計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇一
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略,。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),,外塑形象,。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團隊,,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會,。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,,而且能把保險、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階,。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤,、見客戶時處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4)建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,,再分解到每月,每周,,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略
今后,,在做出每一項決定前,,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點,,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,,勤奮工作,以身作則,。我相信,,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個人的努力是分不開的`,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20xx年有信心,,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進取,,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,,任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,,一定要在20xx-20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),,要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
最后,,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,,邁向成功!
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇二
x月份我們的任務(wù)是6萬元,,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,,由于負(fù)責(zé)門迎工作,,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,,老客戶購買降低,。
在工作中,由于本人向來性格開朗,,樂觀,,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,,小伙態(tài)度都特別好,,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí),。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西,。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,,很多東西從頭學(xué)起,,接受是需要一個過程,,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來x月銷售方面有以下幾點:
1,、上月的活動一下子顧客買的都很多,,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,,八仙粥xx店種類有限,,不能滿足個性化的需求。
2,、新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度
3,、我們的銷售技能欠缺,,中醫(yī)功底薄弱,要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。
4,、在xx號邊老師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,,加之之前良好的.造勢的原因,,完成了xx多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌,。但是“不找借口找方法”,,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,,所以我也一直在努力,,努力學(xué)習(xí),努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,,在這段工作中,,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,,這樣喜歡可以保持激情和源動力,。
x月份我們將迎來一個新的促銷高點,,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備,。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好x月4日老師來進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2,、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對于健康的需求迫切,,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個都抓住銷售,,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,口碑很重要,。
5,、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,,對于我們還是很適用的,,xx%的銷售來自xx%的客戶,我們xx%的銷售來自xx%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。
6,、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神,百折不撓,,勇往直前,。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,,因為起碼有需要的時候你替補的上,,而不是需要你的時候,你什么也干不了,。
總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇三
為給公司員工創(chuàng)造一個干凈,、整潔、舒適的工作場所和空間環(huán)境,,營造公司企業(yè)文化氛圍,,以提升員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平為目的,,制訂本制度,。
1、 組長:由總經(jīng)理兼任,,負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和不定期抽查5s推行計劃實施的進程,、實施的效果、組織5s推行小組總結(jié)推行經(jīng)驗及改進方向,。
2,、 副組長:由組長任命,負(fù)責(zé)推行計劃的具體實施及統(tǒng)籌安排,,督導(dǎo)各部門按計劃排程實施,,負(fù)責(zé)收集各部門5s實施過程的問題點或相關(guān)建議以及實施效果的評估,每月底負(fù)責(zé)向組長匯報公司整體5s實施情況及相關(guān)建議,。
3,、 成員:各部門負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本部門5s工作的具體落實和督導(dǎo)執(zhí)行情況,,反饋和提議5s實施計劃的不足和實施情況,。
依據(jù)公司實際情況,擬定于20xx年8月1日起正式實施。
5s實施標(biāo)準(zhǔn):見各部門5s標(biāo)準(zhǔn),。
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門5s活動的實施計劃,,并依部門5s標(biāo)準(zhǔn)組織落實和開展工作。并將5s列入部門日常管理工作項目中,。按照責(zé)任區(qū)域?qū)嵭袓徫粎^(qū)域責(zé)任制,。
1、每周不定期由副組長組織推行小組成員依各部門內(nèi)容進行現(xiàn)場檢查(檢查時間排程依實際情況而定),。
2,、對于檢查不符合5s標(biāo)準(zhǔn)時,檢查小組應(yīng)拍照進行取x,,同時將結(jié)果記錄在 中并做相應(yīng)評分,。以口頭方式要求相應(yīng)責(zé)任部門人進行整改,檢查小組安排成員負(fù)責(zé)跟進并將改進后效果記錄在中,。
3,、檢查小組對每周的'檢查結(jié)果進行匯總,將結(jié)果以書面形式通報給各部門,。
考核標(biāo)準(zhǔn):
依各部門中條款內(nèi)容按分?jǐn)?shù)計,,總分100分。
