時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
企業(yè)營銷下半年工作計(jì)劃篇一
1,、市場營銷目標(biāo):完成銷售的同時(shí),,提高市場占有率、渠道覆蓋率,、同步啟動產(chǎn)品爆款,,新品的開發(fā),以及品牌力的提升,,用戶的轉(zhuǎn)化和管理,,產(chǎn)品力、市場力,、銷售力三力合一,,形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略營銷模式、加強(qiáng)市場,、品牌建設(shè)
2,、市場營銷策略:3年規(guī)劃目標(biāo),短期,中期,、長期營銷目標(biāo)
3,、市場營銷活動:
營銷道具:產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品折頁,、品牌及產(chǎn)品視頻,、產(chǎn)品包裝體系構(gòu)建、產(chǎn)品線上展示升級,、產(chǎn)品主題海報(bào)創(chuàng)意,、形成產(chǎn)品營銷工具包渠道推廣:渠道招商大會、渠道的主題性活動,、定制化的渠道活動,、渠道的營銷方案、提高渠道的覆蓋率和品牌傳播力品牌推廣:行業(yè)展覽會,、品牌代言,、品牌主題性營銷、品類主題活動規(guī)劃,、提高品牌的專業(yè)度,、品牌露出、品牌知名度,、品牌美譽(yù)度促銷活推廣:主題性促銷,、爆款打造活動、雙11等線上促銷活動,、渠道的針對性促銷方案,、完成產(chǎn)品銷售目標(biāo)、打造價(jià)值話的促銷模式用戶互動:用戶回訪計(jì)劃,、產(chǎn)品增加客戶好感度物料,、提高產(chǎn)品品質(zhì),做好投訴管理,、打造大用戶計(jì)劃,,核心用戶的活動、提高用戶的粘性,、形成可持續(xù)的消費(fèi)習(xí)慣,、打造erm客戶管理體系
4、分階段推進(jìn)計(jì)劃:分階段實(shí)施計(jì)劃(詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃表)
1,、營銷目標(biāo):
銷售目標(biāo):完成目標(biāo)銷售和經(jīng)營目標(biāo)渠道目標(biāo):完成渠道覆蓋,、線下和線上模式創(chuàng)新:構(gòu)建新營銷體系市場管控:市場有效管控措施營銷政策:有效的市場營銷政策體系2、營銷策略:
產(chǎn)品:增加與強(qiáng)競爭的產(chǎn)品,,進(jìn)行市場銷售的直接對抗
強(qiáng)化特色商品,,加強(qiáng)市場占有率
渠道:通過招商會,,增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質(zhì)量
選擇優(yōu)勢的經(jīng)銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細(xì)作能力、動銷能力/營銷能力
促銷:線上雙11,、淘享購,、聚劃算促銷活動外、制定品牌的主題活動
渠道的促銷推廣活動
價(jià)格全國價(jià)格體系的構(gòu)建
爆款密切關(guān)注競爭品牌的價(jià)格體系
爆款跟隨策略
3,、渠道策略
競品線上線下渠道:針對競爭品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進(jìn)行一對一的重點(diǎn)攻關(guān)競品線原渠道:通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉(zhuǎn)化為我公司的客戶渠道建設(shè):通過渠道特供商品,,強(qiáng)化渠道客戶的盈利,讓渠道客戶產(chǎn)生歸屬感以及銷售粘性,。
4,、銷售拓展渠道布局
5、模式探索簽約重要渠道客戶
6,、營銷預(yù)算
7,、區(qū)域銷售商業(yè)模式
8、重點(diǎn)產(chǎn)品營銷方案
9,、用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營規(guī)劃
1,、市場資源支持
2、市場活動支持
3,、推廣活動支持
4、新產(chǎn)品上市支持
5,、品牌傳播平臺持續(xù)傳播
企業(yè)營銷下半年工作計(jì)劃篇二
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃如下:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1,、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說我是最棒的,!我是獨(dú)一無二的!,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情,!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng),!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,,尋找樂趣,!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到,!我下半年的個(gè)人目標(biāo)是××萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金,!
