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重大涉校事件輿情應(yīng)對(duì)處置預(yù)案三篇內(nèi)容 學(xué)校重大涉校事件輿情應(yīng)對(duì)處置預(yù)案篇一

一、工作原則

（一）第一時(shí)間原則。突發(fā)事件發(fā)生后,，做到第一時(shí)間監(jiān)測(cè),、收集,、開(kāi)判輿情發(fā)展走向，及時(shí)上報(bào)輿情動(dòng)態(tài),，為應(yīng)急處置提供第一手資料,；在第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布準(zhǔn)確信息并慎報(bào)原因，情況較為復(fù)雜的輿情信息,，在事態(tài)尚未清楚,、但可能引起公眾評(píng)議猜測(cè)或隨意解讀時(shí)，根據(jù)具體調(diào)查情況,，再作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布,，牢牢掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權(quán)、事件處理的輿論主導(dǎo)權(quán),。

（二）全局利益原則,。在處置突發(fā)重大涉校事件負(fù)面輿情信息時(shí)，堅(jiān)持以維護(hù)上營(yíng)屯小學(xué)形象和社會(huì)大局穩(wěn)定為目標(biāo),，把群眾利益,、大局利益始終放在優(yōu)先位置。

（三）口徑一致原則,。在對(duì)外信息發(fā)布中,，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致,、權(quán)威發(fā)布,，避免說(shuō)法不一、自相矛盾,，造成于己不利的后果,。

（四）疏堵結(jié)合原則。注意把握對(duì)外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏,，尊重事實(shí),，循序漸進(jìn)，充分滿足公眾的知情權(quán),；正確引導(dǎo)和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒,，在公開(kāi)透明發(fā)布信息的同時(shí)，及時(shí)刪除各類可能造成重大負(fù)面影響的謠傳信息,。

（五）協(xié)作協(xié)調(diào)原則,。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作、上下溝通,、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,，形成強(qiáng)大的

工作合力,。

二,、組織體系及職責(zé)

***突發(fā)重大涉校事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校突發(fā)重大涉校事件輿情處置工作,。

重大涉校事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成及職責(zé)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：各班班主任

職責(zé)：

（1）領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校各類突發(fā)重大涉校事件輿情處置工作,；

（2）根據(jù)突發(fā)重大涉校事件輿情發(fā)生、發(fā)展,、衍變情況,，適時(shí)啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，召集各相關(guān)成員協(xié)同開(kāi)展處置工作,；

（3）組織收集,、跟蹤輿情信息，及時(shí)向鎮(zhèn)突發(fā)重大涉校事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門通報(bào)情況,；

（4）通過(guò)正規(guī)權(quán)威媒體適時(shí)適度發(fā)布真實(shí)消息,，解疑釋惑、澄清事實(shí),、批駁謠言,、引導(dǎo)輿論；

（5）根據(jù)事件進(jìn)展情況,，及時(shí)向黨委政府匯報(bào),，并協(xié)調(diào)教育辦公室、派出所等相關(guān)單位,，共同做好突發(fā)重大涉校事件的輿情處置工作,；

三、應(yīng)急保障

（一）信息與聯(lián)絡(luò)保障

建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系,，指定信息聯(lián)絡(luò)員,，確保信息暢通。

（二）財(cái)力和人力保障

為突發(fā)重大涉校事件輿情處置工作提供必要的財(cái)力支持,，負(fù)有輿情處置職責(zé)的相關(guān)小組要為處置工作提供相對(duì)固定的人力支持,。

（三）宣傳與培訓(xùn)保障

1.加強(qiáng)常識(shí)宣傳，提升信息捕捉,、信息分析,、信息研判,、信息處置水平,，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實(shí)真相而造成形象受損,、社會(huì)不穩(wěn)定等負(fù)面影響,。

2.加強(qiáng)教職工培訓(xùn)力度，舉辦培訓(xùn)班,，利用典型輿情處置案例,，對(duì)干部職工進(jìn)行教育培訓(xùn),。

重大涉校事件輿情應(yīng)對(duì)處置預(yù)案三篇內(nèi)容 學(xué)校重大涉校事件輿情應(yīng)對(duì)處置預(yù)案篇二

為了加強(qiáng)學(xué)校的安全綜治工作，及時(shí),、有效地預(yù)防,、控制和妥善處置學(xué)校重大突發(fā)性事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,，確保學(xué)校教育教學(xué)生活秩序的穩(wěn)定和安全,，特修訂本預(yù)案。

