光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇一

1,，安全是所有工作中的核心、護理工作要細心,，耐心,，嚴格按照護理核心制度，護理常規(guī),，工作流程執(zhí)行,、三級質(zhì)控確實落實到位，把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài),、

2,，梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程,、新開展項目制定確實可行的工作流程或指引,、做到有章可依、

1,，經(jīng)常以一個患者為例,，進行跟蹤調(diào)查，詢問患者對工作人員的意見,，對衛(wèi)生環(huán)境的看法,，對工作流程的看法,，對醫(yī)療護理質(zhì)量的看法等,，從中發(fā)現(xiàn)問題，積極改進,、

2,，每月進行滿意度調(diào)查，并對結(jié)果進行分析,、每月召開公休會一次,、

1，根據(jù)護理部的培訓計劃,，結(jié)合科室的人員特點制定個性化的培訓方案,、

2，圍繞骨科十大安全目標,，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的?？婆嘤栍媱潯?/p>

3，根據(jù)護士掌握知識程度不同,，盡量做到個性化培訓,、

關(guān)注科室績效，多收患者,，增收節(jié)支,，每月由患者評選2名優(yōu)秀護士，2名優(yōu)秀醫(yī)生給予獎勵,、

努力創(chuàng)造團結(jié)互助,，積極向上的工作氛圍、鼓勵護士參加職員考試,、看到護士的優(yōu)點,，用其所長、合理排班,，科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作,、工作表現(xiàn)突出者，多表揚,、

優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)實施一年了,，明年主要工作提升內(nèi)涵建設(shè)，重視細節(jié)護理,、

1,，應用追蹤法，從患者的表達,，生活照護,，病歷書寫，疾病的護理,，醫(yī)囑的執(zhí)行,，核心制度的.落實，用藥,，告知,，技術(shù)操作的完成，病情觀察,，患者現(xiàn)場的情況,，動態(tài)的評估觀察護士的工作質(zhì)量，以此提高整體的護理質(zhì)量,、

2,，環(huán)境建設(shè)：根據(jù)病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準，檢查病房物品的擺放,，整理,，環(huán)境的清潔程度,、辦公室的整潔程度、創(chuàng)造一個清潔,，安靜,，溫暖的病房環(huán)境、

明年骨科將引進新技術(shù)對護理提出更高的要求,，為配合醫(yī)療工作,，擬派一名護士到上級醫(yī)院進修骨科、

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇二

20xx年護理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標,，抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機,，深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，改革護理模式,，強化護士培訓,，提高護士素質(zhì)和專業(yè)能力。規(guī)范管理,，和諧創(chuàng)新,，以細、精,、實,、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理，全面鞏固和提升護理服務質(zhì)量,。

1,、按醫(yī)院總體規(guī)劃，規(guī)范外科醫(yī)技樓護理單元管理,。

2,、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人,。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程,，崗位職責、崗位工作標準以及以連續(xù),、均衡,、層級,、責任為原則的護士排班模式,。

3、進一步更新服務理念,，開展以“責任,、使命，價值”為主題的護士價值觀教育活動,，組織護士撰寫有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章,，通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺，對強化基礎(chǔ)護理,，改進臨床護理工作的重要性進行宣傳,。

4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案及護理考核指標,，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，調(diào)動護士工作積極性,。

5,、開展評選優(yōu)質(zhì)護理服務先進病房活動,，建立院內(nèi)責任護士培訓基地2-3個。

1,、護士長隊伍：采取請進來,，走出去的辦法，強化護士長隊伍管理,。一是舉辦護士長系列培訓，樹立“管理就是服務”的理念,，增強護士長主動服務意識;二是選派2-3名護士長參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長考核標準，強化護士長目標管理;四是促進護士長之間,、科室之間的學習交流,，每季度合理安排護士長參加護理質(zhì)量檢查,，并交叉進行;每半年召開一次護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護士長護理管理水平。

2,、護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專項小組作用，做好計劃,，做實專項護理,，提升護理質(zhì)量;二是推薦2-3個專業(yè)的護士參加安徽省專科護士選拔;三是做好院內(nèi)?？谱o士培訓，發(fā)揮?？谱o士作用;四是組織教學專題培訓,，提高帶教能力。

3,、護士隊伍：一是強化在職培訓理念,，落實安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次,、多樣化的`培訓和考核,，做到內(nèi)容實用化，形式多樣化,。組織進行護理規(guī)章制度,、專科護理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進修;五是繼續(xù)開展“星級護士”,、“基礎(chǔ)護理服務標兵”評選活動,。

1、修訂20xx年護理質(zhì)量控制方案,，完善基礎(chǔ)護理,、專科護理,、優(yōu)質(zhì)護理評價指標;完善統(tǒng)一護理標識;落實護理不良事件上報制度,。

2、開展護理專項檢查,，一是對查對制度,、分級護理、健康教育,、護理文書書寫定期進行檢查,、缺陷分析與改進;二是圍繞病人安全做好護理項目管理,，防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的發(fā)生;防范與減少患者導管滑脫,。

