每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇一

我公司xxx對(duì)xxx(項(xiàng)目名稱(chēng))招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期,、質(zhì)量要求,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍,、廢標(biāo)條件,、專(zhuān)項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),，我公司鄭重承諾如下：

一,、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程,。

二、施工中,，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。

三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水,、停電,、停工、窩工造成的損失,，由我方承擔(dān),。

全權(quán)代表(簽字)：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇二

xx有限公司：

為提高企業(yè)知名度,，樹(shù)立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品,、一流的質(zhì)量,、一流的信譽(yù),、一流的服務(wù)”的宗旨,，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,，鄭重承諾：

1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù),。

2、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員：項(xiàng)目主管李革勝,，碩士學(xué)位,，擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)，具有豐富的促銷(xiāo)品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。

3,、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉(cāng)儲(chǔ),、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn),，15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉(cāng)庫(kù),。

4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷(xiāo)品在入庫(kù)前的理貨,、搬運(yùn),、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷(xiāo)品的庫(kù)存情況,，及時(shí)補(bǔ)貨,，以確保需求。

5,、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。促銷(xiāo)品故障率不超過(guò)1%。

6,、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,，“三包”承諾如下：

（1）七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨,、修理,。

（2）八至十五日免費(fèi)換貨,、修理。以下情況也可退換貨,。

（3）vip客戶提出退換貨要求,。重大、升級(jí),、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈（有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象）要求,。

7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。

8,、想客戶所想,，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,，文明禮貌,，認(rèn)真細(xì)致。

我公司有完備的方案咨詢(xún),、策劃,、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更全面的服務(wù)：

1,、提供方案策劃,、促銷(xiāo)品選擇、制作配送,、市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)服務(wù),。

2、對(duì)于客戶在促銷(xiāo)品運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題和不足提出調(diào)整建議書(shū),。

3,、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，并提供綠色通道,。

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇三

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn),。

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力,，我方承諾該工程工期為x日歷天,。

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪,；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,，征詢(xún)客戶意見(jiàn)。

2,、在交付使用一年內(nèi),，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到,。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患,。

3,、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車(chē)，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪,。

4,、服務(wù)內(nèi)容：長(zhǎng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù)；對(duì)保修期滿的工程,，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),，工程結(jié)束，友誼長(zhǎng)存,，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。

保證在雨季,、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,，不影響正常施工。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,，共同搞好該工程建設(shè),。

承諾人：

20xx年x月x日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇四

如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作,，我公司對(duì)養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

a,、安全施工服務(wù)承諾：

本工程安全目標(biāo)是死亡重傷率為0，無(wú)塌坍,、無(wú)火災(zāi),、無(wú)重大交通、無(wú)中毒事故?，F(xiàn)場(chǎng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,，專(zhuān)職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)鷮W(xué)生的正常學(xué)習(xí),、休息的保證措施,。

1、安全管理制度

（1）,、安全生產(chǎn)責(zé)任制

建立,、健全各級(jí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人,。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施,。設(shè)立專(zhuān)職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則,。

（2）,、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級(jí)教育;

工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能,，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立“職工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”,，及時(shí)做好記錄。

（3）,、施工組織設(shè)計(jì)

施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的安全技術(shù)措施,，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。

（4）,、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底

進(jìn)行全面的針對(duì)性的安全技術(shù)交底,，受交底者履行簽字手續(xù)。分管項(xiàng)目工長(zhǎng)既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底,，又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全交底,。

（5）、特種作業(yè)持證上崗

特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,，操作證必須按期復(fù)審,，不得超期使用，名冊(cè)齊全,。

（6）,、安全檢查

必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間,、有要求,，明確重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)崗位,。安全檢查有記錄,。對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)間,、定措施,。

（7）、班組“三上崗,、一講評(píng)”活動(dòng)

班組在班前須進(jìn)行上崗交底,、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評(píng)”的安全活動(dòng),。對(duì)班組的安全活動(dòng),，要有考核措施。

