時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇一

1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8,、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9,、投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,。以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11,、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3,、注重績效管理，對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活。讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2、對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流,。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。

以上是我20xx年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇二

隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的,，相對過去今年的市場競爭有力度,，我們要剖析市場細(xì)分市場，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法,，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)x月份的銷售工作,，市場反應(yīng)的問題如下：

一,、市場方面：

1、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí),，溝通方法太單調(diào),，軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。

2,、客戶開發(fā)：一貫打價(jià)格牌,，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

3,、市場動(dòng)向：信息搜集不夠,，影響與客戶的溝通。

4,、競爭對手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們,。

5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,，一切從細(xì)節(jié)抓起,。

二、管理方面：

1,、五月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,，我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。

2,、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。

3,、細(xì)化出貨流程,，確保商品的出貨質(zhì)量。

4,、建立客戶花名冊,，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等,。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：金鴻商行和宏州酒業(yè),，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主,，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,，每月底外欠款不得高于五萬元。

四,、五月份的工作重點(diǎn)：

1、市場開發(fā)：

（1）展示與我公司合作的優(yōu)勢,。

（2）闡述公司的經(jīng)營理念,。

（3）解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

2,、維護(hù)客戶：

（1）對于老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

（2）在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。

（1）要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

4,、紅酒略,。

五、五月份對自己有以下要求

1,、每月要增加兩個(gè)新客戶,，還要有三個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,，我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、以公司為家,，惜公司名愛公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。

11,、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我們要向公司請示,，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

12、開發(fā)客戶：以a類客戶主（當(dāng)月提貨不低三萬元）其他為輔助客戶,，

13,、自有產(chǎn)品（紅酒）的業(yè)務(wù)招聘，培訓(xùn)和市場開發(fā),。

六,、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得,，不勞不得,，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成,，故立此責(zé)任狀。

注：完成以上責(zé)任任務(wù),，公司給與銷售總?cè)蝿?wù)和新開發(fā)客戶分別獎(jiǎng)勵(lì)500元否則二項(xiàng)每項(xiàng)罰款500元,。

負(fù)責(zé)人

責(zé)任人簽字

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇三

在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種,，技術(shù)不相上下,，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必與客戶的交流，與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶信息交流，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;

(2)把握,，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，信息檢索銷售信息。

4,、售后：

情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步汽車銷售工作中,，要責(zé)任感,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

明年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

20xx,，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),，銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇四

公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模,，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ),，特別是在市場的拓展、新客戶的開辟,，xx品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響,；銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。

xx產(chǎn)品銷售和xx品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,，為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,；由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離,；公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針,，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

創(chuàng)新求實(shí),、開拓國內(nèi)市場；根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解,；產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝),。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)；同時(shí),，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),，灌輸盛天實(shí)施理念。

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤：100-150萬元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

銷售市場的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績效掛鉤,。

1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),，用考核的方式與實(shí)績掛鉤,，獎(jiǎng)罰分明;

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制,，爭取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級城市的銷售代理商;

3.銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,，下半年初步形成新品開發(fā)能力,，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,；進(jìn),、銷、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映,，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,，成本下降5%;

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求,，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員；用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,，人盡其才,，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理,。

公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),，結(jié)合公司實(shí)際,，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇五

即將過去的xxx年,，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程,，作為xx的一名員工，我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,。在此我感謝上級領(lǐng)導(dǎo)們的支持與各部門的大力配合！

工作計(jì)劃：

從xxx年開始,，我主要負(fù)責(zé)xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個(gè)項(xiàng)目,，雖然我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,，但是我相信在我的領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下，我會(huì)完成的很好,。為了我以后的發(fā)展和提高,，我一定會(huì)努力認(rèn)真的完成每一件工作。認(rèn)真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作,，詳細(xì)記錄每天的供貨及到貨情況,，堅(jiān)持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計(jì)劃。隨時(shí)做好與項(xiàng)目上的溝通,，定期保持聯(lián)系,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績,。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,，對自己的銷售客戶做一個(gè)信息庫，進(jìn)行人員分析,。(注:我一個(gè)同學(xué)是搞工程預(yù)算的,，過完年他們單位要在新區(qū)辦一個(gè)水泥拌合站，現(xiàn)在在招聘水泥檢驗(yàn)員,。)

隨時(shí)了解工程進(jìn)度,，及時(shí)做好對項(xiàng)目的供貨。每月底,，要做好與項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和對賬，然后上報(bào)公司財(cái)務(wù),，要做到“三確“即“明確,、正確、準(zhǔn)確”,。在工作的同時(shí),，還要加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹,。開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合。

