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公司管理考核指標(biāo)篇一

一,、20__年績(jī)效考核工作開展情況

1、部門績(jī)效考核工作

20__年年初,，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,，在總結(jié)20__年績(jī)效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績(jī)效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書,。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),，更加全面、細(xì)致,，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng),。新辦法在考核辦公室下,，增設(shè)了五個(gè)專項(xiàng)考核組，主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表,，并負(fù)責(zé)對(duì)各部門,、支部、分會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)考核;六項(xiàng)責(zé)任書簡(jiǎn)化為五項(xiàng),，并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整,，以加強(qiáng)支部和分會(huì)的工作;考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核，調(diào)整為由五個(gè)專項(xiàng)考核組進(jìn)行專項(xiàng)考核，考核結(jié)果由考核辦公室

匯總,，這樣使考核更加專業(yè)化,、合理化。新辦法強(qiáng)化了績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組,、考核辦公室、專項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用;進(jìn)一步細(xì)化了專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)各部門更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力,。

部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書,，由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核?？己诵〗M成員遵循公平,、公正的原則，實(shí)行“嚴(yán)考核,、結(jié)果申訴,、匯總上報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)審定,、公布結(jié)果”五步流程,，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果,。并將考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤,，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí),、以考核激勵(lì)工作熱情的目的?？己诉^程中,，從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,，堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,?？?jī)效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé),，每季度及時(shí)組織開展考核，準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料,，很好的完成了績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命,。

2、員工績(jī)效考核工作

員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核,。中層干部考核分為兩個(gè)部分：70%與部門考核掛鉤,，30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德,、能,、勤、績(jī),、廉五個(gè)方面,。員工考核分經(jīng)營(yíng)管理人員和技能操作人員，由部門負(fù)責(zé)人每個(gè)季

度從目標(biāo)完成/工作方法,、工作效率,、工作能力、工作態(tài)度,、工作飽和度,、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識(shí)、發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀(jì),、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感,、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分,，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果,。

為確?？?jī)效評(píng)估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄,，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,，并責(zé)成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，并給予認(rèn)可,，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。

3,、公示考核結(jié)果

中心在考核結(jié)束后，在廠務(wù)公開欄里及時(shí)公布考核成績(jī),，給各部門下發(fā)《整改通知書》,，使部門、員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足。月度預(yù)兌現(xiàn),，年終總兌現(xiàn),，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),，員工的收入與其崗位責(zé)任,、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jī)掛鉤,，完全打破了以往論資排輩,、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,，使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用,，從而改進(jìn)和提高工作效率。

總體來(lái)說,，中心20__年的績(jī)效考核工作取得了令人滿意的效果,。績(jī)效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,、全員參與,、真抓實(shí)干。以績(jī)效考核為契機(jī),，進(jìn)一步完善了各種制度,、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系,、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,，提升了中心的日常管理水平。同時(shí),，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,，激發(fā)了職工的工作熱情?？?jī)效考核結(jié)果也為評(píng)價(jià)各部門和職工20__年的業(yè)績(jī)提供了依據(jù),。

二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

1,、部門績(jī)效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化,，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于20__年年底組織各專業(yè)考核組對(duì)五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂,，并組織各部門進(jìn)行評(píng)審,。

2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹,。整改措施：對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn),，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整,。

3,、員工績(jī)效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時(shí)提出：未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評(píng)中;在個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化,。整改措施：在20__年年末組織員工年度考評(píng)時(shí),，發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績(jī)效考核表”中的考核指標(biāo)，將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中,，20__年執(zhí)行新考核表,。

4、員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高,。整改措施：20__年通過多種形式對(duì)中心員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)。

20__年,，中心績(jī)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對(duì)部門,、員工的考核體系,。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好員工,、中層干部的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見,，相互溝通,，做好解釋、協(xié)調(diào)工作,，使中心的績(jī)效管理工作更上一層樓,。

公司管理考核指標(biāo)篇二

我們中國(guó)有句古話叫做xxx有容乃大xxx，公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，xxx他山之石,，可以攻玉xxx。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中,，我盡量做到將每一個(gè)員工,，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，通過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明。

二,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求。

作為一名,，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來(lái),，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來(lái),，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求,，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次,，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè),、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

三,、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。

在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng),，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五 不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向,。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張xxx先專政后民主xxx,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是xxx法xxx和xxx情xxx的關(guān)系，法律不外乎人情,，我們先講 法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對(duì)員工在工作的得失,、態(tài)度，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性,、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

應(yīng)該說，做一名公司的基層管理者還是不錯(cuò)的,，不僅僅是薪水方面的,，還有很多的其他的事情需要自己去解決，這些都是我們一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)的軌跡,，在不斷的成長(zhǎng)中,，我有了更多的認(rèn)識(shí)，我可以在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的進(jìn)步的,，只是自己曾經(jīng)還是不夠的,，相信自己能夠做的更好!

公司管理考核指標(biāo)篇三

20__年度工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來(lái)不及等我們回首一眸,。__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年,。年前，公司提出“緊抓目標(biāo),、緊盯利潤(rùn),、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶,，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念,，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。__家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,，有些老化的設(shè)施必須要更換,。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出,。

為了使__家園管理處能緊跟公司步伐,，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。__年初,，家園管理處制訂了“管理有序,，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌,，提高效益”的工作目標(biāo),，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力,、開拓進(jìn)取,，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù),，__年工作在全體員工的不懈努力下,，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進(jìn)__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：

一,、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，提高經(jīng)濟(jì)效益。

__家園管理處在__年工作中,，在成本控制上下了很大的功夫,，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),。__年工作全面展開之后,，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析,，集思廣義,，根據(jù)__家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

__家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù),。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,，家園全體員工共9人,，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失,，利用休息時(shí)間來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù),。

做家政清潔，保潔做不過來(lái),，保安人員去協(xié)助,。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在__年元月份是家政清潔的高峰期,，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn),，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù),，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

一份耕耘一份收獲,，截止10月未,，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。

二,、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

__家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目,。小區(qū)面積不大，入住率雖高,，但住戶資源不是很豐富,，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式,。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下,，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,，管理處在__年度工作中調(diào)整工作思路,，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，通過新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行,。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn),。__年公司整體思路做了調(diào)整,，作為__家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn),。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

管理處在__年上半年工作即將結(jié)束時(shí),，對(duì)__家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米元。在這種情況下,，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可,，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

三、開源節(jié)流,，降低成本,，提高效益

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資,、高成本,、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上,。

2,、厲行節(jié)約、降低成本

今年管理處全體員工,，繼承發(fā)揚(yáng)__年的優(yōu)良傳統(tǒng),，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度,。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元,。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，__家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效,。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%,，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，__年工作怎么來(lái)開展,，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述,。

一、鞏固__年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

__年,，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào),，__年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

二,、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展,，輻射周邊區(qū)域

__年工作的實(shí)踐證明,，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，__年工作中,，__家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展,。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn),。

三、提升管理,、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切,，管理處在__年工作中將加強(qiáng)管理,，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開各項(xiàng)工作,，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向,。

一份汗水一份收獲，__家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意,，在__年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但__年工作還不能松懈,。我們相信_(tái)_家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在__年工作中譜寫出新的篇章,。

公司管理考核指標(biāo)篇四

我于20__年__月8號(hào)正式來(lái)公司報(bào)道,，從成立和籌建企管部，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了,，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助。現(xiàn)將我20__年度的工作情況總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)辦公室管理

1日常文書處理 辦公室涉及到方方面面,，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作,。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知,、證明,、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草,、打印和下發(fā)工作,。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等,。

3 資料匯編搜集工作 為了更好的做好公司宣傳工作,，平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作,。在這一方面,，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,，按部門,、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件,、公司下發(fā)文件、各種通報(bào),、先進(jìn)事跡,、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉,、〈工傷處理流程〉，〈倉(cāng)庫(kù)管理制度〉等,。

3 突發(fā)事件處理 做行政后勤工作,，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了,，然后再處理,，這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件，到目前為止,，企管部?jī)蓚€(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件,。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件, 均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失.

