在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇一

我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修,、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備,，保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保,。保修期過后,，只收取系統(tǒng)維護的工本費。

在質(zhì)量保證期間,，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進行合理操作時,，如果設(shè)備未能到達規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，則用戶應(yīng)立即通知我方,。我方自收到書面或電話通知后,，24小時內(nèi)調(diào)換維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。

在質(zhì)量保證期間,，我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭,、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng),，8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場,，12小時內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排除,，我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備,。)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場,，對系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)測及對有關(guān)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),，直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗，能獨立進行系統(tǒng)管理和異常狀況處理,。

服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督

維護服務(wù)部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí),，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶帶給最好的服務(wù),，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自我,，做到“親切、熱情,、響應(yīng)迅速”,。維護服務(wù)部門的工作人員做好維護記錄,，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計,。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的宗旨,，不斷地完善服務(wù)、維護及監(jiān)督制度,。作為監(jiān)督制度的一個資料,，維護部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要資料,。

客戶如果對維護人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,，能夠直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年,，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),，我們將在24小時內(nèi)到場維修,。

我公司針對xx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xx_擔(dān)任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對xx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“xx”項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當(dāng)時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施,，并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，期望甲方提出意見,，幫忙我公司不斷成長,。

24小時服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇二

合格，符合施工驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。

保證90日歷天完工,。

我公司將使用與我公司合作多年的專業(yè)隊伍，以保證在雨季,、農(nóng)忙季節(jié),、法定節(jié)假日不影響現(xiàn)場的正常施工，確保工程按進度如期完成,。否則,，愿接受甲方處罰,。

安全管理目標(biāo)：杜絕重大傷亡、設(shè)備,、火災(zāi)事故,，確保行人、車輛的安全和周邊建筑物及群眾的安全,。施工期間,，加強安全防護措施，保證安全文明施工,，不發(fā)生各種安全事故,，承擔(dān)安全文明施工費用。 安全措施：

1,、根據(jù)施工和工程的實際情況,，編制詳細的安全操作規(guī)程、細則,，制定切實可行的安全技術(shù)措施,，分發(fā)到工班，組織逐條學(xué)習(xí),，落實,，抓好“安全三同時”（即在計劃、布置,、檢查,、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時,，計劃,、布置、檢查,、總結(jié),，評比安全工作）和“三級安全教育”,。

2,、每一工序開工前,，必須做出詳細的施工方案和實施措施，根據(jù)監(jiān)理審批后,，及時做好施工技術(shù)及安全交底，并在施工過程中督促檢查,、嚴(yán)格執(zhí)行,。 3,、加強安全檢查，公司對本工程安全實行每月一次的全面檢查,，經(jīng)理部半月檢查一次，班組實行工前,、工中檢查,。凡檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，指定專人限期解決,，不留后患,。

4,、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟利益掛鉤。施工中對安全好的個人和班組進行大力宣傳,。實行重獎,，對違章指揮、違章操作的責(zé)任人給予重罰，并視情節(jié)作出嚴(yán)肅處理,。

1,、一旦我單位中標(biāo)，我公司將選派高素質(zhì),、有很強的施工管理能力,、特別是有著同類工程施工管理經(jīng)驗的李未軍同志擔(dān)任該工程的建造師；選派高素質(zhì),、有經(jīng)驗的專業(yè)管理人員組成精干的項目班子與業(yè)主合作,。我公司對建造師部管理人員的配置和管理將嚴(yán)格遵循fidic條款的相應(yīng)要求，未經(jīng)業(yè)主同意不隨意調(diào)換管理人員,，如遇業(yè)主方對項目管理成員的工作狀況不盡滿意時,，可隨時提出撤換要求。

2,、我公司中標(biāo)后,，原則上不更換建造師，遇特殊情況,，我公司推薦符合規(guī)定的建造師人選,，在征得建設(shè)單位同意，并向有關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)后,，方可進行更換,。

業(yè)主、監(jiān)理單位與我單位之間是業(yè)主和乙方,、監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系,，我們保證和建設(shè)、監(jiān)理單位之間搞好配合工作,，共同搞好工程施工的各項工作,；積極參加業(yè)主召開的各種會議，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主發(fā)出的合理指令,，并為建設(shè)單位開展工作提供方便,。

