工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇一

一,、政治思想方面

本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的方針政策,，忠誠黨的教育事業(yè),，愛崗敬業(yè),，能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范,。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識(shí),，為學(xué)生服務(wù),、為教師服務(wù),、為學(xué)校服務(wù),。真誠,、熱情,、公正的對待每一個(gè)人、每一件事,。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，能深刻認(rèn)識(shí)到中層干部應(yīng)做身正為范、做自覺遵守學(xué)校制度的表率,，要求教師做到的，自己先做到,。校長吩咐的事,，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題,，盡自己的所能去解決,。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己,。

二,、教學(xué)工作

本年度繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù),，本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想，時(shí)刻不忘我是一名教師,，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格,，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì),、高效是我的教學(xué)目標(biāo)，每一節(jié)課我都精心設(shè)計(jì),，精心準(zhǔn)備,，經(jīng)常制作課件,，使用多媒體教學(xué),。

三,、學(xué)校管理工作

作為學(xué)校的一名中層干部,，能做到相互團(tuán)結(jié),、相互尊重,、相互配合,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)決服從組織決定,，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任,，不計(jì)報(bào)酬,，不計(jì)名利,。本學(xué)年主要做了以下工作：

1.及時(shí)認(rèn)真做好相關(guān)資料的整理上報(bào)工作,，如開學(xué)初學(xué)生基本情況登記表的整理,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào);學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理,、統(tǒng)計(jì)上報(bào),。

2,、在校長的指導(dǎo)下,，和教研組長制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃,、教研工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性,、實(shí)效性,。

3,、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查,，期中抽測和期終檢測工作，為學(xué)?？荚u(píng)教師提供依據(jù),。

4,、組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論,，做好學(xué)習(xí)記錄,。

5,、組織教研組開展教研活動(dòng),，做好教研活動(dòng)記錄,，虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

6、每月月底對教師教學(xué)常規(guī)性的工作進(jìn)行了大檢查,，檢查包括：備課,、聽課,、作業(yè),、教后反思工作等,。

7,、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵，是教學(xué)工作的核心,，因此,，本年度平時(shí)工作重點(diǎn)抓課堂教學(xué),，抓“聚焦課堂改革,、促進(jìn)教學(xué)高效”的實(shí)施情況,。每周至少聽兩節(jié)隨堂課，通過看備課是否與上課一致,，查備課的有效性。通過聽課,，看教師“課堂教學(xué)改革”的實(shí)施情況。11月份組織了課堂教學(xué)改革達(dá)標(biāo)評(píng)審活動(dòng),，有效地指導(dǎo)了學(xué)科教學(xué),。

8、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,，安排好興趣小組活動(dòng),，組織好學(xué)生的各種競賽活動(dòng),。

9,、順利圓滿地完成小六,、初三的抽考、中考工作,。在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體教師的共同努力下,，特別是全體初三教師的努力,，今年我校初三取得歷史成績。

10,、協(xié)助學(xué)籍管理員錄入全校學(xué)生的基本信息和照相,，順利完成了與全國學(xué)籍聯(lián)網(wǎng)工作。

11,、認(rèn)真組織六,、九年級(jí)的月考工作，并狠抓考風(fēng)考紀(jì),，以考風(fēng)帶學(xué)風(fēng),，收到了很好的'社會(huì)效益。

四,、反思自身的不足,，促進(jìn)自己再提高,。

金無足赤，人無完人,，再行的人也存在缺點(diǎn)和不足,，更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長的過程中,，缺點(diǎn)和不足依然顯得那樣突出：

1,、做為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，管理能力,、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足,。在管理方面，依賴性比較強(qiáng),，缺乏管理手段和方法，處理問題不夠機(jī)敏靈活,，剛性有余而柔性不足，對問題分析不夠透徹,，遇事不夠沉著,、冷靜,，易感情用事。在工作協(xié)調(diào)方面主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng),，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流,，包括與教師之間的溝通,，尤其是與一些在性格和觀點(diǎn)不相投的同事之間，處理不得當(dāng),。

2,、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進(jìn)一步提高,，新的教學(xué)思想,，課改理念不夠充實(shí),，對課改精髓理解不夠透徹,，尤其是指導(dǎo)教學(xué)上,，在某些時(shí)候,，顯得力不從心,，業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如：對部分小科教學(xué)理解掌握不夠,，以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準(zhǔn)確,，缺乏判斷力,。寫作能力不夠強(qiáng)，口語交際及變通能力急需提高,。

3,、主動(dòng)學(xué)習(xí)欲望不是非常強(qiáng)烈,，在某些時(shí)候存在懶惰心理,，也有時(shí)候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。主動(dòng)參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少,，且有時(shí)不能按需所取,。

4,、新的課改理念與教學(xué)評(píng)價(jià)模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說白了,，在教學(xué)時(shí)強(qiáng)調(diào)新理念,、新手段，但最終的評(píng)價(jià),，也是最有效的評(píng)價(jià)手段確依然是考試,。

5,、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章，做到有布置,，有檢查,，有評(píng)比,，有總結(jié)，使每項(xiàng)活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處,。

我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題,，也是自己錘煉的方向,，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服,，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇二

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我晉升為辦公室主任以后,，著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

由于我全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能在工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。自覺地參與先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

1,、辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),，有章可循,。加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的。

3,、為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)全局同志的努力，使我局的信訪工作沒有一起上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想。在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題

我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的,、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五,、今后工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己今后的工作方向有了清晰的思路：

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇三

我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年,。在這個(gè)崗位上,，無論是組織安排什么工作,，都能絕對服從,，對所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成,。學(xué)校辦公室工作千頭萬緒,，復(fù)雜煩瑣,，所分管的線口多,、任務(wù)重、壓力大,。主要分管學(xué)校文件的下載,、發(fā)送,、收集;學(xué)校日常工作安排(通知)，學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計(jì)劃,、總結(jié)等匯報(bào)材料，填寫教育基礎(chǔ)年報(bào),、人事年報(bào);學(xué)校各類表格,、資料收集,、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報(bào)道,，學(xué)校創(chuàng)建工作，學(xué)生車接送管理工作等,。任職以來,，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下，各項(xiàng)工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足,，主要表現(xiàn)在：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高政治素養(yǎng),。

辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，要及時(shí)更新知識(shí)，提高自身素質(zhì),。只要自身素質(zhì)強(qiáng),，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,，才能更好地開展工作,。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力欠缺,、處理事件不成熟等,，是我面臨的問題,。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策,、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,，多向前輩,、領(lǐng)導(dǎo)請教，以此來提高綜合素質(zhì),。如辦文辦事能力,、專業(yè)知識(shí)能力,、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力,、駕馭局勢的能力、語言表達(dá)能力,、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等,，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。

二,、明確職能職責(zé),，提高服務(wù)意識(shí)。

辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事,。要善于明確該干什么，不該干什么,，先干什么,，后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心,。要做到遇事不推諉,，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，協(xié)調(diào)校長室,、教導(dǎo)室,、總務(wù)室等各方關(guān)系,，為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路,、工作方法等,，以便大家統(tǒng)一工作思想,。其次是做到服務(wù)要盡職,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù),，能在第一時(shí)間,、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來,，去從事更重要的工作。

