報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇一
來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),,因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài),。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái),。
來(lái)到公司后,,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),,是我的當(dāng)務(wù)之急,。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)銀行,,制作單證,,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通,。
在工作過(guò)程中,,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),,并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié),。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步,。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。初入職場(chǎng),,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,,無(wú)論在工作還是思想上,,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,使得我在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,,工
作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,,我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,,尋找自身差距,,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐,。
2,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,,積極、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3,、尋找客戶(hù)資源,,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開(kāi)全新的工作,。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,,多提要求,多提建議,,使我更快更好的完善自己,,更好的適應(yīng)工作需要。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇二
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,,在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),,和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。
今臨近年終,,思之過(guò)去,,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),,明確自己新的目標(biāo),,理清思路,特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,,鞭策自己,提高自己,,以便于更好,,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作!
一,工作中的感想和回顧
自四月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),,公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說(shuō)是非常不平凡的一年,,同時(shí)也是辛亥革命100周年,,中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國(guó)家“”規(guī)劃正式實(shí)施年,,今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,,是房地產(chǎn)的政策年。
政策越來(lái)越緊,,各種手段層出不窮,,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),,對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),,也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,。
我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),,只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,,自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的,。
鑒于此,,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,,到現(xiàn)在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解,,做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象,,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),,加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,,只有以身作則才能服眾。
平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),,良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì),。
二,工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步,,不斷進(jìn)取,,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,?ài)一行,,才能通一行,精一行,,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,立足本職,,安心工作!
2.工作上樂(lè)觀(guān)自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),,服從管理,,聽(tīng)從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),,能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!
三,,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),,自我反思,自我檢查,,剖析問(wèn)題根源,,查找客戶(hù)未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正,,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,,自控能力差,。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,,無(wú)緊迫感和壓力,,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排,。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶(hù)量抓的少,,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),,及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí),,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),,充分調(diào)動(dòng)組員的積極性,創(chuàng)造性,,上進(jìn)心,,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊(duì)伍,,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),,不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇三
進(jìn)入項(xiàng)目部至今已經(jīng)將近兩個(gè)月了,在項(xiàng)目部我一直擔(dān)任資料員崗位,,在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了周?chē)墓ぷ鳝h(huán)境,。從啥也不懂到懵懵懂懂,,再到一知半解,再到基本能從容應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常工作事務(wù),,我感觸頗多,。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足,。本著對(duì)以后工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,,我在此做出以下工作總結(jié):
1、按時(shí)上,、下班,,不遲到不早退,做好本職工作,,愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),,維護(hù)公司的利益,,時(shí)刻不忘自己是公司的一員,把個(gè)人得失與公司利益聯(lián)系起來(lái);正確的看待個(gè)人榮辱公司得失,,在位一分鐘干好60秒,,做到一名公司員工應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
2,、工作中實(shí)事求是,,求真務(wù)實(shí),不弄虛作假,,欺上瞞下,,不搞“面子工程”————死要面子活受罪。立足本職崗位,,為公司做出最多的貢獻(xiàn),,讓個(gè)人的價(jià)值得到的體現(xiàn)。
3,、按照經(jīng)理,、領(lǐng)導(dǎo)的指示做好吩咐的每一件事,大到聯(lián)系合作公司,,起草合同,,書(shū)寫(xiě)公文,小到打印報(bào)表,,整理環(huán)境衛(wèi)生,,每一件事都要當(dāng)做大事,認(rèn)真去做,,決不能疏忽大意,。
4、對(duì)項(xiàng)目前期資料的收集整理及分類(lèi)存檔等工作,,爭(zhēng)取做到不錯(cuò)、不漏,、不丟,。
5、對(duì)部門(mén)每天所做的工作盡可能細(xì)地做好記錄,,好記性不如爛筆頭,,盡量做到胸中有數(shù)。
6,、當(dāng)遇到自己不懂,、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)要不恥下問(wèn),虛心學(xué)習(xí),,努力尋求解決問(wèn)題的途徑,。
7,、當(dāng)自己做錯(cuò)了事或忘做了事時(shí),要勇于承擔(dān)責(zé)任,,絕不推諉掩飾,。
8、了解集團(tuán)和各公司,、部門(mén)的人事,、結(jié)構(gòu)、職能等,,處理好各部們之間,、同事之間的關(guān)系,做到公私分明,,不誤工作,。
9、了解集團(tuán),、公司的未來(lái)發(fā)展趨向,,不斷學(xué)習(xí),能始終適應(yīng)社會(huì),,應(yīng)對(duì)新的領(lǐng)域,、新的行業(yè)、新的事物,、新的工作,,為公司帶來(lái)朝氣和活力。
