總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

軟件公司年度工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇一

一年來,，在省信息產(chǎn)業(yè)廳和廣東軟件行業(yè)協(xié)會的幫助下,，在市委市政府的親切關(guān)懷和市科技局等部門的指導(dǎo)下，協(xié)會為推動我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，做了大量的實(shí)際工作,，為政府、企業(yè)竭誠服務(wù),，較好的起到了政府與企業(yè)之間的橋梁與紐帶作用,。受到了省信息產(chǎn)業(yè)廳、廣東軟件行業(yè)協(xié)會和市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的肯定,，得到了市軟件企業(yè)的認(rèn)可和贊同?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

在開展"雙軟"認(rèn)定工作歷經(jīng)的一年時(shí)間里，我會嚴(yán)格按照國務(wù)院18號,、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關(guān)要求，全心全意為企業(yè)服務(wù),，在各方面做了大量不懈的努力,，使"雙軟"認(rèn)定工作取得了可喜的成績，并通過與各地方軟件行業(yè)協(xié)會的交流與學(xué)習(xí),，以及自身的具體實(shí)踐工作,，獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。至目前為止,，共受理認(rèn)定軟件企業(yè)87家,，正在申報(bào)5家，軟件產(chǎn)品264件,，正在申報(bào)8件,。認(rèn)定的軟件企業(yè)占全省的17.61%，登記的軟件產(chǎn)品占全省的27%,，企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)定數(shù)居全省第三位,。認(rèn)定的87家軟件企業(yè)和登記264個(gè)軟件產(chǎn)品，全部通過省信息產(chǎn)業(yè)廳的審核,，并頒發(fā)了證書,，審批通過率達(dá)100%,。"雙軟"認(rèn)定工作已逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化,、日?；恼＼壍馈?/p>

為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,，大力做好國務(wù)院18號,、珠海市政府113號等文件的宣傳工作，我們通過舉辦各種會議,、簡報(bào),、宣傳冊、紀(jì)念活動以及利用因特網(wǎng)進(jìn)行宣傳,。今年3月份,，我會和市科委、工委,、國稅局,、地稅局等有關(guān)部門聯(lián)合組織召開了全市"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會，會議向41家有關(guān)企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產(chǎn)品的登記證書,。市國稅局,、市地稅局、市軟件行業(yè)協(xié)會就企業(yè)關(guān)心的問題進(jìn)行了講解,。我市此次"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的,。4月底，由貝華同志帶隊(duì),，協(xié)會組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認(rèn)證頒證大會,，當(dāng)時(shí)，全省認(rèn)定的軟件企業(yè)共105家,，我市就有44家,，占42%。

為宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè),，我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊5000冊（其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術(shù)研討會上發(fā)往國內(nèi)外）,；從今年6月開始由秘書處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡報(bào)"，目前每期印數(shù)300份,，市內(nèi)發(fā)行約20xx,，市外發(fā)行約100份。目前已出簡報(bào)共5期,，收到了良好的宣傳效果,。

6月24日——28日中國軟件行業(yè)協(xié)會會同有關(guān)單位，舉辦全國性的慶祝國發(fā)18號文出臺一周年活動。本次活動總會場設(shè)于北京,，并設(shè)9個(gè)分會場,，珠海市被指定為分會場之一。我市于6月28日上午召開《慶祝國發(fā)[20xx]18號文件發(fā)布一周年大會》,。大會公布了行業(yè)公約,，公布已認(rèn)定的軟件企業(yè)和登記的軟件產(chǎn)品，宣布了珠海市20xx年度十強(qiáng)軟件企業(yè)名單并授牌,。舉行這種評比活動,，在全國軟件行業(yè)協(xié)會中，我市是首個(gè)舉辦的,，企業(yè)反映較好,。6月28日—6月30日為了廣泛地、更好地宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境,，樹立"珠海軟件"良好形象,，加強(qiáng)和國際、國內(nèi)的交流與合作,，推動我市軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,，由我會統(tǒng)一組團(tuán)，在協(xié)會經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,，由協(xié)會出資,，整體布展，設(shè)立珠海展區(qū),，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術(shù)研討會,。有9家軟件企業(yè)、22件產(chǎn)品參展,。我們還利用協(xié)會舉辦各種活動的機(jī)會,，請珠海特區(qū)報(bào)等各媒體做好宣傳報(bào)道工作，今年來,，為各種報(bào)刊、電視臺,、廣播電臺等媒體宣傳軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份,，做到了每開展一項(xiàng)活動都有宣傳報(bào)道。

