當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

自來(lái)水供水站工作總結(jié) 自來(lái)水公司的工作總結(jié)篇一

一,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸,，比去年同期增加12萬(wàn)噸，增長(zhǎng)1.01%,；銷售水量647萬(wàn)噸,；水費(fèi)銷售收入672.28萬(wàn)元，同比增加29.97萬(wàn)元,，增長(zhǎng)4.66%,；完成各項(xiàng)稅金47.85萬(wàn)元；比去年同期增長(zhǎng)3.55萬(wàn)元,，增長(zhǎng)8.01%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元,。三水廠完成供水量222萬(wàn)噸,，水費(fèi)收入160.3萬(wàn)元。

二,、工作采取的主要措施

一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解,，早明確、早落實(shí),。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,，明確任務(wù)職責(zé),，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率,。繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,，稽查部門切實(shí)履行職責(zé),，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。

三是加強(qiáng)生產(chǎn)管理,。

二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用,，搞好節(jié)能降耗,，改造機(jī)械設(shè)備，對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬(wàn)余元,，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗,；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水，節(jié)約制水成本,。三水廠根據(jù)實(shí)際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。

四是著力對(duì)人的管理,。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實(shí)勞動(dòng),、人事、分配三項(xiàng)制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路,；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,，提高辦事效率,。

五是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。

具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,，定專班隊(duì)伍,，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修，努力開(kāi)拓市場(chǎng),，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元,。校表中心積極開(kāi)展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬(wàn)元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力,，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。

六是抓好安全生產(chǎn)管理,。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),，進(jìn)行“兩個(gè)演練”，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強(qiáng)安全保衛(wèi),，做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。

黨,、工,、青、婦職能得到充分體現(xiàn),，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級(jí)工資和停工一年的處理,。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè),、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,，開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破,。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶,。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,，開(kāi)工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20__—20__年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào),。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng),。上半年查處違章用水戶15戶，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元,。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí),，維修dn100以上漏水點(diǎn)67戶。此外,，公司社會(huì)保障,、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展,。從公司整體情況來(lái)看,，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng),，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距,。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃，深化改革,，加強(qiáng)管理,，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,；繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度,，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù),。

三,、明年工作要求

一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁,。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái)，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使,，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能，俗話說(shuō)“人心齊,，泰山移”,，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,，力求時(shí)間和任務(wù)同步,。

二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理,、巡回檢查和隱患排查整改力度,，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng),、維修,，管線部門對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

三是繼續(xù)做好開(kāi)源節(jié)流工作,，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況,，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績(jī),、再上新臺(tái)階,。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能量,，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本,，公司生產(chǎn),、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開(kāi)支,，最大限度做好節(jié)支工作,，通過(guò)抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。

四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目,。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭(zhēng)取政策支持,，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶,。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸,，增加供水密度

自來(lái)水供水站工作總結(jié) 自來(lái)水公司的工作總結(jié)篇二

20__年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在兄弟單位的緊密配合下，經(jīng)過(guò)全廠干部職工的共同努力,，我們廠在設(shè)施運(yùn)行,、技術(shù)管理、經(jīng)費(fèi)收支等方面都取得顯著成果：20__年我廠共處理污水__萬(wàn)噸,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值__萬(wàn)元,，全年運(yùn)行費(fèi)用為_(kāi)_萬(wàn)元，利潤(rùn)__萬(wàn)元,，為近幾年來(lái)的最好水平,。下面,，就水廠20__年主要工作匯報(bào)如下：

一、克服困難,、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,，全面保障污水處理廠正常運(yùn)行。

1,、由于我廠受納的污水并不單純?yōu)橛∪緩U水,，還包含部分化工廢水,、煉油廠廢水等工業(yè)廢水,，進(jìn)水水質(zhì)極不穩(wěn)定，且常含抑制微生物生長(zhǎng)的有毒有害物質(zhì),。針對(duì)這一情況,，我廠采取如下措施：建立企業(yè)排污檔案，由化驗(yàn)室人員每天不定時(shí)到各企業(yè)排污口取樣,，監(jiān)測(cè)各企業(yè)排水水質(zhì),，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知企業(yè)及環(huán)保部門，以便提前應(yīng)對(duì);對(duì)工藝人員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn),，要求運(yùn)行人員,，每次提水必取樣，通過(guò)觀色,、聞味等手段對(duì)進(jìn)水進(jìn)行初步判斷,，做到有疑問(wèn)的水樣不提升。

2,、因?yàn)檫M(jìn)水水質(zhì)的不穩(wěn)定,，我廠生化系統(tǒng)經(jīng)常受到?jīng)_擊。針對(duì)該情況,，我廠要求職工有異常情況及時(shí)上報(bào)并作出應(yīng)對(duì),，保證出水水質(zhì)。采取的措施主要有：加大調(diào)節(jié)池蓄水量,，盡量稀釋有害廢水,，減小其對(duì)系統(tǒng)的沖擊;回流部分調(diào)節(jié)池厭氧污泥至csbr池，加大曝氣量空曝或小流量進(jìn)水,，既增加了碳源,，又使一部分兼氧菌轉(zhuǎn)化為好氧菌，使系統(tǒng)微生物較快恢復(fù);分析進(jìn)水水質(zhì),，必要時(shí)投加氮源等,。