對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,，能及時(shí)傳遞到上層,，以便班子及時(shí)商討,，擇優(yōu)采納,。對于提出的困難和合理要求,，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù),。三是意識(shí)要超前,。服務(wù)工作盡管平凡,、瑣碎,，但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要,，對于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、了解,，主動(dòng)去化解，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象,。

三,、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣，確保工作效率,。

勤走，就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流,，搜集一些相關(guān)信息,，一方面為自己公文寫作收集素材,，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息,，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策,。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣,。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,，把工作安排得井井有條,，那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂,，丟三拉四，沒有頭序,，工作效率必然低下,。勤看,，就是平時(shí)要注意觀察，“眼觀六路,，耳聽八方”,，對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,，為全體教師做好超前服務(wù),。

四、做好分管工作,，確保接送車無安全事故。

學(xué)校工作中除了做好校長文書一職外,，我主要分管接送車工作,，我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車學(xué)生,，乘車線路雜、且路程遠(yuǎn),。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個(gè)小隊(duì),，每隊(duì)選出一名隊(duì)長,。這些隊(duì)長每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車人數(shù)，維持乘車紀(jì)律,。由此,，學(xué)校車隊(duì)形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊(duì)長——乘車學(xué)生的四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),。

為保證乘車學(xué)生安心等車,，消除各類安全隱患,，學(xué)校特開放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車室”,，并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位,，這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車,，又可以在“候車室”里可以看書,、做作業(yè),，消除了等車時(shí)煩躁不安的心理,。以前由于任課老師放學(xué)要留個(gè)別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差，經(jīng)常造成1,、2個(gè)乘車學(xué)生遲到而影響發(fā)車時(shí)間,，偶爾會(huì)有漏乘現(xiàn)象,，為避免這種情況發(fā)生,，學(xué)校根據(jù)實(shí)際,，整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制，對接送工作實(shí)行“定路線,、定時(shí)間,、定地點(diǎn),、定人數(shù),、定車號(hào)”(“定車號(hào)”：由于我校接送車，以車隊(duì)10輛車輪流接送形式進(jìn)行,，無法定車輛,，根據(jù)實(shí)際情況,，我校給車隊(duì)發(fā)放指定的車號(hào),，由車隊(duì)派車輛攜帶車號(hào)輪流接送)，并將學(xué)生乘車班次時(shí)間表張貼在教室里的布告欄中,，讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車學(xué)生，這樣既不會(huì)造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車,，也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車點(diǎn)難以管理的局面,，同時(shí)既減輕放學(xué)高峰期候車壓力，又減少了突發(fā)性安全事故隱患,。

同時(shí)學(xué)校開展“文明乘車小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng),，乘車不文明的學(xué)生，一律取消各類先進(jìn)的評(píng)比資格,。總之,，辦公室工作是一門藝術(shù),，要做好學(xué)校的辦公室工作，既需要有滿腔的熱情,，還要有無私奉獻(xiàn)的精神,，今后我將努力學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇四

擔(dān)任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo),，確立了“抓好辦務(wù),、做好事務(wù)、支持政務(wù),、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù),，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù),，為基層群眾搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌,。同時(shí)，通過工作實(shí)踐,，自身在政治思想覺悟,、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力,、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高,，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。

在工作實(shí)踐中自己感到,，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則,，嚴(yán)于律己,，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用,。擔(dān)任副主任以來,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，一心撲到工作上,，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究,，每一件事情都認(rèn)真處理,，并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨,，提高兩個(gè)素質(zhì)，完善三個(gè)體系,，實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路,，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,，全力以赴抓工作、抓服務(wù),，使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高,。同時(shí)，自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想建設(shè),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策的思想覺悟。一年來，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論,，重要思想,，堅(jiān)定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平,。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想建設(shè)方面，一是堅(jiān)持提高干部思想素質(zhì),，樹立埋頭苦干精神,。首先在思想教育上堅(jiān)持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和重要思想,，學(xué)習(xí)市委,、市政府有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷提高處理和解決實(shí)際問題的能力,。其次經(jīng)常鼓勵(lì)大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局,、重實(shí)干、爭一流,、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,，無私奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè),，服務(wù)大局,，不計(jì)較個(gè)人得失。

二是堅(jiān)持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,。在工作中，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力,，要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)部門以及其他市州學(xué)習(xí),，并要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作,，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力,。通過狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。

完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障,。為此,，我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，狠抓了建章建制,，要求所分管的科室都要建立科學(xué),、完善,、符合實(shí)際的工作制度，靠制度規(guī)范,，按制度辦事,。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,、分級(jí)歸口負(fù)責(zé)制、反饋報(bào)告制,、審核查結(jié)制和考核評(píng)比制等,，明確了督查工作職責(zé),、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等,。在實(shí)際工作中，強(qiáng)化了督查手段,，首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制,，實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化,、責(zé)任明確化,。同時(shí)，經(jīng)過辦公室黨組的努力,，引起了市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視，將督查室由科級(jí)建制提格為副處級(jí)建制,，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,，以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問題,，進(jìn)一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,，對接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,，實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購管理暫行規(guī)定,，完善了辦公用品管理制度,，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范,、及時(shí);財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、組織經(jīng)費(fèi)收入,、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循，有法可依,，實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車隊(duì)完善了車輛管理制度,，車輛管理得到了極大加強(qiáng)，基本杜絕了私自出車,，節(jié)約了油料,，降低了事故率,。同時(shí)，組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,，使各項(xiàng)工作更加制度化,、規(guī)范化。

在工作實(shí)踐中,，我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn),，具體情況具體分析，在借鑒原來經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持深入基層,，深入實(shí)際,，認(rèn)真開展調(diào)查研究，不斷探索新思路,、新方法,。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念,，為市政府全局性工作服務(wù),，后勤科室要做前勤的保障,，使前勤沒有后顧之憂,。各分管科室都能夠按照這一要求,，找準(zhǔn)位置，正確履行職責(zé),，工作積極性得到充分發(fā)揮,，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面,。

督查工作以“抓好落實(shí),、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo)，既抓好全面督查,，又抓好重點(diǎn)督查,。一年來共承辦督查事項(xiàng)24個(gè),，通過督查，有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí),。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》時(shí),，按照全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、政府報(bào)告中部署的任務(wù)要求，加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通,，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo)，使目標(biāo)切合實(shí)際,。同時(shí)向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請示勤匯報(bào)，落實(shí)具體責(zé)任部門,、責(zé)任人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門抓,，有專人管，為各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成提供了組織保證,。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》后,，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況的通報(bào)》，表揚(yáng)了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn),，對各部門積極完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了積極的督促作用。對市政府各種會(huì)議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，我們都及時(shí)進(jìn)行立項(xiàng)，嚴(yán)格程序,，深入實(shí)際,，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。

