工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇一

一、政治思想方面

本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè),，愛崗敬業(yè),，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識,，為學(xué)生服務(wù),、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù),。真誠,、熱情、公正的對待每一個人,、每一件事,。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，能深刻認(rèn)識到中層干部應(yīng)做身正為范,、做自覺遵守學(xué)校制度的表率,，要求教師做到的，自己先做到,。校長吩咐的事,，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題，盡自己的所能去解決,。工作從不推諉懈怠,。以較高的要求來約束自己。

二,、教學(xué)工作

本年度繼續(xù)擔(dān)任九年級兩個班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù),，本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想，時刻不忘我是一名教師,，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格,，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標(biāo),，每一節(jié)課我都精心設(shè)計,，精心準(zhǔn)備，經(jīng)常制作課件,，使用多媒體教學(xué),。

三、學(xué)校管理工作

作為學(xué)校的一名中層干部,，能做到相互團(tuán)結(jié),、相互尊重、相互配合，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅(jiān)決服從組織決定,，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任,，不計報酬,，不計名利。本學(xué)年主要做了以下工作：

1.及時認(rèn)真做好相關(guān)資料的整理上報工作,，如開學(xué)初學(xué)生基本情況登記表的整理,、統(tǒng)計和上報;學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計上報,。

2,、在校長的指導(dǎo)下，和教研組長制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃,、教研工作計劃并組織實(shí)施,，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實(shí)效性,。

3,、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查,，期中抽測和期終檢測工作,，為學(xué)校考評教師提供依據(jù),。

4,、組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論，做好學(xué)習(xí)記錄,。

5,、組織教研組開展教研活動，做好教研活動記錄,，虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

6,、每月月底對教師教學(xué)常規(guī)性的工作進(jìn)行了大檢查,，檢查包括：備課、聽課,、作業(yè),、教后反思工作等。

7,、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵,，是教學(xué)工作的核心，因此，本年度平時工作重點(diǎn)抓課堂教學(xué),，抓“聚焦課堂改革,、促進(jìn)教學(xué)高效”的實(shí)施情況。每周至少聽兩節(jié)隨堂課,，通過看備課是否與上課一致,，查備課的有效性。通過聽課,，看教師“課堂教學(xué)改革”的實(shí)施情況。11月份組織了課堂教學(xué)改革達(dá)標(biāo)評審活動,，有效地指導(dǎo)了學(xué)科教學(xué),。

8、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,，安排好興趣小組活動,，組織好學(xué)生的各種競賽活動。

9,、順利圓滿地完成小六,、初三的抽考、中考工作,。在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體教師的共同努力下，特別是全體初三教師的努力,，今年我校初三取得歷史成績,。

10、協(xié)助學(xué)籍管理員錄入全校學(xué)生的基本信息和照相,，順利完成了與全國學(xué)籍聯(lián)網(wǎng)工作,。

11、認(rèn)真組織六,、九年級的月考工作,，并狠抓考風(fēng)考紀(jì)，以考風(fēng)帶學(xué)風(fēng),，收到了很好的'社會效益,。

四、反思自身的不足,，促進(jìn)自己再提高,。

金無足赤，人無完人,，再行的人也存在缺點(diǎn)和不足,，更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長的過程中，缺點(diǎn)和不足依然顯得那樣突出：

1,、做為一名中層領(lǐng)導(dǎo),，管理能力、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足,。在管理方面,，依賴性比較強(qiáng)，缺乏管理手段和方法,，處理問題不夠機(jī)敏靈活,，剛性有余而柔性不足，對問題分析不夠透徹,，遇事不夠沉著,、冷靜，易感情用事,。在工作協(xié)調(diào)方面主動意識不強(qiáng),，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，包括與教師之間的溝通,，尤其是與一些在性格和觀點(diǎn)不相投的同事之間,，處理不得當(dāng)。

2,、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進(jìn)一步提高,，新的教學(xué)思想，課改理念不夠充實(shí),，對課改精髓理解不夠透徹,，尤其是指導(dǎo)教學(xué)上，在某些時候,，顯得力不從心,，業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如：對部分小科教學(xué)理解掌握不夠,，以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準(zhǔn)確,，缺乏判斷力,。寫作能力不夠強(qiáng)，口語交際及變通能力急需提高。

3,、主動學(xué)習(xí)欲望不是非常強(qiáng)烈,，在某些時候存在懶惰心理,，也有時候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象,。主動參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少，且有時不能按需所取,。

4,、新的課改理念與教學(xué)評價模式有效銜接的理解上存在誤區(qū),。說白了，在教學(xué)時強(qiáng)調(diào)新理念,、新手段,，但最終的評價，也是最有效的評價手段確依然是考試,。

5,、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章，做到有布置,，有檢查,，有評比，有總結(jié),，使每項(xiàng)活動真正落實(shí)到實(shí)處,。

我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，也是自己錘煉的方向,，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇二

在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我晉升為辦公室主任以后,，著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

由于我全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能在工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。自覺地參與先進(jìn)性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

1,、辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),，有章可循。加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,。

3、為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度,，勞動紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心,、細(xì)致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局的信訪工作沒有一起上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想,。在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題

我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、今后工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對自己今后的工作方向有了清晰的思路：

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇三

我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,，無論是組織安排什么工作，都能絕對服從,，對所分管的工作都能想方設(shè)法,、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬緒,，復(fù)雜煩瑣,，所分管的線口多、任務(wù)重,、壓力大,。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送,、收集;學(xué)校日常工作安排(通知),，學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計劃,、總結(jié)等匯報材料，填寫教育基礎(chǔ)年報,、人事年報;學(xué)校各類表格,、資料收集、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報道,，學(xué)校創(chuàng)建工作,，學(xué)生車接送管理工作等。任職以來,，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,，各項(xiàng)工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足,，主要表現(xiàn)在：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng),。

辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要及時更新知識，提高自身素質(zhì),。只要自身素質(zhì)強(qiáng),，就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力，才能更好地開展工作,。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗(yàn)欠缺,、能力欠缺、處理事件不成熟等,，是我面臨的問題,。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策,、學(xué)技術(shù),、學(xué)管理，多向前輩,、領(lǐng)導(dǎo)請教,，以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力,、專業(yè)知識能力,、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢的能力,、語言表達(dá)能力,、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。

二,、明確職能職責(zé),，提高服務(wù)意識。

辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事,。要善于明確該干什么，不該干什么,，先干什么,，后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心,。要做到遇事不推諉,，盡心盡力，盡職盡責(zé),，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，協(xié)調(diào)校長室、教導(dǎo)室,、總務(wù)室等各方關(guān)系,，為各室及時傳達(dá)工作思路、工作方法等,，以便大家統(tǒng)一工作思想,。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù),，能在第一時間,、規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來,，去從事更重要的工作,。

對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議，能及時傳遞到上層,，以便班子及時商討,，擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求,，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù),。三是意識要超前。服務(wù)工作盡管平凡,、瑣碎,，但當(dāng)好主動不被動的角色非常重要,，對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現(xiàn),、了解，主動去化解，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象,。

