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物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

1、 在遵守國家法律,、法規(guī),、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程,、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求,、建議,。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù),。

2,、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底,、現(xiàn)場服務(wù),。

4、 設(shè)計方案論證充分,、計算成果完整可靠,。保證項目的安全性、經(jīng)濟性,、可實施性,。

5、 及時,、準(zhǔn)確,、完整的提交設(shè)計成果,，保證工程的順利進(jìn)行。

投 標(biāo) 人：中xxxxx設(shè)計研究院有限公司 投標(biāo)人代表：

日 期： 20xx 年 2 月 3 日

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

我代表**發(fā)展和改革委員會就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)對象到我委辦事，詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責(zé)任人,。同時接待有二人以上的,，職位高的為首問首辦責(zé)任人。2,、首問首辦責(zé)任人要主動,、熱情、文明,，做到四個一即：“

一張笑臉,、一句禮貌用語、一把椅子,、一杯茶水”和四聲即：來有迎聲,、去有送聲、問有答聲,、合作有謝聲,。3、首問首辦責(zé)任人的職責(zé)：凡是服務(wù)對象詢問本股室業(yè)務(wù)或本人負(fù)責(zé)工作,，被詢問人即為首問首辦責(zé)任人,，申請事項按相關(guān)規(guī)定和承諾時限辦理；不是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事項,，被詢問人即為首問責(zé)任人,，申請事項登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規(guī)定和承諾限時辦理。

1,、本委股室對外提供服務(wù)的事項：項目申報,，在國家政策允許資料齊全的前提下，①政府投資項目,、利用外資項目：五個工作日完成辦理事項,，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié),；②三產(chǎn)項目,、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項目、工業(yè)項目,、重點水利項目：四個工作日完成辦理事項,，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié)；③以工代賑項目：根據(jù)省以工代賑處具體要求時限完成申報事項,，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知,，補充資料完成后統(tǒng)一辦結(jié)申報事項；④教育,、文化,、衛(wèi)生項目：一個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知,，補充資料完成后一個工作日內(nèi)辦結(jié),。2、項目建設(shè)管理,，項目開工在項目計劃下達(dá)后,，前期準(zhǔn)備工作完成具備開工條件即可開工建設(shè)；項目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個工作日內(nèi)完成審批事項,；項目竣工驗收在相關(guān)手續(xù)完備后10個工作日內(nèi)組織驗收,，特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延期五個工作日。2,、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實行首席負(fù)責(zé)制,，審批事項資料齊全當(dāng)日完成辦理，缺少資料實行一次性告知,，補充資料完成后當(dāng)日內(nèi)辦結(jié),。

按規(guī)定凡應(yīng)由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項全權(quán)由服務(wù)中心窗口辦理；凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項,，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,，由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成，并書面告知辦結(jié)時限,。

即：公開行政服務(wù)事項,；公開管理依據(jù)；公開項目申報的前置條件,；公開辦理程序,；公開辦事結(jié)果；受理投訴和舉報,，不定期公開進(jìn)行違規(guī)責(zé)任追究,。

對應(yīng)辦不辦、超時辦結(jié)的過錯辦事人員,，經(jīng)調(diào)查屬實，嚴(yán)格按照效能問責(zé)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。

縣發(fā)改委設(shè)立效能投訴電話：,，在接到投訴之日起，3個工作日答復(fù)處理意見。真誠歡迎社會各界監(jiān)督,。

以上承諾,，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,。

承諾人：xxx

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

1,、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、不串崗，特殊情況提前請假,。

2,、著裝整潔，規(guī)范,，帶上崗證,，舉止端莊大方，交流輕言細(xì)語,。

3,、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事,，主動招呼問好,，建立和諧同事關(guān)系。

4,、一切為患者提供方便,，隨時巡視病房，盡量幫助患者辦事,，不讓患者多跑路,。

5、愛醫(yī)院,、愛崗位,，嚴(yán)守醫(yī)院機密，不做有損醫(yī)院的任何事情,。

6,、服從護(hù)士長的工作安排和調(diào)配，不斤斤計較,不私自換班,，如有特殊情況請示護(hù)士長,。

7、不在護(hù)士站吃東西,，不高聲喧嘩,。

1,、病人入院主動熱情接待，病人出院熱情相送,，有問必答,，不能說“不知道”。

2,、對新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹,，講解住院須知。

3,、操作行為應(yīng)輕柔快捷,，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,，語言文明禮貌,。

4、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時,，應(yīng)主動向病人或陪伴交待清楚,，并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān)，以免因輸液過快造成不必要的傷害,。

