為保證事情或工作高起點,、高質量,、高水平開展,，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,，希望能夠幫助到大家,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇一
1.巡更機使用時間為每晚20:00至次日凌晨5:00,具體時間可隨季節(jié)調整。
2.當班巡邏保安應使用專用腰牌,、專設線路牌,按規(guī)定的路線進行巡更,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時利用對講系統(tǒng)進行情況通報,。
3.增加巡更次數(shù),巡更的間隔為每小時一次,分間歇巡更,具體巡更頻率視各小區(qū)面積大小而定。
4.巡更機用完后,由早班隊員負責充電,、保養(yǎng),使用中若發(fā)現(xiàn)疑問及時反饋給隊長,由隊長聯(lián)系生產(chǎn)廠家維修,。
5.定期打印巡更資料檢查隊員的巡更情況,杜絕走過場或巡更脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生。
6.巡更器由專人負責保管,不得遺失或轉借,若因不正常因素使巡更器損壞,、丟失應由負責人負責賠償,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇二
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務,，完成公司確定的指標,。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓練有素,、熱情服務、文明執(zhí)勤,、作風頑強,、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調,、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,，做好招聘,、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才____培訓人才____培養(yǎng)人才____留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實際情況做好20__安全保衛(wèi)工作,。
1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無關人員,、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查,，夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,，確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,，做好隊伍建設,，打造一支穩(wěn)定、團結,、素質高,、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作,。全面總結20__保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作,、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的管理,、教育,、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,，增強服從意識,、服務意識、責任感,，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的,、合格的保安人才,，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識,、服務意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,，從而提高服務能力,，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶的滿意,。
2.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,，提高全員落實制度的自覺性,。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,，增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,，培育一種良好的職業(yè)精神,，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求,、求真務實的工作作風,，樹立文明、嚴謹,、務實,、高效的保安隊伍新形象。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇三
一,、抓好源頭控制,，把好規(guī)劃設計關
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備,。
開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設計階段,，要向縣開發(fā),、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,，要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,，不留死角，待審查合格后方可進行施工,。
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責令進行整改建設,，具體措施：
1,、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設備方可驗收備案,。
2,、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區(qū),，沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的,，必須進行安裝,，其安裝費用從物業(yè)質保金中支付。
3,、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),，其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝,。
4,、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商,，由業(yè)主公攤費用,，安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備。
二,、提高準入門檻,，把好設備關
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,，規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,，由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型,、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況,。
三,、分清責任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體,，要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū)的安保工作,，積極落實好小區(qū)的安保工作，并認真負責好安保設備的提升建設,。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修,、養(yǎng)護、檢驗,、更換,，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,，尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),，物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調,，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝,。
四,、強化監(jiān)管,，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