在此工作期間,,工作顯得緊張,,而又有秩序。整個(gè)工作過(guò)程中,,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、細(xì)心,,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不屑,極富工作熱情,,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并積極學(xué)習(xí)多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,以提高自身的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,,工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高,,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,,還需要平時(shí)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。但是這些不足,在以后的工作中,,我會(huì)積極的做到多學(xué),、多看、多聽(tīng),、多問(wèn),,同時(shí)做到眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤,因?yàn)槲蚁嘈拧扒谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)”,。
借此機(jī)會(huì),,正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司能夠?qū)ξ业墓ぷ鲬B(tài)度,、能力及表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也非常感謝公司對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高,,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇四
剛從大學(xué)畢業(yè),,學(xué)的是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè),,然而對(duì)于銷(xiāo)售工作,自己卻還是一名銷(xiāo)售新人?,F(xiàn)在回憶起來(lái),,那時(shí)候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候,自己什么都不會(huì),,現(xiàn)在都覺(jué)得還有些好笑,,不過(guò),經(jīng)過(guò)這段寶貴的磨練時(shí)期,,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,相對(duì)之前有了很大的進(jìn)步,。下面,,是個(gè)人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)的。
工作內(nèi)容如下:
1,、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,。
園庭,,閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2,、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。
花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2,、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施,。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi),。
3、學(xué)習(xí)和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀(guān)了廣場(chǎng),,花城,,新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4,、與策劃公司對(duì)接,,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,,更加實(shí)際,更加有效,。
5,、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作,,
試用期工作總結(jié)參加了九月份的“房展會(huì)”,“園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng),。
6、根據(jù)實(shí)際情況,,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作,。
7,、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8,、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9,、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等,。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等,。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),自己對(duì)所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,但我知道這些還不夠,,還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,,提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),,使得自己做事的效率更高。在此,,感謝公司的照顧,,感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售,,剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位,,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,,我進(jìn)步了很多,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則,、處理問(wèn)題的能力,以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系,。
這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺(jué)十分的幸運(yùn),。 20xx年已經(jīng)走過(guò),我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié) :
一. 業(yè)務(wù)能力
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè),,對(duì)行業(yè)的知識(shí),,熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),,懂得不同客戶(hù)的不同需求 。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀(guān)天,,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),,價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶(hù)型以及價(jià)格信息,,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì),。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系,,和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù),可能會(huì)接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格,,如果關(guān)系不錯(cuò),,客戶(hù)會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),,進(jìn)一步促成成交。
二. 個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠(chéng)實(shí)——做生意,,最怕“奸商”,,所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中,,只有誠(chéng)實(shí),,才能取得信任。2.熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程,。
3,、耐心——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù),,或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù),,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶(hù)卻不是很多,,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”,。
但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶(hù),,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù),,所以必須有耐心才會(huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶(hù),,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。
對(duì)于成交的客戶(hù),,不用說(shuō)肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4.自信心——這一點(diǎn)很重要,,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶(hù),,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。
5、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,,客戶(hù)也不是神,,甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。
世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,工作多的時(shí)候容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心,。
以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)顧問(wèn),本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出。
主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,,但很多時(shí)候,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力,。
在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的,。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶(hù),。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù),一定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉,,要達(dá)到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題,。
其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),,在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,,讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇六
20__對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,,我較好的完成了本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,,為20__年的各個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人20__年主要完成工作匯報(bào)如下:
