總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

銷(xiāo)售行業(yè)年終總結(jié)結(jié)尾篇一

國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷,、激情和無(wú)奈,、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨,。

(一),、業(yè)績(jī)回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款114多萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

3、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)"天元副食",，已近年底了!

b,、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù),、實(shí)力小);

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng),，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

2,、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差,。

這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)"選擇比努力重要",，經(jīng)銷(xiāo)商的"實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)"等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到"重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)",，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;

2,、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;

3,、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。

1、平邑市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的,，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。

在淡季來(lái)臨前,，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的,，對(duì)我們更是淡化了,。

2、泗水市場(chǎng)

雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,，以至后來(lái)管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快,。

3,、滕州市場(chǎng)

滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1),、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),，對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);

(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充;

4、整個(gè)13年我走訪的新客戶(hù)中,，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致14年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以"和諧發(fā)展"為原則,，采取"一地一策"的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

1,、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2,、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售;

3,、泗水：同滕州

4,、嶧城：尚未解決

通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力,，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理。四,、"辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商"運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開(kāi)始就倡導(dǎo)的"辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商"合作方式運(yùn)用好,，但必須符合以下條件：

1,、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方酒太強(qiáng)等;

2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,，比如"實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送,、配合度"等;

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1,、管理辦事處化,，業(yè)務(wù)人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3,、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù);

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種"物有所值,、物超所值"的感覺(jué)，在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出"產(chǎn)品力";

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),，真正做到"重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)";

4、注重品牌形象的塑造,。

總之20xx年的功也好過(guò)也好,，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年,，未來(lái)我們將看到的是希望,、是豐收和碩果累累。

銷(xiāo)售行業(yè)年終總結(jié)結(jié)尾篇二

光陰如梭,，日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆，我是今年x月份來(lái)到xx電子有限公司的,，在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,，很快的適應(yīng)了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作，回顧這段時(shí)間,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少,，但也意識(shí)到自己還存在很多的不足、xxx年即將過(guò)去,，xxx年即將來(lái)臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),、我決心再接再厲，更上一層樓,，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。在xxx年，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好地完成工作?，F(xiàn)將xxx年的工作總結(jié)及xxx年的計(jì)劃匯報(bào)如下：

一：學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。剛來(lái)公司時(shí),，在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí),，使我對(duì)公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí)。

三：項(xiàng)目的跟蹤及管理,。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過(guò)程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,，項(xiàng)目報(bào)價(jià)，給客戶(hù)提供技術(shù)支持,，售后問(wèn)題解答,，返修品的處理等。 問(wèn)題：

xxx年二級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額完成,；150萬(wàn),，同比去年銷(xiāo)售額度有所下浮,。

在我對(duì)二級(jí)市場(chǎng)維護(hù)和管理中,，發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)維護(hù)存在很多的問(wèn)題。

一：二級(jí)市場(chǎng)老客戶(hù)的流失嚴(yán)重,。在接手南方和西北地區(qū)客戶(hù)以后,，我對(duì)這些區(qū)域的客戶(hù)資料進(jìn)行了整理，發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)雜,，訂貨量相比項(xiàng)目客戶(hù)訂貨量少,，所以造成公司對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的客戶(hù)重視力度不夠?？蛻?hù)流失非常嚴(yán)重。

二：西北客戶(hù)欠款情況嚴(yán)重,，業(yè)務(wù)經(jīng)理流動(dòng)性大,，經(jīng)理工作交接不徹底,。西北客戶(hù)在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個(gè)老大難問(wèn)題,。1：西北客戶(hù)客戶(hù)量比較多,，客戶(hù)資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶(hù)市場(chǎng)局面的復(fù)雜性,，再加上在我接手期間，負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性比較大,，區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作交接不徹底,，對(duì)老客戶(hù)的拜訪率低，只是一味開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，這樣就造成西北客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)可度不是很高,。區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的影響小。2,，西北客戶(hù)普遍都是貨到付款客戶(hù)，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到,，客戶(hù)無(wú)法及時(shí)付款的情況,。而由于區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性大，所以好多欠款不能及時(shí)回款,。這樣好多客戶(hù)欠款時(shí)間一長(zhǎng),，就無(wú)法對(duì)賬。

針對(duì)以上工作中比較突出的問(wèn)題,，xxx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起：

一：對(duì)于公司的老客戶(hù)要根據(jù)客戶(hù)的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪,。

