為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來(lái)了解一下吧。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇一
績(jī)效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性,、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo),。
考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整,、職務(wù)變更,、崗位調(diào)動(dòng),、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù),。
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)
區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核,。
餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班進(jìn)行考核,,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核,。
全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂,、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施,;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析,;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資,;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。
考評(píng)表一式兩份,,員工所在分店存檔一份,,人力資源部存檔一份。
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理,、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核,。
副總裁,、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。
實(shí)施原則
客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性,、主觀性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差,。
公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的`考核標(biāo)準(zhǔn)。
公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日,。
對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì),、(培養(yǎng))提升及淘汰員工,。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%,;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%,;
c員工為1~2%。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),,副經(jīng)理,、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例
考核內(nèi)容和分值
月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性,、主動(dòng)性,、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性,、創(chuàng)造性,、解決問(wèn)題、有效溝通,、培訓(xùn)指導(dǎo),、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重,。
崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導(dǎo)型),,餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
分值:
副經(jīng)理,、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班及員工組:
“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
l表彰加分:受到營(yíng)運(yùn)部書面公開表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得5分/次,;受到公司書面公開表?yè)P(yáng)的個(gè)人,,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,,得-4分/次,;受書面警告者,得-8分/次,。
考核權(quán)限
各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核,,具體見(jiàn)附表一。
第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),,應(yīng)與第一考核人溝通,、達(dá)成共識(shí),但第二考核人擁有最后決策權(quán),。
第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),,可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映,。
考核結(jié)果的計(jì)算
各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī),。
考核成績(jī)分aaa,、aa、a,、b,、c五個(gè)等級(jí):
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),,并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量,。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求,。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),,并根據(jù)情況予以調(diào)整,對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者,。
a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務(wù),。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員,。
b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現(xiàn)無(wú)法令人滿意,,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求,。
各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見(jiàn)評(píng)估表格。
考核結(jié)果的應(yīng)用
試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù),。
所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤,。
考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定掛鉤。
考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一,;年度內(nèi),,月度有一次以上(含一次)評(píng)估為b的,不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工,。
月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí),,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,,再次評(píng)估,結(jié)果為a,,警告結(jié)束,;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評(píng)估,,結(jié)果為a,,警告結(jié)束,;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償,。
月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí),,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償,。
浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
正常出勤的員工,,當(dāng)月的績(jī)效工資按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,,按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金:
在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假,、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過(guò)5天以上者,當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過(guò)a,。
休工傷假者,,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
考核結(jié)果的分析
績(jī)效考核完畢后,,人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔,、整理,并編寫《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》,,內(nèi)容包括:各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例,;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
統(tǒng)計(jì)(aaa,、aa,、a、b,、c)的員工比率,。
是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防,。
考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,,如招聘、選拔,、培訓(xùn)等的依據(jù),。
考核結(jié)果的反饋和投訴
員工如對(duì)考核結(jié)果有意見(jiàn),可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴,;如對(duì)部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,,可找人力資源部申訴。
月度考評(píng)流程:
直接上司評(píng)估與第二考核人確認(rèn)與被評(píng)估人面談直接上司,、第二考核人,、被評(píng)估人簽名分店、人力資源部?jī)煞搅舸?/p>
副經(jīng)理,、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班及員工組考評(píng)執(zhí)行日期:每月26日至下月3日直接上司,、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月5號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,,8號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部,。15日按考評(píng)結(jié)果發(fā)放考評(píng)月薪金及浮動(dòng)獎(jiǎng)金。
餐廳經(jīng)理/主管考評(píng)執(zhí)行日期:
每月15號(hào)前直接上司,、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),,當(dāng)月16號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,18號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部,。15號(hào)發(fā)放考評(píng)月基本薪金,,20號(hào)發(fā)放考評(píng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)金。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二
第一章總則
第一條目的
為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作用心性,、創(chuàng)造性,,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率,、高績(jī)效,、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,特制定本制度,。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章激勵(lì)措施
第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,,全員能夠跟著音樂(lè)節(jié)拍進(jìn)行,前期會(huì)在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),,以后作為領(lǐng)操人員,,我們期望以此方式活躍一下工作氛圍。
第四條“月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”和“月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)”
1,、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng):各部門每個(gè)月根據(jù)部門員工的工作績(jī)效情況,、工作態(tài)度、出勤率,、月度績(jī)效考核結(jié)果等推薦/評(píng)選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,,作為部門月度優(yōu)秀員工,。
2,、月度進(jìn)步員工獎(jiǎng):各部門每個(gè)月可推薦/評(píng)選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工,,主要從工作業(yè)績(jī),、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考,。
人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門,,各部門請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)月的5號(hào)前,,提交候選名單表格給人力資源部,,人力資源部將集中在每月的8日對(duì)上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,,我們將給每人贈(zèng)送一個(gè)小的禮品并照相,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰,。
第四條月度員工生日祝福,、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購(gòu)買公司將一如既往給每個(gè)月過(guò)生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長(zhǎng)簽名的生日祝福賀卡,,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,,部門員工之間能夠相互送出祝福。
第五條每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會(huì)
與員工之間的有效溝通,,傾聽員工的心聲,,公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午,召集各部門的員工代表和人力資源部,、總經(jīng)理,、董事長(zhǎng)進(jìn)行一次座談溝通,談?wù)劰ぷ?,談?wù)劰粳F(xiàn)狀,,談?wù)劰疚磥?lái)的發(fā)展,談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ取?/p>
第六條從工作環(huán)境中體會(huì)到樂(lè)趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見(jiàn),,以“創(chuàng)新”主題,,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,,各抒己見(jiàn),,探討想法,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件,。
我們期望透過(guò)此種方式,,讓我們的員工發(fā)揮自我的主動(dòng)性、發(fā)揮自我的聰明才智,,增強(qiáng)同事之間的情感溝通,,在學(xué)習(xí)中得到快樂(lè)。
第七條定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動(dòng)
日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,將能夠使我們?cè)诠ぷ髦?,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖,。
1,、每個(gè)月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評(píng)比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì),部門負(fù)責(zé)人能申請(qǐng)必須的部門經(jīng)費(fèi),,組織部門員工聚餐,,共敘情感
2、每2個(gè)月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí),、拓
展活動(dòng)等,,以加強(qiáng)溝通,相互勉力,,共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。
3、每3個(gè)月,,全體員工利用周末時(shí)光,,組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動(dòng)或比賽。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)
公司以年輕人居多,,大多渴望成長(zhǎng),,公司將以人力資源部為主導(dǎo),其它部門大力配合,,不定期的對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì),、技能等各方面的培訓(xùn),實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制,,以優(yōu)秀的管理人員為主,,作為員工工作與生活的引導(dǎo)人每月不少于一次的員工培訓(xùn)。
第九條工齡激勵(lì)
此項(xiàng)激勵(lì)將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會(huì)提到,,暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,,每個(gè)月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼
工齡補(bǔ)貼,每滿一年,,每月補(bǔ)100元,,從20__年1月1日起往后推算(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,,開始執(zhí)行)
第十條企業(yè)文化的激勵(lì)
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層,、行為層、制度層,、核心層,。
→在物質(zhì)層(表象的),我們將盡快完成公司員工工作牌,、工作牌吊繩,、工作服、名片,、車輛等vi設(shè)計(jì)工作,,并付諸實(shí)施。
→在行為層,,在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),、管理者表率作用,以身作則,在工作態(tài)度,、工作方式,、工作理念上,積極進(jìn)取,,不斷改善,,不斷創(chuàng)新,用心影響我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。
→在制度層,,公司在制度制定上,,將在遵循法律法規(guī)的前提下,更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略,,在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶,。
→在核心層,公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會(huì)上和年終總結(jié)上,,要著重說(shuō)明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景,,并說(shuō)明清晰的執(zhí)行計(jì)劃,鼓勵(lì)全體員工,,為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,共同努力。
十一條創(chuàng)新激勵(lì)
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,,所以我們鼓勵(lì)創(chuàng)新,,鼓勵(lì)員工多多思考,不論是在影視創(chuàng)作,、方案策劃設(shè)計(jì),,還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面,,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證能帶來(lái)工作績(jī)效提高的,,各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)用心上報(bào)到人力資源部,我們將對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),,號(hào)召全員學(xué)習(xí),,并給予必須的物質(zhì)鼓勵(lì)。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,,所以我們要行動(dòng)起來(lái),關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人,。
十二條績(jī)效激勵(lì)
公司隨后將導(dǎo)入績(jī)效考核機(jī)制,,具體的激勵(lì)方案,各員工屆時(shí)請(qǐng)參閱公司“績(jī)效考核方案和薪酬體系方案”
第三章附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核后于20__年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),,此制度的解釋權(quán),、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇三
一,、目的
為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性,,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新,、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,,酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工,。
二,、適用范圍
凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法,亦可適用于兼職人員,。
三,、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
1.優(yōu)秀員工獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工
a.每月評(píng)選一次;
b.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選,飯店共10名;
c.后勤部門可聯(lián)合評(píng)比;
d.民主公開評(píng)選;出滿勤,,干滿點(diǎn);無(wú)事故,,無(wú)投訴;
e.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
f.總經(jīng)辦組織,,班組推薦,,部門評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店主管級(jí)以上管理人員
a.每月評(píng)選一次;
b.名額1名;
c.在每月第一次管理例會(huì)上,,評(píng)選上月先進(jìn)管理者;
d.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,,發(fā)放獎(jiǎng)金;
e.總經(jīng)辦組織。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng)):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a.每月評(píng)選一次;
b.根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
c.各班級(jí)投票,,飯店晨會(huì)上評(píng)比;
d.設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名;
e.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,,發(fā)放獎(jiǎng)金;
f.總經(jīng)辦組織;
g.本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺,。
4.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng);
b.獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)的,、提出合理化建議給飯店帶來(lái)明顯效益或大幅度降低成本的,、拾金不昧數(shù)額巨大的、見(jiàn)義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的,、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的,。
c.獎(jiǎng)勵(lì)方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書,通報(bào)表彰,,發(fā)放獎(jiǎng)金,,酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì),。
d.由總經(jīng)辦組織。
5.禮貌獎(jiǎng)
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a.每月評(píng)選一次;
b.為加強(qiáng)客人對(duì)酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契,,增加各部門的配合度,,根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
c.各班級(jí)投票,,飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名;
d.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,,發(fā)放獎(jiǎng)金;
e.總經(jīng)辦組織;
6.最受歡迎獎(jiǎng)
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a.每月評(píng)選一次;
b.為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
c.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅,。
d.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
e.總經(jīng)辦組織;
7.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)
以班組為單位,,全店評(píng)選一個(gè)班組,,由各部門申報(bào)材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議,,每年度評(píng)選一次。
