總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇一
一、思想扶植狀況
在司理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)的成長(zhǎng)看為行為指南,，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本身的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門員工,，建立為企業(yè)辦事,、為領(lǐng)導(dǎo)辦事、為員工辦事的思想,，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作,。
1、嚴(yán)于律已,，秉公做事,。在綜合辦事的工作崗位上，作為奸淫_公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求本身,，也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公道做事,、公正說(shuō)話，處處為公司著想,，為領(lǐng)導(dǎo)著想,，為員工著想。因此,，辦公室首先從維護(hù)制度入手,，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管大好人和事,。
2、充足自我,，進(jìn)步素質(zhì)。我始終覺得,，作為一名_員更就應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念,，進(jìn)步學(xué)習(xí)的自覺性。我應(yīng)用工作空隙之時(shí),，從書本上,、網(wǎng)絡(luò)上賡續(xù)充足和完善本身的知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公,、人力資源治理,、國(guó)家司法律例等方面的知識(shí);同時(shí)，居心參加團(tuán)體公司和黨支部組織的各項(xiàng)教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng),，透過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合本身的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,，進(jìn)步了對(duì)黨的認(rèn)識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了職責(zé)感和使命感,，使本身在日常的工作中目標(biāo)更明確，辦事更周到,，履責(zé)更到位,。
3,、聯(lián)系上下，增強(qiáng)溝通,。辦公室是一個(gè)承上啟下,、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必弗成少的溝通渠道,。要有好的溝通渠道,，就務(wù)必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào),、簡(jiǎn)單、開心的工作氣氛,。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),，常常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí),，盡力發(fā)明問題,，居心為人人辦理問題，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，與員工們談心交心,，同時(shí)當(dāng)大好人人的喉舌。
二,、主要工作業(yè)績(jī)
20__年,，依照司理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度,、進(jìn)步辦公室工作質(zhì)量,、節(jié)制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上,，牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開展工作,。
顛末一年的盡力，在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,，辦公室工作取得了必須成效,。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次，半年總結(jié)會(huì)1次,，組織支部運(yùn)動(dòng)5次,，組織工會(huì)運(yùn)動(dòng)4次，召開業(yè)務(wù)單位和諧會(huì)6次,，兄弟單位和諧會(huì)2次;共計(jì)采寫公牘篇,、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期,、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元,，期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元，削減費(fèi)用支出萬(wàn)元,，全面到達(dá)低落費(fèi)用,、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的看法,、以及團(tuán)體公司對(duì)我司辦公室工作造詣的評(píng)價(jià)上觀,，客看地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大進(jìn)步，工作質(zhì)量獲得客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。這些造詣的取得,，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,，我主要抓了以下幾方面工作,。
1、盡力節(jié)省開支,，當(dāng)好公司的后勤管家,。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福應(yīng)用品、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購(gòu),、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理,。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則,，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格,，擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購(gòu);在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,，又要本著厲行勤儉,，否決揮霍的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng);對(duì)煙,、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用掛號(hào)關(guān),，杜毫不需要的揮霍開支,，嚴(yán)格執(zhí)行司理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家,。
2,、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦,。身為辦公室主任,，我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神，在包管領(lǐng)導(dǎo)指示,、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時(shí),，居心幫忙公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)連合力涼垠,、兄弟交誼深的風(fēng)格,，充分施展群眾效應(yīng)。共同財(cái)務(wù)部門歡迎各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)反省工作,，幫忙安保部門開展各項(xiàng)平安鼓吹教導(dǎo)運(yùn)動(dòng),、崗位技巧練兵運(yùn)動(dòng)、稽核評(píng)比運(yùn)動(dòng)，并鼎力共同作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門,、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外和諧,。
3、做好后勤保障,，解除員工后顧之憂,。依據(jù)公司20__年度關(guān)于增強(qiáng)人事治理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,，在20__年末員工績(jī)效稽核合格的根基上,，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,，并于為全體員工解決了醫(yī)療保險(xiǎn),，既保障了員工的利用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂,，同時(shí),，加強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),，使他們能全身心的投入到工作中,。
三、存在的主要問題
1,、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待進(jìn)步,。
2、工作計(jì)劃性還不敷強(qiáng),，有序性也需進(jìn)一步加強(qiáng),。
四、20__年工作籌劃
1,、增強(qiáng)部門扶植，內(nèi)部相互和諧,、相互共同,，盡力使辦公室工作加倍有序性，進(jìn)步做事效率,，使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用,。
2、居心共同支部,，普遍開展有益的運(yùn)動(dòng),，以到達(dá)連合教導(dǎo)廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員根基,。
3,、遵照?qǐng)F(tuán)體公司的要求,，居心開展客戶關(guān)系的和諧，做好對(duì)外應(yīng)酬,，認(rèn)真取聽客戶看法,，施展辦公室的窗口作用，共同司理班子理順客戶關(guān)系,，盡力博得客戶的承認(rèn),。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路,，共同安保部,，加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度，為公司的平安治理工作做好保駕護(hù)航,。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇二
20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法,。
二,、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。
在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告、講話,、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料2余篇,。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。
3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。
4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù),。
三,、樹立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平,。
作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想,。
1,、在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。
四,、存在的問題,。
20xx年以來(lái),，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;
3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
五,、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。
3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇三
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。
二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
1,、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,，辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告、講話,、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料2019余篇,。
2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循。
