為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則,、步驟和安排等。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案,。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
營銷推廣方案策略篇一
一 市場分析
一,、企業(yè)目標和任務
杭州珀萊雅化妝品有限公司,憑借其不斷創(chuàng)新與追求完美品質(zhì)的經(jīng)營理念,,在國內(nèi)迅速崛起,。公司采用國際上最優(yōu)良的原料、先進的設備,,選拔最優(yōu)秀的人才作為發(fā)展后盾,。生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)品不斷更新,,營銷網(wǎng)絡遍布全國各地,,并啟動了富有競爭力優(yōu)勢的連鎖店項目。成為目前首屈一指的集研發(fā),、生產(chǎn),、銷售為一體的大型化妝品公司之一。
1,、企業(yè)目標:成為化妝品行業(yè)的一流企業(yè)
實現(xiàn)這個宏偉目標是我們珀萊雅人的使命之一,。從公司創(chuàng)業(yè)之日起,珀萊雅就樹立起了自己的使命:“締造美麗而不懈努力”,。作為國內(nèi)專業(yè)的化妝品生產(chǎn),、營銷企業(yè),珀萊雅不斷深入探索化妝品新技術領域,,視“美的事業(yè)”為己任,,不斷創(chuàng)新,,持續(xù)進步。與此同時,,公司始終將宣揚“美麗兼具涵養(yǎng)”的新時尚納入企業(yè)目標,,讓社會充滿“美”,讓社會和諧發(fā)展,,這是珀萊雅能夠存在并持續(xù)發(fā)展的強大動力,。
2、企業(yè)任務
實現(xiàn)多品牌,、多渠道的發(fā)展模式,,并以塑造“美麗兼具涵養(yǎng)”的新形象為基礎,著力培育核心競爭力,,成長為科技,、時尚、美麗的化妝品產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀民族品牌,,并實現(xiàn)快速穩(wěn)健的可持續(xù)發(fā)展,。
3、品牌展望
作為一個民族品牌,,董事長侯軍呈先生在新的一年,,更加注重對產(chǎn)品影響力的投入,全國一線城市的商超啟動,,大s更加代言了旗下的優(yōu)雅彩妝,,為珀萊雅增光填色,搖旗吶喊,。
二,、市場現(xiàn)狀與策略
1、中國化妝品業(yè)發(fā)展狀況
被稱為“美麗經(jīng)濟”的中國化妝品產(chǎn)業(yè),,經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就,。中國的化妝品市場是全世界最大的新興市場,,在短短的20多年里,中國化妝品產(chǎn)業(yè)從小到大,,由弱到強,,從簡單粗放到科技領先、集團化經(jīng)營,,全行業(yè)形成了一個初具規(guī)模,、極富生機活力的產(chǎn)業(yè)大軍?;瘖y品企業(yè)如雨后春筍般越來越多,,名目繁多的化妝品品牌層出不窮,,市場競爭愈演愈烈。國內(nèi)亦涌現(xiàn)出一批以美加凈,、六神,、大寶、郁美凈,、舒蕾,、歐珀萊、隆力奇等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌,。
化妝品市場是個成熟的市場,。目前市場上高、中,、低檔各種產(chǎn)品俱全,,且各自擁有自己固定的消費群體。消費者從十幾歲接觸化妝品并逐漸形成自己的“化妝觀念”,,選擇自己喜愛的品牌,,這一切一但形成,就會在消費者自己心中形成堡壘,,沒有強大的外力,,很難改變。這使新品牌擠入市場有相當大的困難,。
2,、國內(nèi)外化妝品推廣策略比較
國內(nèi)的化妝品公司非常熱衷電視廣告,,原因可能是覺得大眾化的產(chǎn)品就的靠大眾傳播去支持,,所以每天我們看到了許許多多不怎么樣的化妝品廣告,但基本上又是一年一個新牌子,,一年一個新公司,。整個行業(yè)在傳播上的落后,使得不少企業(yè)市場溝通方法與方式仍很單一與枯燥,,在溝通策略上盲目跟風,,如此陳舊的思路勢必將企業(yè)引入噬金的歧途。
國際品牌的廣告投入正從以大眾媒體傳播為主轉向促銷活動,、公關活動、事件贊助,、數(shù)據(jù)庫營銷等多種形式,。例如:在文化傳播方面,企業(yè)刊物的傳播作用也不可小視,。《女人開講》作為雅芳品牌宣傳陣地與新品信息發(fā)布窗口,,對消費者有著相當影響,;而《安利新姿》對安利轉型也發(fā)揮了良好的市場引導作用,。企業(yè)內(nèi)部刊物有著相對自由的傳播空間,,可以在深度與廣度兩個方面突破其他媒體的局限性,有效地傳播品牌理念與企業(yè)文化,,利于培養(yǎng)忠誠的消費群,,這對于避開大眾傳播路線的美容品牌來說,尤其對路,。一些品牌正在實行以影視劇的制作播映來獲取國內(nèi)電視臺廣告時間的策略,,甚至把有關產(chǎn)品的信息寫入劇本情節(jié),從而更有效更巧妙地影響消費者的購買決策,。
理性推廣應該說有很多可以做的工作,,雖然相對感性的廣告促銷他顯得有些默默無聞,顯得有些繁雜瑣碎,,但真正的專家恰恰是靠這些樹立起來的,。
3、品牌多元化策略
品牌多元化是國際化妝品集團的市場策略之一,??v觀各個實力雄厚的化妝品集團,無一不是擁有多個品牌,,并且品牌各具特色,。品牌多元化可以使產(chǎn)品分出不同的檔次,滿足不同層級的消費者的需求,,避免使自己的經(jīng)營鏈出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,有效的和競爭對手爭奪市場。
著美容化妝品業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務方式,,美容化妝品企業(yè)只有適時而變,才能免遭淘汰,。對于網(wǎng)絡時代消費者生活方式(價值觀念與人生態(tài)度)的這種變化,,企業(yè)應該應該清醒地認識到,當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變,,一個以消費者為主導的營銷時代已經(jīng)來臨了,。其次,,基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷是一種劃時代的營銷方式,是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法,,對此美容化妝品企業(yè)應該有充分的認識,。 美容化妝品業(yè)的網(wǎng)絡化進程還是比較快的?;瘖y品具有體積小價值高,,方便訂購和風險認知低的特點,近年來廣受綜合門戶網(wǎng)站的網(wǎng)上商城和專門購物網(wǎng)站的青睞,,一時之間,,化妝品成為僅次于圖書、音像制品等少數(shù)幾種在網(wǎng)上的熱賣商品,。在這股網(wǎng)絡熱潮中,,網(wǎng)上銷售和電子商務似乎與網(wǎng)絡營銷成為同義語。然而這是三個不同的概念,,是認識上的誤區(qū),。網(wǎng)上銷售就是在網(wǎng)上賣東西,電子商務主要是指交易方式的電子化,,網(wǎng)絡營銷則是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的一項基礎性的工作,,是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。網(wǎng)絡營銷的基本目的雖然是為了促進銷售,,但其職能卻是多方面的,,比如提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通,、拓展對外信息發(fā)布的渠道,、改善顧客服務等等。網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,,而只是促進商業(yè)交易的一種手段,,對此企業(yè)應該有充分的認識。
5,、化妝品應重視服務營銷
1,、從化妝品競爭環(huán)境而言,化妝品的銷售現(xiàn)是三國鼎立,,呈洋品牌,、合資品牌、內(nèi)資品牌三分天下的局面,。但無論哪類品牌在科技創(chuàng)新,、新品開發(fā)、銷售通路,、價格策略,、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通,,競爭幾乎白熱化(國內(nèi)大部分中小化妝品企業(yè)還很難做到前兩點)。在如此競爭環(huán)境下要想將一個品牌盡量經(jīng)營維護且最大化地延長品牌生命周期,,就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決了的,。還必須重視產(chǎn)品的附加價值----服務的重要性。
2,、從化妝品商品特點而言,,化妝品是美化人的肌膚類產(chǎn)品,而肌膚是人生理結構的一部分,,它由各層皮膚組織構成,。因此為人之肌膚推薦化妝品就變成含有技術專業(yè)類成份的工作。這樣,,就需要提供專業(yè)類服務,。
3、從化妝品的營銷現(xiàn)象來看,,由于中國生活資料市場已進入買方市場,,因此營銷領域競爭激烈。特別隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,,服務業(yè)占gdp國民生產(chǎn)總值的含量越來越高,。消費者已基本進入講服務、講質(zhì)量,、愿購買的時期,。
(一)dhc
簡介
dhc的品牌產(chǎn)品在全球影響深廣。作為日本通信銷售第一的化妝品品牌,,彩妝,、香水、美白防曬,、護膚,、瘦身等應有盡有! dhc在潔面,卸妝,保濕品占據(jù)通信銷售市場領先地位。它的化妝水,,乳液,,凝露,乳霜,,美容油,,面膜,原液,,美容液深受大家喜愛,,彩妝產(chǎn)品同樣也令人著迷。
dhc產(chǎn)品中最受人矚目的精品暢銷套裝——橄欖滋養(yǎng)套裝,采用經(jīng)過嚴格挑選,,產(chǎn)自西班牙完全有機栽培的鮮嫩橄欖果實,萃取其珍貴的精華油,,凝聚了橄欖美肌的精華,,致力于運用自然的力量讓肌膚新生,簡單的4步護理法,,完成卸妝,、潔面、滋潤,、呵護的護膚過程,,盡情發(fā)揮橄欖精華油自然之力,喚醒透明潤澤的肌膚,。
品牌先試用再購買的免費試用裝推廣,,更是讓dhc一躍成為護膚品市場一匹黑馬。
dhc采取的是一種叫做“通信銷售”的獨特銷售模式,。這家創(chuàng)立于1972年的公司憑借其獨樹一幟的銷售模式風靡國際市場,。在日本通信銷售化妝品市場的潔面、卸妝,、保濕品等領域的占有率是no.1,。同時,也在美國,、瑞士和韓國等全球市場風行,。
總結:其核心產(chǎn)品與歐蘭萱有相似之處,并且其強調(diào)“天然”的理念也與歐蘭萱的理念相似,,但其市場地位高于歐蘭萱很多,,是歐蘭萱未來的主要競爭對手。
(二)相宜本草
品牌理念:中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念,,正是相宜本草養(yǎng)膚之道的來由,。因為,女人的美,,從來都是由內(nèi)而外,。 即使外表平凡,強大的內(nèi)在力量亦讓美麗綻放,; 倘若麗質(zhì)天生,,內(nèi)在力量更令你魅力加分。肌膚更是如此,,強韌的肌膚能量,,內(nèi)在的活力和健康,才是肌膚真正的美麗源泉。
相宜本草與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院長期合作,,創(chuàng)立本草護膚研究中心,。 通過研究大量養(yǎng)顏古方秘方,不斷探索發(fā)現(xiàn)本草護膚養(yǎng)顏的獨到功效,。歷經(jīng)十年致力于本草護膚品的研究,,獨創(chuàng)“肌芯養(yǎng)膚科技”,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合,,開發(fā)出一系列功效卓著,,使用安全本草護膚品。以“內(nèi)在力,,外在美”為核心的本草養(yǎng)膚之道,,正是由此誕生?!凹⌒攫B(yǎng)膚科技”能讓肌膚內(nèi)在重獲健康,,不再依賴外在的修飾和維持,自然,、主動,、持久地筑起肌膚外在的美麗。
相宜本草攜手上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院萃取地道本草精華添加自創(chuàng)“導入元”使活性成份穿透角質(zhì)層深達“肌膚芯部”調(diào)理養(yǎng)護有效改善膚質(zhì)膚色,。
1,、管理法規(guī)的完善
