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企業(yè)員工手冊員工管理制度篇一

1范圍

本標準規(guī)定了吉安供電局職工道德行為規(guī)范的全部內(nèi)容,。

本標準適用于吉安供電局全體職工及家屬,。

2引用標準

下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構(gòu)成為本標準的條文,。

gb/t15498-1995企業(yè)標準體系管理標準工作體系的構(gòu)成和要求

3管理職責

3.1主管勞動人事工作的局長對職工行為規(guī)范管理負領(lǐng)導(dǎo)責任,。3.2勞動人事部負責組織實施、檢查與考核職工守則,、崗位職業(yè)道德行為規(guī)范的執(zhí)行情況,。

3.3物業(yè)管理公司組織實施、檢查與考核生活小區(qū)居民文明公約,。

4管理內(nèi)容與方法

4.1職工守則4.1.1熱愛祖國,，熱愛人民，熱愛共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,。堅持四項基本原則，堅持改革開放,。

4.1.2熱愛企業(yè),，勤儉節(jié)約，愛護公物,，出謀獻策,，參加管理，維護企業(yè)的利益和聲譽,。4.1.3熱愛本職,，積極工作，提高質(zhì)量,，講究效益,，按時完成任務(wù)，爭取多作貢獻,。

4.1.4增強責任心,，保證安全運行,。

4.1.5提高服務(wù)質(zhì)量，改進服務(wù)態(tài)度,，對待客戶要熱情,。

4.1.6努力學(xué)習，刻苦鉆研,，提高政治,、文化、科技業(yè)務(wù)水平,。

4.1.7服從領(lǐng)導(dǎo),，遵紀守法，嚴格執(zhí)行局規(guī)章制度,。

4.1.8關(guān)心同志,，尊師愛徒，和睦家庭,，團結(jié)鄰里,。

4.1.9文明禮貌，整潔衛(wèi)生,，講究社會公德,。

4.1.10扶植正氣，抵制歪風,，抗拒腐蝕,，廉潔奉公，不以電權(quán)謀私利,，徇私情,。

4.2崗位職業(yè)道德行為規(guī)范

4.2.1中層及以上管理人員行為規(guī)范?

a)刻苦學(xué)習，堅持原則?

認真學(xué)習建設(shè)有中國特色的社會主義理論,，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)知識,，堅持黨和國家的各項方

針政策，實事求是,，全心全意為人民服務(wù),。

b)深入基層，作風民主?

經(jīng)常深入實際,，調(diào)查研究,，相信群眾，依靠群眾,，注意傾聽群眾意見,。嚴于律已，寬以待人,，搞好團結(jié),，勇于開展批評與自我批評,。經(jīng)常深入班組指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，不拖拉，不袒護,，不推諉,。

c)熟悉業(yè)務(wù)，善于管理?

努力學(xué)習業(yè)務(wù),，熟悉工作程度,，勇于開拓，及時處理日常工作,，提高效率,，擺正國家、企業(yè)和客戶的利益關(guān)系,。

d)關(guān)心職工,，以身作則

經(jīng)常找群眾談心，了解群眾疾苦,，為群眾排憂解難,，做群眾的貼心人，努力提高職工生活水平,。嚴格要求自己,，凡要求群眾做到的自己首先做到。

e)勤政廉潔,，秉公辦事

嚴格遵守黨紀國法,，勤奮工作，廉潔自律,，不任人唯親,，不利用職權(quán)謀取私利，帶頭端正行業(yè)作風,，對不良現(xiàn)象和違紀行為敢抓敢管,。

4.2.2管理人員行為規(guī)范

a)努力學(xué)習，精通業(yè)務(wù)

努力學(xué)習貫徹黨和國家的各項方針政策,，學(xué)習專業(yè)管理知識,，熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度，精通本職業(yè)務(wù),。

b)辦事認真,，提高效率

堅持實事求是的工作作風，對待工作嚴肅認真,，一絲不茍,，真心實意地幫助基層解決實際問題,。工作不拖拉，反映情況及時準確,，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,。

c)團結(jié)協(xié)作，互相支持

樹立全局觀念,，加強部門之間,、上下級之間的團結(jié)協(xié)作，辦事公道,，不推諉,，不扯皮。

d)謙虛謹慎,，禮貌待人

保持謙虛謹慎的工作作風,，注意儀表，講究禮貌,，態(tài)度和藹,，待人熱情。

e)奉公守法,，廉潔自律

堅持原則,，帶頭遵紀守法，不弄虛作假,，不貪污受賄,，不利用工作之便謀取私利。

4.2.3用電營業(yè)人員行為規(guī)范

a)著裝整潔,，掛牌服務(wù)

