時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！通過制定計劃,，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義,。以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

下半年營銷工作計劃篇一

新的一年，新的起點,，營銷部如何制定

下半年工作計劃

一. 銷售節(jié)奏

(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好,，再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃,。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進,。故本銷售計劃相關節(jié)點只是初稿,。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿,。

1. 推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關注度,，并使銷售保持持續(xù)、連貫,。

2. 鑒于年底臨近過年的情況,，開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。

3. 開盤銷售前應確保樣板區(qū),、樣板房景觀,、工程施工達到開放效果。

(二)-銷售節(jié)奏安排：

1. 20xx年10月底—20xx年12月,，借大的推廣活動推出-項目

2. 20xx年12月底—20xx年1月初,，召開產品發(fā)布會，正式啟動某項目,，同時策劃師對市場進行第一次摸底,。

3. 20xx年1月中旬，開放樣板房,，同時策劃師對市場進行第二次摸底,。

4. 20xx年1月下旬，春節(jié)之前,，開盤銷售強銷,。

二. 銷售準備(20xx年1月15日前準備完畢)

1. 戶型統(tǒng)計：

由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,，于20xx年12月31日前完成

鑒于-項目戶型繁多,，因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型,、套內面積,、戶型編號、所在位置,。

2. 銷講資料編寫：

由營銷部-,、策劃師負責，于20xx年12月31日前完成

-項目銷將資料包括以下幾個部分：

購買-的理由：產品稀缺性銷講

基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟指標,、戶型面積統(tǒng)計,、配套情況、建筑風格,、景觀設計,、交通情況、交房時間,、主要交房配置,、物管收費;涉及到設計單位的，由其出具銷講材料,。20xx年12月31日前,，由-整理后,，統(tǒng)一作為產品和項目優(yōu)勢說辭。

建筑工藝及材料：需要在20xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,，新技術等基本基本資料,。20xx年12月31日前，由-整理后,，作為材料工藝說辭,。

客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,，做出銷講解決辦法,。

樣板區(qū)銷講：

不利因素公示

3. 置業(yè)顧問培訓：

由營銷部-負責，培訓時間從20xx年11月底—20xx年1月

培訓內容包括：

銷講資料培訓,，時間：20xx年11月底—20xx年12月初

建筑,、景觀規(guī)劃設計培訓，時間：20xx年12月初

工程工藝培訓,，時間：20xx年12月初

樣板區(qū),、樣板房培訓，時間：20xx年1月9日

銷售培訓,，時間：20xx年12月—20xx年1月出

2. 預售證

由銷售內頁負責,，于20xx年1月10號前完成

3. 面積測算

由銷售內頁負責，于20xx年1月10號前完成

4. 戶型公示

由于-項目戶型種類繁多,，戶戶均不同,，所以在銷售前應準備戶型的公示，方便客戶選房,，避免置業(yè)顧問出錯,。

由策劃師負責，于20xx年1月10號前完成

5. 交房配置

由工程設計線蔣總負責,，于20xx年1月10號前完成

6. 一公里外不利因素

由策劃師負責，具體調研后,，與銷售經(jīng)理-會商后,，于20xx年1月10號前完成，分析總結后,，作為銷售時重點關注的抗性,，專門進行培訓。

三. 樣板區(qū)及樣板房

(一)樣板區(qū)

1. 樣板區(qū)范圍：考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū),。物管，保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理,。其中有兩套樣板房,、售樓部到樣板間的步行情趣長廊,、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域,。(注：從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,，以下暫定為y區(qū))

2. 樣板區(qū)作用：最大限度的展現(xiàn)溫江宜居，城在林中氛圍,、家居水畔的氛圍,，體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔,、生態(tài),、宜居、增值的社區(qū)概念,，體現(xiàn)獨具特色的建筑風格,。

3. 樣板區(qū)展示安排：

確定對y區(qū)沿線情調、步行道的包裝方式和具體要求;