督查室還較好地完成了省政府對我市重點(diǎn)工作督查的接待匯報(bào)工作，今年共接待省政府督查組8次,，在接待省政府督查組的過程中，無論是材料準(zhǔn)備,，還是工作日程安排,，都做到了詳細(xì)周到。材料充分翔實(shí),，接待熱情細(xì)致,，省政府幾次督查，對松原的工作都給予了較高的評(píng)價(jià),，為我市爭得了榮譽(yù),。接待工作確立了“以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市政府政務(wù)活動(dòng)為中心，以領(lǐng)導(dǎo)和賓客滿意為宗旨,，以宣傳松原，增進(jìn)友誼,，促進(jìn)合作為目的,，堅(jiān)持量力而行，適度從緊的原則,，做到思想超前,，周密安排，服務(wù)到位,，文明禮貌,，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導(dǎo)思想，在工作中盡可能多的體現(xiàn)松原市深厚的文化底蘊(yùn),，秀美的江河風(fēng)光,，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫耐顿Y環(huán)境，從一點(diǎn)一滴處體現(xiàn)松原市的熱情和友好，使接待工作為大局服務(wù),，推動(dòng)各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)的順利開展,。全年共完成接待任務(wù)85次532人次，取得了領(lǐng)導(dǎo)滿意,、來賓滿意的可喜成效,。在具體工作中，一是加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作,，建立了資料檔案,，完成了對市區(qū)內(nèi)各大賓館(酒店)的接待能力調(diào)查，繪制了客房,、餐廳平面示意圖,。二是完成了市慶接待任務(wù)，樹立了良好形象,。今年我市建市10周年慶?；顒?dòng)，共接待了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓1000多人,，接待辦和抽調(diào)的所有同志,，憑著一股對工作積極負(fù)責(zé)的精神，較好的完成了接待工作,，贏得了來賓的贊許,。行政工作重點(diǎn)抓了管理和服務(wù)。一是提高了機(jī)關(guān)庭院和樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,，美化,、綠化了庭院環(huán)境，保持了樓內(nèi)衛(wèi)生的整潔,。

二是圓滿完成了辦公用品采購工作,。今年市政府辦公用品更新力度大，應(yīng)急采購多,，采購資金缺口較大,，面對這些困難，通過具體工作,，不僅建立了誠實(shí)可信的購貨網(wǎng)絡(luò),，而且在貨選三家，保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的同時(shí),，采取各種辦法,，及時(shí)完成采購任務(wù)，全年完成采購任務(wù)800余項(xiàng),，保證了市政府及辦公室的需要,。

三是籌建了純凈水廠,。為了增加收入，籌備組建了純凈水廠,，已進(jìn)行了試車生產(chǎn),，經(jīng)過市衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)合格后已開始運(yùn)營，下步將全面展開營銷工作,。四是保證了公務(wù)服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，收發(fā)室分發(fā)準(zhǔn)確，投遞及時(shí);理發(fā)室領(lǐng)導(dǎo)同志一視同仁,，服務(wù)周到熱情;漿洗室漿洗及時(shí),、干凈。財(cái)務(wù)工作圍繞辦公室整體工作,，重點(diǎn)抓了開源和節(jié)支,。積極主動(dòng)完成經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制、申請工作,，加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請力度,，多方組織經(jīng)費(fèi)收入，全年?duì)幦〉轿毁Y金6986254.86元,，為市政府及辦公室提供了經(jīng)費(fèi)保障,。還申請基建撥款984000.00元，償還了辦公樓基建欠款,。經(jīng)費(fèi)支出注重實(shí)效性,、合法性和準(zhǔn)確性，做到了按計(jì)劃,、防擠占,、嚴(yán)監(jiān)控。 車隊(duì)重點(diǎn)抓了安全和作風(fēng),。機(jī)關(guān)車隊(duì)對車輛進(jìn)行了全面的更新和維修,，車輛狀況達(dá)到了有始以來最理想的程度。管理上引進(jìn)動(dòng)態(tài)管理和競爭機(jī)制,，每臺(tái)車都建立了檔案,，記載著行駛公里數(shù)，油料消耗數(shù),，維修費(fèi)用和出現(xiàn)的事故。使用上嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求,，科學(xué)調(diào)度，充分發(fā)揮車輛的利用率,，做到了安全,、節(jié)約,、規(guī)范、迅速,，全年總行駛里程達(dá)120萬公里,，全年總出車達(dá)一萬多臺(tái)次，沒有漏崗誤事,，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故和機(jī)械事故,，保證了市政府及辦公室公務(wù)用車。

在班子內(nèi)部,，自己時(shí)刻注意擺正個(gè)人位置,，處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，能夠做到堅(jiān)持原則,，敢于負(fù)責(zé),，處處維護(hù)大局。在對待同志上,，自己始終堅(jiān)持以明確的工作目標(biāo)激勵(lì)同志,，以真摯的感情團(tuán)結(jié)同志，以模范的行為影響同志,，使大家心往一處想,，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好,。在今年市慶活動(dòng)中,，市政府辦公室承擔(dān)著組織、接待,、會(huì)務(wù)等各項(xiàng)重要任務(wù),，當(dāng)時(shí)趙彪秘書長有病在外地治療，自己作為辦公室第一副主任,，和其它幾位副主任通力協(xié)作,，帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，在市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指揮下,，在和秘書長保持密切聯(lián)系的情況下，圓滿完成了市慶活動(dòng)中辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。這次市慶活動(dòng)對辦公室的考驗(yàn)是有史以來最嚴(yán)峻的，其任務(wù)量之大,，要求之高都是過去所沒有經(jīng)歷過的。但辦公室全體干部職工,，經(jīng)受住了這個(gè)考驗(yàn),，包括我在內(nèi)的幾位副主任和抽調(diào)的工作人員，加班加點(diǎn),，夜以繼日,，精心思考，周密安排,，使這次市慶各項(xiàng)活動(dòng)緊張有序,，百密不疏，得到了市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，贏得了各界來賓的贊許，樹立了松原市的良好形象,。

回顧過去的歷程,，要做好工作，我有下面幾點(diǎn)體會(huì)：一是必須緊密團(tuán)結(jié)在秘書長的周圍,，有一個(gè)和諧的班子才能有一個(gè)和諧的集體,，才能充分發(fā)揮整體的戰(zhàn)斗力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發(fā)，運(yùn)籌謀劃工作,，才能胸懷全局,，舉一反三;三是必須扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性的開展工作,，才能進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、敬業(yè)、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新”的辦公室精神;五是必須真誠關(guān)心干部職工的生活和工作,，大家工作起來才能任勞任怨，形成整體向上的合力,。

當(dāng)然,，在看到成績的同時(shí)，我還存在著許多不足之處,，由于每天事務(wù)工作較多,，學(xué)習(xí)時(shí)間安排的相對就較少，對各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相對不夠,，對外工作協(xié)調(diào)能力和辦事能力仍需進(jìn)一步提高,。今后，我將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以趙秘書長為首的班子周圍,，以服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新,，破除萬難,，抓好分管工作，全力配合使辦公室總體工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。 明年我的工作思路是:堅(jiān)持服務(wù)宗旨,，把服務(wù)作為工作的主要出發(fā)點(diǎn)，努力提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)和為群眾服務(wù)的水平,。以辦公室“政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、綜合參謀和后勤保障”三個(gè)體系建設(shè)為核心,，全方位提高自己及周圍干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，為辦公室整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力,。

