總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇一

大家好！

20xx年對于我和我所負(fù)責(zé)的公司營銷部門,，是一個重要的發(fā)展里程碑,。經(jīng)過全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高,，但是其中也明顯暴露出我們部門和我個人的很多不足之處,。一年過去了，回首充滿激情,、歡笑,、淚水的往事，總結(jié)如下：

1,、目標(biāo)沒有達(dá)成,。04年度在本人初步了解市場后，要求在去年的實際基礎(chǔ)上為公司翻一倍,，但是公司確立銷售到款指標(biāo)為０３年的３２０％,，雖經(jīng)我和我打造的團(tuán)隊兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的２６０％。以至于影響了公司的整體計劃,，這是的錯誤,！我個人應(yīng)該承擔(dān)因此而造成的一切后果，請別責(zé)任到我優(yōu)秀的每一個同仁,！

2,、人員更換頻繁。在年初整改以后,，我大刀闊斧的整合了許多關(guān)系戶組合的管理隊伍,，大膽使用新人。并倡導(dǎo)：允許犯錯,，只要你不是重復(fù)犯錯,。然此舉違背了公司某些領(lǐng)導(dǎo)高層。在銷售剛有起色的時候,，因為犯了小錯或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬,。各辦事處管理人員和銷售員都出現(xiàn)了很大的變動，人力資源的匱乏嚴(yán)重影響了公司健康良性的長遠(yuǎn)發(fā)展,！

3,、管理漏洞百出。盡管挖空心思,，屢次組織會議和培訓(xùn),，引導(dǎo)：“腦袋比口袋更重要”的學(xué)習(xí)工作方法,，提出團(tuán)隊的基層管理者學(xué)習(xí)：的管理就是學(xué)會自我管理。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作,，第二天卻沒有起來,，違反了公司管理部門制定的營銷制度。相對個人在授權(quán)與控權(quán)環(huán)節(jié)中所掌握的技巧欠缺有很大的原因,。

4,、團(tuán)隊執(zhí)行欠缺。公司要求下來的事情,，由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠(yuǎn),，與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺，形成了團(tuán)隊執(zhí)行力低下,。雖然每月一次親自到終端的檢查,，并不足以彌補在運作中的執(zhí)行偏差。例如公司硬性要求的幾個滯銷產(chǎn)品推廣,，為不影響主打產(chǎn)品的銷售,，我主動承擔(dān)了相應(yīng)的懲罰，責(zé)令很多辦事處按照我的意思,，導(dǎo)致定性為不積極配合公司完成任務(wù),。

5、費用壓縮不夠,。飲水要思源,，賺錢靠大家。我的理念一直是：不該花的錢我一分也不多花,，該花的錢你們一分也別給我少花,。在費用環(huán)節(jié)中，沒有經(jīng)過申請我就擅自同意給員工提供晚餐,。幸虧各部門大力協(xié)助我控制成本,，不予報銷的悉數(shù)退回，終于在后期嚴(yán)格執(zhí)行了操作程序,。但還是沒能合理進(jìn)行壓縮,，最終部門核算虧損,，沒能幫助公司最終限度的完成盈利目標(biāo),！

6、忽略形象建設(shè),。０３年的ｖｉ推行一年后04年公司重新?lián)Q商標(biāo),，新vi的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時候,，我考慮商標(biāo)的大同小異,，在品牌不邊的情況下還是節(jié)省費用去搞ｔｇ、在ｋａ主要客流通道做促銷活動，沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應(yīng)的制作和形象建設(shè)跟上去,。結(jié)果造成主要客戶群知道我們的品牌,，卻還不知道公司商標(biāo)已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話。

7,、招商拓展太少,。年初預(yù)計的經(jīng)銷商拓展計劃沒有能夠良好達(dá)成，盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運作,，實際銷售數(shù)量很小,。因為很多代理商執(zhí)行了我們的價格政策后沒賺錢，撤消了合作,。致使市場范圍縮小,，沒能在一定代理商范圍內(nèi)打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄,，英語不夠流利,，和老外交流只會說：ｉ ｃａｎ‘ｔ ｓｐｅａｋ ｅｎｇｌｉｓｈ，ｐｌｅａｓｅ ｓａｙ ｃｈｉｎｅｓｅ,。外貿(mào)計劃沒有成功,。

