制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇一

各位老師你好。xx年即將過去,，各位領(lǐng)導,。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下,。后勤部門克服了人員少,，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,，現(xiàn)總結(jié)如下：

前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,，由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,。會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處置掉，保證了醫(yī)療工作的有序進行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。

由于患者家屬酒后滋事，今年的3月4日的午夜12點多,。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,，并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復好,，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

使得我院的用電量明顯加大，冬季的來,。由于暖霸,、電暖器,、熱水器等使用量的增加,，使我院局部電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況,，今年的2月份重新制定了用電、用水,、防火平安等制度,，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸,、電暖器,、熱水器以及用電大的'設(shè)備一一做了登記。9月份我又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查,。對一部分電閘,、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,，排除了不安全隱患,。

對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，7月份,。并且更換了廠家,，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,，現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右,。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇二

20xx年過去了,，我們又迎來新的一年。

回顧一年來,，我部門在公司的領(lǐng)導下,，在本部門干部、職工的共同努力下,，通過其它部門的共同協(xié)作,，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上,，增收節(jié)支,、降本壓費方法有效，措施得力,，成績顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

我部門認真執(zhí)公司的各項規(guī)章制度,，每月堅持召開一次職工會議，認真學習,。貫徹落實上級的指示精神,，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高,。

我部門現(xiàn)有小車六部,，主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來,，車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,，一是部門領(lǐng)導定期加強對司機進行安全教育,，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,，司機不帶情緒開車,，確保全全行車。

做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,，它關(guān)係到每個職工的切身利益,。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作,。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)繫,，做了大量細緻的工作，加班加點申報,、填制,、核實了幾千份表格,，年x月份終于申請要回住房補貼資金xxx。

為了貫徹落實降本壓費會議精神,，作為公司的后勤管理部門,，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算,，勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節(jié)支,，降本增效,，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支,，我們在採購物品時,，儘量選用性價比高的物品。例如,，20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào),、彩電，在保證質(zhì)量的前提下,，我們選用同檔次低價位的xx匹空調(diào),，xxxx/每臺，比同檔次的低xx,，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元,。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境,，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出,。

我公司職工飯?zhí)米詘x日開張后,，經(jīng)過一段時間的摸索，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,，達到了預期的目的,。既減少了業(yè)務招待費的開支，又方便了干部職工用餐,。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,，平均每月可節(jié)約費用開支xx。全年總計節(jié)約費用開支約x,。職工飯?zhí)玫拈_張,，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一直採取托收收費，如果控制不好,，很容易造成話費超支,。我公司的辦公電話費每月開支xxx，話費嚴重超支,。個別部門對話費控制得不嚴,，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺,、打國際長話,，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,，并取消其話機相應功能,，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,，xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)繫業(yè)務,，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開支,，當時考慮到要投入xx多元,，也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,，xx行業(yè)競爭激烈，我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持xx事業(yè)的發(fā)展,，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方,。xx月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),，網(wǎng)內(nèi)話機免費通話，全公司xx百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),，虛擬網(wǎng)的開通,，使我公司的辦公電話費每月減少開支xx元，全年總計節(jié)約費用開支xxx,，職工也得到了實惠,，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。

職工的'住房實行房改后,，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對個別違章用電用水的職工,，能及時進行批評教育,。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè),，積極配合市政府開展的“xx杯”城市愛國衛(wèi)生活動,，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,，提倡講衛(wèi)生、愛健康,，樹立良好的社會風氣,。

總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的,。但還存在不足之外,。一是還不夠深入基層、深入民眾,，對在實際工作中遇到的問題,，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強,。這些都能有待今后工作中不斷改進,。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇三

20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務,、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行,，對外提升服務質(zhì)量,，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平,，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息,，提升員工的服務意識,，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量,，為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。

（一）進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務設(shè)施運行標準

20xx年，后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生塬因,、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生,；實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。

（二）強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓,。20xx年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風沙較大的季節(jié),，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；叁是重視賣場溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，每天上,、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

（三）主動加強服務,，提高員工的服務意識

20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務,；同時,，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成,；實行服務投訴電話公示,，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果,，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結(jié)和處理服務中的問題,；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理,；在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位,，保證后勤服務工作的圓滿完成,。

（四）加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務

20xx年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升,；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想,，對于能提供材料的專柜實行免費維修,，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎,。在做好專柜賣場服務的同時,，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問題的發(fā)生。

管理是服務的基礎(chǔ),，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件,。20xx年，后勤部在總結(jié)17年管理工作的基礎(chǔ)上,，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升,。

（一）突出工作重點,，落實管理目標責任制

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,，提出了以“成本,、效率,、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)17年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對各部門下達的工作目標共涉及xx項工作,，目標或指標xx項,；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法,。以此,，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升,。

（二）完善基礎(chǔ)運行工作,，推行目視化管理

在17年房間管理普及的基礎(chǔ)上，xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù),、部位實行全面標識管理,。xx年，后勤部共制作各項目標化標志共xx余項,，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。

