù)語，客戶又聽不懂,，就像墜入云里一樣,，那樣客戶很容易會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時(shí)候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業(yè)術(shù)語,，這樣客戶才會(huì)聽得更明白,，而且溝通起來會(huì)更快捷，銷售過程才會(huì)更順暢,。

面對(duì)客戶提問回答要全面

客戶進(jìn)行提問的時(shí)候,，一定要回答全面，而且在回答的時(shí)候也不是滔滔不絕和越多越好,，而是越精越全面越好,，不要有遺漏，客戶在了解產(chǎn)品的時(shí)候,，要一次性地回答客戶的問題,，全部回答完了,，那客戶也弄清楚了，那也不會(huì)多問,。

理智交談

在銷售的時(shí)候,，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，如果在交談過程中,，客戶出現(xiàn)惡意問題,，而你又以牙還牙，那很容易會(huì)將客戶駁倒,，客戶也很容易被駁走,，如果出現(xiàn)這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題,，切忌跟著客戶變得不理智起來,。

導(dǎo)購的專業(yè)溝通技巧：對(duì)待不同客戶的溝通方法

1高冷型客戶 難度指數(shù)五顆星

他們往往講話不快，音量不大,，音調(diào)變化也不大,。他們并不太配合門店導(dǎo)購員的銷售和服務(wù)工作，不管導(dǎo)購人員說什么,，可能經(jīng)常就是“恩”，讓導(dǎo)購無從下手,，捉摸不透,。簡單來說，高冷型客戶,，他們工作認(rèn)真細(xì)致,，習(xí)慣在可控環(huán)境里做事，對(duì)于那些習(xí)以為常的做事方法感到很自在,。由于他們不太喜歡與人打交道,，所以，他們更喜歡通過大量的事實(shí),、數(shù)據(jù)來做判斷,，以確保他們做的是正確的事情。

導(dǎo)購員對(duì)待他們要認(rèn)真,，注意細(xì)節(jié),，不要顯得太過熱情，要直奔主題,。他們?nèi)绻敢饨徽劦脑?，店面?dǎo)購員要提供更多的事實(shí)和數(shù)據(jù)，以供他們做判斷;而且提供的資料越細(xì)越好,，并經(jīng)常問他們：“還有什么需要我提供的?”

2完美型客戶 難度指數(shù)四顆星

他們通常喜歡講而不是聽,。他們可能會(huì)刁難店面導(dǎo)購,，例如，他們會(huì)以質(zhì)問的語氣問：“你同我談?wù)勥@件事到底該如何解決?”他們會(huì)對(duì)銷售和服務(wù)活動(dòng)主動(dòng)提出自己的看法,。時(shí)間觀念強(qiáng),，追求高效完成某項(xiàng)工作，所以他們考慮的是他們的時(shí)間要花得值,，向往第一感覺,，要有競爭優(yōu)勢(shì)。

導(dǎo)購需要成為一個(gè)有競爭力的,、非常專業(yè)的服務(wù)和銷售專家,，這樣可以更吸引他們。舉例來講,，他們會(huì)提出些問題,，甚至是質(zhì)問，如果導(dǎo)購員不能很好地回答,，那么對(duì)他們的`吸引力就會(huì)大大降低;在與他們探討需求的時(shí)候,，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞匯，如高效,、時(shí)間,、競爭優(yōu)勢(shì)、變革,、地位,、威信、聲望和掌握大局等,。

3傾聽型客戶 難度指數(shù)四顆星

他們的神態(tài)安靜,，是很好的傾聽者。在回答店面導(dǎo)購的問題的時(shí)候,，也是不慌不忙,。他們對(duì)導(dǎo)購員的工作不會(huì)像完美型的人那樣主動(dòng)提出看法，他們會(huì)配合店面導(dǎo)購的工作,，前提是導(dǎo)購能更好地引導(dǎo)他們,。他們需要與人建立信任的關(guān)系,。他們不喜歡冒險(xiǎn)，喜歡按程序做事情,。他們往往比較單純，個(gè)人關(guān)系,、感情、信任,、合作對(duì)他們很重要,。

導(dǎo)購與他們的關(guān)系要花時(shí)間來建立，不可強(qiáng)迫對(duì)方做他們不愿意做的事情,。這些人容易形成忠誠度,，并經(jīng)常光顧熟悉的地方。他們有可能成為長期的顧客(如果他們的需求被滿足的話),。與對(duì)方打交道時(shí)經(jīng)?？梢圆捎玫脑~匯有：我保證、關(guān)系,、合作,、參與,、相互信任、有效等,。

4活潑型客戶 難度指數(shù)三顆星

對(duì)導(dǎo)購很友好,，導(dǎo)購可能很容易看到他們的笑容和聽到他們爽朗的笑聲。他們往往對(duì)門店導(dǎo)購員所講的東西反應(yīng)迅速,，有時(shí)會(huì)打斷門店導(dǎo)購員,，有時(shí)也會(huì)同門店導(dǎo)購員開玩笑。希望獲得關(guān)注,，追求被人認(rèn)可,，不太關(guān)注細(xì)節(jié)，過程喜歡簡單,，有創(chuàng)意,，有新意比較能吸引到他們。

活潑型的人樂于助人,，也很健談,，所以，通過有效的提問,，店面導(dǎo)購可以從他們那里獲得很多有價(jià)值的信息,。在交流中，要將注意力完全放在他們身上,，并讓他們注意到這一點(diǎn),，從而可以顯示門店導(dǎo)購員很看重他們，在與他們探討他們的需求的時(shí)候,，盡可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞匯,，如上級(jí)認(rèn)可、關(guān)系,、影響力,、容易、變化等,。

好的演講技巧 演講技巧六種篇四

你被要求在近期即將舉辦的一次活動(dòng)中演講,。無論這是面對(duì)一小撮同事進(jìn)行的一次15分鐘的講話，還是面對(duì)有幾千人參加的行業(yè)集會(huì)作長達(dá)45分鐘的演說,，你的反應(yīng)極有可能會(huì)是相同的—恐懼,。對(duì)公開演說的畏懼對(duì)很多人來說都是常見的，包括那些經(jīng)常需要演講的人,。為了抗拒這種擔(dān)憂,，人們常常把注意力集中在他們的內(nèi)容上面。他們知道自己想要說什么，也知道他們的幻燈片應(yīng)該是什么樣子,。他們認(rèn)為如果一切都達(dá)到完美的話,，他們就會(huì)做得不錯(cuò)。

而不幸的是,，這是一條通往失敗的道路,。

完美主義者綜合癥，我這樣稱呼它,，是一個(gè)陷阱,。你將對(duì)一切事物的正確性過于執(zhí)著，以至于你對(duì)自己和演講的內(nèi)容過度關(guān)注,。于是,，當(dāng)一件小事出了差錯(cuò)時(shí)，你和你的演講就很容易一敗涂地了,。