二：針對(duì)不同的客戶(hù)對(duì)公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對(duì)于在公司年訂貨量比較大的,，已經(jīng)在客戶(hù)那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶(hù),，只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可，重點(diǎn)應(yīng)該放在那些在公司以前訂過(guò)產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,，后來(lái)訂貨量變少或者不訂貨的,，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。

三：對(duì)于西北貨到付款的客戶(hù)送貨前及時(shí)跟客戶(hù)溝通,，問(wèn)清楚客戶(hù)付款情況,，以便及時(shí)根據(jù)客戶(hù)情況進(jìn)行處理。

四：對(duì)西北客戶(hù)欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理,，及時(shí)對(duì)西北客戶(hù)進(jìn)行催款,，使公司免受損失。

五：進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，并不停的拓寬自己的知識(shí)面,。使自己的能力不斷得到提升。

篇四：行業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）,、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額,、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本,、結(jié)婚證、身份證等證件）,。,？在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證,？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善！（我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法,。）

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

一年來(lái),，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三,，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

銷(xiāo)售行業(yè)年終總結(jié)結(jié)尾篇三

xxx年已經(jīng)過(guò)去了,，在這一年中,，我對(duì)化工行業(yè)及行業(yè)客戶(hù)有了更深的了解。走訪客戶(hù)的過(guò)程,，使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求,、職務(wù)架構(gòu)、采購(gòu)方式,；獨(dú)立負(fù)責(zé)發(fā)貨運(yùn)輸協(xié)調(diào)的工作提高了我的應(yīng)變能力,，也讓我對(duì)公司業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。

為了能更好的做好銷(xiāo)售工作,，也為了能在新的一年里更好的.完成公司所分配的任務(wù),，綜合自身情況，我的總結(jié)如下：

今年,，市場(chǎng)部在單經(jīng)理帶領(lǐng)下,，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入39，193,，795,、1元。實(shí)現(xiàn)毛利3,，682,，866、81元,，完成銷(xiāo)售利潤(rùn)目標(biāo),。公司業(yè)務(wù)較去年有了較大發(fā)展，在穩(wěn)定核心客戶(hù)同時(shí)開(kāi)發(fā)了部分新用戶(hù),，并取得了較好成績(jī),。

1、今年,，公司的制度進(jìn)一步完善,，銷(xiāo)售政策明確。能及時(shí)召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議，讓我們?nèi)w都對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和政策了然于胸,。我清楚地知道工作方向和重心,，從而積極投入業(yè)務(wù)工作中去。

2,、我們今年加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的維系,，盡全力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)單位,，形成良好的溝通,，促進(jìn)的銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

3,、今年公司制定了新的目標(biāo)責(zé)任書(shū),，既給我們以責(zé)任和標(biāo)的，也給了我們經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和動(dòng)力,。

我今年在完成銷(xiāo)售常規(guī)任務(wù)的情況下,，主要負(fù)責(zé)了協(xié)調(diào)發(fā)貨、運(yùn)輸保障,、票據(jù)催收,、客戶(hù)信息收集的工作。本年度我完成了37個(gè)批次,，9148噸硝酸銨的運(yùn)輸,。從聯(lián)系貨運(yùn)部到提交手續(xù)，裝貨發(fā)車(chē)我基本做到全程在場(chǎng)監(jiān)管,。并及時(shí)收集貨運(yùn)司機(jī)運(yùn)輸情況,，客戶(hù)到貨情況。

全年未發(fā)生拖欠或失誤,，用戶(hù)的贊譽(yù)使我倍感欣慰。在一年的工作中,，我掌握了許多物流供需信息,，并用它為公司服務(wù)，保證我公司使用的物流報(bào)價(jià)始終處于同市場(chǎng)最低水平,。節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本,，也讓我學(xué)到很多知識(shí)。在我主要負(fù)責(zé)的興化—新疆江陽(yáng)業(yè)務(wù)中,，三方合作愉快,，能及時(shí)取回進(jìn)項(xiàng)票據(jù)，開(kāi)出銷(xiāo)項(xiàng)票據(jù),。通過(guò)自己的努力及與其他部門(mén)的配合,，我做到了貨物，債務(wù),，費(fèi)用清晰明了,，完成了公司對(duì)我的要求,，也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

xxx年是新的一年,，也是新的開(kāi)始,。我也應(yīng)公司要求準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)，會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分,，面臨著更多的考核,。銷(xiāo)售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息,，客戶(hù)信息,，行業(yè)情況還有周邊知識(shí)，以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),。根據(jù)自己的具體情況,，做到以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)