3,、每季度組織一次全院性護理查房。

4,、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

1,、設(shè)計護士對護理工作滿意度調(diào)查問卷,，開展調(diào)研分析與尋找對策,，營造良好的工作氛圍。

2,、每半年召開一次護士座談會，了解護士對護理部工作需求、需要解決的問題,。

3,、護理部主任、科護士長每月參加科室交班一次,，每周組織行政查房，聽取護士反饋意見,，及時解決實際問題,。

4,、開展5.12護士節(jié)紀念活動，提升護理團隊凝聚力,。

一是按制度落實帶教工作,，分兩批接收實習生,、進修生;二是豐富實習生活，擬組建禮儀隊,、志愿服務隊,。

一是申報省、市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓班,，邀請知名專家來院講學;二是開展科研教學活動,，力爭在cn刊物上發(fā)表論文30篇。

一是推進電子護理病歷(如體溫圖由手工繪制改數(shù)據(jù)錄入)在臨床護理工作中使用;二是做好護理網(wǎng)站的維護,，重點做好我院護理工作的介紹宣傳;三是建立護士在線考試系統(tǒng),。

另外，完善并落實我院控煙工作計劃,，繼續(xù)做好控煙工作,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇三

組長：郭焰

成員：趙雪蓮、張麗,、徐芳,、龔愛華、張靜榮,、楊芳

1,、提高全院護理人員對壓瘡預防的認識及處理技能,，減少院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率,。提高壓瘡的.治療效果。

2,、為患者提供規(guī)范的造口周圍的皮膚護理,，減少并發(fā)癥的發(fā)生。

3,、培養(yǎng)傷口?？谱o士1名。

1,、自愿參與傷口護理管理工作,。

2、在全院培訓普及傷口護理知識,。

3.開展實施傷口護理會診工作

4,、負責監(jiān)督、指導全院臨床科室傷口護理工作

5,、收集有關(guān)傷口護理方面信息如文字資料,、圖片信息，及時向臨床科室傳播,。負責監(jiān)督,、指導全院臨床科室傷口護理工作,，提高我院傷口護理質(zhì)量。

1,、傷口護理小組對腸造口,、壓迫性潰瘍、實行24小時上報,，傷口護理小組在24小時內(nèi)對傷口作出評估,，協(xié)助制定護理措施，督促落實,，每周進行效果評價,。

2、傷口護理小組積極收集最新傷口護理方法,，在臨床工作中探索性應用,。

3、以壓瘡的預防及護理為中心點,，帶動其他傷口護理的規(guī)范化管理,。院壓瘡、腸造口并發(fā)癥的治療資料,，為臨床治療護理提供可行性方法,。

5、積極總結(jié)經(jīng)驗,，每半年進行一次工作總結(jié),，不斷完善傷口護理小組的工作。

1.糖尿病護理小組成員具體的管理辦法以及糖尿病會診,、查房制度有待進一步完善,。

2.沒有組織建立完善的糖尿病護理小組網(wǎng)絡(luò)體系。

3.小組成員的理論功底需要不斷提高,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇四

為貫徹落實xx年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務,，加強醫(yī)院臨床護理工作，夯實基礎(chǔ)護理,，全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平,，結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程》實施方案，為此,，特制定本計劃,。

（一）成立領(lǐng)導小組

（二）召開小組會議，傳達精神,，轉(zhuǎn)發(fā)文件

1,、衛(wèi)生部關(guān)于《xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”》的通知

2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作》的通知

3,、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》

4,、《基礎(chǔ)護理服務工作規(guī)范》

5,、《住院患者患者基礎(chǔ)護理服務項目（試行）》

6、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》

7,、《天津市xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”具體實施方案》

8,、《關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程重點聯(lián)系醫(yī)院的通知》

9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”考評細則》

（三）召開動員大會

1,、傳達衛(wèi)生部xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動精神

2,、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”具體實施方案

3、解讀我院xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的主題,、目標及臨床護理工作重點

4,、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。

（一）護理部實地調(diào)研,。

（二）護士長及護士座談會,，確定工作目標：

1、滿足病人的基本生活需要

2,、保障病人住院期間的安全舒適

3,、保證病人各項診療措施切實有效地落實

4、提高病人對護理工作的滿意度

（三）統(tǒng)一標準和考核內(nèi)容,。

（四）選拔3個試點病房,。

1,、護士長例會病區(qū)自薦

2、護士長無記名投票

3,、護理部擇優(yōu)

（五）公示護理和服務內(nèi)容,。

1,、完善護患溝通的雙向渠道

2、建立試點病房護患溝通本

3,、《分級護理標準》,、《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目》上墻

（一）分管院長組織財務部門協(xié)調(diào)支持，提高臨床一線護士的待遇,，延長護士在臨床一線工作的時間,。

（二）給予人力支持

1,、補充護理人力資源：計劃今年新招聘20名護士,，招聘18名助理護士。

2,、參加護士崗位工作護士均持證上崗,。

3、臨床一線護士占護士總?cè)藬?shù)95%,；病房床位與護士之比為1：0,。5；合同護士待遇能達到同工同酬。

2,、制定限制護士轉(zhuǎn)至非護理崗位的人事管理制度,。

3,、彈性排班,，人力配置投向一線崗位,。

4,、讓護士回到臨床一線。

（三）給予時間支持

1,、藥物進入靜脈藥物配置中心,，各種藥物送至病房；晚夜間急救藥品送至病房,。將臨床護士的時間還給病人,，護士到病人床邊做好基礎(chǔ)護理；

2,、加快對中心供氧的建設(shè),，減少護士搬運氧氣筒的時間。

3,、組建運送中心,，負責全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗送檢,、物資（消耗性醫(yī)材,、物品,、常用辦公用品、無菌物品）下送,。