二、建立設(shè)備檔案,，強(qiáng)化設(shè)備管理,，為污水處理廠正常運(yùn)行奠定良好基礎(chǔ),。

1、建廠以來(lái),，我廠設(shè)備的保養(yǎng)缺乏計(jì)劃性,。今年我廠結(jié)合設(shè)備說(shuō)明書(shū)與設(shè)備實(shí)際使用情況，制定了合理的保養(yǎng)計(jì)劃,，每周將保養(yǎng)計(jì)劃下達(dá)維修班,，由維修班對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)完成后填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄并歸入該設(shè)備檔案,。

2,、設(shè)備是水廠生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，為了加強(qiáng)設(shè)備管理,，保障正常運(yùn)轉(zhuǎn),，今年我廠對(duì)主要設(shè)備建立了設(shè)備檔案。檔案內(nèi)容包括設(shè)備使用說(shuō)明書(shū),、設(shè)備卡片,、設(shè)備保養(yǎng)記錄、設(shè)備維修記錄等,。有了設(shè)備檔案,，所有在檔設(shè)備狀態(tài)一目了然。

3,、我廠運(yùn)行已經(jīng)六年多,，各種設(shè)備已進(jìn)入老化期，故障頻發(fā),。因此日常工作中,，要求現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員在日常工作中要多聽(tīng)，多看,，一旦發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，并由設(shè)備負(fù)責(zé)人將情況上報(bào)給集團(tuán)公司，按照公司指示,，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修,，為水廠正常的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三,、強(qiáng)化中層管理隊(duì)伍建設(shè)與各項(xiàng)制度的健全,、落實(shí)，為有效開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作創(chuàng)造有利條件

1,、廠內(nèi)中層管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠,，直接決定著工作方針的履行情況與各項(xiàng)制度的落實(shí)效率。今年我廠建立了周例會(huì)制度,，會(huì)議確定每周工作計(jì)劃及各項(xiàng)計(jì)劃的直接負(fù)責(zé)人,，并同時(shí)落實(shí)上周計(jì)劃完成情況,。要求廠內(nèi)中層干部必須帶頭工作，做到身先士卒,。周例會(huì)制度同時(shí)也加強(qiáng)了各班組的溝通與交流,，使工作更加緊密，人員更加團(tuán)結(jié),，使水廠各部門無(wú)縫銜接,，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。

2,、制度是一廠之根本,。20__年我廠組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的各種規(guī)章制度，同時(shí)本著規(guī)范的原則,，還建立了崗位責(zé)任制,，完善了運(yùn)行交接班制度,、運(yùn)行責(zé)任獎(jiǎng)懲制度等,。對(duì)于廠內(nèi)物品的申購(gòu)、入庫(kù),、領(lǐng)發(fā)也制定了相關(guān)制度,，設(shè)立了物品倉(cāng)庫(kù)，完善物品領(lǐng)用制度,。同時(shí)還建立了采購(gòu)審批流程,，辦公用品購(gòu)發(fā)流程及臺(tái)賬明細(xì)，費(fèi)用報(bào)銷程序等,，均按照公司制度嚴(yán)格執(zhí)行,。強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作，分工管理,。

3,、為提高員工，特別是中層干部的專業(yè)技術(shù)和工作能力,，我廠按照公司要求組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn),，考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，做到持證上崗,。同時(shí)11月份我廠還組織了一次廠內(nèi)培訓(xùn),，由各負(fù)責(zé)人結(jié)合廠內(nèi)實(shí)際情況，向職工講解了工藝,、化驗(yàn),、用電常識(shí)以及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等，使職工對(duì)我廠各方面有了更深層次的了解,。

四,、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高我公司企業(yè)形象與凝聚力,。

1,、今年，新組成的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)環(huán)境工作非常重視,，相關(guān)單位及上級(jí)部門的參觀,、檢查活動(dòng)日益頻繁，廠容廠貌已不僅是工作環(huán)境,、生產(chǎn)環(huán)境問(wèn)題,，也是關(guān)乎我廠乃至集團(tuán)公司的形象問(wèn)題。為此,，在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用不足,、人員少的情況下集思廣益，動(dòng)員職工自己動(dòng)手,，將辦公樓內(nèi)燈具,、墻面宣傳畫進(jìn)行了更換和調(diào)整，并將主干道路兩側(cè)種植了草皮,，使整個(gè)廠區(qū)今年我廠共接待市環(huán)保局,、政協(xié)、人大等有關(guān)單位的視察,、參觀團(tuán)隊(duì)10余次,，接待人數(shù)100余人，均贏得一致好評(píng)!

2,、進(jìn)一步加大企業(yè)文化宣傳,，提高員工精神風(fēng)貌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，使員工愛(ài)廠,、愛(ài)崗，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),。上半年,，我廠以我公司企業(yè)文化內(nèi)容為核心，在廠區(qū)內(nèi)增設(shè)宣傳欄,，宣傳欄內(nèi)張貼學(xué)習(xí)材料,，員工近期活動(dòng)工作照片等，既美化了工作環(huán)境也使我公司企業(yè)文化得以宣傳,。

3,、為了改善員工文娛生活，增強(qiáng)員工凝聚力，我廠利用業(yè)余時(shí)間組織職工召開(kāi)了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、元旦聯(lián)歡會(huì),，以及爬二龍山等活動(dòng)，使員工在工作之余身心得以放松,，從而以更加優(yōu)異的精神風(fēng)貌投入本職工作,。