個(gè)人要求：

1.我認(rèn)為自己缺乏自信心,，并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

2.抓住有利的時(shí)間和情報(bào)，搶占先機(jī),。在相同條件下,，誰能搶占先機(jī)，誰就能穩(wěn)操勝券,。而搶占先機(jī)的最有效的途徑,，就是抓住有利的信息和情報(bào)。

3.我們只有為產(chǎn)品服務(wù),，產(chǎn)品才能為我們服務(wù),。我們得到的回報(bào)，總是和我們的服務(wù)價(jià)值成正比的,，服務(wù)得越多,，我們得到的回報(bào)也越多;相反，服務(wù)的少,，回報(bào)也就越少,。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進(jìn)行周到的服務(wù)，那么我們的產(chǎn)品也就不會(huì)為我們服務(wù),。

4.無微不至的服務(wù),，是連結(jié)顧客的紐帶，會(huì)拉近與顧客只之間的距離,，同時(shí)會(huì)贏得顧客的心,。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇六

銷售工作計(jì)劃,總結(jié)往年一些失誤的教訓(xùn),，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體,、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,，從而進(jìn)步工作效率,。

20xx年銷售工作計(jì)劃如下：

一:對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴宴客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四:今年對自己有以下要求

1：每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛伏客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇七

新年新目標(biāo),！在20xx年結(jié)束之后,，我對自己在過去工作上的情況也進(jìn)行了一些反思和反省。通過對自己的“仔細(xì)”認(rèn)識,，再加上領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一些評價(jià)和指點(diǎn),，我認(rèn)識到了一些自身工作中的“死角”，尤其是對工作粗心馬虎的心態(tài),！這都是我平時(shí)最不在意，但卻又最容易的出錯(cuò)的的地方,！

如今20xx的新年已經(jīng)到來了,，面對新的一年,，我務(wù)必要好好的計(jì)劃和準(zhǔn)備一番！為此,，我結(jié)合之前的反省,，對自己新一年來的目標(biāo)和方向制定如下：

1、加強(qiáng)自己的小目標(biāo)

面對每個(gè)階段的工作我總是容易陷入自身的問題中,，為此,，在新一年里，我要將目標(biāo)分化,，為每天的工作都制定好一個(gè)相對比較難的難度,，并將一天的精力和努力都投入到這個(gè)目標(biāo)當(dāng)中。

當(dāng)然,，銷售也并非總是十拿九穩(wěn),，但在出現(xiàn)問題的時(shí)候，我更要仔細(xì)的去分析自己,，認(rèn)識到自己在當(dāng)天的工作中有怎樣的問題,，積極的改進(jìn)自己！

2,、加強(qiáng)客戶的開發(fā)

在工作中,，我在的今年要更多的開發(fā)新客戶，提升銷售成績,。且在服務(wù)客戶的時(shí)候,，我要重視的客戶的需求，用換位思考的方式考慮客戶的需要,，并盡力去滿足客戶,，讓其能選擇我們的xxx的服務(wù)。

1,、工作方面學(xué)習(xí)

新一年里,，自我的學(xué)習(xí)也是必不可少的。在工作方面,，我要更加的深入的學(xué)習(xí)市場的情況和變化,，并了市場中客戶的需求情況，考慮自己的銷售方向,。

此外,，對于xx公司的產(chǎn)品的也要更加仔細(xì)的了解，聽取客戶的評價(jià)和建議,，分析顧客的不滿和好評,！更深刻的了解產(chǎn)品的優(yōu)勢。

另外,，還要提升其他替代產(chǎn)品的認(rèn)識,，認(rèn)識自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,，并考慮在今后銷售工作上的改進(jìn)。

2,、個(gè)人能力的提升

首先,，要擴(kuò)展并替身自我的業(yè)務(wù)能力，通過個(gè)人時(shí)間的學(xué)習(xí)和反思,，更進(jìn)一步的提升自我的能力,。

其次，要提高個(gè)人的口才和溝通能力,，提升自我的禮儀和招待能力,，保證能在工作中更好的招待客戶，提升自身的服務(wù)能力,。

再次,，對于自身的思想和工作的態(tài)度，我也要更進(jìn)一步的去完善,，去調(diào)整,！讓自己能在工作中更好的保持積極性和工作的熱情！

新的一年已經(jīng)開始,，但我會(huì)在今年的工作中更加努力,，更加拼搏！在今年結(jié)束的時(shí)候,，我一定能取得比過去更加出色的成績,！

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇八

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

下面是企業(yè)xx年總的銷售情況：

從上面的銷售績效上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,，xx產(chǎn)品品牌眾多,，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的`過程中,，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限企業(yè)就是一個(gè)明顯的例子,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家企業(yè),，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時(shí),，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場,。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。

四.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售績效都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售績效。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì),，企業(yè)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇九