確定y區(qū)道路沿線燈光布

布置方案,，燈具選型要求和效果交底;

明確樣板區(qū)工程施工,、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務分解;

具體見附后(參觀園線說明)

(二)樣板房

1. 樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓,，1#樓一方面靠近售樓部,，由于樣板間前10#修建時間較晚，樣板間會有較好的景觀視線,，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,，不會影響后期其他樓幢施工，同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況,。選定1# 樓平層,、底躍各一套。

2. 樣板房作用：考慮到-項目戶型面積偏大,，通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,，同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。

3. 樣板房展示安排：

前期設計,，包裝由項目部同事負責,，-跟進協(xié)調。樣板房應于20xx年12月底前完成,，以便于先期推廣時,，到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,，,。

四. 展示道具

包括沙盤模型、戶型模型,、戶型圖的制作：

1. 沙盤模型：-和策劃師協(xié)商后,，由策劃師聯(lián)系相關單位制作

2. 戶型模型：-和策劃師協(xié)商后,，由策劃師聯(lián)系相關單位制作

3. 戶型圖：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關單位制作

五. 價格策略

均價確定：包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),，策劃員協(xié)同-寫出定價報告,，報領導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,，不包括贈送面積,。價格策略包括：銷售均價，銷售起價,，銷售實得單價,，套內單價。價格走勢分析,，節(jié)點價格初步預計,，職業(yè)顧問優(yōu)惠權限，銷售主管優(yōu)惠權限,，銷售經(jīng)理優(yōu)惠權限,，內部員工推薦優(yōu)惠權限，公司領導優(yōu)惠權限,，一旦確定優(yōu)惠權限,，堅決執(zhí)行，防止權限不明,，私放優(yōu)惠,，擾亂現(xiàn)場銷售。

時間安排：營銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價格表和銷售政策,。

六. 推廣：20xx年10月底前確定廣告推廣公司,，20xx年11月低前出具具體的推廣方案。

一,、計劃擬定：

1,、年銷售目標：

2、銷售方向：

1,、本地市場,，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送,。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力發(fā)展，潛力較大,。

4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品,。

2,、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安,、鄭州,、洛陽、太原,、呼和浩特,、銀川、蘭州,、西寧,、成都、重慶,。

2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定,。

下半年營銷工作計劃篇二

20__年上半年，特別是自五月份以后,，工程機械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道,，這種下滑對合資品牌造成了很大的影響，日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài),，減產,、裁員、政策緊縮等,，這對民族品牌來說是一個天賜的良機,。

隨著八月份的到來，下半年已經(jīng)過去了近二個月,，公司的整機銷售量并沒有大地起色,。而市場機遇卻即將到來，十二五政策將加大中西部投資力度,、保障房建設,、水利投資等將極大地拉動整體市場需求，并且中國挖機需求幾乎是其他所有國家需求量總和,，且未來幾年中國經(jīng)濟依舊保持向好的發(fā)展趨勢,，所以公司要在下半年剩余不多的時間內抓住機遇，打一個漂亮的翻身仗，在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額,。對此我做出如下計劃：

一,、迅速開展服務巡檢活動，安撫老客戶,、大客戶的依賴心理,。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來,，由公司相關領導帶領服務,、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,，解決客戶存在的服務問題,，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助,。

二、開發(fā)細分市場,，充分依托原有資源：老用戶,、老關系，必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶,。

高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S,、配件店、平板運輸老板,、業(yè)內人士)：以誠實,、大度的態(tài)度，合理布局,、準確判其熱 情度和影響力,、反復激發(fā)他們的積極性。

積累原始用戶信息：跑重點工程,、工地,、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū),、礦山,、沙石場、市政和水利施工單位,、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村,、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹?。關鍵是系統(tǒng)開發(fā),，切忌大而劃之,。吃得苦中苦,、方為人上人,。 原始用戶信息要及時整理分類，從中篩選出自己有用的信息,。 在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,，利用對手的弱點尋找商機和突破點。

緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū),、用戶群,、熱點工程、行業(yè),，開展銷售工作,。

注重成功率，開發(fā)一個成功一個,，開發(fā)一個點映照一片天,。賣挖機一定要學會批發(fā)和傳銷之術。

三,、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段

每個大區(qū),、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內,，縣,、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,，并制定相應的銷售目標以及開拓方案,。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長,。 針對每一個重點市場,，應構建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍數(shù)氐睦嫌脩?，修理廠,、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案,、確定銷售目標,。

四、關注用戶群體的開發(fā)：用戶因地域,、親屬關系,、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,，對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,，切忌直接推銷,，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上,。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,，及時上報，利用一切資源全力拿下,。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果,。

五、在適當?shù)臅r候開展促銷,、展示會,。充分利用好產品展示會，產品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,，是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產品，突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!

六,、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。

e.平常心對個單,，提高對客戶的駕馭能力

機會可遇不可求,，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會，打破市場格局,，迅速占領市場,。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的基礎,。

下半年營銷工作計劃篇三

1,、充分了解酒店各種經(jīng)營設施、經(jīng)營項目,。

2,、銷售部提出酒店市場定位建議，以形式上呈總經(jīng)理,。

3,、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議,，以報告形式上呈總經(jīng)理,。

1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析,。

2,、競爭對手情況摸底分析,。

3、酒店優(yōu)劣式分析,。

4,、銷售目標分析。

5,、召開市場分析會議,，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。

6,、提出合理改進意見，以報告形式上呈總經(jīng)理,。

制定好銷售部崗位職責,、規(guī)章制度，以報告形式上呈總經(jīng)理批示,。

1,、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經(jīng)理批示,。

2,、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經(jīng)理批示,，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門,。

1、依據(jù)酒店,，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質培訓,。

2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業(yè)技能培訓,。

3,、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行、團隊意識培訓,。

1,、確立酒店標識。

2,、制作酒店企業(yè)簡介,。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格,。

4,、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

5,、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,，并提出合理建議,。

下半年營銷工作計劃篇四

20xx年下半年戰(zhàn)略目標：銷售業(yè)績目標，經(jīng)營目標,，利潤率,、新客戶，員工數(shù)量,，人均產出,，用戶目標等關鍵目標。

產品力,、市場力,、銷售力三力合一，形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略營銷模式,、加強市場,、品牌建設

2、市場營銷策略：3年規(guī)劃目標,，短期,，中期、長期營銷目標

3,、市場營銷活動：

4,、分階段推進計劃：分階段實施計劃（詳細的推進計劃表）

1、營銷目標：

銷售目標：完成目標銷售和經(jīng)營目標渠道目標：完成渠道覆蓋,、線下和線上模式創(chuàng)新：構建新營銷體系市場管控：市場有效管控措施營銷政策：有效的市場營銷政策體系2,、營銷策略：

產品：增加與強競爭的產品，進行市場銷售的直接對抗

強化特色商品,，加強市場占有率

渠道：通過招商會,，增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質量

選擇優(yōu)勢的經(jīng)銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細作能力、動銷能力/營銷能力

促銷：線上雙11,、淘享購,、聚劃算促銷活動外、制定品牌的主題活動

渠道的促銷推廣活動

價格全國價格體系的構建

爆款密切關注競爭品牌的價格體系

爆款跟隨策略

3,、渠道策略

競品線上線下渠道：針對競爭品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進行一對一的重點攻關競品線原渠道：通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉化為我公司的客戶渠道建設：通過渠道特供商品,，強化渠道客戶的盈利，讓渠道客戶產生歸屬感以及銷售粘性,。