五、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),，突出工作實(shí)效,。

自去年被定為國(guó)控單位以來(lái)，我廠初步建立了與上級(jí)環(huán)保部門及排污單位的信息報(bào)告及反饋制度,。今年我廠將該項(xiàng)工作作為重點(diǎn),，定期將有關(guān)數(shù)據(jù)以報(bào)告形式上報(bào)環(huán)保部門，報(bào)告內(nèi)容包含監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),、污水原樣照片以及污水曝氣小試前后的對(duì)比照片等,。同時(shí)定期與各排污企業(yè)進(jìn)行溝通，將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)通知各企業(yè)負(fù)責(zé)人,，并協(xié)助企業(yè)解決存在的環(huán)保問(wèn)題,。通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證，建立良好的信息聯(lián)絡(luò)后,，不僅增強(qiáng)了與上級(jí)主管部門的聯(lián)系,，改善了與排污企業(yè)的關(guān)系，而且進(jìn)水水質(zhì)也有明顯的改善,，最大限度的降低運(yùn)營(yíng)成本。

六,、存在問(wèn)題及明年目標(biāo)

過(guò)去的一年,，我廠做了大量的工作，但工作中也暴露出了諸多不足,。新的一年我們將根據(jù)實(shí)際情況,，及時(shí)總結(jié)，查找不足,，并在工作中逐步改正和完善,。

總之，過(guò)去的一年既有辛苦和勞累又有喜悅和收獲,。新的一年,，在公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我們水廠全體員工必將一如既往,，全力以赴,，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷,。

自來(lái)水供水站工作總結(jié) 自來(lái)水公司的工作總結(jié)篇三

__年,，自來(lái)水總公司的辦事公開(kāi)工作,，緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室下發(fā)的《__年市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》文件精神為原則，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的指導(dǎo)幫助下,，結(jié)合實(shí)際,，以_為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于辦事公開(kāi)工作的部署,，堅(jiān)持以人為本,，以確保城市供水服務(wù)為主題，以解決群眾實(shí)際問(wèn)題為重點(diǎn),，以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn),。不斷推進(jìn)總公司辦事公開(kāi)工作向縱深發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開(kāi)工作任務(wù),，并取得了一定的工作成效?，F(xiàn)將__年總公司辦事公開(kāi)主要工作情況匯報(bào)如下：

一、年初,，根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于全市各部門開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作自查的通知》要求,，總公司對(duì)照《通知》中的具體內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)行了全面的自查,，并按時(shí)上報(bào)了自查報(bào)告。通過(guò)自查,，進(jìn)一步加大了總公司辦事公開(kāi)工作力度,，堅(jiān)持以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，班子成員各負(fù)其責(zé),，具體辦事公開(kāi)職能部門認(rèn)真督促,、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),、配合總公司和基層單位全面做好各項(xiàng)辦事公開(kāi)工作,。二是制定下發(fā)了自來(lái)水總公司《__年辦事公開(kāi)工作實(shí)施方案》，并根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，進(jìn)一步建立健全和完善了辦事公開(kāi)工作及組織機(jī)構(gòu),，《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核,、獎(jiǎng)懲等辦法,，進(jìn)一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開(kāi)的工作職責(zé)及各種需要公開(kāi)的工作內(nèi)容,、公開(kāi)方式,、辦事紀(jì)律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開(kāi)責(zé)任主體和工作原則，為加強(qiáng)對(duì)辦事公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè),，把辦事公開(kāi)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,、對(duì)外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè),，打下了良好的工作基礎(chǔ),。

二、為了全面開(kāi)展好辦事公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作,，總公司能注重抓好廠務(wù)公開(kāi)工作,，定期向職工公開(kāi)企業(yè)工作情況。年初,，總公司召開(kāi)了職工代表大會(huì),，會(huì)上，由總經(jīng)理向與會(huì)代表報(bào)告了去年的重點(diǎn)工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題及今年總公司的重點(diǎn)工作任務(wù),，副總經(jīng)理分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解情況的報(bào)告,。到會(huì)的代表認(rèn)真討論審議了大會(huì)的報(bào)告,，并就職工關(guān)心的問(wèn)題提出建議。同時(shí),，各基層單位也相繼召開(kāi)了職工大會(huì)和職工代表大會(huì),。各基層單位的一把手在大會(huì)上，向本單位的職工報(bào)告了本單位去年的重點(diǎn)工作完成情況和今年的重點(diǎn)工作任務(wù),。

同時(shí),，還分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù),、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解情況,。各基層單位到會(huì)的職工對(duì)大會(huì)的報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的討論。并就企業(yè)管理,、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面提出了合理化建議,。職工代表大會(huì)為全體職工參政議政和總公司全面完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)任務(wù),，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)管理和供水服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí),，也使廠務(wù)公開(kāi)工作落到了實(shí)處和向縱深發(fā)展,，從而有力地促進(jìn)了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造了公開(kāi),、民主,、和諧的企業(yè)氛圍。

一年來(lái)，按市政務(wù)公開(kāi)辦公室的指示精神,，結(jié)合實(shí)際,，在鞏固完善企業(yè)辦事公開(kāi)工作的基礎(chǔ)上，總公司還通過(guò)新聞媒體等途徑,，先后公開(kāi)了應(yīng)公開(kāi)的工作內(nèi)容及各項(xiàng)便民舉措,。一是公開(kāi)了本企業(yè)和總公司各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限,、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,、各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、辦公地址,、監(jiān)督舉報(bào)電話及現(xiàn)行各種水費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容。現(xiàn)總公司辦理用水審批事項(xiàng)已進(jìn)入市辦事大廳,，并開(kāi)通了綠色通道,，確保了市、區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目到哪里,，自來(lái)水就能供到哪里,，從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠保障。二是總公司依照《市城市供水用水管理?xiàng)l例》行使供水企業(yè)職能,，并在全市的重點(diǎn)街道進(jìn)行公開(kāi)宣傳和發(fā)放《條例》手冊(cè),。