不過,，完美主義者綜合癥的更大問題是，它將最主要的重點(diǎn)放在了錯(cuò)誤的地方,?；蛟S與你的想法恰恰相反，演講這件事并不在于你知道什么,。它不在于你要說多少東西,，也不在于你能夠展現(xiàn)的閃耀奪目的視覺效果。相反,，它完全在于聽眾,。

為了做一個(gè)成功的演講者，你必須首先理解他人的期望,。他們?yōu)槭裁磿?huì)來聽演講,，他們想從你這里聽到什么？能夠回答這些問題,，對(duì)于在員工會(huì)議上進(jìn)行3分鐘講話和在幾千聽眾面前做45分鐘演說,，其重要性是不相上下的。有了這種想法,，你就能夠把天生的恐懼和不安轉(zhuǎn)化成有力工具,，幫助你應(yīng)付這一場(chǎng)面,，并進(jìn)行前所未有的出色演講,。

大多數(shù)人對(duì)于公開講話抱有恐懼和不安。然而,，那些溝通交流方面的大師級(jí)人物學(xué)會(huì)了超越他們對(duì)于展現(xiàn)良好形象的膚淺恐懼,。他們知道自己要與人分享的信息是重要的，而它們是聽眾希望聽到的。他們的價(jià)值體系已經(jīng)為產(chǎn)生重大影響作好了準(zhǔn)備,。

演講技巧對(duì)任何人的事業(yè)都是至關(guān)重要的,，即便你從來沒有做過正式演講。大多數(shù)人會(huì)一次次地被要求在會(huì)議上講話,。掌握演講技巧能幫助你更輕松自如,、更簡明扼要地傳遞信息和解釋細(xì)節(jié)。不過,，我不相信演講技巧僅止于此,。事實(shí)上，我甚至?xí)f,，你在每次與其他人接觸交流時(shí)都是在做"演講",。在日常人際交往中，你一直都在向別人陳述主意,、事實(shí)和意見,，并且用評(píng)價(jià)和提問來對(duì)他們的"演講"作出反應(yīng)。無論你是在與人對(duì)話還是在5個(gè)或500個(gè)人面前演講,，有一條基本原則是放之四海而皆準(zhǔn)的：了解你的聽眾,。

確認(rèn)你的聽眾（如表7—1所示）是完成一次成功演講的第一步。如果你是在一次內(nèi)部會(huì)議上面對(duì)一群同事講話,，那么你在這一過程中就已經(jīng)有了良好的開端,。如果你是在一次行業(yè)集會(huì)上演講，聽眾的組成就沒那么確定了,。而如果你應(yīng)邀對(duì)另一個(gè)行業(yè)的人作客座演講的話,，你就需要進(jìn)行調(diào)查，以了解聽眾的需求,、觀點(diǎn)和價(jià)值觀,。

杰夫·安塞爾非常擅長進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)溝通，他相信要進(jìn)行一次成功的演講,，關(guān)鍵在于注意逐一發(fā)表觀點(diǎn),。"一名演講者需要做的不應(yīng)該是‘下載/或是‘思維灌輸/，而應(yīng)該估計(jì)一下聽眾們對(duì)他提出的每個(gè)想法有什么樣的反應(yīng),。"杰夫解釋說,。他是哈佛法學(xué)院公開辯論系的一位教師，也是與我共同主持為期兩天的"偉大的成功藝術(shù)"領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議的合作者,。

"不要把注意力集中在聽眾是否贊同你上面,。相反，他們是否感到迷惑呢,？你所說的話中,，有沒有什么是需要作進(jìn)一步擴(kuò)展的,？有太多人在作演講時(shí)把注意力集中在自己身上。在這種情況下,，他們就無法與聽眾建立關(guān)鍵的聯(lián)系了,。"杰夫補(bǔ)充道。

一位真正的領(lǐng)導(dǎo)者知道演講在與他人進(jìn)行直接溝通方面的力量,。從來沒有哪位領(lǐng)導(dǎo)者僅僅通過電子郵件來領(lǐng)導(dǎo)別人,。

老板來找你，要求你在下一次團(tuán)體會(huì)議上做一個(gè)2—3分鐘的報(bào)告,，談?wù)勀壳绊?xiàng)目的情況,。這是一個(gè)你展示自我的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)被看成是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色的機(jī)會(huì)—至少在演講時(shí)是這樣,。在很多方面,，這些非正式報(bào)告產(chǎn)生的影響比正式演講的效果大得多，因?yàn)槟隳軌蛘嬲⒁饴牨?，并且更加清楚地觀察和解讀他們的肢體語言,。但是你仍然有必要為這次報(bào)告做準(zhǔn)備，就像你應(yīng)該為正式演說做準(zhǔn)備一樣,。

完成你的家庭作業(yè),。由于你被要求介紹最新情況，你顯然對(duì)這個(gè)問題略知一二,。盡管如此,，你還是應(yīng)該向那些事先參與項(xiàng)目的人征求反饋。他們主要的問題和想法是什么,？在準(zhǔn)備講話時(shí),，你越是向其他人請(qǐng)教，他們就越會(huì)在你做報(bào)告時(shí)表示支持,。讓你的老板提前知道—要當(dāng)面告訴他,，而不要通過電子郵件—你會(huì)講些什么。這不是出人意料和令人吃驚的時(shí)候,。

了解聽眾,。聽眾們希望從你這里了解到什么樣的信息？如果會(huì)上的每個(gè)人都從一開始就參與了這個(gè)項(xiàng)目,，就不需要深入地介紹背景信息了,。相反，你的聽眾可能想要了解的是該項(xiàng)目的目前狀況,、截止日期,、耽擱情況和下一步措施。

強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),。要保持你的演講圍繞一兩個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行,。以這些要點(diǎn)開始，提供細(xì)節(jié),，并在結(jié)束時(shí)重復(fù)它們,。反復(fù)練習(xí)演講，直到你能夠輕松自如地陳述這些資料,。

致力于使你的演講完美而輕松,。如果可以的話，提前到達(dá)開會(huì)房間,，選擇你的座位,。如果你們是圍著一張會(huì)議桌落座的話,，找一個(gè)中間的座位,，這樣當(dāng)你站起來說話時(shí)，你就能夠面向整間屋子的人,。即使你講話的時(shí)間很短也要放慢速度,。沒有必要匆匆忙忙地在幾分鐘里把所有的話說完,。用一種放松的交談式語氣說話，但是要確定你的聲音足夠大,，每個(gè)人都能聽見,。

與房間內(nèi)的每個(gè)人進(jìn)行目光交流。在開始和結(jié)束時(shí)要與你演講的對(duì)象進(jìn)行目光交流,。關(guān)鍵是把目光投向那些你希望與之進(jìn)行積極對(duì)話的人,。這會(huì)確保他們不至于由于抱有自己的想法而對(duì)你的觀點(diǎn)置若罔聞，尤其是當(dāng)你希望他們支持你的主張時(shí),。在說話時(shí),，慢慢地把目光投向一個(gè)又一個(gè)觀眾，并在每個(gè)人臉上稍作停留,。不要忽視那些緊挨著你坐在你身邊的人,，即便你需要轉(zhuǎn)過身子才能看見他們。這會(huì)幫助你在說話時(shí)給人留下最大程度的視覺印象,。

