制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇一

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。

成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前,、服務(wù)在前,。異常是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出x-x個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。

一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題,，經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

經(jīng)過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的`指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得,，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇二

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫忙下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:

20xx年工作總結(jié):

一,、加強基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)1,、透過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性、針對性,、公開性,；透過每一天早會，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題,，及時傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流,；透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰,、職責(zé)明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識,、群眾意識,，增強班組的凝聚力；

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報,，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改,；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，透過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二、增強服務(wù)意識,，征集廣大員工意見,，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集,，透過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動,、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95,。3%,。

三、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本,，確保飲食安全

1、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價,、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時,，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,，構(gòu)成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本,；

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六,、加強班組人員管理,，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項,，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的'同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七,、加強班組人員安全意識的宣貫,，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故,。存在不足:

1,、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,，弱化了實踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺,；

2,、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館,、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高,；

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。20xx年工作思路:

1、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管,、班長二級檢查制度,，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，透過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強培訓(xùn),，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,，同時,，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)就是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而到達(dá)凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果,，強化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強食堂成本管控,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，透過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改善，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上就是我個人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說:“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇三

不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”,，時間飛逝,，彈指一揮間年接近尾聲,。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，同事的熱情幫助下,，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績,，后勤部門得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險,，減少企業(yè)不必要的損失,。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索,，邊學(xué)邊做,。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作,。根據(jù)總部要求,，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》,，并于x至x月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問題梳理,，局共發(fā)現(xiàn)了x個風(fēng)險點，并于x月召開了局,、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會,，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,，起到了很好的借鑒作用,。

簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口,。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài),，增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識,。同時也提高了我們成員的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,，對我們來說是一個很好的鍛煉與提高,。

　此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,，業(yè)務(wù)流程控制點做了全面細(xì)致的審查,，對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進(jìn)行了檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進(jìn)一步整改落實,。針對存在的問題，于年x月x號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》,。各單位針對存在的問題高度重視,，積極整改，及時上報整改結(jié)果,，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,，并向?qū)徲嬀痔峤涣恕秞石油局年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的.問題,，更加有利于x局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。

制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低,。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效,、有序進(jìn)行,，狠抓制度建設(shè),，提高制度的執(zhí)行力，x月下發(fā)了關(guān)于填報《局,、分公司20xx,、20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位,、各部門積極反饋,，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距,，將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結(jié)合起來,，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。

局,、分公司成立了由計財,、人勞,、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組,，我主要負(fù)責(zé)九項費用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查,。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,，大部分單位的開支范圍,、開支標(biāo)準(zhǔn)、報銷方式,、財務(wù)核算均能按照華x字[]26號文規(guī)定執(zhí)行,，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報,。

積極配合“叁基”辦進(jìn)行20xx版“叁基”工作實施細(xì)則的編制為了加強各項專業(yè)管理制度與“叁基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“叁基”工作框架圖,，它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,，并分類理清了各項制度，各個文件,，在一定程度上提高了工作效率,，也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。

根據(jù)總部及審計局的要求,，進(jìn)一步加強內(nèi)控培訓(xùn)力度,，增強全局人員內(nèi)控意識。我公司于x月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,，并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培?xùn)效果。

根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊》,，同時參照分公司20x版《內(nèi)控實施細(xì)則》,，針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點，組織力量集中編寫,。編寫組按照“明確部門責(zé)任,，明確工作規(guī)范，明確考評要求”的思路,，對34個適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,，全面更新了年版實施細(xì)則,。

年由于新舊股東交替,、鹽礦改制,、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),，項目試驗難以進(jìn)行,。但是項目問題事關(guān)重大,，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,，與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門,、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào),。這期間困難重重，但通過不懈的努力,，目前試驗項目正常進(jìn)行。

在今后的工作中我們會繼續(xù)努力,，嚴(yán)格要求自己,，堅持學(xué)習(xí)，孔子說過：“取乎其上,，得乎其中;取乎其中,，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力,。我們要鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇四

自某年某月到某項目負(fù)責(zé)項目后勤工作以來在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行,。回顧我們這一年來的工作,，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我認(rèn)真總結(jié)今年的工作，以便于使我明年做得更好,。在 20xx年即將結(jié)束之時,，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下：

后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。20xx年,，員工飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換,，員工基本滿意,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時,，20xx年,，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間,。

員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，鑒于以往項目員工宿舍不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此，20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,，對員

工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程,，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制,，既方便員工又便于管理,；三是加強對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施,，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,，實行宿舍內(nèi)個人值日制,，公共區(qū)域?qū)Ｂ毐嵃芍疲龅郊皶r打掃,，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

（三）為生產(chǎn)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的`情況,，在供電、供水及空調(diào)方面,，后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,，及時進(jìn)行檢查，處理出現(xiàn)的問題,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題,；同時,，后勤部員工通過各種渠道，主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求,，主動做好服務(wù)工作,，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運行費用使用較多的部門,，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過一年多的經(jīng)營，本項目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn),。為了更好地做好

資產(chǎn)管理工作,，20xx年，后勤部組織了項目資產(chǎn)盤點工作,，對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分類,、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù),；同時,，對可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購需求執(zhí)行前,，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn),。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中,，后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了宿舍的需求,，節(jié)約采購資金幾百元,。

（二）執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督,。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如蔬菜,、大米,、魚、肉等）實行定期走訪市場詢價,，開車去市場超市直接批量采購等辦法,，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購,，加強監(jiān)督,。

（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對辦公室,、宿舍進(jìn)行普查,，控制空調(diào)運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水,、洗浴用水,、洗衣用水實行管理，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗,；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。

（四）費用使用分析,，及時調(diào)整費用控制辦法。

后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進(jìn)行費用分析,，包括：伙食費,、電費、水費,、燃料（煤氣）費等費用支出分析,。

對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作傳達(dá)給員工后員工不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了，但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。

4,、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后

才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 針對以上問題,，后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù),。

