每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

酒店道歉信簡短篇一

20xx年x月x日晚6時許,，xxx區(qū)域二期突然停電,，給本區(qū)域生活帶來極大的影響，經過物業(yè)緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復,，為此向所有來訪的客人表示誠摯的道歉,。物業(yè)服務中心將繼續(xù)深入查找突然斷電的原因，保障酒店供電正常,。

如有問題,，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨,，我將竭誠為您服務,。

順祝商祺!并再次表示歉意!

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

酒店道歉信簡短篇二

尊敬的各位領導：

20年4月28日在接待某擦擦過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況,，給公司帶來了非常不利的影響,，嚴重影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。

我現(xiàn)在已經深刻認識到自身工作負面表現(xiàn),，是我個人所為,，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認識到事情嚴重性,，深刻理解到我工作方面的.缺陷,，給公司造成負面效應。在此,，我對我的過錯,，深深的對給各位領導表示道歉和認錯。在此方面懇請各位領導在一定的程度上給予原諒,！我也愿意接受公司對我的個人處罰,。

在這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助,，我非常感謝公司的各位同仁,。在公司我學到了很多東西，學習到了新的各項業(yè)務方面技能,，今后無論走向哪里,，從事什么,，這段經歷都是我一筆寶貴的財富。我為在的這段工作經歷而自豪,！

由于我個人的原因,，給公司造成了非常不利影響，請求給與記大過處分,。

如果根據某擦擦的意愿,，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無怨言,，并且我在此鄭重向公司領導作離職后的承諾：

1、離開公司后嚴格保守公司的一切商業(yè)秘密,；

2,、離開公司在外不會做有損公司企業(yè)形象事情。

酒店道歉信簡短篇三

尊敬的xxx：

您好,！首先對您下榻我酒店的不愉快經歷,，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意！非常希望您有機會再次下榻我酒店,，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思,，發(fā)現(xiàn)酒店在經營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處,，酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發(fā)生：

第一，我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調查,，對有關當事人將依據店規(guī)嚴肅處理,。

第二，建立并完善我酒店的.管理制度,，加強對員工的培訓,、教育，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務,。

第三,，開展管理人員的業(yè)務知識培訓，提高員工服務意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力,。

衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,，使我酒店能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足,，以便酒店能及時改進和完善,，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意,。

希望這次不愉快的經歷，不要對您的工作和生活產生任何負面影響,！熱烈期盼您的再次下榻,，祝您工作順利，生活愉快,！

此致

敬禮,！

xxx

20xx年5月10日

酒店道歉信簡短篇四

各位員工：

大家好!

前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽，在當日的晚餐中,，面條有發(fā)酸現(xiàn)象,，給大家的身心帶來不良的影響，做為公司的總經理,，對員工的.生活關心不夠,，在此我代表公司所有管理人員向大家道歉，并保證在以后的工作中,，絕不再讓此類現(xiàn)象發(fā)生,。

在以后的工作及生活中，請大家對我們的工作進行監(jiān)督并提出寶貴意見,，公司將積極聽取并努力改善,，使大家在工作之余能有一個舒暢的就餐心情。

此致

敬禮!

道歉人：xxx

時間：xx年xx月xx日

酒店道歉信簡短篇五

親愛的客人：

首先,，請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意,。

我可以向您保證，這不是我們管理的`正常標準,。我們會盡一切努力做好,，以確保您以后再不會有如此不便之處。

請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意,。

并祝您過得愉快!

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

酒店道歉信簡短篇六

尊敬的王總：

歡迎您入住xx大酒店,，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸！

您一直是酒店的貴賓,，對您的接待和服務酒店都力求做到最好,，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情,，我們萬分愧疚,。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務工作的不細致,，感謝您對我們的批評指正,，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務。

xx酒店是省內著名的'五星級酒店,，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”,，遍布全國的連鎖店,，使您在哪里都有xx人的服務陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮,，您的舒心是我們最大的工作目標,！

酒店已經加強員工對vip客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時,，只要報上您的名字,，服務員就會領您到預留好的座位用餐。如有任何服務需求,，請您隨時聯(lián)系大堂副理（內線：25）,，我們隨時恭候您的吩咐！

祝您及家人身體健康,，萬事如意,。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

酒店道歉信簡短篇七

尊敬的孫女士：

您好!

首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題,，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話,，要求培訓到位,。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的`歉意!

由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷,，我誠懇地希望您相信,，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,，我們也希望在您方便的時候,，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意,。

此致,，敬禮!

祝您身體健康!萬事如意!

此致

敬禮

　xxx

日期：20xx年xx月xx日

酒店道歉信簡短篇八

尊敬的xx先生小姐

您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝,，由于本酒店工作的xx給您帶來了不便，表示歉意,，我們會認真的'檢討,，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復,，也希望您能配合我們和諒解我們,。再一次向您表示最誠摯的歉意。

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日

酒店道歉信簡短篇九

尊敬的孫女士：

您好!

首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題,，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話,，要求培訓到位,。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的`歉意!

由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷,，我誠懇地希望您相信,，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,，我們也希望在您方便的時候,，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意,。

xxx

xx年x月x日

酒店道歉信簡短篇十

尊敬的孫女士：

您好!