60分及以下為不符合,。
1,、 每月匯總各部門的檢查結(jié)果。對當(dāng)月連續(xù)兩周被檢查為不符合時,,將負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的責(zé)任人通報給行政人事部,,在當(dāng)月的個人績效薪資中扣除。
2,、 對當(dāng)月連續(xù)三周被檢查為不符合時,,除將負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的責(zé)任人進行通報以外,對部門負(fù)責(zé)人也將進行通報并按直接責(zé)任人的分值一并在當(dāng)月個人績效薪資中扣除,。
3,、對連續(xù)三個月檢查均符合5s標(biāo)準(zhǔn)要求時,對相應(yīng)崗位責(zé)任人進行嘉獎,。最高200元,。
以上均記錄在個人kpi及部門年度kpi績效考核中作為當(dāng)月和年度pki績效考核項目及依據(jù)之一。
可以是口頭臨時現(xiàn)場會議,;討論和評估各部門的實際實施情況及需要改進的地方,,制定新的改進方案等;必要時將檢查結(jié)果匯報給推行小組組長,。每月底組織召開小組全體會議,,匯總當(dāng)月整體運行情況,并將新的改進方案及匯總結(jié)果匯報給小組組長批準(zhǔn)。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇四
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力,擴大公司的生產(chǎn)規(guī)模,,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),xx市藍輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向,。
1,、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增,。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2,、銷售方向:
1,、本地市場,以xx市為根基,,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送,。
3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大,。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),,若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,,或了解藍輝印務(wù)有限公司的.產(chǎn)品,。
3、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,,暫時包括以下地區(qū):西安,、鄭州、洛陽,、太原,、呼和浩特、銀川,、蘭州,、西寧、成都,、重慶,。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,,對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定,。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,,從而達到我們的銷售目的,,完成銷售目標(biāo)。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,,技術(shù)方面不相上下,,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護:
為與客戶加強信息交流,,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次,;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間,。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
1、定價原則:
1):拉大批零差價,,調(diào)動代理積極性,;
2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批,;
3):以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力,;
4):順應(yīng)市場變化,,及時靈活調(diào)整,。
2、目的
1):樹立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,,擴大其影響,;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性,。
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員,。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,,穩(wěn)定老客戶,,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益,。加強有關(guān)宣傳,,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,,努力提高公司知名度,。
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,,齊心協(xié)力,,共同進步,使公司走向輝煌的明天,,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇五
根據(jù)公司精神,,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標(biāo),,為認(rèn)真落實公司關(guān)于年度的營銷工作會議精神,,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入xx億元,,實現(xiàn)利潤xx億元,。
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標(biāo)臺,我個人擬定的目標(biāo)是臺,。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,,會擴大市場份額的提升,那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺,,精品目標(biāo)萬,,保險目標(biāo)也提升為萬。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際,,綜合各方面條件和意見制定,。在銷售人員中我會明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向,,而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。
思路決定出路,思想決定行動,,正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段,,完成既定目標(biāo),銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一段時間后,,檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,,可以做階段性的調(diào)整,。
1、結(jié)合銷售目標(biāo),,銷售目標(biāo),,精品目標(biāo),保險目標(biāo),,規(guī)劃營銷思路,,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,,根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日,。以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績
2、銷售部電話客戶資源不被重視,,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,,專人回訪,專人營銷,,電話營銷,,此人不參與店內(nèi)銷售,負(fù)責(zé)把來電話的顧客邀約到店,,然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5:5分成,。此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入,。
3,、銷售部職責(zé)明確化,組織機構(gòu)圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,,可以肩帶保險專員,,主推保險,對貸的款做的.好的,,可以肩帶貸的款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,,二手車專員,----------銷售內(nèi)勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)
其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實際情況進行崗位調(diào)動的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢?