一,、20__年度個(gè)人完成的主要工作
根據(jù)20__年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查,、消防,、人防、測(cè)繪,、水,、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門(mén)內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。臨電及正式用電:
1,、完成__項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。
2,、完成__項(xiàng)目正式用電方案取得,。
3、完成__項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,。
4、完成__項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。
(1)完成__項(xiàng)目天然氣支線(xiàn)工程報(bào)建,,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。(移交項(xiàng)目部,,具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定)
(2)完成__項(xiàng)目天然氣支線(xiàn)工程報(bào)建,,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。(因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件,,具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通)規(guī)劃審查,、消防、人防:
1,、完成__,、__項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防,、人防,、綠化、節(jié)能等審查,。
2,、完成__項(xiàng)目地形圖購(gòu)買(mǎi)及紅線(xiàn)圖繪制。配合部門(mén)及其它部門(mén):
(1)配合完成_項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。
(2)配合完成__,、__項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。
(3)配合完成__,、__,、灃__項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理,。
(4)配合完成部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作,。
3,、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二,、20__年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
回顧項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程,,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),,統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),,做到走一步,,看多步,分清輕重緩急,,只有這樣,,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,,報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,,所以,每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,,以備不時(shí)之需,提高工作效率,。20__年,,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,,但細(xì)想起來(lái),仍然存在很多的不足:
1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),,不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識(shí),要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。
2、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納,。
3,、工作中時(shí)有急躁情緒,,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急,、戒躁,,提高工作效率,保持良好的心態(tài),,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,,性格決定命運(yùn)。
4,、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來(lái),面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員,,從每一次的溝通與交流中,,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái),印象最深刻的一次就是今年_月中旬,,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議,決定在_月_前必須完成__項(xiàng)目規(guī)劃審查,,接到任務(wù)后,,在部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),,工作細(xì)化到每天,,專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),,客服了時(shí)間緊,、公關(guān)難、資料不全等難題,。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,,為公司節(jié)約成本約__萬(wàn)元。
三,、對(duì)部門(mén)管理方面的意見(jiàn)和建議
1,、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),多一些涉外培訓(xùn),,讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息,。
2、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化,。
3,、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),達(dá)到知識(shí)共享,,技能共同提升的效果,。
四,、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,,辦理手續(xù)多,,涉及政府部門(mén)廣,僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的,。這就需要公司各部門(mén)的通力合作,。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持,但由于專(zhuān)業(yè)所限,,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部,、計(jì)劃合約部,、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,,尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí),,提前溝通,準(zhǔn)備資料,,這樣才能在辦理時(shí)提高效率,、節(jié)約時(shí)間。
五,、個(gè)人20__年個(gè)人工作計(jì)劃
1,、配合本部門(mén)完成的__、__,、__等項(xiàng)目交付計(jì)劃,,安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,,及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,,并按計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目如期交付使用,。
2,、配合本部門(mén)完成年度計(jì)劃,辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水,、暖,、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,,并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。
3、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目__,、__,、__等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。
4,、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目___等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,,提高報(bào)批效率,為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇七
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些內(nèi)容,。作為銷(xiāo)售部中的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且一直努力做好自己的本職工作,。
201x年,,我積極配合本公司有關(guān)部分同事工作,,以提高銷(xiāo)售率為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),,也通過(guò)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,,使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。
經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷(xiāo)售,,面對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤(pán)至今,,同事們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。
此外在銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,,銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,,我想這其中也與其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
201x這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為*企業(yè)的每一名員工,,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來(lái)臨之際,我將端正態(tài)度,,一如既往的積極學(xué)習(xí)和工作,,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,做好銷(xiāo)售,,為創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而努力。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)間一晃而過(guò),,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——。成為了普通的一員,。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者,。感謝給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想,。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定,。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,,踏上了新的征程,,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,,讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,但又有秩序,。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。
