人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇一
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,,是保險公司生存的基礎保障。因此,,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2、加強信息技術部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A數(shù)據庫,并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,,并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險,。
4,、強化承保、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,,對xx所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,,因此,,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,xx在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1,、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,,堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高xx業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘,、定損理賠質量,,做到查勘準確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部,、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。
根據xx年xx保費收入xxxx萬元為依據,,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關,,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產,、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。xx年xx月我司經過積極地努力已與xx銀行,、xx銀行、xxxx銀行,、xxx銀行,、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎,。
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,,xx將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇二
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機,就業(yè)競爭激烈而且是一個非?,F(xiàn)實的社會,,想讓自己成為一個真正有實力的管理者,,為了自己的未來,,有著重要的戰(zhàn)略意義,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1,、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持,。
2,、制訂部門職員工管理規(guī)范,,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),,積極愛崗的精神風貌,,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3,、各職員工應按時出勤,,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處,;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討,。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,,解決問題,,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,,讓培訓工作成為20xx年個人工作計劃的重點,,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失,。
5,、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,,對爭議較大的問題,,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證,。
認真聽取他人忠懇意見,。更加勤奮的工作,刻苦的學習,,努力提高文化素質和各種工作技能,,充分發(fā)揮自己的能力,,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,,取長補短,,相互交流好的工作經驗,共同進步,。征取更好的工作成績,。
物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇三
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,,特制定本年度工作計劃,。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī),、著力抓好公司的內外部管理,,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),,打造物業(yè)小區(qū)亮點,,堅持“文明、和諧,、健康,、發(fā)展”的小區(qū)建設理念,謀求公司的長足發(fā)展,。
1,、完善公司的勞動管理、財務管理,、維修資金使用管理,、檔案管理制度。
2,、用制度管好人,,用好人,做到在制度面前人人平等,,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”,。
1、搭好公司,、管理部,、財務部、安防部,、項目部,、管理處、客服中心的機構架子。
2,、選定各部,、處、中心的主要負責人,,形成至上而下的管理鏈,。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,,做到分工合作,,職責分明。
1,、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用,。
2,、新招員工實行一星期的崗前培訓,,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,,簽訂勞動合同,。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律,、法規(guī),、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4,、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習,、培訓。
1,、堅持“以誠待人,、取信于人、時時想人,、處處為人”的服務理念,,一切以業(yè)主的利益為重。
2,、堅持“以人為本”的做事理念,,關心、愛護公司的每一位員工,,不斷提高和改善職工的工資,、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,,增強公司的凝聚力,。
xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人,、維修電工1人,、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3,、做好電梯,、門禁、化糞池,、排污管道,、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作,。
xx年,,公司計劃上述費用列支7萬元。
4,、加強公共照明,、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,,節(jié)能降耗,。
xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元,。
5,、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理,,勵行節(jié)約,、反對浪費。
xx年,,公司計劃上述費用列支1.5萬元,。
6、做好稅費申報,、證照年檢,、折舊費測算等工作。 xx年,,公司計劃上述費用列支4800元,。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
xx年,,公司計劃上述費用列支2萬元,。
8,、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,,防止造成小區(qū)內的嚴重污染,。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,,亦可起到凈化環(huán)境,、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內的文體活動,,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質,。
xx年,,公司計劃上述費用列支5.5萬元;xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點,。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標,。
9,、調整人員結構,,提高公司的管理水平和服務質量,。 xx年,公司的保安,、保潔,、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數(shù)上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,,改善服務態(tài)度,提高服務質量,,杜絕安全事故的發(fā)生,。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,,大公無私,,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,,具有較好的思想業(yè)務素質,,服從安排,聽從指揮,。
10,、團結奮進,,謀求發(fā)展
xx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎上,,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),,創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分,、郵件寄存,、廣告業(yè)務等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,,謀求公司的長足發(fā)展,。
以上年度工作計劃,經業(yè)主委員會審定,,再交公司管理人員會議討論通過后實施,。
物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇四
不知不覺,,進入公司已經有1年了,。也成為了公司的部門經理之一。現(xiàn)在20xx年將結束,,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃,。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
上級下達的銷售任務30萬元,,銷售目標35萬元,每個季度******萬元
1,、年初擬定《年度銷售計劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務。做到乘興而來,,滿意而歸,。
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