（四）護理用具支持

讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,，把時間還給病人，如洗頭車,，多功能治療車,。

（一）滿足病人的'基本生活需要

1、制定規(guī)范化標準操作流程

晨晚間護理,、生命體征測量,、口腔護理、會陰護理,、鼻飼技術(shù),、導尿技術(shù)、灌腸技術(shù)

2,、優(yōu)化服務流程

入院接診流程,、手術(shù)前工作流程（術(shù)前一日、術(shù)日晨）,、協(xié)助進餐流程,、檢查前后流程。

3,、制定人性化服務措施,。

完善飲食細節(jié)照顧、建立可靠護患關(guān)系,、健康教育形式多樣,。

4、營造護理團隊氛圍

專業(yè)能力培養(yǎng)和護理文化建設(shè),。

5,、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護理服工作規(guī)范務》增加服務內(nèi)容：

面部清潔和梳頭、足部清潔,、協(xié)助患者床上移動,、壓瘡預防及護理、失禁護理,、床上使用便器,、協(xié)助更衣、床上洗頭,、指/趾甲護理,、安全管理。

6,、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》增加服務內(nèi)容：患者入院出院護理,、血糖監(jiān)測,、靜脈注射、物理降溫,。

7,、依據(jù)國際醫(yī)院管理認證標準補充完善管理制度，如藥品管理（自備藥使用規(guī)定）,、安全管理（患者身份確認制度）,、服務流程（患者轉(zhuǎn)運制度）、院內(nèi)感染控制,。

8,、強化基礎(chǔ)護理技能培訓

制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊,。

9,、簡化護理文件書寫

制定表格式護理記錄（產(chǎn)科試點）。

10,、依據(jù)天津市護理質(zhì)基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標準制定基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標準（20項質(zhì)量考核標準）。

11,、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施

1）加強護士長夜查監(jiān)管：護理部每天安排兩名護士長,，根據(jù)臨床危重患者情況及護理工作重點，臨時安排重點檢查工作（通過監(jiān)控錄像抽查）,。

2）通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查,、詢問護士、訪視患者等形式加強督導,。

（二）實行責任護士負責制

1,、科主任的溝通及配合。

2,、競聘選拔責任護士,，明確護士職責，分組分區(qū),，相對固定護士床位護士，全員參與護理基礎(chǔ)工作,。

3,、責任護士對患者進行連續(xù)、全程的護理服務,。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量,、質(zhì)量及患者滿意度。

（三）護理部垂直管理

發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,，避免了護士績效工資分配間的差異,，避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾,。

1、院領(lǐng)導的強力支持,、科室主任的理解支持,、多部門的協(xié)作。

2,、廣大護士的積極參與

1）護理部各項制度,、管理規(guī)定、分配方案公示透明,。

2）公布護理部電子郵箱和電話,。

3）為護士謀求利益。

4）護理部具有人事,、經(jīng)濟管理權(quán)力,。

5）工作質(zhì)量、護理服務,、專業(yè)考核等方面與績效工資,、評優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級,、晉升相結(jié)合,。

（四）護士績效工資分配

1、分配原則：按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平。

2,、分配依據(jù)：工作崗位性質(zhì)（臨床一線,、輔助科室）、工作技術(shù)難度,、工作風險難度,、護理工作質(zhì)量。

（五）完善監(jiān)督檢查機制

1,、完善護理質(zhì)量管理,，質(zhì)量標準能夠圍繞病人。

2,、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準（有效落實護理常規(guī)鏈接所有的病人護理質(zhì)量標準）,。

3,、建立基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期檢查和不定期檢查,，各科護士長每日自查,。

4、護理部建立臨床護理服務調(diào)查檔案：

1）住院患者滿意度調(diào)查：住院患者每月調(diào)查一次，問調(diào)率40%,；出院患者每季度一次,，問調(diào)率15%；患者滿意度均95%

2）每一季度組織患者及家屬座談會,，并有評價記錄,。

3）護理部每一季度以科室為單位開展評優(yōu)活動，有患者,、工作人員,、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)服務個人，并有記錄,。

（一）定期研討

1,、召開護理臨床研討會。

2,、責任護士定期匯報基礎(chǔ)護理的進展與感想,。

3、及時發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護理的不足與缺陷,。

（二）中期評價指導

1,、專家來院檢查，指導,。

2,、組織護理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。

3,、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。

（三）評優(yōu)制定評優(yōu)標準和評價方式

1,、護士節(jié)評優(yōu)：樹楷模,、建立激勵典型。

基礎(chǔ)護理服務明星

溫馨天使護理獎

試點先進科室和個人

2,、年終評優(yōu)

先進集體

先進個人

1,、召開護理大會

表彰個優(yōu)秀病區(qū)、先進個人

2,、迎檢工作

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇五

護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂xx年護士工作計劃:

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的.培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇六

護理部工作的進度和質(zhì)量在整個護理工作中起著主導作用，20xx年我院會做好護理部工作,，特將護理部工作計劃擬定如下：

（一）,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,，20xx年護理部工作計劃。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。