三,、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣，確保工作效率,。

勤走,，就是平時要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流，搜集一些相關(guān)信息,，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息,，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策,。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣,。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，把工作安排得井井有條,，那么只會一天到晚手忙腳亂,，丟三拉四,，沒有頭序,，工作效率必然低下,。勤看,，就是平時要注意觀察,，“眼觀六路，耳聽八方”,，對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的,、有用的信息，為全體教師做好超前服務(wù),。

四、做好分管工作,，確保接送車無安全事故,。

學(xué)校工作中除了做好校長文書一職外,，我主要分管接送車工作,，我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車學(xué)生,，乘車線路雜、且路程遠(yuǎn),。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個小隊(duì)，每隊(duì)選出一名隊(duì)長,。這些隊(duì)長每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車人數(shù),，維持乘車紀(jì)律。由此,，學(xué)校車隊(duì)形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊(duì)長——乘車學(xué)生的四級管理網(wǎng)絡(luò),。

為保證乘車學(xué)生安心等車,，消除各類安全隱患,，學(xué)校特開放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全,、溫暖的“候車室”,，并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位,，這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車，又可以在“候車室”里可以看書,、做作業(yè),，消除了等車時煩躁不安的心理,。以前由于任課老師放學(xué)要留個別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差,，經(jīng)常造成1,、2個乘車學(xué)生遲到而影響發(fā)車時間,，偶爾會有漏乘現(xiàn)象,，為避免這種情況發(fā)生,，學(xué)校根據(jù)實(shí)際,，整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制,，對接送工作實(shí)行“定路線、定時間,、定地點(diǎn),、定人數(shù),、定車號”(“定車號”：由于我校接送車,，以車隊(duì)10輛車輪流接送形式進(jìn)行，無法定車輛,，根據(jù)實(shí)際情況,，我校給車隊(duì)發(fā)放指定的車號，由車隊(duì)派車輛攜帶車號輪流接送),，并將學(xué)生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車學(xué)生,，這樣既不會造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車，也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車點(diǎn)難以管理的局面,，同時既減輕放學(xué)高峰期候車壓力,，又減少了突發(fā)性安全事故隱患,。

同時學(xué)校開展“文明乘車小標(biāo)兵”評比活動,，乘車不文明的學(xué)生,，一律取消各類先進(jìn)的評比資格,?？傊?，辦公室工作是一門藝術(shù)，要做好學(xué)校的辦公室工作,，既需要有滿腔的熱情,，還要有無私奉獻(xiàn)的精神，今后我將努力學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇四

擔(dān)任辦公室副主任的幾年來,，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在全體干部職工的大力支持下,，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo)，確立了“抓好辦務(wù),、做好事務(wù)、支持政務(wù),、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，為縣區(qū)政府搞好服務(wù),，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù),，為基層群眾搞好服務(wù),，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌,。同時,，通過工作實(shí)踐,，自身在政治思想覺悟,、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),、組織協(xié)調(diào)能力,、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面,，也得到了很好的鍛煉和提高,，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ),。

在工作實(shí)踐中自己感到,，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則,，嚴(yán)于律己,，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,，才能充分發(fā)揮帶頭作用,。擔(dān)任副主任以來，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，一心撲到工作上,，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理,，并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個宗旨，提高兩個素質(zhì),，完善三個體系,，實(shí)現(xiàn)四個突破”的工作思路,，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,，全力以赴抓工作,、抓服務(wù),，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想建設(shè),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的思想覺悟,。一年來,，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論，重要思想,，堅(jiān)定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性,，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想建設(shè)方面,，一是堅(jiān)持提高干部思想素質(zhì),，樹立埋頭苦干精神,。首先在思想教育上堅(jiān)持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和重要思想，學(xué)習(xí)市委,、市政府有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷提高處理和解決實(shí)際問題的能力,。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局,、重實(shí)干,、爭一流,、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,，無私奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè),，服務(wù)大局,，不計較個人得失。

二是堅(jiān)持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中,，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力,，要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí),，向先進(jìn)部門以及其他市州學(xué)習(xí),，并要創(chuàng)造性的開展工作，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力,。通過狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、人人向上的良好局面。

完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障,。為此,，我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，狠抓了建章建制,，要求所分管的科室都要建立科學(xué),、完善,、符合實(shí)際的工作制度,，靠制度規(guī)范,，按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,、分級歸口負(fù)責(zé)制、反饋報告制,、審核查結(jié)制和考核評比制等，明確了督查工作職責(zé),、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中,，強(qiáng)化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制,，實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化,、時限具體化,、責(zé)任明確化。同時,，經(jīng)過辦公室黨組的努力，引起了市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制,，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,，以弱督強(qiáng)”,、督查力度不夠問題，進(jìn)一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,，對接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,，實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購管理暫行規(guī)定，完善了辦公用品管理制度,，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范,、及時;財務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定，經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、組織經(jīng)費(fèi)收入,、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循,，有法可依，實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車隊(duì)完善了車輛管理制度,，車輛管理得到了極大加強(qiáng),，基本杜絕了私自出車,，節(jié)約了油料，降低了事故率,。同時,，組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》，使各項(xiàng)工作更加制度化,、規(guī)范化。

在工作實(shí)踐中,，我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn),，具體情況具體分析,，在借鑒原來經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持深入基層,，深入實(shí)際，認(rèn)真開展調(diào)查研究,，不斷探索新思路,、新方法。在實(shí)際工作中,，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念,，為市政府全局性工作服務(wù)，后勤科室要做前勤的保障,，使前勤沒有后顧之憂,。各分管科室都能夠按照這一要求，找準(zhǔn)位置,，正確履行職責(zé)，工作積極性得到充分發(fā)揮,，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。

督查工作以“抓好落實(shí),、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),，既抓好全面督查,，又抓好重點(diǎn)督查,。一年來共承辦督查事項(xiàng)24個,，通過督查，有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí),。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》時,，按照全市經(jīng)濟(jì)工作會議,、政府報告中部署的任務(wù)要求,，加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通,，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo),，使目標(biāo)切合實(shí)際,。同時向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請示勤匯報，落實(shí)具體責(zé)任部門,、責(zé)任人,，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門抓,，有專人管，為各項(xiàng)工作按時保質(zhì)保量的完成提供了組織保證,。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》后,，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況的通報》，表揚(yáng)了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn),，對各部門積極完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了積極的督促作用,。對市政府各種會議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，我們都及時進(jìn)行立項(xiàng),，嚴(yán)格程序,，深入實(shí)際，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。