2015年7月1日,中國實施了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范(2015年版)》,。新版《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》的頒布,,說明國家對化妝品的管理法規(guī)越來越完善,,尤其是對原料的管理更加嚴格,,比如新規(guī)要求化妝品在選擇和使用化工原料時更注重其純度,。對于原料的提供者化工企業(yè)來說,禁用化工原料的增加對于他們的生產(chǎn)會有不同程度的影響,??梢灶A料,部分化工產(chǎn)品將會因此失去傳統(tǒng)市場,。而對整個精細化工領域來說,,開發(fā)新的高效、環(huán)保產(chǎn)品將是必然趨勢,。
2,、新年伊始需要開始對化妝品成分進行解析
隨著中華人民共和國衛(wèi)生部的要求,從2015年開始,,所有化妝品都要標注其成分,,這對于消費者絕對是一件負責任的事情,。因此可以預見,在新的一年里,,人們會更多地關注化妝品的成分和功效,,化妝品領域也將經(jīng)歷一場科學的飛躍。消費者會慢慢從評論簡單使用產(chǎn)品后的感覺,,逐步進入到對產(chǎn)品成分的評價上,。
3、競爭態(tài)勢
中國的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,,已經(jīng)成為新的消費熱點。由于中國已經(jīng)放開對進口化妝品的限制,,國際化妝品巨頭正在加速拓展中國市場,,本土品牌經(jīng)受著來自外部的巨大沖擊。在中國美容化妝品市場中,,外資或合資企業(yè)所占的市場份額已接近80%,,而國內(nèi)化妝品生產(chǎn)只有通過中外合資,推出中低檔產(chǎn)品才能迎合中國消費者的需求,。這實在是一個令人憂心的現(xiàn)實,。中國本土企業(yè)應該制定整體發(fā)展戰(zhàn)略,如此才能從容應對挑戰(zhàn)并不斷保持競爭力,。
化妝品已經(jīng)成為中國市場最為活躍的日用消費品之一,,從1987年到2000年,化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長率達到18%左右,。進入2015年,,化妝品市場呈現(xiàn)出全新的態(tài)勢,競爭更加劇烈,,大量國際知名品牌進入中國市場,,各大品牌都在不斷增強自身競爭實力的同時密切關注市場份額的變化,敏銳地發(fā)現(xiàn)市場變化并及時調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略的品牌將最終將被市場所認同,。
4,、越來越受到重視的天然環(huán)保化妝品
在很多情況下,,人們對“天然”和“健康活性”這樣的詞語感到親切,,似乎這樣的產(chǎn)品不會給皮膚帶來傷害,或者對皮膚健康更為有利?,F(xiàn)在全球都關注環(huán)境保護,,化妝品領域更是環(huán)保概念比比皆是。然而,,許多化妝品所宣傳的所謂“純植物”,、“天然”,、以及“健康”等概念,多處于市場利益,,而并非真正意義上的環(huán)保和針對皮膚健康,。因此網(wǎng)絡和其它平面媒體對環(huán)保和天然化妝品有更多的宣傳,讓消費者了解這類產(chǎn)品與傳統(tǒng)意義上的化妝品有什么區(qū)別,。
五內(nèi)部環(huán)境分析
1,、歐蘭萱產(chǎn)品分析
(1)優(yōu)勢
產(chǎn)品優(yōu)勢:
來自法國普羅旺斯的自然風情,讓您足不出戶就可感受到異國浪漫風情文化; 品種豐富,,挑選產(chǎn)品隨心所欲,。結構完善,擁有頭部,、面部,、身體、手部,、足部,、眼部、精油,、歐式spa系列,,完全滿足顧客需求。產(chǎn)品瓶子,、包裝,、宣傳資料類都遵循環(huán)保原則,更多的適用了環(huán)保材質(zhì),,支持環(huán)保工作,。產(chǎn)品原料采集世界各地有機植物精華,特別添加植物精油,,盡顯大自然的護膚藝術,。
價格優(yōu)勢: 產(chǎn)品價格主體在60-130元左右,符合新興潮流族,,時尚群體消費支出水平,,能很好起到承上啟下不同消費層次。
推廣優(yōu)勢: 雜志,、網(wǎng)絡媒體宣傳,,樹立品牌形象;完善的會員管理體系,,輕松入會,,好禮不斷,提高會員對歐蘭萱品牌的忠誠度,;豐富多彩的促銷活動,,不斷提升店鋪人氣和店鋪銷售業(yè)績,。
(2)營銷活動
2004年,通過大量的廣告投,,在運做周期短短半年多的時間里,,珀萊雅公司已在全國28個省市自治區(qū)建立起5000多家零售終端,旗下“珀萊”,、“珀萊雅”逐漸成為國內(nèi)化妝品知名品牌,。
2015年1月,榮獲中國化妝品十大暢銷品牌,;4月,,聘請當紅女星陳好為鉑金彩妝形象代言人;9月,,旗下品牌珀萊雅,、珀萊、泊萊美被評為“中國著名品牌”,;11月 專業(yè)男士系列品牌紳寶上市;12月,,專業(yè)嬰幼兒系列化妝品珀萊小丸子上市,。
2015年,預備總投資數(shù)億在湖州建立國際一流的花園式化妝品工業(yè)城,。
人之一——大s徐熙媛受邀成為珀萊雅形象代言人,。
2015年,4月,,湖州新生產(chǎn)基地正式投入生產(chǎn),;4月,與央視3套攜手,,舉行《歡樂中國行》大型晚會,,5000人歡聚一堂共慶盛典;5月 珀萊雅攜旗下珀萊雅,、悠雅,、優(yōu)資萊、歐蘭萱,、韓雅五大品牌亮相上海美博會,;7月,珀萊雅獨家冠名浙江衛(wèi)視大型競技類闖關節(jié)目《沖關我最棒》,,創(chuàng)化妝品牌廣告植入競技類娛樂節(jié)目之先河,。
(3)強大的支持力量
杭州珀萊雅控股股份有限公司自2003年創(chuàng)立以來,憑借先進的營銷方式以及對化妝品市場的準確把握,,保持了穩(wěn)定,、快速的增長態(tài)勢,。公司始終以“為美的事業(yè)而創(chuàng)造”為使命,憑借鮮明的品牌形象,、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新的營銷策略,,在化妝品產(chǎn)業(yè)開疆拓土,迅速崛起,。目前公司旗下?lián)碛小扮耆R雅”,、“優(yōu)資萊”、“歐蘭萱”,、“韓雅”,、“悠雅”五大品牌共千余種產(chǎn)品,成功實現(xiàn)了多品牌,、多渠道的發(fā)展運營模式,,綜合實力日益增強,已成為國內(nèi)首屈一指的集研發(fā),、生產(chǎn),、銷售為一體的大型化妝品集團公司之一。他在《瑞麗》雜志,、央視,、湖南衛(wèi)視等知名媒體投放大量廣告,迅速提升品牌形象和知名度,。目前公司旗下?lián)碛小扮耆R雅”,、“晶藍”、“韓雅”等數(shù)種品牌共千余種產(chǎn)品,,可以滿足消費者不同需求,。
(4)swot分析
優(yōu)勢:
3 在其他城市的成功推廣,良好的品牌價值
4 高品質(zhì)低價格——不可抵擋的性價比優(yōu)勢
劣勢:
1 在###是新品上市,,品牌知名度低,,推廣難度較大
2 銷售渠道尚未建立
3 珀萊雅品牌知名度高,易被覆蓋
機會點:
1年輕一代思想的轉變,,愛美之心已經(jīng)是引導著化妝品消費的市場走向繁榮
3 消費者青睞品牌
4 我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,,最高年份達41%,增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長速度,。我國化妝品市場銷售額居亞洲第二位,,世界第八位,全國化妝品生產(chǎn)企業(yè)已有4000家,。
威脅點
1 讓成熟的消費者試用新品牌很難,,主要因為這樣的消費者普遍存在不愿意成為某品牌的“試驗品”,這一心理動因在于對自己容顏的關注,。
2 化妝品企業(yè)存在著替代威脅,。
3 化妝品市場競爭激烈,,各種品牌的化妝品沖擊著市場,###市成熟品牌較多,。
一 營銷目標的確定:
前期目標:教育###消費者,,讓他們知道并且了解精油的護膚特效,讓消費者對歐蘭萱這個品牌有所了解,,認可歐蘭萱品牌,,確立產(chǎn)品經(jīng)銷商和初步完成鋪貨。
中期目標:基本完成市場鋪貨,,提高品牌知名度,、產(chǎn)品美譽度和消費者的認知度,占據(jù)10%的市場份額,。
后期目標:
1.鋪貨上實行專賣店與超市商場相結合的策略,。在###所有的“珀萊雅”專賣店進行鋪貨,并且保證貨源充足,,種類齊全,。在###的各大商場和大型的超市(以占地***平方米以上)里面設置專柜。
2.進一步提高產(chǎn)品的知名度和美譽度,,讓歐蘭萱宣揚的那種自然優(yōu)雅,,追求高貴品質(zhì),安全,,環(huán)保的理念在消費者的頭腦中植根。
3.進入市場的第一年的銷售額達到**
4.在渠道上,,建立初步的渠道系統(tǒng)并且不斷的完善,。保證進貨時間,效率,,維護市場的規(guī)范性,。保證產(chǎn)品上市的宣傳,促銷活動的高效率的執(zhí)行,。
二市場定位:
現(xiàn)在隨著經(jīng)濟水平急劇增長,,人們對于生活品質(zhì)的追求也是越來越高,化妝品市場無疑是具有極大潛力的,。產(chǎn)品的合理定位,,將會有利于形象的提升和信賴度的提高。
1,、目標人群定位
有一定的經(jīng)濟基礎,,購買能力相對較強;
日常開支計劃性較強,;
日用品消費心理逐漸成熟,;
比較在意自己的形象,,細心護理肌膚;
注重質(zhì)量和實惠,,品牌效應影響較大,;
電視及專業(yè)雜志媒體的忠實觀眾和讀者;
能夠接受新事物,,并愿意嘗試購買,。
2、產(chǎn)品定位
品牌定位:植物精油護膚產(chǎn)品
理念定位:純凈自然,,關懷尊重
功能定位:大自然的護膚藝術
價格定位:60—130元的中檔化妝美容產(chǎn)品
三 營銷組合策略的應用
一,、產(chǎn)品策略
1、 歐蘭萱系類產(chǎn)品全采用全球有機植物資源進行高科技配方,,產(chǎn)品原料采集世界各地有機植物精華,,特別添加植物精油,盡顯大自然的護膚藝術,。所有植物資源沒有受到任何化肥和農(nóng)藥的污染,,從而保證產(chǎn)品的天然特性和卓越的使用功效。
2,、 歐蘭萱系類產(chǎn)品品種豐富,,結構完善,挑選產(chǎn)品隨心所欲,,擁有頭部,、面部、身體,、手部,、足部、眼部,、精油,、歐式spa系列,完全滿足顧客需求,。來自法國普羅旺斯的自然風情,,讓您足不出戶就可感受到異國浪漫風情文化。
3,、 歐蘭萱系類產(chǎn)品瓶子,、包裝、宣傳資料類不僅精致,、光艷鮮亮,、易識別,遵循環(huán)保原則,更多的適用了環(huán)保材質(zhì),,支持環(huán)保工作,。
4、 歐蘭萱新產(chǎn)品剛投入市場,,此時,,顧客對產(chǎn)品還不了解,只有少數(shù)追求新奇的顧客可能購買,,銷售量很低,。為了擴展銷路,對產(chǎn)品進行宣傳,,提高歐蘭萱品牌和產(chǎn)品的知名度,。
二、價格策略
產(chǎn)品價格主體在60-130元左右,,符合新興潮流族,,時尚群體消費支出水平,能很好起到承上啟下不同消費層次,。但是消費者對于高檔產(chǎn)品也有很大的需求,,所以也要有專為這類人群而設計的產(chǎn)品。而且目前在###市場專業(yè)的精油類產(chǎn)品的品牌還沒有,,所以歐蘭萱有很大的發(fā)展空間,。根據(jù)市場情況和歐蘭萱獨具的專業(yè)特點,在價格上有很大的自主權,。
1,、差別定價
(1)根據(jù)不同消費者消費數(shù)量或次數(shù)的多少,確定不同的價格
可根據(jù)消費者買的數(shù)量來進行不同的折讓,,比如消費者買本品牌的產(chǎn)品達到398元可以享受9折的折扣,,再累計更多如到888元就可以終身8折,同樣享受折上折的優(yōu)惠,,培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度,。
(2)根據(jù)不同消費者的消費時間區(qū)段的不同,,確定不同價格
化妝品也有淡季和旺季,,在淡季的時候可做一些活動,讓利消費者,,促進產(chǎn)品的銷售,。
2、節(jié)慶折讓和會員優(yōu)惠策略
在節(jié)假日推出一定的折扣優(yōu)惠,,吸引新消費者,;對于會員則永久享有一定的折扣。
三,、渠道策略
1,、在渠道的選擇與使用中,,可以選擇“總部/分公司==>零售網(wǎng)點”的渠道管理模式。采用設立直接中間商+地方辦事處的形式來實現(xiàn)渠道的扁平化管理,。 這種管理模式具有庫存信息清晰準確,;銷售信息清晰準確;補貨訂貨結算及時準確等優(yōu)勢,,有利于廠家及時的對市場進行控制,。
