總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇一

二,、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做,。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

三、由于自己專業(yè)水平的局限,，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四,、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五,、缺乏創(chuàng)新意識,，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,，存在怕吃苦的思想,。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛,、太過空洞,。

對以上幾點自身所存在的問題,，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書,，我感到十分內(nèi)疚,。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距,，總結(jié)不足求上進,，為此，我將認真總結(jié),，實實在在分析原因,，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，并在以后的工作中不斷改進,，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀廠規(guī),，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,，做一名合格的秘書,。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué),。

三,、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層,、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四,、深入實際,，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息,，并積極向集團《科訊簡報》投稿,，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

五,、加強專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,，努力使自己成為一名多面手的人才,。

對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處,，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇二

在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我晉升為辦公室主任以后,，著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

由于我全面負責(zé)著局辦公室的工作,，我能在工作中嚴以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。自覺地參與先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

1,、辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的。

3,、為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心,、細致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局的信訪工作沒有一起上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題

我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

五,、今后工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己今后的工作方向有了清晰的思路：

繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進一步提高辦公室整體素質(zhì);進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇三

自從參加工作以來，已經(jīng)有十多年的時間了,，自己從一個局辦公室的工作人員,，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚,，因此我的職位也是在不斷的變化中,，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了,，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,，我會繼續(xù)做好這一工作的。

20xx年以來,。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委,、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的有力支持和幫助下,，始終堅持正確的政治路線，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，顧全大局,，講求團結(jié)，積極工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),。

一、思想上,，加強學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。

二、工作上,，夯實進取,，各項工作順利完成

今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職,，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上,。為了能很好的完成各項工作，我積極主動,、扎實肯干,，主要從兩個方面著手:

1、積極負責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作

二年來,，除搞好辦公室文字工作以外,，本人還認真負責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤,、人事報表,、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,，主動、及時,、準確地收集整理好工作資料,，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息,，搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映,，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

2,、認真及時地做好文字工作

文字工作是辦公室的一項重要工作,。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進一步關(guān)心和重視，以及x部門工作量的增長,，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長,，匯報、請示,、計劃,、總結(jié),、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明,、綜治,、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項的工作計劃和總結(jié),，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期,，不少文章都是要求高，任務(wù)急,，尤其是遇到突擊檢查時,，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿,，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。在這方面本人經(jīng)常加班加點,，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù),。

三,、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻

二年來,，始終堅持大事講原則,、小事講風(fēng)格、有事不推諉,、無事不生非人生信條,。實事求是，作風(fēng)正派,，辦事公道,。工作中嚴守各項規(guī)章，把握原則,，嚴守組織紀律,，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸,，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較,。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢,，服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排。

回首一年的工作,，我還是存在著很多的不足之處,，我相信只要我不斷的努力,，就會有一個比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人,，機會總是給那些有準備的人,，相信自己，我一定會做好,，這就是我一直以來不斷的前進后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,，相信自己的能力,，團結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作,，一起將辦公室的工作做到!

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇四

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，堅持“為基層服務(wù),，為機關(guān)服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀,，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),，突出重點抓落實，認真履行自己的工作職責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用xx大精神的重要論述武裝頭腦,，指導(dǎo)工作,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派,，堅持原則,，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,，服從組織安排,，忠實地做好本職工作,。圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)中央,、省,、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，認真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際,，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。

二,、嚴謹細致,，認真履職。

辦公室工作事務(wù)繁雜,，能立足本職,、服務(wù)大局，做到工作早考慮,、早安排,，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào),，凝聚合力,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù),，確保了機關(guān)工作的有序運轉(zhuǎn),。

