光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇一

1、熟悉各類檔案的分類情況,，并嚴格做好登記,，嚴防丟失，遺落現(xiàn)象,。

2,、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度,，不遲到,，不早退，有事及時請銷假,。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況,。

3、在分工職責方面,，嚴格落實上級部門領導的指示,，及有關規(guī)定，在本職崗位上,，嚴格要求自己,，積極配合做好各項工作。

4、在整治,，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務中,，變被動為主動，用心做好各項工作,。負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等,。

總結每月公司財政收支情況,、如收付房租等，并積極履行,，協(xié)助其他部門完成工作,。月初繳納公司租金、物業(yè)費,。月中做好行政,、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤,、財政,、計算工資等。

部門工作建議,，各部門計劃做到詳細到周,，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計，這樣有利于合理安排時間,；建議每周開兩次會議,，把工作內(nèi)容匯總討論；分工明細,，各部門合作銜接到位,；明確公司的獎懲制度，且獎懲透明,、公開,、公正。

為了更好的完成公司的各項工作任務,，我將一如既往地按照領導的工作布署,，在過去的工作基礎上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,，發(fā)揚“精誠團結,，求真務實”的工作作風，全面開展以后再公司的工作,。

公司行政文員的工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將情況分工,、安排,，崗位責任制，工作井然有序,；我注意辦事到位而不越位,，服務而不決策，真正的參謀助手,，做上,、下溝通的橋梁。現(xiàn)將20xx年的工作做個具體的工作計劃：

認真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,，以適應公司的快速發(fā)展,。

按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔,。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。

了解所采購文具的市場價格,，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點,。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商,。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應商,。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為京信的一員,，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。

在日常事物工作中,，我遵循精、細,、準的原則,，精心，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗,，辦公室的規(guī)章制度辦事,；在行政工作中，加強與各部門的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的傳遞信息,，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位；個人修養(yǎng)和能力方面,，積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能，和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，提升自身素質(zhì),。

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇二

20xx-20xx年，是集團公司轉(zhuǎn)型跨越的起步之年,，也是集團公司新聞宣傳工作快速發(fā)展之年,。去年以來，在集團公司黨政和省國資委的領導下,，集團各級公司宣傳部門認真按照上級要求,，結合各自發(fā)展實際,，開展新聞宣傳工作，取得了積極成效,。尤其是集團公司召開宣傳工作會議和舉辦新聞宣傳工作人員培訓以來,，集團新聞宣傳部門認真籌劃，精心組織,，克服各種困難,，做了大量工作，開創(chuàng)了集團新聞宣傳工作的新局面,，得到了集團公司領導和廣大職工的肯定和支持。

1,、建立健全組織機構,，新聞宣傳隊伍不斷壯大

建立健全新聞宣傳體系是做好集團新聞宣傳工作的基礎和前提。去年5月,，在集團公司領導班子的高度重視下,，決定建立集團新聞宣傳網(wǎng)絡體系，在集團公司建立新聞中心,，各級單位建立新聞宣傳工作站,、通訊組。7月下旬到8月下旬,，集團公司在內(nèi)部和外部開展了公開選聘新聞宣傳工作人員工作,，經(jīng)過嚴格的筆試、面試,、考察,、試用等程序，有51名新聞宣傳工作人員被配備到新聞中心及各公司新聞宣傳工作站和通訊組工作,，初步建立起新聞宣傳的專業(yè)隊伍,。按照集團公司的要求，在宣傳部和新聞中心的指導下,，各市公司和全資控股企業(yè)陸續(xù)成立了新聞宣傳專門機構,，

充實了一大批新聞宣傳工作人員。截至目前,，已有8個市公司,、 3個全資控股企業(yè)正式成立了新聞宣傳工作站和通訊組。各縣（區(qū)）公司,、出省管理站,、煤礦的通訊員隊伍也在逐步建立，目前,，已經(jīng)發(fā)展新聞宣傳記者70名,、通訊員300多名,。一個覆蓋集團各級單位的三級新聞宣傳網(wǎng)絡體系已經(jīng)基本形成，為集團公司的新聞宣傳工作奠定了堅實基礎,。

集團新聞中心成立后,，根據(jù)工作需要，不斷對內(nèi)部人員進行優(yōu)化調(diào)整,，對18位采編人員進行合理分工,，成立了編輯組、記者組,、網(wǎng)宣組,，并制定相應的管理考核辦法，基本理順了工作流程,，確保了新聞中心高效運行,。

