制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇一

物業(yè)管理服務(wù)所涉及的是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí),、生活和休息的主要場(chǎng)所,，也是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要課堂,。因此物業(yè)管理服務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)成才成人,，必須引導(dǎo)廣大教職工在思想上高度重視,、行動(dòng)上細(xì)致扎實(shí),，努力做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作,。

1,、建立了立崗制度

物業(yè)中心建立了學(xué)生宿舍早晚立崗制度,，要求各樓棟管理員每日早上7時(shí)到8時(shí)、晚上5時(shí)到6時(shí)在樓棟門(mén)口佩戴袖標(biāo)立崗,，此時(shí)段進(jìn)出人員較多,、流量大，出現(xiàn)的問(wèn)題也較多,。建立此項(xiàng)制度的目的一是要求樓管在這個(gè)時(shí)間段對(duì)該樓內(nèi)住宿同學(xué)加深印象,、增進(jìn)了解；二是規(guī)范上崗,；三是嚴(yán)防盜賊入內(nèi),。實(shí)行立崗制度后，達(dá)到了很好效果,，樓管與同學(xué)們的距離拉近了,，感情加深了，早晚時(shí)間內(nèi)也沒(méi)有發(fā)生外盜現(xiàn)象,。

2,、完善修訂規(guī)章制度和考核辦法

中心進(jìn)一步完善修訂了各項(xiàng)管理制度，規(guī)范員工行為,。修訂后的各崗位職責(zé)和考核辦法,，如《員工行為管理規(guī)范》、《樓長(zhǎng)責(zé)任考核辦法》,、《保潔工責(zé)任考核辦法》對(duì)分工更加細(xì)致,、明確，讓每位員工知道自己什么時(shí)間做什么事,，什么地點(diǎn)做什么事,，如何做，做到什么程度等,。制度使分工明確,，責(zé)任到人。各片區(qū)把自己片區(qū)的工作任務(wù)公平劃分,，責(zé)任到人,，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,，避免工作相互推諉現(xiàn)象,。

3、巡查制基礎(chǔ)上增設(shè)流動(dòng)紅旗

20xx 年,，物業(yè)中心全體員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐巡查制度后,，轄區(qū)環(huán)境得到可喜改觀,。今年，中心在巡查制基礎(chǔ)上增加了流動(dòng)紅旗,，依然規(guī)定每月2次對(duì)轄區(qū)進(jìn)行例行檢查,，由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)全體管理人員、樓管分四組參與其中,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)硬軟件進(jìn)行檢查打分,，檢查項(xiàng)目細(xì)化到走道、衛(wèi)生間,、樓梯等,，每組分?jǐn)?shù)最高的獲得流動(dòng)紅旗。此措施不僅使環(huán)境更加衛(wèi)生整潔,，還激發(fā)了員工工作的積極性和上進(jìn)心,，更促進(jìn)了員工間的互相理解。在本學(xué)期的第四次巡查中,，25棟樓獲得最高分,，但是該樓棟長(zhǎng)馮常平主動(dòng)提出流動(dòng)紅旗歸26棟獲得，理由是26棟是大棟,，也只比25棟少0.5分,，但住宿人員多25棟將近300人，管理工作量大,，理應(yīng)由26棟獲得流動(dòng)流動(dòng)紅旗,。

硬件設(shè)施配套是學(xué)校發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的基本要求，同時(shí)也是學(xué)校精神文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)保障,。本著方便師生,、便于管理的原則，物業(yè)中心正在逐步為宿舍和教學(xué)樓增加配置,。

1,、安裝電動(dòng)車(chē)充電器，解決充電難充電亂的問(wèn)題,。

隨著學(xué)校內(nèi)電動(dòng)車(chē)增多,，電動(dòng)車(chē)充電不規(guī)范現(xiàn)象較普遍，接線板亂拉亂接,，安全隱患凸顯,。20xx年5月，學(xué)校及時(shí)聯(lián)系電動(dòng)車(chē)充電器廠家,，在南區(qū)教學(xué)樓,、學(xué)生宿舍安裝了5處電動(dòng)車(chē)投幣充電站，解決了師生電動(dòng)車(chē)充電難的問(wèn)題。