(二)門衛(wèi)管理

企管部成立以來(lái)，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,，經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判,，20__年__月__日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi),、治安,、消防、出勤等各方面提供了有力保障,。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌,，并切實(shí)履行職責(zé),，使保安作用得到充分發(fā)揮。

(三)食堂管理

食堂管理一直是個(gè)頭痛的問題,，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,，工人多次反映菜價(jià)不明析，菜品質(zhì)量差,，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,，再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒送或送水不及時(shí)，夜宵質(zhì)量差等,，針對(duì)這種情況,，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20__年__月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心,，工作安心,。

(四) 后勤衛(wèi)生

目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,，并由各班組負(fù)責(zé),，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可,，其他區(qū)域如宿舍,，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理,，

專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

二,、人事管理

(一)考勤管理

為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理,，企管部20__年__月制定了<>,，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到,，臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率,，有效保證出勤率,。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度,，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí),。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理,。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌,。

明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白,，考勤的目的不是為了罰款扣錢,，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間,。罰款扣錢不是目的，只是一種手段,，更重要的是激勵(lì),，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵(lì)出來(lái),，好員工是表?yè)P(yáng)出來(lái)的,。”

(二)制度管理

公司管理考核指標(biāo)篇五

時(shí)間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼之間這學(xué)期已結(jié)束,。本學(xué)期我擔(dān)任三年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，回顧這學(xué)期的教學(xué)工作,，思緒萬(wàn)千,，現(xiàn)總結(jié)如下。

一,、我在語(yǔ)文教學(xué)中,，體現(xiàn)新的教育理念，提高課堂教學(xué)效果

課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、獲取知識(shí)的地方,。在本學(xué)期我認(rèn)真做好“備、教,、改”工作,。為了上好每一節(jié)課，為了讓學(xué)生掌握好語(yǔ)文知識(shí),，我做好每一節(jié)課課前準(zhǔn)備,，深鉆教材,。并結(jié)合本班的實(shí)際情況，運(yùn)用輕松愉快的教學(xué)方式,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。我平時(shí)積極參加新課改，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),。在語(yǔ)文課堂教學(xué)中,，貫徹新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松和諧的教學(xué)氛圍,。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，鼓勵(lì)他們?cè)谡n堂上敢說敢想，做學(xué)習(xí)的主人,。真正體現(xiàn)以學(xué)生為主體,，構(gòu)建探究式課堂模式。注意引導(dǎo)學(xué)生的主動(dòng)探究,，自主獲取知識(shí),。提高他們的思考問題和解決問題的能力。此外,，我還特別關(guān)注雙差生,。給他們以最大的鼓勵(lì)，并提供更多的機(jī)會(huì),，讓他們也能學(xué)而有趣,，有所進(jìn)步。語(yǔ)文知識(shí)是掌握各門知識(shí)的工具,，是學(xué)習(xí)和閱讀各種材料的武器,。正由于自己的不懈努力，現(xiàn)在喜歡上語(yǔ)文課,，學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣也比較濃,。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

1,、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。三年級(jí)是知識(shí)的關(guān)鍵階段,，也是學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵所在,。我針對(duì)本班學(xué)生的實(shí)際情況和好勝心強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，一周一小評(píng)兩周一大評(píng)。評(píng)選出學(xué)習(xí)認(rèn)真的好學(xué)生,，獎(jiǎng)以花朵,，以此促進(jìn)學(xué)生自覺的學(xué)習(xí)，逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。除此之外,，每天在早讀和中午讀書的時(shí)間里,，安排一位學(xué)生當(dāng)“小老師”負(fù)責(zé)早讀和中午的讀書情況。以此培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和朗讀能力,。經(jīng)過自己的不斷努力,，學(xué)生上課的熱情高漲，也鍛煉了自我組織能力,。

2,、培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀課外書籍的習(xí)慣。首先定時(shí)定量的訓(xùn)練,，師生定時(shí)檢查,。以使他們逐漸養(yǎng)成習(xí)慣，為提高學(xué)生的寫作能力打好基礎(chǔ),。三年級(jí)是學(xué)生正式開始學(xué)習(xí)寫作文,。為激發(fā)學(xué)生寫作興趣，我從閱讀入手,，讓他們讀優(yōu)秀的作文選和童話選,。把他們讀的興趣，又慢慢引到寫的上面來(lái),。如：由喜歡讀童話到自己動(dòng)手去寫童話,。把發(fā)生在自己身邊的事，編故事寫出來(lái)……

3,、培養(yǎng)學(xué)生良好的觀察習(xí)慣,。在上語(yǔ)文實(shí)踐課的時(shí)候，注意指導(dǎo)他們觀察周圍的事物,，并當(dāng)場(chǎng)叫他們用學(xué)過的好的詞語(yǔ)或好句子來(lái)形容周圍的事和物,。我就耐心的幫他們一一糾錯(cuò)，告訴他們應(yīng)該這樣而不能那樣,，說得好的,、準(zhǔn)確的就及時(shí)表?yè)P(yáng)。這樣既養(yǎng)成了他們觀察的習(xí)慣,，又提高了他們的表達(dá)能力,，同時(shí)也為寫作收集了素材。這樣,，學(xué)生的觀察習(xí)慣基本養(yǎng)成了,，學(xué)生的收集材料的能力，表達(dá)能力和寫作能力都有所提高,。

4,、培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣,。三年級(jí)學(xué)生的寫字往往會(huì)被老師忽視，沒有一,、二年級(jí)那么重視,。但我在本學(xué)期，注重學(xué)生的寫字習(xí)慣的培養(yǎng),。在教學(xué)生字時(shí),，很注意調(diào)動(dòng)他們的積極性。激勵(lì)他們從這些生字中去發(fā)現(xiàn)問題,，并想想,，它的邊旁、結(jié)構(gòu),、意思,、用什么辦法才比較容易記住它，在書寫時(shí)應(yīng)該注意什么?課堂上和課外都注意指導(dǎo)他們認(rèn)真書寫,，分批次的上黑板書寫,，寫得好的可以為自己爭(zhēng)得一朵花。如此這樣,，漸漸的我班良好的書寫習(xí)慣基本養(yǎng)成,，也提高了學(xué)生的寫字能力。