規(guī)劃、設計,、監(jiān)理,、開發(fā)、物業(yè)等科室,、單位要通力合作,，各司其職，把好規(guī)劃,、設計,、圖紙審查、施工,、驗收等每一個環(huán)節(jié),，確保把物業(yè)安保設備安裝落到實處，加強我縣的物業(yè)服務小區(qū)的安保水平,。視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,，方案必須到主管部門報批，安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,，視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收,。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),，一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,，主管部門不予通過資質年審,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇四
物業(yè)小區(qū)保安隊管理制度5
保安隊的職責
一、在集團,、公司的領導下,維護物業(yè)小區(qū)治安秩序,保障小區(qū)內居民的生命財產(chǎn)安全,為居民創(chuàng)造一個安全,、舒適的居住、生活環(huán)境,。
二,、認真做好防火、防盜,、防搶劫工作,確保小區(qū)內休閑椅,、路燈、草坪燈,、圍墻護欄,、圍墻燈、消防栓、電子監(jiān)控等各種公共設施設備的完整無損,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告公司領導,需向_門報案的要及時報案,確保小區(qū)的安全,。
三,、對小區(qū)內的居民做好公司各項規(guī)章制度及治安保衛(wèi)有關規(guī)定的宣傳工作。
四,、保護小區(qū)內刑事、治安案件或治安災害事故現(xiàn)場,并協(xié)助_門開展工作,。
五,、負責管理好小區(qū)內交通秩序。
六,、完成領導交辦的其他臨時性和特殊性任務,。
保安隊長職責
一、熱愛保安工作,以身作則,帶頭遵守保安制度,遵紀守法,依法辦事,敢于同一切違法犯罪行為作斗爭,敢于管理,善于管理,正確處理個人利益與集體利益的關系,個人安全與公民人身安全的關系,不怕犧牲,做維護大局,維護群眾利益的模范,。
二,、在公司領導下,全面負責保安隊的工作,嚴格管理,嚴格要求,認真貫徹落實集團和公司的各項規(guī)章制度,確保保安隊的各項任務圓滿完成。
三,、加強保安人員業(yè)務和素質方面的培訓,做好與有關部門和基層保安人員的協(xié)調工作,及時匯集保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領導提供建設性工作建議,根據(jù)上級指示精神和工作安排意見開展工作;制定比較完善的保安隊內部管理規(guī)定和標準,并學習外地及其他物業(yè)公司保安管理的先進經(jīng)驗,結合自身特點建設一支具有山興特色的保安隊伍,。
四、對保安人員的值勤情況進行監(jiān)督檢查,白天靠上抓,每晚抽查不少于三次,將檢查情況記錄入檔,作為考核依據(jù),并每天做好工作小結,。
五,、對保安人員的思想工作隨時調查了解,全面把握,對隊員中發(fā)生的不良苗頭要及時掌握,并及時做好思想教育工作,把問題解決在萌芽中。
六,、負責對保安人員工作考核,每月底將每人的工作情況連同結果報公司經(jīng)理審批,。
七、對保安隊員中出現(xiàn)的違規(guī)違紀行為,必須在查明情況后,于當天向公司領導匯報,根據(jù)領導指示做出處理意見,。
八,、每周召開保安人員例會,傳達貫徹上級指示,總結本周工作,安排下周工作,并與全體人員一起分析研究住宅小區(qū)的治安管理問題;同時必須搞好崗前講評。
九,、熟悉掌握住宅小區(qū)內各種保安設施的性能和操作程序,熟悉小區(qū)環(huán)境,做到心中有數(shù),。
十、及時完成領導交辦的其他各項工作,。
保安組長的職責
一,、對保安隊長負責,做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作。
二,、以身作則,模范遵守國家法律,、法規(guī)及公司、保安隊的各項規(guī)章制度,帶頭認真履行保安隊員職責,帶領保安組全體人員,認真嚴肅,、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作,。
三、突出表率作用,嚴于律己,團結一致,服從命令,聽從指揮,熱愛本職工作,努力做好值勤工作,對小區(qū)內發(fā)生事故,必須及時向保安隊長報告。
四,、發(fā)現(xiàn)組員有違規(guī)違紀行為,必須及時向隊長報告,并對其批評教育,不得瞞報和遲報,。
五、將組員每天出勤情況,做好登記,。對隊員中的好人好事,、盡職盡責、成績突出以及遲到,、早退,、脫崗、誤崗,、失職違規(guī)等情況要搞好記錄,并及時報告隊長,以便獎罰,。
六、負責本組的上崗交接班工作,完善交接班管理制度,并帶領組員搞好本組分工負責區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,。
七,、及時完成領導交辦的其他各項工作。
保安隊員職責
一,、服從集團,、物業(yè)公司的領導,聽從保安隊長及組長的命令,認真執(zhí)行集團、公司制定的各項規(guī)章制度,時刻維護保安人員的良好形象,。
二,、認真學習政治理論和法律知識,不斷提高自身素質,做好學習筆記。
三,、嚴格遵守保安隊員獎懲制度及其他法律法規(guī),按規(guī)定履行職責,不準超權限行使職責,。
四、注重自身修養(yǎng),提高內在素質,相互之間不準諷刺打擊,不準相互詆毀拆臺,不準亂加猜疑,不準在背后議論領導和同志;要互相支持,互相配合,精誠團結,共同完成工作任務,。
五,、依法辦事,公正執(zhí)法,自覺維護法律尊嚴和保安隊的聲譽,不準以任何理由,任何名義,對任何人進行吃、拿,、卡,、要。
六,、樹立責任感,疾惡如仇,是非分明,不怕吃苦受累,不怕流血犧牲,勇往直前,大膽與違法犯罪行為作斗爭,確保小區(qū)居民人身財產(chǎn)不受損壞,。
七、嚴格請銷假制度,有事及時請假,辦完后及時銷假;不準遲到,、早退,不準中途脫崗;工作時間不準辦私事,。
八、要嚴格履行《保安人員的基本要求》的規(guī)定,認真履行工作職責,。
九,、嚴格按規(guī)定搞好宿舍及個人的衛(wèi)生,。
十、及時完成領導交辦的其他各項工作,。
保安人員的基本要求
一,、保安人員必須做到:
1、遵紀守法,無違法犯罪及練法*等*的不良紀錄,。
2,、必須樹立愛崗敬業(yè)高尚的道德品質和工作作風,為物業(yè)公司負責,為小區(qū)內全體業(yè)主、居民負責,。
3,、根據(jù)_門的有關要求,熟練掌握保安崗位知識,維護集團利益,服從物業(yè)公司的領導,認真執(zhí)行集團、公司制定的各項規(guī)章制度,時刻維護保安人員的良好形象,。
4、努力學習法律,、科學,、文化和業(yè)務知識,不斷提高政治素質、業(yè)務素質和工作能力,。
5,、嚴格遵守保安職責及其他規(guī)章條例,嚴格遵守請銷假制度,對工作和生活中出現(xiàn)的問題要及時匯報。
6,、提高使用警械和保衛(wèi)能力,保持戰(zhàn)斗化作風,隨時制止各種違法犯罪活動,做好安全防范工作,嚴防火災,、爆炸、盜竊等破壞性事故和案件的發(fā)生,同時注意自身安全,。
7,、立場堅定,敵我分明,對一切違法行為要勇于斗爭,不得包庇、袒護縱容,、貪贓枉法,。
8、注意工作方法,學會做群眾工作,提高識別處理問題的能力,堅持原則,秉公執(zhí)法,不徇私情,。
9,、提高獨立工作能力,根據(jù)各組擔負的具體任務,搞好安全保衛(wèi)的工作計劃,并積極組織實施。實行優(yōu)質服務,任何情況下不得出現(xiàn)粗心大意,、馬虎從事或有濫用職權,、超越職權的行為。
二,、日常工作:
㈠儀表著裝
1,、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項配置標志齊全規(guī)范,。
2,、風紀嚴整,不得敞開衣領,翻卷衣袖,、褲邊;衣著整潔,必須佩帶工作證。
3,、上崗前,、下崗后須到指定地點(宿舍)更衣,不得將制服帶離小區(qū);勤換洗服
裝,但服裝清洗不得影響正常上崗著裝。
4,、保安人員儀表須潔凈端正,不得剃光頭,、留怪異頭形,不得染發(fā)、紋身,。
㈡上崗姿態(tài)
1,、在崗時須精神飽滿,精力集中。
2,、站崗時保持抬頭,、挺胸、收腹,、并腿,巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然擺動,不得有手插衣褲口袋,、手叉腰間等散漫舉止。
3,、兩人巡崗時須并排,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進;兩人以上巡邏或同行時須列縱隊,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進,。
㈢文明禮貌