一,、萌芽階段(11月7日—11月31日),。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán),、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,,其涉及到的事情比較蕪雜,,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊,。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,,很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),,哪些事情緊急哪些事情不急,,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的,。
當(dāng)然了,,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,,特別是在有些事情的處理上,,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,,剛進(jìn)入公司,,對(duì)一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,,他們總是能不勝其煩地解說(shuō),。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,,所以他們都成了我的良師益友。
二,、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日),。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,,客戶(hù)部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間,,協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作,,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,,我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里,,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓,,
并且兩手都要硬。
同時(shí),,這種精神也深入到工程的整改中,,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題,。一定要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),,破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率,也增加了美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,,提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如:墻面裂紋的裂紋,、空鼓,,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,,裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,,也增強(qiáng)了我的信心,。
三、成熟階段(20x年1月1日—至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)也已順利交房,,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi),。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),,對(duì)癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修,、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修,、整改關(guān)閉的流程完善,,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,,鑒于此,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善,。首先從根源抓起,,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍,。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),,通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)滿(mǎn)意度的下降,。其次,,整改后的復(fù)查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,,避免施工單位的偷工減料,,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯,、良好的意見(jiàn)和建議,,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高,、提高,、再提高。
隨著時(shí)間的推移,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題,。這些問(wèn)題可謂各式各樣,、五花八門(mén),在這里我不一一闡述,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇九
白駒過(guò)隙,,轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)工作快半年了,自20xx年x月x日到崗,,至今五月有余,,在這五個(gè)多月里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),,某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn),。回望20xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),,也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。
自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來(lái),,公司的隊(duì)伍在慢慢壯大,,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1,、維護(hù)旭景崇盛園銷(xiāo)售臺(tái)賬及整套銷(xiāo)售報(bào)表,,及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。
2,、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,定期制作各期銷(xiāo)售報(bào)表,如日?qǐng)?bào),、周報(bào),、月報(bào)等。
3,、維護(hù)銷(xiāo)售臺(tái)賬和日期銷(xiāo)控表,,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),,如物料,、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作,。
5,、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果,。
6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行,。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,,由于業(yè)務(wù)不熟練,,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,,對(duì)此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,,逐漸能獨(dú)立完成工作,,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方,,在這五個(gè)月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,,做事還是不夠細(xì)心,,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免,。
其次,,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,,盡量做到雙贏,。
再次,在工作中,,要不焦躁,,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,,主次分明,。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,,完善自己在工作中的缺陷,,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足,,根據(jù)本職工作的性質(zhì),,現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,,能在本職工作上有更大的突破,,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心,、有條理,在20xx年里,,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,遇到工作不急躁,,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺,。
2、注重自己的工作方式,,整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,,責(zé)任到人,。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,,提高工作效率,。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,避免重復(fù)性工作,。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,,生活習(xí)慣,、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐,,工作中,,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷(xiāo)售一線(xiàn),,最忌諱的就是拖沓,,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十
首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我,、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月,在三個(gè)多月的工作中,,我對(duì)青年居易管理處主任崗位認(rèn)知,、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),,更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶(hù)打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德,、職業(yè)良心和道德,。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園,。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè),。他們工作時(shí)間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外,。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,,他們卻要堅(jiān)守崗位。