2、在分銷渠道中,,可以采用產(chǎn)品推廣(介)會加速鋪貨,,同時設立鋪市獎勵,配備相應的贈品(或試用裝)以便產(chǎn)品以最快的速度與消費者接觸,。而且隨著網(wǎng)絡的不斷的發(fā)展,,方便的網(wǎng)上購物逐漸發(fā)展壯大。歐蘭萱可以選擇在上建立專業(yè)的銷售旗艦店,,不僅可以及時的掌握消費者的需求動態(tài),,也可以節(jié)省中間環(huán)節(jié)的大部分費用,實現(xiàn)利潤的增長,。
資金能力等基本條件,。所以在選擇銷售網(wǎng)點時我們看好東購與北國商城這兩個中間商并且準備在這兩個商場來銷售歐蘭萱系列產(chǎn)品,借以提高其產(chǎn)品形象,,一定程度上增強了消費者對產(chǎn)品的好感度,;建立歐蘭萱產(chǎn)品的專柜,加強推銷力度,,增加產(chǎn)品的銷售,。
4、在銷售渠道系統(tǒng)中還應加強管理,,如:激勵渠道成員,、評估渠道成員、調(diào)整銷售渠道等,。對中間商堅持以人為本的原則,,并輔以適當?shù)慕?jīng)濟激勵。為中間商培養(yǎng)人才,,加強人際溝通并在潛移默化中建立共同的價值觀念和行為準則,,形成牢固的合作伙伴關系。
四,、促銷策略
一,、廣告:
1. 戶外廣告
在###化妝品銷售市場上,專業(yè)商場主要以東方城市廣場購物中心和北國商城為主,而且東購位于火車站黃金地段,,地理位置優(yōu)越,;人流量大;消費群體以成熟男,、女性為主,,以及年輕時尚的在校大學生和剛進去社會工作的白領群體。北國商城位于建設大街上,,周圍有必勝客,、麥當勞、燕春等酒店人流量同樣很大,,并且此類人群有一定的消費能力,。所以,歐蘭萱系列產(chǎn)品專業(yè)戶外廣告選址在這兩地,,目標受眾接觸率較高,,達到的預期的宣傳效果幾率大。
2.移動數(shù)字廣告
作為新產(chǎn)品的歐蘭萱首先擴大品牌和產(chǎn)品的知名度,,所以通過###市公交移動電視發(fā)布歐蘭萱產(chǎn)品廣告,,公交乘客量大,公交車載電視廣告具有強迫閱讀,、反復閱讀,、極高的到達率等特點,可以迅速的擴大公司,、品牌,、產(chǎn)品等知名度。
3.報刊廣告
在###報紙市場《燕趙都市報》和《河北青年報》發(fā)行量數(shù)一數(shù)二,,選取《燕趙都市報》和《河北青年報》上發(fā)表關于介紹歐蘭萱系類產(chǎn)品的軟文廣告,,詳細介紹產(chǎn)品原料、制作,、功效,,這樣可以加深消費者對歐蘭萱產(chǎn)品的認知。
二,、 終端展示
歐蘭萱系類產(chǎn)品充分利用杭州珀萊雅控股股份有限公司現(xiàn)有資源,,進行終端組合包裝。如:展柜,、燈箱,、資料架,、海報,、折頁、小冊子、貨架卡,、架頭牌,、賣場指示牌、說明書,、pop等進行有針對性地包裝,,力求在同類產(chǎn)品市場上做到有差異化的包裝,吸引消費者注意,,擴大產(chǎn)品和品牌的知名度,,引發(fā)消費者的嘗試性購買。
三,、人員促銷
歐蘭萱可以選擇在上建立專業(yè)的銷售旗艦店,,不僅可以及時的掌握消費者的需求動態(tài),也可以節(jié)省中間環(huán)節(jié)的大部分費用,,實現(xiàn)利潤的增長,。
五、冠名電視節(jié)目
選擇###電視臺或者河北電視臺的有形象里的女性節(jié)目進行冠名播出,,提升在###市場的品牌印象,。
六、免費樣品派發(fā)
1.針對潛在顧客群體,,大學生群體進行免費樣品的派發(fā),,使學生群體迅速認識哦蘭萱品牌,建立知名度和品牌認知度,。
發(fā)
七,、會員制
2、定期舉辦高級會員俱樂部,,邀請專業(yè)美容師對會員進行進行專業(yè)護膚講解并提供一對一的專業(yè)護膚方案,,金卡會員和白金卡會員可以免費進行培訓。
八,、節(jié)假日打折促銷
在節(jié)假日對于新老消費者采取優(yōu)惠措施,,均可享有8.8折優(yōu)惠,老客戶享受折上折優(yōu)惠,。凡在活動當天進入銷售專柜的具有精美禮品贈送,。
九定時打折
五、公關營銷活動
一,、歐蘭萱愛心具活動
活動名稱:歐蘭萱愛心文具活動
活動主題:愛心捐助,,心系學子
活動內(nèi)容:
1、和###各大中專院校的校青年志愿者協(xié)會聯(lián)合舉辦
2,、大學生把自己的文具書籍等捐獻出來,,由歐蘭萱品牌代表捐獻給###周邊的貧困孩子們,。
活動范圍:###市各大中專院校
活動時間:一個月
二、歐蘭萱環(huán)保文藝晚會
歐蘭萱一直倡導自然,,保護自然就是保護讓人類自己
活動名稱:自然健康 哦蘭萱之夜
活動主題:自然環(huán)保你我他
活動內(nèi)容:與消費者互動,,企業(yè)負責人講話等形式傳達品牌理念
媒介支持:晚會的報道###各大報紙媒介都會報道
三 行動方案
1、 戶外廣告
提升歐蘭萱在###市場的曝光度,,提高在市民中的品牌知名度和認知度,;同時吸引更多商家參與產(chǎn)品的銷售與推廣。
操作:在北國商城投放一塊戶外廣告(3m*6m),在東購投放一塊戶外廣告(3m*6m),,在先天下商場投放一塊戶外廣場(3m*6m),。
2、 移動數(shù)字電視廣告
通過在公交上投放廣告可以提高消費者的認知度,。
操作:在1路,、6路、30路,、107路,、118路等主要公交線上投放產(chǎn)品廣告。
3,、 電視廣告
.通過在專業(yè)性的版塊節(jié)目里插播廣告,,提升品牌在目標消費群體之間以及行業(yè)內(nèi)的認知度。
操作:選擇在###影視頻道和河北衛(wèi)視的黃金時間投放廣告,,具體投放兩個月,;在火車站廣場的廣告顯示屏上播出廣告,市建委每天的10:00~13:00以及18:00~21:00,,計劃播放40天,。
4、 報紙廣告
增加歐蘭萱化妝品的宣傳力度,,提升品牌認知度,;.利用報紙的宣傳作用,提升品牌形象和消費者認知度,。
在《精品導報》等時尚雜志上刊登宣傳廣告宣傳產(chǎn)品系列和產(chǎn)品功效,。
5、 冠名節(jié)目
冠名地方有影響力的女性節(jié)目可以提升在女性消費者中的知名度,,而且隨著節(jié)目的火爆,,產(chǎn)品的品牌知名度也會隨著提高。
操作:選擇河北衛(wèi)視和###電視臺的合適的節(jié)目進行冠名,,如新開機的節(jié)目《完美行動》等,。
四 費用預算
(略)
五 效果預測
(一)在較短時間內(nèi),在###市場提高品牌知名度和認知度,,以及能在一定程度上對周邊地級城市有一定的輻射,,從而為公司在華北地區(qū)的競爭打下堅實的基礎,。
(二)在兩到三個月內(nèi),能對銷售終端起到較大的促進拉動作用,,并形成歐蘭萱在###市場的具有較強生命力的競爭優(yōu)勢,系列產(chǎn)品覆蓋主要大型商超,,在東購,、北國、先天下,、新百等主要商場設立專柜,。
(三)以上強勢推廣,能很好的增強代理商和經(jīng)銷商以及業(yè)務人員對歐蘭萱的認知和信心,,增強終端甚至整體市場的銷售獲力,,促進歐蘭萱在商場銷售的提高。
(四)在###市場2011年有望占據(jù)20%的市場份額,。從而在###消費者心目中樹立良好的品牌形象進而培養(yǎng)一批忠誠的品牌顧客,。
資料來源:1百度文庫,2015化妝品分析,;
2 歐蘭萱官方網(wǎng)站,;
3、菲利普 科特勒《營銷管理》
1)營銷策劃的目的:
2)企業(yè)背景狀況分析,。
3)營銷環(huán)境分析:
①當前市場狀況及市場前景分析:
a,、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,。
b,、市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側重點如何,,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。
c,、消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。
②對產(chǎn)品市場影響因素進行分析,。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟條件,,如消費者收入水平、消費結構的變化,、消費心理等,,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機,、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
售后保證缺乏,,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。 ②針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,,找出與競爭對手差距,,把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,,市場占有率實現(xiàn)××,。
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,,為產(chǎn)品準確定位,,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略,; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點,; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,,形成有效的4p組合,,達到最佳效果。
拉大批零差價,,調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性; 給予適當數(shù)量折扣,,鼓勵多購,; 以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考,。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂,。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,,采取一些實惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>
⑤廣告宣傳。
a,、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象,;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,,消費者會不認識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,所以,,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳,;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式,;不定期的配合階段性的促銷活動,,掌握適當時機,及時,、靈活的進行,,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等,。
b,、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告,;節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,,接觸消費者,;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。
⑥具體行動方案,。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案,。行動方案要細致,、周密,操作性強又不乏靈活性,。還要考慮費用支出,,一切量力而行,,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側重點,,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7)策劃方案各項費用預算,。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,,包括營銷過程中的總費用、階段費用,、項目費用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,,具體分析制定。
8)方案調(diào)整,。
這一部分是作為策劃方案的補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整,。