即使只說一兩分鐘,，你也可以讓你主題鮮明、信息充實(shí)的演講給人留下持久印象,。例如,，我曾經(jīng)接待過一群來自公司各個(gè)部門的職業(yè)人員，他們每年會(huì)在全公司的總裁和其他高級(jí)執(zhí)行官面前做兩次10分鐘的演講,。他們?cè)谶@10分鐘里所說的話,，會(huì)對(duì)高級(jí)管理層在這一年剩下的時(shí)間里對(duì)他們抱有怎樣的看法產(chǎn)生極大影響。

致力于你給人留下的個(gè)人印象,。你作的短小的非正式報(bào)告的次數(shù)越多,，你就會(huì)越得心應(yīng)手,，在進(jìn)行公眾演說時(shí)越發(fā)從容自如。這會(huì)在以后的日子里為你帶來機(jī)遇,。你可能會(huì)被要求在一個(gè)更大的會(huì)議上,、公司會(huì)議上，甚至是行業(yè)會(huì)議上發(fā)表演說,。當(dāng)這些機(jī)遇來臨時(shí),，要記住在一場(chǎng)正式演說和一次簡短報(bào)告之間，惟一的真正差別是時(shí)間的長度和聽眾的規(guī)模,。其他所有在作報(bào)告時(shí)需要注意的要點(diǎn)都是適用的,，我們將在這一章中對(duì)它們進(jìn)行討論。不過,，最重要的兩條原則是：（1）了解你的聽眾和他們希望聽你說什么,；（2）知道你的主題是重要的。

把聽眾的看法銘記在心能夠幫助你確定演說的環(huán)境,。環(huán)境總是比內(nèi)容更為重要,，內(nèi)容指的是你要說什么話和你希望別人如何運(yùn)用它。然而,，環(huán)境回答了你的問題,。為什么這對(duì)聽眾很重要？在你陳述信息之前先回答出這個(gè)"為什么"的問題,，能夠給聽眾提供一個(gè)聽你講話的動(dòng)機(jī),。你是否曾經(jīng)聽過一個(gè)始終無法抓住你全部注意力的演講者的講話？是不是因?yàn)槟俏谎葜v者無法給你一個(gè)聽他說話的理由,？

你的聽眾是否希望得到關(guān)于某個(gè)特定主題的更多信息,？他們是否想要聽聽爭論雙方的說法，以便形成他們自己的看法,？他們是否在了解某個(gè)新產(chǎn)品或新技術(shù)的信息,？他們是否需要知道一些信息來讓他們的業(yè)務(wù)更有成效？為了減輕他們的工作負(fù)擔(dān),、提高他們的成就或工作質(zhì)量，他們?cè)趯ふ沂裁?？一旦你確定了環(huán)境,，內(nèi)容就隨之確定了。

每個(gè)聽你說話的人都想知道："這對(duì)我有什么用,？"你的演講必須清晰簡明地回答這個(gè)問題,。

從環(huán)境開始還能夠促進(jìn)你與聽眾之間的情感聯(lián)系。同時(shí)把聽眾放在首位也會(huì)給你帶來最大利益,。即使你出了差錯(cuò)或是你的聲音中透露出緊張情緒,，你的聽眾也會(huì)更容易原諒你,，因?yàn)槟惆阎攸c(diǎn)放在了他們身上—而不是放在自己身上。如果你演講的意圖是給人留下深刻印象,，或是提高你的地位,，那么你就成了演講的焦點(diǎn)。人們會(huì)對(duì)你而不是你所說的話產(chǎn)生某種看法,，而結(jié)果可能是不盡人意的。

不要以為憑著你的頭銜和資歷就足以讓聽眾接受你,。你的演講要發(fā)自內(nèi)心,。當(dāng)你與聽眾們建立感情聯(lián)系時(shí)，他們就會(huì)聽你講話,，并且相信你所傳遞的信息,。

演講者們往往會(huì)試圖在講話時(shí)闡述盡可能多的觀點(diǎn)。他們要說的話是如此之多,，以至于他們?cè)噲D把所有東西都塞進(jìn)來,。可結(jié)果是,，聽眾可能會(huì)覺得遭到了集中轟炸,，而不是獲得了信息。在演講中,，"不足勝有余"的哲理是適用的,。首先，確定你的中心思想,，并確保你所說的所有東西都與這一要點(diǎn)有著一定的聯(lián)系,。例如，如果你的演講是關(guān)于客戶忠誠度的,，那么你就不應(yīng)該談?wù)撔庐a(chǎn)品開發(fā)問題,。

在準(zhǔn)備你的演講時(shí)，你應(yīng)該把最大的精力放在開頭上面,。人們往往會(huì)關(guān)注內(nèi)容而忽視了開場(chǎng)白,。他們對(duì)自己說，只要擁有了事實(shí)和數(shù)據(jù),，他們就能夠在演講的開頭即興發(fā)揮了,。然而，他們沒有認(rèn)識(shí)到的是,，開頭的"形象"是他們演講當(dāng)中最重要的部分,。

開場(chǎng)白是你的演說中最重要的部分。一旦你做好了開場(chǎng)白,，其余內(nèi)容就會(huì)自然而然地流暢自如了,。要把開頭幾句話背下來,，這樣你就能夠在一開始時(shí)把目光投向觀眾了。

無論你開場(chǎng)白的實(shí)際內(nèi)容是什么,，它的目的應(yīng)該是與觀眾建立聯(lián)系,。即使你知道某些出席者的水平比你高，或是擁有更多的專題研究經(jīng)驗(yàn),，你也必須展現(xiàn)出自信的行為舉止,。永遠(yuǎn)不要過分謙虛地告訴聽眾，他們知道得比你多,。

當(dāng)你組織演講稿時(shí),，不要忘了三的力量。把你的話題總結(jié)或壓縮成三點(diǎn),，會(huì)有助于你的聽眾記住它們,，同時(shí)讓你這個(gè)演說者不會(huì)偏離正題。我在《多倫多環(huán)球郵報(bào)》上看到過一篇關(guān)于"三"的力量的有趣文章,，它的作者是溝通技巧教練詹姆斯·格雷,。"三"這個(gè)數(shù)字在溝通傳播中有著驚人的力量—甚至從很久以前開始，當(dāng)信息被歸納成‘三條/,、‘三點(diǎn)/,。。,。,。。,。時(shí),，我們就會(huì)更有效地組織、解釋和記住它們,。"