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓
2,、完善銷售制度,,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識
3、績效考核,,銷售部是一支團隊,,每一筆銷售都是大家共同完成的,因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度,,應(yīng)該從以下幾方面
(1)出勤率,,
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,,以此為考核能促進員工學(xué)習(xí),,創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,,太對不正確,,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,,相反會成為害群之馬,。
(4)培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑,也是公司財務(wù)增值的一種方式,。對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一,。
(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率,,試乘試駕率,,成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次
5,、在周邊地區(qū)建立銷售,。擴大廳外銷售
從今天來看,綏化在安達設(shè)二級網(wǎng)點,,齊市在海拉爾,,內(nèi)蒙等地設(shè)二級網(wǎng)點,也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶,。所以我建議擴大廳外銷售,,并能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷售部的初步設(shè)想,不夠完善,,也不夠成熟,,最終方案還請老總考慮,定奪,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)時分不開的,,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵,。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇六
今年,我們本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),,求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作,。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx度內(nèi)銷總量達到1950萬套,,較xx年度增長11.4%,。xx度預(yù)計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的`容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及xx度的產(chǎn)品線,公司xx度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn),。xx年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20_年下降到140個左右,年均淘汰率32%,。到xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%,。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,,市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx度計劃主抓六項工作,。
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx至xx度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置
根據(jù)公司的xx度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx04月—8月銷售旺季進行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇七
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,,根據(jù)自身的實際情況,,做出以下具體的計劃。
1,、加強團體的力量
加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,,同時也有很多的不同,,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,,提升自己。在新年中,,我更要加強隊員的團結(jié),,團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2,、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的'了解,,但在接待顧客的過程中,,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),,對房產(chǎn)知識的了解,,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己,。
3,、樹立自己的目標(biāo)
密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案,。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點,,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
有目標(biāo)才會有方向,,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),,先從小的目標(biāo)開始,,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),,直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,,不時的翻動前期的工作日志,,溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同,,但銷售的目的相同,,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售,,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,,書籍是活的知識的最有利的途徑,,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗,。其次,,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,,才能被自身很好的吸收,,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,,重新對銷售流程進行學(xué)習(xí),,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識,。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,,在團隊的交流中,,解決問題,不斷的提升自己,。最后,,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,,前期先照搬他人在銷售過程中,,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,,再遇到問題時就能有自己的方式解答,。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成,。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作,。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點,、soho2101,、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點開始,,邁向成功!
工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標(biāo),,會導(dǎo)致銷售工作放任自由,,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,,工作時間得不到合理安排,。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇八
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度,、月,每月統(tǒng)計完成情況,,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決,。
截止x月份,,全市共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,絕對值排名全省第x位,,完成形象進度的x%,。寬帶終端新增x戶,寬帶專線新增x戶,,有人值守公話新增x戶,,普通電話新增x戶。
市場部還采取各種措施,,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。x月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,,并歸納出現(xiàn)存問題,,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,,在全市組織推廣,。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員,、維護人員,,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。
從元月份開始,,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,,改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查,。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,,每月月底一,、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,,起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進行核查,,嚴(yán)格封堵每個漏洞,。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于xx%的考核目標(biāo),。對欠費回收情況進行周通報、月通報,。在與縣區(qū)公司的共同努力下,,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過x萬元,,達到5月份的x元,。
為掌握資源情況,避免資源浪費,,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查,、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查,。