如我公司中標(biāo)，我公司向業(yè)主交納農(nóng)民工工資保障金,。我公司承諾：一旦承包的建設(shè)工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況的,，可由項目主管部門從工資保障金或工程款中先予劃支。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇三

1,、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商___,，我公司對本次投標(biāo)所供給的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，貼合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,，并供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等),。

2,、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶供給貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可異常組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,，供給正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5,、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將供給代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備,。

6,、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所供給的產(chǎn)品供給保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔(dān),。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇四

尊敬的用戶：

感激您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,，在您購買本公司相關(guān)商品后,，本公司向您承諾以下幾點：

1,、商品品質(zhì)：xxx電腦公司所售商品絕無假貨。

2,、硬件質(zhì)保：xxx電腦公司向您承諾,，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù),。

3,、專業(yè)組裝：xxx電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質(zhì)量,。

4,、誠實守信：xxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨,。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,，顧客能夠直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復(fù),。

5,、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,，本公司將為顧客供給正確的問題解決方案,。

6、售后服務(wù)：a,、市區(qū)內(nèi)：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。

b,、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)，只收取來回車費,。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇五

售后承諾：

1,、售后服務(wù)人員按雙方約定時間，準(zhǔn)時到達安裝現(xiàn)場,。

2,、安裝完成后，若一個月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我方立即進行整機調(diào)換,。

3、我方為您供給有軟件操作說明書(光盤或下載),，請參照說明書進行操作,。若貴方仍有操作困難，我方免費供給電話指導(dǎo),、遠程軟件安裝示范,。

4,、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無后門程序,，更不會破壞您的pc系統(tǒng),，請放心使用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時,，請隨時與本公司聯(lián)系解決,。

5、__gps定位系統(tǒng)從硬件到軟件,，均預(yù)留有功能擴展余地,。若您在實際其用過程中需要增加其它功能，可隨時咨詢本公司,。

以下情景將不允保修：

1,、非本公司產(chǎn)品。

2,、人為損壞(含進水,、自行拆修等)。

3,、已過保修期的產(chǎn)品,。(我公司終身供給成本價有償維修)。

承諾單位：xx有限公司

日期：20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇六

致：中國xx集團

公司成立于x年10月,，是第x屆“中國—東盟”博覽會招商引資進入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè),。公司生產(chǎn)基地位于xx，占地面積12.5萬平方米,，項目總投資1.5億元人民幣,，產(chǎn)品涵蓋pvc—u、pe,、ppr,、par給排水管材、電工,、電力護套管、市政管道,、xx管道及配件領(lǐng)域,，pexx管道已于x年6月獲得國家特種設(shè)備許可證，編號為：ts2710q97—x,。生產(chǎn)線設(shè)備采用德國西門子可編程序控制系統(tǒng),，溫控模塊采用德國cts智能溫控模塊，調(diào)速器采用abb的dcs401系列調(diào)速器或acs600系列變頻器,，除濕干燥機為臺灣制造,，并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng),。公司“xx”品牌塑膠產(chǎn)品透過了iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證及職業(yè)健康安全管理提體系認(rèn)證,，被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品,，公司獲“全國質(zhì)量、服務(wù),、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號,。同時，我公司還與xx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓(xùn)考試基地,。我們秉承“質(zhì)量第一,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的信念，鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：

1,、嚴(yán)格按照合同要求,，產(chǎn)品質(zhì)量（含配件）完全貼合國標(biāo)gb15558—20xx的標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

2,、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn)，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料,。

3,、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠,。

4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨帶給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,，以備相關(guān)部門核查與驗收,。

5、按合同規(guī)定向需方帶給有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙,，并為需方監(jiān)造帶給方便,。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。

6,、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，我方無條件更換。在安裝和試運過程中,，管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,，先處理問題，再查清職責(zé),，一切以滿足工程進度和用戶需要為準(zhǔn)則,。

7、我方為所供的管材在制造,、運輸,、裝卸過程中投保,，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換,、修理,，直到需方滿意為止。