穿戴整潔,，佩戴崗位證或攜帶證件。

b)舉止文明,，禮貌熱情

對客戶使用文明用語,。進屋前要用手輕輕敲門，向客戶表明身份,，說明來意,，尊重客戶風俗習慣，遵守客戶廠規(guī),，不擅自啟動客戶設(shè)備,。

接待客戶態(tài)度熱情、親切,，做到對客戶不盛氣凌人,，不訓(xùn)斥客戶，熱情地解答和處理客戶提出的有關(guān)問題，指導(dǎo)和幫助客戶按章用電,。

c)努力學(xué)習,，精通業(yè)務(wù)

認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，熟悉掌握各項收費標準,，熟記目錄電價表,，辦理業(yè)務(wù)手續(xù)迅速、準確,，合理收費,。發(fā)現(xiàn)計量裝置不準確及時查明原因。

d)按章辦事,，方便客戶

嚴格執(zhí)行供用電政策,、制度和規(guī)則,，工作認真細致,，填卡、登記字跡清楚,。辦理客戶登記手續(xù),，做到內(nèi)容協(xié)調(diào)，及時傳送,，不拖,、不卡，講究信譽,，提高工作效率,。

e)遵守紀律，優(yōu)化環(huán)境

按時上崗,，做到不脫崗,、不空崗、不串崗,、不干私活,、不謀私利、不在崗上閑談,，營業(yè)大廳要保持安靜,、清潔，器具衛(wèi)生,。

f)秉公辦事,，不謀私利

遵守對外服務(wù)紀律，不弄虛作假,，對違章,、竊電的行為嚴禁“私了”，嚴禁亂罰款、亂拉閘,。

4.2.4〓運行人員行為規(guī)范

a)變電運行人員

1)著裝整潔,，掛牌服務(wù)

著裝整潔，佩戴上崗標志。

2)熱愛本職,，遵章守紀

企業(yè)員工手冊員工管理制度篇二

第一章 宗旨

第一條為了嚴肅廠規(guī)廠紀,，確保公司各項規(guī)章制度能順利執(zhí)行，特制定本規(guī)定,。

第二條處罰不是制定本制度的最終目標，通過處罰達到令行禁止,，培養(yǎng)員工的服從意識才是主要目標,。

第三條通過對員工獎善罰惡起到引導(dǎo)企業(yè)文化發(fā)展方向的效果是制定本制度的最高理想。

第二章　適用范圍

第四條　本制度適用于公司內(nèi)所有工作人員,，包括臨時用工人員,。

第三章 員工處罰

第五條 員工處罰分為行政處罰和經(jīng)濟處罰兩大類。

第六條行政處罰分為警告,、嚴重警告,、記過、記大過,、辭退等五種;經(jīng)濟處罰分為50元,、100元、150元,、200元等四個等級,。

第七條警告。員工有下列行為者,，給予警告處分,，并處以50元罰款：

1、不服從班組長安排,，有令不行,，出言不遜;

2、無故不支持其他部門工作;

3,、口出臟言,，挑起事端，辱罵同事;

4,、在公司內(nèi)衣冠不整者(具體標準詳見《員工日常行為規(guī)范》);

5,、在公司內(nèi)隨地大小便;

6、亂扔垃圾,，亂涂亂畫;

7,、拈花惹草，破壞公司綠化;

8、隨意串崗;

9,、上班時間閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志;

10,、上班時間上與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天,、上班玩游戲;

11,、在生產(chǎn)現(xiàn)場接待私客。

12,、未經(jīng)允許不參加公司指定的培訓(xùn),、會議;

13、車輛不放入車棚,，不聽從門衛(wèi)勸阻,，隨意擺放;

14、違反就餐規(guī)定,，隨意插隊;

15,、剩飯菜隨意倒;

16、上班時間公話聊天;

17,、上班時間吃零食;

18,、車間內(nèi)產(chǎn)成品,、半成品不按規(guī)定堆放到指定地點;

19,、下班前沒有將工作場地打掃干凈;

20、下班時,，沒有做好工作交接擅自離開;

第八條犯有第七條所規(guī)定之錯誤,，但是有下列行為者，可以免予處罰：

1,、事后主動承認錯誤,，態(tài)度誠懇，積極賠償所造成的損失的;