今年市場部接手物料管理以來,,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝,、拆機數(shù)量相對照,,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧,、有人值守公話新裝機用戶都收取押金,。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,,嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過這些措施的`執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象,。
自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,,制定了考核用戶拆機、雙停,、單停,、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,,通過每天逐戶核查,,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用,。
1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳,、市場調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。
2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,,計算績效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
(一),、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,,與營銷、營業(yè),、裝維,、管理人員進行座談。深入市場,,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難,。
(二)、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。
(三)、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷,、營業(yè),、裝維、管理人員培訓(xùn),,將營銷思路,、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,,提高骨干員工的傳幫帶作用,,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
(四),、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理,、營業(yè)稽核,、資源。管理,、裝維材料和終端管理,。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進行溝通,,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進,。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇九
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套集中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的'市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6,、團隊建設(shè),、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,,進行重點培養(yǎng)。b,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,,積極進行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系,。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排
進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇十
xxxx大酒店開業(yè)初期,,形象認(rèn)知度不高,,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,,將酒店全方位的宣傳出去,,先聲奪人、打造xx品牌形象,,達到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度,,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎(chǔ),。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,,通常來說,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品,、服務(wù)、價格,、獨特性,。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,,并且會持續(xù)地進行關(guān)注和投入,。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)xxxx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,,對健康養(yǎng)生,、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對xx或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來,。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分,并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,,以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額,。
第二個階段:主流
這個階段中,隨著xxxx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),,針對xx當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在xx酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,,xxxx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。
1.地理位置一般,,周邊靠近淮安市區(qū),,有直達高速公路;1小時可達淮安、宿遷市區(qū),。
2.多功能綜合體:各式豪華客房,、商務(wù)中心、會議室,、宴會廳,、spa,、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,,名豪國際大酒店,、xx大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的'競爭能力,。
4.目標(biāo)客戶清晰:海欣申禾自有客戶,、附近政府單位人員,以及本地高端人士,??裳由熘镣鈦砩⒖汀?/p>
xxxx大酒店是xx首家按照高星級標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店,。是一家集商務(wù),、餐飲、休閑,、觀光的四星級精品園林式酒店,。
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府、社會企業(yè)為主,,商務(wù)散客為輔,,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:政府會議宴請,、商務(wù)散客,、會議團體市場(協(xié)議散客)、旅游團體市場,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場,。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約45家
2,、xx當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇十一
1:對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息,。
3:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
4:今年對自己有以下要求
5:每周要增加2個以上的新客戶,,還要有到xxx個潛在客戶。
6:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
7:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
8:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
9:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
10:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
11:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
12:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的.,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
13:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
14:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇十二
新的一年已經(jīng)到來,。雖然說加入公司才不長時間,,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對20xx年銷售部門工作的一個安排,。
剛剛從事這一行業(yè),部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,,也沒有這方面的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1,、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,爭取預(yù)約上門拜訪,,使銷售工作進一步進行,,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2、陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3,、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的'相關(guān)廠家,,先進行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪,。
4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),,同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料,。)
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強的部分,,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶,、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,,讓自己更有信心去銷售。
當(dāng)工作進展到一定的時間段,,手頭上會有新,、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情,。而新老客戶之間的維護又有很大的差異,。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,,還有誠信度方面的問題,,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進,、適時的電話問候和面對面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,,在維護時困難度較小,,相對來說較容易,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,,所以維護老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護計劃。
