總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

在20___年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,，作為技術(shù)部門，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神,、精益管理精神,、永不滿足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，對于“如何提高自我，服務(wù)于本單位”這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊，理清工作計(jì)劃與思路

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年。還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

針對20___年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)技術(shù)水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,，提高自己的安全意識(shí)，同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力,。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的未來會(huì)更加美好,！

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

20___年，在領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心,、指導(dǎo),、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我發(fā)展的大局出發(fā),，以服務(wù)群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè),，不斷進(jìn)去,，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20___年柜面工作總結(jié)如下：

在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語,、文明熱情,、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。對自己做到業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬,、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè),，全心全意做好自己的工作,。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣,，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來,、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,，對待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急,、想納客戶所想,，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠贏得了高度評價(jià),。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

（一）立足崗位,，爭創(chuàng)一流成績

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作,、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中,，我積極提高自身履行職責(zé)的能力,，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識(shí)自己,，真誠的對待他人,，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理,。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,，禮儀規(guī)范，熱情周到,，規(guī)范作業(yè),，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑,、一聲問候,。工作日清日結(jié)，日事日畢,?！皼]有最好，只有更好”,，服務(wù)不單單要有意識(shí),，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作,，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶,。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次,、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作；另一方面,，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，提高我行的營業(yè)額。

（三）當(dāng)好幫手,，爭創(chuàng)一流成績

在平時(shí)的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管,、副主管以及銀行的行長的工作,，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中,，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無止境”,，只有通過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度,；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展,，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾,。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán),。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制險(xiǎn)的原則,，對客戶進(jìn)行考核,，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán),。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年,，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實(shí)做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

20___年,，是忙碌的一年,，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,，但是時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作,、上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

時(shí)間過得太快,，我還來不及反應(yīng)，就已經(jīng)到了一年的年終了,。面對過去的一年工作,，我也知道自己有得有失,，更知道自己的工作是怎樣的。對此,，趁著迎接新年的時(shí)候,，對過去這一年的工作情況進(jìn)行下面的總結(jié)；

本年度,，我在工作上很盡職,，我明白個(gè)人的工作雖然不是最重要的,，但也是為整個(gè)公司和大家所服務(wù)的,，因而我依舊是很努力的在做工作。每天提前進(jìn)入公司,，讓工作到上班時(shí)間后,，就能立馬進(jìn)入工作狀態(tài)中,，這樣也就為工作節(jié)省了很多時(shí)間，也就能有時(shí)間去做好每一步的工作,，不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間不夠,，而耽誤工作,。我遵守著各項(xiàng)制度,，按時(shí)完成工作，讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿意,，每周都會(huì)做好工作,，認(rèn)真的反省工作，并給自己制定短期的工作計(jì)劃,，幫助自己順利的把工作完成,。

本年度，我完成了辦公室的采購工作,，完成了公司所有設(shè)備的維修，更做好了公司辦公環(huán)境的裝飾,，按照大家的要求及建議,，我把辦公室的環(huán)境裝飾的很舒適，讓大家有個(gè)工作的好環(huán)境,。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，制定新的工作規(guī)章制度，并認(rèn)真監(jiān)督大家實(shí)行,，到年底,，新體制的實(shí)行還是不錯(cuò)的，大家都有遵守,，重要的是剛好適合大家,，所以出現(xiàn)的問題就不多,。另外，就是對各種通知的發(fā)布,，我這一年都認(rèn)真的把通知編輯好,，讓大家清晰的知道公司的重要事情。

這一年,，我覺得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細(xì)致，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榇中亩鴮?dǎo)致漏掉一些工作,，在寫通知的時(shí)候,，也會(huì)因?yàn)闆]有足夠的就仔細(xì)，寫錯(cuò)一些字,，雖然都不是多大的問題,，但是時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)，也是很讓人無語的,，為此在新一年里,，我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門的交流不是很及時(shí),，有時(shí)候工作任務(wù)都已經(jīng)通知很久了,，可是我卻沒能及時(shí)與各部門進(jìn)行交流，導(dǎo)致工作被往后推,，這也是耽誤大家后面的工作了,。