3、開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，使每個護士長工作計劃更具體,，任務布置更到位。主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的`服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.（二）,、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標，工作計劃范文《20xx年護理部工作計劃》,。

（三）,、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、 二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 ,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

（二）,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）,、使護理人員工作計劃都能順利進行。指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）,、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

（五）,、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。護理部年度工作計劃如上所述,，以上的每一條我們都默記在心，所有的護理人員將共同努力,，打造最優(yōu)秀的護理團隊,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇七

1、繼續(xù)加強護理質(zhì)量監(jiān)管,，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱,，注重過程控制，促進科室護理質(zhì)量,。

2,、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，落實責任制整體化護理,，提升患者滿意度,。

3、繼續(xù)制定科學實效的護理分層培訓計劃,，提高護理人員的業(yè)務水平,。

4、開展品管活動,，運用品質(zhì)管理手法,，持續(xù)改善護理管理和服務水平。

5,、加強缺陷管理,，鼓勵主動上報不良事件,，注重患者安全管理。

6,、加強科室梯隊建設(shè),，注重科室層級培養(yǎng)。

7,、年護理計劃完成達到：90%

1,、護理核心指標監(jiān)測：

（1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；

（2）住院患者跌倒發(fā)生率,；

（3）住院患者墜床發(fā)生率

（4）住院患者壓瘡發(fā)生率,；

（5）管路滑脫發(fā)生率；

（6）留置導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率,；

（7）護士離職率,；

（8）護士銳器傷發(fā)生率。

2,、重點核查項目的監(jiān)測：

⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率（100%）,；

⑵留置導尿管相關(guān)感染預防措施達成率（≥95%）；

⑶跌倒/墜床風險評估正確率（≥95%）,；

⑷跌倒/墜床預防措施達成率（≥95%）,；

⑸壓瘡風險評估正確率（≥95%）；

⑹壓瘡預防措施達成率（≥95%）,；

⑺非計劃性拔管風險評估正確率（≥95%）,；

⑻非計劃性拔管預防措施達成率（≥95%）；

⑼口服,、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）,；

⑽出院患者滿意度（≥95%）；

1,、加強護理質(zhì)量監(jiān)管,，注重過程控制，促進科室護理質(zhì)量,。

根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題,，針對性的質(zhì)量改進，制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點,，體現(xiàn)持續(xù)改進效果,，將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測,，以數(shù)據(jù)為依據(jù),，注重過程指標控制。繼續(xù)組織學習天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標準執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊為質(zhì)量管理指導,，引導護理人員落實標準規(guī)范行為,，以保證科室護理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標準,、有指引,。

2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程,，不斷提高護理服務,，提升患者滿意度。

20xx年將沿襲去年的'護理排班模式,，激發(fā)護理人員工作熱情，提高護理人員的職業(yè)認可度,，進一步的提高了護理人員滿意度,。

落實病區(qū)患者入、出院護理流程,，規(guī)范護理服務行為,，改善護理服務。拓展出院患者的延續(xù)性護理服務項目,，如發(fā)揮科室建立的?？苹颊呓】到逃⑿欧掌脚_作用，利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,，也為患者之間提供交流平臺,，保證護理服務的連續(xù)性，促進護患溝通,，不斷提高患者滿意度,。

3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,，并組織護理人員有計劃的落實,。

根據(jù)專科特點制定本科室分層培訓計劃,，首先在今年的課件選擇上,，結(jié)合科室業(yè)務發(fā)展需求將去年開展的項目，納入重點培訓內(nèi)容,，補短板重實效,，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師精心制作,，科室把關(guān)審核,，最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課,，注重培養(yǎng)其帶教授課能力,，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO(shè),。最后仍著重低年資護士的培訓，全年分別對n1級護士進行12次培訓,，n2級護士培訓12次（其中包含重癥觀察室護士培訓4次）,、n3級護士培訓4次，共計培訓28次,。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎(chǔ)及?？茦I(yè)務理論水平，使其服務更加專業(yè)規(guī)范,。

4,、開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法,，持續(xù)改善護理管理和服務水平,。

今年結(jié)合護理部要求，開展品管圈活動,，遵循自動自發(fā)精神,，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能,，通過團隊力量,，結(jié)合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題,，以推動科室的質(zhì)量改進,。

5、繼續(xù)加強缺陷管理,，注重患者安全管理,。

科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護理人員結(jié)合具體事件進行討論,，展開頭腦風暴,，找出問題真因，共策整改辦法,，杜絕同類安全事件的發(fā)生,。并根據(jù)不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報,，建立正確的安全文化氛圍,，確保患者安全。同時結(jié)合去年的科室不良事件重點把控,，落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地,，杜絕同類事件的再次發(fā)生。

6,、加強科室梯隊建設(shè),，注重科室層級培養(yǎng)。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,，結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件,，注重科室梯隊建設(shè)，計劃完成一名新晉主管護師n3級責護帶班崗的培訓,，三名新晉護師n2級責護的觀察室護士崗的培訓,，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,，接受新的理論和技術(shù)學習,，帶動科室業(yè)務水平。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇八

新年的鐘聲即將敲響,，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里,，肛腸科的優(yōu)質(zhì)護理服務將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進,。