三是總公司制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》，方案中制定了監(jiān)督制度,，明確了的工作紀(jì)律,，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi);在廉政勤政制度建設(shè)中，總公司制定印發(fā)了《開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi);對(duì)違規(guī)行為,，總公司以《職工獎(jiǎng)懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊(cè)進(jìn)行印發(fā)和公開(kāi),。四是總公司以文件形式下發(fā)了《開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》,，此《方案》目的是集中解決社區(qū)實(shí)現(xiàn)“六無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)，即實(shí)現(xiàn)水質(zhì)無(wú)污染,、水表無(wú)超期,、管網(wǎng)無(wú)漏失、水費(fèi)無(wú)漏收,、用戶無(wú)投訴,、泵站無(wú)高耗?？偣疽褜ⅰ斗桨浮分械木唧w內(nèi)容通過(guò)市相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi),。

從而,，體現(xiàn)了供水企業(yè)為百姓辦實(shí)事、辦好事,，主動(dòng)接受監(jiān)督,，進(jìn)一步提升總公司的供水服務(wù)水平和辦事公開(kāi)工作的力度。五是即時(shí)公布供水信息,，保城市供水大局穩(wěn)定,。入夏季以來(lái)，沈城遇到了56年不遇的無(wú)雨高溫旱情,，使用水量急聚增大,。對(duì)此，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子預(yù)與了高度的重視,，相續(xù)召開(kāi)專題會(huì)議,，采取相應(yīng)措施，制定了《夏季高峰供水方案》,，確保在連續(xù)高溫?zé)o雨干旱的情況下沈城供水穩(wěn)定,，全力保證生產(chǎn)、生活用水,，并及時(shí)的利用新聞媒體對(duì)外公開(kāi)相關(guān)供水信息,。同時(shí)，集中對(duì)34處重點(diǎn)水源,、2700公里市街管網(wǎng),、1131個(gè)二次加壓泵站供水設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，儲(chǔ)備了必要的備臺(tái)和備件,，各水廠和各區(qū)營(yíng)業(yè)處都成立了應(yīng)急搶修隊(duì)伍,。總公司下屬的城市供水應(yīng)急中心,，24小時(shí)不間斷生產(chǎn),，在中心下設(shè)的飲用水儲(chǔ)備站和儲(chǔ)水點(diǎn)，保證每天儲(chǔ)備桶裝水3萬(wàn)桶,、瓶裝水10萬(wàn)瓶,，應(yīng)急送水車全天處于待命狀態(tài)，消防水帶等臨時(shí)接水設(shè)備設(shè)施在各區(qū)搶修隊(duì)里準(zhǔn)備齊全,，總公司“22702270”供水服務(wù)熱線24小時(shí)開(kāi)通,，隨時(shí)處理各種突發(fā)無(wú)水問(wèn)題，從而,，在連續(xù)高溫?zé)o雨的情況下保證了沈城供水大局的穩(wěn)定。

六是為了進(jìn)一步提高辦事公開(kāi)工作能力和辦事工作質(zhì)量,，努力營(yíng)造社會(huì)和諧氛圍,，構(gòu)建和諧社會(huì)誠(chéng)信,，迎接黨的“__大”勝利召開(kāi)，總公司在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動(dòng)基礎(chǔ)上,，又開(kāi)展了“百日無(wú)投訴,，創(chuàng)建和諧社會(huì)誠(chéng)信”活動(dòng)。為了開(kāi)展好此次活動(dòng),，總公司制定了實(shí)施方案,，建立了組織機(jī)構(gòu)，成立了以總經(jīng)理和黨委書(shū)記為組長(zhǎng),，副總經(jīng)理和紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng),，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和各區(qū)營(yíng)業(yè)處黨政一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室,。

此項(xiàng)活動(dòng)的主要任務(wù)是：進(jìn)一步增強(qiáng)員工辦事公開(kāi)的服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)技能水平和辦事效率;解決不履行承諾、用戶反映問(wèn)題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問(wèn)題;解決因設(shè)備故障率處理不及時(shí)造成的影響居民供水問(wèn)題;解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無(wú)控制閥,，導(dǎo)致大型泵站停水頻繁問(wèn)題;解決不認(rèn)真查表,、亂催費(fèi)及查收人員服務(wù)不規(guī)范問(wèn)題。其活動(dòng)目標(biāo)是：達(dá)到因員工服務(wù)態(tài)度,、人為造成的供水服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題及推諉扯皮造成的責(zé)任事故等投訴為零,。總公司已將此次活動(dòng)列入對(duì)各區(qū)營(yíng)業(yè)處全年工作考核的重要內(nèi)容之一,，并對(duì)在開(kāi)展活動(dòng)中,，能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的單位給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)生責(zé)任事故投訴的單位,，對(duì)責(zé)任者將按相關(guān)規(guī)定處理,，同時(shí)對(duì)所在單位及其黨政負(fù)責(zé)人也將進(jìn)行相應(yīng)的處罰，為開(kāi)展好此項(xiàng)工作,，總公司在相關(guān)媒體進(jìn)行了公開(kāi),，主動(dòng)真誠(chéng)的接受社會(huì)各界的建議和監(jiān)督。從而,，不斷的加強(qiáng)和完善了企業(yè)供水服務(wù)管理水平,，提高了辦事公開(kāi)工作質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)良好形象,。