帶著期待迎接新年，我回顧工作后,，對自己明年的工作有了更加嚴(yán)格的要求,，更明白未來一年要面臨的挑戰(zhàn)，不會(huì)很簡單，但是我無畏無懼,，因?yàn)槲页錆M信心,，相信自己可以應(yīng)付前路的艱難，去收獲更精彩的成就,。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間一零年即將結(jié)束,，在單位實(shí)習(xí)和工作已有三年的時(shí)間了，在段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助,、密切配合下,，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn),、問題的分析與解決能力方面都有提高,，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。

現(xiàn)將各方面的工作總結(jié)如下：

在我來公司的這段時(shí)間里深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟,，在今后的工作中,，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。

（媳婦,、你可以在這調(diào)皮一下,、講講自己的辛苦，天氣太冷了啊,、早上起太早了啊,、好像不太現(xiàn)實(shí)）

1、對銀行業(yè)務(wù)不是太熟悉（這個(gè)你需要自己和諧,、我也不道,。瞎想的）

2、初期對工作認(rèn)識(shí)不夠,。走了很多彎路,、不過我相信經(jīng)過我的努力以后會(huì)更好

3、因?yàn)楣ぷ髟驅(qū)井a(chǎn)品不是很熟悉,、以后我會(huì)努力了解公司產(chǎn)品,、為公司做出我最大的努力

1,、在這一年的工作實(shí)踐中,、我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，子啊信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績,，能夠積極自信的行動(dòng)起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

3,、在以往的工作中,、我學(xué)到了很多技術(shù)上的和業(yè)務(wù)上的知識(shí)、與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在工作的路上能有他們在身邊,，我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),、做出更好的成績,。

仔細(xì)總結(jié)了一下,，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急。

在工作時(shí)間很倉促的情況下,、事情多了,，就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2,、工作方式不夠靈活

在工作的過程中,，周圍能利用的資源就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,，不把事情捂在自己手里,，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量,、做事分清主次,，抓住主要矛盾、劃清界限,，哪些是本質(zhì)工作,、哪些是提供的幫助、哪些是自己必須做的,、都要想清楚,。

3,、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)：

在一年的工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、失與得，會(huì)更快的成長,，在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

1,、要提供工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,。

2,、工作要注意實(shí)效、注重結(jié)果,、一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,。

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,。

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,。

其實(shí)作為一個(gè)年輕的員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽,、多看,、多想,、多做,、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,、豐富自己的能力,、配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下,，我都相信這倆點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在我看來多付出一些,、工作就?huì)優(yōu)化一些,，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事,，誠信待人,。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年將過去,展望20xx 回首20xx年來的工作,，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的

工作情況總結(jié)如下：

一,、立足本職，做好各項(xiàng)工作

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理,、報(bào)表核算,、文件申報(bào)、會(huì)議安排,、文體活動(dòng)組織,、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),。

（一）認(rèn)真做好各種文書工作,。

1、編寫xx年,、20xx年度工作總結(jié),，年初做好xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。

2,、征求,、收集、編寫,、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”,、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》,、《xx水務(wù)管理制度》,、《績效管理制度》等反饋意見。

3,、每月上報(bào)全廠工作小結(jié),、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,，以及下月資金計(jì)劃,、工作安排等。內(nèi)部用水全年共 1399桶（截止11月）,。

4,、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請示、報(bào)告67份,。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇,，圖片12幅,；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅,。5,、從今年五月開始,，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單,，編寫綜合績效季度工作報(bào)告,。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》,、20xx年資金計(jì)劃等,。

（二）做好日常行政事務(wù)管理工作

1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察,、檢查,、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次,。

2,、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

3,、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份,。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,，特殊黨費(fèi)50元,，衣物16件。

5,、積極開展“水廠開放日”活動(dòng),，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀,。

6,、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障,。

7,、公司工會(huì)每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,，在員工生日當(dāng)天送到員工手中,，并送去祝福。