2、落實員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作,。

4、解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇五

時間飛逝，一個學(xué)年匆匆而過,，我校后勤工作,，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性,。我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,，再次粉刷了墻壁，平整了地面,。

維修及時,、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,，今年維修,、更換燈管13次,，更換閥門水嘴共6只,。零星維修服務(wù)21次

配合政教、教務(wù)開展工作,，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快,、不留尾巴,。

加強文印工作的`管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時到位,。

加強了倉庫的分類管理，使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范,。

今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。

為了加強校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患。

今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳，管理日趨完善,。

加強管理,，開源節(jié)流。

資金是學(xué)校的命脈,。按照校長要求,，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性,、服務(wù)性,、科學(xué)性、全局性,。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,，積極開源節(jié)流、勤儉持家,。做好收支有計劃,、有審批、有手續(xù),。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇六

20xx年,，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù),、保障運營”的工作目標(biāo),，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工,，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,，吃得放心。

根據(jù)公司的安排部署,，一年當(dāng)中我是這樣做的：

人常說：“民以食為天”,。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復(fù)研究的課題,。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn),。但我們沒有因條件的限制而固步不前,，而是迎難而上，通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考,。確保了所用物品的安全,、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的 各種用品,、物品,、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn),，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),，入庫、出庫建立了臺帳,。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造,，通過改造，保證了飲用水的安全,，改善了環(huán)境衛(wèi)生,，減輕了職工的勞動強度。

綠化組對礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草,、樹木的`栽種和移植,，做到了有花,、有樹,、有綠地。

動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,，形成履行節(jié)約,，勤儉辦企的好習(xí)慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙,、一支筆,、一度電、一滴水,、一粒米,、一兩面、一滴油等方面開始,，層層落實,，從材料采購,、驗收入庫、出庫,、保管,、領(lǐng)取、發(fā)放,、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān),，增強了意識，營造了“節(jié)約光榮,，浪費可恥”的濃厚氛圍,。

后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,，根據(jù)工作重點不同,，實行日檢、周檢,、月檢,、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強,；對于重點部位的消防安全工作,，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生,。

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,，按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯,，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴,；同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求,，每天早上中午都有出面條,、粥飯等品種；也受到員工的歡迎。

后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析,，包括：餐廳費用使用分析,，電費、水費,、燃?xì)赓M等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調(diào)整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1,、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰,；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、工作效率低,，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

3,、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因,。

4,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。

5、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

下一步我們的計劃：

對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費。

在公司的安排部署下,，隨著食堂生活的步步改善,，圍繞中心，認(rèn)真管理,，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量,！

附件：

①自己有上網(wǎng)條件，上網(wǎng)熟練,；

②工作細(xì)心,、勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé),；

③學(xué)歷不限,，在職或?qū)W生回全職媽媽皆可

④吃苦耐勞；誠實守信,；

⑤ 有一定網(wǎng)上購物經(jīng)驗者優(yōu)先,。

⑥ 工資日結(jié)，多勞多得,，日賺50-150元/天,。

結(jié)算方式：日結(jié)-提現(xiàn)均可 適用:多余時間，又不想影響正職,！

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇七

20xx年即將過去,，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在醫(yī)院各醫(yī)技科室的大力支持和幫助下。我們后勤人克服了人員少,、事情雜等諸多困難,為醫(yī)院正常運行做出了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

后勤科克服了人員少,，工作量大且繁雜的困難,，合理安排人員，本著應(yīng)修的必修,，修必修好,；定期保養(yǎng)的原則,，認(rèn)真對待每一項工作。為及時處理科室的報修,，每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作,。做到接報及時、處理及時,，減少返修率,。當(dāng)報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支援,。在日常維修工作中想辦法修舊利廢節(jié)約開支,，比如我院住院部大樓在建設(shè)中使用的暗埋開關(guān)插座盒，質(zhì)量問題嚴(yán)重造成很多開關(guān)插座無法正常安裝使用,，后勤人員利用病房退下的電視機頂盒架子材料,，自制加工可調(diào)式暗裝開關(guān)插座盒替代用品,，使很多無法修復(fù)的開關(guān)插座恢復(fù)了正常使用,。還有病房內(nèi)衛(wèi)生間蹲便池上的腳踏閥，原安裝方式不便于維修還容易出現(xiàn)腳踏閥使用故障,，后勤人員自行對衛(wèi)生間腳踏閥進(jìn)行改造安裝,，使之即便于更換和維修還不易出現(xiàn)故障。

1,、 定期更換發(fā)電機機油,、各種濾芯。電瓶充電,、水箱加水,。

2、 定期對設(shè)備電機進(jìn)行加注黃油,、絕緣電阻檢測,、清掃灰塵。

3,、 定期對電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和清掃除塵,。

4、 每年兩次對門診樓,、住院部樓內(nèi)空調(diào)風(fēng)機過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗,。

5、 定期對燃?xì)忾_水爐進(jìn)行保養(yǎng),、添加硅磷晶,。

6、 定期對供應(yīng)室的兩臺蒸汽發(fā)生器除垢,。

7,、 中央空調(diào)機房內(nèi)設(shè)備定期保養(yǎng)和清掃灰塵,。

我們醫(yī)院沒有專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員，醫(yī)療器械維修工作由后勤兼顧維修,，雖然是兼顧維修,，但是我們后勤人一直都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的，因為醫(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開展,。 本年度累計維修醫(yī)療器械243臺次（其中有呼吸機,、心電監(jiān)護(hù)儀、血壓計,、低溫治療儀,、紅外線治療儀、移動式消毒機,、脈動高溫滅菌器,、低溫滅菌器、器械清洗機,、手術(shù)床,、電極治療儀、成人康復(fù)器械等）,。