為了提高自身素質(zhì),，我積極參加學(xué)校一切教科研活動(dòng),。虛心學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己,，使自己在各方面不斷得到提高,，使自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力不斷增強(qiáng)。

綜上所述,，我在本學(xué)期里,，不斷更新自己的教學(xué)理念，嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻注意汲取他人的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己的不足，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的教學(xué)工作,，盡量做到最好,，努力完成學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。

公司管理考核指標(biāo)篇六

截至20____年12月底,，公司在崗員工人,，比去年增長(zhǎng)15%。

一、20____年人力資源工作小結(jié)

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會(huì)6次,，集體面試多次,。20____年通過招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人，離職人員39人,，退休14人。招聘工作的及時(shí),、規(guī)范和有效的實(shí)施,，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序

20____年,，我們根據(jù)20____年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,，在定崗定級(jí),、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤,，并協(xié)助公司做好20____年度年薪考核,、核算和兌現(xiàn)工作。

(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

20____年度績(jī)效考核做到了管理部門,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。

(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實(shí)際情況,，重新進(jìn)行了定員核定,，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位,、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),，人員配置更加合理,。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案,。截至目前,，20____年解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人,。通過勞動(dòng)年檢,，等級(jí)為良好。

(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;

二是通過宣傳、知識(shí)競(jìng)賽,、講座,、訪談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,，執(zhí)行新制度;

三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作,。

(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范

按照市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作,。及時(shí)為職工辦理各類參保,、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,，醫(yī)療保障卡登記。目前,，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤,。

(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記,。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二,、20____年我公司人力資源工作方面存在的問題

(一)人才儲(chǔ)備略顯不足

近年來(lái)我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作,。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足,。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，但由于多重原因，公司尚未有明確的,，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對(duì)培訓(xùn)重視不夠,，管理部門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行,。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù),、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上,。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作,，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

三,、20____年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門,、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作

20____年,，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才,，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,，形成人才流失。

20____年重點(diǎn)保障預(yù)決算,、水電,、策劃、結(jié)構(gòu),、建筑設(shè)計(jì),、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才,。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量,，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)引進(jìn)法律,、會(huì)展、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。

(三)做好績(jī)效考核工作

通過20____年的績(jī)效考核實(shí)踐,，我們認(rèn)為,，目前的績(jī)效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,，二是績(jī)效指標(biāo)空泛,，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。20____年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問題,。我們擬通過績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問題。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī),。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20____年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核,。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn),，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能,。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn),。

(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益

公司管理考核指標(biāo)篇七

轉(zhuǎn)眼間,，一年的工作即將成為歷史,。我自己經(jīng)歷了許多沒有接觸過的事物和事情，讓我體會(huì)到了很多人情世故,，更讓我懂得挫折,，要保持什么樣的心態(tài)。如何經(jīng)營(yíng)自己管理的公司,，讓自己有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)在新的一年來(lái)臨之際,，回顧自己及公司這一年來(lái)的工作歷程。

在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下我接手了xxx公司的全面管理工作,，倍感責(zé)任重大,。（我是從6月份開始接手）同時(shí)，非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的支持與幫助,。在這工作期間,，我一直以一種謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情開展所有的工作?？吹侥壳肮镜慕?jīng)營(yíng)狀況,、發(fā)展步伐，我內(nèi)心既是著急,、惶恐,。我更加迫切地希望公司能走上一條光明大道，看到前景,，往更好的方向去發(fā)展,。通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)上，學(xué)習(xí)與工作都不同程度的進(jìn)步和提高,。不過,，個(gè)人在管理上還是欠缺經(jīng)驗(yàn)，公司一些層面也存在問題需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),。

1,、 公司的組織框架，內(nèi)部工作崗位明確,，合理分配

2,、 業(yè)務(wù)的拓展方向不夠清晰，沒有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,，沒有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

3,、 對(duì)客戶報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性不夠

4、 要做出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

5,、 提高送貨效率和工作激情

6,、 加強(qiáng)與客戶之間的溝通，跟蹤,，配合

7、 大家內(nèi)部人工的協(xié)調(diào)性,，存在摩擦,，默契，溝通問題,，心態(tài)過于不平衡

8,、 增加供應(yīng)商，保證品質(zhì),，降低成本和費(fèi)用

9,、 提高打大家的責(zé)任心，執(zhí)行力,，使命感

10,、 明確個(gè)人的價(jià)值觀，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

以上的10個(gè)問題沒有做到位,，讓我們的原始業(yè)務(wù)有所被動(dòng),。其中還有一點(diǎn)就是我們經(jīng)營(yíng)核心客戶比較單調(diào)（創(chuàng)維）我們做的五金產(chǎn)品復(fù)雜需求量有少，并且時(shí)時(shí)刻刻要跟蹤到位,。加上目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,，隨著客戶的發(fā)展越來(lái)越制度化，流程化,，規(guī)范話,。對(duì)客戶和產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,。所謂的普料對(duì)我們今年業(yè)績(jī)影響比較突出的一塊。（普料去年用量較大的893 3m膠帶,，碳砂,，貼紙，201 202膠水今年沒有這幾款產(chǎn)品,，還有拉伸膜的用量相比去年減少50%）五金產(chǎn)品相對(duì)波動(dòng)不大,。

今年的費(fèi)用開支給我們公司承受一些壓力，各方面增加了不少費(fèi)用,。

1,、對(duì)客戶的提成

2、購(gòu)買進(jìn)項(xiàng)xxx

3,、人人工薪酬

4,、店鋪的搬遷

我在公司的管理上同時(shí)也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤：

1、對(duì)公司業(yè)務(wù)方面不是特別熟悉,，

2,、在工作沒有安排好的情況下個(gè)人去拓展新的業(yè)務(wù)（原材料）

3、不夠深刻了解內(nèi)部人工的心聲

4,、對(duì)供應(yīng)商的資料不夠清晰

5,、制度與執(zhí)行力不到位。所以導(dǎo)致我們公司經(jīng)營(yíng)的不足,，業(yè)績(jī)有所下,，目標(biāo)沒有達(dá)成。在此,，我深感到愧疚,。對(duì)自己的不足之處，要加以改進(jìn),。帶著下面的人齊心協(xié)力,，努力工作，加強(qiáng)執(zhí)行力,，責(zé)任心,，危機(jī)感。完成集團(tuán)下達(dá)給我們的目標(biāo),。我們要有信心,、有思想、有作為和不放棄的精神,。

在這里,，感到欣慰的一點(diǎn)是我們?cè)趪L試新的發(fā)展方向，挖掘新產(chǎn)品信普料（包括原材料）業(yè)務(wù)在推進(jìn)中,，雖然有一些方面受到阻力,，但我們從中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。這段時(shí)間，我們也奠定了公關(guān),，信息,，產(chǎn)品，合作方式的基礎(chǔ),。有些產(chǎn)品項(xiàng)目在跟蹤,，走業(yè)務(wù)流程中，我有信心在新的發(fā)展板塊闖出新天地,，有利于我們公司的發(fā)展前景,。把每件事情，每個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)到實(shí)處,，執(zhí)行到位,。