一,、實(shí)施范圍

本預(yù)案適用于處置學(xué)校突發(fā)性重大事件（事故）,。本預(yù)案所稱重大突發(fā)事件，是指突然發(fā)生,，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)及生活秩序的重大群體性事件和重大安全事故,。

二、實(shí)施原則

1,、“統(tǒng)一指揮,，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則。

學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，由校長(zhǎng)室統(tǒng)一指揮，快速妥善處置,，并在第一時(shí)間及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告,。

若重大突發(fā)性事件的處理，超出教育部門的處理能力時(shí),，請(qǐng)求宣教辦,、教育局出面協(xié)調(diào)，多方聯(lián)動(dòng),，形成合力,，確保突發(fā)事件得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度,。

2,、“系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，群防群控”原則,。

學(xué)校發(fā)生重大突發(fā)性事件后,，學(xué)校處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)負(fù)責(zé)同志要立即深入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。年級(jí),、班級(jí)等負(fù)責(zé)同志要按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的要求深入一線,，積極做好事件、事故的處置工作。

3,、“快速反應(yīng),、果斷處置”的原則。

進(jìn)一步完善突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,，對(duì)各種影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問(wèn)題及安全隱患,，要立足防范,，抓小、抓早,、以快制快,。一旦發(fā)生重大事件，要確保發(fā)現(xiàn),、報(bào)告,、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,，做到快速反應(yīng),，及時(shí)應(yīng)對(duì)，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),，解決在校內(nèi),。

4、“教育疏導(dǎo),，化解矛盾”的原則,。

學(xué)校若發(fā)生突發(fā)群體性事件，堅(jiān)持“動(dòng)之以情,，曉之以理,，可散不可聚，可順不可激,，可分不可結(jié)”的工作方法,，加強(qiáng)正面宣傳，積極教育引導(dǎo),，穩(wěn)定師生情緒,，及時(shí)化解矛盾,，有效防止事態(tài)擴(kuò)大,。

5、“措施得力,，救人第一”的原則,。

學(xué)校發(fā)生重大安全事故，應(yīng)采取一切得力措施，確保師生人身安全,。發(fā)生重大火災(zāi)事故,，在迅速報(bào)告火警的同時(shí)，應(yīng)緊急組織師生安全有序疏散,，救護(hù)受傷學(xué)生,；發(fā)生重大車禍，迅速撥打交通事故,、緊急救護(hù)電話,，開(kāi)展自護(hù)自救；發(fā)生食物中毒,、衛(wèi)生防疫等重大事故,，在迅速報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制部門的同時(shí),，應(yīng)緊急將中毒,、受傷學(xué)生送往醫(yī)院搶救；發(fā)生校舍安全事故,，應(yīng)積極組織搶險(xiǎn),，救護(hù)受傷師生。學(xué)校發(fā)生安全事故,，要堅(jiān)持“救人為本,、救人第一”的原則，在組織搶險(xiǎn)救災(zāi)時(shí),，嚴(yán)禁中小學(xué)生參加,。

三、實(shí)施組織

學(xué)校成立處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)各項(xiàng)重大突發(fā)事件的處置,；領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)責(zé)任人，負(fù)責(zé)指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和處理學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,。

同時(shí)設(shè)立四個(gè)應(yīng)急處置工作小組，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，嚴(yán)肅責(zé)任追究制,。

1、社會(huì)穩(wěn)定處置工作小組：

主要職責(zé)：協(xié)宣教辦,、市教育局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)處理學(xué)校的政治穩(wěn)定工作,。

2、校舍及教育設(shè)施安全處置工作小組

主要職責(zé)：協(xié)同宣教辦,、消防等部門負(fù)責(zé)學(xué)?；馂?zāi)、校舍、教育設(shè)施安全事故的處理工作,。

3,、學(xué)校學(xué)生安全事故處置工作小組

主要職責(zé)：協(xié)同各級(jí)公安部門、衛(wèi)生部門及疾控中心負(fù)責(zé)學(xué)校交通事故,、食堂衛(wèi)生,、衛(wèi)生防疫、治安等重大突發(fā)性事故處理工作,。

4,、學(xué)校教師安全事故處置工作小組

主要職責(zé)：協(xié)同公安等部門，負(fù)責(zé)學(xué)校涉及教師交通事故,、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。

5,、信息處理工作小組：

主要職責(zé)：及時(shí)宣教辦,、市教育局等報(bào)告重大突發(fā)事件的準(zhǔn)確信息，同時(shí)密切關(guān)注有關(guān)的信息動(dòng)向,。

