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重大涉校事件輿情應(yīng)對處置預(yù)案三篇內(nèi)容 學(xué)校重大涉校事件輿情應(yīng)對處置預(yù)案篇一

一,、工作原則

（一）第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后,，做到第一時間監(jiān)測,、收集、開判輿情發(fā)展走向,，及時上報輿情動態(tài),，為應(yīng)急處置提供第一手資料；在第一時間對外發(fā)布準(zhǔn)確信息并慎報原因,，情況較為復(fù)雜的輿情信息,，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時,，根據(jù)具體調(diào)查情況,，再作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán),、事件處理的輿論主導(dǎo)權(quán),。

（二）全局利益原則。在處置突發(fā)重大涉校事件負(fù)面輿情信息時,，堅持以維護(hù)上營屯小學(xué)形象和社會大局穩(wěn)定為目標(biāo),，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置,。

（三）口徑一致原則,。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一,、口徑一致,、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一,、自相矛盾,，造成于己不利的后果。

（四）疏堵結(jié)合原則,。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏,，尊重事實，循序漸進(jìn),，充分滿足公眾的知情權(quán),；正確引導(dǎo)和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時,，及時刪除各類可能造成重大負(fù)面影響的謠傳信息,。

（五）協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊協(xié)作,、上下溝通,、左右協(xié)調(diào)的作用,，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，形成強大的

工作合力,。

二,、組織體系及職責(zé)

***突發(fā)重大涉校事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校突發(fā)重大涉校事件輿情處置工作,。

重大涉校事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成及職責(zé)

組長：

副組長：

成員：各班班主任

職責(zé)：

（1）領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校各類突發(fā)重大涉校事件輿情處置工作,；

（2）根據(jù)突發(fā)重大涉校事件輿情發(fā)生、發(fā)展,、衍變情況,，適時啟動本應(yīng)急預(yù)案，召集各相關(guān)成員協(xié)同開展處置工作,；

（3）組織收集,、跟蹤輿情信息，及時向鎮(zhèn)突發(fā)重大涉校事件應(yīng)急指揮機構(gòu)和有關(guān)部門通報情況,；

（4）通過正規(guī)權(quán)威媒體適時適度發(fā)布真實消息,，解疑釋惑、澄清事實,、批駁謠言,、引導(dǎo)輿論；

（5）根據(jù)事件進(jìn)展情況,，及時向黨委政府匯報,，并協(xié)調(diào)教育辦公室、派出所等相關(guān)單位,，共同做好突發(fā)重大涉校事件的輿情處置工作,；

三、應(yīng)急保障

（一）信息與聯(lián)絡(luò)保障

建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系,，指定信息聯(lián)絡(luò)員,，確保信息暢通。

（二）財力和人力保障

為突發(fā)重大涉校事件輿情處置工作提供必要的財力支持,，負(fù)有輿情處置職責(zé)的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持,。

（三）宣傳與培訓(xùn)保障

1.加強常識宣傳，提升信息捕捉,、信息分析,、信息研判、信息處置水平,，最大限度消除因偽輿情泛濫,、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負(fù)面影響。

2.加強教職工培訓(xùn)力度,，舉辦培訓(xùn)班,，利用典型輿情處置案例,，對干部職工進(jìn)行教育培訓(xùn),。

重大涉校事件輿情應(yīng)對處置預(yù)案三篇內(nèi)容 學(xué)校重大涉校事件輿情應(yīng)對處置預(yù)案篇二

為了加強學(xué)校的安全綜治工作，及時,、有效地預(yù)防,、控制和妥善處置學(xué)校重大突發(fā)性事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,，確保學(xué)校教育教學(xué)生活秩序的穩(wěn)定和安全,，特修訂本預(yù)案。

一,、實施范圍

本預(yù)案適用于處置學(xué)校突發(fā)性重大事件（事故）,。本預(yù)案所稱重大突發(fā)事件，是指突然發(fā)生,，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群體性事件和重大安全事故,。

