時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)，寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚,、明明白白,，下面是小編精心推薦的公司內(nèi)勤個(gè)人工作計(jì)劃，僅供參考,，歡迎閱讀,！

公司內(nèi)勤個(gè)人工作計(jì)劃篇1

一、與在外營(yíng)銷人員的聯(lián)系

1,、每周工作日志（周報(bào),、月報(bào)）的收集并整理。

2,、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng),、借款、核銷事宜,。

3,、營(yíng)銷人員與公司的信息交流。

4,、營(yíng)銷人員所需資料的整理,。(雙人或多人復(fù)核)

二、對(duì)寄件,、發(fā)貨,、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

1,、文件,、材料、樣品,、彩頁(yè)…等,。(雙人或多人復(fù)核)

2、商業(yè)公司的材料的登記,、歸檔（證照,、開(kāi)票信息）

2.1對(duì)各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí),。

2.2接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,。

3,、購(gòu)銷合同的存檔,、登記。（對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促）

4,、發(fā)貨。(雙人或多人復(fù)核)

5,、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時(shí)查件,。

三,、銷售部?jī)?nèi)部管理

1、對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作,。

2、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流,。（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

4,、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料。

5,、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃,；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況,。

四,、對(duì)外招商

1、負(fù)責(zé)招商信息的代理,、回饋,、聯(lián)系。

2,、電子商務(wù),。（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動(dòng)短信和電話招商）

公司內(nèi)勤個(gè)人工作計(jì)劃篇2

一,、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在13年,，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

二,、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái),。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場(chǎng)逐步透明,，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，納入我們公司的價(jià)值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。

三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面,。根據(jù)20__年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù)，公司計(jì)劃20__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1、精心組織策劃,、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，有序推進(jìn),，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

3,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,，擴(kuò)展新渠道,，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,，在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5,、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè),，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20__年在員工待遇上,，工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才,，留的住人才,，為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五,、完善管理機(jī)制,，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要,。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度,。20__年是全新的一年，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,。

公司內(nèi)勤個(gè)人工作計(jì)劃篇3

在__年的工作中,，采購(gòu)部按照集團(tuán)工作需要及工程進(jìn)度需求做好采購(gòu)工作。采購(gòu)部虛心的向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，全面提升個(gè)人素質(zhì),。為更好的完成__年的工作，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的效率，制定以下工作計(jì)劃,。

一,、管理方面

1、完善采購(gòu)成本管理體系建設(shè),，推進(jìn)采購(gòu)管理規(guī)范化,、制度化依托卓達(dá)現(xiàn)有的招標(biāo)采購(gòu)管理制度，通過(guò)整理和規(guī)范,，將整個(gè)采購(gòu)流程實(shí)行制度精細(xì)化管理,。在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下，進(jìn)行提升,，將采購(gòu)從面的管理到點(diǎn)的管理,，增加采購(gòu)管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購(gòu)的性價(jià)比,。

2,、積極推進(jìn)實(shí)行大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略

積極響應(yīng)集團(tuán)跨越式發(fā)展的需要,，逐步探索招標(biāo),、大采購(gòu)的戰(zhàn)略合作模式,，在實(shí)踐中完善大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略的具體操作方案與實(shí)施細(xì)則,。

3,、完善采購(gòu)工作手冊(cè)

采購(gòu)工作手冊(cè)，是采購(gòu)工作的基本知識(shí),、操作規(guī)程,、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn)，是規(guī)范操作的樣本,。采購(gòu)手冊(cè)能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購(gòu),，縮短摸索過(guò)程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時(shí)間和成本,。在今后的一年里,，以采購(gòu)工作手冊(cè)為基礎(chǔ)，不斷發(fā)現(xiàn)其中不足,，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行增補(bǔ),、完善。

4,、繼續(xù)分解,、量化部門(mén)工作

將每個(gè)員工工作分解，并量化到每個(gè)崗位,，能夠合理分配工作任務(wù),、合理搭配崗位和人員，并細(xì)化采購(gòu)崗位人員的工作流程規(guī)范,，剔除冗員,。量化工作是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，未來(lái)企業(yè)將推行績(jī)效考核,，同工不同酬,，同崗不同薪。