（8）,、工傷事故處理

建立事故檔案,，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,，認(rèn)真做好“三不放過(guò)”的工作,。

（9）、“五牌一圖”與安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場(chǎng)必須有“五牌一圖”：

即①施工單位及工地名稱(chēng)牌;②安全生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無(wú)重大事故計(jì)數(shù)牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖,。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一,，字跡端正，表示明確,。

施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌,。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn),、危險(xiǎn)區(qū),、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語(yǔ)或安全警告牌。

2,、安全保護(hù)措施

（1）,、安全帽

①安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格后方能使用。

②正確使用安全帽并扣好帽帶,。

③不準(zhǔn)把安全帽拋,、扔或當(dāng)坐墊。

④不準(zhǔn)使用缺襯,、缺帶或破損安全帽,。

b,、環(huán)境保護(hù)承諾：

(一)環(huán)境保護(hù)管理體系

建立環(huán)境保護(hù)管理小組,，由項(xiàng)目經(jīng)理主管，成員由專(zhuān)業(yè)骨干組成,，做好日常環(huán)境管理,，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。

(二)環(huán)境保護(hù)措施

1,、施工期間噪聲的防治措施

現(xiàn)場(chǎng)施工噪聲主要來(lái)自施工機(jī)械,，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：

a.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國(guó)家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》(gb12523)要求,。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75db,，夜間55db。

b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械,。

c.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置,，減少噪音對(duì)施工紅線外的影響。

d.對(duì)噪音較大的機(jī)械,，在中午(12時(shí)至14時(shí))及夜間((20時(shí)至次日7時(shí))休息時(shí)間內(nèi)停機(jī),，以免影響附近居民休息。

c,、項(xiàng)目管理班子配備承諾

按照國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn),，組成強(qiáng)有力的專(zhuān)職養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，對(duì)所承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理,。

1,、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍,。

2,、工程完工后一周內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護(hù)路橋的詳細(xì)計(jì)劃及日程;隨時(shí)進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,。

3、建設(shè),、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測(cè)制度,，嚴(yán)格管理，盡努力滿足業(yè)主的要求,。

4,、對(duì)業(yè)主的通知(包括書(shū)面通知、電話通知等),，能做到及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，并進(jìn)行細(xì)致、用心的維修,、維護(hù),。

5、按照業(yè)主的要求對(duì)已經(jīng)完成的工程(包括材料,、構(gòu)配件及組成部分)進(jìn)行定期檢驗(yàn)及維護(hù),。

6,、在工程完成并交工后，自覺(jué)接受業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查,，及時(shí)對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析處理，保證做到態(tài)度認(rèn)真,、細(xì)致,，限度的滿足業(yè)主的要求。

7,、堅(jiān)決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

為了確保機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài)，以滿足工程施工的需要,。按照下列程序

進(jìn)行管理：

1,、職責(zé)

(1)、行政及人力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理,，包括計(jì)算機(jī)和運(yùn)輸車(chē)輛等設(shè)備維修和保養(yǎng);

(2),、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng),、檢修及正常使用;

(3),、司機(jī)負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常使用及維護(hù)保養(yǎng)。

2,、工作程序

(1),、設(shè)備檔案的管理

a、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理,，并編制“基礎(chǔ)設(shè)施一覽表”和建立各種設(shè)備,、汽車(chē)檔案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù),。

b,、設(shè)備及車(chē)輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄。

c,、設(shè)備使用

d,、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行自檢,，填寫(xiě)“設(shè)備出入記錄”單,，以確保設(shè)備進(jìn)出時(shí)的完好性。

e,、在使用過(guò)程中要正確按照說(shuō)明書(shū)規(guī)范操作,。

f、在使用完畢后要按設(shè)備的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù),，歸庫(kù)時(shí)需填寫(xiě)“設(shè)備出入記錄”,。

3、設(shè)備的維護(hù),、檢修和保養(yǎng)

