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2023年燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 20:14:45
2023年燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃(18篇)
時(shí)間:2024-03-20 20:14:45     小編:zdfb

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

有一段時(shí)間我放松了對(duì)自己的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并及時(shí)進(jìn)行了改正,。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,理論知識(shí)水平還比較低,管理力度不夠,,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,,在明年的工作中我要努力工作,,深刻認(rèn)識(shí)自己的問題與不足,努力改變自己,,適應(yīng)工作要求,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:

1,、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范,,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的施工管理人員,。

2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,,找出工作中存在的問題,,同時(shí)對(duì)新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑,、新方法,,力爭(zhēng)把工作做到最好,。

3、不斷充電,,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平,。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,,按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

5,、在工作中對(duì)安全問題決不放松,,始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,,不等不靠,,安全隱患不解除不放過。

6,、“百年大計(jì),、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來說多么的重要,,所以我要熟悉圖紙,,熟悉規(guī)范,深入工地,進(jìn)行質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中,。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防,,爭(zhēng)取把質(zhì)量通病問題降到最低,。

7,、“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口,,也是一面鏡子,,他代表著一個(gè)企業(yè)的形象,,所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。

xx有限公司:

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

一,、 制定每月,、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),,也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1、在第一季度,,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,,擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

另外,,在xx年末的時(shí)候,我報(bào)考了*大學(xué)的專業(yè),,因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,,我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

三,、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年下半年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,做好下半年工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),,提高工作,、業(yè)務(wù)能力。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

一,、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,更具去年的銷售報(bào)告,,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng),,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,,同時(shí),,對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭(zhēng)取有更大的投放,,長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。

二,、季度工作安排

1、第一季度,,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,,擴(kuò)大___公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的`特殊時(shí)期,,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),,同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2,、第二季度,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,,氣溫不斷升高,洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。

3,、第三季度,,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。

我會(huì)更加一年不同時(shí)段,,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階,。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

一個(gè)人成功不算成功,,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上,、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。

公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,,為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ),。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,,盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響,。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加,、市場(chǎng)的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),,并已著手向西南、西北地區(qū)拓展,。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,,為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離,。公司在總結(jié)20_年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20_年度總公司目標(biāo),,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場(chǎng)”的方針,,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

一,、市場(chǎng)的開發(fā):

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。根據(jù)去年的基礎(chǔ),,上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),,市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝)。因此,,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),,專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí),,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,,使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),,灌輸盛天實(shí)施理念。

二,、年度目標(biāo):

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤(rùn):100-150萬元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

三、實(shí)施要求:

銷售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,,分區(qū)域下指標(biāo),,責(zé)任明確,落實(shí)到人,,績(jī)效掛鉤,。

1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),,用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,,獎(jiǎng)罰分明;

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,,爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;

3.銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,,下半年初步形成新品開發(fā)能力,,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:

①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷、存要清晰,,月度要有報(bào)表反映,,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,,成本下降5%;

②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,,人盡其才,,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理,。

公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),,結(jié)合公司實(shí)際,,在20_年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在已經(jīng)到來的20_年里,,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,,人們都充滿著希望,。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法,,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo),。

渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,,發(fā)揮著重要作用,,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),,如果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力,。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路,。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),,完成今年既定的銷售目標(biāo)。

一.老客戶的回訪和溝通

對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qq,、eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略,。總之要維護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵,。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

二.新客戶的開發(fā)

在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

1.3—4月份,,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶,。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品,。記錄客戶所提出問題,。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況,。針對(duì)性地進(jìn)行pk。

2.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。

3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。

4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。

見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技,。綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力,。

三.建議

在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式,。

第一:在做好本職工作的同時(shí),,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,,一來可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),,二來,量上也可拉動(dòng)一部分,,減輕壓力,。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入,。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,,不是說說走過場(chǎng)。

第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),,根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度,。

總體來說,,對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

內(nèi)容導(dǎo)讀:

在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲,我奇雨公司迎來年輕朝氣三歲生日喜慶之際,,通過20xx年過去一年各項(xiàng)工作的緊張有序開展,,及業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場(chǎng)拓展,、市場(chǎng)細(xì)分定位,、新老客戶資源的維護(hù)與管理等各方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),本部團(tuán)隊(duì)本著“既看出力,,又看業(yè)績(jī)”等客觀綜合評(píng)價(jià)考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念,,充分認(rèn)識(shí)到作為文化傳播行業(yè)新入者自身存在的不足。

20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年,,由于國(guó)外次貸危機(jī)驟然發(fā)生,,相續(xù)國(guó)內(nèi)各行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)諸多不穩(wěn)定性,使得本行業(yè)我部各項(xiàng)工作開展,,在一定程度上也同樣面臨著各類客戶下單量有所減少的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。

總結(jié)過去,思考現(xiàn)在,把握將來,。為更好,,更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門,,在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績(jī),結(jié)合實(shí)際存在的問題缺陷,,熟思后,,20xx年第二季度,我準(zhǔn)備做出并將修正性地實(shí)施如下計(jì)劃,。

一,、業(yè)務(wù)開展工作流程:圖例

主動(dòng)聯(lián)系下單型 信息收集與統(tǒng)計(jì)分析 客戶類型定位

非主動(dòng)聯(lián)系下單型 信息反饋

綜合比較型 方案修正改進(jìn) 下單 完成提交任務(wù) 后續(xù)收款 材料選擇供應(yīng)

二、客戶資源管理及實(shí)施概要

1,、 進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析,,根據(jù)接單類型的差異,完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案,,必要時(shí)包括中介商,,各種各種供應(yīng)商,以及同行業(yè)同類競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料,。

2,、 積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境,,并不失時(shí)機(jī)地明了,、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景,通過自己獨(dú)到的市場(chǎng)眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺,,洞悉其中萬變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢(shì)頭,。爭(zhēng)取以盡可能高的命中率,即成功率,,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息,。

3、 時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新,,建立客戶的拜訪,,以及回訪記錄。

4,、 根據(jù)客戶的資金信用狀況,,經(jīng)營(yíng)規(guī)模,人員素質(zhì),,及其自身內(nèi)部運(yùn)作管理能力,,對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,在根據(jù)公司政策、市場(chǎng)具體情況等因素前提下,,決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅獾哪繕?biāo)客戶,。

