總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇一

1、進一步建立健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，規(guī)范了大家的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法,、懂法、守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。

2,、為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、各項治療操作規(guī)范等方面進行認(rèn)真仔細(xì)的'檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加早交辦就存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提升科室工作人員的業(yè)務(wù)水平,，督促大家按時參加科室內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升個人素養(yǎng),。

4,、堅持“以病人為中心”的原則，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患者,，醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服質(zhì)量,，使來院就診滿人抱著希望而來，滿意而歸,，每一位醫(yī)務(wù)人員以方便人為己任,，急病人之所急，想病人之所想,，全方面的方便病人,，通過全員的兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作,。

5,、20xx年我們的隊伍壯大了，總體效益呈現(xiàn)上升趨勢,，個別科室的床旁治療項目增加,，在全方位滿足的病患的同時也提高了我們的整體效益。

1,、床旁康復(fù)理療工作繁忙,，工作千頭萬緒，常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項已常工作,。

2、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。

3,、個別人員仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改變這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。

4,、各項治療登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì),，針對此情況下一步將健全各項登記制度,，杜絕人為因素的存在。

總之,，在20xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈的抓好管理,，將各項工作落到實處,，使床旁康復(fù)理療平穩(wěn)的進行，為我院的醫(yī)療工作貢獻出所有的力量,，全面提高業(yè)務(wù)水平及服務(wù)態(tài)度,，以更好的服務(wù)于廣大員群眾。

今后,，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念,，提高認(rèn)識,，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益，使科室發(fā)展的越來越好,，為醫(yī)院獻出自己的一份力,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇二

一年來，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,，本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，求真務(wù)實,，踏實苦干，圍繞醫(yī)院中心工作,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，較好的完成了本科各項工作任務(wù)，保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行，取得了滿意的成績,。我科結(jié)合實際情況,，做了以下工作：

積極并認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的方針政策，以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全為重點，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，對待患者熱情周到,，一視同仁，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,；加強有關(guān)法律知識的'學(xué)習(xí)和思考,，做到遵守國家法律、法規(guī),；積極參加醫(yī)院組織的各項活動,，服從大局，積極配合各科室的工作,。

全科工作人員克服人手少,、工作任務(wù)繁忙的困難，互相支持和理解,，保證臨床工作的正常順利開展,。注重服務(wù)細(xì)節(jié)，文明行醫(yī),，提高病人的滿意度,，堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心,、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,，開展人性化服務(wù)，獲得了病人的贊譽和表揚,，多次收到患者送來的錦旗,。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問題，認(rèn)真整改,，積極配合醫(yī)院的工作,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

由于科室工作人員少,，工作繁忙,，所以，科室工作人員只有利用工作業(yè)余時間開展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,，并選派一人外出參加為期半年的進修學(xué)習(xí),，期間參加“醒腦開竅”學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高,。積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，推行以人為本的管理理念，充分發(fā)揮每個工作人員的技術(shù)特長,，人盡其才,，調(diào)動工作積極主動性。積極開展適宜技術(shù),，增加臨床治療手段,，提高了臨床治愈率。

全科積極努力,，任勞任怨,，基本完成了醫(yī)院下達的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,，經(jīng)濟收入達8萬多元,；按摩科全年完成2千多人次的治療，經(jīng)濟收入達7萬多元,。

因為科室工作人員相對少,，可利用的工作空間又顯得過于狹窄，所以,，有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作,，給科室的工作帶來很多的不便，使科室的經(jīng)濟收入減少,；今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，走出去，請進來,；積極開展宣傳工作,，加強與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

總之,，我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，團結(jié)一致，再接再厲,，使工作邁向一個新的臺階,，取得更大的進步！

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇三

一年來,，我科與全院一樣,，開拓進取，改革創(chuàng)新,，積極參與推進教學(xué),、醫(yī)療,、科研、管理等方面工作,，順利完成各項工作。

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，做到政令暢通,，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去,。工作無小事，做到事無巨細(xì),，完整執(zhí)行,。科室管理到位,。做到有章必行,，將各項工作，以及各類政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)考核,、考試、都按部就班,、執(zhí)行到位,。使科室制度管理化、服務(wù)人性化,。全年中科室平穩(wěn)運行,，穩(wěn)步發(fā)展。注重精神文明建設(shè),。我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論,，結(jié)合學(xué)科特點發(fā)展業(yè)務(wù)。積極準(zhǔn)備,，完成了市級重點?？频牧㈨棛z查。

