總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇一
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,,能積極向上的工作,同時加強自身的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,,能遵紀(jì)守法,,不做有損公司利益的事情,!
1,。始終堅持公司的開發(fā)重點:以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點,,擴大預(yù)混料的銷售量,。
2,。關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,,以前在關(guān)中市場做工作的時候,,始終圍繞著客戶做工作,,忽略深入基層能看透問題本質(zhì),,輕視了這對實現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因為錯誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多,發(fā)展緩慢,。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場,。俗話說:新環(huán)境,,新的挑戰(zhàn),!因為陜北地勢的特殊性,,同時自己強烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離是最短的,,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,,原來飼料最終的消費者是養(yǎng)豬戶,,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購得商品,,那就是靠近消費者,,走直銷到最后一級終端分銷渠道,。
市場資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標(biāo)市場,,在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,,需要有計劃、按步驟地開發(fā),,哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,,那些客戶需要互補聯(lián)動,,并不是單憑想象就能達到效果的,,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問題
因為我們做銷售本來就是服務(wù),,通過自己使顧客的利益更大化,,更長久一些,,從而使公司獲得利潤達到共贏,。蒙牛的牛根生說過,,資源的98%靠整合,,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,,一直反映很好,,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,,顧客很容易就直接拿下,!離趙近的客戶拿料可以通過他,,從而趙還獲得一定的利潤,,離的遠直接讓利顧客,,降低他的飼養(yǎng)成本,,何樂而不為,。環(huán)環(huán)相扣,,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點的作用,!還有就是我們必須運用科學(xué),,使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長,!
4。貨款的回收方面,。
以前在關(guān)中市場,,對于貨款的回收問題重視程度不夠,,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,,同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩,。到陜北市場后,,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,,大部分的做到了先款后貨,。部分客戶存在的問題也不容忽視,,力爭做到貨到付款,最大限度達到雙方誠信合作,,最大寬限1周,,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂,!
5。貨物的物流方面,。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,,共同尋找物流資源,,力爭降低物流費用,??蛻魣筘浖皶r報給公司,,并提供隨市場變動后的價格,,方便公司開票和客戶打款,。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,,問題是肯定存在的,總體上,,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進的,。
市場供需失衡的壓力,,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,,均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力,。我能及時找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,,尊重客戶的意見,,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,,以市場需求為導(dǎo)向,,不斷提高工作效率。
1,。有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間,,工作的計劃性不是很強,!
2。公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料,。
3??蛻艟W(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,不能進行科學(xué)的網(wǎng)點布設(shè),,堅持個人傳統(tǒng)的思想,!
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇二
我是營銷部的xxx,,是xx年2月份進入公司的,, xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,,在營銷部工作的這段時間,,我感受很多,,收獲很多,,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),,看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團購政策,,我只是在一旁靜靜的聽著,,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好,。
我們部門做的是營銷,,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,,在這個酒水銷售的淡季,,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,,兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,,也要進一步增加銷量,。爭取讓所有的客戶及他是親戚,、朋友招待都使用我們的柔和,。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關(guān)系,,客戶認(rèn)可你了,,才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品,?!笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....