如果說計(jì)劃是工作道路上的“地圖”,，那么思想，就是這條道路上的“指南針”,。為了能正確,、迅速且有收獲的完成自己的銷售工作，思想的樹立和鞏固是必不可少的,。

1. 公司理念

銷售在外面對客戶,，代表的不僅僅是個(gè)人，更是公司的形象,！為此,，我要重視公司文化，在思想上以xxx理念為核心，積極展現(xiàn)xxx為客戶服務(wù)的精神,！

2. 服務(wù)思想

銷售與服務(wù)是分不開家的,，想要做好銷售，服務(wù)上的努力必不可少,。為此,，在思想方面我也要加強(qiáng)服務(wù)意識，在工作中重視客戶體驗(yàn),，做好客戶的服務(wù)以及對老客戶們的維護(hù)等等,。

3. 個(gè)人管理

加強(qiáng)思想是提高自我管理最好的辦法。在下一年的工作中,，我要更加重視自我管理,，在工作中嚴(yán)守紀(jì)律和責(zé)任，提高自己的積極性,，以及對工作的責(zé)任心,。

首先，我要擴(kuò)展信息和認(rèn)識,，加強(qiáng)對市場上公司產(chǎn)品的銷售情況的了解,，也要多收集客戶反饋，并跟進(jìn)同類型產(chǎn)品的情況,。此外,，我還要學(xué)習(xí)相關(guān)知識l，提高個(gè)人了解和能力,。

其次,，我要加強(qiáng)自己的交流能力，提升溝通技巧,，并逐步完善自己的銷售能力,。要學(xué)會(huì)如何得到客戶的信任，更好的讓客戶認(rèn)識到我們的產(chǎn)品和服務(wù),。

最后,，作為xxx公司銷售部門的一員，我更要重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,，在日常中多與同事交流,，互相幫助和學(xué)習(xí)！提高個(gè)人能力,，建設(shè)團(tuán)隊(duì)力量,。

這一年里，我在工作的集中性以及責(zé)任心上還有很多地方需要改進(jìn),，在工作中,，要更加嚴(yán)謹(jǐn),、明確的完成自己的工作任務(wù)，做好自己負(fù)責(zé)工作的細(xì)節(jié),，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和客戶的意見,，努力的改善自己的工作習(xí)慣！

新的一年,，新的工作,！我會(huì)以全新的精神面貌，將新一年的工作出色的完成好,！

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇十

對于這月工作計(jì)劃,，我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

一、先做好x月x號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

二,、加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

三、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點(diǎn),，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

四,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

五、做好大客戶的維持工作,，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

六,、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓,，勇往直前。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎,，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉,，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了,。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇十一

光想是沒有用的,，唯有馬上行動(dòng)才是根本 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：

1,、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,，更好為客戶服務(wù),，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

2,、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼,，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融；

3,、 調(diào)整心態(tài),，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作,、每一個(gè)潛在客戶的挖掘,；

4,、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷電話,、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流,；

1、 制定工作日程表,；

2,、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié),、一月一總結(jié),；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤,，完善工作的整體效率,；

3、 不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品,、跟進(jìn)客戶；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果,；

4,、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo),，供參考，盡量做到）,，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5,、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求,、職位,、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好），并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案,；

6,、 對xx省、xx省,、xx省,、xx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,，挖掘潛在客戶,，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪；

7,、 提高自己電話營銷技巧,，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流,；

8、 通過電話銷售過程中了解各省,、市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；

1,、 xx萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長,、養(yǎng)護(hù)科x科長；

2,、 xx,、xx、xx,、xx各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科,；

3、 xx省臨安市公路局,、xx縣公路段,、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人,；

4,、 xx省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；

5,、 xx市政管理處的姚科長,；

以上是我x月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作,；敬請x總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),，謝謝！

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇十二

公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,，

1．關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種b2b平臺,，,，貼吧等（注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì),，詳細(xì)的公司資料,，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息）

2．利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如,，好喇叭,，一呼百應(yīng)，燈火,，環(huán)球經(jīng)貿(mào),，環(huán)球廚衛(wèi)等。

3．因季節(jié)不同,，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

1）2—4月份主要以促銷品為主,，廣告筆—筆類，廣告軍刀,，修容組,，鑰匙扣，收納袋,，杯子,，擺件，廣告鼠標(biāo)墊,，調(diào)味瓶等,；

2）5—7月份，主要以廣告瓶起子,，扇子,，野餐包，野餐墊,，沙灘休閑椅,，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主,；

3）8—10月份,。樂扣杯子，保鮮盒,，旅行餐具,，花瓶擺件，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等,；

11月—明年1月,，被子,，羊絨圍巾，效率手冊,，筆記本,，健身用品，干貨禮盒等,；

4）針對特殊的節(jié)日,，有針對性的發(fā)一些帖子,；

4．時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容,，有針對性的解答客戶的問題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具,，電話溝通等完成銷售工作,。