（三）建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關(guān)鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標準及檢查周期,；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。

（四）加強工作總結(jié),，促進管理提升

為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,，保證總結(jié)的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在塬來的水平,。

（五）加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務人員,。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識,，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果,。如工務部實行有效工時考核制度,，將單純值班，侯工,、路途,，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變,。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的`重中之重,。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細節(jié),、服務到位、保障運行”的工作要求,，進一步要求從保安隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平,。

（一）加強全員安全教育,，提高員工的安全意識

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運行的保障,。為此，20xx年,，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,，增加安全知識內(nèi)容的培訓,，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,，在其他部門的配合下,，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況xx余次,，抽查人數(shù)近xxx人次,，進一步增進了員工了解掌握安全知識。叁是加強消防安全演練,，20xx年,，xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

（二）加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20xx,，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,。在具體工作中,，后勤部強化以下叁方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài),；二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用、不遺失”的管理要求,；叁是完善報修流程,，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤,，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

（三）安全檢查,，及時消除事故隱患

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達xx項,，其中xx店xx項,，xx店xx項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,；在落實部門安全檢查的同時,，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,，根據(jù)工作重點不同,，實行日檢、周檢,、月檢,、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強,；對于重點部位的消防安全工作,，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力,，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行,。

（四）治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,，在治安工作中,，后勤部主要從以下叁方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前,，長沈兩店共接警xxx次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人xx人次,，受到顧客和供應商的好評,，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),，打擊“倒卡“行為，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次,，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作,，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務意識，流程意識,，團隊意識,，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊,。

（一）崗位訓練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練

后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電,、停水,、特殊天氣、跑水,、設(shè)備停運,、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練,。在演練過程中,，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,，通過每次演練調(diào)整工作標準,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力

（二）服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力

在公司營業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接面對顧客,，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務,。后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓,，要求員工在需要時能迅速到達指定位置,，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務,。通過培訓,，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件,；在直接面對顧客的崗位,，后勤部還強調(diào)服務的標準化，避免不同人員服務出現(xiàn)差異,，保持了服務的一致性,。

（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣,；二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務時干凈著裝,；叁是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,，使保安員形成了較好的行為習慣,。

（四）工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰,。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ),，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,，形成崗位工作量化考核表,。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標,。

后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務,，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐,，自由加餐,，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,；同時,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條,、蓋澆飯,，及商務套餐等品種；也受到員工的歡迎,。同時,，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

（二）更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此，后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程,，加強安全管理；二是實行更衣室集中時段開放制,，既方便員工又便于管理,；叁是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制,，基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時打掃,，每天檢查,，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇四

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性,、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資,、員工宿舍等,，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,，才可以為全體員工提供一個良好的生活,、工作、學習條件,，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢,，休息時愉快安逸,。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作,。

公司后勤工作政策性強,，涉及面廣，任務繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復雜,，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時,，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,，九十九件做好了,，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,，他們不理解后勤管理工作的特殊性,。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著,，奉獻著,，為了公司的需要用自己無私的奉獻,，辛勤的汗水，美化生活,，感化著人們的心靈,、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章,。

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個科學的概念，是一種意識,，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標,，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素,，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：

1,、賓館設(shè)施建立,。

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務,，后勤部門建立煤氣,、采暖、浴室,、洗衣房維修,、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,，其服務面大,，服務范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多,，需涉及到公司人員所需要的各個方面,，為完成這諸多的`服務內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工,、每個部門打交道,，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系,，不僅牽涉到人，而且涉及到財,、物,、時間和空間。公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,，公司為員工建立這些設(shè)施配備,，主要是豐富員工的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,，讓員工感到公司的人性化管理服務,，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理,，為公司建言獻策,，這樣公司與員工是親如一家，密不可分,，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務貢獻,。

2,、食堂就餐質(zhì)量有所提高。

古人云“王者以民為天,，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措,，目的是為了及時收集員工的意見,，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進,，更包含了所有參與的員工們,，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞,，食堂一點一滴的改善和進步,，都與員工們息息相關(guān)，不可分離,，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的,。

1、員工業(yè)余生活不夠豐富,。

豐富員工生活的文化設(shè)備較少,，電視、電腦,、書籍是進行文化活動的基本設(shè)備,。目前,，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少;員工活動的范圍較小,、內(nèi)容單一,，員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線,。因此他們的社會接觸面相對較小,，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。

2,、后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高,。

后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,，積極,、主動、熱情,、周到地做好服務工作,。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想，提高后勤服務的綜合水平和能力,，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境,，提升服務質(zhì)量，提高工作效率,，提高管理水平,，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。

3,、后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高,。

雖然目前已經(jīng)建立了一些服務設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應繼續(xù)創(chuàng)新,，繼續(xù)提高改善及改進措施,，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來,，對建立的這些設(shè)施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題,，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新,，提高管理效率,。

后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質(zhì)量,，只有充分發(fā)揮后勤服務功能,，努力提高后勤人員的自身素質(zhì),，提高管理水平，優(yōu)化服務,，樹立服務育人,、管理育人、形象育人的觀念,，才能全面促進公司后勤管理,，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。