由于康復(fù)科治療范圍廣,，療效好,，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實踐，我們第一,，向文獻學(xué),，訂閱相關(guān)雜志，學(xué)習(xí)中華醫(yī)學(xué)會編著的《臨床技術(shù)操作規(guī)范康復(fù)醫(yī)學(xué)分冊》,，學(xué)習(xí)《國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司22個專業(yè)95個病種中醫(yī)診療方案》練就過硬的基本功,。第二,，向名師學(xué)。第三,，向同道學(xué),。互相學(xué)習(xí),、取長補短,，根據(jù)康復(fù)科治療特點，使中西醫(yī)有機結(jié)合,，融會貫通,，達到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果,。學(xué)看ct片,、mri片、化驗單等,，提高我們的業(yè)務(wù)水平,，增長知識，提高為病人服務(wù)的能力,。第四,，向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng),，體會患者感受,。學(xué)海無涯、學(xué)無止境,，才能取得為患者服務(wù)的資本,。，我們康復(fù)科借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù),、人力資源,、財力保障，逐步發(fā)展成為一個特色鮮明,、獨樹一幟的康復(fù)治療體系,，使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。

貫徹執(zhí)行院科兩級規(guī)章制度,，嚴(yán)格管理本科室儀器,、水、電等,，防止丟失,，損壞等現(xiàn)象。

所有在科室里需要進行處置的病人,，都要填寫治療志愿申請單,，門診病歷都要嚴(yán)格書寫,，以保證醫(yī)患雙方的切身利益。

在服務(wù)質(zhì)量上,，因病施治,，合理用藥、合理檢查,，以優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)得到廣大患者的認(rèn)可和信任,。

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面，嚴(yán)格把關(guān),，以患者利益為出發(fā)點，急患者之所急,，不吃請,、不接受饋贈。

在這一年中我們科室完成了院里下達的各項工作及任務(wù),。門診患者量4500余人次,，收治住院病人1160余人次?；颊弑榧芭d文縣,，江安縣，長寧縣,，敘永縣,，云南、貴州周邊縣,。今年來,，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)院工作主題,，堅持把追求社會效益,，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,，積極探索建立科學(xué)管理的長效機制,，保障科室可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了科室的醫(yī)療質(zhì)量,。

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們科取得了一定的成績，我們愿繼續(xù)努力工作,，做好本職工作,，以報答院領(lǐng)導(dǎo)、同事及廣大患者的支持與信任,。為醫(yī)院的發(fā)展壯大及榮譽,，為求科室的發(fā)展與穩(wěn)定,，發(fā)揮我們的專業(yè)特長在本地區(qū)為科室贏得良好的社會效益及經(jīng)濟效益而努力工作。努力為本地區(qū)以及周邊地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)及廣大患者打造一個老百姓放心的一流的有特色的科室,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇四

一年來在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，通過全科人員的共同努力，較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù),。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)收入,，臨床治療效果均有了明顯的提高和發(fā)展?？剖胰藛T始終堅持“以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的宗旨。做到了服務(wù)好,、質(zhì)量好,、群眾滿意。本年度的業(yè)務(wù)工作簡述如下：

全年共完成初診人次310人,，比去年的206人,，增加94人。業(yè)務(wù)毛利收入412602.9元,，其中本科住院病人收入19987元,。今年比去年增收186380元，增長82%,，業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷年科室收入最高紀(jì)錄,。實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

本科為了方便病人的治療,，科室有原來的三樓搬到一樓,，解決了患者上下樓不便的實際困難。極大的方便了門診病人的'治療,；并受到社會和患者的高度稱贊,。為了預(yù)防病人的院內(nèi)感染，提高和改善病人的治療條件,，科室在每間治療室內(nèi)都安裝了紫外線消毒燈,。

