總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作反思與總結(jié)篇一

一,、工作中取得的收獲主要有：

1,、在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作。

2,、配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督,。

3,、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成。

4,、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,。

5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容,。

二,、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1,、缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措,。

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行,。

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果,。

4,、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。

5,、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等.

三,、堅持管理,、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：

營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,，使管理工作更具針對性和時效性。

四,、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),，努力提高服務(wù)水平。

1,、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況,，為保證服務(wù)質(zhì)量：對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。

2、弘揚(yáng)傳統(tǒng),，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。

明年工作計劃：

20__年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,，一定能在20__年做出更好的工作成績。

個人工作反思與總結(jié)篇二

20_年在同事們的大力支持配合下,，財務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,，出色完成了財務(wù)部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,，及時準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時也還存在一些不足,。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部20_年度的工作：

一,、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作

(一)作為職能工作部門，合理控制成本費(fèi)用,，以認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的精神,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。20_年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，新增項目前期投入較大,，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效,。

(二)20_年度,，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：

1、在借款,、費(fèi)用報銷,、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅持原則,、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外,。

2,、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證,，堅決杜絕不符合要求的票據(jù),，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

3,、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致,，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力,，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資,。

4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理,、臺帳登記工作,。

5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢,、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計,、對統(tǒng)計局的季度申報等。

6,、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作,。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加,，雖然我們盡了很大努力,，也取得一定的成效，但卻不是很理想,。

總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，20_年度財務(wù)部工作量越來越大,，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,，有序地開展各項工作,。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,，并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。

二,、分公司及合作方的財務(wù)核算工作

(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項,，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項,。

本年度,，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司,、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票,、收退合作款，大大增加了我們的工作量,。比如,，a分部的年產(chǎn)值比20_年增長了50%;對b、c和d三個分公司20_年的開具發(fā)票,、合作款的收取跟進(jìn),、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合,。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,，對合作方的開具發(fā)票,、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,，投標(biāo)保證金的支付收取等工作,，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定,。

三,、不足和有待改善的地方

一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費(fèi)用的控制上,，在規(guī)范財務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù),、實施財務(wù)分析等方面,。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20_年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。

作為財務(wù)人員,，我們在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力,。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長,。

個人工作反思與總結(jié)篇三

不知不覺中一年的時光悄然飛逝,，新年的鐘聲即將敲響，20_年即將告別它的光輝,，20_年從容而至,。回顧過去,，這是不平凡的一年,，也是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。在這里，多年的質(zhì)量檢測工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷,，讓我學(xué)會了很多東西,，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺,。今年六月份我通過競聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計一職,，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。在新的崗位上,，我接觸到了許多新事物,、新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對于這一切,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可,。

回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業(yè)愛崗,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創(chuàng)新意識,，在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方,。我會正視這些問題的存在，認(rèn)真地對待并及時改正,，爭取高質(zhì)高效地完成本職工作,，保證部門各項工作的順利進(jìn)行。

經(jīng)過了幾個月的努力,，盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作,，不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,，同時嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),，一如既往踏實,、認(rèn)真地做好本職工作,。同時經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經(jīng)?；剡^頭看看,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,，怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化,，條理化。

20_是全新的一年,，也是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年。在新的一年里,，我一定克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,，三思而后行,，全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。多年來在的每一次成長和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機(jī)會,，感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

個人工作反思與總結(jié)篇四

時光荏苒,，20_年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。財務(wù)工作十幾年來，我們每個追求進(jìn)步的人,，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為公司的財務(wù)人員,，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。財務(wù)部的綜合工作能力相比去年又邁進(jìn)了一步,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一,、日常工作：

1,、在原來的記賬基礎(chǔ)上,，細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,，加強(qiáng)了收入、成本及各類費(fèi)用的監(jiān)督和審核,，統(tǒng)一核算口徑,，嚴(yán)格控制支出，使公司的收入支出核算盡量達(dá)到合理,。在日常工作中,，與銀行、稅務(wù)等相關(guān)單位及部門及時保持密切聯(lián)系,，并和他們相關(guān)部門建立了良好的工作關(guān)系,，真正做到銀企一家,，稅企一家。

2,、在借款,、費(fèi)用報銷、報銷審核,、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅持原則，嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外,。

3、在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認(rèn)真審核每一張憑證,，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下一個環(huán)節(jié),。

4,、每月核算員工工資與往來明細(xì)帳結(jié)轉(zhuǎn)是財務(wù)部較為繁重的工作之一，除了計算發(fā)放工資外,，還要為新員工說明工資的構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯,，經(jīng)過努力公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資,。

5、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢,、會計師事務(wù)所的年終審計,，統(tǒng)計局的季度申報，與銀行的賬目核對及有借貸行所需財務(wù)報告和相關(guān)資料等工作,。