思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導,，后勤的思想教育必須和業(yè)務,、服務、質(zhì)量相結(jié)合,。后勤管理者應具備主動性,、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的,。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見,，挨不完的批評,。究其原因，既有客觀原因,，又有主觀因素,。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題,，工作就會由消極變?yōu)榉e極,，由被動變?yōu)橹鲃樱蜁龅椒e極,、主動,、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司,、生產(chǎn),、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響,。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇五

1,、政治思想學習、教育：開展的活動及效果

2,、統(tǒng)一思想、提高認識,、愛崗敬業(yè)

3,、和諧后勤建設(shè)

1,、本年度工作目標（含經(jīng)濟指標）完成情況：根據(jù)年初制訂的目標進行總結(jié)

2、主要工作任務完成情況：完成部門工作職責情況,，要有完整數(shù)據(jù)（參考后附集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)）

3,、重大事項回顧：克服的困難、完成的重要工作,、取得的成就和榮譽、改革和發(fā)展的舉措,、軟硬件建設(shè)

4,、安全工作：檢查,、監(jiān)督、整改,、長效管理方面的情況

5,、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過程監(jiān)控,、驗證等方面的內(nèi)容及取得的.成效

6、學習培訓活動：開展的主要學習培訓活動及取得的成效

7,、未完成工作任務或未達到指標原因分析：分析主觀和客觀原因

1,、存在問題分析：列出存在的關(guān)鍵的問題

2、解決思路：提出解決問題的思路,、建議或措施

3,、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議

1,、下一年度工作目標（經(jīng)濟指標）：擬定目標

2,、策略與措施：充分表達部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位,，不能虛假

3,、重點工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時間

集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)

1,、滿意率：部門全年平均后的滿意率，根據(jù)學校,、集團,、部門的測評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,。需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表,。

2,、經(jīng)營服務經(jīng)濟數(shù)據(jù)：經(jīng)營總收入，本職工作經(jīng)營收入,，自主創(chuàng)收收入,，凈利潤，成本,，與去年相比同比增長或減少的比例。

3,、改善服務軟硬件投入的資金,。

飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務學生數(shù),，校外食堂營業(yè)額及服務學生數(shù)，物流配送總額,，“文明食堂”,、“標準學生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。

學生公寓物業(yè)服務事業(yè)部：管理服務的學生人數(shù)及宿舍間數(shù),，檢查宿舍內(nèi)務衛(wèi)生間次，保潔面積,，無償打掃衛(wèi)生間間次,，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù),，學生搬遷人數(shù),，“文明宿舍”、“標準學生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率,、通過率及變化情況,。

校園物業(yè)服務事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次,，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù),、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運垃圾車數(shù),，清理衛(wèi)生死角數(shù),，開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護和管理面積,，鋪種草坪面積,，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù),，修剪草坪次數(shù),，修剪樹木棵數(shù)。學生浴室開放天數(shù),，洗浴人次數(shù),，水電用量及費用。開水房開放天數(shù),，供應開水數(shù)量,，水電用量及費用。布置會場次數(shù),，懸掛橫幅條數(shù),。

校園物業(yè)服務事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務面積，會議活動接待服務數(shù),。

汽車運輸管理服務中心：總出車班次數(shù)（單程）,、運送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車,、其他車輛出車,、學生實習實驗、學生搬遷,、新生接待,、新生軍訓等汽車運輸任務的出車班次數(shù)（單程）、運送人數(shù)及行程公里數(shù),。

維修服務與建設(shè)工程中心：完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值,，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。

南京工業(yè)大學科苑賓館：旅客入住人天數(shù),，客房住宿率,。

江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積,，物業(yè)管理項目的增減情況,。

江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量,，電梯維保數(shù)量的增減情況,。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇六

本學期幼兒園的后勤工作在園領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,，本著園本實際情況，努力為幼兒服務,，為教師服務,，為教育服務,，腳踏實地完成了又一學期的后勤工作任務,。

本學期在園領(lǐng)導的重視下，我們有計劃地堅持加強對后勤人員的政治思想和業(yè)務學習,，堅持兩周一次后勤組學習,，兩周一次三大員業(yè)務學習活動。通過學習,，后勤人員的服務意識得到了提高,，用她們的話說，工作不分貴賤,，后勤崗位雖不起眼,，但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行,，懂得了,，作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任，熱愛自己的工作崗位,，做到自尊,、自愛、自強,，全心全意地為教師和幼兒服務,。如本學期后勤組全體人員團結(jié)協(xié)作講奉獻，制作了大量的戶外活動器具,，豐富了幼兒戶外活動內(nèi)容,，提高了幼兒活動興趣。又如,，為保障幼兒每天有足夠的運動時間,，園領(lǐng)導調(diào)整了雨天幼兒運動場地，為此,，三大員碰到雨天得把運動器具搬至規(guī)定生活樓三樓或后走廊,，大家也能理解并很快適應熟悉總之，本學期后勤服務質(zhì)量有了新的提高,。

