報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報(bào)時所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來看看吧
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
一,、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,,充分考慮資金的時間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價(jià)值最大化理念的精髓,“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”,、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性,、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。,,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二,、在實(shí)踐中印證了理論,,鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練,。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn),,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+1>2!”,。一個人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三,、模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn),、搶占市場、爭得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,。“模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個方面,。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)(即各家銀行的市場價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”,、“資本對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和是價(jià)值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長期治理,。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn),。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情,?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問題,。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年受新浦支行委派我到從事會計(jì)主管工作,,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,,深化會計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。長青支行的會計(jì)工作有了全面提高,,受到上級行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一,、會計(jì)工作質(zhì)量
1、根據(jù)會計(jì)核算的統(tǒng)一要求,,堅(jiān)持每日,、每周、每旬,、每月,、半年的檢查工作,按照檢查計(jì)劃和上級行的檢查要求,,認(rèn)真履行會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),,做好內(nèi)控自查,對支行的重要物品管理,、印章管理,、查庫情況、錄音電話管理,、會計(jì)檔案管理,、單位賬戶資料、個人開銷戶資料,、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳,、各類資料打印情況、個人存款證明,、詢證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,,對檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。
2,、提高會計(jì)核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員5名,,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),后期業(yè)務(wù)較熟悉后,,新柜員之間互相查看傳票,,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
二,、員工管理及培訓(xùn)
1、在10月份,,新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,,我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通,,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長,,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄,,我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算制度,,會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,,對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個較大的提高。
3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,,積極調(diào)動大家的主觀能動性,,認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,柜員能熟練的操作,,使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù),。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,,2人取得了反假資格證書,。
三、反洗錢工作
1,、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理,。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進(jìn)行嚴(yán)格要求,。
2,、指定專人負(fù)責(zé)個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級評定單獨(dú)專夾保管,,作為反洗錢資料,。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,,及時聯(lián)系客戶,,完善后續(xù)手續(xù)。
3,、按時向支行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級劃分報(bào)告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報(bào)告,,識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶,。
四,、其他主要工作
1,、補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則
2、按時準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表
3,、配合會計(jì)部門進(jìn)行各季度會計(jì)檢查,,及時上報(bào)整改報(bào)告
4、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
5,、配合上級行行各管理部門進(jìn)行檢查
五,、存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,,會計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié),認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,,按照上級行要求及委派會計(jì)主管的職權(quán)范圍,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
六,、下一步工作計(jì)劃:
1,、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)管理工作,為支行會計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2,、按時做好會計(jì)主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn),、早整改,。
3、加強(qiáng)人員管理,,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),,結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4,、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時刻不松懈,,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
在各級行的高度重視,、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,,一年來,,我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營,、窗口建設(shè),、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守,、努力工作,,x完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:
一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計(jì)主管,,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,,內(nèi)部控制力弱的的問題,,我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,,深入分析了問題存在的原因,,提出、制定了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,,我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個方面開展了工作:
1,、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),,把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任,、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職,、齊抓共管,、相互制約、相互監(jiān)督,、一體考核,,讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。
2,、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線,。盡管面臨各種各樣的困難,,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、有通知、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,,累計(jì)查出問題37個次,,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,,其中扣發(fā)考核性工資4人次,,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,,通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。