20xx年的計(jì)劃：

對(duì)于下一年的工作，我感到非常的期待,，新的一年里工作會(huì)充滿挑戰(zhàn)和壓力,。面對(duì)這樣一個(gè)不景氣的市場(chǎng)環(huán)境，我葉智還是有信心把明年的工作做好,，給大家展現(xiàn)出一副全新的面孔,。我給我個(gè)人和公司定接下來(lái)的工作計(jì)劃，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我們監(jiān)督,，提意見,，或者有好的建議和發(fā)展項(xiàng)目也可以跟我們分享。

我們公司目前是屬于貿(mào)易型,，但我知道,，我們沒有產(chǎn)品研發(fā),，沒有代理,，沒有銷售團(tuán)隊(duì)，我們的客戶比較單一（等于把擺放在一個(gè)籃子里）,。我們公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)在發(fā)展空間相對(duì)比較小,，發(fā)展前景也不夠穩(wěn)定。通過這半年以來(lái)的工作總結(jié)和客戶打交道,，對(duì)市場(chǎng)的了解,，我們公司走多元化發(fā)展路線是必然的趨勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為公司接下來(lái)要發(fā)展得思路和方向有以下6項(xiàng)：

1,、 維護(hù)和發(fā)展好原始業(yè)務(wù),，鎖定目標(biāo)（工作主要由葉永鋒負(fù)責(zé)，我來(lái)協(xié)助和監(jiān)督）

2,、 在創(chuàng)維尋找原材料產(chǎn)品業(yè)務(wù)（在這里面找最佳合作方式,，做到低成本或無(wú)成本,，給公司給來(lái)收入。我會(huì)認(rèn)真努力,，全程跟蹤到位,，將每個(gè)開發(fā)的項(xiàng)目落到實(shí)處，有一些在跟進(jìn)中）

3,、 代理和合作形式的經(jīng)營(yíng)（如果有產(chǎn)品成熟,，我們會(huì)通過市場(chǎng)調(diào)查，最終結(jié)果,，我會(huì)想董事長(zhǎng)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)回報(bào),，審批，決定,，其中可以代理或者與廠家合作方式,，成立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)，拓展外面市場(chǎng),，包括創(chuàng)維）

4,、 有機(jī)遇可以幕后成立投資機(jī)構(gòu)（在20萬(wàn)-200萬(wàn)之間的項(xiàng)目，在熟悉的圈子里有項(xiàng)目資源,，發(fā)展機(jī)遇,，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和董事長(zhǎng)反饋，溝通,，做調(diào)查,，如果有可行性，我們可以選擇性投資）

5,、 講建筑,，裝修工程的業(yè)務(wù)跟蹤到位（有機(jī)會(huì)可以收取人才，擴(kuò)大整體團(tuán)隊(duì),，對(duì)外開展業(yè)務(wù)）

6,、 成立南京xxx（主要以創(chuàng)維為主，前期可能存在經(jīng)營(yíng)莉莉,，后期會(huì)給我們創(chuàng)造發(fā)展價(jià)值,。方向?yàn)槲褰穑b修工程,，普料,，原材料等）

在目標(biāo)形成制定是，我會(huì)加強(qiáng)我們公司內(nèi)部的管理工作,，制度改善,，引進(jìn)人才和激勵(lì)機(jī)制。提升全體員工隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)，服務(wù)意識(shí),，溝通技巧,，工作激情。合理分配好每個(gè)人的工作,，推動(dòng)員工工作的積極性,，執(zhí)行力，責(zé)任感,，將精力參透到工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上,。監(jiān)管公司的成本控制，開拓良好的采購(gòu)渠道,，尋找多家供應(yīng)商做價(jià)格和品質(zhì)上的人對(duì)比,，取優(yōu)棄劣，減少平時(shí)的開支和管理上的費(fèi)用,，加強(qiáng)與客戶之間的溝通,，服務(wù)，不斷增多業(yè)務(wù)有關(guān)的人脈,，確立我們?cè)诳蛻粜睦淼男蜗?，地位和感情，有利于?duì)工作上的支持和幫助,。

在嶄新的20xx年里,，希望我們公司全體人員展現(xiàn)出一張張全新的臉孔，齊心協(xié)力拼搏進(jìn)取,，把我們的激情,，勇氣，信心提到最高點(diǎn),，燃燒起我們心中的烈火,，以公司的發(fā)展和利益為出發(fā)點(diǎn)，盡自己最大的力量為公司做出一份貢獻(xiàn),。同時(shí),，也為自己人生價(jià)值道路增添一份色彩和價(jià)值。我會(huì)帶著希望和壓力嚴(yán)格要求自己,，專心,，專注努力開展接下來(lái)的工作,，使自己在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī),，以公司的目標(biāo)和發(fā)展為主導(dǎo)，竭盡全力把公司目標(biāo)完成,，帶著公司走出新的輝煌,，新的篇章~!

在此，我承諾：公司目標(biāo)如沒有完成,，要求集團(tuán)給我懲罰,，我會(huì)承擔(dān)公司目標(biāo)和承擔(dān)這份責(zé)任,，同樣，接受集團(tuán)對(duì)我的監(jiān)督,。

公司管理考核指標(biāo)篇八

20__經(jīng)過去,，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù),、營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié),。

一,、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，2021年4月入職至12月以來(lái),，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊(cè)整理歸檔,，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái),，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右,。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來(lái)電,，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰,。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員,。

3,、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾,、復(fù)印紙、一次性紙懷等,。打印機(jī)沒有墨時(shí),，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈,，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等,。總之,，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決,。

二、綜合事務(wù)工作

1,、房間,、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右,。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20__年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè),。

2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,，再進(jìn)行編號(hào),，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記,。

3,、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

4,、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體,，近段天氣較冷,，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽,，但效果是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三,、其它工作

在完成本職工作的同時(shí),，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品,，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí),。

四,、工作中的不足

1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,，想得不夠全面,，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心,，多操心,。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來(lái),，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,，考勤做出來(lái)后,，一定要仔細(xì)檢查一遍,，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免,。

3,、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過,，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五,、20__

1,、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心,，細(xì)心,，各方面周全考慮，以便更好地完成工作,。

2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡(jiǎn)要回答客戶的問題,。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,，她熱心耐心教我許多,，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲?，F(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地,，認(rèn)真地完成自己的工作,，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

公司管理考核指標(biāo)篇九

（一）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

自20xx年7月6日公司成立以來(lái),，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤,、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會(huì)等制度,，來(lái)客接待、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理,，嚴(yán)格推行來(lái)客用餐申請(qǐng)單,、用車申請(qǐng)單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論,、《xxx文選》及十六屆五中,、六中全會(huì)精神，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高,；三是樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。全綜合部人員無(wú)論是干部,、普通員工還是臨時(shí)工，都能顧全大局,、服從大局,、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

（二）對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。

圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢(shì),，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作,、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展；對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。20xx年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、合理降低工程造價(jià),、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案、設(shè)備技術(shù),、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,，符合客觀實(shí)際，可操作性強(qiáng),，通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定,，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金2000余萬(wàn)元。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。