2,、熱水進(jìn)宿舍解決學(xué)生洗澡難的問(wèn)題,。

20xx年7月學(xué)校正式啟動(dòng)了學(xué)生宿舍熱系統(tǒng)bot項(xiàng)目工程，目前所有學(xué)生宿舍都已經(jīng)用上了熱水,，全面解決了學(xué)生洗澡難的問(wèn)題，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活,。

3,、做好硬件維修更換工作。

至 11月份,，檢修畢業(yè)生及北區(qū)學(xué)生公寓家俱約1萬(wàn)套,，調(diào)換畢業(yè)生寢室門(mén)鎖約2160把，配置鑰匙3600把,，搬運(yùn)學(xué)生寢室家俱88車(chē),。為2000余名老生調(diào)劑了寢室。維修教學(xué)樓課座椅850套,；維修更換電扇383臺(tái),；維修衛(wèi)生間隔斷380次，維修大小便器2400個(gè),。維修轄區(qū)內(nèi)12710盞燈具,；更換維修各類(lèi)水具11320次；維修熱水器300臺(tái)次,；維修更換各類(lèi)鎖具4290把,。維修宿舍家俱達(dá)5600次。疏通達(dá)6900余次,。大禮堂,、學(xué)術(shù)會(huì)堂、體育館承接各類(lèi)會(huì)議,、晚會(huì),、講座、比賽以及招聘會(huì)529場(chǎng)次,，承接各類(lèi)大型考試12場(chǎng),。

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇二

遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立刻停下手中工作,，站立,，面帶微笑。

詢問(wèn)客戶需求,，傾聽(tīng)客戶問(wèn)題,，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。

熱情耐心地引導(dǎo)問(wèn)路來(lái)訪客戶，指明位置,、樓層和行走路線,。

1. 嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息,。

2. 對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿,、站姿或走姿。體態(tài)保持端正,、自然,，走路輕、動(dòng)作穩(wěn),，使用禮貌用語(yǔ),。

3. 對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見(jiàn)微笑，一米之內(nèi)聽(tīng)問(wèn)候,。

4. 與人溝通時(shí),，不能左顧右盼，也不能注視對(duì)方時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，道別或握手時(shí),，應(yīng)該注視對(duì)方。

接聽(tīng)電話問(wèn)詢及留言工作,，遇有不明電話詢問(wèn)時(shí),，禮貌謝絕回答。

接待員接到需留言電話時(shí),，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名,、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng),，及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人,。

5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn),、掛斷電話時(shí),，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,，語(yǔ)音清晰,，電話中的語(yǔ)速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和,。接聽(tīng)電話時(shí),，應(yīng)讓對(duì)方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散,。

6. 填寫(xiě)記錄時(shí),，字跡清晰,，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求

擔(dān)任外來(lái)人員登記工作。

擔(dān)任外借用品的辦理工作,。

接待推銷(xiāo)人員,，不“推擋”推銷(xiāo)人員，將推銷(xiāo)材料完整的收集保存上交領(lǐng)班,。

7. 主動(dòng)示意,，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定,。

8. 仔細(xì)核對(duì)外協(xié)人員,、借物人員證件的有效性。

9. 對(duì)客服務(wù)中注意使用禮貌用語(yǔ),。做到“三聲”：來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、走有送聲,。

10. 在服務(wù)過(guò)程中，不得對(duì)客人無(wú)禮,，不得對(duì)客人不理不睬,。客人有疑問(wèn)時(shí),，要耐心解釋?zhuān)坏门c客人爭(zhēng)辯,。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