3,、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,,涉及柜面所有崗位,。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理,、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題,。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),,每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),,更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4,、注重提高副行長兼會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,。副行長兼會計(jì)主管履職到位與否,是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,,我認(rèn)真履行副行長兼會計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,分析內(nèi)控形式,,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題,。以會帶訓(xùn),,不斷提高副行長兼會計(jì)主管的履職能力。
二,、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),,協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展,。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),,參加支部黨小組活動,,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子,、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷,。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元,、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,,比同期分別上升27%、39.2%,,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,,存款余額達(dá)到了25萬美元,,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算,。今年秋季以來,,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”,,秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,,我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹窗口形象,,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng),。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎罰制度,。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”,、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明,。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”,、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”,、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,,即:服務(wù)好、態(tài)度好,、業(yè)務(wù)好,,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲,、去有送聲,、咨詢有答聲、求助有請聲,、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”,、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,,保證各項(xiàng)工作的出色完成,。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn),、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺,。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá),,上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點(diǎn)評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享,,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,,順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作,。
四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:1,、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí),。制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,資料人手一份,,晨會時間輪流領(lǐng)學(xué),、工作閑暇時間自學(xué);每周五集中學(xué)、指
定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),,更要求自己先學(xué),,確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新,。2,、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,。儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識,光紙上談兵是不行的,,總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行,。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,,互相監(jiān)督,,互相提醒,注重細(xì)節(jié),,注重總結(jié),。3、抓季度測試評講,。每季末,,我會組織員工測試業(yè)務(wù)知識和技能,內(nèi)容涉及基本制度,、系統(tǒng)操作,、反洗錢、票據(jù)防偽,、點(diǎn)鈔等方面,。通過知識技能測試,調(diào)動了柜員學(xué)業(yè)務(wù)練技能的熱情,,自覺形成了“傳,、幫、帶”,,“趕,、超、學(xué)”的良性競爭氛圍,。
四,、發(fā)揮監(jiān)督職能提升會計(jì)核算質(zhì)量
會計(jì)監(jiān)督歷來是會計(jì)工作中的一大難點(diǎn)。唯有業(yè)務(wù)知識功底扎實(shí),、制度要求掌握充分,,會計(jì)監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會計(jì)核算質(zhì)量才能得以保障,。
我部通過構(gòu)建四道防線,,時刻繃緊會計(jì)監(jiān)督這根弦,充分履行事前,、事中,、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員,,嚴(yán)密審查受理業(yè)務(wù)的憑證要素,、業(yè)務(wù)手續(xù),、資金支付等的合理性,、合規(guī)性等,,如實(shí)記載柜面監(jiān)督登記簿,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門調(diào)查反饋的則提交營業(yè)柜面會計(jì)監(jiān)督意見及處理單,,并按月向行長匯報(bào)柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任,,一方面負(fù)責(zé)對當(dāng)日重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行授權(quán)把關(guān),,對當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日糾正,,次日再逐筆審核會計(jì)憑證,及時解決業(yè)務(wù)處理過程中的問題,。另一方面通過查庫,、查看賬簿、審核報(bào)表,、對賬等形式對內(nèi)部管理中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督;第三道為財(cái)會主管,,通過每日對各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的了解、每周調(diào)閱錄像,、每旬查庫,、資產(chǎn)安全檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗(yàn)印系統(tǒng)的核對,、每日查看柜面人員的工作日志,、月末審核銀企同業(yè)對賬、定期核對內(nèi)外賬務(wù)等方式全面檢查輔導(dǎo);第四道為全體臨柜人員,。每天組織柜面人員兩次對當(dāng)天業(yè)務(wù)處理進(jìn)行回頭看(上午11:00,、下午16:00點(diǎn)),發(fā)現(xiàn)差錯當(dāng)天整改,,再次自查自糾,,力爭面面俱到,同時利用次日晨會對前一天處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評,。
五,、財(cái)務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)增收節(jié)支成效明顯
今年以來,我能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,,財(cái)務(wù)公開透明,真實(shí)反映經(jīng)營狀況,,按月開展財(cái)務(wù)分析,,及時提供財(cái)務(wù)決策信息。
一是思想上重視,,行動上落實(shí),。年初,,按照市行下達(dá)的財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo),結(jié)合我行實(shí)際情況,,做好季前預(yù)測,,月中控制。對剛性費(fèi)用支出做到預(yù)測細(xì)致,、準(zhǔn)確,,合理壓縮一些彈性開支,把好關(guān),,守住口,。月底向行長匯報(bào)費(fèi)用支出情況,上墻公布財(cái)務(wù)費(fèi)用同期對比和指標(biāo)下達(dá)情況,,接受員工監(jiān)督,,形成了很好的財(cái)務(wù)公開透明的氛圍。
二是加強(qiáng)利息,、中間業(yè)務(wù)和出租收入的審核,。嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,按月核對利息結(jié)計(jì)與收取,,及時向行長和信貸部反饋,,配合信貸部加強(qiáng)對欠息的收取。同時認(rèn)真復(fù)核存放同業(yè)款項(xiàng),、存放人行款項(xiàng),、系統(tǒng)內(nèi)資金的利息收支,遇有差異排找原因,,確保計(jì)息入賬不出差錯,。審核代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入、財(cái)務(wù)顧問費(fèi)的收取,,資產(chǎn)出租收入全額入賬,。
三是配合辦公室做好資產(chǎn)管理,健全管理臺賬,。每月初核對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動計(jì)提的折舊,,如遇不符,及時查找原因,,確保賬實(shí)卡簿相符,。8月份對無法繼續(xù)使用的x件固定資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢申請,目前已得到報(bào)廢批復(fù),,進(jìn)入報(bào)廢處置環(huán)節(jié),。
副行長兼會計(jì)主管,既是又是實(shí)際操作者,既是主角又是配角,。長期從事財(cái)會工作的我,,在財(cái)會主管的崗位,本以為輕車熟路,,卻并非像1+1=2那么簡單,。
回顧一年來的履職情況,我發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足,,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情,,增強(qiáng)財(cái)會人員的凝聚力和向心力,,這是作為一個主管必須去思考的,。其次是基礎(chǔ)管理離規(guī)范化、精細(xì)化尚有距離,,需要我拿出具體實(shí)施方案,,不能拘泥于習(xí)慣性做法,提高員工對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對能力,。三是以前偏重事后監(jiān)督,,今后必須監(jiān)督前移,注重即時性和現(xiàn)場監(jiān)管,,改變過去補(bǔ),、堵、糾的模式,,在細(xì),、全、精上做文章,。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