4,、銷售拓展渠道布局

5、模式探索簽約重要渠道客戶

6,、營銷預算

7,、區(qū)域銷售商業(yè)模式

8、重點產品營銷方案

9,、用戶轉化運營規(guī)劃

1,、市場資源支持

2,、市場活動支持

3,、推廣活動支持

4、新產品上市支持

5,、品牌傳播平臺持續(xù)傳播

結束語：

“實干家”

未來屬于我們當中

那些仍然愿意弄臟雙手的少數(shù)分子,。

下半年營銷工作計劃篇五

了解情況

主要了解顧問單位的基本情況,，包括公司歷史（成長史,、以往的`失敗案例和成功經(jīng)驗）,，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構,，部門結構,，業(yè)務流程等。

第二,、三兩個月

著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解公司情況,，提出改進公司內部管理、控制的建議,；對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題,；保證公司的運營暢通,。

第四、五兩個月

規(guī)范各類合同文本

收集公司各類合同文本（包括勞動合同,，業(yè)務合同等）,。針對收集到的合同文本，并結合公司的實際情況,，從法律的專業(yè)角度進行分析研究,，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定,；協(xié)助制定標準的合同文本,。

第六個月

中期總結

針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,，并與顧問單位進行深入探討,，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,，并提出處理建議,。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。

第七個月

勞資法律培訓

針對公司的勞資問題,，結合公司的實際勞資糾紛,，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關法律,；指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧,。

第八,、九兩個月

協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端,，尋求完善的方案,，充分調動公司各單元的活力；補充完善公司的規(guī)章制度,，制定切實有效的激勵約束機制,，尋求公司效益最大化。

第十個月

一線人員法律培訓

對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓,，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱,，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

第十一個月

稅務建議

針對公司在稅收交納,、代扣代繳過程中遇到的問題,，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解,、透析如何合法納稅,，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的,。

第十二個月

年終總結

綜合評價

回顧整年度的服務情況,，由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價；同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告,。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務計劃,，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。

下半年營銷工作計劃篇六

20__年,，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡,、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度,。力爭全年在散客的入住率上有較大提高,。

二、加強與各大旅行社間聯(lián)系

20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,，利用周末的休息時間,，到省內幾大的旅游城市(張家界、吉首,、衡陽,、岳陽、韶山等)進行走訪,，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,，以確保酒店客房的收入。

三,、加強主題,、價格、渠道營銷策略的應用

20__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案,，綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,，棋牌,，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,，以限度的吸引顧客,，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。

四,、加強部門間的溝通協(xié)作

五,、具體的目標明確

a、會議計劃收入為13萬,，理想目標是完成15萬,。

b、會議團隊,、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。

c,、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬

新的一年,，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學習,，我們希望又會有忙碌而充實的一年,，但是明年再回過頭來總結的時候，我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色,，有突破,，有創(chuàng)新，最終當然要有不錯的業(yè)績,。我始終堅信天道酬勤,，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家!20__,，我們一起努力,。

下半年營銷工作計劃篇七

在過去的上半年工作中,，有成功的，也有失敗的,，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產品,，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法,。我的季度個人營銷工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結,，多思多悟多解決，勤動腦,，勤拜訪?，F(xiàn)將下半年營銷計劃如下：

(1)優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低,，產品質量有保證,。

(2)劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定,，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,，市場,，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

1,、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,、家具產業(yè)：主要是：五金類家具。

4,、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護欄,，學生床等。

6、造船業(yè)等等,。

1,、以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔,，兩者結合,，共同開拓鋼管市常。

2,、對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪,，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待,。

3,、在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶,。

4、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,，在和客戶交流時,，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5、多了解客戶信息,，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近。

6,、掌握客戶類型，采用不同的營銷模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結合,，分層總結。

1,、做到一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作,。

3,、對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象,。

4、客戶遇到問題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,，用者放心。

5,、要有健康的體魄,，樂觀的心情，積極的態(tài)度,。對同事友好,，對公司忠誠。

6,、要和同事多溝通,，業(yè)務多交流，多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7、到十一月份,，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量。