二、實施原則

1,、“統(tǒng)一指揮,，分級負(fù)責(zé)”的原則。

學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件時,，啟動應(yīng)急預(yù)案,，由校長室統(tǒng)一指揮，快速妥善處置,，并在第一時間及時向上級主管部門報告,。

若重大突發(fā)性事件的處理，超出教育部門的處理能力時,，請求宣教辦,、教育局出面協(xié)調(diào)，多方聯(lián)動,，形成合力,，確保突發(fā)事件得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度,。

2,、“系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控”原則,。

學(xué)校發(fā)生重大突發(fā)性事件后,，學(xué)校處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)負(fù)責(zé)同志要立即深入現(xiàn)場開展工作。年級、班級等負(fù)責(zé)同志要按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的要求深入一線,，積極做好事件,、事故的處置工作。

3,、“快速反應(yīng),、果斷處置”的原則。

進(jìn)一步完善突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制,，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性,、傾向性問題及安全隱患，要立足防范,，抓小,、抓早、以快制快,。一旦發(fā)生重大事件,，要確保發(fā)現(xiàn)、報告,、指揮,、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng),，及時應(yīng)對,，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校內(nèi),。

4,、“教育疏導(dǎo)，化解矛盾”的原則,。

學(xué)校若發(fā)生突發(fā)群體性事件,，堅持“動之以情，曉之以理,，可散不可聚,，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作方法,，加強正面宣傳,，積極教育引導(dǎo)，穩(wěn)定師生情緒,，及時化解矛盾,，有效防止事態(tài)擴大。

5,、“措施得力,，救人第一”的原則。

學(xué)校發(fā)生重大安全事故，應(yīng)采取一切得力措施,，確保師生人身安全,。發(fā)生重大火災(zāi)事故，在迅速報告火警的同時,，應(yīng)緊急組織師生安全有序疏散,，救護(hù)受傷學(xué)生；發(fā)生重大車禍,，迅速撥打交通事故,、緊急救護(hù)電話,，開展自護(hù)自救,；發(fā)生食物中毒、衛(wèi)生防疫等重大事故,，在迅速報告衛(wèi)生監(jiān)督,、疾病預(yù)防控制部門的同時，應(yīng)緊急將中毒,、受傷學(xué)生送往醫(yī)院搶救,；發(fā)生校舍安全事故，應(yīng)積極組織搶險,，救護(hù)受傷師生,。學(xué)校發(fā)生安全事故，要堅持“救人為本,、救人第一”的原則,，在組織搶險救災(zāi)時，嚴(yán)禁中小學(xué)生參加,。

三,、實施組織

學(xué)校成立處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)各項重大突發(fā)事件的處置,；領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)責(zé)任人,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處理學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,。

同時設(shè)立四個應(yīng)急處置工作小組,，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，嚴(yán)肅責(zé)任追究制,。

1,、社會穩(wěn)定處置工作小組：

主要職責(zé)：協(xié)宣教辦、市教育局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)處理學(xué)校的政治穩(wěn)定工作,。

2,、校舍及教育設(shè)施安全處置工作小組

主要職責(zé)：協(xié)同宣教辦、消防等部門負(fù)責(zé)學(xué)校火災(zāi),、校舍,、教育設(shè)施安全事故的處理工作。

3,、學(xué)校學(xué)生安全事故處置工作小組

主要職責(zé)：協(xié)同各級公安部門,、衛(wèi)生部門及疾控中心負(fù)責(zé)學(xué)校交通事故、食堂衛(wèi)生,、衛(wèi)生防疫,、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。

4,、學(xué)校教師安全事故處置工作小組

主要職責(zé)：協(xié)同公安等部門,，負(fù)責(zé)學(xué)校涉及教師交通事故、治安等重大突發(fā)性事故處理工作,。

5,、信息處理工作小組：

主要職責(zé)：及時宣教辦、市教育局等報告重大突發(fā)事件的準(zhǔn)確信息,，同時密切關(guān)注有關(guān)的信息動向,。

四、實施步驟

（一）突發(fā)性群體性事件：

若發(fā)現(xiàn)學(xué)校有突發(fā)性群體性事件的苗頭,，學(xué)校應(yīng)立即向宣教辦,、教育局匯報。要加強對事件的嚴(yán)密監(jiān)控,，做好信息的收集,、分析、報告和情況通報工作,，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時,，做到快速反應(yīng)，妥善處理,。在此期間,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡(luò)暢通,。加強校園網(wǎng)絡(luò)管理,，防止有害信息傳播，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅守工作崗位,，未經(jīng)上級批準(zhǔn),，不得離校出差。