為了擴大業(yè)務(wù)范圍，適應(yīng)社會和醫(yī)院發(fā)展的需要,，科室在今年的8月份開始收治住院病人,，這項工作對科室每個人來說，都是一項新的課題和考驗,，從科室成立以來,，就沒開展過收治住院病人。各種住院資料的書寫都是從零開始，困難極大,。為了解決面臨的實際困難和問題,，我們邊學(xué)習(xí)醫(yī)療護理文書的書寫規(guī)范，邊進行收治適合住院的病人,，邊學(xué)邊干,。在實踐中不斷摸索。我們堅信在不久的將來,，一個能開展治療和康復(fù)的新學(xué)科,，會不斷壯大和發(fā)展，填補綜合醫(yī)院沒有康復(fù)醫(yī)學(xué)科病房的一項空白,。

從今年6月份起,，醫(yī)院為了迎接年底二甲的復(fù)審工作，我們科室加班加點,，積極準(zhǔn)備相關(guān)的材料,，這項工作一開始，科內(nèi)每個人都有較大的壓力,。在困難面前，組織大家多次學(xué)習(xí)二甲復(fù)審的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和材料,，使每個人認(rèn)識到二甲復(fù)審的重大意義和重要性,，通過學(xué)習(xí)，大家對這項工作有了充分的認(rèn)識和提高,，二甲復(fù)審是醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)的重要手段,，是提高服務(wù)態(tài)度和保障服務(wù)質(zhì)量的重要措施?？祻?fù)醫(yī)學(xué)科相關(guān)的資料,，在文字記錄方面及相關(guān)業(yè)務(wù)的開展方面，對科室來說都是一項空白,?？祻?fù)醫(yī)學(xué)科是我院二甲復(fù)審新興的一門學(xué)科?？剖移綍r工作較忙,，我們利用休息時間到濟寧附屬醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，然后對照相關(guān)的條款,，逐條逐句進行剖析,，再逐條逐句進行落實。通過幾個月不懈的努力,，順利通過了專家組的驗收復(fù)審,。

本年度科室無任何差錯事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量均有了明顯提高和發(fā)展，科室人員積極參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基理論的考試工作,，每周科內(nèi)都開展一次業(yè)務(wù)講座,，進一步提高了專業(yè)理論知識及技術(shù)水平。

1.根據(jù)本科室的實際情況,，多年沒有人員外出進修學(xué)習(xí),，在科室實際工作允許的情況下，準(zhǔn)備分兩批4人次進修,，一批用半年的時間,。

2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃：每周進行4次理論學(xué)習(xí)，時間安排在科周會之后進行,。課題由科內(nèi)人員分別準(zhǔn)備,，以講座的形式進行并記錄。

本年度在醫(yī)院的大力支持下,，進一步開展好康復(fù)醫(yī)學(xué)科各方面的業(yè)務(wù)工作,，康復(fù)器材的購置及人員的培訓(xùn)，康復(fù)醫(yī)學(xué)科是一門多學(xué)科的新興專業(yè),，是一項系統(tǒng)工程,，需院科兩級的共同努力，才能開展好,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇五

通過半年多的護理工作實習(xí),，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn),，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，并且可以使護理人員懂法、用法,、

依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。理論水平與實踐水平有了一定提高。

在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé),，做好護士工作計劃，嚴(yán)格要求自己,，尊敬師長,，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人,，不遲到,，不早退，踏實工作,，努力做到護理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化,，愛心活動經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,，醫(yī),。學(xué)并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點,，護理工作有措施,，有記錄,，實習(xí)期間,，始終以“愛心,，細(xì)心，耐心”為基本,，努力做到“眼勤，手勤,，腳勤,，嘴勤”，想病人之所想,，急病人之所急,，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

在各科室的實習(xí)工作中,，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄,，并做好病人出入院評估護理和健康宣教,，能做好各科常見病，多發(fā)病的.護理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),，并完成術(shù)中，術(shù)后護理

及觀察,，在工作中,，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決醫(yī),。能熟練進行內(nèi),，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解,，并做好護士,，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，從總結(jié)中成長,。

以上是我的個人實習(xí),，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力,，牢記護士職責(zé),，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇六

一年來，在院班子和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好的完成了本科室的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全科室人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐，牢固樹立“一切以病人為中心”的理念,，加強醫(yī)患溝通,。

二、全科人員能夠自覺遵守醫(yī)院內(nèi)的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,、大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科室工作人員分工明確,，各司其職,。各負(fù)其責(zé)，克服人手少,、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療工作的順利開展,。按照三級甲等醫(yī)院的'要求完成各項臨床工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展敢崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費,、服務(wù)到人，較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