我可以根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)告訴你,，"三"的力量在演講中同樣起作用。當(dāng)我想要強(qiáng)調(diào)一些要點(diǎn)時(shí),，我會(huì)把它們壓縮成三個(gè)觀點(diǎn),。站在聽眾面前，我一個(gè)一個(gè)地?cái)?shù)著手指頭說出它們,。三點(diǎn)歸納會(huì)使你的聽眾保持注意力,，并促進(jìn)他們的記憶力。用掰手指頭的方式點(diǎn)數(shù)你的每個(gè)觀點(diǎn),，能夠讓聽眾不去打斷你,。

努力在你演講的整個(gè)過程中進(jìn)行歸納總結(jié)，強(qiáng)調(diào)你想闡述的關(guān)鍵要點(diǎn)。在你提出了一個(gè)新的論點(diǎn)或附加數(shù)據(jù)之后,，這會(huì)特別有幫助的,。

控制時(shí)間

能夠?qū)δ愕囊c(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，會(huì)有助于實(shí)現(xiàn)另一個(gè)重要目標(biāo),。即便你被安排進(jìn)行45分鐘的演講,，你也應(yīng)該在遠(yuǎn)比這短得多的時(shí)間里提出你的要點(diǎn)。例如,，讓我們假設(shè)由于時(shí)間安排上的問題,，你的45分鐘演講被縮減到20分鐘?；蛘吣闱懊娴难葜v者大大地超出了時(shí)間,。你該怎么辦？把你要說的所有話和準(zhǔn)備的所有幻燈片塞到這20分鐘里,？你是否應(yīng)該堅(jiān)持說滿45分鐘,，即使你最后打亂了時(shí)間表的其他部分,？

無論你的主題有多么復(fù)雜,，你都應(yīng)該能夠把它壓縮成一段在時(shí)間上短得多的演講。誠然,，你將不得不刪除某些細(xì)節(jié),，并跳過你的大多數(shù)幻燈片。不過,，如果你無法簡明扼要地用一個(gè)較短的版本來進(jìn)行演講,，并使它依然能夠打動(dòng)人心的話，那么你在最開始時(shí)就把太多的東西列入了計(jì)劃,。

作為有史以來最偉大的演說之一,，葛底斯堡演說的長度不超過300個(gè)詞。當(dāng)亞伯拉罕·林肯演講的時(shí)候,，聽眾們?nèi)绨V如醉,。開始，他把他們的沉默誤解為對(duì)他的信息的拒絕,。然而,，就像故事說的那樣，一位聽眾評(píng)論說,，為林肯的演講鼓掌,，就好像為主禱文鼓掌一樣。

現(xiàn)在,，我問你,，如果林肯講了45分鐘的話，他會(huì)產(chǎn)生更大的影響嗎？

作為一個(gè)演講者,，永遠(yuǎn)不要看你的手表,。相反，在講臺(tái)上放一個(gè)數(shù)字很大的小鬧鐘,，并把它藏在聽眾的視線之外,。

無論你的演講有多長，要記住聽眾的.注意力維持的時(shí)間跨度是有限的,，它的長度大概是15到20分鐘,。在《一名口齒清晰的執(zhí)行官》一書中，格蘭維爾·m·吐谷德談到了"18分鐘墻"的問題,，在18分鐘后,，聽眾會(huì)很快失去興趣。他的建議是把任何演講控制在18分鐘之內(nèi),，然后開始讓聽眾提出問題和進(jìn)行討論,。

在準(zhǔn)備演講稿時(shí)，你隨時(shí)會(huì)感到焦慮不安,。如果你感到擔(dān)憂的話,，打起精神來！你的狀態(tài)很好,。即使經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者也會(huì)時(shí)不時(shí)地怯場(chǎng),。治療心神不定的最好方法是化焦慮為動(dòng)力。要認(rèn)識(shí)到,，你的恐懼是一種使你能夠應(yīng)付任何不測(cè)的天生途徑,。讓它提高你的警覺，并使你的思維更加敏銳吧,。積極地運(yùn)用恐懼還能夠阻止你的"內(nèi)心破壞者",。如果你允許負(fù)面的想法—"我會(huì)弄得一團(tuán)糟；我會(huì)讓自己非常尷尬"—控制你的話,，你所預(yù)言的災(zāi)難最后就會(huì)自己實(shí)現(xiàn),。

記住，別人對(duì)你的同情比你意識(shí)到的多得多,。每個(gè)人都知道在公共場(chǎng)合說話是非常困難的,，而大多數(shù)人有著相同的恐懼。因此,，當(dāng)你站起來講話時(shí),，你的聽眾會(huì)為你鼓勁。他們不希望你失敗,。你的信息越是激情洋溢,，你對(duì)所說的話越有信心，你對(duì)聽眾們?cè)绞顷P(guān)注，你就越能夠戰(zhàn)勝恐懼,。即使你真的出了差錯(cuò),，你與聽眾們建立的友好關(guān)系也會(huì)幫助你回到正軌上來。

你可能由于知道你的話題會(huì)引起爭議而感到害怕,。聽眾可能會(huì)有強(qiáng)烈意見,，而你所說的話可能會(huì)遭到徹底反對(duì)。如果這樣的話,，在最開始時(shí)就要把這種矛盾沖突公之于眾："我知道關(guān)于這個(gè)話題有一些強(qiáng)烈意見,，而辯論還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。我今天的目標(biāo)在于探討其中一部分問題,，給你們提供一些觀點(diǎn),，它們可能有助于你在信息充足的情況下作出判斷。"

關(guān)于演講的最后一條提示是,，盡管對(duì)你的演講內(nèi)容進(jìn)行有力控制是非常重要的,，但是永遠(yuǎn)不要把演講稿整個(gè)背下來（除了開頭幾行以外）。如果這樣做的話,，你的演講聽起來就會(huì)顯得過于熟練而缺乏誠意,。說話時(shí)要看看稿子，這樣會(huì)使你聽起來更加自然,。

經(jīng)過了幾天,、幾星期,，甚至幾個(gè)月的準(zhǔn)備之后,，那一天終于來到了。現(xiàn)在離"演出時(shí)間"還有一兩個(gè)小時(shí),。你應(yīng)該待在哪里,？是在你旅館的房間里或是某個(gè)安靜角落第4000次練習(xí)你的演講嗎？不,！你應(yīng)該到會(huì)場(chǎng)去,。如果你前面有另一位演講者的話，你必須事先到會(huì)場(chǎng)好好地"探測(cè)地形",。這意味著研究房間的布局,，把出口位置、座位安排等等東西記錄下來,。

如果我會(huì)使做演講的那個(gè)房間的門隔音,。我會(huì)用沉沉的電線或?qū)Ч苷谏w住門鎖。這樣,，當(dāng)某人在我演講過程中進(jìn)出房間時(shí),，聽眾們就不會(huì)聽到開門關(guān)門的聲音了。

