每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

回復(fù)郵件的格式導(dǎo)師篇一

一,、一封完整的電子郵件包括以下幾個(gè)部分：

? 主題

? 稱(chēng)呼與問(wèn)候

? 正文

? 附件

? 語(yǔ)言與編碼

? 簽名

? 回復(fù)郵件

? 發(fā)送、抄送,、密送

? 主題

不能有空白標(biāo)題,；主題要簡(jiǎn)短，不宜冗長(zhǎng),；一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題,，避免在一封信內(nèi)談及多件事情。

? 稱(chēng)呼與問(wèn)候

郵件開(kāi)頭要恰當(dāng)?shù)胤Q(chēng)呼收件人,，如果對(duì)方有職務(wù),，則按職務(wù)尊稱(chēng)對(duì)方，如“**經(jīng)理”,、“部長(zhǎng)”等,。如果不知道對(duì)方職務(wù)，也可按“**先生”,、“**小姐”尊稱(chēng),，但切記要事先弄清對(duì)方性別。對(duì)于上級(jí)不宜直呼全名,，多個(gè)收件人時(shí)可用“大家”或“all”,。開(kāi)頭寫(xiě)“hi”或“您好”，結(jié)尾常見(jiàn)的可寫(xiě)“thanks and best regards”,，或中文的“祝您順利”,。 ? 正文

正文應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)清楚事情，要注重用詞,、語(yǔ)氣和行文通暢,，多使用敬語(yǔ)。若事情復(fù)雜可用1,、2,、3、4羅列出來(lái),，合理利用表格和圖片,，便于查看。

? 附件

如果郵件帶有附件,，應(yīng)在正文中提示收件人查看,；附件數(shù)量不宜超過(guò)4個(gè)；若附件是特殊格式,，應(yīng)在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式,，以免影響使用。

? 語(yǔ)言與編碼

由于存在中英文編碼不同的問(wèn)題,，盡量不使用英文郵件,，除非特殊需要,；中文用宋體或新宋體，英文用verdana或arial,，字號(hào)用5號(hào)或10號(hào),。

? 簽名

每封郵件結(jié)尾都應(yīng)署上簽名，便于對(duì)方清楚發(fā)件人信息,；簽名檔包括：姓名,、職務(wù)、公司,、電話,、傳真、地址等信息,；引用一個(gè)短語(yǔ)作為簽名檔的一部分也是可行的,，如座右銘、公司口號(hào)等,。

? 回復(fù)郵件

收到他人的重要郵件后應(yīng)即刻回復(fù)一下,，特別是對(duì)一些緊急重要文件；若處于出差或休假中,，可設(shè)置自動(dòng)回復(fù),，以免影響工作；回復(fù)的字?jǐn)?shù)盡量不要少于10個(gè)字,，以示尊重,。

? 發(fā)送、抄送,、密送

to：to指接收者,。to的人是要受理這封郵件所涉及主要問(wèn)題的，理應(yīng)對(duì)郵件予以回應(yīng),。 cc：cc指抄送,。cc的人只需要知曉郵件的內(nèi)容，沒(méi)有義務(wù)對(duì)郵件予以回應(yīng),。但如果cc的人有建議或意見(jiàn)的話也可以回復(fù)郵件,。

bcc：bcc指密送。即收件人不知道郵件發(fā)給了bcc的人,，一般用于非常規(guī)場(chǎng)合,。 其中，to和cc中的各收件人排列要遵循一定的規(guī)律,。如按部門(mén)排列,；按職位等級(jí)從高到低，或從低到高。

注意,！

當(dāng)使用職場(chǎng)郵件對(duì)外溝通時(shí),，應(yīng)謹(jǐn)守商業(yè)電子郵件分寸，不要撰寫(xiě)或傳送與職場(chǎng)毫無(wú)關(guān)系的內(nèi)容,，因?yàn)樵谀承┣闆r下,，電郵會(huì)被保存在企業(yè)的公用硬盤(pán)或備份檔案中,。

二,、在職場(chǎng)郵件中，最重要的是學(xué)會(huì)如何正確使用發(fā)送,、抄送,、密送。

公司郵件內(nèi)容主要分為兩類(lèi),，一是問(wèn)題溝通類(lèi),，二是信息類(lèi)。包括報(bào)告,、申請(qǐng),、征求意見(jiàn)稿、非正式的小范圍的通知,、報(bào)表,、工作小結(jié)等。