三,、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高醫(yī)療水平，其實提高服務(wù)水平,。

1,、強調(diào)以人為本和服務(wù)意識，順應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,，注重人文科學(xué),、精神心理學(xué)融匯貫通。提高對社會,、心理生物諸因素致病作用的認(rèn)識,，理解其相互關(guān)系，對患者的問題進行深入分析,，了解其具體要求和希望,，明確致病的潛在病因，做出全面診斷和治療決策,，達到治病又治人的目的,。

2、強化循證醫(yī)學(xué)的理念,，拓展循證臨床診斷的視野,。善于提出臨床問題，尋找解決問題的途徑,，對診斷決策應(yīng)注意臨床經(jīng)驗和循證資料的結(jié)合,，重視患者的意愿和依從性，是最科學(xué)而高效的診斷措施得以與患者的實際相結(jié)合,，用于臨床診斷,，為患者解決實際問題。

3,、注重學(xué)以致用,、學(xué)用結(jié)合，不斷加強診斷步驟和臨床思維方法的訓(xùn)練,，將所學(xué)的方法,、技能和患者臨床實際緊密結(jié)合解決臨床問題。

四,、工作成績：全科工作人員工作嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)精神,，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系和諧穩(wěn)定,，患者滿意,。

五、看到成績的同時,，仍存在不足,。

1,、科研意識不強，論文著作方面較少

2,、病歷書寫方面仍存在瑕疵,，

總之，回顧半年來的工作,，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而艱巨,，我們有信心做的更好，把科室打造成患者的溫馨健康之家,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇七

20xx年我科成立2周年,，科室工作在院班子領(lǐng)導(dǎo)下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力,，以病人為中心,，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果,，深化管理,，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新,，提高水平的總體原則,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，改進服務(wù)作風(fēng),。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務(wù)總收入為45萬比去年30萬增長2%；入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加4%和6%,，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料,。今年全科共收到錦旗1面,，拒收紅包、物品若干,，得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，平均住院日僅為9,、2天，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。抓好醫(yī)德考評制度落實,。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式,，強化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

1,、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，符文斌教授工作室成立于今年5月,，符教授每半月進行一次臨床帶教,，查房。

2,、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每日交班，布置工作,；每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

(1)徹底整改,。

(2)徹底查辦。

3,、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時：全面查體,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥,。

(2)住院時：嚴(yán)密觀察,，安全護理，文明服務(wù),。

(3)出院時：注意事項,，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送,。

4,、加大安全管理力度

加強全面質(zhì)量控制?？剖覈?yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進行醫(yī)療質(zhì)量控制,，有效地控制了醫(yī)院感染,。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),，要求重點抓專病知識學(xué)習(xí),，提高診斷符合率，提高治療效果,，不斷提升員工的`素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性,，開發(fā)員工的潛能,，重視患者的診斷治療,，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護水平提高了治愈率,，保證了患者就診和治療效果,。制定切實有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》,、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分,、證候部分、治法部分)》,、《中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；實行中,、西醫(yī)雙重診斷,，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，診斷準(zhǔn)確率達到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求,，?？频膇cd-10診斷正確率達99.6%；?？浦匾曋嗅t(yī)藥療法,，注重理法方藥準(zhǔn)確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高,，中藥治療率達99.6%,；專科對頸椎病,、腰椎間盤突出癥,、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病,、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度,，縮減住院時間,，減少住院費用，治愈率達57.7%,，好轉(zhuǎn)率41.5%,；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥,、中風(fēng)病,、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點專科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢,，以專科專病建設(shè)為重點,，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

(1)繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐,。對有發(fā)展前景,、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修學(xué)習(xí),。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,，輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修,；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展,；科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力,、?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,，但是還有很大空間提升,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，總結(jié)并糾正不足之處,。對未來一年工作開展重點放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù),、治療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委煛M開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等,、同時加強科室三級查房制度,、臨床帶教、科研能力,；在科室的行政管理,、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范,、抓好臨床路徑落實,。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇八

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年,，無論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法,、懂法、守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平,。在張院長的督導(dǎo)下,、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,，布置臨床工作,。為進一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時組織各科人員參加會議,，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施,，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修工作,，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,，為我院引進新技術(shù),、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔,。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,，取得了良好的效果,，達到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