如果可能的話，在你演講時(shí)要站的臺(tái)子上走一走,。要熟悉臺(tái)階的位置,。如果需要的話，你能夠輕松地走到聽眾當(dāng)中去嗎,？試用一下麥克風(fēng),。站在燈光下，確定觀眾是不是還能看到你,。如果有個(gè)講桌的話,，你能夠在它周圍走動(dòng)嗎？我喜歡移動(dòng)講桌,，讓它與聽眾成45度角,。這讓我在利用講桌時(shí)，不至于被它遮住聽眾的視線,。講桌放置的另一個(gè)竅門是：要讓它擺放的位置使你站在觀眾視線的左側(cè),，讓屏幕位于他們視線的緊右側(cè)。由于在我們的文化中,，人們是從左往右閱讀的,，要確保聽眾能夠首先把目光集中在你身上，然后再轉(zhuǎn)移到他們的右側(cè),，去看你的幻燈片或投影,。

講桌對(duì)演講者而言是一把雙刃劍。一方面,，它一半可以被當(dāng)作安全毯,，一半可以被用來放備忘錄。另一方面,，它是一種障礙物,，把你和聽眾隔離開來。

除了要檢查你演講的會(huì)場(chǎng)外,，你還必須提前與聽眾建立聯(lián)系,。這就是說做人群的工作。如果你的演講之前還有另外一個(gè)演講的話,，要在中間喝咖啡的時(shí)候出場(chǎng),，與演講室外面的人聊天。如果人們趕到一個(gè)演講廳或會(huì)議室來聽你演說的話,，就要站在室內(nèi),。在他們落座時(shí)與他們交談。歡迎他們,，并感謝他們的到來,。

一旦有可能,，我就會(huì)在演講開始前穿過過道，與聽眾握手,。有些時(shí)候我會(huì)告訴他們我是誰,，而在另外一些時(shí)候，我會(huì)隱姓埋名—希望在問他們?yōu)槭裁磥磉@里時(shí),，聽到一些坦率的反饋,。在演講之前與人們建立的關(guān)系越好，演講取得成功,、滿足聽眾需求和期望的機(jī)會(huì)就越大,。原因在于當(dāng)我們與一些人會(huì)面并建立積極的聯(lián)系時(shí)，我們就為心領(lǐng)神會(huì)奠定了基礎(chǔ),。作為一名演講者,，當(dāng)我在聽眾中結(jié)交了一些"朋友"之后面對(duì)一群人演講時(shí)，我知道一開始就有人站在我這邊,。他們?cè)跒槲壹佑?。他們希望我取得成功，這表現(xiàn)在他們的全神貫注中,，表現(xiàn)在他們給我的非語言暗示（點(diǎn)頭和目光交流）中,，表現(xiàn)在他們參與的程度上。

在做人群工作時(shí),，我或許會(huì)提前安排一些志愿者,，在演講過程中我可以請(qǐng)求他們的幫助。當(dāng)我在演講中間請(qǐng)求蘇珊或約翰幫忙時(shí),，就會(huì)鞏固這樣一種印象,，那就是我是作為他們中的一分子在講話，而不是一個(gè)外人,。

你在一次演講之前把聽眾工作做得越好,，你吸引聽眾的機(jī)會(huì)就越大,。

當(dāng)你講話時(shí)，你必須采取主人式舉止,。正如第6章中討論過的,，當(dāng)你扮演一個(gè)主人的角色時(shí)，你就使一切盡在掌握中了,。你預(yù)測(cè)他人的需求,，并鼓勵(lì)人們進(jìn)行討論和對(duì)話。沒有任何地方比公開場(chǎng)合的講話更需要主人式舉止了,。如果你采取防御態(tài)度，如果你期望聽眾為你做些什么,，那么你就采取了客人式的舉止,，它會(huì)損害你的影響力和可信度。

作為一名主人,，你必須意識(shí)到當(dāng)你在一群聽眾面前演講時(shí),，無論是10個(gè)人還是1000個(gè)人，你都是在參與一場(chǎng)對(duì)話,。雖然大部分時(shí)間是你在講話，但是聽眾們同樣在交流溝通,。一次點(diǎn)頭,、一個(gè)手勢(shì)、一陣笑聲,，甚至偶爾表示贊同（或不贊同）的低語聲都是對(duì)話的一部分,。

盡可能地讓你的聽眾們參與進(jìn)來。如果人數(shù)很少的話,，你可以領(lǐng)導(dǎo)一場(chǎng)討論,，或是在演講過程中的不同時(shí)刻征求反饋和評(píng)論?；蛘?，在一個(gè)更大的群體面前，要鼓勵(lì)他們做筆記,。插入簡單的幾句話："把這一點(diǎn)寫下來,。這是一個(gè)你們需要記住的要點(diǎn)。"聽眾們會(huì)自然而然地注意你要說的話,。把一些東西寫下來的做法還能夠幫助他們記住你的信息,。

不要試圖用你豐富的詞匯量或廣博的技術(shù)知識(shí)來給聽眾留下印象。作為一名主人,，你應(yīng)該努力保持演說的簡單易懂并切合主題,。這使你能夠吸引聽眾的注意力，并贏得他們的尊敬,。

作為一名主人,，你有責(zé)任與聽眾中的每一個(gè)人進(jìn)行交流聯(lián)系。途徑之一是進(jìn)行目光交流,。在一小群人面前,，比如說25個(gè)人或更少,，把目光投向屋里的每個(gè)人相對(duì)比較容易。如果你感到緊張的話,，注視一張友好,、微笑的面孔會(huì)很有幫助。然而,，不要無視其他所有人,，只盯著一個(gè)人不放。讓你的目光緩慢而平靜地一個(gè)一個(gè)掃視,，在每個(gè)人臉上停駐幾秒鐘,。記住，你與某個(gè)人的距離越遠(yuǎn),，你的目光交流時(shí)間就可以越長,。如果一個(gè)人離你很近的話，太長時(shí)間的目光交流會(huì)看起來帶有對(duì)抗的意味,，或是使對(duì)方感到局促不安,。

人群的規(guī)模越大，目光交流的難度就越大,。在一個(gè)大演講廳里,，你可能由于光線刺眼而宛如失明，這使你無法看到聽眾,，除了前排坐著的人之外,。盡管如此，你還是必須給聽眾們一種你在與他們進(jìn)行目光交流的"感覺",。為了做到這一點(diǎn),，我的朋友和同事杰夫·安塞爾使用了被他稱作"棒球技術(shù)"的方法。

這里是杰夫作出的解釋,。代替"打乒乓球"的做法—讓你的視線飛快地前后移動(dòng)—他建議使用"打棒球"的方式,。這意味著當(dāng)你把目光投向聽眾時(shí)，就好像你的視線在把一個(gè)球擊向某個(gè)人一樣,。你的目光在那個(gè)人身上集中的時(shí)間長度,，要足夠他捕捉到球并把它拋還給你。