(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用,。

一是建議提案按時答復(fù),。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意,、改進工作,、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識,、民主意識和服務(wù)意識,，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,，都及時將每個建議,、提案落實到相關(guān)科站,，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作,，同時在文字上嚴格把關(guān),，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,，均按時,、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見,，圓滿完成了提案的辦理工作,，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來,，共辦結(jié)建議,、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看,，滿意率很高,，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動,、規(guī)范運作,、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實處,。做好對省廳和市委,、市政府及本局重大決策、會議,、文件的執(zhí)行,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落,、件件有回音,。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤,，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象,。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求,，進一步提高了辦事工作效率,。如20xx年9月,，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚,。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議,、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,，辦公室都及時進行任務(wù)分解，明確承辦部門,，提出完成的具體措施,，做到目標(biāo)明確，措施到位,，責(zé)任到位,，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,，及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初,，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,，辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定，并負責(zé)制定具體的綜合實施方案,，定期督促抓好落實,，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功,。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持下，今年9月-11月,，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽,、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會,。每次外出都認真準備,，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不茍,，在食宿安排,、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備,，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動,，大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好，認為擴大了眼界、開拓了思路,、提高了認識,，感覺受益非淺。

四是公開工作依法依規(guī),。認真落實政務(wù)公開,、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項目公開,、資料匯總等工作,。一年來，通過市政務(wù)公開欄,、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站,、局公開欄等形式，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu),、選拔任用,、發(fā)展黨員、職稱評聘,、畢業(yè)生錄用,、捐款捐物、財務(wù)開支等重要事項,。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容,，已公開發(fā)布信息64條,。

(二)加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

一是制度建設(shè)逐步完善,。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,，建立健全各項規(guī)章制度,，規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上,，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會議,、文印,、考勤、財務(wù)管理,、車輛管理,、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標(biāo)準,、程序辦事,，使工作走上了制度化、程序化,、規(guī)范化的軌道,，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學(xué),、有序的狀態(tài)之中,，為中心工作的開展提供了有力保障。

二是會議接待組織有序,。在會議組織上,，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市,、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合,、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準備,。此外,，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會、局務(wù)會,、干部職工大會,、科(站)長會議，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會,、視頻會等大型活動,。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會,、花博會,，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),，組織協(xié)調(diào)好展館布置,、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,，圓滿完成省,、市下達的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽,。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,，全省經(jīng)管暨減負工作會議,，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會，均做到了上傳下達，政令暢通,，不出差錯,，落實好吃、住,、行等各方面的工作,，全面完成了辦會和服務(wù)工作，基本做到讓省,、市領(lǐng)導(dǎo)滿意,、讓相關(guān)部門滿意、讓參會代表滿意,。同時,，在辦會過程中，突出嚴格管理,，勤儉節(jié)約經(jīng)費,，切實提高了會議的效果和質(zhì)量。

三是人事管理工作規(guī)范,。20xx年底前這項工作由辦公室承擔(dān),。認真做好局機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時準確辦理工作人員職務(wù)晉升,、職稱聘任,、人員調(diào)動、退休等工資日常變動,，完成了機關(guān)公務(wù)員津補貼的規(guī)范工作,。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

四是財務(wù)管理嚴格認真,。嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度,，認真做好局資金收付結(jié)報工作，做到日記月結(jié),，合理使用各項經(jīng)費,，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關(guān)的財產(chǎn)管理,，規(guī)范操作政府采購,，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實,。嚴格安全工作責(zé)任制,，加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理工作，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,，并盡可能滿足部門集中行動的用車,。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車,，安全行車,，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務(wù)有力,。加強文印服務(wù),，打字、復(fù)印快捷,、及時,，公文交換高質(zhì)、高效,。搞好水,、電管理，確保局機關(guān)工作,、生活用水需求和用電安全,。加強電話、電腦等辦公設(shè)備維護和機關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,，為機關(guān)創(chuàng)造了整潔,、安靜的工作、生活環(huán)境,。

七是老干管理服務(wù)到位,。去年下半年以來，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作,。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,，及時傳達有關(guān)重要文件和會議精神，確保老干部思想常青,，永葆政治青春,。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難,，及時盡力幫助解決。