8.日常工作中的好人好事,、優(yōu)秀服務(wù)典型,,由各班組收集,書面呈報(bào)部門,,部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào),,由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。
四,、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序:
1.以上獎(jiǎng)項(xiàng),,由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料,要求要具體,、有實(shí)際例子,,報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。
2.每月召開一次表彰全店員工大會(huì),,頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金,,對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。
3.多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員,,可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件,。
4.以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示,號(hào)召全體員工學(xué)習(xí),。
五,、評(píng)選要求
設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,是為了在員工中樹立榜樣,,要求各部門在評(píng)選過(guò)程中要通過(guò)員工評(píng)議,、討論,,要具有代表意義,不能湊數(shù),。酒店在評(píng)選中做到公平,、公正、公開的原則,,通過(guò)此活動(dòng),,達(dá)到鼓勵(lì)員工通過(guò)參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇四
1,、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn),、貢獻(xiàn),對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì),,合理,、有效分配企業(yè)資源。
2,、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù),。
3、推行干部年度工作總結(jié),,作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù),。
總公司各部門、屬下各分公司全體員工,。
1,、全面考核、綜合考核,、逐級(jí)考核的原則,。
2、公正,、公平,、公開的原則。
3,、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對(duì)待的原則,。
4,、考核結(jié)果與薪資、評(píng)優(yōu),、獎(jiǎng)勵(lì),、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
1,、管理干部以單位績(jī)效,、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,。
2、有針對(duì)性地采用績(jī)效結(jié)果考核法,、核心才干考評(píng)法,。
1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機(jī)構(gòu),,負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案,,對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。
2,、人力資源部:考核統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu),。
3,、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
1,、實(shí)施全員考核,,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核,。
2,、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對(duì)象。
xx年全年(1月~12月),,司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核,。
注:九大核心才干評(píng)分:本人自評(píng)(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實(shí)依據(jù))后,,交直接上級(jí)評(píng)分,再由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,,以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分為準(zhǔn),,但要求直接上級(jí)與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分誤差不得超過(guò)±分。
1,、采用aaa分段排行法,,按照考評(píng)分高低順序進(jìn)行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為aaa類員工,,前10%-20%的員工核定為aa類員工,,其他80%的員工核定為a類員工。按照以下層級(jí)分別排行(總監(jiān)及以上級(jí)別不作aaa排行):
1)門店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員,、司機(jī)
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注:對(duì)于aaa級(jí)員工可推薦作為年度評(píng)優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人,,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對(duì)于評(píng)分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職,、辭退等處分,。
2,、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系
根據(jù)排行結(jié)果,組經(jīng)理及以下級(jí)別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)n由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)情景和員工層級(jí)確定),,總監(jiān)及以上級(jí)別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定,。
注:t為考核周期,入職滿1年按一年算,,不滿從入職之日起算,,以日為單位。
1,、培訓(xùn):xx月xx日10:00~12:00,,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。
2,、評(píng)分表提交時(shí)間安排:
門店:xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處,。
總部:xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處。
整體時(shí)間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部xx處,。
3,、評(píng)分表填寫要求,詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng),。
1,、xx年xx月xx日還沒(méi)轉(zhuǎn)正的員工無(wú)需參加年度考核。
2,、所有考評(píng)結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇五
1、 為了更好的引導(dǎo)員工行為,,加強(qiáng)員工的自我管理,,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2,、 為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度,、個(gè)性、能力狀況,、工作績(jī)效等基本狀況,,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)懲,、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng),,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工,。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工,、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗,、晉升,、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),,但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,,作為決策的依據(jù)。
根據(jù)考評(píng)崗位不同,,分三類:一線員工,、機(jī)關(guān)職員、管理人員,,分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng),,三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。
1,、一線員工績(jī)效考評(píng)
(1) 一線員工包括:營(yíng)業(yè)員,、總臺(tái)服務(wù)員、禮賓員,、收銀員,、舊金回收員、顧客關(guān)系員,、交易員等在賣場(chǎng)工作的普通員工,;
(2) 一線員工半年考評(píng)一次,每年底綜合考評(píng)一次,。
(3) 考評(píng)方法有:百分考評(píng)匯總成績(jī),,顧客意見(jiàn)調(diào)查意見(jiàn)匯總,典型事件加減分,,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,民主評(píng)議,、銷售完成率,、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等
(4) 品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況 考評(píng)員工遵章守紀(jì)。
星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況,、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總 考評(píng)員工服務(wù)行為,,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分,。 滿意加1分,,不滿意減1分
(注意:因調(diào)查次數(shù)多少不同,加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象,,為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)
②工作態(tài)度(10%):遲到,、早退,、事假、加班等 考評(píng)員工出勤,、加班情況,;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分,。
合作精神 非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn),,如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評(píng)員工是否熱愛(ài)公司,,是否支持公司的各項(xiàng)政策方針,。 (關(guān)鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài),對(duì)待同事的態(tài)度 考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì),。(針對(duì)典型事件加減分,,或定期進(jìn)行民主評(píng)議,要防止只扣分不加分,,防止對(duì)不良行為過(guò)于敏感而對(duì)積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意:品行考評(píng)分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),,不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考評(píng)本期考評(píng)原始數(shù)據(jù)依據(jù),。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清,不要重復(fù)獎(jiǎng)懲,。
(5) 業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)
① 銷售業(yè)績(jī)(40%):平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制,。
② 工作職責(zé)履行情況(10%):有失職行為減分,,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分,。不間斷記錄,,每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次,。(要多獎(jiǎng)勵(lì),,多加分,多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
③ 臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果,,由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評(píng)定,,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次,或每月部門主管評(píng)一次,。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規(guī)定和要求》對(duì)所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)
④ 業(yè)務(wù)技能測(cè)試(10%):部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī),,換算成百分制平均分。(由部門出題,、組織,,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測(cè)試成績(jī)?nèi)肆Y源部備案)
注:非營(yíng)業(yè)員崗位:“工作職責(zé)履行情況”占30%,,“臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%,,“業(yè)務(wù)技能測(cè)試”成績(jī)占20%。
2,、機(jī)關(guān)職員考評(píng)
(1) 機(jī)關(guān)職員包括總辦,、財(cái)務(wù)、企劃,、人力四部門的主辦級(jí)以下人員(不含主辦)
(2) 機(jī)關(guān)職員半年考評(píng)一次,,一年綜合考評(píng)一次。
(3) 考評(píng)方法有:百分考評(píng)匯總成績(jī),,典型事件加減分,,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,民主評(píng)議,、工作計(jì)劃制定及完成,、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評(píng)定等
(4) 品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)成績(jī)的25%)
① 行為品格(5%):從百分考評(píng)記錄 考評(píng)員工遵章守紀(jì)
從言語(yǔ)行為等典型事件 考評(píng)員工職業(yè)素質(zhì)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退,、事假等 考評(píng)員工出勤情況,;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺(jué)主動(dòng)加班加點(diǎn),,一次加1分,。
合作精神 各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性,如主動(dòng)積極承擔(dān)更多工作加1分,,無(wú)故推卸扣1分(典型事件加減分,,或定期進(jìn)行民主評(píng)議,扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn),,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳,、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊?考評(píng)員工是否熱愛(ài)公司,是否支持公司政策,。(及時(shí),、自覺(jué)、主動(dòng)為公司聲譽(yù),、方針政策作正面宣傳加1分,,反之加語(yǔ)言不錄使公司聲譽(yù)愛(ài)損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài),對(duì)待同事的態(tài)度 考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì),。
考評(píng)方法:針對(duì)典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議
(5) 業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的75%)
① 業(yè)務(wù)測(cè)試和專業(yè)知識(shí)測(cè)試(10%)——針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識(shí)要求比較高的崗位,。
② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對(duì)員工每月(每周)的工作計(jì)劃,、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評(píng)定,。(計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng),,是否適宜,可操作性如何,,具體工作安排效率如何,?由上級(jí)主管進(jìn)行評(píng)定,員工自己評(píng)定)
③ 臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對(duì)大型活動(dòng)或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配,,評(píng)定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況,。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束后對(duì)所有工作人員進(jìn)行評(píng)定)
④ 工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級(jí)對(duì)員工定期進(jìn)行評(píng)定,失職減分,,承擔(dān)職責(zé)外工作加分,。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,要多給員工肯定鼓勵(lì))
⑤ 工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)——每月直接上級(jí)對(duì)部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定,。
3,、管理人員績(jī)效考評(píng)
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級(jí)以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評(píng)周期:一年考評(píng)一次,,每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī),。
(3) 考評(píng)方法:百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加減分,、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定,、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,,下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民主評(píng)議或兩票制考核等,。
(4) 品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)
①言行品格(10%):從百分考評(píng)記錄 考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力,。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策,、指導(dǎo)教育等典型事件 考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為,。
②職業(yè)素質(zhì)(10%):(年度評(píng)議一次,,上級(jí)評(píng)、下級(jí)評(píng),、同級(jí)評(píng)等)
行政部辦公室——平衡,、謹(jǐn)慎、可靠,、謙虛,、守時(shí)、親切,、寬容,;
人事部——公正、高尚,、慎重,、誠(chéng)實(shí)、敏銳,、親切,、善勸等;
銷售經(jīng)營(yíng)部——主動(dòng),、熱情,、靈活、敏銳等,;
市場(chǎng)企劃部——機(jī)警,、遠(yuǎn)見(jiàn)、信心,、勇敢,、進(jìn)取、創(chuàng)新,、應(yīng)變等,;
財(cái)務(wù)部——認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),、智慧,、開源、條理等,;
企管部——靈活,、熱情、愛(ài)心,、溫善,、耐心、節(jié)儉,、善勸等,。
③工作態(tài)度(5%):遲到、早退,、事假等 考評(píng)員工出勤情況,;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,,關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣1分,。
部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評(píng)管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感,。(典型事件加減分,,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳,、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策 是否自覺(jué)地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài),,對(duì)待同事和下屬的態(tài)度,、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等
考評(píng)管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評(píng)方法:針對(duì)典型事件加減分,,或定期進(jìn)行民主評(píng)議
(5) 業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)
① 部門工作安排與分配(10%)——考評(píng)管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力,,(由企管部評(píng)準(zhǔn)時(shí)性,由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量,,部門主管自評(píng),,下屬評(píng)定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
② 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績(jī)效的改進(jìn)情況(20%)——考評(píng)管理人員對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力,。(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng),、其他部門評(píng)、管理人員自評(píng))
③ 部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(20%)——考評(píng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值,。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評(píng)定,,公司大例會(huì)進(jìn)對(duì)各部的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)定)
④ 部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評(píng)管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人評(píng)定,高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總負(fù)責(zé)人評(píng)定,,同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)
⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)(5%)——考評(píng)管理人員教育,、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力,。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評(píng)成績(jī)考評(píng))
⑥ 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核(10%)——經(jīng)營(yíng)部門銷售指標(biāo),、利潤(rùn)指標(biāo)和成本節(jié)約等,職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等,,此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況,,考慮外部因素后綜合評(píng)定。
⑦ 各項(xiàng)綜合能力評(píng)定——由直接上級(jí)對(duì)管理人員的分析決策能力,、管理領(lǐng)導(dǎo)能力,、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評(píng)定,。(此項(xiàng)評(píng)議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評(píng)定,,作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績(jī)的補(bǔ)充。)
⑧ 二票制考核:按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行,,即每年對(duì)所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核,,員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過(guò)第一票,通過(guò)第一票后進(jìn)行第二票上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過(guò),,兩票全通過(guò)后公司將下任命書,。
注:最后兩項(xiàng)不作考評(píng)內(nèi)容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jī),。
1,、 每個(gè)月企管部提供員工百分考評(píng)情況,人力資源部對(duì)每人的百分考核進(jìn)行分類,、統(tǒng)計(jì)記錄,;
2、 人力資源部同時(shí)對(duì)員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,定期進(jìn)行換算成百分制,;
3、 日常工作中,,每個(gè)部門主管,,負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄,,并按規(guī)定進(jìn)行加減分,,部門主管和員工對(duì)工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部,。