一,、要勤學(xué)習(xí),,不斷提高自己,、豐富自己;
二、要勤拜訪,,增進客情關(guān)系;
三、要勤動腦,,如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通,,進一步了解客戶的需求;
五,、要勤總結(jié),,做好每日總結(jié),,總結(jié)有效客戶并時時跟進,。
xx年對于我來說是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),,一直以來悉心的幫助,、認(rèn)可,、信任、鼓勵著我,,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作,。在營銷部我還是一個新人,,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),,在以后的日子里,,我會努力的學(xué)習(xí),,更好的做好自己的本職工作,,在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇三
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售工作得及順利進行,。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會影響我們的工作效率,,所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,,將我們公司的業(yè)績進一步提升上去,。
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,,工作初期遇到一些困難,,但這不是理由,,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,,及銷售人員的相關(guān)知識,,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面,,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,,進入角色。有一定的承受壓力能力,,勤奮努力,,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待,及時辦理,,不拖延,、不誤事,、不敷衍。
通過一段時間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,定期回訪,,以防遺忘客戶資料,。二、由于能力有限,,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,,在工作中,,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,,我堅信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼之間,,進入xx公司已經(jīng)一個月了,在這一個月的時間里,,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,,從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全,。
首先,,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入xx這個減速機知名品牌企業(yè),,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,,讓我知道,選擇xx是正確的,,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對xx公司來說,只是一名普通的銷售工程師,,但是xx對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,,承載著我的希望和夢想,。
其次,在這一個月的時間里,,也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,,以及自己的工作習(xí)慣上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,,這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候,,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,,不能夠很好的解決,,我希望自己能夠做得更好。
但是,,在我感到困惑的同時,,我看到的更多的仍然是希望,,因為知識可以學(xué)習(xí),,經(jīng)驗可以積累。而sew公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),,給客戶留下了很好的口碑,,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對xx的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,,這才是我們不可多得的寶貴財富,。另外,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域xx,、xx和xx,,也存在著很大的發(fā)展空間,像xx,、xx,、xx等很多有待深開發(fā)的客戶,;特別是xx正處在經(jīng)濟發(fā)展的高速期,不斷地有新項目在涌現(xiàn),,如xx的建設(shè),、xxx動力機械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造,,還有xx預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項目,,這讓我感到興奮。xx的客戶現(xiàn)有也十分有限,,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,,還有像xx有限公司、xx有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā),;xx更是一片空白,,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
我堅信,,一個出色的銷售工程師,,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,,才能讓客戶刮目相看,,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度,。在減速機知識方面,我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后,,能夠有機會和售后工程師一起到現(xiàn)場,,對我公司的各型號減速機有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識方面,,我會加強和客戶交流,,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況,,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累,。
有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,,這還遠遠不夠,很多事情的進展,,并不是想像中的順利,,這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶的動向,,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,,這些需要我在實踐中不斷地思考,、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,。
做到事事有條理,,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),,清楚明白,;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動,,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩,;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,,在維護好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新項目的進展,,做到心中有數(shù),。
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇五
1、情況的概述
客觀地表述任務(wù)完成情況的,,取得的成績,,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,,實際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達到人均消費者多少,,與去年相比增長率是多少,,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少,。市場占有率多少,,與去年相比增長了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況的如何,,a類,、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況的如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),,不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。
2,、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,,是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗,,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷火候不到,,差幾成。
1,、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),,對各種資源進行合,。的配置。最好用表格,、數(shù)據(jù)說明,,力求仔細(xì)、認(rèn)真,、全面,、準(zhǔn)確,。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,,通過什么措施,、配置什么資源,達成什么目標(biāo),。先落實有把握的目標(biāo),,期望達到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實,、不到位、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,,誤將。想當(dāng)現(xiàn)實,。
3,、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要,。中精力抓一個問題,,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法,、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點,。
市場,、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),,一年解決一個主要問題,,上一個臺階,而且是說到做到了,,第二年你再寫這樣的報告,,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,,也是最具實效性的報告。
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇六