2,、主動向受害方賠禮道歉,，得到對方原諒的;

3、積極揭發(fā)同犯人員者;

第九條嚴重警告,。員工有下列行為者,，給予嚴重警告處分，并處以100元罰款：

1,、不服從安排,，恐嚇領(lǐng)導(dǎo);

2、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定,，在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;

3,、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，接待人員沒有阻止外客在禁煙區(qū)吸煙的;

4、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定,，私自在生產(chǎn)現(xiàn)場動用明火;

5,、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定，在公司內(nèi)喝酒;

6,、未經(jīng)允許,，私自移動滅火器材或?qū)缁鹌鞑母淖魉?

7、制造,、散布不利于公司團結(jié)和發(fā)展的謠言;

8,、遺失借用的公司器材，拒不賠償;

9,、犯有第七條所列出的錯誤之一,，在處罰通知開出三天之內(nèi)，沒有將罰款交到人事部;

10,、連續(xù)犯有第七條所列出的錯誤兩次者,，無論是否是同一錯誤，一律給予嚴重警告處分,，并處以100元罰款;

11,、有兩人及以上人員同時犯第七條所規(guī)定之錯誤，相互包庇者;

第十條記過,。員工有下列行為者,，給予記過處分，并處以150元罰款：

1,、聚眾鬧事,，擾亂公司正常生產(chǎn)、工作秩序;

2,、在公司內(nèi)部賭博;

3,、傷風敗俗，在公司范圍內(nèi)從事有傷風化之行為,，影響公司形象;

4,、無論在公司內(nèi)外，從事不當行為,，有損公司形象;

5,、出言不當，得罪客戶;

6,、向新員工灌輸不當信息,，故意詆毀公司形象;

7、在公司外200米范圍內(nèi)打架鬧事;

8,、犯有第九條第1,、5,、6、7項所列出的錯誤兩次者,，無論是否是同一錯誤,，一律給予記過處分，并處以150元罰款：

9,、犯有第九條所列出的錯誤,，在罰款通知發(fā)出三天內(nèi)，沒有將罰款交到人事部;

第十一條記大過,。員工有下列行為者,，給予記大過處分，并處以200元罰款：

1,、在公司內(nèi)對罵,、打架;

2、故意損壞公司生產(chǎn)設(shè)備,、辦公用具;

3,、未經(jīng)允許，私自將公司的受控文件帶出公司;

4,、未經(jīng)允許,，私自將公司的配比、配方等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)告他人或?qū)⒂涗浵嚓P(guān)數(shù)據(jù)的文件資料,、表單等轉(zhuǎn)告他人員;

5,、未經(jīng)允許，私自將公司的設(shè)計圖紙等帶出公司;

6,、未經(jīng)允許,，私自透露客戶信息及各種材料,、產(chǎn)成品價格;

7,、犯有第十條所列出的錯誤，在罰款通知發(fā)出三天內(nèi),，沒有將罰款交到人事部;

第十二條辭退,。員工有下列行為者，給予辭退處分,，情節(jié)嚴重的,，要追究法律責任：

1、不服從安排,，毆打領(lǐng)導(dǎo);

2,、私自將公司財物帶出廠門，盜竊公司財物;

3,、第七至十二條各項規(guī)定,，連續(xù)違反三次;

4,、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，兩次被發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;

5,、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定,，兩次被發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi)喝酒;

6、購買變質(zhì)大米,、蔬菜,，導(dǎo)致員工食物中毒;

7、對處罰不滿,，投毒,、縱火報復(fù);

8、違反國家法律法規(guī),，被勞教,、判刑、依法追究刑事責任;

9,、偽造學(xué)歷,、操作證書及其它證件用不正當手段騙取工作;

10、違反工作規(guī)定或操作規(guī)程,，發(fā)生重大責任事故,，造成嚴重經(jīng)濟損失;

第四章 員工獎勵

第十三條員工獎勵分為：嘉獎、記功,、記大功,、獎金，晉級五類,。

第十三條 嘉獎,。員工有下列行為之一者，予以嘉獎：

1,、遵紀守法,，嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步,，文明禮貌,，團結(jié)互助，堪為楷模;

2,、忠于職守,、積極負責，主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);

3,、不斷改進工作方法,，勇于探索、實踐;

4,、維護公司形象,，主動勸止他人的違規(guī)行為;

