當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。那么心得體會該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助,。

寒假期間社會實踐心得體會篇一

作為一個渴望工作,、渴望改變、渴望成功的中學(xué)生,，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中,。在媽媽的介紹之下，我順利地進(jìn)入阿佳家紡干了三天,。

這家工廠的工作主要分為五種,，裁剪、縫紉,、手工,、檢驗、包裝,。顧名思義,，裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀,，縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機制成初期窗簾,、坐墊，手工則是加之修飾,，如窗簾需要剪平袖頭，坐墊需要填上錦綸棉,，釘上紐扣或者縫上背帶,，其他還會添加一些小飾件，經(jīng)幾位叔叔阿姨的檢驗之后,，便進(jìn)入最后一道程序——包裝,。包裝最簡單，所以我便選擇了這一項來實踐,。

我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀,，與一張說明卡一起裝入包裝袋，然后貼上條形碼,，合上袋子即可,。雖然工作很簡單，但是還是需要細(xì)心對待,，既不可弄錯正反面,，也不能貼錯條形碼。一天下來,，需要重復(fù)同一種工序幾百遍,，下班后也不免感到腰酸背痛，打工確實不容易。

當(dāng)然,，在工作中我有許多的不足,，至少與正式員工相比有一定的差距，具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗,。做事不太靈活,，不太善于觀察細(xì)節(jié)，所以無論在速度或質(zhì)量上都略遜一籌,。

不過我打工的目的并不是為了賺錢,，而是為了融入這個現(xiàn)實的社會，鍛煉自己的能力,，開闊視野,，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,，體驗另一種與眾不同的暑期生活,。當(dāng)然，在這次工作實踐之后,，我也如期獲得了不少的認(rèn)知,。

工作鍛煉了膽識和勇氣，重復(fù)培養(yǎng)了耐心和細(xì)心,，努力換取了自信和快樂,。“艱辛知人生,，實踐長才干”,，通過這三天打工，使了解了父母工作的艱辛,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中也使我對自己有一個正確的定位,，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。下學(xué)期。我一定更加努力地學(xué)習(xí),，耐心對待每一道難題,，遇到困難時不氣不餒，盡全力做好自己應(yīng)該做的事,。

培根說：“知識本身并沒有告訴人怎樣運用,，運用的智慧在于書本之外?！痹诖蚬さ倪^程中,，中學(xué)生可以在打工過程加強自己的實踐能力與經(jīng)驗，至少可以得到一種體驗。因為打工的過程中,，中學(xué)生自然而然地要跟各色各樣的人進(jìn)行交往,。在這些過程中，中學(xué)生不得不思考如何看待眼前的問題,，怎樣處理好人之間的關(guān)系,，等等。這不僅使中學(xué)生更加了解社會,，加強實踐能力,，也會讓中學(xué)生更加深刻地學(xué)會處世，同時提高了思維深度,。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”，打工實踐有助于我們我提早走進(jìn)社會,、認(rèn)識社會,、適應(yīng)社會。 我們已經(jīng)是一位高中生了,，不僅要取得優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績,，也要體驗各種不同的生活，了解生活中的酸甜苦辣,， 融入社會,，提高自我!

寒假期間社會實踐心得體會篇二

走出綠綠的學(xué)校，告別年輕的歡笑,，我們都應(yīng)學(xué)著堅強,，慢慢變得成熟。

幼年的時候,，總是被爸媽強制要學(xué)著早睡早起，盡管我是十分的不愿意,，但就是不會反抗,。以后，天真,、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上,、呼吸著簡便的空氣、用臉應(yīng)對清爽的藍(lán)天,、一個人慢慢的渴望,。童年的時候，我渴望我能夠瞬間長大,，離開所有人的庇護,，獨自成長。之后啊，我一向渴望明天能夠自由自在,。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,，什么都會做;我渴望我能在爸媽不明白的情景下進(jìn)行一次大膽的嘗試!