8,、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬我方原因,，我方將承擔(dān)職責(zé),，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。

1,、按廠家承諾實行“三包”標(biāo)準(zhǔn),。

2、免費送貨上門,，及時帶給與合同設(shè)備有關(guān)安裝,、調(diào)試，全面配合驗收,。

3,、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場予以解決,。

4,、定期回訪，帶給終身維護,。

5,、我方負責(zé)解決設(shè)計、調(diào)試,、運行中的技術(shù)問題,，并免費帶給技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。

6,、管道質(zhì)量可靠,，使用壽命長，可達50年以上,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇七

1.嚴(yán)格執(zhí)行國家各級法律法規(guī),，守法經(jīng)營。嚴(yán)格執(zhí)行國家資費標(biāo)準(zhǔn)和《電信服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》,，履行資費承諾，不做虛假宣傳,。

2.遵循政府指導(dǎo)價原則,，在適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,、適應(yīng)消費者需求的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行信產(chǎn)部計費系統(tǒng)方案，完善計費系統(tǒng),，向消費者落實承諾,。按國家現(xiàn)行資費政策，推出新資費均需報送監(jiān)管部門備案或?qū)徟?，履行相?yīng)手續(xù),。

3.未經(jīng)行政主管部門同意，不擅自變更收費方式和收費標(biāo)準(zhǔn),。重點整治價格歧視,、價格欺詐、多收費,、亂收費等侵犯消費者合法權(quán)益的行為,。

4.完善通信類增值業(yè)務(wù)的信息費、聲訊費開帳原則,，落實信息費,、聲訊費核算反饋工作。

1.用戶申請辦理業(yè)務(wù)時,，向用戶提供該項業(yè)務(wù)的說明,。業(yè)務(wù)宣傳資料針對業(yè)務(wù)全過程，通俗易懂,，真實準(zhǔn)確,。格式合同條款明確經(jīng)營者與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，做到公平合理,、準(zhǔn)確全面,、簡單明了。

2.終止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)或用戶暫停服務(wù)時,，按照服務(wù)公約規(guī)定日期提前通知所涉及用戶,，并妥善做好用戶善后工作。

3.通過郵寄或短信等方式向合約用戶提供話費信息,，并保證話費信息的有效送達;預(yù)付費用戶可通過自助查費平臺進行實時查詢;明示收費方式和資費標(biāo)準(zhǔn),，增加消費透明度。

4.明確增值業(yè)務(wù)的開通與取消方式,，對增值業(yè)務(wù)用戶進行業(yè)務(wù)訂制確認(rèn);對增值業(yè)務(wù)的收費情況,，應(yīng)以短信等各種方式通知用戶。

5.加強對信息提供商(sp)的規(guī)范管理,，嚴(yán)格檢查與處罰,，維護消費者權(quán)益。用戶可通過短信、電話等方式舉報,，協(xié)助電信運營企業(yè)共同規(guī)范對(sp)管理,。

6.通過免費試用的方式開展業(yè)務(wù)時，在免費試用期后,，未經(jīng)用戶提出申請或者予以明確確認(rèn)訂購,，不可擅自給用戶開通業(yè)務(wù)并強制收費。

1.為客戶提供營業(yè)廳,、服務(wù)熱線,、網(wǎng)站以及其他自助服務(wù)終端等各種服務(wù)渠道，并合理安排布點及服務(wù)時間,，方便客戶進行各種業(yè)務(wù)的辦理,、查詢。

2.對電話及通信類增值業(yè)務(wù)的欺詐行為,，用戶可通過服務(wù)渠道進行咨詢與投訴,，通信服務(wù)人員必須認(rèn)真處理并及時答復(fù)，為客戶解決實際問題,，并提出預(yù)防措施,。

1.本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念，強化執(zhí)行《服務(wù)人員崗位培訓(xùn)制度》,、《前臺人員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范,，進一步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，配合專業(yè)的培訓(xùn)及相關(guān)的考試制度來不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2.開展自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，妥善處理好用戶的申訴或投訴;重視群眾意見,，在已有服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上積極改善，完善監(jiān)管,、投訴途徑,。各運營商服務(wù)熱線分別為：中國移動10086，中國電信10000,，中國聯(lián)通10010,，中國鐵通10050，中國網(wǎng)通客戶服務(wù)熱線10060,。