接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),，收集相關(guān)情報(bào),，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,，要做好這份工作,，就要多方咨詢(xún)，多點(diǎn)求索,，掌握更多信息,。

2、勤于溝通

經(jīng)常與客戶(hù)溝通有助于提高企業(yè)形象,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，掌握客戶(hù)需要。這是我著手銷(xiāo)售工作后的認(rèn)識(shí),。電話(huà)溝通對(duì)于維系客戶(hù)是最方便實(shí)用的手段,，我會(huì)將今年所學(xué)知識(shí)運(yùn)用起來(lái)，勤于了解交流,。對(duì)于有意的客戶(hù)我會(huì)申請(qǐng)安排出差拜訪,，盡最大能力拓展客戶(hù)。

3,、鞏固客戶(hù)

在明年的銷(xiāo)售工作中,，我將開(kāi)拓新的用戶(hù)視為工作期望。同時(shí)我也將努力做好現(xiàn)有客戶(hù)的維系工作。目前公司的所有客戶(hù),，相關(guān)聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡(luò),。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感，增加認(rèn)知度,。更好的服務(wù)客戶(hù),，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。

我認(rèn)為：作為銷(xiāo)售人員必須要有一定的抗壓能力,，同時(shí)要做到勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。對(duì)于本職工作和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事,，我都將認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理,，不拖延,、不敷衍。希望自己在今后的工作中,，能夠突破,、完善自己。也很感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,，也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái),，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷(xiāo)售工作,。

銷(xiāo)售行業(yè)年終總結(jié)結(jié)尾篇四

光陰如梭,，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量,、價(jià)、款”,，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),。回顧一年的時(shí)間,，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾,，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路,，為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃,。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化,。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的,。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,，我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道：做什么,、如何做,、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N(xiāo)售管理制度化”了,，從業(yè)務(wù)出車(chē)的臺(tái)賬登記到銷(xiāo)售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷(xiāo)售成本。同時(shí),，今年以來(lái),，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情,，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤,。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),，平時(shí)的工作有條理了,，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步,，也讓我在流程的指引中,，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快,。

（1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,，記錄臺(tái)賬、催收貨款,、協(xié)調(diào)發(fā)貨,、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等,。在這過(guò)程中,，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心,，臺(tái)賬記錄不及時(shí),，致使預(yù)付款合同客戶(hù)欠款，違反公司“先款后貨”的制度,，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶(hù)催款方面處于被動(dòng)地位,。

（2）過(guò)程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái),，自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚,，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車(chē)輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí),。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位,，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,，給公司的整體管理拖后腿,。

（3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù),。第一,、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出,，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒(méi)有及時(shí)督促,，影響當(dāng)月貨款回收。第二,、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,，共同努力，個(gè)別客戶(hù)個(gè)別月,，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚,。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,，沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問(wèn)題。第四,、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人,。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重,，無(wú)所適從,，對(duì)自己沒(méi)有信心，瞻前顧后,，有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我,。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤,，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾,。

（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊,，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員

在工作中的責(zé)任心,。

（2）今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票,，運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,，給公司帶來(lái)不好影響,，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬,。如果客戶(hù)要求自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票（自提）,，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書(shū)，從管理上避免公司責(zé)任,。

（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷(xiāo)量又要取得好的價(jià)格,，掌握市場(chǎng)信息,，建立銷(xiāo)售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷(xiāo)售人員把主要精力集中在高速公路上,，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊,，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng),，收集市場(chǎng)信息,，儲(chǔ)存潛在客戶(hù)，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

（4）兩年的工作經(jīng)歷,，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記,，是一件很重要的事情,，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái),，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,，日常工作中“愛(ài)忘記”,，效率低。為了提高我們的工作效率,，加強(qiáng)執(zhí)行力,，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,，每天記錄工作中要做的事情,，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬,、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄,，說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車(chē)有名,，到廠有收獲,，避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑、亂跑,，沒(méi)有效率,。

我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步,，一年以來(lái),，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的

不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn),。20xx年希望自己能夠突破,、完善自己，不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,。紙上談的終覺(jué)淺，凡事一定得躬行,，20xx年已經(jīng)來(lái)臨,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。

業(yè)務(wù)員：尹xx

二〇xx年十二月二十四日

銷(xiāo)售行業(yè)年終總結(jié)結(jié)尾篇五

xx年下旬公司與x公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,，同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