四,、實(shí)施步驟

（一）突發(fā)性群體性事件：

若發(fā)現(xiàn)學(xué)校有突發(fā)性群體性事件的苗頭，學(xué)校應(yīng)立即向宣教辦,、教育局匯報(bào),。要加強(qiáng)對(duì)事件的嚴(yán)密監(jiān)控，做好信息的收集,、分析,、報(bào)告和情況通報(bào)工作，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時(shí),，做到快速反應(yīng),，妥善處理。在此期間,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)同志處于戒備狀態(tài),，保證聯(lián)絡(luò)暢通。加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)管理,，防止有害信息傳播,，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)守工作崗位，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),，不得離校出差,。

若校內(nèi)出現(xiàn)群體性突發(fā)事件，嚴(yán)重影響學(xué)校正常教育教學(xué)和生活秩序時(shí),，學(xué)校立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及負(fù)責(zé)人要及時(shí)深入事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)指揮，化解矛盾,，采取措施,，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴(kuò)大,；同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向宣教辦、市教育局報(bào)告信息,，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑,，防止不實(shí)有害信息傳播，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論,。對(duì)在群體性事件中別有用心,、蓄意破壞、危及公共安全的極個(gè)別人,，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)公安部門嚴(yán)格控制和監(jiān)視,。應(yīng)啟動(dòng)本校應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格門衛(wèi)管理,，防止學(xué)生串聯(lián),，防止社會(huì)閑雜人員進(jìn)入學(xué)校；校黨政領(lǐng)導(dǎo),、班主任等要深入學(xué)生班級(jí),，面對(duì)面地做好學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作。

學(xué)校要進(jìn)一步動(dòng)員和發(fā)揮黨政工團(tuán)組織以及學(xué)生干部隊(duì)伍,，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的先鋒模范帶頭作用,，切實(shí)做好學(xué)生的思想政治工作，做到校不漏班,、班不漏人,。同時(shí)做到教師不停課、學(xué)生不停學(xué),、師生不離校,。加強(qiáng)校園管理，嚴(yán)格控制人員出入,。

（二）突發(fā)性安全事故：

突發(fā)性安全事故主要指突發(fā)性校舍安全事故,、火災(zāi)事故、交通事故,、食物中毒等各種校園內(nèi)外群體性傷亡事故,。

發(fā)生突發(fā)性安全事故應(yīng)按以下步驟處置：

1、事故報(bào)警：

及時(shí)報(bào)警并傳遞事故信息,，通報(bào)事故狀態(tài),，為果斷處置事故贏得最佳時(shí)機(jī),，使事故損失降到最低程度。學(xué)校應(yīng)教育每個(gè)師生在發(fā)現(xiàn)事故的第一時(shí)間及時(shí),、正確地報(bào)告,，該報(bào)警的報(bào)警。在學(xué)校發(fā)生事故時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)人員在積極做好師生自身保護(hù)和救助工作的同時(shí),，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門報(bào)告，該報(bào)警的要立即報(bào)警,。

報(bào)警內(nèi)容包括：事故單位,、事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn),、性質(zhì),、危險(xiǎn)程度、師生傷亡情況,、報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話,。

2、緊急疏散和現(xiàn)場(chǎng)急救

事故發(fā)生后,，學(xué)校及有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)事故發(fā)生情況，設(shè)立事故現(xiàn)場(chǎng)警戒區(qū),，迅速組織有關(guān)人員將學(xué)生撤離到安全區(qū)域,，控制事態(tài)發(fā)展，搶救受傷師生,；現(xiàn)場(chǎng)救助人員在施救前必須做好自身防護(hù)措施,，施救時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定的方法、措施進(jìn)行,，實(shí)施救死扶傷,，堅(jiān)持“先救人后救物，先救重后救輕”的原則,。

3,、事故處理

事故發(fā)生后，學(xué)校緊急啟動(dòng)處置突發(fā)事件預(yù)案,、領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員必須即刻趕赴事故第一現(xiàn)場(chǎng),，指揮或指導(dǎo)、協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故處理,。學(xué)校做好人力和車輛,、財(cái)物保障，以及信息報(bào)送工作,。

各處置工作小組應(yīng)結(jié)合本小組業(yè)務(wù)特點(diǎn),，協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,，科學(xué)、及時(shí),、有效處置突發(fā)事件,，確保廣大師生生命及財(cái)產(chǎn)安全。

五,、實(shí)施要求

1,、要認(rèn)真落實(shí)中央、省,、市區(qū)關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定,，確保安全的各項(xiàng)工作部署和要求，始終把維護(hù)穩(wěn)定,、確保安全作為壓倒一切的政治任務(wù),，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