擔(dān)任規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印,、復(fù)印工作,，須認(rèn)真核對(duì)校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性，確保無(wú)差錯(cuò),。

11. 文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿,，無(wú)錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象,，標(biāo)點(diǎn)正確,。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤后方可上報(bào),。

12. 節(jié)約紙張,，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄,。

擔(dān)任客戶區(qū)域郵件,、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)及時(shí),、仔細(xì)的將郵件,、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。

郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣,、誤發(fā),、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件,、報(bào)刊分揀,、發(fā)送要求。

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇三

1.1尋找,、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,，比如：上門(mén)走訪、顧客滿意度調(diào)查,、往來(lái)文件,、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息,，把握客戶需求,，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù),。提高顧客滿意度,。

1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集,、分析,、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映,。

1.3以客戶為中心,，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序,。

1.4推動(dòng)拓展,、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái),，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題,。

1.5規(guī)范、強(qiáng)化,、細(xì)化客服人員的禮貌待客,、熱情服務(wù)。

2.1及時(shí)宣傳,、傳達(dá),、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)條文

2.2一如既往的全力配合、支持,、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示,，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用,。

3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改,。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì),、實(shí)”的工作作風(fēng),。

3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類(lèi)似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專(zhuān)人跟進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

4.1發(fā)揮,、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主,。

4.2向廣大顧客全面展示,、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象,。

4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題,，利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。

4.4進(jìn)一步暢通,、拓寬與業(yè)主的溝通渠道,。

5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì),。

5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件,，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式,。

5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中,。

6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度,、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案,、方案,、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè),。

6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù),、員工紀(jì)律方面的管理。

6.4有效利用iso9001----這一管理工具,，科學(xué)化管理,，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié),，并記錄保留有效數(shù)據(jù),，提升服務(wù)質(zhì)量。

6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃,、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度,。

7.1持續(xù)做好垃圾分類(lèi)工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類(lèi)優(yōu)秀示范園區(qū)”,。

7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作,，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失,。

7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”,，做好相關(guān)工作。

7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,，以情感人,，以情動(dòng)人，情滿園區(qū),，著力打造和諧園區(qū),、情感園區(qū)。

客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求,，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通,，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力,。

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇四

1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生。

2,，明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化。

4,，加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

1,、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象,、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2,、完善制度，明確責(zé)任,，保障部門(mén)良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度,，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展,。

行,，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備,，有維護(hù)，出成效,；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。

4、開(kāi)展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表

5,、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化,。

1,、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

2、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術(shù)措施,，比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電（它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣），進(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低,；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),。

4,、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi),。

5,、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件,，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本,。

常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3,、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理,。

為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理,，建立設(shè)備臺(tái)賬,。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，每日巡檢不少于1次,。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3,、根據(jù)實(shí)際需要,，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆,。

4,，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路,，花臺(tái),，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇五

(一),、盤(pán)活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。

我校土地存量較大,，為減輕財(cái)政投入壓力,，改善我校辦學(xué)條件，學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金,，校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改,，完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,，并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù),。

(二),、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工,。 我校1號(hào)教學(xué)樓始建于1972年，年久失修,，校舍破舊老化嚴(yán)重,，安全隱患突出，去年在全國(guó)中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級(jí),、建議拆除,。為了保障學(xué)校師生安全,，改善辦學(xué)條件，學(xué)校做了大量工作,，終于爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作,。本部門(mén)在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí),，迅速拿出了加固改造建議書(shū),、請(qǐng)示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),，如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過(guò)政府采購(gòu)渠道進(jìn)行中,，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查，本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中,，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn),。

(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段,。 校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,，本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息，專(zhuān)門(mén)從外地購(gòu)運(yùn)了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀賞石,。經(jīng)過(guò)學(xué)校積極爭(zhēng)取,，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學(xué)校與全國(guó)著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同,，我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng),，目前校徽及其相關(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速,。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現(xiàn),，至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。