1、對待住戶或來賓須態(tài)度和藹,、耐心周到,行為舉止須自然端正,、落落大方。見到領導和來賓要面帶微笑,行舉手禮,。
2,、禮貌待人,遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時,在開始前和完成后皆須先敬禮,當住戶或外來人員向你咨詢時,應主動問候您好,請問您有什么事嗎;當你需向住戶或外來人員交涉或按章管理時,使用對不起,打擾了,請您……,當結束時,使用謝謝合作,再見。等禮貌用語,。
3,、嚴禁把不良情緒帶到工作崗位中,做到微笑服務,禁止任何粗俗言談、污言穢語,。
4,、在工作中規(guī)定使用普通話,并使用要求的禮貌用語。
5,、進入各級領導室前,應輕輕敲門,經(jīng)允許后進入,。
㈣門衛(wèi)崗
1、對出入小區(qū)的人員必要時進行查詢,言語文明,并做好登記和引導,來訪人員須填寫來訪人員登記表,說明來訪人姓名,、工作單位,、來訪時間及來訪事由。
2,、勸阻無關人員及未批準的商販進入小區(qū),。
3,、管理小區(qū)交通秩序,引導車輛正常有序進出小區(qū),無關車輛不得進入小區(qū)。
4,、門衛(wèi)崗亭須保持整潔美觀,無關人員不得進入門衛(wèi)崗亭,。
5、每天把值勤情況寫入值勤情況記錄表,。
㈤巡邏崗
1,、巡邏值勤人員每日按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏值勤。
2,、巡邏值勤主要內容包括:小區(qū)內陌生人員查詢,勸阻已進入小區(qū)的無關閑雜人員,車輛停放情況;樓宇外觀,、道路、路燈,、電子監(jiān)控及有關配套設施完好情況,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等,。
3、認真遵守姿態(tài),、禮貌用語等方面的規(guī)定,。
4、巡邏情況及時記錄并寫入值勤情況記錄表,。
三,、上崗時間及交接班細則
平均每天上崗8小時,當日下午4:00--次日0:00為中班;0:00--8:00為夜班;8:00--下午4:00為白班,每周一次輪崗,周末要有人值班,法定節(jié)假日按照《關于假期,、薪酬的規(guī)定》具體安排,。
1、保安人員接班要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在交接班記錄表上記錄接班時間并簽到,。
2,、交接班時,交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意的或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚,并記錄在交接班登記簿上,。
3,、接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題,應由交班保安人員承擔責任;驗收完畢,交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由接班保安人員承擔責任。
4,、所有事項交待清楚后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名,。
5、接班人未到,交班人員不得下班,。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責;即使沒有發(fā)生問題,也要分別處50元罰款并通報批評,。
6、特殊情況需調換班時,必須經(jīng)隊長同意,提前報經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理批準,未經(jīng)批準擅自換班,則視為脫崗,。
四,、工作紀律
1、嚴格遵守國家的法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,。
2,、工作期間要著裝整齊配套,時刻保持良好的精神風貌,。
3、堅守崗位,忠于職守,在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室,、小區(qū)內所有公共設施設備及所有圍墻,、圍墻燈、路燈,、大門等的全方位安全,不得出現(xiàn)任何失盜事故,若發(fā)生失盜等不安全事故,由責任人承擔經(jīng)濟賠償?shù)热控熑巍?/p>
4,、上崗堅決做到五不準,即不準喝酒,不準聊天、談情說愛,不準容留外來人員,不準擅離工作崗位,不準遲到,、早退,。
5、要尊老愛幼,尊重小區(qū)內居民的風俗習慣,遵守群眾紀律,。
6,、愛護各種警械器具裝備,不丟失、損壞,、轉借或隨意攜帶外出,如有損壞或丟失按原價賠償并處50元罰款,。
7、嚴格執(zhí)行請,、銷假制度,有事外出必須請假,無故不請假者,視為曠工,。
8、嚴格執(zhí)行培訓制度,除正常上崗外,每周安排培訓,、學習及會議時間2小時,由隊長統(tǒng)一安排,。
五、衛(wèi)生保潔
經(jīng)常保持好環(huán)境衛(wèi)生,。編排每日衛(wèi)生值班表,宿舍要保持內外清潔,。生活日用器具要放置有序,床鋪被褥放置整齊,同時講好個人衛(wèi)生。
請銷假制度
一,、保安隊員原則上不得請假,如有特殊情況確需請假的,需經(jīng)過逐級批準后方可離崗,。請假一小時至半天,提前填寫請假條,由隊長審批,但不得空崗;請假一天以上的,必須提前填寫請假條,隊長同意并安排好排班,由公司經(jīng)理審批,并及時銷假。
二,、保安隊員請事假,一律不準捎口信或打電話,違者按曠工論處;請病假必須有正規(guī)醫(yī)院開具病假條,。
三、不請假私自離崗者,按曠工論處,。
四,、保安隊員必須按規(guī)定的工作時間到達工作崗位,遲到30分鐘以上者,按曠工論處。
五,、若違反上述規(guī)定,曠工不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開除隊籍,。
六、各有關負責人在記錄,、上報,、執(zhí)行過程中,若弄虛作假,出現(xiàn)問題的,要層層追究責任,從嚴處理,對責任人視具體情況罰款50-100元,。
保安人員獎懲制度
為鼓勵保安人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權,、利相結合為原則,制定保安人員獎懲細則:
一,、獎勵細則:
1、見義勇為,、敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者,。
2、積極協(xié)助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者,。
3,、積極參加搶險救災,保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全,成績顯著者。
4,、為搞好住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提合理化建議實行后效果顯著以及工作成績突出者,。
5、拾金不昧者,。
以上行為視情況獎勵20-200元,。
二、懲罰細則:
1,、工作期間擅自離崗,進行收聽收音機,、錄音機,收看電視或進行其他與工作無關的活動的,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
2,、工作期間接待客人,談笑聊天,玩忽職守者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50
3,、在崗期間有吸煙、喝酒,、吃零食,、睡崗及其他懈怠行為者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。
4,、對小區(qū)業(yè)主及來訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語,、不理不采者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,。
5、無故遲到,、早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。
6、執(zhí)勤時著裝不整齊,儀表不潔凈端正(剃光頭,、留怪異發(fā)型,、染發(fā)等)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
7,、無故曠工,不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開除隊籍,。
8,、如有業(yè)主投訴,對業(yè)主態(tài)度惡劣、粗言穢語,經(jīng)核查后情況屬實,每出現(xiàn)一次罰款20-100元,。
9,、在值勤期間,不得監(jiān)守自盜,如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款,并移交司法機關追究其刑事責任。