三,、扎實(shí)認(rèn)真的完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是按市政務(wù)公開(kāi)辦的部署和要求,，制定上報(bào)了總公司參加“5,、15”政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)方案，充分做好了活動(dòng)前總公司展板及相關(guān)資料上報(bào)和活動(dòng)中總公司領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準(zhǔn)備工作,。并組織相關(guān)部門人員按時(shí)參加了“5,、15”政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊(cè)子150余份，接待群眾咨詢60余人次,，共受理群眾咨詢問(wèn)題51件,，其中現(xiàn)場(chǎng)解答和辦理17件。剩余的34件在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行整理分類,，并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門和單位進(jìn)行核實(shí)辦理,，同時(shí)將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)耍玫搅俗稍內(nèi)撕褪姓?wù)辦的好評(píng)和贊揚(yáng),。二是認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開(kāi)辦轉(zhuǎn)來(lái)的群眾政策咨詢件9件,，并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件112件，其辦結(jié)率達(dá)到100%,。做到了件件有結(jié)果,，事事有回音，得到了上級(jí)部門的肯定和投訴人的贊揚(yáng),。

三是按照市政務(wù)公開(kāi)辦的要求,，總公司及下屬的各營(yíng)業(yè)窗口單位，及時(shí)上報(bào)和開(kāi)通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報(bào)”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”,，總公司及下屬各營(yíng)業(yè)窗口單位的“熱線電話”,，均保持有人職守接聽(tīng)，并對(duì)所咨詢和投訴的問(wèn)題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理,，目前共受理,、反饋群眾通過(guò)“114公民政務(wù)熱線”、政府的網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢,、投訴,，意見(jiàn)的解答600余件，其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意,，辦結(jié)率達(dá)到100%,。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問(wèn)題。

四是在“四清理四公開(kāi)”工作中,，總公司按照市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室的要求,，將總公司工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé),、人員編制,、工作流程、審批事項(xiàng),、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總,，并按時(shí)上報(bào)了市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。五是為了配合好市政務(wù)公開(kāi)辦實(shí)施政務(wù)公開(kāi)陽(yáng)光工程,，總公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀,，接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽(yáng)光行動(dòng)”的現(xiàn)場(chǎng)視頻采訪,。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采訪，進(jìn)一步公開(kāi)了自來(lái)水公司的工作職能等內(nèi)容,，尤其是讓社會(huì)群眾更加了解，總公司在八年未漲水價(jià)的情況下,，克服困難,，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定,。并不斷堅(jiān)持開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)”,、“吃水難，找黨員”,、“主動(dòng)服務(wù),、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”,、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng),，扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事,，充分體現(xiàn)了總公司履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)和行動(dòng),。

四、在日常工作中,，按市政務(wù)公開(kāi)辦有關(guān)要求,，總公司能做到將有關(guān)辦事公開(kāi)等信息及時(shí)反饋上報(bào)，全年共上報(bào)信息12條,。另外,，總公司在開(kāi)展公開(kāi)便民服務(wù)工作中,，注重培養(yǎng)樹(shù)立先進(jìn)典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷用先進(jìn)典型事例，促進(jìn)總公司辦事公開(kāi)工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,。例如：由長(zhǎng)春誠(chéng)信制片廠負(fù)責(zé)拍制的,，以市自來(lái)水總公司職工呂尚斌真實(shí)事跡改編而成的向黨的__大獻(xiàn)禮片《倔人呂尚斌》，在采景拍攝時(shí),，得到了市總工會(huì),、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合,。該影片以呂尚斌這樣一個(gè)普通工人,，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業(yè)職工,，在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,，能夠以為百姓辦實(shí)事為己任,，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現(xiàn)了自來(lái)水總公司以“供水勝于救火,，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水,，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的服務(wù)精神，扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事,、辦好事的做法?，F(xiàn)該片已順利拍竣，并由國(guó)家廣電總局審定為向__大獻(xiàn)禮的重點(diǎn)影片之一,，在由市委組織部,、市委宣傳部、市文化局聯(lián)合主辦的《倔人呂尚斌》觀摩座談會(huì)上,，與會(huì)各界代表對(duì)該影片給予了高度的贊揚(yáng),。

五、在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中,，總公司制定了相關(guān)制度,，并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門,、指定專人負(fù)責(zé),，各基層單位在組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，如需要宣傳或公開(kāi)發(fā)布,，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報(bào)總公司批復(fù)后進(jìn)行,。方案要包括活動(dòng)的目的、目標(biāo),、時(shí)間,、內(nèi)容、擬請(qǐng)媒體單位和記者及宣傳提綱,。從而,，進(jìn)一步明確了總公司信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。

六,、全年日常工作中,，總公司堅(jiān)持便民、利民的辦事公開(kāi)工作原則,，大力弘揚(yáng)“供水勝于救火,，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的工作方針,。通過(guò)組織開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)”,、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù),、超前服務(wù),、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng),，全面施行了總公司辦事公開(kāi)工作,。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，“三個(gè)突出”,?！皟蓚€(gè)堅(jiān)持”，即：“堅(jiān)持把市民投訴做為第一信號(hào),，把市民滿意做為第一目標(biāo)”，“堅(jiān)持把解決辦理市民投訴問(wèn)題做為第一要?jiǎng)?wù),，把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”,。