(一),、隱患圍墻得到治理,，學(xué)校節(jié)省大筆資金。 20xx年9月,，中南路小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,，導(dǎo)致近8米高的擋土墻開(kāi)裂，以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開(kāi)裂,，基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場(chǎng)地安全,，學(xué)校多次與房屋開(kāi)發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，最后促成代建方對(duì)我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,，并在今年三月份順利完工，學(xué)校未花一分錢(qián)成功解除了圍墻隱患,。

(二),、公物管理、綠化維護(hù)效果顯著,。 受場(chǎng)地限制,，每個(gè)月書(shū)法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí)，學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,，十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,，為方便學(xué)生活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物良好習(xí)慣,，學(xué)校決定人人使用課桌套,，購(gòu)買(mǎi)塑料小方凳。經(jīng)過(guò)周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,，學(xué)校利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作,，贏得了全體家長(zhǎng)的理解和支持，最終1個(gè)月時(shí)間全校1-5年級(jí)訂做桌布套400套,，購(gòu)買(mǎi)塑料方凳400個(gè),。為跟進(jìn)桌椅管理，大隊(duì)部將課桌套使用納入班級(jí)常規(guī)考核和班主任績(jī)效考核中,，一天一檢查,，一天一反饋，一周一評(píng)比,，如今我校教室里張張桌子有座套,，時(shí)時(shí)桌子用座套，不僅課桌椅得到了有效維護(hù),，整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景,。

我?；▔瘶?shù)木多,，綠地面積大,，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，為抑制雜草瘋長(zhǎng),、白蟻橫行,，本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理，專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀,、甘草磷,，定期殺白蟻，清除操場(chǎng),、花壇,、校道周邊雜草，這學(xué)期來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草,，整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵,，綠樹(shù)成蔭，受到外校教師一致好評(píng),。

(三),、資產(chǎn)管理電腦化，物資采購(gòu)規(guī)范化,。 本學(xué)期,，后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品，消費(fèi)品這三大類(lèi)別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理,。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,，各部門(mén)的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,，分室保管”,、“專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負(fù)責(zé),，專(zhuān)人保管”的管理體制,，各室所有資產(chǎn)及09秋季以來(lái)增添的設(shè)備設(shè)施，以及一直閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì),，均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì),，并分類(lèi)錄入到電腦中，有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,，做到了條目清楚,，有據(jù)可查。

結(jié)合校產(chǎn)管理,，進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu),、領(lǐng)用,、借用管理程序，凡各部門(mén)欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng),，一律采用物質(zhì)驗(yàn)收,、入庫(kù)登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),，各部門(mén)資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門(mén)轉(zhuǎn)移手續(xù),，經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明，避免了物質(zhì)的重復(fù)采購(gòu),、莫名丟失和破損,。

(一)、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu),，辦公環(huán)境得到改善,。 這一年來(lái)我校通過(guò)政府采購(gòu)渠道采購(gòu)了價(jià)值5萬(wàn)6千元的電腦等設(shè)備，每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線,，配備了電腦,，教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī)，改建新微機(jī)室,，進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件,。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，克服一切困難籌集了2萬(wàn)元資金改造出一個(gè)約90平米的功能廳,，為學(xué)校師生建立了能開(kāi)展大型教研活動(dòng)舉辦會(huì)議的功能場(chǎng)所,，從此中南人終于能敞開(kāi)懷抱舉辦區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)了。學(xué)校還購(gòu)買(mǎi)了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書(shū)法桌20套,，添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備,。每樣設(shè)備的添置，我校都嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度,，不私自購(gòu)買(mǎi),，杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。