8、單品啟動不全,。銷售的產(chǎn)品除了ｏｅｍ系列在終端有了８０％以上較高的占有率,，對于相對公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列，卻沒有良性啟動并突破銷售,。特別是相對區(qū)域競爭較大的單品,，采用了迂回作戰(zhàn)，避強(qiáng)就輕的品項分類定位路線,，沒有去打價格戰(zhàn),，而導(dǎo)致該產(chǎn)品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數(shù)字均有所提高,，但是總體不理想,，影響業(yè)績和利潤的最終核算。

9,、收款不夠及時,。發(fā)貨給終端以后，由于財務(wù)部發(fā)票錯誤和實際結(jié)算因素,，初涉營銷的新人財務(wù)概念薄弱,，未能及時重視數(shù)據(jù)對營銷的重要性。有的客戶沒有能夠及時付款,，影響了公司采購和生產(chǎn)資金運作,。導(dǎo)致公司壓力過大,，出現(xiàn)了暢銷產(chǎn)品長期缺貨時，卻沒有調(diào)整策略去把滯銷積壓商品快速處理,。

10,、售后未見成效。因為眾所周知的飛利浦,、松下等國際品牌作出兩年保修的服務(wù)承諾,，針對市場提出了“一年正常使用包換，終身免人工費維修”,。結(jié)果出現(xiàn)殘次品過多積壓,，沒有及時讓公司苦心組織培訓(xùn)了一個星期的辦事處維修員拼補后銷售。在售后服務(wù)的監(jiān)督力度以及和公司相關(guān)職能部門的銜接配合中不能妥善處理,，違反了公司保修三個月的政策,，無形中浪費了很多資金、人力,、物力資源,。

以上是我對于在04年工作中存在的10大問題總結(jié)，在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁進(jìn)行深刻檢討,！在xx年的工作中,，不管公司調(diào)整我在哪個位置，不再說理想談計劃開空頭支票,。我將嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定和要求,，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創(chuàng)造新的輝煌,！

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇二

時光荏苒,，20xx年很快就過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。在這辭舊迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年,，展望充滿希望的20xx年,。20xx年我在面對人員流動大、新人多,、訂單雜,、品種多、批量小等重重困難的情況下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,，在全體員工的共同努力下，積極開展工作,，取得了一定的成績,，但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高?，F(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

1,、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下,，在總員工人數(shù)沒有增加的情況下,，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能，使月平均出貨金額比去年提高55.4%,，達(dá)到170.7萬美金,。

2、及時出貨率,。及時出貨率達(dá)到98%以上,，和去年相比有10%的提高。

3,、庫存金額控制,。12月份庫存金額為971萬美金，實現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標(biāo),。

4,、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故,，只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故,。

5、客戶投訴,。全年也沒有收到客戶的重大投訴,，較好地實現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。

1,、制度建設(shè)

（1）對公司原有流程,、制度進(jìn)行修改、完善

先對公司原有的流程,、制度進(jìn)行自檢,，找出問題點，然后對流程,、制度進(jìn)行修改,。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等,。

（2）建立新的流程,、制度

根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立了新的流程,、制度,，完成30個左右,。如konnoc優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵,、重點控制工位評比管理制度,、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補充規(guī)定,、財產(chǎn)盤點制度等,。

（3）完善公司主管級以上人員績效考核制度

和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度,，明確績效考核內(nèi)容,，加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標(biāo),，以提高大家的工作積極性,。

（4）建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度

和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度,，以提高大家的責(zé)任心和工作積極性,。

2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升,。

通過建立車間audit制度等方式,，不斷改善產(chǎn)品中存在的問題，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題,，如模具問題,、性能問題、可制造性問題,、零部件通用性問題,，提高了直通率，同時沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,，除me20xx移動電源的插頭用錯外,。