5,、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房,，密切觀察病情,，做好交接班。

6,、保持病區(qū)安靜,、舒適，做到走路輕,、講話輕,、開、關(guān)門輕,、操作輕,。

7、 對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細(xì)致地講解清楚,，以取得病人的理解和支持,。

8、若在工作或操作中有失誤,，應(yīng)向病人道歉并解釋清楚,。

作為大關(guān)縣人民醫(yī)院的員工，我為自己在崗位上的奉獻(xiàn)給患者帶來的利益和快樂感到自豪,。我鄭重承諾,，我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求,，全心全意為病人服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作,。如違法以上要求，一次扣50元,，如果一個月內(nèi)連續(xù)違法三次,，請護(hù)士長退回護(hù)理部待崗，待崗期間只發(fā)基礎(chǔ)工資 ,。

科室 ：

承諾人：

年 月 日

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

為切實保障 “xxxxxxx院/xxxx公司機關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施,，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平和工作效率,，結(jié)合工會工作實際,，做出如下承諾：

一、主要職能：堅持“組織起來,、切實維權(quán)”的工作方針,，依照《工會法》和《中國工會章程》，組織和指導(dǎo)全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針,，保護(hù),、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,，積極組織和引導(dǎo)職工群眾入會,，認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益，研究指導(dǎo)各部門工會自身改革和建設(shè),，指導(dǎo)部門工會組織職工開展群眾性合理化建議,、技術(shù)革新活動等，為推進(jìn)我科研,、設(shè)計,、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。

二,、服務(wù)內(nèi)容：依法維護(hù)工會會員的合法權(quán)益,，對困難職工開展

幫扶服務(wù)。

三,、服務(wù)對象：xxxx院/xx公司工會會員,。

四、服務(wù)承諾：堅持依法從業(yè),、客觀公正,、務(wù)實高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則,，發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng),、盡職盡責(zé)工作,、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù),，不斷探索工作新思路,、新方法、新經(jīng)驗,，提高工作效率,，切實加強作風(fēng)建設(shè)，塑造院工會求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新的工作形象,。

五、積極完成上級組織,、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

xxxxxx院工會

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

為了貫徹落實國務(wù)院“質(zhì)量振興綱要”，加強我公司與各用戶之間的友好合作,，本著對用戶負(fù)責(zé),、為用戶服務(wù)、讓用戶滿意的宗旨,，沈陽第一水泵有限責(zé)任公司（原沈陽第一水泵廠）將視產(chǎn)品為企業(yè)的生命,，全體員工牢固樹立：“今天的產(chǎn)品質(zhì)量，就是明天的市場”的觀念,，認(rèn)真貫徹iso9001：20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量形成要素的全面控制，推動公司的質(zhì)量管理,，做到“不合格的原材料不購入,，不合格的鑄件不加工，不合格的零配件不裝配,，不合格的產(chǎn)品不出售”嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),。通過強化質(zhì)量管理，完善質(zhì)量體系,，全面提高整體素質(zhì),，保證持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)出過得硬的合格產(chǎn)品，以良好的產(chǎn)品質(zhì)量和最佳的售后服務(wù)樹立公司形象,。

1,、我們堅決做到按合同規(guī)定要求，配套齊全,，質(zhì)量合格,，保證工期，質(zhì)量跟蹤,，并及時提供給客戶完整的技術(shù)資料,。

2,、嚴(yán)格按合同和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，確保材質(zhì),、配套,、工藝、技術(shù)準(zhǔn)確,，性能可靠,。

3、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量檢驗關(guān),，完善質(zhì)量保證體系，使加工制造,，質(zhì)量檢驗處于受控狀態(tài),，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品決不送到客戶手中,。

4,、隨機向客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品安裝使用說明書和各種必備資料，以防止安裝不當(dāng)造成產(chǎn)品損失,。

5,、根據(jù)客戶需要，我公司將派出技術(shù)人員或售后服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試,，確保設(shè)備投產(chǎn)達(dá)標(biāo),。

6、根據(jù)客戶需要,，及時提供合格的備品備件,。

7、由于我方造成的設(shè)備損壞,，按合同要求及時組織力量進(jìn)行無償修復(fù),，直至無償更換新設(shè)備。

8,、加強售前,、售中、售后服務(wù),，把“24小時服務(wù)”,，“超前服務(wù)”，“全過程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝,、調(diào)試、大修的全過程,。