當(dāng)你面對(duì)著一大群聽眾移動(dòng)視線時(shí),，我會(huì)使用一種沙漏理念（如圖7—2）,。你的目光從聽眾席的中間部位開始，沿著一個(gè)沙漏的形狀緩緩移動(dòng)—從中間到右后方的角落,，掠過后排，到達(dá)左后方的角落,，中間,，左前排,，掠過前排，然后是右前排,。在你的演講中把這個(gè)過程重復(fù)幾次,，以保證你的目光沒有粘在某一個(gè)點(diǎn)上，或是某一部分人身上,。手勢(shì)

當(dāng)你自然地說話時(shí),，你很可能會(huì)使用手勢(shì)。這些手勢(shì)幫助你強(qiáng)調(diào)某一點(diǎn),，或是表現(xiàn)出興奮,、興趣甚至激動(dòng)的情緒。當(dāng)你作陳述報(bào)告時(shí),，情況亦是如此,，不過會(huì)有若干變化。聽眾的人數(shù)越多,，做手勢(shì)的幅度就應(yīng)該越大,。要避免"尼龍搭扣癥"，不要讓你的雙手緊貼在肢體兩側(cè),。使用坦率,、徹底、開放的手勢(shì)將有助于吸引和抓住聽眾的興趣,。不過,，要保證你的手勢(shì)是流暢的。斷續(xù),、快速和顫抖的手部動(dòng)作和臂部動(dòng)作會(huì)分散注意力,，實(shí)際上會(huì)使你的聽眾心神不定。

讓你的手勢(shì)和言辭相互配合,。在面對(duì)一大群人講話時(shí),，這一點(diǎn)尤為重要。如果嘴里說著"今天我很高興站在這里,，面對(duì)這樣一群尊貴的聽眾進(jìn)行演說",，與此同時(shí)舉起手臂并張開雙手的話，要保證你的這個(gè)手勢(shì)維持到這句話結(jié)束,。如果你話說到一半就把手放下了,，你就失去了影響力。當(dāng)你做手勢(shì)時(shí),，要保證它是從腰部高度開始從下往上的,，這有助于維持你演講的活力。方向朝下的手勢(shì)是一個(gè)負(fù)面的暗示,，它會(huì)降低你的活力,。（如果你想觀察一些手勢(shì)大師的話,，就觀察那些在電視上傳播福音的人吧，他們知道如何抓住一群觀眾的注意力,。）

學(xué)會(huì)停頓的藝術(shù),。它能夠帶來戲劇性效果，或是幫助你很有技巧地轉(zhuǎn)換話題,。而一旦出現(xiàn)計(jì)劃之外的停頓—你忘記了臺(tái)詞或者記不起要說的觀點(diǎn)—要記住它永遠(yuǎn)沒有你感覺到的那么長,。看起來有永遠(yuǎn)那么長的遲疑很可能只維持了幾秒鐘,。不要由于對(duì)時(shí)間跨度的錯(cuò)誤感覺產(chǎn)生對(duì)停頓的恐懼,。停頓的另一個(gè)妙處是可以在你被問到一個(gè)問題時(shí)使用。幾秒鐘的停頓能夠使你對(duì)自己的思緒做簡單的整理,，并且避免言辭冗長,。如果你允許自己做個(gè)停頓的話，它會(huì)減少過多的"嗯嗯呃呃",。關(guān)于停頓的最后一點(diǎn)提示：時(shí)不時(shí)地往下看看,，這會(huì)使你表現(xiàn)出更多的自我反思。朝上方看會(huì)使你看上去像是在尋找答案,。

要想真正成為一名大師級(jí)演講者,，惟一的途徑是學(xué)會(huì)應(yīng)付你能夠想像的任何災(zāi)難、錯(cuò)誤,、混亂或者一團(tuán)糟的局面,。如果你出了差錯(cuò)，不要道歉,。如果你出現(xiàn)口誤的話,，只要自己糾正過來就可以了，接著說下去,。不要讓它損害你的自信,。否則的話，你可能會(huì)開始崩潰,，而隨后事情就真的搞砸了,。如果你能迅速而優(yōu)雅地恢復(fù)狀態(tài)，你就會(huì)贏得聽眾的心,。

某跨國食品公司的一位執(zhí)行官正在給華爾街的分析家們作報(bào)告,。他在談到該公司的每種產(chǎn)品時(shí)，上方的投影儀都會(huì)放映一張繪有圖畫,、寫著簡單介紹的幻燈片,。然而，當(dāng)他介紹到公司最新的冷凍烤小雞生產(chǎn)線時(shí)，幻燈片上出現(xiàn)了一個(gè)明顯的排字錯(cuò)誤,。上面寫的是："烤小孩",。

"喔,，我們新的烤小雞非常受小孩子歡迎,，"那位執(zhí)行官毫不停頓地說，"當(dāng)然,，我們烤的不是小孩,，而是小雞。"

聽眾們輕聲地笑了起來,，而他接下去的演講進(jìn)行得非常順暢,。盡管他承認(rèn)了錯(cuò)誤，但他沒有讓錯(cuò)誤轉(zhuǎn)移聽眾們的注意力,，也沒有讓它損害他的報(bào)告,。

我應(yīng)邀去一個(gè)以前從沒打過交道的公司作報(bào)告。在上午11：45的時(shí)候,，我應(yīng)該已經(jīng)抵達(dá)了公司,，并且準(zhǔn)備好正午鐘聲敲響時(shí)開始演講。那家公司的經(jīng)理坐飛機(jī)來聽我的報(bào)告,，而報(bào)告的時(shí)間不應(yīng)該超過一個(gè)小時(shí),，下午1點(diǎn)，他會(huì)搭乘公司的噴氣式飛機(jī)離開,。所有的日程都在事先被安排好了,，并且反復(fù)確定過。

上午8點(diǎn),，我開始感覺到嘴的右邊有抽搐性陣痛,。到了上午9點(diǎn)，我感覺好像嘴的右邊發(fā)炎了,。到了上午10點(diǎn),，我知道自己有麻煩了，因?yàn)槲业挠野脒吥樐[了起來,。盡管感覺很糟糕,，但重新約時(shí)間是不可能的。那位首席執(zhí)行官的行政助理在頭一天給我打過電話,，目的是為了確定所有的事情都"井然有序",。

上午11：30，我已經(jīng)到達(dá)了那家公司總部的休息室,。我的右半邊臉腫得像個(gè)氣球,，右眼瞇成了一條縫。當(dāng)我走進(jìn)演講廳去作報(bào)告時(shí)，我能夠聽到驚訝的低語聲,。這些人以前從來沒見過我,，所以他們不知道我是什么樣子。

于是我開始演講："你們有多少人曾經(jīng)有過頭發(fā)難受的一天,？"（停頓）"你們有多少人曾經(jīng)有過面部難受的一天,？"我解釋說我的牙齒腫了，必須在下午2點(diǎn)的時(shí)候去看牙醫(yī),。