2,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、管理能力,、都是我要掌握的內容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4,、在網絡方面充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務工作
以上,,是我對20xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領導指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,,完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產力,。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關系,,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,,多爭取業(yè)務人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,,專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓,,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理,。業(yè)務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務,,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額,。合理有效的分解目標,。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場,。加以克隆復雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
產品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來,。 另外,,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,,它就無生存空間,。對客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,,是買的產品得來的利潤,。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變,。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品,。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售,、有利于客戶的需求,。
產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路,。一方面,,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌,。所以產品要走精細化道路,。
宣傳是長久的,促銷是短暫的,。促銷一時,,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思,。結合市場和疫情發(fā)展變化,,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的,。就重點產品和重點市場,,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,,具辦各種知識講座,。利用公司網站,把產品及時發(fā)布出去,,利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息
為積極配合銷售,,自己計劃努力學習。在管理上多學習,,在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質,,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標,。
悠閑的假期生活已經結束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期我們將繼續(xù)認真學習并深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉變教育行為,。為幼兒提供安全,、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發(fā)展,。
本學期各班主任將班級新生幼兒表做詳做細,根據幼兒的個體差異做出“不同幼兒不同對待”的教育理念,讓幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,對人有禮貌;語言表達能力,、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力得到較大的發(fā)展,。認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強紀律教育,努力做好班級保教工作,。進一步培養(yǎng)幼兒的自我服務能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發(fā)展。
以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據園務工作計劃,扎扎實實做好保教工作,。規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī),增強幼兒體質,做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感,。促進幼兒身心和諧發(fā)展。
督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔,、消毒,、通風工作;預防傳染病的發(fā)生;嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環(huán)境,。
培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣,。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學習做一些力所能及的事情,。
細心呵護幼兒成長,。在日常活動中細心關注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
積極配合婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢,、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根據各班幼兒的興趣和發(fā)展目標結合新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容,制定好每月,、每周教學計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,本學期在各班都開設了英語教學,讓幼兒得到全面發(fā)展,。充分發(fā)揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能,、數(shù)學邏輯智能,、自我認識智能、空間智能,、人際關系智能,、音樂智能、身體運動智能,、自然觀察智能等的發(fā)展,。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當?shù)谋頁P,對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機會,對他們的進步更應及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感,。
繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng),。常規(guī)的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話,、隨機談話,、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則,。
在游戲活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛,、謙讓、協(xié)作精神,。在活動中認真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的問題,。
重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力,。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀,、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動,。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒勇敢大方自信自強的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術”為中心教學的特色園,。
結合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節(jié)日很多:教師節(jié),、中秋節(jié),、國慶節(jié)、元旦節(jié)等,我們將根據不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動,。特別是我們將結合國慶節(jié)開展“愛祖國,、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子活動。
我們始終都要把安全工作放在首要,。 加強日?;顒又械陌踩芾怼V匾曈變阂蝗栈顒又懈鱾€環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查,、游戲活動,、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線,。在日?;顒又写┎灏踩逃⒓訌娪變旱陌踩庾R,、幫助幼兒掌握一些自我保護技能,。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長,。
1,、每月定期召開班務會,總結上個月的工作情況,共同討論工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內容,。
2,、認真制訂好月、周教學計劃,。嚴格按計劃開展各項活動,。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好,。
3,、認真督促填寫幼兒考勤登記表。
4,、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節(jié)約用水,、用電以免造成不必要的浪費。
做好家長工作,提高家園共育育的效果,。
1,、根據班級具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關幼教知識,讓家長及時了解幼兒在園情況。
2,、認真填寫家園聯(lián)系冊,使其充分發(fā)揮橋梁作用,。
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與家長溝通,。
4,、通過家訪,、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系,及時交流幼兒的生活學習情況,向家長推薦優(yōu)秀的網站。
5,、定期開好家長會,提倡優(yōu)質服務,。盡量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對各班級工作的支持與配合,。
6,、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂,通過各種途徑達到家園教育同步,。
總之,我園教師將繼續(xù)努力、團結一致,、同心協(xié)力把班級工作做好,爭取取得更好成績!