漂亮的格式固然重要,，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：

1. 這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)

2. 個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

3. 來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃

當(dāng)然,，最好還要有4)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議,。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷(xiāo)售管理人員，要站到公司的角度去看問(wèn)題,，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高,。

1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，客觀總結(jié);切忌空話(huà)大話(huà),，夸夸其談

2.既有成績(jī)也有問(wèn)題,，問(wèn)題要分析其根本原因

3.目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí)，要有具體可行的方法

4.提出意見(jiàn)要結(jié)合建議,，不要一味抱怨和找茬,，目的是改善

只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績(jī),，才能寫(xiě)出好的年終總結(jié)，為自己的工作加分,。

銷(xiāo)售行業(yè)年終總結(jié)結(jié)尾篇六

一年很快就過(guò)去了,。這一年我學(xué)到了很多，也充分鍛煉了自己,?？梢哉f(shuō)這一年我收獲了很多，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了工作中的困難,，反思了工作中的一些不足,。這也是我需要思考和改進(jìn)的一個(gè)方面。現(xiàn)在我就說(shuō)說(shuō)我這一年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的理解,，好和我這樣在銷(xiāo)售崗位上打拼的同事分享一下,。

1.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，你必須對(duì)公司和公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品非常了解,，這樣你在向客戶(hù)介紹時(shí)才能有充分的信心說(shuō)服他接受你和你的產(chǎn)品,。

2.工作一定要勤奮。這種勤奮不是為了給領(lǐng)導(dǎo)看,，而是為了讓自己長(zhǎng)得更快,，獲得更多的自信。一等銷(xiāo)售混業(yè)績(jī),，二流銷(xiāo)售混,，三流銷(xiāo)售混。如果我現(xiàn)在把自己定位為一流銷(xiāo)售,，一定要把工作當(dāng)成自己的事,，認(rèn)真、勤奮,、積極地去做,。其實(shí)長(zhǎng)期做銷(xiāo)售的壓力比較大。除了總結(jié)工作,，還要不斷學(xué)習(xí)和接觸相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。當(dāng)然，最重要的是如何做出成績(jī),，如何盈利,，這些都要通過(guò)勤奮去做。有句話(huà)說(shuō),，沒(méi)有賣(mài)不出去的東西,，只有賣(mài)不出去的人。其實(shí)做銷(xiāo)售就是做人。

3.工作態(tài)度好,。有些人可能會(huì)認(rèn)為,，有些銷(xiāo)售人員不可避免地會(huì)脾氣不好，因?yàn)樗麄兠刻於家鎸?duì)一些難以相處的客戶(hù),，或者因?yàn)閴毫艽?。不過(guò)我覺(jué)得這也是工作態(tài)度的問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往很難處理,，這就要看如何冷靜下來(lái),，正確面對(duì)了。畢竟我們是服務(wù)行業(yè),，良好的態(tài)度也是客戶(hù)拜訪我們的關(guān)鍵點(diǎn),。請(qǐng)注意你的言行。當(dāng)你拿起電話(huà)時(shí),，你應(yīng)該充滿(mǎn)激情和微笑。相信電話(huà)那頭的客戶(hù)能充分感受到你的誠(chéng)意,，對(duì)你印象深刻,。

4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)。不行就辭職,。這是心態(tài)問(wèn)題,。首先，你為公司創(chuàng)造了更多,，你也為自己獲得了更多,。第二，不要總覺(jué)得自己被公司利用了,，或者為老板創(chuàng)造了多少,，因?yàn)楸焕谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的。最可悲的是沒(méi)有使用價(jià)值,，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)就意味著失業(yè),。

5.在與客戶(hù)溝通時(shí)，你必須記住,，你不是要求他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,，而是幫助他們解決問(wèn)題。這是一個(gè)雙贏的局面,。主管說(shuō)這個(gè)很重要,，直接影響心態(tài)，正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6.銷(xiāo)售人員必須有自信,。如果一個(gè)銷(xiāo)售人員沒(méi)有自信，連說(shuō)話(huà)打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就沒(méi)必要出去拜訪,，出成績(jī),。自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的心，有些人自信你可以隨意處理客戶(hù)的困難和困難,。我認(rèn)為作為一名銷(xiāo)售人員,，你應(yīng)該在受到打擊時(shí)愉快地唱歌來(lái)工作。