5、 同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門,,保持良好的通訊聯(lián)系,,建立數(shù)據(jù)庫,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行時(shí)段性跟蹤分析,,盡最大努力提高新老客戶的回頭率,,乘勢(shì)打造我們奇雨的新型全方位服務(wù)模式,和服務(wù)品牌,。

三,、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定

1,、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展,,可根據(jù)市場(chǎng)活躍的程度,及需求強(qiáng)度,,考慮采取區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理,,好處有幾點(diǎn),如下:

(1) 專人專區(qū)負(fù)責(zé),,業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生,,有利于增強(qiáng)自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開展,。

(2) 服務(wù)專區(qū)內(nèi),,新老客戶對(duì)外派的業(yè)務(wù)人員,無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受,,可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感,。提高外訪、洽談的成功率,。

(3) 俗話說“金杯銀杯,,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對(duì)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),,對(duì)于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè),,要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶的市場(chǎng)開拓,,實(shí)在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦,、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”,。

(4) 有利于員工的能力,、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤,,且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來說,也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義,。(各種具體落實(shí)方案,,此暫不贅述)

2、 做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員,,身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù),,本部對(duì)各個(gè)既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過我們會(huì)考慮實(shí)時(shí)給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制,、溝通,、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。

3,、 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),,及拜訪次數(shù),。以期用行業(yè)內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù),令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場(chǎng),。

4,、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶信息,,配合其它部門統(tǒng)籌開展工作,。

5、 引領(lǐng)本部團(tuán)隊(duì),,主動(dòng)開展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,感悟,心得的全面相互學(xué)習(xí),,從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能,,以及自身素質(zhì)。并對(duì)相關(guān)外務(wù)運(yùn)行成本費(fèi)用等,,采取一系列切實(shí)可行,,行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。

四,、業(yè)務(wù)經(jīng)理基本職能的陳述,、及近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動(dòng)方案計(jì)劃

(一)基本職能的介紹與陳述

1、 策劃,、并組織有關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng),,管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項(xiàng)目咨詢,,與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系,。

2,、 建立數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行跟蹤分析,,爭(zhēng)取為公司提供真實(shí)可靠,,既精確又有價(jià)值的市場(chǎng)信息。不失時(shí)機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。

3,、 獲得并千方百計(jì)爭(zhēng)取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤(rùn)。

4,、 建立完善,,科學(xué)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)工作,,并積極爭(zhēng)取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的,、可靠的、最新的參考依據(jù),。

5,、 制定月度、季度等時(shí)間段的工作目標(biāo),,以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié),。并負(fù)責(zé)本部門員工的工作分工,考勤,,培訓(xùn),,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,有計(jì)劃,,有效率地組織和開展工作,,完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

6,、 鼓勵(lì)和引領(lǐng)本部門人員,,積極開展各種學(xué)習(xí),交流活動(dòng),,介紹新思想,,推廣新經(jīng)驗(yàn)提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

7,、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的其他工作,。

(二)近期戰(zhàn)略性行動(dòng)方案

1、 制定月度,、季度等的工作計(jì)劃

(1) 在季度工作開展第一期,,以市場(chǎng)的鋪墊以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行熱身推動(dòng)為主,充分利用現(xiàn)有各種資源,,盡最大努力和最大限度開拓廣告市場(chǎng),,打響奇雨于漳州各區(qū)縣,,區(qū)域市場(chǎng)知名度。

(2) 而在3月份,,由于經(jīng)過1月,、2月很多單位各種迎新宣傳計(jì)劃的大量進(jìn)行,3月份一般將極有可能沉浸在一個(gè)不長(zhǎng)不短比較低迷的廣告時(shí)期,。我們將會(huì)充分利用好這段時(shí)間,,積極補(bǔ)充各種相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以及通過各種渠道,、方式千方百計(jì),提前準(zhǔn)確地做好下一輪廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)再次活躍的工作開展準(zhǔn)備,。

(3) 在4月份的時(shí)候,,由于要迎來“5·1 勞動(dòng)節(jié),農(nóng)歷的端午節(jié)等節(jié)慶的緣故,,各種媒體,,通訊單位,旅游,,食品,服裝鞋帽,,酒店餐飲,,甚至行政事業(yè)單位等,通常都會(huì)有一定的節(jié)假日慣性宣傳行動(dòng),。而此,,我們廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)一般同時(shí)也將迎來一個(gè)小小的高峰期。并且,,隨著夏季氣候不斷轉(zhuǎn)熱,,各種季節(jié)性飲品,沐浴,、清洗用品,,防曬,蚊蟲用品等的廣告也會(huì)相繼下單投放,。

2,、 制定相關(guān)的,個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃

(1) 做市場(chǎng)拓展,,相關(guān)從業(yè)人員需要根據(jù)不停變化的市場(chǎng)形勢(shì),、局面,不斷調(diào)整工作方法,,經(jīng)營(yíng)思路,。學(xué)習(xí),,對(duì)于做業(yè)務(wù)這一塊的人員來說顯得非常重要,因?yàn)槠渲苯佑绊懙较嚓P(guān)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的思維,,和將來業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)出來的生命力,。

(2) 我們將會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的強(qiáng)度和方向,,以期補(bǔ)充新的能量,。如:產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。

3,、 加強(qiáng)自身思想,、精神文化建設(shè)

(1) 增強(qiáng)全局意識(shí),,增強(qiáng)責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

(2) 爭(zhēng)取以全新的精神面貌,,和十分的飽滿的工作熱情,,積極主動(dòng)把職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,以期盡可能大的減輕公司各方,領(lǐng)導(dǎo)等的管理壓力,。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2,、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

20xx年,,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,,南分爭(zhēng)取扭虧的一年,也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、充分了解市場(chǎng),、拓寬思路的一年。現(xiàn)就20xx年工作思路及措施匯報(bào)如下:

(一)工作思路

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,,努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。

2,、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時(shí),帶動(dòng)基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù),。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備,。

4,、做好行業(yè)分析,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。

(二)具體措施

1,、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),,針對(duì)新國(guó)標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式,。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通,通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)及持續(xù)開展,。同時(shí),以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)物流倉儲(chǔ)及運(yùn)輸業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)及增加項(xiàng)目利潤(rùn)的目的。