具體抓好以下幾個(gè)方面：督查工作將在一個(gè)“實(shí)”上下功夫,，圍繞市政府重點(diǎn)工作部署，加大督查工作力度,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，提高督查工作的力度和深度,，進(jìn)一步樹立督查工作權(quán)威,，抓好市政府重要工作部署和市政府領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí)。接待工作將進(jìn)一步樹立接待也是投資環(huán)境的思想,，改革接待工作方法,，促進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，圍繞市委,、市政府的工作中心開展好接待服務(wù)工作,。行政工作在進(jìn)一步做好日常工作的同時(shí)，完善辦公用品采購管理制度,，做到既勤儉節(jié)約又保證供應(yīng);建好純凈水廠,，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率，爭取創(chuàng)收;改進(jìn)機(jī)關(guān)花窯管理,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,，減少投入，保證供應(yīng),。財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)加大組織收入力度,，和財(cái)政勤加溝通，保證市政府及辦公室公務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),，同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出管理,，嚴(yán)格執(zhí)行支出標(biāo)準(zhǔn)，控制經(jīng)費(fèi)支出,。機(jī)關(guān)車隊(duì)繼續(xù)嚴(yán)格管理,，從嚴(yán)要求,，在車輛使用上向制度化、規(guī)范化邁進(jìn),，樹立愛車,、守紀(jì)、安全,、節(jié)約的好風(fēng)氣,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇五

辦公室始終把宣傳工作作為日常重點(diǎn)工作，超前謀劃,，實(shí)事求是,，深入挖掘，總結(jié)提煉,，不斷提高宣傳水平,，以全方位、多側(cè)面,、高質(zhì)量的宣傳報(bào)道來展示易縣教育形象,，擴(kuò)大縣域教育影響力，提高社會(huì)各界對教育的理解,、認(rèn)知和關(guān)注度,，助力教育發(fā)展。

對內(nèi)宣傳水平實(shí)現(xiàn)全面提升

對內(nèi)宣傳是宣傳工作的重要部分,。辦公室緊緊抓住《教育簡訊》這個(gè)載體,，傳達(dá)局中心工作精神，采集各校工作亮點(diǎn),，共享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,，努力使《教育簡訊》成為上下聯(lián)系、溝通交流,、借鑒提升的.宣傳平臺(tái),。

一是不斷強(qiáng)化《教育簡訊》的宣傳主渠道作用。在《教育簡訊》創(chuàng)辦之初,，就得到了以許局長為首的局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與指導(dǎo),，許局長特別指示，要把簡訊辦出特色,，辦出水平,，在各股室及基層單位的大力支持下，《教育簡訊》經(jīng)歷了一個(gè)從無到有,，從起初不被關(guān)注,，到逐漸認(rèn)識(shí)了解，再到接受認(rèn)可，進(jìn)而發(fā)揮重要橋梁紐帶作用的過程,。為了革除《教育簡訊》僅在校領(lǐng)導(dǎo)之間傳閱的弊端,，今年，許局長親自部署,，辦公室統(tǒng)一為各校設(shè)計(jì)安裝了美觀實(shí)用的教育信息專用宣傳櫥窗,，要求各校第一時(shí)間張貼簡訊，讓廣大師生,、來校家長及視察領(lǐng)導(dǎo)都能及時(shí)了解我局工作動(dòng)態(tài)及各校創(chuàng)新舉措，真正讓宣傳欄成為了解易縣教育的窗口,。

二是不斷提升《教育簡訊》的內(nèi)涵價(jià)值,。辦公室充分依托《教育簡訊》這個(gè)平臺(tái)，履職盡責(zé),，注重圍繞中心工作,，深度挖掘，突出簡訊的時(shí)效性,，擴(kuò)大簡訊影響力,，提高簡訊關(guān)注度。每期簡訊先集體討論確定主題,，之后進(jìn)行實(shí)地采編或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)印證獲取一手素材,，文秘人員精心擬稿，再由辦公室主任修訂,，最后呈送局領(lǐng)導(dǎo)審閱后定稿刊發(fā),。去年迎省督導(dǎo)評(píng)估，《教育簡訊》及時(shí)通報(bào)各校工作進(jìn)展情況,，共享部分學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，烘托了迎檢氛圍，促進(jìn)了各校工作有序開展,。今年“校長外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)”,、“聚焦李連夢露成功之路”等幾期簡訊，引起系統(tǒng)內(nèi)廣泛關(guān)注,，頗受大家好評(píng),，因需求人數(shù)較多，不得不數(shù)次加印,。

三是不斷加強(qiáng)《教育簡訊》上傳下達(dá)紐帶作用,。本著數(shù)量與質(zhì)量并重的原則，信息報(bào)道工作扎實(shí)有效推進(jìn),，去年教育簡訊刊發(fā)40期,，今年截至目前已刊發(fā)46期，每期除下發(fā)至各校，分送至各局領(lǐng)導(dǎo),、各股室外,，還報(bào)送至縣委政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室，方便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解教育動(dòng)態(tài),，關(guān)注教育發(fā)展,，縣委辦、政府辦對我局做法給予充分肯定,，《教育簡訊》已成為我局上傳下達(dá)的主要媒介之一,。

一年多來，80多期的《教育簡訊》內(nèi)容涵蓋了教育工作的各個(gè)方面,，有效促進(jìn)了系統(tǒng)內(nèi)部學(xué)習(xí)宣傳氛圍的形成,，推動(dòng)了人們理念更新，思想轉(zhuǎn)變,，為打造學(xué)習(xí)型校長教師隊(duì)伍做出了重要貢獻(xiàn),。同時(shí)，進(jìn)一步提高了縣域內(nèi)對教育的關(guān)注度,，以楊義寶書記為首的縣領(lǐng)導(dǎo)更加重視教育工作,，多次調(diào)研指導(dǎo)教育工作，教育投入持續(xù)增強(qiáng),，社會(huì)各界也以各種形式加大了教育支持力度,，教育事發(fā)展步入嶄新階段。

對外宣傳成果實(shí)現(xiàn)歷史性突破

一年來,，我局采取了一系列創(chuàng)新舉措,，開展了一批特色實(shí)踐活動(dòng)，為宣傳工作實(shí)現(xiàn)重大突破提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。辦公室注意收集整理素材,，深入挖掘表象背后的本質(zhì)規(guī)律，找出鮮明的亮點(diǎn),，提升為典型經(jīng)驗(yàn)做法,，稿件的質(zhì)量贏得各級(jí)媒體認(rèn)可，對外宣傳成果實(shí)現(xiàn)歷史性突破,，改寫了易縣教育宣傳報(bào)道的歷史,。

一是實(shí)現(xiàn)了國家級(jí)媒體零突破。國家級(jí)專業(yè)報(bào)刊報(bào)道零突破,。4月14日,，《中國教育報(bào)》華北區(qū)主任張圣華、駐河北記者周紅松專程來到易縣,，就我縣“教學(xué)管理人員評(píng)課大賽”進(jìn)行專題采訪,，許局長介紹了比賽初衷及過程,，部分校長談了自己切身感受，辦公室提供了豐富詳實(shí)的比賽資料,，張圣華認(rèn)為該項(xiàng)活動(dòng)“選準(zhǔn)了切入點(diǎn),，找準(zhǔn)了突破口，是一項(xiàng)值得充分肯定的創(chuàng)新舉措”,，5月16日《中國教育報(bào)》以《校長重新掛帥課堂》為題進(jìn)行專題報(bào)道,，給予高度評(píng)價(jià)?！肚笫恰冯s志《紅旗文稿》,、中國教育新聞網(wǎng)、騰訊網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)等媒體紛紛轉(zhuǎn)載,，易縣教育吸引了更多關(guān)注的目光。在山區(qū)縣教育均衡發(fā)展上,，我縣大膽改革，積極實(shí)踐,，形成了自己的特色模式,，《中國教育報(bào)》全國“區(qū)域教育均衡展”展示專欄主動(dòng)與我局約稿，辦公室積極回應(yīng),，認(rèn)真組織素材,，撰寫稿件，經(jīng)反復(fù)修改后報(bào)送該欄目,。