(二),、甲流防控一絲不茍,，成效突出。 除了建立有完善的管理體制和健全制度外,，自開(kāi)學(xué)以來(lái)甲流防控就認(rèn)真做到了每日入校體溫篩查,、晨午分別復(fù)查、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤,。自三月以來(lái),，消毒成為預(yù)防為主的重要工作，建立了分區(qū)域分部門(mén)定時(shí)消毒的預(yù)防制度,，把班級(jí)消毒納入了班級(jí)常規(guī)考核項(xiàng)目之一,，定期檢查定期反饋,，消毒工作得到較好落實(shí)。在落實(shí)防控同時(shí),，后勤保障更進(jìn)也十分到位,。不僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū)，還不惜花費(fèi)九百多元購(gòu)置了兩個(gè)紅外線測(cè)溫儀,，100個(gè)95型衛(wèi)生口罩,，溫度計(jì)15支,，小型噴壺12個(gè),，84消毒液4件，購(gòu)置甲流防控的必須藥品,，累計(jì)資金二千多元,。為甲流預(yù)防提供了重要物資保障。本學(xué)期來(lái)我校未發(fā)生一起疑似甲流癥狀的患者,，也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,，甲流防控取得可喜成就。

(三),、工作超前后勤保障到位,。 本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動(dòng)提前一天上班，將所有新書(shū),、辦公教學(xué)用品全部購(gòu)買(mǎi)到位,，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品,，享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng),，老師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿意。

(四),、服務(wù)師生真心實(shí)意,。 除了平時(shí)修理門(mén)窗器材做到眼口勤、手腳快之外,，學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校,、幼兒園洽談協(xié)商，用提供餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門(mén)衛(wèi)早,、中餐的困難,。寒冷冬天，學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購(gòu)買(mǎi)環(huán)保木炭,，火盆火鉗解決了冬季取暖難題,，受到老師歡迎。學(xué)校沒(méi)有教師午休的場(chǎng)所,，又購(gòu)置了35把躺椅,，給教師午休提供了便利,。我校樹(shù)木茂盛蚊蠅就多，學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買(mǎi)來(lái)了蚊香,、滅蚊劑,，周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑。教師,、學(xué)生外出參加大型活動(dòng),，學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò)車(chē)輛，總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,，后勤工作得到教師們一致好評(píng),。

校園安全工作是當(dāng)前學(xué)校工作中的重中之重，除了開(kāi)學(xué)初期,，學(xué)校與各教師各部門(mén)各租賃單位層層簽訂了《安全工作責(zé)任狀》,、《消防安全工作責(zé)任狀》，記錄安全臺(tái)賬外,，本學(xué)期來(lái)校園安全管理受到空前重視,，校園安全人防、物防,、技防得到全面落實(shí),。

1、認(rèn)真隱患排查,，積極消除安全隱患,。我校校舍老化嚴(yán)重，加之省外幾起針對(duì)校園的惡意事件發(fā)生,，安全隱患排查成為安全工作的重中之重,。也成為了我校日常工作的常態(tài)。在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門(mén)定時(shí)自查,，后勤復(fù)查,、普查的隱患排查集中整治的工作機(jī)制，組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查,。自3月中旬以來(lái),，根據(jù)上級(jí)各部門(mén)安全工作要求，學(xué)校對(duì)校舍,、場(chǎng)地,、設(shè)備設(shè)施、線路,、校外周邊環(huán)境開(kāi)展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達(dá)4次之多,，對(duì)活動(dòng)期間，共排查出大小安全隱患16處,，整改11,，整改率為69%,。

2、積極建立視頻監(jiān)控,，技防設(shè)施落實(shí)到位,。根據(jù)市、區(qū)公安局校園安全工作的`整體部署,，在區(qū)教育局的指導(dǎo)下,，學(xué)校積極配合建立校園視頻監(jiān)控，經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察,，精心布點(diǎn),，在6個(gè)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位安裝了6個(gè)視頻監(jiān)控設(shè)備,，我校安全技防措施得到加強(qiáng),。

