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2023年審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-05 06:53:02
2023年審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)(15篇)
時(shí)間:2023-04-05 06:53:02     小編:zdfb

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、按照市委,、市政府的要求,,我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,局成立了由局長任組長,副局長,、紀(jì)檢組長任副組長,,各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管,,誰負(fù)責(zé)的原則,,抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員,、工作經(jīng)費(fèi),、依法依政策辦事、政策法制教育,、依法處置六個(gè)落實(shí),,確保集中整治工作順利進(jìn)行,取得實(shí)效,。

2,、搞好分工負(fù)責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦,。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實(shí),真正做到分工負(fù)責(zé),。

3,、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,專班人員具體抓,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處,。

二,、主要工作

按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求,,做到一級抓一級,、層層有人抓、事事有人管,、件件有結(jié)論,,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員,,按要求履行工作職能,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專班,,依法按政策處理,。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:

一是按照市統(tǒng)一安排,對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí),,市審計(jì)局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會,,對開展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班,,按市要求迅速到位開展工作,。3月3日,由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金,、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況,,接洽溝通,,并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映,,該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營,,為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求,請人對花木進(jìn)行了遷移,。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí),,對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí),對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低,、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議,。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上,對其反映的問題開展了以下工作(1),、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題,,向有關(guān)單位反映核實(shí),符合政策的,,進(jìn)行協(xié)調(diào),,給予落實(shí)。(2),、對苗圃的補(bǔ)償問題,,再進(jìn)一步摸清情況,進(jìn)行核實(shí),。在此基礎(chǔ)上,,對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的,按政策進(jìn)行幫扶,,確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡,。

此外,市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見,,召開專題會,,傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神,,制定工作方案,成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,,集中研究處理非正常上訪問題,,切實(shí)將問題解決在當(dāng)?shù)兀瑢⒚芑庠诨鶎?,確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級上訪,,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí),、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)、責(zé)任追究落實(shí),。具體做到以下幾點(diǎn):

1,、建立臺帳。按照屬地管理,,分級負(fù)責(zé)和誰主管,,誰負(fù)責(zé)的原則,對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專班,落實(shí)包掌握情況,、包解決問題和困難,,包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理,、包依法處理的五包責(zé)任制,。

3、跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點(diǎn)對象動(dòng)態(tài)信息零報(bào)告制度,,按市委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。做到人動(dòng)我知,、我知即報(bào),,一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,及時(shí)跟蹤調(diào)處,,千方百計(jì)把問題解決在萌芽狀態(tài),,把矛盾化解在基層,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,?shí)行信訪工作月報(bào)制度,,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

4、分類處理,。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求,,配合其他部門,實(shí)行分層,、分類集中排查治理突出信訪問題,。

5、法制教育,。組織專班工作人員,,積極配合,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,,促使其端正思想,、認(rèn)識錯(cuò)誤。針對一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,,片面理解有關(guān)法律、政策,,情緒激烈,、行為偏執(zhí)的情況,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,,教育,、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念,學(xué)法,、用法,、守法,以理性合法的方式表達(dá)訴求,,自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定,。

6、聯(lián)合接訪,。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題,,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,對市委,、市政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力,,切實(shí)解決一批老大難案件,,真正做到案結(jié)事了。

7,、專人接訪,。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室,,辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問接訪,,疑難問題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),依法做好調(diào)處工作,。

8,、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件,,建立完整的檔案,,專人專案專檔,做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿,、材料齊全、定性準(zhǔn)確,、程序完備,、處置到位。

三,、今后信訪工作打算

1,、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,認(rèn)真對照條例要求,,逐條檢查,逐項(xiàng)落實(shí),,不折不扣地抓到位,,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展。

2,、對信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),,并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求,,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果,。

3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高信訪工作人員處理信訪問題的能力,。

4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成,、處理程序是否合法,、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確,、合理訴求是否得到解決,、違法行為是否受到追究,、停訴息訪的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、結(jié)案上報(bào)的條件是否具備等方面,,查找問題,,彌補(bǔ)疏漏。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇二

我局 年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣委群眾工作局、縣信訪局,、縣法制辦,、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下,針對本局工作實(shí)際,,我們認(rèn)真貫徹了穩(wěn)定壓倒一切的工作主導(dǎo)思想,,上下齊心,層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),,采取有效措施,,積極排查、防范,、化解各種矛盾和問題,,確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作順利開展。

一,、取得的主要成效

(一)一年來,全局沒有出現(xiàn)刑事案件,、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛,。全年僅 市長熱線轉(zhuǎn)交信訪案件一件,在短時(shí)間內(nèi)得到了妥善解決,,確保了局內(nèi)的安全,、穩(wěn)定,確保了全國兩會和奧運(yùn)會期間信訪,、穩(wěn)定工作,,確保了零進(jìn)京、零赴目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。,。

(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng),。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支,、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個(gè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí),,對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理,、處罰,,無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。

(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安,。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾,、糾紛10件,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入村社調(diào)查,,與鄉(xiāng)黨,、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法,通過努力化解各種糾紛和矛盾,,沒有出現(xiàn)群體上訪事件,。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。

(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切,。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事,,重在抓防范,關(guān)鍵在基層,。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下,,對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員,發(fā)放慰問金1000多元,,得到了干部群眾的好評,。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,為村支部活動(dòng)室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金,,并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,密切了干群關(guān)系,,促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定,。

二、具體做法

一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,明確工作職責(zé),。局黨組書記、局長同志為全局信訪,、維穩(wěn),、安全工作總負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪,、維穩(wěn)日常工作,,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行一崗雙責(zé),各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪,、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人,。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形,,形成一級抓一級,,層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局。

二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,,嚴(yán)格法定程序,嚴(yán)格規(guī)定辦理,,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴,、方法簡單,杜絕矛盾激化,、事態(tài)擴(kuò)大,,切實(shí)解決信訪問題。

三是抓好矛盾糾紛排查,。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作,,對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要,在矛盾源頭上狠下功夫,,時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底,。堅(jiān)持定期開好矛盾糾紛排查會議,堅(jiān)持開展節(jié)假日,、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng),,堅(jiān)持開展重點(diǎn)排查,建立臺賬,。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角,。

四是切實(shí)解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作,,對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究,,做到了訴訟合理的問題及時(shí)解決,訴訟無理的及時(shí)教育,,行為違法的及時(shí)處理,,生活困難的及時(shí)幫扶,。通過重信重訪,、一訪一辦、息訟息訪,,及時(shí)化解,、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。

五是暢通信息渠道,,確保信息掌握到位,。在全國兩會和奧運(yùn)會期間,按照上級要求,結(jié)合我局的實(shí)際情況,,嚴(yán)格值班,、報(bào)告制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制,。從二月二十九日起,,我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日信訪值班制,由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,,每班實(shí)行24小時(shí)制,,隨時(shí)掌握信訪信息。實(shí)行信息日報(bào)告,、零報(bào)告制度,。安排專人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,做到了不遲報(bào),、不漏報(bào),。

六是采取不同形式開展法制教育,主要宣傳《審計(jì)法》,、《內(nèi)部審計(jì)條例》,、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》,、《行政處罰法》,、《國家賠償法》、《計(jì)劃生育法》,、《保密法》等法律,、法規(guī),使普法教育在我局得到較好地落實(shí),,職工教育面達(dá)到了100%,,增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年上半年,,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,規(guī)范信訪秩序,、加大督查力度、解決合理訴求,,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合,,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合,解決實(shí)際問題與解決思想問題相結(jié)合,,集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合,,力爭在較短的時(shí)間內(nèi),,切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開展,。

(一)按照旗委,、政府的要求,我局信訪工作在旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,,局成立了由局長薛永良任組長,,副局長趙金旗、紀(jì)檢書記李曉榮,、辦公室主任苗龍任,、辦公室科員張海越為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管,,誰負(fù)責(zé)"的原則,,抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員,、工作經(jīng)費(fèi),、依法依政策辦事、政策法制教育,、依法處置“六個(gè)落實(shí)”,,確保集中整治工作順利進(jìn)行,取得實(shí)效,。