時光飛逝,,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在主管會計(jì)崗位工作已經(jīng)整整六年,,在這六年里,,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持,、配合下,,我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,,緊緊抓住案件風(fēng)險(xiǎn)防范這條主線,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行會出輔導(dǎo)職責(zé),,促進(jìn)了會計(jì)工作規(guī)范化,、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作匯報(bào)如下:
一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),、嚴(yán)于律己,,努力提高自身素質(zhì)。
作為一名主管會計(jì)人員,,必須不斷地學(xué)習(xí),,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。因此,,幾年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律,、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,,從而拓寬了知識面,開闊了視野,,政治理論水平不斷提高,,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》,、《做不抱怨的員工》后,,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇,、任勞任怨,,樹立良好的道德觀念,杜絕腐敗行為,,清正廉潔,。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約,、務(wù)實(shí)開拓,我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律,、法規(guī),,在工作中講大局、講原則,、講團(tuán)結(jié),。生活中,嚴(yán)格要求自己,,作風(fēng)優(yōu)良,,事事處處以大局為重,以集體利益為重,,克己奉公,。
二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,立足本職,、服務(wù)三農(nóng),。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行,,因此,,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便,、快捷的金融服務(wù),,才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,,積極主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,克服種種困難,?搶抓有利時機(jī),,牢固樹立“存款興行”的思想意識,,千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,,時時注意服務(wù)的言行,熱情對待每一位客戶,,耐心細(xì)致地做好解釋,,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。抓好對公業(yè)務(wù),,主動與各單位聯(lián)系,,吸納多方資金。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,,充分利用了柜臺宣傳,、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳,、標(biāo)語宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳,。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動,。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn),、村,、社聯(lián)系,與其它同事一道,,克服困難,,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務(wù),,贏得了群眾的好評,。
三、加大財(cái)務(wù)管理力度,,認(rèn)真做好會出輔導(dǎo),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和反洗錢等工作。
作為一名主管會計(jì),,必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,。加大對柜員管理,、大額資金管理、賬戶管理,、重空憑證管理,、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,,實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),確保了全年無事故的發(fā)生,。我堅(jiān)持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點(diǎn)檢查制度執(zhí)行情況,,組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作紀(jì)律,對會出工作進(jìn)行細(xì)致檢查,、認(rèn)真輔導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,當(dāng)面指出,,及時化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,防止案件發(fā)生。平時工作中,,我注重?cái)?shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,,隨時向支行提供、上報(bào)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報(bào)表,。加大反洗錢工作力度,,維護(hù)正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生,。
幾年來,,我虛心學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,,理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高,,工作兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,在這六年里,,有三年被支行評為先進(jìn),、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的,。我自我反思,,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠好,、不全面,,沒有很好地處理工學(xué)矛盾。整天忙于工作和事務(wù),,沒能夠拿出足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí),,面對改革的新形勢、新情況,、新問題,,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作,。二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠,。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,,交流思想,。三是深入網(wǎng)點(diǎn)檢查力度不夠,未能及時,、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,,關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等,。對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,,在上級組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在同事們的關(guān)心、支持下,,繼續(xù)努力工作,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,,克服困難,,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
20__年上半年已經(jīng)過去了,,回顧半年來的工作,,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,特別是在存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計(jì)工作,××支行的會計(jì)工作有了全面提高,,受到上級行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策,、法令,,熟悉財(cái)經(jīng)制度。積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),,精通專業(yè)知識,,掌握會計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,,廉潔奉公,,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,,執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī),。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計(jì)核算,,對重要會計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán)、簽字,,在全行員工的幫助和努力下,,順利完成了全年儲蓄、會計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲名.按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。
二,、以身作則,,努力學(xué)習(xí),提高工作效率
20__年本人在分管行長,、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,,重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé),,嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé),。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計(jì)差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),,做到了相互制約、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,,提高了工作效率。在日常工作中,,通過主動觀察和總結(jié),,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報(bào),,并能及時給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用,。
三,、做到了存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,,關(guān)乎國計(jì)民生”,,因此,我在會計(jì)工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查,。