本學期,，我們認真開展形式多樣的業(yè)務學習和培訓，針對工作崗位,、工作性質(zhì)及工作中碰到的問題,，開展專題學習討論，加強自培、注重學習,，提升三大員隊伍整體素質(zhì)：

（一）營養(yǎng)員工作：

為進一步規(guī)范我園食堂管理,，全面提升食堂衛(wèi)生、品質(zhì)和效率,，保證食品衛(wèi)生安全,，確保幼兒在我園健康生活，我園按上級部門的要求,，積極開展“六t實務”現(xiàn)場管理創(chuàng)建工作,，為此，三位營養(yǎng)員按照“六t”規(guī)范,，學習,、整改、反思,、提高,，工作態(tài)度、工作質(zhì)量都得到了提升,。

1,、指導、檢查營養(yǎng)員規(guī)范操作,。個人衛(wèi)生,、健康日檢等；生熟分開—標記清楚,、操作規(guī)范,；清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒,；食品留樣—時間,、數(shù)量、標記,。

2,、加強營養(yǎng)室管理（質(zhì)量驗收、進出貨的臺帳,、原料加工,、餐用具清洗消毒、專間操作人員特殊衛(wèi)生,、食堂場所,、設(shè)施、設(shè)備工具規(guī)范使用等要符合常規(guī)要求）,。

3,、食品衛(wèi)生突出一個“嚴”字,。保質(zhì)保量采購幼兒食品，以新鮮,、優(yōu)質(zhì),、衛(wèi)生為原則。保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調(diào),。精心選料,、合理洗滌和切配、合理的烹調(diào),。保證幼兒膳食的合適溫度,，健全各項衛(wèi)生制度，環(huán)境,、飲食衛(wèi)生、規(guī)范操作,。每天就餐觀察,，及時掌握信息反饋,，了解幼兒飯菜質(zhì)量。

4、,、嚴格執(zhí)行食品驗收制度。把好食品購買關(guān),、進貨關(guān),、烹飪關(guān)、分餐關(guān),，做到萬無一失,。對環(huán)境表面、工作人員的手,、熟食盛器,、毛巾、餐具等嚴把食品進貨關(guān),，嚴禁不符合衛(wèi)生要求的食品進入園內(nèi),。（對數(shù)量不足、價格不符,、質(zhì)量有問題的一律按要求償還）,。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

5,、定期進班了解幼兒進餐情況,，積極主動聽取大家意見，開展多種形式的'伙委會,，改善幼兒伙食,，提高烹飪水平,。

6、加強營養(yǎng)室,、配菜間,、食具、餐具,、抹布的消毒工作,，食品冰箱定期清洗，留洋菜按要求存放,，貼好標簽,，放在指定的位置。

7,、定期進班了解幼兒進餐情況并做好記錄,，積極主動聽取大家意見，開展多種形式的伙委會,，改善幼兒伙食,，提高烹飪水平。

（二）保育員工作：

1,、消毒工作突出一個“全”字,，指導保育員各類物品清潔保管、消毒方法,，物品消毒記錄以及幼兒生活護理,，如幼兒午睡時異常兒童的記錄。指導教師工作有重點：全日觀察指導,、特殊幼兒與體弱兒護理,。日常工作，深入操作第一線,，對保育員,、營養(yǎng)員提出專業(yè)指導，并隨時商議交流工作中碰到的問題,，使理論指導和實踐操作得到有效的互動提升,。

2、針對本園實際問題,，開展崗位競賽,、互幫互學，談體會等活動,。定期檢查做到有檢查,、有記錄、有反饋,、有改進措施和復查工作,。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇七

后勤工作總結(jié)范文本學期的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在學校領(lǐng)導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力,，基本完成了學期初制定的計劃指標,，下面分三個方面做以總結(jié)：

1、調(diào)整了各班的桌椅,，進行歸類登記,。

2、安裝了幾件體育設(shè)備,，對一些設(shè)備刷了油,。

3、對各班桌椅進行了兩次維修,，每月檢查一次,。

4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,，進行了消防安全檢查,，落實了責任。

5,、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點,、報表工作,。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作,。

7,、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排,。

8,、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作,。

9,、食堂、住宿生工作有較大進展,，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動,。

10、強化了門衛(wèi)工作,。

1,、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度，不怕吃苦,，任勞任怨,，為學校做出了貢獻,，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季,，咱們家兩口半人的飯都不愿做,，況且這三、四百人的飯菜如何做,？開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,，咋辦？我們就是多看,、多問,，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙,，我們經(jīng)常量自己的體重試稱,，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學校,，想把工作做好,，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,，不擔心被人糊弄,，上當受騙。每天早上買菜回來,，劉志強,、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,，王老師和徐老師她們身體都不好,。家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難,，大家一起忙碌從不計較干多干少,，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后,，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六,、七個小時的作業(yè),，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神,，才獲得了豐碩成果,，本學期食堂收入按期初訂的`2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多,，動員學生,，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜,，刷碗洗筷,，全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大,，不在很多班級表現(xiàn)也很好,，如一年三班、整個一年組都不錯,，三年三班,、五年一班以上班級提出表揚。