淘寶搜索有個說法:能seo說明搜索本身不完善,。隨著搜索引擎的進步,能seo的東西越來越少,。同理,,隨著淘寶的成熟,網(wǎng)購市場已經(jīng)越來越回歸商業(yè)本身,,需要的純粹的淘寶運營技術其實越來越少,。在前幾年,大家經(jīng)驗都不多,,淘寶規(guī)則也不完善,,運營甚至可以神化一些“垃圾”低價產(chǎn)品,傳統(tǒng)企業(yè)那時進入電商時都要低頭學習電商運營,。但是現(xiàn)在事情已經(jīng)反過來了:那些純靠運營能力起步的小年輕們需要虛心向傳統(tǒng)行業(yè)學習真正的商業(yè)運作才行,。
在營銷界,有個廣泛被使用的“四四二法則”,,由直銷大師艾德·梅爾(ed mayer)提出:成功 40%取決于定位,,40%取決于產(chǎn)品和定價,另外20%取決于營銷,。
40%定位:產(chǎn)品風格,、人群定位
運營的核心就是產(chǎn)品,運營做的第一件事,一定是重定位,, 這個和產(chǎn)品本身同樣重要,。我們可能會發(fā)現(xiàn),同樣的產(chǎn)品,,在有的店鋪里評價很好,,在有的店鋪里評價卻很糟糕。為什么,?因為不同店鋪的顧客生態(tài)圈不一樣——不是產(chǎn)品不好,,而是沒把它賣給對的人。
說到定位,,我們必須談一下數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在的網(wǎng)商都知道數(shù)據(jù)的重要性、數(shù)據(jù)的好處,。但是有沒有人思考一下,,數(shù)據(jù)其實也有有毒的時候。現(xiàn)在的賣家很容易通過數(shù)據(jù)分析,,得出哪些產(chǎn)品受眾最廣,,進而把自己的產(chǎn)品定位在某個最大受眾群你的市場,。最后很可能的結果是:大家都擠在一條獨木橋上,,全網(wǎng)的賣家都在做爆款,就像現(xiàn)在一樣,。
網(wǎng)店和傳統(tǒng)店鋪有很多不同,,其中最顯著的一條就是:商圈容積。營業(yè)額高的傳統(tǒng)店鋪往往是大眾共性店鋪,,因為一個店面只能輻射一個小商圈,,容量有限。但是在網(wǎng)絡上就不一樣了,,去年淘寶女裝銷售第一名竟然是走民族風的店鋪,,夠小眾吧?這在線下幾乎不可理解,。網(wǎng)購的商圈容積大的驚人,,更驚人的是,它還遠遠沒有被開發(fā)出來,。不少傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商都死在這一點——他們可以選擇的產(chǎn)品太多,,所以不經(jīng)過濾都放到網(wǎng)店里賣。
給網(wǎng)商的建議:只選一個風格,,努力使目標顧客趨之若鶩,,不用理會非目標客戶的嗤之以鼻。
現(xiàn)在成功的店鋪,幾乎都是赤裸裸的產(chǎn)品和定位的成功:大碼女裝,、日本黑幫范,、民族風等等。大店的運營都是超牛a水準的,?根本沒有,! 他們中的有些,甚至在搜索,、直通車,、回購率等方面做得努力非常少。只是因為定位好,,所以回購率高,。他們每個月發(fā)短信告訴老顧客:節(jié)日快樂!然后訂單就源源不斷地來了,。
沒有找準定位的店鋪只能到處挖流量,,哪個產(chǎn)品的需求大,就賣哪個產(chǎn)品,。這方法開始很容易得到流量和銷量,,但越往后越難,不可避免地走進紅?!獗砉怩r內(nèi)心痛苦,,銷售額不小,盈利卻很有限,。找到定位的店鋪會以“客戶”的心態(tài)去看流量,,前期要拋棄很多流量。因此在建立起自己的客戶生態(tài)圈之前會非常困難,,但越往后可能反而簡單,,因為客戶在你這里生活了。
單純賣貨是很枯燥的事情,。而好的定位,,能把賣貨的枯燥故事改寫成一個很讓人心動的勵志故事,而這個故事的結局很好預測:品牌,。
如何檢驗自己的店鋪定位是不是成功,?答案是無爆款。知名線下品牌在淘寶的店鋪,,往往沒有特別突出的爆款,。因為某個產(chǎn)品之所以成為爆款,往往是因為顧客熱衷于其性價比,,這其實很危險,。當每個產(chǎn)品都銷售的不錯時,說明顧客真正的愛上了這個店鋪,這就是品牌,。
40%產(chǎn)品和定價
關于產(chǎn)品,,給大家講兩個故事。有一次我在南京某大碼女裝家做客時,,老板說的一番話讓我記憶猶新:“我是個偏執(zhí)的人,,如果買的東西有缺陷,我寧可不買也不會將就,。所以我店鋪做產(chǎn)品也這樣,。”他現(xiàn)在只有一個c店,,月銷售額估計700萬以上,。在前幾年,大家都因為搜索排序的引導去做低價爆款,,他家卻始終堅持做質(zhì)量,。前些年確實很難,但是堅持了幾年之后,,爆發(fā)了,。我說這是“好產(chǎn)品最終戰(zhàn)勝了營銷和搜索”:淘寶最終一定會回歸到市場,所以方向對了,,成功總有一天會到達,。
“上車之后用干凈毛巾擦一下腳底,就一點灰塵沒有了,!”其實,,他們大可不必管我上車之后的事情,,只要把一個干凈的車交給我就完成了整個銷售過程,,我上車之后臟不臟不關他的事。所我很感動,,他們的銷售是真心幫顧客解決困難,。
很贊同喬布斯的一句話:賺錢是企業(yè)行為的結果,而不是目的,。心態(tài)若不同,,產(chǎn)品也就會大大的不同。
雖然只是個杜撰故事,,但諸如化妝品一類的產(chǎn)品,,定價思路也是類似的:只要能讓客戶覺得用了之后變漂亮了,那就是物超所值,。需要為定價負責的是最終的效果,,而不是成本。
20%營銷推廣
其實沒有一個放之四海而皆準的淘寶營銷手冊,不同行業(yè),、不同產(chǎn)品,、不同定位,都會有很大不同,。
我自己的店鋪處于3c數(shù)碼類目,,所以在搜索方面投入了很大的精力,因為那是新客戶的主要來源,。但是對于回購率較高的類目,,比如大碼女裝,就可以把更多的精力放在老客戶身上,,老客戶身邊的新客戶其實比通過搜索而來的新客戶更有價值,。
尋找新客戶,首先要知道最有效的新客戶入口在哪里,,是搜索,?淘客?回購,?直通車,?還是去優(yōu)惠社做推廣? 如果讓我給一個通用的建議:先把所有常規(guī)入口都做到60分,,然后把主要精力放在最適合自己的地方,。曾經(jīng)看過的一本關于品牌建設的書上說:好品牌一定不是哪里都好,而是有一點特別好,。淘寶運營其實也是這樣,。
一、市場綜述:
溫州市位于浙江省東南部,,東瀕東海,,南與福建省寧德地區(qū)的福鼎、柘榮,、壽寧三縣毗鄰,,西及西北部與麗水市的縉云、青田、景寧三縣相連,北和東北與臺州市的仙居,、黃巖,、溫嶺、玉環(huán)四縣市接壤,市內(nèi)有七大建材市場及五大建材超市、四大燈飾城。尤其近幾年,,城市大規(guī)模的開發(fā)和向周邊發(fā)展建筑面積,,建材需求量也隨之加大。浙江省有杭州市,、寧波市等2個副省級城市,,溫州、湖州,、嘉興,、紹興、金華,、衢州,、舟山、臺州,、麗水等9個地級市,。全省下設36個縣、22個縣級市和32個市屬城區(qū),。以寧波,、溫州、臺州等市的工業(yè)開發(fā)區(qū)為先導,。
二,、市場特性:
由于溫州的地理位置十分重要,歷來是商家必爭之地,,各大品牌競爭十分激烈,,市場內(nèi)四大燈飾城,其中:聚光科技是做大型批發(fā)積散地(主要以流通為主),,但也是低檔貨物集散地,,同時有大量假冒產(chǎn)品,所以一般不被品牌產(chǎn)品看好但喜來燈市場對全省及周邊省市輻射能力很強,,有很大影響力,;大益電子市場主要是做家居交易批發(fā)燈飾很少;最為重要的就屬 燈飾市場和 燈飾市場,,其中品牌批發(fā)大部分集中在 ,,各廠家在 的競爭也達到白熱化,所以 商家實力雄厚,,網(wǎng)絡寬,有很多廠家辦事處都設在這兩處,。
三,、市場現(xiàn)狀分析:
雷士、首明,、歐亮光電,、宏光,。
雷士:品牌的知名度、美譽度高,、滲透力強,,而且與設計院、裝飾公司關系好,,工程量大,,而且營銷渠道控制到位,雖然價格體系控制不是十分好,,假冒產(chǎn)品多,,但能保證商家利潤,也受到商家的歡迎,,屬于燈飾行業(yè)創(chuàng)造標準的企業(yè),。
首明/歐亮:可以暫時作為一個方向去學習提高
宏光:價格十分低廉,質(zhì)量保證,,而且市場運作十分靈活,,深受商家的喜歡,也深得消費者喜歡,。由其今年以來,,開始向品牌化道路發(fā)展,開始大量投放廣告,,但是廠家對市場的整體營銷運作不到位,,而且沒有突出產(chǎn)品,在大型工程上運用不上,,得不到行政部門認可,,也得不到大型工程商等認可。
四,、我們的現(xiàn)狀:
4:價格定位不準確
主觀:1:人員狀態(tài)不行,,懶散,工作態(tài)度不佳,,缺少對市場的基礎了解
2:缺少自主能力,,不肯努力、怕吃苦,、任何事都喜歡找借口
3:管理人員和銷售人員形象不統(tǒng)一,,4:對整個市場的區(qū)域劃分不清晰
5:銷售人員對工程業(yè)務盲目,思路不清晰,,喜歡把自己做不到的事情都歸結在其他方面很少能有人從自己身上找不足,。6:不善于總結經(jīng)驗,在一個地方跌倒兩三次,,不善于把控關系,,做事不精細,。
五 產(chǎn)品定位、價格定位
在目前的浙江燈飾產(chǎn)品中有雷士,、歐普,、朗能、飛利浦,、三雄極光,、距豪、美的,、tcl,、宏光、啞巴,、調(diào)光大師等知名品牌,,而我們歐鵬剛才上這個項目。在整個市場來說只能處于起步,,從客觀層面上來說沒有品牌效應缺乏知名度,,在價格上也沒有一點的優(yōu)勢,特別是客戶都是直接從廣東拿貨,,所以渠道很難建立,。所以我們要另辟途徑以辦公照明為突破點,著重于工程項目,,以點帶面,,形成一條完整的供銷鏈,主推辦公照明,,首先要廣撒網(wǎng),,把辦公照明推廣到浙江的知名度和銷售附加值;在目前的浙江燈飾產(chǎn)品中,,價格實惠,、款式新穎的中檔燈飾產(chǎn)品仍是市場的主流產(chǎn)品。在價格定位方面,,可根據(jù)燈飾產(chǎn)品種類的不同,,大概并逐一的對燈飾市場不同燈飾產(chǎn)品的價格進行調(diào)查,將其作為參考,,并做出最后決定,,定出合理價格。
六,、面對全省推廣
其方法有可采取以下幾種:
4,、 建立樣板店和成熟的銷售模式,并在一些特許加盟交易會上以及其他場合進行宣傳,,進一步形成口碑傳播,。
5、 隱形渠道
隱形渠道的建立,,三個必須:
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。 (2)必須提供良好的信用。(3)必須提供快捷,、專業(yè),、全免的服務。
隱形渠道建立的對象 (1)建筑工程公司 (2)園林規(guī)劃建筑公司
(3)市政建設公司 (4) 建筑工程行業(yè)協(xié)會等等,。
渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度,。參與解決工程中照明方案的制定與實施。提供科學合理的照明布局,、實施效果,、預警機制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,,有償+無償提供類別服務,, 全力推動辦公照明的高附加值。
合作必須是輕松,、愉快的,。只要能在實質(zhì)上解決合作對象的問題,就是長期捆-綁合作的先決優(yōu)勢,。
七:優(yōu)劣勢分析:
1,、優(yōu)勢(s) 公司小,發(fā)現(xiàn)問題,,好轉頭,,新產(chǎn)品市場價格操作體系沒有做亂。
2,、劣勢(w) 辦公照明產(chǎn)品系列不齊全,,低中高檔系列產(chǎn)品都沒有;新產(chǎn)品品牌沒名氣,,消費者經(jīng)銷商接受需要時間,;代理商市場操作方式?jīng)]有;公司產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,,沒有考慮長遠市場,;產(chǎn)品沒有配套產(chǎn)品不利于工程開發(fā)。
3,、機會(o)整體建筑業(yè)還處在穩(wěn)步上升期,,市場需求大。
5,、劣勢改善點:
建立高效,、完善的營銷隊伍及管理制度,,加快一步開拓市場,工程和經(jīng)銷商同步進行,,加強業(yè)務知識的學習完善爭取在市場開拓期能為客戶提供一個詳細的可行性研究報告,,其內(nèi)容包括詳細的產(chǎn)品或服務描述,產(chǎn)品或服務的特點及競爭優(yōu)勢,。
四,、如何尋找業(yè)務精英開拓新經(jīng)銷商
1、招聘業(yè)務精英可通過在人才中心現(xiàn)場招聘,,招到中意的人員,,也可通過一些人氣旺的招聘網(wǎng)站進行招聘。
2,、開拓新經(jīng)銷商,,一方面,可讓業(yè)務員到各地的燈飾市場進行宣傳招商,;另一方面就是可針對裝飾公司,,讓業(yè)務員到一些裝飾公司推廣介紹自己的產(chǎn)品,進一步達成協(xié)議,。
五,、主要的銷售渠道有哪些?
