在日常學習、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
淘寶客服簡歷篇一
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月：
所學專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： xxxxxxxxxxxx
郵箱： xxx@
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
xx-11-01至20xx-03-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
xx-09-01至xx-08-01
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通,，解答客戶提出的各種問題,，達成交易。負責收集客戶信息,，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統,。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意,。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程,。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
專業(yè)描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐,，市場營銷淘寶客服崗位個人簡歷范文個人簡歷 ,。企業(yè)管理概論,，營銷師，廣告學,。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術,，模擬電子技術，數字電子技術,，計算機應用基礎,。本人在校成績：前30%
淘寶客服簡歷篇二
姓名：
性別：
工作年限：
民族：
最高學歷：
出生年月：
所學專業(yè)：
籍貫：
現居住地：
婚姻狀況：
手機：
郵箱：
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿易行業(yè)
期望地點：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質：全職/兼職
到崗時間：隨時
xx-11-01至20xx-03-01
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
xx-09-01至xx-08-01
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通,，解答客戶提出的各種問題,，達成交易,。負責收集客戶信息,，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案,、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統,。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,，及時與用戶溝通,，避免用戶不滿意,。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷：大專
專業(yè)描述：市場調查與預測,，營銷策劃理論與實踐,，市場營銷。企業(yè)管理概論,，營銷師,，廣告學。,，eda,，plc可編程控制技術，模擬電子技術,，數字電子技術,，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%,。
淘寶客服簡歷篇三
成功者屢見不鮮,，有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢，還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢,？很少,。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易,，給公司帶來利潤,，是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作,。不知不覺已快半年了,，感覺時間挺快的,，一坐一天，一個星期,，一個月就坐沒了,。
第一天上班時候，老大讓我們熟悉熟悉衣服,，熟悉了一些簡單的衣服后,，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要,，看著他們用著熟練的手法和語氣,，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了"親"這個詞,，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,，我們也很虛心的學習了，記下了,，我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),，很多都不懂，回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答,，時間長了我們也有自己的見解了,，先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了"親,，您好,，"這個詞，店長說并不一定每句都要用的上,，看你在什么適當的時機用就可以了,。
在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交,，對于這類問題當然不會同意,，一旦退讓,，顧客會認為還有更大余地可以還價,，所以，針對此類問題,，我覺得態(tài)度要和善,，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,，敬請諒解,，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的,，那就只有賠禮道歉,，承認錯誤,，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的,，我也是親身經歷的,，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了,。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞,，看著哪樣好看就買了,，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了,，什么面料好,，什么面料透氣，有彈性,，面料不一樣價格也不一眼,，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小,，哪家的偏大,，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感,，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力,，說話的技巧,，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶,，讓每一個客人興致勃勃,、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,，比如：有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了,，有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。
經常有新手會犯的錯誤,，經過店長的指導,，這些錯誤一點一點的改變，以致現在都沒有出現這類的錯誤,。最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨,、填錯快遞單號，衣服質量不過關,，這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,，這些問題會直接影響到公司,、個人以及客人的情緒等等的問題，所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真,，雖然這些問題還是存在,，不過經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會出現這些問題,。
第一次接觸庫房的時候發(fā)現庫房也是一個中心點,，挽留客人的心一部分都是屬于庫房的，做庫房主管也是一個艱難的職務,，第一次打快遞單子,，第一次發(fā)貨檢查衣服質量，衣服的質量很重要,，稍有點瑕疵,，我們就慘了，天下之大,，什么樣的客人都有,，把衣服的質量檢查合格，做到萬無一失,，這樣才能保證老顧客的回頭率,，庫房第二大任務就是隨時檢查庫存，這一點做的不好,，我們會流失很多客人的,，有些客人就是喜歡這款的，沒有他也就不要了,，有的客人比較隨和換別的顏色和款式,，但是客人心里怎么想的我們也無從猜測，也許從這里就流失了許多的回頭客了,。
淘寶客服簡歷篇四
姓名：xxx
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高學歷：大專
出生年月：1990年5
所學專業(yè)：電子營銷
籍貫：浙江
現居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機：xxxxxxxxxxxx
郵箱：xxx@
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿易行業(yè)
期望地點：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質：全職/兼職