2,、住宿生方面

本學期住宿人數(shù)最多時達70多人,，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發(fā)生過事故,，學生在校吃得好,，睡得安全。學習成績有不同程度的提高,。這些成績與班主任,、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,，他們耐心輔導,，精心呵護，付出了辛苦的汗水,，付老師有時一宿都不睡覺給學生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生,，有時側(cè)所堵了,，清掃完之后，兩天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持,，你像曹老師有時也幫助通側(cè)所，修側(cè)所,，住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數(shù)的班是六年一,，其特點是人員穩(wěn)定并且速增,，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二,、三年一,、三年三,、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人,。

3,、賣店工作

賣店工作人員，對工作認真負責,，把準質(zhì)量關(guān),，不進三無產(chǎn)品，確保學生的健康,，經(jīng)一學期的努力,，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

再值得表揚的是徐師付,，放哪都放心,，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到,，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚,，所以無論是前勤,、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同,，只要你付出,，領(lǐng)導，群眾都會看到,。

1,、住宿生在活動和管理上還有待改進。

2,、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決,。

3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施,。

以上是本學期后勤工作總結(jié),。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇八

20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來,，我按照領(lǐng)導的安排,，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻的做事原則,，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風,，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

對于一名食堂負責人來說,，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重,。

為了妥善完成這項任務,，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳,，保證了經(jīng)費的專款專用,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料,。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂,，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。

再次,，不定期對工作人員進行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時整改,。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責,、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證員工正常就餐,。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,，發(fā)揮團隊精神,，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感謝,！

今年，公司多家網(wǎng)點進行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中,，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間,，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè),。

公司網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對xx分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換,、xx所暖氣進行分戶改造,、xx廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風,、下雨,，只要接到事故電話,，都會以最快的速度趕去支援,，保證網(wǎng)點的用水用電安全運行,。

除此之外,，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說,。

一年來,，在公司領(lǐng)導和同志們的幫助下,，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績,，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離,，還存在很多不足,；如面對繁忙的`工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入,，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題,，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持,，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點,，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,，使自己的思想和工作都能更上一個臺階,！

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇九

一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導下,，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，這些工作概括起來,，主要有以下幾個方面：

后勤服務總公司是學校的職能部門,，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃,、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務,。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者,，提供著一日三餐的可口飯菜,，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的'住宿,，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關(guān)的延伸服務等,。在行的方面,，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車,。同時,，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂,。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務,，動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生,、水,、電、氣,、暖等的管理和后勤維修方面,，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,，目標任務明確,，崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面，最大限度地為學校的教學,、科研和廣大教職工生的生活,、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務,。

1.西校區(qū)學生的回遷安置工作,。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招,，校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),，但xx年9月，從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,，又必須在校本部妥善安置,，這真是又急又難的大問題。但是,，后勤并沒有在急難問題上退縮,，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學生部門的配合下,，內(nèi)補空缺,，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿,，而且,，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。

2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,，但是，由于歷史遺留問題無法解決,，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功,。對此，南院教職工一直無法穩(wěn)定,，并多次找校領(lǐng)導,、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦，要求妥善解決問題,，但近十年里始終未果?？删驮趚x年里,，鄭州市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機,，采取非常措施,，繞過有關(guān)環(huán)節(jié)，動用非常關(guān)系,，快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作,。目前，該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,，外部準備工作正有條不紊地進行著,。

3.博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,，新建了一棟家屬住宅樓,，即博士樓，但是,，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的,。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以,，遲遲無法投入使用,。直至今年9月，在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下,，后勤接管該項工作,，并通過多次和天燃氣公司連絡(luò)，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,，為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇十

時間在飛速,，轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年,，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過,，就我的工作而言,，現(xiàn)從以下三個方面總結(jié)：

1、了解專業(yè)知識,，不斷的學習新的產(chǎn)品知識,，努力做到商務專業(yè)化；2,、認真做好產(chǎn)品資料的準備工作,，以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況,；3,、控制進貨成本，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務的前提下,，使終堅持價格最低化,；4、驗收貨物,，每樣商品入庫時均仔細檢查,，核對型號以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生（xx年上半年尚未發(fā)生）,；5,、加強稅票管理，進項稅票當作現(xiàn)金管理,，認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,，上半年付款709萬元，進項票為625萬元,，除去部分商品未含稅外,，尚欠稅票60萬左右,；6、處理好供貨商的關(guān)系,，建立良好的信譽度,，能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期,。xx年底應付款接近xx萬,，xx年上半年進貨xxx萬，付款xxx萬,，應付款余xx萬,，此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。

以最快的時間獲得采購信息,，認真做好每一份投標文件,，處理好同行之間的合作關(guān)系，配合好銷售人員完成整個銷售工作,，于6月底順利完成xx市定點協(xié)議采購的投標工作,，涉及商品有復印機、打印機,、投影機,、掃描儀、臺式電腦,、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,，主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)xx市級機關(guān)公開招標方式均為不定品牌,，不定型號招標,，所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要，我們也會在這塊更加大力度,。