若校內(nèi)出現(xiàn)群體性突發(fā)事件,，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)和生活秩序時,，學(xué)校立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及負(fù)責(zé)人要及時深入事發(fā)現(xiàn)場，現(xiàn)場指揮,，化解矛盾,，采取措施，有效處置,，控制事態(tài)的蔓延和擴大,；同時，領(lǐng)導(dǎo)小組及時向宣教辦,、市教育局報告信息,，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑，防止不實有害信息傳播,，正確引導(dǎo)社會輿論,。對在群體性事件中別有用心、蓄意破壞,、危及公共安全的極個別人,，要及時報請公安部門嚴(yán)格控制和監(jiān)視。應(yīng)啟動本校應(yīng)急預(yù)案,，嚴(yán)格門衛(wèi)管理，防止學(xué)生串聯(lián),，防止社會閑雜人員進(jìn)入學(xué)校,；校黨政領(lǐng)導(dǎo)、班主任等要深入學(xué)生班級,，面對面地做好學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作,。

學(xué)校要進(jìn)一步動員和發(fā)揮黨政工團(tuán)組織以及學(xué)生干部隊伍，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的先鋒模范帶頭作用,，切實做好學(xué)生的思想政治工作,，做到校不漏班、班不漏人,。同時做到教師不停課,、學(xué)生不停學(xué)、師生不離校,。加強校園管理,，嚴(yán)格控制人員出入。

（二）突發(fā)性安全事故：

突發(fā)性安全事故主要指突發(fā)性校舍安全事故,、火災(zāi)事故,、交通事故、食物中毒等各種校園內(nèi)外群體性傷亡事故,。

發(fā)生突發(fā)性安全事故應(yīng)按以下步驟處置：

1,、事故報警：

及時報警并傳遞事故信息,，通報事故狀態(tài)，為果斷處置事故贏得最佳時機,，使事故損失降到最低程度,。學(xué)校應(yīng)教育每個師生在發(fā)現(xiàn)事故的第一時間及時、正確地報告,，該報警的報警,。在學(xué)校發(fā)生事故時，現(xiàn)場人員在積極做好師生自身保護(hù)和救助工作的同時,，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及上級部門報告,，該報警的要立即報警。

報警內(nèi)容包括：事故單位,、事故發(fā)生時間,、地點、性質(zhì),、危險程度,、師生傷亡情況、報警人姓名及聯(lián)系電話,。

2,、緊急疏散和現(xiàn)場急救

事故發(fā)生后，學(xué)校及有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場事故發(fā)生情況,，設(shè)立事故現(xiàn)場警戒區(qū),，迅速組織有關(guān)人員將學(xué)生撤離到安全區(qū)域，控制事態(tài)發(fā)展,，搶救受傷師生,；現(xiàn)場救助人員在施救前必須做好自身防護(hù)措施，施救時嚴(yán)格按照規(guī)定的方法,、措施進(jìn)行,，實施救死扶傷，堅持“先救人后救物,，先救重后救輕”的原則,。

3、事故處理

事故發(fā)生后,，學(xué)校緊急啟動處置突發(fā)事件預(yù)案,、領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員必須即刻趕赴事故第一現(xiàn)場，指揮或指導(dǎo),、協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故處理,。學(xué)校做好人力和車輛、財物保障,，以及信息報送工作,。

各處置工作小組應(yīng)結(jié)合本小組業(yè)務(wù)特點,，協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，科學(xué),、及時,、有效處置突發(fā)事件，確保廣大師生生命及財產(chǎn)安全,。

五,、實施要求

1、要認(rèn)真落實中央,、省,、市區(qū)關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定，確保安全的各項工作部署和要求,，始終把維護(hù)穩(wěn)定,、確保安全作為壓倒一切的政治任務(wù)，不斷增強政治意識,、大局意識和責(zé)任意識,。