2,、加強(qiáng)商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。

針對(duì)街道及4s園進(jìn)行商品車集中區(qū)域開發(fā),,提升業(yè)務(wù)集中度,,節(jié)省人員開支,增加收益,。同時(shí),,尋找適宜時(shí)機(jī)建立車類監(jiān)管庫。對(duì)于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,,加大開發(fā)力度,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn),,以節(jié)約雪鐵龍項(xiàng)目建點(diǎn)成本,。

3、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),,實(shí)現(xiàn)管理提升。

通過實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,,必要時(shí)候做出適當(dāng)調(diào)整;加強(qiáng)人員管理,,對(duì)編制及時(shí)調(diào)整,達(dá)到控制人員成本的目的;進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),,通過金融,、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊(duì)伍,,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級(jí)為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細(xì)化管理,,通過鼓勵(lì)帶動(dòng)、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,,對(duì)于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán),。

4、加強(qiáng)市場(chǎng)分析,,支持業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)及不斷拓展,。

目前,不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,,而鋼材精市場(chǎng)行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風(fēng)險(xiǎn)依然較大,。下一步將在風(fēng)險(xiǎn)排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時(shí),,加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研究的力度,通過多部門聯(lián)合評(píng)估的方式,,對(duì)企業(yè)做好評(píng)判工作,,以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)。其次,,針對(duì)目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,,需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,,研究方法,,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。 以上是本人對(duì)于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃,。進(jìn)入20xx年,,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn),,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作,。再日后的工作中,將繼續(xù)以身作則,,拿真誠(chéng)換真誠(chéng),,與員工、公司共同成長(zhǎng)!

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個(gè)年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

我們*公司作為以營(yíng)銷為主的公司,,銷售的好壞注定了整個(gè)公司的發(fā)展以及未來方向。

文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,,聽聽電話,,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快,、會(huì)寫能跑,。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過傳真后,,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,什么時(shí)候發(fā),,貨到了沒有,。這些教會(huì)了我做事,做人都要有責(zé)任心,。對(duì)自己負(fù)責(zé),,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),。這樣別人才能更信任你,。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢,。他回來了說1塊錢一斤,。老板問他,土豆還有多少貨啊,,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了,。通過這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢,。我要了解的永遠(yuǎn)不是個(gè)一個(gè)點(diǎn),,而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問題,,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。

而作為銷售助理,,我必須認(rèn)真努力,,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績(jī),,這樣我才能算是一個(gè)合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個(gè)成功的銷售助理

我的計(jì)劃分別有幾個(gè)部分構(gòu)成:

1,、 提高自己的專業(yè)知識(shí)以及加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知,,熟悉公司的運(yùn)作方式。

2,、 好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),,幫助公司提高銷售業(yè)績(jī)

3、 好必要的備忘

4,、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作,,分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的查詢

5,、 負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃,、計(jì)劃、標(biāo)書,、決定,、通知等文件書面材料

6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作

7,、 協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù),,積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成工作任務(wù),增強(qiáng)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力

8,、 做好重要會(huì)議的籌備工作以及記錄工作

下面總結(jié)自己的缺點(diǎn):

有時(shí)出錯(cuò)多了,,就過分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,,怕出錯(cuò),。所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩,。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象,。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,,怕?lián)?zé)任,。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),,不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的,。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí),。打電話不積極,。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾鐘,。感覺很難,。做事缺乏主動(dòng)性,。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句等等.....

在新的一年里我會(huì)繼續(xù)努力,把自己的缺點(diǎn)改正,,相信自己一定能夠做好,,相信自己一定會(huì)在成長(zhǎng)中得到更大的進(jìn)步!

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10:為了今年的銷售任務(wù)八月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我八月份的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說,,一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作,。

也許在不久的將來,,我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的努力,換來一絲小小的成就,,我也相信,,自己或許不會(huì)成功,但是這些都不重要,,只要自己努力了,,我就沒有遺憾了,我相信我會(huì)做好這一切,,我相信有拼搏就會(huì)有成功的!

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

我于今年5月份來到公司,,根據(jù)公司的需要,目前在公司配合主任和主管處理公司事務(wù)和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的工作,。在這段時(shí)間里,,我從賈主任和陳海燕主管身上學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。他們的工作熱情,,讓我深刻理解對(duì)待工作的態(tài)度,,他們的耐心指導(dǎo),使我短時(shí)間適應(yīng)公司的工作環(huán)境,。在工作中,,我一定會(huì)多溝通、多協(xié)調(diào),,積極主動(dòng),,創(chuàng)造性的開展工作。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的每一項(xiàng)任務(wù),。

目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都處在下行空間,作為公司員工,,應(yīng)該明確形勢(shì),,同時(shí)更應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,明確思想認(rèn)識(shí),,齊心協(xié)力,,與公司同舟共濟(jì)。

經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境,,能從整體上把握公司的工作流程,,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不足改進(jìn)之處,有時(shí)候辦事不夠干練,,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,;業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗(yàn),,所以我的溝通技巧還不夠熟練。

在今后工作中,,我一定配合主管工作,,結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗(yàn),,以下幾點(diǎn)是我對(duì)工作地要求,。

1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,配合主管工作,,熟悉業(yè)務(wù)工作,,熟悉公司的工作,做到心里有數(shù),思路清晰,。

2,、接待日常客戶來電,,來函等咨詢業(yè)務(wù),,為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,,能充分理解,、領(lǐng)會(huì)主管的意圖,,隨時(shí)做好輔助工作,。

3,、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表,,文件,,單據(jù),,資料,。

4,、接受客戶的相關(guān)投訴,,及時(shí)做好記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理

5,、細(xì)心踏實(shí),,能夠?yàn)橹鞴芴幚砑?xì)節(jié)的工作。料理所有小事,。做好主管和客戶的橋梁,,及時(shí)反映自己看到的問題,對(duì)所有工作做好查詢記錄,,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題,,及時(shí)與主管溝通解決。

6,、良好的工作情緒,,積極向上,有目標(biāo)有方向,,在工作中配合主管業(yè)務(wù),,為主管分擔(dān)工作提出合理的建議,在專業(yè)不懂的問題及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí),,不斷的提高自己,,力爭(zhēng)盡早的做到獨(dú)檔一面。