3、積極組建教師安保隊(duì)伍,。制定了校內(nèi)安保工作制度和管理辦法，建立了安保人員工作日志,，成立一支由校后勤安全校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的50歲以下男教師老師組成的安保隊(duì)伍,，主要負(fù)責(zé)課間的校內(nèi)巡視工作，一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，化解危機(jī)。

①學(xué)校迅速召集校內(nèi)單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)安全會(huì)議,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，達(dá)成校門(mén)出入管理措施。

②積極爭(zhēng)取,，迅速落實(shí)了兩名校門(mén)安保人員,，配備了鋼叉、橡膠警棍和辣椒水,。建立了校警務(wù)室和接待室,。

③協(xié)同學(xué)校法制副校長(zhǎng)對(duì)門(mén)房及安保人員進(jìn)行校門(mén)管理的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了緊急事件正確的處理及報(bào)告辦法,、進(jìn)一步落實(shí)了校內(nèi)人員外出登記,、外來(lái)人員來(lái)訪需電話核實(shí)及登記制度等。

④在校外張貼告家長(zhǎng)書(shū)和學(xué)校安全管理的相關(guān)制度,，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)理解配合,。兩個(gè)月的規(guī)范管理，校門(mén)亂進(jìn)亂出的現(xiàn)象得到了遏制,，取得了明顯成效,，借此契機(jī),，學(xué)校將繼續(xù)執(zhí)行校門(mén)出人嚴(yán)格管理措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制,，把好校門(mén)第一道關(guān)口,。

5、扎實(shí)開(kāi)展安全教育,，家校嚴(yán)把安全關(guān),。這一年來(lái)大隊(duì)部加大安全教育力度，開(kāi)展了“四個(gè)一”安全教育活動(dòng),。一是向全校家長(zhǎng)發(fā)放481份家長(zhǎng)告知書(shū)及481份學(xué)生路途安全責(zé)任書(shū),，宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規(guī)章制度，簽訂路途安全責(zé)任書(shū);告知家長(zhǎng)應(yīng)該知曉的十大安全教育事項(xiàng),。該項(xiàng)工作贏得了全體家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持,。二是利用周一的國(guó)旗下講話和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會(huì)自防的教育故事,，營(yíng)造講安全,、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次,，安全主題班會(huì)2-3次,，圍繞交通、火災(zāi),、洪災(zāi),、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題,，詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對(duì)各種險(xiǎn)情的自防自救常識(shí),，以此增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識(shí)和自救能力;四是堅(jiān)持落實(shí)路隊(duì)護(hù)送工作。專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了路隊(duì)護(hù)送考勤制度,，建立了班級(jí)路隊(duì)護(hù)送檔案,，把放學(xué)護(hù)送考核結(jié)果與教師績(jī)效工資緊密掛鉤，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)送工作,。

6,、積極開(kāi)展周邊環(huán)境治理。我校門(mén)前交通隱患非常突出,，我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局,、伍家交通大隊(duì)、寶塔河街辦協(xié)調(diào),，多次呼吁爭(zhēng)取重視,。經(jīng)過(guò)學(xué)校多次努力，贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視，在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊(duì)牽頭下,，目前學(xué)校爭(zhēng)取的校門(mén)口中南一路安裝減速帶,、減速標(biāo)志一事有望在今年內(nèi)解決。

總之,，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),，以“眼口勤，心善思,，手腳快”的工作狀態(tài),，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，這一年來(lái),，我校被評(píng)為湖北省級(jí)平安校園、宜昌市綠色學(xué)校,、宜昌市花園式學(xué)校,，雖然這一路走來(lái)充滿了酸甜苦辣，但我們?nèi)砸判臐M懷地說(shuō)：我們?cè)谂?，我們還會(huì)做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù),，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn),。

最后，衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)們,、區(qū)教育局勤管股,、辦公室、計(jì)財(cái)科各位領(lǐng)導(dǎo)：感謝您對(duì)中南路小學(xué)的理解;感謝您對(duì)中南路小學(xué)的支持;感謝您對(duì)中南路小學(xué)的傾情;感謝您對(duì)中南路小學(xué)的厚愛(ài)!