11月18日,，《中國教育報(bào)》以《“五全工程”打造均衡教育的易縣樣本》報(bào)道了近年來我縣推動(dòng)教育均衡發(fā)展的創(chuàng)新舉措及取得的成績，文章后記中高度評(píng)價(jià)我縣為“河北省教育事業(yè)的排頭兵”,。國家級(jí)電視媒體報(bào)道零突破,。20__年，中央電視臺(tái)四次走進(jìn)易縣采訪教育,，我縣教師學(xué)生代表兩次受邀參與央視節(jié)目錄制并接受現(xiàn)場采訪,，在全國觀眾面前展示了教育良好形象。在每次接待記者過程中,，辦公室都周密安排行程,，精心準(zhǔn)備文字材料，熱情做好服務(wù)工作,。

5月24日,，央視綜藝頻道記者專程赴蔡家峪鄉(xiāng)對馬圈子小學(xué)瞿廷芝老師進(jìn)行全天生活工作記錄拍攝，6月23日,，瞿老師扎根山區(qū),，24年如一日默默奉獻(xiàn)的感人事跡在《向幸福出發(fā)》欄目播出，當(dāng)主持人李詠誠摯地對瞿老師說“您是孩子們的老師，更是孩子們的媽媽”時(shí),，現(xiàn)場觀眾報(bào)以雷鳴般的掌聲;教師節(jié)前夕,，央視“走基層”欄目記者到我縣蔡家峪鄉(xiāng)平頂山小學(xué)，專門采訪了堅(jiān)守山區(qū)教育26年,，為孩子們的夢想插上飛翔翅膀的王秀玲老師;10月份,，央視《時(shí)尚中國》節(jié)目組導(dǎo)演逸波帶領(lǐng)8名國內(nèi)優(yōu)秀青年服裝設(shè)計(jì)師兩次來到馬圈子小學(xué)、平頂山小學(xué),，了解孩子們的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,，詢問孩子們對校服樣式的看法，之后8名設(shè)計(jì)師分別設(shè)計(jì)制作,，于11月20日《時(shí)尚中國》服裝專場進(jìn)行現(xiàn)場展示,，由專家評(píng)比出優(yōu)勝者，瞿廷芝,、王秀玲老師及4名學(xué)生代表受邀參加節(jié)目,，現(xiàn)場評(píng)委、著名歌手汪正向孩子們贈(zèng)送了學(xué)習(xí)用品,，并表示將與兩所學(xué)校建立長期聯(lián)系,，盡已所能帶動(dòng)文藝界朋友支持山區(qū)教育。

二是實(shí)現(xiàn)省市媒體大拓展,。一年來,，《河北日報(bào)》刊發(fā)我縣舉辦中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)新聞，河北廣播電臺(tái)多次跟蹤報(bào)道“免費(fèi)午餐走進(jìn)易縣”項(xiàng)目,，《河北省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》三次報(bào)道我局創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動(dòng),，《河北青年報(bào)》、《河北法制報(bào)》,、《保定日報(bào)》,、保定廣播電視臺(tái)等省市媒體也先后報(bào)道我縣教育銳意改革、勇于創(chuàng)新的先進(jìn)事跡,。截至目前,，我局共在市以上媒體發(fā)表文章43篇，已超過去年全年市以上媒體發(fā)表數(shù)量總和(32篇),。

三是實(shí)現(xiàn)縣級(jí)媒體全覆蓋,。辦公室全面加強(qiáng)與縣級(jí)媒體溝通聯(lián)系，及時(shí)投送我局落實(shí)縣委政府中心工作及自身工作開展情況稿件,，截至目前,，已在《易縣快報(bào)》、《易縣政務(wù)信息》,、《今日易縣》,、《易州神韻》,、《創(chuàng)先爭優(yōu)簡訊》等刊物上發(fā)表信息40余條,，出?？?版)2次,，在易縣電視臺(tái)播出新聞20余條,，我局在縣各部門宣傳工作階段性評(píng)比中均名列前茅,。

通過廣泛而有影響力的宣傳,，易縣教育知名度不斷提升,，各級(jí)媒體及社會(huì)各屆更加關(guān)注支持易縣教育?！吨袊逃龍?bào)》《中國教師報(bào)》,、《德育報(bào)》、《鳳凰周刊》,、人民網(wǎng)等媒體朋友主動(dòng)與我們聯(lián)系,，不僅為我們帶來先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，而且還帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,，由《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛發(fā)起的免費(fèi)午餐項(xiàng)目，把河北省首個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)學(xué)校放在狼牙山小學(xué),，從11月3日開始,，學(xué)校500多名孩子每人每天享受3元錢的免費(fèi)午餐,，20余家媒體爭相報(bào)道,，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，學(xué)校知名度大幅提升,，社會(huì)各屆對易縣教育的關(guān)注度持續(xù)提高,。

在《時(shí)尚中國》導(dǎo)演逸波的積極協(xié)調(diào)下，校服設(shè)計(jì)比賽得分最高的兩款校服將做為樣品送往工廠生產(chǎn)500套,，贈(zèng)送給蔡家峪,、紫荊關(guān)小學(xué)的500名小學(xué)生，山里的孩子們將會(huì)穿上既暖和又漂亮的免費(fèi)校服;12月4日,，在愛心團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系下,，浙江臨海商會(huì)向大龍華中心小學(xué)捐助17萬元，用于購置教學(xué)儀器設(shè)備及房室修繕;中央省市各級(jí)團(tuán)委,、中國紅十字會(huì),、卡特彼勒中國分公司、北京住總集團(tuán)、中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商聯(lián)盟,、保定電視臺(tái)等單位及一些民間公益組織紛紛為易縣學(xué)校援建圖書室,、捐贈(zèng)辦公設(shè)備、學(xué)習(xí)用品,，易縣教育在大家的關(guān)注支持下蓬勃發(fā)展,。

成績屬于過去，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各股室,、學(xué)校的大力支持下，辦公室將不斷深化“把心放在教育上,，把學(xué)生放在心上”的工作理念,，勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，進(jìn)一步加大報(bào)道力度,，提升宣傳水平，為全面展示教育良好形象,，提高教育關(guān)注度,、支持度，促進(jìn)教育持續(xù)快速均衡特色發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇六

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,，在行政工作中,，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作，事無巨細(xì),，管點(diǎn)管面,。

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明,，公司總部、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格,、稱職的辦公室主任,。因此,，做一個(gè)忠于職守、勤于職守,、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼,，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講,，其基本職能大體有四項(xiàng),，即參謀職能、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二，在決策實(shí)施過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三,，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級(jí)部門的,。主要是指公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對待，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織,、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人,。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,。總之,，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍，一辦到底,，落到實(shí)處,。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書管理,。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對,、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促、檢查,，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦,。如會(huì)議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項(xiàng)工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,，忠實(shí)老實(shí);服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂;公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公,。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),，還要從本職工作出發(fā),，不以個(gè)人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。

