總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

季度工作總結(jié)主題 季度工作總結(jié)簡短篇一

文員不是簡單的往凳子上一坐,，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快,、會寫能跑,。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習每次發(fā)過傳真后,，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有,。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā),，貨到了沒有,。這些教會了我做事，做人都要有責任心,。對自己負責,，對公司負責，對客戶負責,。這樣別人才能更信任你,。趙領(lǐng)導給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢,。他回來了說1塊錢一斤,。老板問他，土豆還有多少貨啊,，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了,。通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢,。我要了解的永遠不是個一個點,，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,，因為我的工作職責是助理,，所以我更要把領(lǐng)導需要用到的一切信息都搜集齊全。

而作為銷售助理,，我必須認真努力,，用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績，這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理,，我也有信心能成為一個成功的銷售助理,。

我的計劃分別有幾個部分構(gòu)成：

1、 提高自己的專業(yè)知識以及加強對公司產(chǎn)品的認知,，熟悉公司的運作方式,。

2、 更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),，幫助公司提高銷售業(yè)績,。

3、 堅持每天寫一份工作總結(jié)，記錄每一天的工作,，以及整理好當天的工作內(nèi)容,，把第二天的工作計劃做好必要的備忘。

4,、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作,，分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案，這樣便于以后的查詢,。

5,、 負責起草擬定公司各種規(guī)劃、計劃,、標書,、決定、通知等文件書面材料 6,、 做好各種迎檢和客戶接待的工作 ,。

7、 協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù),，積極協(xié)調(diào)配合各部門認真完成工作任務(wù),，增強工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力,。

8,、 做好重要會議的籌備工作以及記錄工作下面總結(jié)自己的缺點：

有時出錯多了，就過分小心了,，一點小事也不敢做了,，怕出錯。所以有時會事事問,，不免有時會讓人覺得煩,。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點,。怕挨罵,，怕?lián)熑巍２贿^以后我會改進的,。沒有錯誤怎么會有改進,，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,，更不會對自己有全面的認識,。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時總是要先盯著電話幾鐘,。感覺很難。做事缺乏主動性。領(lǐng)導說一句就做一句等等.....

在新的一年里我會繼續(xù)努力,，把自己的缺點改正,，相信自己一定能夠做好，相信自己一定會在成長中得到更大的進步!

季度工作總結(jié)主題 季度工作總結(jié)簡短篇二

首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合,，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴,，領(lǐng)班交接班,、導購日常考核方面進行建設(shè),，實行賣場互查,、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員,、部門領(lǐng)班,、主任、樓層值班經(jīng)理）,，現(xiàn)場管理逐級負責,、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長―員工），加大力度,。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓制,，進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對全年違紀的員工累計超過次，我們將暫停員工的上崗資格,，進行培訓并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì),，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡余張,，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,，為顧客留住國芳百盛的微笑,。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識,，還推出服務(wù)明星候選人共人,，起到了以點帶面的作用。

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會,、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標,，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,，（服務(wù)辦定期檢查,，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓,，我精心準備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評,，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。**年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴起完結(jié)率質(zhì)量類：例,，服務(wù)類例,，綜合類：例，突發(fā)事件：例在突發(fā)事件處理方面,，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議――第三方責任險（保費共元,，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,，均屬于保險范圍,，從而為公司減低了損失。

將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁，嚴格落實,，做到公平公正,，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化,，管理標準化,，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,，就要站在員工通道迎接員工進店,，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強,，使各級管理人員與員工之間距離更加接近,。

在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤,、嘴勤,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單,，提出整改期限,，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實,，主要以硬件問題為主,，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講,，一面不落實的工作被動局面,。在**年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀人次,，公司平均違紀率％,。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,，降低了以罰代管的被動局面。

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督,、自我管理機制前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓近余次,。

在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘,，培訓等方面進行,，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計余課時,，按時完成培訓任務(wù),。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,。顧客需要的,，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù),。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理,，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,，但我們有信心把分店的管理抓上去。

從參與者,、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對公司提出的各項工作都能及時,、全面、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效,，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定?？偨Y(jié)**年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績,，也受到領(lǐng)導認可,，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,，而且部門多數(shù)為新進員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,，所有在**年第四季度――**年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì),，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,，大打特打服務(wù)牌,，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化,。

服務(wù)品質(zhì)提升方面,，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理,，建立良好規(guī)范的正負激勵機制,，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法,。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平,，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高,。今年的服務(wù)宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、顧客需要的，就是我們要做的,，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大,。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展,，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施,。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須把商品品牌,、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,，提升,、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要,。所以**年第四季度――**年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次,。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),，超市――“無干擾服務(wù)”,，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部――“朋友式服務(wù)”,，六樓商品部――“技能式服務(wù)”,，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù),。

,，包括知識競賽、情景實操模擬,、全程消防演習,、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活,；以崗位練兵為目的,、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平,。展示公司的服務(wù)水平,，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,，專業(yè)知識等）

加強與省,、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽,。

就**年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會,、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓）,，重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，做到接待一起，處理完結(jié)一起,，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,，站在消費者的立場上考慮、處理問題,，以此贏得更多回頭客,。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的'滿意才是雙贏”。

堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動分店全面提升的指導思想,，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導,。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識（毛織,，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓,。培訓手段采討論的形式,，使培訓趣味化，生動化,，將討論出的結(jié)果,，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學習,，達到三店同步提升的目的,，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理,、環(huán)境管理,、促銷管理、顧客管理,，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度,，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理,、環(huán)境管理、促銷管理,、顧客管理標準進行完善,。

全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務(wù)為宗旨,，以管理規(guī)范為目標,，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導,。部門決不護短，嚴格執(zhí)法,、努力進取,、以身作則、按章辦事,、團結(jié)協(xié)作,、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。