今日，我最終成了長硬翅膀的小鳥,，自我決定自我的事情;今日,，我最終邁開了走向社會的第一步，自我應(yīng)對自我的燦爛未來;今日,，我最終拋開心中的膽怯,，自我去解決自我的人生障礙。

一,、參加實踐活動的背景：

這次實踐活動的工作是在學(xué)校的幫忙找到的,。在上學(xué)期期末時，我收到教師的通知說是期望參加寒假社會實踐的同學(xué)能夠報名參加,。我當(dāng)時一驚,，興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎我報名了,。大概三天后,，我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興,，就把這一好消息告訴了爸媽,。他們很體諒我的心境，可是,，同時他們又擔(dān)心說：過年的時候怕大家都在休息,，僅有我在工作，這樣我會不高興,。我很自然的跟他們說：關(guān)于這點我不在乎,。

參加寒假社會實踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興，在高興之余,，我又有些擔(dān)心,，因為我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯,，造成別人麻煩,。我更害怕我去了單位上什么都不會做。所以,，我細(xì)心翼翼的聽教師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授,。我也認(rèn)真的寫下要點，生怕有漏掉的,。在培訓(xùn)中,，我明白了自我的實踐地點和時間伙伴,，我也麻煩了我們的指導(dǎo)教師?？晌疫€是很開心,，因為我即將開始我的夢幻生活。

二,、參加實踐的人物及時間：

一月十一日,。這天，我清楚地記得,。前一天我們完成了期末考試,，第二天，我們就投入到實踐活動中,。我還有一位“實踐伙伴”,。也是女生，我暗喜女生好相處,。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,，我們有些不知所做,，并且還是這樣一個嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖,。能夠沒辦法,，我們反正都要應(yīng)對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避,。于是,，我們按照教師說的，一點點的摸索,，開始了我們二十多天的“實踐生活”,。

三、參加社會實踐的收獲：

短短二十幾天的實踐生活,，是我心的一次磨礪和成長,。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，我也對自我以后可能要應(yīng)對的工作崗位有了些認(rèn)識,。參加寒假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自我,，讓自我更早的認(rèn)清世界冷暖,，為自我以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中,，我必須得做到時時警惕,，凡事細(xì)心,。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩,。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤,，傷害到單位、部門等·····因為害怕,，原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致,、成熟。

(一),、告別了幻想的年紀(jì),，就應(yīng)當(dāng)踏踏實實、勇敢應(yīng)對現(xiàn)實,，學(xué)著生活,。

由于我實踐的部門是社會事務(wù)科，所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道,。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,，所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講,，生活給了我更多的啟示——凡事靠自我動手,，生活才會變得充實，有價值,。另外,，我也意識到：工作沒有高低之分，僅有價值的實現(xiàn)與否,。

農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,，沒有高人的才智，每年就重復(fù)同樣的工作：春天播種,，夏天乘涼,，秋天收獲，冬天取暖,?？墒牵褪且驗樗麄兊暮唵闻c淳樸,，才使得人間有播種時的期待,，秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人,，震驚有才的人,，可是，他們重來都不放棄自我的生活,，踏踏實實做平凡而不平庸的人,。

農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度,，深深的感染著我。他們能夠為了一年的低保而哭訴,，到處托人解決家里的困難,，那么的堅持，不放棄,。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,，可能還不明白，在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車,、見過飛機呢,。而我們呢在生活中，有時還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱,。想想,，這樣的我們，還能抱怨什么真的是應(yīng)當(dāng)好好珍惜,、把握我們擁有的幸福,。

我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,，彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌,，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋,，里面有一大把的紙票,。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個,，住院報賬在哪兒弄啊這時,，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭,，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,，然后用十分期待的混色眼神左右看了一下。這時的我,，我自覺的就吧一板凳送上前,，然后讓她坐下?？吹竭@一幕,，我的心又驚又抖：她為什么會自我來她的兒女呢，去哪兒了我轉(zhuǎn)過頭,，斜眼看過去,，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲痛,，我媽媽以后也會是這樣嗎我暗暗地下決心,，不能這樣。

體會了那么多不一樣的人,，才明白,，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要殘酷得多,。我想,，走出社會，應(yīng)對現(xiàn)實,，理解生活,，這會是我們的又一課程吧!