1) 問(wèn)題溝通類(lèi)是以問(wèn)題溝通單位形式出現(xiàn),。

2) 信息類(lèi)郵件（包括報(bào)告,、申請(qǐng)、征求意見(jiàn)稿,、非正式的小范圍的通知,、報(bào)表、工作

小結(jié)等,。）

(一) 關(guān)于主送

應(yīng)根據(jù)郵件的內(nèi)容及發(fā)件,、收件人的隸屬關(guān)系及職權(quán)范圍確定收件人。

確定收件人規(guī)范是：

a) 請(qǐng)示,、報(bào)告,、工作小結(jié)、報(bào)表等一般只寫(xiě)一個(gè)抄送人即直屬上級(jí),，如上級(jí)有要求可

同時(shí)抄送平行部門(mén),，否則無(wú)需抄送。除隔級(jí)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外,，一般不需主送必要時(shí)可抄送給隔級(jí)負(fù)責(zé)人,。

b) 受雙重領(lǐng)導(dǎo)的員工向上級(jí)發(fā)郵件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)郵件內(nèi)容，即針對(duì)具體業(yè)務(wù)活動(dòng)的職權(quán)

歸屬寫(xiě)明主送人和抄送人,。

(二) 關(guān)于抄送

抄送范圍得當(dāng),，有助于郵件處理，否則將貽誤溝通或造成人力,、物力的浪費(fèi),。

1. 應(yīng)當(dāng)抄送的情況

a) 除主送人外，需要監(jiān)督執(zhí)行或知曉郵件的其他人,，應(yīng)列為抄送人,。

b) 向下級(jí)或者本系統(tǒng)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上屬,。

c) 上級(jí)受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)發(fā)郵件,，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一個(gè)上級(jí)。

d) 下級(jí)因特殊情況必須越級(jí)請(qǐng)示時(shí),，應(yīng)當(dāng)抄送給被越過(guò)的上級(jí),。

e) 上級(jí)越級(jí)向下級(jí)行文時(shí)，可以抄送受文下級(jí)的直屬上級(jí),。

2. 不應(yīng)當(dāng)抄送的情況

凡與郵件辦理無(wú)關(guān)的人一律不予抄送,。

商務(wù)郵件范例以及格式注意事項(xiàng)一、事務(wù)郵件：x經(jīng)理 總：您好,！非常榮幸能夠代表我公司與您聯(lián)系,。我是xxxx公司的xxx（職位）的xxx（姓名），今天將您所感興趣的我司產(chǎn)品報(bào)價(jià)及相關(guān)...

回復(fù)郵件的格式導(dǎo)師篇二

山東臨沂市人民政府：

臨沂市湯頭地下熱水站負(fù)責(zé)人王澤清同志來(lái)信反映在地?zé)峁芾碇写嬖诘膯?wèn)題,，我部現(xiàn)作如下答復(fù),。

地?zé)豳Y源屬礦產(chǎn)資源，分類(lèi)上屬于能源礦產(chǎn),。地?zé)崮苁堑貧?nèi)巖石(固相),、和流體(液、氣相)中能被人類(lèi)經(jīng)濟(jì),、合理地開(kāi)發(fā)出來(lái)的熱量,。地下熱水中的水僅是傳遞地?zé)崮艿囊环N媒介、載體,，它只能帶出地?zé)崮艿?0%,，因此，地下熱水應(yīng)屬礦產(chǎn)資源,。這一結(jié)論在1991年8月xxx法制局與地礦部聯(lián)合召開(kāi)的專(zhuān)家論證會(huì)上得到了與會(huì)專(zhuān)家和絕大多數(shù)部門(mén)代表的肯定,。

臨沂湯頭的地下熱水之所以有較高價(jià)值，就在于它的溫度和有益元素,，這是區(qū)別于普通地下水的關(guān)鍵,。對(duì)于地下熱水這一寶貴的礦產(chǎn)資源，應(yīng)按《礦產(chǎn)資源法》對(duì)某進(jìn)行合理地開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)，使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

綜上所述,，地下熱水的開(kāi)采活動(dòng)必須納入《礦交資源法》的法制軌道。我部希望臨沂市人民政府盡快對(duì)場(chǎng)頭地下熱水管理站的問(wèn)題依法予以解決,。

一) 郵件主題

與公司內(nèi)部同事溝通的郵件格式為： 部門(mén)-發(fā)件人姓名-事件-日期

與其他公司工作上的溝通郵件格式為： 公司名稱(chēng)-事件-日期

(二) 郵件內(nèi)容

郵件正文由以下幾個(gè)部分組成：稱(chēng)呼,、正文、結(jié)束語(yǔ),、附件,、署名。

1,、 稱(chēng)呼

稱(chēng)呼是寫(xiě)信人對(duì)收件人的稱(chēng)呼用語(yǔ),。 第一行頂格書(shū)寫(xiě),，使用姓氏+職位為稱(chēng)呼,，稱(chēng)呼后用逗號(hào)間隔敬語(yǔ)。

例如： 徐總,，您好： ;