在三個(gè)月任職期間,,作了如下工作
1,、按照制度辦事,以身作則身體力行,,帶領(lǐng)一班人做好工作,,有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo);
2、培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高,,在職工中建立信任和彼此信任,,使逐步成為團(tuán)結(jié)、溝通,、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍;
3,、完成了業(yè)主懇談會(huì)、中秋聯(lián)誼,、教師節(jié)和重陽(yáng)節(jié)到業(yè)主家訪(fǎng)問(wèn)送花等活動(dòng),。使得業(yè)主和管理處間建立互信,,使之相互關(guān)系得到一定改善;
4、集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),,在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中,。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí),、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,無(wú)論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心,、耐心和真誠(chéng),,爭(zhēng)取業(yè)主滿(mǎn)意和同事滿(mǎn)意。最后,,我將不懈的努力和拼搏,,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司,、服務(wù)于業(yè)主,、服務(wù)于員工。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年即將結(jié)束,,我進(jìn)入xx公司銷(xiāo)售部工作也將近半年,。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作,。
這些工作主要包括:
1,、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,。
園庭,,閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2,、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。
花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2,、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施,。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi),。
3,、學(xué)習(xí)和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。
參觀(guān)了廣場(chǎng),花城,,新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo),。
4、與策劃公司對(duì)接,,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,,更加實(shí)際,,更加有效。
5,、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),,組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作,。
參加了九月份的“房展會(huì)”,,“園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng),。
6,、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,,多出主意,,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作,。
7,、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售情況整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8,、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9,、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等,。
10,、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十二
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年上半年就過(guò)去了,到xx公司工作的時(shí)間也將近5個(gè)月了,,回想起在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,感慨萬(wàn)千。對(duì)之前工作過(guò)行總結(jié)和反思,,是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展,。20xx年上半年過(guò)去了,下半年來(lái)臨,。新的半年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,使工作更上一層樓,,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)給我們的這個(gè)工作機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作,,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
一,、學(xué)習(xí)
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,,我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái),,而且越做越順手,。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買(mǎi)賣(mài)房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,,一個(gè)愿買(mǎi)一個(gè)愿賣(mài)就可以了,,可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,從開(kāi)盤(pán)到房子都賣(mài)完不是一兩天就能完成的,,這買(mǎi)賣(mài)房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,,而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復(fù)雜,甚至是難上加難,。賣(mài)完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權(quán)證,,從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多,。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤(pán),,認(rèn)購(gòu),簽合同,,書(shū)面寫(xiě)了電腦里面還要登記,,要有備案證明,客戶(hù)的許多身份證明等等,,客戶(hù)閑麻煩,,我們更麻煩呢。
二,、工作
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,,去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序,,產(chǎn)權(quán)證出來(lái)了怎么通知客戶(hù)做好登記工作。還要錄總表,,登記送件取件時(shí)間,,錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過(guò)被退,,重新再來(lái)一遍,,甚是麻煩。
不過(guò)麻煩歸麻煩,,許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,,要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿(mǎn)懷激情的去投入,,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,,才能工作起來(lái)游刃有余,輕松自如,。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,,勤奮的工作,,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事,。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),,不管是現(xiàn)在工作還是將來(lái)做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
所以在新的半年里,,我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事,,圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量,。同時(shí)希望公司越辦越好,,也愿我有一個(gè)美好的前景。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十三
上半年已經(jīng)過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,??蛻?hù)有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。在實(shí)踐工作中,,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)下我的工作:
一,、工作心得
1.不做作,,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辯的出真心假意,。得到客戶(hù)信任,,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果。
2.了解客戶(hù)需求,。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,,做針對(duì)性講解,否則,,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
4.保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡,。
5.確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),,以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),,都可以增加客戶(hù)的信任度,。
6.團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
二、需要改進(jìn)之處
1.有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。
2.對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為套,,總銷(xiāo)額為萬(wàn)。在今后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
作為一名銷(xiāo)售新人,,剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,,現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施,。