(二)、作為“人民的奴隸”,，就必須掌握堅定地崗位知識,，憑著實力，團結(jié)同事,，踏踏實實為人民服務(wù),。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫忙。

1,、耐心,、靜心、細(xì)心“三心”必須有,。這是我的認(rèn)識,，也將是我培養(yǎng)自我的一個方面。

接觸了他們才明白：他們的工作很雜,，很靠腦力,，很零碎，量很大,。在我的腦海里,，一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多，可是會很簡單,。沒想到,，他們的工作原先很考驗一個人意志。

我所在的社會事務(wù)科,，不明思議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的,。每一天會有很多不一樣的、相同的問題,、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,，可是，科室里的工作者們不辭辛苦,，耐心的一遍又一遍的解釋,、解決,。可能口會說的很干,，嘴皮會摩擦的很軟,，但他們也只能理解。有些話,，有些原因,，在辦公室里實踐的我就學(xué)會了，有時還會幫忙解釋呢,?？墒牵鳛椤肮汀钡乃麄儫o權(quán)反抗,，必須理解,，一點一點的解釋給群眾們聽。我想,，他們的耐心必須不差吧,。

因為是處理瑣碎雜事，作為辦公人員,，他們必須很細(xì)心,，不容許有半點差錯。在他們心中：人民的事情出了半點差錯,，人民的丁點兒事情沒得到解決,，他們算就是失職，這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng),，也擔(dān)當(dāng)不起,。所以，在平常工作中,，應(yīng)當(dāng)更加的細(xì)心才是,。

2、初次接觸了打印機,、復(fù)印機的應(yīng)用;大膽的在實踐中應(yīng)用所學(xué)的關(guān)于word,、excel的知識;學(xué)會了簡單的文件歸檔知識······

辦公職員的頭腦必須要靈活，應(yīng)用的知識很多,，有問題必須要學(xué)著立刻立刻處理,，這點是很重要的。另外,，問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,，所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機的時候，心里很擔(dān)心,，不知從何下手,。在教師的幫忙下，我學(xué)著去了解它,，認(rèn)知他,，發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用，之后,，我總是有意識的去接觸他。比如,，在辦公室里有誰需要復(fù)印的,，我會立刻提出來我去做。這樣,，我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機了,。真的很開心，因為試一次小小的成功,。

(三),、和陌生人大方的,、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。

剛開始到單位的時候，一個人也不認(rèn)識,，什么都不明白。也不了解他們的職位,、姓氏,，都不明白怎樣稱呼別人，所以有問題也不會問別人,，首先想到的是自我解決,。所以呀，這讓我有了一種習(xí)慣，就是：遇到困難的時候,，首先讓自我解決,。

之后慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了,。因為，如果和不認(rèn)識的人隨便問候幾句,，我們平時都經(jīng)歷過,，很容易?？墒侨绻湍吧诉M(jìn)行長時間的交流,，這就要靠我們敏捷的洞悉本事了。這需要交流雙方有共同的話題,，興趣點,。最重要的是：不明白要怎樣開口,。比如,，在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候,，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自我,，也要向他通知清楚事情,，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣,。在開口說話的時候,，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍,，這時，心里會很不好受的。

在與人的交流方面，我認(rèn)為放寬心態(tài),，把對方看作是和自我一樣的人,，自然地開口說話,，就會有所收獲的,。

(四)、充分發(fā)揮自我的主觀能動性,。這對我們的人生有很總要的意義,。

“隨時要想著自我找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候教師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當(dāng)中,。因為,，事情自我不會指定對象被做。