(二)搞好分工負(fù)責(zé),,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦,。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實(shí),,真正做到分工負(fù)責(zé)。

(三)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,專班人員具體抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處,。

按照“人要回去,、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求,,做到一級抓一級,、層層有人抓,、事事有人管、件件有結(jié)論,,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員,,按要求履行工作職能,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,成立工作專班,,依法按政策處理,。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:

我局按照旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見,召開專題會,,傳達(dá)全旗處理信訪突出問題及群 體性事件工作會議精神,,制定工作方案,成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,,集中研究處理非正常上訪問題,,切實(shí)將問題解決在當(dāng)?shù)兀瑢⒚芑庠诨鶎?,確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級上訪,,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí),、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)、責(zé)任追究落實(shí),。具體做到以下幾點(diǎn):

(一)建立臺帳,。按照“屬地管理,分級負(fù)責(zé)”和“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況

(二)領(lǐng)導(dǎo)包案。對旗領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專班,落實(shí)包掌握情況,、包解決問題和困難,,包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理,、包依法處理的“五包責(zé)任制”,。

(三)跟蹤報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點(diǎn)對象動(dòng)態(tài)信息“零報(bào)告”制度,,按旗委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),。做到人動(dòng)我知、我知即報(bào),,一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,,及時(shí)跟蹤調(diào)處,千方百計(jì)把問題解決在萌芽狀態(tài),,把矛盾化解在基層,,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,?shí)行信訪工作月報(bào)制度,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

(四)分類處理,。按照旗領(lǐng)導(dǎo)小組要求,配合其他部門,,實(shí)行分層,、分類集中排查治理突出信訪問題。

(五)法制教育,。組織專班工作人員,,積極配合,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,,促使其端正思想,、認(rèn)識錯(cuò)誤。針對一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,,片面理解有關(guān)法律,、政策,情緒激烈,、行為偏執(zhí)的情況,,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,教育,、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念,,學(xué)法、用法,、守法,,以理性合法的方式表達(dá)訴求,自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定,。

(六)聯(lián)合接訪,。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,,對旗委,、政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查,。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力,,切實(shí)解決一批老大難案件,真正做到“案結(jié)事了”,。

(七)專人接訪,。我局在會議室設(shè)立了信訪接待室,辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作,,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問接訪,,疑難問題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),依法做好調(diào)處工作,。

(八)立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件,,建立完整的檔案,,專人專案專檔,做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿,、材料齊全、定性準(zhǔn)確,、程序完備,、處置到位。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,認(rèn)真對照條例要求,逐條檢查,,逐項(xiàng)落實(shí),,不折不扣地抓到位,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展,。

(二)對信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),,并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求,,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果,。

(三)加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高信訪工作人員處理信訪問題的能力,。

(四)著重圍繞交辦任務(wù)是否完成,、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備,、處理結(jié)論是否正確,、合理訴求是否得到解決。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇四

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制

年初以來,我局把信訪工作擺到重要議事日程,,認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級,、層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制,。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,,要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后,以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局,。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理,,報(bào)局辦公室主任把關(guān)后,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,。同時(shí),,我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作,認(rèn)真安排部署做好信訪接待,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè),,提升信訪處理水平,,我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn),,不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高處理信訪件水平。同時(shí),,局內(nèi)部針對現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng),、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站,、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng),,配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員,、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員,,提高了工作效能,確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位,。同時(shí),,我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作,而且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每天至少登錄兩次,,96128信息查詢專線隨時(shí)有人接聽,,確保信訪件接收及時(shí),不漏接,,不誤接,。

三、明確重點(diǎn),,切實(shí)提高信訪工作效率

年初以來,,我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋拆遷等工作推進(jìn)中的矛盾處理作為重點(diǎn),,從以下幾方面做好信訪工作:

1,、進(jìn)一步建立健全信訪制度。根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》的規(guī)定,,進(jìn)一步完善了《××區(qū)規(guī)劃局信訪工作制度》,,明確了局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和部門的工作職責(zé),接待群眾來訪,、信訪業(yè)務(wù)辦理等有關(guān)規(guī)定,,對信訪員做好信訪接待、督辦工作進(jìn)一步明確要求,,同時(shí),,明確接待群眾的禮貌用語和忌語,,使我局信訪工作規(guī)范化;

2,、進(jìn)一步排查信訪隱患。每月二次在局長辦公會議,、局務(wù)會議上作好信訪工作交流,,由辦公室對信訪件辦理情況進(jìn)行歸納、梳理,,及早發(fā)現(xiàn)信訪隱患,,會上做好匯報(bào),各業(yè)務(wù)科室共同討論分析,,集中力量進(jìn)行解決;

3,、進(jìn)一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅(jiān)持“要事先辦,、急事急辦,、特事特辦”的原則,辦公室及時(shí)做好信訪件分類,、轉(zhuǎn)發(fā)工作,,落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決,業(yè)務(wù)科室認(rèn)真做好調(diào)查核實(shí),,辦公室對處理中的信訪件做好跟蹤,、督辦工作,及時(shí)提出書面處理意見,,縮短辦理時(shí)限,,提高初信初訪一次性處理率,有效地減少了群眾越級上訪和重復(fù)訪,。針對信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強(qiáng),、情況較復(fù)雜的問題,主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請信訪人面對面進(jìn)行交流,,了解具體情況,,或深入街道社區(qū),與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決,。

4,、進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進(jìn)一步做好信訪工作,,我局主動(dòng)與區(qū)信訪局溝通,,積極進(jìn)行工作協(xié)調(diào),掌握信訪情況,,及時(shí)上報(bào)信訪工作動(dòng)態(tài),。同時(shí),科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通,,交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策,,共同協(xié)調(diào)解決。

四,、完善機(jī)制,、堅(jiān)持依法行政

保持良好的信訪秩序,關(guān)鍵是要依法按政策辦事,。

1,、是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定,,有條件能夠解決的,,限期解決到位,決不留尾巴,。對暫不具備解決條件,,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決,。

2、是依法維護(hù)信訪秩序,。對行為過激,、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,,及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,,采取必要措施,依法予以處置,,維護(hù)了正常的信訪秩序,。

3、是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,,由司法部門給予法律咨詢和法律援助,,引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題,。對進(jìn)入司法程序的信訪案件,,人大、政法,、信訪部門跟蹤督辦,,有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來訪群眾感到滿意,。

四,、積極配合,及時(shí)辦理,,依法調(diào)處各類信訪案件

一年來,,我局積極主動(dòng)配合上級有關(guān)部門和區(qū)委、區(qū)政府,、信訪局交辦的各項(xiàng)任務(wù),,做好重要的來信來訪,,及時(shí)上報(bào)信息,。今年無懼共接到來訪、來信,、來電共93起,,其中來信3起,來電15起,,來訪75批次,,來訪來信來電處理率達(dá)99.5。來訪來信來電者均較為滿意,。

五,、理論結(jié)合實(shí)際,做好信訪工作

開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,努力開創(chuàng)信訪工作新局面,。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來,我局嚴(yán)格按照區(qū)委,、區(qū)政府學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求,,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路,經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,提出了“化解矛盾糾紛,,構(gòu)建和諧社會”的實(shí)踐載體。在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法,、體制機(jī)制的束縛中解放出來,,為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。

總之,,今年以來,,在各級各部門的大力支持 ,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,,上下齊抓共管,,把信訪問題解決在基層,信訪工作取得了一定成績,。但是在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢下,,新的問題層出不窮,群眾的法律意識日益提高,,許多的問題我們需要不斷去探索和完善,。

下一步我們要做的是:

一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;

二,、繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;