主要的銷售渠道可針對裝飾公司,,長期合作,;另外就是燈飾市場的經(jīng)銷商。
六,、售后服務有哪些,?
售后服務方面可依據(jù)產(chǎn)品相關法律進行定制,大部分客戶關心的還是維修期限,、調(diào)貨,、退貨方面的問題,這個可根據(jù)產(chǎn)品不同的價格和質(zhì)量的好壞,,合理的定出相關規(guī)定,。
七、如何吸引代理商加盟(再續(xù)),。
營銷推廣方案策略篇二
電子郵件推廣是以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,,常用的方法包括電子刊物、會員通訊,、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等,。
如何做好電子郵件推廣,主要有以下幾個方面:
一、合理掌握發(fā)送時間及頻率:
1. 有新項目的時候,,一定要把會議信息發(fā)向目標客戶,。會議信息要詳細,附帶相關網(wǎng)址連接,。
2. 網(wǎng)站有什么新的變化,,更新了哪方面的內(nèi)容,,增加了什么頻道等等
3. 一般來說周一不適合發(fā)郵件,,因為通常周一客戶的郵箱會充滿業(yè)務信件或是垃圾郵件,這時候他處理郵件就沒那么認真了,,也許隨便掃一眼就拖進垃圾箱了,。
4. 對上班人群比較適合在中上發(fā)信,他們可以在工作時間內(nèi)馬上看到信,,這對提高他們的回復率至關重要,。
5. 一般來說發(fā)信的時間最好集中在周二、周三,、周四會比較好,,周五由于臨近周末,客戶需要處理的事情會比較多,,可能比較忙,,這時候客戶可能也不會那么認真看你的業(yè)務推薦信了,所以發(fā)信一定要注意把握時間,,這是有效提高回復率的有效手段,。
6. 用戶使用電子郵件是有一定規(guī)律的,如果認真研究這些規(guī)律,,并且在正確的時間正確的方式向用戶發(fā)送有用的,、便于傳播的信息,效果跟隨意發(fā)送的結果會大不相同,。
7. 同樣內(nèi)容的郵件,,每個月發(fā)送2~3次為宜。過于的頻繁的郵件轟炸 ,,只會讓人厭煩,,會失去那些潛在的客戶,所以我們一定要注意郵件的時間與頻率,,還有郵件目的。
8. 在接到客戶郵件時,,及時做出回復并對人家表示感謝,,這是一項基本的商業(yè)禮節(jié),客戶都有這樣的需求。
二,、明確信件發(fā)送群體
企業(yè)中上層管理者:查收及發(fā)送電子郵件幾乎已成為每個企業(yè)高層管理者必不可少的日常工作,。而且他們能夠更好的判別郵件內(nèi)容的使用價值。
為什么要細分人群?
細分人群可以使你的營銷目的更具備針對性,,更方便的制定出營銷策略,,要想形成營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢,必須避免在廣闊的市場區(qū)域內(nèi)分散我們的力量,。
怎樣細分人群?
結合公司業(yè)務發(fā)展的方向,,選擇能夠與我們達成合作的企業(yè)或團體組織。
發(fā)送群體的分類
tomers:這是最重要的客戶群,,你們已經(jīng)有多次成功的合作經(jīng)驗,。
tcustomers:是您的忠實客戶,在不久前曾有成功合作經(jīng)驗,。
tomers:曾有成功合作經(jīng)驗,,但最近沒有合作行為。
ialcustomers:是新客戶,,對您的服務有高度的興趣,。
lnewusers:一般因特網(wǎng)使用者。
三,、郵件內(nèi)容
1,、給顧客一個必須做出答復的理由。
2,、使你的電子郵件的內(nèi)容個性化,。
3、為顧客提供一些他從直接郵寄郵件中所得不到的東西,。
四,、推廣注意事項
1.電子郵件必須有預期
選擇接收營銷郵件,還可以通過一些包括公司網(wǎng)址的廣告等吸引接收郵件的客戶,。
2.電子郵件必須與客戶相關
客戶提供他需要并且想要的信息,。
3.電子郵件必須為客戶提供價值
錢的信息。電子郵件營銷必須抓住這個特點,,并充分加以利用,。
4.電子郵件必須內(nèi)容和反饋結合
便更好的滿足客戶的需求。
五,、郵件簽名信息
電子郵件中的署名是郵件內(nèi)容不可缺少的組成部分,,既是對發(fā)件人信息的補充,也是收件人進一步建立對發(fā)件人信任的必要信息,,同時,,電子郵件簽名是一個公司品牌形象的組成部分,,對企業(yè)網(wǎng)絡品牌具有一定的影響。
正規(guī)公司在郵件簽名(尤其是對外部聯(lián)系時的郵件)都有統(tǒng)一的格式設計,,這樣不僅看起來比較規(guī)范,,而且也是體現(xiàn)了公司品牌形象,尤其是當多個人員或者多個部門都需要與用戶發(fā)生通信聯(lián)系時,,這種效應更加明顯,。
應在郵件中注明:
(1)發(fā)件人公司名稱或者品牌名。
(2)發(fā)件人公司名稱或者品牌名縮寫+真實的郵件地址,。
郵件信息不夠完整(如缺乏基本的收件人信息和發(fā)件人署名及聯(lián)系信息等),,都可能影響電子郵件信息傳遞的最終效果。
六,、減少郵件退信的方法
(1) 盡量避免錯誤的郵件地址,。
(2) 改進數(shù)據(jù)登記方法:主要適用于通過電話人工記錄用戶email地址的情形,對工作人員進行必要的訓練,。
(3) 發(fā)送確認信息:即采取用戶確認才可以加入列表的方式。
式的郵件予以清除,。
相應對策,。
七、電子郵件推廣方法
1,、確定目標顧客群
首先考慮是建立自己的郵件列表,,還是利用第三方提供的郵件列表服務。這兩種方式都可以實現(xiàn)e-mail推廣的目的,,但各有優(yōu)缺點,。利用第三方提供的郵件列表服務,費用較高,,很難了解潛在客戶的資料,,事先很難判斷定位的程度如何,還可能受到發(fā)送時間,、發(fā)送頻率等因素的制約,。由于用戶資料是重要資產(chǎn)和營銷資源,因而許多公司都希望擁有自己的用戶資料,,并將建立自己的郵件列表作為一項重要的網(wǎng)絡營銷策略,。
2、制定發(fā)送方案
更新到每季度的促銷誘導,。千萬不要認為發(fā)送頻率越高,,收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件“轟炸”,,會讓人厭煩,。研究表明,同樣內(nèi)容的郵件,每個月至多以發(fā)送2-3次為宜,。
3,、電子郵件應該有明確的主題
郵件的主題是收件人最早看到的信息,郵件內(nèi)容是否能引人注意,,主題起到相當重要的作用,。郵件主題應言簡意賅,以便收件人決定是否繼續(xù)閱讀,。
4,、內(nèi)容要簡潔
電子郵件應力求用最簡單的內(nèi)容表達出你的訴求點,如果必要,,可以給出一個關于詳細內(nèi)容的鏈接(url),,收件人如果有興趣,會主動點擊你鏈接的內(nèi)容,,否則,,內(nèi)容再多也沒有價值,只能引起收件人的反感,。要用通俗易懂的語言介紹你的產(chǎn)品能為客戶帶來什么好處,,特別是您的產(chǎn)品與您的競爭對手有什么不同,或許在功能上,,或許是在服務上,,必須與眾不同。最忌夸夸其談,,絲毫不注意客戶有什么感覺,。內(nèi)容一定以客戶為中心,讓人感到你在實實在在的為他著想,。
5,、郵件格式要清楚
雖然說電子郵件沒有統(tǒng)一的格式,但它畢竟是封郵件,,作為一封商業(yè)函件,,應該參考普通商務信件的格式,包括對收件人的稱呼,、郵件正文,、發(fā)件人簽名等因素。郵件要能夠方便顧客閱讀,。有些發(fā)件人為圖省事,,將一個甚至多個不同格式的文件作為附件插入郵件內(nèi)容,給收件人帶來很大-麻煩,,最好采用純文本格式的文檔,,把內(nèi)容盡量安排在郵件的正文部分,,除非插入圖片、聲音等資料,。
6,、發(fā)送e-mail,收集反饋信息,,及時回復
可以選定群發(fā)郵件,,也可針對某些顧客進行單獨發(fā)送。開展營銷活動應該獲得特定計劃的總體反應率(例如點擊率和轉化率)并跟蹤顧客的反應,,從而根據(jù)顧客過去的反應行為作將來的細分依據(jù),。當你接到業(yè)務問詢時,你應及時做出回復,,最好在24小時以內(nèi),。你拖的時間越長,對你的形象損害越大,。注意養(yǎng)成一天查收信件數(shù)次的習慣,,并做到及時回復。這樣做,,不僅表示你重視人家的問詢,,也顯示出你的工作高效,顯示出你對顧客服務的重視,。在你對潛在顧客的問詢做出及時回復之后,你還應該在兩三天內(nèi),,跟蹤問詢2-3次,。要知道,很多人一天會收到大量的電子郵件,,你的回復很有可能被忽略了,,或者不小心被刪掉了。跟蹤聯(lián)系意在確認人家確實收到了你的回復,,同時也給對方受重視的感覺,,還傳達出你希望贏得這筆業(yè)務的誠意。
7,、更新郵件列表
根據(jù)從顧客那兒得到的信息進行整理,,更新郵件列表,創(chuàng)建一個與產(chǎn)品和服務相關的客戶數(shù)據(jù)庫,,改善“信噪比”,,增加回應率,同時了解許可的水平,??蛻粼S可的水平有一定的連續(xù)性,,每封發(fā)送的郵件中都應該包含著允許加入或退出營銷關系的信息,沒有必要用某些條件限制顧客退出營銷關系,。通過這些信息,,加深個性化服務,增強顧客的忠誠度,。
營銷推廣方案策略篇三
今年的京東雙11活動從預熱開始就采取多種新玩法,,包括買手征集、京東雙11直播等,。同時,,以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道,推出4個子頻道,。另外,,京東官方宣布全面開放物流,將斥資五億對商家倉儲配送服務進行補貼,。
二,、20_京東雙11(雙十一)直播
據(jù)悉,9月底京東直播就京東直播已經(jīng)上線,,并且被放在發(fā)現(xiàn)頻道的第一欄,。京東雙十一直播,是以feed流的形式展示直播活動(正在直播和預告),。同時,,京東雙11直播在預熱期配合集團,將完成8場品牌+主題的直播;同時,,還要配合以“品牌為主,,多國掃貨”為主題的品牌宣傳活動,結合全球直采概念,,進一步塑造京東雙11全球購品牌形象,。配合黑五ka營銷線,前期結合品牌故事,、排行榜等充分預熱,,結合各渠道,2條線共計7場+1場專題(5個),,涉及3c鐘表,、個護美妝、食品保健,、母嬰用品等12個品牌,。
三、20_京東雙11(雙十一)買家攻略
1,、京東雙11搶購時間
建議中午休息時間段搶購,,避開上班時間和夜里零點扎堆,。
2、選擇動態(tài)評價高的京東雙十一店鋪
京東雙當天,,參加京東動雙11的店鋪基本都是飽滿的,,所以買家要自主購物,最好選擇動態(tài)評價在4.6分以上的中小店鋪,。
買家要列好清單的,,提前了解所需寶貝信息;同時,賬戶準備好資金,。
4,、體諒京東雙十一商家發(fā)貨時間
京東雙十一期間,商家發(fā)貨難免大量積壓,,買家親應多多諒解,。
四、20_京東雙11(雙十一)活動時間
包含買手征集,、直播規(guī)劃以及多維度排行等預熱期的營銷活動,。
2、11月11日,,201_京東雙11大促正式售賣
3,、11月15日-28日,京東黑五預熱啟動,。
五,、201_京東雙11(雙十一)活動預熱
①、10月20日-25日,,以生活中的買手征集為話題;京東雙11預熱總共進行4次主題征集,,每次一個贊助品牌;公眾號、集團賬號進行重點推廣,。
②、10月26日-31日,,京東雙十一預熱以4大品牌+1直播作為主題,,即日韓、澳洲,、美洲,、歐洲4品牌;共計5天,一共8場直播,。
③,、11月日-10日,利用京東app首頁二屏入口,,在京東雙11預熱期策劃并發(fā)布國家,、地區(qū),、品類等多維度排行。
六,、201_京東雙11(雙十一)活動玩法
據(jù)了解,,201_京東雙11活動以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道,推出直播,、社區(qū),、好動西、優(yōu)質(zhì)清淡,、店鋪頭條等子頻道,。同時,基于微信好友關系鏈,,及娛樂互動為一體推出微信購物圈的新玩法,。另外,推薦主題:專欄文章資源位,,將符合201_京東雙11主題的精華文章進行歸納和展示,。后期上線分類tab,展示京東全球購輸出的內(nèi)容,,聚焦目標用戶,。在精選區(qū)域玩法中,將優(yōu)質(zhì)文章推送到京東雙11發(fā)現(xiàn)頻道首頁精選區(qū)域,。
營銷推廣方案策略篇四
今年的京東雙11活動從預熱開始就采取多種新玩法,,包括買手征集、京東雙11直播等,。同時,,以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道,推出4個子頻道,。另外,,京東官方宣布全面開放物流,將斥資五億對商家倉儲配送服務進行補貼,。
二,、20_京東雙11(雙十一)直播
據(jù)悉,9月底京東直播就京東直播已經(jīng)上線,,并且被放在發(fā)現(xiàn)頻道的第一欄,。京東雙十一直播,是以feed流的形式展示直播活動(正在直播和預告),。同時,,京東雙11直播在預熱期配合集團,將完成8場品牌+主題的直播;同時,,還要配合以“品牌為主,,多國掃貨”為主題的品牌宣傳活動,,結合全球直采概念,進一步塑造京東雙11全球購品牌形象,。配合黑五ka營銷線,,前期結合品牌故事、排行榜等充分預熱,,結合各渠道,,2條線共計7場+1場專題(5個),涉及3c鐘表,、個護美妝,、食品保健、母嬰用品等12個品牌,。
三,、20_京東雙11(雙十一)買家攻略
1、京東雙11搶購時間
建議中午休息時間段搶購,,避開上班時間和夜里零點扎堆,。
2、選擇動態(tài)評價高的京東雙十一店鋪
京東雙當天,,參加京東動雙11的店鋪基本都是飽滿的,,所以買家要自主購物,最好選擇動態(tài)評價在4.6分以上的中小店鋪,。
3,、提前列好20_京東雙11搶購清單 加入購物車 保證賬戶余額充足
買家要列好清單的,提前了解所需寶貝信息;同時,,賬戶準備好資金,。
4、體諒京東雙十一商家發(fā)貨時間
京東雙十一期間,,商家發(fā)貨難免大量積壓,,買家親應多多諒解。
四,、20_京東雙11(雙十一)活動時間
包含買手征集,、直播規(guī)劃以及多維度排行等預熱期的營銷活動。
2,、11月11日,201_京東雙11大促正式售賣
3,、11月15日-28日,,京東黑五預熱啟動。
五,、201_京東雙11(雙十一)活動預熱
①,、10月20日-25日,,以生活中的買手征集為話題;京東雙11預熱總共進行4次主題征集,每次一個贊助品牌;公眾號,、集團賬號進行重點推廣,。
②、10月26日-31日,,京東雙十一預熱以4大品牌+1直播作為主題,,即日韓、澳洲,、美洲,、歐洲4品牌;共計5天,一共8場直播,。
③,、11月日-10日,利用京東app首頁二屏入口,,在京東雙11預熱期策劃并發(fā)布國家,、地區(qū)、品類等多維度排行,。
六,、201_京東雙11(雙十一)活動玩法
據(jù)了解,201_京東雙11活動以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道,,推出直播,、社區(qū)、好動西,、優(yōu)質(zhì)清淡,、店鋪頭條等子頻道。同時,,基于微信好友關系鏈,,及娛樂互動為一體推出微信購物圈的新玩法。另外,,推薦主題:專欄文章資源位,,將符合201_京東雙11主題的精華文章進行歸納和展示。后期上線分類tab,,展示京東全球購輸出的內(nèi)容,,聚焦目標用戶。在精選區(qū)域玩法中,,將優(yōu)質(zhì)文章推送到京東雙11發(fā)現(xiàn)頻道首頁精選區(qū)域,。
營銷推廣方案策略篇五
網(wǎng)絡推廣的最高境界就是即使自己不去做推廣,知名度和訪問量也會不斷上升,這也就是我們通常所說的“口碑營銷”,??诒疇I銷,就是要吸引消費者和媒體的強烈注意,,強烈到談論你的品牌或你的公司已經(jīng)變成有趣,、引人入勝、有媒體報道價值的程度,。下面是小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)口碑營銷推廣策略,,歡迎閱讀。
口碑推廣是網(wǎng)絡營銷策略中最重要的策略之一,。大量的調(diào)查報告均顯示,, 人們想了解某種產(chǎn)品和服務的信息時,更傾向于咨詢家庭,、朋友和其他專家而不是通過傳統(tǒng)媒體渠道來進行了解,。實際上,調(diào)査發(fā)現(xiàn)高達90%的人視口碑傳播為最好的獲得產(chǎn)品意見的渠道,。由此可見,,口碑推廣做好了,不僅僅可以提升網(wǎng)站的流量,,更重要的是可以提升網(wǎng)站粘度,,提升網(wǎng)站的品牌,。
而現(xiàn)在營銷之父菲利普·科特勒給口碑營銷的定義是:口碑是由生產(chǎn)者以外的個人通過明示或暗示的方法,,不經(jīng)過第三方處理、加工,,傳遞關于某一特定或某一種類的產(chǎn)品,、品牌、廠商,、銷售者,,以及能夠使人聯(lián)想到上述對象的任何組織或個人信息,從而導致受眾獲得信息,、改變態(tài)度,,甚至影響購買行為的一種雙向互動的傳播行為。