督查室還較好地完成了省政府對我市重點(diǎn)工作督查的接待匯報工作,，今年共接待省政府督查組8次，在接待省政府督查組的過程中,，無論是材料準(zhǔn)備,，還是工作日程安排，都做到了詳細(xì)周到,。材料充分翔實(shí),，接待熱情細(xì)致，省政府幾次督查,，對松原的工作都給予了較高的評價,，為我市爭得了榮譽(yù)。接待工作確立了“以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市政府政務(wù)活動為中心,，以領(lǐng)導(dǎo)和賓客滿意為宗旨,，以宣傳松原，增進(jìn)友誼,，促進(jìn)合作為目的,，堅(jiān)持量力而行，適度從緊的原則,，做到思想超前,，周密安排，服務(wù)到位,，文明禮貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導(dǎo)思想,，在工作中盡可能多的體現(xiàn)松原市深厚的文化底蘊(yùn),，秀美的江河風(fēng)光，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫耐顿Y環(huán)境,，從一點(diǎn)一滴處體現(xiàn)松原市的熱情和友好,，使接待工作為大局服務(wù)，推動各項(xiàng)政務(wù)活動的順利開展,。全年共完成接待任務(wù)85次532人次,，取得了領(lǐng)導(dǎo)滿意、來賓滿意的可喜成效,。在具體工作中,，一是加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作,，建立了資料檔案，完成了對市區(qū)內(nèi)各大賓館(酒店)的接待能力調(diào)查,，繪制了客房,、餐廳平面示意圖。二是完成了市慶接待任務(wù),，樹立了良好形象,。今年我市建市10周年慶祝活動,，共接待了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓1000多人,，接待辦和抽調(diào)的所有同志，憑著一股對工作積極負(fù)責(zé)的精神,，較好的完成了接待工作,，贏得了來賓的贊許。行政工作重點(diǎn)抓了管理和服務(wù),。一是提高了機(jī)關(guān)庭院和樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,，美化、綠化了庭院環(huán)境,，保持了樓內(nèi)衛(wèi)生的整潔,。

二是圓滿完成了辦公用品采購工作。今年市政府辦公用品更新力度大,，應(yīng)急采購多,，采購資金缺口較大，面對這些困難,，通過具體工作,，不僅建立了誠實(shí)可信的購貨網(wǎng)絡(luò)，而且在貨選三家,，保證質(zhì)優(yōu)價廉的同時,，采取各種辦法，及時完成采購任務(wù),，全年完成采購任務(wù)800余項(xiàng),，保證了市政府及辦公室的需要。

三是籌建了純凈水廠,。為了增加收入,，籌備組建了純凈水廠，已進(jìn)行了試車生產(chǎn),，經(jīng)過市衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)合格后已開始運(yùn)營,，下步將全面展開營銷工作。四是保證了公務(wù)服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，收發(fā)室分發(fā)準(zhǔn)確,，投遞及時;理發(fā)室領(lǐng)導(dǎo)同志一視同仁,，服務(wù)周到熱情;漿洗室漿洗及時、干凈,。財務(wù)工作圍繞辦公室整體工作,，重點(diǎn)抓了開源和節(jié)支。積極主動完成經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制,、申請工作,，加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請力度，多方組織經(jīng)費(fèi)收入,，全年?duì)幦〉轿毁Y金6986254.86元,，為市政府及辦公室提供了經(jīng)費(fèi)保障,。還申請基建撥款984000.00元,，償還了辦公樓基建欠款。經(jīng)費(fèi)支出注重實(shí)效性,、合法性和準(zhǔn)確性,，做到了按計劃,、防擠占、嚴(yán)監(jiān)控,。 車隊(duì)重點(diǎn)抓了安全和作風(fēng),。機(jī)關(guān)車隊(duì)對車輛進(jìn)行了全面的更新和維修，車輛狀況達(dá)到了有始以來最理想的程度,。管理上引進(jìn)動態(tài)管理和競爭機(jī)制,，每臺車都建立了檔案，記載著行駛公里數(shù),，油料消耗數(shù),，維修費(fèi)用和出現(xiàn)的事故。使用上嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求,，科學(xué)調(diào)度，充分發(fā)揮車輛的利用率,，做到了安全,、節(jié)約、規(guī)范,、迅速，全年總行駛里程達(dá)120萬公里,，全年總出車達(dá)一萬多臺次,，沒有漏崗誤事，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故和機(jī)械事故,，保證了市政府及辦公室公務(wù)用車,。

在班子內(nèi)部,，自己時刻注意擺正個人位置，處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，堅(jiān)持做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，能夠做到堅(jiān)持原則,，敢于負(fù)責(zé)，處處維護(hù)大局,。在對待同志上,，自己始終堅(jiān)持以明確的工作目標(biāo)激勵同志，以真摯的感情團(tuán)結(jié)同志,，以模范的行為影響同志,，使大家心往一處想，勁往一處使,，共同把辦公室的工作做好,。在今年市慶活動中，市政府辦公室承擔(dān)著組織,、接待,、會務(wù)等各項(xiàng)重要任務(wù)，當(dāng)時趙彪秘書長有病在外地治療,，自己作為辦公室第一副主任,，和其它幾位副主任通力協(xié)作，帶領(lǐng)辦公室全體工作人員,，在市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指揮下，在和秘書長保持密切聯(lián)系的情況下,，圓滿完成了市慶活動中辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),。這次市慶活動對辦公室的考驗(yàn)是有史以來最嚴(yán)峻的，其任務(wù)量之大,，要求之高都是過去所沒有經(jīng)歷過的,。但辦公室全體干部職工，經(jīng)受住了這個考驗(yàn),，包括我在內(nèi)的幾位副主任和抽調(diào)的工作人員,，加班加點(diǎn)，夜以繼日,，精心思考,，周密安排，使這次市慶各項(xiàng)活動緊張有序，百密不疏,，得到了市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，贏得了各界來賓的贊許,，樹立了松原市的良好形象,。

回顧過去的歷程，要做好工作,，我有下面幾點(diǎn)體會：一是必須緊密團(tuán)結(jié)在秘書長的周圍,，有一個和諧的班子才能有一個和諧的集體，才能充分發(fā)揮整體的戰(zhàn)斗力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發(fā),，運(yùn)籌謀劃工作,，才能胸懷全局，舉一反三;三是必須扎扎實(shí)實(shí),，創(chuàng)造性的開展工作,，才能進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè),、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新”的辦公室精神;五是必須真誠關(guān)心干部職工的生活和工作，大家工作起來才能任勞任怨,，形成整體向上的合力,。

當(dāng)然，在看到成績的同時,，我還存在著許多不足之處,，由于每天事務(wù)工作較多，學(xué)習(xí)時間安排的相對就較少,，對各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相對不夠,，對外工作協(xié)調(diào)能力和辦事能力仍需進(jìn)一步提高。今后,，我將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以趙秘書長為首的班子周圍,，以服務(wù)為宗旨，認(rèn)真負(fù)責(zé),，敢于創(chuàng)新,，破除萬難，抓好分管工作,，全力配合使辦公室總體工作再上一個新臺階,。 明年我的工作思路是:堅(jiān)持服務(wù)宗旨，把服務(wù)作為工作的主要出發(fā)點(diǎn),，努力提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)和為群眾服務(wù)的水平。以辦公室“政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、綜合參謀和后勤保障”三個體系建設(shè)為核心,，全方位提高自己及周圍干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng),，為辦公室整體工作再上一個新臺階而努力,。