主動和人說話,，主動給人微笑,，主動找事情做，主動學(xué)習(xí)使用打印機······這一切都離不開主動,。因為主動地去接觸,，我學(xué)會了文件的歸檔;因為主動地微笑，我認(rèn)識了更多的陌生人;因為主動地尋找,，我的寒假過得很充實······

(五),、作為大學(xué)生，我很自豪,。

一向認(rèn)為,，作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略,?？墒牵搅藭r間單位的時候,，我感受到,，作為大學(xué)生，我應(yīng)當(dāng)是很自豪的,。

在我們還不熟悉那個嚴(yán)肅的單位的時候,，總是自我介紹說：我們是三峽學(xué)院的學(xué)生，到貴單位實踐的,。而他們總會代問一句：你們是大學(xué)生啊之后,，每次科長向不認(rèn)識我們的人介紹，就會說到：是我們科室來實習(xí),，都是大學(xué)生······每次他們提到我們是大學(xué)生的時候,，我們的心理都會感到樂滋滋的,。

其實,，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學(xué)生,。

四,、：

這次實踐對我來說是一次十分大的成功,。在這過程當(dāng)中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護;在這二十幾天中,，我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時間內(nèi),，我感受到了教師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,，我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新年里,，我送走了舊時的我，改造出一位大方,、堅持,、成熟、實實在在的我!

這次參加實踐活動,，很幸運,，我體驗到了學(xué)習(xí)以外另一種不一樣的生活;很幸福，我感受到了關(guān)懷的溫度;很滿足,，我收獲了很多實際操作的知識;很高興,，我認(rèn)識了更多的人;很感動，發(fā)現(xiàn)有那么多默默為人民著想的人;很自豪,，我作為正向未來奮發(fā)的大學(xué)生;很感激,，有那么多關(guān)心我們的人······

很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉,，所以,，感激市政府、市委細(xì)心地為我們著想,，為我們供給這樣好的時間機會,。另外，這次能夠順利的完成社會實踐,，我發(fā)自內(nèi)心的感激李濤教師,，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚,、多忙,，他總會幫忙我們，真心的感激李教師,。另外,，我要對我們辛勤的輔導(dǎo)員武教師說聲多謝。雖然在實踐過程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,，可是,，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。最終,，很多謝辦事處的叔叔阿姨們對我們的照顧,。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導(dǎo)我們,。很感激他們,，在很多時候能想起我們!

寒假期間社會實踐心得體會篇三

寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,，了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),，回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標(biāo),，同一種信念,，我加入了寒假社會實踐活動，在一家菜館里做了10天的服務(wù)生,。

這是我第一次經(jīng)歷社會實踐,。對于一個大學(xué)生生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進(jìn)一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干,，培養(yǎng)自我的韌性,，提高自我的社會適應(yīng)本事。

在這工作日子里,，一切都還好,，但也遇到了一些小麻煩，可是最終都能很好的解決,。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意,，臉上要時刻堅持笑容，多說溫和吉祥的話,，多為顧客著想,，聽到傳喚服務(wù)員，不管在哪個服務(wù)區(qū),，先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人,，做到三個多一點，走樓梯靠邊多一點,，見到客人多一點微笑,，見到衛(wèi)生多一點動手,，與客人交流以和為貴，不要以貌取人,，遇到稍許刁鉆顧客要明白退一步海闊天空，學(xué)著隱忍……

盡管在這十天里,，我的手被開水燙傷過,，被顧客刁難過，被經(jīng)理批評過,，被酒精爐割破手指,，摔壞過碗碟，可是,，我明白我經(jīng)歷了一次成長,。充分認(rèn)識到學(xué)到了再多的理論，如果它不能很好的指導(dǎo)實踐,，解決實際問題,，那么它永遠(yuǎn)只是理論，沒有實際意義,，就像紙上談兵,。