積極開展各項(xiàng)培訓(xùn)等活動,。只要是對企業(yè)有利的事,，協(xié)會都積極去做。今年來開展的培訓(xùn)有：配合市科委組織有關(guān)企業(yè)的高級軟件技術(shù)管理人員到澳門聯(lián)合國大學(xué)國際軟件技術(shù)研究所進(jìn)行"軟件工程項(xiàng)目管理"免費(fèi)培訓(xùn),；舉辦各企業(yè)"雙軟"認(rèn)證工作申報(bào)員培訓(xùn)班,；今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會和英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（bsi）太平洋有限公司深圳代表處，聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實(shí)施iso9000認(rèn)證及cmm評估免費(fèi)培訓(xùn)班，參加人員80多人,；今年5月,，在市政府的支持和協(xié)助下，協(xié)會還舉辦了由印度qai公司主講的cmm評估培訓(xùn)班,，全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加,，收到了良好效果。協(xié)會還與印度qai公司簽訂了cmm評估合作意向備忘錄,，雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心,，開展cmm評估和軟件過程改進(jìn)等業(yè)務(wù)。關(guān)于成立合資公司的問題以基本達(dá)成了一致意見,。（其中：qai占60%,，生產(chǎn)力中心和協(xié)會的40%中協(xié)會所占比例將根據(jù)協(xié)會的財(cái)力在近期確定）。

承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業(yè)協(xié)會舉辦的第三屆中國軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資年會,。市領(lǐng)導(dǎo),、國家有關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)知名專家等國內(nèi)外投資家,、軟件企業(yè)家近20xx出席,。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，產(chǎn)生了非常好的效果,。

11月份,，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)局舉辦了"抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)——入世后我國的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"專家報(bào)告會,。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產(chǎn)業(yè)法律問題研討會,，引起業(yè)界人士的廣泛關(guān)注。

在市科委的大力支持下,，由軟件協(xié)會作為投資方,，投資建設(shè)的珠海南方軟件產(chǎn)品檢測中心已經(jīng)（7月）成立并對外開展軟件檢測業(yè)務(wù)。它的建成,，將為我市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供有一個(gè)服務(wù)支持環(huán)境,。在整個(gè)籌建和運(yùn)作過程中，協(xié)會都對其給予極大的關(guān)注,。

我們經(jīng)常以各種方式和企業(yè)進(jìn)行交流,。在交流中，也經(jīng)常能了解到企業(yè)存在的一些實(shí)際問題,、困難和意見,，并積極主動出面與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)或向市政府及相關(guān)部門反映解決。如認(rèn)定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中遇到困難,，協(xié)會就和稅務(wù)部門協(xié)調(diào),，消除了在操作上的一些誤差,；中國工商銀行軟件開發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問題，中軟南方公司債務(wù)問題等,，協(xié)會及時(shí)向有關(guān)部門反映,，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政府部門的大力支持，常務(wù)副市長冼文還專門到園區(qū)召開現(xiàn)場辦公會,，專題解決軟件園區(qū),、大學(xué)園區(qū)穩(wěn)定供電等問題。根據(jù)不同的需要,，經(jīng)常開展珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)調(diào)查,。對我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個(gè)基本了解，為市政府制定有關(guān)政策能經(jīng)常提供一些有益的建議,，為加強(qiáng)我市軟件行業(yè)協(xié)調(diào)與管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

對申報(bào)的軟件企業(yè)及產(chǎn)品，在初審后,，我會工作人員及時(shí)到該企業(yè)去調(diào)查,，特別是對一些新辦企業(yè)，從場地,、人員,、產(chǎn)品等方面進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的過程,，也是了解企業(yè)情況的過程,，同時(shí)，也為企業(yè)解決了一些問題,，特別是"雙軟"認(rèn)證工作中的一些難題,。

一年來，我們和國內(nèi)外一些投資商進(jìn)行了多方的接觸,，把協(xié)會作為一個(gè)對外聯(lián)絡(luò)的窗口,，向他們介紹、宣傳珠海的投資環(huán)境,、政策,，建立了很多的聯(lián)系。如與香港電腦學(xué)會,、臺灣高雄軟體協(xié)會等建立了聯(lián)系,。為南科等公司介紹了投資伙伴，為華升等公司推薦了合作伙伴,，為我市的招商引資做了大量工作。