三,、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路,。

在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識,把握形勢,,主動(dòng)去化解各類的矛盾,,為維護(hù)社會穩(wěn)定,推動(dòng)無懼的信訪工作再上一個(gè)新臺階而努力奮斗,。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年,,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,規(guī)范信訪秩序、加大督查力度,、解決合理訴求,,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相合,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相合,,解決實(shí)際問題與解決思想問題相合,,集中整治與建立長效機(jī)制相合,力爭在較短的時(shí)間內(nèi),,切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),,推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開展,。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1,、按照市委,、市政府的要求,我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,,局成立了由局長任組長,,副局長、紀(jì)檢組長任副組長,,各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。按照“屬地管理”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)"的原則,,抓好組織領(lǐng)導(dǎo),、工作人員、工作經(jīng)費(fèi),、依法依政策辦事,、政策法制教育、依法處置“六個(gè)落實(shí)”,,確保集中整治工作順利進(jìn)行,,取得實(shí)效。

2,、搞好分工負(fù)責(zé),,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦,。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實(shí),,真正做到分工負(fù)責(zé),。

3,、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,專班人員具體抓,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處,。

二,、主要工作

按照“人要回去、事要解決”和“案事了”的總體要求,,做到一級抓一級,、層層有人抓、事事有人管,、件件有論,,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理,、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員,,按要求履行工作職能,,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,成立工作專班,,依法按政策處理,。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:

按照市統(tǒng)一安排,對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí),,市審計(jì)局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會,,對開展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班,,按市要求迅速到位開展工作,。3月3日,由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金,、劉昌濤先后到鎮(zhèn),、村了解情況,接洽溝通,,并到“四包”對象戶開展工作,。根據(jù)對象戶反映,該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營,,為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求,,請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí),,對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí),,對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議,。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上,,對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題,,向有關(guān)單位反映核實(shí),,符合政策的,進(jìn)行協(xié)調(diào),,給予落實(shí),。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題,,再進(jìn)一步摸清情況,,進(jìn)行核實(shí)。在此基礎(chǔ)上,,對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的,,按政策進(jìn)行幫扶,,確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。

此外,,市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見,,召開專題會,傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神,,制定工作方案,,成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,集中研究處理非正常上訪問題,,切實(shí)將問題解決在當(dāng)?shù)?,將矛盾化解在基層,確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級上訪,,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí),、工作干部落實(shí)、工作職責(zé)落實(shí),、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí),、責(zé)任追究落實(shí)。具體做到以下幾點(diǎn):

1,、建立臺帳,。按照“屬地管理,分級負(fù)責(zé)”和“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況。

2,、領(lǐng)導(dǎo)包案,。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專班,,落實(shí)包掌握情況、包解決問題和困難,,包教育轉(zhuǎn)化,、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”,。

3、跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點(diǎn)對象動(dòng)態(tài)信息“零報(bào)告”制度,,按市委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。做到人動(dòng)我知,、我知即報(bào),,一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,,及時(shí)跟蹤調(diào)處,千方百計(jì)把問題解決在萌芽狀態(tài),,把矛盾化解在基層,,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢?shí)行信訪工作月報(bào)制度,,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

4、分類處理,。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求,,配合其他部門,實(shí)行分層,、分類集中排查治理突出信訪問題,。

5、法制教育,。組織專班工作人員,,積極配合,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,,促使其端正思想,、認(rèn)識錯(cuò)誤。針對一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,,片面理解有關(guān)法律,、政策,情緒激烈,、行為偏執(zhí)的情況,,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,教育,、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念,,學(xué)法、用法,、守法,,以理性合法的方式表達(dá)訴求,自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定,。

6,、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題,,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,,對市委、市政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查,。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力,,切實(shí)解決一批老大難案件,真正做到“案事了”,。

7,、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室,,辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作,,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),辦公室及時(shí)做好首問接訪,,疑難問題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),,依法做好調(diào)處工作。

8,、立卷歸檔,。對集中整治的每一件信訪案件,建立完整的檔檔案,,專人專案專檔,,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,、材料齊全,、定性準(zhǔn)確、程序完備,、處置到位,。

三、今后信訪工作打算

1,、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真對照條例要求,,逐條檢查,,逐項(xiàng)落實(shí),不折不扣地抓到位,,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展,。

2、對信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總,,并使之轉(zhuǎn)化為制度化,、規(guī)范化的要求,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果,。

3,、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高信訪工作人員處理信訪問題的能力,。

4,、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法,、認(rèn)定手續(xù)是否完備,、處理論是否正確、合理訴求是否得到解決,、違法行為是否受到追究,、停訴息訪的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、案上報(bào)的條件是否具備等方面,,查找問題,,彌補(bǔ)疏漏。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年,,我局在市委,、市政府和上級審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的xx大,、xx屆三中,、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見》,,緊緊圍繞“反腐,、改革、法治,、發(fā)展”主題以及市委,、市政府決策部署和中心工作,堅(jiān)持和提升“依法審計(jì),、服務(wù)發(fā)展,、關(guān)注民生、促進(jìn)和諧”的審計(jì)工作思路,,認(rèn)真履行法定職責(zé),,加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)自身建設(shè),扎實(shí)開展“馬上就辦,、真抓實(shí)干”作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),,深化審計(jì)轉(zhuǎn)型升級,全力服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展,。

一,、20xx年審計(jì)工作情況

20xx年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃安排32項(xiàng),年中調(diào)整后為35項(xiàng)(不含市領(lǐng)導(dǎo),、市委組織部交辦項(xiàng)目2項(xiàng)),。截至10月末,我局已完成審計(jì)和審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目22個(gè)(其中:預(yù)算執(zhí)行審計(jì)9個(gè),政府投資審計(jì)2個(gè),,經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)10個(gè),,其他審計(jì)抽查及調(diào)查1個(gè))和市領(lǐng)導(dǎo)交辦市慈善總會財(cái)務(wù)收支審計(jì)1個(gè),積極配合上級審計(jì)機(jī)關(guān)完成署定的城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計(jì),、福建農(nóng)村公路世行貸款專項(xiàng)跟蹤審計(jì)以及省定的住房公積金歸集,、管理和使用情況專項(xiàng)審計(jì)等3項(xiàng)任務(wù)。審計(jì)查出管理不規(guī)范金額74151萬元,,審計(jì)發(fā)現(xiàn)非金額計(jì)量問題69個(gè),。提交審計(jì)綜合報(bào)告、信息簡報(bào)68篇(次),,被批示,、采用63篇(次),提出審計(jì)建議55條,,被采納審計(jì)建議41條,。我局榮獲20xx-20xx年度福州市文明單位稱號,20xx年度長樂市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)獎(jiǎng),,福州市審計(jì)信息工作第一名,,福州市審計(jì)統(tǒng)計(jì)工作第二名等榮譽(yù),林翠琴同志榮獲20xx年度長樂市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人,。

(一)著重財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì),。我局集中力量對20xx年本級財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì),具體完成對市財(cái)政局,、地稅局(稅收征管),、教育局、民政局,、衛(wèi)生局,、公務(wù)員局、總工會,、供銷合作社聯(lián)合社和商業(yè)貿(mào)易總公司等9個(gè)部門進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行審計(jì),。審計(jì)查出主要問題金額57864萬元,發(fā)現(xiàn)基金預(yù)算撥款不均衡,,部門預(yù)算安排不準(zhǔn)確,,違規(guī)改變項(xiàng)目資金用途,,借款長期無法收回,,小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位,,衛(wèi)計(jì)、民政等部門下屬單位管理不規(guī)范以及資金滯留閑置等問題,,在對29個(gè)項(xiàng)目建設(shè)單位延伸審計(jì)中發(fā)現(xiàn)建設(shè)資金專項(xiàng)資金安排多使用少,,造成大量資金沉淀等問題,提出了加強(qiáng)預(yù)算管理、盤活財(cái)政資金,,加強(qiáng)財(cái)政專項(xiàng)資金的監(jiān)督管理,,加大外借財(cái)政資金的清欠力度以及加強(qiáng)衛(wèi)生院和農(nóng)村中小學(xué)的財(cái)務(wù)監(jiān)管力度等方面的意見建議,確保財(cái)政資金發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