在建立集團各級新聞工作機構的同時，集團公司和部分單位紛紛加強媒體建設,，加大了企業(yè)新聞宣傳力度,。9月初，新聞中心工作人員到位后,，即接手《山西煤銷集團報》,，在經(jīng)過短期的訓練和認真準備后，于9月27日對《山西煤銷》報進行了全新改版,，不僅由4開小報改為對開大報,，而且對版面設計、欄目設臵等進行了全面調(diào)整,，集團領導班子親臨新聞中心為中心揭牌,，為報紙改版剪彩，劉建中董事長和趙進明書記還為集團報提了詞,，董事長做了重要講話,。

《山西煤銷》報改版后，我們本著辦職工都愛看的報的宗旨和目標,，不斷學習探索,，創(chuàng)新發(fā)展，用精心鑄就著精品,。今年1月1日起,，報紙又由原來的周一刊改為了周二刊，大大提高了報道時效性,。為了讓職工早日看到報紙,，我們不斷改進報紙發(fā)行范圍和投寄方式，目前發(fā)行到了12000份,，基本覆蓋了集團所有單位,，并于4月11日實現(xiàn)了報紙直接投遞發(fā)行,，有效解決了發(fā)行時效性的問題。朔州,、忻州,、臨汾、晉城等公司

在新聞宣傳工作站建立后,，創(chuàng)辦起了自己的報紙,、刊物，臨汾公司還建立電視演播室,，辦起了電視新聞,。基層許多單位也借勢辦起了各種信息,、刊物,，普遍通過自辦媒體，加強了企業(yè)新聞宣傳工作,，形成了較好的輿論氛圍。

在辦好報紙的同時,，我們也對集團網(wǎng)站進行了改進，重新設計調(diào)整網(wǎng)站結構和版式,，推出了全新的網(wǎng)站頁面,，充實了網(wǎng)站欄目內(nèi)容，提高了信息發(fā)布時效性,。新聞中心購置了專業(yè)數(shù)字報制作軟件,，在內(nèi)網(wǎng)開通了《山西煤銷》數(shù)字報欄目，及時將《山西煤銷》報轉(zhuǎn)為數(shù)字報,，使廣大職工能在第一時間看到集團報紙,。結合集團重點工作，在網(wǎng)站開辟了創(chuàng)先爭優(yōu),、學習型黨組織建設,、集團20xx年工作會議等專題欄目，及時對重點工作進行發(fā)布報道,。在日常工作中,，我們采取多種措施，確保新聞信息及時上傳,，增強了網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性和時效性,。我們還利用集團大廳的電子屏，及時發(fā)布集團要聞,，通過手機短信群發(fā)系統(tǒng),、qq群等,，及時發(fā)布集團重要的信息、公告和通知,，加強了與廣大職工和通訊員的聯(lián)絡,。

集團許多單位也進一步加強了網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡新聞宣傳工作，形成較好的宣傳態(tài)勢,。

新聞中心成立以來,，堅持融入中心，突出重點,，精心組織,，深入報道，發(fā)揮了新聞宣傳的積極引導作用,。新聞中心定期對新聞宣傳工作進行研究策劃,，制定一段時期的新聞宣傳報道重點，通知到集團各單位,，形成統(tǒng)一的輿論宣傳導向,。去年9月，我們組織策劃了對第三屆國際能博會進行了重點為報道;開辟整合印象專欄,，對資源整合推進情況進行了集中系

列報道報道; 12月3日-17日,，集團公司組織推進重點項目和經(jīng)濟運行觀摩檢查團在到全省11各市12家單位進行觀摩檢查，我們安排記者全程跟蹤報道,，及時全面報道觀摩成果,，發(fā)表了近2萬字的長篇通訊;集團20xx年工作會暨安全生產(chǎn)工作會召開之前，我們經(jīng)過認真策劃組織,，編輯出版了20個版的`工作會特刊,，全面展示集團各公司20xx年的工作成就，產(chǎn)生了強烈反響,。同時,，我們組織全體采編人員上會采訪，全面跟蹤分組討論會和專業(yè)會，全面報道了工作會議盛況，編輯出版了12版的會議專刊，成為大家學習領會工作會議精神的第一手資料。會后，我們又專門開設了經(jīng)理,、書記訪談專欄,，對各市公司,、全資控股公司企業(yè)黨政負責人進行專訪，暢談工作打算和做法，進一步統(tǒng)一了思想,，明確了目標,，極大地促進了集團工作會議精神的貫徹落實,。

為了報道好集團重點項目建設情況,，我們在孝義公司的大力支持下，聯(lián)合開展了‘孝義煤銷杯’推進重點項目建設新聞大賽活動,，在報紙頭版開辟專欄，連續(xù)報道各單位在三大產(chǎn)業(yè)重點項目上的生產(chǎn)建設情況。與朔州公司合作，即將開展新聞攝影大賽。另外,，我們還根據(jù)集團重點工作開辦了安全生產(chǎn),、整肅紀律作風、創(chuàng)先爭優(yōu)和學習型黨組織建設專欄等等,，對集團重點工作進行連續(xù)跟蹤報道,。