二,、業(yè)務(wù)方面

目前集團(tuán)化采購(gòu)需求有兩個(gè)方面：工程材料設(shè)備的采購(gòu),，集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作。

(一)工程材料采購(gòu)

1,、建立開(kāi)放式的信息發(fā)布平臺(tái),，改進(jìn)信息采集方式，完善信息渠道

建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),，以原來(lái)客戶提供信息為主的信息渠道,，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠家、網(wǎng)站,、政策等多層次,、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息，公開(kāi)向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布,、延伸,，把國(guó)家宏觀政策信息和國(guó)內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念,。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化,，有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)信息的加工和分析能力，經(jīng)過(guò)信息的提煉,，能提高行情分析判斷力,，為采購(gòu)提供決策依據(jù)。

2,、平衡集團(tuán)和客戶利益,，實(shí)現(xiàn)共贏

提倡合作建立在進(jìn)廠公平互信基礎(chǔ)上，無(wú)不對(duì)等區(qū)別對(duì)待的理念,，增加廠商之間的互信,。在合作過(guò)程中公開(kāi)、公平,、合理,，堅(jiān)持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本,，既而降低采購(gòu)成本,。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革，對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算,，并檢驗(yàn)執(zhí)行效果,。__年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，并對(duì)個(gè)別指材料標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,，符合公司長(zhǎng)期使用需要,。

3、采集,、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù),，建立數(shù)據(jù)庫(kù)

我們?cè)谶M(jìn)行采購(gòu)成本分析時(shí)，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù),，缺少以往的數(shù)據(jù),，無(wú)法進(jìn)行對(duì)比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢(shì),，結(jié)果是靜態(tài)的,，不是動(dòng)態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫(kù),，為將來(lái)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析和采購(gòu)決策提供依據(jù),，比如公司要按照__年基準(zhǔn)價(jià)進(jìn)行定位和采購(gòu)，就要依靠數(shù)據(jù)庫(kù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。

4,、采購(gòu)公開(kāi)、透明,，實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)

采購(gòu)部接受集團(tuán)內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,，防止吃、拿,、卡,、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購(gòu)過(guò)程都展現(xiàn)在陽(yáng)關(guān)下,。采購(gòu)部要加強(qiáng)自身防范,，持續(xù)進(jìn)行思想教育，不斷改進(jìn)采購(gòu)制度,，用以約束采購(gòu)行為,，加強(qiáng)部門(mén)人員的廉潔自律。同時(shí)采購(gòu)部推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè),，在大宗材料設(shè)備采購(gòu)時(shí)提請(qǐng)招標(biāo)辦進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu),，小額度材料報(bào)價(jià)使用信息平臺(tái)公開(kāi)報(bào)價(jià)，減少采購(gòu)中人為因素的影響,，原料采購(gòu)做到公開(kāi),、透明。

(二)集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作采購(gòu)

集團(tuán)日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購(gòu)工作,，有項(xiàng)目多,，數(shù)量少，需求變化大,、占用資金量小等特點(diǎn),，針對(duì)以上特點(diǎn)，我們應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈,，拓寬供應(yīng)商渠道

為保證公司的'正常運(yùn)行，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍,，在低庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,，確保及時(shí)供貨?，F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過(guò)多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)定，基本穩(wěn)定,。但是也有供應(yīng)不及時(shí),，價(jià)格不合理的情況出現(xiàn)，__年應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊(duì)伍和供應(yīng)渠道,，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商,，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。

2,、進(jìn)行庫(kù)存成本分析,，保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫(kù)存保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫(kù)存，既要考慮價(jià)格因素行情變化,，也要保證生產(chǎn)需要,，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,，降低庫(kù)存成本，就要掌握價(jià)格行情,，抓住后期價(jià)格變化趨勢(shì)和規(guī)律,，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購(gòu)數(shù)量和節(jié)奏,。