具體抓好以下幾個方面：督查工作將在一個“實(shí)”上下功夫，圍繞市政府重點(diǎn)工作部署,，加大督查工作力度,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作的主動性,，提高督查工作的力度和深度,，進(jìn)一步樹立督查工作權(quán)威，抓好市政府重要工作部署和市政府領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí),。接待工作將進(jìn)一步樹立接待也是投資環(huán)境的思想,，改革接待工作方法，促進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,，圍繞市委,、市政府的工作中心開展好接待服務(wù)工作。行政工作在進(jìn)一步做好日常工作的同時,，完善辦公用品采購管理制度,，做到既勤儉節(jié)約又保證供應(yīng);建好純凈水廠，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率,，爭取創(chuàng)收;改進(jìn)機(jī)關(guān)花窯管理,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，減少投入,，保證供應(yīng),。財務(wù)工作將繼續(xù)加大組織收入力度，和財政勤加溝通,，保證市政府及辦公室公務(wù)活動經(jīng)費(fèi),，同時加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行支出標(biāo)準(zhǔn),，控制經(jīng)費(fèi)支出,。機(jī)關(guān)車隊(duì)繼續(xù)嚴(yán)格管理，從嚴(yán)要求,，在車輛使用上向制度化,、規(guī)范化邁進(jìn)，樹立愛車,、守紀(jì),、安全、節(jié)約的好風(fēng)氣。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇五

辦公室始終把宣傳工作作為日常重點(diǎn)工作,，超前謀劃,，實(shí)事求是，深入挖掘,，總結(jié)提煉,，不斷提高宣傳水平，以全方位,、多側(cè)面,、高質(zhì)量的宣傳報道來展示易縣教育形象，擴(kuò)大縣域教育影響力,，提高社會各界對教育的理解,、認(rèn)知和關(guān)注度，助力教育發(fā)展,。

對內(nèi)宣傳水平實(shí)現(xiàn)全面提升

對內(nèi)宣傳是宣傳工作的重要部分,。辦公室緊緊抓住《教育簡訊》這個載體，傳達(dá)局中心工作精神,，采集各校工作亮點(diǎn),，共享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，努力使《教育簡訊》成為上下聯(lián)系,、溝通交流,、借鑒提升的.宣傳平臺。

一是不斷強(qiáng)化《教育簡訊》的宣傳主渠道作用,。在《教育簡訊》創(chuàng)辦之初,，就得到了以許局長為首的局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與指導(dǎo)，許局長特別指示,，要把簡訊辦出特色,，辦出水平，在各股室及基層單位的大力支持下,，《教育簡訊》經(jīng)歷了一個從無到有,，從起初不被關(guān)注，到逐漸認(rèn)識了解,，再到接受認(rèn)可,，進(jìn)而發(fā)揮重要橋梁紐帶作用的過程。為了革除《教育簡訊》僅在校領(lǐng)導(dǎo)之間傳閱的弊端,，今年,，許局長親自部署，辦公室統(tǒng)一為各校設(shè)計安裝了美觀實(shí)用的教育信息專用宣傳櫥窗,，要求各校第一時間張貼簡訊,，讓廣大師生,、來校家長及視察領(lǐng)導(dǎo)都能及時了解我局工作動態(tài)及各校創(chuàng)新舉措，真正讓宣傳欄成為了解易縣教育的窗口,。

二是不斷提升《教育簡訊》的內(nèi)涵價值,。辦公室充分依托《教育簡訊》這個平臺，履職盡責(zé),，注重圍繞中心工作,，深度挖掘，突出簡訊的時效性,，擴(kuò)大簡訊影響力，提高簡訊關(guān)注度,。每期簡訊先集體討論確定主題,，之后進(jìn)行實(shí)地采編或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)印證獲取一手素材，文秘人員精心擬稿,，再由辦公室主任修訂,，最后呈送局領(lǐng)導(dǎo)審閱后定稿刊發(fā)。去年迎省督導(dǎo)評估,，《教育簡訊》及時通報各校工作進(jìn)展情況,，共享部分學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，烘托了迎檢氛圍,，促進(jìn)了各校工作有序開展,。今年“校長外出學(xué)習(xí)心得體會”、“聚焦李連夢露成功之路”等幾期簡訊,，引起系統(tǒng)內(nèi)廣泛關(guān)注,，頗受大家好評，因需求人數(shù)較多,，不得不數(shù)次加印,。

三是不斷加強(qiáng)《教育簡訊》上傳下達(dá)紐帶作用。本著數(shù)量與質(zhì)量并重的原則,，信息報道工作扎實(shí)有效推進(jìn),，去年教育簡訊刊發(fā)40期，今年截至目前已刊發(fā)46期,，每期除下發(fā)至各校,，分送至各局領(lǐng)導(dǎo)、各股室外,，還報送至縣委政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室,，方便上級領(lǐng)導(dǎo)了解教育動態(tài)，關(guān)注教育發(fā)展,，縣委辦,、政府辦對我局做法給予充分肯定,，《教育簡訊》已成為我局上傳下達(dá)的主要媒介之一。

一年多來,，80多期的《教育簡訊》內(nèi)容涵蓋了教育工作的各個方面,，有效促進(jìn)了系統(tǒng)內(nèi)部學(xué)習(xí)宣傳氛圍的形成，推動了人們理念更新,，思想轉(zhuǎn)變,，為打造學(xué)習(xí)型校長教師隊(duì)伍做出了重要貢獻(xiàn)。同時,，進(jìn)一步提高了縣域內(nèi)對教育的關(guān)注度,，以楊義寶書記為首的縣領(lǐng)導(dǎo)更加重視教育工作，多次調(diào)研指導(dǎo)教育工作,，教育投入持續(xù)增強(qiáng),，社會各界也以各種形式加大了教育支持力度，教育事發(fā)展步入嶄新階段,。

對外宣傳成果實(shí)現(xiàn)歷史性突破

一年來,，我局采取了一系列創(chuàng)新舉措，開展了一批特色實(shí)踐活動,，為宣傳工作實(shí)現(xiàn)重大突破提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。辦公室注意收集整理素材，深入挖掘表象背后的本質(zhì)規(guī)律,，找出鮮明的亮點(diǎn),，提升為典型經(jīng)驗(yàn)做法，稿件的質(zhì)量贏得各級媒體認(rèn)可,，對外宣傳成果實(shí)現(xiàn)歷史性突破,，改寫了易縣教育宣傳報道的歷史。

一是實(shí)現(xiàn)了國家級媒體零突破,。國家級專業(yè)報刊報道零突破,。4月14日，《中國教育報》華北區(qū)主任張圣華,、駐河北記者周紅松專程來到易縣,，就我縣“教學(xué)管理人員評課大賽”進(jìn)行專題采訪，許局長介紹了比賽初衷及過程,，部分校長談了自己切身感受,，辦公室提供了豐富詳實(shí)的比賽資料，張圣華認(rèn)為該項(xiàng)活動“選準(zhǔn)了切入點(diǎn),，找準(zhǔn)了突破口,，是一項(xiàng)值得充分肯定的創(chuàng)新舉措”，5月16日《中國教育報》以《校長重新掛帥課堂》為題進(jìn)行專題報道,，給予高度評價,?！肚笫恰冯s志《紅旗文稿》、中國教育新聞網(wǎng),、騰訊網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)等媒體紛紛轉(zhuǎn)載，易縣教育吸引了更多關(guān)注的目光,。在山區(qū)縣教育均衡發(fā)展上,，我縣大膽改革，積極實(shí)踐,，形成了自己的特色模式,，《中國教育報》全國“區(qū)域教育均衡展”展示專欄主動與我局約稿，辦公室積極回應(yīng),，認(rèn)真組織素材,，撰寫稿件，經(jīng)反復(fù)修改后報送該欄目,。