到崗時間：隨時
20xx—11—01至20xx—03—01
寧波xxx有限公司（民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè)）
淘寶售前客服
20xx—09—01至20xx—08—01
淘寶售前售后客服（全職）
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通,，解答客戶提出的各種問題，達成交易,。負責收集客戶信息,，了解并分析客戶需求；負責進行有效的客戶管理和溝通,；負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員,；定期或不定期進行客戶回訪,，以檢查客戶關系維護的情況,；負責發(fā)展維護良好的客戶關系；負責組織公司產品的售后服務工作,；建立客戶檔案,、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統,。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通,，避免用戶不滿意,。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
20xx—04—01至20xx—07—01
xxx寧波分公司（民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務）
銷售部門—業(yè)務拓展專員（全職）
20xx—09—01至20xx—06—01
xx信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷：大專
專業(yè)描述：市場調查與預測,，營銷策劃理論與實踐,，市場營銷。企業(yè)管理概論,，營銷師,，廣告學。protel ,。auto cad,，eda，plc可編程控制技術,，模擬電子技術,，數字電子技術，計算機應用基礎,。本人在校成績：前30%
證書：auto cad
性格屬于中性性格,，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,，并掌握一定的營銷知識,。能充分熟練地應用于實際，細心,，自信樂觀,，具有很強的上進心，善于發(fā)現解決問題,，能夠承受較大的工作壓力,，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力,，不怕苦不怕累,，待人真誠，擅長交朋友,。人際關心良好,，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識,，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力,。
淘寶客服簡歷篇五
目前，做淘寶的人越來越多了，勝利者屢見不鮮,，有誰知道他們身后還隱蔽著一個勝利的團隊呢,，還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢?很少。一個好的淘寶客服往往能留住許多客戶,，促成許多交易,，給公司帶來利潤，是公司財寶的最直接的制造者,。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作,、不知不覺已快半年了，感覺時間挺快的,，一坐一天,，一個星期，一個月就坐沒了,。
第一天上班時候,，老大讓我們熟識熟識衣服，熟識了一些簡潔的衣服后,，讓我們看看怎樣和客人溝通,，溝通很重要，看著他們用著嫻熟的手法和語氣,，我不得不呆了,，他們和每個客人談天時都用了親這個詞，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,，我們也很虛心的學習了,，登記了，我們才剛剛開頭接觸客服這個行業(yè),，許多都不懂,，回答點簡潔的問題都是他們先教我們如何如何回答，時間長了我們也有自己的見解了,，先開頭的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人,，剛開頭做客服和客人溝通時每句都用上了親，您好,，這個詞,，店長說并不肯定每句都要用的上，看你在什么適當的時機用就可以了,。聽了店長的建議,，發(fā)覺這樣好許多誒，慢慢時間長了,，我們自己也能和客人溝通了,，假如不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事,。
后來我們就漸漸開頭熟識了一些面料，第一次熟悉這么多的面料,，以前買衣聽從來都不知道面料這個詞,，看著哪樣好看就買了,，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,，現在最終知道了，什么面料好,，什么面料透氣,，有彈性，面料不一樣價格也不一眼,，現在對店里的衣服都有了大致的了解,，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大,，按合適的尺寸給客人推舉衣服,。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)覺自己很有成就感，后來漸漸的用著嫻熟的語氣和方法推銷更多的衣服出去,，和客人溝通是一個熬煉人的腦力,，應變力量，說話的技巧,，同時也熬煉人的急躁,，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃,、滿載而歸,。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤，比如：有時候在迷模糊糊就答應給客人包郵了,，有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢,。常常有新手會犯的錯誤，經過店長的指導,，這些錯誤一點一點的轉變,，以致現在都沒有消失這類的錯誤。
最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨,、填錯快遞單號,，衣服質量不過關，這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,，這些問題會直接影響到公司,、個人以及客人的心情等等的問題，所以我們在做任何事情的時候都要認真仔細,，雖然這些問題還是存在,，不過經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會消失這些問題。
第一次接觸庫房的時候發(fā)覺庫房也是一個中心點,，挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,，做庫房主管也是一個困難的職務，第一次打快遞單子,，第一次發(fā)貨檢查衣服質量,，衣服的質量很重要，稍有點瑕疵,，我們就慘了,，天下之大，什么樣的客人都有,，把衣服的質量檢查合格,，做到萬無一失，這樣才能保證老顧客的回頭率,，庫房其次大任務就是隨時檢查庫存,，這一點做的不好，我們會流失許多客人的,，有些客人就是喜愛這款的,，沒有他也就不要了，有的客人比較隨和換別的顏色和款式,，但是客人心里怎么想的我們也無從猜想,，或許從這里就流失了很多的回頭客了，在庫房這一方面呢,，整理庫存隨時更新,，檢查質量，確保萬無一失,，這就是庫房不能有絲毫的差異,。
淘寶客服簡歷篇六
基本信息
姓名：xuexila
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月：
所學專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經驗
2013-11-01至2014-03-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
2012-09-01至2013-08-01
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題,，達成交易,。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案,、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,，及時與用戶溝通,，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程,。
2012-04-01至2012-07-01
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)
教育經驗
2009-09-01至2012-06-01
**信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
專業(yè)描述：市場調查與預測,，營銷策劃理論與實踐,，市場營銷。企業(yè)管理概論,，營銷師,，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術,，模擬電子技術,，數字電子技術，計算機應用基礎,。本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評價
性格屬于中性性格,，善于交流和溝通,，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,，細心,，自信樂觀，具有很強的上進心,，善于發(fā)現解決問題,，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情,，具有一定的溝通能力,，不怕苦不怕累，待人真誠,，擅長交朋友,。人際關心良好，對事認真負責,，有很強的責任心和團隊意識,，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