(一)對重點(diǎn)核查對象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對20__年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),,或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20__年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí),。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶,、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶,、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí),。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn),。到6月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,,其中基本賬戶:戶,,專用賬戶:戶,臨時賬戶:戶,,30戶一般賬戶,。并按時填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時,,及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果,、疑義身份信息種類、無法核實(shí)原因等,。對于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,,核實(shí)工作結(jié)束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,,對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,中止為其提供服務(wù),。依法采取處理措施,,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料,。同時,,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息,。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實(shí),,應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),,在以后的工作中,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),,拓展知識面,,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計(jì)業(yè),,多做撐握,,今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo),不斷提高履職能力,,努力開創(chuàng)工作新局面,。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
今年較好的完成了本年度的會計(jì)工作。我的主要工作是做報(bào)社的主管會計(jì),、核算預(yù)算外收入,、合并四家報(bào)表。在記帳,、算帳,、報(bào)帳的全部過程中無差錯。收入收款376萬元,,報(bào)銷,、發(fā)工資、發(fā)稿費(fèi)等*萬元,。處理原始憑證多份,,作記帳憑證*余份,并對其進(jìn)行逐一審核,,逐筆記錄,、逐步核算。記帳多達(dá)*余筆,。做到了帳帳相符,、帳實(shí)相符、帳表相符。
在收款時,,認(rèn)真開收據(jù),,認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)金,,填寫支票,,及時送存銀行,,使款項(xiàng)能及時到達(dá)我戶,,避免了許多不安全因素,。
報(bào)銷時認(rèn)真審核原始憑證,,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,熱情的解答同志們的問題,。報(bào)社的財(cái)務(wù)工作比較零碎,,不僅要發(fā)工資,報(bào)銷一些正常的業(yè)務(wù)支出,,每月還要發(fā)幾拾筆的稿費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi)、考勤獎,、好稿件獎等,。大到上萬元,小到一元兩元,,發(fā)工資時,,我認(rèn)真審核,及時開支票送銀行,,盡快的把錢落到同志們的帳戶上,。發(fā)稿費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)時,,無論大錢小錢,,從來不嫌麻煩,一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費(fèi)稿費(fèi)發(fā)到同志們或投稿人手上,,無論大家什么時間來,,我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務(wù),,我都積極籌備,,從不會因?yàn)槲业氖д`而影響集體的工作。
做會計(jì)憑證認(rèn)真細(xì)致,,摘要填寫簡單明了,,比較熟練比較正確的運(yùn)用會計(jì)科目。記帳仔細(xì),、認(rèn)真,、規(guī)范,帳目清細(xì)明了,,條理分明,。月末結(jié)帳作報(bào)表從不馬虎,總是認(rèn)真核對每項(xiàng)數(shù)字。報(bào)表及時,,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實(shí),。為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。
我還負(fù)責(zé)管理報(bào)社的印鑒,、發(fā)票和一些證件等,。發(fā)票的領(lǐng)用、印鑒的使用,,我都建立了繳銷手續(xù),,進(jìn)行了嚴(yán)格的管理避免了因管理不善造成的損失。
現(xiàn)金管理日清月結(jié),,不怕麻煩,,當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)當(dāng)日處理帳務(wù),及時提款存款,,庫存現(xiàn)金一般在20xx元以下,。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,避免了不安全因素,。帳本,、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范,。體現(xiàn)出了嚴(yán)肅,、認(rèn)真的精神面貌。
每月都要認(rèn)真的審核預(yù)算外收入,,匯總?cè)炙募覉?bào)表,。匯總報(bào)表很重要,報(bào)表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入,、支出等財(cái)務(wù)狀況,,匯總時必須認(rèn)真仔細(xì),我總是算一遍又一遍,,直到核對無誤,,確信數(shù)字準(zhǔn)確、一絲不差,。再把它打印七份,,裝訂起來。整整齊齊的報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)政局,、銀行等部門。
今年8月份,,局領(lǐng)導(dǎo)組織了審計(jì)小組,,對局機(jī)關(guān)和各臺的帳務(wù)進(jìn)行了檢查審計(jì)。我參加了審計(jì)小組,并加班加點(diǎn)的帳務(wù)進(jìn)行了檢查,,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。我所管理的報(bào)社的帳務(wù),也接受了審計(jì)小組的檢查,。并且在帳務(wù)管理方面順利的通過了檢查。
今后我要發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),,努力工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),,更加主動熱情的為大家服務(wù),,使帳務(wù)管理更加科學(xué)、更加規(guī)范,。使自己的工作水平再上一個臺階,,以飽滿的熱情,良好的精神狀態(tài)進(jìn)入20xx年,。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
回顧一年來的工作,,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,深化會計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),?!痢林械臅?jì)工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
思想方面
本人思想品德好,,上進(jìn)心較強(qiáng),自20xx年起開始接受黨組織的考驗(yàn),,定期向黨組織做思想?yún)R報(bào),。對自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計(jì)較個人得失,,敬業(yè)精神強(qiáng),。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務(wù)知識,。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員,。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎,。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計(jì)師資格考試,。
工作方面
做為管理者,,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,深化會計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理,,進(jìn)行人性管理,,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識:業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的,規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),,均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。使××支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個a類行之一,,考評分為97.7分,,名列第一。會計(jì)基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個二級等級行之一,。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,。具體如下:
一,、會計(jì)核算方面
1、委派會計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會計(jì)核算,,對重要會計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán)、簽字,,在全行員工的努力下,,順利完成了全年儲蓄、會計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。
2,、狠抓會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí),。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級目標(biāo),××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》,、《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級單位驗(yàn)收程序》,,以強(qiáng)化柜面人員會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試,,最后對照《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為90分,并及時向上級行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級的材料,。四季度經(jīng)分行會計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,,會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級。
二,、會計(jì)內(nèi)控方面
委派會計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會計(jì)檢查及日常查庫工作,,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,,對稽核工作進(jìn)行日常檢查,、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理,。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計(jì)制度的規(guī)定,做好對重要會計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,,必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,,定期修改密碼,,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。
