總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銷售工作總結簡短 銷售工作總結不足與改進篇一

1,、開拓了新合作客戶近三十個（具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計）,。

2、8~1x月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績,。（具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計）

3,、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,，有了進一步拓展和提升的基礎,。

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻,。雖然曾一度被人背后譏笑,，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一,。

②加強了銷售人員工作的過程管理,，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決,，依據(jù)“輕重緩急”程序,，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路,，從而使問題的解決未成觸份公司的利益,。

2、存在的負面因素：文章于：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,，客戶定位不夠穩(wěn)定,，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤,！

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展,。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品,。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場,。

⑤公司的品牌定位終端,，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,，對產品的宣傳,、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,，不能促成品牌的熱銷,。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,，觀念,、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調,，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升,。

1、營銷政策調整后,，市場費用得以控制,，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~1x月相比3~8月同期利潤額增加,。（具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計）

2,、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損,，8~1x月相比3~8月周期人力成本降低,，剩余價值提升。（具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計）

①公司提出市場費用承包政策之后,，最大限度防止了費用陷阱,，費用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,，公司的固定風險降低了,，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的（“強軍之路”觀后感：強軍興軍,，國之使命_看強軍之路有感）支持,，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等,，營銷部存在“知情難,，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強,。

③個別人員管理觀念陳舊,、保守，不能主動遵從層級化管理,，因此整個管理缺乏科學的流程,。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

銷售工作總結簡短 銷售工作總結不足與改進篇二

20xx年是極不平凡的一年,，市場競爭更加異常激勵,，全國各行業(yè)在沒有比汽車改裝行業(yè)的形式更加嚴峻，顯得更加突出,，不管是外觀質量還是內部質量用戶都要求做工精細,，做到萬里挑一無可挑剔,，我們在面對市場競爭嚴峻的格局，真是夾縫求生存,。盡管如此,，公司在董事會的領導下，在各單位的大力配合和支持下,，我們完成了年產量814臺各種型號專用車的可喜形式,，創(chuàng)造產值180萬左右，利潤3萬上下,，這一成績的取得是全體油漆員工共同努力的結果,。20xx全年的工作總結如下：

1.以質量為重點，開拓市場質量是公司生存的土壤,，產品質量的重要性一直是我們的重中之重,，年初為整改質量，調整生產人員,，高薪聘請對油漆有多年經驗的油漆師傅,，嚴格執(zhí)行油漆的各項工藝紀律，一是油漆的自身質量,，二是產品的生產過程質量,，像打底磨怎么磨，膩子灰如何刮,，底漆要干才能做面漆等都要遵守油漆的各項工藝要求,，全年制造的產品車輛油漆合格率在99%以上，全年生產的車輛在任何時候均無返工返修現(xiàn)象,，這一點受到了用戶的好評,，得到了公司領導的認可。

2.為使產品質量永不反彈和提高產品質量采取的輔導措施是,，經常開展質量方面的宣講教育,，全年開展質量學習大小會議30余次， 參加人員達300次/人,，我們的目的是經常要大家不能忘記產品質量,，產品質量就是我們的飯碗，忘記安全就等于失去生存,，這已經形成這個團隊的座右銘。我們的宗旨是有用戶就有市場,，有質量就能占領市場,，開拓市是使我們的向往，得到用戶的信賴使我們永久的期望,。

3.真誠做配角,，俯首而甘為,，我們的宗旨是在潤力公司指導下進行的，無論任何時候,，只要公司一聲令下我們就有令必行,，對待公司急單子我們從不馬虎，既然我們是承包廠,，我們從不違反公司規(guī)章制度,，公司安排的分外工作我們也天經地義的接受。由于銷售不是很景氣,，有許多計劃做出來,，但是用戶著是不太滿意，提出這樣的那樣的要求,，讓我們更改,，其中包括面漆，底漆,，反光帶,，反光條，標示,，甚至連電話號碼和容積表等,，全年業(yè)務員和用戶要求整改達200多次，直接經濟損失6000多元,，我們沒有找公司要一分錢,。 過去的一年已經不反復，新的一年已經到來了,，經過我們細心的總結,，新的一年計劃如下：