這就行了,！我接下去開始進(jìn)行報(bào)告的其他部分，對(duì)于我的右半邊臉看上去像是挨了揍的職業(yè)拳擊手,、而左半邊臉卻像個(gè)正常人的事實(shí)只字不提,。我贏得了聽眾的尊敬。在報(bào)告結(jié)束后,，人們向我走來,，說了很多感謝的話。他們告訴我他們敬佩我的勇氣,。

而對(duì)我來說,，這是個(gè)解放！我站在這里,，作為一個(gè)形象和溝通專家,，而不得不以那副樣子進(jìn)行演講。這件事告訴我,，作為演講者,，我是第二位的。重要的是我傳達(dá)的信息,。我知道這一點(diǎn),，而聽眾們作出了反應(yīng)。

好的演講技巧 演講技巧六種篇五

演講選題的原則

①選題要有意義,，符合現(xiàn)實(shí)需要,。要從提高人們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)能力和改造能力出發(fā)，選擇那些“政治上重要的,、為大眾所注意的,、涉及最迫切問題的主題”來闡述，從而解決人們普遍關(guān)心,、急于得到回答的問題,。

②選題要看對(duì)象，做到有的放矢,。演講者應(yīng)該大致摸清聽眾的年齡,、職業(yè),、文化程度和思想狀況，然后再根據(jù)這些具體情況進(jìn)行實(shí)事求是的分析,，選擇聽眾最感興趣的話題,。

③選擇自己比較熟悉并能勝任的主題，即選擇適合于自己的題目,。如一名解放軍戰(zhàn)士如果講“高校管理與改革”,，恐怕難以勝任，若講“戰(zhàn)士肩上的重任”,，自然深有體會(huì),，滔滔不絕,。 ④根據(jù)演講場(chǎng)合和時(shí)間的長短選題,。場(chǎng)合不同，選題也應(yīng)不同,。如梁啟超1922年在南京,、蘇州等地連續(xù)作了二十多場(chǎng)演講，由于他的`博學(xué)和善于選題,，每一場(chǎng)都有獨(dú)特的題目和新的內(nèi)容,。 演講的立意

演講者在演講時(shí)所要表達(dá)的思想和觀點(diǎn)。常被比喻為演講的“靈魂”,、“統(tǒng)帥”,。它的要求是：

①正確。指演講者必須具有正確的世界觀即馬克思主義的世界觀,，演講的思想觀點(diǎn)要符合客觀真理,，符合人民的利益。 ②鮮明,。包含兩層意思：一是聽眾聽后,，就知道你講的主題是什么。二是演講的主題要鮮明地表達(dá)演講者的愛憎情感,，只要有益于進(jìn)步的事物,，就鼓吹、就支持,；有礙于進(jìn)步的事物就抵制,、就批評(píng)，切不可似是而非,，模棱兩可,。

③集中?！皞涫?，不如斷其一指”，調(diào)動(dòng)一切演講手段，緊緊地圍繞一個(gè)主題,，把問題講清講透,，從而使演講重點(diǎn)突出,，給聽眾留下深刻的印象,。

④深刻,。指演講者的思想觀點(diǎn)，既抓住了事物的本質(zhì)特征,，又具有普遍意義,。

⑤新穎,。指演講者的思想觀點(diǎn)有其獨(dú)特之處,，不是老生常談,、不是陳詞濫調(diào),、不是人云亦

好的演講技巧 演講技巧六種篇六

有過公眾演講經(jīng)歷的人都知道,，很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺(tái),。即使如鯁在喉,，即使深感榮幸,，或毛遂自薦,，隨著演講日期的臨近，絕大部分演講人都會(huì)心中忐忑不安：我是否已準(zhǔn)備充分,？聽眾會(huì)喜歡聽嗎,？我會(huì)不會(huì)一上臺(tái)便會(huì)把演講的內(nèi)容忘得一干二凈？

１、評(píng)價(jià)憂慮,。

這是造成怯場(chǎng)心理的最主要的因素?，F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，在任何存在評(píng)價(jià)的場(chǎng)合，人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平,。大多數(shù)人對(duì)自己在初次約會(huì)中的表現(xiàn)不十分滿意,。在演講中,，由于評(píng)價(jià)是單向的，也就是說聽眾在“裁判”演講人,，所以演講者的憂慮更多,，心理負(fù)擔(dān)更重。

２,、聽眾的地位,。

如果我們面對(duì)的聽眾比我們的地位高，或者我們認(rèn)為比我們重要,，我們講話時(shí)便感到特別緊張,。求職者在評(píng)估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然，這一方面是因?yàn)樵u(píng)價(jià)憂慮,，另一方面也無疑是因?yàn)樵u(píng)估小組“大權(quán)在握”,。

３、聽眾人數(shù),。

一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話,。如果聽眾人數(shù)很多,，演講者便會(huì)倍加謹(jǐn)慎。因?yàn)樗麄冇X得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳,，“那么多人”一下子都知道了,。過分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場(chǎng)的可能性和程度。

４,、對(duì)聽眾的熟悉程度,。

大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對(duì)陌生的聽眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無所知,，而他們?cè)趲资昼娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià),。

５、聽眾的觀點(diǎn),。

如果你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致,，那你便會(huì)信心十足。反之,，你便會(huì)有很多擔(dān)心,。

６、準(zhǔn)備是否充分,。

若演講者自己心里覺得自己對(duì)演講準(zhǔn)備得不充分,，覺得有“出丑”的可能，那他的自我保護(hù)意識(shí)很可能出賣他,。

1,、充分準(zhǔn)備。

對(duì)付怯場(chǎng)心理最有力的武器是誠心實(shí)意地告訴自己你對(duì)本次演講準(zhǔn)備得十分充分：你的選題不僅對(duì)自己而且對(duì)聽眾很有吸引力,；你對(duì)該題目已深思熟慮,，而且收集到了所有所需資料；你的演講稿緊扣主題,，安排有序,；經(jīng)過反復(fù)演練，你已能恰到好處地把握演講時(shí)間,；你對(duì)自己的儀表和臨場(chǎng)表現(xiàn)有充分信心；你有能力很好地對(duì)付講演過程中出現(xiàn)的各種意外情況,。

２,、適應(yīng)變化。

如果你原計(jì)劃給二三十人作演講,，到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)聽眾有二三百人,，你會(huì)怎么辦？你準(zhǔn)備了一份非常正式的演講稿,，走上演講臺(tái)你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和t恤衫之類的.衣服,，你將如何想,？你準(zhǔn)備了長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的內(nèi)容，可上場(chǎng)前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時(shí)間,，你又該怎么辦,？諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以,，如果你被邀去演講,，不要忘了事先收集如下信息：

1有無固定論題？論題范圍,？

2聽眾成分（包括人數(shù),、年齡、性別,、受教育程度,、宗教信仰、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等）,；

3演講

地點(diǎn)（包括其地理位置,、場(chǎng)地大小、有無話筒等內(nèi)部設(shè)施）,，如果有可能,，最好親自去演講地點(diǎn)