3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無(wú)法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。
4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心,、細(xì)致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù),。
三,、樹立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。
1,、在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2,、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四,、存在的問題,。
20xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：
1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;
3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
五,、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇四
一.職業(yè)定位：
辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,，在行政工作中，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,，事無(wú)巨細(xì),，管點(diǎn)管面。
辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明,，公司總部、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格,、稱職的辦公室主任,。因此，做一個(gè)忠于職守,、勤于職守,、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼,，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。
二.辦公室主任的基本職能：
概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講,，其基本職能大體有四項(xiàng),，即參謀職能、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。
1.參謀職能
參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三,，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。
2.承辦職能
承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面,。一是來(lái)自上級(jí)部門的。主要是指公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成,。二是來(lái)自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人,。三是來(lái)自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊?，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,，一辦到底,，落到實(shí)處。
3.管理職能
管理職能：管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言,，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書管理。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件,、訂貨單、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對(duì)、印制,、收發(fā)登記,、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促、檢查,，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦,。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對(duì)外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
4.協(xié)調(diào)職能
協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。
三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
各項(xiàng)工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面,。
1.政治素質(zhì)
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對(duì)可靠,，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),，是堅(jiān)定的馬克思主義者,，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
2.品德素質(zhì)
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí);服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂;公道正派,，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公。
3.心理素質(zhì)
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形,，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚,，直率而不粗暴,，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑,。同時(shí),，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛好為取舍,，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要,。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦,，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。
4.知識(shí)素質(zhì)
知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理*底,。要求熟知馬列主義,、*思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí)，掌握其思想體系,，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識(shí),。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識(shí),，努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí),、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí),，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。
四.辦公室主任應(yīng)具備的意識(shí)
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識(shí),。
1.要樹立敬業(yè)意識(shí)
要樹立敬業(yè)意識(shí)：所謂敬業(yè)意識(shí)，也就是人們平常所說(shuō)的干一行,、愛一行,、專一行，這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行,，喜歡這一行，要有濃厚的興趣,，帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥,，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣，沒有誠(chéng)摯的感情,，是做不好的,。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事,。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄,，不能見異思遷,，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好,。其次要鉆這一行，專這一行,。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”,，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“?！?，就是通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作,，專業(yè)性不強(qiáng),，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識(shí)，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的,。例如，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨(dú)立開展工作，公文寫作的各項(xiàng)知識(shí),，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí),，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的,。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力。
2.要樹立公仆意識(shí)
要樹立公樸意識(shí)：公仆意識(shí),，也可以說(shuō)是服務(wù)意識(shí),，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù),。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”,?！叭摹笔菬嵝摹⒄\(chéng)心,、耐心,，“四勤”是腦勤、嘴勤,、手勤,、腿勤。
熱心,，就是要有一付熱心腸,，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù),。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事,，得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力、克已奉公埋頭苦干,，以濃厚的興趣,、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神,，去干好每一項(xiàng)工作,。
誠(chéng)心，就是要有一顆真誠(chéng)的心,，真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假,，不懈怠,，不自滿。一方面，我們反映情況,、提供資料,，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠,，有一是一,，有二是二，不能瞎估計(jì),，想當(dāng)然,，含糊其詞，似是而非,，以免貽誤工作,。
耐心，就是不怕麻煩,，不辭辛苦,，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,，而是要對(duì)全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),，要有毅力，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù)、聽取意見,、匯報(bào)情況、開展工作,，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚兩天曬
腦勤,，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。
嘴勤,，包括兩個(gè)方面,，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,，爭(zhēng)取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。
手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章,，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功,。工作總結(jié)、情況匯報(bào),、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等,，都是勤于動(dòng)手撰寫,，不能懶惰。
腿勤,，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,，及是請(qǐng)示工作,、匯報(bào)情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作。