（三）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無(wú)小事,，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓,，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門,、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取,、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù),；二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),。逐步規(guī)范了周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度,，通過推行督查督辦制度,，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦,、反饋,，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查,、有落實(shí),、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理,；三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào),。積極化解矛盾,，形成合力,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮,；四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進(jìn)行,。僅工程大件組合場(chǎng)、備品存放場(chǎng)問題,，通過與建材公司談判,，節(jié)約用地80余畝；同時(shí),，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間,。

（四）“兩個(gè)結(jié)合”,，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,，對(duì)圖紙,、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來(lái)文件分類管理,，為員工查閱提供方便,；全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),，逐步規(guī)范了管理程序,；對(duì)外高質(zhì)量、高水平的做好對(duì)外接待工作,。特別是去年至今,，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總、朱總,、李總,、劉總、陳總,、郭組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)工地視察的接待服務(wù)工作,，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng),。

總之,，我們?cè)谶^去的工作中取得了一些成績(jī)，但作為一個(gè)“年輕”的公司,，與集團(tuán)公司要求相比,，與兄弟單位相比，仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),；二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高；三是辦公室人員全局觀念,、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗,！

20xx年,，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬,、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手,。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進(jìn)言,、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用,。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉、充實(shí),、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念,、管理思路更加明確,。

四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理,；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序,，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).

公司管理考核指標(biāo)篇十

xx市xx物業(yè)管理有限公司自20xx年11月成立以來(lái),，履行委托服務(wù)合同的在管項(xiàng)目一個(gè)即觀邸住宅小區(qū)，管理面積為萬(wàn)平米,。在主管部門領(lǐng)導(dǎo)與各有關(guān)部門大力支持下,，我公司全體員工全力以赴，努力改進(jìn)提高服務(wù)水平,，從滿足業(yè)主生活需求,、促進(jìn)物業(yè)保值增值兩個(gè)方面著手，為搞好小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)做了大量的工作：

觀邸小區(qū)是20xx年x月x日正式交付使用的,。我公司按照要求與開發(fā)商簽訂了《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》,，與業(yè)主簽訂了《物業(yè)管理委托服務(wù)協(xié)議》和《房屋裝修管理協(xié)議》，在項(xiàng)目入住前制定了各項(xiàng)小區(qū)物業(yè)管理公眾制度,，印發(fā)了《業(yè)主臨時(shí)公約》,、《住戶手冊(cè)》等。目前正在裝修或完成裝修的近150套,，預(yù)計(jì)年底小區(qū)實(shí)際居住率將接近50%,。我們正準(zhǔn)備協(xié)助召開業(yè)主大會(huì)。

為了保證服務(wù)質(zhì)量,，我們非常重視內(nèi)部制度建立健全工作,，制定了員工手冊(cè)、各崗位工作程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,、質(zhì)量管理制度,、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度,、崗位考核制度以及具體的落實(shí)措施和考核辦法等,，保證各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作都“有法可依,，有章可循”,。為了保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，我們成立了由各負(fù)責(zé)人組成的考核小組，把員工考績(jī)與工資掛鉤,，提高了全體員工遵章守紀(jì)的自覺性,，為各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在人員招聘和管理方面,，我們基本做到管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗,，先后派員工參加協(xié)會(huì)組織的上崗證取證學(xué)習(xí)11人；項(xiàng)目?jī)?nèi)員工全部統(tǒng)一著裝,，佩戴工號(hào)牌,，強(qiáng)調(diào)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

在檔案管理方面,，我們從項(xiàng)目接管時(shí)就注意按照住宅物業(yè)管理示范達(dá)標(biāo)要求的八個(gè)方面進(jìn)行歸集整理和建檔管理,。目前，我們已經(jīng)建立起業(yè)主基本資料與服務(wù)信息檔案,、房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案,、項(xiàng)目日常管理過程資料檔案等，并有專人負(fù)責(zé)管理,。我們還利用計(jì)算機(jī)完成了業(yè)主服務(wù)檔案的自動(dòng)化處理,，目前我們正根據(jù)《全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》重新補(bǔ)充完善各種檔案資料，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,、訂措施,、制訂整改方案，把整改計(jì)劃落實(shí)到部門,，落實(shí)到人,。

一年來(lái)，我們進(jìn)行了覆蓋全體業(yè)主的面對(duì)面拜訪溝通2次,、書面意見征詢2次,，并與每一名業(yè)主保持經(jīng)常性的電話溝通訪問，做到至少一個(gè)月征詢一次業(yè)主意見和建議,。歷次書面意見調(diào)查業(yè)主滿意度都在95%以上。

觀邸小區(qū)目前處于前期物業(yè)管理階段,，我們把完善小區(qū)配套設(shè)施和做好裝修監(jiān)管作為本項(xiàng)目房管維護(hù)工作的基本思路,。

項(xiàng)目接管后，在小區(qū)原有的狀況下,，我們又自主進(jìn)行了部分小區(qū)配套設(shè)施的完善,。目前小區(qū)兩個(gè)主出入口有美觀醒目的平面示意圖，組團(tuán)及樓棟,、單元,、戶門標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯。

前期物業(yè)管理中裝修監(jiān)管是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。我們按照xxx110號(hào)令要求與每一個(gè)入住業(yè)主簽訂了裝修管理服務(wù)協(xié)議,，堅(jiān)持做到在辦理裝修申報(bào)手續(xù)時(shí)候與每位業(yè)主溝通交流30分鐘,，把裝修注意事項(xiàng)和道理向業(yè)主講透徹，讓業(yè)主真正了解和理解物業(yè)公司對(duì)裝修進(jìn)行監(jiān)管的必要性,。在裝修監(jiān)管中實(shí)行小區(qū)管理員負(fù)責(zé)制,，對(duì)建筑結(jié)構(gòu)和外觀的改動(dòng)是嚴(yán)格禁止的，由小區(qū)管理員進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)管,。但是對(duì)房屋使用功能方面的問題確需進(jìn)行適當(dāng)改動(dòng)的,，如陽(yáng)臺(tái)封閉問題，物業(yè)公司積極與業(yè)主一起共同研究解決問題的辦法,，由于重視業(yè)主自身的意見和建議,，有了業(yè)主的參與，制定出來(lái)的統(tǒng)一解決辦法能夠得到順利實(shí)施,，在滿足業(yè)主對(duì)房屋使用功能方面的要求的同時(shí),，保持了小區(qū)房屋結(jié)構(gòu)和外觀能夠整齊美觀。

公司管理考核指標(biāo)篇十一

在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,，在一年中我也都是在運(yùn)用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員,。

一、管理他人先管理好自己

雖然我在企業(yè)中有了崗位,，成為企業(yè)的管理人員,，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,，在平時(shí)的工作中對(duì)于自己的工作做到不遲到不早退,，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會(huì)帶領(lǐng)他們前進(jìn)，我努力拼命其他人也會(huì)跟隨我一起拼搏,，這是我必須做到的,，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可,，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,，管理好自己，一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,，這是一個(gè)集體必須要做到的,，雖然有些困難，但是卻是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵,，對(duì)我們來(lái)說至關(guān)重要,。