3,、提高電子電器部生產(chǎn)效率

生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個方面（即人、機(jī),、料,、法、環(huán)）入手進(jìn)行改善,。人員方面提高員工的士氣,，降低員工的流失率。

（1）提高員工作業(yè)的熟練度

新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上,，如要安排在重要崗位上（如執(zhí)錫,、測試、打螺釘,、檢驗,、裝pcba入殼等）必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗,。這樣才不會給新手造成工作上的壓力,，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。完成時間：新員工到崗時,。

（2）嚴(yán)格控制加班，保證員工有足夠的休息時間

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系（也會影響到一個人的情緒）,，一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時的休息時間，（建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息）作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率,。

完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進(jìn)行檢查,，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間,，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善,。

（3）對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?/p>

激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時進(jìn)行獎勵,，表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰,，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn),。

完成時間：每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵,、重點控制工位的評選，每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評選,，并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰,，每月由人事部對員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

機(jī)器方面

加強(qiáng)設(shè)備,、工具,、儀器的保養(yǎng)與維護(hù)，提高其稼動率

（1）對波峰焊,、回流焊,、貼片機(jī)等設(shè)備，技術(shù)員和操作員必須隨時關(guān)注其是否正常運行,，當(dāng)其出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時,，必須馬上處理。

（2）對烙鐵,、測試儀器,、測試架須做好日常的保養(yǎng),，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作,，做到誰使用誰負(fù)責(zé),。

（3）購買100w大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序,，以提高生產(chǎn)效率,。

物料方面

保證物料的及時供應(yīng)及來料的品質(zhì)

（1）pmc、物料員必須按照生產(chǎn)計劃保證所做機(jī)型的物料準(zhǔn)時供應(yīng)到位,，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費,。

（2）提高來料質(zhì)量，減少挑選工時,、提高直通率?，F(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由iqc主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在iqc處進(jìn)行全檢，以減少電子電器部的額外工作量?，F(xiàn)階段電子電器部非常忙,，而其它生產(chǎn)部門相對不忙。

方法方面按照“一個流”作業(yè),，保證整個電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡：

（1）堅持車間audit制度,，發(fā)現(xiàn)問題點，并進(jìn)行持續(xù)改善,。

（2）對拉長進(jìn)行績效考核,，提高拉長工作積極性。

（3）對產(chǎn)量進(jìn)行目標(biāo)管理,，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉長進(jìn)行確認(rèn),，主管及時跟進(jìn)完成情況。

（4）要求各拉長嚴(yán)格按照ie制定各生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速,，進(jìn)行下拉生產(chǎn),，以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。

（5）提高員工的作業(yè)技能,，減少作業(yè)不良,；減少電鍍等來料不良，提高直通率,。

（6）通過完善生產(chǎn)計劃,、合理安排各線員工、利用ie技術(shù),，持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率,，減少在制品的積壓，提高產(chǎn)量。

（7）加強(qiáng)訂單清尾管理,，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量,，減少管理難度，提高清尾速度,。

（8）對拉長和作業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn),，提高員工的品質(zhì)意識，提高員工的自檢,、互檢意識,，要求拉長和作業(yè)員準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求，培養(yǎng)多能工和多能拉長,，提高拉長的管理水平,。

（9）要求生產(chǎn)部對前三項不良提出改善對策進(jìn)行改善,。

（10）提高生產(chǎn)計劃的均衡性,，減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況，增加文化活動,，提高凝聚力,，以降低員工流失率。

（11）增加工單隨工單,，從貼片開始,，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量,。

（12）拉長必須隨時跟進(jìn)生產(chǎn)線的生產(chǎn),，做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就馬上解決問題，將異常消除在萌芽狀態(tài),。

（13）對各瓶頸工序使用熟練度非常高,、做事積極、品質(zhì)意識強(qiáng)的優(yōu)秀員工,，并考慮能否使用工裝,、工具改善瓶頸工序。

（14）加強(qiáng)對拉長和員工在管理技能,、工作技能,、ie知識、電子基礎(chǔ)知識,、品質(zhì)知識等方面的培訓(xùn),。

環(huán)境方面

（1）做好現(xiàn)場的7s工作

工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率,，只有保證工作的安靜,、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。