1.帶領好我們的小團隊，讓他們心表如一,，人員的穩(wěn)定對質量相關重要,，保證質量穩(wěn)中有升。

2.主導公司開拓市場,，內抓管理,，外銜朋友，規(guī)章制度,，嚴格上榜,，一視同仁，獎懲分明,。

3.落實政策,，能者多勞，多勞多得,，關心員工,，體諒下士,，讓大家干得有勁，拿得高興,，促進人員年收入達到10萬元以上,。

4.講文明，樹新風,，抓企業(yè)精神文明建設,，培養(yǎng)講文明，講道德,，懂禮貌的新作風,，做健康和諧特別能戰(zhàn)斗的英雄團隊。

5.給公司一點建議：（1）.隨著企業(yè)的升級和發(fā)展,，產品類型的不斷增加,，我們的作業(yè)場地太小，要求領導給我們考慮寬敞的作業(yè)場地,，這樣既能保障工藝要求,，又能保護其它工作場地的環(huán)境衛(wèi)生。（2）.隨著人的生活水平不斷的上升和提高,，各種物料同步上漲,，相應的來說我們的成本隨之增加，我們要求根據(jù)公司的實際情況請公司領導適當考慮工價上調事宜為宜,。

銷售工作總結簡短 銷售工作總結不足與改進篇三

凡事預則立,，不預則廢。xx年馬上就要到來,，應公司及個人發(fā)展的需要,，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規(guī)劃。

xx年元月份,，國外圣誕節(jié)剛結束,，節(jié)日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間,，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰,，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達到8000—10000元,。2月初是中國的春節(jié),，國內大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落,，業(yè)務也漸漸進入淡季,，業(yè)績要盡量做到5000以上。3—7月份應該是相對比較清閑的,，應抓緊時間通過電話,、郵件、網(wǎng)絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個）,，每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期,，物流行業(yè)將再次進入旺季,，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶,。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發(fā)貨的高峰時期,，也是我們做業(yè)務的黃金階段,。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位,，另一方面,，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā),，實現(xiàn)業(yè)績上的突破,，平均月利潤達到1xx以上。11—12月份國外又臨近圣誕節(jié),，在中國的采購量勢必大增,，這又是我們業(yè)務開發(fā)的大好時機，作為一名老員工,，業(yè)績應穩(wěn)定在15000左右,。

考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,，我將xx年的各項指標分解到每個月中,，如下表所示：（略）

隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢,，為適應市場需求和公司發(fā)展方向,，xx年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點,。從目前我公司空運和海運業(yè)務來看,，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間,。

我還沒接過空運業(yè)務,，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移,，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務知識,、提高自己的業(yè)務水平,。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓,，多向領導和同事請教,，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升,。

除了對工作方面所做的要求和期望外,，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間,。做業(yè)務,，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通,，而這也是我目前所難以突破的障礙,。xx年，我要更加開放自己的思想,，把自己真正融入到集體生活之中,；工作之余，多到外面去走動走動,，開闊自己的視野,，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的,，也是很有必要的,；更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情,，不能什么都過分依賴于別人,，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。

當然,，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方,，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求,，實現(xiàn)更大的突破,。

銷售工作總結簡短 銷售工作總結不足與改進篇四

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此,，寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法,。

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點,、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動,，

其次,，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后,，就是自身營銷工作的總結分析,，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率,、產品組合,、價格體系、渠道建設,、銷售促進,、品牌推廣、營銷組織建設,、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中,，決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,，包括全年總體的的銷售目標,、費用目標、利潤目標,、渠道開發(fā)目標,、終端建設目標、人員配置目標等等,，并細化分解,。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等,；流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。