4,、 每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評(píng),、出勤情況、各部門三個(gè)月的記錄和評(píng)定表,,每年七月初組織半年度的綜合考評(píng),,作為日常考評(píng)記錄成績(jī)的補(bǔ)充,,占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的一小部分比例,。
5、 每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績(jī)按比例劃分,,采取科學(xué)的折合方法,,把員工的各項(xiàng)成績(jī)換算成可比較的百分制成績(jī),并按一定的比例劃分出優(yōu)秀,、良好,、中、差,。
6,、 每年七月底,人力資源部把員工半年度的績(jī)效考評(píng)成績(jī)匯總上報(bào),,同時(shí)把每人成績(jī)反饋到部門和員工,,要求各部門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部(作為下半年考評(píng)的依據(jù)),注:績(jī)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”,,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行,。
7、 每年八月初,,人力資源部針對(duì)半年度的績(jī)效考評(píng)綜合成績(jī),,提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整,、崗位調(diào)動(dòng),、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批,。批準(zhǔn)后具體實(shí)施,。
8,、 每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核,,同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評(píng)議。作為管理人員日??荚u(píng)記錄的補(bǔ)充,,占管理人員績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的一小部分比例。
9,、 每年底員工考評(píng)如半年度考評(píng),,再加上上半年績(jī)效考評(píng)成績(jī),,綜合后為員工全年的員工績(jī)效考評(píng)成績(jī)。
10,、 下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評(píng),,下旬完成成績(jī)匯總和信息反饋,第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲,、薪級(jí)調(diào)整,、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展教育,、人力儲(chǔ)備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案,,批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(一)人力資源部是績(jī)效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門,,對(duì)考核制度,、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé),,為提高管理隊(duì)伍的績(jī)效管理能力負(fù)責(zé),。在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃,;
宣傳公司的績(jī)效管理制度和計(jì)劃,,公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;
為評(píng)估者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo),;
收集各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息,,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評(píng)成績(jī)提成信息反饋和改進(jìn)建議,。
組織實(shí)施職能部室的績(jī)效考評(píng),,組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評(píng)議;
監(jiān)督各部門的績(jī)效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行,;
針對(duì)考考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲,、晉升、降級(jí),、崗位調(diào)動(dòng),、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行,;
收集考評(píng)評(píng)估意見(jiàn),,進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效管理水平,;
整理各各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔,、備案、保存,。
(二) 績(jī)效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理,,即各部門的主管或經(jīng)理,。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)普通員工的績(jī)效管理和考評(píng),是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的,。
在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):
設(shè)立本部門工作計(jì)劃和目標(biāo),并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求,;
對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通,、指導(dǎo)和監(jiān)督;
按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評(píng)定,,并定期上交人力資源部,;
為下屬員工提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃,。
協(xié)助人力部門宣傳績(jī)效管理思想,、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對(duì)績(jī)效考評(píng)等各方面的意見(jiàn)和建議,。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評(píng),、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況,、各部工作計(jì)劃完成情況,、公司大例會(huì)進(jìn)對(duì)各部工作計(jì)劃完成情況的評(píng)定數(shù)據(jù)表等資料信息。
員工如果對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)工作有重大疑義,,可以在拿到績(jī)效反饋信息表的15天之內(nèi),,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,,雙方合作共同對(duì)申訴事件進(jìn)行處理,。
對(duì)申訴的處理程序如下:
1、 調(diào)查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng),,聽取員工本人,、同事、直接上級(jí),、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議,,了解事情的經(jīng)過(guò)和原因,以使能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定,。
2,、 協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上,,促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,,與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑,。
3,、 提出處理意見(jiàn):在綜合各方面的意見(jiàn)的情況下,,對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,確認(rèn)在績(jī)效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,,對(duì)申訴提出處理建議,。
4、 落實(shí)處理意見(jiàn):將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理,、并監(jiān)督落實(shí),。
辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效,,對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋,,讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),,知道上司對(duì)他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么,?
幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,,促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績(jī)效,;
了解員工培訓(xùn)和教育的需要,,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
公司的薪酬決策,、員工晉升降職,、崗位調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù),;
加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1. 考評(píng)成績(jī)匯總后對(duì)一線員工,、機(jī)關(guān)職員,、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:前5%優(yōu)秀,20%良好,,30%尚可,,20%差,最后5%較差,。
2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對(duì)象,,前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后的5%作為降級(jí)的對(duì)象,。
3. 前10%作為進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫(kù),,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo),,同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對(duì)象。
4. 后25%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象,,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育,、培訓(xùn)、工作績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo),。
5. 對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,,將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲,。
6. 其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。
品行考評(píng)所用各種量表:
1,、《百分考評(píng)匯總統(tǒng)計(jì)表》——遵章守紀(jì)分?jǐn)?shù)(人力部用,,見(jiàn)附表3)
2、《員工病事假等情況統(tǒng)計(jì)表》——出勤分?jǐn)?shù)(人力資源部用)
3,、《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》——考評(píng)員工星級(jí)服務(wù)規(guī)范掌握和運(yùn)用情況(滿意加1分,,不滿意加1分,顧客表?yè)P(yáng)加1分,,顧客投訴扣1分)
4,、《典型事件記錄表》——考評(píng)員工在關(guān)鍵工作(如大型活動(dòng)或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度,、精神面貌,;(部門主管用)
5、《民主評(píng)議表》——考評(píng)期未用,,對(duì)員工綜合工作表現(xiàn),、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評(píng),;(上級(jí)用,、同事用、員工自評(píng)用)
6,、《職業(yè)素質(zhì)評(píng)議表》——考評(píng)管理人員職業(yè)素質(zhì),;
業(yè)績(jī)考評(píng)所用量表:
1、《業(yè)務(wù)測(cè)試和專業(yè)知識(shí)測(cè)試成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》——考評(píng)員工的專業(yè)知識(shí)掌握情況,;
2,、《銷售完成率統(tǒng)計(jì)表》——考評(píng)期內(nèi)的平均完成率折合成百分制。(見(jiàn)附表3)
3,、《個(gè)人工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)定表》——評(píng)定工作計(jì)劃和總結(jié)是否適宜,、客觀;(部門主管評(píng)下屬員工用,如附表4)
4,、《臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行評(píng)定表》——評(píng)定所有參與員工的任務(wù)完成情況,;
5、《日常工作職責(zé)履行記錄表》——考評(píng)員工崗位職責(zé)履行情況,,優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作,因個(gè)人原因失職扣分,。
6,、《部門工作計(jì)劃和總結(jié)、目標(biāo)評(píng)定表》——考評(píng)管理人員工作計(jì)劃和組織執(zhí)行能力,;
7,、《民主評(píng)議表》——考評(píng)管理人員綜合管理、組織,、協(xié)調(diào)能力;(上級(jí)評(píng)議、下級(jí)評(píng)議,、同級(jí)評(píng)議)
其他量表:
1,、《績(jī)效考評(píng)反饋信息表》——績(jī)效考評(píng)結(jié)束,人力資源部結(jié)合各項(xiàng)成績(jī)給各部門和各員工提供詳細(xì)的考評(píng)結(jié)果反饋表,。
2,、《績(jī)效改進(jìn)面談?dòng)涗洷怼贰?jī)效考評(píng)結(jié)束,人力資源部結(jié)合員工總體考評(píng)成績(jī),,為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績(jī)效,,要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)面談,并作好記錄,,面談后管理人員與員工達(dá)成共同的計(jì)劃和目標(biāo),。
3、《績(jī)效考評(píng)論斷評(píng)估表》——績(jī)效考評(píng)信息反饋后,,人力資源部將針對(duì)每次的績(jī)效考評(píng)收集員工意見(jiàn)和建議,,對(duì)績(jī)效考評(píng)工作作出診斷和評(píng)估,以更好的改進(jìn)后期的績(jī)效管理工作,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇六
結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),,為建立完善的銷售管理機(jī)制,規(guī)范營(yíng)銷人員薪酬標(biāo)準(zhǔn),,提高營(yíng)銷人員工作激情,、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,進(jìn)而有效提升營(yíng)銷部門銷售業(yè)績(jī),,為公司整體營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,特?cái)M本方案。
基本工資+銷售提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金
1、營(yíng)銷人員按其銷售能力及業(yè)績(jī)分為一星,、二星,、三星營(yíng)銷員。
單月個(gè)人達(dá)成3萬(wàn)人以上合同或者連續(xù)3個(gè)月(含)以上達(dá)成有效業(yè)績(jī)(5000人以上合同)為三星
單月個(gè)人達(dá)成2萬(wàn)人以上合同或者連續(xù)2個(gè)月(含)以上達(dá)成有效業(yè)績(jī)(5000人以上合同)為二星
單月個(gè)人達(dá)成有效業(yè)績(jī)(10000人以上合同)為一星
全月無(wú)業(yè)績(jī)?yōu)椴幌硎苄羌?jí)待遇
2,、營(yíng)銷按其星級(jí)不同設(shè)定不同基本工資:
三星營(yíng)銷員基本工資:5000元
二星營(yíng)銷員基本工資:4000元
一星營(yíng)銷員基本工資:3000元
無(wú)星級(jí)營(yíng)銷員基本工資:2500元
連續(xù)2個(gè)月(含)無(wú)業(yè)績(jī),,按其基本工資80%發(fā)放。
三星營(yíng)銷員提成標(biāo)準(zhǔn):
二星營(yíng)銷員提成標(biāo)準(zhǔn):
一星營(yíng)銷員提成標(biāo)準(zhǔn):
公司正式編制營(yíng)銷員可于業(yè)務(wù)開拓過(guò)程中申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用,;非正式編制不享受此待遇,。
所申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)從本人銷售提成中按所實(shí)際報(bào)銷金額扣除。
申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)未達(dá)成實(shí)際銷售業(yè)績(jī),,次月不得再申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi),。
由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
主要開發(fā)者享受80%業(yè)績(jī)(如:10000人合同計(jì)為8000人合同);協(xié)助開發(fā)者享受20%,。
主要開發(fā)者按其星級(jí)所對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)80%享受提成(如:三星為3%x80%=),;協(xié)助開發(fā)者享受20%。
每月1日為計(jì)算上月業(yè)績(jī)截止日,。
以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績(jī)最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn),。
財(cái)務(wù)部門于發(fā)薪日計(jì)算并發(fā)放銷售提成。
每季度末個(gè)人業(yè)績(jī)排名首位者按該季度個(gè)人業(yè)績(jī)總額發(fā)放,。
年終個(gè)人業(yè)績(jī)排名首者按該年度個(gè)人業(yè)績(jī)總額發(fā)放,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇七
1、為了企業(yè)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,激發(fā)員工的工作積極性,,建立與員工雙贏的局面。
2,、體現(xiàn)員工的績(jī)效,,貫徹多勞多得的思想。
3,、促進(jìn)部門內(nèi)部有序的競(jìng)爭(zhēng),。
1、實(shí)事求是的原則,。
2,、體現(xiàn)績(jī)效的原則。
3,、公平性原則,。
4、公開性原則,。
1,、銷售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成,。
2,、基本工資每月定額發(fā)放,績(jī)效工資按企業(yè)《績(jī)效考核管理規(guī)定》發(fā)放,。
(1)銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱提成):根據(jù)企業(yè)設(shè)定的銷售目標(biāo),,對(duì)超出目標(biāo)之外的部分,企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì),。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),,按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,,以銷售收入(財(cái)務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷售責(zé)任書上明確),,作為銷售費(fèi)用,,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。每季度的最后一個(gè)工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放,。
銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi),、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展會(huì)除外),。
時(shí)間 項(xiàng)目類別 計(jì)劃 提成比例
計(jì)劃完成85% 計(jì)劃完成90% 計(jì)劃完成100%
項(xiàng)目類別 提成金額(元/人)
四級(jí)銷售員 三級(jí)銷售員 二級(jí)銷售員 一級(jí)銷售員 經(jīng)理級(jí)銷售員
注:所有新進(jìn)銷售人員的級(jí)別核定為四級(jí),,以后按照其業(yè)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,,對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到上一級(jí)別者予以晉升級(jí)別,。
(1)企業(yè)根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對(duì)銷售費(fèi)用按銷售責(zé)任書規(guī)定進(jìn)行核定,。
(2)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算
a)按項(xiàng)目的銷售實(shí)際到帳收入的額度,,以預(yù)先確定的比例記作銷售人員的銷售費(fèi)用預(yù)算額度。
b)銷售人員的銷售費(fèi)用包括:差旅,、交通,、補(bǔ)貼、通訊,、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用,。
c)至結(jié)算日尚未進(jìn)行報(bào)銷的,其借款額暫記為銷售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,,與實(shí)際報(bào)銷額的差額在下次結(jié)算時(shí)進(jìn)行補(bǔ)差,。
d)銷售費(fèi)用額度在扣除銷售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎(jiǎng)勵(lì)額為剩余額度的30%,,每月25日結(jié)算一次,。
e)根據(jù)到款額計(jì)算銷售費(fèi)用超過(guò)額度的,企業(yè)在銷售責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結(jié)算一次,。
1,、銷售人員的差旅費(fèi)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
2,、電話費(fèi)和出租車費(fèi),、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書定額確定,每月結(jié)算,。
3,、招待費(fèi)使用應(yīng)電話請(qǐng)示并獲得許可,否則不予報(bào)銷,,費(fèi)用自擔(dān),。
1、年度結(jié)算截止日為xx月xx日,,新年度重新計(jì)算,。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理,。
3,、員工對(duì)自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理,。
4,、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的,,不再發(fā)放,。
5、企業(yè)辭退的,,在辭退之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的.,,企業(yè)將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。
6,、 因違反企業(yè)相關(guān)制度規(guī)定,,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放,。
7,、 銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按企業(yè)的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則企業(yè)有權(quán)取消其激勵(lì)薪資,。
8,、 銷售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成企業(yè)銷售指標(biāo)的,企業(yè)有權(quán)對(duì)其降薪,。
1,、本方案的解釋權(quán)屬于企業(yè)人力資源部,,修改時(shí)亦同。
2,、本方案如有未盡事宜,,從其企業(yè)相關(guān)的管理規(guī)定。
3,、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇八
一,、目的:
為進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率,激勵(lì)員工的工作積極性,,充分體現(xiàn)多勞多得,、公平合理的薪資制度,實(shí)現(xiàn)雙贏政策,,特?cái)M定以下方案,。
二、適用范圍:
生產(chǎn)部全體員工
三,、方案:
a,、生產(chǎn)部管理層薪資計(jì)算方案:
、適用范圍:主任,、組長(zhǎng)(線長(zhǎng)),、維修員,、領(lǐng)料員
,、細(xì)則:
、主任薪資計(jì)算方式:2520基本工資+80房補(bǔ)+100全勤獎(jiǎng)+800元考核工資
,、組長(zhǎng)(線長(zhǎng))薪資計(jì)算方式:1820基本工資+80房補(bǔ)+100全勤獎(jiǎng)+500元考核工資
,、維修員薪資計(jì)算方式:1820基本工資+80房補(bǔ)+100全勤獎(jiǎng)+200元考核工資
、領(lǐng)料員薪資計(jì)算方式:1820基本工資+80房補(bǔ)+100全勤獎(jiǎng)+200元考核工資
,、加班費(fèi):
,、主任級(jí)別及以上無(wú)加班費(fèi)
、組長(zhǎng)(線長(zhǎng)),、維修員,、領(lǐng)料員加班費(fèi)8元/小時(shí)
、加班必須填寫加班申請(qǐng)單,,報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,方可生效,t+2天必須送達(dá)文員處備案,,否則視為無(wú)效,。
b、一線員工薪資計(jì)算方案:
,、根據(jù)各產(chǎn)品特性不同制定各產(chǎn)品加工單價(jià)(各產(chǎn)品單價(jià)會(huì)以公司公告的形式公布)
2,、非生產(chǎn)車間原因造成的停工或公司派給的其它勞務(wù)由作業(yè)車間填寫大工勞務(wù)申請(qǐng)單,,交由生產(chǎn)部審核,經(jīng)公司批準(zhǔn)納入總工資
3,、如因工藝改進(jìn),、優(yōu)化等提高工作效率的,公司有權(quán)對(duì)其單價(jià)進(jìn)行調(diào)整
4,、新進(jìn)員工前三天由公司支付試工期大工工時(shí)(24小時(shí)),,接受車間填寫試工工時(shí)申請(qǐng)單,交由生產(chǎn)部審核,,經(jīng)公司批準(zhǔn)納入總工資
5,、新產(chǎn)品上線由技術(shù)部填寫勞務(wù)申請(qǐng)單,交由交由生產(chǎn)部審核,,經(jīng)公司批準(zhǔn)納入總工資
6,、其它部門需要生產(chǎn)部協(xié)助完成的工作,必須先填寫勞務(wù)申請(qǐng)單,,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,,由生產(chǎn)部統(tǒng)一安排作業(yè)