物業(yè)公司年度計劃 公司年度計劃篇五
20xx年,,我中心在集團公司董事長、體檢中心董事長的正確領導下,,認真貫徹落實“創(chuàng)新,、創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神,以大力開展健康檢查工作為重心,,堅持“三六九”的發(fā)展戰(zhàn)略,,本著“一切以客戶為中心”的服務宗旨,不斷提高醫(yī)療體檢質量,,規(guī)范體檢服務行為,,促進我中心的和諧發(fā)展。在加快基礎設施建設,,提高服務質量,,倡導健康教育,加強中心管理上有了新的突破,,全面提升了我中心的綜合實力及品牌形象,。通過全中心職工的團結協(xié)作,比較圓滿地完成了全年各項工作目標任務?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
(一)20xx年7月營業(yè)至今,,共接待客戶體檢人數(shù)100000人次,參觀單位600個,,已發(fā)放客戶個人體檢報告28000份,,團隊報告200份,健康講座90課時,,重大陽性報告xxx人,。
(二)xx健檢中心直至20xx年12月31日完成業(yè)績額共xx元,分別為:
1)銷售部業(yè)績:xx元,。
2)市場策劃推廣和總經理關系戶業(yè)績:xx元
3)集團內部各公司及關系戶業(yè)績:xx元
(一)醫(yī)療管理方面
1,、嚴抓體檢質量,,提升服務意識
為保體檢質量,體檢工作分檢前,、檢中,、檢后三大步進行。每一步都著重體現(xiàn)
我們的專業(yè)性與服務,,不僅保證體檢工作的順利進行,,同時增強了醫(yī)護人員與客戶之間的交流,切實做到“禮貌用語,、耐心解答,、體貼服務”。
2,、落實首責告知,,倡導健康管理
健康體檢的目的是為了“健康篩查、預防為主”,,因此,,首責告知的工作顯得尤為重要。各科室醫(yī)生在當天體檢過程中如發(fā)現(xiàn)重大疾病,,需及時上報,,并第一時間通知客戶本人。醫(yī)生在隨后的一段時間內不定時地做電話跟蹤回訪,,并做好記錄,,提醒客戶及時檢查與治療。此項工作是本中心邁向健康管理的重要一步,。
3,、加強中心感染管理,嚴格控制院內感染
預防和控制院內感染,,是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作,。任何主觀、客觀上的差錯,、過失和問題,,都可能導致交叉感染。我中心從職業(yè)暴露防護,、空氣培養(yǎng),、紫外線消毒、醫(yī)療垃圾分類處理等方面做了努力,,保證了我中心院感工作地有效進行,。
(二)內部管理方面
1、避免鋪張浪費,,提高企業(yè)競爭力
20xx年是我中心正式運作的第一年,,公司各部門在運營部的統(tǒng)一帶領下,,做到合理用水、用電,、用紙,,教育每一位員工都養(yǎng)成“主人翁”精神,不僅切實為公司降本節(jié)支,,同時也為真正提高企業(yè)內部凝聚力做出了應有的貢獻,,當然,這種意識是需要長久保持的,。
2,、加大人才培養(yǎng)力度,落實中心發(fā)展基礎
為提升企業(yè)的核心競爭力,,應注重人才的培養(yǎng),。關心員工的成長與進步,尊重員工的自由發(fā)展,,關心員工的身心健康,增進員工之間的友誼,,加強工作中的合作,,營造和諧企業(yè)氛圍,增強凝聚力和向心力,。因此,,我們每季度會舉辦員工生日會、
組織外出集體活動,、微笑評選活動等,;同時,會增強企業(yè)內部的學術交流,、操作考核與增加外出學習機會,,如職業(yè)病培訓、南方醫(yī)院參觀學習等,。
3,、提升服務理念,開展優(yōu)質服務
民營企業(yè)的成功很大一部分體現(xiàn)在服務上,,為貫徹“一切以客戶為中心”的服務理念,,我中心要求所有工作人員需做到微笑服務、禮貌用語,,從中心內部環(huán)境抓起,,避免臟、亂,、差的現(xiàn)象出現(xiàn),,營造一個優(yōu)美的體檢環(huán)境,。同時醫(yī)護人員不定期會進行服務培訓,如禮儀培訓,、形象指導等,,落實每個崗位的工作職責,暢通各種信息渠道,,做好客戶滿意度調查,,及時反饋出現(xiàn)問題,做好改進工作,。