2、要不斷完善維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,，確保學(xué)校安全工作機制,，健全制度，落實措施,，認(rèn)真落實并做好學(xué)校應(yīng)急突發(fā)事件人力,、物力和財力方面的儲備工作，在事故發(fā)生后能迅速趕往現(xiàn)場,，了解情況協(xié)調(diào)處置。要加強突發(fā)事件應(yīng)急處理專業(yè)隊伍的建設(shè)和培訓(xùn),，確保突發(fā)事件預(yù)防,、現(xiàn)場控制的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備和必要的經(jīng)費,。要按照突發(fā)性事件制定詳細(xì)的應(yīng)急反應(yīng)工作流程,。

火警電話：119匪警電話：110急救電話：120交通事故：122

重大涉校事件輿情應(yīng)對處置預(yù)案三篇內(nèi)容 學(xué)校重大涉校事件輿情應(yīng)對處置預(yù)案篇三

為進(jìn)一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導(dǎo),、妥善處置突發(fā)公共事件輿情,，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負(fù)面影響,，結(jié)合我校實際,，特制定本預(yù)案。

一,、工作原則

（一）第一時間原則,。突發(fā)事件發(fā)生后,，做到第一時間監(jiān)測、收集,、研判輿情發(fā)展走向,，及時上報輿情動態(tài)，為應(yīng)急處置提供第一手資料,；

在第一時間對外發(fā)布準(zhǔn)確信息并慎報原因,，情況較為復(fù)雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚,、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時,，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布,，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán),、事件處理的輿論主導(dǎo)權(quán)。

（二）全局利益原則,。在處置突發(fā)公共事件負(fù)面輿情信息時,，堅持以維護(hù)黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標(biāo)，把群眾利益,、大局利益始終放在優(yōu)先位置,。

（三）口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中,，做到步調(diào)統(tǒng)一,、口徑一致、權(quán)威發(fā)布,，避免說法不一,、自相矛盾，造成于己不利的后果,。

（四）疏堵結(jié)合原則,。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實,，循序漸進(jìn),，充分滿足公眾的知情權(quán)；

正確引導(dǎo)和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒,，在公開透明發(fā)布信息的同時,，及時刪除各類可能造成重大負(fù)面影響的謠傳信息。

（五）協(xié)作協(xié)調(diào)原則,。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊協(xié)作,、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用,，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,，形成強大的工作合力,。

二、組織體系及職責(zé)

成立小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作,。

小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成及職責(zé)組長：

xxx副組長：

xxx成員：各班班主任職責(zé)：

（1）領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作；

（2）根據(jù)突發(fā)公共事件輿情發(fā)生,、發(fā)展,、衍變情況，適時啟動本應(yīng)急預(yù)案,，召集各相關(guān)成員協(xié)同開展處置工作,；

（3）組織收集、跟蹤輿情信息,，及時向鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機構(gòu)和有關(guān)部門通報情況,；

（4）通過正規(guī)權(quán)威媒體適時適度發(fā)布真實消息，解疑釋惑,、澄清事實,、批駁謠言、引導(dǎo)輿論,；

（5）根據(jù)事件進(jìn)展情況,，及時向黨委政府匯報，并協(xié)調(diào)教育辦公室,、派出所等相關(guān)單位,，共同做好突發(fā)公共事件的輿情處置工作；

三,、應(yīng)急保障

（一）信息與聯(lián)絡(luò)保障

建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系,，指定信息聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通,。

（二）財力和人力保障

為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持,，負(fù)有輿情處置職責(zé)的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。

（三）宣傳與培訓(xùn)保障

1.加強常識宣傳,，提升信息捕捉、信息分析,、信息研判,、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫,、歪曲事實真相而造成形象受損,、社會不穩(wěn)定等負(fù)面影響。

2.加強教職工培訓(xùn)力度,，舉辦培訓(xùn)班,，利用典型輿情處置案例,，對干部職工進(jìn)行教育培訓(xùn)。