(二)突出政府投資項(xiàng)目審計(jì),。圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),,完成福州市定第一屆全國青年運(yùn)動(dòng)會場館建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)和長樂濱海污水處理廠及管網(wǎng)工程建設(shè)竣工決算審計(jì)2個(gè)項(xiàng)目,,對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的未按規(guī)定取得“四證”、建設(shè)資金核算不規(guī)范,、場館施工進(jìn)度滯后以及部分工程項(xiàng)目未實(shí)行監(jiān)理等問題,,要求建設(shè)單位按照有關(guān)規(guī)定完善建設(shè)手續(xù),規(guī)范建設(shè)管理和會計(jì)核算,。

(三)強(qiáng)化任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),。20xx年我局安排任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目19個(gè)(其中:離任審計(jì)項(xiàng)目9個(gè),任中審計(jì)項(xiàng)目10),,現(xiàn)已開展審計(jì)項(xiàng)目19個(gè),,截至10月末完成審計(jì)項(xiàng)目10個(gè),審計(jì)查出管理不規(guī)范金額16115萬元,。審計(jì)中,,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部行使經(jīng)濟(jì)決策權(quán)、重大建設(shè)項(xiàng)目,、重點(diǎn)資金管理情況以及個(gè)人廉潔守紀(jì)情況的審計(jì)監(jiān)督,,積極探索領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)方式方法,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力,、履行職責(zé),。

(四)抓好公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計(jì)。在20xx年18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部分市直部門單位“三公”經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上,,結(jié)合審計(jì)署《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計(jì)的若干意見》文件精神和省審計(jì)廳,、福州市審計(jì)局的統(tǒng)一部署,繼續(xù)深化公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計(jì),,重點(diǎn)對同級預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目單位的公務(wù)支出和公款消費(fèi)中涉及到的公務(wù)支出預(yù)算,、會議和培訓(xùn)、“三公”經(jīng)費(fèi),、辦公樓等樓堂管所建設(shè),、機(jī)構(gòu)編制、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費(fèi)等八方面的管理情況進(jìn)行審計(jì),,促進(jìn)我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直部門單位增強(qiáng)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)的責(zé)任感和使命感,。

(五)落實(shí)政策執(zhí)行情況審計(jì)。按照審計(jì)署《國家重大政策措施和宏觀調(diào)控部署落實(shí)情況跟蹤審計(jì)實(shí)施意見(試行)》和福州市委、長樂市委全面深化改革的決策部署,,由總審計(jì)師牽頭,,全體一線干部分五組持續(xù)對我市穩(wěn)增長、促改革,、調(diào)結(jié)構(gòu),、惠民生政策措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤審計(jì),并延伸對我市吳航不銹鋼技改及拉絲深加工項(xiàng)目,、金強(qiáng)建材二三期及擴(kuò)建項(xiàng)目,、海西網(wǎng)龍創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等3個(gè)省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤審計(jì)。

(六)配合其他部門開展工作,。積極配合市紀(jì)委,,由紀(jì)檢組長牽頭組織審計(jì)干部全面發(fā)揮“5+2”、“白加黑”精神完成市司法局財(cái)政財(cái)務(wù)收支情況審計(jì),,并于中秋國慶期間,,連同鮑建雄、林偉等一行3人參與我市兩節(jié)期間廉潔紀(jì)律專項(xiàng)督查工作;積極配合全市中心工作部署,,抽調(diào)鮑建雄,、鄭錦東、林偉和李正等4位骨干聯(lián)合市財(cái)政局開展市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金管理使用檢查指導(dǎo)工作,,規(guī)范29個(gè)項(xiàng)目建設(shè)單位建設(shè)專項(xiàng)資金管理,,保障財(cái)政資金程度發(fā)揮效益。

二,、機(jī)關(guān)建設(shè)工作情況

按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,,以“馬上就辦、真抓實(shí)干”作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),,鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力打造審計(jì)隊(duì)伍,。

(一)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為審計(jì)工作的“生命線”和“高壓線”,進(jìn)一步明確和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任,,強(qiáng)化“一把手”責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制度落實(shí),。局長與分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,,明確班子成員廉政建設(shè)責(zé)任分工,,把廉政建設(shè)工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)崗位、人員,,一級抓一級,,層層抓落實(shí),,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效落實(shí)。

(二)加強(qiáng)干部培訓(xùn)管理,。依托讀原著學(xué)原文悟原理平臺和讀書節(jié)等活動(dòng),,審計(jì)干部職工以自主學(xué)習(xí)為主,集中學(xué)習(xí)為輔,,充分利用審計(jì)視頻會商系統(tǒng),,提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率。積極參與上級審計(jì)機(jī)關(guān)組織的形式多樣的培訓(xùn)座談活動(dòng),,選送曾曉婷同志參加審計(jì)署舉辦的外資審計(jì)人員工程投資審計(jì)培訓(xùn);李正,、吳峰等2位同志參加福建省審計(jì)廳舉辦的計(jì)算機(jī)中級培訓(xùn)。陳曉鴻,、陳棋媛等2位領(lǐng)導(dǎo)干部參加了市委組織部開展的秋季科級干部進(jìn)修班,。20xx年全局共組織審計(jì)干部職工培訓(xùn)170人·次。

(三)深化機(jī)關(guān)文明建設(shè),。以省級文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為目標(biāo),開展機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū),、認(rèn)領(lǐng)社區(qū)困難群眾“微心愿”,、“堅(jiān)持依法審計(jì),提高審計(jì)公信力”道德講堂等活動(dòng);結(jié)合春節(jié),、中秋,、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日和“七一”等紀(jì)念日,組織開展主題志愿活動(dòng);以“三結(jié)對三服務(wù)”,、“四個(gè)萬家”,、“走進(jìn)千萬家溫暖長樂人”進(jìn)村入戶大走訪活動(dòng)為契機(jī),服務(wù)基層群眾百姓,,樹立文明審計(jì)機(jī)關(guān)形象,。20xx年,我局慰問掛鉤的松下鎮(zhèn)松下村,、榕嶺村以及羅聯(lián)鄉(xiāng)大坪村困難群眾3.2萬元,,為榕嶺村爭取村部修繕費(fèi)5萬元。

(四)強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè),。貫徹落實(shí)“馬上就辦,、真抓實(shí)干”作風(fēng)建設(shè)年和整肅“為官不為”活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”和“八項(xiàng)制度”,,梳理制定審計(jì)行政權(quán)力清單和部門責(zé)任清單,。由紀(jì)檢組長、效能分管組長定期不定期組織機(jī)關(guān)內(nèi)部效能督查,,及時(shí)反饋省,、福州市及我市轉(zhuǎn)辦信訪件和“12345”訴求件,。

三、20xx年工作思路

總體思路:全面貫徹落實(shí)xx屆四中,、五中全會和和習(xí)近平總書記系列重要講話精神以及國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見》,,按照“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略部署,圍繞“反腐,、改革,、法治、發(fā)展”的總體要求,,依法履行審計(jì)職責(zé),,做深化改革的“催化劑”、當(dāng)好落實(shí)中央重大決策部署的“督查員”和公共資金“守護(hù)神”,,服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展,。

(一)加強(qiáng)項(xiàng)目計(jì)劃管理。建立健全以“審計(jì)成果為導(dǎo)向”的審計(jì)立項(xiàng)機(jī)制,,認(rèn)真開展審前調(diào)研工作,,圍繞全面深化改革與強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約與監(jiān)督,科學(xué)合理制定20xx年度項(xiàng)目計(jì)劃,。加強(qiáng)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展情況的跟蹤檢查,,及時(shí)掌握計(jì)劃進(jìn)度執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決存在的困難與問題,,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù),,并留有余地保障上級審計(jì)機(jī)關(guān)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

(二)提升審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量,。嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目審理,、質(zhì)量檢查、審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任追究等制度,,嚴(yán)控審計(jì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),,確保審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量。認(rèn)真聽取合理采納被審計(jì)單位的意見和建議,,對審計(jì)報(bào)告中出現(xiàn)的事實(shí)不清,、定性不準(zhǔn)、處理不當(dāng)?shù)葐栴}要及時(shí)予以糾正,,確保每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目程序合規(guī),、事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確,,評價(jià)客觀,,提升審計(jì)工作的執(zhí)行力和公信力。