兩百多臺次的`維修就不一一細(xì)講了,，說一說供應(yīng)室的低溫滅菌器的兩次維修吧，本來該臺設(shè)備屬于新進(jìn)設(shè)備,，還在保修期內(nèi),，應(yīng)該由供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家售后服務(wù)免費維修，經(jīng)器械科李長江院長多次給供應(yīng)商聯(lián)系,，不知什么原因?qū)Ψ骄褪遣唤o維修,，眼看著價值十幾萬買的設(shè)備不能使用，供應(yīng)室把情況告訴后勤科后,，后勤科隨即派人到現(xiàn)場查看,。第一次維修的故障是添加滅菌試劑管碰斷試劑盤脫落，試劑加入后試劑不能進(jìn)入揮發(fā)程序,，直接流到需要消毒的物品上面,，設(shè)備無法正常運行使用，經(jīng)后勤人員現(xiàn)場觀察后回科室共同商討研究解決辦法,，最后決定采用一個不銹鋼飾蓋,，上面焊上兩個螺帽，飾蓋套著試劑盤兒上用兩個螺絲固定,，交付使用后運行效果良好與原裝無異,，通過后勤人員的努力用了不到兩元錢的材料費用，使一臺價值十幾萬元的設(shè)備恢復(fù)了運行。第二次維修的故障是該設(shè)備內(nèi)的一臺抽真空泵泄漏專用潤滑油（專用油相當(dāng)貴）,，不能運行使用,，經(jīng)后勤人員現(xiàn)場拆解檢查發(fā)現(xiàn)，屬于生產(chǎn)組裝時油封安裝反向磨損嚴(yán)重,，開始時沒事兒,，運行時間長了就開始漏油,，查到原因后到市場上花幾元錢買來同型號油封,，更換安裝后恢復(fù)了正常使用,。

在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下，我們還做了一些分外的工作,。

1,、改造安裝制氧機房和空調(diào)機房的降噪裝修工程，機房降噪原采用的是b級防火材料吸音棉,，防火效果不佳,，為了提高防火效果，必須改造原來的裝修材料,。經(jīng)上網(wǎng)查閱資料,，根據(jù)我院現(xiàn)實情況選定在原基礎(chǔ)上加裝具有a級防火功能的石膏沖孔板，讓生產(chǎn)廠家寄來樣品,，做模擬試驗效果達(dá)到a防火要求,。兩個機房需要施工的面積約583平方米，如果請裝修公司施工,，不含材料費僅施工費用就要每平方米60元，最后決定我們后勤人員自己干,，經(jīng)過一個月的施工完工了,，為醫(yī)院節(jié)約了近3.5萬元的開支。

2,、住院部八樓頂太陽能輸水管道的保溫材料,，經(jīng)常年風(fēng)刮日曬風(fēng)化嚴(yán)重，找來專業(yè)做管道保溫的公司,，計劃對管道做保溫施工,，保溫棉由我院提供，他們負(fù)責(zé)提供鐵皮及施工,，每米費用要38元（不含保溫棉）,，管道總長度約有900米左右，給崔院長匯報后,，崔院要求我們后勤人員自己抽時間施工,。新的課題又來了怎么辦？既然任務(wù)下達(dá)了就想辦法吧，先是網(wǎng)上查詢采購施工用的工具,，工具采購成本20xx元,。然后帶人到“全宇制藥廠”工地偷學(xué)保溫施工技術(shù)，回到醫(yī)院研究試驗試著做,，經(jīng)過一個多月的辛勤努力,，我們完成了近680米的管道保溫施工工程，截止目前完工部分施工成本不含人工費用（含保溫棉,、鐵皮,、鉚釘、小工具等）每米約8.50元,，每米節(jié)約開支近30元,，為醫(yī)院節(jié)約開支兩萬余元。

院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作,，后勤人員都是積極參加,，比如晚上加班卸醫(yī)療器械大c，連夜搬運到地下室介入手術(shù)室,，并且協(xié)助廠家技術(shù)人員安裝天軌,。抽時間給設(shè)備拉安專用電纜線路，保障設(shè)備適時運行,。還有卸多排ct,，往室內(nèi)搬移就位，抽時間晚上加班給設(shè)備拉安專用電纜線路,，保障設(shè)備適時運行,。等等完成很多的臨時性工作就不一一述說了。

1,、專業(yè)技術(shù)水平還需提高,，一專多能的技術(shù)缺乏培訓(xùn)。

2,、在巡查中,，維修人員巡查的不夠細(xì)致到位。

3,、缺乏對各部門醫(yī)護(hù)人員的溝通,。

針對以上提出的問題和薄弱環(huán)節(jié)。20xx年后勤科工作初步設(shè)想主要圍繞計劃,、完善,、規(guī)范、落實等幾個方面開展,。

1,、 全年有計劃,、月月有進(jìn)展、周周有忙活,、人人有責(zé)任,。

2、 完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的各個環(huán)節(jié),，提高維修、保養(yǎng),、巡查質(zhì)量,。

3、 各工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,，一切以醫(yī)院滿意為目標(biāo),，做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃、有制度,、有實施,、有檢查、有改進(jìn),，并有相關(guān)的文字記錄,。

4、 對計劃工作一定落實到位,、責(zé)任到人,，提高后勤人員的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，使各項規(guī)章制度落實的實處,。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇八

20xx年,，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

（一）進(jìn)一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn),。

（二）強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

（三）主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識,。

（四）加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù)。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升,。

（一）突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

（二）完善基礎(chǔ)運行工作,，推行目視化管理,。

（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識,。

（四）加強工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升。

（五）加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平,。

（一）加強全員安全教育,，提高員工的安全意識。

（二）加強消防系統(tǒng)的運行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。

（三）安全檢查，及時消除事故隱患,。

（四）治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務(wù)意識，流程意識,，團(tuán)隊意識,，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊,。

（一）崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。

（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象,。

（四）工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作。

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的.工作環(huán)境。

（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

（二）更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間。

（三）為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作,。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強采購管理監(jiān)督。

（三）能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

（四）費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法,。

后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1,、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰,；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3、工作效率低,，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn),。

4,、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足,。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