3.要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)
要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)：實(shí)實(shí)在在地說(shuō),，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究,、撰寫文稿,、謀劃工作、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、請(qǐng)示匯報(bào)，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無(wú)形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子,，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,，為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話,、跑多少腿。所以我們必須樹立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí),，不計(jì)名利,，不講報(bào)酬，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái)。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇五
自從參加工作以來(lái),，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年,，我已經(jīng)是辦公室主任了,，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的,。
20xx年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委,、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下,，始終堅(jiān)持正確的政治路線,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團(tuán)結(jié),，積極工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一,、思想上,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)政策,、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。
二,、工作上,，夯實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作順利完成
今年,，辦公室主任下鄉(xiāng)任職,，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作,，我積極主動(dòng),、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手:
1,、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作
二年來(lái),，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作,。一是做好考勤,、人事報(bào)表、值班安排,、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會(huì)議及政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng),、及時(shí),、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息,，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映,，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2,、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及x部門工作量的增長(zhǎng),，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng),，匯報(bào)、請(qǐng)示,、計(jì)劃,、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,，不僅完成了精神文明,、綜治、生態(tài)創(chuàng)建,、政務(wù)公開等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié),，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期，不少文章都是要求高,，任務(wù)急,，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無(wú)怨言,，每次都較好也完成了任務(wù),。
三、作風(fēng)上,，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)
二年來(lái),，始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格,、有事不推諉,、無(wú)事不生非人生信條。實(shí)事求是,，作風(fēng)正派,，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章,，把握原則,，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到,，下班晚歸,，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問題做到隨叫隨到,，不講價(jià)錢,，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,。
回首一年的工作,，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力,，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果,，成果總是給那些努力的人，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人,，相信自己,，我一定會(huì)做好，這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果,。不足之處可以慢慢改,，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事,，就一定能夠做好自己的工作,，一起將辦公室的工作做到!
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇六
20_年在不知不覺中即將拉上帷幕，回首的近一年來(lái)走過(guò)的路,，還是留下了一些或深或淺的足跡,，雖然其間有過(guò)忙碌，有過(guò)艱辛,，有過(guò)困惑,，但更多的是充實(shí)、是快樂,、是收獲的幸福,。回顧即將過(guò)去的這個(gè)學(xué)年,，學(xué)校的教學(xué)工作穩(wěn)定有序,、順利開展，我的業(yè)務(wù)工作也在鍛煉中和大家的幫助下,，逐步成長(zhǎng),。為了在新的一年進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)改革,，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一,、政治思想方面
本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),，愛崗敬業(yè),，能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識(shí),，為學(xué)生服務(wù),、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù),。真誠(chéng),、熱情,、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度,，能深刻認(rèn)識(shí)到中層干部應(yīng)做身正為范,、做自覺遵守學(xué)校制度的表率,，要求教師做到的,，自己先做到。校長(zhǎng)吩咐的事,，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題,，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠,。以較高的要求來(lái)約束自己,。
二、教學(xué)工作
本年度繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù),，本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想,，時(shí)刻不忘我是一名教師，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格,，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì),、高效是我的教學(xué)目標(biāo)，每一節(jié)課我都精心設(shè)計(jì),，精心準(zhǔn)備,，經(jīng)常制作課件，使用多媒體教學(xué),。
三,、學(xué)校管理工作
作為學(xué)校的一名中層干部，能做到相互團(tuán)結(jié)、相互尊重,、相互配合,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)決服從組織決定,，辦事公平公正,，敢于承擔(dān)責(zé)任，不計(jì)報(bào)酬,，不計(jì)名利。本學(xué)年主要做了以下工作：
1.及時(shí)認(rèn)真做好相關(guān)資料的整理上報(bào)工作,，如開學(xué)初學(xué)生基本情況登記表的整理,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào);學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)上報(bào),。
2,、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，和教研組長(zhǎng)制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃,、教研工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性,。
3,、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查,，期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作,，為學(xué)校考評(píng)教師提供依據(jù),。
4,、組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論，做好學(xué)習(xí)記錄,。
5,、組織教研組開展教研活動(dòng)，做好教研活動(dòng)記錄,，虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
6,、每月月底對(duì)教師教學(xué)常規(guī)性的工作進(jìn)行了大檢查,，檢查包括：備課、聽課,、作業(yè),、教后反思工作等。
7,、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵,，是教學(xué)工作的核心,，因此，本年度平時(shí)工作重點(diǎn)抓課堂教學(xué),，抓“聚焦課堂改革,、促進(jìn)教學(xué)高效”的實(shí)施情況。每周至少聽兩節(jié)隨堂課,，通過(guò)看備課是否與上課一致,，查備課的有效性。通過(guò)聽課,，看教師“課堂教學(xué)改革”的實(shí)施情況,。11月份組織了課堂教學(xué)改革達(dá)標(biāo)評(píng)審活動(dòng)，有效地指導(dǎo)了學(xué)科教學(xué),。
8,、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動(dòng),，組織好學(xué)生的各種競(jìng)賽活動(dòng),。
9、順利圓滿地完成小六,、初三的抽考,、中考工作。在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體教師的共同努力下,，特別是全體初三教師的努力，今年我校初三取得歷史成績(jī),。
10,、協(xié)助學(xué)籍管理員錄入全校學(xué)生的基本信息和照相，順利完成了與全國(guó)學(xué)籍聯(lián)網(wǎng)工作,。
11,、認(rèn)真組織六、九年級(jí)的月考工作,，并狠抓考風(fēng)考紀(jì),，以考風(fēng)帶學(xué)風(fēng)，收到了很好的'社會(huì)效益,。
四,、反思自身的不足，促進(jìn)自己再提高,。
金無(wú)足赤,，人無(wú)完人，再行的人也存在缺點(diǎn)和不足，更何況我們一名平凡的教師,。一年伴隨我不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中,，缺點(diǎn)和不足依然顯得那樣突出：