(三)加強(qiáng)績效審計(jì)和自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)探索,。審計(jì)干部要打破財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)的舊思路,,在項(xiàng)目的審計(jì)過程中突出績效審計(jì)意識,,將自然資源資產(chǎn)的開發(fā)和利用情況作為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的重要內(nèi)容,學(xué)習(xí)借鑒上級審計(jì)機(jī)關(guān)和其他縣市(區(qū))審計(jì)局績效審計(jì)和自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和成果,,結(jié)合我市審計(jì)工作實(shí)際,,探索一條符合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色的績效審計(jì)和自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)道路。

(四)推動(dòng)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計(jì)辦事處,。積極與市政府,、市委編辦、市財(cái)政局以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)溝通協(xié)調(diào),,從組織機(jī)構(gòu),、人員編制、經(jīng)費(fèi)來源以及辦公場所等多方面加快我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計(jì)辦事處設(shè)立步伐,,加強(qiáng)涉農(nóng)資金監(jiān)管,,以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)民生,、服務(wù)農(nóng)村和諧發(fā)展為根本宗旨,,以促進(jìn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)為著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理的規(guī)范性,、安全性,、公開性和有效性。

(五)深化審計(jì)成果運(yùn)用和整改工作,。狠抓審計(jì)項(xiàng)目的整改和成果運(yùn)用工作:一要完善審計(jì)整改聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立健全部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,,推行聯(lián)合督查整改制度,,特別是對重大審計(jì)項(xiàng)目和重點(diǎn)單位會同市紀(jì)委(監(jiān)察)、組織,、政府督查室,、效能辦等開展聯(lián)合督促整改工作,做到事事有結(jié)果,、件件有落實(shí),。同時(shí),積極爭取將審計(jì)結(jié)果及其整改情況作為各部門和單位考核,、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù);對整改不到位,、屢審屢犯的,要與被審計(jì)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,,嚴(yán)格追責(zé)問責(zé),。二要進(jìn)一步建立健全審計(jì)成果分析、轉(zhuǎn)化,、運(yùn)用機(jī)制,,歸納總結(jié)審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性,、規(guī)律性的問題,挖掘苗頭性,、傾向性的問題,,從制度上、機(jī)制上,、規(guī)律上分析原因,,提出建設(shè)性有效性的意見和建議,以專題報(bào)告,、審計(jì)要情和審計(jì)信息等形式報(bào)送黨委,、政府及有關(guān)部門,為黨政領(lǐng)導(dǎo)研究解決問題,、加強(qiáng)宏觀管理當(dāng)好參謀助手,。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇七

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段,。20xx年是黨的xx屆四中全會召開的重要之年,,做好信訪維穩(wěn)工作,對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義,。在這不平凡的一年里,,我局信訪工作按照市委市政府的部署,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績?,F(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下:

一,、全年信訪工作回顧

一年來,由于我局黨組高度重視,,注重做細(xì)致的工作,,注重化解各種矛盾,注重防患于未然,,注重審計(jì)自身形象的建設(shè),,因此,我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件,。全年無一人上訪,。

(一)高度重視,嚴(yán)格考核,。一年來,,我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,,領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好,。年初,成立了由“一把手”任組長,、紀(jì)檢組長任副組長,、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度,。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制,。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定,,確保了黨的xx大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪,。

(二)建立信訪長效機(jī)制,,搞好信訪矛盾排查和處理

切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登記,、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪,、帶訪、包案等制度,。限度地做到將信訪矛盾化解在基層,。定期和不定期召開信訪專題會,聽取信訪和穩(wěn)控工作情況,,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總,、梳理后及時(shí)提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患,,及時(shí)組織人員進(jìn)行化解,,確保了矛盾不被激化。

我局原下屬審計(jì)事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險(xiǎn)問題,,多年來一直上訪不斷,,成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。20xx年,,我局組成工作專班,集中時(shí)間,、集中精力,、不惜財(cái)力專門研究、協(xié)調(diào),、解決審計(jì)事務(wù)所遺留的問題,。通過近一年的努力,使問題得到妥善處理,。

二,、今后的工作思路

一年來,我局的信訪工作為“保穩(wěn)定,、促發(fā)展”付出了努力,。但是,,社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時(shí)時(shí)處處存在的,。這就要求我們:

一方面,,要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育,加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識,。樹立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,,大力推行微笑服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí),,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,,提高服務(wù)意識和辦事效率,。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度,,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題,。

另一方面,面對目前不容樂觀的信訪形勢,,我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,,切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制,,落實(shí)責(zé)任,,嚴(yán)格考核,把信訪工作解決在基層,,解決在萌芽狀態(tài),,為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇八

黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo),,充分認(rèn)識到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感,,進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

1、制定工作目標(biāo):年初,,黨委,、政府以[20xx]17號文件精神,明確全年的信訪工作目標(biāo),并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核,,與經(jīng)濟(jì)工作同安排,,同檢查、同考核,、同獎(jiǎng)懲,。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào),及時(shí)召開信訪工作辦公會議,,研究,、部署、解決群眾反映的熱,、難點(diǎn)問題,。堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé),、誰主管,、誰負(fù)責(zé)、小事不出社,、大事不出村,,疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。

2,、健全工作機(jī)構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,,成立了信訪辦和信訪工作接待室,,村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

3,、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待,、聯(lián)席會議,、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪,、平時(shí)掌握和集中排查,來信來訪登記,,信息報(bào)送,,結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,,使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道。

鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施,,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,準(zhǔn)確摸清底數(shù),,及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,,做到事事有記錄,,件件有答復(fù)。

1,、集中時(shí)間,、集中人員、集中精力:今年初,,根據(jù)市上安排,,我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,認(rèn)真開展自排,,自查,,自糾,自化,,及時(shí)化解了一批多年來沒有解決的突出問題,,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪,。

2,、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng):根據(jù)市上安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,,認(rèn)真開展信訪大排查,,大接待,大化解活動(dòng),,通過50天的信訪大接待活動(dòng),,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,,明確每周二,、周四為群眾接待日,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,,保障了信訪工作順利進(jìn)行,。

3、集中化解與平常解決相結(jié)合:對排查出來的不穩(wěn)定因素,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門協(xié)助,,進(jìn)行集中化解和處置,,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會議,對個(gè)案進(jìn)行專門研究,,分析案情,,落實(shí)專人進(jìn)行解決。

4,、加大力度,,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理,,村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,,村委會出據(jù)書面報(bào)告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理,。

1,、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn),、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,,進(jìn)一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,堅(jiān)持縱到底,,橫到邊的調(diào)解新模式,。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,讓老百姓“說事有地方,、訴求有部門,、接待有場地、化解有機(jī)構(gòu),、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念,。

3、認(rèn)真做好集訪,、越訪,、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地,、本單位及時(shí)妥善處置群 體性上訪,,規(guī)范程序,,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪,、越級上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,,維護(hù)正常信訪秩序,。

4、堅(jiān)持排查與排解,,自查與自糾相結(jié)合,。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,要“排得出,、穩(wěn)得住,、化得了”,按照“人要回來,、事要解決” 的原則,,建立“平時(shí)掌控,重點(diǎn)監(jiān)控,,依法處置,,妥善化解”的長效管理機(jī)制,堅(jiān)持“小事不出社,、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針,積極變上訪為下訪,,及時(shí)主動(dòng)出擊,,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。

改革開放以來,,我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,特別是“5.12”地震后,,經(jīng)幾次大排查大化解后,,還有一些深層次的問題一時(shí)還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重,、更艱巨,,特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),以及農(nóng)房重建和“六進(jìn)村”工作,,矛盾多難度大,。

一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度,,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施,,依法處置信訪工作的不正之舉,。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展,,實(shí)現(xiàn)政治,、經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定,。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇九