(2)加強(qiáng)對現(xiàn)金,、重要單證的管理,。落實(shí)日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送,、交接,、異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批,、報(bào)備等規(guī)章制度,。
(3)加強(qiáng)對單位定期存款,保證金存款,,承兌匯票,,銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制,。如銀承、承兌,、貼現(xiàn),、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度,。
(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,,及時處理長短款,,隨時排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上,。
三,、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會計(jì)人員的工作積極性,,增強(qiáng)會計(jì)人員遵章守規(guī),、按規(guī)操作的自覺性,解決會計(jì)核算管理,、內(nèi)部控制過程中的有章不循,、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初××支行制定了《會計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》,,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計(jì)核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,××支行也相應(yīng)制定了《××支行績效考核辦法》,、《××支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等,。××支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核,、通報(bào),。
2,、根據(jù)建婁函[20xx]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,為提高柜面工作效率,,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制,。我行嚴(yán)格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,,打破傳統(tǒng)的倒班模式,,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,,挖掘柜面人員的工作潛力,,增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,,業(yè)務(wù)高峰期,,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。
四、高度重視,、明確責(zé)任,、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作,,是壓倒一切的工作,。尤其是第一、二季度,,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期,。為確保萬無一失、確保成功切換,、確保按時開門,,我行的具體措施有:
1、1-2月份,,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理,、補(bǔ)錄、核對工作,,我行加班加點(diǎn),,共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ),。
2,、一季度,,我行合理安排當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,,其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員,。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,從三月份開始每個晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,,利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識,,全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3,、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,,召開全體人員思想動員會,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗,。結(jié)果是比較圓滿的,,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,而且演練考核名列茅,,其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4,、提前做好客戶的通知工作,,5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ),。
五,、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動
根據(jù)建x函[20xx]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動,。通過參加該活動,達(dá)到調(diào)動廣大員工的積極性,,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),,提升核心競爭力,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排,,狠抓培訓(xùn),,全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能,。首先,,全面培訓(xùn),擴(kuò)大員工的知識面文秘家園,。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),,內(nèi)容有會計(jì)業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點(diǎn)鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時間,,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率,。最后,對所有員工進(jìn)行了全面測試,,進(jìn)行全面比拼,,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),,強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則,、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對服務(wù)場所,、服務(wù)形象,、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處,。
總之,從意見簿中看到客戶的肯定多了,,一流的設(shè)備,、一流的服務(wù),文明用語,、微笑服務(wù)已逐漸成自然,,沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階,。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年已經(jīng)過去了,,回顧半年來的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo),執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策,;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,,深化會計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,特別是在存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯的成績,。同時順利的完成了銀行的會計(jì)工作,支行的會計(jì)工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一,、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,,熟悉財(cái)經(jīng)制度,。積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,,掌握會計(jì)技術(shù)方法,;熱愛本職工作,忠于職守,,廉潔奉公,,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),,堅(jiān)持原則,,執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會計(jì)核算,,對重要會計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán),、簽字,,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄,、會計(jì),、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。
二,、以身作則,努力學(xué)習(xí),,提高工作效率
20xx年本人在分管行長,、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,,重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計(jì)差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),,使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率,。在日常工作中,,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,,都能及時給主任和主管匯報(bào),并能及時給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,,起到了警示建議作用,。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",,現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,,關(guān)乎國計(jì)民生”,因此,我在會計(jì)工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實(shí)核查,。
(一)對重點(diǎn)核查對象進(jìn)行了核實(shí)