（2）加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性

上班時間不允許員工干與工作無關(guān)的事（除開必要的喝水、上洗手間等）,，不允許交頭接耳,，不允許隨意走動，不允許東張西望,，不允許坐姿東倒西歪,，不允許打手機(jī)等，以保證工作的效率和品質(zhì),。

3,、持續(xù)降低生產(chǎn)成本

通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃，加強(qiáng)物料控制,，改變以前錯誤的領(lǐng)料方式,，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)成本,，在工人人數(shù)沒有增加的情況下,，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升,，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降,。

4、提升pmc部工作績效

從我進(jìn)入公司以來,，主要采取以下對策來提高pmc部門的整體工作績效及運作水平：

（1）調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，采購與pmc分開為兩個獨立的部門，設(shè)立交管（跟單員）職位,，由pmc主管兼任,。

（2）對公司所有物料進(jìn)行a、b,、c分類,，對a、b類物料進(jìn)行重點管控,。

（3）從erp系統(tǒng)中導(dǎo)出07年1―8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量,、最低庫存量,。

（4）要求研發(fā)部、財務(wù)部及時維護(hù)bom資料,。發(fā)現(xiàn)編碼,、bom等錯誤，及時糾正,。

（5）對文控中心的受控資料按客戶代碼進(jìn)行徹底整理,，已經(jīng)整理完畢,，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數(shù),。

（6）派一名實習(xí)生作為pmc主管的助理（一年后可有機(jī)會成為pmc）,，協(xié)助處理相關(guān)事宜，另派1名實習(xí)生進(jìn)行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

（7）提前做好人員儲備工作,，順利完成了3名新老pmc的交接工作，使pmc部在人員變動較大的情況下,，保證了工作質(zhì)量沒有下降,，反而有進(jìn)一步地提升，保證了及時交貨,。

（8）要求所有mc人員都必須建立自己的物料電子賬,，并每天及時進(jìn)行維護(hù)。

（9）要求mc人員建立外購物料運作反饋表制度,，并且將近期急料信息提供給采購部,，以及時處理急料。

（10）建立和完善采購周期,、物料檢驗周期,、新規(guī)部品確認(rèn)周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,。

（11）要求pc建立完善生產(chǎn)計劃，提高計劃合理性,、均衡性,，建立更準(zhǔn)確合理的日計劃，改變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產(chǎn)狀況,，使整個月的生產(chǎn)更加均衡合理,。

（12）處理電池、pcb板,、適配器等呆滯物料,，降低庫存100多萬元。

（13）嚴(yán)格控制a類,、b類物料及所有電子物料請購,，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，及時消耗已有庫存物料,，以降低公司庫存金額,。從我任職之后至少降低庫存金額150―200萬元。

（14）pmc人員培養(yǎng),。對pmc員工從知識,、技能,、態(tài)度三個方面進(jìn)行培訓(xùn)、教育,，教導(dǎo)正確的工作態(tài)度,、理念和工作方法。現(xiàn)在pmc員工工作熱情都比以前有較大提高,，培養(yǎng)了一名主管,，3名新pmc工作更是非常積極、努力,。

5,、物料管理

（1）提高物料的及時齊套率

通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料,、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施,，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。

（2）推動提高倉庫賬卡物一致率,。

通過建立倉庫物料抽盤制度,，pmc、財務(wù)部每天對倉庫進(jìn)行抽盤,，并把每天,、每周、每月的抽盤結(jié)果通報給倉庫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，以推動提高倉庫賬卡物一致率,，經(jīng)過1個月的時間，在倉庫,、pmc,、財務(wù)部的共同努力下，從抽盤結(jié)果來看,，倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右,。

（3）降低存貨資金占用金額。

在大家的努力下,，存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右,，降低了35%左右。具體改善對策如下：

