當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
醫(yī)院住院藥房工作總結(jié)篇一
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作, 這是醫(yī)院黨建工作的基本指 導(dǎo)思想,。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),,才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院 在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,,在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同 時(shí),,為確保證黨的方針,、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了 《機(jī)關(guān)黨建》,、 《xx黨建》,、 《黨風(fēng)廉政教材》、 《xx日?qǐng)?bào)》,、 《xx日?qǐng)?bào)》,、 《當(dāng)代xx》 《xx衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué) 習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),,使他們時(shí)刻在政治上、 思想上,、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章 學(xué)習(xí),;按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,,拒絕藥商、廠商回扣,、吃請(qǐng),,不開人情 方、大處方,;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),、患者(家屬)座談會(huì),廣泛聽取不同意見,, 融洽醫(yī)患關(guān)系,。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,,落實(shí)責(zé)任狀,。根據(jù)xx院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,,院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng) 建設(shè)責(zé)任狀,、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司,、藥廠,、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁 在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議,。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨 風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,。開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,,將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣 傳畫近60幅,、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布,、張貼在醫(yī) 院各顯要位置上。
?4,、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng),。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新 特點(diǎn),,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮xxx員的先鋒作 用,, 經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,, 堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo), 以深入開展 星 級(jí)服務(wù)活動(dòng),、“八榮八恥”,、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),在各黨支 部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,推進(jìn)醫(yī)院 “以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),,以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,用我 們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,,無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào),。半 年來(lái),一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,,除了一個(gè)科室被扣分外,,其 余科室都沒有被扣分,從3月份開始,,有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗,、鏡匾,、 感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì),,其中,,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),達(dá)60分,;病 人滿意率達(dá)98%以上,,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,無(wú)醫(yī)療事故,、無(wú)差錯(cuò),。為廣大市民提供良 好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心,、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣 大人民群眾的信任,。
(三) 加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊(duì)伍
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,、 業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,, 上半年, 發(fā)展黨員2名,,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦 的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊(duì)伍不斷壯大,。目前全院有xxx員191人,,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四) 加強(qiáng)廉政建設(shè),,充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用
半年來(lái),,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì),、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù),、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符,,科室效益工資的發(fā)放,、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,,上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,,審計(jì)金額86421元,審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張,,對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn) 金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,,審核金額66437元,審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張,,對(duì)門診,,住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,審核金額214378元,,審核門診電腦發(fā)票19786張,,通過(guò)開展內(nèi)部審計(jì)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,加強(qiáng)醫(yī)院資金 管理,,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,,發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用,。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種,,抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種,抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種,,抽查檢驗(yàn) 科檢查單362張,,抽查住院病歷296本,通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查,,健全內(nèi)控制 度,, 及時(shí)糾正差錯(cuò), 發(fā)現(xiàn)問題提出建議,, 使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,, 做到及時(shí)入賬出賬,并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作,,不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作,,逐漸減少工 作差錯(cuò),確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全 ,。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目 按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi),。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作,,對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作 用,。
(五) 認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。
今年4月,,我院黨委屆滿,,我 們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請(qǐng),,并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作,。
(六)加強(qiáng)宣傳力度,提高社會(huì)效益
醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作,,20xx年主要與《xx日?qǐng)?bào)》,、 《xx晚報(bào)》以及xx電視臺(tái)、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系,,利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì),,把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳,,上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次, 播出電視新聞及專題廣告1830條次,。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳,,不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度,,使人民群眾進(jìn)一 步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),,良好的行風(fēng),,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(七)積極開展軍民共建活動(dòng),,與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn) 行共建,,已取得了顯著的成績(jī),。6 月份,醫(yī)院被武警xx市支隊(duì)向上級(jí)部門推薦 為雙擁先進(jìn)單位,,xx院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人,。