本人于xx年2月1日來到xx第一分店上班,,于7月1日正式轉(zhuǎn)正,。當(dāng)然了,原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關(guān)的物流倉庫搬運工作,,是我不可能接受的職業(yè),。 值得慶幸的是,我于xx年2月,,受志同道合的親戚之邀,,來到同益醫(yī)藥有限責(zé)任公司英林第一分店從事我喜歡的工作,重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)——————藥品及其相關(guān)保健產(chǎn)品的市場營銷,。自從我在藥店工作以來,,在店長和各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,,這半年來銷售水平不斷提高。
在藥店工作期間,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),,積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),以禮待人,。熱情服務(wù),,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。
藥品是用來防病治病,康復(fù)醫(yī)療的,,作為藥店工作人員,,銷售藥品的最后把關(guān)者,,我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識,禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢,,并了解患者的身體狀況,,為患者提供安全、有效,、廉價的藥物,,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效,、用途,、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,,從理論到實踐,,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,
一,、掌握了中藥材的`鑒別方法,,常用的有基源鑒別法,性狀,、顯微鏡和理論鑒別法,,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模,、鼻聞,、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,,以及少數(shù)草本植物的莖藤,。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,,如川木通,、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,,如天仙藤,;藥作為莖枝的,如鬼見羽,;藥用為莖髓部的,,如燈山草,、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,,如蘇木,、沉香、樹脂,、揮發(fā)油等,。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,,如蒼術(shù),、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,,無髓部,,如黃精、玉竹等,。另外,,還有皮類中藥、葉類中藥,、花類中藥,、果實及種子中藥、全草類中藥,、藻菌地衣類中藥,、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別,。
二,、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),,例如: 通過炮制可以增強藥療效,,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,,改變或增強藥物作用的部位和趨向,,便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子,、蘇子,、草決明等被有硬殼的藥物,,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效,;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用,。 改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒,、熱,、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用,。如生甘草清熱解毒,,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,,炒炭止血,。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,,但有太大的毒性或副作用,,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,,如草烏,、川烏、附子用浸,、漂,、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性,;商陸,、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用,。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,,誠信守法,干好本職工作,,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻,。
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇七
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了 年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,,拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項, 年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,,由于酒店所處的地理位置所限,,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,,我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,, 12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,,同時不斷的開發(fā)新客戶,,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年xx月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,。
xx年xx份酒店正式掛牌三星,,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,,有利于酒店的銷售工作,。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,,比如攜程 、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,;
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司,,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,,圓滿完成會議的接待工作,,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1,、對外銷售需加強,,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2,、對會議信息得不到及時的了解
3,、在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,,考慮的問題也不夠全面。
4,、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤,。
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇八
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,,我對自己并不滿意,,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進步,,讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié),。
在東南一個月,,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說,,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,,才能保證銷售額,。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,,特別是高校和科研單位,,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以,,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候,,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪,!由于之前沒有進行過此類工作,,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,,我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此,,我得自己尋找客戶的信息,,包括電話號碼,背景資料,,以便于進行面訪,。憑借著大家的幫助,,我認(rèn)識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,,一是中山大學(xué)的離心機(已經(jīng)進行投標(biāo),,基本完成),,一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。
1、對于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,,到了客戶那里見不到客戶,。
2、雖然有專業(yè)背景,,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任。
3,、和同事溝通得不夠,。有些問題,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機會,。
4,、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,,加強商務(wù)方面的技能,。
5、對工作的積極性不高,,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻,!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任,!所以,,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,!
(1)了解產(chǎn)品品牌,,型號,規(guī)格,,功能,,價格等方面的知識,,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,,得出其優(yōu)缺點,!
(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
3,、加深和資深銷售的交流,。
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法,??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律,!交流方式可以面談,,qq等。
4,、加強商務(wù)方面的技巧,,年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5,、加強自身的時間管理和勵志管理,。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理,,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,,提高斗志,!