總之,，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇九

一年的時間或許會很長,，認(rèn)真的工作，跟虛度光陰絕對是不同的,，這一年來我認(rèn)真仔細(xì)的在做好后勤工作,，這也是一種最真實的狀態(tài)，我想只有把自己這些最基本的事情做好了,，才會有資格去談?wù)搫e的事情,，自信想想我依然非常清楚在一些事情方面我害死有待提高，這一年來我雖然認(rèn)真自習(xí)的做好了自己工作,，可是在自己工作同時難免也會有不足的地方,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在后勤處同事們的幫助下,，我也算是結(jié)束了這一年的緊張工作,。

按規(guī)矩辦事這不管是在什么時候都是不可缺少的，在工作的同時保證自己不違反了各項制度，這是一名后勤工作人員基本素養(yǎng),，物品非常愿意在這一方面花時間做好,，我是一名后勤工作者這一點我非常的.清楚，后勤工作重要性是不言而喻的,，我相信在這個時候拿出自己的十二分努力這是絕對沒錯的，在后勤工作方面一定恪守本職嗎,，把日常這些規(guī)章制度落實到位,，不能我們后勤部門拖后腿，拉高我們后勤工作人員真題素養(yǎng),，一年來我非常清楚,，我在意識到了了個人行為的重要性，我不敢抱有僥幸的意識,，不敢在不該做的事情上面去嘗試去觸碰,。

在這一年的工作當(dāng)中讓公司正常運轉(zhuǎn)離不開后勤，不管是在辦公用品的采購,，還是公司食堂的各項工作,，我們的事情，我知道在工作當(dāng)中把這些做好了才是真的,，逐漸的讓工作完善起來這才是首要的,，采購的工作一直由我們后勤處理，在各項辦公用品的采購上面我絲毫不敢有什么分心,，采購工作我也是絕對的落實到位,，都說在工作的時候不要抱有一點僥幸，這絕對是真的,，我非常清楚這些,，其實不管是在工作當(dāng)中，還是在生活上面,，都需要嚴(yán)格的要求自己,，我相信這些都是非常有必要完善的，在公司食堂的安全工作上面,，保持絕對的仔細(xì),，保證所有員工的飲食有足夠的保障，這些都是細(xì)節(jié)工作,，無時不刻不在要求自己,，飲食問題在今年三月的份的時候公司已經(jīng)下達(dá)了絕對的死命令，作為一名后勤工作人員這些都是我的職責(zé)所在,。

首先面對日常的這些細(xì)節(jié)工作,，我認(rèn)為只有自己嚴(yán)格的要求了自己，這才是關(guān)鍵的,，一年來我在對于自己的工作還是不夠仔細(xì),，我經(jīng)常會犯一些細(xì)節(jié)上面的錯誤,，在這些細(xì)節(jié)上面，我做的是在是不好,，既然我能夠正確的看待這些問題,，在今后的工作當(dāng)中我一定會認(rèn)真改變的。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇十

一,規(guī)范辦學(xué)行為,遵守財經(jīng)紀(jì)律

1,堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,做到帳務(wù)清楚,?？顚Ｓ?堅持發(fā)揚勤儉節(jié)約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學(xué)的投資,為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù),

2,嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)一費制全免的收費標(biāo)準(zhǔn),堅持陽光收費開學(xué)初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應(yīng),并在各班進(jìn)行了公示.規(guī)范了收費行為,并將亂收費行為納入學(xué)校目標(biāo)管理.全期學(xué)校無一例亂收費行為.

二,抓好安全工作, 創(chuàng)建安全校園

1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節(jié)能員一名,每位班主任簽了安全用電責(zé)任書,并定期不定時的到各班進(jìn)行用電檢查.

2,由于朝陽的拆遷改建工程,學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載.每發(fā)現(xiàn)一處就及時維修一處或上報有關(guān)部門,保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,校園平平安安.

三,加強門衛(wèi),食堂管理,確保師生安全

1,認(rèn)真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學(xué)生請假關(guān),門衛(wèi)把好出入關(guān),憑班主任老師條方可出校門.責(zé)任到位,落實到人,并簽好安全責(zé)任書.保證了學(xué)校和師生的安全.

2,抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),制定食堂工作人員職責(zé),簽訂責(zé)任書,并對食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí).每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完,不留到第二天再食用.每天所進(jìn)食品都在指定地點購買,專人進(jìn)行驗收,并索取有效證件,確證食品進(jìn)貨關(guān),每餐食品做到燒熟,煮透,衛(wèi)生安全.每天熟食都進(jìn)行了留樣.無食品中毒事故發(fā)生.為確保中午學(xué)生安全,學(xué)校制定中午值班人員職責(zé),輪流值日,責(zé)任到人.,。

四,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境,改善教師辦公條件

1,調(diào)整辦公室,在三,四年級辦公室內(nèi)安裝了一臺大3p的空調(diào),為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境.

2,把去年學(xué)生計算機室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無阻,保證了學(xué)校的教學(xué),教研正常進(jìn)行.

五,認(rèn)真抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,辦好教職工食堂.本期為學(xué)校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學(xué)中.及時做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的.班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及時做好了學(xué)校門面的水電費的收取工作. 思想?yún)R報

六,加強學(xué)校財產(chǎn)管理.

1,本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率,總務(wù)部門在財產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對各部門財產(chǎn)情況進(jìn)行摸底.加強教學(xué)設(shè)備保管工作的力度.對貴重物品,攝像機,數(shù)碼照相機,dvd,指定專人負(fù)責(zé)保管,不能誰便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學(xué)的需要.

2,認(rèn)真做好國有資產(chǎn)清查工作,進(jìn)一步抓好財產(chǎn)管理,做到及時帳務(wù)登記,責(zé)任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人為損壞和遺失照價賠償.學(xué)校財產(chǎn)的維修盡可能自己維修,做到能節(jié)約就節(jié)約,全期共計維修日光燈20盞,電風(fēng)扇五臺,水籠頭5個,換電源插座1個.

七,進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度,爭創(chuàng)綠色校園.

1,劃分衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人到班.定期檢查評分,做到校園整潔,干凈,衛(wèi)生.