7、因上一道生產(chǎn)車間造成的不合格輔料流到下一道車間,,并進(jìn)行了返工,,由下一道車間填寫此工序返工單價(jià)的2倍補(bǔ)貼單價(jià),經(jīng)生產(chǎn)部審核并由責(zé)任車間簽字生效,,從責(zé)任車間總工資中直接扣除納入返工車間,,公司不承擔(dān)返工工時(shí)
8、如因車間原因造成的返工,,公司不承擔(dān)返工工時(shí)
9,、此方案采用產(chǎn)能轉(zhuǎn)化工時(shí)計(jì)算工資
例如:本月車間總工資為20萬(wàn)÷總工時(shí)為2萬(wàn)=平均每小時(shí)10元張某本月出勤260小時(shí),張某的工資為:260__10=2600元
10,、公司設(shè)置各級(jí)別員工的談季保障工資(根據(jù)公司管理規(guī)定)
11,、各車間每日早上9:00前上交前一天的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表(總裝車間另加成品入庫(kù)單)
12、各車間員工工作票必須在早上10:00前交到生產(chǎn)部辦公室,,所有工作票必須經(jīng)生產(chǎn)部主管簽字生效
13,、所有向公司申請(qǐng)的大工工時(shí)都以元/小時(shí)計(jì)算b2、石膏板車間,,以個(gè)人產(chǎn)量__工序單價(jià)直接計(jì)算工資
四,、質(zhì)量管理規(guī)定:
1、所有工序生產(chǎn)的半成品都要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)確認(rèn),,如果抽檢出不合格品需免費(fèi)返工,。
2、下一道工序在作業(yè)中如果未發(fā)現(xiàn)上一道工序的不良品,,并繼續(xù)生產(chǎn)下去的,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同本人自己造成的不良品,,按照公司的`規(guī)定進(jìn)行處罰。
五,、制度:
1,、本制度實(shí)施之日起,同時(shí)取消原工資制度,。
2,、本制度未提及的待遇參考公司管理制度。
3,、每位員工下班后要認(rèn)真填寫員工產(chǎn)量單,,產(chǎn)量單上數(shù)字必須真實(shí)有效,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,,扣除當(dāng)日工資,,另處50元罰款。
4,、產(chǎn)量單上不允許修改,、字跡不清晰等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)視作無(wú)效,。
5,、產(chǎn)量單上要有主任(線長(zhǎng))簽字,交到生產(chǎn)部,,由生產(chǎn)部主管簽字后生效,,否則視為無(wú)效單。
6,、中途請(qǐng)假或離職的員工按當(dāng)時(shí)實(shí)際包裝數(shù)量計(jì)算,,不折算半成品,。
7,、中途調(diào)入也不計(jì)算半成品。
8,、每個(gè)月月底進(jìn)行盤存,,折算半成品單價(jià),下月扣除,,依此類推,。
9、每筆定單的物料從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出后,,不合格材料進(jìn)行調(diào)換,,如發(fā)現(xiàn)材料因生產(chǎn)車間自身原因丟失,需填寫超領(lǐng)單,,超領(lǐng)部分材料由車間承擔(dān)50%材料費(fèi),。
10,、本制度所涉及的考核制度實(shí)行上級(jí)考核下級(jí)。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇九
工資待遇是美容院老板向員工支付勞動(dòng)報(bào)酬,、為之帶來(lái)物質(zhì)利益的具體方式,。事實(shí)說(shuō)明,從正面對(duì)員工的工作態(tài)度與投入程度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的工資發(fā)放形式,,是美容院老板對(duì)員工實(shí)施有效管理的方法之一,,美發(fā)店發(fā)廊員工獎(jiǎng)金制度提升業(yè)績(jī)。
最簡(jiǎn)單的一種工資支付方式,。容易導(dǎo)致員工出現(xiàn)消極思想,,失去競(jìng)爭(zhēng)能力。使用固定工資制有兩種情況:一是對(duì)店內(nèi)所有美容師一視同仁,,工資待遇全部相同,。二是根據(jù)美容師技能的高低進(jìn)行工資支付,但確定后則基本不變,。對(duì)于現(xiàn)今的美容行業(yè),,這兩種方法都已經(jīng)行不通了。但美容院老板可以針對(duì)個(gè)別特殊情況具體使用:例如實(shí)習(xí)員工,、學(xué)徒或清潔工的工資發(fā)放等,。
工資的變化,并不是憑老板的主觀意愿隨意改變的,,其程度和方向必須以美容師的工作業(yè)績(jī),、考評(píng)成效與投入程度為依據(jù),并且不脫離美容院的實(shí)際工資情況,。美容院老板必須清楚,,獎(jiǎng)金只是工具而不是目的,只有合理運(yùn)用獎(jiǎng)金制度才能真正有效地提高員工的工作積極性,,否則將得不償失,。目前較為常見(jiàn)的有以下幾種:
計(jì)算方法:200元~1200元/月+技術(shù)業(yè)績(jī)×(15~20%)+銷售業(yè)績(jī)×(5~10%)
這種方式普遍為大型美容院所采用,可以根據(jù)人員編制和技術(shù)差異調(diào)整固定工資的發(fā)放,,提成獎(jiǎng)金基本上保持不變,。使用這種工資發(fā)放的優(yōu)點(diǎn)是:
1、最大程度滿足員工安全感,,人員流動(dòng)比率減小,,對(duì)員工的激勵(lì)、環(huán)境的完善有積極影響,。
2,、多勞多得的工資發(fā)放形式,能夠不斷提升員工的個(gè)人創(chuàng)造能力,。
3,、穩(wěn)定氛圍,,便于管理,有利于美容院樹立良好的專業(yè)形象,。
4,、員工與美容院的聯(lián)系比較緊密。
5,、有了固定工資部分,,美院院給予支付的提成比率又相對(duì)穩(wěn)定,美容師業(yè)績(jī)?cè)礁?,?duì)美容院的發(fā)展越有利,。
但也存在一些弊端:從某種程度上說(shuō),不適合小型美容院使用,;即就是大型美容院,,假設(shè)管理不當(dāng),也容易出現(xiàn)從業(yè)人員業(yè)績(jī)較差或工作不努力的情況,。這樣一來(lái),,美容院所支付的固定工資就白白浪費(fèi)了。這種方式特別適合于剛剛開業(yè)的美容院采用,。
計(jì)算方法:技術(shù)業(yè)績(jī) ×(20 ~ 30%)+ 銷售業(yè)績(jī) ×(8 ~12%),。
這種工資發(fā)放方式普遍為小型美容院所采用,可以減少美容院支付大量固定工資的短期風(fēng)險(xiǎn),,也容易讓那些能力較強(qiáng),、技術(shù)過(guò)硬的美容師接受。這種方式的好處有:
1,、不需擔(dān)心美容院業(yè)績(jī)較差或美容師工作不努力,,因?yàn)闆](méi)有了固定工資做保障,沒(méi)有人能夠高枕無(wú)憂,,每個(gè)人都會(huì)努力干活,。
2、在這種方式下聘用新的美容師成本很低,,只要試用期一過(guò),,美容師就得靠自己的付出得到收入。
弊端:這種方式雖然能保障經(jīng)營(yíng)者減少風(fēng)險(xiǎn)壓力,,然而對(duì)吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀員工難度較大,只能保證美容院求生存,,不能謀發(fā)展,。
計(jì)算方法:
1、達(dá)標(biāo)5000元 800 + 余額×10% + 銷售提成
2,、達(dá)標(biāo)5000元 400 + 技術(shù)業(yè)績(jī)×20% + 銷售提成
這種工資待遇發(fā)放是現(xiàn)今美容院用得較多的一種方式,,也是經(jīng)營(yíng)者尋求美容師心理平衡和企業(yè)自我平衡的一種方法,。也就是說(shuō),只要美容師完成了美容院設(shè)立的業(yè)績(jī)目標(biāo),,就可以拿到固定工資,。關(guān)于提成的發(fā)放則有兩種方法:一是對(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的余額進(jìn)行提成;二是將整個(gè)業(yè)績(jī)額用于提成,。
這類工資發(fā)放方式看起來(lái)似乎不錯(cuò),,其實(shí)只不過(guò)是美容院使用的一種技巧罷了,在實(shí)際運(yùn)用中效果并不十分理想,,起不到用可變工資激勵(lì)美容師努力工作的作用,。因?yàn)樵谶@種方式里,美容院最優(yōu)秀的美容師和最差的美容師之間工資的差異性不大,,有時(shí)不但起不到獎(jiǎng)勵(lì)作用,,反而會(huì)導(dǎo)致美容師認(rèn)為美容院不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)壓力,不重視人才,,從而對(duì)美容院失去信心,。
總之,在美容院經(jīng)營(yíng)管理中,,不存在最好的工資支付形式,,只存在最適合自己企業(yè)的工資支付形式。因此,,老板在確定自己美容院工資制度的時(shí)候,,一定要綜合考慮各方面因素,比如:對(duì)本店美容師最具激勵(lì)性的因素是什么,?自己美容院所能提供的工資待遇水平是什么,?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美容院采用的是那種工資發(fā)放方式?美容師付出的每一分努力是否都能夠得到回報(bào),?然后結(jié)合自己美容院的具體情況,,因人而異,因時(shí)而異,,才能真正制定出適合自己企業(yè)的工資制度,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十
建立合理而公正的工資制度,以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、 博起員工的奮斗,。
員工的工資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成,。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
底薪實(shí)行任務(wù)底薪,,例如:
業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為10萬(wàn)元/月,底薪3500元/月。
底薪發(fā)放,。
中國(guó)商業(yè)界很多公司為了提高利潤(rùn),,降低業(yè)務(wù)員提成或克扣業(yè)務(wù)員提成,其實(shí)這是老板或高層管理的理念和商業(yè)智商問(wèn)題,,提成的分配完全從產(chǎn)品利潤(rùn)上來(lái),,即使是低端將要被淘汰的產(chǎn)品,公司再計(jì)算利潤(rùn)分配的時(shí)候也不得忽視業(yè)務(wù)提成,,因?yàn)樵谡麄€(gè)公司運(yùn)作當(dāng)中,,業(yè)務(wù)員是付出最多的群體,也是掌握公司命運(yùn)的群體,,他們的積極與否關(guān)系著公司的生成問(wèn)題,,所以,不管什么樣的老板,,都是不應(yīng)該克扣業(yè)務(wù)員的提成的,,提成是他們的動(dòng)力,也是他們的摩擦力,。
國(guó)際提成標(biāo)準(zhǔn):
產(chǎn)品價(jià)格在100元以下,,業(yè)務(wù)員年銷量在10到50萬(wàn)之間,按照提成標(biāo)準(zhǔn)分配比例,,提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的1—2%提取收入最為合理,。
產(chǎn)品價(jià)格在100到500元,業(yè)務(wù)員年銷量在50萬(wàn)到150萬(wàn)之間,,提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的2—5%提取收入最為合理,。
產(chǎn)品價(jià)格在500到1000元,業(yè)務(wù)員年銷量在100萬(wàn)到500萬(wàn)之間,,提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的5—10%提取收入最為合理,。
產(chǎn)品價(jià)格在1000元以上,業(yè)務(wù)員年銷量在1000萬(wàn)以上,,提成應(yīng)設(shè)定為銷售總額的10%—20%提取收入最為合理,。
只有這樣,公司的運(yùn)作才會(huì)健康長(zhǎng)久,,否則公司老板或高層管理理念和商業(yè)智商就有問(wèn)題,,公司在不遠(yuǎn)的將來(lái)必將倒閉。
具體操作步驟
1. 提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2. 費(fèi)用提成設(shè)定為1-20%
3. 業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
4. 業(yè)務(wù)員超額完成任務(wù):任務(wù)部分費(fèi)用提成1%,,業(yè)務(wù)提成0%,;超額部分費(fèi)用提成2%,業(yè)務(wù)提成4%
5. 業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額:沒(méi)有業(yè)務(wù)提成只有底薪,,費(fèi)用提成實(shí)行分段制,。0-20xx0元費(fèi)用提成0%,;20xx0-40000費(fèi)用提成,;40000-50000元費(fèi)用提成1%,。
1. 費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放。
2. 業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,,以回款額計(jì)算,,并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月工資合并發(fā)放。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十一
企業(yè)管理,、員工激勵(lì),、薪酬制度、績(jī)效激勵(lì)等內(nèi)容免費(fèi)與你分享,!私信資料送您關(guān)于員工管理,、績(jī)效薪酬的干貨視頻。
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,,按勞分配為原則,,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī),。
本制度適用于所有列入計(jì)算提成產(chǎn)品,不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度,。
1,、銷售人員的薪資由底薪、提成構(gòu)成,;
2,、發(fā)放月薪=底薪+提成+績(jī)效
銷售人員試用期工資統(tǒng)一為1200元,試用期為三個(gè)月,,試用期考核之后進(jìn)入正式工作期限,,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間不將累計(jì)到正式入職時(shí)間,,銷售人員簽訂勞動(dòng)用工合同后享受績(jī)效工資考核:
銷售人員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工按100%計(jì)算任務(wù)額,,每月完成銷售指100%標(biāo)業(yè)務(wù)人員,,可在月底報(bào)銷售部門申請(qǐng)績(jī)效工資,完成當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo)考核,,績(jī)效工資將按實(shí)際在發(fā)放工資是一同發(fā)放,。
1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,,貨款未收回部分暫不結(jié)算,,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比,;
3,、老客戶提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比(10%—15%)
凈銷售額=銷售單價(jià)-生產(chǎn)成本-應(yīng)交增值稅
生產(chǎn)成本=設(shè)計(jì)費(fèi)+材料成本+制作成本+交通費(fèi)用+公司日常運(yùn)作成本百分比(5%—10%)
4、新開發(fā)客戶提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比20%
凈銷售額=銷售單價(jià)-生產(chǎn)成本-應(yīng)交增值稅
生產(chǎn)成本=設(shè)計(jì)費(fèi)+材料成本+制作成本+交通費(fèi)用+公司日常運(yùn)作成本百分比(5%—10%)
5,、銷售提成比率會(huì)根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策,。
6、業(yè)務(wù)人員交通費(fèi)采用實(shí)報(bào)實(shí)銷制度,,出差住宿一晚補(bǔ)貼80元,。
活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、月銷售冠軍獎(jiǎng),,每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,,給予300元獎(jiǎng)勵(lì);(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),,回款率達(dá)到90%以上)
2,、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,,給予800元獎(jiǎng)勵(lì),;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率達(dá)到90%以上)
3,、年度銷售冠軍獎(jiǎng),,每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予5000元獎(jiǎng)勵(lì),;(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),,回款率達(dá)到90%以上)
4、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放,;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放)
5,、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
本制度自20xx年1月1日起開始實(shí)施,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十二
四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,,是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè),。海底撈雖然是一家火鍋店,,但它的核心業(yè)務(wù)卻不是餐飲,而是服務(wù),。在將員工的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致的情況下,,“海底撈特色”日益豐富,。海底撈的員工激勵(lì)措施與效果主要概括為以下幾點(diǎn):
海底撈為員工設(shè)計(jì)好在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑,并清晰地向他們表明該發(fā)展途徑及待遇,。每位員工入職前都會(huì)得到這樣的承諾,。“海底撈現(xiàn)有的管理人員全部是從服務(wù)員,、傳菜員等最基層的崗位做起,,公司會(huì)為每一位員工提供公平公正的發(fā)展空間,,如果你誠(chéng)實(shí)與勤奮,,并且相信:用自己的雙手可以改變命運(yùn)。那么,,海底撈將成就你的未來(lái),!”該措施滿足了職工對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需要,激勵(lì)了員工對(duì)更好未來(lái)的追求,。
海底撈對(duì)管理人員的考核非常嚴(yán)格,,除了業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容之外,還有創(chuàng)新,、員工激情,、顧客滿意度、后備干部的培養(yǎng)等,,每項(xiàng)內(nèi)容都必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
這幾項(xiàng)不易評(píng)價(jià)的考核內(nèi)容,海底撈都有自己衡量的標(biāo)準(zhǔn),。例如" 員工激情" ,,總部不定期的會(huì)對(duì)各個(gè)分店進(jìn)行檢查,觀察員工的注意力是不是放在客人的身上,,觀察員工的工作熱情和服務(wù)的效率,。如果有員工沒(méi)有達(dá)到要求,就要追究店長(zhǎng)的責(zé)任,。海底撈通過(guò)獨(dú)特的考核制度,,既規(guī)范了管理人員的管理行為,又使得管理人員可以通過(guò)不同的措施,,激勵(lì)員工的工作熱情,。
海底撈的管理層都是從最基層提拔上來(lái)的,他們都有切身的體會(huì),,都能了解下屬的心理需求,。這樣,他們才能發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛(ài)下屬,,并且給予員工工作與生活上的支持和幫助,,同時(shí)也得到員工的認(rèn)可,。
在海底撈,尊重與善待員工始終被放在首位,。海底撈實(shí)行" 員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃" ,,給優(yōu)秀員工配股。此外,,海底撈的管理人員與員工都住在統(tǒng)一的員工宿舍,,并且規(guī)定,必須給所有員工租住正式小區(qū)或公寓中的兩,、三居室,,不能是地下室,所有房間配備空調(diào),、電視,,電腦,宿舍有專門人員管理,、保潔,,員工的工作服,、被罩等也統(tǒng)一清洗,。若是某位員工生病,,宿舍管理員會(huì)陪同他看病,、照顧他的飲食起居,。同時(shí),,海底撈的所有崗位,,除了基本工資之外,,都有浮動(dòng)工資與獎(jiǎng)金,,作為對(duì)員工良好工作表現(xiàn)的鼓勵(lì),。考慮到絕大部分員工的家庭生活狀況,,公司有針對(duì)性的制定了許多細(xì)節(jié)上的待遇,。
在尊重與善待員工的問(wèn)題上,海底撈還有不少“創(chuàng)意”,。例如,,將發(fā)給先進(jìn)員工的獎(jiǎng)金直接寄給他的父母。
在如此和諧的文化與工作氛圍的激勵(lì)下,,員工們的熱情日益高漲,,提出很多建議。并且,,只要是合理的,,公司都會(huì)采納。這些激勵(lì)措施既滿足了員工的基本需求同時(shí)也滿足了他們的尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求,,激發(fā)了員工的主人翁意識(shí),。
在我們看來(lái),,海底撈的成功服務(wù)是取勝的關(guān)鍵, 但是如何做到將服務(wù)差異化戰(zhàn)略成功灌輸給所有員工,, 激勵(lì)每一個(gè)員工共同努力才是真正至關(guān)重要的,。要做到真正的顧客滿意必須將標(biāo)準(zhǔn)化的流程、制度和服務(wù)員的判斷力和創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái),。員工的創(chuàng)造力不是管理出來(lái)的,, 而是通過(guò)一整套系統(tǒng)激勵(lì)出來(lái)的。這些激勵(lì)系統(tǒng)提升了員工的滿意度,, 滿意的員工就會(huì)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),, 提高顧客滿意度以及降低許多餐飲企業(yè)都很頭痛的浪費(fèi)和損耗等隱形成本。海底撈更多依靠的是對(duì)餐飲業(yè)服務(wù)員這種特殊工作的理解,,而不是生搬硬套一些書本上的先進(jìn)理論,,在實(shí)際操作中,恰恰是其激勵(lì)機(jī)制符合了海底撈自身的實(shí)際,,滿足了員工各個(gè)層次的需求,使員工最大程度地發(fā)揮了個(gè)人潛力,,使得海底撈在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟,,并得到了穩(wěn)步發(fā)展。
由海底撈的例子我們可以看出,,餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到在激勵(lì)機(jī)制的各個(gè)階段都應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn)采取適當(dāng)有效的激勵(lì)措施,, 保證員工的積極性和個(gè)人能力較好的發(fā)揮, 消除他們?cè)诠ぷ髦械母鞣N消極情緒,, 增強(qiáng)他們?cè)谄髽I(yè)中的成就感和歸屬感,, 并形成工作動(dòng)力, 是我國(guó)餐飲業(yè)在一線員工激勵(lì)問(wèn)題上的出發(fā)點(diǎn),。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十三
一,、考核目的
1、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3,、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二、考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核務(wù)必公開,、透明,、人人平等、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心理解,并允許其申訴或解釋,。
三,、考核資料及方式
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合潛力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2,、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3,、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī),。
六,、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫程序
1、每月2日前,,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部。
2,、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,,由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部。
3,、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng),、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),。
4,、工作計(jì)劃完成狀況分完成、進(jìn)行中,、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分,。
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與推薦如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng),。)
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
4,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,,良84-80分,合格79-75分,,一般74-65分,,不合格64(含)分以下。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十四
激勵(lì)是管理的核心,,是人力資源的重要內(nèi)容,。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制最根本目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,,增加其滿意度,,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去,達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”的目的,。
激勵(lì)就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通來(lái)激發(fā),、引導(dǎo),、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng),。
激勵(lì)機(jī)制則是在激勵(lì)中起關(guān)鍵性作用的一些因素,,如時(shí)機(jī)、頻率、程度,、方向等,,它通過(guò)一套理性化的制度來(lái)反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式,其功能集中表現(xiàn)在對(duì)激勵(lì)的效果有直接和顯著的影響,,所以認(rèn)識(shí)和了解激勵(lì)的機(jī)制,,對(duì)搞好激勵(lì)工作是大有益處的。