8,、探望員工及家屬15人,，參加員工及家屬紅白事13次。

（三）加強(qiáng)車輛管理,，確保行駛安全,。

全年大車行駛7059公里,，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張,。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨,，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作,，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車,、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全,，而且一同參與維修工作,。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故,。

（四）組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武

1,、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度,、加藥工,、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2,、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武,。

3、對xx泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,，通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。

4,、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,，制訂了績效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解,。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),；績效考核評分細(xì)則和說明。

二,、水源管理,，常抓不懈 因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個(gè)班組線長,、面廣,、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中,，給管理帶來一些難度,。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,，迎難而上,，解決了一些問題。同時(shí)在賠青,、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn),。

1、積極參與水源地賠青,、協(xié)商工作,，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判,。

2,、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài),。

3,、每周對xx截滲井和七里營井群報(bào)警器測試一次,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器,，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,。

4,、冬季來臨前對xx截滲井管道,、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。

5,、七里營查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多,，并且車速快，對員工人身安全造成威脅,。我們購買了反光衣服，查井時(shí)穿在身上,，保證了員工人身安全,。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度,，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況,。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作,，落到實(shí)處

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動(dòng)中,，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識(shí),，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,，編寫開展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié),。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料(material),，并分門別類放置在19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料(material)就1000余張,。由于xx地表水源地是必檢單位,，每天都呆在xx，將任務(wù)分解,，責(zé)任到人,，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個(gè)細(xì)節(jié),。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范,。另外派專人每天巡視大堤,，拾撿雜物，勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域,。同大家一起清理堤坡上的雜草,，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車,。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

四,、參加各種文體活動(dòng)

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,，參加公司迎新春文藝匯演,。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv,、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足,，尋找差距,。

2、參加公司工會(huì)舉辦的“書法,、攝影,、收藏”藝術(shù)展覽。

3,、參加公司周年司慶各種活動(dòng),，向企業(yè)文化部選送近百張圖片,，9篇征文，160條企業(yè)格言,。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng),，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽,、圖片展,、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面,。

4,、開展“八一建軍節(jié)”活動(dòng),，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽,。

5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球,、拔河比賽及閉幕式,，擔(dān)任比賽總裁判,，代表組委會(huì)宣讀比賽成績,。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績。6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂部,，本人擔(dān)任隊(duì)長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定,。

五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

1,、為了提高自身素質(zhì),，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座,，并會(huì)同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論,。

2、多次參加績效管理,、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談,。

3、參加廠調(diào)度,、凈水工和加藥工培訓(xùn),，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。

4,、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份

中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。

六、不足之處

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,。

2、隨著工作重點(diǎn)的變化,，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系,。

3,、管理力度不夠,，有害怕得罪人的思想,。

七、下步工作打算

1,、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),、團(tuán)隊(duì)意識(shí),，使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。

2,、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識(shí),，提高綜合素質(zhì)。

3,、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系,，提高原水利用率。

4,、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系,，確保原水安全正常供應(yīng)。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

很快的就要開始新的一年的工作了,，在這一年的工作中既有很多的收獲,，也看到了自己的很多不足，在新的一年的工作開始之前為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),，算是徹底的告別過去的一年,，迎接新的一年的工作?？偨Y(jié)是能夠讓我更加的了解自己這一年的工作成績,，并對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)反思，這樣才能夠在新的一年的工作中有進(jìn)步,，如果做完了工作不進(jìn)行反思的話,，是不可能會(huì)有進(jìn)步的。

這一年按時(shí)的完成了自己的工作任務(wù),，完成的質(zhì)量也是很不錯(cuò)的,。雖然今年在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，但自己在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后能夠做到及時(shí)的更正,，自己也會(huì)去好好的反省為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,，所以在犯錯(cuò)的過程中也總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)。從整體來看自己這一年的工作完成情況還是很不錯(cuò)的,，也一直都有在進(jìn)步，盡管進(jìn)步的并不是特別的明顯,，但是是一直都有在進(jìn)步的,，我覺得這樣就已經(jīng)很不錯(cuò)了。這一年自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,，雖然還是有很多讓我自己也不是特別滿意的地方,，但這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，只能在新的一年努力的去提升自己,。