(1)主要生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護(hù)檢修需要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng),，并做好相關(guān)記錄，填寫(xiě)“設(shè)備維修申請(qǐng)/保養(yǎng)記錄”,。

(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng),，辦公設(shè)施由行政及人力資源部負(fù)責(zé)。

中標(biāo)后,，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施：

1,、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資。

2,、項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場(chǎng)院地劃分等,。

3、每月的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

4,、每周召開(kāi)工程例會(huì),，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行,。

5、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)雨說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

自覺(jué)接受業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題,。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)工程,，經(jīng)業(yè)主的同意下,，依法簽定專(zhuān)業(yè)分包工程合同書(shū)，我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任,。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的,，不使用,。

5、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6,、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè),。

7、建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

9,、依法取得相慶等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

10,、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

承諾人：xxx

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇五

浙江新天地家私秉持“全方位,、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以客戶滿意為目標(biāo),，謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換,。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢(xún),，直到客戶滿意為止,。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,，進(jìn)行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶排憂解難,。

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇六

（采購(gòu)人）:

我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)： ），如獲中標(biāo),，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

一,、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、 設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2,、 對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程,、全性能檢查,，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、設(shè)備價(jià)格承諾：

1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備,。

2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能,、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三,、交貨期承諾：

1,、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求,。

2,、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件,；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

② 設(shè)備說(shuō)明書(shū)及制造廠家

④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四,、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,，公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,，對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,，在1小時(shí)內(nèi)首先通過(guò)電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持,。

聯(lián)系人：xxx

電話：ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ

5,、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作,，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

6,、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

不管是在保修期內(nèi),，還是在保修期外，公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),，這其中包括: 新技術(shù)咨詢(xún),、配置調(diào)整、故障解決等,。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢(xún)問(wèn),。

7、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要,，公司提供定期巡檢服務(wù),，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫(xiě)《工程巡檢報(bào)告》,。

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我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,，我方對(duì)此無(wú)異議,。

投標(biāo)人（全稱(chēng)并加蓋公章）：

投標(biāo)人代表簽字：

郵 編： 電 話：

傳 真： 日 期：

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇七

1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行維修和更換。

2,、產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢(xún),，直到客戶滿意為止,。

3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,，進(jìn)行維修和更換,。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶排憂解難,。

5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,，由我公司承擔(dān),。

6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

7,、超出保修期的產(chǎn)品,，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。

1,、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),，直至對(duì)方滿意為止。

2,、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),。

1,、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū),、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,，退換原因的說(shuō)明,。

2、用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

3,、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾,。

（1）產(chǎn)品曾被非正常使用。

（2）非正常狀況下存儲(chǔ),、潮濕,。

（3）未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用,、濫用和改動(dòng),。

（4）食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

（5）產(chǎn)品的正常的磨損,。

（6）超出保質(zhì)期,。

個(gè)性注意：由于照片顯示原因,，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,，我公司將盡力說(shuō)明。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有,。

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇八

一,、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。

二,、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),，且設(shè)備的`各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書(shū),。

三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,，并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng),。

由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān),。

四,、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開(kāi)機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件,、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全,。

驗(yàn)收過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題，我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行,。

五,、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：

1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”服務(wù),。

2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的《電子類(lèi)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱(chēng)“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：

1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),，以下稱(chēng)“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),，如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨,、換貨或者修理,。

如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),，下同)一次性退清貨款,。

2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含)，如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇換貨或修理,。

如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3).整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含),，如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修,。

如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作,、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員。

具體見(jiàn)“培訓(xùn)計(jì)劃”,。

4,、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算,，扣除因修理占用,、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間,。

質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。

5,、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0523-84931881(靖江萬(wàn)維)，不需要打其他電話,，接下來(lái)的故障確認(rèn),、預(yù)約上門(mén)時(shí)間、上門(mén)服務(wù),、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6,、0小時(shí)電話響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，在您撥打服務(wù)專(zhuān)線后,，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,。

7,、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,，如果超出24小時(shí)，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī),。

8,、7天*8小時(shí)工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)),，節(jié)假日照常,。