首先十分感謝您入住xxx酒店,，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的'問題，我們酒店很重視,，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話,，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位,，使您有了非常不愉快的入住經歷,，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人,。當然,，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店,，我非常希望能當面對您表達歉意,。此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

酒店道歉信簡短篇十一

尊敬的xxx：

您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經歷,，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我酒店，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思,，發(fā)現(xiàn)酒店在經營管理,、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發(fā)生：

第一,， 我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調查,，對有關當事人將依據店規(guī)嚴肅處理。

第二,， 建立并完善我酒店的管理制度,，加強對員工的培訓,、教育，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務,。

第三,， 開展管理人員的業(yè)務知識培訓，提高員工服務意識的同時加強突發(fā)問題的'解決能力,。

衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,，使我酒店能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足,，以便酒店能及時改進和完善,，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。

希望這次不愉快的經歷,，不要對您的工作和生活產生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,，祝您工作順利，生活愉快!

xx國際大酒店

20xx年xx月xx日

酒店道歉信簡短篇十二

尊敬的顧客：

您好,！4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子,，隨即緊急召開了總經理會議，

成立調查小組,，對整個事件進行了詳細的調查,。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了,！您的批評,，我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯,，更是領導者的錯,，因為是我沒有教育好他們！沒有讓他們深刻明白顧客是上帝,，是我們的衣食父母,，顧客的滿意是我們服務的宗旨！事情已經發(fā)生了,，我知道再多的解釋都是無用的,，我們絕不逃避。對于所有的相關責任人酒店已經做了批評教育,、留崗查看和經濟處罰,。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意,，請您原諒！今后我們一定會用萬分的責任心對待工作,，嚴抓每一個環(huán)節(jié),！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作,。請關注我們的改變吧！

在此,，也深深的感謝所有關注此事的朋友們,！其實，在我得知此次事件以后,，除了感到無比慚愧和歉意以外,，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望,！匯川由西服店轉行為西餐廳,，歷經16年的風風雨雨，陪同了一代孩子們,，共同成長起來,，我們早已經是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情,。您的批評,，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn),！孩子在成長的過程中,，難免會摔跤，會犯錯,，這時家長一定會扶一把,，悉心教育他。現(xiàn)今的匯川,，突然由一個小店發(fā)展成為大店,，以我的經驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子,，需要象家長的您們扶一把,，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來,！

感謝所有關注匯川的`朋友們,！總之，不論怎樣,，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快,，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,，也希望您能寬容,，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質的服務和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來,。

此致

xxx

20xx.x.x

酒店道歉信簡短篇十三

尊敬的王總：

歡迎您入住某某大酒店,，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!

您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務酒店都力求做到最好,，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶,。

對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們萬分愧疚,。

給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,，是酒店服務工作的不細致，感謝您對我們的批評指正,，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務,。

xx酒店是省內著名的`五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”,，遍布全國的連鎖店,，使您在哪里都有xx人的服務陪伴身邊。

能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮,，您的舒心是我們最大的工作目標!

酒店已經加強員工對vip客人的認知工作,，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字,，服務員就會領您到預留好的座位用餐,。

如有任何服務需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理(內線：25),，我們隨時恭候您的吩咐!

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

xx酒店

20xx.x.x

酒店道歉信簡短篇十四

尊敬的合作伙伴---xxx國際旅行社：

首先,，我僅代表xx酒店就xx月xx日團隊投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關系,，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密,。

xx月xx日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,，給各位在住的客人帶來了很大的`不便和不好的住宿體驗,。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患,，避免類似事情,。對此，十分抱歉!

當晚，酒店也迅速作出了反應,，酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,，最終在凌晨5:40恢復正常用電，保證在客人醒來一切正常,，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后,，我代表酒店及時向貴社說明情況,，并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然,，我認為我們之間的合作是長遠的,，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策,，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

酒店道歉信簡短篇十五

尊敬的xx先生小姐

您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝,，由于本酒店工作的xx給您帶來了不便,，表示歉意，我們會認真的檢討,，并對您提出的要求予以開會研究,，我們會在第一時間給您一個滿意的.答復，也希望您能配合我們和諒解我們,。

再一次向您表示最誠摯的歉意,。

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

酒店道歉信簡短篇十六

尊敬的顧客：

您好!

發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評，我會作為警示永遠銘記,。

我的員工犯錯,，更是領導者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母,，顧客的滿意是我們服務的宗旨”!

事情已經發(fā)生了,，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避,。

對于所有的相關責任人酒店已經做了批評教育,、留崗查看和經濟處罰。

對您及您的家人造成的傷害,，我再次表示誠摯的.歉意,，請您原諒!今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作,。

請關注我們的改變吧!

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

酒店道歉信簡短篇十七

尊敬的客人們：

您好!

我意外得知您在我們酒店的不愉快經歷,，對此感到非常的震驚。我已經和我們的管理人員對此進行了深入的探討，正在關注和調查此事,。

我們作為一個國際品牌的酒店,，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念,。也正是您的評論,，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見,，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務流程,。

在此，請接受我誠摯的道歉,，借此機會,，真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會,，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務標準的.機會,，我的辦公室直線是021-xxxxxx(此處隱去電話號碼)，歡迎您的批評指正,，衷心期待著您的再次蒞臨,。同時祝愿您和您的家人身體安康，萬事順意,。

道歉人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日