11月18日，《中國教育報》以《“五全工程”打造均衡教育的易縣樣本》報道了近年來我縣推動教育均衡發(fā)展的創(chuàng)新舉措及取得的成績,，文章后記中高度評價我縣為“河北省教育事業(yè)的排頭兵”,。國家級電視媒體報道零突破。20__年,，中央電視臺四次走進(jìn)易縣采訪教育,，我縣教師學(xué)生代表兩次受邀參與央視節(jié)目錄制并接受現(xiàn)場采訪，在全國觀眾面前展示了教育良好形象,。在每次接待記者過程中,，辦公室都周密安排行程，精心準(zhǔn)備文字材料,，熱情做好服務(wù)工作,。

5月24日，央視綜藝頻道記者專程赴蔡家峪鄉(xiāng)對馬圈子小學(xué)瞿廷芝老師進(jìn)行全天生活工作記錄拍攝,，6月23日,，瞿老師扎根山區(qū)，24年如一日默默奉獻(xiàn)的感人事跡在《向幸福出發(fā)》欄目播出,，當(dāng)主持人李詠誠摯地對瞿老師說“您是孩子們的老師,，更是孩子們的媽媽”時，現(xiàn)場觀眾報以雷鳴般的掌聲;教師節(jié)前夕,，央視“走基層”欄目記者到我縣蔡家峪鄉(xiāng)平頂山小學(xué),，專門采訪了堅(jiān)守山區(qū)教育26年，為孩子們的夢想插上飛翔翅膀的王秀玲老師;10月份,，央視《時尚中國》節(jié)目組導(dǎo)演逸波帶領(lǐng)8名國內(nèi)優(yōu)秀青年服裝設(shè)計師兩次來到馬圈子小學(xué),、平頂山小學(xué),，了解孩子們的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，詢問孩子們對校服樣式的看法,，之后8名設(shè)計師分別設(shè)計制作,，于11月20日《時尚中國》服裝專場進(jìn)行現(xiàn)場展示，由專家評比出優(yōu)勝者,，瞿廷芝,、王秀玲老師及4名學(xué)生代表受邀參加節(jié)目，現(xiàn)場評委,、著名歌手汪正向孩子們贈送了學(xué)習(xí)用品,，并表示將與兩所學(xué)校建立長期聯(lián)系，盡已所能帶動文藝界朋友支持山區(qū)教育,。

二是實(shí)現(xiàn)省市媒體大拓展,。一年來，《河北日報》刊發(fā)我縣舉辦中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)新聞,，河北廣播電臺多次跟蹤報道“免費(fèi)午餐走進(jìn)易縣”項(xiàng)目,，《河北省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》三次報道我局創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動，《河北青年報》,、《河北法制報》,、《保定日報》、保定廣播電視臺等省市媒體也先后報道我縣教育銳意改革,、勇于創(chuàng)新的先進(jìn)事跡,。截至目前，我局共在市以上媒體發(fā)表文章43篇,，已超過去年全年市以上媒體發(fā)表數(shù)量總和(32篇),。

三是實(shí)現(xiàn)縣級媒體全覆蓋。辦公室全面加強(qiáng)與縣級媒體溝通聯(lián)系,，及時投送我局落實(shí)縣委政府中心工作及自身工作開展情況稿件,，截至目前，已在《易縣快報》,、《易縣政務(wù)信息》,、《今日易縣》、《易州神韻》,、《創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》等刊物上發(fā)表信息40余條,，出專刊(版)2次,，在易縣電視臺播出新聞20余條,，我局在縣各部門宣傳工作階段性評比中均名列前茅。

通過廣泛而有影響力的宣傳,，易縣教育知名度不斷提升,，各級媒體及社會各屆更加關(guān)注支持易縣教育,。《中國教育報》《中國教師報》,、《德育報》,、《鳳凰周刊》、人民網(wǎng)等媒體朋友主動與我們聯(lián)系,，不僅為我們帶來先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法,，而且還帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，由《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛發(fā)起的免費(fèi)午餐項(xiàng)目,，把河北省首個項(xiàng)目推進(jìn)學(xué)校放在狼牙山小學(xué),，從11月3日開始，學(xué)校500多名孩子每人每天享受3元錢的免費(fèi)午餐,，20余家媒體爭相報道,，引起社會廣泛關(guān)注，學(xué)校知名度大幅提升,，社會各屆對易縣教育的關(guān)注度持續(xù)提高,。

在《時尚中國》導(dǎo)演逸波的積極協(xié)調(diào)下，校服設(shè)計比賽得分最高的兩款校服將做為樣品送往工廠生產(chǎn)500套,，贈送給蔡家峪,、紫荊關(guān)小學(xué)的500名小學(xué)生，山里的孩子們將會穿上既暖和又漂亮的免費(fèi)校服;12月4日,，在愛心團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系下，浙江臨海商會向大龍華中心小學(xué)捐助17萬元,，用于購置教學(xué)儀器設(shè)備及房室修繕;中央省市各級團(tuán)委,、中國紅十字會、卡特彼勒中國分公司,、北京住總集團(tuán),、中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商聯(lián)盟、保定電視臺等單位及一些民間公益組織紛紛為易縣學(xué)校援建圖書室,、捐贈辦公設(shè)備,、學(xué)習(xí)用品，易縣教育在大家的關(guān)注支持下蓬勃發(fā)展,。

成績屬于過去,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室,、學(xué)校的大力支持下,，辦公室將不斷深化“把心放在教育上，把學(xué)生放在心上”的工作理念,，勤于學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，進(jìn)一步加大報道力度，提升宣傳水平,，為全面展示教育良好形象,，提高教育關(guān)注度、支持度,，促進(jìn)教育持續(xù)快速均衡特色發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇六

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,，在行政工作中，主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作,，事無巨細(xì),，管點(diǎn)管面。

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個合格,、稱職的辦公室主任。因此,，做一個忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二，在決策實(shí)施過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況,、審時度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三,，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用,。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對待，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織,、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,?？傊k公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,，一辦到底,，落到實(shí)處。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,，集中體現(xiàn)在以下三個方面,。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件,、訂貨單、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對、印制,、收發(fā)登記,、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促,、檢查,，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行,，下情上曉,，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項(xiàng)工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,，忠實(shí)老實(shí);服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂;公道正派,，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形,，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚,，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑,。同時,，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍,，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要,。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。

4.知識素質(zhì)