二,、了解部門成員的需求問題

在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的,，我必須了解部門成員的真實(shí)情況,，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,，只有對(duì)癥下藥才能根除問題,，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會(huì)讓員工受不了壓力離開,，在工作中我一般都會(huì)與所有成員一起工作,，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求,，當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們,，在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解,，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),，等通過日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門的凝聚力。

三,、舉行活動(dòng)或者是聚餐

在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,，對(duì)于部門集體而言這不是一個(gè)好消息，因?yàn)闆]有多少交流就代表沒有多少集體榮譽(yù)感,，想辦法加強(qiáng)部門成員對(duì)部門的歸屬感,，對(duì)公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情，我也一直努力著,，在工作中我經(jīng)常會(huì)在休息的時(shí)候舉行一些活動(dòng),，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會(huì)讓大家聯(lián)絡(luò)感情，我們部門不需要單干的人,，而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人,，在平時(shí)我會(huì)通過聚會(huì)舉辦活動(dòng)提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。

20xx年已經(jīng)畫上了句號(hào),，20xx年也緊隨而來(lái)為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績(jī)。

公司管理考核指標(biāo)篇十二

年公司以專業(yè)管理提升為突破口,，通過組織8個(gè)專業(yè)管理系統(tǒng)全面開展管理診斷,、發(fā)現(xiàn)管理問題、解決管理短板,、實(shí)施改進(jìn)措施等系列管理提升工作，有效改變了公司專業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱,、執(zhí)行力低下現(xiàn)狀,，以各專業(yè)系統(tǒng)管理提升有力推動(dòng)了公司基礎(chǔ)管理全面提升?，F(xiàn)將公司年管理提升工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、構(gòu)建組織體系,，建立工作機(jī)制

構(gòu)建了公司管理提升組織體系,。成立了公司專業(yè)管理提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了公司專業(yè)管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，按照管理職能職責(zé)分工,，設(shè)立了生產(chǎn)系統(tǒng)、技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng),、設(shè)備系統(tǒng),、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng),、物資管理系統(tǒng),、能源系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)及安全管理等8個(gè)專業(yè)系統(tǒng)管理提升工作小組,。通過管理提升組織體系的構(gòu)建,，建立了以公司專業(yè)管理提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組總體領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)管理提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)指導(dǎo),，各專業(yè)系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，專業(yè)系統(tǒng)主管部門具體推進(jìn)，各二級(jí)單位(專業(yè)廠)全面承接實(shí)施的管理提升工作機(jī)制,。

二,、明確工作思路及目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃管理提升工作

明確了公司管理提升工作總體思路及提升目標(biāo),。制定發(fā)布了公司《年企業(yè)管理提升工作推進(jìn)總體方案》,，針對(duì)各專業(yè)系統(tǒng)的特點(diǎn)和管理現(xiàn)狀，制定了《某某公司專業(yè)系統(tǒng)管理提升目標(biāo)及主要改進(jìn)措施指引》,，為各專業(yè)管理系統(tǒng)管理提升工作提出了指導(dǎo)性提升方向,、目標(biāo)和措施。分階段明確了提升工作內(nèi)容和總體推進(jìn)進(jìn)度,。按專業(yè)系統(tǒng)管理全面診斷階段,、專業(yè)系統(tǒng)管理問題全面整改階段、專業(yè)管理體系優(yōu)化完善和能力提升階段等三個(gè)階段,，明確了公司管理提升工作辦公室,、各專業(yè)管理提升工作小組的具體工作內(nèi)容、完成工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及工作應(yīng)達(dá)到的成效等,，對(duì)公司年度管理提升工作進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和具體部署,。

三、強(qiáng)化過程監(jiān)督指導(dǎo),，有序推進(jìn)提升工作

組織生產(chǎn)系統(tǒng),、技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)等八個(gè)專業(yè)管理提升小組制定了各專業(yè)管理系統(tǒng)管理提升工作方案,，明確了各專業(yè)系統(tǒng)管理提升工作推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制、責(zé)任分工及工作目標(biāo),、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工作進(jìn)度,。組織各專業(yè)系統(tǒng)開展了管理現(xiàn)狀全面診斷，分專業(yè)系統(tǒng)形成了管理診斷報(bào)告,。針對(duì)診斷出的管理薄弱問題和不足,，指導(dǎo)督促各專業(yè)系統(tǒng)分別制定了管理提升整改和能力提升方案，并對(duì)各項(xiàng)整改措施落實(shí)情況進(jìn)行了動(dòng)態(tài)跟蹤檢查,。

組織各專業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)部門職能職責(zé)進(jìn)行了全面梳理,，先后兩次對(duì)公司各管理部門職能職責(zé)分配進(jìn)行了全面修訂完善，并發(fā)布了《公司機(jī)關(guān)部室主要職責(zé)》,。先后對(duì)冶金工程公司及物流分公司物資采購(gòu)職能,、公司物資管理職能、價(jià)格管理職能等20余項(xiàng)管理職能進(jìn)行了重新分配或調(diào)整,，進(jìn)一步理清了部門職能范圍和職責(zé)界面,，減少職能交叉和職能分配盲區(qū)。

組織各專業(yè)管理系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行了全面評(píng)審和清理,。全年新制訂了《精益六西格瑪項(xiàng)目管理辦法(暫行)》,、《設(shè)備基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《技術(shù)營(yíng)銷管理辦法》等34項(xiàng)規(guī)章制度;修訂了《采購(gòu)物資管理辦法》,、《招投標(biāo)(競(jìng)價(jià))管理辦法》等100余項(xiàng)規(guī)章制度,。

在監(jiān)察審計(jì)部、政工部及企業(yè)管理部分別設(shè)立了公司基礎(chǔ)管理提升熱線,，接受公司跑,、冒、滴,、漏及生產(chǎn)廠存在的浪費(fèi)問題和其它管理問題投訴,。建立了管理提升常態(tài)化工作溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制,，對(duì)公司各專業(yè)系統(tǒng)管理提升工作進(jìn)行了動(dòng)態(tài)掌控和督促指導(dǎo),。

四、開展自我診斷,，明確提升方向

各專業(yè)管理系統(tǒng)重點(diǎn)從本系統(tǒng)專業(yè)管理的人員狀況,、履職情況、管理架構(gòu),、管理模式,、專業(yè)管理制度體系建設(shè)情況、制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況和專業(yè)管理中存在的跑,、冒,、滴,、漏及生產(chǎn)廠存在的突出浪費(fèi)問題等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理診斷,，八大專業(yè)管理系統(tǒng)共診斷出主要的管理瓶頸,、薄弱管理問題50余項(xiàng)。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)診斷出預(yù)算過程監(jiān)督力度不夠;成本核算及成本管理工作相對(duì)粗放;籌融資渠道單一;存貨,、積壓,、死庫(kù)存占用較高;應(yīng)收賬款較高等9項(xiàng)主要問題。