如果為群發(fā)收件人可直接稱(chēng)呼為 dear all

注：在進(jìn)行郵件回復(fù)時(shí),，若未將發(fā)件人加入通訊錄通常會(huì)出現(xiàn)對(duì)方郵箱名作為郵件的稱(chēng)呼，為避免此情況可先將收件人地址添加至通訊錄并標(biāo)注,，也利于今后的溝通與聯(lián)系,。

2、 正文

位置在稱(chēng)呼語(yǔ)下面隔一行,，是信的核心部分,。因此要求正文層次分明、簡(jiǎn)單易懂,。每段文字第一行的第一個(gè)文字向右縮兩個(gè)漢字,，每段第二行從左面頂格寫(xiě)起。

正文內(nèi)容以列表的形式概述工作匯報(bào)的內(nèi)容,， 默認(rèn)文字格式,。 每項(xiàng)內(nèi)容后換行空兩格的書(shū)寫(xiě)。

對(duì)于工作匯報(bào)類(lèi)郵件

首先,、表明工作是否完成,，已完成的簡(jiǎn)單描述完成情況。

其次,、未完成的描述執(zhí)行進(jìn)度,，未執(zhí)行的描述為何未執(zhí)行，需要特定人配合執(zhí)行的需使用紅色字體加粗等重點(diǎn)標(biāo)注的形式書(shū)寫(xiě),。

對(duì)于數(shù)據(jù)匯報(bào)類(lèi)郵件

首先,、簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)的內(nèi)容并輔以簡(jiǎn)要的分析。

其次、針對(duì)數(shù)據(jù)異常的部分,，需使用紅色字體加粗等重點(diǎn)標(biāo)注的形式書(shū)寫(xiě),。

3、 結(jié)束語(yǔ)

結(jié)束語(yǔ)在正文之后,，空一行另起一段書(shū)寫(xiě),，以表尊重。

4,、 附件

信件如果有附件,，可在郵件內(nèi)容書(shū)寫(xiě)完畢后空一行注明，以注字加冒號(hào)起“附件一,、附件二……”依序列出附件內(nèi)容,，并在文字底下加橫線，以引起收信人的注意,，使收信人便于在讀信之前就可了解信中的主要內(nèi)容,。 附件文件名的格式統(tǒng)一為：

日期-姓名-附件內(nèi)容

5、 署名

郵件的結(jié)尾空一行頂格標(biāo)注發(fā)件姓名,，換行頂格再標(biāo)注發(fā)件日期,。

注：正文為郵件不可或缺的一部分，即使使用附件內(nèi)容的,，也應(yīng)根據(jù)附件內(nèi)容簡(jiǎn)述匯報(bào)的內(nèi)容,，對(duì)于需要特定人員配合執(zhí)行或數(shù)據(jù)異常的文字描述采用加粗標(biāo)紅的格式。

(三) 郵件地址欄

收件人：郵件的接收人,，并對(duì)該郵件做回復(fù),、指示。

抄送：將郵件同時(shí)發(fā)送給收件人以外的人,，用戶(hù)所寫(xiě)的郵件抄送一份給別人,，收到的人可回(郵件)可不回(郵件)。

注：正確理解并填寫(xiě)收件人和抄送的郵件地址有助于郵件接收者明確需要各自的職責(zé),。

(四) 郵件統(tǒng)一格式

字體：除特殊標(biāo)注需著重注意的文字內(nèi)容外(可加粗,、字體顏色彩紅色)， 郵件內(nèi)容字體統(tǒng)一為：宋體 9號(hào)字(不同郵箱工具對(duì)字體大小的定義不同,，應(yīng)用常規(guī)正文字體大小均可),，顏色為黑色 。

開(kāi)頭語(yǔ)和正文之間,，按段分隔,。分隔距離為一行。

回復(fù)時(shí)收件人只填發(fā)郵件的人,，其他均為抄送,。

附件文件名的格式統(tǒng)一為：日期-姓名-附件內(nèi)容

回復(fù)郵件的格式導(dǎo)師篇三

dear

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回復(fù)郵件的格式導(dǎo)師篇四

xxxx先生：

五月二十日有關(guān)第645號(hào)定單的來(lái)信收到,。

得知錯(cuò)運(yùn)貨物，本公司感到抱歉,。正確的貨物已安排空運(yùn),，應(yīng)于一周內(nèi)運(yùn)抵。有關(guān)文件將加函寄上,。

煩請(qǐng)暫存錯(cuò)運(yùn)給貴方的貨物,。

如有任何疑問(wèn)，歡迎與本公司聯(lián)絡(luò),。對(duì)于是次錯(cuò)失,，謹(jǐn)再次表示歉意。

銷(xiāo)售部主任

xxxx年5月20日

××市人民政府辦公廳關(guān)于臨時(shí)工,、合同工能否執(zhí)罰問(wèn)題請(qǐng)示的復(fù)函

市政辦函[**]40號(hào)