知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底,。要求熟知馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系,，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程,、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,，努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,，如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人,。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識。

1.要樹立敬業(yè)意識

要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識,，也就是人們平常所說的干一行,、愛一行、專一行,，這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣,，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作,，即辛苦又枯燥,，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情,，是做不好的,。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄,，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好。其次要鉆這一行,，專這一行,。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?！保褪峭ㄟ^鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平,，這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的,。例如，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨(dú)立開展工作，公文寫作的各項(xiàng)知識,，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的,。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點(diǎn),，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力。

2.要樹立公仆意識

要樹立公樸意識：公仆意識,，也可以說是服務(wù)意識,，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆,，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù)。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”,。“三心”是熱心,、誠心,、耐心，“四勤”是腦勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,。

熱心,，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事，得過且過,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力,、克已奉公埋頭苦干,，以濃厚的興趣、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神,，去干好每一項(xiàng)工作。

誠心,，就是要有一顆真誠的心,，真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假,，不懈怠,，不自滿。一方面,，我們反映情況,、提供資料，要實(shí)事求是,，真實(shí)可靠,，有一是一，有二是二,，不能瞎估計,，想當(dāng)然，含糊其詞,，似是而非,，以免貽誤工作。

耐心,，就是不怕麻煩,，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力,，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù),、聽取意見,、匯報情況、開展工作,，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng),。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活,、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的,。

嘴勤，包括兩個方面,，一方面要多請示匯報,，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。

手勤,，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功,。工作總結(jié),、情況匯報、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動手撰寫,，不能懶惰,。

腿勤，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作,、匯報情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作,。

3.要樹立奉獻(xiàn)意識

要樹立奉獻(xiàn)意識：實(shí)實(shí)在在地說,，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究、撰寫文稿,、謀劃工作,、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、請示匯報,，后勤服務(wù)，工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子,，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會議或開展好一項(xiàng)活動不知要說多少話,、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識，不計名利,，不講報酬,，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn),，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇七

20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料2019余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循。

3,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會議制度,，勞動紀(jì)律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題。

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇八

一,、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)

人常說,，有理論才有水平,，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章,、辦事情時更有底氣,，在想問題、拿主意時更有見地,，一年來,，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、時事政策和業(yè)務(wù)知識,，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦,、指導(dǎo)行動,、推動工作。在日常工作中,，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,，以博采眾長,，增加自己的知識積累。

二,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,，把“活得平淡,、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)求真,、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀,、利益觀,，廉潔自律，潔身自好,，慎言慎行,，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事,。

三,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,，繁瑣無序,。我能正確處理苦與樂、得與失,、個人與集體,、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn),、老實(shí)敬業(yè),，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

文秘工作高質(zhì)量,。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,，并做好上傳下達(dá)工作,，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作,。在20xx年的迎接市級示范中學(xué)評估中,，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理,，做顯特色,，做強(qiáng)學(xué)?！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好,，或者是家長,，我都盡力做到誠懇、熱情,、細(xì)致,、周到。本期共有四次大的接待,，邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢,，接待熱情細(xì)致周到,，獲得了他們的肯定。

會議管理抓規(guī)范,。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備,，注重細(xì)節(jié)，考慮周到,，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,，會后及時清理會場，督促落實(shí)會議精神,。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分,，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度,。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作,，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功,。

檔案整理求精細(xì),。20xx年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機(jī),，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,，力求精細(xì)化,，做到分門別類,，類別清楚,。通過暑假兩個月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范,。在市級示范高中迎檢中,，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導(dǎo)評估中,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng),。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任,，我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》,，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等,，獲得了社會的好評,。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),，本學(xué)期的宣傳報道比較少,，今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實(shí),。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，及時上交值日記錄。人事工作無誤差,。按照公平,、公開、公正的原則,，認(rèn)真做好了教師年度考核,、職稱評審、評先評優(yōu)工作,，做到了考核評優(yōu)無意見,，職稱評審無矛盾。

四,、取得以下成績：

1,、高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。

2,、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作,。

3、成功召開了教代會,，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,，通過了對原來一些方案的修改。

4,、做好了職評工作,，職評參評老師人人過關(guān)。

5,、縣雙十佳我校兩人入選,。

我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀,，立三等功一次,。

五、今后努力方向

隨著社會對教師的要求越來越高,，學(xué)校也面臨著新的形勢,、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的,、更高的要求,。所以，總結(jié)自己的工作,，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,、效率意識、創(chuàng)新意識,，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn),、憑情感,，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,，工作中要多一份耐心,、細(xì)心，盡量避免出差錯,。

擔(dān)任辦公室主任一職,，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感謝大家對我工作的支持,，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,，不斷進(jìn)步,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇九

經(jīng)過了一段時間的工作和學(xué)習(xí),，我擔(dān)任辦公室主任已經(jīng)一年多了,，現(xiàn)將這一年來的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)做個總結(jié)，與大家一同回顧,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

二,、身體力行,，深入細(xì)致地作好本職工作

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來,，我時時嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員,，我端正態(tài)度,，積極主動，對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話,、傳達(dá)一個指示,，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項(xiàng)工作,，都力求做到準(zhǔn)確無誤,，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用,、窗口作用,。二是后勤服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化,，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查,、盡力排除,。

針對平時局機(jī)關(guān)的物品需求，我都認(rèn)真做好記錄,，及時匯報,、調(diào)配，保證工作的正常運(yùn)行,。同時,，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車輛和部分財務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè),、耐心細(xì)致,，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作,。近期,，局里為促進(jìn)我全面成長，安排逐步接手信息調(diào)研工作,，面對新的工作對象,，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷學(xué)習(xí),，勤于練筆，虛心向老同志請教,，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。平時我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，平易近人,。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評,。

三,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率

近一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,，爭做“愛讀書,、肯實(shí)干,、操守正”的新型干部,，始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為其他同志的楷模,。

總之，一年來,，我在工作上取得了一定成績,，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,，工作方式方法有時不太細(xì),，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識還不夠強(qiáng),。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部,，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。自公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

一來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。 在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十一

我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì),，以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級酒店;第三步,，從管理中要效益，立足_，向外輻射,，推出_品牌,。在過去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃,，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神,，在競爭激烈的_酒店市場,，勇于創(chuàng)新，敢為人先,，湊響著動人的奔馬交響曲,，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中,，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一,、目標(biāo)明確、工作扎實(shí),，以“平等,、競爭、學(xué)習(xí),、進(jìn)取”,、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的_精神,，勇于創(chuàng)新,，積極開拓進(jìn)取，在海燕計劃年的基礎(chǔ),，各項(xiàng)工作都再上一個新臺階：

第一,、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),，同時全體員工的收入,、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏,。

第二,、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。

第三,、在9月份，酒店舉行第三屆技能大賽,，實(shí)行蒙眼擺臺,、蒙眼鋪床，使我們的服務(wù)技能從簡單的層面記憶走進(jìn)了用心、用情的科學(xué)記憶中來,，充分展示了我們_大酒店員工技能和技藝的高超,，在全國是首創(chuàng)，從而為創(chuàng)造_品牌打下了基礎(chǔ);

第四,、在11月份,，酒店成功地與_酒店聯(lián)合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務(wù)_研討會，對_金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;

第五,、12月份,，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽(yù)獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來,，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個性化服務(wù)理念推動了酒店的發(fā)展,。

第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20_年度_旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;

第七,、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作,，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是全體員工智慧的結(jié)晶,。

第八、經(jīng)過在奔_年的一系列培訓(xùn),，酒店員工得到很好的發(fā)展,，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出,。

以上優(yōu)異成績的取得來之不易,，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水,?；仡欓_業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦,，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“海燕計劃”和“奔馬計劃”,，從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展，我們一步一個腳印,，一年上一個新臺階,。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工,。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工,。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的_人,，正因?yàn)橛辛四銈?，_才有今天的好成績;正因?yàn)橛辛四銈?，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!