人力資源系統(tǒng)診斷出人員總量相對(duì)偏高;主體與輔助單位員工比例失調(diào),，部分主體單位存在結(jié)構(gòu)性缺員,，同時(shí)部分輔助單位存在結(jié)構(gòu)性冗員;高級(jí)專業(yè)技術(shù)和高級(jí)操作技能人員儲(chǔ)備量不足，人才梯次結(jié)構(gòu)未能形成;引進(jìn)員工方式渠道單一等6項(xiàng)管理薄弱問題,。

生產(chǎn)管理系統(tǒng)診斷產(chǎn)品合同兌現(xiàn)率低;生產(chǎn)流程時(shí)點(diǎn)控制與交貨期銜接控制精細(xì)度不夠;各產(chǎn)線在制品偏高;預(yù)提備料量與預(yù)期消化時(shí)點(diǎn)存在差異;長(zhǎng)期積壓品處置進(jìn)度較慢;現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度不完善等10項(xiàng)管理短板問題,。

技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)診斷出技創(chuàng)效意識(shí)差、科技自主創(chuàng)新能力不足,、科技創(chuàng)新機(jī)制不夠完善,、工藝管理力量弱化、質(zhì)量意識(shí)弱,、質(zhì)量激勵(lì)考核機(jī)制有待完善等7項(xiàng)短板和問題,。

能源管理系統(tǒng)診斷出基礎(chǔ)管理薄弱、節(jié)能意識(shí)差,，生產(chǎn)工藝流程長(zhǎng),、工藝復(fù)雜、設(shè)備能效低,、裝備能力與實(shí)際生產(chǎn)偏差較大等7項(xiàng)節(jié)能瓶頸和薄弱問題,。

設(shè)備管理系統(tǒng)診斷出設(shè)備保障能力與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略之間的矛盾突出、設(shè)備管理模式模糊,、管理功能和層級(jí)不清晰,、備管理信息化建設(shè)水平不夠、設(shè)備改善性維修或技術(shù)更新工作開展緩慢等7項(xiàng)問題,。

物流管理系統(tǒng)診斷出物資管理制度不夠完善,、專業(yè)化管理水平不夠、設(shè)備庫(kù)房老化,、庫(kù)容不足等6項(xiàng)問題,。

五、積極實(shí)施改進(jìn)措施,，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)管理提升

針對(duì)診斷出的管理瓶頸,、短板和薄弱環(huán)節(jié)，各專業(yè)系統(tǒng)結(jié)合自身實(shí)際,，制定了切實(shí)可行,、力所能及的整改改進(jìn)措施,，編制了整改和能力提升方案，充分利用現(xiàn)有資源,，積極落實(shí)各項(xiàng)整改措施,，有力促進(jìn)了各專項(xiàng)管理提升。

(一)人力資源管理提升方面

1,、持續(xù)推進(jìn)干部人事制度改革,。運(yùn)用述職述廉、360°測(cè)評(píng),、年度績(jī)效評(píng)價(jià),、九宮格等方法，評(píng)價(jià)定位領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī),、素質(zhì)與能力,。年評(píng)選出20____年度“四好”班子4個(gè)，優(yōu)秀部級(jí)干部23名,，提拔2名優(yōu)秀干部,，對(duì)3名表現(xiàn)較差的部級(jí)干部予以誡勉談話、降職或免職,，對(duì)12名考評(píng)不合格的科級(jí)干部予以免職,。

2、對(duì)新分到廠大學(xué)生實(shí)行成長(zhǎng)期保護(hù),。對(duì)全日制普通院校本?？拼髮W(xué)生設(shè)定7年成長(zhǎng)保護(hù)期，保護(hù)期內(nèi)工資待遇保底,，并按“就高不就低”原則上不封頂,。目前，已有120名本?？茖W(xué)生享受該項(xiàng)政策,，已累計(jì)使用資金____。1萬(wàn)元,。

3,、全力推進(jìn)兩級(jí)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革。以“機(jī)構(gòu)設(shè)置推行大科室制,，人員配置實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗”為改革著力點(diǎn),，按照“規(guī)范設(shè)置、壓縮機(jī)關(guān),、充實(shí)一線,、精簡(jiǎn)高效”的總體原則，大幅壓縮兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員總量。年公司機(jī)關(guān)科級(jí)機(jī)構(gòu)由上年的52個(gè)精簡(jiǎn)為35個(gè),，減幅為32,。7%;科級(jí)人員減少22人，減幅為25%;一般管理人員減少58人,，減幅為20%,。二級(jí)單位科級(jí)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)27個(gè)，科級(jí)干部減少46人,，一般管理人員減少99人,。目前，兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員占公司員工總數(shù)比例降至10%,。

4、提升員工整體素質(zhì),。成立培育技能大師工作室8個(gè),，其中攀鋼技能大師工作室1個(gè)，綿陽(yáng)市級(jí)1個(gè),，江油市級(jí)4個(gè),，每個(gè)工作室由5～8名高技能人才組成，主要承擔(dān)基層技能創(chuàng)新,、技能創(chuàng)效,、技能傳承，解決一線實(shí)際問題等任務(wù),，年已累計(jì)創(chuàng)效1500余萬(wàn)元,。大力推行第二工種取證獎(jiǎng)勵(lì)制度，全年共有257人次實(shí)現(xiàn)第二工種取證,，累計(jì)投放獎(jiǎng)金10,。28萬(wàn)元。

5,、深入推廣“三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”作業(yè)班次制度,。目前已經(jīng)覆蓋8家主體生產(chǎn)單位，4家輔助單位,，全年累計(jì)投放三班補(bǔ)貼2308萬(wàn)元,，有力緩解了生產(chǎn)一線結(jié)構(gòu)性缺員矛盾。

6,、完善定編定員,，嚴(yán)格控制用工總量。以鋼鐵主業(yè)用工總量不超過7500人為總量控制目標(biāo),，明確了各階段減員目標(biāo),，出臺(tái)了人力資源優(yōu)化專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等配套政策，引導(dǎo)和鼓勵(lì)各二級(jí)單位減員增效。年投入人力資源優(yōu)化專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及低于定員工資增核資金535萬(wàn)元,。目前已經(jīng)有3家單位提前達(dá)到20____年度定員目標(biāo),，有9家單位達(dá)到年度階段定員目標(biāo)。

7,、拓寬外部退出渠道,，多方式分流富余人員。年末,，公司有各類外借,、外派人員209人，解除勞動(dòng)合同____8人,，辦理短期息工164人,，以上退出渠道全年綜合創(chuàng)效1572萬(wàn)元。

8,、采用崗位合并,、全民工替代等方式，大幅削減勞務(wù)用工數(shù)量,。年勞務(wù)工平均數(shù)量由上年的790人下降為584人,，降幅為26%;

公司管理考核指標(biāo)篇十三

企管部作為公司的內(nèi)部管理部門，負(fù)責(zé)日常人事行政管理工作,，首先,，在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)企管部工作的關(guān)心、支持和幫助?，F(xiàn)將20__年度上半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、工作完成情況