9,、熱線咨詢(xún)服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí),，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專(zhuān)線，由專(zhuān)業(yè)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)解答,，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù),。

10、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存,，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶完成備件更換,。

如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān),。

11,、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全，請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份,。

我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12,、用戶回訪計(jì)劃

為防止服務(wù)承諾流于形式,，我方提供電話回訪和上門(mén)回訪相結(jié)合的方式，定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候,，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問(wèn)題,，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門(mén)回訪,，每次巡檢不少于100臺(tái),。

并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔,。

13,、保修期外服務(wù)承諾

保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,，7天*8小時(shí)工作制,，0小時(shí)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門(mén)維修,，需要收取材料費(fèi)用和上門(mén)服務(wù)費(fèi),。

并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。

15,、投訴電話

清華同方投訴電話：xxx,，聯(lián)系人：xxx

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心：

我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,，在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng),，按章辦事,，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購(gòu)中心)的權(quán)益,。

二,、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后)，做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨,、安裝和售后服務(wù),，配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,，全面履行投標(biāo)承諾,，自覺(jué)接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨,、安裝和相關(guān)售后服務(wù),，確保質(zhì)量，提供快捷,、方便,、滿意的服務(wù)。

四,、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,。

五,、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六,、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn),。

保證一次批量在100臺(tái)以?xún)?nèi)的,，48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,，按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。

七,、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費(fèi)用,。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，我方將具體做到,，壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,，包括：風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī)),、主控板(含顯示板,、感溫頭、接收頭),、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年,。

九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,，或新的型號(hào)空調(diào)上市,，我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心，保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變,。

十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,，接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,，積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查,。

經(jīng)核實(shí)，確屬我方責(zé)任的,，自覺(jué)接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,，因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失，給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

承諾人：

二0xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇九

一,、服務(wù)時(shí)限承諾

工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù)，讓來(lái)社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來(lái),，滿意而去,。

二、服務(wù)質(zhì)量承諾

1,、實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,。即群眾來(lái)社區(qū)辦事，第一位接待工作人員必須依職責(zé)接待處理,；若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù),，不準(zhǔn)擅自主張、擅自答復(fù),，要主動(dòng)將服務(wù)對(duì)象引見(jiàn)給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，或幫助與之取得聯(lián)系，不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫,；具體經(jīng)辦人員不在時(shí)，由社區(qū)與服務(wù)對(duì)象約定下次辦理具體時(shí)間,。

2,、實(shí)行“一次性告知制”。對(duì)來(lái)社區(qū)辦事的群眾所咨詢(xún)及辦理有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)備的各種材料,、證件,、前期手續(xù)等情況，工作人員應(yīng)一次性告知清楚,，避免群眾辦冤枉事,、走冤枉路,。對(duì)于遇到新政策,、新問(wèn)題的事務(wù)時(shí),，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準(zhǔn)確辦理,。

3、凡手續(xù)齊全,、資料完備的,，要做到即到即辦，對(duì)于符合受理?xiàng)l件,、但手續(xù)資料不完全的，要在第一次接待詳實(shí)告之所需資料和相關(guān)要求,，在第二次補(bǔ)齊手續(xù)后要按規(guī)定時(shí)限辦結(jié),。

4、實(shí)行“特事特辦制”,。對(duì)于單位和居民急需辦理的重要事項(xiàng),，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率,，突破常規(guī),，積極變通，特事特辦,，難事巧辦,，事后及時(shí)補(bǔ)辦完善相關(guān)手續(xù)。

三,、服務(wù)態(tài)度承諾

1,、做到六個(gè)方面使服務(wù)對(duì)象滿意：親切相迎，禮貌待人,，文明用語(yǔ),，準(zhǔn)確答復(fù)，快捷服務(wù),，熱情相送,。