20xx年年末,,武鋼集團(tuán)昆明鋼鐵股份有限公司煉鋼廠(以下簡(jiǎn)稱昆鋼煉鋼廠)有在崗員工1658人,,其中生產(chǎn)一線員工(指作業(yè)在一線不同工序的非管理、專業(yè)技術(shù)的操作人員,,包括轉(zhuǎn)爐煉鋼工,、連鑄澆鋼工、爐外精煉工等)有1423人,,占總?cè)藬?shù)的85,。82%,他們是生產(chǎn)的主要承擔(dān)者,。近年來(lái),,在鋼鐵市場(chǎng)需求不斷萎縮,鋼材價(jià)格大幅下挫的嚴(yán)峻形勢(shì)下,,昆鋼煉鋼廠對(duì)外積極開拓市場(chǎng),,對(duì)內(nèi)狠抓管理,強(qiáng)化“內(nèi)生型增長(zhǎng)”,,進(jìn)一步健全完善員工的激勵(lì)機(jī)制,,特別針對(duì)生產(chǎn)一線員工實(shí)施了一系列有效的激勵(lì)措施,取得了良好的效果,。
2,。1 健全完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度
(1)健全完善科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)體系。對(duì)于主要靠工資養(yǎng)家糊口的生產(chǎn)一線員工而言,,薪酬就是硬道理,是最重要的激勵(lì)手段,,薪酬在有效激勵(lì)員工的工作熱情和工作效率方面發(fā)揮著重要作用,。
①確定合理的工資差別,調(diào)整部分崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。為進(jìn)一步突出生產(chǎn)一線崗位的重要性,,充分體現(xiàn)崗位勞動(dòng)差別,20xx年4月起按照總公司相關(guān)文件精神對(duì)部分崗位的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,,共有249名員工受益,,其中:液體吊天車工130人由七崗調(diào)為八崗,脫模吊天車工102人由六崗調(diào)為七崗,普通天車工17人由五崗調(diào)為六崗,。20xx年10月起對(duì)轉(zhuǎn)爐一,、二、三助手的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整由七崗調(diào)為八崗,,共有96名員工受益,,人均增資140元。
②突出對(duì)關(guān)鍵,、重要崗位的激勵(lì),,提高崗位津貼。為調(diào)動(dòng)關(guān)鍵崗位(工種)員工的積極性和工作熱情,,昆鋼煉鋼廠有24位轉(zhuǎn)爐爐長(zhǎng)享受甲級(jí)(600元/月)崗位津貼,,lf精煉爐爐長(zhǎng)、鐵水(鋼水吊)共計(jì)420人享受乙級(jí)(400元/月)崗位津貼,。
③提高中夜班津貼,、知識(shí)分子補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步提高生產(chǎn)一線員工待遇,,穩(wěn)定四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工隊(duì)伍,,同時(shí)鼓勵(lì)廣大員工不斷學(xué)習(xí)提高素質(zhì),20xx年10月起根據(jù)公司相關(guān)文件精神在原有中夜班津貼,、知識(shí)分子補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上提高一倍標(biāo)準(zhǔn),,人均增資400多元。
④設(shè)立公司級(jí),、廠級(jí)創(chuàng)新帶頭人津貼,,實(shí)施分層次多元化的薪酬激勵(lì)方式。創(chuàng)造和創(chuàng)新是企業(yè)保持活力的重要因素,,為了鼓勵(lì)員工積極探索,、勇于創(chuàng)新,企業(yè)鼓勵(lì)員工成為創(chuàng)新帶頭人,。昆鋼煉鋼廠從20xx年9月起在生產(chǎn)一線崗位(工種)中評(píng)選技藝超群,、技能嫻熟的員工設(shè)立崗位帶頭人津貼,至今已有10位員工享受公司級(jí)崗位帶頭人津貼(20xx元/月),,80位員工享受廠級(jí)崗位帶頭人津貼(800元/月),。
⑤在薪酬管理中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)使一線員工收入趨于合理化,。昆鋼煉鋼廠對(duì)煉鋼轉(zhuǎn)爐爐長(zhǎng),、lf精煉爐爐長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行末尾淘汰制,。對(duì)鐵水(鋼水吊)行車工近百人按技能水平實(shí)行浮動(dòng)薪酬制,。此舉極大地調(diào)動(dòng)了關(guān)鍵崗位(工種)員工的積極性和工作熱情,。
⑥提高生產(chǎn)一線員工保健標(biāo)準(zhǔn)。由于生產(chǎn)一線員工的工作環(huán)境,、工作條件相對(duì)較差,,為表達(dá)對(duì)員工的關(guān)懷,20xx年11月我廠按照總公司相關(guān)文件精神大幅提高生產(chǎn)一線員工保健標(biāo)準(zhǔn),,最高標(biāo)準(zhǔn)由過(guò)去0,。7元/人99天提至10元/人99天,全體員工均受益,。
(2)健全完善企業(yè)的績(jī)效考核制度,。昆鋼煉鋼廠以《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》來(lái)推行績(jī)效考核制度,考核體系由計(jì)資指標(biāo),、否決指標(biāo),、激勵(lì)指標(biāo)、通用指標(biāo),、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法組成,。根據(jù)產(chǎn)量指標(biāo)、噸鋼成本,、專項(xiàng)工作目標(biāo)和部門管理工作標(biāo)準(zhǔn),,將指標(biāo)分解落實(shí)到各作業(yè)區(qū)、科室,,然后再將指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化到工段,、大班直至員工個(gè)人,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)通過(guò)層層分解,、層層承接,;橫向到邊,縱向到底,。生產(chǎn)一線員工績(jī)效考核指標(biāo)(如:產(chǎn)量完成率,、鑄坯綜合合格率、鋼鐵料消耗,、渣料消耗等)大多具有可量化,、易于衡量的特點(diǎn),所以可操性,、可控性較強(qiáng),,保證了績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的客觀、公正,、科學(xué)、合理,,維護(hù)了一線員工的利益,,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(1)建立公平臺(tái),讓各類人才脫穎而出,。昆鋼煉鋼廠在各作業(yè)區(qū)組織開展“對(duì)標(biāo)準(zhǔn),、深挖潛、爭(zhēng)效益,、上水平”立功競(jìng)賽活動(dòng),,使員工立足崗位、挖掘潛力,,充分體現(xiàn)生產(chǎn)一線員工的崗位價(jià)值,。各作業(yè)區(qū)紛紛設(shè)置“工人先鋒號(hào)、產(chǎn)量之星,、安全之星”等競(jìng)賽活動(dòng),,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,提高煉鋼廠持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力,。20xx年全國(guó)“昆鋼杯”轉(zhuǎn)爐爐長(zhǎng)競(jìng)賽,,我廠煉鋼車間轉(zhuǎn)爐爐長(zhǎng)肖國(guó)昆一舉奪魁,取得煉鋼高級(jí)技師資格,,進(jìn)而還獲得“全國(guó)勞?!钡氖鈽s。
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中,,企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定,、自我超越,不斷地?fù)P棄來(lái)提高管理水平,,提高人力資源的利用效率,。我廠每月組織澆鋼工、煉鋼工競(jìng)賽,,通過(guò)各類競(jìng)賽,,讓各類人才脫穎而出,提高員工素質(zhì),。成功承辦了昆鋼20xx年度員工技能競(jìng)賽轉(zhuǎn)爐煉鋼工比賽,,組織了11個(gè)工種的崗位練兵勞動(dòng)競(jìng)賽,獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)20,。58萬(wàn)元,,激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的勞動(dòng)熱情。
(2)尊重技術(shù),,特殊(關(guān)鍵)崗位收入高于普通崗位,。對(duì)開發(fā)產(chǎn)品品種,提高主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),,節(jié)能降耗有重要作用的轉(zhuǎn)爐煉鋼爐長(zhǎng),、精煉爐爐長(zhǎng)崗位按專門制定的績(jī)效管理規(guī)定考評(píng),,他們的收入遠(yuǎn)高于普通崗位。
3,。1 實(shí)施技師,、高級(jí)技師、點(diǎn)檢員聘用制
人才評(píng)聘是手段,,其目的是為了更好地使用人才,。昆鋼煉鋼廠對(duì)一線崗位的技師、高級(jí)技師實(shí)施兩年一度聘用制,,點(diǎn)檢員實(shí)施一年一度聘用制,。20xx年昆鋼煉鋼廠聘用高級(jí)技師26名、技師156名,、點(diǎn)檢員45人,,他們的收入遠(yuǎn)高于普通崗位。充分體現(xiàn)人才價(jià)值,,使各類人才獲得成就感,、榮譽(yù)感和歸宿感,最大限度發(fā)揮人才效能,。
3,。2 改善職工福利
改善員工工作環(huán)境、安排員工定期體檢,、增設(shè)員工療養(yǎng)點(diǎn),、改善了食堂的用餐環(huán)境、整修了廠區(qū)道路等,。每年5月至9月底,,面對(duì)高溫酷暑,各部門加大對(duì)生產(chǎn)一線員工防暑工作力度,,為員工發(fā)放防暑降溫用品,、藥品、飲品,,配備防暑降溫設(shè)備等,。只有將“以人為本”從基礎(chǔ)做好,才會(huì)激發(fā)員工由衷的奉獻(xiàn)精神,。
20xx年昆鋼煉鋼廠在第一,、二作業(yè)區(qū)分別建立了圖書室,同時(shí)還設(shè)立了健身房,;積極組織征文,、演講、才藝比賽,,每季度組織一項(xiàng)全廠性的體育比賽,,組隊(duì)參加昆鋼第十八屆“鋼花杯”籃球賽并獲得冠軍,,既豐富了職工群眾的業(yè)余文化生活,又展示了煉鋼人的風(fēng)采,。
昆鋼煉鋼廠通過(guò)對(duì)一線員工激勵(lì)機(jī)制不斷的完善和探索,保護(hù)和激發(fā)了廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,,提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率,。20xx年人均較往年增資11。80%,,全廠累計(jì)鐵水消耗925,。40kg/t,比20xx年降低53,。62kg/t,;累計(jì)產(chǎn)鋼282。65萬(wàn)噸,,提前10天完成275萬(wàn)噸的年計(jì)劃,;全年鋼產(chǎn)量比鐵水供應(yīng)量多21。09萬(wàn)噸,,節(jié)鐵增鋼工作成效顯著,,為總公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。
3,。3 昆鋼煉鋼廠生產(chǎn)一線員工激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題第一,,企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與員工業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)度不夠。昆鋼煉鋼廠的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評(píng)體系,,在作業(yè)區(qū),、工段、大班,、員工個(gè)人之間如何建立有效的溝通反饋渠道,,對(duì)于不可量化、不易于衡量的績(jī)效考核指標(biāo)如何落實(shí)到員工個(gè)人,,如何處理好企業(yè)與員工的之間利益還需進(jìn)一步完善,。第二,沒(méi)有合理的工作壓力,,影響激勵(lì)作用的發(fā)揮,。國(guó)企改制以來(lái),生產(chǎn)一線員工在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形式的“旱澇保收”的思想依然沒(méi)有徹底根除,,員工的壓力感和競(jìng)爭(zhēng)性不是很強(qiáng),,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。一線員工工作單調(diào)且重復(fù)性強(qiáng),,每天做同樣的工作,,很容易產(chǎn)生“做一天和尚撞一天鐘”的想法,。第三,成長(zhǎng)晉升空間小,,事業(yè)前景滿意度較低,。第四,傳統(tǒng)的管理模式,,激勵(lì)方式較少,。企業(yè)現(xiàn)階段的激勵(lì)政策多是集中在物質(zhì)和工作環(huán)境激勵(lì)方式上,而針對(duì)成就,、挑戰(zhàn)性的工作,、增加工作責(zé)任感以及成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)這些激勵(lì)要素的配套政策少。第五,,忽略激勵(lì)對(duì)象的差異化需求,。
4。1 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,樹立員工“崗位增值”理念
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,,我們要充分利用各種形式的宣傳把公司和廠部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展思路,、面臨的形勢(shì)向廣大員工傳遞,,使企業(yè)核心價(jià)值理念在員工中“內(nèi)化于心、外化于形”,,成為推進(jìn)我廠發(fā)展的凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),他們才能摒棄“做一天和尚撞一天鐘”的想法,,使員工在渴望提高待遇的同時(shí),,明白待遇從哪里來(lái)的問(wèn)題。只有不斷的學(xué)習(xí),、提升工作技能,、改善工作方法,才能更大限度的實(shí)現(xiàn)“ 崗位增值”,,為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn),。
4。2 強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí),,健全薪酬,、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制
(1)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的經(jīng)濟(jì)形態(tài),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中,,企業(yè)不進(jìn)則退,。而企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到每位員工的切身利益,為強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí),企業(yè)就需要把受到的外部壓力轉(zhuǎn)承到員工個(gè)體身上,,進(jìn)而激勵(lì)其不斷創(chuàng)新,、提高工作績(jī)效。
(2)企業(yè)應(yīng)建立一套完整績(jī)效反饋機(jī)制和改善機(jī)制,。為員工建立一個(gè)反饋的通道,,績(jī)效考核的目的是為了改善績(jī)效,員工只有在充分了解前一階段工作表現(xiàn)及其差距,,才能夠運(yùn)用各種方法,,來(lái)實(shí)施對(duì)自己績(jī)效行為的改善。
改善機(jī)制則是對(duì)于績(jī)效較好的員工,,通過(guò)加獎(jiǎng)、升職,、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等機(jī)制來(lái)留住他們,,更好的激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦性俳釉賲枴?duì)績(jī)效不合格的員工,,要制定懲罰措施,,例如限期改正,扣獎(jiǎng)金等,;對(duì)于某些能力不足的員工,,應(yīng)當(dāng)制定出各種培訓(xùn)計(jì)劃和課程,提高他們某方面的能力,,讓其做得更好,,這些措施才是促進(jìn)績(jī)效改善的有效手段。
(3)薪酬內(nèi)涵的多樣性,。一般說(shuō)來(lái),,廣義薪酬應(yīng)包括人力資源消耗有關(guān)的外在薪酬與人力資源消費(fèi)有關(guān)的內(nèi)在薪酬。為了提高企業(yè)的生產(chǎn)率,,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,薪酬管理越來(lái)越強(qiáng)調(diào)激勵(lì)效果。傳統(tǒng)的平均主義的薪酬體系已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,,因人而異,、獎(jiǎng)懲適度、公平合理已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度的主流,。
4,。3 拓寬一線員工的晉升通道,設(shè)立固定的表彰模式
生產(chǎn)一線員工要晉升到管理崗位是比較困難的,,除了受名額限制外,,現(xiàn)在的管理崗位專業(yè)化要求也很高,因此要讓員工了解另一條晉升通道,,通過(guò)多種渠道,,讓擁有高技能,、多貢獻(xiàn)的生產(chǎn)一線員工享受比管理、技術(shù)崗位更高的收入,,成為員工的模范,。
表彰模式的設(shè)立相當(dāng)于給予一線員工一個(gè)努力的方向,員工工作有了期望值時(shí),,往往會(huì)迸發(fā)出更大的工作熱情,,讓員工知道在生產(chǎn)中做到增產(chǎn)節(jié)約、技術(shù)革新,、提高質(zhì)量或成為行家里手仍然能得到很高的獎(jiǎng)勵(lì),。
4。4 多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用
很多企業(yè)認(rèn)為生產(chǎn)一線員工屬于操作層,,是被管理者,,文化程度相對(duì)不高,只要物質(zhì)鼓勵(lì)就可以了,,實(shí)際上每個(gè)人都會(huì)有自尊心,、榮譽(yù)感、友誼,、組織認(rèn)同和自我實(shí)現(xiàn)等方面的需求,。物質(zhì)鼓勵(lì)是基礎(chǔ),但不是萬(wàn)能的,,精神鼓勵(lì)是根本,,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。因此對(duì)于生產(chǎn)一線員工也要實(shí)施多元化的激勵(lì)機(jī)制,。
(1)工作激勵(lì),。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報(bào)酬是什么”時(shí)指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”,可見(jiàn)工作激勵(lì)在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用,。
(2)參與激勵(lì),。各項(xiàng)重要決策出臺(tái)前,廣泛聽取與采納員工的聲音和意見(jiàn),,使經(jīng)營(yíng)管理決策有利組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),,能夠兼顧員工的愿望和需求。昆鋼煉鋼廠員工參與管理的渠道主要是“職代會(huì)”及“民主生活會(huì)”,,但都存在流于形式,,起不到應(yīng)有作用的現(xiàn)象,因此仍有待進(jìn)一步完善和健全,。
(3)榮譽(yù)感激勵(lì),。榮譽(yù)是成就和貢獻(xiàn)的象征,更是自身價(jià)值的體現(xiàn),對(duì)員工的榮譽(yù)感激勵(lì)如:表?yè)P(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì),、授予榮譽(yù)稱號(hào)等能有效地利用了員工的榮譽(yù)需求,取得了良好的激勵(lì)效果,。
(4)培訓(xùn)激勵(lì),。針對(duì)生產(chǎn)一線員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織,。進(jìn)行專業(yè)理論,、操作技能、安全操作,、職業(yè)道德等培訓(xùn),,還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況開發(fā)新的培訓(xùn)課程,從而提高員工的操作技能,、開闊視野,、提高工作效率,為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì),、高技能人才隊(duì)伍。
(5)建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,。一直以來(lái)昆鋼煉鋼廠實(shí)行的激勵(lì)計(jì)劃都是針對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效而不是團(tuán)體,,但是現(xiàn)代企業(yè)提高生產(chǎn)效益越來(lái)越依賴于團(tuán)體的.協(xié)作和團(tuán)體的智慧。很多實(shí)踐證明,,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)可以有效促進(jìn)員工的和諧和創(chuàng)造性,,當(dāng)需要解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí),能從團(tuán)體的努力薈萃出高于個(gè)人智力的團(tuán)體智力,,而且在需要協(xié)調(diào)一致工作時(shí),,團(tuán)體成員的相互協(xié)作能創(chuàng)造出一種運(yùn)作上的默契。還有團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有利于消除官僚主義體制對(duì)人性發(fā)展的制約,,從而釋放員工的潛能,,可以給團(tuán)體中工作績(jī)效低的員工、抵制變革的員工施加壓力,,促使他們服從團(tuán)體的目標(biāo)和工作要求,,從而提高工作效率。
4,。5 充分考慮員工的個(gè)體差異,,實(shí)行差別激勵(lì)的原則
由于每一位員工在組織中所處的科層不同、個(gè)體的情況千差萬(wàn)別,,所以,,激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合崗位與工作環(huán)境分析,并充分體現(xiàn)個(gè)體的差異性。同時(shí),,激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的,,應(yīng)該隨著組織的變化和人員層次變動(dòng)而進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。
總之,,企業(yè)一定要重視對(duì)生產(chǎn)一線員工的激勵(lì),,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段,改變思維模式,,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色,、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系。古人云:他山之石,,可以攻玉,,管理者若能把握好激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的時(shí)效性和度,將會(huì)吸引優(yōu)秀的人才,,將其智慧和力量為己所用,,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十五
1.店里兩個(gè)月總業(yè)績(jī)工作額:
保底業(yè)績(jī):60萬(wàn)目標(biāo)業(yè)績(jī):80萬(wàn)超標(biāo)業(yè)績(jī):100萬(wàn)
累計(jì)兩個(gè)月內(nèi)總業(yè)績(jī)pk,,店與店之間pk,店內(nèi)每個(gè)員工都要參加,,店pk時(shí)根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績(jī),,公司pk金額退還一半,。如果有一方未完成保底業(yè)績(jī)并將pk的全部金額給到達(dá)成業(yè)績(jī)的店。如果雙方都完成保底業(yè)績(jī)以上,,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費(fèi),。
店長(zhǎng)預(yù)付:300
顧問(wèn)主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
美容顧問(wèn)預(yù)付:100
美容師和行政等人員各50
輸了的店在員工大會(huì)上,店長(zhǎng)給贏了的店送獎(jiǎng)杯,。給贏了的店長(zhǎng)鞠躬,,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2,、a店顧問(wèn)與b店顧問(wèn)pk,業(yè)績(jī)指標(biāo)根據(jù)顧問(wèn)能力的設(shè)定,。
a顧問(wèn)與b顧問(wèn)pk
保底業(yè)績(jī):12萬(wàn)
目標(biāo)業(yè)績(jī):16萬(wàn)
超標(biāo)業(yè)績(jī):20萬(wàn)
如果兩個(gè)顧問(wèn)都未完成保底業(yè)績(jī),雙方都要給公司100元,,如果完成目標(biāo)業(yè)績(jī)公司獎(jiǎng)勵(lì)100元,,如果完成超標(biāo)業(yè)績(jī)公司獎(jiǎng)勵(lì)200元。如果兩人pk時(shí),。輸了的顧問(wèn)在員工大會(huì)上給贏了的顧問(wèn)送鮮花,。并給贏了顧問(wèn)鞠躬。
1.每個(gè)店或顧問(wèn)個(gè)人,,店長(zhǎng)個(gè)人都可以押壓保底,、目標(biāo),、超標(biāo)業(yè)績(jī),店里的押寶金額全店人員平攤,。顧問(wèn),,店長(zhǎng)自己?jiǎn)为?dú)壓。店里押寶金額分為:1000,,1500,,20xx顧問(wèn)或店主押寶金額分為:
200元,300元,,500元,。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公,。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢,,同時(shí)還給予補(bǔ)償錢,。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶工作返獎(jiǎng)金
a. 保底工作:壓1000元,還500元,。
b. 目標(biāo)工作:壓1500元,,還1000元。
c. 超標(biāo)工作:壓20xx元,,還20xx元,。
3.顧問(wèn)與店長(zhǎng)分別押寶返獎(jiǎng)金:
a.保底工作:壓200元,,返100元,。
b.目標(biāo)工作:壓300元,,返200元,。
c.超標(biāo)工作:壓500元,,返500元。
保底工作:完成5人做檢測(cè),,每一個(gè)獎(jiǎng)50元,,共獎(jiǎng)金250元
目標(biāo)工作:完成10人做檢測(cè),每一個(gè)獎(jiǎng)100元,,共獎(jiǎng)金1000元
超標(biāo)工作:完成15人做檢測(cè),,每一個(gè)獎(jiǎng)300元,共獎(jiǎng)金4500元
a組五人:
b組五人:
保底工作:25人檢測(cè)
目標(biāo)工作:50人檢測(cè)
超標(biāo)工作:100人檢測(cè)
每個(gè)小組由主管帶一個(gè)組,,與另外一個(gè)組pk,。如果小組沒(méi)有完成保底工作,要向另外一組捐款200元,。同時(shí)由輸了一方的組長(zhǎng)給贏了一方的組長(zhǎng)獻(xiàn)鮮花和送獎(jiǎng)杯,。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)工作公司額外獎(jiǎng)勵(lì)小組100元,。如達(dá)到超標(biāo)工作公司獎(jiǎng)勵(lì)200元。
1.每個(gè)小組可以押壓保底,、目標(biāo),、超標(biāo)業(yè)績(jī),壓寶金額分別為
200元,,300元,,500元。將壓寶的錢交到公司,,如果輸了錢就充公,。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還,。如果完成所壓的工作返還押寶的錢,,同時(shí)還給予補(bǔ)償錢。
2.壓寶工作返獎(jiǎng)金
d. 保底工作:壓200元,,還100元,。
e. 目標(biāo)工作:壓300元,還300元,。
f. 超標(biāo)工作:壓500元,,還600元。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十六
銷售目標(biāo)制定是績(jī)效考核的關(guān)鍵,,這里采用全品項(xiàng)定量的方式,,即將商場(chǎng)的商品按照毛利大小分為5個(gè)級(jí),全部定量,,因?yàn)槊叩漠a(chǎn)品大多為新產(chǎn)品,,消費(fèi)者尚不熟悉,所以推廣比較困難,,任務(wù)定小點(diǎn),,毛利低的產(chǎn)品都為成熟產(chǎn)品,所以目標(biāo)定高些,,所有的產(chǎn)品定量,,可以避免營(yíng)業(yè)員對(duì)低毛利產(chǎn)品的漠視,甚至,,消費(fèi)者點(diǎn)名需要知名產(chǎn)品時(shí)營(yíng)業(yè)員故意不介紹,,為難消費(fèi)者,違背了醫(yī)藥本為治病救人的宗旨,。