20xx.4~20xx.6:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員,。
20xx.6~20xx.4:能夠通過銷售工作的考核,,擁有獨立完成銷售工作的能力!
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
大家好,。很高興我今天在這里總結(jié)這個會議,,一年以來在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們公司取得了良好的業(yè)績,我在此表示祝賀,。對于大家一年的辛勞付出我表示感謝,。今天我首先要說的就是一年來我們公司的銷售業(yè)績。
20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當(dāng)中,,公司治理不斷規(guī)范,,管理改革進一步深化,,產(chǎn)業(yè)整合效果明顯,,核心主營業(yè)務(wù)經(jīng)營取得持續(xù)增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,,公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,,為公司的加速發(fā)展、做強做大奠定了良好的基礎(chǔ),。
公司20xx年度實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,,比上年同期增長xx%,實現(xiàn)營業(yè)利潤xx萬元,,比上年同期增長xx%,,實現(xiàn)凈利潤xx萬元,比上年同期增長xx%,。與上年度相比,,公司的整體經(jīng)營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長,,非主營資產(chǎn)的處置取得良好的效果,,同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務(wù)風(fēng)險。
(一)培育新的經(jīng)濟增長點,,產(chǎn)業(yè)增長形勢喜人,。
產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時期內(nèi)著力發(fā)展的一個主營產(chǎn)業(yè),目標(biāo)是將其培育成公司的主要經(jīng)營和利潤增長點,,在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費食品,,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的江西市場年消費量就達10億元以上,,未來公司如能充分利用自身的資源,、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產(chǎn)業(yè),,提高市場的占有率,,那么對該產(chǎn)業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報。
(二)深化管理改革,,提高經(jīng)營管理水平,。
20xx年,公司根據(jù)自身的實際和市場競爭的需要,,繼續(xù)深化內(nèi)部管理,,構(gòu)建完善的管理體系,提高經(jīng)營管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
1,、加強公司總部的管理職能,。
公司是一個投資控股型的企業(yè),為此20xx年公司強化了總部的管理職能,,在資金,、生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源等各方面加強了公司的管理,,同時要求各部門各員工為下屬經(jīng)營超市做好各方面的服務(wù),。通過近一年時間的強化,公司的管理職能得到了充分體現(xiàn),,達成了良好的管理效果,,而且為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的意識和理念也得到了前所未有的加強。
2,、進一步完善經(jīng)營管理責(zé)任制,。
20xx年公司出臺了《目標(biāo)激勵考核辦法》,公司簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀,,實行責(zé),、權(quán)、利統(tǒng)一,,總經(jīng)理負(fù)責(zé),,進一步完善經(jīng)營管理機制,建立了長期的激勵機制,,在充分調(diào)動各經(jīng)營團隊積極性的同時,,有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,有利于企業(yè)的長期發(fā)展,。
3,、建立和完善績效管理體制。
20xx年公司進一步加強員工的績效管理,,加強對各職能部門,、各員工的過程管理和監(jiān)督,強化責(zé)任追究,,以工作業(yè)績(目標(biāo))的最終完成效果確定每個員工的薪酬,,強調(diào)以業(yè)績論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責(zé)履行效果,。
4,、不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展的保障,。20xx年公司采取了有效措施積極推進企業(yè)文化的建設(shè),,構(gòu)建和諧,、健康、向上的企業(yè)氛圍,,為公司的經(jīng)營工作提供了強有力的保障,。
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,,負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了,,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):
s(優(yōu)勢):無經(jīng)驗說明我是一張白紙,,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,,因此存在著無限的可能.
w(劣勢):無工作經(jīng)驗,專業(yè)是藥學(xué),,無市場營銷知識.
o(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,,說明它有機會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,,只要做得好就會有發(fā)展.
t(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務(wù)指標(biāo)的第一個月,,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,,但只是因為他們懶,并非我有多厲害.
經(jīng)過了一個多月的鋪貨,,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去,,我只有更加頻繁的拜訪,,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負(fù)有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,,當(dāng)時我主管說了一句話:"你會成功的,,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起."
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
拿到了三月份的獎金了,,是一筆不小的錢啊,,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
開始要純銷了,,之前的代表月銷量才200多,,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標(biāo)卻要1200,,要怎么才能完成指標(biāo)呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no.1,,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,,于是我有了以下的想法:1,、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;2,、我們的產(chǎn)品是西藥,,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,,送點小禮品什么的,,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達到指標(biāo)任務(wù)的150%以上,,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
在上個月的銷量增長的刺激下,,正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來,,雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨,,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法,,只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,,做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié):壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,,但卻會影響到后面的銷售.
成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,,完成指標(biāo)的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升,,因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,經(jīng)理按4,、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),,再加上工作細(xì)分,,我開始做重點產(chǎn)出,目標(biāo)藥店由原來的100家減少到 60家.我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長,,達到以前的166.6%-200%.但是,,積累了之前的經(jīng)驗,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高,,無法完成時,,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù),然后再根據(jù)月底的完成情況,,把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店,,最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨,就這樣,,指標(biāo)完成了.
成績:全公司能完成任務(wù)的三人里的一個,在別人討論指標(biāo)是否太高的時候,,我選擇了去做,所以,,我有了不同于別人的成績.
在完成了上個月的任務(wù)后,,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素(客情,、陳列,、店員教育)的同等重要性,在每個方面都盡量做足功夫,,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個月的方法,,把指標(biāo)分解到每個藥店上,,于是,我再一次的完成了任務(wù).而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事,,卻由于沒有計劃地壓貨,,獲得了和我6月份相似的成績.