2,衛(wèi)生肖紅兵老師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理,做到每天一檢查,每周一評比,每月一公示.教室衛(wèi)生好的班級:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共區(qū)衛(wèi)生特別好的班級:四甲,五甲,六乙. .

3,衛(wèi)生室建立了傳染病通報的制度,每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座,還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報的評比,獲得市三等獎.計生工作獲得街道先進(jìn)集體.

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇十一

20_年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20_年進(jìn)一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1.進(jìn)一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn),。

20_年,，后勤部對_兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，20_年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20_年截止目前,，_兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運行維護(hù)的同時，后勤部20_年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中_店108項,，_店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2.強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20_年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

3.主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識,。

20_年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù)。

20_年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,，對于需要維修維護(hù)的項目，及時通知專柜整改,，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理，促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用,，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,，實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生,。

管理是服務(wù)的`基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20_年,，后勤部在總結(jié)20_年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運行水平,，促進(jìn)了各項工作的整體提升。

1.突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。20_年初,，后勤部組織召開了20_年的工作安排布置會議,，提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20_年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法,、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,，年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度_項,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

2.完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理,。

在20_年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，20_年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理,。20_年,，后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,，使設(shè)備運行的信息更加透明化,，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

3.建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識,。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20_年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實,。

4.加強工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升。

為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20_年實行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平。

5.加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制,。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識,，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情況，后勤部20_年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,，將單純值班，侯工,、路途,，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進(jìn)了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20_年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平,。

1.加強全員安全教育,，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,，20_年,，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,，在其他部門的配合下,，截止日前，保安部20_年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,，抽查人數(shù)近__人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,，20_年,，_兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

2.加強消防系統(tǒng)的運行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20_年，后勤部進(jìn)一步加強消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,，實行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，_兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決,。

3.加強安全檢查，及時消除事故隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，_兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項,，其中_店311項,，_店__項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，后勤部20_年對安全檢查項目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點不同,，實行日檢,、周檢、月檢,、隨機檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防,，強度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力，20_年全年_兩店均未發(fā)生火險事故,，保證了商場的安全運行,。

4.強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

在重視消防安全管理的同時,，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20_年,，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前,，_兩店共接警__次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,，受到顧客和供應(yīng)商的好評,，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動,。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，20_年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務(wù)意識,，流程意識，團(tuán)隊意識,，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。

1.加大崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

20_年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水、特殊天氣,、跑水,、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時,，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提升了員工處理緊急情況的能力;20_年后勤部_兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進(jìn)行分析,，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2.強調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客,，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20_年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌,，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,，同時,，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性。

3.強化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象,。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

4.細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，形成崗位工作量化考核表。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達(dá)到“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇十二

我校后勤工作,，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、立足本職，服務(wù)一線

年初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路,，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,。

1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。今年所有辦公室,，教室全部安裝了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。目前學(xué)校全部電腦都能上網(wǎng),，做好用電源安裝工作。

2,、維修及時,、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,，今年維修,、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只,。零星維修服務(wù)115次.

3,、配合政教、教務(wù)開展工作,， 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快,、不留尾巴,。

4,、在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門定時自查，后勤復(fù)查,、普查的隱患排查集中整治的工作機制,，組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來,，根據(jù)上級各部門安全工作要求,，學(xué)校對校舍、場地,、設(shè)備設(shè)施,、線路、校外周邊環(huán)境開展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達(dá)4次之多,。

5,、扎實開展安全教育，家校嚴(yán)把安全關(guān),。這一年來大隊部加大安全教育力度,，開展了“四個一”安全教育活動。一是向全校家長發(fā)放家長告知書及學(xué)生路途安全責(zé)任書,，宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規(guī)章制度,，簽訂路途安全責(zé)任書;告知家長應(yīng)該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏得了全體家長對學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持,。二是利用周一的國旗下講話和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全,、會自防的教育故事，營造講安全,、重安全的校園氛圍,。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次，安全主題班會2-3次,，圍繞交通,、火災(zāi)、洪災(zāi),、地震,、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題，詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對各種險情的自防自救常識,，以此增強學(xué)生的安全防護(hù)意識和自救能力;四是堅持落實路隊護(hù)送工作,。專門出臺了路隊護(hù)送考勤制度，建立了班級路隊護(hù)送檔案,，把放學(xué)護(hù)送考核結(jié)果與教師績效工資緊密掛鉤,，嚴(yán)格落實護(hù)送工作。

6,、工作超前后勤保障到位,。 本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動提前一天上班,，將所有新書、辦公教學(xué)用品全部購買到位,，檢修了水電,，上班第一天全體教師們就及時領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品，享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng),，老師們對后勤服務(wù)的細(xì)致及時不勝感激和滿意,。

7、積極開展周邊環(huán)境治理,。我校門前交通隱患非常突出,，我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局、伍家交通大隊,、寶塔河街辦協(xié)調(diào),，多次呼吁爭取重視。經(jīng)過學(xué)校多次努力,，贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視,，在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊牽頭下，目前學(xué)校爭取的校門口中南一路安裝減速帶,、減速標(biāo)志一事有望在今年內(nèi)解決。

二,、整章建制,，規(guī)范管理。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理,。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。

為 了加強校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患,。

今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,，所有資產(chǎn)全部登記、建帳,，管理日趨完善,。

三,、加強管理，開源節(jié)流,。

資金是學(xué)校的命脈,。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性,、前瞻性,、服務(wù)性、科學(xué)性,、全局性,。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流,、勤儉持家,。做好收支有計劃、有審批,、有手續(xù),。

1、做到“物資采購要批”的審批制度,，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請,、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,，避免了過去誰需就買的無序狀況,。

2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,，有效地節(jié)約了辦公用的開支。

3,、加強紙張和辦公耗材的管理,，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理,，使紙張消耗大幅降低,。

4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。

總之，這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),，時時處處以主人翁精神,，以“務(wù)實高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思,，手腳快”的工作狀態(tài),，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，這一年來,，我校被評為湖北省級平安校園、xx市綠色學(xué)校,、xx市花園式學(xué)校,，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們?nèi)砸判臐M懷地說：我們在努力,，我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí),，在實踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn),。