可見,,口碑營銷是企業(yè)對自己的產(chǎn)品或服務進行某種口碑設計,,使得消費者在消費或接觸這些產(chǎn)品時所獲得的實際利益超過他們的預期,通過他們向別人介紹這些產(chǎn)品而促進產(chǎn)品銷量增加的一種營銷活動,。在口碑營銷里,,一個顧客將自己的體驗告訴兩位朋友,,這兩位朋友再分別告訴他們的兩位朋友,朋友再告訴他們的朋友,,如此循環(huán)。
優(yōu)秀的產(chǎn)品對口碑非常重要,,它甚至是口碑的命脈,,企業(yè)必須提供令人贊嘆、且持續(xù)贊嘆的產(chǎn)品或服務,,符合人們的期待,,并以優(yōu)異的服務為支柱,企業(yè)必須提供令人滿意到人們愿意向別人推薦的產(chǎn)品,,否則,,企業(yè)將無法創(chuàng)造口碑。
雷明頓產(chǎn)品公司董事會主席維克托·基亞姆曾經(jīng)說過:“營銷的第一個原則是有優(yōu)異的產(chǎn)品,,營銷的第二個原則是‘絕對不要忘記第一個原則’”,。
能夠激發(fā)消費者談論產(chǎn)品的原因無非兩種:一種是消費者在使用產(chǎn)品的過程中或在使用產(chǎn)品之后獲得了良好的產(chǎn)品體驗而與他人談論,一種是消費者在使用產(chǎn)品的過程中或使用產(chǎn)品之后認為產(chǎn)品或服務不好而與他人談論,。企業(yè)進行口碑營銷的.目的是要達到正面的口碑傳播效果,,因此必須為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的產(chǎn)品使用體驗。此外,,產(chǎn)品的某些創(chuàng)新型特征也可能會啟發(fā)消費者的口碑傳播行為,。
一次糟糕的客戶體驗會造成數(shù)萬個敵人,任何人都不會替平庸的產(chǎn)品做宣傳,,但卻有可能大力散播產(chǎn)品的負面口碑,,如果不監(jiān)控產(chǎn)品,負面口碑很可能會毀掉你的品牌,。已經(jīng)有研究表明,,平均每個滿意的顧客,會把他的滿意情況告訴12個人,,而一個不滿意的客戶,,會把他的不滿意告訴20個人以上。從另一個角度來看,,如果能妥善處理好顧客的抱怨,,不但不會對自身剩余造成不良營銷,反而有利于增加顧客對商家的信任感和忠誠度,。
因此,,為了有效實施口碑管理,企業(yè)必須鼓勵消費者的投訴,,建立消費者投訴的方便網(wǎng)絡,,并有效處理消費者的投訴,,通過消費者的投訴發(fā)現(xiàn)并修正產(chǎn)品或服務的失誤,給用戶創(chuàng)造新的價值,。
通常企業(yè)的銷售常規(guī)是:做廣告,、談客戶、電話營銷,,從廣告起步帶來的客戶群稱為第一營銷渠道,。口碑營銷的意義在于,,由客戶間互相傳遞而產(chǎn)生的客戶群,,是第二營銷渠道。非廣告引發(fā)的客戶,,雖然效應不夠直接,,但卻非常深入,由于客戶推薦而產(chǎn)生的新用戶,,付費率高,,利于口碑的形成。因此,,企業(yè)針對性地做老客戶工作,,充分利用客戶口碑這一強有力的武器,形成第二營銷渠道,,是企業(yè)進行口碑營銷的一個較為有效的策略,。
實行有力度的獎勵,通過有力度的獎勵,,老用戶能夠介紹,、推薦朋友來注冊用戶,成功注冊即可得到獎勵,,如果成為付費用戶,,推薦者還可以獲得額外獎勵。
由老客戶帶來的新客戶應該享有優(yōu)惠,,通??蛻舻馁徺I行為都是較為謹慎的,老客戶介紹朋友來購買也是出于對企業(yè)和產(chǎn)品的認同,,同時也擔心介紹自己的朋友親屬來購買會被誤認為是為了自己得好處的嫌疑,。因此對于老客戶介紹的新客戶,同樣也會得到額外優(yōu)惠,,這便給了邀請朋友注冊的一個重要原因,,激勵老客戶和新客戶雙方的積極性。
給老客戶提供簡單易用的邀請工具,,只需要簡單操作,,即可通過多種渠道(qq,、郵件、社交網(wǎng)絡等)邀請他人,。老客戶可以隨時查詢自己的邀請狀態(tài),,可以選擇再次邀請。
口碑營銷活動啟動后,,應該加大宣傳力度,,專項推廣“邀請注冊活動”。對于老用戶登錄的主要界面,,均可放置口碑營銷活動的鏈接,引起老用戶的注意,。還可通過郵件,、短信、電話等方式提醒未登錄的老用戶關注,。告知“優(yōu)惠政策明細”以及介紹“回饋獎勵”的情況,。如有必要,可以讓企業(yè)銷售人員人工跟進老客戶的推薦邀請活動,。
總之,,口碑是企業(yè)擁有的一項特殊無形資源,通過口碑傳播有利于顧客簡化決策流程,,縮短做出購買決策的時間,,通過口碑營銷,有利于企業(yè)增加銷量,,降低獲得新顧客成本,、關系成本和維系成本等,使公司利潤上升,,是一種低成本高回報的網(wǎng)絡營銷方法,。
營銷推廣方案策略篇六
一、策劃目的 / 概述,。
企業(yè)開張伊始,,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃,。
二,、分析當前的營銷環(huán)境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,。
2.市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側重點如何,,相應營銷策略效果怎樣,,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
3.消費者的接受性,,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風險小。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷,。
③漱口水屬家庭成員使用品,,市場大。
④生活水平提高,,中,、上階層增多,顯示其將來市場成長,。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析
如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,,如消費者收入水平,、消費結構的變化、消費心理等,,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機,、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
三,、swot分析,。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,,因此分析市場機會,,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,,策劃就成功了一半,。
(一)優(yōu)勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。
產(chǎn)品質(zhì)量不過關,功能不全,,被消費者冷落,。
產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費者的購買興趣,。
產(chǎn)品價格定位不當,。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,,使銷售受阻,。
促銷方式不務,,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務質(zhì)量太差,,令消費者不滿,。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。
從問題中找劣勢予以克服,,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,,找出與競爭對手差距,,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四,、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,,預計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××,。
(一)營銷宗旨
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略,。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
(二)產(chǎn)品策略
通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,,形成有效的4p組合,,達到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,,必須有強烈的創(chuàng)牌意識,。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略,。
5)產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式,、服務質(zhì)量的改善和提高,。
(三)價格策略
這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性,。
給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購,。
以成本為基礎,,以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂,。
(四)銷售渠道
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>
(五)促銷策略
(人員推銷,、廣告、營業(yè)推廣,、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象,。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳,。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,,掌握適當時機,,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,,公司有紀念意義的活動等,。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告,。
③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,,接觸消費者,。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。
(六)具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,,推出各項具體行動方案。行動方案要細致,、周密,,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,,一切量力而行,,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側重點,,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
得最優(yōu)效果,。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,,具體分析制定,。
七、方案總結(或方案調(diào)整)
總結
(或方案調(diào)整:這一部分是作為策劃方案的補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方,,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。)
一,、背景淺析
在信息交流頻繁的今天,,手機具有它不可代替的地位,比起其他信息來源它無疑更方便快捷,,受到了人們的親來,。然而手機的充電問題卻困擾著我們,再好的手機,,若是沒電了卻又找不到合適的電源,,那也只有干著急。介于此,,我公司本著為廣大手機用戶服務的宗旨特開發(fā)出一款“電池轉換手機便攜充電器”,,希望能給廣大的手機用戶提供方便,。
二、目標群體
企業(yè)或組織團購:主要目標群體
個人:輔助目標群體
三,、消費趨勢分析:手機在當今社會有著不可動搖的地位,,而本產(chǎn)品主要爭對手機充電問題研發(fā),有實際應用價值,。且僅需兩個5號電池就可以實現(xiàn)手機移動充電,,免去通話沒電或電量不足的尷尬,經(jīng)濟實惠,,具購買價值,。
四、產(chǎn)品優(yōu)勢及特點
1,、使用方便,,隨時隨地充電,還可以邊打電話邊充電,。
2,、自主創(chuàng)新產(chǎn)品,適用于鋰電池3.6v-4.2v的移動數(shù)碼產(chǎn)品,。
3,、外觀精小、時尚,。
5,、充電電流最大500ma。
6,、使用紅色led作為指示,,燈亮表示在充電,否則表示充電結束或電池電量不足,。
7,、不僅適用于手機也適用于使用單節(jié)鋰電池的數(shù)碼產(chǎn)品,且使用簡單,。
五,、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略
低成本電子產(chǎn)品。采用差別定價策略:
1,、具有細分市場,,且對產(chǎn)品需求程度不同。
2以較低價格購買的顧客,,沒可能一較高的價格專賣商品,。
3、產(chǎn)品屬自主研發(fā),競爭者不可能低價竟銷,。
4,、差別定價不至于引起顧客反感以至于放棄購買且形式不違法。
六,、符合營銷導向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場經(jīng)濟下,,迎合了需求產(chǎn)品才會有自己的市場,而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場,。在營銷導向下的產(chǎn)品,,首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標群的用需求相對應,,滿足目標群的使用,;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點想對應,,并與顧客的心理需求相對應,;再次,增加產(chǎn)品的附加值,,附和顧客的潛在感情需求,,如服務、文化等,。
七,、推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發(fā)布會
在新產(chǎn)品推出時,,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會,,借助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業(yè)的認識,,提升企業(yè)形象,,為下一步公關工作做好鋪墊。
2,、產(chǎn)品展示會
制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,,但在愛展出產(chǎn)品的同時,,應以當前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象,。產(chǎn)品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,,又在同行領域顯露了自身優(yōu)勢,,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,,把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會,,提供產(chǎn)品實物和詳細資料。對其它客戶進行產(chǎn)品詳細介紹,,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,,百戰(zhàn)百勝,。
4、商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,,在一個消費群體不是大眾化的行業(yè),,借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,,新成立的企業(yè)勢必負擔過重,。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,,一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品,,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找,、培訓,、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣
立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),,對部分客戶嘗試電話營銷,,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,,或對已形成合作關系客戶,,進行電話回訪,關系維護,。
同時開拓我們的新市場,,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,,比如email或電話形式,,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,,詢問對方的一些要求,。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類,、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,,好處是直接接近客戶,,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理,。
2,、網(wǎng)絡推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,,滿足通路需求,,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達到鋪貨目的。在網(wǎng)絡建設上,,應先對目標市場進行市場調(diào)研,,對市場潛力、成熟度有一定了解,,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,,直接進駐,并以此作為樣板,,打造以此為一個小中心點的點面輻射,。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,,制造熱銷事件,,在此基礎上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商,。另外,,對個別市場(如工廠所在區(qū)或認識度很高的區(qū)域),益守不益攻,,應待基本成熟的時候一舉拿下,。
名不見經(jīng)傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,,怕是竹籃子打水一場空,,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵措施,,增加他的利潤,,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的`通路,,也許不是那么困難,,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬于“紅?!惫?,只是其中一技巧,。一個新生的企業(yè),,新生的產(chǎn)品,,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的“藍?!?,這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進駐三類市場,,以強攻弱,。
(四)有效捆-綁
1、與大品牌的捆-綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時,,與大品牌臨近擺放,,首先給消費者有同質(zhì)感,利用價格優(yōu)勢與終端推力,,將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費者,。
2、相近行業(yè)的關聯(lián)捆-綁
如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品,,可在消費者購買的同時,,引發(fā)關聯(lián),方便消費者關聯(lián)購買,?;蛞l(fā)消費者的購買欲,引發(fā)關聯(lián)購買,。
八,、售后服務與推力實效
企業(yè)開創(chuàng)期:營建銷售網(wǎng)絡。借勢,、共建,、雙贏,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略,。爭取最有力的銷售基礎,。
企業(yè)發(fā)展期:打造品牌,提升市場占有率,,企業(yè)流程再造,,企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,,市場的堅定與市場的成熟運作,,企業(yè)在市場翻身做主人,占有了主動地位,,一方面可以對經(jīng)銷商加壓,,一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤,對市場進一步深耕,。
精神文明期:企業(yè)功成名就,,品牌延伸,,進行資本運營,關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā),,擴大經(jīng)營規(guī)模,,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
本商品是既迎合了市場需求又自主創(chuàng)新的,,極具市場價值,,我公司必將著力建設此項目爭取直接控制終端,以各種先進終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力,,如:連鎖經(jīng)營,、特許經(jīng)營等形式,在服務大眾的同時獲取最大利潤,!
一,、推廣目的
香港佰悅集團在迅速發(fā)展壯大,作為企業(yè)長遠發(fā)展目標的需求,為了進一步穩(wěn)固及拉動企業(yè)自身經(jīng)營效益,、創(chuàng)立及擴大固定客戶群體,、建立完善的客戶服務體系及平臺、擴大自身及商圈內(nèi)所有企業(yè)的知名度,、全面提升全體商圈戰(zhàn)略合作伙伴的整體經(jīng)營效益,、為企業(yè)自有及潛在的客戶群體帶來極大的消費便利以及優(yōu)惠。
二,、推廣操作流程
各店營銷推廣工作統(tǒng)一由市場營銷部管理,、規(guī)劃、執(zhí)行,,根據(jù)各店實際情況,,制定對應的促銷活動,由市場外銷人員負責整體對外的推廣營銷工作,。
三,、目標群體
作為集團化發(fā)展的企業(yè)我們將目標鎖定于中高端客戶群體如;
(1),、政府部門,、金融機構
(2)、國企,、私企事業(yè)單位
(3),、個體商戶、交易市場
(4),、酒店客房,、商務寫字樓
(5)、公寓,、高檔住宅小區(qū)
(6),、各娛樂行業(yè)
1.消費者更為龐大便捷的服務品質(zhì),;
2.戰(zhàn)略合作伙伴相互品牌知名度迅速提升;
3.更能為我司穩(wěn)固及拉動企業(yè)自身經(jīng)營效益及擴大固定客戶群體,。
四、推廣配備
進行整體市場推廣營銷需具備如下工具:
1,、企業(yè)整體宣傳冊,;
2、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分布地圖,;
3,、各單次活動宣傳物料;
4,、會員卡儲值卡銷售手冊,;
5、各產(chǎn)業(yè)鏈相互搭配禮券禮包,;
6,、推廣銷售員統(tǒng)一文件夾、名片,、名片夾等,。
五、人員配備 1,、市場銷售
市場助理1名,,外銷推廣人員4名;
各店直銷推廣人員2名(由各門店提報2名人員,,男女不限),;
夏裝:黑色西褲,白色襯衫,,內(nèi)穿白色背心黑色領帶,;
總部客服2名,各門店客服各店兩名(由門店推廣人員擔任),;
備注:以上人員需由市場客服部統(tǒng)一話術培訓,,掌握溝通談判技巧,對外保持一致口徑及統(tǒng)一形象,,合格后方可上崗,。
六、相關工作細則
1,、市場推廣銷售工作內(nèi)容
市場人員本休除外,、每月休息四天、每周禮拜天休息,;
備注:小票必須有預訂人員簽字,,財務需根據(jù)“預訂登記表”進行核對,; 2、提成方案(暫定)
備注:超市消費+包廂消費均算提成范圍內(nèi),,并由各班收銀統(tǒng)計,、財務核對,打折及抵用券等不在提成范圍內(nèi),。
營銷推廣方案策略篇七
一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,,東風標致肯定也不會錯過這個好機會,在這期間也瘋狂一把,,購車低價大促銷,,為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友,在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策,。
活動優(yōu)惠方案一:大定金有大收益
參與條件:
客戶于20x年10月15日-20__年11月11日訂車,,并在11月30日前完成提車。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益
活動優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,,并在11月30日前完成提車,。
2.在線支付定金500元
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓
活動優(yōu)惠方案三:tmall 雙十一東風標致購車夢想
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車,。
2.在線支付定金500元
客戶收 益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)
活動時間:20__年10月15日-20__年11月11日
營銷推廣方案策略篇八
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,,與目標的差距還是很大的,,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,,人員招聘,,培訓沒到位,人員流失大,,團隊發(fā)展過慢,,整體業(yè)績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,,不斷進步,,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,,把長沙易凌做大,,做強。
二,、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,,待售樓盤328個,,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,,馨香雅苑,、美洲故事、水岸世景,、圓夢完美生活,。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業(yè)機構以及各大電器品牌,,如沃爾瑪,、家樂福、國美,、蘇寧,、美的、格力,、tcl,、創(chuàng)維、長虹等,,在這塊上我們下的功夫太少,,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的,。
3)汽車銷售,,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團,。
4)大型會展,,如房展、車展、服裝展,,在這塊我們有一定的跟進,,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,,在有一定條件的情況下可以做跟進,。
5)金融,銀行個人零售部,,基金發(fā)售的推廣,,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶,。
三,、同行業(yè)分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業(yè)務的公司超過100家,,比較活躍的有三十多家的樣子,,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開,、旭為,、東信、漢納,、精準,、面對面、飛網(wǎng),、納蘭,、焦點、匯弘等等,。茉莉花開50多號人,,這邊最早做短信的,關系比較多,,每個月都有自己的期刊,,星空200多號人,是集團公司來的,。遇上很多次了,,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),,贈送平臺,,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,,組團看房什么的,,還有個旭為,,辦公室很大,有自己機房,,喜歡帶別人去他們公司看,,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了,。
四,、業(yè)務人員開拓市場的計劃
1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,,公司通過提供高效,、優(yōu)質(zhì)的服務保證核心客戶群穩(wěn)定,確?;A市場并推動公司擴大市場規(guī)模,。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,,充分挖掘市場潛力,。
2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),,包括雨花,,芙蓉,,開福,,岳麓,星沙,。
3)深化服務營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,,在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,,進而提升公司市場競爭力,。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,,這個現(xiàn)階段最重要的,,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開拓市場人手嚴重不足,,需要通過不斷的培訓和人才引進,,提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務,、勤勉盡責,、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍,。健全和完善銷售激勵機制,,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
5)實施品牌戰(zhàn)略,,樹立良好品牌形象,。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,,借助本次發(fā)行上市,,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,,增強產(chǎn)品的市場競爭能力,。
五、業(yè)務人員現(xiàn)在面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少,,不利于人員擴張,,人才的引進,電腦配備不足,,需要引進新的業(yè)務,,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺,。
2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,,溝通應變能力不強,,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵,。
3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,,業(yè)績不理想,收入不高,。住的地方和工作地方都比較遠,,長沙交通比較堵,上下班不是很方便,。
六,、業(yè)務人員管理方案
1) 新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓,。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可正式上崗,。培訓內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓,、基本的業(yè)務知識培訓,、客戶的交流,溝通,,公關培訓等,。
2)業(yè)務前期由老業(yè)務或我先帶段時間,,陪同外出拜訪,彼此交流,,互相學習進步,。
3) 為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取無定額制,,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。
4) 新業(yè)務員試用期一般為3個月,,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達到責任目的及確定責任體制,,公司可以貫徹重獎重罰政策,。