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且,,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十一
時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié),,國家對白酒消費稅的調(diào)整,,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,這一路走來的喜悅和憂傷,、困惑和感動、興奮和無奈……
一,、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)拓展,、管理方面都取得了很大的提升:1,。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了;2,。心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了;3,。團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升;4。對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;5,。學(xué)習(xí)潛質(zhì),、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強了。
二,、銷售業(yè)績回顧與分析
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1,。奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
2,。成功開發(fā)了四個新客戶;
3,。月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù),。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
1,。我公司在山東已運作了整整三年,因此吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗;
2,。新客戶開放面,,落實了4個新客戶,俗話說“選取比發(fā)奮重要”,,經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì),、配合度,、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量;
3,。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠,。
主要原因有:
a,。公司服務(wù)滯后,個性是發(fā)貨,,嚴(yán)重影響了市場,,和經(jīng)銷商的銷售信心;
b。新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差;
c,。重點市場定位不明確不堅定,。
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強烈,,但正因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,,但最終落實很少,,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,這個市場失誤有幾點:1。沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2,。沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,,雖然地方保護嚴(yán)重些,,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。
最后在白酒銷售工作總結(jié)中,,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:1,。注重品牌形象的塑造;2。完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3,。加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺,。
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十二
正文7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情,還有工作業(yè)績還是不錯的,,我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關(guān)系的,,再加上我以前做業(yè)務(wù)的時候最害怕的月份就是7、8兩個月,,所以首先在
精神上我會給她們很大的鼓勵,,再加上對于王雩老師課程的落地情況越來越有清晰的目標(biāo),對她們的落地管理也比較嚴(yán)格,,所以業(yè)績上去是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>7月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策,,每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力,,所以我覺得短期的目標(biāo)還是要比長期的目標(biāo)有效,所以,,以后也要盡量的給他們設(shè)定短期的目標(biāo)讓他們?nèi)ヅΑ?/p>
到目前為止,,銷售業(yè)績實際的收款額才860萬,所以離年底的1500萬目標(biāo)還有640萬差距,,我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目標(biāo),,分解到每個月里面,而且把每個月的重點目標(biāo)客戶都羅列出來,,有計劃有重點的去跟蹤,,把范圍縮小化,這也是一起看了梁xx分享的銷售王x
x老師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發(fā),,聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的
工作計劃列出來,,而且是分解到每天的,我們現(xiàn)在做不到,,但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶,,他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現(xiàn),因為他們都是根據(jù)現(xiàn)在已完成多少,,還有多少任務(wù)來分解到每個月里面的,,所以必須按照自己的計劃去走,如果有一個月達不到,,接下來就會很緊張,,以現(xiàn)在的形式來看,完成的怎么樣都可以完成,,完不成的也是無論如何都完不成的,,而且完成的會占多半。
這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了,,以前有時還是真的摸不著頭,,現(xiàn)在感覺好多了,尤其是學(xué)習(xí)了石真語老師的課程,,覺得自己改變了很多,,似乎也一下明白了很多,很多東西是要在時間中慢慢來累積的,。培訓(xùn)資料也都重新改了很多東西,,也添加了很多東西,沒有上傳是覺得這個屬于內(nèi)部資料,,不能公開,,但是添加的這些東西都是最近我們一起學(xué)習(xí)的,考試題里面也都給他們考到了,。
網(wǎng)站方面也一直在做,,但是我感覺還是不到位,,天天發(fā)布信息他們也都煩了,不如給他們設(shè)計好
官網(wǎng),,讓他們主供
官網(wǎng),,然后再發(fā)一些比較好的b2b平臺來相互影響,因為做b2b就是為了把
官網(wǎng)給抬起來的,。
好像還有很多事情需要匯報的,,但又覺得可能沒有這些事情重要,可能平時也都有跟你溝通,,還是那句話,,天氣雖熱,但是我們的激情不減,,為了我們的上市目標(biāo),,一起努力!不對,,還是先短期目標(biāo)吧,,第三季度400萬沖刺!全年1500萬沖刺,!保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十三