1、做為一名中層領(lǐng)導(dǎo),，管理能力,、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。在管理方面,，依賴性比較強(qiáng),，缺乏管理手段和方法，處理問題不夠機(jī)敏靈活,，剛性有余而柔性不足,，對(duì)問題分析不夠透徹，遇事不夠沉著,、冷靜，易感情用事,。在工作協(xié)調(diào)方面主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng),，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，包括與教師之間的溝通,，尤其是與一些在性格和觀點(diǎn)不相投的同事之間,，處理不得當(dāng)。
2,、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進(jìn)一步提高,，新的教學(xué)思想，課改理念不夠充實(shí),，對(duì)課改精髓理解不夠透徹,，尤其是指導(dǎo)教學(xué)上，在某些時(shí)候,，顯得力不從心,，業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如：對(duì)部分小科教學(xué)理解掌握不夠,，以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準(zhǔn)確,，缺乏判斷力。寫作能力不夠強(qiáng),，口語(yǔ)交際及變通能力急需提高,。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)欲望不是非常強(qiáng)烈,，在某些時(shí)候存在懶惰心理,，也有時(shí)候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。主動(dòng)參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少，且有時(shí)不能按需所取,。
4,、新的課改理念與教學(xué)評(píng)價(jià)模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說(shuō)白了,，在教學(xué)時(shí)強(qiáng)調(diào)新理念,、新手段，但最終的評(píng)價(jià),，也是最有效的評(píng)價(jià)手段確依然是考試,。
5、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章,，做到有布置,，有檢查，有評(píng)比,，有總結(jié),，使每項(xiàng)活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處。
我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題,，也是自己錘煉的方向,，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇七
一,、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性,?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù),。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二,、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時(shí)間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做,。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班,。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想,。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞,。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書,，我感到十分內(nèi)疚,。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,，總結(jié)不足求上進(jìn),，為此，我將認(rèn)真總結(jié),，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一,、遵守廠紀(jì)廠規(guī),，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二,、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自己所學(xué),。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層,、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色,。
四,、深入實(shí)際,，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息,，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),，努力使自己成為一名多面手的人才,。
對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇八
回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一,、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。自公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件,。通過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2,、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。
5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。
6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺自己一來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問題和今后努力方向,。
一來(lái),，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。 在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇九
本人于20__年_月_日入職,，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),，并于20__年_月_日至20__年_月_日兼任_項(xiàng)目部經(jīng)理、_辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下：
一、主要工作內(nèi)容
20__年1月1日至_年4月30日,，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);_年5月1日至_年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);_年9月1日至_年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,，同時(shí)負(fù)責(zé)_項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);_年11月1日至今,，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,，6個(gè)月的人力資源管理工作,，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二,、主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,，使公文的收、發(fā),、送,、閱、審、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí),、分類,、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4,、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成,，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對(duì)印章的啟用、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),，及時(shí)上傳新信息,、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析,、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài),。
2,、建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理,，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息、通訊信息,、項(xiàng)目信息,、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù),，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條,。
3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時(shí)也提高了工作效率,。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,，規(guī)范了招聘,、錄用、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2,、完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案,，規(guī)范了人事檔案管理流程,。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項(xiàng)目開工典禮,、周年慶典、_捐款,、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),，并組建了籃球隊(duì),，開展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期,、參展冬交會(huì),、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化,。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收,、入庫(kù),、領(lǐng)用、回收,、調(diào)撥等管理流程,。
2,、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3,、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本,。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。
2,、有力回?fù)鬫公司的索賠發(fā)難，使我司變被動(dòng)為主動(dòng),，并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面,。原_公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚(yáng)言要訴訟于法律,，在此被動(dòng)的情況下，通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,，抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少_天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,，向_反索賠每月_萬(wàn)元，并抓住_公司項(xiàng)目經(jīng)理_簽名為偽造,，對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效,，并發(fā)文給_公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,，為此_公司緊張了,、_屈服了,，我司由此控制了主動(dòng)局面，也為_公司撤換_這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ),。