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇六

新的一年,，新的起點(diǎn),，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存,，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,，我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,，也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。

在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,，艱苦奮斗、助人為樂(lè)”,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng),。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平,。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位,。與此同時(shí),，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,，住戶享受幸?！?貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。

1,、作為物業(yè)管理人員,，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí)，向書(shū)本鉆研,、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn)，增加知識(shí)面,，力爭(zhēng)學(xué)以致用,。多解一些社區(qū)知識(shí)，把小區(qū)當(dāng)成自己的家,。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，對(duì)一些內(nèi)容要多解，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,，大膽實(shí)踐,。

2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū)，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,，以求能活學(xué)活用,。

3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，要多觀察、多思考,，以求對(duì)水廠的工作有所幫助,。對(duì)食堂工作流程解不多，以后要多看看,、多學(xué)習(xí),。對(duì)公寓的管理解也很膚淺，以后也要多向人們請(qǐng)教,，以求想問(wèn)題能更全面,，把工作進(jìn)一步做好。

1,、水廠的核算工作已交給別人半年多,，但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富,。同時(shí)，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月,，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作,，所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2,、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手，時(shí)刻以人為善,，以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,，多解人、關(guān)心人,，必要時(shí)要胸懷大局,，多做自我批評(píng)，堅(jiān)持以人為本的原則,，在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人,，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們?cè)谧杂X(jué)、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，努力把上級(jí)安排的工作做好,，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

1,、勤奮工作,，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順，及時(shí)寫(xiě)完整,。

2,、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊，把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。

3,、做好各部門(mén)的好后勤，讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作,。不怕吃苦,，也不怕吃虧，一切為集體的利益,，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么,，相信吃虧是福。

4,、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎,、注意細(xì)節(jié)，多鍛煉,，經(jīng)風(fēng)雨,、見(jiàn)世面，多和人交流,，不斷創(chuàng)新工作方法,。

以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊(duì)那樣干一行,、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行，不必斤斤計(jì)較,，從大處著手,，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任,，讓工作的過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程,，多積累生命的亮點(diǎn)，讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度,。

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇七

xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年,，物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門(mén),，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ,，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,，以人為本、強(qiáng)化管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，大膽、積極,、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高,，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,，中心面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),。

今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換,。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大,。 因此,，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,，建立起一整套比較科學(xué),、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度,。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。

（一）進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1,、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌,。

2、完善監(jiān)控考核體系,。根據(jù)公司的要求,，制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合,?？荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。

3,、進(jìn)一步的完善中心的二級(jí)管理體制,，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍,、工作職責(zé),，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,，責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位,，年度工作計(jì)劃《物業(yè)年度工作計(jì)劃》,。

4、進(jìn)一步的加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，節(jié)支,、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,，要將維修,、清潔、辦公用品,、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,，努力降低運(yùn)行成本。

5,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次,。逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè),、高效,、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

6,、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”,。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng),。6號(hào)樓,、9、10號(hào)樓,、南區(qū),、大學(xué)城、紡院,、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件,，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn),。

（二）進(jìn)一步的完善功能，積極發(fā)展,，提高效益

1,、進(jìn)一步的解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念,。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,，創(chuàng)造融管理,、服務(wù)、育人為一體的物管特色,。

2,、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量,。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,，對(duì)服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展,。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī),、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步的擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),，爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng),。

3、做好充分的準(zhǔn)備,，積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,，拿下一個(gè)點(diǎn)。

4,、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng),，爭(zhēng)取拿到1－2個(gè)點(diǎn),，拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。

5,、進(jìn)一步的加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,，做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),，力爭(zhēng)拓展1－2個(gè)點(diǎn),，使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高,。

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇八

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量,，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先,。