1．認真組織實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作措施，進行考核,，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2,、以過細、過精,、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的`全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應達標,。同時，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

制定護理人員的培訓計劃,，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì),。

護理安全工作長抓不懈,，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

在優(yōu)質(zhì)護理服務上我們還有很長一段路要走,，我們相信,，xx年我們會走的越來越好！

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇九

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動的基礎(chǔ)上,，為進一步深化"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作內(nèi)涵,，以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務"為主題,，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,，在總結(jié)上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務"工作計劃,。

我院將以十九大精神為指導,，深化"以病人為中心"的服務理念,，以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務"為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、舒適、滿意的護理服務,。

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，重點是門診服務內(nèi)涵的延伸,。

1、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責、工作流程,、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理,。

2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務

（1）加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴"入手，每月組織一次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、法律法規(guī)、服務意識,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。每月組織三基理論和操作考試重點是40歲以下的護理人員,。

（2）加強護士禮儀規(guī)范學習與檢查和督促，進一步規(guī)范護士行為,。

（3）采取各種形式的學習培訓,，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

3,、加強管理,，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

（3）加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié),；對優(yōu)質(zhì)護理存在問題利用管理工具進行持續(xù)改進,。

（4）加強防跌倒管理。做好跌倒風險評估工作,，對存在的風險因子及時干預,；加強環(huán)境的管理，制定保潔工作規(guī)范,，做好患者和家屬的宣教工作,，維護好病房環(huán)境,。

4、夯實基礎(chǔ)護理

（1）切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

（2）全面履行護士職責,。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。

5、定期滿意度調(diào)查

每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的.服務態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

6、抓好門診服務

適當增加門診服務人員,，為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套,、輪椅、飲用水等便民設(shè)施,；培訓門診護士服務方法和流程以及溝通技巧,，提升門診護士服務能力；不定期考核導診護士對坐診醫(yī)生專業(yè)特長的實習程度,。

7,、定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會議，及時解決護理工作中的問題,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇十

職業(yè)生涯是一個人從職業(yè)學習開始到職業(yè)勞動最后結(jié)束這一過程,，為能最大限度地減少理想與現(xiàn)實之間的矛盾帶來的職業(yè)沖突。為了更好的理清這一生有什么樣的職業(yè)工作經(jīng)歷過程,，所以我們要對自己職業(yè)生涯進行有效的規(guī)劃,。

人的這一生中，職業(yè)生活占據(jù)了一大部分,，職業(yè)規(guī)劃能夠好好幫助一個學習護理專業(yè)的學生更好的'探索職業(yè)理想?yún)f(xié)助其進行有效的自我評估,。因此，做好職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理講對人的思想和職業(yè)道路有著很好的指引,，能有效地整合個人資源,，確定職業(yè)目標，找準突破,，快速成長,。對自己的一生產(chǎn)生重要的印象。

在我們前進的路上,，有很多的坎坷,，但是。只要我們敢邁出腳步,，路就在我們腳下,。所以我用它來做自己的人生格言。告訴自己：前面不會沒有路的,。只要我們敢走,，路就在腳下。

在我選擇護理專業(yè)的時候,，我就夢想著自己能成為南丁格爾那樣的人,。讓護理事業(yè)因我而變得輝煌，變得燦爛,。讓自己的護理生涯變得多姿多彩,。

第一,，在走出學校后，我要找一個適合自己的科室,，在前輩護士的指導下努力充實自己,，不斷提高自己的專業(yè)知識，讓自己能很快適應科室的工作,。

第二,、在工作中不斷探索自己的職業(yè)深度，研究自己的職業(yè)背景和要點重點,，女里在專業(yè)刊物上發(fā)表屬于自己的專業(yè)性論文,。

第三、不斷提高自己的職稱,。從護士慢慢的向護師邁進,，在工作中不斷努力，向主管護師,，副主管護師,，主任護師努力。最后,，努力在自己的職業(yè)生涯結(jié)束的時候捧回屬于自己的南丁格爾獎,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇十一