9,、經(jīng)常對用戶進(jìn)行走訪,，接到用戶反映的質(zhì)量問題信息后，在24小時之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員盡快到達(dá)現(xiàn)場,，做到用戶對質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

10,、設(shè)備調(diào)試由公司派人到現(xiàn)場調(diào)試,，質(zhì)保期為調(diào)試合格日算起一年。售后服務(wù)電話：

xxx水泵有限責(zé)任公司

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六

本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,，均有廠方提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）,。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時響應(yīng)的上門服務(wù)（必要時可加急響應(yīng)）。在人力和物力的雙重保障下,。本公司將提供以下免費服務(wù)項目（人為損外）：

（一） 按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù),；

（二） 免費為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機；

（三） 免費提供售前,、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn),；

（四） 免費送貨；

（五） 免費提供定期跟蹤維護(hù),；

詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機保修,、主件保修、耗材及易損件保修,，詳情見產(chǎn)品保修卡,。

在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，確認(rèn)送貨時間與要求,； 其次，在規(guī)定的時間內(nèi),，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位,； 第三、對所提供的`產(chǎn)品,，保證均有原廠外包裝,，包裝外觀無破損，并且沒有開封,； 第四,、貨到用戶單位確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試； 第五,、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,，自行處理；

第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗收時,，如有缺損,、備品配件、隨機工具,、附件,、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé),。

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間,、地點內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,，以便其以后可以進(jìn)行獨立的安裝過程,。 在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術(shù)人員將對機器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要,。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo),，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試。

四

本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關(guān)部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,，向用戶單位提供“三包”服務(wù)，細(xì)則如下：

1,、七日內(nèi)免費退貨

即自產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),，以下稱“購機日”）起7日內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,，可以選擇退貨,、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,，我公司將按照購買價格（以正式購貨發(fā)票的價格為準(zhǔn),，下同）一次性退清貨款。

2,、八至十五日免費換貨或修理

即自購機日起第8日至第15日內(nèi)（含）,，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理,。如選擇整機更換,，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3,、整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

即自購機日起一年內(nèi)（含）,，如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，可以選擇整機更換或故障部件維修,。如選擇整機更換，憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機構(gòu)將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品,。

1). 24小時服務(wù)熱線:

此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話. 號碼 : ９５１０５９８５,，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。

2). 30分鐘電話響應(yīng):

在撥打故障報修電話后,，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修,。

3). 7天*24小時工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：每周一至周日,，每天24小時，節(jié)假日照常,。

技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日,， 8:00-----18:00。

在接到用戶單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時間：每周一至周日,，8:00-----18:00, 節(jié)假日照常,。

七

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場,，及時予以解決,。對于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計時,，我們盡量避免單點故障,，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時內(nèi)排除,，如不能排除,，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費供用戶單位替代使用,，直到該設(shè)備修好為止,。一般性故障24小時內(nèi)修復(fù)。

詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù),。

（投標(biāo)人簽章）

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇七

國土資源部門擔(dān)負(fù)著保護(hù)資源,，保障發(fā)展的雙重責(zé)任，聯(lián)系群眾廣泛,，是落實黨的政策,、維護(hù)人民群眾切身利益、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,、服務(wù)“三農(nóng)”的重要窗口行業(yè),。為進(jìn)一步推動全市國土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，廣泛,、公開地接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督與評議,，促進(jìn)我市國土資源管理工作又好又快發(fā)展，ｘｘ市國土資源局向社會作出如下承諾：

一、簡化辦事程序,，提高工作效率,。在辦理土地、礦產(chǎn)專項業(yè)務(wù)工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行《土地管理法》,、《礦產(chǎn)資源法》和現(xiàn)行政策規(guī)定的有關(guān)審批程序，在符合審批條件的服務(wù)對象提供完備審批資料的前提下,，按下列規(guī)定時限辦結(jié)相應(yīng)手續(xù),。

1,、辦理單位供地手續(xù)（完成征地報批和招拍掛程序后）,，7個有效工作日內(nèi)完成,。

2,、辦理農(nóng)村村民宅基地用地許可證,，7個有效工作日內(nèi)完成。

3,、辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)及頒發(fā)證書,，15個有效工作日內(nèi)完成。

4、辦理土地使用權(quán)抵押手續(xù)，3個有效工作日內(nèi)完成。

5、辦理建設(shè)用地竣工驗收發(fā)證手續(xù)，10個有效工作日內(nèi)完成。

6、辦理采礦權(quán)登記手續(xù),，10個有效工作日內(nèi)完成,。

二,、加強地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測防治工作。汛期內(nèi)我局實行由局領(lǐng)導(dǎo)帶班,，工作人員24小時值班制,，上班時值班電話,、夜間及節(jié)假日值班電話,，確保信息暢通,。凡接到發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的報告后,，將迅速派員趕往災(zāi)害現(xiàn)場。