6,、加大固定資產(chǎn)核算管理的同時，往來帳目的核對,，款項催收和索要發(fā)票是財務(wù)部重要工作之一,。由于受其他原因的影響，催收難度有所增加,，雖然我們盡了很大的努力,，也取得了很大的成效，但卻不是很理想,。

7,、及時完成公司的納稅申報和各類財務(wù)報表，發(fā)票購買和管理臺賬登記工作,。在公司的常規(guī)審查中,，積極配合,，成功地完成了審核任務(wù)，并積極協(xié)助其他部門提供所需要的各類數(shù)據(jù)和資料,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策起到了決定性作用,。

二、不足和有待改善的地方

時光飛逝,，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,。一年中，財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實物性管理上，在各項經(jīng)營費(fèi)用的控制上,，在規(guī)范財務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財務(wù)管理上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù),，實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺,。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮;有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財務(wù)部沒有提出合理化建議;也有部分財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財務(wù)人員應(yīng)該提高自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。我確信公司是一個團(tuán)結(jié),、高效的工作團(tuán)體,，希望每位財務(wù)人員都能夠獨(dú)當(dāng)一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌,。

做為財務(wù)人員,，我們決心在以后的工作中不斷地總結(jié)、反省,、鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì),，把學(xué)到的知識真正有效的運(yùn)用到具體的工作中去,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在未來,，我們一定要與時俱進(jìn),，求真務(wù)實,，大膽實踐探索,，穩(wěn)中求進(jìn)，將與社會同進(jìn)步,，與公司同發(fā)展,，增強(qiáng)公司的公信力,，為公司邁上一個更高的臺階，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

個人工作反思與總結(jié)篇五

時光飛逝,、日月如梭。眨眼間,，緊張而又忙碌的一年又將結(jié)束了,。這一年來，我們文藝部在學(xué)生會這個大家庭中成長著,、發(fā)展著,、探索著，真的是有所進(jìn)步,、有所收獲,。有過成功的喜悅，也有過失敗的頹廢?，F(xiàn)在此將本年工作中的收獲與不足總結(jié)如下：

一,、第__屆k歌大賽

20____年__月我系舉辦了第__屆k歌大賽，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場報名,，雖然開始大家都不怎么積極,，但后來在學(xué)生會干事的發(fā)動下，有很多同學(xué)紛紛報名參賽,。就這樣,，初賽拉開了序幕，我同____組合參賽,，初賽時我負(fù)責(zé)現(xiàn)場報名和給參賽同學(xué)照相,。記錄下一個個美好的瞬間。最后,，初賽選出了前12名,，進(jìn)入了復(fù)賽，我也很榮幸的晉級了,，接下來我就在忙著準(zhǔn)備歌曲,。后來，迎來決賽,，決賽以組合____的奪冠圓滿落幕,。這次活動豐富了在校大學(xué)生的文化生活，展示藝術(shù)活動質(zhì)量,，鍛煉大學(xué)生的各個人能力,，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)為目的。

活動優(yōu)點(diǎn)：

此次活動選手素質(zhì)高，態(tài)度極其認(rèn)真,，親友團(tuán)鼎力支持營造了良好的氛圍,，使整個活動的亮點(diǎn)，為學(xué)院的歌唱愛好者提供了一個展示自己的良好平臺,。演唱曲目種類齊全,，有流行的、民族的為整個晚會的觀賞性奠定了良好的基礎(chǔ),。學(xué)生會各部門積極配合,，展示出了團(tuán)結(jié)，和諧的大集體的良好精神風(fēng)貌,。

活動不足：

不足主要體現(xiàn)在控場不到位,，導(dǎo)致影響設(shè)備頻頻出錯。

總的來說,，對于舉辦這次活動,，使我們今后的工作能進(jìn)一步的和諧統(tǒng)一，但總是沒有完美的事,，我們也知道不足之處,，所以說我們具有了很多豐富的經(jīng)驗，這對我們以后的工作也是一種激勵,，我們將會從不足之處下手,，多思考，多總結(jié),。我們相信只要自己去努力,，我們就一定能去得更大的成功。

二,、學(xué)生會檢查衛(wèi)生

20____年__月,，學(xué)生會輪到文藝部抽查宿舍衛(wèi)生，我和三個女生被分到__號樓檢查衛(wèi)生,。檢查的結(jié)果來看,，有些宿舍衛(wèi)生做得很好，整體很干凈,，但有的宿舍衛(wèi)生很差,，不符合要求，因為我們檢查的宿舍很多人都是____的快實習(xí)或已經(jīng)實習(xí)的人,，所以整體衛(wèi)生做的不好,。學(xué)生會的不期不定時的衛(wèi)生檢查。我們完善了學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,，在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生,，爭做文明大學(xué)生的積極性,。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人,，將他們的不足提出并要求其完善。同時,，向他們耐心介紹了我們的職能,，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,，我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向上反映,。不定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度,，更好的督促了同學(xué)整理好自己的內(nèi)務(wù),，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境,。同時保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流,，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全,、舒適,，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