3,、糾正_公司篡改的《工程單價(jià)清單》，避免公司遭受重大損失,。_公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,，在總價(jià)不變的前提下，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,，意在提前套取工程款,，如將防波堤增加約_萬(wàn)元，碼頭增加約_萬(wàn)元,，疏浚減少約_萬(wàn)元,，護(hù)岸減少約_萬(wàn)元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,，與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,，拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》,。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍,、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門_與_并列第一名,、規(guī)章制度考試中本部門_獲得第一名,。
2、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式,，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng),。本部門先后有_被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工，同時(shí)培養(yǎng)出_三位工作骨干,。
三,、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1、做人原則：做員工表帥,，為下屬老師,，當(dāng)同事朋友,。
2、做事原則：原則堅(jiān)定,，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,，帶頭實(shí)干。
3,、管理原則：理論上高度,，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人,。
四,、工作中的不足
1、行政管理力度欠佳,，行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短,、仁慈之弊。
3,、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤,，給公司造成了一些損失。
五,、新年工作愿景
1,、與厚水灣同舟共濟(jì),，為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。
2,、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3,、務(wù)實(shí)敬業(yè),、勇?lián)厝危Ｍ袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
六,、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1、在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2,、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》,、《會(huì)議管理制度》,、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，已滿足公司發(fā)展的需要;
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度,。
(二)后勤管理工作
1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2,、加強(qiáng)成本控制管理,，避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作,。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥,、身體健康,、事事如意!
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十
一年來(lái)，在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將20__年的工作情況匯報(bào)如下：
一,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
1、組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議,、中層干部會(huì)議,、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,、臨時(shí)性的工作會(huì)議,，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成,，無(wú)論是會(huì)議接待,、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,，同時(shí)做好會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔,。
2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā),、復(fù)印工作,。及時(shí)請(qǐng)董事長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置,，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記,。
3,、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公文的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,、確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理,，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類,、編號(hào)等級(jí)管理，對(duì)檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。
6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20__年度_優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會(huì),、_本部經(jīng)銷商訂貨會(huì),，省政協(xié)副主席視察、_首屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),、_健康長(zhǎng)壽老人走進(jìn)_活動(dòng),。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、努力做好表率
1,、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜,、千頭萬(wàn)緒,。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益和公司利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
2,、積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一年來(lái),，一直遵循"活到老,，學(xué)到老"的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫,。
三、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,，工作也取得了一定的成績(jī)，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：
1,、在上任伊始,，由于自我意識(shí)太強(qiáng)，沒能投入到自己的角色中,，在安全生產(chǎn)許可證審核期間,，沒能很好的與同事溝通，對(duì)大局把握不好,，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作,，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過(guò)，給公司造成了巨大損失,。當(dāng)時(shí)也沒能很好的認(rèn)識(shí)到自己本身存在的問題,，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事,，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望,。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識(shí)高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題,。但是我還是要說(shuō)首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力,、向心力。我們每個(gè)人都有自己的想法和理想,，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上,。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),，最重要的是要樹立集體意識(shí),，制定一個(gè)統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策，群策群力,。我覺得凡事不要互相攻擊,，而是坐下來(lái)溝通探討可以解決問題的辦法。接下來(lái)的工作中我力求做到去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督。
2,、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，不能分清主次，盡管忙忙碌碌,，但是對(duì)公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會(huì),，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計(jì)劃,，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,、向有經(jīng)驗(yàn)的同事多請(qǐng)教、多思考,，通過(guò)集體的力量去完成工作計(jì)劃,。
(二)今后工作的思路
1、"沒有規(guī)矩,、不成方圓,。"作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著"從嚴(yán),、從細(xì)、可行"的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理制度,、從而使辦文、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。
3,、工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。
4,、積極與董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善,。
(三)具體的工作建議
1,、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個(gè)角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉,。
2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)健康,、安全、衛(wèi)生的食品,。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌,。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題,。營(yíng)銷人員做好市場(chǎng)調(diào)查,、提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析報(bào)告、公司研發(fā)適銷對(duì)路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、原材料的購(gòu)進(jìn)要把關(guān),、生產(chǎn)過(guò)程要嚴(yán)格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn)，不合格產(chǎn)品不出庫(kù),、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù),、賣出去的產(chǎn)品退貨率要降低。
3,、盤活固定資產(chǎn),，充分利用公司現(xiàn)有資源,，調(diào)動(dòng)全員厲行節(jié)約，降低成本,。費(fèi)用的降低就是利潤(rùn)的提高,。
建立健全部門職能,，成立設(shè)備維修中心,。統(tǒng)一購(gòu)買，統(tǒng)一管理,。無(wú)論是設(shè)備,、工具及低值易耗品都能明確其去向，避免重復(fù)購(gòu)買和浪費(fèi),。
4,、建立自己的企業(yè)文化，有一個(gè)很好的企業(yè)文化很重要,。具體的構(gòu)思還在思索,，當(dāng)我拿出具體點(diǎn)方案會(huì)供大家討論。當(dāng)然也希望大家?guī)椭?，一起起草,，一起?gòu)思。因?yàn)槲腋杏X自己思路還是不夠清晰,。
5,、每個(gè)員工以自己是_一員而驕傲?？赡茉谒枷肷线€是太理想化,，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家。對(duì)每一個(gè)即將進(jìn)入和在_工作的人我們都要宣傳的觀念就是,，只有把_的發(fā)展看做自己一份事業(yè),，才能做到事事盡心盡力，才能把企業(yè)真正做大,。企業(yè)做大了,，發(fā)展了才有我們更好的生活。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十一