4.知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí),，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識(shí),。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識(shí),，努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí),、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí),，力爭使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識(shí)

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識(shí),。

1.要樹立敬業(yè)意識(shí)

要樹立敬業(yè)意識(shí)：所謂敬業(yè)意識(shí),，也就是人們平常所說的干一行、愛一行,、專一行,，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作,，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣,，沒有誠摯的感情，是做不好的,。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄,，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好。其次要鉆這一行,，專這一行,。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“?！保褪峭ㄟ^鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平,，這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識(shí)，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的,。例如,，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨(dú)立開展工作,，公文寫作的各項(xiàng)知識(shí)，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí),，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的,。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點(diǎn),，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力,。

2.要樹立公仆意識(shí)

要樹立公樸意識(shí)：公仆意識(shí)，也可以說是服務(wù)意識(shí),，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù),。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”,?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心,、耐心,，“四勤”是腦勤、嘴勤,、手勤,、腿勤。

熱心,，就是要有一付熱心腸,，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù),。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事,，得過且過,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力,、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣,、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作,。

誠心,，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情,，不弄虛作假，不懈怠,，不自滿,。一方面，我們反映情況,、提供資料,，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠,，有一是一，有二是二,，不能瞎估計(jì),，想當(dāng)然，含糊其詞,，似是而非,，以免貽誤工作。

耐心,，就是不怕麻煩,，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力,，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù)、聽取意見,、匯報(bào)情況,、開展工作，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn),，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng),。

腦勤,，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活,、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的,。

嘴勤,，包括兩個(gè)方面，一方面要多請示匯報(bào),，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持。

手勤,，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章,，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié),、情況匯報(bào),、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等,，都是勤于動(dòng)手撰寫，不能懶惰。

腿勤,，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,，及是請示工作,、匯報(bào)情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作。

3.要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)

要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)：實(shí)實(shí)在在地說,，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究,、撰寫文稿、謀劃工作,、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào),，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子,，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話,、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利,，不講報(bào)酬,，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇七

20xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類請示,、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料2019余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循,。

3,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題,。

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí),，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度,，通過會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇八

一,、重視學(xué)習(xí)和寫作,，不斷提高自身素養(yǎng)

人常說，有理論才有水平,，有水平才有實(shí)力,。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣,，在想問題,、拿主意時(shí)更有見地,，一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí),，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦,、指導(dǎo)行動(dòng),、推動(dòng)工作。在日常工作中,，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,，以博采眾長，增加自己的知識(shí)積累,。

二,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,，把“活得平淡、默默無聞,、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)求真、埋頭苦干,。我樹立了正確的價(jià)值觀,、利益觀，廉潔自律,，潔身自好,，慎言慎行，堂堂正正做人,，中規(guī)中矩辦事,。

三、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂,、得與失,、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻(xiàn),、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

文秘工作高質(zhì)量,。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,，并做好上傳下達(dá)工作,，盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作,。在20xx年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中,，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理,，做顯特色,，做強(qiáng)學(xué)?！穮R報(bào)材料,，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象,。為此，只要有客人來訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長,，我都盡力做到誠懇,、熱情、細(xì)致,、周到,。本期共有四次大的接待，邵陽市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢,，新邵縣綜治工作的迎檢,、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到,，獲得了他們的肯定,。

會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,，注重細(xì)節(jié),，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場,，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,，會(huì)后執(zhí)行有力度,。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分,，教代會(huì)開得非常成功,。

檔案整理求精細(xì)。20xx年,，學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī),，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化,，做到分門別類,，類別清楚。通過暑假兩個(gè)月的加班,，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范,。在市級(jí)示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià),。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng)。

宣傳工作有影響,。作為辦公室主任,，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳,，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》,，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道,，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等,，獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然,，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲,。

值日工作求務(wù)實(shí),。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載,，深入課堂一線開展隨堂聽課,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄,。人事工作無誤差,。按照公平、公開、公正的原則,，認(rèn)真做好了教師年度考核,、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,，做到了考核評(píng)優(yōu)無意見,，職稱評(píng)審無矛盾。

四,、取得以下成績：

1,、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān),。

2,、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。

3,、成功召開了教代會(huì),，通過了新制定的《績效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改,。

4,、做好了職評(píng)工作,，職評(píng)參評(píng)老師人人過關(guān),。

5、縣雙十佳我校兩人入選,。

我因工作出色,，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次,。

五,、今后努力方向

隨著社會(huì)對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢,、新的任務(wù),，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求,。所以,，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,，也必須適應(yīng)新的情況,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、效率意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗(yàn),、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題,。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,，工作中要多一份耐心、細(xì)心,，盡量避免出差錯(cuò),。

擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多,，受益匪淺,。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持,，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛,。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇九

經(jīng)過了一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，我擔(dān)任辦公室主任已經(jīng)一年多了，現(xiàn)將這一年來的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),，與大家一同回顧,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重政治素質(zhì)和工作能力提高

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。在日常工作中注重學(xué)以致用,，取得了明顯效果,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

二,、身體力行,，深入細(xì)致地作好本職工作

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來,，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員,，我端正態(tài)度,，積極主動(dòng)，對待干部群眾充滿熱情,。無論是接聽一個(gè)電話,、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對一篇文稿,、匯報(bào)一項(xiàng)工作,，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用,、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作,。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化,，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù),，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查,、盡力排除,。

針對平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求,，我都認(rèn)真做好記錄，及時(shí)匯報(bào),、調(diào)配,，保證工作的正常運(yùn)行。同時(shí),，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車輛和部分財(cái)務(wù)工作,，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致,，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約,。三是信息調(diào)研工作。近期,，局里為促進(jìn)我全面成長,，安排逐步接手信息調(diào)研工作,，面對新的工作對象，我一切從頭做起,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷學(xué)習(xí)，勤于練筆,，虛心向老同志請教,，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人,。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。

三,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，努力做好表率

近一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”，爭做“愛讀書,、肯實(shí)干,、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為其他同志的楷模。

總之,，一年來,，我在工作上取得了一定成績，理論水平,、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,，工作方式方法有時(shí)不太細(xì),，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,，意識(shí)還不夠強(qiáng),。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，努力做一名優(yōu)秀的民政干部,，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。自公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時(shí)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,，認(rèn)真做好會(huì)場布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

一來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。 在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十一

我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步,，按四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)酒店;第三步,，從管理中要效益，立足_,，向外輻射,，推出_品牌。在過去的一年,，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神,，在競爭激烈的_酒店市場，勇于創(chuàng)新,，敢為人先,，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩,，與日爭輝!在奔馬計(jì)劃年中,，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確,、工作扎實(shí),，以“平等、競爭,、學(xué)習(xí),、進(jìn)取”、頑強(qiáng)拼搏,、永不言敗的_精神,，勇于創(chuàng)新，積極開拓進(jìn)取,，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ),，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：

第一、在酒店全體員工的共同努力下,，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),，同時(shí)全體員工的收入,、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏,。

第二,、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境,，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障,。