（a）制定呆滯物料處理計劃,，逐步處理呆滯物料,。

（b）建立日抽盤制度，由財務(wù),、pmc,、1名實習(xí)生組成日抽盤小組，發(fā)現(xiàn)倉庫問題點,，及時改善,，提高倉庫盤點準(zhǔn)確率,。

（c）召集品質(zhì)、pmc,、生產(chǎn)等相關(guān)部門,，花費1個多月時間集中精力處理電池、pcb板,、適配器,、包材等主要呆滯物料，降低庫存100多萬元,。

（d）嚴(yán)格控制a類,、b類物料及所有電子物料請購，減少不必要的物料請購,，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式,，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額,。如消耗a800,、a850、2100等二次電池10萬只左右,，從我任職之后至少降低庫存金額150―200萬元,。

（e）對公司所有物料進(jìn)行a、b,、c分類,，對a、b類物料進(jìn)行重點管控,。

（f）從erp系統(tǒng)中導(dǎo)出07年1―8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量,、最低庫存量。

（g）通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,，對重點物料的及時跟蹤和控制,，減少物料請購數(shù)量。

（4）重點關(guān)注訂單變更,、取消,、退換貨產(chǎn)品的處理。

6,、完善基礎(chǔ)管理工作

（1）建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書,、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、裝配流程圖,。

（2）建立了插件,、注塑,、噴油、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時,。

（3）整理和更新包裝大全資料,。

（4）及時改正erp系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼、bom中出現(xiàn)的錯誤,。

（5）成立工程組,，完善新規(guī)物料承認(rèn)程序，提高新產(chǎn)品驗證水平,。

7,、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作

和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計劃并執(zhí)行，提高全體人員的工作和學(xué)習(xí)能力,。主要從理論知識,、實際技能、工作態(tài)度三個方面進(jìn)行培訓(xùn),，與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合,。同時提高大家的上進(jìn)心，遇到具體問題時及時對下屬進(jìn)行教育,。每月基本上完成1―2次培訓(xùn),，主要培訓(xùn)了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能,、如何降低成本,、人際關(guān)系處理、怎樣做好pmc工作,、如何提高品質(zhì),、ie知識等內(nèi)容。

通過培訓(xùn),，提高了大家的綜合素質(zhì),、工作能力和學(xué)習(xí)能力，提高了工作績效,。

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇三

在這一個月的工作時間里我每天都過得很充實,我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

★工作中遇到的問題★

雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點,，但沒能更好的向客戶展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢,，給客戶帶來的好處。表訴不夠細(xì)致,

★管理總結(jié)★

雖然團(tuán)隊和個人目標(biāo)都已經(jīng)完成,。但感覺還是有些欠缺,，部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠,。

其實管理，帶團(tuán)隊并沒有想象中的難,。只要認(rèn)真,，細(xì)心，把該做的工作做好,。多關(guān)心組員,，全身心為他們著想，把他們的事當(dāng)做自己的事一樣上心做,，自己也不會問心無愧,。幫助他們也就是在成就自己。

★需要調(diào)整及改善★

(1)完善自己,，把產(chǎn)品介紹得更詳細(xì),清楚,明了化,。

(2)在管理上繼續(xù)多下功夫，提升每個組員工作能力,，讓他們都有成長,，爭取完成業(yè)績目標(biāo)，完成團(tuán)隊總業(yè)績,。

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇四

大家好,！光陰荏苒、時光飛逝,，20xx年轉(zhuǎn)眼就成為過去,。在過去的一年里，我認(rèn)真按照總部的指示和公司的年度工作目標(biāo),，在廣大同事的大力支持和配合下,，認(rèn)真履行職責(zé)，取得不錯的營銷業(yè)績?，F(xiàn)將20xx年履職情況報告如下,，如有不當(dāng)，請批評指正：

作為營銷總監(jiān),，我主要負(fù)責(zé)門店的生日文化開展工作,，收集客戶資料，及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作,。為了做好這些工作，我始終嚴(yán)格要求自己,。做到率先垂范,，為員工樹立好的工作榜樣。