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,,談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,,我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清晰,;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注,。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù),!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這就應(yīng)是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一,。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展十分迅速的制藥企業(yè),,在未來必須會有大規(guī)模的擴展,所以我們都就應(yīng)想想如何提高自身的素質(zhì)和潛力來與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點,我想首先就應(yīng)明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟就應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)呢,?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點腦子,,那你的銷售就能夠做的比一般人優(yōu)秀了,。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫忙的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表就應(yīng)具體的幾點素質(zhì),,比如要勤快,、要會說有溝通潛力,、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,,首先就應(yīng)具備兩項基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵的潛力,。
“悟性”是指人對事物的分析和理解的潛力,。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們應(yīng)對的客戶可能相對還比較固定,,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用,。只有具備良好的“悟性”,,才能在他與客戶的交流中,能夠很快地透過觀察,、了解對方的習(xí)慣,、需要,預(yù)測對方的行為反應(yīng),,及時作出決定,順應(yīng)客戶習(xí)慣,,投其所好,,解決對方的問題,如此你的銷售目標(biāo)大概就達成了一半,。我想我的老板當(dāng)年在做代表時就應(yīng)是十分有“悟性”的人,,從她此刻銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,,這一點可能是我最欠缺的,,一向以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,,后天培養(yǎng)比較困難,。
美國首屈一指的動機學(xué)專家齊格拉,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,,沒有啟動器,,引擎就將永遠不會發(fā)出功率。自我激勵潛力,,就是醫(yī)藥代表務(wù)必有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,,使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅僅是為了錢,或為了得到上級的賞識,。當(dāng)然,,從心理學(xué)的角度來講,一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會,,事實上現(xiàn)實中也正是這樣,,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當(dāng)他的工作到達某一個水準(zhǔn)時,,那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,,只能維持這個水準(zhǔn),甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員,。對于我們醫(yī)藥代表來說,,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的狀況,這對我們是一個挑戰(zhàn),,而具有良好自我激勵潛力的醫(yī)藥代表,,常常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,,以期到達銷售的目的,。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,但他能用心主動地去開拓市場,,期望能有好的成績,。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作計劃的設(shè)定,、日程的安排,,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵潛力的人員,,工作中常常缺乏進取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒,;而具有強烈的自我激勵潛力的代表則會很好地進行自我管理,,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,,以期能夠有更大的突破,。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠遠不夠,。
一個人的銷售潛力,,就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表就應(yīng)具備如下的潛力:
1,、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙,,勤奮就是全力投入,,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,,還是奮力直沖,決不撤退,,到頭來仍然能完成目標(biāo),。
2、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,,在此不多談。
3,、溝通的技巧,。良好的溝通技巧能夠幫忙你更快達成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個是傾聽,,一個是訴說,,而一名醫(yī)藥代表不僅僅要掌握傾聽和訴說的潛力,還就應(yīng)涵蓋一些有用的談判技巧,,能夠透過溝通讀懂對方的意思,,把握一些銷售切入的點,當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息,。
4,、協(xié)作潛力,。這一點我本人是深有體會的,。銷售業(yè)績要到達,務(wù)必依靠團隊,,個人潛力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模,。木桶理論告訴我們,團隊潛力的大小不是取決于團隊中潛力最高的人員,,而是取決于團隊中潛力最低的人員,。新的木桶理論還認(rèn)為潛力較高的業(yè)務(wù)人員能夠幫忙潛力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足,從而使團隊潛力上升一個臺階,。
5,、服務(wù)的意識和潛力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),,所以服務(wù)的意識和潛力也是十分重要的,。
6,、學(xué)習(xí)潛力,。中國有句古話,就是“活到老,,學(xué)到老”,,醫(yī)藥代表應(yīng)對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí),、進步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),,從市場中吸取養(yǎng)分,,將客戶作為學(xué)習(xí)對象,,還有透過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,才能完善,、提升自己的潛力,,才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了,,談了這么多,,也是對自己的一個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,,需要努力,,“路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索”,,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實現(xiàn)自己的人生價值,!