(三)講求規(guī)范,，努力提高辦文水平,。

一是文字材料注重質(zhì)量,。我局以文件、講話,、調(diào)研,、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,，為了使文字材料反映出問題,，體現(xiàn)出水準，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要,，在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān),，做到吃透上情，摸清下情,，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，注意吸收外部經(jīng)驗，并結(jié)合我局實際情況,，摸準每一份材料的思想脈搏,，做到綜合文稿思路清、高度夠,、表達清,、特色明。如去年,，圍繞爭項目,、求發(fā)展的工作重心，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績,，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進行刊登,。據(jù)統(tǒng)計,，一年來，辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風(fēng)的提高,。

二是公文處理高效規(guī)范,。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱,、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿,，堅持親自過目,，嚴把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān),、內(nèi)容關(guān),、體例格式關(guān)、文字關(guān),，規(guī)范了公文運行程序,，加快了公文運轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤,，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三、廉潔自律,，勤政廉政,。

認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀律處分條例等有關(guān)規(guī)定，按照“八個堅持,，八個反對”的要求,，認真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定，沒有違法違紀行為,。

一年來,，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在兄弟科站的配合下,，在全體辦公室同志的團結(jié)協(xié)作下,，個人取得了一些成績，也獲得了一些榮譽,，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者,，20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者，近一年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結(jié)成績的同時,，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績,，克服不足，認真履行好工作職責(zé),，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實,保證機關(guān)運轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻,。

以上就是本年度個人工作情況總結(jié)匯報，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們,，大家好：

20__年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí)、思想情況匯報如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是樹干的角色,，他傳輸大地的養(yǎng)分,，讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色，他一頭連著公司的.基礎(chǔ)群體,，另一頭接著公司的決策首腦,，必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,，只有當(dāng)處在夾縫中時才更顯得有滋味,，千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些準確的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。我司是集旅行,，旅游，運行,，股份等綜合性公司,，各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,，我都通過多方努力,，在規(guī)定時間內(nèi)，按期辦好了各類證書,、手續(xù)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、落實總公司人力資源管理工作,。組織實施公司的崗位調(diào)查,，分析，設(shè)置,，編錄工作,，并對公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作,，保證了平穩(wěn)和銜接,，根據(jù)勞動合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動合同議式，按照人力資源部規(guī)定,，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,，從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作,。

4、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施及用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,，切實做好日常公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標(biāo)準;

5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。認真做好會場布置,、安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

6、“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山”,，作為身兼保衛(wèi)工作，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,，一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,，制定安全保衛(wèi)目標(biāo)，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,，實施各種預(yù)防和控制措施，消除隱患,，從而最終實現(xiàn)安全生產(chǎn),，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對客運發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從分配,，高度重視，盡職盡責(zé),，嚴格約束自己一言一行,，一舉一動，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，甘為人梯,，做好后勤工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守員工手冊和規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇六

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標(biāo)準,。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

一來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇七

20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1,、綜合文字工作得到加強,。20xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，形成書面文字材料2余篇。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。

3、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心,、細致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題,。

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇八

辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,，也是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：

通過xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,，我想自己以后要學(xué)會統(tǒng)籌安排,，合理的利用時間。

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).

1,、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。

2,、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況

3,、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化,。

4,、企業(yè)文化活動積極參與

5,、酒店婚慶的布置等,。

作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用,，管理是什么?不僅能管人,，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心,，讓大家都支持你,，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”,。

馬上新的一年即將到來,，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法,、技巧,、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”,。在過去的一年自己學(xué)到很多,，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當(dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,，雖然自己可能經(jīng)驗不夠,，但是我會多學(xué)、多問,、多聽,、多看。這是自己的夢想,，也是自己一直以來的目標(biāo),，人必須有夢想，也必須有目標(biāo),，有目標(biāo)才會有希望,。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān),。

1、對于員工的流失,，平時應(yīng)該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚,，給員工一個動力,，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

2,、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患,，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提,，目的不是為了罰款,，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主,，第一次批評教育,，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下，以優(yōu),、良,、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚,。

3,、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題,，員工個別表現(xiàn)好的,，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況,。