我?？倓?wù)工作人員始終秉持“為教育教學(xué)服務(wù)，為教師學(xué)生服務(wù)”的信念,，堅持以“服務(wù),、規(guī)范、精細(xì),、落實,、安全、和諧”為工作準(zhǔn)則,，堅持微笑服務(wù),、主動服務(wù);堅持首問責(zé)任制,，“立即就辦”的宗旨,。經(jīng)過總務(wù)處全體員工的共同努力，總務(wù)工作有了新的氣象,，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將上半學(xué)期工作總結(jié)如下：

一,、以服務(wù)為宗旨,，努力做好各項工作

學(xué)期伊始，總務(wù)處工作人員提前全部到崗,，做好新學(xué)期的各項準(zhǔn)備工作,。在最短的時間內(nèi)，認(rèn)真完成校園各項檢查工作，完成美術(shù)教室物品回遷,、協(xié)助學(xué)校特設(shè)課的服務(wù)工作,、安裝科學(xué)實驗室、完成了班級的課桌椅的配置工作以及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生清理工作,。

九月份先后完成了事業(yè)單位法人證法人及組織機構(gòu)代碼證的變更手續(xù),、為了進(jìn)一步提高學(xué)校的硬件設(shè)施水平,，教室安裝校園網(wǎng)絡(luò),。完成了教學(xué)樓,、應(yīng)急樓梯輔助教學(xué)樓外墻,、廁所,、美術(shù)教室的'粉刷工作,。在十月份做好入冬前的校園安全檢查工作以及冬季用品的準(zhǔn)備工作。完成了標(biāo)準(zhǔn)化實驗室的各項準(zhǔn)備工作,。更換會議室的沙發(fā),、會議桌。十一月份除做好日常校園常規(guī)檢查外,、完成了標(biāo)準(zhǔn)化驗收資料,、校園花架裝飾、辦公區(qū)教學(xué)區(qū)窗簾安裝,。同時還完成了學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)保續(xù)保工作,、調(diào)整學(xué)校校長辦公室、教室辦公室,、檔案室,。安裝交互式電腦2臺。完成學(xué)生課本費的備案工作,。完成20xx教職工績效工資發(fā)放工作,。

二、以高質(zhì)量管理為目標(biāo),，促進(jìn)工作再上臺階

總之,，這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā)，時時處處以主人翁精神,，以“務(wù)實高效”的工作作風(fēng),，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài),，高效管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后我們?nèi)w總務(wù)人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí),，在實踐中學(xué)習(xí),，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,，更加盡心為學(xué)校服好務(wù),，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。

學(xué)校安全工作一直是我校最為關(guān)注和重視的工作之一,，我校在上級安全部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實各種安全會議精神，堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強教育、群防群治的原則,，通過安全教育,，增強學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,。從而切實保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失,，維護(hù)了學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序,。

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實加強安全管理

1,、健全安全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

學(xué)校成立了以校長為組長,、安全副校長為副組長、部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并構(gòu)建了以各教研組長分線負(fù)責(zé),，科任教師、后勤職工,、值周學(xué)生參與的安全管理網(wǎng)絡(luò),，形成了一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé)的工作格局,。

2、落實一崗雙責(zé)

按照上級要求,，制定《水工學(xué)校崗位安全工作細(xì)則》,，每學(xué)期簽訂《一崗雙責(zé)責(zé)任書》，要求全體教職員工明確自身崗位安全職責(zé)，將職責(zé)細(xì)化分解到所有工作崗位,，構(gòu)建學(xué)校崗位安全工作全覆蓋的責(zé)任體系,。

結(jié)合四位一體行動，我校設(shè)置了安全崗位并明確了職責(zé),確保在校期間的課間,、集會,、活動時師生的安全。

3,、完善安全制度

本學(xué)年完善修訂了《水工學(xué)校安全能力建設(shè)實施方案》《水工學(xué)校崗位安全工作指南》等學(xué)校安全工作基本制度,，并組織全體教職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，落實到具體工作中,。下半年,，實施班級安全隱患自查制度，充分發(fā)動師生的積極性,，實現(xiàn)安全管理人人有責(zé),、人人履責(zé)。

4,、開好安全工作會議

全年組織安全工作專項會議11次,，特別是學(xué)期初和學(xué)期末，針對重點時段,、結(jié)合上級部門的具體要求,，在安全保衛(wèi)、疾病預(yù)防,、維穩(wěn)工作等方面做到了上級精神及時傳達(dá),、工作預(yù)案不斷完善、安全措施切實有效,。為我校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行奠定了安全基礎(chǔ),。

二、加強安全教育,，樹立安全意識

1,、安全教育課程化

我校從20xx年秋季學(xué)期正式開設(shè)安全教育課程，嚴(yán)格落實安全教育課程教學(xué)計劃,、教材,、課時、教師,、教研和考核“六到位”,，保證每班每兩周1課時。目前,，我校選用xx區(qū)中小學(xué)生安全知識必須課教材《人生第一課》作為我校的安全課教材,，利用周一班會時間每兩周上一節(jié),。

2、宣傳工作常態(tài)化

在實施安全課程的同時,，我校還定期,、不定期地利用班會、升旗儀式,、專題講座,、墻報、板報等多種形式,，運用廣播,、多媒體等現(xiàn)代教育手段，全方位,、多角度地開展內(nèi)容豐富,、實用可學(xué)的安全教育，幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握安全知識,，增強安全教育的效果,。

3、抓好安全教育培訓(xùn)

在我校安全能力建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一組織下,，各部門分工明確,，加強部門安全工作的培訓(xùn)：辦公室負(fù)責(zé)全員安全教育培訓(xùn)，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)教學(xué)工作人員的教學(xué)活動組織安全培訓(xùn),，政教處負(fù)責(zé)值周工作人員的安全培訓(xùn),，總務(wù)處負(fù)責(zé)后勤服務(wù)人員的安全培訓(xùn)。