5,、主動揭發(fā)他人的違規(guī)行為;

6、堅持自學(xué),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，任職期內(nèi)獲得高一級學(xué)歷或取得某項職業(yè)的職業(yè)資格證書;

7、全年無缺勤,，無其它違紀行為;

第十四條 記功,。員工有下列行為者，予以記功：

1,、對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效;

2,、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時保質(zhì)完成;

3、回收,、重復(fù)利用廢料有較大成果者;

4,、預(yù)防機械發(fā)生故障或適時實施搶修使生產(chǎn)不致中斷者。

5,、嘉獎3次等于記功1次

第十四條 記大功,。員工有下列行為者，予以記大功：

1,、維護公司利益,，主動與危害公司利益的行為作斗爭;

2、適時消滅意外事件,，或重大變故,，使公司免遭嚴重損害;

3、在惡劣環(huán)境下,，冒著生命危險盡力職守;

4,、 改善生產(chǎn)設(shè)備，能提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量;

5,、在維護公司榮譽,、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻或因個人行為受到社會贊同和輿論表揚;

6、記功3次等于記大功1次;

第十五條 獎金,。員工有下列行為之一者,，予以獎勵：

1、提出的合理化建議經(jīng)過科技創(chuàng)新小組討論,，確能實施，并能取得一定效益;

2,、在主辦業(yè)務(wù)方面有重大拓展或改革,，且取得明顯經(jīng)濟效益;

3、回收,、重復(fù)利用廢料為公司節(jié)省開支;

4,、主動揭發(fā)他人的違規(guī)行為,，使公司免遭損失;

5、不畏強敵,，保護公司的利益不受侵犯;

6,、遇有重大意外事故能挺身而出，搶救公司財物;

7,、改善生產(chǎn)設(shè)備,，提高生產(chǎn)效率，效益顯著;

8,、員工在維護公司榮譽,、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻或因個人行為受到社會贊同和輿論表揚;

第十六條晉級。員工有下列行為之一者,，予以晉級或優(yōu)先晉級：

1,、記大功一次以上的，可以考慮優(yōu)先晉級;

2,、記功三次以上的,，可以考慮優(yōu)先晉級;

3、在業(yè)務(wù)改進,、機械故障預(yù)防方面有突出貢獻,，可以晉級或優(yōu)先晉級;

4、改善生產(chǎn)設(shè)備方面有突出貢獻,，可以晉級或優(yōu)先晉級;

第五章 權(quán)責

第十七條

第十八條 有關(guān)考勤方面的規(guī)定一律按照《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行 ,。

第十九條 本制度最終解釋權(quán)歸-------有限公司所有。

第五章 施行

第二十條 本制度自發(fā)布之日起開始施行,。

企業(yè)員工手冊員工管理制度篇三

第一章

總則

第一條　為了規(guī)范員工行為,，提高員工素質(zhì)，塑造遼東實業(yè)集團良好社會形象,，制定本守則,。

第二條　遼東實業(yè)集團員工必須認真履行公民義務(wù)和自身的工作職責，自覺維護遼東實業(yè)集團的信譽和整體利益,，做到思想進步,、道德高尚、業(yè)務(wù)精良,、服務(wù)規(guī)范,、經(jīng)律嚴明。

第三條　本守則是遼東實業(yè)集團員工必須自覺遵守的基本行為準則,，是各部門,、各公司進行員工行為管理的基本依據(jù)。

第四條　本守則適用于遼東實業(yè)集團全體員工,。

第二章

求知好學(xué),，進取圖強

第五條　刻苦學(xué)習文化,，認真鉆研新知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，提高自己的文化素質(zhì)和理論水平。

第六條　刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),，熟練掌握本專業(yè),、本崗位的操作規(guī)程，爭取成為本行業(yè)的技術(shù)能手,。