我在今后的工作中會(huì)配合主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷售業(yè)績(jī),。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

20xx年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,,南分爭(zhēng)取扭虧的一年,,也是本人需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、充分了解市場(chǎng),、拓寬思路的一年?,F(xiàn)就20xx年工作思路及措施匯報(bào)如下:

(一)工作思路

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,,努力完成金融>物流任務(wù)指標(biāo),。

2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時(shí),,帶動(dòng)基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù),。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備,。

4、做好行業(yè)分析,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營(yíng),。

(二)具體措施

1,、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng),。

梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對(duì)新國(guó)標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式,。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通,,通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)及持續(xù)開展,。同時(shí),,以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)物流倉儲(chǔ)及運(yùn)輸業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)及增加項(xiàng)目利潤(rùn)的目的,。

2、加強(qiáng)商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度,。

針對(duì)街道及4s園進(jìn)行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,,節(jié)省人員開支,,增加收益。同時(shí),,尋找適宜時(shí)機(jī)建立車類監(jiān)管庫,。對(duì)于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,,實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn),以節(jié)約雪鐵龍項(xiàng)目建點(diǎn)成本,。

3,、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),,實(shí)現(xiàn)管理提升,。

通過實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,必要時(shí)候做出適當(dāng)調(diào)整;加強(qiáng)人員管理,,對(duì)編制及時(shí)調(diào)整,,達(dá)到控制人員成本的目的;進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),通過金融,、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,,鍛煉開發(fā)人員隊(duì)伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級(jí)為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細(xì)化管理,,通過鼓勵(lì)帶動(dòng),、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員積極型,,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,對(duì)于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán),。

4,、加強(qiáng)市場(chǎng)分析,支持業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)及不斷拓展,。

目前,,不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,,都是需要持續(xù)深入的階段,。首先,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,,而鋼材精市場(chǎng)行情未見好轉(zhuǎn),,鋼企風(fēng)險(xiǎn)依然較大。下一步將在風(fēng)險(xiǎn)排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時(shí),,加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研究的力度,,通過多部門聯(lián)合評(píng)估的方式,對(duì)企業(yè)做好評(píng)判工作,,以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng),。其次,針對(duì)目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,,需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,,開拓思路,研究方法,,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,。 以上是本人對(duì)于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃。進(jìn)入20xx年,,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí),、管理經(jīng)驗(yàn),以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作,。再日后的工作中,,將繼續(xù)以身作則,拿真誠(chéng)換真誠(chéng),,與員工,、公司共同成長(zhǎng)!

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

__年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好__年廣告創(chuàng)收工作,,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng),、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好__年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。

通過__年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,,我現(xiàn)將__年工作計(jì)劃陳列如下:

一,、制定每月,、每季度的工作計(jì)劃。

充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),,也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1,、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,,擴(kuò)大___公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,是我對(duì)__年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。__年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,做好下半年工作計(jì)劃,,努力學(xué)習(xí),提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。

一、制定銷售目標(biāo)

根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況及個(gè)人業(yè)務(wù)能力的逐漸提升,,銷售目標(biāo)的制定,,應(yīng)呈現(xiàn)遞增的情況。

現(xiàn)以月為一個(gè)銷售期,,在前三個(gè)月制定的業(yè)務(wù)量目標(biāo)如下:(具體隨實(shí)際情況應(yīng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)

二,、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段

為了完成計(jì)劃銷售目標(biāo),我認(rèn)為應(yīng)該做好以下的準(zhǔn)備工作,。

(一),、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)

1、了解公司的發(fā)行媒體及發(fā)展史

2,、報(bào)紙定位及理念

3,、板塊設(shè)計(jì)布局及價(jià)位

4、發(fā)行渠道及形式

(二)市場(chǎng)調(diào)查工作

1,、同行業(yè)報(bào)紙的種類

2,、比較各大報(bào)紙的發(fā)行渠道及形式,、發(fā)行量、發(fā)行質(zhì)量,、發(fā)行效果等,。

3、總結(jié)自身優(yōu)劣勢(shì)

三,、挖掘市場(chǎng)階段

(一),、目標(biāo)市場(chǎng)分析

通過總結(jié)以往的幾期報(bào)紙,涉及的主要行業(yè)有:醫(yī)療衛(wèi)生,、城鄉(xiāng)街道宣傳,、汽車行業(yè)、字畫文學(xué),、民辦企業(yè),、國(guó)營(yíng)企業(yè)等。

總結(jié)看來,,房地產(chǎn),、餐飲、商場(chǎng),、銀行,、證券等市場(chǎng)涉及的廣告較少??梢赃m當(dāng)推廣一下,。

(二)、尋找潛在目標(biāo)客戶

通過市場(chǎng)調(diào)查,,運(yùn)用各種調(diào)查手段總結(jié)訊息,,我總結(jié)以下幾種途徑:

1、關(guān)注各個(gè)媒體(報(bào)紙)

在其他報(bào)紙上經(jīng)常做廣告的大中企業(yè)

2,、走訪市場(chǎng),,了解訊息

及時(shí)把握市場(chǎng)訊息:新企業(yè)入市、新開樓盤,、節(jié)日活動(dòng)等,。

3、老客戶介紹

4,、自身人脈

5,、客戶自動(dòng)來訪或來電

(三)、目標(biāo)客戶定位

大中型國(guó)營(yíng),、民營(yíng),、合資企業(yè)、企事業(yè)單位,。

(四),、抓住客戶

1,、掌握目標(biāo)客戶的詳細(xì)資料

2、邀約跟相關(guān)負(fù)責(zé)人面談,,了解意向

3,、洽談過程中,做好記錄

4,、針對(duì)性提出廣告建議,,吸引客戶

5、做好簽約客戶的服務(wù)工作

(五),、維護(hù)客戶

1,、組建客戶資料庫,并不斷更新

2,、及時(shí)做好問題反饋工作

3,、解決客戶問題,令客戶滿意

4,、不定期發(fā)送節(jié)日問候,,累積誠(chéng)意客戶

四、評(píng)估總結(jié)階段

針對(duì)各個(gè)月的銷售情況,,及時(shí)做好總結(jié)工作,。總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題,,并及時(shí)解決,。主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),,探討技巧。建議定期舉行業(yè)務(wù)交流會(huì),,在會(huì)上可相互學(xué)習(xí),,探討經(jīng)驗(yàn),增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