2、做到“四個(gè)一”服務(wù)規(guī)范：一張笑臉相迎,，一把椅子讓座,，一杯茶水暖心，一顆誠(chéng)心辦事,。

四,、服務(wù)作風(fēng)承諾

1、工作人員應(yīng)持證上崗,，亮牌服務(wù),，外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，并標(biāo)明工作人員姓名,、職責(zé),、崗位分工和監(jiān)督電話,。

2,、工作人員要儀表端莊、精神飽滿,、舉止文明,、和藹可親。

承諾單位：________

日期：________

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十

在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,，需供給x年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù),。

乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于x年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí),，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。

保修期內(nèi),，乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù)：

1.電話咨詢(xún)：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的提議和操作方法,。

2.郵件咨詢(xún)：甲方能夠經(jīng)過(guò)email方式提出問(wèn)題,，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過(guò)email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題,，一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決,。

自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，若電話咨詢(xún)服務(wù)不能解決問(wèn)題,，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理,。遇到重大技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診,，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé),。

1.一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;

2.對(duì)于無(wú)法立即供給解決辦法的問(wèn)題,，在尋找到解決方法后，將采用電話回復(fù),、傳真和email等的方式通知甲方;

3.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),，乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間，技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題;

4.如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題,，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案,。

5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后供給提議解決方法。

聯(lián)系地址：xxxxxx聯(lián)系人：

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十一

為全力打造高效,、務(wù)實(shí)的服務(wù)科室,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，結(jié)合本科室工作實(shí)際,，現(xiàn)作出如下承諾：1、嚴(yán)遵醫(yī)院規(guī)章制度,，以《醫(yī)院管理手冊(cè)》和《醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》為依據(jù),，堅(jiān)持開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)...

圖書(shū)館免費(fèi)服務(wù)承諾書(shū)范文

一,、功能定位ｘｘ區(qū)圖書(shū)館是區(qū)級(jí)公共圖書(shū)館,，以《圖書(shū)館服務(wù)宣言》為準(zhǔn)則，秉承“以人為本,、讀者至上”的服務(wù)理念,，向社會(huì)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。二,、服務(wù)對(duì)象全體社會(huì)大眾,。...

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市物價(jià)局行政服務(wù)承諾書(shū)范本

為了深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打造“樹(shù)物價(jià)新風(fēng),、讓群眾滿意”的服務(wù)品牌,，結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際，特作如下社會(huì)服務(wù)承諾,。...

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十二

本著“為顧客供給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性,、穩(wěn)定性的同時(shí),，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通,、設(shè)備維護(hù)管理,、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿意、放心,。

1,、保證設(shè)備包裝貼合防潮,、防雨,、防銹、防腐及防震要求,，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),。

2,、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),，幫忙用戶解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通,、維護(hù)和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護(hù)中心由專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)供給技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專(zhuān)職的工程師受理用戶來(lái)話,，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

專(zhuān)線電話：021-611xxxx24小時(shí)電話：15900xxxxx

3,、免費(fèi)為用戶調(diào)試,、開(kāi)通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試,、開(kāi)通,、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書(shū)面給用戶供給測(cè)試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng),。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與,。并聽(tīng)取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及提議,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5,、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用,、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。

6、終身維護(hù),，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱(chēng)體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月,。保修期外，本公司供給終身有償服務(wù),。

7,、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢(xún)信息,，保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情景進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情景,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善供給依據(jù)。我們將不斷努力,，精益求精,，為顧客供給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8,、公司備品備件庫(kù),，可供給用戶xx年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)供給備件,。

9,、要求及提議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,，我們感激您對(duì)我公司的信賴(lài)，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何提議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,，同時(shí)應(yīng)按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,，我們相信經(jīng)過(guò)雙方的溝通和配合，必須會(huì)維護(hù)好設(shè)備,。

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十三

作為一名共產(chǎn)黨員,，我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開(kāi)展為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的號(hào)召，進(jìn)取投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位,，知其責(zé)，做其事,，揚(yáng)其長(zhǎng),，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用,，結(jié)合自身崗位實(shí)際，作出如下承諾：

1.自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識(shí),，更新觀念,，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。