將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,,銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤,;對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。
企業(yè)營銷下半年工作計(jì)劃篇三
針對xxxx產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪,、家居大賣場、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo),,制定如下市場分析及銷售計(jì)劃,。
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),。也得到了市場和xx人民的一致認(rèn)可,,這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1,、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
基于xx百盟的影響力,,xx人民對百盟是抱有很大希望、對于xx產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的,。但由于幾年來,,xx市先后出現(xiàn)xx萬象城、xx等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,,帶走了一批投資戶及自營戶,,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,,也傷害了一批投資戶及自營戶,。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱,。
2,、優(yōu)勢與劣勢分析
xxxx光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模,、規(guī)劃,、物流、倉儲以及辦公配套無論是xx還是xx,,甚至xx都是獨(dú)一無二的,。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面,,并沒有將項(xiàng)目本身大氣,、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個(gè)近百萬方的超大項(xiàng)目,,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動,,無論是規(guī)劃,、施工、宣傳,、策劃,、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,,103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,,但目前市場的預(yù)熱、形象的出街,、沙盤模型的制作,、各媒體資源的確定、蓄客,、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,,要完成3億元回款的目標(biāo),在目前看來,,困難是巨大的,。
3、問題分析
截止到今天,,總共認(rèn)籌112組,,離10月28日開盤僅有33天時(shí)間,按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來訪量,,到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率,,可增加74組認(rèn)籌,。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌,,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,,可完成實(shí)際成交132組,50萬/套,,開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績,。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額,,3個(gè)億的實(shí)際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的,。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動,,招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的,。公布已進(jìn)駐的商戶信息,,不管是對招商,、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用,。
1,、財(cái)務(wù)目標(biāo)
一期標(biāo)鋪、小商品城,、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,,完成回款3億元
2、市場營銷目標(biāo)
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,,全部銷售可完成2,。5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1,。5億元,。小商品城以及家居大賣場兩個(gè)板塊須完成2。5億元銷售額,,完成實(shí)際回款1,。5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,,完成認(rèn)籌1428組,,完成來訪20xx組,按103天的周期,,平均每天接待新客戶來訪20組,。分為三個(gè)賣場同時(shí)接待,每個(gè)賣場每天接待新客戶來訪7組,。
目標(biāo)市場:xx市高收入家庭,、個(gè)體戶,年齡在35——55歲之間,。
產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn),、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目,。
價(jià)格:價(jià)格稍高于市場水平,。
配銷渠道:
1、通過專業(yè)廣告公司,,對項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告,、報(bào)紙廣告、海報(bào),、樓書,、宣傳單張、折頁、紙杯,、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作,。
2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,,對項(xiàng)目定位,、推廣、營銷,、各類宣傳活動的方案的制定,。
3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),,招商與銷售相結(jié)合,,客戶資源利用最大化。
4,、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理,。
廣告:
1、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤,,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案,,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障,。
2,、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面,,在逐步更換主題賣場,、炒作、認(rèn)籌,、開盤等畫面,。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂,。
2,、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布
4,、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,,銷售及相關(guān)人員6人,共計(jì)18人,。
5,、10月20日前家居大賣場、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具,,交付使用,開始進(jìn)入前期蓄客期
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌),。
7,、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌),。
9,、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤
10、11月10日前,,一期標(biāo)鋪開始誠意登記
11,、12月30日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤
按照以上行動計(jì)劃,,每個(gè)月都有一次開盤活動,。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,,幾乎是一致的的,。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
企業(yè)營銷下半年工作計(jì)劃篇四
1,、堅(jiān)持周期性的進(jìn)行市場調(diào)查研究并分析,,關(guān)注市場變化及賓客需求,與與時(shí)俱進(jìn)地對酒店產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,,從而提高酒店利潤率,,使酒店產(chǎn)品利益最大化;
2,、對競爭對手客源,、會議單位、宴會等調(diào)查,,收集信息,,提供體驗(yàn),爭取客源,;
3,、建立商務(wù)及市場信息收集統(tǒng)計(jì)機(jī)制,定人,、定期進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)和學(xué)習(xí),。根據(jù)客戶需求及行業(yè)發(fā)展趨勢,開展客源開拓,;