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十四
我在xxx加入銷售部擔(dān)任銷售主管已經(jīng)兩個多月了,。在此期間,總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理對我進行了全面,、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,讓我深刻感受到了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,也為我的人生做出了新的規(guī)劃,??梢哉f對于一個對房地產(chǎn)一無所知的圈外人來說,這兩個月的收獲已經(jīng)很大了,。非常感謝公司每一位同事的幫助和指導(dǎo),。雖然取得了一些成績,,但仍存在一些問題。以下是我今年個人工作的一些總結(jié),。
來到這個項目的時候,,我對新的環(huán)境,新的事物都不熟悉,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場,。通過努力,,我明白了物業(yè)顧問的真正內(nèi)涵和責(zé)任,深深熱愛這份工作,。期間也看了很多營銷方面的書,。每次看到自己很感興趣的東西,我都會忍不住感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,,同時也意識到在學(xué)習(xí)方面,,我也為自己制定了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)地產(chǎn)銷售是一項需要根據(jù)市場不斷變化的情況不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,。學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,,補充新能源,。
剛來公司的時候?qū)Ψ康禺a(chǎn)不是很精通,對新的環(huán)境和新事物也不熟悉,。在大家的幫助下,,我開始背誦沙盤套話,然后出去調(diào)表了解行情,。調(diào)整是一門科學(xué),。在與其他有經(jīng)驗的房地產(chǎn)銷售人員的對話中,我們會逐一解決遇到的問題,,學(xué)習(xí)對方銷售人員的談判技巧和優(yōu)勢,,與自己比較,知道自己需要加強哪些知識,,以及我們的房地產(chǎn)相對于他們的優(yōu)勢,。
來公司兩個多月,變化是從一個學(xué)生變成一個專業(yè)的人,,思維更加成熟,,心態(tài)提升,對團隊合作精神有了更深的理解,。如果你想做單個生意,,團隊合作很重要,。想想在銷售一線工作,最深的感受就是保持一個良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天都要面對各種各樣的人和事,,一定要學(xué)會控制好自己的情緒。
對于大家來說,,我很久沒有接觸房地產(chǎn)了,,工作中還存在很多問題和不足。我需要在工作方法和技巧上向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,取長補短,。20xx年,希望擁有自己的房子,,在x x定居,。因此,,為了實現(xiàn)我的目標(biāo),,我認(rèn)為我們應(yīng)該著重于以下幾個方面:
1.根據(jù)20xx年的銷售情況和市場變化,重點尋找a類客戶群,,發(fā)展b類客戶群,,拓展銷售渠道。
2.每個月賣三套以上,,因為只有這樣才能付房子的首付,。
3.聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息,。
4.在做好業(yè)務(wù)的同時,,打算認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和銷售實務(wù),,提高自己的理論知識,,每月看一本書,不斷提高自己的整體素質(zhì),。
5.加強自身思想建設(shè),,增強整體意識、責(zé)任感,、服務(wù)意識和團隊意識,。積極把工作落實到實處,。勇敢承擔(dān)重?fù)?dān),,勇敢承擔(dān)重任,。
在新的一年里,,我相信我能做得更好,這是我肯定想做好的,。展望過去的這段時間,,
間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,,我相信我能夠做的更好,。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額,。我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中,,公司得到了進步,,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,,20xx年,,我一直在期待!
保險公司銷售人員工作總結(jié)篇十五
時間過得真快,,回望這半年的成績,,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少,??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,,為明天的勝利做好鋪墊,。
隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,,經(jīng)過3個月的時間,,于20xxxx年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益,。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了很多,,學(xué)會了基本交工資料的編寫,,還學(xué)會了計量資料的編寫。美中不足的是,,隨岳南回款的力度不行,,年前回款400 萬,至今還有欠款800多萬,,因為業(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,,致使第二次計量還沒有完成。
現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,,初次去的時候,,我們是以一個團隊的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是,,志建負(fù)責(zé)前面幾個標(biāo)段,,我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段,,三個人互相協(xié)助,,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠,,其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進行推薦,,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,,價格肯定很高,。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標(biāo)段,,跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系,。但因為億力,橋閘的介入,,施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,,我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報并建議,,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,,而且價格肯定不會太高,,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下,,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好,、信譽優(yōu)為由,,不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,,我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進行溝通說服,,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,,要求施工單位進行公開招標(biāo),,把往日以最低價中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)模式,價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,,人員,,業(yè)績,信譽,,售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的,,這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大,。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,,這也是沒有辦法的辦法,,希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時能拿下第一份合同,,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,,絕對不會以降低價格為條件,,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化,。
對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,,今天能走到一起真的是一種很大的緣分,,但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,,這是不能避免的,,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說:“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,,希望以后能多溝通。