總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
心血管內(nèi)科護士長半年度工作總結(jié)篇一
我科是心血管內(nèi)科病房,擁有36張床位,,其中搶救室設有4張床位,,老年患者多,病情危重,,發(fā)病急驟,,專科技術性強,,要求護士具有扎實的專業(yè)理論知識,,熟練掌握心電監(jiān)護和急救技術,心理素質(zhì)好,。我科現(xiàn)有護士8名,,來科最長5年,最短6個月,,平均年齡25歲,。2xxx年度,我科有未給患者造成不良后果的一般差錯5起,。
(1)護士責任心不強、停留在打針,、發(fā)藥,、鋪床等護理操作,盡快把自己職責內(nèi)的事做完,,盡早坐下休息或下班,。
(2)年輕的護士來科時間不長,對??撇僮鞒绦蚧?qū),?浦R不熟。
(3)護理人員缺乏,護理質(zhì)量要求不斷提高,,護理人員心理壓力不斷增加,。
1、 明確服務對象,,感悟工作責任 首先使每一位護士明確護理工作的對象,,是只有一次生命的人,珍視重任,,尊重人的健康權(quán)力和尊嚴是護士的天職,,對護士而言在所實施的全部護理技術操作中,優(yōu)先考慮的應是患者的安全,,倡導精益求精,、細致入微的工作態(tài)度,使每個護士能啟動自我意識,,感悟工作責任和義務,,從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關人命,,從而營造一個強烈的護理職業(yè)安全氛圍,。
2 、樹立視質(zhì)量為生命的概念,,確保護理安全 建立護理質(zhì)量監(jiān)護本,,結(jié)合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質(zhì)量進行有計劃全面檢查,,每周,、每日對檢查結(jié)果進行總結(jié),急需解決的護理問題,,及時個人反饋,、及時修整,對于思想松懈,、明知故犯的護士絕不寬容,。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發(fā)現(xiàn),,當即給予嚴肅處理,,扣發(fā)獎金,并在科務會上進行檢查,,使每一位護士明確制度不違反,,要時刻牢記自己的職責,加強慎獨修養(yǎng),,謹慎細微,,為患者提供安全保證,。
3、 鼓勵護士間的團隊協(xié)作,,喚起有意注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中,,分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態(tài)下工作,,才能保證聚精會神完成護理工作任務,,但有意注意時間久了,會使人疲勞,,出現(xiàn)視而不見,,見而不知所以然的現(xiàn)象,造成差錯事故,。因此,,鼓勵和培養(yǎng)護士間團結(jié)協(xié)作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,,相互監(jiān)督,,成立護理質(zhì)量檢查小組,將護理檢查分為護理文件,、消毒隔離,、基礎護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內(nèi)容,,對檢查結(jié)果進行書面及口頭總結(jié)匯報,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,除差錯其結(jié)果不與月終考核和獎金掛鉤,。
4 ,、倡導人文關懷,盡量減輕護士來自各方面的壓力 如果一個人長期處于壓抑的工作環(huán)境里,,會使這個人的積極性和主動性受到壓抑,,會注意力不集中,反應不準確,。因此,,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質(zhì)和性格特點,,合理安排人力,,用人之長,調(diào)動護士積極性,,發(fā)揮個人潛能,使每個護士在科室里工作感受到快樂,。
如把你辛苦了,、謝謝,、你做的好、繼續(xù)努力等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊,,善于發(fā)現(xiàn)并肯定護士的優(yōu)點,,不足之處以個別提醒為主,少用當眾批評,,盡量保護護士的自尊心,,經(jīng)常征求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采用,,并在例會上表揚,,使護士責任心、歸屬感,、工作積極性及意識增強,,關心護士業(yè)務生活愛好,盡量在不違背原則情況下,,對護士合理要求給予滿足,。如周游、休假,、共同營造一個和諧,、團結(jié)友好的工作氛圍,減輕壓力及負面情緒,,使差錯事故發(fā)生減少,。
5 、結(jié)合本科專業(yè)特點,,有計劃組織本科業(yè)務學習,,不斷提高職業(yè)素質(zhì),才能確保護理安全的共識 1~6個月,,護士要求熟悉本科室規(guī)章制度,,各班職責及操作流程,??谱o理常規(guī),,對操作的掌握從掌握到熟練,做到規(guī)范,、快捷,、書寫護理病歷,培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重?;颊叩膿尵群蛻蹦芰?。
6個月~2年的護士要求熟練運用護理程序?qū)嵤┱w護理。對患者進行健康教育,、心理護理,,熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序,,心電監(jiān)護系統(tǒng)的應用等。2年以上的護士,,要求能識別心內(nèi)科各種心律失常的心電圖,,并安排相應的護理查房,進行??浦R強化,、學習,并鼓勵護士總結(jié)經(jīng)驗,,撰寫論文,。另鼓勵護士利用自修大專或本科學習,,并在班次上給予適當照顧,,使護理質(zhì)量及護士理論水平提高,樹立有為才能有位,。
通過營造護理安全文化,,使每位護士提高意識,使差錯降低,。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發(fā)生,,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有1起,,護士工作氛圍輕松,,負面情緒減少。
心血管內(nèi)科護士長半年度工作總結(jié)篇二
上半年,,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,,按xxx省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,,改善住院環(huán)境,,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將2021年上半年我科護理工作總結(jié)如下:
1,、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核,。
2,、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,、院內(nèi)感染知識和??浦R,。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核,。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,。
5,、有2名護士參加了護理自學考試。
6,、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試、技術操作考核,,參加率100%,,考核合格率100%.