“三個(gè)突出”，即：一是在營(yíng)業(yè)查收窗口服務(wù)方面,，重點(diǎn)突出查收管理的透明度,，公開(kāi)查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度，適時(shí)召集社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,，聽(tīng)取他們對(duì)供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見(jiàn)和建議,，進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開(kāi)的監(jiān)督機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面,，重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量,，公開(kāi)泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍,，保證全市用戶24小時(shí)供水,，隨時(shí)幫助解決用戶在用水方面遇到的問(wèn)題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面,，重點(diǎn)突出維修效率,，公開(kāi)維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對(duì)新發(fā)展的用水戶,，及時(shí)辦理,，按時(shí)供水。從而,，有力的推動(dòng)了總公司供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè)，為振興與發(fā)展提供了供水保障,。

__年總公司連續(xù)被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)公民”,，并被列為全國(guó)首批“中國(guó)企業(yè)公民示范基地”之一。并獲得了省“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)基層單位”等名譽(yù)稱號(hào)。

為了進(jìn)一步抓好總公司的辦事公開(kāi)工作,，全面提升企業(yè)辦事公開(kāi)工作水平,，為明年總公司的辦事公開(kāi)工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容,，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作,。首先是依據(jù)《__年自來(lái)水總公司辦事公開(kāi)工作實(shí)施方案》對(duì)總公司各基層單位的辦事公開(kāi)工作情況進(jìn)行了檢查。二是對(duì)已公開(kāi)的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析,，同時(shí)對(duì)辦事公開(kāi)工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善,。三是按著《市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》中考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了自評(píng)得分,，其自評(píng)得分結(jié)果為125分,。并按要求將自評(píng)得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。

上述,，是自來(lái)水總公司__年辦事公開(kāi)工作的主要工作情況總結(jié),。

自來(lái)水供水站工作總結(jié) 自來(lái)水公司的工作總結(jié)篇四

自履職盡責(zé)督促檢查工作開(kāi)展以來(lái)，市自來(lái)水公司按照市糾風(fēng)辦,、住建委黨委提出的“人人是窗口,、個(gè)個(gè)是形象”要求，在落實(shí)上鼓足干勁,，快速推進(jìn),。

8月上旬，公司組織召開(kāi)了督促檢查工作專題推進(jìn)會(huì)議,，會(huì)議對(duì)履職盡責(zé)點(diǎn)題監(jiān)督檢查階段工作進(jìn)行了督辦部署：開(kāi)展專項(xiàng)整治,，推動(dòng)履職盡責(zé)新常態(tài)，必須著力做好“五抓”：

一是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，著力抓好自查自糾,。

對(duì)羅列的履職清單、服務(wù)清單,、廉政清單,、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項(xiàng)清單”認(rèn)真對(duì)照檢查，按照制定的整改措施在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一整改,。

二是堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn),，著力抓好整改落實(shí)。

以“為民務(wù)實(shí)清廉”為著力點(diǎn),，以“安全供水,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容，堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)群眾反映的用水熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題按照“三不”放過(guò)的原則落實(shí)整改,，直到群眾滿意為止。

三是堅(jiān)持從嚴(yán)問(wèn)責(zé)，著力抓好責(zé)任追究,。

對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的任何事,，公司將從嚴(yán)從重處理，絕不姑息遷就,。

四是堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，著力抓好建章立制。

以“抓督辦落實(shí),，樹(shù)行業(yè)新風(fēng),，促企業(yè)發(fā)展”為主線，做到邊查邊改,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平,，并注重評(píng)建結(jié)合，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步深入,、細(xì)化、提質(zhì),、提速。

五是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,，著力抓好結(jié)合文章,。

堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤,、同促進(jìn)”實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn),，要與開(kāi)展“政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育活動(dòng)”和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)相結(jié)合，著眼民生,，聚焦社會(huì)熱點(diǎn),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平;與當(dāng)前供水服務(wù)工作相結(jié)合,，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)接待,，切實(shí)履行社會(huì)服務(wù)承諾制，貼近服務(wù)對(duì)象,，改進(jìn)工作作風(fēng),，為群眾排憂解難;與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，充分發(fā)揮先進(jìn)黨支部的先鋒模范作用,，以黨風(fēng)促行風(fēng)，努力形成爭(zhēng)上游,、趕先進(jìn)的良好氛圍,。

自來(lái)水供水站工作總結(jié) 自來(lái)水公司的工作總結(jié)篇五

一年來(lái)，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開(kāi)展“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)拼搏,，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,，圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)穩(wěn)定,、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、主要任務(wù)完成情況

1,、完成全年提水量360萬(wàn)立方米，實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬(wàn)元,。

2,、上繳稅金28.9萬(wàn)元，代征污水處理費(fèi)61.9萬(wàn)元,。

3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬(wàn)元。

4,、投資40余萬(wàn)元,，在三里莊、李莊,、半坡,、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬(wàn)元在西小街,、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,，水表改造出戶238戶。

5,、查處并糾正違章用水100余戶,，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。

6,、投入近10萬(wàn)元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,，維修及時(shí)率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力,，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高,。