僅下半年,，進(jìn)行安全專項全員學(xué)習(xí),、培訓(xùn)3次。特別就我校電教化設(shè)備不斷增加的實際,，為教職工進(jìn)行了規(guī)范操作,、消防演示等內(nèi)容的培訓(xùn)。

三,、開展主題活動,，強化安全實踐

1、疏散演練常態(tài)化

我校已將安全演練納入學(xué)校常規(guī)管理的重要內(nèi)容,，做到了常態(tài)化,、制度化、系列化,。除了專項演練活動外,，還從學(xué)校實際出發(fā)，利用學(xué)生上下學(xué),、上下課,、大課間等時間段，結(jié)合安全課程的內(nèi)容,，開展以防范交通事故,、溺水、食物中毒,、擁擠踩踏,、地震、水災(zāi),、雷擊,、火災(zāi)、校園傷害,、傳染病等為主要內(nèi)容的演練活動,，使學(xué)生加深預(yù)警意識，增強防范能力,。全年組織疏散演練活動4次,，收到了良好的效果。

2,、安全活動豐富化

結(jié)合每年的“全國中小學(xué)生安全教育日”,、“安全演練周”、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日,、“11·9”消防日等活動,，組織師生參觀圖片展覽、觀看宣傳影片,，切實落實安全實踐活動,。下半年，組織全校師生收看cctv-1《開學(xué)第一課》,、參加“山西省中小學(xué)生安全知識網(wǎng)絡(luò)大賽”,、“xx市中小學(xué)生交通安全知識網(wǎng)絡(luò)大賽”等主題實踐活動。

四,、建設(shè)校園安全保障體系

1,、加強校園“三防”建設(shè)。加強安全設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè),，落實人防,、物防、技防“三位一體”的防控措施,。

2,、建立健全校園安全保障制度。認(rèn)真落實《山西省學(xué)校安全管理日志》制度,、安全管理制度和應(yīng)急處置預(yù)案等,，規(guī)范校園安全管理行為,，提升安全管理科學(xué)化水平。

3,、建立校園安全責(zé)任公示制度,。在校門口等醒目位置設(shè)置校園安全責(zé)任公示牌和校園安全隱患舉報公示牌，公示學(xué)校安全管理崗位人員名單,、工作責(zé)任和聯(lián)系電話,，便于隱患排查和責(zé)任倒查，接受社會,、師生監(jiān)督,，實現(xiàn)校園安全責(zé)任“空間、時間,、人員”全覆蓋,、全公開。

4,、完善校園警示標(biāo)識標(biāo)志,。要在每個班級設(shè)立安全緊急疏散示意圖，統(tǒng)一設(shè)置各類安全警示標(biāo)識和標(biāo)牌,。

一年來,，在全體師生的共同努力下，我校安全工作措施有效,、效果明顯,。為我校各項工作的順利開展提供了安全保障 。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇十三

臨近年末,，各個工作崗位都逐漸開始了工作的總結(jié),學(xué)生會各個部門工作總結(jié)也是如此,。這里，小編專門為大家整理了關(guān)于學(xué)生會生活部工作總結(jié)范文的文章和材料,，希望對大家的工作和生活有幫助,。

時光如梭，從學(xué)期開始到現(xiàn)在,，已經(jīng)有三個月過去了,。在本學(xué)期，剛剛進(jìn)入大學(xué)的我報名了東北財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院學(xué)生會生活部并順利地成為生活部的一員,。如今學(xué)期即將接近尾聲,，生活部在本學(xué)期的工作也將告一段落。生活部在學(xué)生會的帶領(lǐng)和成員間的團(tuán)結(jié)合作下,，圓滿地完成了本學(xué)期的應(yīng)盡的職責(zé),，并積極配合了學(xué)生會其他部門的各項工作。現(xiàn)將本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)：(20xx年財務(wù)工作總結(jié))

一,、學(xué)期初的招新工作

本學(xué)期初的招新由生活部部長以及副部長在學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)下完成,，吸納20xx級三名新生進(jìn)入學(xué)生會生活部,。

二、衛(wèi)生檢查

本學(xué)期我部完成了對東北財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院大一新生以及大二,、大三寢室衛(wèi)生狀況的檢查,。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人,，將他們的不足提出并要求其完善,。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,，在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,，爭做文明大學(xué)生的'積極性。

三,、班服設(shè)計大賽

我部在本學(xué)期配合學(xué)校舉辦的班服設(shè)計大賽,，及時將通知下達(dá)到20xx級各班負(fù)責(zé)人，并督促各班在限定日期內(nèi)完成各班的班服設(shè)計,。我院一共有四套班服設(shè)計,，每一套各有特色，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的個性與創(chuàng)造性,。所有人的配合下班服設(shè)計較圓滿地完成,。

四、寢室布置大賽

舉辦寢室布置大賽是我部在本學(xué)期的一項重大任務(wù),。大賽是針對20xx級大一新生舉辦的,，目的是融洽宿舍氣氛，增進(jìn)宿舍成員的友情,，創(chuàng)造良好溫馨的宿舍文化,。生活部成員進(jìn)行了初期宣傳，中期配合,，末期召開頒獎晚會三個步驟的工作,，各個環(huán)節(jié)有條不紊。在購買獎品時做到獎品豐富并且注意節(jié)省開支,。積極聯(lián)系各班班服模特,，完成班服展示環(huán)節(jié)。請學(xué)生會宣傳部和信息部幫助配合各項工作的進(jìn)行,。在各成員的積極配合下大賽取得大家的好評,。

五、其他工作

在本學(xué)期我部還完成了學(xué)院迎新晚會部分用品的購買,。并按時參加每雙周三的學(xué)生會例會,，及時對工作進(jìn)行總結(jié)。本著為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度,，積極配合學(xué)生會的各項工作,。

在本學(xué)期我們圓滿地完成了我們的任務(wù),。但是工作中仍存在不足與缺陷，在一些細(xì)節(jié)方面沒有做到位,，導(dǎo)致一些工作的拖延,，出現(xiàn)了一些不必要的失誤。生活部新成員的工作經(jīng)驗不足,，缺少溝通交流,。并且與學(xué)生會主席團(tuán)的溝通需要加強。