在人事管理上，對(duì)于辦公室日常事務(wù)性工作,，比如收發(fā)文件,、下發(fā)通知，訂餐,、填寫行政報(bào)表,、接待來(lái)訪等工作，我部門楊曉帥同志很好得完成了本職工作,。企管部人員定期去工廠,、下工地，與基層管理人員,、工人溝通,，掌握一手資料，以便制定符合實(shí)際情況的管理制度和辦法,。

今年上半年,，企管部的主要工作如下：

1,、完成了半年度的銷售培訓(xùn)工作;

2、完成了iso的年審工作;

3,、完成了上半年招聘計(jì)劃,，共招進(jìn)18名新員工;

4、完成了相關(guān)文件的存檔,、上傳下達(dá)的任務(wù);

5,、完成了試用員工的考核、轉(zhuǎn)正及勞動(dòng)合同的簽訂;

6,、完成了對(duì)外的相關(guān)行政事務(wù)工作(如去省政府xxx辦理公司相關(guān)證件,、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作,、人事行政每周督查工作情況登記,。)

7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調(diào)整,、實(shí)施公司下午茶的供應(yīng),，保障員工的福利、公司固定資產(chǎn)的管理和登記,，202裝修等);

8、修訂公司新的規(guī)章制度,。

二,、存在的不足之處

1、工作不夠細(xì),，主要表現(xiàn)在：(1)公司的制度沒有成冊(cè),，沒有形成一套系統(tǒng)的文件(2)人事檔案沒有及時(shí)更新(3)人力資源管理不規(guī)范，沒有建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制,，導(dǎo)致人才流失,，增加招聘成本。

2,、執(zhí)行力能力不夠,，主要表現(xiàn)在：(1)制度下發(fā)但執(zhí)行力度差，很多工作沒有落到實(shí)處,。

三,、下半年工作計(jì)劃：

根據(jù)部門上半年的工作完成情況,結(jié)合公司目前的實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理:

1、下半年除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

2,、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情況,對(duì)公司有關(guān)制度修改,、完善，使其更加符合實(shí)際工作需要,。

3,、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，規(guī)范勞動(dòng)用工制度。

4,、完成公司各部門各職位的工作分析,，確定部門各崗位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

5,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，完成人力資源招聘與配置。

6,、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制,，并落到實(shí)處，管理者下達(dá)指標(biāo),，每個(gè)人要培養(yǎng)兩名以上人才,，培養(yǎng)好了進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

7,、推行績(jī)效考核制度,依據(jù)《績(jī)效考核管理方案》對(duì)公司各部門,、公司正式員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。

8,、推行薪酬管理,、完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,。

9,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化,，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。 制作公司文化宣傳欄,，公司員工戶外活動(dòng)相片和一些激勵(lì)員工的文章摘錄放宣傳欄,，員工互相分享和交流。

10,、增加員工交流度,，定時(shí)組織員工戶外活動(dòng)(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運(yùn)動(dòng)等)

我們的企業(yè)正在發(fā)展階段,，許多工作還有待于進(jìn)一步完善,，在今后的工作當(dāng)中，要積極的促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè),、員工隊(duì)伍建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè),，當(dāng)好企業(yè)的“內(nèi)管家”,，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，在全體人員的共同努力下,，企管部下半年的工作會(huì)做得更好!

公司管理考核指標(biāo)篇十四

20____年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為20____年的工作打好基礎(chǔ)：

1、人員管理

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職,，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職。

2,、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

4,、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈節(jié)假日裝飾工作!

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5,、綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng),，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,，增加養(yǎng)分,，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在20____年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,，20____年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。

6、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果,。

7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

8,、成本控制方面

20____年保潔平均清潔費(fèi)用10500/月。在清潔用品控制方面,，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近3000圓,。洗手液每月費(fèi)用近500圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近圓,。經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量,。

9、工作中存在問題

1外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,，無(wú)法有效的去除,。

2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),，會(huì)有一定改善,。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑,，風(fēng)化等病變，20____計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在20____年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在20____有更好的表現(xiàn),。

公司管理考核指標(biāo)篇十五

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案,、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案,、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案,、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收,、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,，從不拖拉;完成年中,、年末報(bào)表及總結(jié)30余份。

堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,，行政部全年打印文表格2500張,，節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議30多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備,，會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230人次，未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體,、讀書,、競(jìng)賽等活動(dòng)7次,。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

1、在主動(dòng)服務(wù)上有所突破,。突出一個(gè)“早”,、體現(xiàn)一個(gè)“快”、做到一個(gè)“好”,?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動(dòng)傾向,，對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng),?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快,、反饋信息快,，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求,。“好”就是對(duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣,、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn),。大力提倡文明辦公，樹立表率,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì),、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，先后參加了辦公文秘,、勞資員、安規(guī),、公司業(yè)務(wù)流程,、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)

黨風(fēng)廉政建設(shè),、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé),。

1、狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作,，確保該項(xiàng)工作取得實(shí)效,。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則，在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,，組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉,，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德、能,、勤,、績(jī)民主測(cè)評(píng)，在黨內(nèi)生活會(huì)上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育,，并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會(huì)等,。成立了商業(yè)賄 賂專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄 賂專項(xiàng)治理工作方案》,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3,、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度,、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則,、開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫(kù)的建立;協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度,、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

五,、存在不足之處

1,、由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,，但由于人手少，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

公司管理考核指標(biāo)篇十六

一,、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

二、各項(xiàng)工作推進(jìn)情況

1,、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn),。

全面貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,，堅(jiān)持“以人為本”的原則,，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓,，大力開展“查隱患,、找根源、強(qiáng)管理,、保安全”專項(xiàng)活動(dòng),。建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛,、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作,。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，認(rèn)真開展班前班后會(huì)、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度,，強(qiáng)化了各級(jí)各類現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕,、鐵的處理反違章,，出動(dòng)稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場(chǎng)431個(gè),，發(fā)現(xiàn)違章33處,，對(duì)相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰8500元。深入開展無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作,，創(chuàng)建無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)140個(gè),,，按落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù),、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,，積極配合政府完成重大節(jié)日,、重要會(huì)議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。

3,、經(jīng)營(yíng)管理水平邁上新臺(tái)階,。

sg186營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用做為公司一項(xiàng)重點(diǎn)工作，業(yè)擴(kuò)變更,、電能計(jì)量,、抄表計(jì)費(fèi),、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)稽查等業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn),，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷工作從粗放型向精益化的轉(zhuǎn)變。

公司管理考核指標(biāo)篇十七

自20__年加入__公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作方面

1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來(lái),，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來(lái),。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再?gòu)募?xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己,。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海,。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求,，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報(bào),、送水、來(lái)訪人員的司機(jī),，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng),。

3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力,。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性,?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解,、溝通,，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,，也浪費(fèi)了一些時(shí)間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動(dòng),，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色,。公司是一個(gè)整體,，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合,，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校,，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。目前,，我通過__學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。

三,、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設(shè)備,、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲,、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2,、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室,、茶水間,、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí),，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼,。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通,、行動(dòng)都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。

以上的問題必會(huì)在20__年的工作中加以解決,。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng),，再接下來(lái)的工作中,，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色,。