誠然，成績是屬于過去的,，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨,，歷史又翻開了嶄新的一頁,，我們又站在了新的起點(diǎn)，開始新的征程,，明天,，我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn),。在前進(jìn)的道路上,，我們_人永不言失敗，也永不言成功,，對于_人而言,，成功，永遠(yuǎn)存在于明天!

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十二

在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下,，辦公室全體人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，表現(xiàn)出高度的政治覺悟、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng),，整體工作邁上了一個新的臺階,。晉升為辦公室主任以后，我在工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，積極履行職責(zé),，并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我的工作總結(jié),。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì),，適應(yīng)發(fā)展需要

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,，學(xué)習(xí)有利于工作。為使自己更好地勝任辦公室主任的崗位,，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動性,。積極參加統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論水平,。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動辦公室成員學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,，努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍,。

二、強(qiáng)化規(guī)范意識

把辦公室的各項(xiàng)工作,、各個步驟,、各個環(huán)節(jié)，用科學(xué),、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需,、與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度,，來規(guī)范所有的人和事，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下,。

為此,，我們出臺了司機(jī)管理、文件打印,、接待用餐,、秘書人員工作制度，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,，不斷強(qiáng)化每個辦公室人員的規(guī)范意識,，使機(jī)關(guān)工作處處有章法，人人懂規(guī)矩;使辦公室每個同志工作有序,、行為規(guī)范,。辦公室更加注重對機(jī)關(guān)人員的服務(wù)，為每個辦公室配備了暖瓶,、茶杯,、茶葉，提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo),、部門和群眾滿意,。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識

要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。辦公室是總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的,、其他部門不可替代的地位和作用。我深深地意識到：辦公室每位同志都是一個螺絲釘,，擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任,。為此，領(lǐng)導(dǎo)一再要求我們,，對待每一項(xiàng)工作,，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。

通過強(qiáng)化責(zé)任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能,，同時，我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動性,，主動地,、高標(biāo)準(zhǔn)地、高質(zhì)量地完成職責(zé),。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十三

本人于20__年12月9日入職,，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作),、主任職務(wù),，并于20__年9月1日至20__年10月31日兼任__項(xiàng)目部經(jīng)理、__辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20__年工作報告如下：

二、主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1,、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程，使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

3,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實(shí)行了專人管理,，對公司檔案進(jìn)行了分級、分類,、編號登記管理,，對檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個前臺,，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。

5,、會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi)、對外的會議,，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成，無論是會議接待,、資料制作,、會場布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會議的成功召開,。

6,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之,，公司的行政管理工作,，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

(二)信息管理工作

1,、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息,、搜集外來信息,，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析,、匯總,，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。

2,、建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息,、通訊信息、項(xiàng)目信息,、新聞信息,、資訊信息五個子庫,，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,，共收集信息515條,。

3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制，并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時也提高了工作效率,。

(三)人力資源管理工作

1,、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),。

2、完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事

3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項(xiàng)目開工典禮,、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,，組織了大、小六場培訓(xùn)活動,，并組建了籃球隊(duì),，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報》41期,、參展冬交會,、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化,。

20__年辦公室主任工作總結(jié)

標(biāo)簽：年終總結(jié)開頭,年終總結(jié)怎么寫, 20__年辦公室主任工作總結(jié),

(四)后勤管理工作

1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類,、編號登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗(yàn)收、入庫,、領(lǐng)用,、回收、調(diào)撥等管理流程,。

2,、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。

3,、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本,。

(五)項(xiàng)目部管理工作

1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度,，提高了工作透明度及工作效率,，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量,。

2,、有力回?fù)糁泻９镜乃髻r發(fā)難，使我司變被動為主動,，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面,。原中海公司曾多次以我司未按時支付進(jìn)度款、臺風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚(yáng)言要訴訟于法律,，在此被動的情況下,，通過認(rèn)真研究《合同》，抓住對方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款,，向中海反索賠每月22萬元,，并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造，對其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請)定為無效,，并發(fā)文給中海公司,，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任，為此中海公司緊張了,、陳江屈服了,，我司由此控制了主動局面，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ),。

3,、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》，避免公司遭受重大損失,。中海公司項(xiàng)目部在報給我司項(xiàng)目部的《工程單價清單》中,，在總價不變的前提下，私自將分項(xiàng)單價及金額調(diào)整,，意在提前套取工程款,，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元,，疏浚減少約338萬元,，護(hù)岸減少約7萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,，與對方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,，拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》,。

(六)總經(jīng)理辦公室管理工作

1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,，如：公司周年慶典活動中包攬兩項(xiàng)冠軍,、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名,、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名,。

2,、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng),。本部門先后有姜小玲,、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工,，同時培養(yǎng)出李春艷,、李立文及姜小玲三位工作骨干。

三,、主要工作經(jīng)驗(yàn)

1,、做人原則：做員工表帥，為下屬老師,，當(dāng)同事朋友,。

2、做事原則：原則堅(jiān)定,，獎罰分明;身先士卒,，帶頭實(shí)干。

3,、管理原則：理論上高度,，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人,。

四,、工作中的不足：

1、行政管理力度欠佳,，行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊,。

3,、新石場工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失,。

五,、新年工作愿景

1、與厚水灣同舟共濟(jì),，為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。

2,、不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

3、務(wù)實(shí)敬業(yè),、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

六,、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1,、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;

2,、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》,、《會議管理制度》,、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，已滿足公司發(fā)展的需要;

3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī);

4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度,。

(二)后勤管理工作

1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;

2,、加強(qiáng)成本控制管理,，避免資源浪費(fèi)。

(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作,。

最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥,、身體健康,、事事如意!