看一看，作到心中有數(shù),；

4演講時(shí)間,；

5有無聽眾提問。

３,、練習(xí)放松,。

演講前，如果你仍感到緊張,，下面幾種方法有助于你放松：

（1）深呼吸,。

作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音,。這里所講的“呼吸”當(dāng)然指的是腹呼吸而不是肺呼吸,。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。

（2）肌力均衡運(yùn)動(dòng),。

肌力均衡運(yùn)動(dòng)是指有意識(shí)地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松,。比如你可以先握緊拳頭，然后松開,；你也可以固定腳掌,，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運(yùn)動(dòng)的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時(shí)間,，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉,，而且能更好地放松整個(gè)身心。

（3）轉(zhuǎn)移注意力,。

演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見,，這樣你便可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力，更好地放松身體和思想,。

４,、帶點(diǎn)幽默感。

幽默是演講中的食鹽,。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講,。所以當(dāng)你遇到怯場(chǎng)心理的襲擊時(shí)，不妨將之“幽默”而去,，在聽眾輕松的笑聲中解脫自己,。

演講是冒險(xiǎn)。冒險(xiǎn)家的事業(yè)中總是存在著恐懼,，但成功的冒險(xiǎn)家都有對(duì)付恐懼的辦法,。作演講應(yīng)時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。

好的演講技巧 演講技巧六種篇七

專業(yè)演講技巧絕招一：親切感

使用第一人稱,，使用簡單生動(dòng)的主動(dòng)語態(tài),，而不是復(fù)雜乏味的波動(dòng)結(jié)構(gòu)，這樣好像是演講者自己直接和觀眾說話,，拉近了雙方的距離,，促進(jìn)雙方的相互交流。

絕招二：應(yīng)對(duì)意外

一般來說,，演講時(shí)可能遇到三種倒霉事：

1,、結(jié)巴。不用掩飾,，否則會(huì)更加失態(tài),。相反，停頓一下,，笑一笑,，把這個(gè)句子再說一次，再繼續(xù)說下去,。

2,、技術(shù)故障，如話筒出了問題等,。等待人員修理，或者冷靜發(fā)言。

3,、事實(shí)錯(cuò)誤,，如把珍珠港事件說成是1941年9月7日。在合適的地方停下來改正錯(cuò)誤,，不要急躁而導(dǎo)致精力分散,，出現(xiàn)更多錯(cuò)誤。

絕招三：語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫

演講時(shí)的語調(diào)的起伏不僅能使演講更生動(dòng),，而且還能傳達(dá)演講者豐富的感情信息,。試想如果總是用一種平板的語調(diào)，不僅演講者本身顯得無精打采,，聽眾也會(huì)很快產(chǎn)生疲倦?yún)挓┑男睦?。一般來說，升調(diào)傳達(dá)著激昂的情緒,，如興奮,、憤怒、譴責(zé),、疑問,；降調(diào)則表達(dá)灰暗的情緒，如悔恨,、傷心,、失望和郁悶等。本篇演講就是善于運(yùn)用語調(diào)的變化的優(yōu)秀范例,，抑揚(yáng)頓挫折,，張弛結(jié)合，尤其是后半部分,，通過語調(diào)的激越高亢以及反復(fù)的手段,，將演講推至最高潮。

絕招四：使用身體語言

身體語言包括人的面部表情,、手足動(dòng)作,、作立姿勢(shì)等。這種無聲的語言不僅會(huì)傳遞信息,，而且會(huì)影響到交流的各方,。演講時(shí)，表情要自然,，面帶微笑,，不要緊張得面部肌肉都僵硬子；眼睛要直視聽眾,，與他們作眼神的交流,；在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?shì),，以強(qiáng)調(diào)你的講話但不要過分夸張。

絕招五：正確發(fā)音

發(fā)音正確,、清晰,、連貫、優(yōu)美是吸引聽眾的最有力的法寶,。英語和美語有許多地方口音,，這是不值得模仿的。發(fā)音不準(zhǔn)會(huì)引起誤解,，影響演說的效果,。尤其要注意區(qū)別以下幾個(gè)音：其次，要注意在正確的位置連讀,。

絕招六：事前準(zhǔn)備

在戰(zhàn)場(chǎng)上,，知已知彼方能百戰(zhàn)百勝；演講也不例外,。首先要客觀地了解和評(píng)估點(diǎn)自己,，選擇適當(dāng)?shù)难葜v題目；其次要根據(jù)主題搜集材料,，并將這些材料按一定的順序排列,；最后設(shè)定講稿框架，尤其是精心設(shè)置演講的開頭和結(jié)尾,。與前面的演講不同,，比爾·蓋茨的這篇演講是一篇商業(yè)演講，主要是為微軟作宣傳,，通過對(duì)dns系統(tǒng)未來的描述來記聽眾了解微軟將在未來計(jì)算機(jī)領(lǐng)域所起的作用,。他的選詞造句的要求沒有政治演講的高，也沒有復(fù)雜,、深?yuàn)W的詞匯,，但他的演講脈絡(luò)清晰，主題明確,，看出是事前做好了充分準(zhǔn)備的,。

絕招七：語速的把握

確定講稿后，可根據(jù)內(nèi)容以及自己的特性來確定語速,。語速不僅有天生的因素,，也可以通過后天的刻意訓(xùn)練來改變。一般來說,，語速不要太快——因?yàn)闀?huì)給人一種緊張的感覺,，也不要太慢——顯得遲鈍沉悶，能找到自己說起來比較舒服,，同時(shí)也適中的.語速是最好的,。本篇演講的語速稍稍有些嫌快,，若不是演講者的幽默活躍了全場(chǎng)的氣氛，還真有些顯得太過急促,。

絕招八：音量的控制

演講時(shí)聲音的大小是最能反映演講者是否自信的一個(gè)因素,。一個(gè)小若蚊蟲、大家扯著耳朵都無法聽清在哼唧些什么的聲音,，是絕不會(huì)與自信扯上關(guān)系的。當(dāng)然也不用扯著嗓子說話,，否則不僅容易失聲,，也會(huì)顯得失態(tài)。讓在場(chǎng)的每一個(gè)人能清楚舒服地聽到你的聲音就可以了,，一些特別的句子或詞語可以加重以作強(qiáng)調(diào),。也許是由于錄音問題，本篇演講的聲音偏小,，顯得有些有氣無力,。

絕招九：節(jié)奏的把握

除了語速和音量，演講的節(jié)奏也是關(guān)系成敗的一個(gè)重要因素,。別忘了演講中也有標(biāo)點(diǎn)符號(hào),，適當(dāng)?shù)耐ｎD不僅會(huì)顯得張弛結(jié)合，同時(shí)能給聽眾提供一個(gè)理解回味的時(shí)候,，集中他們的注意力,。另外，掌握節(jié)奏的快慢有助于控制演講的時(shí)間,，同時(shí)也是傳遞感情的一種方式