淘寶客服簡歷篇七
姓名：
性別：
工作年限：
民族：
最高學歷：
出生年月：
所學專業(yè)：
籍貫：
現居住地：
婚姻狀況：
手機：
郵箱：
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
2013-11-01至2014-03-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
2012-09-01至2013-08-01
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通,，解答客戶提出的各種問題,，達成交易。負責收集客戶信息,，了解并分析客戶需求,；負責進行有效的客戶管理和溝通；負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員,；定期或不定期進行客戶回訪,，以檢查客戶關系維護的情況；負責發(fā)展維護良好的客戶關系,；負責組織公司產品的售后服務工作,；建立客戶檔案,、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,，及時與用戶溝通,，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程,。
2012-04-01至2012-07-01
xxx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)
2009-09-01至2012-06-01
xx信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
專業(yè)描述：市場調查與預測,，營銷策劃理論與實踐，市場營銷,。企業(yè)管理概論,，營銷師，廣告學,。protel .auto cad ,，eda ，plc可編程控制技術,，模擬電子技術,，數字電子技術，計算機應用基礎,。本人在校成績：前30%
證書：auto cad
性格屬于中性性格,，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,，并掌握一定的營銷知識,。能充分熟練地應用于實際，細心,，自信樂觀,，具有很強的上進心，善于發(fā)現解決問題,，能夠承受較大的工作壓力,，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力,，不怕苦不怕累,，待人真誠，擅長交朋友,。人際關心良好,，對事認真負責，有很強的.責任心和團隊意識,，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力,。
淘寶客服簡歷篇八
基本信息
姓名：
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高學歷：大專
出生年月：
所學專業(yè)：電子營銷
籍貫：浙江
現居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機：
郵箱：
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿易行業(yè)
期望地點：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質：全職/兼職
到崗時間：隨時
工作經驗
20xx-11-01至20xx-03-01
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題,，達成交易,。
20xx-09-01至20xx-08-01
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通,，解答客戶提出的各種問題，達成交易,。
負責收集客戶信息,，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案,、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統,。
負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通,，避免用戶不滿意,。
有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
20xx-04-01至20xx-07-01
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)
教育經驗
20xx-09-01至20xx-06-01
xx信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷：大專
專業(yè)描述：市場調查與預測,，營銷策劃理論與實踐,，市場營銷。
企業(yè)管理概論,，營銷師,，廣告學,。
protel ,、auto cad ,eda ,plc可編程控制技術，模擬電子技術,，數字電子技術,，計算機應用基礎。
本人在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評價
性格屬于中性性格,，善于交流和溝通,，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識,。
能充分熟練地應用于實際,，細心，自信樂觀,，具有很強的上進心,，善于發(fā)現解決問題，能夠承受較大的工作壓力,，能夠虛心請教不懂的事情,，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累,，待人真誠,，擅長交朋友。
人際關心良好,，對事認真負責,，有很強的責任心和團隊意識,，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
淘寶客服簡歷篇九
xxx
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高學歷：大專
出生年月：
所學專業(yè)：電子營銷
籍貫：浙江
現居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
e-mail：
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿易行業(yè)
期望地點：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質：全職/兼職
到崗時間：隨時
工作經驗
xx-11-01至xx-03-01
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
xx-09-01至xx-08-01
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通,，解答客戶提出的各種問題,，達成交易。負責收集客戶信息,，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統,。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意,。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程,。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)
教育經驗
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷：大專
專業(yè)描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐,，市場營銷,。企業(yè)管理概論，營銷師,，廣告學,。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術，模擬電子技術,，數字電子技術,，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
證書：auto cad
性格屬于中性性格,，善于交流和溝通,，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識,。能充分熟練地應用于實際,，細心，自信樂觀,，具有很強的上進心,，善于發(fā)現解決問題，能夠承受較大的工作壓力,，能夠虛心請教不懂的事情,，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累,，待人真誠,，擅長交朋友。人際關心良好,，對事認真負責,，有很強的責任心和團隊意識,，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
淘寶客服簡歷篇十
個人信息
xxx
(女,23歲)
求 職 位：淘寶客服/助理 期望薪資：1000-20xx元/月
目前職位：客服專員/助理 學 歷：大專
工作經驗：1-3年 現居住地：上海嘉定
電子郵箱：
自我評價
上師大青年學院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級,。無英語四級證書,。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經驗,。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服,。期望薪資1800。
工作經驗
黃龍逸品淘寶店
20xx-9 至 20xx-3任職客服專員/助理薪資1000-20xx元/月
工作職責：客服,，美工......