自己在這一年的工作中是學(xué)到了很多的東西的,，它能夠幫助我更好的去完成自己的工作,。最重要的就是在按時(shí)的完成自己的工作的同時(shí)還學(xué)會(huì)了提高自己的工作質(zhì)量。所以這一年我的工作是完成得越來越好了的,。自己的工作能力也提高了很多,，這對我來說是一件好的事情，讓我能夠更加的輕松的去完成自己現(xiàn)在的工作,。自己這一年是很努力的在工作的,，所以工作的成績也是很不錯(cuò)的，在我看來對自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的,，雖然我也知道自己還是有進(jìn)步的空間的,，但跟上一年相比自己也是進(jìn)步了很多的。

在明年完成自己的工作之余,，想要去學(xué)習(xí)一些新的技能,，一些對自己的工作會(huì)有幫助的技能。我是想讓自己能夠把工作完成得更好的,，也想讓自己一直都有進(jìn)步,，所以我必須要不斷的去學(xué)習(xí)新的東西，才有可能保持現(xiàn)在這樣進(jìn)步的速度,。我覺得不管做什么工作都是要與時(shí)俱進(jìn)的,，只有跟時(shí)代接軌才能夠把自己的工作完成得很好。每個(gè)人都是一直在進(jìn)步的,，若是我沒有進(jìn)步的話很快就會(huì)被其他人取代,，所以是必須要讓自己學(xué)會(huì)一些新的技能的。我相信就算我每天只花很少的時(shí)間一年之后也一定會(huì)有收獲的,。

新的一年也要繼續(xù)的去努力,，讓自己能夠擁有比今年更好的工作能力和成績。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間又過去了,。在過去一年的時(shí)間里，我成長了很多,，也收獲了很多,。接下來，將由我為大家做20xx年年終工作總結(jié),，歡迎大家提出寶貴意見,。

我自20xx年x月至公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納一職，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類最繁多的地方,，我的職責(zé)主要是現(xiàn)金收支,，現(xiàn)金日記賬銀行日記賬的登記和財(cái)務(wù)核對，手寫支票,，工資及獎(jiǎng)金的核對,，購買,、開具、認(rèn)證發(fā)票,，抄報(bào)稅等,。回顧這一年來的工作,，我虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí),，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位,，較快進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。

剛接手這樣工作時(shí),，我遇到很多困難,，也有很多不明白的地方，在財(cái)務(wù)部其他同事的幫助下,，我了解了出納崗位的各種制度以及日常工作的流程,。在他們的幫助下，我才得以較快地熟悉這份新工作,。

作為公司的出納,，我恪盡職守，主要在收付,、反映,、監(jiān)督這幾個(gè)方面盡到應(yīng)盡職責(zé)。我的年終工作總結(jié)主要分為兩個(gè)方面：工作完成情況及自我總結(jié),。

我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：

1,、 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金及賬目,，并做好相應(yīng)處理工作,。

2、 及時(shí)收回公司各項(xiàng)款項(xiàng),，開具收據(jù)發(fā)票,，及時(shí)收回現(xiàn)金

3、 井然有序地完成工資及其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,，并做好登記,。

4、 嚴(yán)格審核憑證,，拒不對不符手續(xù)憑證進(jìn)行報(bào)銷,。

5,、 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù),。

回顧過去一年的工作,，還是有很多值得反思的地方，比如專業(yè)性不強(qiáng),，理論基礎(chǔ)不扎實(shí),，有些專業(yè)術(shù)語并不了解，某些工作還不能得心應(yīng)手地處理,。針對以上問題,，我今后將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從而提高工作效率,，提高對業(yè)務(wù)的熟練程度,。同時(shí)，我也會(huì)揚(yáng)長避短,，更好地完成自己的本職工作,。

以上是我20xx年的年終工作總結(jié)，謝謝大家,。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

1,、 20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn),。

2、總之,，以上就是20xx年我的個(gè)人工作總結(jié),。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有距離,。在以后的工作中,，我會(huì)進(jìn)一步改善和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動(dòng)性和工作用心性,，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