在為期十天的社會實踐中，我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自我在工作中的言行舉止：

1.首先行把自我同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。使盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境,，笑對每一位顧客。

2.我們的一切出發(fā)點是為了顧客,，處處要為了顧客著想,。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3.注意我的形象,，服裝,、言行，舉止大方,、禮貌得體,，要做到一個服務(wù)者應(yīng)當(dāng)做到的本質(zhì)。

4.在上班之前制定好今日的工作計劃,，并熟練各項規(guī)章和章程,，保證上班的工作效率。

5.按時上下班,、堅決做到不遲到,、不早退。

6.上班時間不能接打電話,，做私人事,，聊天等,。

7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā),，不魯莽行事,，及時匯報。

8.保證上班時間,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，處處以大局為重，維護大局形象,。經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點,。在工作中,，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的,，你不能摻雜自我的個性,。

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難,，都要用樂觀的態(tài)度去應(yīng)對,，相信會有所轉(zhuǎn)機。

第二：自信,，首先自我要有自信,，自信不是自夸，而是對自我的本事作出的肯定,，這樣別人才能更加相信信任你,。你要對自我說“我必須能行”那你就必須能行。

第三：肯努力,，我一向十分信奉一句話,，“努力就有期望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于應(yīng)對各種挫折,，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功,。

第四：謙虛做人，我們本來對于社會上的知識知之甚少,，我們千萬不能驕傲自大,，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn),，我們要謙虛做人融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍,。別人給的意見,，我們要聽取、耐心,、虛心地理解,。

經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實踐,，我真的是長了不少的見識,，增長和很多社會經(jīng)驗,，在實踐中我也找到了自身的價值,。我早晚都要走出學(xué)校，走進(jìn)社會大染缸去,。

我進(jìn)取的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門進(jìn)取參加社會實踐活動,，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會,，所以我們更應(yīng)當(dāng)盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì),，當(dāng)我們走向社會時更準(zhǔn)確地找到自我的位置為社會服務(wù)。

我們只要了解了社會的需求和自我所長,，就會很快找到自我社會中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息,，在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情景，甚至連新聞都懶得看,，更不用說社會鍛煉,，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自我的簡歷不知何去何從,，只明白自我學(xué)的是什么專業(yè),，卻不明白自我能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學(xué)生缺少社會鍛煉,，空一肚子墨水卻不知如何用,，很多用人單位不愿招聘，都愿吸取有工作經(jīng)驗者,，所以大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)

十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會時卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的,。所以我們要發(fā)起倡議,，為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去,，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值,，為了能夠更順利的工作用自我的所長服務(wù)于社會，讓我們進(jìn)取投入到社會實踐中去吧!

寒假期間社會實踐心得體會篇四

(一)前言：

又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實,，只為高考大復(fù)習(xí),，天天沉浸在書的世界里,。而今年的寒假,，我希望能與以往不同,，因為這是大學(xué)的寒假,，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題,。我想,，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時，也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的寒假,。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”,。一個大學(xué)生,，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識,，也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸,、滿腦才華,，但是如果只懂理論,，不懂實踐，一切也只是紙上談兵,，用處不大,。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生,，要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活,，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會,，了解社會。只有這樣,，方有可能做到知行統(tǒng)一,。寒假實踐，實則是一種磨練,，對于大學(xué)生來講,，機會難得，也是兩全之舉,。一是鍛煉自己的才干,，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認(rèn)識到寒假實踐的重要性與必要性,，所以我尋找機會來到了__酒店,，開始了我的第一次社會實踐。

實踐的時間是從__月__日到__月__號為期__天，實踐的主題是進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,，主要內(nèi)容有鋪臺布,、擺餐具、擦酒杯,、上菜,、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