七、提高業(yè)務人員的銷售業(yè)績
1)肯定業(yè)務員,,認可業(yè)務員,,激勵業(yè)務員,給業(yè)務樹立自信,,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務員,。業(yè)務員要接受自己,肯定自己,、喜歡自己,。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,,那實在太難為顧客了,。
2)養(yǎng)成良好的習慣,。無特殊必須按時上下班,,堅持每天至少打50個業(yè)務電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,,一個良好的習慣會使他們一輩子受益,。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點,。
4)多培訓專業(yè)知識。銷售員要具有商品,、業(yè)務,、行業(yè)、區(qū)域及其有關的知識,。
5)幫助業(yè)務建立顧客群,。通過網(wǎng)絡,,拜訪,同行媒體,,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,,多交流,要掌握20xx萬人,,是天方夜譚,,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多,。從認識進一步成為顧客,,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,,業(yè)績就會自然而然地增長,。
7)做正確的事。跟對人,,做對事,,是每個業(yè)務員首先要面對的,既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的,,朝著自己的目標去奮斗,,并幫助他們成功。
8)營造好的工作環(huán)境,。首先是洋掃大家都有一個正面,,積極的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,,大家要多交流溝通,,一起勉勵,幫助,,學習,,努力,進步,,讓大業(yè)務有歸屬感,。抱成一團,一起使力,,把長沙市場做大,,做強。
八,、怎么提高老業(yè)務的積極性的問題
1)制定有效的激勵機制,。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向,、目標與美好的前景,,造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存,、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,,不斷為老業(yè)務員設置更高的奮斗目標,,幫助員工進步,不要讓老業(yè)務員感到在本企業(yè)已干到了頭,。
2)加強培訓工作,。滿足營老業(yè)務員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng),、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感,、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓,。
3)提供空間,。可為老業(yè)務員業(yè)務能力的拓展提供更大的空間,,保障足夠的資源和支持,。可以考慮通過對物質(zhì)上進行補償或給予一定的幫助,。
4)配備人員,。將新業(yè)務人員分配給老業(yè)務員帶領,并給予一定的獎勵報酬,。
5)賦予權利,。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,,形成良性循環(huán),。老業(yè)務員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務能力通過團隊傳承下去,,實現(xiàn)效能最大化,。
九、長沙市場準備做多少業(yè)績
1)6,,7,,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬,。
2)金九銀十,,9,10月是我們的旺季,,在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬,。
3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,,整合整理,,爭取把來年招標的客戶關系搞清楚,,打好關系。
4)把握好每次機會,,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬,。
十、面臨的問題和建議解決方案
1)營銷隊伍:業(yè)務員嚴重不足,,急需招聘,,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,,統(tǒng)一培訓上崗,,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,,人才的引進,。、
3)電腦配備不足,,需要引進新的業(yè)務,,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺,。
4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,,溝通應變能力不強,,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵,。
5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,,業(yè)績不理想,收入不高,。住的地方和工作地方都比較遠,,長沙交通比較堵,上下班不是很方便,??梢钥紤]公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房,。
營銷推廣方案策略篇九
目前國內(nèi)企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的方式不外乎是建網(wǎng)站,、發(fā)布網(wǎng)絡廣告、投放關鍵詞競價,、建設社等等,,問題是這些活動都是割裂開來的獨立活動,缺乏整體策劃,,缺乏整合,,甚至企業(yè)實施這些活動的負責部門都不一樣,,這樣想期待好的結果自然是空想。如何提高網(wǎng)絡營銷中網(wǎng)絡廣告的效果?就網(wǎng)絡營銷而言,,國內(nèi)的狀況確實非常不容樂觀,,也就是說網(wǎng)絡營銷的有效性已受到嚴重質(zhì)疑,可是問題的關鍵不是網(wǎng)絡營銷本身,,而是企業(yè)和服務商對網(wǎng)絡營銷的認識,,實施,監(jiān)測等活動都離正確的理念和做法還相差甚遠,。
云推廣(cloudpromotion),,也稱“企業(yè)云推廣”。就是通過先進的“云計算”技術,,在以電腦為終端的互聯(lián)網(wǎng),、以手._.機._.為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)、以短信為媒介的通信網(wǎng),、并與報刊雜志,、戶外廣告等傳統(tǒng)媒介相結合推廣宣傳企業(yè)產(chǎn)品,從而實現(xiàn)覆蓋式的推廣,。
g3云推廣是現(xiàn)在更好的`一個推廣系統(tǒng),,覆蓋面更廣,效果也不錯
g3云推廣一個全網(wǎng)營銷推廣系統(tǒng),,更是一個資源整合系統(tǒng),,在全國整合了5000多個高權重網(wǎng)站,把這些資源整合起來在一起分成五種廣告模式:1,、云網(wǎng)站,;2、云搜索,;3,、云廣告;4,、云新聞,;5、云盟,;6,、云客服;7,、微信營銷,,通過這七個維度為客戶實現(xiàn)碎片化推廣,從而讓潛在客戶輕而易舉找到您,。
g3云推廣系統(tǒng)實現(xiàn)在揚子晚報,、南方都報的奧一網(wǎng)、羊城晚報的金羊網(wǎng)等數(shù)百家高端高權重平臺內(nèi)建立子網(wǎng)站,,形成企業(yè)網(wǎng)站站群,,24小時快速實現(xiàn)在baidu、谷歌,、360搜索,、搜搜等國內(nèi)知名搜索引擎中排名、無限制關鍵詞添加,、打開直接進入網(wǎng)站,,可以實現(xiàn)在baidu搜關鍵詞每一頁都有推廣;站群一站式管理,,方便快捷,。
網(wǎng)絡整合營銷,選擇g3云推廣,。會為您帶來剛好的推廣效果,,為您的企業(yè)帶來了更大利潤。
整合營銷推廣
福州縱貫傳播網(wǎng)絡科技有限公司,,2017年9月成立,,秉承“勤奮、嚴謹,、高效,、專業(yè)”的工作態(tài)度,為客戶提供的不僅是產(chǎn)品,,更多是完善的服務,。先后為福建企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷推廣、網(wǎng)站建設,、空間域名等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務,。
福州縱貫傳播網(wǎng)絡科技有限公司將致力于為福建眾多的中小企業(yè)客戶提供更多的適應客戶營銷需求的網(wǎng)絡營銷渠道,并為具有個性化場需求的大企業(yè)客戶提供專業(yè)的整合網(wǎng)絡營銷服務,。
我們相信,,通過福州縱貫傳播網(wǎng)絡科技有限公司全體員工的不懈努力,必將為福建企業(yè)帶來廣闊的場前景,,為福建企業(yè)走向全國乃至全世界提供專業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務,。隨之抄濟的不斷繁榮,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展和企業(yè)網(wǎng)絡營銷意識的不斷提升,,福州縱貫傳播網(wǎng)絡科技有限公司也必將成為福建網(wǎng)絡營銷行業(yè)的領先者,。
2017年,福州縱貫傳播網(wǎng)絡科技有限公司成功與福州南方網(wǎng)通集團合作,作為南方網(wǎng)通集團在福州的營銷中心,,創(chuàng)建于2017年的南方網(wǎng)通集團,,是國內(nèi)領先的企業(yè)網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)服務提供商,在規(guī)?;\作,、規(guī)范化經(jīng)營的發(fā)展中,南方網(wǎng)通集團已經(jīng)發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā),、銷售,、服務于一體的現(xiàn)代企業(yè)。南方網(wǎng)通集團秉承“不斷創(chuàng)新,,追求卓越”的企業(yè)理念,,全面優(yōu)化運作流程,不斷自主研發(fā)項目,,為員工提供充分施展才華的舞臺,,為客戶創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益;而我們縱貫傳播互聯(lián)科技有限公司也是秉承著為幫助企業(yè)實現(xiàn)信息現(xiàn)代化并通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)創(chuàng)造價值為目標,,聯(lián)合南方網(wǎng)通打造高品質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺目前,,公司的產(chǎn)品有:獨創(chuàng)性的開發(fā)一款服務于中小企業(yè)、一款專注于整合網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品《g3網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)》,;經(jīng)過不斷創(chuàng)新,,到2017年8月份隆重推出《g3輔助營銷系統(tǒng)》,南方網(wǎng)通的產(chǎn)品以獨特的創(chuàng)新方式為國內(nèi)首創(chuàng),,開創(chuàng)3g移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)雙模搜索時代,,在2017年年底隆重推出g3shop,旨在為更多創(chuàng)業(yè)者提供發(fā)展的機會,,為社會貢獻一份力量,!
現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化,、全球化的趨勢,。目前,幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡傳遞商業(yè)信息,,進行商業(yè)活動,,從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告,、招聘雇員,、傳遞商業(yè)文件乃至拓展場、網(wǎng)上銷售等,,無所不能,。如今網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段,。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,,對于企業(yè)的管理,、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求,。在以信息技術為支撐的新經(jīng)濟條件下,,越來越多的企業(yè)利用起網(wǎng)絡這個有效的工具,。網(wǎng)站早已由論證階段進入了實質(zhì)階段,,尤其為企業(yè)提供一個展示自己的舞臺、為消費者創(chuàng)造一個了解企業(yè)的捷徑,。
公司可以通過建立商業(yè)平臺,,實行全天候銷售服務,借助網(wǎng)絡推廣企業(yè)的形象,、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,、發(fā)布公司新聞,同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求,,網(wǎng)站虛擬公司與實體公司的經(jīng)營運作有機的結合,,將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展,并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運營成本,,更好地把握商機,。
縱貫傳播聚集了眾多網(wǎng)絡整合營銷和品牌媒介傳播的復合型專業(yè)人才,為企業(yè)提供網(wǎng)站建設,、改善和優(yōu)化,、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡營銷管理,、搜索引擎優(yōu)化及營銷等服務,。縱貫傳播所服務的企業(yè)客戶包括上市公司,、it科技,、教育、服裝,、貿(mào)易,、外貿(mào)、時尚,、生物醫(yī)療,、工業(yè)制造等眾多行業(yè),積累了豐富的經(jīng)驗和成功案例,,樹立了良好的口碑,??v貫傳播基于品牌和實戰(zhàn)的營銷策劃能力可以為客戶帶來更多的訂單和品牌知名度、美譽度,。
營銷推廣方案策略篇十
一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,,東風標致肯定也不會錯過這個好機會,在這期間也瘋狂一把,,購車低價大促銷,,為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友,在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策,。
活動優(yōu)惠方案一:大定金有大收益
參與條件:
客戶于20x年10月15日-20__年11月11日訂車,,并在11月30日前完成提車。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益
活動優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,,并在11月30日前完成提車,。
2.在線支付定金500元
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓
活動優(yōu)惠方案三:tmall 雙十一東風標致購車夢想
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車,。
2.在線支付定金500元
客戶收 益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)
活動時間:20__年10月15日-20__年11月11日