光陰冉冉,,歲月如歌20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來,。來到公司已經(jīng)1個(gè)月在這一個(gè)月中,,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使得我在色會(huì)時(shí)間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺,,感受頗深,。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備特別做了如下的計(jì)劃

一:20xx年工作計(jì)劃

對(duì)于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系,。

二:在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群,。

三:想要擁有好的業(yè)績(jī)就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,開闊視野,豐富知識(shí),,采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類,,規(guī)格,樣式類型等方面知識(shí)的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己,。

四:對(duì)自身今年的要求

1:爭(zhēng)取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的第一范文網(wǎng)業(yè)務(wù)更好的發(fā)展

2:一周一小結(jié),,一月一大結(jié)。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時(shí)改正要求自己不要再犯,。

3:在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,,做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客戶服務(wù)從而使自己不會(huì)丟失客戶。

4:對(duì)客戶不能有欺騙和隱瞞,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而這樣就會(huì)使得你的客戶流失,。在很多問題上擬合你的客戶是一致的,。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,多上網(wǎng)查找資料,,多和同行進(jìn)行交流特別是你的主管經(jīng)理,你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會(huì)明白自己有什么錯(cuò)誤錯(cuò)在哪里,,明白了自身該如何解決這些問題,。

6:客戶遇到什么問題,都不能置之不理一定要全力幫助他們解決,。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù),。

7:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能泰低聲下氣,。給客戶一個(gè)健康向上的形象,,給公司一個(gè)良好的形象。

8:自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì),。要經(jīng)常地對(duì)自己說我是最棒的,,我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9:和公司的其他同事員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷的增加自身的技能。

這些就是我20xx年度的工作計(jì)劃,,希望可以按時(shí)完成!

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

在20xx年我剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在和客戶交談時(shí)有很多失誤的地方,,那是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)還不熟悉,對(duì)客戶的需求也不是很了解,,所以今年我會(huì)加大對(duì)各地經(jīng)銷商的聯(lián)系,,了解市場(chǎng)的需求做好20xx年的工作任務(wù)。

20xx年的工作計(jì)劃如下;

一,,對(duì)老客戶和重點(diǎn)客戶要經(jīng)常聯(lián)系,,在有時(shí)間的情況下送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶,和他們搞好關(guān)系,。

二,,在擁有老客戶的同時(shí),不斷地尋找在當(dāng)?shù)刈龅暮玫目蛻暨M(jìn)行合作,。

三,,在工作的同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式把業(yè)務(wù)做上去,。

四,,今年對(duì)自己的工作要求如下;

1、每次出差都需要增加3個(gè)新客戶,。

2,、每天都要對(duì)自己進(jìn)行反省,每月要認(rèn)真總結(jié),,看看工作上有哪些失誤,,及時(shí)改正下次不要在犯。

3,、見客戶之前,,要多了解客戶的情況和需求,再做好準(zhǔn)備工作,,才能更好的和這個(gè)客戶進(jìn)行合作。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,我們要加大客戶對(duì)我們公司忠誠(chéng)度的培養(yǎng),。

5,、對(duì)自己要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),多看書,、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同事們進(jìn)行交流,,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。

6,、對(duì)所有的客戶都要一樣對(duì)待,,給客戶一個(gè)好印象,樹立好公司的形象,。

7,、客戶的質(zhì)量問題及時(shí)幫他們解決,不要出了問題一拖再拖影響公司信譽(yù),,只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品,,從而讓我們更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

8,、自信是非常重要的要經(jīng)常對(duì)自己說‘我是最棒的,,我是最好的;不要講消極的語言,時(shí)刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度,,才能好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),。

9、在公司要和同事經(jīng)常溝通,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討才能不斷地增漲業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù),我將全力以赴,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),,為自己增加收入。 以上就是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃做的簡(jiǎn)單總結(jié),,有不足的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指出,。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

xx縣水務(wù)有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會(huì)提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),依照 “優(yōu)質(zhì)供水,,開源節(jié)流,,深化管理,和諧發(fā)展”的指導(dǎo)方針,,科學(xué)制定計(jì)劃,,細(xì)化分解指標(biāo),認(rèn)真組織落實(shí),,全年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn),,實(shí)現(xiàn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的健康和持續(xù)發(fā)展。

20xx年,隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)前景的不明朗,,政府全面深化改革和企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷加劇,,以及各級(jí)政府和公眾對(duì)水資源管理和水質(zhì)安全不斷要求和關(guān)注,公司的發(fā)展方向也將隨之進(jìn)行調(diào)整,。作為謀劃十三五發(fā)展的關(guān)鍵之年,,公司將緊隨政府投資發(fā)展腳步,對(duì)東譽(yù)城,、安徽工業(yè)大學(xué)商學(xué)院,、城際鐵路等重點(diǎn)大型項(xiàng)目,主動(dòng)聯(lián)系溝通,,擴(kuò)大供水市場(chǎng),;并配合相關(guān)政府部門,積極推進(jìn)二次供水管理辦法出臺(tái),、二次供水價(jià)格政策出臺(tái)及實(shí)施,、階梯水價(jià)調(diào)整等政策制定、實(shí)施工作,,為公司未來發(fā)展奠定基礎(chǔ),;公司還將投入資金進(jìn)行姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備,、dn600源水出水管道改造和一期2.5萬噸濾池自動(dòng)化升級(jí)改造,,并繼續(xù)擴(kuò)大供水范圍,減少購入水量達(dá)到降本增效的目的,;公司還將繼續(xù)著力于企業(yè)管理提升,,通過制度職能建設(shè),強(qiáng)化水質(zhì)安全管理水平,,并積極引進(jìn)人才,,充實(shí)人力資源梯隊(duì)建設(shè),為建設(shè)現(xiàn)代化,、高自動(dòng)化水務(wù)企業(yè)做好人才準(zhǔn)備,。20xx年,公司將按照“優(yōu)質(zhì)供水,,降本增效,,細(xì)化管理,和諧發(fā)展”的工作思路,,在確保安全優(yōu)質(zhì)供水的基礎(chǔ)上,,有序推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。