第七條　發(fā)奮學(xué)習與本職崗位相關(guān)的技術(shù)或知識,，努力做到一專多能、一崗多能,。

第八條　積極參加國家認可的學(xué)歷,、學(xué)位、專業(yè)證書等自學(xué)考試,，不斷提高自己的學(xué)識水平,。

第九條　積極參加公司組織或安排的培訓(xùn)和學(xué)習任務(wù)。

第十條　堅持理論聯(lián)系實際,、學(xué)以致用,，關(guān)于運用學(xué)到的知識或理論指導(dǎo)業(yè)務(wù)這實踐。

第三章

誠實守信,，敬業(yè)愛崗

第十一條　恪守誠實守信的職業(yè)品格,。

(一)為人正直，誠實可靠,，講究信譽,。

(二)一視同仁，以誠待客,，童叟無欺,。

第十二條　愛崗敬業(yè)。

(一)熱愛遼東實業(yè),，認真實踐遼東實業(yè)的企業(yè)精神,，自覺維護遼東實業(yè)的利益。

(二)樹立職業(yè)榮譽感,，干一行,、愛一行、專一行,。

第十三條　積極進取,，勇于創(chuàng)新。

(一)要有職業(yè)理想和追求,，爭先創(chuàng)優(yōu),，始終保持奮發(fā)向上的精神面貌。

(二)工作積極主動,，勇挑重擔,。在成績面前不驕傲，在困難和挑戰(zhàn)面前不退縮,，在挫折面前不消沉,、不氣餒。

(三)富有建設(shè)性和創(chuàng)造性地開展工作,。在遇到新情況,、新問題時，能夠冷靜分析,，積極探索,，勇于創(chuàng)新。

第十四條　認真履行崗位職責,。

(一)認真負責,、一絲不茍地開展工作。不得推卸崗位責任;不得拖延,，馬虎了事;不得投機取巧;不得玩忽職守,，貽誤工作。

(二)要高標準,、嚴要求,，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

(三)科學(xué)管理時間,，提高工作效率,。

(四)努力完成上級交辦的臨時任務(wù)。

(五)崗位之間應(yīng)相互溝通,，密切配合,。不得相互推諉、扯皮,。

第四章

文明禮貌,，儉樸大方

第十五條　行為文明，舉止大方,。

(一)站姿挺撥,，正視客戶，不左顧右盼,。

(二)坐姿端莊,、文雅，不左搖右晃。

(三)行姿穩(wěn)重,，抬頭平視,，兩臂自然擺動。

(四)聽姿認真,，并做出積極反應(yīng),。不要心不在焉、無理打斷對方發(fā)言,。

第十六條　保持整潔的儀容儀表,。

(一)著裝整潔，得體,。上崗后,，柜臺人員、文職人員和管理人員均應(yīng)著統(tǒng)一職業(yè)裝,、佩帶工作牌;體力工作者均應(yīng)著統(tǒng)一工作服,、佩帶工作牌。

(二)發(fā)型大方,。不留怪異發(fā)型,。

(三)修飾得體。不留長指甲,，女員工化淡妝,，男員工不留長發(fā)、蓄長須,。

第十七條　使用文明用語,。

(一)與顧客說話時吐字要清晰，語意要明確,，語氣要親切,，稱謂要得體。

(二)使用普通話,。

(三)接聽電話或與人交談,，要熱情、禮貌,、客氣,。重要內(nèi)容應(yīng)作好筆錄，及時匯報或轉(zhuǎn)告,。

第十八條　創(chuàng)造或保持優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

(一)室內(nèi)和桌面應(yīng)保持整齊有序，不要擺設(shè)與辦公無關(guān)的物品和資料,。

(二)各類文件和資料應(yīng)按順序,、分類別擺放整齊,、便于取閱。

(三)講究環(huán)境衛(wèi)生,，堅持每天清掃并定期大掃除,，責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境達到公司規(guī)定的標準。

(四)營業(yè)場所要保持柜臺整潔,、業(yè)務(wù)用紙整齊,，方便客戶辦理業(yè)務(wù),。

第十九條　尊敬領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心和尊重下屬。

(一)認真對待領(lǐng)導(dǎo)的工作意見,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，如實、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示工作,。

(二)不得采取趨炎附勢,、阿諛奉承、請客送禮等不正當手段取悅領(lǐng)導(dǎo),。

(三)領(lǐng)導(dǎo)要嚴于律已,，光明磊落，公道正派,，為下屬做出榜樣,。

(四)尊重下屬的人格、隱私,，寬容待人,。不在下屬面前逞威風、耍權(quán)術(shù),，不獨斷專行,，不打擊報復(fù)。

(五)知人善任,，合理安排下屬工作,，充分調(diào)動下屬工作的積極性和創(chuàng)造性，不搞任人唯親,。

(六)熱情指導(dǎo)下屬的工作,、學(xué)習、品德修養(yǎng),，關(guān)心下屬的政治進步,，盡力為其解決實際困難，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