對集團公司不同時期的重要工作，我們還在報紙、網(wǎng)站不失失機配發(fā)特約評論員文章,，從正面引導統(tǒng)一干部職工的思想,，對服務集團中心工作起到了積極的推動作用。

我們在做好內(nèi)部新聞宣傳的同時,，加強與各種媒體的聯(lián)系，積極開展

對外宣傳工作,，利用國家級,、省級媒體，大力宣傳報道集團取得的重要成就、重大活動和戰(zhàn)略部署,。20xx年底,，我們成功組織了集團公司轉(zhuǎn)型跨越超千億新聞發(fā)布會，有近50家國家,、省級媒體的負責人和記者參加發(fā)布會,，有近百家報紙,、電視、網(wǎng)站發(fā)表了集團這一重大成就的新聞稿件,，樹立了企業(yè)良好形象,。集團20xx年工作會議召開之后，我們先后在《人民日報》,、《山西日報》,、《山西經(jīng)濟日報》,、山西電視臺,、山西人民廣播臺等媒體發(fā)表關于集團公司十二五規(guī)劃,、資源整合、安全生產(chǎn),、現(xiàn)代煤炭物流建設,、多元產(chǎn)業(yè)等方面的稿件數(shù)十篇。并在《國有資產(chǎn)管理》雜志,、《中國能源報》,、《現(xiàn)代物流報》等發(fā)表了大型專題報道。通過加強對外的正面宣傳報道,，集團公司在全國,、全省的地位和形象明顯提升，負面報道日趨減少,，為集團公司樹立良好形象,，促進健康發(fā)展奠定了輿論基礎。

建立和加強輿情監(jiān)測和研判機制是當前新聞宣傳工作的一項重要內(nèi)容,。在集團公司領導的支持下,，新聞中心從去年10月開始將輿情監(jiān)測列為重要日常工作項目，每天對網(wǎng)絡等各種媒體進行搜索監(jiān)測,，掌握正面,、負面輿情。根據(jù)輿情,，創(chuàng)辦了《輿情動態(tài)》?？攸c摘編各媒體對集團公司正面,、負面的報道,、網(wǎng)貼，以及與集團公司生產(chǎn)經(jīng)營,、戰(zhàn)略發(fā)展有關的重要政策,、行業(yè)要情及新聞動態(tài)，供集團領導決策參考,，對輿情進行分析,、研究、判斷,，及時采取應急措施,，使負面影響降到最低,。目前，《輿情動態(tài)》已經(jīng)編輯出版近40期,，刊登各類稿件上百篇，及時處理負面報道20多件,，發(fā)揮了積極作用,。

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇三

20xx年是公司發(fā)展中的關鍵一年，集團公司成立后,，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn),。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,， 認真貫徹執(zhí)行公司財務預算,，以加強財務核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細化核算,、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標,，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線,，全面推行制度化、標準化,、程序化,、信息化的財務管理模式，加強成本核算,，實行全員,、全過程的財務管理策略，從嚴管理,，積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,，為完成公司經(jīng)營目標作出應有的努力。現(xiàn)就目前情況,，提出以下初步構想：

一,、理順工作思路，做好財務基礎工作,。

1,、搭建集團公司財務組織構架，明確崗位及職責,。

崗位職責：

財務部長：對公司的財務管理負全面責任,，擬定籌資，投資方案,，編制財務預算,。

會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務,，組織會計核算；登記帳簿,；對帳,，結帳；編制財務報表,。

出納：負責現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等。

庫管員：管理財產(chǎn)物資,，及時提供購銷存情況,。

2、健全和完善財務制度,。

在原有財務制度的基礎上,，根據(jù)集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度,，嚴格財務人員核算管理,，制定完善內(nèi)部財務規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。

3、規(guī)范建立財務檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。

收集整理好以前財務檔案，進行合理分類,，整齊化一,，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性,、嚴密性,，以便核查方便。

二,、加強財務人員培訓,，提高財務人員素質(zhì)。

目前,，財務部半數(shù)人員為新進人員,，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務隊伍,。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,，全面提高財務部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強財務隊伍,。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，堅持"試用"觀念,，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力,，為全公司的.經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎,。

2、加強理論培訓,，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,，充分認識財務工作的連續(xù)性,、復雜性，培養(yǎng)超前意識,。

3,、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測,、事中分析和基礎財務分析工作。

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇四

1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng),。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好,、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工,、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神,。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解,。

2提升員工技術,、能力水準

崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識,、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要,。

3有助于企業(yè)建立學習型組織

企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉,。

4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務,。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。