1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平

公司各部門將進(jìn)一步完善和執(zhí)行各項(xiàng)行之有效工作計(jì)劃,,并結(jié)合今年實(shí)際工作細(xì)化分解,,從生產(chǎn)、營(yíng)銷,、管線等方面加強(qiáng)管理,,將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。

(1)生產(chǎn)方面:姑孰水廠加強(qiáng)與管線所,、營(yíng)業(yè)所,、客服等部門協(xié)作,通過了解城區(qū)管網(wǎng)各測(cè)壓點(diǎn)水壓情況和用戶反饋信息,,及時(shí)了解城區(qū)水壓需求,,在確保用戶用水的情況下,進(jìn)一步分時(shí)段合理調(diào)配出廠水壓,,減少管道水量漏失,,減少水資源浪費(fèi),降低產(chǎn)銷差,;繼續(xù)關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作,,及時(shí)掌握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。

(2)營(yíng)銷方面:健全抄收考核制度,,及時(shí)建卡,,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象,;提高舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)性,,加大舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳力度;加強(qiáng)大表監(jiān)控,、用水性質(zhì)監(jiān)控,,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;加強(qiáng)對(duì)協(xié)議用水的監(jiān)管,,合理計(jì)算環(huán)衛(wèi),、市政道路綠化及園區(qū)實(shí)際用水;加強(qiáng)城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對(duì)內(nèi),、對(duì)外核查力度,,進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng)。

(3)管線方面:加強(qiáng)管線巡查保護(hù),,利用安裝dma分區(qū)計(jì)量表等方法,,查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道,合理利用技改資金制定計(jì)劃逐步進(jìn)行更換,,從而主動(dòng)減少爆管幾率,,減少水量漏失;繼續(xù)聘請(qǐng)專業(yè)檢漏公司、馬鞍山水務(wù)公司管線所或自行對(duì)城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進(jìn)行全面普查,,減少漏失水量,;加強(qiáng)對(duì)拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)管網(wǎng)巡查工作,提高搶修及時(shí)性,。

2,、完成二次供水管理辦法出臺(tái),二次供水價(jià)格政策出臺(tái)及實(shí)施和階梯水價(jià)調(diào)整工作

成立公司居民階梯水價(jià)定價(jià)工作機(jī)構(gòu),,將調(diào)價(jià)過程中具體工作合理分配,,公司各部門全力配合調(diào)價(jià)過程中相關(guān)工作,積極配合縣物價(jià),、縣住建委等部門,,及時(shí)提供準(zhǔn)備材料,完成階梯水價(jià)成本監(jiān)審工作,,盡早出臺(tái)二次供水管理辦法,,出臺(tái)二次供水價(jià)格政策并實(shí)施,并按照國(guó)家相關(guān)政策要求完成階梯水價(jià)調(diào)整

3,、完成姑孰水廠一,、二泵電氣設(shè)備和dn600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動(dòng)化改造工作

與縣水利局、市公司設(shè)計(jì)室,、工程部等部門合作,,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,。待水位等條件成熟后,,按計(jì)劃將現(xiàn)有三根dn600源水管改造更換為dn700鋼管(全長(zhǎng)約150米),一泵增加一根dn600源水管(全長(zhǎng)約220米),。增加一泵取水能力,,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 ,、2號(hào)水泵電機(jī)和進(jìn)出水閥門更換,,以及將二泵5、6號(hào)水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項(xiàng)目,。

配合市公司相關(guān)部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動(dòng)化改造,,安排相關(guān)人員全程參與項(xiàng)目進(jìn)程,學(xué)習(xí)開展大型技改工程辦事程序和技術(shù),,鍛煉自身隊(duì)伍水平,。計(jì)劃改造完工后,使得姑孰水廠一,、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水,,提升公司獨(dú)立供水能力,,為進(jìn)一步擴(kuò)大供水范圍和降本增效做好準(zhǔn)備。

1,、完善制度建設(shè),,確保安全供水:堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針,,不斷充實(shí)、完善各項(xiàng)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系,,將各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到人,,建立切實(shí)有效的巡查機(jī)制,強(qiáng)化液氯庫,、加氯間,、配電間等重點(diǎn)區(qū)域的安全防范措施。

2,、加強(qiáng)安全監(jiān)督管理,,成立水質(zhì)安全科:為加強(qiáng)公司水質(zhì)安全管理,公司將化驗(yàn)室與水廠進(jìn)行職能分離,,成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測(cè)和公司整體安全管理工作,,并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時(shí)整改到位,。公司堅(jiān)持水質(zhì)三級(jí)檢測(cè)制度,不斷提高,、完善公司自身檢測(cè)能力和環(huán)境,,加強(qiáng)與市公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作,,加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度,,做好相關(guān)應(yīng)急材料準(zhǔn)備工作,確保安全生產(chǎn)零事故,。

3,、加強(qiáng)員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):定期組織安保設(shè)備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓(xùn),、技術(shù)比武等活動(dòng),。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工,有計(jì)劃開展各項(xiàng)內(nèi)外部培訓(xùn)活動(dòng),,提高員工素質(zhì),,從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動(dòng)化生產(chǎn)工作需要,。

4,、盡早實(shí)現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉,,確保姑孰水廠生產(chǎn)安全:原供水公司家屬區(qū)居民進(jìn)出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個(gè)安全隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展,。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設(shè)完成,,公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通,并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調(diào)工作,,積極推進(jìn)小區(qū)物業(yè)合并事宜,。公司計(jì)劃在今年盡早實(shí)現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離,確保生產(chǎn),、供水安全,。

1、加強(qiáng)營(yíng)收管理,,確保水量回收:

強(qiáng)化抄收管理,,嚴(yán)格執(zhí)行抄表“三率”考核制度,發(fā)揮營(yíng)業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用,,杜絕估表,、人情水等現(xiàn)象,并通過制定違章案例舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)一線抄表員工工作熱情,,查找長(zhǎng)期未抄見水表增加水量回收,;加強(qiáng)大用戶管理,加大大用戶水表監(jiān)控力度,,發(fā)現(xiàn)用水疑點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行處理,;做好二次供水小區(qū)水費(fèi)收繳工作,按時(shí)抄表及時(shí)收費(fèi),,做到月清月結(jié),,確保水費(fèi)回收;加強(qiáng)周期表更換力度,,合理安排表位整改進(jìn)度,,創(chuàng)造有序抄收環(huán)境,提高水表抄見率,;定期對(duì)安裝的區(qū)域dma表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,,與管線所等部門合作及時(shí)找出水量漏失原因。