10,、上崗期間,門衛(wèi)崗見到來賓和領導要行舉手禮,站崗時保持抬頭,、挺胸、收腹,、并腿,不得有搖頭晃腦,、交頭接耳等動作;引導車輛正常進出。上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。
11,、巡邏時不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止,不得聚眾聊天,上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。
12,、在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內所有公共設施設備及所有圍墻,、圍墻燈,、路燈、大門,、草坪燈,、音樂箱、電子監(jiān)控等的全方位安全,不得出現(xiàn)任何失盜事故,若發(fā)現(xiàn)失盜等不安全事故,明確責任人,由責任人承擔經(jīng)濟賠償責任,。
13,、嚴格執(zhí)行請銷假制度,無故不請假者按《保安人員獎懲制度》第7條執(zhí)行。
14,、嚴格執(zhí)行培訓制度,無故不參加培訓學習者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,。
15、認真搞好宿舍衛(wèi)生保潔工作,每出現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格,處罰責任人20元,。
16,、保安人員要聽從指揮,不得頂撞領導,如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
17,、保安人員要精誠團結,互相配合,相互之間不準諷刺打擊,不準相互詆毀拆臺,不準亂加猜疑,不準在背后議論領導和同志,如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;如出現(xiàn)打架者,每人處罰100元,先動手者加罰50元,經(jīng)批評教育仍不思悔改者,開除隊籍,。
18、保安組長要認真履行《保安組長的職責》,如對工作不負責任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元,。
19,、保安隊長要認真履行《保安隊長的職責》,如對工作不負責任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。
20、保安隊長對全體隊員出現(xiàn)的違規(guī)違紀行為具有處罰權,經(jīng)公司領導查實批準后實施,。
21,、集團、公司領導在工作期間發(fā)現(xiàn)保安隊員有違規(guī)違紀行為,首先處罰保安隊長20-100元,并按規(guī)定對責任人進行處罰,。
保安隊警械,、服裝、對講機管理制度
為進一步規(guī)范對講機的使用,提高保安隊的良好形象,保證保安人員統(tǒng)一著裝上崗,確保服裝警械的安全,特做如下規(guī)定:
一,、警械管理:保安人員使用警械,必須辦理領用手續(xù),。隊長辦理從公司領用手續(xù);組長與隊長辦理領用手續(xù);交接班時,辦理交接手續(xù)。如出現(xiàn)丟失,在查明原因后,除由當事人全額賠償外,還要逐級追查責任,并處以經(jīng)濟處罰20-100元,。
二,、對講機管理:
1.交接班時嚴格認真的檢查機體是否完好。分清責任,對損壞或丟失的按原價進行賠償,。由各組組長接班時驗收,。
2.不得用對講機進行與工作無關的對話,更不得用來聊天,如有違反每次處罰10元。
3.不得將對講機帶出小區(qū)或擅自外借,。每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,。
4.對講機要及時充電,在崗期間不得出現(xiàn)對講機沒電現(xiàn)象和呼不到現(xiàn)象。否則每次處罰10元,。
5.使用對講機對話時要有禮貌,。如:**收到請回答,收到請講等。
6.其他事項按照保安器材管理規(guī)定進行管理,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇五
一,、安保工作概述：
二、工作計劃：
為了加強管理,，增強員工的安全意識和服務理念,，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，20__年要在公司總經(jīng)理的領導下,，圍繞飯店的總體目標,，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,，全面推行“誰主管,、誰負責”的安全責任制,，積極做好大廈的安全防范工作，維護大廈的治安秩序,，力爭達到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務目標,，為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1,、以公司制定的質量方針(三真,、四更,、五化)和質量目標為準則，嚴格要求自己,，并管理好保安隊伍,，力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針,、政策和有關規(guī)定,，建立和建全各項保安工作制度，完成部門各項工作任務,，對物業(yè)部經(jīng)理負責,。
2、從內部管理入手,，提高保安綜合素質,。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務,，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進,、鞭策后進的作用,。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工,，使人人有目標,、有任務，個個有壓力,、有動力,。
3、努力提高業(yè)務素質,，增強處理突發(fā)事件的能力,，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍,。首先,、做好思想工作，加強業(yè)務培訓,，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想,。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練,，以便發(fā)現(xiàn)問題,，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,，提高為客服務能力,。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼,，主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,，必須用心服務,，注重細節(jié)，追求完美,。第三,，必須注重策略，理解客人,，尊重客人,。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法,，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意,。
4,、加強各種設施設備的檢查、維護與保養(yǎng),，提高技防工作效率,。首先、完善檢查制度,，明確檢查責任,。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,，明確檢查責任和工作流程,，確保設備處處有人管，件件有人護,。其次,、積極與工程部門溝通，制定具體的維護保養(yǎng)計劃,，確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng),。
第三、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,，憑借過硬的業(yè)務技能,，保證設施設備維護工作的有序進行,。
5,、做好協(xié)調工作,，加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,，普及消防知識,，對具有典型教育意義的案例，要及時對員工進行報道,，形成互動,，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性,。
6,、加強保安信息工作。首先,，根據(jù)公安,、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用,，嚴格管理,，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施,，保證大廈的正常秩序,。其次，積極與轄區(qū)公安,、消防等部門聯(lián)絡與溝通,，并搞好關系，共同做好消防,、治安工作,。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保大廈各項消防工作安全順利,。