8,、十月份是個非常嚴峻的時期,，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單。

下半年營銷工作計劃篇八

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶,，并為資產業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,，總結經(jīng)驗，深化營銷,，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量；要優(yōu)化結構,，提高優(yōu)質客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結算特點,，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額,。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關,。

客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,，”構建起高素質的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容,、服務要求、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比,。今年,，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重,、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,，梳理制度，整合流程,，以目標客戶需求為導向,。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率,，及時處理問題,，加強服務管理，提高客戶滿意度,，構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,，承擔著產品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段,。

完善結算產品創(chuàng)新機制,。一是要實行產品經(jīng)理制，各行配備產品經(jīng)理,。產品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,，集中解決客戶關心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護，保持品牌影響力,。

下半年營銷工作計劃篇九

20xx年上半年,，特別是自五月份以后，工程機械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道,，這種下滑對合資品牌造成了很大的影響,，日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài)，減產,、裁員,、政策緊縮等，這對民族品牌來說是一個天賜的良機,。

隨著八月份的到來,，下半年已經(jīng)過去了近二個月，公司的整機銷售量并沒有大地起色,。而市場機遇卻即將到來,，十二五政策將加大中西部投資力度,、保障房建設、水利投資等將極大地拉動整體市場需求,，并且中國挖機需求幾乎是其他所有國家需求量總和,，且未來幾年中國經(jīng)濟依舊保持向好的發(fā)展趨勢，所以公司要在下半年剩余不多的時間內抓住機遇,，打一個漂亮的翻身仗,，在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額。對此我做出如下計劃：

一,、迅速開展服務巡檢活動,，安撫老客戶、大客戶的依賴心理,。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務,、銷售相關人員對大客戶,、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動，解決客戶存在的服務問題,，讓他們充分體驗到柳工老客戶,、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助,。

二,、開發(fā)細分市場，充分依托原有資源：老用戶,、老關系,，必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。

高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S,、配件店,、平板運輸老板、業(yè)內人士)：以誠實,、大度的態(tài)度,，合理布局、準確判其熱 情度和影響力,、反復激發(fā)他們的積極性,。

積累原始用戶信息：跑重點工程、工地,、開發(fā)區(qū),、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場,、市政和水利施工單位,、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁,、查當?shù)貓蠹?。關鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之,。吃得苦中苦,、方為人上人。 原始用戶信息要及時整理分類,，從中篩選出自己有用的信息。 在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,，利用對手的弱點尋找商機和突破點,。

緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群,、熱點工程,、行業(yè)，開展銷售工作,。

注重成功率,，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天,。賣挖機一定要學會批發(fā)和傳銷之術,。

三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段

每個大區(qū),、辦事處,、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內，縣,、區(qū),、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場，并制定相應的銷售目標以及開拓方案,。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,，以確保銷售的持續(xù)增長。 針對每一個重點市場,，應構建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?，當?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S,、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),，為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標,。

四,、關注用戶群體的開發(fā)：用戶因地域,、親屬關系、生意聯(lián)系,、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,，力爭深入了解和熟悉,。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷,，應先獲得其好感和初步認可,，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,，及時上報,，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果,。

五,、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會,。充分利用好產品展示會,，產品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對當?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產品,，突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍Ｒ粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關鍵!

六,、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài),。

e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力

機會可遇不可求,，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,，打破市場格局，迅速占領市場,。以完成下半年的銷售目標,，同時也為明年的市場打下堅實的基礎。

下半年營銷工作計劃篇十

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升,。

xx市場的銷售渠道比較單一,，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性,，來彌補和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應對各種市場情況,，并及時調整營銷策略。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持,。

一是要進一步擴大生產規(guī)模,，重點是擴大青稞白酒生產規(guī)模;

二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;

四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,，主要是銷售精英;

五是要搞好,，確保員工和企業(yè)的合法權益;

六是要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,，加強企業(yè)文化建設,，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力,。