本人p圖差勁,，別讓我p圖。眼睛都散光了,。
教育經歷
20xx-6 至 20xx-6上師大青年學院社區(qū)管理與服務專業(yè)
黃海君語言能力
英語：一般
淘寶客服簡歷篇十一
姓名：
戶籍：江蘇徐州
目前所在地：徐州
民族：漢族
身體狀況：健康
年齡：24歲
婚姻狀況：未婚
手機：
求職意向及工作經歷
應聘職位：淘寶客服
職位類型：全職
起止年月：20xx年07～20xx年08
公司名稱：徐州__貿易公司
擔任職務：淘寶客服
2,、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求,，并對客戶進行系統的應用培訓,。
3、能夠及時的處理問題,、安排進展,、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,，限度的提高客戶滿意度,。
教育背景
畢業(yè)院校：徐州工程技術職業(yè)學院
學歷：大專
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優(yōu)秀
淘寶客服簡歷篇十二
------- 基 本 資 料 -------
姓 名： 周小姐 性 別： 女
學 歷： 高中 身 高： 155 cm
籍 貫： 湖北 出生年月： 1988-11-10
目前所在地： 寶安區(qū)
畢業(yè)院校： 保康二中
主修專業(yè)： 藝術類 => 繪畫
工作經驗： 三年以上 目前年薪 ： 2-3萬 /年
有效證件： 身份證 證件號碼 ： ________________
預求職位： 淘寶客服
技能專長： 能夠熟練的運用microsoft office(如：word,、e_cel、e_change,、 photoediter,、powerpoint、frontpage,、ulead iphoto e_press等)的各種功能進行高效的辦公室日常工作以及平面設計軟(photoshop,、coreldraw)
------- 求 職 意 向 -------
尋求職位： 淘寶客服
求職地區(qū)： 羅湖區(qū) 福田區(qū) 寶安區(qū)
工資待遇： 3500(可面議)(要求提供住房)
到崗時間： 隨時到崗
自我評價： 本人性格開朗，為人隨和,，做事認真仔細,，能吃苦耐勞。在生活中比較熱情,，對新鮮事物好奇,。有三年上淘寶工作經驗，有較強的動力和能力,，勇于面對困難和挑戰(zhàn);開拓進取,，勇于創(chuàng)新;具有良好的團隊合作精神和自學能力,，能夠服從上級安排，有強烈集體榮譽感,。樂觀上進,、有愛心并善于施教并行;勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,，我將以充沛的精力,，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力,，與企業(yè)同步發(fā)展
------- 教 育 培 訓 -------
起止時間 就讀院校名稱 主修專業(yè) 學歷
?？刀?計算機 高中
------- 工 作 經 驗 (1) -------
就職公司： 廣東東莞永芹電子有限公司 公司行業(yè)： 加工/制造(工業(yè)自動化,設備,零部件)
就職時間： 2009年7月到2010年10月 就職部門： 品質部
公司性質： 民營/私營企業(yè)/非上市公司 就職職位： 品質文員
------- 工 作 經 驗 (2) -------
就職時間： 2011年1月到2013年12月 就職部門： 淘寶運營
公司性質： 民營/私營企業(yè)/非上市公司 就職職位： 淘寶客服
工作描述： 本公司是一家銷售各類日常所使用的粘合劑，電子清潔劑,，三防漆等高新技術企業(yè),，其中包括兩個天貓店，一個京東,，兩個c店,。本人主要負責各個店鋪的售前接待業(yè)務及售后接聽電話，解答客戶貨物追蹤等一系列的異常問題
------- 聯 系 方 式 -------
聯絡手機： 186__________
電子郵件： ___________@
淘寶客服簡歷篇十三
姓 名： xxx
性 別： 女
民 族： 漢族
出生年月： 19xx年12月23日
婚姻狀況： 未婚
身 高： 158cm
體 重： 46kg
戶 籍： 廣東
現所在地： 廣州
畢業(yè)年份： 2010年
工作年限： 四年以上
職 稱： 高級職稱
職位性質： 全 職
職位名稱： 淘寶客服,；淘寶客服主管,；淘寶銷售
工作地區(qū)： 廣州市
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到職時間： 三天內
語言能力： 英語 英語四級；普通話 標準
計算機能力： 良好
綜合技能： 已獲相關證書：
全國大學英語四級等級證書
全國高級助理電子商務師證書
電子商務運營專才證書
網店金牌客服證書
推廣專才證書
美工專才證書
打字速度：60以上/分 會五筆和拼音
office辦公室軟件操作
photoshop圖片處理主要以扣圖為主
dreamweaver：修改模版代碼
gif：會制作一些簡單的動畫圖片
visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作
20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿易職業(yè)學院 ?？?/p>
所在公司： 深圳xx科技有限公司
時間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性質： 國有企業(yè)
擔任職位： 淘寶客服
20xx上半年： 大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業(yè)務
20xx-20xx.現今 在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務運營專才” “金牌客服” 證書