7,、為市政、園林,、綠化,、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬(wàn)立方米,。

8,、按照上級(jí)有關(guān)政策，對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策,。

9,、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作,。

10,、全年上報(bào)新聞信息24條，其中被--新聞采用2條,，河南供水報(bào)采用3條,，出簡(jiǎn)報(bào)12期。

11,、計(jì)劃生育無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無(wú)事故發(fā)生,。

12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),。

二,、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況

日供水2萬(wàn)噸水廠工程已于8月份開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括20__噸清水池兩座,、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間,、泵房,、高低壓配電等其它構(gòu)筑物，總投資2600萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)明年9月份完工,。

三、主要做法與體會(huì)

(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

今年,，我公司投資20多萬(wàn)元在外郭莊、三里莊,、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造,。改造過(guò)的區(qū)域，用水戶對(duì)水質(zhì),、水壓都比較滿意,。按照“市政道路修到哪里,，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里,，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo),。今年在半坡、李莊,、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)20__米,，總投資40余萬(wàn)元。同時(shí),，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ),。該工程總長(zhǎng)度為5400米,，計(jì)劃總投資200萬(wàn)元，截止11底已鋪設(shè)1800米,。

(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，全面提高職工素質(zhì)

1、積極開(kāi)展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng),。今年8月份,，按照局黨委的安排部署，我公司積極開(kāi)展了“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”主題教育活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，立足本職工作，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事,。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，共組織職工學(xué)習(xí)6期，要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇,、學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)字,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平,，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓,。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,，結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課,。全年共舉辦培訓(xùn)班40期,。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,，做一流員工。通過(guò)比武,，喬顯芝,、劉國(guó)杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì),。通過(guò)近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),，在公司內(nèi)形成了“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù),、學(xué)技能的工作熱情，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。

4,、強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象,。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，讓用戶用水放心,，消費(fèi)明白,，我公司采取多種措施,，服務(wù)用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng),。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際,，公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面,、設(shè)立咨詢臺(tái)，開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容,?；顒?dòng)當(dāng)天共征求用戶意見(jiàn)3條,，義務(wù)修漏2處,，為群眾解答疑難問(wèn)題4起,接受群眾咨詢30余次,。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意,。二是開(kāi)展供水大普查活動(dòng),。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，今年我公司在冬,、夏兩季開(kāi)展了兩次供水大普查活動(dòng),，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊,，修漏30處,。冬季到來(lái)之即，公司及早著手,，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),，采購(gòu)珍珠巖、鋸末20__斤,、砂子50立方,，保暖管200根，對(duì)二次增壓設(shè)備,，裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖,、防凍保護(hù)，確保冬季的安全供水,。三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù)，更新,，確保供水安全,。截止目前，我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,，維修,、更換dn100以上供水閥門101個(gè)，確保供水設(shè)施的安全,。四是為讓用戶放心用水,，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布,。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來(lái)的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn),。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況，今年4月份,，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn),。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦,、打印機(jī)等設(shè)備，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng),、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,，實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度，通過(guò)運(yùn)行,，得到用戶的一致好評(píng),。

(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司采取了多種措施來(lái)加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，認(rèn)真落實(shí)處理問(wèn)題限時(shí)制,。若因工作不善,，造成用戶投訴的，查實(shí)后,，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理,。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,，罰款500余元，發(fā)放獎(jiǎng)金4100元,。通過(guò)嚴(yán)格的管理,，職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,，全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%,。二是實(shí)行目標(biāo)管理，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解,，功效掛鉤,，確保任務(wù)的完成,。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開(kāi)挖,、表池筑砌等都有明確的規(guī)定,。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工，確保工程質(zhì)量,。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率,、準(zhǔn)確率、回收率)考核,，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,，水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理,。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng),，公司加大供水執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊“水耗子”,，全年共查處違章用水100余處,，挽回?fù)p失近3萬(wàn)元。六是降低管網(wǎng)漏損率,。根據(jù)供水現(xiàn)狀,，公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點(diǎn)33處,，全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù),。通過(guò)這些有效的管理，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升,。

(四)、真情關(guān)愛(ài)職工,，使職工愛(ài)公司如愛(ài)家,。

為了讓職工愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助,，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工,。按照城建局的要求，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,，為改善辦公條件,，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調(diào),，配備了微機(jī),、打印機(jī)，等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié),、九·九老人節(jié),，公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問(wèn)品，全年共發(fā)放慰問(wèn)品近300份;在“五一”節(jié),，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國(guó)慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。

四、存在問(wèn)題

一年來(lái),，通過(guò)公司全體職工的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在一些不足：

1,、個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不強(qiáng)，還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育,。

2,、由于在供水管網(wǎng)建設(shè)上投資較大，公司資金缺額太大,。

三,、下步打算

針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合全年工作目標(biāo)任務(wù),，制定明年工作計(jì)劃：

1,、完成全年提水360萬(wàn)立方米，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入萬(wàn)元,。

2,、繼續(xù)加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度，發(fā)展供水事業(yè),，在新建,、改造供水管網(wǎng)的同時(shí)，發(fā)展新用戶戶,，水表改造出戶戶,。

3、加大對(duì)供水管網(wǎng),、閥門及泵站設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作,，確保安全供水。

4,、根據(jù)工作實(shí)際,，開(kāi)展3次供水大普查活動(dòng),，發(fā)現(xiàn)供水工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn),，更好的服務(wù)用戶,。