我會就如何加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),，尋求共同發(fā)展,，積極推進(jìn)兩地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜，從今年三月份開始,，和香港電腦學(xué)會進(jìn)行了多次的,、十分誠摯的洽談，終于達(dá)成了共識,。根據(jù)雙方洽談達(dá)成的意向,，市委常委羅春柏帶領(lǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及市軟件行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人，在香港電腦學(xué)會大力協(xié)助下,，于11月初到香港召開了珠海發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會。隨后,，香港電腦學(xué)會組織香港軟件界企業(yè)家考察團(tuán)40余人來我市考察,。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關(guān)系，優(yōu)勢互補(bǔ),，探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工,、外包接單的可能性與操作方法，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋,。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進(jìn)行了面對面的交流,，建立了廣泛的聯(lián)系，為今后的合作打下了一個(gè)好的基礎(chǔ),。通過以上各項(xiàng)活動的開展,，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境，優(yōu)惠的投資政策,，政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的支持力度,，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)濃厚的氛圍等所吸引；對珠海的軟件企業(yè)經(jīng)過這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準(zhǔn)感到驚嘆,。目前已有幾家香港企業(yè)與我會聯(lián)系投資事宜,，受此影響，日前臺灣的資訊軟件協(xié)會也與我會聯(lián)系,，組織企業(yè)來珠海參觀考察,，表示有意到珠海辦企業(yè)。我們還主動通過香港,、澳門與歐美一些團(tuán)體建立了聯(lián)系渠道,。我們還積極參加國家信息產(chǎn)業(yè)部和中國軟件行業(yè)協(xié)會組織的有關(guān)研討會和工作會議，并與各地信息產(chǎn)業(yè)主管部門和軟件協(xié)會保持著廣泛的聯(lián)系,。

根據(jù)協(xié)會管理工作需要,，制定了一些必要的有關(guān)財(cái)務(wù)、人事工資,、日常管理等方面的管理規(guī)定,，已做到按章規(guī)范管理,。

主要的工作體會：軟件行業(yè)協(xié)會工作的順利開展，離不開省,、市政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持,，離不開各會員單位，特別是各會長,、各理事暨常務(wù)理事的充分信任和幫助,，離不開兄弟軟件行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和合作。市政府在去年給協(xié)會經(jīng)費(fèi)扶持后今年又給協(xié)會30萬元的經(jīng)費(fèi)扶持,，這樣大力度支持,，在全市乃至全國都是少有的。市領(lǐng)導(dǎo)以及科技局,、經(jīng)貿(mào)局等部門領(lǐng)導(dǎo)對協(xié)會工作也非常關(guān)心,，給予了極大地幫助支持。如果沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，協(xié)會的工作就不可能順利開展,。協(xié)會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支持。協(xié)會工作人員少,，經(jīng)費(fèi)緊張,，金山公司免費(fèi)給協(xié)會長期提供協(xié)會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的支持與維護(hù)，市信息中心給協(xié)會提供了人力及近半年多的用車等支援,，求會長及各位副會長還經(jīng)常到秘書處指導(dǎo)工作,，關(guān)心工作人員的工作生活學(xué)習(xí)。很多常務(wù)理事和會員單位對協(xié)會召開的會議,、舉辦的培訓(xùn),、組織的活動都給予熱情支持和幫助。

中國軟件行業(yè)協(xié)會和省軟件行業(yè)協(xié)會都對我會的工作給予了大力的支持,。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系,，這都為今后我們做好協(xié)會工作奠定了基礎(chǔ)。今后工作重點(diǎn)：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)貫徹落實(shí)國務(wù)院[20xx]18號,、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實(shí)，為營造珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作,。

2,、堅(jiān)持"雙軟"認(rèn)證受理工作的規(guī)范化，制度化,。以更加優(yōu)異的成績,，力爭早日獲得"雙軟"認(rèn)證工作的資質(zhì)與授權(quán)。

3,、要加強(qiáng)管理,，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識,，提高工作人員服務(wù)水平。我們認(rèn)為,，協(xié)會是為軟件企業(yè)服務(wù)的行業(yè)組織，各項(xiàng)工作都是服務(wù),，要當(dāng)好企業(yè)的勤務(wù)員,，企業(yè)需要什么樣的服務(wù)，我們就提供什么樣的服務(wù),。只有擺正了協(xié)會的位置,，才能做好各項(xiàng)工作。

4,、要進(jìn)一步完善秘書處的管理,，分工明確，責(zé)任到人,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，充分調(diào)動和發(fā)揮每個(gè)工作人員工作能動性和積極性。

5,、要嚴(yán)格執(zhí)行國家"雙軟"認(rèn)定的有關(guān)政策,，按章辦事，確保"雙軟"認(rèn)定的公開,、公正,、公平、實(shí)效,。6,、不遺余力，堅(jiān)決落實(shí)市委市政府支持發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,、決定等,，確保市委市政府決策準(zhǔn)確、及時(shí),、有效地貫徹落實(shí),。

7、要把主動到企業(yè)去作為一項(xiàng)經(jīng)常性的主要工作制度,，了解企業(yè)的困難,、需求、意見和建議等,，及時(shí)掌握第一手材料,，更好的服務(wù)于企業(yè)和政府。