3、20xx年,，我的業(yè)績目標(biāo)是分社存款上新臺(tái)階,。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé),、盡心盡力，自己成長的同時(shí),，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn),。

4,、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的'工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好,！

5,、 20xx年接近尾聲，感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們,，還有在最后一個(gè)多月里給予我工作機(jī)會(huì)的xx的領(lǐng)導(dǎo)們，謝謝您們,，是您實(shí)現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,，教會(huì)的認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在xx工作才一年,，但我收獲很多,。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn),，善于總結(jié),。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒，光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼一年又過去了,，回首這不平凡的一年，有歡笑,，有淚水,，有成長，有不足,，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了,！

我會(huì)根據(jù)小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會(huì)多安排員工做好日常保潔,，因?yàn)槿硕嗟牡胤疆a(chǎn)生的垃圾也比較多,，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時(shí)清理來及,，及時(shí)打掃,。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段安排打掃,，會(huì)根據(jù)各位小區(qū)居民的上班時(shí)間來制定工作時(shí)間,，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個(gè)干凈的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶,，我們也會(huì)及時(shí)清理,，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚,，但是人流多的地方也會(huì)安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全,。

對于每一個(gè)保潔員工我都會(huì)管理好,，會(huì)規(guī)定他們必須在什么時(shí)候工作結(jié)束，保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,，都能夠做好自己的事情,，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告,，讓員工知道我們對他們的工作都會(huì)時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,，對待勤奮工作的保潔員會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習(xí)，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作,，賞罰分明，根據(jù)能力來劃分工作地點(diǎn),，并且會(huì)相應(yīng)的指導(dǎo)他們怎樣去做好工作,。

根據(jù)公司要求，會(huì)根據(jù)小區(qū)的具體情況,，然后按照實(shí)際情況做好工作計(jì)劃,，制定的工作計(jì)劃以一個(gè)月為期限，在工作時(shí)保證工作順利,，會(huì)考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,，每天都要根據(jù)要求來做好工作，把工作具體化,，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù),，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成,，每天的任務(wù)通過輪值來完成,，分為多個(gè)階段。

我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,，我們的目的也是服務(wù)于他們,，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì)通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,，在工作的時(shí)候也會(huì)征求居民的意見,，得到他們的同意我們才會(huì)開始工作,，在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會(huì)根據(jù)他們的要求替換員工,，保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,。

雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會(huì)就此看輕工作,，做一行就要做好,，明年的工作我們會(huì)繼續(xù)給小區(qū)服務(wù)，完成任務(wù),。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題,；如今我們在美國設(shè)立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng),，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們,！

1,、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白,，由于國家政策以及關(guān)稅,、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說,，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題,；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價(jià)格問題,，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,，若能在20__年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升,；東歐市場較好的是波蘭市場,，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20__年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）,；東歐市場另一福田是土耳其市場,，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

2,、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20__年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì),、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額,；英國市場目前只有一個(gè)客戶,，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失,；此外經(jīng)過20__年對西歐市場的了解,，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多,，即使開發(fā)新產(chǎn)品,，市場的持續(xù)能力也不高；基于此,，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額,，然后推動(dòng)價(jià)格的提升,；

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流,、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià),、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn),、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋,、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題,、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）,；

4,、非洲片區(qū)：單分開南非市場,，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單,；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金,；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額,；

5,、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理某某_公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,，我司監(jiān)督,；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶,；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵,；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金,；初步預(yù)計(jì)20__年銷售額達(dá)到28萬美金,，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

6,、中東市場：20__年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋,、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶,；20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值,；隨著伊朗市場的不斷拓展,，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪,，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額,；

7、對于客戶所寄和給的新樣品,，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量,、市場,、利潤不是很理想，就立即放棄,，過多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

20xx年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

（一）思想進(jìn)步,，態(tài)度端正

參加工作以來,，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時(shí)間,，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政,，透過加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng),，拓展視野,，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求,；

（二）嚴(yán)于律己,，真誠待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí),，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職,，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表，整理檔案,、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜,，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來,，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作,。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對xxx塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題xxx次,。