在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委群眾工作局,、縣信訪局,、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下,,針對本局工作實(shí)際,,我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想,上下齊心,,層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),,采取有效措施,積極排查,、防范,、化解各種矛盾和問題,確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作順利開展,。

一,、取得的主要成效

(一)一年來,全局沒有出現(xiàn)刑事案件,、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛,。全年僅 “市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件,在短時(shí)間內(nèi)得到了妥善解決,,確保了局內(nèi)的安全,、穩(wěn)定,確保了全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間信訪,、穩(wěn)定工作,,確保了“零進(jìn)京”、“零赴”目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。,。

(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng),。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支,、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個(gè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí),,對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理,、處罰,,無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。

(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安,。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾,、糾紛10件,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入村社調(diào)查,,與鄉(xiāng)黨,、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法,通過努力化解各種糾紛和矛盾,,沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安,。

(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切,。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事,重在抓防范,,關(guān)鍵在基層,。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下,對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員,,發(fā)放慰問金1000多元,,得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,,為村支部活動(dòng)室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金,,并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,密切了干群關(guān)系,,促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。

二,、具體做法

一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,明確工作職責(zé)。局黨組書記,、局長同志為全局信訪,、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人,,分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪,、維穩(wěn)日常工作,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,,各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪,、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪,、維穩(wěn),、安全工作常抓不懈形,,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局,。

二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,嚴(yán)格法定程序,,嚴(yán)格規(guī)定辦理,,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單,,杜絕矛盾激化,、事態(tài)擴(kuò)大,切實(shí)解決信訪問題,。

三是抓好矛盾糾紛排查,。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作,對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要,,在矛盾源頭上狠下功夫,,時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅(jiān)持定期開好矛盾糾紛排查會議,,堅(jiān)持開展節(jié)假日,、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng),堅(jiān)持開展重點(diǎn)排查,,建立臺賬,。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角。

四是切實(shí)解決群眾反映的問題,。我局長期重視信訪工作,,對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究,做到了訴訟合理的問題及時(shí)解決,,訴訟無理的及時(shí)教育,,行為違法的及時(shí)處理,生活困難的及時(shí)幫扶,。通過重信重訪,、一訪一辦、息訟息訪,,及時(shí)化解,、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。

五是暢通信息渠道,,確保信息掌握到位,。在全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間,按照上級要求,,結(jié)合我局的實(shí)際情況,,嚴(yán)格值班,、報(bào)告制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制,。從二月二十九日起,,我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日信訪值班制,由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,,每班實(shí)行24小時(shí)制,,隨時(shí)掌握信訪信息。實(shí)行信息“日報(bào)告”,、“零報(bào)告”制度,。安排專人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,做到了不遲報(bào),、不漏報(bào),。

六是采取不同形式開展法制教育,主要宣傳《審計(jì)法》,、《內(nèi)部審計(jì)條例》、《公務(wù)員法》,、《治安處罰法》,、《行政處罰法》、《國家賠償法》,、《計(jì)劃生育法》,、《保密法》等法律、法規(guī),,使普法教育在我局得到較好地落實(shí),,職工教育面達(dá)到了100%,增強(qiáng)依法辦事的法制觀念,。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十

我局 年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委群眾工作局,、縣信訪局,、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下,,針對本局工作實(shí)際,,我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想,上下齊心,,層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),,采取有效措施,積極排查,、防范,、化解各種矛盾和問題,,確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作順利開展。

(一)一年來,,全局沒有出現(xiàn)刑事案件,、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅 “市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件,,在短時(shí)間內(nèi)得到了妥善解決,,確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定,,確保了全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間信訪,、穩(wěn)定工作,確保了“零進(jìn)京”,、“零赴”目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。。

(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,,依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng),。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支、工程投資,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個(gè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí),,對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰,,無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生,。

(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾,、糾紛10件,,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入村社調(diào)查,與鄉(xiāng)黨,、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法,,通過努力化解各種糾紛和矛盾,沒有出現(xiàn)群體上訪事件,。確保了社會穩(wěn)定和一方平安,。

(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事,,重在抓防范,,關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下,,對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員,,發(fā)放慰問金1000多元,得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,,為村支部活動(dòng)室建設(shè)幫扶20190元建設(shè)資金,,并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,密切了干群關(guān)系,,促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。

一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,明確工作職責(zé),。局黨組書記、局長同志為全局信訪,、維穩(wěn),、安全工作總負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪,、維穩(wěn)日常工作,,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪,、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人,。做到了信訪、維穩(wěn),、安全工作常抓不懈形,,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局,。

二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,,嚴(yán)格法定程序,,嚴(yán)格規(guī)定辦理,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴,、方法簡單,,杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大,,切實(shí)解決信訪問題,。

三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作,,對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要,,在矛盾源頭上狠下功夫,時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底,。堅(jiān)持定期開好矛盾糾紛排查會議,,堅(jiān)持開展節(jié)假日、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng),堅(jiān)持開展重點(diǎn)排查,,建立臺賬,。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角。

四是切實(shí)解決群眾反映的問題,。我局長期重視信訪工作,,對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究,做到了訴訟合理的問題及時(shí)解決,,訴訟無理的及時(shí)教育,,行為違法的及時(shí)處理,生活困難的及時(shí)幫扶,。通過重信重訪,、一訪一辦、息訟息訪,,及時(shí)化解,、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。

五是暢通信息渠道,,確保信息掌握到位,。在全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間,按照上級要求,,結(jié)合我局的實(shí)際情況,,嚴(yán)格值班、報(bào)告制度,。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制,。從二月二十九日起,我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日信訪值班制,,由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,,每班實(shí)行24小時(shí)制,隨時(shí)掌握信訪信息,。實(shí)行信息“日報(bào)告”,、“零報(bào)告”制度。安排專人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,,做到了不遲報(bào),、不漏報(bào)。

六是采取不同形式開展法制教育,,主要宣傳《審計(jì)法》,、《內(nèi)部審計(jì)條例》、《公務(wù)員法》,、《治安處罰法》,、《行政處罰法》,、《國家賠償法》、《計(jì)劃生育法》,、《保密法》等法律,、法規(guī),使普法教育在我局得到較好地落實(shí),,職工教育面達(dá)到了100%,,增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十一

201x年,,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,規(guī)范信訪秩序,、加大督查力度、解決合理訴求,,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合,,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合,解決實(shí)際問題與解決思想問題相結(jié)合,,集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合,,力爭在較短的時(shí)間內(nèi),切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),,推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開展,。

1,、按照市委,、市政府的要求,我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,,局成立了由局長任組長,,副局長,、紀(jì)檢組長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。按照“屬地管理”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)"的原則,,抓好組織領(lǐng)導(dǎo),、工作人員、工作經(jīng)費(fèi),、依法依政策辦事,、政策法制教育、依法處置“六個(gè)落實(shí)”,,確保集中整治工作順利進(jìn)行,,取得實(shí)效。

2、搞好分工負(fù)責(zé),,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實(shí),,真正做到分工負(fù)責(zé),。

3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,專班人員具體抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處,。

按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求,,做到一級抓一級,、層層有人抓、事事有人管,、件件有結(jié)論,,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員,,按要求履行工作職能,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專班,,依法按政策處理。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:

一是按照市統(tǒng)一安排,,對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí),,市審計(jì)局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會,對開展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,。確定局成立三人工作專班,,按市要求迅速到位開展工作。3月3日,,由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金,、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況,,接洽溝通,,并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映,,該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營,,為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求,,請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí),,對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí),,對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議,。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上,,對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題,,向有關(guān)單位反映核實(shí),,符合政策的,進(jìn)行協(xié)調(diào),,給予落實(shí),。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題,,再進(jìn)一步摸清情況,,進(jìn)行核實(shí)。在此基礎(chǔ)上,,對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的,,按政策進(jìn)行幫扶,確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡,。

此外,,市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見,召開專題會,,傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神,,制定工作方案,成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,,集中研究處理非正常上訪問題,,切實(shí)將問題解決在當(dāng)?shù)兀瑢⒚芑庠诨鶎?,確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級上訪,,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí),、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)、責(zé)任追究落實(shí),。具體做到以下幾點(diǎn):