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,,推行服務過程中的規(guī)范用語,,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,,對存在的問題查找原因,提出整改措施,,不斷范文資訊網(wǎng)搜集整理提高服務質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,,科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份,,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次,。
每周護士會進行安全意識教育,,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,,消除差錯事故隱患,,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,,護理差錯事故安生率為零。
護理文書即法律文書,,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),,書寫過程中要認真斟酌,,能客觀、真實,、準確,、及時、完整的放映病人的病情變化,,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,,每班檢查上一班記錄有無紕漏,,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,,并繼續(xù)監(jiān)控,,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%.
病房每日定時通風,,保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,,落實健康教育,,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,,上半年護理住院病人人,,其中手術病人人,搶救病人人,,氣管切開病人人,,特護人,一級護理人共天,。一級,、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,,無護理并發(fā)癥,。
急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理每周檢查,,隨時抽查,,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,,重點加強了醫(yī)療廢物管理,,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,,并進行了專項考核,,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準,。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,,臥位不舒服。
二,、病房管理有待提高,,病人自帶物品較多。
三,、個別護士無菌觀念不強,,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時,。
四,、學習風氣不夠濃厚,無學術論文,。
五,、護理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。
六、健康教育不夠深入,,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。
心血管內(nèi)科護士長半年度工作總結(jié)篇三
2021我科在院領導和護理部領導下,全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機,,對照標準,,逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,,有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,本著“一切以病人為中心”的原則,,始終將“優(yōu)質(zhì)護理”貫穿于整個護理工作中,,樹立較高的事業(yè)心和責任心,不斷強化了服務質(zhì)量和護理技能的訓練,,求真務實,,踏實苦干,通過不懈的努力,,勤奮工作,,圓滿完成了年初工作計劃。現(xiàn)將2021年護理工作總結(jié)如下:
認真加強護理人員職業(yè)理想,、職業(yè)道德,、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,弘揚“救死扶傷,、忠于職守,、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情,、開拓進取,、精益求精、樂于奉獻,、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范,,使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),,規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務,。
組織科室護理人員認真學習聽取了醫(yī)院黨,、政領導組織的關于政風、行風建設會議精神,,進行了“群眾路線”活動,,貫徹了“一切為病人服務、一切為臨床服務”的理念,,加強了護士服務態(tài)度,、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作,。
熱情接待患者,,將優(yōu)質(zhì)護理貫穿從入院到出院整個就醫(yī)過程,入院時為患者準備好干凈整潔床單位,,責任護士,、主管醫(yī)生在最短的時間內(nèi)看望患者,主動自我介紹,主任,、護士長主動到床旁關心患者,。住院期間嚴格按照護理級別按時巡視病房,有效落實基礎護理的服務項目,,做好生活護理,,每天早上護士提前30分鐘上班,為患者整理床單元,,詢問夜間情況,,做好晨間護理。指導患者功能鍛煉,,鼓勵患者自己做好生活護理,,增強其戰(zhàn)勝疾病的信心。出院時做好患者的健康教育,,出院進行隨訪,,了解病人出院后情況。
通過開展優(yōu)質(zhì)服務活動,,科室在護理服務質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效。嚴格質(zhì)量控制,,防止差錯事故,,科室成立了質(zhì)控小組,嚴格把好質(zhì)量關,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理,,每月底進行差錯缺點討論,并制定切實可行的改進措施,。一年來未發(fā)生重大差錯,、事故及護理糾紛。
完善護理風險防范措施,,有效地回避護理風險,,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務,。認真落實住院患者“十大安全目標”,,人人掌握,活學活用,,不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,及時整改,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴,。
加強重點時段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,以強化護士良好的職業(yè)認同感,,責任心和獨立值班時的慎獨精神,。
加強危重、焦點,、重點患者重點時間段的管理,,并作為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,,達成共識,,引起各班的重視。
完善護理緊急風險預案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
心血管內(nèi)科護士長半年度工作總結(jié)篇四
2021年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,,一切為病人的服務宗旨,,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了2021年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、 護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士,、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、 堅持了查對制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄,;
(2)護理操作時要求三查七對,;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作,。
2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料,。
3,、 每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平,。
4、 組織護士長外出學習,、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,,學習結(jié)束后,,向全體護士進行了匯報,。
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、 分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。
3,、 繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士。
4,、 每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,,合格者給予上崗。
1,、 對在職人員進行三基培訓,,并組織理論考試。
2,、 與醫(yī)務科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、 各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。
4,、 三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5,、 12月初,,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧,;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧、洗胃,;手術室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作。
6,、 加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7,、 堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,,對護理診斷、護理措施進行了探討,,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8、 9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力,。
9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,,有3名護士參加護理大專函授。
1,、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術室,、門診手術室,,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、 手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心,。
3,、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務,。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,,有3篇參加學術交流,有2篇參加《當代護士》全國護理學術交流,。
七,、存在問題:
1、 個別護士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強,。
2、 整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范,。
3、 由于護理人員較少,,基礎護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作,。
4,、 病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強管理,,外塑形象,,在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,,有待進一步改善,。
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