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十四

不知不覺一年的時間就過去了，今天,，我們在此召開總結(jié)大會,，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn),，居安思危，未雨綢繆,，為新的一年做好準(zhǔn)備,。總結(jié)過去的一年,，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個方面：

一,、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個問題已經(jīng)是個頑疾，是個老問題,，去年開總結(jié)會的時候,，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，但是到時目前為止,，并沒有多大的改善,，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班,、主管知道的事,，部門經(jīng)理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,，各個部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個酒店的運(yùn)行機(jī)制,，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié),，都有會影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,，引起客人的不滿,，客觀上就是由于工作人員工作時不細(xì)心，

檢查力度不夠造成的,。在個別部門內(nèi),，有些管理人員沒有堅(jiān)持走“從員工中來，到員工中去”的群眾路線,，沒有深入到員工當(dāng)中,，出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報，能應(yīng)付就應(yīng)付,，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,，從而引起客人的不滿，損害了酒店的形象,。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒有延續(xù)性,，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,，高高掛起,。個別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任,，甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題,，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通,。這種現(xiàn)象是很不正常的,，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害酒店的利益,，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益,。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,，眼睛長在頭頂上,，眼睛向上看，不好學(xué),、不好問,、不好研究，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本,，在工作上喜歡做表面文章,，擺官老爺架子，凡事發(fā)號施令,，吩咐下面員工去完成,，過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí),，我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義,、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明,，該管的不管,，該處理的不處理，在工作上過于感情用事,。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌,，沒有一套在工作上如何調(diào)動,，支配本部門的人力和物資，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案,。管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班,，對員工的培訓(xùn)太過于草率,，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監(jiān)督不力,，走過場,，亂批評，推卸責(zé)任,，在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤,，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業(yè)不忠誠,，有機(jī)會就瞞天過海,，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè)，又是對自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,，沒有笑容，處理問題的方法不當(dāng),。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,，服務(wù)不主動。餐廳工作人員上菜,、結(jié)帳的速度太慢,，客房衛(wèi)生不及時清理，這都給客人留下不好的印象,，影響了酒店的整體形象,。某些管理人員的脾氣急躁，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,，執(zhí)行的是“大棒政策”,，熱衷于發(fā)官威，亂批評,，沒有真正地去關(guān)心我們的員工,，體會我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時之快,，而員工心里受委屈,，滋生不滿情緒，從而導(dǎo)致工作難以開展,。各級管理人員應(yīng)形成這種意識：每一位員工都是酒店的寶貴財富,，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù),。各級管理人員更應(yīng)該認(rèn)識到自己是為屬下員工服務(wù)的,，只有管理人員為員工提供好的服務(wù)，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、進(jìn)一步解放思想,，提高創(chuàng)新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活,，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，小到一件裝飾品的擺設(shè),，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場競爭日益激烈,，一本皇歷念到底的方法是行不通了,。面對新形勢新任務(wù)的要求，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識,，積累新經(jīng)驗(yàn),、增長新本領(lǐng)。

四,、20_年的工作思路和指導(dǎo)思想

經(jīng)過前三年的大發(fā)展,，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)，第一年,，打基礎(chǔ);第二年,，起步走;第三年，大發(fā)展,。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基礎(chǔ),。20_年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，是抓管理,，樹品牌的一年,，也是關(guān)鍵的一年，在這一年,，如何加強(qiáng),、完善我們的管理，突破我們在服務(wù)工作中的盲點(diǎn),，如何打造我們的品牌,，對能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對新形勢,、新任務(wù)的要求,，_人要堅(jiān)持與時俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新,，時刻保持清醒的市場頭腦,，既要繼承、發(fā)揚(yáng)_人的優(yōu)良傳統(tǒng),，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,，有突破,，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),，在管理工作上要做到“三個加強(qiáng)”，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,，在投資方向上要做到“三個有利于”,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們,，大家好：

20__年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí),、思想情況匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是樹干的角色，他傳輸大地的養(yǎng)分,，讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,，他一頭連著公司的.基礎(chǔ)群體，另一頭接著公司的決策首腦,，必須往來溝通是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色，只有當(dāng)處在夾縫中時才更顯得有滋味,，千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行,，旅游,，運(yùn)行，股份等綜合性公司,，各類手續(xù)及證件十分繁雜,。年審換證更新，我都通過多方努力,，在規(guī)定時間內(nèi),，按期辦好了各類證書、手續(xù)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、落實(shí)總公司人力資源管理工作。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查,，分析,，設(shè)置，編錄工作,，并對公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，妥善解決清理不在崗人員,，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩(wěn)和銜接,，根據(jù)勞動合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動合同議式,，按照人力資源部規(guī)定，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,，體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂，從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作,。

4,、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢搬遷后，切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

5,、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。認(rèn)真做好會場布置、安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

6,、“隱患險于明火,，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”,，作為身兼保衛(wèi)工作,，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田，一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,，制定安全保衛(wèi)目標(biāo),，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施，實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,，消除隱患，從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配,，高度重視,，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格約束自己一言一行，一舉一動,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，甘為人梯，做好后勤工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守員工手冊和規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十六

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議，一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作，在行政工作中,，主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作,，事無巨細(xì)，管點(diǎn)管面,。

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明,，公司總部、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格,、稱職的辦公室主任,。因此，做一個忠于職守,、勤于職守,、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼,，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng),，即參謀職能,、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二，在決策實(shí)施過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況,、審時度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三,，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用,。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對待，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人,。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,。總之,，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍，一辦到底,，落到實(shí)處,。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面,。一是文書管理,。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對,、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促、檢查,，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項(xiàng)工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,，忠實(shí)老實(shí);服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂;公道正派,，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時,，還要從本職工作出發(fā),，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。

4.知識素質(zhì)

知識素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理*底。要求熟知馬列主義,、*思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識,。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,，努力成為一個“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識,，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識,。

1.要樹立敬業(yè)意識

要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行,、愛一行,、專一行,，這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行,，喜歡這一行，要有濃厚的興趣,，帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥,，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情,，是做不好的,。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄,，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好。其次要鉆這一行,，專這一行,。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?！保褪峭ㄟ^鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平,，這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的,。例如，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨(dú)立開展工作，公文寫作的各項(xiàng)知識，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的,。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點(diǎn),，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力,。

2.要樹立公仆意識

要樹立公樸意識：公仆意識，也可以說是服務(wù)意識,，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù),。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”,?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心,、耐心,，“四勤”是腦勤、嘴勤,、手勤,、腿勤。

熱心,，就是要有一付熱心腸,，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù),。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事,，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力,、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣,、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作,。

誠心，就是要有一顆真誠的心,，真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假,，不懈怠,，不自滿。一方面,，我們反映情況,、提供資料，要實(shí)事求是,，真實(shí)可靠,，有一是一，有二是二,，不能瞎估計,，想當(dāng)然，含糊其詞,，似是而非,，以免貽誤工作。

耐心,，就是不怕麻煩,，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力,，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù),、聽取意見,、匯報情況,、開展工作，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn),，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬

腦勤,，就是要勤于動腦,，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時代特征,，更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際,、貼近生活、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。

嘴勤,，包括兩個方面,，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章,，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功,。工作總結(jié)、情況匯報,、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等,，都是勤于動手撰寫,，不能懶惰。

腿勤,，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,，及是請示工作,、匯報情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作,。

3.要樹立奉獻(xiàn)意識

要樹立奉獻(xiàn)意識：實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究,、撰寫文稿、謀劃工作,、制訂計劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報,，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,，為了組織好一次會議或開展好一項(xiàng)活動不知要說多少話、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識,，不計名利，不講報酬,，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來,。