三,、認(rèn)真執(zhí)行為民服務(wù)全程代理,。在各基層國土所推行“流動辦公服務(wù)”和“預(yù)約上門服務(wù)”的便民措施，切實做到“干部多服務(wù),，群眾少跑路”，最大限度的方便群眾,。

四,、及時受理群眾的訴求。能夠及時解決的現(xiàn)場予以解決,，不能及時解決的,，在2個有效工作日內(nèi)向投訴或舉報人作出書面答復(fù)，提出解決的辦法和時限,。

五,、對全系統(tǒng)工作人員，在無正當(dāng)理由的情況下,，沒有按辦事時限辦結(jié)相關(guān)手續(xù)的,；在執(zhí)行公務(wù)時，不文明執(zhí)法,、態(tài)度粗暴的,；在接待辦事群眾時不熱情,、甚至發(fā)生爭吵的；對辦事群眾故意刁難,、吃拿卡要等行為的,。我局將按《首問責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》的有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)行誡勉談話,，情節(jié)嚴(yán)重的，按黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理,。

六,、為讓社會各界監(jiān)督國土系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局設(shè)有行政效能監(jiān)察投訴中心,，熱忱歡迎社會各界對國土系統(tǒng)工作人員服務(wù)不滿意或違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報或投訴,。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇八

1、公開辦事流程,，嚴(yán)格辦事程序,，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化審批流程,，提高辦事效率,，為群眾辦事提供便利。

2,、健全和完善首問責(zé)任制,、限時辦結(jié)制，保持電話暢通,，開門迎接辦事群眾,，提升為民服務(wù)水平。

3,、推行文明服務(wù),，微笑服務(wù)，熱情接待辦事群眾,，耐心解答群眾問題,，解釋相關(guān)政策，避免矛盾沖突,。

4,、推行黨務(wù)政務(wù)公開，認(rèn)真收集和處理群眾意見建議,，暢通意見表達(dá)渠道,，查找不足，制定整改措施，及時高效解決群眾反映的突出問題,，增強群眾滿意度,。

5、優(yōu)化工作作風(fēng),，倡行勤儉節(jié)約，力戒形式主義,、xx和本位主義,，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，做到清正廉潔,。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇九

浙江***家私秉持“全方位,、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以客戶滿意為目標(biāo),，謹(jǐn)此公開承諾。

1,。我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時光內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進(jìn)行維修和更換,。

2。產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止,。

3,。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),，2四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換,。

四,。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。

5,。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān),。

6,。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價,。

7,。超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù),。

1,。所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止,。

2,。所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場,。

1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2,。用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3。此刻以下狀況不能享受我公司退換承諾,。

a,。產(chǎn)品曾被非正常使用。

b,。非正常狀況下存儲,、潮濕。

c,。未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用、濫用和改動,。

d,。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。

e。產(chǎn)品的正常的磨損,。

f,。超出保質(zhì)期。

個性注意：由于照片顯示原因,，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,，我公司將盡力說明。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江***家私有限公司所有,。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十

我單位在_________________工程作出以下工程服務(wù)承諾：

1,、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約,、條款,，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo),、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

2,、承諾工期：20___年5月22日開工,，20___年6月10日竣工,，確保在20個日歷天內(nèi)工程完工,，養(yǎng)護(hù)期為一年。

3,、我公司中標(biāo)后，一定周密組織,，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工,，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,，工程師1人，助理工程師4人,，助理會計師1人,，水電維修工2人，機械工4人,，綠化工150人,。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期,、按質(zhì),、按量地完成工程,，確保綠化景觀效果。

5,、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,，有能力,、有足夠的保障資金,，在施工期間保證資金到位,，并按時提交投標(biāo)保證金,。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機械設(shè)備齊全,，性能良好,，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,，及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù),、精心造型,、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀,。

7,、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場文明操作,、安全施工,。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌,，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,，確保行人和過往車輛的安全,。在機械與人工同時協(xié)作時,，確保作業(yè)人員與行人安全,，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件,。

8,、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人,，認(rèn)真履行職責(zé),。

9、若對我們的工程質(zhì)量,、安全,、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地 方,，可以直接以電話,、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴,。

投標(biāo)單位：_________

時 間：_________