4,、及時(shí)根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋,對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。
1,、建立健全客戶檔案,。對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類別適時(shí)聯(lián)系跟進(jìn),,詳細(xì)記錄客戶所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立和保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,
2,、堅(jiān)持大客戶維護(hù)方案的實(shí)行,鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在節(jié)假日及客戶生日,通過各種形式進(jìn)行拜訪和慰問,。
3,、舉辦客戶答謝會,以加強(qiáng)與客戶感情交流,,聽取客戶意見,。
1、建立周期性的`節(jié)日營銷活動策劃,,如建軍節(jié),、七夕情人節(jié)、教師節(jié),、國慶節(jié),、中秋節(jié)等;
2,、對酒店新的營銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品,、新菜品等);
3,、加強(qiáng)主題營銷活動策劃,,體現(xiàn)企業(yè)文化,提升賓客對酒店的認(rèn)知度及酒店品牌影響力,;
4,、加強(qiáng)與各部門間的溝通,,征求各部門意見,相互學(xué)習(xí),,集思廣益,,把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5,、在做策劃書時(shí),把策劃活動細(xì)節(jié)落實(shí),,在實(shí)施過程中及時(shí)把控,,對活動效果及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,適時(shí)調(diào)整,,活動結(jié)束后實(shí)行數(shù)據(jù)評估和成本核算,,將實(shí)際活動效果與預(yù)期效果做對比,提高活動策劃水平,。
6,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí),,開闊視野,,加強(qiáng)活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
7,、增強(qiáng)對酒店?duì)I銷理念和酒店市場的了解,,制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
8,、拓展宣傳渠道,,結(jié)合營銷活動,大力展開推廣活動,,充分利用路牌,、公告欄、短信平臺,、網(wǎng)站,、《明宇會》、微博,、led,、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺,,全方位開展宣傳,。
1、市場
(1)20xx年酒店主要目標(biāo)市場仍應(yīng)確立為以商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客,、商務(wù)會議,、宴會),。通過開發(fā)商務(wù)市場及成都、重慶,、周邊客源市場,,維護(hù)回頭客,保持顧客的忠誠度及開發(fā)政務(wù)市場來逐漸增加其它客源
(2)著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊(duì),,增加團(tuán)隊(duì)在整個(gè)營業(yè)收入中所占的比例,;
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作,并及時(shí)將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,,并根據(jù)客人需求及房價(jià)對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,,網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個(gè)重要輔助來源。
(4)其它客源補(bǔ)充:酒店寫字樓長租,,參加商業(yè),、貿(mào)易會展的商務(wù)客人;機(jī)會客源:節(jié)假日,、重要企業(yè)慶功會和慶祝會,,黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊(duì)、高考團(tuán)隊(duì)等,,均可成為有效的客源補(bǔ)充,。
2、策略
(1)擴(kuò)大分銷渠道:加大周邊五縣一市及成渝等地酒店,、旅行社的合作,,實(shí)行階梯式返傭模式;
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素,,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,,盡快接收吸納其客戶群體;
(3)制定??头e分獎(jiǎng)勵(lì)方案:大力發(fā)展大客戶及長住客戶,,開展定期的,持續(xù)性的大客戶回饋活動,;
(4)增加協(xié)議及大客戶指定消費(fèi),,根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜;
(5)根據(jù)市場發(fā)展,,對價(jià)格適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施,提升酒店贏利能力,。
3,、產(chǎn)品
(1)根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房、餐飲,、棋牌等),;
(2)對酒店現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新,,適應(yīng)不斷變化的市場形式(如會務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行改造更新:話筒、座椅,、投影幕布,、餐廳器皿、包房環(huán)境等),;
(3)對大客戶消費(fèi)實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì)制度,;
以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時(shí)進(jìn)行核查和針對性的調(diào)整,。
(1)對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評估,,做到每周一小結(jié),每月一總結(jié),,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,及時(shí)找出原因和研究好對策,。對酒店?duì)I業(yè)狀況進(jìn)行周及月度分析、總結(jié),,向酒店及各層管理人員進(jìn)行匯報(bào),,各營銷代表對本月及下周工作進(jìn)行總結(jié)和安排;
(2)年度銷售任務(wù)計(jì)劃完成控制:將銷售任務(wù)按月度進(jìn)行劃分,,逐月評估計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),,通過進(jìn)行銷售分析、競爭對手分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量,;
(3)盈利性控制:通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)域,、目標(biāo)市場,、銷售渠道等分析以加以控制,檢查贏利情況,;
(4)戰(zhàn)略性控制:由營銷部負(fù)責(zé),,通過核對營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機(jī)會,檢查產(chǎn)品,、市場,、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
1,、績效管理:配合酒店20xx年度新的經(jīng)營目標(biāo),,根據(jù)20xx年度市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的銷售積極性和主動性,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理,;對于客戶宴請,、贈送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范性限制;建立一套穩(wěn)健,、公平的管理機(jī)制,,明確任務(wù),賞罰分明,;
2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè):強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)隊(duì),;
3,、業(yè)務(wù)技能:根據(jù)市場形勢及時(shí)調(diào)整營銷方案。安排專人收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,,掌握其營銷活動和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的營銷方案,;
4,、協(xié)調(diào)合作:與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作,。主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
5,、公關(guān)形象:加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取公眾單位對酒店的支持和合作,。