1,、建立臺帳,。按照“屬地管理,,分級負(fù)責(zé)”和“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專班,落實(shí)包掌握情況,、包解決問題和困難,,包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理,、包依法處理的“五包責(zé)任制”,。

3、跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點(diǎn)對象動(dòng)態(tài)信息“零報(bào)告”制度,,按市委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。做到人動(dòng)我知,、我知即報(bào),,一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,及時(shí)跟蹤調(diào)處,,千方百計(jì)把問題解決在萌芽狀態(tài),,把矛盾化解在基層,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?,?shí)行信訪工作月報(bào)制度,,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4,、分類處理,。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求,配合其他部門,,實(shí)行分層,、分類集中排查治理突出信訪問題。

5,、法制教育,。組織專班工作人員,積極配合,,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,,促使其端正思想、認(rèn)識錯(cuò)誤,。針對一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,,片面理解有關(guān)法律,、政策,情緒激烈,、行為偏執(zhí)的情況,,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,教育,、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念,,學(xué)法、用法,、守法,,以理性合法的方式表達(dá)訴求,自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定,。

6,、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題,,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,,對市委、市政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查,。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力,切實(shí)解決一批老大難案件,,真正做到“案結(jié)事了”,。

7、專人接訪,。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室,,辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問接訪,,疑難問題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),依法做好調(diào)處工作,。

8,、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件,,建立完整的檔案,,專人專案專檔,做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿,、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備,、處置到位,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真對照條例要求,,逐條檢查,,逐項(xiàng)落實(shí),不折不扣地抓到位,,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展,。

2、對信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),,并使之轉(zhuǎn)化為制度化,、規(guī)范化的要求,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果,。

3,、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高信訪工作人員處理信訪問題的能力,。

4,、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法,、認(rèn)定手續(xù)是否完備,、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決,、違法行為是否受到追究,、停訴息訪的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、結(jié)案上報(bào)的條件是否具備等方面,,查找問題,,彌補(bǔ)疏漏。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十二

黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo),,充分認(rèn)識到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感,,進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

1、制定工作目標(biāo):年初,,黨委,、政府以[20xx]17號文件精神,明確全年的信訪工作目標(biāo),并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核,,與經(jīng)濟(jì)工作同安排,,同檢查、同考核,、同獎(jiǎng)懲,。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào),及時(shí)召開信訪工作辦公會議,,研究,、部署、解決群眾反映的熱,、難點(diǎn)問題,。堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé),、誰主管,、誰負(fù)責(zé)、小事不出社,、大事不出村,,疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。

2,、健全工作機(jī)構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,,成立了信訪辦和信訪工作接待室,,村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

3,、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待,、聯(lián)席會議,、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪,、平時(shí)掌握和集中排查,,來信來訪登記,信息報(bào)送,,結(jié)案回訪,。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道,。

鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,,準(zhǔn)確摸清底數(shù),及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程,,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,做到事事有記錄,,件件有答復(fù)。

1,、集中時(shí)間,、集中人員、集中精力:今年初,,根據(jù)市上安排,,我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,認(rèn)真開展自排,,自查,,自糾,自化,,及時(shí)化解了一批多年來沒有解決的突出問題,,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪,。

2,、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng):根據(jù)市上安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,,認(rèn)真開展信訪大排查,,大接待,大化解活動(dòng),,通過50天的信訪大接待活動(dòng),,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,,明確每周二,、周四為群眾接待日,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,,保障了信訪工作順利進(jìn)行,。

3、集中化解與平常解決相結(jié)合:對排查出來的不穩(wěn)定因素,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門協(xié)助,,進(jìn)行集中化解和處置,,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會議,對個(gè)案進(jìn)行專門研究,,分析案情,,落實(shí)專人進(jìn)行解決。

4,、加大力度,,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理,,村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,,村委會出據(jù)書面報(bào)告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理,。

1,、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn),、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,,進(jìn)一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,堅(jiān)持縱到底,,橫到邊的調(diào)解新模式,。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,讓老百姓“說事有地方,、訴求有部門,、接待有場地、化解有機(jī)構(gòu),、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念,。

3、認(rèn)真做好集訪,、越訪,、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地,、本單位及時(shí)妥善處置群 體性上訪,,規(guī)范程序,,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪,、越級上訪和重復(fù)上訪,,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護(hù)正常信訪秩序,。

4,、堅(jiān)持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合,。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,,要“排得出、穩(wěn)得住,、化得了”,,按照“人要回來、事要解決” 的原則,,建立“平時(shí)掌控,,重點(diǎn)監(jiān)控,依法處置,,妥善化解”的長效管理機(jī)制,,堅(jiān)持“小事不出社,、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針,積極變上訪為下訪,,及時(shí)主動(dòng)出擊,,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。

改革開放以來,,我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,特別是“5.12”地震后,,經(jīng)幾次大排查大化解后,,還有一些深層次的問題一時(shí)還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重,、更艱巨,,特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),以及農(nóng)房重建和“六進(jìn)村”工作,,矛盾多難度大,。

一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度,,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施,,依法處置信訪工作的不正之舉,。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展,,實(shí)現(xiàn)政治,、經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定,。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十三

201x年,,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,規(guī)范信訪秩序、加大督查力度,、解決合理訴求,,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合,,解決實(shí)際問題與解決思想問題相結(jié)合,集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合,,力爭在較短的時(shí)間內(nèi),,切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),,推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開展,。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1,、按照市委、市政府的要求,,我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,局成立了由局長任組長,,副局長、紀(jì)檢組長任副組長,,各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管,,誰負(fù)責(zé)"的原則,,抓好組織領(lǐng)導(dǎo),、工作人員,、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事,、政策法制教育、依法處置“六個(gè)落實(shí)”,,確保集中整治工作順利進(jìn)行,取得實(shí)效,。

2、搞好分工負(fù)責(zé),,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦,。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實(shí),真正做到分工負(fù)責(zé),。

3,、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,專班人員具體抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處。

二,、主要工作

按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求,,做到一級抓一級,、層層有人抓,、事事有人管,、件件有結(jié)論,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理,、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員,,按要求履行工作職能,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專班,依法按政策處理,。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:

一是按照市統(tǒng)一安排,對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí),,市審計(jì)局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會,對開展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,。確定局成立三人工作專班,按市要求迅速到位開展工作,。3月3日,由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金,、劉昌濤先后到鎮(zhèn),、村了解情況,,接洽溝通,,并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映,,該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營,,為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求,,請人對花木進(jìn)行了遷移,。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí),對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí),,對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議,。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上,對其反映的問題開展了以下工作(1),、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題,向有關(guān)單位反映核實(shí),,符合政策的,進(jìn)行協(xié)調(diào),,給予落實(shí)。(2),、對苗圃的補(bǔ)償問題,再進(jìn)一步摸清情況,,進(jìn)行核實(shí)。在此基礎(chǔ)上,,對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的,,按政策進(jìn)行幫扶,確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡,。

此外,市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見,,召開專題會,,傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神,,制定工作方案,成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,,集中研究處理非正常上訪問題,切實(shí)將問題解決在當(dāng)?shù)?,將矛盾化解在基層,確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級上訪,,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí)、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí),、責(zé)任追究落實(shí)。具體做到以下幾點(diǎn):

1,、建立臺帳。按照“屬地管理,,分級負(fù)責(zé)”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,,對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況。

2,、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,成立工作專班,,落實(shí)包掌握情況、包解決問題和困難,包教育轉(zhuǎn)化,、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”,。

3、跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點(diǎn)對象動(dòng)態(tài)信息“零報(bào)告”制度,按市委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),。做到人動(dòng)我知、我知即報(bào),,一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,及時(shí)跟蹤調(diào)處,,千方百計(jì)把問題解決在萌芽狀態(tài),把矛盾化解在基層,,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢?shí)行信訪工作月報(bào)制度,,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4,、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求,,配合其他部門,實(shí)行分層,、分類集中排查治理突出信訪問題。