針對以往的缺陷我們會努力改正,，爭取以后作到更好,，而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路,，完善本部門,，配合其他部門，更好服務(wù)全院師生,。

在本學(xué)年的第二學(xué)期我部將擬定一份完善的工作計劃,，為第二學(xué)期的各項工作打下基礎(chǔ)，并發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,，充分準(zhǔn)備,，全力投入，使同學(xué)們都能積極的參加,，并把活動開展的有聲有色,。20xx年學(xué)生會生活部工作總結(jié)5篇20xx年學(xué)生會生活部工作總結(jié)5篇。我們深知肩上責(zé)任的重大,，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,，找出差距，取長補短,，認(rèn)清目標(biāo),，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)發(fā),，力求務(wù)實,，勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),。我們相信通過努力,，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加美好而做出貢獻(xiàn),。

后勤部工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部工作總結(jié)及工作計劃篇十四

20xx年的xx學(xué)校的欣欣向榮的一年,，這一年里面,，學(xué)生的本科上線率突破了學(xué)校建校以來的最好成績,，比之前保持的最高上線率高了將近三分之一，這是十分令人振奮的。雖然作為學(xué)校后勤的我們并沒有從事教學(xué)工作,，但是在保證全校師生的后勤這一塊,，我們還是付出了不少我的心血的,，掃除了大家在學(xué)校生活中的各種障礙,。不僅僅是高三的師生，全校的師生的后勤管理,，我們后勤部門都是盡心盡力,，讓大家感受到更好的學(xué)校服務(wù)。

1,、食堂方面

有不少的學(xué)生和教師都是在學(xué)校就餐的,，我們都是十分注重用餐的安全的。在食材采買上面,，我們都是選用我的最新鮮的食材,，都是與經(jīng)過食品安全檢驗的`商家進(jìn)行交易,，并且每一天的食材我們都要經(jīng)過仔細(xì)的挑選檢查才會允許進(jìn)入食堂,。菜肴的味道，我們都是堅持各個地方的特色都有涉及,，盡量滿足來自不同地區(qū)同學(xué)的口味,，種類上面我們都是盡量保持部分固定不變的基礎(chǔ)上，變更少量菜式,，給予大家新鮮感,，以免對食堂食品產(chǎn)生厭惡感。

因為教師數(shù)量和學(xué)生數(shù)量的差距,，所以我們專門開設(shè)教師窗口,，教師先保證教師的用餐，再供應(yīng)學(xué)生打餐,。但是無論是教師窗口還是學(xué)生窗口,，所有的食材,、菜肴和價錢都是統(tǒng)一的,，我們堅持師生一致,，來保證食材質(zhì)量問題,。

2,、學(xué)校小賣部的商品

學(xué)校是有向外承包了商店的,。在除了基本的生活用品外,，還有不少的零食供應(yīng),。我們嚴(yán)格要求商家必須采購質(zhì)量有保證的商品,，還禁止商家向?qū)W校銷售香煙,、酒類、檳榔不適合學(xué)生的食品,，以及保證生產(chǎn)日期和截止日期,，過了截止日期的食品必須下架。我們還會在每一個月都對商店進(jìn)行質(zhì)量抽查,，堅持一旦發(fā)現(xiàn)三無食品,、過期食品、不健康食品等等,，直接嚴(yán)肅處理,，要求商家自動退出學(xué)校，并加入禁止進(jìn)入學(xué)校名單,。

在本年內(nèi)有學(xué)生向?qū)W校反映,，學(xué)校商家的食品太貴了，要求降價,。我們接到學(xué)生的反映后,，迅速進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，學(xué)校的買的不論是食品還是生活用品普遍比市面上的商店高出一兩塊,。我們立即與各位商家進(jìn)行會議，漲價可以理解,，畢竟需要盈利,，但是不能太貴，這回影響在校學(xué)生的生活質(zhì)量,。經(jīng)過我們的據(jù)理力爭后,，商店的商品價格大部分都與校外商品保持一致，部分商品會比校外高五毛到一塊等等,。這次的降價,，我們后勤部門贏得了學(xué)生們的贊賞和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

我們在校門口設(shè)置了保安亭,，每天二十四小時有人輪崗守衛(wèi)，嚴(yán)格偵查不法分子和可疑人物的進(jìn)出,，進(jìn)出車輛還必須登記才可以進(jìn)出,；嚴(yán)禁任何人攜帶管制刀具等危險物品進(jìn)入。到了學(xué)校上課時間,，除了校內(nèi)工作人員,，其他人都必須進(jìn)行登記才可以進(jìn)入。

我們在校內(nèi)還會進(jìn)行巡邏車進(jìn)行巡邏,，防止從校內(nèi)其他地方進(jìn)出,，以及發(fā)生危險事故。再就是在網(wǎng)上,，我們還會對宿舍周圍進(jìn)行檢查,，防止學(xué)生翻圍墻出去上網(wǎng)等等。在學(xué)校的各個角落我們都是有布置攝像頭的,，二十四小時開啟,，并設(shè)人查看。

學(xué)校的各個教室的大部分的環(huán)境都是分派到各個班級，它們有自己的環(huán)境區(qū)衛(wèi)生,，我們就是保持校區(qū)的各個主干道,，以及會議室、公共洗手間的衛(wèi)生,。尤其是公共洗手間,，因為學(xué)校人數(shù)多，使用量比較大,，所容易臟,，所以我們安排了男女保潔，分別在早中晚對洗手間進(jìn)行打掃,，盡量保持洗手間的干凈,。

這一年里面，我們后勤部門的所有人員,，對學(xué)校的安全,、衛(wèi)生除學(xué)校放假外，基本無休,，每天堅守在崗位上,，盡量給師生一個好的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境,。在接下來的一年,，我們會繼續(xù)保持，并且在校園的花草環(huán)境上進(jìn)行整理,，給師生一個更美的校園環(huán)境,。