1、保持室內(nèi)空氣新鮮,，溫濕度適宜,，保證充足的水分及營養(yǎng)，保持口腔清潔,。

2,、降溫低熱不需特殊處理，體溫超過38,。5時給予物理降溫或藥物降溫,，防止高熱驚厥的`發(fā)生。

3,、保持呼吸道通暢指導并鼓勵患兒有效咳嗽,，經(jīng)常更換體位，拍背,，提高病室濕度,，保持在60%左右，也可采用霧化吸入或蒸汽吸入,，及時清除痰液,。

4,、病情觀察注意觀察咳嗽,、咳痰情況及呼吸變化,，若有呼吸困難、發(fā)紺,，應予以吸氧,，協(xié)助醫(yī)生積極處理。

5,、用藥護理注意觀察藥物療效及不良反應,，口服止咳糖漿后不要立即喝水，咳必清不能常規(guī)用,，只有咳嗽影響小兒休息時方可用,。

1、風寒咳嗽

（1）飲食宜清淡,，易于消化,，可給米粥、面條,、青菜,、豆腐等。

（2）中藥湯劑應熱服,，曾加衣被,，使微汗出。

（3）多飲熱水或姜糖茶等,，趁熱服下,。

（4）針刺天突、曲池,、內(nèi)關(guān),、肺俞，每天取一組,，交替使用,，每日1次。

2,、風熱咳嗽

（1）禁用辛辣食物,，防止特殊氣體刺激，可服清涼飲品,。

（2）鴨梨一個去核,，杏仁9克，冰糖15克,，水煎服,。用于咳嗽痰粘著。

3、痰熱咳嗽

（1）多飲清熱解毒及生津之品,，如鮮荸薺,、甘蔗汁。忌食煎炸油膩食品,。

（2）大生梨一個,，切去蓋，挖去核,，加入川貝母3克,，加梨蓋，蒸一小時,，喝湯吃梨,，每日一個。用于痰多黏稠難咳者,。

（3）可針刺泄熱,，取商陽、內(nèi)廷,、關(guān)沖,。

4、痰濕咳嗽

（1）病程多較長,，服中藥應堅持到病情得到控制,。燥濕化痰藥易耗津傷液，運用要注意,，防止出現(xiàn)傷陰干咳,。

（2）飲食調(diào)養(yǎng)，不宜過于滋補,，少食油膩,、甜食,。

（3）食療可用橘皮少許,，小米煮粥經(jīng)常服用,。

5,、氣虛咳嗽

（1）飲食調(diào)養(yǎng)是重要環(huán)節(jié)，防止飲食不當而腹瀉,、嘔吐,，增強患兒消化能力,，必要時可用中藥調(diào)補,，經(jīng)常服用山藥粥,。

（2）針灸：天突、內(nèi)關(guān),、曲池,、豐隆,，針后加灸，每日一次,，10—15次為一療程,。

6、陰虛咳嗽

（1）飲食應清潤,，可用羅漢果止咳糖漿，梨汁等調(diào)護,。忌用辛辣,、炙煿之品，多食甲魚,、銀耳,、蜂蜜、冰糖等,。

（2）有咳血患兒可用白茅根煎水代茶飲,。

指導家長加強患兒營養(yǎng)，增強體質(zhì),，多進行戶外活動,，教育患兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，少到人多的公共場所,，及時治療營養(yǎng)不良,、佝僂病等疾病，教會家長呼吸道感染的處理方法,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇十二

為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,，全面實施iso9001－20xx質(zhì)量管理標準,，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,，促進護理質(zhì)量全面提高,，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,，根據(jù)護理部有關(guān)精神,，結(jié)合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：

1,、更新護理管理和服務理念,，提高護理質(zhì)量。做到以人為本,，注重人性化服務,，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想,，對病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,，減少病人的心理負擔,。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量，以便更好的配合治療,，達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98％,。

2、加強護理質(zhì)量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會,、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,，做到主動服務，熱情接待,，細心介紹,。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖。

3,、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100％,，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％,。

4,、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對,，做到完好備用，帳物相符,。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應用,。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。

5,、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真,、及時,、規(guī)范，與實際護理過程相符,，護理文書書寫合格率≥95％,。

6、加強護理人員的在職培訓力度,，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平,。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術(shù)操作合格率≥95％,；支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班,、研討會,，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),，不斷提高護理人員的業(yè)務水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù),。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。

7,、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收,，應收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋,，使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù),、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控,，完善和促進護理工作,，不斷提高我科護理質(zhì)量。

9,、加強臨床教學管理,，做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作,。

10,、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標準,，加強本科護理質(zhì)量控制,，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,。組織學習新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作,。

眾所周知,，醫(yī)院科室眾多，內(nèi)科細分的話有心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,，護理內(nèi)科等等，今天要寫內(nèi)科護理工作計劃,。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護理工作計劃,。內(nèi)科護理工作計劃如下,，大家都知道,，護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是,。

1,、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的'考核,，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，進行排名次,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭,，直至達標。

3,、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力,。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

三,、提高護理服務質(zhì)量,，增強工作責任心，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇十三

在院長的領(lǐng)導下,，圍繞“以保健為中心，以保障婦女兒童的健康特別是生殖健康為目的,，實行保健與臨床相結(jié)合,，面向群體,，面向基層和預防為主”的方針,，圍繞醫(yī)院準備創(chuàng)建“三級專科醫(yī)院”的中心目標工作,，完成“優(yōu)質(zhì)護理工作”在全院鋪開的任務,，護理工作如何在機會與挑戰(zhàn)中找到合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路,，把“以病人為中心”人性化服務,，具體到護理行為的每一個細節(jié)，是我院護理工作的重中之重,，為使我院護理工作目標明確,，做以下工作計劃：

健全護理“質(zhì)量、安全,、服務”等項管理制度,，各項工作做到制度化,、科學化、規(guī)范化,。強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。堅持“以人為本”的服務原則,，使護理服務更貼近群眾,，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益,。

1、護理人員三基水平平均分達到85分以上

2,、護理技術(shù)操作考試合格率達到90分以上

3,、基礎(chǔ)護理合格率達到90%

4、特護,、一級護理合格率達到90%

5,、五種護理表格書寫合格率達到90%

6、急救物品完好率保持在100%

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率保持在100%

8,、護理人員培訓率達到100%，護理人員繼續(xù)教育學分達到規(guī)定要求

9,、在省以上期刊上發(fā)表學術(shù)論文2篇以上,。

10、護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)0

11,、年護理事故發(fā)生次數(shù)0

12,、病人對護理服務的滿意率≥96

1、護理人員管理

（1）在護理人員配置上,，力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1：0.4,，以保證護理工作質(zhì)量，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)做適當?shù)恼{(diào)整,，同時要避免造成護理資源的浪費,。