2.切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，認(rèn)真履行職責(zé),。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位本事鍛煉,，不斷提高履行崗位職責(zé)的本事,。

3.愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新黨員志愿的服務(wù)承諾書(shū)黨員志愿的服務(wù)承諾書(shū),。樹(shù)立崗位奉獻(xiàn)精神,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱愛(ài)本職,，愛(ài)崗敬業(yè),，多做貢獻(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,。

4.帶頭服務(wù)群眾,。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),，全心全意為民服務(wù)。

5.帶頭遵章守紀(jì)

自覺(jué)理解群眾監(jiān)督,，以身作則,，清正廉潔，不斷增強(qiáng)自身拒腐本事,。

6.講大局,、講團(tuán)結(jié)，以身作則,，言行一致,，克己奉公。

7.熱情服務(wù)群眾,，為廣大學(xué)生,、家長(zhǎng)和社會(huì)群眾服好務(wù)，盡好責(zé),。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,，請(qǐng)大家予以監(jiān)督。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十四

為堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,，化抽象微具體,，化無(wú)形為有形，在推動(dòng)新一輪社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,，找準(zhǔn)自我的位置,，知其責(zé)，做其事,，揚(yáng)其長(zhǎng),，盡其能，更好的發(fā)揮先鋒模范作用,，本人結(jié)合崗位實(shí)際,，作出如下承諾：

第一，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,，在思想上堅(jiān)持先進(jìn)性,。每一天讀書(shū)讀報(bào)，學(xué)xxx大會(huì)議精神,，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，采取以自學(xué)為主，每月寫(xiě)出一篇政治理論學(xué)習(xí)心得體會(huì),。

第二,，增強(qiáng)自我的的事業(yè)心和職責(zé)感，進(jìn)取投身到藥品抽檢事業(yè)中,，打頭陣,、當(dāng)標(biāo)兵,，各項(xiàng)工作成績(jī)突出。愛(ài)崗敬業(yè),、埋頭苦干,，開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn),，在本職崗位上作出一流成績(jī),。

第三，認(rèn)真實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨,，密切聯(lián)系群眾,，尊重群眾的創(chuàng)造，傾聽(tīng)群眾的呼聲,，做人民群眾的貼心人,。

第四，遵紀(jì)守法,，養(yǎng)成好的生活作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)，言行一致,，說(shuō)老實(shí)話,，辦老實(shí)事，當(dāng)老實(shí)人,，廉潔自律,，抵制腐朽思想的侵蝕，做艱苦奮斗,、反腐倡廉的表率。

第五,，進(jìn)取響應(yīng)國(guó)家關(guān)于建設(shè)和諧社會(huì)的有關(guān)決議,，進(jìn)取踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹(shù)立正確的榮辱觀,，遵守社會(huì)公德,、職業(yè)道德和家庭美德，嚴(yán)于律己,，情趣健康,，公道正派。

承諾人：xx

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 服務(wù)承諾書(shū)篇十五

在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,，需提供年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù),。

乙方對(duì)其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于年的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí),，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持,。

保修期內(nèi)，乙方有責(zé)任免費(fèi)提供如下技術(shù)支持服務(wù)：

1,、電話咨詢(xún)：乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話,，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法,。

2,、郵件咨詢(xún)：甲方可以通過(guò)email方式提出問(wèn)題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)通過(guò)email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里,。

3,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題，一般問(wèn)題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決,。

自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi),，若電話咨詢(xún)服務(wù)不能解決問(wèn)題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理,。遇到重大技術(shù)問(wèn)題,，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng),，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

1,、一般問(wèn)題作到及時(shí)解決,；

2、對(duì)于無(wú)法立即提供解決辦法的問(wèn)題,，在尋找到解決方法后,，將采用電話回復(fù)、傳真和email等的方式通知甲方,；

3,、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間,，技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,；

4、如遇當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題,，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案,。

5、對(duì)于非軟件維護(hù)方面問(wèn)題,，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問(wèn)題后提供建議解決方法,。

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