一.職業(yè)定位：
辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,，在行政工作中,，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作，事無(wú)巨細(xì),，管點(diǎn)管面,。
辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用。實(shí)踐表明,，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格、稱職的辦公室主任,。因此,，做一個(gè)忠于職守、勤于職守,、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼,，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。
二.辦公室主任的基本職能：
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng),，即參謀職能,、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。
1.參謀職能
參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二,，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢(shì),、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
2.承辦職能
承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面,。一是來(lái)自上級(jí)部門的,。主要是指公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待,，按期完成,。二是來(lái)自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織,、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人,。三是來(lái)自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,。總之,，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍，一辦到底,，落到實(shí)處,。
3.管理職能
管理職能：管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書管理,。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對(duì),、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促,、檢查，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦,。如會(huì)議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車、對(duì)外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。
4.協(xié)調(diào)職能
協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,，上令下行,，下情上曉，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證,、監(jiān)控,、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
各項(xiàng)工作的順利開展,，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任,?！暗昧Α保褪撬刭|(zhì)高,、修養(yǎng)好,。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì),、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面,。
1.政治素質(zhì)
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對(duì)可靠,，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的馬克思主義者,，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。
2.品德素質(zhì)
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落,，忠實(shí)老實(shí);服從組織，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂;公道正派,，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已，廉潔奉公,。
3.心理素質(zhì)
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),，還要從本職工作出發(fā),，不以個(gè)人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。
4.知識(shí)素質(zhì)
知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí),，掌握其思想體系,，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識(shí),。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知裝飾公司的工作流程,、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí),，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí),，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人,。
四.辦公室主任應(yīng)具備的意識(shí)
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識(shí),。
1.要樹立敬業(yè)意識(shí)
要樹立敬業(yè)意識(shí)：所謂敬業(yè)意識(shí),，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛一行,、專一行,，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作,，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣,，沒有誠(chéng)摯的感情，是做不好的,。應(yīng)該看到,，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事,。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄,，不能見異思遷,，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好,。其次要鉆這一行,，專這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”,，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“專”,，就是通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平,。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng),，不需要很高的專業(yè)水平,，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識(shí),，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的。例如,，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用，能獨(dú)立開展工作,，公文寫作的各項(xiàng)知識(shí),，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí)，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點(diǎn),，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力,。
2.要樹立公仆意識(shí)
要樹立公樸意識(shí)：公仆意識(shí)，也可以說(shuō)是服務(wù)意識(shí),，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù),。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”,?！叭摹笔菬嵝?、誠(chéng)心、耐心,，“四勤”是腦勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,。
熱心，就是要有一付熱心腸,，滿腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù),。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事,，得過(guò)且過(guò),，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力,、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣,、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作,。
誠(chéng)心,，就是要有一顆真誠(chéng)的心，真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情,，不弄虛作假，不懈怠,，不自滿,。一方面，我們反映情況,、提供資料,，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠,，有一是一,，有二是二，不能瞎估計(jì),，想當(dāng)然,，含糊其詞,，似是而非，以免貽誤工作,。
耐心,，就是不怕麻煩，不辭辛苦,，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,，而是要對(duì)全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),，要有毅力,，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù),、聽取意見、匯報(bào)情況,、開展工作,，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn),，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng),。
腦勤,，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際,、貼近生活、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的,。
嘴勤，包括兩個(gè)方面,，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào),，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,，爭(zhēng)取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。
手勤,，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章,，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié),、情況匯報(bào),、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等,，都是勤于動(dòng)手撰寫，不能懶惰,。
腿勤,，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,，及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作,。
3.要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)