1,、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),,找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。園庭,,閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。xx村2,、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。花園ii-9,,iv-3,,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2,、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施,。收集了x月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi),。
3、學(xué)習(xí)和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀(guān)了廣場(chǎng),,花城,,新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4,、與策劃公司對(duì)接,,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,,更加實(shí)際,更加有效,。
5,、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作,。參加了x月份的“房展會(huì)”,“園看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng),。
6,、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,,多出主意,,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作,。
7,、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始,,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8,、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9,、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等,。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等,。
近半年的工作中,,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。
因此,在新的工作階段里,,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,,為公司多做貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十四
三個(gè)月的試用期一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲,。在這三個(gè)月中,,學(xué)到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)、支持和幫助,。在此期間,,我深刻地體會(huì)到了公司的每個(gè)人踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的告誡自己,,把工作做好做細(xì),。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同,。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,,盡量配合大家的工作,。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,,避免下次再犯,。所以,很快的,,我就融入了信達(dá)置業(yè)這個(gè)大家庭,,并認(rèn)真做好自己的本職工作。對(duì)我而言,,不論在哪里,,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,,我都將以最飽滿(mǎn)的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,,積極的工作融入其中,。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,。我認(rèn)為,,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同事的相互配合,,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損,。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,。
記得在第一個(gè)月的時(shí)候,在我們項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)中間有一根高壓電線(xiàn)桿,,在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,,完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽,商量,,出移除電線(xiàn)桿和電纜的方案,,最后按照方案的內(nèi)容和步驟順利的移除了場(chǎng)內(nèi)的高壓電線(xiàn)桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問(wèn)題上,,在南鄰近的居民阻撓的情況下,,堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指示,最后也順利的在原來(lái)的建筑紅線(xiàn)的位置邊上砌筑了施工圍墻,,解決了建設(shè)項(xiàng)目必須封閉施工的難題,。在之后的銷(xiāo)售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請(qǐng)來(lái),,把銷(xiāo)售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線(xiàn)和西燦軸線(xiàn)定位在場(chǎng)地上,,把北立面所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細(xì)的進(jìn)行查看,以便最后確定銷(xiāo)售樓的具體位置和主樓的準(zhǔn)確間距,。在銷(xiāo)售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理和公司高層,,以求最佳方案。經(jīng)公司高層討論和定奪后,,我立即把決策的方案反饋給設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì),,再出藍(lán)圖。在此項(xiàng)工作上,,由于原先銷(xiāo)售樓的位置堆滿(mǎn)垃圾和雜草叢生,,我沒(méi)有弄清該處的所有地下管線(xiàn)和準(zhǔn)確的管線(xiàn)走向,導(dǎo)致了原先最佳方案的更改,,在此問(wèn)題上,,我感覺(jué)自己做得還不夠仔細(xì),但是“吃一塹,,長(zhǎng)一智”,,我將積極改正,避免再犯,。在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理上,,我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上,如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,,會(huì)導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果,。在4#樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上,,由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深,鄰近場(chǎng)內(nèi)的路面,,當(dāng)時(shí)天氣也是雨多晴少,,我建議采用鋼板樁護(hù)壁,以此避免道路的塌方,。在南面基坑圍護(hù)壓頂板混凝土的選擇上,,由于南面基坑圍護(hù)鄰近南面民房,該處應(yīng)該作為此次圍護(hù)施工的重點(diǎn),,如果該段圍護(hù)和民房出現(xiàn)位移和沉降,,這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟(jì)索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,,我堅(jiān)決不同意采用自拌混凝土進(jìn)行澆搗,,而采用商品混凝土,因?yàn)樯唐坊炷聊艽_?;炷翉?qiáng)度的穩(wěn)定性和標(biāo)號(hào),。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人員加強(qiáng)輪流旁站值班,,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強(qiáng)度及樁的長(zhǎng)度等滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求,。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。在對(duì)項(xiàng)目施工的質(zhì)量,、安全、施工,、進(jìn)度和文明施工的管理上,,在公司高層的指導(dǎo)下、部門(mén)經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)及其它的臨時(shí)會(huì)議,,分析,、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,使以后整個(gè)都市春天項(xiàng)目能夠順利圓滿(mǎn)的保質(zhì),、保量的完成。
在以后的工作中,,我將做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
一,、詳細(xì)做好以后的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度,、iso9001質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學(xué)習(xí),,以便能夠及時(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目管理中來(lái)。
二,、踏實(shí)做好本職工作,,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,,我將以更加積極的工作態(tài)度,更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”,。
三、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
總之,,要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,,就會(huì)努力去完成它,,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,,你的工作就會(huì)喜歡你,。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,,鞭策著我,,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),,不斷提升,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十五
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)工作快半年了,,自20xx年x月x日到崗,,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn),?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),,在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),,也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來(lái),,公司的隊(duì)伍在慢慢壯大,,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,,各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、維護(hù)旭景崇盛園銷(xiāo)售臺(tái)賬及整套銷(xiāo)售報(bào)表,,及時(shí)更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。