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí),或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息,;同時在20xx年6月30日以后開立,,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí)。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶,、個人人民幣活期儲蓄賬戶,、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí),。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn),。到6月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,其中基本賬戶150戶,,專用賬戶20戶,,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶,。并按時填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進(jìn)度報(bào)告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”,。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時,及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果,、疑義身份信息種類,、無法核實(shí)原因等。對于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,,及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,,核實(shí)工作結(jié)束后,,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,,對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,,根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,,依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,,中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施,妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理,、記錄和資料,。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,,雖然取得了一定的成績,,但還不夠扎實(shí),應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),,在以后的工作中,,加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),拓展知識面,,了解更多銀行業(yè)的情況,,特別是對其它銀行的會計(jì)業(yè),多做撐握,,今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo),,不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面,。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
營業(yè)部會計(jì)主管是一個業(yè)務(wù)性強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng),。
我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督,、銀行卡,、儲蓄、出納還是會計(jì)等業(yè)務(wù),,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,,使我對該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能,。
目前,我從事會計(jì)綜合崗位,,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥,、資金清算、往來帳務(wù),,使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放,、歸還、收息,、貼現(xiàn),、銀承、委收,、托收,、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,,加之人手緊張,,即使再苦再累。
我對這些工作也要如履薄冰,,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來任何損失,。
工行興盛,,我們有責(zé)。今天,,我勇敢的站到了演講臺上,,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光,,我將折射更多光芒,。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:
一,、積極為工行的發(fā)展做貢獻(xiàn),。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報(bào)我行;
二,、認(rèn)真履行會計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三,、善于學(xué)習(xí),勤于思考,。除學(xué)習(xí)政治理論外,,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識,、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;
四,、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,,團(tuán)結(jié)同事,。
五,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì),、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,,維護(hù)單位的利益。
市場競爭,,時不我待,,百舸爭流。讓我們攜起手來,,共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年受新浦支行委派我到海昌南路路支行從事會計(jì)主管工作,,上崗以來本人帶領(lǐng)海昌南路支行路全體會計(jì)人員,,加強(qiáng)內(nèi)控核算,進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,,開展員工培訓(xùn),,做好柜面服務(wù)工作,工作中堅(jiān)持核算,、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合,,將上級行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,力保支行前臺工作運(yùn)行有序?,F(xiàn)將本人20xx年在海昌南路支行的工作述職如下:
一會計(jì)工作質(zhì)量
1,、根據(jù)會計(jì)核算的統(tǒng)一要求,堅(jiān)持每日,、每周,、每旬、每月,、半年的檢查工作,,按照檢查計(jì)劃和上級行的檢查要求,認(rèn)真履行會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),,做好內(nèi)控自查,,對支行的重要物品管理、印章管理,、查庫情況,、錄音電話管理、會計(jì)檔案管理,、單位賬戶資料,、個人開銷戶資料、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳,、各類資料打印情況,、個人存款證明、詢證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,,對檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2,、提高會計(jì)核算質(zhì)量?,F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相查看傳票,,這樣不僅降低了差錯率,,同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,,大提高了柜員的核算質(zhì)量,,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二員工管理及培訓(xùn)
1,、在10月份,,新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種情況,,我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2,、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長,,他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄,我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算制度,會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,,并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《*市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,,對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個較大的提高,。
3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,,積極調(diào)動大家的主觀能動性,認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,,柜員能熟練的操作,,使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,,1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,,2人取得了反假資格證書。
三反洗錢工作
1,、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理,。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進(jìn)行嚴(yán)格要求,。
2,、指定專人負(fù)責(zé)個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級評定單獨(dú)專夾保管,,作為反洗錢資料,。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,,及時聯(lián)系客戶,,完善后續(xù)手續(xù)。
3,、按時向支行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級劃分報(bào)告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報(bào)告,,識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶,。
四其他主要工作
1補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則2按時準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表
3配合會計(jì)部門進(jìn)行各季度會計(jì)檢查,,及時上報(bào)整改報(bào)告
4組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
5配合上級行行各管理部門進(jìn)行檢查
五存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,,會計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識,。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問,、多總結(jié),,認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照上級行要求及委派會計(jì)主管的職權(quán)范圍,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六下一步工作計(jì)劃:
1進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)管理工作,,為支行會計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2按時做好會計(jì)主管日常檢查工作,,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。
3加強(qiáng)人員管理,,繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。
4加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,時刻不松懈,,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計(jì),壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,,工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點(diǎn)新的開始,確實(shí)是個鍛煉人的機(jī)會!