1堅持按需施教,、務求實效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓,，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量,。

2堅持自主培訓為主,，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,，通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員,、培訓內(nèi)容,、培訓時間三落實原則。

1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,，包括培訓制度的擬定,、培訓體系的建立、培訓流程的完善,、培訓計劃的制定,、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施,、培訓的跟蹤與反饋,、培訓效果的評估與總結等工作。

2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;

3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓,。

根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,，20xx年的培訓計劃綱要如下:

1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,，深入宣導公司的發(fā)展史,、組織構架、企業(yè)文化,，了解公司的人事制度,，提高其組織、溝通,、團隊協(xié)作等能力,，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境,，融入企業(yè)文化,，完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,，提高工作效率。

2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓，顧問式銷售技巧,、溝通技巧的培訓,，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績,。

3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓,，提升顧客的滿意度,。

4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓,，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,，專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結合自己專業(yè)，鼓勵通過自學等方式增長本專業(yè)技術的新理論,、新技術,、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識,，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫(yī)技科室結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則,、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下,，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術,，提高技術水平,。

5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略,、規(guī)劃,、制度的制定者、引導者,、推行者,，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力，關系到企業(yè)的生存發(fā)展,。因此,，20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內(nèi)容為主:高效能人士的七個習慣,、非人力資源的人力資源管理(招聘,，績效，員工關系等),、執(zhí)行力,、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等,。

6加強部門團隊建設,。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,，充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,，從而提升團隊的整體效能。

7企業(yè)文化塑造與宣導,。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作,。

8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源,，從多方面選擇,。

9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師,、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓,、考核，考核合格后持證上崗,。

10培訓時間,。20xx年，各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月,。

物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇五

1 上年度工作簡要回顧在廠領導的正確領導和關心支持下,，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關工作,，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元,，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產(chǎn)品服務及搶修任務;提高了人員的業(yè)務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常,。

2 工作目標

1) 實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,，其中：柴油機1.33億元，增壓器1282萬元,，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元,。

2) 進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務水平，培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才,。 3) 進 一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作,。 4) 進一步提高售后服務管理工作，提高顧客滿意度,。

3 重點工作

1) 加強市場調(diào)研和研究工作,。

2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略,，努力開拓市場渠道,。

3) 加大力度走訪船舶設計院所及船廠,，了解船舶需求信息。

4) 建立用戶信息檔案,、銷售項目信息實行專人負責跟蹤,。

5) 加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單,，提高市場占有率,。

6) 進一步把握軍品老船復造市場，在穩(wěn)固老機型(l+v20/27)的基礎上,，爭取新機型(l16/24,、l21/31)早日進入軍方型譜。

7) 加大增壓器市場開發(fā)力度,，拓展15r,、20r的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率,。

8) 進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務的承接,。

9) 做好產(chǎn)品技術服務和質(zhì)量保修任務的管理，及時組織人員提供相關服務;及時收集和理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務信息月報表制度,，按時編制報表;進一步提高顧客滿意度,。

4 主要工作內(nèi)容及措施

4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄) 完成廠部下達的銷售收入指標,，主要工作內(nèi)容如下：

1) 對公司柴油機產(chǎn)品進行銷售,，并對每個銷售項目的工作負責。

2) 對柴油機市場進行調(diào)研,、預測、分析,，掌握市場動態(tài),，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。

3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作,。

4) 負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,，及時掌握客戶生產(chǎn)進度，確保溝通信息的有效

性,。

4.2 增壓器銷售(顧永賢)

完成廠部下達的銷售收入指標,，主要工作內(nèi)容如下：

1) 對公司增壓器產(chǎn)品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責,。

2) 對增壓器市場進行調(diào)研,、預測、分析,，掌握市場動態(tài),，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道,。

3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

4) 負責與已簽約客戶的業(yè)務聯(lián)系及溝通,，及時解決客戶的相關問題,。

4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛) 完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內(nèi)容如下：

1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道,。 2) 負責銷

售合同應收款項的`回攏工作。

3) 做好產(chǎn)品發(fā)運工作,，保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證,。

4) 做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作，負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作,。

4.4 售后服務管理(徐銘眾)

1) 負責擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務計劃,，編制月報表及年度報表。

2) 負責產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務管理,，協(xié)調(diào)解決售后服務過程中出現(xiàn)的相關問題,。

3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關資料收集工作，協(xié)助做好客戶

溝通工作,，及時反饋公司有關部門,。

4) 負責顧客滿意度調(diào)查和分析評估，提出具體改進建議,。 5) 負責組織對用戶產(chǎn)品操作

使用,、維護保養(yǎng)等方面的培訓工作。 6) 負責及時申請售服工作令并下發(fā),。