2,、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,定期制作各期銷(xiāo)售報(bào)表,如日?qǐng)?bào),、周報(bào)、月報(bào)等,。
3,、維護(hù)銷(xiāo)售臺(tái)賬和日期銷(xiāo)控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。
4,、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料,、考勤等,。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果,。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,,確?,F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),,在剛接手工作的時(shí)候,,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,,對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,,逐漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,,能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免,。
其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),,要注意溝通方式,,盡量做到雙贏。
再次,,在工作中,,要不焦躁,腳踏實(shí)地,,面對(duì)繁雜的工作時(shí),,盡量做到有條有理,主次分明,。在今后的工作中,,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。
20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,,希望在新的一年里,,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力,。
1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,,在20xx年里,,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺,。
2、注重自己的工作方式,,整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,,責(zé)任到人,。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,,提高工作效率,。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,,避免重復(fù)性工作,。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,,生活習(xí)慣,、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐,,工作中,,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。在銷(xiāo)售一線(xiàn),,最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十六
20xx年即將結(jié)束,,我進(jìn)入xx公司銷(xiāo)售部工作也將近半年,。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1,、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,把握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),,找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,,把握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
3,、學(xué)習(xí)和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。
4,、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,,更加有效,。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),,組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。
6,、根據(jù)實(shí)際情況,,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7,、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),,將周銷(xiāo)售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),。
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。
9,、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法,。
10,、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十七
我是xx銷(xiāo)售部的置業(yè)顧問(wèn),,于20xx年x月加入xx項(xiàng)目部,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,業(yè)務(wù)上日漸成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我更加嚴(yán)格要求自己,,不斷的學(xué)習(xí),,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,并能過(guò)做到不斷完善自我,,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來(lái)的工作生涯里一定會(huì)做好工作,,成為銷(xiāo)售精英的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在本部門(mén)的工作中,,我勤奮工作,,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,更是在20xx年x月獲得月度銷(xiāo)售冠軍?,F(xiàn)將本人試用期的工作期間做如下總結(jié):
一,、工作方面
我于20xx年x月底開(kāi)始擔(dān)任銷(xiāo)售組長(zhǎng)一職,,在擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù)的這段時(shí)間,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo),。在受?chē)?guó)家政策影響、市場(chǎng)不好的情況下,,積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)和鼓舞,,更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,進(jìn)行了巡展以及參加房展會(huì),,改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,,讓一線(xiàn)銷(xiāo)售更快的適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)。
我們組成員大部分都是男生,,為了增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,利用下班時(shí)間我經(jīng)常組織大家一起參與競(jìng)技比賽,讓大家在娛樂(lè)的同時(shí)領(lǐng)略團(tuán)隊(duì)而合作的重要性,。本人認(rèn)為競(jìng)技比賽的積極意義在于:
1.通過(guò)實(shí)踐體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的能力
2.鍛煉戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)性思考
3.放松身心,緩解工作的壓力
4.讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼,,并能夠多面的了解自己的同事
5.突破自我極限,、打破舊的思維模式、樹(shù)立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心,,磨煉意志,,建立全局觀(guān)意識(shí)
6.激發(fā)參加者的責(zé)任感、自信心,、獨(dú)立能力,,領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊(duì)合作精神以及面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)變能力
7.強(qiáng)化換位思考,、主動(dòng)補(bǔ)位的意識(shí),,使個(gè)人、部門(mén)間以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢8.增加團(tuán)隊(duì)人員的有效溝通,,形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍;樹(shù)立互相配合,,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)
二、個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價(jià)值觀(guān)是“”,,企業(yè)價(jià)值觀(guān)四句話(huà),,十六個(gè)字,言簡(jiǎn)意賅,,深邃,,外延廣闊,是我們集團(tuán)的靈魂和準(zhǔn)則,,有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準(zhǔn)則,。我堅(jiān)信只要每一名員工都能夠按照價(jià)值觀(guān)去工作,,那么我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,必定能夠朝氣蓬勃,,欣欣向榮,,成為充滿(mǎn)生機(jī)、活力和希望的企業(yè),。
總之,,在這三個(gè)月試用期工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我要珍惜這次機(jī)會(huì),,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十八
在三個(gè)多月的工作中,我對(duì)青年居易管理處主任崗位認(rèn)知,、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶(hù)打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德,。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè),。他們工作時(shí)間不分晝夜,,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,,他們卻要堅(jiān)守崗位,。
在三個(gè)月任職期間,作了如下工作:
1,、按照制度辦事,,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,,有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo);