各簽字企業(yè)將嚴(yán)格遵守本承諾,，積極配合各監(jiān)督部門及消費者的查證工作;請郵政部門與銀行同業(yè)公會積極配合該項工作，支持xx通信行業(yè)整體服務(wù)水平的提升,。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇八

致：xx有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xx項目的投標(biāo)邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1,、質(zhì)量保證：夜司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝,。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行。同時,，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù),，無需用戶送修,，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：xx有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：xx

日期：20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇九

xx公司：

我司供給項目名稱：xx公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購與施工，編號：sdfullcsxx0127設(shè)備項目,，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年,。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費用,。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,，換機芯,，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費),。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),，我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十

多年來,，xx經(jīng)營部一直服務(wù)于各行業(yè)客戶,，經(jīng)研究、摸索,、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系,，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中,、售后服務(wù)：

我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護,，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整,、清楚和正確的'。

保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù),。

1,、本部設(shè)有售后服務(wù)中心,，主要負責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作,。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù),。

2、網(wǎng)上設(shè)有遠程服務(wù),，及時解決各種問題的方法,，并常年提供實時在線服務(wù)。

3,、24小時開機的在線服務(wù),。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話xxx。全天24小時提供技術(shù)服務(wù),。

4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用,，如相機,、監(jiān)控攝像頭、主板,、內(nèi)存,、硬盤、顯示器等,。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題,，我們將免費提供備機。

5,、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪,。

6、不定期的上門回訪,。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,，解決客戶的問題。

7,、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,，保證用最短的時間，解決問題,。

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障,，您可以選擇修理,、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)）,，整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,，您可以選擇修理或換貨,。

自購機之日起五年內(nèi)，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,，我公司提供免費上門服務(wù),。

在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件（經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）,。

交換機,、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保,。我部承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間,，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用,。

自您購機之日起一年內(nèi),，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復(fù),；主機內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品,。如我公司無法提供同型號,、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決,，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商,，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回,。

當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后,，接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費。

在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時,，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,，正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障。

在產(chǎn)品維修過程,，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障,，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用,。

安裝調(diào)試完畢,，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立,、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng),。

在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料,、圖表（如設(shè)備清單,、合格證書,、檢測報告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說明書,、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶,。

工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案,，包括校園網(wǎng)和internet的接入,。

網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。

屬于下列情況的機器（包括部件）故障或損壞,，均不在保修之列：

1,、非我部提供的附品（掃描儀、打印機等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù),。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書,。

2、整機,、部件已經(jīng)超過保修期,。

3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝,、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞,。（能證明所購電腦產(chǎn)品,、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。

4,、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤,、劃傷、搬運,、移動,、磕碰、輸入不合適的電壓,、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備,、電腦內(nèi)進入異物（水或其他物品）等原因造成的機器故障或損壞。

5,、因使用非正版,、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震,、火災(zāi)）等原因造成的故障或損失,。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十一

尊敬的客戶：

您好！

我司對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1,、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、條例及規(guī)范。

2,、我方帶給的產(chǎn)品,，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符,，使用單位能夠無條件退貨,，所造成的損失由我方承擔(dān)。

3,、我方若中標(biāo),，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求,。實際施工中,，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,，中標(biāo)價格不作變動,，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意,。

4,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險,、住宿,、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中，由我方自行負責(zé),。

5,、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外）,，我方愿意承擔(dān)違約職責(zé),，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人,。如我方工程不能按時完工,，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期,。

6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后,，付總貨款的10%,，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%,，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年,。質(zhì)保期間,，負責(zé)免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8,、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后,，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十二