5、對(duì)廣大職工繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí),、職業(yè)道德、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，全面提高職工整體素質(zhì),。

6、做好水廠建設(shè)工作,。

7,、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育無(wú)違紀(jì)，安全生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生,。

8,、完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

自來(lái)水供水站工作總結(jié) 自來(lái)水公司的工作總結(jié)篇六

20__年,，自來(lái)水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際,，通過(guò)“內(nèi)抓管理,、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作，較好地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1、水費(fèi)收入計(jì)劃1,、854,、000、00元（其中含增值稅90,、000,、00元），截止11月末,，已完成水費(fèi)收入1,、754、251,、12元,，完成年度計(jì)劃的94、62%,，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入100,、000.00元，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成；

2,、銷售成本計(jì)劃1,、964、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1,、876、267.51元(其中：工資654,688.40元,；提取福利費(fèi)91,、656.37元；材料費(fèi)126,、390.55元,；折舊212、483.58元,；電費(fèi)196,、132.36元；藥品289,、425.00元,；水資源費(fèi)80、000.00元,；房屋大修,、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131、282.66元,；辦公,、差旅、印刷費(fèi)73,、479.08元,；招待費(fèi)、法律咨詢等費(fèi)用10,、926.80元,；提取城建稅及教育費(fèi)附加6、755.81元,；財(cái)務(wù)費(fèi)用,、營(yíng)業(yè)外支出3、0469.94元）,，完成年度計(jì)劃的95.5%,，預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160、718.00萬(wàn)元(其中：工資72,、000.00元,；提取福利費(fèi)10,、800.00元；材料費(fèi)10,、000.00元,；折舊19、218.00元,；電費(fèi)20,、000.00元；藥品20,、000.00元,；印刷費(fèi)8、000.00元,；提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元；）超出計(jì)劃費(fèi)用162,、000.00元,。超支的主要原因是普調(diào)工資，增加工資及福利費(fèi)用162,、000.00元,，扣出工資上漲因素，基本做到了費(fèi)用不超,，略有結(jié)余,；確保了公司年度-110，000.00利潤(rùn)指標(biāo)的順利完成,。

二,、取得的主要成績(jī)

1、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。20__年前11個(gè)月，實(shí)現(xiàn)供水163萬(wàn)噸,，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬(wàn)噸,。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè),，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行,。同時(shí)，我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度,、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析,、檢測(cè)能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全,。

2,、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效,。一是在降水損上,，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,，08年前11個(gè)月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè)，搶修dn160mm管線泄漏26處,、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套,，上門服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失；二是加大了供水巡查力度,，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處,，對(duì)每一起案件,，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是規(guī)范了收費(fèi)管理,。20__年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度,，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局【20__】19號(hào)批復(fù)，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，減少了不良用水行為的發(fā)生；四是壓縮開(kāi)支,，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生,。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時(shí)，還在車輛管理,、用電管理,、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績(jī),，有效地降低了供水成本,。

3、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程,。共鋪設(shè)管線12042延長(zhǎng)米，其中：dn400mm管線70延長(zhǎng)米,、dn315mm管線1500延長(zhǎng)米,、dn250mm管線410延長(zhǎng)米、dn160mm管線1582延長(zhǎng)米,、dn110mm管線3120延長(zhǎng)米,、dn50mm管線5980延長(zhǎng)米、dn25mm管線380米,、建閥門井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4,、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。08年,，我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型,、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)；三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè),；落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末,，公司有種植、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù),、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工,，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬(wàn)元,純收入124.3萬(wàn)元,比上年度增加收入16.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%,。

5、真抓實(shí)做,，安全管理工作再上新水平

實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，在研究,、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,，立足實(shí)際,，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí),、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè),、突出安全管理的長(zhǎng)期性—強(qiáng)化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí),，避免了各類事故的事故發(fā)生,。

6、全員參與,，廠容廠貌煥然一新,。在08年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余,，全員動(dòng)手,、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米,、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米,、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米,、補(bǔ)植樹(shù)木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米,、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟,、亂,、差的局面得到了徹底治理。

三,、存在問(wèn)題及下步工作設(shè)想,。

一年來(lái),，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績(jī),，但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進(jìn)一步提高,；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,，還需不斷規(guī)范和完善,。

20__年工作設(shè)想

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人,，細(xì)化到月,、量化到周，確保20__年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

2,、加大收費(fèi)、稽查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅(jiān)決杜絕人情水,，確保水費(fèi)足額,、足量收繳。

3,、大力開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng),。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入,、減少電費(fèi)支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成,。

4,、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。20__年,，我們做了一些工作,，09年我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量,。

5、抓好供水?dāng)U面工作,。擴(kuò)大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年,，我們要進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則,，動(dòng)員和爭(zhēng)取無(wú)水戶，盡快用上自來(lái)水,，增加公司的收入,。

6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。

7,、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，確保全年無(wú)事故。

8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè),。在08年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。

自來(lái)水供水站工作總結(jié) 自來(lái)水公司的工作總結(jié)篇七

20__年，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以_為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)_,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，深入開(kāi)展實(shí)踐_活動(dòng)，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐_,，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。

一,、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè),。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證,，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》,。

3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司20__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20__年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5.本月底,，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%,。

二,、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_，不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來(lái),，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門的部署下，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng),，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理,、降低供水成本和水損；另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi),；再者,，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,，特別對(duì)洗浴,、餐飲、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式,、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三,、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

長(zhǎng)期以來(lái),，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生。