認真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系，確保做好本職工作,，上半年從商務,、財務、庫房,、調(diào)度,、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生,。在人員較為緊張的情況下,，于5月初增加了兩名新人員，即商務崗和調(diào)度崗,，現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作,。由于公司產(chǎn)品多元化,，銷售額不斷上升，為把商務工作細分化,，于7月初,，新招聘人員一名，該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力,，初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品（包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）的商務,。而xxx就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,，我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作,。

后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作，三個客戶即：公司的客戶,、公司的同事,、公司的供貨商。

過去的`一年,，我校后勤工作,，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點,，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事的實效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習,、生活工作條件,。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸,，精神本振奮,。這一年我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃,。

1,、進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,，同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架,。

2、利用假期突擊完成了學生寢室,、教室,、食堂等維修改造，本年度共維修學生課桌凳100多套,，床鋪20多張,，主水管道80多米,，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,，維修了女生宿舍樓的屋面,。

3、完成了白倉小學合并后的財產(chǎn)搬遷工作,。

4,、根據(jù)省、市文件精神在xx區(qū)率先辦起了“校園超市”,。

5,、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算,、統(tǒng)計,、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理,、上報等工作,。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。

開學初,，在校長室的領(lǐng)導下,，后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書， 主要有蔬菜基地種植管理人員責任書,、牲豬飼養(yǎng)員安全責任書,、基建、公物,、綠化管理人員目標責任書,、門衛(wèi)安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責,、食堂保管員安全責任書,、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書,、水電工崗位職責,、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事,，以制度管人,。

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),，聽取每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作,。學校后勤綜合管理的好壞,，反映在學校財務工作,，校產(chǎn)管理、食堂,、安全管理等褚多方面,。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關(guān),，從學校大局出發(fā),，千方百計增收節(jié)資，避免浪費,。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家,，為學校節(jié)約每一分錢,。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心,，兢兢業(yè)業(yè),。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師,。

另外,，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一，協(xié)助學校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作,。

總之,，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力,，使我校的后勤工作更上一層樓,。(

繁忙而緊張的一年過去了，我們總務處的成員在校長室的領(lǐng)導下,，在廣大教師的支持下,，積極做好本職工作，履行自己的職責,，下面把這一年來的總務工作做個總結(jié),。

我們總務處的成員能明確各自的任務，認識到學?？倓展ぷ魇菍W校工作的重要組成部分,，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針,，推進教學改革中起著舉足輕重的作用,，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣,、繁雜的工作都是學校建設(shè)中必不可少的,，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前,，享受在后,，盡心盡力做好后勤服務工作。

今年四月底由于工作需要領(lǐng)導要我負責學校的總務后勤工作,，作為這個崗位上的新兵,，我邊學邊做，首先認真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,，讓每個人各司其職,，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守,，堅持原則,，認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從分配,，隨叫隨到,。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時間,，加班加點,，毫無怨言，盡責盡心,，保障學校教學工作正常運轉(zhuǎn),。在用物理財過程中能為學校嚴格把關(guān)，精打細算,，開源節(jié)流,。

我校后勤工作量大面廣，頭緒多,，層次多,，人員少,，工作內(nèi)容上對財務,、校園建設(shè)與維修、水電,、綠化,、飲食衛(wèi)生,、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務對象上有80多位教職工和近1000位學生,。我們根據(jù)總務繁雜,、細瑣、臨時性、突發(fā)性,、任務多的特點，盡力做好服務工作,。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,，制定了各項管理制度，實行了購物,、領(lǐng)物,、登記制度，實物臺帳制度,，校產(chǎn)教具管理制度,，各類財產(chǎn)專人負責，專人保管,。對固定資產(chǎn)逐一進行了登記,，對新添置的財產(chǎn)及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展,， 學期初,，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā),、調(diào)劑和補差工作,，因新學年學校擴班，學生數(shù)變化大,，課本數(shù)誤差大,，但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位，因教室和辦公室調(diào)整,，我們總務處組織人員及時做好合理安排,，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治,、學生校服的征訂和調(diào)換等,，總之，我們基本保證了第一天能正常上課,。為了確保教學工作正常按時開展,，重大修理項目都安排在節(jié)假日進行，如對老師使用的電腦進行布線,、安裝等,；對于平時課桌椅、電燈,、窗簾,、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動車較多的情況，我們就安排人員在停車棚安裝了電源,，方便了廣大的教師,。

在校園安全工作方面，我們配合學校領(lǐng)導找差距,、查隱患,、訂措施，今年無重大事故發(fā)生,。今年我們學校的操場進行了改造,，新建了塑膠跑道，使學校環(huán)境更為清潔,，對教室電器開關(guān)等安全隱患進行了修整和改造,，每月進行安全檢查，不定期對教室,、辦公室用電設(shè)備和學校運動設(shè)施進行檢查,，并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,，配合醫(yī)務室認真做好宣傳匯報工作,，同時我們對飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,，對廁所,、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康,。