（2）努力完成“優(yōu)質(zhì)護理服務”在全院鋪開的工作，逐步做到分層次使用護士

①力爭得到院領(lǐng)導的支持,，護士盡可能減少承擔非護理工作,。

②加強病人的生活護理，主要由臨床護士來完成,，責任護士應做好指導工作

③主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應承擔質(zhì)控、帶教,、講課,、制訂護理計劃、科研等工作

④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,，有什么樣的人才上什么樣的崗,，如,，靜脈穿刺技術(shù)好的護士,，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優(yōu)質(zhì)”,，充分調(diào)動護理人員工作學習的積極性,、主動性。

（3）對各級人員進行培訓,、考評,，護理部、各科室同時做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。

（4）實行人性化管理,，關(guān)心、尊重和激勵護理人員,，經(jīng)常與護理人員進行個別交流,，特別是有思想包袱的護士，更要關(guān)心體貼,，要了解護士,，幫助其調(diào)整心理，減輕壓力,，充分調(diào)動護士的工作積極性,。

（5）做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況,。

2、護理質(zhì)量管理

（1）不斷完善制度,。

根據(jù)形勢發(fā)展的需要,，結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)控制度,，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,，如,，病房管理、基礎(chǔ)護理、分級護理,、消毒隔離工作,、護理文件的書寫，供應室,、手術(shù)室,、門診以及口腔科護理質(zhì)量等。

（2）加大落實,、督促,、檢查力度。

注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理工作,，明確分工，責任到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價及改進措施。

（3）落實護士長夜查房,、節(jié)假日,、周查房制度。

（4）質(zhì)控問題討論分析,、總結(jié)反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,，要及時向當班護士和護士長反饋，護士長每月小結(jié)一次,，在科室周會上通報,。護理部每季度質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護士長例會上通報,，分析產(chǎn)生原因,，提出解決辦法。并通過護理簡訊通報全院,。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100%,。

（5）要求護理措施完成率達90以上，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。

3,、護理安全管理

（1）醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓,，組織學習、討論和專題講座,，以提高護理人員的法律意識,，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。

（2）護理缺陷管理,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄（內(nèi)容包括時間,。當事人、事情經(jīng)過,、結(jié)果,、定性、原因分析討論,、改進措施）,。

（3）嚴格質(zhì)控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程，嚴格“查對”制度,，急救藥品,、物品管理制度，損傷性治療或檢查的`告知義務的實施,，由護理部定期組織檢查,，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患,、定措施,、促改進。

4,、醫(yī)院感染控制管理

（1）曾強護理人員對醫(yī)院感染的認識

（2）加強重點部門的管理

（3）加強環(huán)境物品的管理

（4）加強醫(yī)療廢物的管理

5,、提高業(yè)務水平管理

（1）進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作，以病人需求為服務導向,，注重個性化服務,，進一步規(guī)范各項護理常規(guī)和護理操作的流程，確保措施的有效性,。

（2）強化業(yè)務查房效果,，護理部組織全院護理業(yè)務查房每月1次，各科室每周組織1次,，對危重疑難病例,、特殊病例,、特別護理問題,、新技術(shù),、新業(yè)務進行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗,，以提高護士的工作能力和業(yè)務素質(zhì),。

（3）引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,，鼓勵護理人員參加護理科研,，積極積累資料，撰寫護理論文,，并鼓勵積極投稿,。

6、在職培訓管理,。

（1）護理業(yè)務學習要求護理部不定期組織護理業(yè)務學習,，各科室每月組織1次業(yè)務學習，有記錄,、有講稿,。

（2）護理理論培訓內(nèi)容：護理質(zhì)量標準、各項護理工作制度,、護理工作服務流程,、“三基”護理知識，應急預案,、同時注意開展目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”,、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學習效果。

（3）護理技能培訓重點a,。十五項護理操作的規(guī)范化培訓,，特別做好新員工及年輕護士的培訓b。常用急救技能c,。健康教育中涉及的康復技巧和技術(shù),。

（4）選派護士長、護理骨干外出參加培訓學習,，以不斷增進新知識,、新業(yè)務，以帶動護理質(zhì)量的提高,。

（5）鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,，通過自學考試等方法提高學歷，提高知識層次,，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。