4,、定期參加一體化門診部會議,，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對門診部多次檢查工作,，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范,。定時開展醫(yī)療知識講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

5,、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

6,、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸,。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，思想?yún)R報專題急病人之所急，想病人之所想,。全方面的'方便病人,。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作,。

7,、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度,。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評,。

8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊,有兩名醫(yī)師,、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

1,、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒,。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作,。

2,、要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力,。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓(xùn)及進修學(xué)習(xí),。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點,。

4,、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì),。針對此情況下一步將建全各項登記制度,，杜絕人為因素的存在。

5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確,，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強門診管理,，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進新技術(shù),。

6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少,，此方面有待進一步加強。

總之,，在xx年工作中有得有失,，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項工作做到實處,，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇九

20xx年,，是我科值得興奮的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)支持及全科醫(yī)務(wù)人員共同努力下,，我科成功創(chuàng)建“全國中醫(yī)特色?？啤薄２F結(jié)一心,，奮力拼搏,，按照年初的工作計劃，重點提高醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療服務(wù),，建立特色學(xué)科,，發(fā)展新技術(shù)項目，全面做好各方面的工作,，積極推動醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)及“三甲醫(yī)院”的創(chuàng)建?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

我科20xx年門診就診約8962人次,，年住院人次約830人次，病床使用率約占135%,，治愈好轉(zhuǎn)率約占97%,，醫(yī)療差錯事故為0。年總收入達360萬元,，其中中醫(yī)治療率為100%,。基本完成醫(yī)院下達任務(wù),。

“臭氧治療儀”及“電動直立床”在臨床上的使用取得良好的臨床價值和治療效果,，可觀的臨床治愈率大大的提高了我科在社會上的知名度，贏得了廣大病患的信賴與支持,。已成為我科室的特色之一,，并為廣大的`病患帶來福音。特色新進設(shè)備“射頻治療儀”已投入使用,，將會給我院我科帶來更大的經(jīng)濟效益及社會效益,。

今年我科成功創(chuàng)建“重慶市中醫(yī)特色專科”及“全國中醫(yī)特色?？啤?。

狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實，認(rèn)真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,，制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案,。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作重心，按照醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作要求,，認(rèn)真做好相關(guān)工作,，完善相關(guān)的文檔資料及病歷,，明確科室目標(biāo),，積極響應(yīng)醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的號召。加強醫(yī)患溝通,，完善投訴流程,，做到病患有處可說。認(rèn)真開展醫(yī)療質(zhì)量評析,，確保醫(yī)療安全,。認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提升核心競爭力,。提高科室職工的素質(zhì),，定向培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干，提升技術(shù)水平及服務(wù)能力,。積極宣傳推介科室,，提高我科在社會上的知名度,，樹立形象，造就品牌科室,。

學(xué)科發(fā)展,，人才為本。我科注重人才培養(yǎng),，著力構(gòu)建一支醫(yī)德高尚,、技術(shù)精湛的科室醫(yī)療隊伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進修,，習(xí)新事物,、新觀念、新技術(shù),。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實習(xí)生與進修生,。定期組織全科人員學(xué)習(xí)進修學(xué)生開展疑難雜癥病案討論研究。同時,，本著“高質(zhì)量育才,、高效益用才”的要求，我科全體員工正在積極的提高自身文化修養(yǎng),，不斷考取更高學(xué)位自我充實,，推動了科室及康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

我科多次迎接重慶乃至外省各大醫(yī)院的檢查,、參觀,、與指導(dǎo)。

均獲得一致好評,，也曾多次到各大名院校參觀學(xué)習(xí)交流,，積累經(jīng)驗，為打造一流中醫(yī)特色?？萍皠?chuàng)建“三甲”醫(yī)院打好基石,。

目前，中醫(yī)院新大樓的投入使用設(shè)立康復(fù)科及骨科病房面積達1800平方,，大大的增加了讓我科核心競爭壓力,，我科現(xiàn)面臨用房面積不足,、病床短缺,、設(shè)備老舊,、無射頻治療開展的用房及可靠的安全設(shè)施，成為制約科室持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。特別是科室用房面積不足，無法成立住院病房及“射頻、c臂微創(chuàng)手術(shù)室”,，嚴(yán)重限制了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展及新技術(shù)新項目的開展,，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持與幫助,。