要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)：實(shí)實(shí)在在地說(shuō),，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究,、撰寫文稿、謀劃工作,、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào),，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無(wú)形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,，為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話、跑多少腿,。所以我們必須樹立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí),，不計(jì)名利，不講報(bào)酬,，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái),。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十二
不知不覺一年的時(shí)間就過(guò)去了,，今天，我們?cè)诖苏匍_總結(jié)大會(huì),，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn),，居安思危，未雨綢繆,，為新的一年做好準(zhǔn)備,。總結(jié)過(guò)去的一年,，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面：
一,、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)
這個(gè)問題已經(jīng)是個(gè)頑疾，是個(gè)老問題,，去年開總結(jié)會(huì)的時(shí)候,，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)，但是到時(shí)目前為止,，并沒有多大的改善,，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班,、主管知道的事,，部門經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,，各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)酒店的運(yùn)行機(jī)制,，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,，都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié),，都有會(huì)影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,，引起客人的不滿,，客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心，
檢查力度不夠造成的,。在個(gè)別部門內(nèi),，有些管理人員沒有堅(jiān)持走“從員工中來(lái)，到員工中去”的群眾路線,，沒有深入到員工當(dāng)中,，出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào)，能應(yīng)付就應(yīng)付,，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,，從而引起客人的不滿，損害了酒店的形象,。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),，在工作上沒有延續(xù)性，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,，高高掛起,。個(gè)別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任,，甚至召開部門協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問題,，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通,。這種現(xiàn)象是很不正常的,，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害酒店的利益,，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益,。
二、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,，眼睛長(zhǎng)在頭頂上,，眼睛向上看，不好學(xué)、不好問,、不好研究,，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本，在工作上喜歡做表面文章,，擺官老爺架子,，凡事發(fā)號(hào)施令，吩咐下面員工去完成,，過(guò)后也沒有認(rèn)真去檢查,、監(jiān)督和落實(shí)，我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義,、好好先生,，紀(jì)律不嚴(yán)明，該管的不管,，該處理的不處理,，在工作上過(guò)于感情用事。對(duì)本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,，沒有做到心中有數(shù),，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動(dòng),，支配本部門的人力和物資,，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),，敬業(yè)精神欠缺,，工作未做完就提前下班，對(duì)員工的培訓(xùn)太過(guò)于草率,，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,，也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為，對(duì)工作監(jiān)督不力,，走過(guò)場(chǎng),，亂批評(píng)，推卸責(zé)任,，在管理上強(qiáng)調(diào)過(guò)的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤,，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過(guò)于輕率，對(duì)工作事業(yè)不忠誠(chéng),，有機(jī)會(huì)就瞞天過(guò)海,，這種行為既不忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,，沒有笑容，處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,，服務(wù)不主動(dòng),。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,，客房衛(wèi)生不及時(shí)清理,，這都給客人留下不好的印象，影響了酒店的整體形象,。某些管理人員的脾氣急躁，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,，執(zhí)行的是“大棒政策”,，熱衷于發(fā)官威，亂批評(píng),，沒有真正地去關(guān)心我們的員工,，體會(huì)我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快,，而員工心里受委屈,，滋生不滿情緒，從而導(dǎo)致工作難以開展,。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí)：每一位員工都是酒店的寶貴財(cái)富,，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù),。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的,，只有管理人員為員工提供好的服務(wù)，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三,、進(jìn)一步解放思想，提高創(chuàng)新能力
各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性,，思路不靈活,，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，小到一件裝飾品的擺設(shè),，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，一本皇歷念到底的方法是行不通了,。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，積累新經(jīng)驗(yàn),、增長(zhǎng)新本領(lǐng)。
四、20_年的工作思路和指導(dǎo)思想
經(jīng)過(guò)前三年的大發(fā)展,，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),，第一年，打基礎(chǔ);第二年,，起步走;第三年,，大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ),。20_年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,，是抓管理，樹品牌的一年,，也是關(guān)鍵的一年,，在這一年，如何加強(qiáng),、完善我們的管理,，突破我們?cè)诜?wù)工作中的盲點(diǎn)，如何打造我們的品牌,，對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義,。所以在面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,，_人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持創(chuàng)新，時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦,，既要繼承,、發(fā)揚(yáng)_人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,，有突破,，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),，在管理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,，在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”,。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十三
本人于20__年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人,、副主任(主持工作),、主任職務(wù)，并于20__年9月1日至20__年10月31日兼任__項(xiàng)目部經(jīng)理,、__辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下：
二、主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,，使公文的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理,，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí),、分類、編號(hào)登記管理,，對(duì)檔案的歸檔,、保管、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。
4,、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成,，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。
總之,，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),，及時(shí)上傳新信息,、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析,、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài),。
2,、建立了企業(yè)信息庫(kù),，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息,、通訊信息、項(xiàng)目信息,、新聞信息,、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集,，共收集信息515條。
3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,，并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時(shí)也提高了工作效率,。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,，規(guī)范了招聘、錄用,、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。
2,、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事