總之，我們要通過不斷深化管理,，培育新時代的職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標準,、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,，努力打造一個高效,、務實,、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,，大膽改革,，完成好創(chuàng)收任務，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇六
住宅小區(qū)保安部裝備管理制度
(一)管理
1,、保安隊裝備的保管,應當適應裝備得性能,符合技術標準和安全要求。
2,、裝備通常存放在指定得保管室內,有專人看管,。室內應當設置一定的安全措施。每周清點數(shù)量次數(shù)不得少于兩次,。
3,、嚴禁任何部門或者個人擅自拆卸、轉借,、交換裝備器材,。
4、裝備的交接和送修,應當嚴格手續(xù),及時登記,、統(tǒng)計,。裝備的損失、消耗要如實上報,。
5,、存放的裝備按照有關規(guī)定分類放置,必須帳物相符。嚴禁留存帳外物品,。
(二)領用
1,、由申領人填寫裝備領用或使用單。
2,、仔細檢查裝備完好情況,清楚使用規(guī)定和技術要求,。嚴格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定。
3,、嚴禁擅自動用非職掌的裝備,。
(三)使用
1、認真閱讀使用手冊,熟悉裝備性能,、技術參數(shù),、適用范圍等有關事項。
2,、分發(fā)到個人使用的裝備和物質要有領用時間,、交換時間、裝備情況等事項的記錄,。
3,、對個人使用的裝備,使用人要熟悉裝備的性能,、適用范圍等相關情況。
4,、嚴格遵守裝備使用規(guī)定,不得擅自轉作他用,。不得違反操作規(guī)程。
(1)對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機,。
1,、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用,。
2,、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。
3,、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率,。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能,、壽命和使用效果,。
5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或領班,。
6,、對講機只供保安員值勤時使用,嚴禁用做其他用途。
7,、對講機不用時,應由領班收回,統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電,。
8、保安員應嚴格遵守以上使用規(guī)定,。如有違者致使對講機損壞或丟失,后果由當事人負責
對話要求
1,、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼叫對方,并在最后講收到請回話。
2,、接受方回話后,呼叫方要簡明扼要地將情況講清楚,接受方收到情況或信號后,應回答清楚或明白,。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語,、開玩笑或談與工作無關的事情,。
4、對話時要控制好音量,特別是晚間不能影響業(yè)主的休息,。
(2)電筒的使用
a,、按照要求使用,不得用電筒進行打、砸等容易損壞的事,。
b,、要及時對電筒進行補充電源,不得長時間停留在無電的狀態(tài)。
c,、不得將電筒存放在潮濕的地方,要避免易引起聯(lián)電,短路等現(xiàn)象,。
(3)警棍的使用
a,、按規(guī)定懸掛、佩戴或放置在規(guī)定的地方,。
b,、不得亂用警棍,除非在不得已或是自衛(wèi)的情況下可以使用。
c,、不得用警棍到處進行敲打或是互相打鬧,。
(四)服裝的管理
1、制服的領用
(1)新入職的隊員在三天后填寫裝具領取表領用,。
(2)按照著裝規(guī)定穿著,并對制服進行保管,。
2、制服的上交
(1)離職員工要上交所領服裝和其他相關用品,。并填寫物品交還表,。交所在班領班。
(2)根據(jù)時間的長短收取服裝折舊費,最低人民幣20元,最高人民幣100元,。如有損壞或遺失按原價賠償,。
(五)衣柜的管理
1、新入職的隊員可以領用一個衣柜,由領班上報登記,。
2,、衣柜鑰匙由自己保管,遺失、損壞按價賠償,。
3,、不得自行調換衣柜,更換鎖和鑰匙。
4,、隊員離職時要將衣柜鑰匙上繳,并清理衣柜,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇七
物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責和方法,保證器械功能完好,、正常使用,。
適用于保安警用所有器械。
二,、職責
1,、當班保安員負責正確使用、妥善保管器械,。
2,、保安大隊負責保安器械的采購、發(fā)放,、送檢,。
3、管理處負責本小區(qū)保安器械的管理,。
三,、工作規(guī)程
1,、對講機管理
(1)對講機是保安員執(zhí)行任務的工具,屬于公司的公共財產(chǎn),每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。
(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領導同意方可,。
(3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準,。
(4)對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞照價賠償,。
(5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時互相推卸責任,。發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。
(6)對講機充電器由相應的班長領用,妥善保管,、正確使用,。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務時的專用工具和武器,。
(2)所配警棍只供當班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使
用,非值班,、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用,。
(3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準,嚴禁帶出,。
(4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管,。
(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償,。
(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態(tài)。
四,、文件和記錄
1,、保安一日工作情況記錄
2、領用物資記錄
編制審核
批準生效日期
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇八
一,、具有強烈的責任心,，對工作認真負責，能堅持原則,，秉公辦事,、大膽工作、不徇私情,、保持高度的警覺性,，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
二,、具有良好的服務意識和安全意識,，儀表端莊、干凈整潔,、禮貌待人,，在保安服務中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖,、敏捷,、周到”的服務風格,。
三、努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,，掌握企業(yè)保安的服務技巧,，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“召之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝”。
四,、服從上司的指令和工作安排,，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位責任制,，做好本職工作,，確保公司安全。