(三)市場拓展方面
1,、積極開展網絡、社區(qū)活動,,極力塑造品牌形象
各類市場活動的開展,,不僅體現(xiàn)企業(yè)團結協(xié)助的精神,同時更好地將企業(yè)品牌推向社會,。時刻把握社會發(fā)展動態(tài),,才能緊抓行業(yè)發(fā)展的先機。為此,,我中心開展了一系列的網絡團購活動,、社區(qū)推廣活動等,在規(guī)定時間內超額完成任務,,好評率達90%以上,,讓客戶了解到xx健康管理中心,有了很好的口碑,。
2,、加強與三甲醫(yī)院合作,實現(xiàn)企業(yè)共贏
為打造“深圳人家門口的協(xié)和醫(yī)院”,,我中心積極開展與各大三甲醫(yī)院的合作,,成功與協(xié)和醫(yī)院、廣東省xxx院等知名醫(yī)院簽約,,為提升企業(yè)形象帶來了很好的社會效應,。
3、加強專業(yè)知識培訓,,提高營銷技巧
為打造一支專業(yè)的營銷團隊,,在醫(yī)療部的大力支持下,健檢顧問每月接受專業(yè)知識考核,,每星期參加各項醫(yī)療部培訓,,并由銷售經理組織營銷技巧培訓。同時,,也加強企業(yè)文化及企業(yè)精神建設,。本年度的各種培訓與實踐工作為明年市場工作的開展打下了堅實基礎,。
總結20xx,我們有汗水,、有驕傲,、也有不足。但面對即將來臨的20xx,,我們更充滿希望與期待,。20xx年我中心將進一步落實各項發(fā)展戰(zhàn)略,提高醫(yī)療質量,,強化醫(yī)療服務,,使中心再上新水平、再登新臺階,,主要從以下幾個方面做起:
一,、 培養(yǎng)全科醫(yī)生,,邁向社區(qū)醫(yī)療新方向
全科醫(yī)生數(shù)量不足已成為當前建設基層衛(wèi)生醫(yī)療服務體系的瓶頸。培養(yǎng)全科醫(yī)生,,不僅為公司儲備人才,,而且為公司下一步向社區(qū)醫(yī)療邁進奠定堅實基礎,。國際有關研究表明,,以全科醫(yī)生為主的基層醫(yī)療體系可以解決95%以上的疾病,對付慢性病全科醫(yī)生更有優(yōu)勢,并且全科醫(yī)生會做出健康記錄,,實際上全科醫(yī)生也是健康管理專家,。
二,、 加緊發(fā)展職業(yè)病體檢的新步伐
由于深圳的特殊地理環(huán)境及經濟結構,工廠較多,,職業(yè)病體檢的市場很龐大,而競爭的機構并不多,。因此,申辦職業(yè)病體檢定點機構仍是我中心的重要目標之一,。20xx年我中心已組織過醫(yī)生參加職業(yè)病培訓,在20xx年此項工作將加緊進行,,為盡早申辦成功而努力。
三,、 完善健康管理與慢性病管理
為體現(xiàn)企業(yè)差異化及塑造良好的品牌形象,健康管理仍是不變的話題,。健康體檢工作為健康管理提供了充分的數(shù)據支持,,20xx年將成立健康管理小組,專門負責健康管理工作,,其中包括首責告知、跟蹤提醒,、慢病分類與管理,、組織健康講座,、進行健康宣教等,。
四、 開展中醫(yī)理療,,為家庭醫(yī)生項目的開展培養(yǎng)新人才
參加健康體檢的客戶幾乎都是健康人群,沒有重大疾病,。而由于工作等各方面
原因,,長期處于亞健康狀態(tài),此時開展中醫(yī)理療項目,,不僅完善我中心服務項目,,增加收益,而且更有利于塑造良好形象,。中醫(yī)理療項目也容易被上班族及中老年朋友認同并接受,。同時,中醫(yī)的培養(yǎng)也為將來計劃開展的家庭醫(yī)生項目奠定基礎,。
五,、 加大培訓力度,打造優(yōu)秀精英團隊
社會在發(fā)展,,行業(yè)在進步,。為順應時代發(fā)展,必須經常組織公司員工參加各類專業(yè)性的培訓,。各部門必須切實做到有計劃、有方向、有目標,、有行動,。這些培訓可以包括公司內部自主培訓,、請外教培訓,、學術交流,、參觀學習,、服務評比等,。
六、 加大品牌推廣活動,,宣傳廣告輔助進行
品牌的推廣離不開廣告的宣傳,,除繼續(xù)開展社區(qū)活動、網絡活動外,,將投入電梯廣告,、路牌廣告等,雙管齊下,,提高企業(yè)知名度,。同時,加強與各商會,、各大企業(yè)的聯(lián)盟活動,,共同發(fā)展,實現(xiàn)雙贏,。