稽查制定出規(guī)范用水市場(chǎng)巡查計(jì)劃,,積極與縣工業(yè)園區(qū),、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通,,重新核實(shí),、核定用水面積和協(xié)議水費(fèi),進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng),;制定合理計(jì)劃,,用2-3年時(shí)間對(duì)供水市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的普查,,了解實(shí)際供水現(xiàn)狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息,。

2,、加強(qiáng)管網(wǎng)搶修及時(shí)性,繼續(xù)開展管網(wǎng)檢漏:不斷完善搶修預(yù)案,,結(jié)合城區(qū)管線實(shí)際情況,,有針對(duì)性的準(zhǔn)備齊備各項(xiàng)搶修材料,確保能夠及時(shí),、有效的進(jìn)行搶修,,減少水量損失。加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度,,積極與市公司管線所開展業(yè)務(wù)交流,提升自身聽漏水平,,并做好年度檢漏計(jì)劃制定,,最大化發(fā)揮外部聘請(qǐng)的專業(yè)檢漏公司的作用。

3,、優(yōu)化客戶服務(wù),,提升企業(yè)形象:堅(jiān)持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水,至誠(chéng)服務(wù)”理念,;堅(jiān)持推行一站式服務(wù)和開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),;加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度,,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費(fèi)模式,;繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,并將反映信息及時(shí)反饋公司相應(yīng)部門,;堅(jiān)持每月召開客服工作協(xié)調(diào)會(huì),,協(xié)調(diào)解決在對(duì)外服務(wù)方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,,提高辦事效率和服務(wù)水平,。

1、規(guī)范技改管理,,合理使用技改資金:規(guī)范公司技改流程管理,,合理利用預(yù)算資金,嚴(yán)格控制技改費(fèi)用,。對(duì)于5萬元以上技改項(xiàng)目實(shí)施前要上報(bào)計(jì)劃方案,,經(jīng)過論證批準(zhǔn)后方可實(shí)施,完成后要做好相關(guān)資料留存,,做到有計(jì)劃合理的使用技改資金,。

2,、爭(zhēng)取外部資金,積極開拓市場(chǎng):加強(qiáng)與政府部門溝通,,配合城區(qū)發(fā)展計(jì)劃,,積極主動(dòng)與重點(diǎn)工作項(xiàng)目對(duì)接,尋求新的供水區(qū)域,,實(shí)現(xiàn)水量增長(zhǎng),;積極爭(zhēng)取市政消防栓建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用,道路管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)等外部資金,,減少公司工程費(fèi)用支出,。

3、加強(qiáng)供水工程建設(shè),,確保工程建設(shè)安全:與施工方簽訂安全協(xié)議,,加強(qiáng)施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質(zhì)量,,加強(qiáng)施工過程管理,,有效發(fā)揮監(jiān)理單位的作用,規(guī)范工程簽證管理,,合理降低工程成本,。

1、積極開展公司管理體系建設(shè),,促進(jìn)管理提升:為強(qiáng)化水質(zhì)安全管理,,提升公司整體安全管理水平,公司對(duì)部門職能進(jìn)行調(diào)整,,將原先姑孰水廠下屬的化驗(yàn)室,,獨(dú)立出來設(shè)立水質(zhì)安全科;并且對(duì)部分中層崗位進(jìn)行輪崗調(diào)整,,優(yōu)化人力資源配置,,調(diào)動(dòng)了中層管理人員工作積極性;開展公司管理制度匯編修訂工作,,在修訂過程中,,使員工掌握和了解公司的各項(xiàng)管理制度;通過公司各部門溝通,、討論,,優(yōu)化目標(biāo)責(zé)任書、kpi等考核項(xiàng)目,;由各部門對(duì)員工考核細(xì)則進(jìn)行修訂,,切實(shí)使用考核這一手段激發(fā)工作積極性,使得考核機(jī)制趨于完善,。

2,、加強(qiáng)公司5s管理:按照要求加強(qiáng)公司5s管理,,從“整頓”、“整理”,、“清掃”,、“清潔”、“素養(yǎng)”著手,,強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作,,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和安全生產(chǎn)水平,使xx公司管理水平進(jìn)一步提高,。

3,、加強(qiáng)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè):公司積極參與市公司組織開展的人員招聘計(jì)劃,通過引進(jìn)自動(dòng)化控制,、給排水等專業(yè)人才,,充實(shí)內(nèi)部人力資源梯隊(duì)建設(shè),為企業(yè)未來發(fā)展做好人才準(zhǔn)備,;加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提升培訓(xùn)實(shí)效,重點(diǎn)加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和基層管理人員培訓(xùn),。

4、黨政工會(huì)及企業(yè)文化建設(shè):根據(jù)上級(jí)黨委要求,,做好黨組織發(fā)展工作,,積極開展組織黨員活動(dòng),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和“四風(fēng)”建設(shè),,發(fā)揮黨員在工作中先鋒模范作用,;堅(jiān)持參加各政府部門組織的宣傳活動(dòng),堅(jiān)持開展年度先進(jìn)評(píng)選表彰工作,,組織支持員工開展各類文體活動(dòng),,豐富員工文化生活。

另外公司計(jì)劃今年對(duì)辦公樓一,、二層辦公室和門樓進(jìn)行維修,,將電線、網(wǎng)線,、電話線進(jìn)行重新改造并集中管理,,創(chuàng)造整潔、美觀的辦公環(huán)境,;并繼續(xù)關(guān)注員工生活,,堅(jiān)持每年安排全體員工免費(fèi)進(jìn)行體檢;組織和安排好員工福利發(fā)放工作,、充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六

今年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,確立工作目標(biāo),,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定20xx年業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃范文如下:

一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有到個(gè)潛在客戶,。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。

7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn).