2,、要不斷完善維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，確保學(xué)校安全工作機(jī)制,，健全制度,，落實(shí)措施，認(rèn)真落實(shí)并做好學(xué)校應(yīng)急突發(fā)事件人力,、物力和財(cái)力方面的儲(chǔ)備工作,，在事故發(fā)生后能迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，了解情況協(xié)調(diào)處置,。要加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處理專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn),，確保突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)控制的應(yīng)急設(shè)施,、設(shè)備和必要的經(jīng)費(fèi),。要按照突發(fā)性事件制定詳細(xì)的應(yīng)急反應(yīng)工作流程。

火警電話：119匪警電話：110急救電話：120交通事故：122

重大涉校事件輿情應(yīng)對(duì)處置預(yù)案三篇內(nèi)容 學(xué)校重大涉校事件輿情應(yīng)對(duì)處置預(yù)案篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件輿情處置工作,，正確引導(dǎo),、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免,、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負(fù)面影響,，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案,。

一,、工作原則

（一）第一時(shí)間原則。突發(fā)事件發(fā)生后,，做到第一時(shí)間監(jiān)測(cè),、收集,、研判輿情發(fā)展走向，及時(shí)上報(bào)輿情動(dòng)態(tài),，為應(yīng)急處置提供第一手資料,；

在第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布準(zhǔn)確信息并慎報(bào)原因，情況較為復(fù)雜的輿情信息,，在事態(tài)尚未清楚,、但可能引起公眾評(píng)議猜測(cè)或隨意解讀時(shí)，根據(jù)具體調(diào)查情況,，再作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布,，牢牢掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權(quán)、事件處理的輿論主導(dǎo)權(quán),。

（二）全局利益原則,。在處置突發(fā)公共事件負(fù)面輿情信息時(shí)，堅(jiān)持以維護(hù)黨委政府形象和社會(huì)大局穩(wěn)定為目標(biāo),，把群眾利益,、大局利益始終放在優(yōu)先位置。

（三）口徑一致原則,。在對(duì)外信息發(fā)布中,，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致,、權(quán)威發(fā)布,，避免說(shuō)法不一、自相矛盾,，造成于己不利的后果。

（四）疏堵結(jié)合原則,。注意把握對(duì)外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏,，尊重事實(shí)，循序漸進(jìn),，充分滿足公眾的知情權(quán),；

正確引導(dǎo)和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開(kāi)透明發(fā)布信息的同時(shí),，及時(shí)刪除各類可能造成重大負(fù)面影響的謠傳信息,。

（五）協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、上下溝通,、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,，形成強(qiáng)大的工作合力,。

二,、組織體系及職責(zé)

成立小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作,。

小學(xué)突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成及職責(zé)組長(zhǎng)：

xxx副組長(zhǎng)：

xxx成員：各班班主任職責(zé)：

（1）領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作,；

（2）根據(jù)突發(fā)公共事件輿情發(fā)生、發(fā)展,、衍變情況,，適時(shí)啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案，召集各相關(guān)成員協(xié)同開(kāi)展處置工作,；

（3）組織收集,、跟蹤輿情信息，及時(shí)向鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門通報(bào)情況,；

（4）通過(guò)正規(guī)權(quán)威媒體適時(shí)適度發(fā)布真實(shí)消息,，解疑釋惑、澄清事實(shí),、批駁謠言,、引導(dǎo)輿論；

（5）根據(jù)事件進(jìn)展情況,，及時(shí)向黨委政府匯報(bào),，并協(xié)調(diào)教育辦公室、派出所等相關(guān)單位,，共同做好突發(fā)公共事件的輿情處置工作,；

三、應(yīng)急保障

（一）信息與聯(lián)絡(luò)保障

建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系,，指定信息聯(lián)絡(luò)員,，確保信息暢通。

（二）財(cái)力和人力保障

為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財(cái)力支持,，負(fù)有輿情處置職責(zé)的相關(guān)小組要為處置工作提供相對(duì)固定的人力支持,。

（三）宣傳與培訓(xùn)保障

1.加強(qiáng)常識(shí)宣傳，提升信息捕捉,、信息分析,、信息研判、信息處置水平,，最大限度消除因偽輿情泛濫,、歪曲事實(shí)真相而造成形象受損、社會(huì)不穩(wěn)定等負(fù)面影響,。

2.加強(qiáng)教職工培訓(xùn)力度,，舉辦培訓(xùn)班，利用典型輿情處置案例,，對(duì)干部職工進(jìn)行教育培訓(xùn),。