免費為提供鍋爐房設(shè)備工藝,、流程、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計方案,；提供設(shè)計所需鍋爐的全部圖紙,、資料;提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括:特種設(shè)計、安裝指導(dǎo),、調(diào)試和鍋爐長期運行中的維修改造服務(wù)以及培訓(xùn)操作工及司爐人員,；按照時限要求將設(shè)備送達指定現(xiàn)場，并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對設(shè)備進行驗收,，根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù),；指導(dǎo)配合安裝工人做好設(shè)備安裝調(diào)試；在服務(wù)期,、保修期內(nèi)，因設(shè)備調(diào)試,、安裝,、維修等發(fā)生的費用由售貨方自行承擔(dān)；每年供暖前對設(shè)備免費檢修一次,。

設(shè)備保修內(nèi)容

1,、主體設(shè)備免費保修3年，終身維護,。在保修期內(nèi),，設(shè)備非人為操作原因發(fā)生故障，公司負責(zé)免費維修,。保修期滿后,，所有所需零配件均以成本價提供。

2,、保修期內(nèi)在正常使用情況下,，儀表、閥門零部件損壞的,，免費更換維修,，所更換部件24個月保修期。

3,、保修期滿后維修只收取工本費,。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十三

1、乙方承諾供給的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為：自單體工程竣工驗收合格并取得備案回執(zhí)之日起計算,，兩個完整的采暖期,。

2、質(zhì)量保修期內(nèi),，乙方免費供給維修服務(wù);質(zhì)量保修期結(jié)束后,，乙方只收取材料的成本費用，不收取工時費等其它任何費用,。

3,、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方應(yīng)有專人負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，必須保證通訊暢通,，令甲方能夠隨時同乙方取得聯(lián)系。如乙方更換售后服務(wù)人員或聯(lián)系電話,，應(yīng)及時通知甲方,。若因乙見通訊不暢或故意不接，拖延推諉,，甲方有權(quán)自行解決,，由乙方承擔(dān)所有費用;并加收此項費用10%的罰金，上述費用直接在質(zhì)量保修金中扣除,，不足部分甲方有權(quán)向乙方追償,。

乙方聯(lián)系電話：

乙方聯(lián)系人：

4、質(zhì)量保修期內(nèi),，產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問題,，乙方承諾：

(1)產(chǎn)品經(jīng)乙方維修兩次以上(含兩次)后仍不能滿足甲方的使用要求的，乙方負責(zé)在甲方指定的期限內(nèi)免費更換直至滿足甲方的使用要求;

(2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后,，仍不能滿足甲方的使用要求的,，甲方有權(quán)要求退貨，乙方必須按賠償由此給甲方造成的一切損失,。

5,、乙方承諾接到甲方通知后24小時內(nèi)派專門技術(shù)人員趕到指定地點，供給維修服務(wù)。

6,、產(chǎn)品在使用過程中,，甲方如需供給技術(shù)指導(dǎo)，乙方承諾按甲方要求供給專業(yè)技術(shù)人員免費供給咨詢服務(wù),，并免費為甲方培訓(xùn)相關(guān)的操作,、維修技術(shù)人員。

7,、遇有嚴(yán)重技術(shù)問題,，重大故障，需要現(xiàn)場維護,，乙方應(yīng)在甲方指定時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,。

8、若甲力要求進行升級或改造,，乙方保證供給相應(yīng)的服務(wù),。

(注：投標(biāo)人售后服務(wù)承諾事項須包含但不限于上述承諾，承諾資料參與評分,。)

承諾人(蓋章)：

法定代表人(簽字)

xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十四

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可異常組織生產(chǎn),、調(diào)度,，力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供給下列文件;

①貨物提貨清單

②貨物質(zhì)量檢測報告

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：產(chǎn)品在到達目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題,，供方在接到通知后，相關(guān)負責(zé)人將于12個小時內(nèi)給予合理處理,。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用過程中不當(dāng)操作,，造成產(chǎn)品問題,，供方能夠供給解決方案,。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景,。

售后服務(wù)承諾書 食品售后服務(wù)承諾書篇十五

致：xx公司

我司供給項目名稱：xx公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購與施工，編號：sdfullcsxx0127設(shè)備項目,，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),，可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費用,。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,，換機芯，不換外殼(人為燒壞,、損壞等將酌情收取成本費),。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品,。

承諾方：

(公章)

授權(quán)日期：cc年一月十四日