(二)基本情況以及工作體會：

一次偶然的機會,，我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了__酒店,，也開始了我的打工之旅------酒店服務(wù)生之旅,。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇,，因為從來沒有過這樣的實踐,，也不懂酒店的一切運作流程;同時，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,，因為希望自己能真真實實當(dāng)好一名服務(wù)員,，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意,，讓老板放心,。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn),，還不算真正的投入實踐,，不過培訓(xùn)時也了解了到一個服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位__部長,，她說,，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人,，記得當(dāng)時__部長還說我看起來不太愛笑,，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客,，無論對方是貧是富、是高是矮,，都要以“禮”相待,。接著，__部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,，我們用五個菜碟代替菜,，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈,。之后,，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境，邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,，需要達(dá)到什么樣的要求,。而我，也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,，看著便學(xué)著感受著,。那個時候，我開始有了一些意識：服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行,。當(dāng)然咯,，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐,，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的,。

等到第二天了，輪到我自己去實踐了,，我才發(fā)現(xiàn),，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易,。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀,，你這樣倒酒我不喜歡,，我覺得不妥，還是我自己來吧,?！碑?dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實做得不好,，畢竟倒酒是最基本的,。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習(xí)倒酒,，一定要把最最基本的

做到最合格最好最能滿足客人,。之后，在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布,，學(xué)會了擺餐具擺十六位的,、十位的、八位的等等,，也學(xué)會了自己一個人管一個包廂,，當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,，每個細(xì)節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究,，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務(wù)知識,，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,，我都一直在努力地學(xué)習(xí),，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐,，服務(wù),，也包括思考酒店的工作性質(zhì)，因為這一點是服務(wù)生最能親身體會的,。當(dāng)然也會去想宴文化的意義,，酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,，雖然會遇到一點點小挫折,，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做,。記得一開始的時候,，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時,，擺錯了,，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時整整擺了八桌,，那時我嚇壞了,，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來,。大廳里的餐具還擺放錯誤,，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂,，不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰,。

現(xiàn)在說說我在__酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點,，從四點再?到晚上的9點，有時忙就得加班,，就比如年三十晚就忙得團團轉(zhuǎn),，客人太多， ,，我們晚上就比較晚下班,。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈，管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,，并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,，然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水,、白開水和各類酒杯等等一切必備品,，在客人吃飯的時候，傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,，幫客人倒酒,、倒涼水、換餐盤,、換毛巾之類的雜活,。在我看來最累人的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,，挺直腰桿,，面帶微笑，一天下來腿跟腰都會感覺很酸,，剛開始的時候我真的有點受不了,，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了,。有時在大廳工作,，客人多的時候，老是忙得頭暈?zāi)X脹,，腳酸腰疼,，甚至連喝口水的時間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛,。不過累是累,，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實,，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內(nèi)心滿是愉悅,。當(dāng)然了,，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,，要么是過于挑剔,，要么就是素質(zhì)不高,。記得有一次，有一大家子來吃飯,，其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,，她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來，可是那氣球又明明是摘不得的,，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘,，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽,，嗷嗷大哭起來,，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲,，怎么勸也勸不動,，直到后來哭聲驚動了我們的主管，他來了之后看這形勢不妙,，才想方設(shè)法去找了個氣球來,。還有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒,，然后亂說話亂發(fā)脾氣,，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說,，面對難服侍的客人,，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行,。

總而言之,，一個酒店服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,，有時也真的挺麻煩的,。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務(wù)生,，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為,。記得在__酒店時，總經(jīng)理陸總就告訴我們：來到__,，身為 __人,，就要時時刻刻想著__，要為__的形象負(fù)責(zé)!而我,，一直秉著這樣的理念,，服務(wù)客人，盡力做好自己分內(nèi)的工作,。

剛開始工作的時候感到有一點點緊張,，有一點點不適應(yīng),，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣,，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事,，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,，有時候會覺得很奔波很煩,，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難,，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛,。我也打從心底里感謝__酒店，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,，是它給了我機會鍛煉我自己,，是它給了我機會挑戰(zhàn) 自我。