7.耐心堅(jiān)持,，相信付出就會(huì)有回報(bào),。只是時(shí)間問(wèn)題。我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有業(yè)績(jī)而抑郁,，但是當(dāng)主管告訴我他入職第三個(gè)月才賣(mài)出第一套房的時(shí)候,。我對(duì)自己充滿(mǎn)信心。當(dāng)然,，耐心不等于鬼混,，不等于坐等命令，而是要保持動(dòng)力,，不斷努力,。

8.作為銷(xiāo)售人員，總結(jié)很重要,，不僅僅是自己的工作內(nèi)容,、工作效率、工作風(fēng)格,、溝通方式,、錯(cuò)誤發(fā)生、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目運(yùn)作，還有自己的說(shuō)話(huà)技巧,、肢體動(dòng)作,，甚至個(gè)人行為。只有總結(jié),，他才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，知道自己還有什么提升的空間。

最后,，我想說(shuō),，無(wú)論你在哪里工作，做什么工作,，你的態(tài)度和心態(tài)都很重要,。只有在困境中放松心態(tài)，才能更好的處理和解決自己面臨的問(wèn)題，從容面對(duì)挑戰(zhàn),，不斷充實(shí)自己,，客觀的面對(duì)自己的不足，做出更好的改進(jìn),，每個(gè)人都會(huì)有美好的未來(lái),！

銷(xiāo)售行業(yè)年終總結(jié)結(jié)尾篇七

在20x中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心和幫助下,，我們始終堅(jiān)守在銷(xiāo)售的第一線(xiàn),，不怕苦不怕累，牢記使命,，始終以銷(xiāo)售任務(wù)為中心,、工作重點(diǎn)和核心，積極貫徹公司的文件精神,，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，熟悉各種新產(chǎn)品的性能，努力克服新形勢(shì)下的各種不適應(yīng),，規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，從不喊口號(hào)，防止各種制度落空,。

一、作為銷(xiāo)售主管,，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，學(xué)以致用，及時(shí)學(xué)習(xí)公司最新文件精神,，結(jié)合自己的工作實(shí)踐創(chuàng)造性地工作,，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議和意見(jiàn)，嚴(yán)格要求自己,，提高思想覺(jué)悟,，做到忠誠(chéng)、敬業(yè),、嚴(yán)格,、誠(chéng)實(shí)。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)禁令和合同三章,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解上級(jí)文件精神,，貫徹上級(jí)的決策和部署，不敷衍了事,，不寫(xiě)表面文章,。

第二，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)

銷(xiāo)售工作繁多,、瑣碎,、重復(fù)，容易讓人感到麻痹,、懈怠,、厭戰(zhàn)。在銷(xiāo)售一線(xiàn),，我總是為自己敲響警鐘,，牢固樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)小事”的理念。

對(duì)轉(zhuǎn)包的片子嚴(yán)格執(zhí)行微笑服務(wù),，不拘小節(jié)的談話(huà),，有針對(duì)性的紀(jì)念，定期的談話(huà)教育對(duì)手,，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

合理激發(fā)員工的自我約束能力，對(duì)銷(xiāo)售排名最高的員工積極向總公司提出加薪建議,，以調(diào)動(dòng)其積極性,。他分析了未能完成銷(xiāo)售任務(wù)的原因，如服務(wù)態(tài)度差,、產(chǎn)品性能掌握不好,、能力好或說(shuō)話(huà)慢等。他為做得不好的員工深入分析原因,，著力解決思想問(wèn)題,，緩解思想壓力，解決實(shí)際困難,。對(duì)于反應(yīng)遲鈍,、反應(yīng)遲鈍的員工，建議總行調(diào)至其他能充分發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位,。通過(guò)一系列的措施,，每個(gè)小組的銷(xiāo)售額都提高到了一個(gè)更高的水平，所有的員工都為完成自己的任務(wù)而自豪,，從而在小組內(nèi)形成了一種濃厚的氛圍,。多次保質(zhì)保量提前完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

三,、存在的問(wèn)題和不足

1.要做的事情不止一件,，缺乏鋪墊低估了工作中面臨的實(shí)際困難，導(dǎo)致一些工作虎頭蛇尾

2.有時(shí)候,，在工作中,，我們渴望成功,，但欲速則不達(dá)。

在未來(lái)的一年里,，我一定會(huì)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，吸取失敗的教訓(xùn)，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)?，在各?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心和幫助下,，繼續(xù)努力把我的工作成績(jī)推向一個(gè)新的水平。