三,、禮儀隊納新

20____年__月,，____系為禮儀隊納新。我負(fù)責(zé)傳話和維序,。為了全面提高我系禮儀的內(nèi)外修養(yǎng),，打造新時期自信、自立,、自強(qiáng)的氣質(zhì)女孩,，更好的服務(wù)我系的活動，同時也為了給我們部注入新的血液,，更好的發(fā)掘新生的潛力,，我系學(xué)生會文藝部進(jìn)行了禮儀隊納新，經(jīng)過兩個多小時的嚴(yán)格選拔,，納新工作順利完成,。本次納新活動分為兩個環(huán)節(jié)。納新活動中,，我們不僅考察被選人員的身高,、身材、長相與氣質(zhì),，還要考察她們在禮儀服務(wù)方面的基本常識(如站姿,、走資、坐姿、禮貌等);從參選的選手中選定____人,，經(jīng)過培訓(xùn),，她們將盡快進(jìn)入工作。此次納新,，讓同學(xué)們對禮儀隊有了更多的了解,，為學(xué)生會納入了新的血液，增添了新的活力,，同時也增強(qiáng)了他們的加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)的意識,，對他們今后的生活起到了一定的積極作用。

總體上,，這次活動比較成功,。但是從中我們也分別總結(jié)出了些可供日后借鑒的經(jīng)驗，以及要及時注意并在今后工作中改正的不足之處,。

四,、話劇大舞臺

20____年__月我系舉行了話劇大舞臺，我負(fù)責(zé)禮儀,。

在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時刻,，我校為了豐富大學(xué)生活，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新與積極進(jìn)取的精神,，將特別舉辦話劇大舞臺比賽,，該項比賽面向____系學(xué)生，堅持以公平公正的原則來對待參賽組,，真正的目的在于,，讓新一代的大學(xué)生在競爭與合作中學(xué)會比較，學(xué)會吸收,，學(xué)會進(jìn)步,，培養(yǎng)大學(xué)生合作進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)，讓大家認(rèn)識到每一位同學(xué)都是構(gòu)成師院大家庭的重要一員,，我們不分你我,，進(jìn)而為我們所在的校園創(chuàng)造濃厚的和諧氛圍。在主持人相繼報出最后得分的時候,，大賽落下帷幕,。話劇大賽上，我覺得我們的失敗之處在于劇本和時間的問題,。從這屆的話劇比賽上,，我們應(yīng)該意識到選劇本的重要性，縱貫整個比賽過程,，那些拿高榮譽(yù)獎的團(tuán)隊,，在劇本的選擇上肯定花了很大的一番心思,，他們的劇本在背后能有一個積極的涵義，有感動的,，有激勵的,。下一屆的話劇大賽，我們應(yīng)該做好各個方面的工作,，充分準(zhǔn)備好,。爭取更上一層。

回首這近一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有苦,、有甜,、有疲憊,、有歡笑。在想起,，覺得這些經(jīng)歷是那樣的美好與寶貴,。因為正是這些成就了一場場內(nèi)容豐富、表演精彩的晚會,，讓我們真正做到了娛樂同學(xué),，為同學(xué)服務(wù)，也給每一位參加演出的同學(xué)提供了一個展示自我的平臺,。

文藝部在新的一年里,，將會繼續(xù)努力，總結(jié)經(jīng)驗,，改正不足,，爭取將工作做到，更好的服務(wù)于同學(xué),。在以后的工作中,，我們會更加努力，完善自己的工作,，再創(chuàng)文藝部的輝煌!

個人工作反思與總結(jié)篇六

時光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20_年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時間還不太長,，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作,，有很多所感所悟,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，作好本職工作,。

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目,，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難,，有了一個好的開始,，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯,。

二,、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長,。

無論我們的理論知識多么豐富,，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。

直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。

冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過實踐的積累,，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時,，我就虛心系向別人請教,，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì),。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的責(zé)任重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動,，鍛煉自己多方面的能力,，以提高自身的素質(zhì)層次。我平時也保持著讀書的習(xí)慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,，書籍是人類進(jìn)步的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多,，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

個人工作反思與總結(jié)篇七

回首去年一年我的工作,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅……能夠說,，新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：

一,、樹立全局觀念，做好本職工作,。

不管從事什么工作,，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化,?！毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好服務(wù)工作,，同時也是對公司的宣傳。

二,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

現(xiàn)場服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事,，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作,，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳,。

三,、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察,。

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌,。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨(dú)立思考,、多與同事交流，努力不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù),，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四,、實際操作熟練,。

在過去的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力,，堅持陽光的微笑,，能夠拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對服務(wù)的工作,，進(jìn)取的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作提高和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與確定力才能使工作順利,。

在一年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。