下半年營銷工作計劃篇十一

（一）細分目標市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

__部分負責的客戶大體上可能分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目的,，堅持以市場為導向,，以客戶為核心，以賬戶為基本,，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶,，踴躍拓展新客戶”的策略,，制訂詳營銷盤算，在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

牢固現(xiàn)金管理市場當先地位,。連續(xù)分品位,、深入推廣現(xiàn)金管理服務，盡力進步產品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴展市場影響,，加強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團客戶進行考核,，深刻剖析其經(jīng)營特色、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理打算,，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深檔次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶,，并為資產業(yè)務,、旁邊業(yè)務發(fā)展供給重要來源。__年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,，總結教訓,，深入營銷，加強營銷成果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加,，并器重改進品質；要優(yōu)化結構,，提高優(yōu)質客戶比重,，降落籌資成本率，增加高附加值產品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比,。要增強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結算特點，進行全產品營銷,，擴大我行的結算市場份額,。__年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增添272430戶,。

做好體系大戶的營銷保護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調用各種資源進行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其余政府分支機構開展營銷攻勢，爭奪更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關,。

（二）加強服務渠道管理,，深入開展“結算優(yōu)質服務年”運動。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行懇求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少設備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊,。

二是增強物理網(wǎng)點的建設,。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司治理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需要。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容,、服務請求、服務舉動尺度,、服務流程等進行引導,。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比,。今年,，電子銀行業(yè)務在持續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充足重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重,、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對上風。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建破企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支撐和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在運用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶應用率,。

深入發(fā)展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中央的古代金融服務理念,，梳理制度,，整合流程，以目標客戶須要為導向,。加快產品翻新,，提高服務效率，及時處理問題,，加強服務管理,，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升__局部服務品德,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

（三）加快產品創(chuàng)新步調,，加大新產品推廣應用力度

完美結算產品立異機制,。一是要實行產品經(jīng)理制，各行裝備產品經(jīng)理,。產品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承當者。二是建破信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司按期組織聯(lián)系行、重點行召開產品翻新業(yè)務研討會,，集中解決客戶關心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼承實行結算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財智賬戶”為核心,，在同一品牌下擴大品牌內涵，晉升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,，制定恰當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護,，保持品牌影響力,。

加大新產品推廣應使勁度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,，清楚職責,，加強考察,，造成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和責任具體,、激勵有效的新產品推廣機制,，增強市場快速響應才干，真正使投放的新產品可能盡快盤踞市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知,、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產品經(jīng)理隊伍建設,，加緊培養(yǎng)__部門人才

要加強人員管理,，履行日常工作標準，制定行動準則,，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度,。

加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,，嘗試更加多樣化的培訓方法,，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍,，努力提高業(yè)務職員素質,，以適應古代商業(yè)銀行市場競爭需求。

（五）強化流程管理,，提高危險操縱水平

要以危險防控為主線,，踴躍完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,，堅持制度先行,。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施,，動搖遏制結算案件發(fā)生,。加強對結算旁邊業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,，會計檢討員、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務過錯和漏洞,，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

下半年營銷工作計劃篇十二

為了搞好20xx下半年我們公司電腦的銷售情況,，特制定了這份20xx下半年銷售工作計劃書,。我到xxx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下半年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本,，我們應該要采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商，進行價格,、質量比較,，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費，工程方案設計要合理,；內部消耗降低,，日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,，服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部的利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材,；打印機耗材,；打字復印,；計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標,，xxx萬元，純利潤xxx萬元,。其中：打字復印xxx萬元,，網(wǎng)校xxx萬元，計算機xxx萬元,，電腦耗材及配件xxx萬元,，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修；計算機維修；電腦會員制,。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎,。能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程,；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元,；單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,；多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡工程部分xxx萬元,；新業(yè)務部分xxx萬元,；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質量,，從而更好的樹立公司形象。

在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶,。

3,、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持,，建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。