我主要從以下方面開展自己工作：

一是樹立服務(wù)意識,，以公司的需求作為自己的工作方向,，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),，以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)。平時,，我注重加強(qiáng)員工服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高,。通過他們細(xì)致入微的服務(wù)，用真誠去打動客戶,，帶動業(yè)績增長,。

二是不怕辛苦，甘于真誠奉獻(xiàn),，凡是公司需要做的工作,，我從不推辭，積極努力去做,，時間不夠,，就加班加點，放棄雙休日休息,，一定把工作做完做好,。特別是生日文化工作開展的前期，各項工作都不成熟,，我也是摸著石頭過河,，因此，走了不少彎路,。

比如,，收集客戶資料時，問卷調(diào)查的問題設(shè)置不合理,，涵蓋范圍不切實際等,。對我們工作的進(jìn)一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響,，心里非常著急,。

于是，我集中力量,，認(rèn)真分析原因,，與大家一齊共商對策。終于,，爭對消費群體,，做好了各項工作的部署和安排。通過我們?nèi)w人員的共同努力,，現(xiàn)在,，各項工作正有序、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩,。后期生日客人來我店消費比占五成左右,。全年門店的營業(yè)額達(dá)到萬元。

由于我們是新成立的部門,，各項工作機(jī)制還不完善,。部門人多事雜，內(nèi)部各項工作協(xié)調(diào)不到位,。員工做事全靠自覺和個人信譽,，沒有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來了很大的不便,，也不便于我們的長遠(yuǎn)發(fā)展,。并且，在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問題,。比如,，我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。

我作為門店的主要負(fù)責(zé)人,，我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理,。于是，平日里,，我注重與同事們之間的關(guān)系,，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境,。因為我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力,，整合力量,，做好事情。我也盡自己最大的努力,，在自己的職權(quán)范圍內(nèi),，優(yōu)化管理，積極向上級總部反映意見,。

最終,，總部經(jīng)過多方面的實際調(diào)查研究，決定對有營銷人員駐點的門店都統(tǒng)一工作方向,，統(tǒng)稱生日文化,。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理。另外,，我也積極加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào),，努力做好門店的營銷工作。

一年來，我雖然取得了一定的成績,，但也存在以下問題：

一是由于工作量大，存在急躁情緒,。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達(dá)到了一定的目的,，但與總部的要求相比還有一定的差距,，工作中還存在一些不足。

主要是由于平時事務(wù)工作比較多,，一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成,。

在以后的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，深化管理,，強(qiáng)化意識，做好各項工作,，同時,，我會通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐改進(jìn)工作態(tài)度，改善工作方法,，提升工作實效,。

我認(rèn)為，今后的工作還應(yīng)從以下三個方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是加強(qiáng)管理,，通過規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果,。

二是注重服務(wù)水平的提高。有一句話說：“服務(wù)源自真誠”,。做到這一點,，才能夠達(dá)到“以我真誠心，贏得客戶情”,。

三是進(jìn)一步做好營銷方案,，鎖定潛在消費目標(biāo)，加大宣傳,，以點帶面,，擴(kuò)大門店知名度。

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇五

剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,，很高興在大家的一致努力下,，各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展，但同時也暴露了不少問題,。在我談問題之前,，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊的力量,，群策群力,，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功,。因此,，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，毫無保留地,、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié),。下面,，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。

在大家的述職和相互交流的過程中,，反映出了工作中很多的困難和問題,，比如市場網(wǎng)絡(luò),、招標(biāo),、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免,，但我覺得,，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中,，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚,。半個月后,，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：

甲：經(jīng)過努力,，最終賣出了一把梳子,。（在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,，碰到一個小和尚,，因為頭癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去,。）

乙：賣出了十把梳子,。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去,，正在絕望之時,，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬,，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子,。）

丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多,。（在跑了幾個寺院之后,，沒有賣出一把，感到很困難,，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望,。于是和寺院的主持商量,，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳,、發(fā)財梳……,，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā),。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,，越來越多的寺院要求購買此類梳子。）