第二十條艱苦樸素,，勤儉創(chuàng)業(yè)，不奢侈浪費，不貪圖安逸享受,。

第五章

遵章守紀,，團結(jié)謙讓

第二十一條　依法合規(guī)經(jīng)營。

(一)熟練掌握并自覺遵守國家有關(guān)法規(guī),、政策,，嚴格執(zhí)行遼東實業(yè)集團各項規(guī)章制度。

(二)工作中遇到不清楚的法律,、法規(guī)問題,，應(yīng)及時請示或咨詢。

(三)自覺抵制違法違紀行為,。

第二十二條　在職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,。做到不越權(quán)限、不超范圍,。領(lǐng)導(dǎo)干部不得濫用職權(quán),、失職瀆職。

第二十三條　嚴格按照隸屬關(guān)系和規(guī)定的工作程序進行操作,。

(一)禁止逆程序操作,。

(二)不得省略必要的程序。

(三)正常情況下不得越級請示工作,、不得越級指揮,。

第二十三條　自覺遵守勞動紀律。

(一)遵守考勤制度和請假制度,，不遲到,、不早退、不曠工,。

(二)不擅自離崗,、串崗，不得在工作時間做與工作無關(guān)的事情,。離崗處理私事應(yīng)事先請假,，獲得批準后做好工作交接方能離開。在處理緊急工作時,，不得請假,。

(三)嚴禁帶無關(guān)人員進行貨場、工作間,、車間或辦公室,。

第二十四條　嚴守保密制度。自覺保守集團秘密,，工作調(diào)離時不得把秘密資料,、圖紙的原件或其復(fù)印件帶走,。

第二十五條　強化安全意識，防范事故發(fā)生,。

(一)認真按制度或程序操作,，杜絕隱患。

(二)堅持工作交接管理制度,。無論是生產(chǎn)崗位,、服務(wù)崗位還是值班警衛(wèi)，都應(yīng)按要求的格式,、內(nèi)容填寫交接紀錄,、履行交接手續(xù)。

(三)每名員工都要義務(wù)保護公司財產(chǎn),，時刻保持警惕,，遇到可疑情況要及時報告。

第二十六條　同事之間要真誠相處,，團結(jié)和諧，精誠合作,。

(一)有強烈的團隊意識和集體主義精神,，把團隊目標置于個人目標之上，積極參加各項集體活動,，反對利己主義,、個人英雄主義和小團體主義。

(二)尊重同事的人格,，同事之間不分高低,、貴賤。尊重同事的隱私,，不背后議論同事是非,。

(三)開展坦誠的交流，平等的對話和友善的溝通,，做有利于團結(jié)的事,。不挑撥離間、造謠生事,，不拉幫結(jié)派,，搞小圈子。

(四)工作中要主動協(xié)作,，不能互相拆臺;當同事遇到困難時,，要竭誠相助。

(五)敢于承擔責任,，不諉過他人,。

(六)及時,、善意地指出同事的不足，不得嘲笑或鄙視同事,。

第二十七條　妥善處理內(nèi)部矛盾,。

(一)同事間應(yīng)大事講原則，小事講風格;嚴于律已,，寬以待人,，減少磨擦，避免沖突,。

(二)發(fā)生矛盾時,，當事雙方應(yīng)本著寬容、克制的態(tài)度,，主動反省自己的不足,，互諒互讓。

第二十八條　公平競爭,，取長補短,。

(一)注意收集競爭對手的有關(guān)資料，善于學(xué)習其長處,。

(二)尊敬競爭對手,，不得在客戶面前故意貶低對手。

第六章

仁慈博愛,，忠孝善良

第二十九條　加強道德修養(yǎng),，遵守社會公約，維護社會公德,。嚴格遵守有關(guān)公共場所的有關(guān)規(guī)定,。如不隨地吐痰、亂扔雜物等,。

第三十條　養(yǎng)成尊老愛幼,、相互尊重、勤儉持家的美德,，建立和睦融洽的鄰里關(guān)系,。

第七章

附則

第三十一條　員工要熟悉并正確理解本守則的內(nèi)容，經(jīng)常自省,、自律,、自勵，不斷加強自我修養(yǎng),，養(yǎng)成自覺行動,。各級管理人員應(yīng)模范遵守本守則。

第三十二條　集團人力資源部門負責員工行為的規(guī)范化管理工作,，對本守則實施過程中遇到的問題進行解釋,。

第三十三條　本守則自印發(fā)之日起施行,。