五,、處理在公司內發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,，并要熟悉崗位的分布，愛護通訊器材和崗位上的各種設施,。
六,、在公司范圍內外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題,，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控,。
七、協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作,。巡視公司的員工聚集地點,，制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發(fā)生,。
八,、經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出,。
九、定期檢查報警系統(tǒng),、安全及消防系統(tǒng),，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū),、工程交貨區(qū),。
十、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度,，執(zhí)行交接班制度,。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺,，以確保公司的安全,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇九
保安從業(yè)單位在新形勢下的保安服務準備中，必須針對突發(fā)事件發(fā)生突然,、形式多樣的特點,，超前研究防范措施，周密制定處理預案和各類行動預案,，做到謀劃在前,，處置在先。
一是周密制定預案,。對參與處置一般性突發(fā)事件,、恐怖事件、地震,、洪澇災害性事件及重大傳染疫情事件,，要根據(jù)公安機關的有關規(guī)定和要求，結合單位實際,，制定完善周密的處理行動方案,，以保證隊伍能迅速有效地進行處避。
二是積極參與當?shù)匕脖２块T處筒預案的制定,。保安從業(yè)單位作為一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量，必須充分認清自身的位置和作用,，加強與合作單位的溝通與協(xié)同,，積極參與制定和完善預案，確保一旦發(fā)生情況,，能配合有關部門迅速有效處置,。
三是加強方案演練。針對不同地區(qū),、不同類型的事件,、不同的危害程度和等級，圍繞指揮協(xié)同,、救護處置,、力量等問題，聯(lián)合各種力量,，設置高難度,、高強度的演練科目，進行多方式、多方向,、不間斷的綜合演練,，使大家充分了解突發(fā)時間的主要類型和特點，掌握處置方法,，密切協(xié)同各方面力量,，做到有備無患。
保安業(yè)務技能訓練是提離保安服務能力的根本途徑,，保安從業(yè)單位要想提高各種安全隱患的處置能力,，必須加強針對性訓練：單個保安員應把體能訓練、技能洲練,、智能訓練和心理訓練有機結合起來,。
一要練強體能。為了確保保安員在執(zhí)行安保任務中能夠經(jīng)受住各種困難,、險境甚至絕境的考驗,，必須進行超乎尋常的體能訓練。不僅要堅持不懈進行俯臥撐,、仰臥起坐,、5公里長跑等常規(guī)體能訓練，還要有計劃,、分階段實施耐饑渴,、耐炎熱、耐寒冷,、耐困倦等近乎殘酷的訓練,，以培養(yǎng)非凡的體力、耐力和毅力,。
二要練精技能,。在共同科目訓練完成后，把大塊的時間用于保安專業(yè)技能的訓練,，培養(yǎng)成各個專業(yè)領域和關鍵環(huán)節(jié)的“高手”,。要突出通信器材、排爆工具,、防（救）護裝備的操作與使用,，強化信息收集、擒拿格斗,、設障排爆,、搶險救援等內容的訓練，以適應情況復雜,、任務艱巨的各類安保任務需要,。
三要增強智能,。從拓展知識面入手，使保安員盡可能熟悉相關知識,。特別是對新形勢下各類突發(fā)事件進行深入細致的研究和探討,，為圓滿完成任務提供科學有力的理論指導。四要錘煉心理,。將心理素質訓練貫穿于整個訓練的始終,，最大限度創(chuàng)造接近實戰(zhàn)的條件，模仿實戰(zhàn)中響保安員心理的刺激因素,，提高保安員在處置行動中的心理承受能力和適應能力,。使保安員學會在險惡環(huán)境中自我調解的方法，有效的控制情緒,，減少心理上的消極反應,。訓練要緊貼任務需要，重點突出以現(xiàn)場封控,、搶險救援等為主要內容的洲練,，增強隊伍的整體防護、連續(xù)突擊,、現(xiàn)場處置,、密切配合、綜合保障的能力,，確保任務圓滿完成,。
新形勢下的安保服務具有很強的技術性和專業(yè)性要求，對高素質的專業(yè)人才需求很大,。因此,，必須著力加強保安隊伍的人才建設。
一是積極吸納外部人才,。必須打破常規(guī),，建立新的人才培養(yǎng)機制，要廣開人才渠道,，從大專院校和部隊轉業(yè)軍官中吸納部分精通組織指揮和化學、放射,、防護,、急救等方面的高精尖人才，充實到企業(yè),，使企業(yè)人才隊伍更趨向多元化,、融合化、集成化,，造就縱向深入細化,、橫向滲透綜合的人才隊伍。
二是著力培養(yǎng)內部人才。要針對一個時期的安保服務特點,，采取短期培訓,，交替輪訓和技術交流等形式，加強人才培養(yǎng),。通過選送人員到專業(yè)院?；虿筷犈嘤枴⒄垖＜椰F(xiàn)場指導等多種形式,，狠抓人才培養(yǎng),。
三是重視保留現(xiàn)有高素質專業(yè)人才。未來保安市場會需要更多的保安服務人才,，這就要求保安從業(yè)單位在人才選配上,，要從大局出發(fā)，精心設計,，科學計劃,，完善機制，嚴格標準,，妥善處理好選人,、育人、用人及留人的關系,。保持人才隊伍結構的相對穩(wěn)定和科學合理,。
以上是筆者結合當前保安服務業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的實際情況對保安服務能力的一些粗淺看法。只要保安從業(yè)單位認清形勢,，以承擔社會責任為己任,，始終不忘把提高保安服務能力作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)來抓，我們保安事業(yè)的前景就一定會越來越輝煌,。任何工作都是一樣,，干一行就要愛一行！作為一名保安員,，首先必須熱愛自己的工作,，因為只有熱愛這份工作，才能做好這份工作,；其次,，在保安工作中要樹立愛心理念，只有這樣才能融入到社會中,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇十
一,、加強巡邏警戒
雖然我們這里很少出現(xiàn)物品丟失情況，但是為了避免我會在以后的工作中做好巡邏工作,，每天尤其是在大家不再的時候和休息時這兩個時間段,，會加強安保工作,，每天都會巡邏巡視做好工作安排，把工作及時做完,，保證自己不會犯錯,，不讓一些小偷之類的人進入到我的轄區(qū)之內。對于進出人員嚴格遵守上級的要求,，必須要有通行憑證才會放行,，如果沒有通行憑證是不會隨意放行的，避免一些閑雜人等進入道我們小區(qū)內避免出現(xiàn)失竊情況發(fā)生,。
外來車輛必須要登記,，外來人員必須要登記，做好車輛通過放行工作不讓一些其他人員進入,，同時對于快遞車輛會嚴格查看,，對他們也會做登記，同時也會提高警戒,，遇到可以人員在我們周邊我及時上報給上級,，并且也會做好監(jiān)察工作，避免可疑人員混入進來,。
二,、對于視頻監(jiān)控
在工作區(qū)內，有很多監(jiān)控攝像頭這些能夠很好的代替我們巡視周圍的環(huán)境,，遇到問題也能夠及時的做出應對,，每天值班都會對當天的視頻監(jiān)控做好調整，做好監(jiān)控避,。在上邊期間會堅守更為,，不會隨意離開視頻監(jiān)控屏幕，除非輪值離開到我巡邏,，對于一些監(jiān)控死角也會做好規(guī)范,，盼人不定點巡邏守候防止出現(xiàn)其他問題。淡然了對于監(jiān)控區(qū)域出現(xiàn)的一些可疑問題也會及時的上報通知,，并且做好查看處理避免因為疏忽犯下大錯,，一定會遵守保安的職責。
三,、晚上巡查
因為晚上一般也是最容易發(fā)生意外的時間,，所以在這段時間里面我們按照保安部的要求，兩人為一隊,，對周圍區(qū)域做好巡邏工作，兩人看守監(jiān)控屏幕,，有事情及時傳喚,，每天的巡邏時間不變,，在到達凌晨之后就會關閉大門，同時大門也會有專門的人負責看守如果遇到了深夜有人回來,，也好及時開門放心,。這按照輪班制度來，我會遵從輪班的規(guī)則,，輪到自己值班的時候一定會準時到工作現(xiàn)場工作不會私自離開工作崗位,，如果沒有人來接班就不會提前下班，保證在任何時候都有一個人堅守在崗位上,。
四,、維護秩序