我科室將繼續(xù)完善管理制度,，注重人才培養(yǎng)，嚴(yán)格實施工作制度,，加強科研學(xué)術(shù)交流,，提高社會,、經(jīng)濟效益，力爭20xx年總收入突破400萬,。

總之,，經(jīng)過全科室的不懈努力,，我科在20xx年的工作中取得了較好成績,。在新的一年里，我科室會繼續(xù)努力,，做好學(xué)科規(guī)劃,，努力拼搏,，為我院實現(xiàn)“三甲”綜合醫(yī)院而竭盡全力,。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇十

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入,、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成,；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,，醫(yī)院科室年終工作總結(jié)。

一,、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。

2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平,。

3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。又提高了醫(yī)院科室的效率,。

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)a,我科人員利用專家做診時間,，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。

我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才,。強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估,。

三.不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、"精心服務(wù),、愛心關(guān)懷"還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的.能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會更好。

20xx年xx月xx號

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇十一

在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，按照醫(yī)保局安排的工作計劃,，遵循著“把握精神，吃透政策,，大力宣傳,，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路,，認(rèn)真開展各項工作,，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保,、新農(nóng)合工作取得了一定的成效,，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長,，以低廉的價格,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),，加強了組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長,，護士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理,，重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,，我們進行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動,，一是召開全院職工大會,、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策,，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識,。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報,、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理,，在醫(yī)院信息中心幫助下,，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范,、更便捷,。大大減少了差錯的發(fā)生,。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策,，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民,、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)?；顒又衼?。

二、措施得力,，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保,、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”,，我院一是在院外公布了醫(yī)保,、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保,、農(nóng)合病人住院須知,，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī),、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢,。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,，將收費項目,、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾,，接受群從監(jiān)督,。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度,，自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時,，得到了充分的肯定,。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,，總結(jié)分析近期工作中存在的問題,，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，從入院登記、住院治療,、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評.

為將醫(yī)保工作抓緊抓實,，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的.管理規(guī)章制度,，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃,，并定期進行考評,，制定改進措施。二是加強病房管理,，經(jīng)常巡視病房,，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見,，及時解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象,，查住院病人有無二證一卡,，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴(yán)肅處理,，并予以通報和曝光,。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。

三,、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn),，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項工作中,，任勞任怨,，各司其職，各負(fù)其責(zé),。

我科分管副科長定期下病房參加晨會,，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,，及時溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查,，合理用藥,，杜絕亂檢查,，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳,，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定,，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施,，認(rèn)真解答提出的各種提問,，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開,。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。醫(yī)保運行過程中，廣大參保,、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題,。本著“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),，友情操作,，實行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用,，大大提高了參保滿意度,。

四、工作小結(jié)

今年在醫(yī)保,、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有： ;做的比較好的醫(yī)生有：

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中,，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局,、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎,，人員緊張,，導(dǎo)致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少,。

在今后的工作中,，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，不斷完善各項制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù),，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度,，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。

五、 下一步工作要點

1,、加強就醫(yī),、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極,、科學(xué),、合理、簡便,、易行的報銷工作程序,，方便于民，取信于民,。

2,、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3,、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)院科室工作總結(jié)開頭 醫(yī)院科室工作總結(jié)結(jié)尾篇十二

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機性強,，平時工作習(xí)慣差，做護士長忙于日常事務(wù),，疏于管理,，年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責(zé)任護士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題,，集思廣義，提出解決問題的辦法,，達到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護理問題的目的。同時,，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)專科疾病的知識,，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的'護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

加強?？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識,，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,，全科人員參與,，大家輪流備課，每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o理水平,。

設(shè)計專科健康教育手冊,，分為新生兒保健手冊,，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達,，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護理人員健教手冊,，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,，進行統(tǒng)計學(xué)分析，撰寫研究論文,，上報申請材料,。并要求全科參與科研項目，學(xué)習(xí)開展科研的知識,，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平,。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,，20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,，每項工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,，全面提高產(chǎn)房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。

一年的開始,，愿意付出努力來達到更高的目標(biāo)，護理工作瑣碎,、重復(fù),，護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

開拓醫(yī)療市場,，加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系,。

1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系,，力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持,。

2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的聯(lián)系,，盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。

3,、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作,。

4,、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。