一,、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,,充分考慮資金的時間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化,?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,,也綜合考慮了資本收益的要求,,是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價(jià)值最大化理念的精髓,,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,,在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|,、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二,、在實(shí)踐中印證了理論,,鍛煉了能力。
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽,、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+1>2!”,。一個人不可能完美,,但團(tuán)隊(duì)可以;每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦,,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),,團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn),、搶占市場,、爭得先機(jī),,努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,。“模擬銀行”演練收獲頗多,,感觸最深的主要有以下三個方面,。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)(即各家銀行的市場價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”,、“資本對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和激勵機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個核心機(jī)制。
2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),,而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),,注重長期治理。
3,、“戰(zhàn)略決定方向,,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。
三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情,。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,,而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,,一是要學(xué)會“換位思考”,,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心,、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”,、“不錯位”,、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),,“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,,同時兼顧公平,、公正,。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到:“如果你想種植幾天,,就種花;如果你想種植幾年,,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”,。我們每個人都想著改變世界,,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,,打破“舒適區(qū)”,。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,,但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機(jī),,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了,。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”,。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識,、要學(xué)會做事,、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,,“無知”即“無能”,。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,,“思考”影響“行動”,,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,,“個性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),,只看到不好的一面,,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3,、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理,。人為什么會痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由,。人如果缺少積累,,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
這次培訓(xùn)收獲很多,,但更重要的是意識到了自身的差距和不足,??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn),。學(xué)海無涯,,貴在“持之以恒,學(xué)以致用”!
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
在縣(市,、區(qū))廣播電視局有線電視臺從事圖文資料,、影像資料的檔案管理工作,具有助理館員職稱,。自參加工作以來,,在有線電視臺的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在本職工作崗位上,,盡職盡責(zé),,努力工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了較好的成績?,F(xiàn)將個人業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,積極提高業(yè)務(wù)能力
我從事圖文資料,、影像資料的檔案管理工作,為使自己掌握檔案管理必備的理論知識,,具有從事檔案管理的崗位能力和技能,,我認(rèn)真學(xué)習(xí),深入鉆研《中華人民共和國檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律,、法規(guī)和相關(guān)政策,,經(jīng)常翻閱檔案管理方面的書籍,積極借鑒先進(jìn)單位的檔案管理經(jīng)驗(yàn),,有不清楚的業(yè)務(wù)問題,,積極向有關(guān)專業(yè)人員和老同志請教,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng),。近年來,,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,能夠獨(dú)立完成檔案管理工作任務(wù),,確保把檔案管理工作做好,,提高檔案管理工作的質(zhì)量,,充分發(fā)揮檔案的作用,,為有線電視臺整體工作服務(wù)。
二,、努力工作,,全面完成工作任務(wù)
我充分認(rèn)識檔案工作的重要性,,認(rèn)真努力工作,全面完成檔案管理工作任務(wù),,發(fā)揮檔案的作用和效能,。一是建立健全檔案管理制度。我先后建立健全《檔案管理暫行辦法》,、《檔案管理人員崗位責(zé)任制》,、《立卷歸檔制度》、《檔案保密制度》,、《檔案保管制度》,、《檔案借閱制度》等檔案管理制度,做到以制度管人管事,,初步實(shí)現(xiàn)檔案管理制度化和規(guī)范化,。二是認(rèn)真努力整理好檔案。
我及時收集需要?dú)w檔的圖文資料,、影像資料,,按照檔案管理要求進(jìn)行整理,確保整理好的檔案符合標(biāo)準(zhǔn),,便于收藏和今后查閱使用,。三是強(qiáng)化檔案管理規(guī)范化建設(shè)。我堅(jiān)持保密,、安全的原則,,檔案室配置空調(diào)、除濕機(jī),、防盜,、防高溫、防火,、防鼠,、防蟲、溫濕度計(jì)等設(shè)施,,確保檔案安全;檔案排放規(guī)范整齊,,有資料存放示意標(biāo)記,每月定期檢查檔案,,保證檔案完整齊全,。
四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。我積極做好檔案信息化工作,,配置了檔案所用的電腦,,建立機(jī)讀目錄,安裝了檔案管理軟件,,使檔案管理步入信息化軌道,,有效提高檔案管理的工作效率,,實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。
三,、愛崗敬業(yè),,培育良好工作作風(fēng)