6,、崗位培訓(xùn):制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。通過培訓(xùn),,提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì),。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力,同時(shí)提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力,。20xx年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),,成為一支開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,吃苦耐勞的營銷隊(duì)伍,,為酒店樹立更好的形象,,創(chuàng)造更高的利潤,。
企業(yè)營銷下半年工作計(jì)劃篇五
美好的生活,總是需要一些東西去點(diǎn)綴,。特別是現(xiàn)在,,隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴,!服飾的變化因人而異,除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外,,著裝的品味也反映出一個(gè)人的內(nèi)心世界,,合適的服飾穿著在合適的場合,,使人們在相互交流時(shí)更有自信,。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上家庭服裝店以靚麗服飾為市場切入點(diǎn),兼顧××網(wǎng)站平臺和短期資金回報(bào)率以搶占市場,,以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,,以服飾為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品,最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌,。
1,。 提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命
我們將以有效,,暢通的銷售渠道,,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競爭力,,使顧客滿意,,讓顧客放心,。
2,。公司目標(biāo)
立足職院,服務(wù)周邊,,輻射全國,,創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,,并且在淘寶網(wǎng)上推廣,。試運(yùn)行兩個(gè)月,如果項(xiàng)目可行,,我們將采取網(wǎng)站營銷,,博客營銷等多種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡,。
1,、行業(yè)分析
悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛美女性的網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為年輕的女性群體,。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外,,在職院家庭商城設(shè)有分站,因此,,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群在校女大學(xué)生為重點(diǎn),,將來逐步擴(kuò)大市場,以職院為例,,各類在校生3萬人,,女生人數(shù)大約占到40%,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,,20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬左右,,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),,還是有相當(dāng)大的市場前景,。并且,學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn),,需要擠公交,,很多學(xué)生通過網(wǎng)上購物,可以用快遞直接到達(dá)
2,、調(diào)查結(jié)果分析
本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,,從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,,購買行為往往隨心所欲,。
(2)接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,,崇尚個(gè)性,。
(3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,,包裝,,服務(wù)等
(4)購買行為基本上是感性的,,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾,。
(5)購買衣服的季節(jié)性很強(qiáng),,都是隨著季節(jié)的變化而買衣服,很少會買反季節(jié)的衣服,。
3,、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般大多看價(jià)格,但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價(jià)位,。大多是為自己買一些好看的,、時(shí)尚的衣服,有個(gè)性化需求趨勢,,對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,,如不允許有褶皺,線頭等
1,、價(jià)格策略
"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量,,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,,努力給客戶限度的享受和心理滿足,。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,,滿足不同層次消費(fèi)者的需求,。
2、促銷策略
⑴宣傳策略
利用家庭商城,,報(bào)欄,,宣傳欄免費(fèi)宣傳,另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象,,并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接,,形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的,,對于配送隊(duì)員而言,,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間,,準(zhǔn)確的地點(diǎn)送到,,并且在網(wǎng)絡(luò)商談時(shí)語氣要溫和,在售后服務(wù)方面,,采取以下幾種方式:
①第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品,,并享受價(jià)格優(yōu)惠。
②交易成功后,,打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝,。
③服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴,。
④不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信,。
⑤建立客戶檔案,客戶重復(fù)訂購時(shí)給以優(yōu)惠的價(jià)格,,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上服裝店要與一級,、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營業(yè)績,,信譽(yù),,合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,,要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作,,以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見,。
策略實(shí)施
1)市場范圍選擇在投入期家庭商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場,這樣較有代表性,,試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月,。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。
2)重點(diǎn)宣傳客戶,,宣傳對象以在校學(xué)生為主,,他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。
3)網(wǎng)站促銷,,在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施,,低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢,。
1,、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響,,開始營業(yè)額會不理想,。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式,;家庭商城可線下交易,,也可貨到后,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,。
3,、訂貨方式
淘寶網(wǎng)上訂購,,電話訂購。
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,,資金方面存在嚴(yán)重不足,,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,,不過我們會盡量地去充實(shí),,完善。
網(wǎng)站設(shè)計(jì),,制作方面,,由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,,"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開張了,我們相信,,網(wǎng)店的生意會越做越好,!