(三)社會實踐感悟以及心得體會

我以“應(yīng)用所學(xué)知識,，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨,，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自我,，認(rèn)識自我,，鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?，F(xiàn)在舉例如下：

一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助,。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時就應(yīng)該去其他包間幫忙,，而不是躲在自己的包間里偷懶,。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進(jìn)行,，就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,，才能更快更有效率地完成工作。

二.在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人,，認(rèn)識了各種各樣的客人,，以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,，這是一門難得的技術(shù),，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。以前實踐的機會不多,，使我與別人對話時應(yīng)變的能力還是很強，有時甚至?xí)拐勗挄r有冷場,，這是很尷尬的,。無論是在酒店還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,，也就需要有效的交流與溝通,。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的多,，也會使做事的過程中更加融洽,，更事半功倍。

三. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,，要勇敢,。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定,，而是面對錯誤也不慌不忙,。就像剛開始時我到__酒店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣,，勇氣給了我力量,，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐,。

四. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來,。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話,，工作時間長了你自然就不怕了,。”在當(dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會,。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,，從那以后我每 次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼，一致做事的效率不高,，后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,，以后小心就會沒事的?！蔽也怕朔且稽c點恐懼的,。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了,。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能超越自我,。有勇氣面對是關(guān)鍵,，勇氣是一切成功的催化劑!

六. 在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu),。任何知識都好,，無論是專業(yè)知識，還是管理知識,、服務(wù)知識都好,，都要學(xué)會慢慢去積累?？芍^好的知識如韓信點兵,，多多益善。知識猶如人體血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭,。所以知識是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識的同時,，要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去,。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,，增強了我的服務(wù)意識,、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗,、為人處事經(jīng)驗,。同時，我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為,，你才能真實感受 它的難易程度,。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的,，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

(四)本人存在的問題以及幾點思考：

在實踐過程中,，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一,，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙,，不夠鎮(zhèn)定,，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機應(yīng)變、靈活處理事情的能力,。

第二,，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活,、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升,。

第三，缺乏社會經(jīng)驗,，在為人處事方面尚還不太成熟,，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。

第四,，管理能力還欠佳,，有時候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng),，這一點要慢慢學(xué),，也要多學(xué)一些管理知識以加強。

雖然在實踐中存在著一些問題,，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的,。本人參加社會實踐有著不畏困難，勇敢面對的精神,，敢于實踐,，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠,。通過參加社會實踐,，我認(rèn)識到,，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的,。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)

(五)本次社會實踐的問題和建議：

一.在同一個地方的時間不是很長,，社會實踐不完全等于上班工作,，由于它的時間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡，所以有機會的話應(yīng)該嘗試一下更長時間呆在一個地方,，從而考驗學(xué)生的工作熱情和工作耐性,。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實踐單位有深入的了解。

二.如果時間與條件允許的情況下,，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實踐,，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。

三 如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,，一定是雙方面的,。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”,。

四.實踐的時候，不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉,，也要試著找機會了解自己分內(nèi)工作之外的,，了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容，盡可能地擴大自己的了解范圍,。就比如如果你是一名服務(wù)生,，就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么，也要適當(dāng)找機會了解管理部,、廚師部等等,。

最后，很高興能有這個實踐的機會,，雖然時間不長,，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得開心又有意義,。在今后我要參加更多的社會實踐,，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會,。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作,。因為人如鉆石，需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,，人需要有外界的磨練才會越加成長,。真希望以后我能再有這樣的機會，去與社會同行,，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會去參加這樣的社會實踐吧,。

在這次社會實踐中，學(xué)校,、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的,。正是因為有他們的重視和支持，才讓我們有了更好地認(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性,，才讓我們有了與社會接洽的前提,。在他們的鼓勵和大力支持下，我們才走進(jìn)了社會這所大型的綜合性大學(xué),，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,，與社會充分接觸，從而進(jìn)一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗,。實踐活動的成功,，為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊，也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ),。