第一季度工作重點

1,、20xx年護理工作總結(jié)匯報。布置20xx年護理工作計劃,。

2,、院內(nèi)通報20xx成都市衛(wèi)生局“產(chǎn)科技術(shù)”復審檢查中護理工作存在的問題，進行分析總結(jié),，制定整改措施,。

3、春節(jié)前各項工作準備,、督查,，春節(jié)期間查房工作的落實，確保節(jié)日期間護理工作安全,。

4,、繼續(xù)堅持護理人員操作考核，理論考試,。

5,、護理質(zhì)控活動。

第二季度工作重點

1,、“護士節(jié)“慶?；顒影才拧?/p>

2,、護理人員“三基”理論考試,、考核。

3,、護理質(zhì)控活動,。

4、護理滿意度調(diào)查,。

5,、“五一”節(jié)前各項工作準備、督查,、節(jié)日期間護理查房工作的落實,。

6、護士長例會,，進行質(zhì)控總結(jié),、分析、反饋,。

第三季度工作重點

1,、“國慶節(jié)”前各項工作準備。

2,、護理質(zhì)控活動

3,、護理滿意度調(diào)查,。

4、護士長例會,，進行質(zhì)控總結(jié),、分析、反饋,。

第四季度工作重點

1,、“國慶節(jié)”期間護理查房工作的落實,。

2,、護理人員法律、法規(guī),、工作制度,、應急預案相關(guān)知識考試考核。

3,、護理業(yè)務課及護理業(yè)務查房安排,。

4、護理滿意度調(diào)查,。

5,、護理人員個人總結(jié)。

6,、本年度護理工作總結(jié)及下年度護理工作計劃,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇十四

1、基礎(chǔ)護理合格率100%,。

2,、急救物品完好率100%。

3,、基礎(chǔ)護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績達標,。

4、重病人護理合格率100%,。

5,、護理文件書寫合格率≥90%。

6,、控制成本,，提高收益。

7,、護理人員“三基考核合格率達100%,。

8、病人對護理工作滿意度為>95%,。

9,、嚴格無菌操作,，做到一人一針一管一用。

10,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

11、全年護理事故發(fā)生率為零,。

12,、靜脈穿刺成功率>95%。

13,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零（除不可避免壓瘡）,。

（一）確保目標實現(xiàn)，加強護理管理

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,，以利于科室長遠發(fā)展。

（二）創(chuàng)新服務理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵

1,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務，創(chuàng)造“三滿意”工程,。

2,、建立平等、博愛,、和諧,、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房。

3,、以病人的需要,、方便、應答,、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務工作的切入點,。

4、做到“五主動”,、“四個不”,。熱心接待要做到：主動起立、接物,、問候,、自我介紹、入院介紹,；耐心解釋要做到：不直呼床號,、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事,。

5,、注重收集護理服務需求信息，收集整理通過了解回訪意見,，和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，調(diào)動護士的工作積極性，從思想上,，行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

6,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（三）加強?？苾?nèi)涵建設(shè),，提高專科護理質(zhì)量

1,、重視每月的業(yè)務學習,、護理查房。充分發(fā)揮?？谱o士的作用,，每月舉行一次專科知識講座,。

2,、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時間,，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,，并采取有效干預措施,。

3、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度,，護理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進行急救技術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的'使用,。

（四）加強重點環(huán)節(jié)管理,，確保護理安全，杜絕差錯,、事故

1,、急救物品藥品完好率100%。

2,、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,，每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。

3,、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,；病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控；時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

4,、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均能保證護理主管在崗進行質(zhì)控,。確保護理安全。

5,、藥品的管理：

1)定期清點藥品,，防止積壓、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標簽模糊等藥品及時報廢處理,。

2)建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要。

6,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

（五）加強院感知識培訓,，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1,、每月進行一次院感知識學習，加強換藥室監(jiān)管力度,。

2,、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間,，定期消毒,；每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作,；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,，由消毒監(jiān)控護士負責,，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時制定出相關(guān)護理措施，以確保護理安全,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃篇十五

一,、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“二甲復審”達標工作的落實。

我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》,，這個《規(guī)劃》計劃于xx年底之前做好“二甲復審”達標工作,。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設(shè)眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗光配制,，拓展業(yè)務范圍,，增加業(yè)務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進專科醫(yī)師1名;另外增設(shè)門診急救室,，并配制相關(guān)搶救設(shè)備,，增設(shè)預檢臺和發(fā)熱門診，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ),。

二,、加強科室管理

在醫(yī)院領(lǐng)導和各分管委員會的`指導下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導小組,，完善各領(lǐng)導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動,，對科室存在的`問題進行自查,，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平,。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質(zhì),。

堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握,，不定期抽查門診日子,、門診病歷、處方的書寫情況,，檢查“合理檢查,、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，按標準進行考核,，并設(shè)立獎懲制度,。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化,、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

四,、加強業(yè)務學習,、法律法規(guī)學習，提高業(yè)務水平,，規(guī)范醫(yī)療行為,。

定期組織科內(nèi)講課，對?？浦R,，專科技能,，急救知識,，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學習,，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)。

五,、提高服務水平

制定并執(zhí)行崗位人員職責,，行為道德規(guī)范，學習廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等,，實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,，全方位提高門診服務水平,、提升醫(yī)院形象。

六,、加強院內(nèi)感染和傳染病的管理,，嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報告制度》和《傳染病報告制度》。

檢驗科,、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室,，要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度，由院感管理小組負責檢查,，督促整改,，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對《傳染病報告制度》組織學習,，做到醫(yī)務人員人人知曉,，杜絕瞞報、漏報,。使傳染病報告率達到100%,。

七,、實施科務公開，制度科務公開制度，定期召開科務會，對科室的規(guī)劃、業(yè)務開展情況、人員情況,、績效考核,、獎懲情況進行公開,。

科室人員送進修,、培訓學習由科務會討論決定并公開,。