定完量后,,要把門店過(guò)去連續(xù)3個(gè)月與去年同期三個(gè)月的數(shù)據(jù)吊出來(lái)反復(fù)模擬,作成模擬數(shù)據(jù)表,,推算綜合毛利額,,員工獎(jiǎng)金實(shí)得數(shù)據(jù),,否則,一旦定量不準(zhǔn),,就會(huì)出現(xiàn)員工獎(jiǎng)金太高或太低的現(xiàn)象,。
將整個(gè)陳列區(qū)重新規(guī)劃,貨架加層,,1,、2、3,、4,、5級(jí)商品分別陳列在第1、2,、3,、4、5層,,并用不同的顏色做標(biāo)志,。比如:5色表示5級(jí)青赤黃白黑,如出現(xiàn)2層商品陳列不完要擠到三層,,就不會(huì)混淆,,這樣,員工在介紹產(chǎn)品時(shí)也就輕松判定,。
門店績(jī)效獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)是個(gè)頗為頭疼的問(wèn)題,,幾個(gè)關(guān)鍵,如下:
為減少本班員工之間的競(jìng)爭(zhēng),,采用分班競(jìng)賽規(guī)則,,即ab班展開不見(jiàn)面的銷售競(jìng)賽,全店總計(jì)任務(wù)為x,,則ab班的任務(wù)目標(biāo)各自為1/2x,,這樣就完全處于公平狀況。
小型店只要分班定量,,超額獎(jiǎng)勵(lì),班內(nèi)員工獎(jiǎng)金均分即可,,但大店與小型店不一樣,,大型店(300-800)一般ab班一班單班員工就要12-20人,而小型店(80-300)單班員工才3-8個(gè)左右,,如果對(duì)大店所有的員工定相同的任務(wù),,拿相通的獎(jiǎng)金,大家就會(huì)出現(xiàn)互相依賴,,也就是說(shuō)大鍋飯現(xiàn)象,,為了促進(jìn)員工的工作熱情,,還要分組,分解到2-4個(gè)人為一組的單元,,將班定量分解為組定量即可,,組內(nèi)員工獎(jiǎng)金均分,一般分為以下幾個(gè)組:處方藥組,、otc組,、中藥參茸組、營(yíng)養(yǎng)保健品組,、日化護(hù)理組,、醫(yī)療器械組 。
沖高獎(jiǎng):設(shè)頂100%,、150%,、200%、250% ,,4個(gè)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng),,只要達(dá)標(biāo)就各自加50、100,、150,、200的沖高獎(jiǎng)金;
超額獎(jiǎng):目標(biāo)超額部分,,根據(jù)完成量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,1-5級(jí)各自商品的完成量×各自系數(shù),相加即可總獎(jiǎng)金數(shù)量,。
一般導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)行業(yè),,人員流動(dòng)是非常頻繁的,員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定度本身就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,,所以我們要去掉傳統(tǒng)的工齡工資的模式,,代替一個(gè)叫忠誠(chéng)年獎(jiǎng)的方式,以紅包的方式,,紅包里現(xiàn)金 + 鼓勵(lì)信,,年限越高,紅包越厚,,對(duì)于中高層干部,,則給與期權(quán)激勵(lì) 第四節(jié) 薪酬運(yùn)行 薪酬運(yùn)行非常關(guān)鍵。
這種兩班競(jìng)賽的考核機(jī)制運(yùn)行一段時(shí)間后,,一般會(huì)發(fā)現(xiàn)兩班的員工出現(xiàn)關(guān)系進(jìn)展,,所以,為了改善這一現(xiàn)象,,店長(zhǎng)要經(jīng)常做團(tuán)隊(duì)文化方面的集體活動(dòng),,增進(jìn)彼此的交流,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十七
為強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,,充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性、向上性,,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)制定如下工資方案
1,、業(yè)務(wù)員的工資由底薪、補(bǔ)貼及提成構(gòu)成,;
2,、發(fā)放月薪=底薪+差費(fèi)包干+提成
1、業(yè)務(wù)員的底薪為1400元/月,,市內(nèi)各類差旅費(fèi)補(bǔ)貼(包括車費(fèi),、膳雜費(fèi)、通訊費(fèi))1500元/月,;
2,、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按120元/天上限報(bào)支,超出部分費(fèi)用自理,。
業(yè)務(wù)員如對(duì)客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬,,需填寫書面的交際應(yīng)酬申請(qǐng)單,由銷售主管和總經(jīng)理評(píng)估是否需要進(jìn)行簽字批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,,所產(chǎn)生的費(fèi)用按月銷售回款總額的2%為上限報(bào)支,,超支部分由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān),未經(jīng)主管及總經(jīng)理同意擅自進(jìn)行業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用一律由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān),。
1,、提成結(jié)算方式:當(dāng)月結(jié)算,按收回貨款部分結(jié)算,,未收回部分直至收回再行結(jié)算,;
2、提成標(biāo)準(zhǔn):本銷售提成制度以原銷售提層表為準(zhǔn),;
3,、提成計(jì)算辦法:銷售提成=廠家指導(dǎo)最低銷售額提成+高價(jià)銷售額提成
4、低價(jià)銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品,,特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),,公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成。
5,、高價(jià)銷售提成:為規(guī)范價(jià)格體系,,維持銷售秩序,,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的,,高出部分的40%將作為高價(jià)銷售提成。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十八
(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,,月結(jié)月清,;
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(三)業(yè)務(wù)提成辦法:
01,,辦公人員,、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成,;
02,,百分比提成的原則:
(01)辦公人員提成辦法:
a、獨(dú)立完成談判的,;獨(dú)立找到客戶,、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨(dú)立完成的,;以上三種情況下,,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;
b,、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)的30%提成,;
c、在公司內(nèi)接單,,完成業(yè)務(wù)的,,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%;
(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法:
a,、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成,,其余人員不享受;
b,、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況,,由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)量及,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費(fèi)用)提成,;
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
a,、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;
b,、部門利潤(rùn)指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn),,純利潤(rùn)等于部門毛利潤(rùn)減去部門費(fèi)用成本;
(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總,、發(fā)放,。
(一)部門分工:
01,業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場(chǎng)開拓,,鞏固,;
02,辦公室:負(fù)責(zé)建立與鞏固各類客戶及總部的關(guān)系,;負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作,;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),、資源分配,、資金分配等工作;
(二)崗位職責(zé)描述:
01,,副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理:具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓,、擴(kuò)展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,,同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作,,對(duì)本部門的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核,;
02,,總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理:除負(fù)責(zé)完成公司分配的總經(jīng)辦工作外,同時(shí)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作,,公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作,,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá),,協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作分配,;
03,業(yè)務(wù)員:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo),,建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作,;
01,每周辦公室對(duì)各部門業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理,,統(tǒng)計(jì),。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核,直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放,;
02,,季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
03,,副總經(jīng)理,,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),。
04,,連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;
05,,連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇十九
激勵(lì),,作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要內(nèi)容,是增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,,提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)重要途徑,。適當(dāng)合理的激勵(lì)對(duì)于員工自身和企業(yè)的發(fā)展都起著不可忽視的作用。華為的技術(shù)能力發(fā)展迅猛,,華為的銷售能力咄咄逼人,,這是因?yàn)橛幸慌趭^努力、勇往直前的華為人,,他們的進(jìn)取精神來(lái)自于華為的人才激勵(lì)制度,。華為作為我國(guó)高科技領(lǐng)域的領(lǐng)先者,無(wú)疑是中國(guó)當(dāng)前最優(yōu)秀,、最成功的標(biāo)桿企業(yè)之一,。
文化是企業(yè)的靈魂,為大家認(rèn)同的文化具有極強(qiáng)的凝聚力,。文化激勵(lì)在華為的創(chuàng)業(yè)初期曾經(jīng)發(fā)揮了重大的作用,。創(chuàng)始人任正非在初期給華為人定的一個(gè)目標(biāo)是——華為有一天會(huì)變成一個(gè)世界一流的企業(yè),華為將為此堅(jiān)持不懈,。于是,,華為上上下下縈繞的都是任正非的個(gè)人權(quán)威與語(yǔ)錄下衍生的理念。經(jīng)過(guò)多年的積累,,華為建立了符合自身特色的企業(yè)文化,。
說(shuō)起華為的企業(yè)文化,其一是狼文化,,華為總裁任正非非常崇尚狼,,認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)**的榜樣,由此便形成了華為獨(dú)特的狼性文化,,其核心就是互助,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗,,這是華為企業(yè)的文化之魂,。自強(qiáng)不息,榮辱與共,,勝則舉杯同慶,,敗則拼死相救的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神在華為得到了充分體現(xiàn)。
其二是家氛圍,華為一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)就是家的理念,,讓員工感覺(jué)到時(shí)刻是在為自己的家服務(wù),。將企業(yè)文化建設(shè)融入8小時(shí)之內(nèi)的日常管理中,在8小時(shí)之外,,華為也努力豐富企業(yè)文化與生活,,使“家庭成員”在文化活動(dòng)中增進(jìn)彼此的情感,提高員工的工作質(zhì)量和思想境界,,從而進(jìn)一步提高8小時(shí)之內(nèi)員工工作的協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí),。
華為公司的組織結(jié)構(gòu)一共有五層,除了基層業(yè)務(wù)人員,,其它四層都是有一定的職權(quán)的,,雖然大小不一,但是這些職權(quán)卻可以激勵(lì)員工,。
拿銷售人員來(lái)說(shuō),,如果只想做銷售,那么就可以從處于底層的,、分布在各個(gè)地區(qū)辦事處的銷售代表開始做起,,然后是客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理又有三個(gè)發(fā)展空間:國(guó)際,、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷專家,,國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷高級(jí)專家和國(guó)際,、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷資深專家,。一旦想做管理,或者被公司調(diào)整去從事管理職位,,那么發(fā)展的空間,、可以獲得的職權(quán)就更大了,比如有常務(wù)副總裁,,市場(chǎng)部部長(zhǎng)等中,、高、低層職位作為獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)的員工,。
對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō),,他們需要獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。而追求人力資源的增值恰恰是華為的重要目標(biāo),,華為強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo),,并努力為員工提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì),以激勵(lì)員工,。如公司為員工提供了大量培訓(xùn),、參觀和學(xué)**的機(jī)會(huì),,華為公司的員工不再被看成是雇員,而是公司的主人,,與公司一同成長(zhǎng),。員工在企業(yè)內(nèi)更享有建議權(quán)、質(zhì)疑權(quán)和獲得幫助等系列的權(quán)力,,能夠獲得公司開放的資源,,這樣,員工在有需要時(shí)就能夠很方便地得到企業(yè)資源的滋養(yǎng),,因而更容易獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。職權(quán)的激勵(lì)在華為是非常重要的,為華為留住人才起到了非常大的作用,。
在華為,各種各樣的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)接不暇,,公司還專門成立了一個(gè)榮譽(yù)部,,負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核、評(píng)獎(jiǎng),。只要員工在某方面有進(jìn)步就能得到一定的獎(jiǎng)勵(lì),。
華為的榮譽(yù)獎(jiǎng)有兩個(gè)特點(diǎn):第一,面廣人多,,所以員工很容易在毫無(wú)察覺(jué)的情況下獲得公司的某種獎(jiǎng)勵(lì),。只要你有自己的特點(diǎn),工作有自己的業(yè)績(jī),,你就能得到一個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng),。對(duì)新員工有進(jìn)步獎(jiǎng),你參與完成一個(gè)項(xiàng)目就有項(xiàng)目獎(jiǎng),。第二,,物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)緊緊綁在一起。只要你獲得了一個(gè)任意的榮譽(yù)獎(jiǎng),,你就可以隨之得到一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),,而且榮譽(yù)獎(jiǎng)沒(méi)有上限,假設(shè)你是成了榮譽(yù)獎(jiǎng)“專業(yè)戶”,,你的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就不菲了,。
華為是中國(guó)員工收入較高的公司。華為的高薪一方面使得優(yōu)秀的人才聚集華為,,另外一方面也激勵(lì)了人才的積極性,。華為實(shí)物收入的形式是:工資、獎(jiǎng)金,、安全退休金,、醫(yī)療保障,、股權(quán)、紅利,。實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式,。
華為的高薪是業(yè)界比較追捧和艷羨的?!度A為基礎(chǔ)法》第六十九條:“華為公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期和事業(yè)發(fā)展良好的階段,,員工的人均收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的水平?!币晃辉u(píng)論家說(shuō):“任正非掌握了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)根本的東西,,那就是價(jià)值分享,要敢于與他人分享財(cái)富和事業(yè)的價(jià)值,?!备咝襟w現(xiàn)了華為的高效率用人之道。華為的高薪,,讓人全身心的投入到工作中去,。員工成本除了支付薪水外,還有相當(dāng)大的部分在于管理的投入,,無(wú)論員工產(chǎn)出多少,,管理和溝通成本都不會(huì)明顯變化。高薪便成為挖掘潛力的最好方式,,同時(shí),,也避免了人才流失帶來(lái)的損失。
華為的銷售人員是沒(méi)有提成的,,他們的業(yè)績(jī)是和自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)掛鉤,。這樣設(shè)計(jì)是為了避免銷售人員發(fā)生機(jī)會(huì)主義行為,忽視與客戶長(zhǎng)期關(guān)系的維系,,但是華為的銷售人員的收入是非常高的,。難能可貴的是華為對(duì)員工分配的承諾是落到實(shí)處的?!度A為公司的基本法》規(guī)定:“按勞分配的依據(jù)是:能力,、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度,。按勞分配要充分拉開差距,,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)?!?/p>
1.科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃
華為深刻地認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃的重要性,,因此,華為也為自己?jiǎn)T工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃,,使員工更好的把握自己的事業(yè)目標(biāo),,激勵(lì)員工不斷向著正確的方向和目標(biāo)前進(jìn),。對(duì)新員工,給予豐厚的物質(zhì)激勵(lì),,并提供富有挑戰(zhàn)性的任務(wù),,可以最大限度的激發(fā)他們的斗志與**,協(xié)助他們自己尋求未來(lái)在生涯發(fā)展上的成功,。
2.完善的績(jī)效考核管理
在華為,,每年的年初,每位員工都需要制定績(jī)效目標(biāo),,然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)由直接主管對(duì)他進(jìn)行不定期的輔導(dǎo),,調(diào)整,考核目標(biāo)完成的情況和存在的問(wèn)題在年中六,,七月時(shí)作回顧和反饋,,最后才是年底的評(píng)估考核,并把績(jī)效結(jié)果和激勵(lì)機(jī)制相掛鉤,。在考核結(jié)果全部集齊到管理者手中之后,,管理層就要著手做縱向與橫向的比較,通過(guò)多向的溝通與反饋得出考核結(jié)果,。這樣的考核結(jié)果更加公平,,使得高度追求公平感的員工心理得到了平衡,。
3.寬松自由的軟環(huán)境
在深圳,,沒(méi)有人不知道華為,在華為,,沒(méi)有人不知道百草園,,百草園是華為人在深圳的溫馨家園,里面有超市,,活動(dòng)中心,,飯店,美發(fā)廳,,一應(yīng)俱全,,洗衣房隨時(shí)**。員工在百草園內(nèi),,不管是購(gòu)物還是吃飯,,一張小小的工資卡全部解決,這對(duì)于那些整日忙于技術(shù)研究,,無(wú)暇顧及自己日常生活的研究人員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一項(xiàng)很大的福利,。公司還定期組織足球賽等集體活動(dòng),讓員工在工作之余有了一個(gè)舒適的生活環(huán)境,,使企業(yè)變得更具人情味,。這一寬松自由的軟環(huán)境在一定程度上對(duì)員工也起到了激勵(lì)的作用,。
激勵(lì)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,其功能很多,。其一,、有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,使人的潛在能力得到最大限度的發(fā)揮,。其二是有利于形成良好的集體觀念與社會(huì)影響。其三有利于職工的素質(zhì)提高,,提高職工的素質(zhì),,不僅可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成,而且人員激勵(lì)也是一種很好的途徑,。
目前華為面對(duì)的是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,、變化更加復(fù)雜的外部環(huán)境,這意味著公司的創(chuàng)新活動(dòng)處于高度的壓力之下,。員工只有在高度激勵(lì)的狀態(tài)之下,,才能有效地應(yīng)付這種超強(qiáng)的工作要求,這就是企業(yè)一般的短期激勵(lì),。而要使員工能夠持續(xù)保持工作熱情,、創(chuàng)新欲望,有強(qiáng)烈進(jìn)取心,,思想保持活躍,,從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這需要員工受到長(zhǎng)期的激勵(lì),。
華為有效的激勵(lì)機(jī)制,,使其能夠吸引和留住一大批優(yōu)秀的技術(shù)、市場(chǎng),、管理人員,。通過(guò)人才壟斷和鍛造,華為成就了當(dāng)今的人才優(yōu)勢(shì),。華為作為高技術(shù)企業(yè),,知識(shí)性員工占多數(shù),其員工的激勵(lì)不能再停留在生存和物質(zhì)利益的階段,,而要上升到關(guān)注員工受到尊重,、自我實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需要。華為通過(guò)氛圍的營(yíng)造,,充分釋放人的潛能,,使人處于高度激勵(lì)的狀態(tài)之下。華為公司不斷追求和探索針對(duì)知識(shí)型員工的合適的激勵(lì)措施,,取得了許多華為特色的成果,,成為華為公司能實(shí)現(xiàn)高效創(chuàng)新的秘訣之一,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十
一、目的
為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性,,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,,不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,,酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。
二,、適用范圍
凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法,,亦可適用于兼職人員。
三,、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
1,、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工
a每月評(píng)選一次。
b名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選,,飯店共10名,。
c后勤部門可聯(lián)合評(píng)比。
d民主公開評(píng)選;出滿勤,,干滿點(diǎn);無(wú)事故,,無(wú)投訴。
e獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,,發(fā)放獎(jiǎng)金,。
f總經(jīng)辦組織,班組推薦,,部門評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn),。
2,、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店主管級(jí)以上管理人員
a每月評(píng)選一次,。
b名額1名。
c在每月第一次管理例會(huì)上,,評(píng)選上月先進(jìn)管理者,。
d獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金,。
e總經(jīng)辦組織,。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng)):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a每月評(píng)選一次,。
b根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天,。
c各班級(jí)投票,,飯店晨會(huì)上評(píng)比,。
d設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名,。
e獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,,發(fā)放獎(jiǎng)金。
f總經(jīng)辦組織,。
g本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺,。
4、總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a為即時(shí)性榮譽(yù),。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),。
b獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來(lái)明顯效益或大幅度降低成本的,、拾金不昧數(shù)額巨大的,、見(jiàn)義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的,。
c獎(jiǎng)勵(lì)方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書,,通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金,,酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì),。
d由總經(jīng)辦組織。
5,、禮貌獎(jiǎng)
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a每月評(píng)選一次,。
b為加強(qiáng)客人對(duì)酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契,增加各部門的配合度,,根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天。
c各班級(jí)投票,,飯店晨會(huì)上評(píng)比禮貌的員工一名,。
d獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金,。
e總經(jīng)辦組織,。
6、歡迎獎(jiǎng)
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a每月評(píng)選一次,。
b為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度,,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天。
c由各部門同事間推選一名歡迎員工,,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅,。
d獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金。
e總經(jīng)辦組織,。
7,、優(yōu)秀集體獎(jiǎng)
以班組為單位,全店評(píng)選一個(gè)班組,,由各部門申報(bào)材料,,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議,每年度評(píng)選一次,。
8,、日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,,由各班組收集,,書面呈報(bào)部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào),,由晨會(huì)主持人酌情予以表彰,。
四、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序:
1,、以上獎(jiǎng)項(xiàng),,由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料,要求要具體,、有實(shí)際例子,,報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。
2,、每月召開一次表彰全店員工大會(huì),,頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金,對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰,。
3,、多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員,可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件,。
4,、以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示,號(hào)召全體員工學(xué)習(xí),。
五,、評(píng)選要求
設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,,是為了在員工中樹立榜樣,,要求各部門在評(píng)選過(guò)程中要通過(guò)員工評(píng)議、討論,,要具有代表意義,,不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、公正,、公開的原則,,通過(guò)此活動(dòng),達(dá)到鼓勵(lì)員工通過(guò)參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十一
有優(yōu)良的思想品質(zhì),,良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守,,尊重上司,,團(tuán)結(jié)同事,有責(zé)任心和上進(jìn)心,,以殷勤禮貌,,迅速主動(dòng)的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,給公司樹立良好的企業(yè)形象,,處理投訴以及老客人的鞏固,新客戶群體的開拓,,場(chǎng)內(nèi)氣氛的烘托和強(qiáng)烈的促銷意識(shí),。
1、營(yíng)銷經(jīng)理19:30點(diǎn)到上班,,班前換好工裝,、佩戴好工牌。
2,、19:30點(diǎn)到后經(jīng)行班前例會(huì),,會(huì)后進(jìn)行客戶聯(lián)系工作,打電話問(wèn)候或短信祝福,。
3,、營(yíng)業(yè)中營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)在鞏固好自己的客戶的同時(shí),積極的發(fā)展新客源,,認(rèn)真做好散客記錄,。
4、配合歌手唱歌,,帶動(dòng)所在卡臺(tái)的氣氛,。
5、每月必須學(xué)會(huì)兩種以上的手勢(shì)游戲,,所培訓(xùn)的氣氛舞蹈必須得會(huì),,配合現(xiàn)場(chǎng)的集體舞氣氛。
6,、營(yíng)銷經(jīng)理不得惡意搶客,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
7、贈(zèng)送不得在非自己定位的卡臺(tái)上重復(fù)贈(zèng)送,。
8,、中途配合服務(wù)部或其他促銷人員進(jìn)行二次促銷。
1,、按時(shí)上下班,,上班時(shí)間為19:30。下班時(shí)間為凌晨02:00打卡下班,。(注:視場(chǎng)內(nèi)顧客多少而定),。
2、每月公休為四天,,休假前一天須向部門經(jīng)理提出申請(qǐng),,經(jīng)同意后方可休假,否則按照礦工處理,;事假,、病假同上;不允許打電話請(qǐng)假(特殊情況除外),。
3,、遲到、早退一次罰款20元,,遲到,、早退三次算曠工一天,曠工一天罰款100元,,曠工三次算自動(dòng)離職(扣除當(dāng)月工資及押金)
4,、在工作中私自離崗作早退處理。離崗1小時(shí)以上按照曠工處理,,如有特殊情況(如醉酒等)須向經(jīng)理申請(qǐng),。
1、新進(jìn)客戶經(jīng)理入職后試用期為1-3個(gè)月,;
試用期內(nèi)連續(xù)兩個(gè)月完成2萬(wàn)業(yè)績(jī),,次月即可轉(zhuǎn)正;試用期內(nèi)完成4萬(wàn)業(yè)績(jī),,當(dāng)月即可轉(zhuǎn)正,。試用期底薪2000元,業(yè)績(jī)3萬(wàn)以下,,按照2%提成,;業(yè)績(jī)4萬(wàn)以上,按照3%提成,。 試用期第一個(gè)月無(wú)任務(wù)考核,,試用期業(yè)績(jī)未達(dá)到2萬(wàn)者視情況予以淘汰或延長(zhǎng)試用期,。
2,、轉(zhuǎn)正后客戶經(jīng)理薪資結(jié)構(gòu)表:
業(yè) 績(jī) 底 薪 提 成 預(yù)計(jì)薪資 0…19999 2000 2% 2000-2400 20000…39999 3000 2% 3400-3800 40000…59999 4000 3% 5200-5800 60000…79999 5000 4% 7400-8200 80000以上 6000 5% 10000以上 備注:此業(yè)績(jī)提成是整體提成,,不是按照超出部分算。
3,、女客戶經(jīng)理試用期在以上金額外補(bǔ)助200元,,轉(zhuǎn)正后補(bǔ)助500元。
4,、季度獎(jiǎng)勵(lì)提成:
季度提成是按照每月業(yè)績(jī)總和的1%核算,,季度發(fā)放50%,剩余本分予以累積,,年終一并發(fā)放,,離職員工不予發(fā)放。
5,、連續(xù)兩個(gè)月未上2萬(wàn)者降為實(shí)習(xí)客戶經(jīng)理,,薪資按照試用期薪資發(fā)放。
1,、所有定臺(tái)的客人22:00之前必須到達(dá),,派對(duì)活動(dòng)和節(jié)假日9:30之前到達(dá),過(guò)時(shí)未到則取消預(yù)定臺(tái)位,,公司有權(quán)轉(zhuǎn)讓給其他客人,,不需任何通知
2、派對(duì)活動(dòng)和節(jié)假日不得延時(shí)預(yù)留
3,、營(yíng)銷經(jīng)理定臺(tái)時(shí)間內(nèi)未到且須保留的,,須由部門經(jīng)理認(rèn)可,方可保留,,延時(shí)保留最長(zhǎng)時(shí)間為30分鐘(特殊情況除外)
4,、所有定臺(tái)必須提供客人姓名、電話號(hào)碼及預(yù)定人的姓名,,預(yù)訂信息不得隨意更改,,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)給與嚴(yán)懲
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十二
為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識(shí)、商品質(zhì)量意識(shí)和日常工作中行為規(guī)范化,,提高工作的積極性和主觀能動(dòng)性,,從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量,提高公司效益,,提升公司形象,,加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)本公司實(shí)際情況,,決定對(duì)物流部全體員工實(shí)施月績(jī)效考核,。
1,、管理功能:考核的內(nèi)容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,,月整體考核成績(jī)能體現(xiàn)該月份整體管理成績(jī),。
2、激勵(lì)功能:實(shí)施績(jī)效考核的目的是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,改善調(diào)整員工的行為,,激發(fā)其積極性,促使員工更加積極,、主動(dòng),、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。
3,、學(xué)習(xí)功能:績(jī)效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,,通過(guò)考核,使員工更好地認(rèn)識(shí)公司目標(biāo),,自我改善自身行為,,不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。
4,、監(jiān)控功能:?jiǎn)T工的績(jī)效考核,,對(duì)公司來(lái)說(shuō),就是任務(wù)在數(shù)量,、質(zhì)量及效率等方面的完成情況,,對(duì)員工來(lái)說(shuō),則是公司對(duì)你一個(gè)月工作狀況的綜合評(píng)價(jià),。
實(shí)事求是,,不偏不倚,按照考核標(biāo)準(zhǔn),,一視同仁地進(jìn)行考核,。考核內(nèi)容實(shí)行量化,,考核結(jié)果實(shí)行公開制,,接受全體員工監(jiān)督。
流部分揀組有張謝偉負(fù)責(zé)考核;包裝組有向青平負(fù)責(zé)考核,,考核工作必須在次月3日以前完成,,并上報(bào)報(bào)人力資源部審核、批準(zhǔn),。
1,、考核金額:元
2、資金來(lái)源:為了起到實(shí)施考核的真正目的,,對(duì)公司,、對(duì)員工都體現(xiàn)公平,、公正,每月公司拿出元,,員工從當(dāng)月業(yè)績(jī)提成工資中拿出元作為考核金額,。
3、考核總分:50分,。
4,、考核分值:元÷50分=元/分七,、考核內(nèi)容(附后)八,、實(shí)施時(shí)間:年月日編制:人力資源部審核/批準(zhǔn):
物流部分揀組員工月份績(jī)效考核序號(hào)得分
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,準(zhǔn)時(shí)上下班,,不隨意請(qǐng)假,不遲到,、早退,。遲到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核,,曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必須打卡,,一次不打卡扣1分。(5分)
2,、零庫(kù)區(qū)貨架商品擺放整齊,,無(wú)標(biāo)示與實(shí)物不相符的現(xiàn)象。及時(shí)巡查并挑揀所屬庫(kù)區(qū)商品有無(wú)包裝破損,、鼠咬,、漲袋等不良品。商品擺放雜亂,、出現(xiàn)標(biāo)示與實(shí)物不相符現(xiàn)象扣1分/次,,客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象,,扣2分/次,。(15分)
3、積極參與贈(zèng)品包裝工作,,不服從主管贈(zèng)品包裝工作安排扣2分/次;如因個(gè)人因素導(dǎo)致脫節(jié),,本項(xiàng)不得分。(5分)
4,、每單產(chǎn)品在分揀時(shí)做好商品自檢工作(包裝破損,、鼠咬、漲袋等),,挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎(jiǎng)1分/次,,自己分揀的商品在審單時(shí)發(fā)現(xiàn)有不良品或錯(cuò)撿現(xiàn)象扣1分一次,。(8分)
5、積極配合車間整個(gè)區(qū)域衛(wèi)生工作,,保持所屬庫(kù)區(qū)貨架整潔,,無(wú)雜物,地面無(wú)垃圾,,班后關(guān)閉個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施,。貨架有雜物,尤其是老鼠吃剩的食品殘?jiān)?,?分/次,,電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣1分/次,。(5分)
6,、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙,、吸游煙,。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金100元/次,。(5分)
7,、服從、配合部門直接主管一切工作安排,,并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作。(7分)總分金
物流部包裝組員工月份績(jī)效考核序號(hào)得分
1,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,,不隨意請(qǐng)假,不遲到,、早退,。遲到或早退一次扣1分,,三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核,,曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必須打卡,,一次不打卡扣1分.(5分)
2,、積極參與備用箱封箱工作,消極怠工扣2分/次。(5分)
3,、裝箱員工規(guī)范作業(yè),,不出現(xiàn)遺落商品、訂單,、不錯(cuò)裝快運(yùn)單,,根據(jù)商品多少合理選擇紙箱,杜絕硬塞,、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品,、單據(jù)等扣2分/次,,出現(xiàn)硬塞,、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次,。(15分)打包員力求包裹外觀方正美觀,,膠帶合理捆扎,,打包完畢后輕放,,嚴(yán)禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象,。包裝外觀粗糙扣1分/次,,出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次(15分)稱包員對(duì)包裹輕拿輕放,,同時(shí)核實(shí)大頭筆書寫是否有誤。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次,,客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次。(15分)
4、按區(qū)域分投包裹時(shí)認(rèn)真核實(shí)區(qū)域,,并按物流要求做好標(biāo)示卡,。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次,客戶投訴區(qū)域投錯(cuò)扣1/次,。(8分)
5、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生,,班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊,地面無(wú)垃圾,。個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施關(guān)閉電源,。違規(guī)一點(diǎn)扣1分/次,。(5分)
6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙,。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金100元/次,。(5分)
7、服從,、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作,。(7分)
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十三
第一章總則
第一條目的
為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作用心性、創(chuàng)造性,,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績(jī)效,、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,,特制定本制度,。
第二條適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章激勵(lì)措施
第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,,全員能夠跟著音樂(lè)節(jié)拍進(jìn)行,前期會(huì)在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),,以后作為領(lǐng)操人員,我們期望以此方式活躍一下工作氛圍,。
第四條“月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”和“月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)”
1、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng):各部門每個(gè)月根據(jù)部門員工的工作績(jī)效情
況,、工作態(tài)度、出勤率,、月度績(jī)效考核結(jié)果等推薦/評(píng)選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,,作為部門月度優(yōu)秀員工
2,、月度進(jìn)步員工獎(jiǎng):各部門每個(gè)月可推薦/評(píng)選幾名本月度進(jìn)步
很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工,主要從工作業(yè)績(jī),、工作技
能,、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考
xx公司員工激勵(lì)方案
人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門,,各部門請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)月的5號(hào)前,提交候選名單表格給人力資源部,,人力資源部將集中在每月的8日對(duì)上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰,我們將給每人贈(zèng)送一個(gè)小的禮品并照相,,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。
第四條月度員工生日祝福,、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購(gòu)買公司將一如既往給每個(gè)月過(guò)生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長(zhǎng)簽名的生日祝福賀卡,,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,部門員工之間能夠相互送出祝福,。
第五條每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會(huì)
與員工之間的有效溝通,,傾聽員工的心聲,,公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午,召集各部門的員工代表和人力資源部,、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行一次座談溝通,,談?wù)劰ぷ鳎務(wù)劰粳F(xiàn)狀,,談?wù)劰疚磥?lái)的發(fā)展,,談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>
第六條從工作環(huán)境中體會(huì)到樂(lè)趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見(jiàn),以“創(chuàng)新”主題,,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,,各抒己見(jiàn),,探討想法,,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。
我們期望透過(guò)此種方式,,讓我們的員工發(fā)揮自我的主動(dòng)性、發(fā)揮自我的聰明才智,,增強(qiáng)同事之間的情感溝通,在學(xué)習(xí)中得到快樂(lè),。
第七條定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動(dòng)
日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,將能夠使我們?cè)诠ぷ髦?,身心得到短暫的放松,,也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖,。
1、每個(gè)月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評(píng)
比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì),,部門負(fù)責(zé)人能申請(qǐng)必須的部門經(jīng)費(fèi),,組織部門員工聚餐,,共敘情感
2,、每2個(gè)月,,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓
展活動(dòng)等,,以加強(qiáng)溝通,相互勉力,,共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3,、每3個(gè)月,全體員工利用周末時(shí)光,,組織一次深圳范圍內(nèi)的小
型戶外活動(dòng)或比賽。
第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)
公司以年輕人居多,,大多渴望成長(zhǎng),公司將以人力資源部為主導(dǎo),,其它部門大力配合,不定期的對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì),、技能等各方面的培訓(xùn),實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制,,以優(yōu)秀的管理人員為主,作為員工工作與生活的引導(dǎo)人
每月不少于一次的員工培訓(xùn),。
第九條工齡激勵(lì)
此項(xiàng)激勵(lì)將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會(huì)提到,暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,,每個(gè)月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼
工齡補(bǔ)貼,,每滿一年,,每月補(bǔ)100元,,從20xx年1月1日起往后推算
(備注:以上第九條,,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后,,開始執(zhí)行)
第十條企業(yè)文化的激勵(lì)
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層,、行為層、制度層,、核心層。
→在物質(zhì)層(表象的),,我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩,、工作服、名片,、車輛等vi設(shè)計(jì)工作,并付諸實(shí)施
→在行為層,,在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用,,以身作則,在工作態(tài)度,、工作方式,、工作理念上,用心進(jìn)取,,不斷改善,,不斷創(chuàng)新,用心影響我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣
→在制度層,公司在制度制定上,,將在遵循法律法規(guī)的前提下,,更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略,,在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶
→在核心層,公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會(huì)上和年終總結(jié)上,,要著重說(shuō)明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景,并說(shuō)明清晰的執(zhí)行計(jì)劃,,鼓勵(lì)全體員工,為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,共同努力
十一條創(chuàng)新激勵(lì)
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,所以我們鼓勵(lì)創(chuàng)新,,鼓勵(lì)員工多多思考,不論是在影視創(chuàng)作,、方案策劃設(shè)計(jì),還是技術(shù)研發(fā),、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證能帶來(lái)工作績(jī)效提高的,,各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)用心上報(bào)到人力資源部,我們將對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),,號(hào)召全員學(xué)習(xí),,并給予必須的物質(zhì)鼓勵(lì),。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,,所以我們要行動(dòng)起來(lái),關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人,。
十二條績(jī)效激勵(lì)
公司隨后將導(dǎo)入績(jī)效考核機(jī)制,具體的激勵(lì)方案,,各員工屆時(shí)請(qǐng)參閱公司“績(jī)效考核方案和薪酬體系方案”
第三章附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),,此制度的解釋權(quán),、修改權(quán)歸人力資源部,、總經(jīng)理辦公室,!