第三、在9月份,，酒店舉行第三屆技能大賽,，實(shí)行蒙眼擺臺(tái)、蒙眼鋪床,，使我們的服務(wù)技能從簡單的層面記憶走進(jìn)了用心,、用情的科學(xué)記憶中來，充分展示了我們_大酒店員工技能和技藝的高超,，在全國是首創(chuàng)，從而為創(chuàng)造_品牌打下了基礎(chǔ);

第四,、在11月份,，酒店成功地與_酒店聯(lián)合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務(wù)_研討會(huì)，對_金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;

第五,、12月份,，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來,，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了酒店的發(fā)展,。

第六、酒店刊物《員工之聲》被評(píng)為20_年度_旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;

第七,、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作,，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是全體員工智慧的結(jié)晶,。

第八、經(jīng)過在奔_年的一系列培訓(xùn),，酒店員工得到很好的發(fā)展,，一批專業(yè)知識(shí)過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出,。

以上優(yōu)異成績的取得來之不易,，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水,?；仡欓_業(yè)的三年,，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”,，從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展,，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階,。雖然是短短的三個(gè)春秋,，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范,、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工,。但是我們不會(huì)忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的_人,，正因?yàn)橛辛四銈儯琠才有今天的好成績;正因?yàn)橛辛四銈?，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!

誠然,，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦,。當(dāng)新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁,，我們又站在了新的起點(diǎn),，開始新的征程，明天,，我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)?，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上,，我們_人永不言失敗,，也永不言成功，對于_人而言,，成功,，永遠(yuǎn)存在于明天!

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十二

在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下,，辦公室全體人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作,，表現(xiàn)出高度的政治覺悟,、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)，整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。晉升為辦公室主任以后,，我在工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，積極履行職責(zé)，并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。以下是我的工作總結(jié),。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì),，適應(yīng)發(fā)展需要

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)有利于工作,。為使自己更好地勝任辦公室主任的崗位,，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,。積極參加統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)辦公室成員學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,，理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用，努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍,。

二,、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)

把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟,、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué),、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需,、與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度,，來規(guī)范所有的人和事，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下,。

為此,，我們出臺(tái)了司機(jī)管理、文件打印,、接待用餐,、秘書人員工作制度,，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)辦公室人員的規(guī)范意識(shí),，使機(jī)關(guān)工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩;使辦公室每個(gè)同志工作有序、行為規(guī)范,。辦公室更加注重對機(jī)關(guān)人員的服務(wù),，為每個(gè)辦公室配備了暖瓶、茶杯,、茶葉,，提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo),、部門和群眾滿意,。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。辦公室是總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的,、其他部門不可替代的地位和作用,。我深深地意識(shí)到：辦公室每位同志都是一個(gè)螺絲釘，擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任,。為此,，領(lǐng)導(dǎo)一再要求我們，對待每一項(xiàng)工作,，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。

通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能,，同時(shí),，我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)地,、高標(biāo)準(zhǔn)地,、高質(zhì)量地完成職責(zé)。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十三

本人于20__年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人,、副主任(主持工作)、主任職務(wù),，并于20__年9月1日至20__年10月31日兼任__項(xiàng)目部經(jīng)理、__辦事處主任,，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下：

二,、主要工作業(yè)績

(一)行政管理工作

1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。主持制定了17套規(guī)章制度,，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有“法”可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

2,、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,，使公文的收,、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

3,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,，并實(shí)行了專人管理,，對公司檔案進(jìn)行了分級(jí),、分類、編號(hào)登記管理,，對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

4,、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái),，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。

5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,。公司對內(nèi),、對外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成，無論是會(huì)議接待,、資料制作,、會(huì)場布置都能較好地完成,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。

6,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

(二)信息管理工作

1,、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,，及時(shí)上傳新信息,、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,，并對網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析,、匯總,，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài),。

2,、建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項(xiàng)目信息、新聞信息,、資訊信息五個(gè)子庫,，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,，共收集信息515條,。

3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中,、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時(shí)也提高了工作效率,。

(三)人力資源管理工作

1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,，規(guī)范了招聘,、錄用,、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2,、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,，健全了人事

3,、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了項(xiàng)目開工典禮,、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),，組織了大、小六場培訓(xùn)活動(dòng),，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場籃球比賽,，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期,、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng),，不斷地提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化。

20__年辦公室主任工作總結(jié)

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(四)后勤管理工作

1,、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗(yàn)收、入庫,、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。

2,、車輛管理工作得到了加強(qiáng),。對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果,。

3,、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本,。

(五)項(xiàng)目部管理工作

1,、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度，提高了工作透明度及工作效率,，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。

2,、有力回?fù)糁泻９镜乃髻r發(fā)難,，使我司變被動(dòng)為主動(dòng)，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面,。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款,、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚(yáng)言要訴訟于法律,，在此被動(dòng)的情況下,，通過認(rèn)真研究《合同》，抓住對方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款,，向中海反索賠每月22萬元,，并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造，對其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請)定為無效,，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任,，為此中海公司緊張了,、陳江屈服了，我司由此控制了主動(dòng)局面,，也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ),。

3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》,，避免公司遭受重大損失,。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中，在總價(jià)不變的前提下,，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元,，碼頭增加約38萬元,，疏浚減少約338萬元，護(hù)岸減少約7萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,，與對方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,，拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》,。

(六)總經(jīng)理辦公室管理工作

1,、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績,，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍,、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍,、法律知識(shí)考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名,、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名,。

2,、本著嚴(yán)要求,、勤指導(dǎo)的方式,，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng),。本部門先后有姜小玲,、孫飛、李春艷及李立文被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工,，同時(shí)培養(yǎng)出李春艷,、李立文及姜小玲三位工作骨干。

三,、主要工作經(jīng)驗(yàn)

1,、做人原則：做員工表帥，為下屬老師,，當(dāng)同事朋友,。

2、做事原則：原則堅(jiān)定,，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,，帶頭實(shí)干。

3,、管理原則：理論上高度,，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人,。

四,、工作中的不足：

1,、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng),。

2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短,、仁慈之弊,。

3、新石場工作產(chǎn)生失誤,，給公司造成了一些損失,。

五、新年工作愿景

1,、與厚水灣同舟共濟(jì),，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。

2、不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

3,、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

六、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1,、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;

2,、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》,、《會(huì)議管理制度》,、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，已滿足公司發(fā)展的需要;

3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī);

4,、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)行政管理力度。

(二)后勤管理工作

1,、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;

2、加強(qiáng)成本控制管理,，避免資源浪費(fèi),。

(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作,。

最后,，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康,、事事如意!