同樣為了保證工作順利，我們會調解大家的恩怨,，避免發(fā)生沖突,，尤其是住戶之間的矛盾，能夠調解的就調解,，同時也會維護當?shù)氐陌踩苊獬霈F(xiàn)問題,，對于一些危險物品我們都會做好審查，避免出現(xiàn)問題,，同時更會檢查每戶的消防設施保證安全,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇十一
小區(qū)(保安)護衛(wèi)隊對講機使用管理規(guī)定
1、在使用對講機時,請用速語(如寶華樓1號:01呼叫)先呼叫對方代號后,報自身代號,后再次按鍵將要告知對方內容盡量簡短;
2,、當按下ptt按鍵后,即可向對方呼叫,按下ptt按鍵后盡量縮短講話內容,通話不超過30秒/次,否則會縮短對講機的使用壽命,注意對講機不能有水浸入,雨天注意防水;
3,、使用對講機時不準私自亂調亂按及拆除、拆開部件,誰保管誰負責,誰損壞誰賠償,交班時必須細致檢查后方可交班,如有損壞交班雙方說不清楚原因即雙方賠償;
4,、對講機不準私自用來閑談及傳呼不健康語言,對講機電池必須在用盡電后充電;
5,、當班班長接班后,向各個崗位傳呼一次試機,如有一個崗位無回答即去查明原因,如對講機有故障由當班班長進行現(xiàn)場處理,處理不了的即向辦公室報告處理(但必須說明是什么原因造成的故障);
6、班長在八小時的休息時間內可關機,其余時間均開機以備突發(fā)事件發(fā)生時可以及時趕到,崗位對講機二十四小時開機,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇十二
小區(qū)保安管理的崗位和職責
一,、保安隊長的崗位職責
(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負責。
(2)樹立全局觀念,有較強的組織,、協(xié)調能力,。
(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實崗位責任制,提高各崗位人員的服務意識和業(yè)務水平。
(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,并有較寬的知識面,。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂于奉獻,。
(6)愛崗敬業(yè),勇于承擔責任。
二,、門崗保安員的崗位職責
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表,、禮節(jié)禮貌。
(2)維持出入口交通秩序,引導車輛,、行人有序地出入,做好值班記錄,。
(3)服務熱情周到,做到文明執(zhí)勤,有問必答,。
(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū),。
三,、巡邏保安員的崗位職責
(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點,保持高度警惕,嚴防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區(qū)域內各類設備,、物品的放置,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明,。
(3)在整個小區(qū)范圍內巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視,。
(5)加強對消防設施的檢查,熟悉消防器材的使用,。
四,、車場管理員的崗位職責
(1)嚴格遵守停車場的規(guī)章制度,。
(2)負責停車場的汽車,、摩托車,、自行車的管理,。
(3)做好車輛的進出登記,引導車主停放車輛,并做好車證的檢查,。
(4)負責檢查進場車輛的車況,避免意外發(fā)生,。
(5)嚴禁在場內吸煙,確保車場清潔,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇十三
由于近期我公司保安隊,，出現(xiàn)了睡崗,、脫崗等問題，為此我公司制定了切實可行的整改方案,。并保證按規(guī)定時間對隊伍進行整頓,。
1、由于近期人員的緊張,，保安員加班疲憊,，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關于此問題,，我公司立即把人員配齊,。今后公司加強管理，對在崗隊員組織安全教育,，并引以為戒,，確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責,。此項工作由公司主要人組織,，并抓落實，觀實效,。
2,、對在貴公司服務的保安員進行調整。由于保安班班長王石金責任心不強，在管理上存在著嚴重的失職問題,，公司對此已作出開除處理,。
3、對于我公司管理上的問題,，我們認真總結經(jīng)驗、吸取教訓,、提高認識,，在今后的工作中，認真履行職責,、按規(guī)定值勤,，對于公司的值勤制度和貴公司的相關制度，規(guī)定認真遵守,。
根據(jù)客戶要求,，做好車輛各項登記、停放,、疏導等工作,。不能出現(xiàn)漏登、錯登,、不登,，對出入車輛攜帶或裝運的物品進行嚴格查驗，防止客戶單位財物流失,。認真查看是否按規(guī)定停放車輛,，是否還有其他員工的車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時報告。正確指揮,、疏導出入
車輛,，維護出入口的正常秩序。
1,、隊長加強崗位巡查,，隨時了解情況，不能出現(xiàn)脫崗,、空崗,、睡崗等現(xiàn)象。
2,、隊長不定時的對各個崗位進行一次檢查,，對崗位上出現(xiàn)的問題要及時做出正確的處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關的事,，如玩手機,、看書報等現(xiàn)象。
3,、對不能按規(guī)定落實崗位職責的隊員第一次警告,、批評教育,，第二次經(jīng)濟處罰，第三次開除處理,。
1,、隊員上崗時必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準有衣服臟,，頭發(fā)長等現(xiàn)象,。
2、隊員上崗時不允許做與值勤無關的事,，如看書,、看報、聽音樂,、聽廣播,、玩手機等。
3,、隊員值勤時不得擅離崗位,，必須得在規(guī)定活動范圍內值勤，如遇到緊急情況時,，聽從班長或公司領導安排,，上廁所時必須有人替崗才可離開。
4,、各個崗位認真履行崗位職責,，對進入人員嚴格查證，對出門人員查包,。不能履行職責的隊員,，公司將給予更換或開除處理。
5,、隊員值勤期間要文明值勤,、禮貌待人，不允許出現(xiàn)脫崗,、睡崗,、空崗等現(xiàn)象，如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次,。
6,、公司要定期對在崗隊員組織安全教育工作，確保今后每一名
隊員都能做到遵守工作紀律,、嚴格履行職責,。
1、班長每天把整改后的工作向公司匯報，公司及時做到正確的處理,。
2,、隊長到崗位上檢查整改后隊員的值勤現(xiàn)狀，對做不到位的方面要及時調整,。
3,、今后工作中嚴格要求，按以上整改中的標準落實每一項工作,。
為避免類似事件的再次發(fā)生,，我公司將在今后的工作中加強對保安員的責任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，充分調動其主觀能動性,，使其真正意識到自己的崗位職責且認真履行，并將進行嚴格的監(jiān)督與管理,。對于以上工作中的失誤,，向貴公司致以誠摯歉意。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇十四
根據(jù)領導指示和實際情況,。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核,。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核,。培訓結束后,，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調整。
1,、全程培訓時間為xx個月,。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3,、培訓以操練和理論交叉進行,，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
選擇我公司項目較集中的地方,。
1,、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象,。
2,、提高全體保安人員工作效率，服務質量,，為業(yè)主（使用人）提供高效,、周到的服務。
3,、提高全體保安人員自我學習,、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,，達到預期的目標,，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見附則,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇十五