3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮,、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),，組織了大,、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì),，開展了多場(chǎng)籃球比賽,，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期,、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化。
20__年辦公室主任工作總結(jié)
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(四)后勤管理工作
1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類,、編號(hào)登記,，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu),、驗(yàn)收,、入庫(kù)、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。
2,、車輛管理工作得到了加強(qiáng),。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用,、維修維保,、行車安全、違章處理,、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1,、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度,，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。
2,、有力回?fù)糁泻９镜乃髻r發(fā)難，使我司變被動(dòng)為主動(dòng),，并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面,。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,，并揚(yáng)言要訴訟于法律,，在此被動(dòng)的情況下，通過(guò)認(rèn)真研究《合同》,，抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款,，向中海反索賠每月22萬(wàn)元，并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造,，對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效,，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,，為此中海公司緊張了,、陳江屈服了，我司由此控制了主動(dòng)局面,，也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ),。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,，避免公司遭受重大損失,。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中，在總價(jià)不變的前提下,，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬(wàn)元,，碼頭增加約38萬(wàn)元，疏浚減少約338萬(wàn)元,，護(hù)岸減少約7萬(wàn)元,，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,，拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字,，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神,。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī),，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍,、法律知識(shí)考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名,、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2,、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲,、孫飛,、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工，同時(shí)培養(yǎng)出李春艷,、李立文及姜小玲三位工作骨干,。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1,、做人原則：做員工表帥,，為下屬老師，當(dāng)同事朋友,。
2,、做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,，帶頭實(shí)干,。
3、管理原則：理論上高度,，實(shí)踐到深度;分工要明確,，責(zé)任必到人。
四,、工作中的不足：
1,、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。
2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短,、仁慈之弊,。
3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失,。
五,、新年工作愿景
1、與厚水灣同舟共濟(jì),，為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。
2,、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3,、務(wù)實(shí)敬業(yè),、勇?lián)厝危Ｍ袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
六,、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1、在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2、新建《合同管理辦法》,、《保密管理制度》,、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》,、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，已滿足公司發(fā)展的需要;
3,、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)行政管理力度,。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2,、加強(qiáng)成本控制管理,，避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最后,，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥,、身體健康、事事如意!
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十四
20_年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20_年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。
在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20_年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20_年，辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料_余篇。
2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循,。
3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。
4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。20_年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20_年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來(lái)訪者滿意而走,，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。
三,、樹立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想,。
1,、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。
四,、存在的問題
20_年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：
1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;
2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五,、20_年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。
辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十五
一,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
(一)腳踏實(shí)地,，努力工作是重點(diǎn)
我一直以來(lái)都認(rèn)為：無(wú)論是在什么時(shí)候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情,，哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，只要是力所能及的都應(yīng)該積極的將它們做好,，將我們的學(xué)校推出去,，讓社會(huì)知道我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大集體,。辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門,。作為辦公室主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，不論工作安排還是處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。長(zhǎng)此以往,，我牢固樹立了盡職盡責(zé),，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力,。
(二)端正作風(fēng)，擺正位置是要點(diǎn)
在工作中,，時(shí)刻注意自己的言談舉止,，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到學(xué)校的形象,。始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好,，并接受老同志的意見和建議,，與他們一同進(jìn)步，一起為學(xué)校出力,。自工作以來(lái),，不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù),。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，平等相處,，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。
(三)工作完成情況
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，做好召開教職工大會(huì),、校委會(huì)會(huì)議等會(huì)議準(zhǔn)備以及學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的通知、組織和記錄等工作;
2,、認(rèn)真做好材料的打印,、復(fù)印工作，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā),，保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作;
3,、完成了20xx年度學(xué)校各項(xiàng)工作的資料收集,、整理、歸檔及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作;
4,、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項(xiàng)人事調(diào)動(dòng),、職稱評(píng)定等工作;
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作,，讓我們所有的老師在玩中學(xué),，學(xué)中樂;
6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計(jì)及管理;
7,、參與縣教委開展的“我在陽(yáng)光下成長(zhǎng)”歌詠比賽,，我校獲得了優(yōu)異的成績(jī);
8、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時(shí)反饋,、上報(bào);
9,、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