去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造,，重建食堂，增建教學樓和綜合樓,，改建操場,，增添學校綠化面積，因此這個暑假先后有多個工程隊來施工,，作為總務處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施,，另外還要配合學校領(lǐng)導時時與施工隊溝通，與他們交流,，督促他們保證工程的質(zhì)量,。由于大家的一致努力，九月份新學期開學,，一個全新的西門小學矗立在人們面前,，看到學生在這舒適的環(huán)境里學習，在綠樹掩映,、曲徑通幽的小花園中散步,、讀書,、下棋，在紅綠相間的塑膠操場上游戲,、滾翻,、追逐，我們覺得自己的付出是值得的,。

以上僅是我們總務處應該做的一些工作,，在看到成績的同時，我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距,，和學校的發(fā)展有差距，如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,，預見性不夠,，工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,，嚴格自律，提高服務質(zhì)量和效益,，大家齊心協(xié)力,，使總務工作上一個新臺階。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇十一

時間過得真快,，加入xx公司工作已經(jīng)一年了,。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員，要感謝的是領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定,，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持,。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。一年的后勤工作，對我自身的改變和影響很大,，讓自己克服了害羞的心里,，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以,。下面對我一年的工作情況作如下匯報：

作為公司的后勤人員,，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員,，有求必應,，有需必幫，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，積極的完成了以下本職工作：

1,、負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理,。

2,、負責公司日常辦公設(shè)備的維護、報修,、定期檢查,。

3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記,。

4,、xx項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作。

5,、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料,。

6、負責公司宿舍人員安排管理,。

7,、負責公司出差人員差旅費的報銷工作。

8,、接待工作,。

9、項目部,、請各政府部門,、甲方聚餐一系列的訂閱工作。

1,、后勤接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員，并時刻提醒自己,，微笑待人,。在這期間，陪來檢人員查看工地動作狀況,，得到了他們的滿意,。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領(lǐng)導的話——把公司當作自己的家一樣對待,。

2,、豐富業(yè)務知識、提高工作能力,。在工作期間,，不斷的給自己充電，積累業(yè)務文化知識,。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,。

3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作,，投入認真,，始終以公司為重，只要公司需要加班,，絕無任何借口推辭,，能夠認真負責的完成領(lǐng)導指派的工作和任務。

后勤工作是一項綜合服務性的工作,，后勤位輕責重,，在完成自己分內(nèi)工作的.同時，既要完成領(lǐng)導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。一個合格的后勤必須具有強烈的敬業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，熟悉業(yè)務和后勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,，任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合上述一年的后勤工作經(jīng)歷，談談自己的幾點總結(jié)：

1,、一切以公司利益為出發(fā)點,、切實履行崗位職責

作為公司的后勤采購人員，要以節(jié)約成本為先,，花最少的錢,，買的東西，不吃回扣,，不私自占用公款;為了避免虛報的申請,，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購,，或領(lǐng)導有特定交代除外,。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號,，以保證公司財產(chǎn)的完整,。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入,、出庫單的形式制盤存表,，進行倉庫物品的盤存,，不虛報，不漏報,，不謊報,，做到帳數(shù)相符，帳庫一致,。并做好月底與財務部人員校對核實的工作,。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

2,、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行,。愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備,，如復印機,、投影機、傳真機等等辦公耗材,，力求作到定期檢查,，定期請專業(yè)的服務人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命,。

3,、及時準確、認真負責,、謹慎細致的文件管理,。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序，便于提供文件查找和使用,。應該在收到登記后,，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件,，及時詢問了解文件的審批進度,，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

4,、嚴格遵守宿舍管理制度,。高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,，熱情服務于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要,，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,，以大家的團結(jié)和睦相處為目標,。工作積極主動熱情，為他人所想,，做他人所需,。

總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,，與領(lǐng)導之間的溝通交流還不夠多,，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇十二

xxxx年已經(jīng)過去了,，回首xxxx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的xxxx年就伴隨著新年伊始到來,。

在這一年來按照領(lǐng)導的安排,，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞,、甘于奉獻的做事原則,，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風,，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

對于一名食堂負責人來說,，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重,。

為了妥善完成這項任務,，嚴守財務紀律,，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳,，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料,。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,，嚴格落實食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,，食堂工作人員每年都要定期進行體檢,。其次，不定期對工作人員進行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,，切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房進行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改,。要求全體工作人員認真做好本職工作,，明確職責、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到，保證員工正常就餐,。

在此,，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神,，大力配合我的工作,，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝,！

今年,，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作,，利用下班后及休息日的時間,，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

我行網(wǎng)點多,，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對xx分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換,、暖氣進行分戶改造,、**支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜,，突發(fā)事件不可避免,，總之不論是白天、夜晚還是刮風,、下雨,，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援,，保證支行的用水用電安全運行,。

一年來，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下,，自己在分管的.工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離,，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時還要求不夠嚴格,，業(yè)務管理方面學習還不夠深入,，工作思路不夠開拓等,。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持,，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階,！