三,、學(xué)習(xí)的目標(biāo)

1、提高專業(yè)知識(shí)和操作技能

全體采購(gòu)人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，從__年開(kāi)始,，兩年時(shí)間內(nèi)，采購(gòu)全體人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),，采購(gòu)業(yè)務(wù)人員要取得采購(gòu)師認(rèn)證資格,，采購(gòu)經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊(cè)成本工程師認(rèn)證。

提高專業(yè)知識(shí),，也要提高業(yè)務(wù)能力,。采購(gòu)部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)參加采購(gòu)專業(yè)技能方面的培訓(xùn),，報(bào)集團(tuán)人力部審批,。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時(shí)，進(jìn)行部門(mén)培訓(xùn),，采購(gòu)部員工要向單位其他部門(mén)學(xué)習(xí),，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為,，進(jìn)行自我提升,。再次，要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國(guó)新型材料發(fā)布會(huì)、展會(huì)等,，了解新型材料,、設(shè)備知識(shí)。

2,、期貨學(xué)習(xí)

期貨學(xué)習(xí)是專業(yè)知識(shí)的一部分,，從采購(gòu)方面來(lái)說(shuō)，期貨具有特殊的重要性,。從鋼材期貨,、有色金屬材料銅等期限貨價(jià)格走勢(shì)中，都能反映出與采購(gòu)相關(guān)工程材料息息相關(guān),。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí),，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對(duì)現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義,。

3,、輪崗學(xué)習(xí)

采購(gòu)部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作,，做復(fù)合性人才,。在__年采購(gòu)間歇期，采購(gòu)部?jī)?nèi)部輪崗學(xué)習(xí),，達(dá)到能熟練操作采購(gòu)流程中每個(gè)崗位的工作,。然后部門(mén)間學(xué)習(xí)，向工程部,、銷售集團(tuán),、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí),。

采購(gòu)部在__年的采購(gòu)工作中,，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法,，取其精華,、修改弊端。為集團(tuán)在新年度的工作中再上新臺(tái)階,，為實(shí)現(xiàn)百年卓達(dá)獻(xiàn)出自己的力量,。

公司內(nèi)勤個(gè)人工作計(jì)劃篇4

一、與在外營(yíng)銷人員的聯(lián)系

1,、每周工作日志（周報(bào),、月報(bào)）的收集并整理。

2,、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng),、借款,、核銷事宜。

3,、營(yíng)銷人員與公司的信息交流,。

4、營(yíng)銷人員所需資料的整理,。(雙人或多人復(fù)核)

二,、對(duì)寄件、發(fā)貨,、開(kāi)票,、商業(yè)伙伴等的管理

1、文件,、材料,、樣品、彩頁(yè)…等,。(雙人或多人復(fù)核)

2,、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照,、開(kāi)票信息）

2.1對(duì)各商業(yè)公司,，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。

2.2接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,。

3,、購(gòu)銷合同的存檔、登記,。（對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促）

4、發(fā)貨,。(雙人或多人復(fù)核)

5,、對(duì)所發(fā)貨物、樣品,、資料等注意定時(shí)查件,。

三、銷售部?jī)?nèi)部管理

1,、對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作,。

2、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流,。（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

3,、每日公司郵箱、公司QQ,、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù),。

4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,。

5,、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年,、月資金回籠及資金使用情況,。

四、對(duì)外招商

1,、負(fù)責(zé)招商信息的代理,、回饋、聯(lián)系,。

2,、電子商務(wù)。（在網(wǎng)上查找代理商信息,，主動(dòng)短信和電話招商）

公司內(nèi)勤個(gè)人工作計(jì)劃篇5

銷售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬(wàn),，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確，落實(shí)到人,，績(jī)效掛鉤,。

1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,，要求大力推行代理商制,，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;

3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映,，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn),，成本下降5%;

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求,，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,，人盡其才,，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理,。

公司還有很多工作需努力開(kāi)展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),，結(jié)合公司實(shí)際,，在__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)