2,、培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,,使逐步成為團(tuán)結(jié),、溝通、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍;
3,、完成了業(yè)主懇談會(huì),、中秋聯(lián)誼,、教師節(jié)和重陽(yáng)節(jié)到業(yè)主家訪(fǎng)問(wèn)送花等活動(dòng)。使得業(yè)主和管理處間建立互信,,使之相互關(guān)系得到一定改善;
4,、集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi),、車(chē)位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí),、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,無(wú)論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心,、耐心和真誠(chéng),,爭(zhēng)取業(yè)主滿(mǎn)意和同事滿(mǎn)意。最后,,我將不懈的努力和拼搏,,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司,、服務(wù)于業(yè)主,、服務(wù)于員工。
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房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十九
到今天三個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,,目前在公司傳擔(dān)任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職,,負(fù)責(zé)傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到xx公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,,我就把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,,樂(lè)于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來(lái)公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,,我是在傳媒部門(mén)學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,,雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,,可也有一定的差距;但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程,。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)擋一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,初入職場(chǎng),,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面,,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
1,、業(yè)務(wù)方面的工作
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),,我是主要負(fù)責(zé)線(xiàn)上的市場(chǎng)調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,對(duì)銷(xiāo)售組調(diào)研具有一定幫助,。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓,、婚慶禮儀,、蜜月游等,形成了一些匯總資料,。
通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,,九月份,,子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播,,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目,。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作,。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門(mén)的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),,但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程,。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
2,、管理主要工作
我作為銷(xiāo)售組的一名成員,,同時(shí)承擔(dān)了部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)勤工作,。
(1)流程制定:完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話(huà)拜訪(fǎng)流程、登門(mén)拜訪(fǎng)流程的制定。
(2)年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定,。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始,,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標(biāo),、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟,、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析,、所需的資源與支持,。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改,。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),,明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo),。
(3)部門(mén)會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě),。每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,,可以提高會(huì)議開(kāi)展的效率,,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去,。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,,能提高自己的總結(jié)概括能力,對(duì)自己的工作任務(wù),、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí),。
(4)日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總,,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,,可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。
(5)預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,。
(6)每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
(7)值日檢查:完成每天的值日檢查,。
二,、對(duì)規(guī)劃的理解
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講,從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介,、物流、銷(xiāo)售,、生產(chǎn)等領(lǐng)域,。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,,三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化,。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程,,需要不斷的努力創(chuàng)新,,開(kāi)拓進(jìn)取。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),,其營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百?gòu)?qiáng)之一,。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),讓人們以最小的代價(jià)滿(mǎn)足最大的需求,。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源,,節(jié)省人力,物力,,財(cái)力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,,滿(mǎn)足最大的需求,。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái),。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,,是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段,其目的是為了有效滿(mǎn)足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值,。
公司的價(jià)值觀(guān)是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),,擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,,盡自己最大的努力等等,。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問(wèn)題,,我們一起解決,。自己的努力是必須的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性,。
我們是要把公司整合起來(lái),,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,,然后通過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司,、制作公司等等,,最終獲取利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值,。由此可見(jiàn),,策劃好的創(chuàng)意,再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),,我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用,。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,,并且有了具體的實(shí)施步驟,,我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)積累運(yùn)作資金,,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,,為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)?wù),。
三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方
幾個(gè)多月來(lái),,我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),,隨意性較大;
2、有時(shí)候辦事不夠干練,。