4,、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活,，同時也可以增進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系,。

5、請一些講師來這里為員工講課,，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工,，要學(xué)有所學(xué)、用有所用,。

6,、可以在酒樓某個角落設(shè)置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,，這樣起到一個公正,、公開,、公平的作用。

最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,，業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,，一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇九

20_年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。20_年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。20_年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1、綜合文字工作得到加強,。20_年,，辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項,，形成書面文字材料_余篇,。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循,。

3、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認,，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。20_年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心,、細致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20_年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題

20_年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強,。

五,、20_年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3,、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。自公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標(biāo)準,。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

一來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十一

一年來,，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，在同事們的大力支持和配合下,，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了,，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將20__年的工作情況匯報如下：

一,、認真履行職責(zé),，積極開展工作

1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議,、公司對內(nèi),、對外的會議、臨時性的工作會議,，從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成，無論是會議接待,、資料制作,、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開,，同時做好會議記錄,，做到了保密和及時歸檔。

2,、認真做好材料的撰寫、打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā),、復(fù)印工作,。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達做好記錄,，按時布置,，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記,。

3,、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公文的管理流程，使公文的收,、發(fā),、閱、審,、存,、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司的檔案管理制度和程序,，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類,、編號等級管理,，對檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

5、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴格執(zhí)行印章使用制度,，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

6,、完成或協(xié)助銷售部門完成了20__年度_優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、_本部經(jīng)銷商訂貨會,，省政協(xié)副主席視察,、_首屆秋季運動會、_健康長壽老人走進_活動,。

二,、堅持嚴于律己、努力做好表率

1,、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻,、默默無聞作為自己的準則;始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,，努力成為辦公室全體人員的楷模,。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒,。因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

2,、積極加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一年來，一直遵循"活到老,，學(xué)到老"的人生信條,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫,。

三,、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,，工作也取得了一定的成績,，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：

1、在上任伊始,，由于自我意識太強,，沒能投入到自己的角色中，在安全生產(chǎn)許可證審核期間,，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好,，沒能做好充分的準備工作,，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失,。當(dāng)時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題,，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事,，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望,。當(dāng)然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題,。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力,、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想,，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上,。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識,，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略,，并為此出謀劃策，群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊,，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法,。接下來的工作中我力求做到去團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力,。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督,。

2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，不能分清主次,，盡管忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會,，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促,，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,、向有經(jīng)驗的同事多請教,、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃,。

(二)今后工作的思路

1,、"沒有規(guī)矩、不成方圓,。"作為公司的綜合辦公室,，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴,、從細,、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理制度,、從而使辦文,、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任的伙伴。

3,、工作中要樹立創(chuàng)新意識,、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與董事長,、各位領(lǐng)導(dǎo)進行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善。

(三)具體的工作建議

1,、建立健全公司員工崗位職責(zé),，讓每一個角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉,。

2,、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)健康,、安全,、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌,。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題,。營銷人員做好市場調(diào)查,、提供準確的市場分析報告、公司研發(fā)適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、原材料的購進要把關(guān),、生產(chǎn)過程要嚴格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn)，不合格產(chǎn)品不出庫,、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù),、賣出去的產(chǎn)品退貨率要降低。

3,、盤活固定資產(chǎn),，充分利用公司現(xiàn)有資源,，調(diào)動全員厲行節(jié)約，降低成本,。費用的降低就是利潤的提高,。

建立健全部門職能，成立設(shè)備維修中心,。統(tǒng)一購買,，統(tǒng)一管理。無論是設(shè)備,、工具及低值易耗品都能明確其去向,，避免重復(fù)購買和浪費。

4,、建立自己的企業(yè)文化,，有一個很好的企業(yè)文化很重要。具體的構(gòu)思還在思索,，當(dāng)我拿出具體點方案會供大家討論,。當(dāng)然也希望大家?guī)椭黄鹌鸩?，一起?gòu)思,。因為我感覺自己思路還是不夠清晰。