(八)院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管 理經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展,。
(九) 關(guān)心體貼職工,,讓職工體會(huì)到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,,主動(dòng)找職工談心 135 人次,,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì),,使他們深深感受到黨組織的溫暖,, 樹立了黨在群眾中的威信。
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,,提高全院職工的整體素質(zhì),。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時(shí)的思想政治、職業(yè)道德,、警示教育等,,以科室為單位認(rèn)真組織學(xué) 習(xí)了毛澤東思想、 xxx理論,、 “三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神,, 進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法等,。通過(guò) 教育,,取得較好的效果,全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,,職工愛院如家,, 愛崗敬業(yè),,默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn),。
(二) 開展以病人為中心的“星級(jí)服務(wù)”活動(dòng),。 星級(jí)服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是人性化服務(wù),。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,,按照五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以考評(píng)定級(jí)別,把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級(jí),,其余依次為四星級(jí),、三星級(jí)、二星級(jí),、 一星級(jí),。醫(yī)院要求全院職工,一定要從我做起,,從現(xiàn)在做起,,從日常工作做起, 提倡主動(dòng)服務(wù),,進(jìn)一步形成以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)行為,,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在細(xì)小處下功夫,,在細(xì)微處見精神,,為病 人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事2079件,,收到病人送的錦旗38面,、鏡匾8塊、感謝信37封,,拒收病人“紅包”80 次,,金額12095元,另有32次不詳,,拒收病人禮品折款7060元,,謝絕請(qǐng)吃129次,被媒體報(bào)道表場(chǎng)180 次,。
(三) 繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度,。
一是選擇滿意的醫(yī)生是病人 的權(quán)力,為此,我們?cè)陂T診在大廳,、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名,、職務(wù)、職 稱,、學(xué)歷,、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。
二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,在門診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,在一樓大廳設(shè)置兩臺(tái)收費(fèi)查詢系統(tǒng),病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,,憑收費(fèi)單上的號(hào)碼和密碼,,即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單,,清清楚楚,、明明白白。
(五) 加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,,規(guī)范醫(yī)院管理,。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱, 每周專人負(fù)責(zé)開箱,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),;向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話,同 時(shí)公開全院職工的姓名,、職務(wù),、職稱,自覺接受群眾的監(jiān)督,;在診室和病區(qū)設(shè)意見簿,,病人和家屬所提的意見,三天內(nèi)必須答復(fù),;召開了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),,廣 泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見; 制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評(píng),, 發(fā)現(xiàn)問題,, 及時(shí)通報(bào)批評(píng)。
(六) 開展形式多樣的活動(dòng),,增強(qiáng)職工凝驟力,。
1、春節(jié)期間,,召開離退休職工迎春座談會(huì),。
2、3月8日,組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,。
3,、4—6月,醫(yī)院拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展黨務(wù)活動(dòng),,以黨支部為單位,,組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng),各支部除了開展黨員看xx活動(dòng)外,,部分支部還到xx,、xx、xx等城市開展學(xué)習(xí)考察,,開闊了黨員的視野,,增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。
4,、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí),。4月5日,xx副書記上題為《學(xué)習(xí)好,、遵守好,、貫徹好、維護(hù)好黨章,,做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,,當(dāng)群眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會(huì)文章,。
5,、4月13日,召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作動(dòng)員 會(huì),,拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕,。此后,全院職工認(rèn)真開展自查自糾,,堅(jiān) 決糾正違反職業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,,使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法 制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,,增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識(shí),,樹立良 好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
6,、半年來(lái),,組織多次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),共有62人次參加了這一活動(dòng),。
7,、5月12日,,院內(nèi)開展以護(hù)理技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動(dòng), 參加市局組織的“白衣天使”文藝表演,,我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎(jiǎng),。
8、6月1日,,黨委配合工會(huì)為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,,并勉勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),明日成為國(guó)家的棟梁,。
9,、6月1日,請(qǐng)市紀(jì)委副書記xxx作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作 的專題報(bào)告,。人人撰寫心得體會(huì)文章,。
10、6月29日,,院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參 加的慶祝中國(guó)xxx成立xx周年紀(jì)念大會(huì),。會(huì)上,黨委書記xx同志上了黨課《如何實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀》,,院黨委副書記,、院長(zhǎng)xx作了去年以來(lái)的總結(jié)報(bào)告,。
1,、在市直工委評(píng)選的20xx—20xx年度先進(jìn)集體和個(gè)人中,醫(yī)院黨委榮 獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào),,第xxx支部,、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先 進(jìn)基層黨組織稱號(hào),,xx等10人獲優(yōu)秀黨員,,xx等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者, 劉宇清代表全市市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員在大會(huì)上發(fā)言,。
2,、劉宇清還被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀黨員。
3,、院黨委辦公室被市委辦評(píng)為xx市黨委系統(tǒng)辦公室 “十五” 期間先進(jìn)集體,。
4、3月7日,,參加市總工會(huì)舉辦的“xx年綠寶石首屆xx女性文化藝 術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎(jiǎng),。
5、 3月24日,, 神經(jīng)外科,、神經(jīng)外科二病區(qū)被評(píng)為“衛(wèi)生系統(tǒng)20xx—20xx年度xx青年文明號(hào)”。
6、4月8日,,腦科被市總工會(huì)評(píng)為“xx市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”,。
7、xx院長(zhǎng)被自治區(qū)總工會(huì)授予“xx五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
8,、 第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級(jí)“明天計(jì)劃”先進(jìn)集體,, xx獲先進(jìn)個(gè)人 (全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)唯一一人)。
9,、第三團(tuán)支部獲20xx年度市“五四紅旗團(tuán)支部”,。xxx獲市級(jí)優(yōu)秀 青年志愿者。