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細(xì)的工作計劃,,做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作,,制定銷售業(yè)績完成計劃,給部門員工適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破,。
1、每周要增加2個以上的新客戶,,還要有到5-8個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。
5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他同事要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、每個月底定期向老板匯報客戶回款情況,。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇十三
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進彼此的感情,,更好的交流,。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
為了實現(xiàn)20xx年的計劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實際情況,,確定20xx年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對人。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的.一種手段。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間,。對客戶來講,,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇十四
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),,而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個公司,。本年度,我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我公司本年度的主要工作計劃公布如下:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,,私家車的數(shù)量也越來越多,,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對這一情況,,我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,,堅持以“內(nèi)抓管理,,外樹品牌”為重點,以目標(biāo)管理的方式,,認(rèn)真扎實的落實各項工作,。
本年度,我公司的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元,,實現(xiàn)的總體利潤為**萬元,。根據(jù)這個經(jīng)濟指標(biāo),,我公司平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。
(一),、加強內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我公司將在原有的制度上進行進一步的完善,,比如完善銷售管理制度,,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,,有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二),、實行考核制度,,增加員工積極性:
本年度,我公司會加大考核制度的實行,,我們將會根據(jù)銷售總目標(biāo),,分別下指標(biāo),切實的做到責(zé)任明確,,落實到人,,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員,,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄,。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的`風(fēng)標(biāo),,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,并用做評鑒。
(三),、加大培訓(xùn)力度,,提升整體實力:
本年度,我公司會根據(jù)實際情況對本公司人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn),、銷售手段等,,并將理論聯(lián)系實際,,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達到提高我公司整體銷售實力的目的,。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學(xué)習(xí),。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,,米其林,,固鉑,固特異等輪胎,,因為所涉及的品牌較多,,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,,做到心中有數(shù)。
(四),、加強團隊建設(shè),,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,所以建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,,我公司將以建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),,同時反復(fù)強調(diào)銷售人員的責(zé)任感,,在讓大家增進情感的同時清楚認(rèn)識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊,。
(五)、根據(jù)實際情況,,調(diào)整銷售策略:
本年度,,我公司會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,,公司將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,,擴大客源,。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項要切實去落實,。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合公司實際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻。
銷售部門工作計劃 銷售部門工作計劃和目標(biāo)篇十五
活動背景:萬圣節(jié)是西方三大節(jié)日之一,,也是俗稱的西方鬼節(jié),。按照西方的傳統(tǒng),很多孩子喜歡把南瓜挖成空,,做成“杰克燈”,。這一習(xí)俗起源于愛爾蘭民間傳說。杰克原來是個臭名昭著的酒鬼和騙子,。他與魔鬼訂立了契約,,卻欺騙了他。杰克死了,,天堂不肯收他,,地獄不肯收他,于是魔鬼給了他一盞刻著空的白菜燈,,照亮寒冷的夜晚,。后來愛爾蘭人移民美國,發(fā)現(xiàn)瓜類豐富,,就改成了瓜燈籠,,成了萬圣節(jié)家家戶戶必備的裝飾品。
目前,,百貨商場市場,,各百貨商場、購物中心的購物節(jié),、周年慶,、活動已經(jīng)進入啟動狀態(tài),市場上的購買精神與日俱增,。每個人都試圖通過各種活動來提升自己的品牌形象和商品銷量,。作為shoppingmall,“潮流導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,,年輕時尚的客戶群,,必然要求我們成為商業(yè)時尚的引領(lǐng)力量。舉辦各種出奇制勝的活動,,是維護品牌形象最有力的保障,。隨著萬圣節(jié)20xx的到來,,我們將在不同的商場開展形象活動,吸引時尚人士的關(guān)注和參與,,在保證品牌形象的同時促進商品的銷售,。
活動制定:活動主題:找個理由好好玩——20xx瘋狂萬圣節(jié)搞怪行動時間:10月28日—10月31日,。
活動內(nèi)容:
活動一:主題:找個理由玩得開心,,感受瘋狂的`萬圣節(jié)。
時間:20xx年10月28日—10月31日18:00至閉館時間,。
內(nèi)容:活動期間當(dāng)日累計購買單張門票滿300元贈送萬圣節(jié)鬼鬼禮品1份(價值30元萬圣節(jié)禮品),;當(dāng)日累計購買單小票滿500元贈送萬圣節(jié)特別禮品1份(價值50元萬圣節(jié)禮品),單小票只能贈送1張,。勞動分工:
1,、策劃部:負(fù)責(zé)整個活動的廣告宣傳,活動的協(xié)調(diào)實施和監(jiān)督,;行政部:負(fù)責(zé)采購100件萬圣節(jié)禮品并交給企劃部(禮品可以是羽毛鬼面具和鬼蜘蛛),。
3、財務(wù)部:活動期間,,向收銀員傳達活動內(nèi)容,,監(jiān)督收銀員掌握活動內(nèi)容,及時向客戶介紹活動信息,。
4,、業(yè)務(wù)部:根據(jù)企劃部的規(guī)劃,安排活動期間的店內(nèi)播放,;負(fù)責(zé)活動期間訪客接待的咨詢和解釋,;期間活動禮品發(fā)放;第四聯(lián)收據(jù),、電腦收據(jù)加蓋“促銷一號印章”,,保留第四聯(lián)收據(jù)備查,登記客戶信息,;
5,、各樓層:將活動細(xì)節(jié)傳達給助理,并及時查看,,確?;顒觾?nèi)容正確傳達給谷哥。
活動二:主題:瘋狂萬圣節(jié)搞笑行動
時間:20xx年10月28日—10月31日18:00至閉館時間,。內(nèi)容:
1,、所有12歲以下的孩子,只要有萬圣節(jié)服裝,,都可以參加滑稽動作,;
2、工作人員為萬圣節(jié)盛裝打扮,帶領(lǐng)孩子們玩游戲,、唱歌,、討糖果;
3,、活動期間進店的小朋友,,只要有萬圣節(jié)服裝,就可以到各層值班臺和三樓客服臺領(lǐng)取糖果,;
4,、工作人員(身著萬圣節(jié)服裝)并幫助活動期間進店的小朋友進行萬圣節(jié)化妝。店內(nèi)陳列要求:萬圣節(jié)裝飾要在一樓風(fēng)水氣球處進行,,放置在一樓北門外入口周圍,。
放南瓜裝飾品,女巫掃帚裝飾品等,。
勞動分工:
1,、策劃部:負(fù)責(zé)活動的組織宣傳,店內(nèi)陳列的設(shè)計裝飾,;
2,、行政部:負(fù)責(zé)采購兒童臉上閃亮的貼片、化妝品,、萬圣節(jié)服裝,、糖果等,并交給銷售部,;
3,、業(yè)務(wù)部:根據(jù)企劃部的規(guī)劃,安排活動期間的店內(nèi)播放,;負(fù)責(zé)活動期間訪客接待的咨詢和解釋,;活動期間,我會負(fù)責(zé)給孩子們穿上簡單的衣服,,和他們一起做游戲,。
4、安保部:負(fù)責(zé)活動期間的安保工作,。
活動三:主題:瘋狂萬圣節(jié)鬼秀派對
時間:10月31日21:00—22:00,。
地點:北門外主辦:活動分工:
策劃部:負(fù)責(zé)聯(lián)系演出公司設(shè)計萬圣節(jié)個性化演出內(nèi)容,設(shè)計活動背景,,協(xié)調(diào)組織本次活動,;
工程部:負(fù)責(zé)搭建舞臺,聲音到位,;
安保部:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全,;
行政部:負(fù)責(zé)采購兩組冷焰和四個手持煙花,。廣告跟進周末促銷廣告,。