檔案工作默默無聞、比較辛苦,,檔案管理人員要有不事張揚(yáng),、無私奉獻(xiàn)精神,我要求自己針對檔案工作特點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)勤業(yè)精神,,認(rèn)真努力做好檔案管理工作。我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,盡職盡責(zé)做好本職工作,,做到任勞任怨,、扎實(shí)工作。
我要求自己做到技能精,、作風(fēng)硬,、講誠信、肯奉獻(xiàn),,愛崗敬業(yè),,全心全意為單位服務(wù)。我嚴(yán)格要求自己,,以良好的工作態(tài)度對待每一個人,,做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖,工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,,認(rèn)真對待每一件事,,對待每一項(xiàng)工作,切實(shí)做好檔案管理工作,,為單位發(fā)展作貢獻(xiàn),。
多年來,我認(rèn)真努力工作,全面做好檔案工作,,取得了較好成績,,但是與單位和上級檔案部門的要求相比,,還是存在一定的不足與差距,,需要繼續(xù)努力和提高。
今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,深化管理,掌握做好檔案工作必備的知識與技能,,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)檔案工作提高到一個新的水平,,促進(jìn)單位工作健康,、持續(xù)發(fā)展。
銀行會計(jì)主管年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
一,、真誠服務(wù),,無私奉獻(xiàn),讓客戶從中體會到農(nóng)行的溫馨
銀行是窗口行業(yè),,其服務(wù)態(tài)度的好壞,、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,在激烈的競爭中,,我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任,,真正做到了視客戶為上帝,視信譽(yù)為己任,,視服務(wù)為生命,,始終把真誠待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,,做好自己搞好服務(wù)的手段之一,,盡力做到規(guī)范化服務(wù)與直接上門服務(wù)相結(jié)合,柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合,,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法,,把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來看。一是“換位思考”心系客戶,,經(jīng)常比喻“假如我是一個儲戶,,我會怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能,,急客戶所急,,想客戶所需,,把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲戶服務(wù)上,贏得了客戶的信賴和厚愛;二是以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,,充分視客戶為上帝,、視親人,哪怕是為客戶解答一個問題,,復(fù)核一筆利息,,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心,、愛心;三是在服務(wù)中堅(jiān)持對客戶微笑多一點(diǎn),,對老、弱,、病,、殘客戶主動多一點(diǎn),對待有意見的客戶誠懇多一點(diǎn),,讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸,,一年四季都是春天的感覺,用我的誠心,、愛心,、貼心來感動客戶,贏得客戶,。
二,、苦練基本功,提高服務(wù)技能
我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,利用業(yè)余時間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的各項(xiàng)規(guī)章制度、國家的法規(guī),,從嚴(yán)要求自己,。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化發(fā)展,,各類新業(yè)務(wù)相繼增多,,這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式,對規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求,。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,,我利用一切可以利用的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》等,提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn),。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),,并針對不同時間、不同時期營銷及規(guī)范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求,,積極開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,,熟練掌握并嚴(yán)格按照“八要”、“四率”,、“文明用語”,、“三聲”,、“四個站起”,、“四個關(guān)照”、“六個一樣”,、“六個主動”的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作,。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
能夠堅(jiān)持不懈地以“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”來激勵自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,以適應(yīng)金融業(yè)競爭的需要,更好地服務(wù)于農(nóng)行發(fā)展事業(yè);能夠堅(jiān)持“取人之長,,補(bǔ)已之短”,,努力使自己成長為一名“一專多能”的復(fù)合型人才。首先,,能夠做到苦練內(nèi)功,,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,,嚴(yán)格按程序操作,,熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能。其次,,切實(shí)加強(qiáng)自身崗位練兵,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),主動利用工作之余及休息時間,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,提高業(yè)務(wù)工作效率。第三,、開闊視野,,擴(kuò)大知識面。該同志在做好本職工作,,熟練掌握本崗位操作技能的同時,,能主動學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識,掌握操作要領(lǐng),為適應(yīng)未來其他崗位的工作需要夯實(shí)基礎(chǔ),。同時,,還能夠主動學(xué)習(xí)與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)類學(xué)科,以適應(yīng)農(nóng)行未來改革和發(fā)展的需要,。
四,、工作業(yè)績
20xx年1-11月我主要工作職責(zé)是專職授權(quán)。裝訂憑證和保管檔案,,在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,在授權(quán)業(yè)務(wù)時,做到先審核后授權(quán),,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,堵塞漏洞,。防止差錯事故的發(fā)生,,維護(hù)銀行和客戶資金安全。
按照上級行要求,,我所進(jìn)行崗位輪換,。,,我于20xx年11月11日當(dāng)任新市分理處會計(jì)主管,在這一個半月期間,,我認(rèn)真履行會計(jì)主管職責(zé),。認(rèn)真做好會計(jì)監(jiān)管預(yù)警信息的核銷,每月進(jìn)行查庫和網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄象相結(jié)合的方式,,強(qiáng)化前臺管理,,糾正前臺不規(guī)范行為,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,。提高業(yè)務(wù)水平,,正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合監(jiān)管部門的檢查,。
由于崗位輪換,,我走上了一個新的工作崗位,我一再告戒自已盡快找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色,,能快些提高會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量,,做一名合格的會計(jì)主管,在工作過程中能夠更好地完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。在這一年中還有許多做的不是很好,。爭取在新的一年里取長補(bǔ)短,精益求精,。為農(nóng)行的改革步上一個新的臺階,。