5,、法制教育。組織專班工作人員,,積極配合,,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,,促使其端正思想,、認(rèn)識錯(cuò)誤,。針對一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,,片面理解有關(guān)法律、政策,,情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況,,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,教育,、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念,學(xué)法,、用法、守法,,以理性合法的方式表達(dá)訴求,自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定,。

6、聯(lián)合接訪,。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,,對市委、市政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力,,切實(shí)解決一批老大難案件,真正做到“案結(jié)事了”。

7,、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室,,辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問接訪,疑難問題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),,依法做好調(diào)處工作。

8,、立卷歸檔,。對集中整治的每一件信訪案件,,建立完整的檔案,,專人專案專檔,做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿、材料齊全,、定性準(zhǔn)確、程序完備,、處置到位。

三,、今后信訪工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真對照條例要求,,逐條檢查,,逐項(xiàng)落實(shí),,不折不扣地抓到位,,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展,。

2、對信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),,并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求,,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。

3,、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高信訪工作人員處理信訪問題的能力,。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十四

我局 年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣委群眾工作局、縣信訪局,、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下,,針對本局工作實(shí)際,我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想,,上下齊心,層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),,采取有效措施,積極排查,、防范,、化解各種矛盾和問題,,確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作順利開展。

一,、取得的主要成效

(一)一年來,全局沒有出現(xiàn)刑事案件,、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅 “市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件,,在短時(shí)間內(nèi)得到了妥善解決,確保了局內(nèi)的安全,、穩(wěn)定,確保了全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間信訪,、穩(wěn)定工作,確保了“零進(jìn)京”,、“零赴”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。,。

(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng),。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支、工程投資,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個(gè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí),對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理,、處罰,無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生,。

(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾,、糾紛10件,,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入村社調(diào)查,,與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法,,通過努力化解各種糾紛和矛盾,沒有出現(xiàn)群體上訪事件,。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。

(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切,。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事,,重在抓防范,關(guān)鍵在基層,。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下,對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員,,發(fā)放慰問金1000多元,得到了干部群眾的好評,。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,為村支部活動(dòng)室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金,,并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,密切了干群關(guān)系,促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定,。

二、具體做法

一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,明確工作職責(zé)。局黨組書記,、局長同志為全局信訪,、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人,,分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作,,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪,、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪,、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形,,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局,。

二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,,嚴(yán)格法定程序,嚴(yán)格規(guī)定辦理,,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單,,杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大,,切實(shí)解決信訪問題。

三是抓好矛盾糾紛排查,。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作,對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要,,在矛盾源頭上狠下功夫,時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底,。堅(jiān)持定期開好矛盾糾紛排查會議,,堅(jiān)持開展節(jié)假日,、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng),堅(jiān)持開展重點(diǎn)排查,,建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角,。

四是切實(shí)解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作,,對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究,做到了訴訟合理的問題及時(shí)解決,,訴訟無理的及時(shí)教育,行為違法的及時(shí)處理,,生活困難的及時(shí)幫扶。通過重信重訪,、一訪一辦,、息訟息訪,及時(shí)化解,、穩(wěn)控了群眾所反映的問題,。

五是暢通信息渠道,確保信息掌握到位,。在全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間,按照上級要求,,結(jié)合我局的實(shí)際情況,嚴(yán)格值班,、報(bào)告制度,。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制從二月二十九日起,,我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日信訪值班制,由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,,每班實(shí)行24小時(shí)制,隨時(shí)掌握信訪信息,。實(shí)行信息“日報(bào)告”、“零報(bào)告”制度,。安排專人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,做到了不遲報(bào),、不漏報(bào)。

六是采取不同形式開展法制教育,,主要宣傳《審計(jì)法》、《內(nèi)部審計(jì)條例》,、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》,、《行政處罰法》、《國家賠償法》,、《計(jì)劃生育法》、《保密法》等法律,、法規(guī),使普法教育在我局得到較好地落實(shí),,職工教育面達(dá)到了100%,增強(qiáng)依法辦事的法制觀念,。

審計(jì)局信訪個(gè)人工作總結(jié)篇十五

20xx年上半年,我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,規(guī)范信訪秩序,、加大督查力度、解決合理訴求,,堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合,實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合,,解決實(shí)際問題與解決思想問題相結(jié)合,集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合,,力爭在較短的時(shí)間內(nèi),切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),,推動(dòng)了信訪工作的進(jìn)一步開展。

(一)按照旗委,、政府的要求,,我局信訪工作在旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,,局成立了由局長薛永良任組長,,副局長趙金旗、紀(jì)檢書記李曉榮、辦公室主任苗龍任,、辦公室科員張海越為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。按照“屬地管理”和“誰主管,,誰負(fù)責(zé)"的原則,,抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi),、依法依政策辦事、政策法制教育,、依法處置“六個(gè)落實(shí)”,確保集中整治工作順利進(jìn)行,,取得實(shí)效。

(二)搞好分工負(fù)責(zé),,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦,。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實(shí),真正做到分工負(fù)責(zé),。

(三)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),,專班人員具體抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,,切實(shí)把集中整治活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處。

按照“人要回去,、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求,做到一級抓一級,、層層有人抓、事事有人管,、件件有結(jié)論,確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理,、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員,,按要求履行工作職能,,逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,成立工作專班,,依法按政策處理。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作:

我局按照旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見,,召開專題會,傳達(dá)全旗處理信訪突出問題及群 體性事件工作會議精神,,制定工作方案,成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,,集中研究處理非正常上訪問題,切實(shí)將問題解決在當(dāng)?shù)?,將矛盾化解在基層,確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級上訪,,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作干部落實(shí),、工作職責(zé)落實(shí)、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí),、責(zé)任追究落實(shí)。具體做到以下幾點(diǎn):

(一)建立臺帳,。按照“屬地管理,分級負(fù)責(zé)”和“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況

(二)領(lǐng)導(dǎo)包案,。對旗領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案,,成立工作專班,,落實(shí)包掌握情況、包解決問題和困難,,包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理,、包依法處理的“五包責(zé)任制”。

(三)跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點(diǎn)對象動(dòng)態(tài)信息“零報(bào)告”制度,按旗委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),。做到人動(dòng)我知、我知即報(bào),,一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,及時(shí)跟蹤調(diào)處,,千方百計(jì)把問題解決在萌芽狀態(tài),把矛盾化解在基層,,把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢?shí)行信訪工作月報(bào)制度,,每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(四)分類處理,。按照旗領(lǐng)導(dǎo)小組要求,,配合其他部門,,實(shí)行分層,、分類集中排查治理突出信訪問題。

(五)法制教育,。組織專班工作人員,積極配合,,參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作,,促使其端正思想,、認(rèn)識錯(cuò)誤。針對一些有非正常上訪群眾動(dòng)向,,片面理解有關(guān)法律、政策,,情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況,,切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,教育,、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念,學(xué)法,、用法、守法,,以理性合法的方式表達(dá)訴求,自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定,。

(六)聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題,,依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能,對旗委,、政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查,。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力,切實(shí)解決一批老大難案件,,真正做到“案結(jié)事了”,。

(七)專人接訪,。我局在會議室設(shè)立了信訪接待室,辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作,,一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),,辦公室及時(shí)做好首問接訪,疑難問題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),,依法做好調(diào)處工作。

(八)立卷歸檔,。對集中整治的每一件信訪案件,建立完整的檔案,,專人專案專檔,做到事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿、材料齊全,、定性準(zhǔn)確、程序完備,、處置到位。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真對照條例要求,,逐條檢查,逐項(xiàng)落實(shí),,不折不扣地抓到位,,推動(dòng)基層信訪工作全面向前發(fā)展,。

(二)對信訪活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),,并使之轉(zhuǎn)化為制度化,、規(guī)范化的要求,,鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果,。

(三)加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高信訪工作人員處理信訪問題的能力,。

(四)著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法,、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確,、合理訴求是否得到解決。

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