其次就是產品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃,；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產品,，擬制出區(qū)域產品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,，擬制出區(qū)域產品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴大品牌影響力,，提升品牌知名督、美譽度,、忠誠度,，需要分終端形象建設、促銷推廣活動,、廣告宣傳,、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后,，就是營銷費用預算,，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例。

如此,，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程,、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

xxxx年,，我們是在艱苦的奮斗中走過來的,，一路上酸甜中夾雜著汗水。但是努力和付出就會有回報,，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的,。

銷售工作總結簡短 銷售工作總結不足與改進篇五

一轉眼就過去了,，在這短短的一年里我體會到很多，感受也很深,。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮,。本人姓名xxx，年齡22,，籍貫河北省xx市xx縣,，社會實踐職業(yè)：銷售員。由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了,，那時豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員,，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨,。由于的原因，我不經常在家,，對商品的價格還知知甚少,，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,，對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西,，我爸在時銷售量就高,，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態(tài)度至關重要,。做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

第二,，創(chuàng)新注入新活力,。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的`商品,。去年過年，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些,，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代,。父親確實有經商頭腦,。

第三，誠信是成功的根本,。今年我家的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本,。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對人要誠實,，真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重,，待認真誠,，辦事周到，所以他得人緣很好,，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,，付出才有收獲,。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點種起床,，十一點才休息，冬天父親每天五點起床,，開著三馬車去30里外的縣城進貨,，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒,，依舊如故,，這是為了什么呢？我知道,，不就是為了多賺些錢,，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去,，僅次一項就會很辛苦了,，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋,，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,，這樣我才能問心無愧,。

通過一年的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質,，努力學好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母，回報一切關心我的人,。

銷售工作總結簡短 銷售工作總結不足與改進篇六

公司領導的這次會議主題很及時,，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足,、基于這個目的,，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比,，還存在許多的問題,，希望在xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高,，努力做到適崗,、

陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳,、事后算帳,，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題,，而不能做到防患于未然；另外,，作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動,，不能深入的掌握其經營活動的特性,，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,，在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,，只是按照理論上的指標去計算、去解釋,、所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠,、

去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求,、但在實際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難,、

有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求,，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點,、

財務工作是對企業(yè)經營活動的反映,、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解,，目前部門之間的協(xié)作沒有問題,，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通,、了解，到用時都不知該找誰,；另外和公司領導的溝通還存在問題,，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動,、

,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理,、經驗,，提高自身的綜合管理能力、積極參與企業(yè)的經營活動,，加強事前了解,，掌握經營活動的第一手資料,，加強預測、分析工作,，按照集團公司要求,，認真做好財務計劃工作、在日常工作中按照財務計劃,，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理,、有效地使用，使企業(yè)效益最大化,、在實際經營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時,，及時與領導溝通，分析查找原因,，根據(jù)差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗,、

按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求,，做好日常會計核算工作、只有按照《工作規(guī)范》,、《財務制度》做好日常會計核算工作,，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的,、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù),、也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽,、

在接下來的一年,，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊,，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制,、管理作用,、

對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠,，有時也會影響到自己的財務工作,、所以在平時，除了加強自身的學習外,，要多向其他部門的同事請教,，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解,，應在徹底搞清楚之后,，進行處理,、

在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通,，形成一種聯(lián)動效應,，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新,，掌握每一項目的進展,、最新的信息、對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,，及時掌握有關政策信息,，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經營做好參謀,、

首先,，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點,，舉辦一些專題講座,、培訓，關鍵是是理論在實踐中如何運用,，如何提高財務管理水平,、另外，也經常組織一些內部的學習交流,，把先進的管理經驗讓我們大家學習,、分享、

其次,，對于公司財務制度,，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理,，如何按制度進行管理,，否則，僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難,、

最后,，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作,，我也會在工作中盡我所能,，不遺余力地作好財務工作,、