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十四

不知不覺一年的時(shí)間就過去了,，今天，我們在此召開總結(jié)大會(huì),，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn),，居安思危，未雨綢繆,，為新的一年做好準(zhǔn)備,。總結(jié)過去的一年,，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面：

一,、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個(gè)問題已經(jīng)是個(gè)頑疾，是個(gè)老問題,，去年開總結(jié)會(huì)的時(shí)候,，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，但是到時(shí)目前為止,，并沒有多大的改善,，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班,、主管知道的事,，部門經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,，各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)酒店的運(yùn)行機(jī)制,，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,，都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié),，都有會(huì)影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,，引起客人的不滿,，客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心,，

檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門內(nèi),，有些管理人員沒有堅(jiān)持走“從員工中來,，到員工中去”的群眾路線，沒有深入到員工當(dāng)中,，出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào),，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,，從而引起客人的不滿,，損害了酒店的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),，在工作上沒有延續(xù)性,，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已，高高掛起,。個(gè)別部門之間相互扯皮,、推卸責(zé)任，甚至召開部門協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問題,，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào),、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,，最終必將損害酒店的利益，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益,。

二,、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上,，眼睛向上看,，不好學(xué)、不好問,、不好研究,，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本，在工作上喜歡做表面文章,，擺官老爺架子,，凡事發(fā)號(hào)施令，吩咐下面員工去完成,，過后也沒有認(rèn)真去檢查,、監(jiān)督和落實(shí),，我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義,、好好先生,，紀(jì)律不嚴(yán)明，該管的不管,，該處理的不處理,，在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,，沒有做到心中有數(shù),，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動(dòng),，支配本部門的人力和物資,，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),，敬業(yè)精神欠缺,，工作未做完就提前下班，對員工的培訓(xùn)太過于草率,，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,，也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為，對工作監(jiān)督不力,，走過場,，亂批評(píng)，推卸責(zé)任,，在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤,，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業(yè)不忠誠,，有機(jī)會(huì)就瞞天過海,，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè)，又是對自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,，沒有笑容，處理問題的方法不當(dāng),。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,，服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜,、結(jié)帳的速度太慢,，客房衛(wèi)生不及時(shí)清理，這都給客人留下不好的印象,，影響了酒店的整體形象,。某些管理人員的脾氣急躁，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,，執(zhí)行的是“大棒政策”,，熱衷于發(fā)官威,，亂批評(píng)，沒有真正地去關(guān)心我們的員工,，體會(huì)我們員工的感受,。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快，而員工心里受委屈,，滋生不滿情緒,，從而導(dǎo)致工作難以開展。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí)：每一位員工都是酒店的寶貴財(cái)富,，沒有滿意的員工,，就沒有滿意的服務(wù)。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的,，只有管理人員為員工提供好的服務(wù),，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、進(jìn)一步解放思想,，提高創(chuàng)新能力

各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活,，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè),，某些管理人員都沒有去思考如何才完美?，F(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了,。面對新形勢新任務(wù)的要求,，各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn),、增長新本領(lǐng),。

四、20_年的工作思路和指導(dǎo)思想

經(jīng)過前三年的大發(fā)展,，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),，第一年，打基礎(chǔ);第二年,，起步走;第三年,，大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ),。20_年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,，是抓管理，樹品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年,，在這一年,，如何加強(qiáng)、完善我們的管理,，突破我們在服務(wù)工作中的盲點(diǎn)，如何打造我們的品牌,，對能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義,。所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求,，_人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持創(chuàng)新，時(shí)刻保持清醒的市場頭腦,，既要繼承,、發(fā)揚(yáng)_人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,，有突破,，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),，在管理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,，在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們,，大家好：

20__年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí),、思想情況匯報(bào)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是樹干的角色，他傳輸大地的養(yǎng)分，讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,，他一頭連著公司的.基礎(chǔ)群體,，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色,，只有當(dāng)處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味，千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。我司是集旅行，旅游,，運(yùn)行,，股份等綜合性公司，各類手續(xù)及證件十分繁雜,。年審換證更新,，我都通過多方努力,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按期辦好了各類證書,、手續(xù)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、落實(shí)總公司人力資源管理工作。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查,，分析,，設(shè)置，編錄工作,，并對公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，妥善解決清理不在崗人員,，做好勞動(dòng)力工傷簽定工作，保證了平穩(wěn)和銜接,，根據(jù)勞動(dòng)合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動(dòng)合同議式,，按照人力資源部規(guī)定，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,，從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩(wěn)定工作。

4,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施及用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢搬遷后,，切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

5,、做好公司經(jīng)辦會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。認(rèn)真做好會(huì)場布置、安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。

6,、“隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”,，作為身兼保衛(wèi)工作,，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田，一年365天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,，制定安全保衛(wèi)目標(biāo),，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施，實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,，消除隱患,，從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從分配，高度重視,，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格約束自己一言一行，一舉一動(dòng),，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，甘為人梯，做好后勤工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守員工手冊和規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室副主任年終工作總結(jié)篇十六

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作，在行政工作中,，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,，事無巨細(xì)，管點(diǎn)管面,。

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格,、稱職的辦公室主任。因此,，做一個(gè)忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二,，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢,、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,，在決策實(shí)施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面,。一是來自上級(jí)部門的,。主要是指公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待,，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織,、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,?？傊k公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍，一辦到底,，落到實(shí)處,。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書管理,。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對,、印制,、收發(fā)登記,、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促,、檢查，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦,。如會(huì)議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,，上令下行,，下情上曉，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證,、監(jiān)控,、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項(xiàng)工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好,。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì),、心理素質(zhì),、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠,，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),，是堅(jiān)定的馬克思主義者,，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一,。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí);服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人,，助人為樂;公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公,。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴,，多思而不多疑,，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),，還要從本職工作出發(fā),，不以個(gè)人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性,，以適應(yīng)工作需要。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。

4.知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面,。一是深厚的理*底,。要求熟知馬列主義、*思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí),，掌握其思想體系,，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識(shí),。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知裝飾公司的工作流程,、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí),，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí),，力爭使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人,。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識(shí)

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識(shí),。

1.要樹立敬業(yè)意識(shí)

要樹立敬業(yè)意識(shí)：所謂敬業(yè)意識(shí),，也就是人們平常所說的干一行、愛一行,、專一行,，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作,，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣,，沒有誠摯的感情，是做不好的,。應(yīng)該看到,，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事,。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄,，不能見異思遷,，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好,。其次要鉆這一行，專這一行,。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”,，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“?！?，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,，專業(yè)性不強(qiáng),，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識(shí),，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的,。例如,，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨(dú)立開展工作,，公文寫作的各項(xiàng)知識(shí)，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí),，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的,。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點(diǎn),，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力,。

2.要樹立公仆意識(shí)

要樹立公樸意識(shí)：公仆意識(shí)，也可以說是服務(wù)意識(shí),，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù),。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心,，“四勤”是腦勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,。

熱心，就是要有一付熱心腸,，滿腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù),。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事,，得過且過,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力,、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣,、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作,。

誠心,，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情,，不弄虛作假，不懈怠,，不自滿,。一方面，我們反映情況,、提供資料,，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠,，有一是一,，有二是二,，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然,，含糊其詞,，似是而非，以免貽誤工作,。

耐心,，就是不怕麻煩,，不辭辛苦,，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),，要有毅力，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù)、聽取意見,、匯報(bào)情況,、開展工作，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn),，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬

腦勤,，就是要勤于動(dòng)腦,，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時(shí)代特征,，更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際,、貼近生活、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。

嘴勤,，包括兩個(gè)方面,，一方面要多請示匯報(bào),，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作,。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。

手勤,，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功,。工作總結(jié),、情況匯報(bào)、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動(dòng)手撰寫,，不能懶惰,。

腿勤，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作,、匯報(bào)情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作,。

3.要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)

要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)：實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá),、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究,、撰寫文稿,、謀劃工作、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、請示匯報(bào),，后勤服務(wù)，工作平凡而枯燥,。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子,，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會(huì)議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話,、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利,，不講報(bào)酬,，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn),，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來。