態(tài)度決定一切,。大家知道，在處方藥的市場管理當(dāng)中,，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種,。我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險,，以此為基點,，公司要建設(shè)好隊伍，并達(dá)成目標(biāo),，就需要運用管理工具對大家進(jìn)行管理,，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中,，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待,，或是想靠朋友、靠公司來解決,，或是千方百計向公司要政策,、要錢,。不錯,，我們在市場運作的初期有不少的問題,，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么,？如果作為一個省級經(jīng)理,，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊伍,？大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,，不要因此耽誤了公司、上級,、下級以及自己將來的發(fā)展,。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別,，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,，但正是這一點點區(qū)別決定了十年后兩個人生活的巨大差異?！币驗槟銢]有網(wǎng)絡(luò),，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果,？

市場競爭日趨激烈,，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范，每個公司,、每個人都會面臨不斷的變化,，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,，你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo),，在這個問題上,，我認(rèn)為有兩點值得大家思考：

一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,、有需求,，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展,，要上新產(chǎn)品,、要購并藥廠,、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來,，步調(diào)一致,，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo),。

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇六

營銷策劃公司要注意一個中心，兩個基本點,。一個中心就是企業(yè)利潤,，兩個基本點就是靠人才，靠管理制度,。圍繞一個中心就是做什么事情要出效益,，做什么要有利于公司發(fā)展，如果就知道扣小錢,，公司遲早要關(guān)門,。

下面具體談?wù)勅瞬拧９景l(fā)展靠人才,，只有不斷吸納新的人才,，公司才能發(fā)展。在吸納人才的同時,，對于人才要挽留,，公司要保證一定的穩(wěn)定性(做了這么長時間的策劃才明白經(jīng)驗的重要性，可惜大多數(shù)營銷企劃公司靠一幫新人在摸索,，層次怎么能提高,。

吸納人才要靠眼光,，也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的,，挑選人才要避免人情，挑選者本身就要有水平,。給人才一個施展自我的空間，讓他們走出去,，避免夜郎自大;同時，給人才一個自我學(xué)習(xí)的天地,，公司里的各類書籍一定要多，說實話,，好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒水平,，照著人家的抄,，你水平還能不高嗎?

有的老總整天給你找小事做,，就怕你拿工資的時候沒事情做,，白拿她錢，這種吝嗇心理居然也能存在21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)中,。給的錢一點點，還把你當(dāng)油榨,，走是遲早的事,。

管理制度靠體制,，個人認(rèn)為人事兼財務(wù)——拓展部——策劃部——平面設(shè)計部——銷售部是最好的,，給高工資用高素質(zhì)人才。拓展部最好要房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的,，銷售最好要市場營銷專業(yè)的。

開發(fā)商從初期開發(fā)花重金請項目定位,，如果是一個外行的人來做，即使把周邊所有的數(shù)據(jù)拿來了,，那定位還是不會準(zhǔn)確,，或者是表達(dá)不準(zhǔn)確。規(guī)劃,、戶型、外立面,、建筑基本知識不懂,，那還給項目定什么位?策劃不一定文筆好,，當(dāng)然要有一定的文筆基礎(chǔ)，關(guān)鍵是那種平面把握和策劃思路,，文筆好并沒什么用處的，優(yōu)美的文字用處不大,，隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦,，會使用軟件但不懂平面設(shè)計的人我見多了,。

另外,，管理要科學(xué),，有的公司給人感覺管理很嚴(yán),，每天把你從被窩里趕起，比一般公司提前上班,。但上了班后就沒人管了，由于疲勞運作,，工作熱情也不高,，實在得不償失,。上班走出去覺沒有過問，除了老板這個監(jiān)工之外,，沒誰可怕,，這樣的低級管理可見一斑,。其實只需要一個黑板,，人員出去做什么寫在上面,，這樣就基本杜絕管理松懈問題,。

其實營銷策劃公司還有一條生命線,，那就是項目?，F(xiàn)在社會文明程度不高,，不是做得好市場就一定認(rèn)可的,，所以暗箱操作也事關(guān)重要,，這里就不談了,。