1．隨時(shí)更新——軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,，每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(jī)（產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題）及時(shí)的更新,，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)

2．——軟件的手動(dòng)輸入,，每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間

產(chǎn)品的性能，用途的等,，以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。

（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,；

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通；

（三）銷售報(bào)表的精確度,，仔細(xì)審核,；

（四）借物還貨的及時(shí)處理；

（五）客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持,！

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

（二）采購回貨不及時(shí),?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低,。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好,！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容．

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇十三

新的一年新的工作計(jì)劃,，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃,，去年的工作任務(wù)基本完成,。今年,，我們本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),，全面開展新的一年的工作,。具體如以下xxxx年銷售人員工作計(jì)劃。

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較xxxx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%,。xxxx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況xxxx年度工作計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在xxxx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xxxx年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇十四

20xx年企業(yè)成立市場部，它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后,，市場部成為雞肋，嚼之無味,，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,，而看起來對市場沒什么幫助,。

但在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在與各分企業(yè)的市場活動(dòng),，企業(yè)資源整合過程中，不斷進(jìn)步,。

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。

2、駐點(diǎn)營銷

駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。

a,、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對性地拿出市場提升方案;

b,、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d,、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

e、及時(shí)全面宣貫企業(yè)政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f,、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦給市場復(fù)制;

3,、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,，還離不開銷售團(tuán)隊(duì)的支持和配合,。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文,。由市場部和銷售部兩團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動(dòng)企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見,，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會(huì)議討論通過的方案,，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而企業(yè)的態(tài)度和做法,，決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。

1,、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì),、市場分析工作,。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編,。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行,。

2,、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。

3,、嚴(yán)格按照企業(yè)和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本團(tuán)隊(duì)的工作,，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

4、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)職能,，主動(dòng)為各分企業(yè)做好服務(wù)工作,。

1、競爭激烈

幾年來,，企業(yè)同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為企業(yè)進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。

2,、整合資源

我企業(yè)依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。企業(yè)也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,，在科研開發(fā),、銷售公關(guān)、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面,，集中了一大批優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。

企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,，并獲得長久的發(fā)展,，我們將以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1,、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們企業(yè)的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,。(特殊市場除外)

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,，擴(kuò)大市場份額,，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,，采用中,、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力

3,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為企業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,，擴(kuò)大市場范圍。

4,、市場推廣

a.積極利用企業(yè)各種有價(jià)值的資料,，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座,、用戶座談,、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示企業(yè)與產(chǎn)品,。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,。

f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),，提高產(chǎn)品的銷售量,，形式可多種多樣,。

g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響,。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,，宣傳企業(yè)文化。

第一季度：

1,、確定本年度的廣告宣傳策略,。

2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃,。

3,、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。

4,、策劃好經(jīng)銷商年會(huì),。

5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃,。

6,、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

第二季度：

1,、策劃推出二季度促銷活動(dòng),。

2,、配合分企業(yè)推出市場活動(dòng)。

3,、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次,。

4、配合各分企業(yè)做好駐點(diǎn)營銷工作,。

5,、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6,、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作,。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí),。

2,、文化衫的發(fā)放。

3,、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映,。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。

第四季度：

1,、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。

2,、掛歷,、年歷的制作與發(fā)放。

3,、跟蹤各分企業(yè)和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況,。

4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放,。

5,、做好全年工作的總結(jié)。

1,、配備車輛一部,，音響、話筒,、功放一套,、數(shù)碼相機(jī)一臺。

2,、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排,。

3、各分企業(yè)的促銷、新品推廣,、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展,。

銷售人員工作計(jì)劃總結(jié) 銷售人員工作計(jì)劃總結(jié)篇十五

20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作方面,，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇,，開發(fā)潛在客人,，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù),，逐步增加市場份額,，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

至20xx年12月31日,，銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,，銷售目標(biāo)5000萬元（詳20xx年的銷售時(shí)間表附后）;。

1,，年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;

2,，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3，年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客人如期訪問表》;

4,，制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客人統(tǒng)計(jì)表》;

根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,，將現(xiàn)有客人進(jìn)行劃分，分成vip客人,，一級客人,，二級客人和其他四個(gè)主要類別的客人，對客人進(jìn)行全面的分析,。

1,，技術(shù)交流：

（1）今年的技術(shù)部門要針對vip客人，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);

（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);

2，客人回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場,，一定要加強(qiáng)與客人的溝通,，協(xié)調(diào)與客人，用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客人如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客人回訪工作,。

3，網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,，通過信息檢索,，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

4,，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。 20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,，抓住機(jī)遇,，開發(fā)潛在客人，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化服務(wù),，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。