2、發(fā)展綠化,，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

4、確保安全生產(chǎn),，加強(qiáng)安全意識(shí),，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5,、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。

6、維護(hù)職工的合法利益,，提高職工福利待遇,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7,、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。

8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì),、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,，激發(fā)職工的工作熱情,。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員,，分管理人員、維修人員,、秩序維護(hù)員（保安）,、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。

3,、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。

1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室,，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的.各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,，但是監(jiān)管力度仍然不夠大,，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距,。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標(biāo),，每天考核兩次,，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義,，不怕得罪人,，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

2）對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車(chē)隊(duì)）實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì),、安全保衛(wèi),、渣土辦；與駕駛員簽訂責(zé)任狀,，明確駕駛員的責(zé),、權(quán)、利,，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任,；對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái),；強(qiáng)化服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,，擬增加封閉式保潔車(chē),、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。

2）辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,，對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核；負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù),、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理,；組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃,；安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作,；進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字,；油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同,；汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),，辦公室統(tǒng)一安排。

3）綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。

4）繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí),；繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,，確保園區(qū)環(huán)境美觀,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程,。

20xx年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī),，參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),，以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力,，共謀發(fā)展,，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇九

一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。

1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。

2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

二﹑轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí),。

為了提升服務(wù)水平,，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹(shù)立以業(yè)主為中心,，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念,。

三﹑激活管理機(jī)制

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音,。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問(wèn)責(zé)任制".

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)。

6﹑完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。

3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常,，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生,。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時(shí)歸檔,。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

五﹑加大培訓(xùn)力度,，注重培訓(xùn)效果,。

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等),，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等),。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》,、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營(yíng)理念、公司組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容,。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2,、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》

3,、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃,、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)

4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。

六,、提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,。

1、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要,，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制,。

2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),，做到物有所管,、管有成效、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電,、給排水、水泵,、消防等正常運(yùn)行,，做到周、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

4,、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀,。

5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度,。

6,、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,，簽訂車(chē)輛保管合同,，車(chē)主支付保管費(fèi)。

7,、安全,、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀、管理技能,、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記、住戶搬運(yùn),、等管理工作,，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。

七、做好接管驗(yàn)收工作

新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后,、業(yè)主入住前,，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,，以確保所接管物業(yè)基本合格,，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,，它側(cè)重觀感是否合格,、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為,。

八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

管理處將采取如下系列措施,，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),，制定相關(guān)制度和有效措施,，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。

2,、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,，適當(dāng)收取一定費(fèi)用,。

3、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開(kāi)支,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。

4,、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

學(xué)校物業(yè)年度工作計(jì)劃學(xué)校物業(yè)工作計(jì)劃及安排篇十

20xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),，培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化。一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該做到什么程度；另一方面,，方便對(duì)保潔員工的考核,、監(jiān)督。在工作中,，繼續(xù)堅(jiān)持“定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。

隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,，20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè)。人員的`及時(shí)補(bǔ)充,，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人，同時(shí),，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，掌握思想動(dòng)態(tài),，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí),，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才,，對(duì)年老體弱,，做事懶散，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化,。

對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到保潔工作要求,，在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次,。

每日對(duì)小區(qū)樓道,、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次,，四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中清掃1次，確保無(wú)紙屑,、垃圾,、雜物。樓道燈,、玻璃窗,、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無(wú)明顯污漬,、灰塵,；每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次，并保持垃圾桶清潔無(wú)異味,；地下停車(chē)場(chǎng)按排專(zhuān)人專(zhuān)管,，確保標(biāo)識(shí)清晰,，地面干凈整潔,。

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,，保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,，能夠處理,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。

定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌,、施肥、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理，保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生,。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,，防止下水道堵塞,，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案,，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,，在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,，做到誰(shuí)領(lǐng)用,，誰(shuí)負(fù)責(zé)，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費(fèi),，對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到最好的事效,。