當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
銷售部門工作總結(jié)簡(jiǎn)短版 銷售部門工作總結(jié)才好篇一
結(jié)合20xx年的工作,,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面:
從20xx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),至20xx年六月底,。基本上07年的歲末,,僅僅在熟悉市場(chǎng)情況,、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式,。真正的做市場(chǎng),還是從12年開始,。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),,恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨,。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場(chǎng)上的努力,。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來,。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,,便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,,有12家,。二級(jí)為高潛力客戶,,有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,,有9家,。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,,在這上半年,,一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍,。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%,??上У氖牵捎谖覀€(gè)人能力所限,,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
從12年7月,,公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng),,其中12家超市,14家百貨,,和4家跨區(qū)ka場(chǎng)。剛接手時(shí),,正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,,由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,市場(chǎng)洞察力差,,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,,沒有運(yùn)用到刀刃上,,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培,。
通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情,。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng),。一細(xì)即心細(xì),,二勤就是眼勤,、手勤,,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調(diào)整,、要時(shí)刻保持樂觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng),、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
1,、細(xì),比如,,我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事: 賣場(chǎng)的庫(kù)存管理,,我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,,他將每批貨放的位置不一樣,,如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好,,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫(kù)存積壓,,所以一定要細(xì)心。
2,、勤,1)是眼勤,,要多觀察,,俗話說:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,,一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過程中,,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài),。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列,、促銷政策等等。2)是手勤,,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,,占排面,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),,吸引消費(fèi)者的眼球。所以,,要多動(dòng)手,,多布置相關(guān)的廣宣物料,。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
3,、多,1)是多與客戶深入溝通,,讓客戶配合我的訂貨、陳列,、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行,。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),,和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力,,客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品,。有了商場(chǎng)客戶的支持,陳列才能強(qiáng)勢(shì),,銷量才能提升,。2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),比如談判技巧,,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的,,就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),,使我受益非淺,讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,,讓我受用一生。3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),,做銷售這行,會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,,客戶的挑剔、拒絕,、不支持、事情的拖延,。有時(shí)候,有一個(gè)很好的促銷方案,,自己很有信心,,可是去和客戶談時(shí),,客戶一口就給拒絕了,,一句話都不聽,。這時(shí)候,就要努力調(diào)整心態(tài),,多了解客戶拒絕的原因,,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面,。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,,還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),給我信心,,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難,。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4,、強(qiáng),1)自信心強(qiáng),,做銷售,沒有信心,,什么都做不了,有了自信信心,,才能在絕望中奪得生機(jī),,在痛苦中抓住歡樂,,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望,。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。2)洞察力強(qiáng),,做快銷品,要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,,客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格,、促銷策略的調(diào)整,,競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,,都要隨時(shí)的掌握。比如,,一個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,,就要多了解情況,,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,,那么就可以優(yōu)先得到該位置。3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),,我進(jìn)入ka后,對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí),。
對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了,,就要多分析,理出一個(gè)詳細(xì)的,、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到理想的效果,。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,非常利于下一步的工作計(jì)劃,。4)執(zhí)行力強(qiáng),,這是公司最倡導(dǎo)的,,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),也使我得到了對(duì)自身的鍛煉,。我以前很懶惰,,特別不喜歡洗衣服,,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
在近一年的工作中,,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,,主要有以下幾個(gè)方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,,感覺只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,,卻也說不出個(gè)所以然,,通過主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2,、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中,,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門店的主管打交道,,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問?;貋頃r(shí),,主管問起來,,老是很多小問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,,我要在明年的工作過程中,,總結(jié)今年的不足,,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,讓我快速的成長(zhǎng)起來,。能更好的為公司工作。
3,、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
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一季度的工作,,隨著時(shí)間的推移,,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,,我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí),。四月份即將來臨,,我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),,這些表明了一個(gè)問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境,。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃?,F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,,將一季度的工作總結(jié)如下:
一,、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1,、對(duì)于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月,,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),,按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成,。只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,,在這種情況下,,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo),。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核,。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面,,有許多的因素會(huì)影響,,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,,而且在裝車、運(yùn)輸,、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好,。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,,這種商品容易被壓壞,,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān),。
二、時(shí)間管理,,日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序,、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施,。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,最先出單的都是藥店的,,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核,。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三,、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯,,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),,多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,,比如衛(wèi)生,,整潔之類的,。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,,做好下班前的交接工作,。
四,、人員管理
在人員管理方面,,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開始,,每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,,高效完成。在一季度的工作中,,我感受比較深,,對(duì)于員工而言,,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),,應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,,更多的是充滿信心,。當(dāng)然,,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,,我也感覺到很煩,,為什么我做了大量的工作,,但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過,,這些都是我要去面對(duì)的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,,我們要做就做最好,,不做就直接不做,。在三月分的工作中,,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn),。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員,、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,,相信工作量會(huì)驟然增大,。我將全身心投入工作,,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,,共同完成每一天工作的目標(biāo),。
五,、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,,我們組總體效率還是高的,,有時(shí)侯,,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,,這種情況下,,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過程中,,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€(gè)部門的工作效率,,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,,有時(shí)間的話,,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的`各種小紙箱,。
六,、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,。藍(lán)總主要為(20xx國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗,。通過學(xué)習(xí),我們對(duì)健之佳的未來更加充滿信心,,堅(jiān)定工作信念,,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo),。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,,通過此次培訓(xùn),,使我感受很深,將這些理論來對(duì)照我們現(xiàn)在的工作,,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好,。在今后的工作中,,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日,,倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),,并明確了責(zé)任,,明白了日常工作流程和內(nèi)容,,以指導(dǎo)我們以后的工作,。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),,讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo),。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日,,對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),,通過此次盤點(diǎn),我們可以看到:1,、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升,。
八、二季度的工作計(jì)劃:
鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后,,人員,、商品、門店線路的調(diào)整,,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),,結(jié)合我們組的實(shí)際情況,,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2,、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,,確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,,確保商品在運(yùn)輸,、搬運(yùn)過程中的安全性;
4,、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
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時(shí)光荏苒,,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),,并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對(duì)一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):
一,、營(yíng)銷科工作事項(xiàng)
1,、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額xx,,達(dá)成率114.4%。
2,、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),,成品銷售也取得了一定的成效,,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額xx萬元,。
3、全年銷售15d,、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,,折合米數(shù)556萬米,,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%,。
4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提拔了利潤(rùn)空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo),。
5,、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,,例如xxx布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下,,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元,。
二,、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)
6,、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。
7,、根據(jù)原料價(jià)格,、市場(chǎng)變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作,。
8,、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作,。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作,。
10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求,,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理,。
二部門存在題目點(diǎn)回首20xx年,固然有成績(jī),但部門工作依然存在不足,,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2,、下半年貨款控制力度不夠,,導(dǎo)致超期帳款較多,,截止20xx年xx月xx日全年回款率只達(dá)84%。
3,、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大,。
三,、明年之工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間,在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助,。20xx年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力,,一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營(yíng)銷科方面
1,、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額xxx萬元,。
2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度,,計(jì)劃銷售米數(shù)折合xxx萬米,,銷售額xxx萬元,。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4,、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營(yíng)銷科再細(xì)分小組,,提高各成員的主人翁意識(shí)。
5,、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,,做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏,,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面
6,、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化,。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái),,并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,,多找信息,,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng),。
四,、對(duì)公司之建議
1,、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制,,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感,。
五、備注回顧20xx年是有價(jià)值,,有收獲的一年,,祝愿xx更加蓬勃發(fā)展,,xx人的生活更加美好幸福!