奧林國際公寓二期工程施工現(xiàn)場正處于初級階段,，打樁工程已經(jīng)結束，已進入基礎施工階段,。施工現(xiàn)場已布置圍墻,，但部分圍墻下方存在空隙，外來人員,、拾荒者,、偷盜分子隨時可能進入。施工現(xiàn)場北側及西北角密林處屬于偏僻地段,，比較難看管,。施工現(xiàn)場內部路況比較差，還存在單行路段,，隨時可能出現(xiàn)堵車現(xiàn)象,。東南西北四個門崗管理要求各不相同，東門崗施工人員和生產(chǎn)車輛可以正常進出,；南門崗由于路況問題暫時不允許生產(chǎn)車輛進入,，施工人員可正常通行；西門和北門與政府道路相鄰,，車輛出行會帶出很多泥土,，給該路段的清掃工作帶來很多不便，且西門內側存在單行路段,，所以生產(chǎn)車輛只能進入不能出行,，施工人員可從兩門正常進出。施工現(xiàn)場內部還存放了大量土方和鋪設路段的磚石,。
針對以上施工現(xiàn)場各種情況,，必須要嚴格加強保安隊伍各崗位的執(zhí)勤制度及執(zhí)勤要求，讓保安隊伍中的每名隊員都具備“在其職,、盡其責”的工作意識,，要嚴格執(zhí)行上級領導下發(fā)的各項工作要求，盡最大努力做好本職工作,，為建設一直堅固的高素質的保安隊伍而奮進,。
根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況制定以下方案：
施工現(xiàn)場計劃配備保安人員35人，保安人員根據(jù)各崗位的執(zhí)勤要求,，嚴格履行各項管理規(guī)定,。保安隊具體崗位包括：施工現(xiàn)場4個門崗,，售樓處門崗，施工現(xiàn)場內部和外圍巡邏崗,，施工現(xiàn)場內部道路疏導崗,，清理暫設居住區(qū)擺攤設點人員的機動崗。
所管轄范圍劃分為四個區(qū)域：
1區(qū),、施工現(xiàn)場內部,；
2區(qū)、施工現(xiàn)場外圍,；
3區(qū),、售樓處；
4區(qū),、暫設居住區(qū),。
班次及值勤時間劃分：
一班：08∶00——12∶00、18∶00——23∶00,、
二班：12∶00——15∶00,、23∶00——03∶00、
三班：15∶00——18∶00,、03：00——08∶00、
值勤實行三班倒,，一日6班每人每天平均工作8小時,。
白天工作崗位配置：施工現(xiàn)場及售樓處5個門崗共配置6人，原則只設5人,，但西門崗內側存在單行路段,，大門在沒有施工人員和生產(chǎn)車輛通行時始終處于關閉狀態(tài)，進入車輛和人員時把門打開,，況且大門比較大,，所以西門必須配備2人才能有效地管理該門崗；施工現(xiàn)場內部巡邏人員配備2人同時負責交通疏導工作,；施工現(xiàn)場外圍巡邏人員配備2人,；1名帶班員負責清理暫設居住區(qū)擺攤設點人員，每班滿編11人,。全天發(fā)放土票保安員1人,，保安隊長全天不定時對施工現(xiàn)場巡視及對保安隊各崗位進行檢查。
夜間工作崗位配置：5個門崗配置6人,，北門崗夜間時常出現(xiàn)盜竊分子比較危險,，所以要配備2人進行巡視，其他門崗各1人,；施工現(xiàn)場內部配備2人對道路及各工地進行巡視,；施工現(xiàn)場外圍配備3名巡邏員（包括帶班員）,，負責巡視圍墻處是否有人竄入，工作重點為北側,；
1,、保安門崗嚴格執(zhí)行《入場須知》上的所有制度條款；
2,、維護各項施工設施的完整性不遭到破壞,；
3、所有執(zhí)勤保安人員嚴加盤查出行的拉土和拉磚石車輛,；
4,、嚴格控制或制止參建各方所有人員在施工現(xiàn)場及生活區(qū)內打架斗毆；
5,、疏導施工現(xiàn)場內部道路停放車輛,，保障道路暢通；
6,、清除施工現(xiàn)場內部和外圍撿破爛人員,；
7、清除暫設居住區(qū)擺攤設點人員,。
保安人員要嚴加巡視施工現(xiàn)場內的工作對象,，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象執(zhí)勤保安需認真及時妥善處理。遇到突發(fā)事件可對懷疑目標進行監(jiān)視跟蹤,，并在必要時向值班領導請示,，在第一時間向_門報警或與相關部門進行聯(lián)系，并及時通過電話向公司上級領導匯報,。
保安隊設隊長一名,、班長三名。保安隊長,、班長協(xié)助主管領導全面抓好保安隊工作,，熟悉施工現(xiàn)場及周邊區(qū)域的環(huán)境狀況，與周邊相關部門做好協(xié)調工作,。掌握施工現(xiàn)場各類高空作業(yè)的分布狀況和治安特點,。熟悉治安法規(guī)條例，牢記公司的各項制度規(guī)定,，以身作則不定時巡查,，檢查每班保安值勤情況，發(fā)現(xiàn)治安或違反規(guī)章制度問題及時處理,，并向上級及時準確全面匯報,。密切注意隊員的思想動態(tài)，抓隊員的思想教育工作,，不斷提高全隊的思想意識,，按計劃要求組織隊員進行應對突發(fā)事件的培訓,，全面提高每名隊員的應變能力。認真完成上級領導交予的各項任務,。
保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇十六
小區(qū)保安監(jiān)控中心管理規(guī)定
規(guī)范保安監(jiān)控中心的值班管理,確保保安監(jiān)控中心各系統(tǒng)設備正常運作,。
適用范圍
小區(qū)保安監(jiān)控中心的管理工作。
保安監(jiān)控中心值班人員嚴格按規(guī)定執(zhí)行,。
保安領班負責監(jiān)督當值人員的執(zhí)行情況,。
保安部主管負責進行不定時的抽查及提出合理建議。
制度規(guī)定
嚴禁無關人員進入保安監(jiān)控中心,。
嚴禁在保安監(jiān)控中心內吸煙,。
對因工作需要進入中心的人員,除允許其在工作范圍內正常操作外,禁止其動用其它設備,并做好記錄工作。
對不服從保安監(jiān)控中心管理的人員,值班員有責任要求其離開中心,對情節(jié)嚴重者交由管理處處理或上報部門,。
值班人員對各項違規(guī)現(xiàn)象不進行管理將受到公司的處分,由此引起系統(tǒng)不正常將負全責,。
值班人員應嚴格按保安監(jiān)控中心操作規(guī)程工作,監(jiān)視設備的正常運作,發(fā)現(xiàn)故障及時處理,排除不了要及時向有關部門報告。
嚴密監(jiān)視各顯示屏情況,認真處理每項警情,。
每天做好值班記錄和突發(fā)事件記錄,并擺好記錄本,保管好資料,。
每天打掃衛(wèi)生和掃抹設備上的灰塵,保持中心的整潔干凈。
遇領導檢查或外來賓客參觀時,應馬上起立問好,并向領導或客人介紹設備情況,。
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保安接管小區(qū)管理方案 小區(qū)保安服務管理方案篇十七
小區(qū)保安對講機使用管理辦法(十六)
1.對講機及其配套的電池,、充電器等,統(tǒng)一由公司指定人購置,造冊并做好發(fā)放記錄和運行狀態(tài)記錄。
2.對講機是使用人執(zhí)行任務的工具,使用人必須保管好,不得遺失和損壞,。發(fā)生丟失或損壞,責任人照價賠償,。
3.對講機只供使用人執(zhí)勤時使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出。
4.對講機按嚴格地規(guī)定頻率正確操作,嚴禁使用者私自亂拆及私自亂調頻率,。
5.對講機的使用應嚴格按照產(chǎn)品使用方法進行使用。禁止與其他物體撞擊,禁止提天線吊拿對講機,人為損壞的,責令照價賠償,。
6.做好對講機的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外面一次,保安部可不定期抽查,。
7.保安員交接班時,必須做好對講機的交接驗收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運行狀態(tài)并及時發(fā)現(xiàn)問題,追究責任,。如某班交接驗收工作不負責任,通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責任,。
8.當對講機電池電量用完后,使用對講機人員負責及時充電,充電人員必須熟悉電池和充電器基本性能,按器材說明書的使用方法使用。
9.對講機發(fā)生故障,應及時報告保安部,由保安部負責修理,。任何人員不得自行修理,如有違者,追究由此造成的所有責任,。
10.執(zhí)勤過程中,在特殊情況下造成對講機的損壞要及時報告保安部,保安部調查做出處理,逾期三天者,責任自負。
11.對講機應用應嚴格控制,確保報警信息渠道的暢通,。
12.日常不得在對講機里閑聊與工作無關的事情,一旦查實嚴肅處理,。