5,、每個員工以自己是_一員而驕傲,。可能在思想上還是太理想化,，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家,。對每一個即將進入和在_工作的人我們都要宣傳的觀念就是，只有把_的發(fā)展看做自己一份事業(yè),，才能做到事事盡心盡力,，才能把企業(yè)真正做大。企業(yè)做大了,，發(fā)展了才有我們更好的生活,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十二

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議，一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作，在行政工作中,，主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作,，事無巨細，管點管面,。

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用,。實踐表明，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個合格,、稱職的辦公室主任。因此,，做一個忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,，其基本職能大體有四項，即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的,。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點,、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展情況,、審時度勢,、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,，在決策實施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗,、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面,。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等，需要認真對待,，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,，負有領(lǐng)導(dǎo)、組織,、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理,?？傊k公室主任對所負責(zé)的事項要高度負責(zé),。一絲不茍,，一辦到底，落到實處,。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理,。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件、訂貨單,、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對,、印制,、收發(fā)登記、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排，負責(zé)督促,、檢查,，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細,，都要認真操辦。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項,。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行,，下情上曉,，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證、監(jiān)控,、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項工作的順利開展,，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好,。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠,，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者,，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落,，忠實老實;服從組織，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂;公道正派,，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公,。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形,，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻媚,，直率而不粗暴，多思而不多疑,，謹慎而不圓滑,。同時，還要從本職工作出發(fā),，不以個人愛好為取舍,，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要,。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,，也能為顧全大局而忍辱負重。

4.知識素質(zhì)

知識素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理論功底,。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系,，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程,、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,，努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,，如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人,。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識。

1.要樹立敬業(yè)意識

要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識,，也就是人們平常所說的干一行,、愛一行、專一行,，這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣,，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,，即辛苦又枯燥,，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣,，沒有誠摯的感情,，是做不好的。應(yīng)該看到,，辦公室主任是個很重要的崗位,。能夠為公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事,。對于這樣一項重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄，不能見異思遷,，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進去，努力把工作干好,。其次要鉆這一行,，專這一行,。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去,，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?！保褪峭ㄟ^鉆研學(xué)習(xí)達到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平,，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識,，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的。例如,，人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用，能獨立開展工作,，公文寫作的各項知識,，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,，就必須認真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強使命感和工作能力,。

2.要樹立公仆意識

要樹立公樸意識：公仆意識,，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆,，當(dāng)好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù),。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心，“四勤”是腦勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,。

熱心,，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事，得過且過,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認真負責(zé)、積極努力,、克已奉公埋頭苦干,，以濃厚的興趣、高度的熱情,、負責(zé)的精神,，去干好每一項工作。

誠心,，就是要有一顆真誠的心,，真心實意地、實實在在地干事情,，不弄虛作假,，不懈怠，不自滿,。一方面,，我們反映情況、提供資料,，要實事求是,，真實可靠，有一是一,，有二是二,，不能瞎估計，想當(dāng)然,，含糊其詞,，似是而非,，以免貽誤工作。

耐心,，就是不怕麻煩,，不辭辛苦，謙虛謹慎,，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力,，有韌性,，有忍辱負重的精神。接受任務(wù),、聽取意見、匯報情況,、開展工作,，都必須有耐心，不可急躁冒進,，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。

腦勤,，就是要勤于動腦,，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時代特征,，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務(wù),，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實際,、貼近生活、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。

嘴勤,，包括兩個方面,，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進的管理經(jīng)驗,，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取公司內(nèi)各位員工認同和鼎力支持,。

手勤,，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功,。工作總結(jié),、情況匯報、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫,，不能懶惰,。

腿勤，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作,、匯報情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短,，不斷改進自身工作,。

3.要樹立奉獻意識

要樹立奉獻意識：實實在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達,、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究,、撰寫文稿,、謀劃工作、制訂計劃,、總結(jié)經(jīng)驗,、請示匯報，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子,，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話,、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利,，不講報酬,，任勞任怨，甘于奉獻,，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來,。