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇十三

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法,。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門,，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣,、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務就是多學習,，多思考，將領(lǐng)導交予的任務做實做細,，擴展知識面,，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下：

(一) 努力做好行政管理工作

1,、為加強公司管理,，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度,，規(guī)范了工作程序,。

2、在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶xx周年之際,，讓每名員工重溫歷史,，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇、新挑戰(zhàn),。

4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用,。同時,，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系,，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高,。

(二)全力做好后勤保障工作

1、 對打印機,、復印機,、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來,，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。

2、 辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。

3、 加強車輛管理,，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約,、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,，確保我司公務用車及時、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報,，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。

4、管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。

2,、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。

3,、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高,。

1,、 "沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,，要想從這些瑣事中抽身而出,，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。

2,、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃,，晚總結(jié)”,。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實,，以防遺漏,。

3、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考,，主動工作,，提前做到。工作無小事,，我我要積極探索和總結(jié)適合自己的`工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4,、對于領(lǐng)導安排完的任務,，要做到及時反饋。

5,、做事要用心,，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補短。

6,、培養(yǎng)工作熱情與責任感,。要將公事當做家事，當做自己事對待,，牢記工作是為自己,，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。

7,、加強公文寫作訓練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂,。

8,、積極與領(lǐng)導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行

批評指正,，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善。

對每個人來說,，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇十四

時間在飛速，轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年,，而我們的每一天,，好像都是緊張而忙碌中度過，就我的工作而言,，現(xiàn)從以下三個方面總結(jié)：

1,、了解專業(yè)知識，不斷的學習新的產(chǎn)品知識,，努力做到商務專業(yè)化,；

2、認真做好產(chǎn)品資料的準備工作,，以最快,、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況；

3,、控制進貨成本,，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務的前提下，使終堅持價格最低化,；

4,、驗收貨物，每樣商品入庫時均仔細檢查,，核對型號以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量,，杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生；

5,、加強稅票管理,，進項稅票當作現(xiàn)金管理，認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,，上半年付款709萬元,，進項票為625萬元,，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬左右,；6,、處理好供貨商的關(guān)系，建立良好的信譽度,，能夠從廠家得到最好的價格,、最好的售后服務和最長的帳期。xx年底應付款接近xx萬,，xx年上半年進貨xxx萬,，付款xxx萬，應付款余xx萬,，此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想,。

以最快的時間獲得采購信息，認真做好每一份投標文件,，處理好同行之間的合作關(guān)系,，配合好銷售人員完成整個銷售工作，于6月底順利完成xx市定點協(xié)議采購的投標工作,，涉及商品有復印機,、打印機、投影機,、掃描儀,、臺式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,，主要產(chǎn)品均已入圍,。但根據(jù)xx市級機關(guān)公開招標方式均為不定品牌，不定型號招標,，所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,，我們也會在這塊更加大力度。

認真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,，確保做好本職工作,，上半年從商務、財務,、庫房,、調(diào)度、政采,、司機各崗位均無重大事件發(fā)生,。在人員較為緊張的情況下，于5月初增加了兩名新人員,，即商務崗和調(diào)度崗,，現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作,。由于公司產(chǎn)品多元化，銷售額不斷上升,，為把商務工作細分化,，于7月初，新招聘人員一名,，該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力,，初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品的'商務。而xxx就負責復印機,、打印機類和廠家對帳的工作,，我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作,。

后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,，三個客戶即：公司的客戶、公司的同事,、公司的供貨商,。

后勤部門工作總結(jié)結(jié)尾 后勤部門工作總結(jié)及計劃篇十五

后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務,，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題,。20xx年,，員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換,，員工基本滿意,，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時,，20xx年,，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間,。

員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此,，20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程,，加強安全管理,；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理,；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制,，做到及時打掃，每

天檢查,，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。

（三）為營業(yè)部門服務，滿足員工的'服務要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題,；同時,，后勤部員工通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務需求,，主動做好服務工作,，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年思想?yún)R報專題,，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營,，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，20xx年,，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類,、評估,，并對部分資產(chǎn)進行維修維護；同時,，對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,，實行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強采購監(jiān)督,。

在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底,，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米,、魚、肉等）實行定期走訪市場,，隨機抽查供應商報價等辦法,，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購,，加強監(jiān)督,。

（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房,、電視房進行普查,，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗,；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。

（四）費用使用分析,，及時調(diào)整費用控制辦法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,，包括：伙食費,、電費、水費,、燃料（煤炭）費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因,，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調(diào)整措施,，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。

后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,，履行了相應職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴

露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加以完善和改進,。

1、工作落實不徹底,，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4,、服務能力欠缺,，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因,。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務的主動性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題,，后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

1,、建立完善的后勤服務體系,，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理、工作跟蹤,、工作回復流程形成閉環(huán),。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),，進一步對員工進行登記評定,。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力,，促進員工的自我提升完善,。

總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,，對此,，后勤部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運行水平,。