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十四
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,把握市場(chǎng)導(dǎo)向,,增大市場(chǎng)份額,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶顯得越來(lái)越重要,,所以在公司成立前提,必須做好各方面宣傳,,立足川渝地區(qū)的物流市場(chǎng),大力發(fā)展川渝區(qū)域最后一公里配送,。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,,不斷開拓市場(chǎng),、拓展業(yè)務(wù)渠道,強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平增加業(yè)務(wù)量,,擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有份額,把企業(yè)做大做強(qiáng),創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī),。
樂(lè)送物流股份有限公司、重慶樂(lè)送物流股份有限公司:供應(yīng),、物流鏈?zhǔn)聵I(yè)部、城際物流事業(yè)部,、樂(lè)送分撥中心;四川樂(lè)達(dá)城配物流有限公司、及其他銷售業(yè)務(wù)范圍情況,。
(一)供應(yīng)鏈物流事業(yè)部
1.物流業(yè)務(wù)項(xiàng)目提成:包含金融物流租、酒類物流項(xiàng)目組,、
汽配物流項(xiàng)目組、設(shè)備物流項(xiàng)目組,、大客戶部項(xiàng)目組、提成公式:
(二)城際物流事業(yè)部
城際物流營(yíng)銷部提成公式:
以下是業(yè)務(wù)員提成的一個(gè)參考內(nèi)容:
業(yè)務(wù)員工資發(fā)放比例:綜合得分比例x1500元+業(yè)績(jī)指標(biāo)完成額x4%=當(dāng)月實(shí)得工資(綜合考核評(píng)分總共10分,,得分比例按100%核算)(自營(yíng)線路業(yè)務(wù)按總收入提4%;線路外業(yè)務(wù)提純利潤(rùn)的8%,,但不計(jì)考核)
1,、員工薪資均實(shí)行按月發(fā)放,其中底薪(含全勤獎(jiǎng),、工齡補(bǔ)貼)每月1日左右全額發(fā)放,獎(jiǎng)金每月25日左右發(fā)放60%,,剩余獎(jiǎng)金在年終一次性發(fā)放,。
2,、如中途自行離職,,不論何種原因提成獎(jiǎng)金一律不予發(fā)放;因公司原因辭退的員工,,且損害公司利益的情況下公司給予發(fā)放40%提成獎(jiǎng)金。
3、如中心員工連續(xù)3個(gè)月未能完成定額60%銷售任務(wù),,自第4個(gè)月起公司有權(quán)調(diào)整其底薪或給予解聘。
4,、所有工資及獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)產(chǎn)生的個(gè)稅,公司不予承擔(dān),,均由個(gè)人承擔(dān)。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十五
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無(wú)論是基礎(chǔ)員工,,還是高層人士,都可以進(jìn)行選舉,,投票的則是全體員工,,并由一人一票方式進(jìn)行,,所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,,更設(shè)有年度選舉,得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見(jiàn)證下獲獎(jiǎng),,更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),,而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核,、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,,更會(huì)為此而得到實(shí)際利益,他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,,務(wù)求做到最好。
除了對(duì)外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),,即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),,可把感謝說(shuō)話寫在贊賞卡,然后送給該同事,。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說(shuō)話十分重視,,往往把贊美卡貼在工作桌附近,,讓其他同事容易看到,,貼得愈多便愈令別人羨慕,,也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,,更加拼搏。
除了贊賞計(jì)劃外,,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時(shí),,看重的是良好服務(wù)意識(shí),,而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn),。員工之間無(wú)論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議,。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開會(huì),而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì),,務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,,以便員工能打醒精神去做好,。
酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重,,除了剛才提及從不同渠道拿到評(píng)核資料外,,并要求每名員工,,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談,而員工有需要的話,,可以增加面談次數(shù)。
為加強(qiáng)酒店的合作精神,,公司有一個(gè)可以說(shuō)是成文的做法,,就是不論員工屬于哪一個(gè)部門,,若有重大和緊急項(xiàng)目要做,都要全體參與,。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地,,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),但由于事前已有好的計(jì)劃,,以及在全體員工同心合作下,,結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,,令客戶贊歎不已,實(shí)在十分難得,。
另外,就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開幕前后一段時(shí)間,,集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止,。
為有利于員工處理緊急客戶事情,,公司有規(guī)定無(wú)論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,,可以是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。
酒店對(duì)員工的信任由此而見(jiàn),,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下,,由于時(shí)間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶大額折扣,,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議,公司不單沒(méi)有責(zé)備該銷售經(jīng)理,,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長(zhǎng)期客戶亦更忠心地和酒店做生意了,。
在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較,,并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),,也正是我們可以多作借鏡的地方,,大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十六
為全面了解評(píng)價(jià)公司員工的工作成績(jī),提高工作效率,。有效激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,并樹立公司模范,,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平,,完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,樹立全心全意,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,為此,,特制定本方案。
優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)1人,。
優(yōu)秀員工2等獎(jiǎng)2人,。
優(yōu)秀員工3等獎(jiǎng)3人,。
進(jìn)步,、鼓勵(lì)獎(jiǎng)6名,。
最佳收銀獎(jiǎng)1人,。
微笑天使獎(jiǎng)2人,。
最佳銷售獎(jiǎng)3人。
以“公正,、公開、公平,、透明”為原則,,采取班組推薦,,個(gè)人推薦,,與主管推薦相結(jié)合的辦法,,符合條件的候選人名額不限。
1,、班組推薦的,半數(shù)以上簽名確認(rèn)生效,。
2、個(gè)人推薦的,,(必須對(duì)商場(chǎng)做出突出貢獻(xiàn))?;虻玫剿寺?lián)名推薦。
1,、初選,由主管篩選,,報(bào)與樓層經(jīng)理,上交辦公室復(fù)選,。最終經(jīng)公司評(píng)審小組審查確認(rèn),,候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會(huì)議后,,評(píng)核、審定,。
2,、對(duì)候選人名單進(jìn)行張榜,公示3天,。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
小組成員:
錦和所有在職員工(中高層不參加本次評(píng)選活動(dòng)),。
1、遵紀(jì)守法,,無(wú)曠工、遲到,、早退現(xiàn)象。愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)較大工作失誤者,。
2、樂(lè)于助人,,寬以待人,與同事和睦相處者,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十七
為了鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上,、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),,擬實(shí)行員工工資收入與中心經(jīng)營(yíng)效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,,以體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)多勞多得、公平合理的分配原則,,達(dá)到多創(chuàng)效益的目標(biāo)。
1. 獎(jiǎng)金的設(shè)立,,意義在于充分體現(xiàn)以獎(jiǎng)勵(lì)為主,、扣罰為輔,,共同分享成果的目的。
2. 按工資管理制度的有關(guān)規(guī)定,,在工資總額里劃分一定的比例作為效益獎(jiǎng)金(銷售部占本人工資總額50%,,其他部門占本人工資總額15%),。
3. 中心根據(jù)年度,、月度經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè),,制定當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)預(yù)算指標(biāo),效益獎(jiǎng)金是按實(shí)際完成指標(biāo)的比例,,進(jìn)行提取獎(jiǎng)勵(lì)或扣罰,,在規(guī)定的扣罰范圍內(nèi),,原則上不設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)上限。
4. 效益獎(jiǎng)金除了與績(jī)效掛鉤外,還與個(gè)人實(shí)際出勤情況掛鉤,;獎(jiǎng)金是按出勤天數(shù)、按扣罰比例計(jì)發(fā)的,。
1. 完成預(yù)算指標(biāo)80%以下,發(fā)放80%效益獎(jiǎng)金,;
2. 完成預(yù)算指標(biāo)80%或以上,發(fā)放90%效益獎(jiǎng)金,;
3. 完成預(yù)算指標(biāo)90%或以上,發(fā)放100%效益獎(jiǎng)金,;
4. 完成預(yù)算指標(biāo)100%或以上,,發(fā)放110%效益獎(jiǎng)金;
5. 完成預(yù)算指標(biāo)110%或以上,,發(fā)放125%效益獎(jiǎng)金;
6. 完成預(yù)算指標(biāo)120%或以上,,發(fā)放140%效益獎(jiǎng)金,;
7. 完成預(yù)算指標(biāo)130%或以上,發(fā)放160%效益獎(jiǎng)金,;
1. 當(dāng)月滿出勤者按100%計(jì)算,;
2. 新入職員工及離職員工,或者當(dāng)月休事假,、病假者,按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算,;計(jì)算公式為:應(yīng)發(fā)效益獎(jiǎng)金金額=核定級(jí)別的效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)÷×實(shí)際出勤天數(shù)×完成指標(biāo)應(yīng)發(fā)放的獎(jiǎng)金比例,;
1. 效益獎(jiǎng)金根據(jù)完成指標(biāo)情況,,按獎(jiǎng)金80%的標(biāo)準(zhǔn)每月發(fā)放一次,,其余部分每半年結(jié)算一次;如半年內(nèi)累計(jì)完成預(yù)算指標(biāo)90%以上,,超出部分則按獎(jiǎng)勵(lì)比例發(fā)放,。
2. 效益獎(jiǎng)金原則上是以半年作為計(jì)算單位,如中途辭退或離職,,則按規(guī)定發(fā)放基本標(biāo)準(zhǔn)80%的效益獎(jiǎng)金,,特殊情況除外,但必須經(jīng)中心總經(jīng)理簽批同意后,,才能夠按實(shí)際超出部分計(jì)發(fā),。
3. 效益獎(jiǎng)金的發(fā)放,只適用于正式的合同工,,實(shí)習(xí)生,、計(jì)時(shí)工不在發(fā)放的范圍內(nèi)。
4. 效益獎(jiǎng)金是個(gè)人收入的一部分,,必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳交個(gè)人所得稅,。
短期獎(jiǎng)勵(lì)主要是基于在一段時(shí)期內(nèi)(年度、季度,、月度)的業(yè)績(jī)狀況而變動(dòng)支付的薪酬,。組織為什么需要短期獎(jiǎng)勵(lì),主要基于以下因素:
1,、牽引員工的行為,,使其關(guān)注特定的績(jī)效目標(biāo)和結(jié)果
2、將員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)的相結(jié)合
3,、支持企業(yè)文化和組織變革
4,、吸引和保留高績(jī)效員工
5、降低薪酬成本
一般來(lái)說(shuō),,設(shè)計(jì)短期獎(jiǎng)勵(lì)方案需要考慮以下因素:
短期獎(jiǎng)勵(lì)方案設(shè)計(jì)需要考慮的七因素
短期獎(jiǎng)勵(lì)主要是基于在一段時(shí)期內(nèi)(年度,、季度、月度)的業(yè)績(jī)狀況而變動(dòng)支付的薪酬,。組織為什么需要短期獎(jiǎng)勵(lì),,主要基于以下因素:
1、牽引員工的行為,使其關(guān)注特定的績(jī)效目標(biāo)和結(jié)果
2,、將員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)的相結(jié)合
3,、支持企業(yè)文化和組織變革
4、吸引和保留高績(jī)效員工
5,、降低薪酬成本
實(shí)踐中,,我們?cè)谠O(shè)計(jì)短期獎(jiǎng)勵(lì)方案時(shí),需要考慮以下七因素:
方案因素一,、適用范圍
1,、哪些人員可以參加短期獎(jiǎng)勵(lì)方案?
2,、分享短期獎(jiǎng)勵(lì)方案的:高管層,?中級(jí)管理層?其它員工,?
3,、是否需要界定出那些對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著直接影響的核心員工?
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十八
第一章總則
第一條為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性,,樹立其長(zhǎng)期為公司服務(wù)的意識(shí),,增強(qiáng)公司凝聚力,以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力,,特?cái)M定本方案,。
第二條公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括:年終獎(jiǎng)、銷售提成,、晉升(級(jí)),、績(jī)效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng),、出國(guó)旅游獎(jiǎng)勵(lì),、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃,、退休金計(jì)劃等,。
第三條本方案為指導(dǎo)性方案,具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法,,但須在本方案原則下執(zhí)行,。
第四條本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行,。
第五條本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,。
第二章短期激勵(lì)計(jì)劃
第六條績(jī)效獎(jiǎng):具體見(jiàn)《績(jī)效考核管理辦法》
第七條銷售提成:僅針對(duì)置業(yè)顧問(wèn),具體見(jiàn)文件《關(guān)于營(yíng)銷部銷售提成比例的回復(fù)》
第八條晉升(級(jí)):具體見(jiàn)《員工異動(dòng)管理辦法》
第九條年終獎(jiǎng):除置業(yè)顧問(wèn)以外,,公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下,,公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金,,但當(dāng)年12月產(chǎn)量1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂,。
第十條優(yōu)秀員工獎(jiǎng):公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為,,每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽(yù)證出和1000元獎(jiǎng)金,,員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:
1)必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司,即服務(wù)年限滿一年,。
2)績(jī)效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等,。
3)當(dāng)年功過(guò)抵消。
第十一條出國(guó)旅游獎(jiǎng)勵(lì):符合以下條件的員工可獲得次年三月份免費(fèi)出國(guó)旅游(韓國(guó)游或新,、馬,、泰游):
1)對(duì)于營(yíng)銷公司五等(主管級(jí))及以上人員,當(dāng)年總銷售計(jì)劃完成率達(dá)150%以上,。
2)個(gè)人年度銷售業(yè)績(jī)達(dá)20xx萬(wàn)以上的置業(yè)顧問(wèn),。
3)物業(yè)小區(qū)晉級(jí)為全省優(yōu)秀小區(qū)后,小區(qū)服務(wù)年限滿一年以上的六等及以上人員,,以及物業(yè)公司經(jīng)理,。
第三章中期激勵(lì)計(jì)劃
第十二條項(xiàng)目完成獎(jiǎng):對(duì)于項(xiàng)目部人員其他部門參與該項(xiàng)目的員工,在該項(xiàng)目按質(zhì)按量按時(shí)完成的情況下,,公司發(fā)放給相關(guān)人員獎(jiǎng)金,,具體標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)建筑面積大小及建設(shè)周期長(zhǎng)短來(lái)定,辦法另行制訂,。
第十三條進(jìn)修計(jì)劃:對(duì)于服務(wù)年限滿二年以上的公司員工,,其在三年后因獲得學(xué)歷、學(xué)位,、職稱所發(fā)生的學(xué)費(fèi),、考試費(fèi)均可到公司報(bào)銷。對(duì)于公司根據(jù)人力發(fā)展規(guī)劃中的后備骨干,,公司可依實(shí)際需要委托高校予以專業(yè)培養(yǎng),,學(xué)費(fèi)由公司承擔(dān)。
第四章長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃
第十三條退休金計(jì)劃:對(duì)公司員工服務(wù)年限滿五年者,,公司從其任職第六年起,,每年為其存入相當(dāng)本人一月基本工資金額到專門帳戶作為個(gè)人退休金,若其一直服務(wù)到退休之日(男滿60,,女滿55),,則公司一次性將個(gè)人退休金連本帶息支付給個(gè)人。若員工服務(wù)未滿10年離開公司,,則不能領(lǐng)取退休金,,若員工服務(wù)滿10年不滿20年離開公司,,則只能領(lǐng)取存入退休金總額的60%,若員工服務(wù)滿20年后離開公司,,則不論是否達(dá)到退休年齡,,均可領(lǐng)取全額退休金。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇二十九
1,、為了公平,、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,,及時(shí)糾正偏差,,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),,優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案,。
2,、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃,、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù),。
3、將績(jī)效考核融入公司管理過(guò)程,,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái),,增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作,。
本著公平,、公正、引導(dǎo),、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng),,客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤,業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù),,直接決定著個(gè)人收入,。
以業(yè)績(jī)考核為主,多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量,,以求考核效益最大化,。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,,予以認(rèn)真落實(shí),,如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,,另做考慮,。
基于客服崗位特質(zhì),,客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初),。
績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī)、工作能力的量化形式,,通過(guò)各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī),、能力和態(tài)度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,,客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面:
1、指標(biāo)完成率,。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,,表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,,如a萬(wàn)/月。
2,、詢單轉(zhuǎn)化率,。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù),。
3、最終下單成功率,。最終下單成功率,,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù),。
4,、客單價(jià)??蛦蝺r(jià),,即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購(gòu)買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,,表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù),。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復(fù)率,。旺旺回復(fù)率,,即客服人員通過(guò)旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù),。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù),,則回復(fù)率為100%,。
6、旺旺響應(yīng)時(shí)間,。旺旺相應(yīng)時(shí)間,,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值。一般來(lái)說(shuō),,40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的,,做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持,。
7,、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,,會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整,。
8、執(zhí)行力,。執(zhí)行力,,即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,,賦予分值,。
上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。此外,,在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外,客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利,。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià),。
1、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度,、量化指標(biāo)及考核流程,,熟練使用績(jī)效考核工具,并在考核,、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,,力爭(zhēng)客觀、公正地完成考評(píng)工作,,保證考評(píng)工作的順利,、有效開展。
2,、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估、打分,,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值,。
整個(gè)客服評(píng)估滿分100分,,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分),、下單成功率占10%(10分),、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分),、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分),、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分),。
以上程序完結(jié)后,,還需要員工做出自我評(píng)定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定,。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù),。
3、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,,并由高到低作出排序,。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級(jí)客服,、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評(píng)中,,分值都在90分以上的,,該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,,客服等級(jí)定為中級(jí)客服,;兩次都在70~80分的,則視為初級(jí)客服,。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級(jí)不同,,所對(duì)應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,,旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,。
4、補(bǔ)充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī),,評(píng)選出季度或年度“最佳客服專員”,、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%,,優(yōu)秀客服專員比例不得超過(guò)10%,。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),,如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效,、公正,,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果,,如有異議,,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),,經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,,予以協(xié)調(diào),,切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀、公正,。
激勵(lì)員工分享方案 激勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)方案方法篇三十
(一)季度績(jī)效工資資料
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金。
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一,。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(二)增減分類別
1,、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推,。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%。
2,、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,,缺勤一次扣2分,以此類推,。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%。
3,、沒(méi)有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,,每逾期一天扣1分,以此類推。
4,、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推,。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%,、記大功一次加績(jī)效工資6%,。
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。