【預備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄,，刪減庫存 發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通,、ems客服聯系處理客戶查件,、疑難件跟蹤 、地址 更改,、丟件,、退件等流程
處理中差評
常用的淘寶工具：
1. 本人性格比較隨和、有耐心,、不易發(fā)脾氣
2. 工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應輪班制
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,，積極進取與公司共同成長
電 話：xxxx
e-mail：xx
淘寶客服簡歷篇十四
個人信息
xxx
(女,23歲)
求 職 位：淘寶客服/助理 期望薪資：1000-2000元/月
目前職位：客服專員/助理 學 歷：大專
工作經驗：1-3年 現居住地：上海嘉定
電子郵箱：
自我評價
上師大青年學院畢業(yè)(大專),普通話二級乙,全國計算機一級。無英語四級證書,。熟悉淘寶流程,，淘寶客服半年經驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服,。期望薪資1800,。
工作經驗
黃龍逸品淘寶店
2011-9 至 2012-3任職客服專員/助理薪資1000-2000元/月
工作職責：客服，美工......
本人p圖差勁，別讓我p圖,。眼睛都散光了,。
教育經歷
2007-6 至 2011-6上師大青年學院社區(qū)管理與服務專業(yè)
黃海君語言能力
英語：一般
淘寶客服簡歷篇十五
2.能及時回復旺旺咨詢及留言，有問必答;有十足的耐性.
3,、能為顧客著想,，詳細問清顧客的需求并為其進行合理建議;
4、對待客戶充滿激情,、熱情,、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意;
5,、處理好相關售后的銜接與解釋工作,，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫,，設身處地為顧客著想,，具備突發(fā)事件處理能力. 6、能積極完成公司分配的其他工作,。
8.有營銷經驗
9.有耐心,有很好的溝通理解能力和團隊合作精神,。
10、熟悉電腦基本操作,，打字速度70字/分.
熱愛學習和自我提高,，積極爭取，自我監(jiān)督實現最大價值,，性格溫和老實,，有耐心和不同的客戶溝通.
在工作中養(yǎng)成了愛學積極的習慣，從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里,，我學會了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求,。
除此之外，市場推廣的工作讓我學會了怎么向不同的人群推介產品,，如何了解對方的需求和爭取客戶,。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通,，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識,。能充分熟練地應用于實際,，細心，自信樂觀,，具有很強的上進心,，善于發(fā)現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情,，具有一定的溝通能力,，不怕苦不怕累，待人真誠,，擅長交朋友,。人際關心良好，對事認真負責,，有很強的責任心和團隊意識,，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
本人形象好,，有3年工作經驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力,。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力,。及各項辦公室職員應具的技能與素質.
了解相關行業(yè)行規(guī),，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶,，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力,。
淘寶客服簡歷篇十六
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月：
所學專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： xxxxxxxxxxxx
郵箱： xxx@
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
xx-11-01至2014-03-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
xx-09-01至xx-08-01
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通,，解答客戶提出的各種問題,，達成交易。負責收集客戶信息,，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統,。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意,。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程,。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
專業(yè)描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐,。企業(yè)管理概論,，營銷師，廣告學,。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術,，模擬電子技術，數字電子技術,，計算機應用基礎,。本人在校成績：前30%