在**年月份下旬,，本人在工作中情緒化,，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導和同事的大力幫助下,，及時調(diào)整了工作心態(tài),，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作,。用正確的態(tài)度對待工作,。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越,。我和我的同事們將不斷努力,，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù),。

季度工作總結(jié)主題 季度工作總結(jié)簡短篇三

時間過的真快,，在忙碌中一個季度又過去了，回顧這幾個月的工作歷程,，,，在這期間從領(lǐng)導身上我體會到了敬業(yè)，在同事身上我學到了不斷努力后所收獲的知識,，以及良好運用所學知識在工作中揚長避短,，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗,、教訓,。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報如下：

我深知自己的學識、能力,、閱歷,、工作經(jīng)驗有限，所以就充分利用業(yè)余時間，積極學習,，不斷拓寬知識,，遇到不懂不會的問題，虛心的向同事請教,。在同事,、領(lǐng)導的耐心教導、幫助鼓勵下提高自身工作水平,。

1、統(tǒng)計歷年來圖書借閱與回收情況,。在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)很多遺留問題,，例如：10年前張俊濤借的書，但現(xiàn)在他人已離職書未還,，還有好多書在統(tǒng)計表上顯示存在,，但實際查詢找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清,。本季度購買圖書13本,。

2、統(tǒng)計歷年來儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況,，確定數(shù)量統(tǒng)一編號,。本季度購買儀器：卷尺1盒；游標卡尺3把,。評估審批46份,；規(guī)劃審批6份。

3,、每月在總監(jiān)會前下載一些文件,，在總監(jiān)會上學習。參加每

月月初總監(jiān)例會,，并認真做好會議紀要,。

4、完成文件發(fā)放,、圖書借閱,、儀器發(fā)放等工作流程。

5,、本季度有15個項目資料已移交,，根據(jù)資料清單一一對應(yīng)，不齊全的隨后補齊,。

6,、工程部其他人下項目去檢查，協(xié)助領(lǐng)導完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面,，對待工作不積極,。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實,、穩(wěn)重,，爭取工作的主動性，以正確的態(tài)度對待各項工作,，認真仔細的完成領(lǐng)導交給的任務(wù),，并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導、同事們學習,，豐富自己知識,，提高工作效率和工作質(zhì)量。

李 娜

20xx年10月13日

季度工作總結(jié)主題 季度工作總結(jié)簡短篇四

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在這一年中,，我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領(lǐng)下,，認真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神，遵循“預(yù)防為主,，綜合治理,，誰主管，誰負責”的指導原則,，堅持從人防,、防技、正章建制等方面為首,，筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識,，使安全管理落到了實處,。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展營造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境。現(xiàn)將全年工作匯報如下：

1,、建立規(guī)范了安保檔案

在支行領(lǐng)導的支持下,，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,，為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ),。

2,、積極主動配合大堂服務(wù)

當大堂客戶多時，大堂經(jīng)理手忙腳亂,，我們就會主動幫助大堂經(jīng)理,，并禮貌用語引導客戶;比如：幫客戶排號，去自助區(qū)幫客戶取錢,，幫柜員評號等服務(wù)等,，得到了客戶的好評。

3,、加強全員安全防范意識教育和技能培訓

今年以來,，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識,，增強防范技能,，作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓，始終堅持“防范勝于治理”的原則,，加強安全教育。主要對員工進行案例教育,，組織員工熟悉“四防預(yù)案”,，針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知,，認真組織員工學習進行案例剖析,，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施,，全年進行消防培訓3次,。

加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施,，各種自衛(wèi)武器報警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次,，使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,，有效地提高了全員安全防范的能力。

4,、勤學苦練,，強化自身素質(zhì)

無論做任何事，務(wù)必竭盡全力,，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗,。作為銀行的保安，平時接觸現(xiàn)金的機會多,，所以必須具備較好的個人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題,。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。今年以來,，支行保衛(wèi)人員加強體能訓練、隊列訓練,，每日堅持跑步,、俯臥撐、擒拿格斗等活動,。

20xx年建設(shè)路支行實現(xiàn)了無盜竊案件,，無搶劫案件，無詐騙案件,，無火災(zāi)事故,，無財產(chǎn)損失等，確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全,，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障,。

季度工作總結(jié)主題 季度工作總結(jié)簡短篇五

1. 穩(wěn)定員工隊伍，進一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍,、員工飯?zhí)玫恼{(diào)整、每間房架設(shè)了電視信號線并逐步投入電視機,、辦公臺,，設(shè)立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂,、建立定量員工訪問制度,、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路

2. 全面推行自主營銷,，擴大營銷范圍和項目：響應(yīng)董事長的全員銷售政策,、本月11號星期天開展《會員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運用》培訓、西餐,、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù)),、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動節(jié),、母親節(jié),、兒童節(jié)的促銷措施，特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨),，財務(wù)部二季度工作總結(jié),。加強專業(yè)營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源,、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng),、gds全球預(yù)訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約,。

3. 做好酒店基礎(chǔ)培訓學習工作：滾動式持續(xù)開展各項培訓活動、建立各級員工學習卡和培訓檔案,、提升各項工作技能,。

4. 細化管理，落實監(jiān)督體系：利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督,、財務(wù)部對成本指標的監(jiān)督等),，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系,。

5. 落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導,。

6. 多元化建立編內(nèi)、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會,、校企合作,、廣布網(wǎng)絡(luò)等。

7. 落實安全責任制：履行每日安全復(fù)查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查,、保安部復(fù)查,、總辦抽查)。

8. 做好沐足,、桑拿,、日本料理的開業(yè)前各項準備工作。

9. 各部門仔細跟進工程,，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作難度,。

10. 努力克服各種困難,，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。