2、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。

3、做好檔案管理工作,。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平,；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況,，完善檔案管理臺(tái)帳,，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符,，賬庫相實(shí),；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈,、僥幸等思想意識(shí),，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

（二）專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個(gè)人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方,。

（一）抓學(xué)習(xí),，提。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

（二）重統(tǒng)籌,，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,，用心提高工作的效率,；同時(shí)，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的潛力,。

（三）用心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌,，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二

時(shí)間飛快流過，很快的將要告別緊張忙碌的20xx,，迎來充滿希望,，充滿夢想的20xx年。

一年的時(shí)間,，讓我有了明顯變化,，成熟了很多，主要心態(tài)好了,。這一切我很慶幸留在了xx,，更非常感激我的老師，還有我的上司,。是他們給了我這樣的一個(gè)平臺(tái),，鼓勵(lì)我不要放棄，讓我學(xué)會(huì)了跌到從新站起,。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會(huì)到不管做什么事情一定要堅(jiān)持到底,，勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣,。因?yàn)橹灰冻鲎钪覍?shí)于你的永遠(yuǎn)是希望,。

20xx年工作最大的變化就是我從一個(gè)小小的職員升職為xx，這是我感到最自豪的一件事情,。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力,，給予我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。其次是心態(tài)好,，這是我在20xx年自己感覺最大的變化,，懂得從容，體諒別人了,，不為小事和別人斤斤計(jì)較,。

最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了，每當(dāng)我做一件自己沒做過事，而且做好了的時(shí)候,，我會(huì)很滿足,，很得意，回到家我會(huì)在家人面前炫耀一番,，家里人會(huì)說我很能干,，我會(huì)很得意。我覺得這樣挺好的,，令我更有自信,。

曾經(jīng)聽別人說：好孩子是夸大了，也許我就是個(gè)孩子吧,，喜歡被別人夸,，別人夸我之后，我會(huì)更努力干活,。新的一年將要來臨了,，在新一年里我會(huì)更加努力工作,，希望在新的一年里自己會(huì)有更好的成績,，工作更出色！

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三

在學(xué)校食堂工作中,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,，我牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作,，保障了師生員工的生活需求以及身體健康,，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長的好評,。

下面我把自己20xx年的工作總結(jié)如下：

首先,，要樹立師生服務(wù)意識(shí)。我在學(xué)校遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事,，求真務(wù)實(shí)，樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，工作勤勤懇懇，任勞任怨,。在學(xué)校工作投入,，熱心服務(wù)，堅(jiān)守崗位,，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好,。為確立服務(wù)育人意識(shí)，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心,、舒心,、放心。其次,，要切實(shí)做好食堂食品衛(wèi)生安全工作,。學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識(shí)都不為過,。

對原料的購入日期,、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、健康證、經(jīng)營許可證,、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記,、驗(yàn)收。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫房,；嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購買原材料,、半成品和成品；嚴(yán)禁采購無生產(chǎn)廠家,、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料,；食堂所購肉類必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔,、所供商品索證齊全,，對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書,。原料進(jìn)入庫房隔墻離地,，成品與半成品分開，生熟分開,，非定型食品存放于干凈容器中,，并加蓋加罩，防止交叉感染,。

在食品加工過程中,，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒,，該煮透的煮透,。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,，餐廳做到整潔明亮,，所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表,。洗菜有學(xué)問，什么菜先洗后冷水浸泡,，什么菜用熱水浸泡,，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時(shí)間,，都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作,。葷素食物分柜存放，砧板分開,，分刀加工,。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟,，豆?jié){要煮沸,，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生,。

每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放,，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒,，帶好口罩,。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食,。

餐具及放作物容器的洗凈、消毒,，對消毒物品先用開水清洗,，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上,，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間,、消毒柜,，實(shí)行保潔，將消毒工作落到實(shí)處,。近幾年來,，上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%,。

作為食堂操作人員,，堅(jiān)持定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣,，勤理發(fā),、勤剪指甲，勤洗衣服,，勤換工作服,，做到上班前洗手、消毒,、上班時(shí)穿工作服,，戴工作帽，掛牌上崗,；售飯時(shí)載口罩,；工作中杜絕抽煙。