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),,也對(duì)自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,,也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),,希望不會(huì)讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于 1.2萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋” 雙節(jié),,帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年,,我有著更多的期待,,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn)!

燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)員工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八

本人于1998年7月畢業(yè)于昭通師范高等專科學(xué)校中師部,,同年8月被分配到爐房鄉(xiāng)中心學(xué)校任教至今,,從事過小學(xué)語文、數(shù)學(xué),、綜合科及中學(xué)數(shù)學(xué)等教學(xué)工作,,其間擔(dān)任過村完小教研組長(zhǎng)、鄉(xiāng)中心學(xué)校辦公室主任及鄉(xiāng)中心學(xué)校教導(dǎo)副主任等職,,現(xiàn)擔(dān)任初中數(shù)學(xué)教學(xué)及教導(dǎo)處師訓(xùn)工作,。

我在1998年8月至20xx年7月期間,,主要從事小學(xué)教學(xué)工作,在此期間,,我所擔(dān)任的課程教學(xué)成績(jī)良好,,尤其是在體育、音樂教師短缺的情況下,,主動(dòng)承擔(dān)了學(xué)校體育,、音樂等課程的教學(xué)工作,學(xué)生興趣濃,,學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步快,。20xx年9月,我在爐房鄉(xiāng)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,被調(diào)入鄉(xiāng)中心校任教,,第二年競(jìng)聘為鄉(xiāng)中心校辦公室主任。在這幾年的教育教學(xué)工作中,,得到了我校許多老教師尤其是我們行政領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,在增長(zhǎng)自己綜合能力和不斷探索教育教學(xué)規(guī)律的過程中,積累了一些粗淺的認(rèn)識(shí)和看法,,現(xiàn)作如下總結(jié):

自1998年參加工作以來,,我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,,擁護(hù)黨的路線,、方針政策,擁護(hù)改革開放,,思想上,、行動(dòng)上和黨保持一致,模范執(zhí)行學(xué)校行政的各項(xiàng)決議和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。工作上能勇挑重?fù)?dān),,服從組織分配,工作勤奮,,任勞任怨,,作風(fēng)民主,以身作則,,工作大膽,,富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神。近年來,,年終考核多次被評(píng)為優(yōu)秀,。

(一)轉(zhuǎn)變觀念,探究新的教學(xué)方法

在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,,注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題,,結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決問題的方法和措施,,并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,。不斷提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好,。

作為一個(gè)教師,,傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”的教學(xué)模式,,因其呆板,、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中小學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方式,,強(qiáng)調(diào)師生共同活動(dòng),,克服教師為中心的傾向,激發(fā)學(xué)生的情感和興致,,變封閉型教學(xué)為開放型教學(xué),,從而使雙方真正領(lǐng)略愉快教學(xué)的美學(xué)價(jià)值,并取得了較好的教學(xué)效果,。

作為一個(gè)行政管理人員,,我不僅肩負(fù)著自我提高義務(wù),還有領(lǐng)導(dǎo)本鄉(xiāng)成員共同進(jìn)步的責(zé)任,。特別是在素質(zhì)教育大力推進(jìn)的今天,,新老方法的矛盾,教育觀念的轉(zhuǎn)變,,教學(xué)方法的改革探索中,,組織教師進(jìn)行討論,結(jié)合自己教學(xué)工作中的得失,,以學(xué)生為主體,,認(rèn)真總結(jié),從而探索學(xué)生健康發(fā)展的正確教育發(fā)展道路,。

(二)熱愛學(xué)生,、尊重學(xué)生、相信學(xué)生

尊重學(xué)生是教育原則和教育本質(zhì)的要求,。教師把學(xué)生當(dāng)作發(fā)展中的人,,并創(chuàng)造各種條件引發(fā)他們無限的創(chuàng)造力和潛力。我相信學(xué)生在我的主導(dǎo)作用下能管好自己,,而不能每一件事情都擔(dān)心他們干不好最后每一件事情都由自己做,,結(jié)果學(xué)生對(duì)老師形成強(qiáng)烈的依賴。首先,,我充分發(fā)揮班干部的主體作用,。在一定意義上說,,創(chuàng)建和諧的班集體,班干部是決定性的因素,。

,,曾經(jīng),我總擔(dān)心班干部沒有能力,,不敢“下放”權(quán)力,,連背定理定義這樣的小事都由自己親自處理,結(jié)果是管得太多太死,,班里氛圍較死,,不有活力,班干部能力也沒能提高,,自己又很累,。后來,我逐漸領(lǐng)悟到:教學(xué)要發(fā)揮學(xué)生主體能動(dòng)性,。于是,,我著手對(duì)以往模式的“改革”,“下放”權(quán)力,,相信學(xué)生,,一方面減少了自己的工作量,另一方面給了學(xué)生自主鍛煉的機(jī)會(huì),,從而獲得了雙豐收,。

(三)運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)質(zhì)量

多媒體能把文字、圖像,、聲音,、動(dòng)畫和視頻信息等眾多信息集于一體,能在視覺,、聽覺上產(chǎn)生一定的刺激,,引起學(xué)生的注意,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,,從而形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。能使抽象的概念具體化,,靜態(tài)的知識(shí)形象化,,無序的內(nèi)容系統(tǒng)化,使枯燥的哲學(xué)理論不再枯燥,,也有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取,、記憶。真正讓教育尊重和發(fā)展學(xué)生的主體意識(shí)和主動(dòng)精神,培養(yǎng)和形成學(xué)生的健全個(gè)性和精神力量,使學(xué)生生動(dòng)活潑的健康的成長(zhǎng)。

工作之余,,除了積極參加教師繼續(xù)教育培訓(xùn)之外,,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》,、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī),,真正做到依法治教。隨著素質(zhì)教育的大力推進(jìn),,為更好地適應(yīng)現(xiàn)代教育觀念,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新》,、《課程的反思與重建》,、《走進(jìn)新課程》等書籍。為了充實(shí)自己的頭腦,,增長(zhǎng)自己的知識(shí),,我于20xx年至

20xx年期間在云南師范大學(xué)(??疲?shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)修完全部課程,,20xx年10月又考入四川師范大學(xué)(本科)數(shù)學(xué)系學(xué)習(xí),今年9月將修完全部課程,。

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