市市容環(huán)境衛(wèi)生管理局：

你局《關(guān)于明確臨時(shí)工,、合同工能否執(zhí)罰問(wèn)題的請(qǐng)示》收悉。現(xiàn)復(fù)函如下：

《xxx行政處罰法》于**年10月1日起執(zhí)行,。該法對(duì)行政執(zhí)法主體及執(zhí)法人員作出了明確而嚴(yán)格的規(guī)定,。按照行政處罰法和xxx《關(guān)于貫徹實(shí)施〈xxx行政處罰法〉的通知》，從今年10月1日起,，合同工,、臨時(shí)工再不能從事行政處罰工作,。

你局應(yīng)按照上述精神,，對(duì)全市市容衛(wèi)生執(zhí)罰人員進(jìn)行清理，理順執(zhí)罰體制,，保證行政處罰法的貫徹實(shí)施,，促進(jìn)市容衛(wèi)生管理工作。

××市人民政府

一九xx年十月七日

回復(fù)郵件的格式導(dǎo)師篇五

dear

thank you for contacting us regarding your inquiry.

your return request has been approved. you will be receiving a return shipping label andrma instructions via be advised that the return shipping cost is the responsibilityof the buyer. the initial shipping cost cannot be refunded and a 25% restocking fee may beapplied if the merchandise is used or damaged visually.

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we appreciate your cooperation.

best regards

回復(fù)郵件的格式導(dǎo)師篇六

便學(xué)習(xí)中國(guó)的語(yǔ)言,、文化,。假設(shè)你是重慶實(shí)驗(yàn)中學(xué)的李華，請(qǐng)?jiān)诳吹竭@則啟事后,，用英文給david發(fā)出一封電子郵件,。主要內(nèi)容包括：

①. 你怎樣得知他的愿望 ②. 你愿意成為他的朋友

③. 你打算如何幫助他 ④. 你盼望他的回復(fù)

dear david，

i am lihua. i am glad to read your notice on the internet and i know you want to make friends with a chinese in order to learn the chinese language and culture. i want to be your friend. now i’d like to introduce myself to you. i was born in chongqing in 1990,，i study in the experimental middle school of chongqing and i am good at english.

i think i can help you to know about china by sending ’s more,， we can have chats on the internet in chinese or english and iwill tell you the customs，the festivals,，the foods,，etc. of the chinese.

i hope we can keep in touch with each other. i am looking forward to your reply.

yours,

li hua

回復(fù)郵件的格式導(dǎo)師篇七

直奔主題。

一句話可以說(shuō)完的事情還要發(fā)郵件也是夠了,。

一個(gè)屏幕都被正文填滿了還沒(méi)說(shuō)清楚一件事情也是夠了,。

面向個(gè)人的郵件沒(méi)有說(shuō)明自己是誰(shuí)就「指手畫(huà)腳」地安排工作也是夠了,。

面向全體人員的來(lái)自上級(jí)部門(mén)的郵件沒(méi)有統(tǒng)一格式亂七八糟的排版也是夠了。

同一件事情公郵和個(gè)人都發(fā)一遍好像浪費(fèi)著公司資源還顯得很重視一樣也是夠了,。

同一個(gè)問(wèn)題多次發(fā)郵件要么不理不睬要么回復(fù)多次也沒(méi)有明確的答復(fù)這樣的效率和質(zhì)量也真是夠了,。

明明不同的數(shù)據(jù)應(yīng)該通過(guò)多個(gè)附件展示的偏偏要合并在一個(gè)復(fù)雜的表格里好像這樣才能顯得簡(jiǎn)潔而又高大上也真是夠了。

明明處理過(guò)程使用的數(shù)據(jù)文本和格式等等一系列信息可以刪除而不顯示在文件中的卻沒(méi)有刪掉導(dǎo)致郵寄體積奇大不但占用空間接收和回復(fù)都賊慢也真是夠了,。

多少次回復(fù)了的郵件卻在隔了多天之后來(lái)表示沒(méi)有收到電聯(lián)確認(rèn)卻信誓旦旦一口咬定沒(méi)有收到要求重發(fā)即便拿出歷史記錄也拒不承認(rèn)仿佛認(rèn)錯(cuò)就是丟人一樣也真是夠了,。

多少次在接收到但還沒(méi)看到的郵件的時(shí)候就被告知遲遲不反饋以致產(chǎn)生工作不到位的錯(cuò)覺(jué)然后在茫茫郵件中挖掘卻踏破鐵鞋無(wú)覓處時(shí)猛然發(fā)現(xiàn)因?yàn)槲醋x數(shù)量太多而才剛剛收到郵件這樣憋屈的感覺(jué)也真是夠了。

未完,，待續(xù)...

回復(fù)郵件的格式導(dǎo)師篇八

dear mr. naresh,

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