總之,，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力,，得到了全校師生的認(rèn)可，家長的信賴和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù),，使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階,。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四

一年接著一年，新一年又快來了,。對將過去的一年的工作進(jìn)行了一個(gè)回顧,，我成功的完成了公司下達(dá)的目標(biāo)，努力完成了自己的那份職責(zé),。接下來就對這一年進(jìn)行以下總結(jié)：

這一年,，我身為辦公室人員，管理著辦公室一應(yīng)的工作,。首先我做好了領(lǐng)導(dǎo)要我做的檔案管理工作,，重新整理了人員檔案，把已經(jīng)辭職的人員從檔案中調(diào)出去,，對新來的員工進(jìn)行檔案登記,，把信任的基本信息都錄井員工系統(tǒng)。本年度還完善了辦公室工作制度,，從績效,、紀(jì)律、提升等方面進(jìn)行,，完善后的制度,，讓大家的工作進(jìn)行的更順利,，也幫助大家獲取應(yīng)得的福利。物品采購工作良好,，在這一年,，在對辦公室的物品進(jìn)行了檢查后，我新添加了一些物品,。

我新學(xué)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),，為了方便自己在采購的賬務(wù)計(jì)算核對。也學(xué)了相關(guān)的法律知識(shí),，幫助自己去了解更多財(cái)務(wù)知識(shí),。實(shí)時(shí)關(guān)注國家政策，學(xué)習(xí)新的思想理論,，完善個(gè)人的思想品德,。同時(shí)這一年里，我遇到很多的問題,，我都是自主先去學(xué)習(xí)如何解決問題,，然后在自己真的沒有辦法解決的時(shí)候，再去向辦公室其他人員請教,，總之一直保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,，因而這一年我學(xué)習(xí)到不少的東西，更是進(jìn)了一大步,，自身的能力逐漸的就得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一個(gè)贊賞,。

當(dāng)然,，工作做的好是一方面,，但是我還是有存在不足的一些方面。在做財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候有些馬虎,，經(jīng)常寫錯(cuò)數(shù)字,。再有就是寫通知的時(shí)候,，沒有進(jìn)行審查，就直接套用模板發(fā)了,，這樣也鬧出了不少的笑話。在寫作方面還需要去加強(qiáng),，否則連個(gè)通知都寫不好,，也是很多丟人的。那么新一年我會(huì)努力吸取前面受到的教訓(xùn),，努力去改善自己,，讓自己在辦公室里的工作更順?biāo)臁?/p>

20xx年已然過去，未來的一年是新的,，那么我將帶著新的期望,，帶著目標(biāo)努力前進(jìn),，做好辦公室一員的職責(zé)，努力為大家服務(wù)好,，把辦公室給建設(shè)起來,。那新一年，也很希望和大家能夠更加團(tuán)結(jié),，相處協(xié)助工作,，真正的做好工作。我相信未來一年的成績肯定是不會(huì)低的,，通過大家一致的努力,，完全可以戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)贏得勝利。

員工個(gè)人年終工作總結(jié)開頭 員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五

1,、在今后的工作中,，我隊(duì)將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對員工的安全教訓(xùn),，提高全員安全意識(shí),，更好地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2,、通過一年的努力,，自己不僅在專業(yè)上的知識(shí)有所長進(jìn)，在其他的方面進(jìn)步也不小,，但下一年還需繼續(xù)的努力,，為自己，為企業(yè)作出自己的努力與貢獻(xiàn),。

3,、總之，這一年以來,，我們有得也有失,，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水,，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏,。相信愛心社的明天會(huì)更好！

4,、總之,，今后的財(cái)務(wù)工作中，我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長,。

5、作為我廠的綜合科室,，辦公室的工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測,。一年來，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體工作人員的共同努力下,，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計(jì)劃,、月有要點(diǎn),、周有安排、日有任務(wù),、責(zé)任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心,，努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：圍繞“辦文,、辦事,、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,，一年來,，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。