8,、進(jìn)一步加強(qiáng)與國內(nèi)外,、行內(nèi)外的聯(lián)系,，為企業(yè)提高市場占有率、走向國際當(dāng)好馬前卒,、聯(lián)絡(luò)員,、勤務(wù)員。

9,、進(jìn)一步搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,。

10、加強(qiáng)軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計(jì)工作,，為政府提供優(yōu)質(zhì)的決策服務(wù),。

11、加快與印度qai公司合作的步伐,，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境,。12、在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，為辦好中國珠海國際軟件博覽會而努力,。

總之，在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，今年的工作重點(diǎn)是為企業(yè)提供全方位的服務(wù),，進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，軟件行業(yè)協(xié)會工作將會更加努力開拓進(jìn)取,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，爭取讓政府放心，讓企業(yè)滿意,。為把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn),，為我市軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗。

軟件公司年度工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇二

時(shí)間飛逝,，光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目,，今年6月剛大學(xué)畢業(yè)的我,，滿懷夢想來到這座離家稍微近點(diǎn)的城市，在找了一段時(shí)間的工作后,，幸運(yùn)的是我們公司—湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作,，在此再次感謝王總和公司各級領(lǐng)導(dǎo)，同事給我了一個(gè)鍛煉和實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的舞臺,。在這辭舊迎新之際,，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：

進(jìn)公司后我接受了公司兩個(gè)月的試用培訓(xùn)，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多技術(shù)和工具都不會使用,，不過經(jīng)過同事們的耐心指導(dǎo),，不久就開始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快,，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞,。

試用階段,，公司為了測試我們剛進(jìn)來的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力,，讓我們新同事們獨(dú)立完成一個(gè)用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言,，所以我們前段時(shí)間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時(shí)間的努力學(xué)習(xí),，我們竟然成功了,，同時(shí)同事之間的合作和默契能力也提高了,。

后期我們再次用java語言編寫了這個(gè)程序,。對于我個(gè)人而言,，我覺得我的溝通能力加強(qiáng)了,。

在培訓(xùn)期間，我們同時(shí)接受了英語學(xué)習(xí),，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助,，使我們在閱讀方面得到了很大的提高,，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。

前一段時(shí)間,，我和另外三位同事被安排完成一個(gè)公司內(nèi)部的cms系統(tǒng),，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗(yàn),，所以導(dǎo)致我們在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難,，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助,，我們最終完成了這個(gè)cms系統(tǒng),。

中間一段時(shí)間，由于公司部門人員調(diào)動，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作,，主要的工作是用flex技術(shù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì),，雖然只工作了半個(gè)月，但是學(xué)到了新的技術(shù),，而且認(rèn)識了新的同事和朋友,。

最后到今天，我被安排做電子運(yùn)營支撐系統(tǒng)項(xiàng)目,，學(xué)習(xí)了dojo,，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項(xiàng)目組相處的很愉快,，也學(xué)到了很多的新技術(shù),。在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運(yùn)營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大,。

軟件公司年度工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇三

一年來,，協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會、xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,，按“堅(jiān)持一切圍繞政府工作目標(biāo),，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時(shí)俱進(jìn)”的工作方針,，充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用,，積極貫徹落實(shí)國家、省有關(guān)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,，認(rèn)真履行職責(zé),，依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努力,，為促進(jìn)xx軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。20xx年主要工作總結(jié)如下：

20xx年4月，舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議,，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會理事會,，包括理事長、副理事長,、常務(wù)理事,、監(jiān)事會成員、監(jiān)事會召集人,、秘書長,、副秘書長等；并聘請了2名協(xié)會顧問。截止20xx年12月31日協(xié)會會員共254家,。

在換屆工作的基礎(chǔ)上,，協(xié)會進(jìn)一步規(guī)范了協(xié)會秘書處的工作程序，修訂了一系列的'內(nèi)控管理制度,，包括對已有各有關(guān)管理制度的修訂完善,，并新增4項(xiàng)管理制度，積極探索協(xié)會工作機(jī)制,，使協(xié)會工作更加程序化,、規(guī)范化、制度化,。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領(lǐng)導(dǎo)職能,，20xx年6月，在寧波召開了xx省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會二次會議,，會議表決,、通過了《xx省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會工作規(guī)范》和《關(guān)于發(fā)布“xx省軟件行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”的工作建議》。

《工作規(guī)范》強(qiáng)調(diào)了理事會對協(xié)會工作的領(lǐng)導(dǎo)職能,，進(jìn)一步明確了協(xié)會理事會的權(quán)利和義務(wù)，以及適時(shí)增選或取消理事會成員資格的工作程序,，對協(xié)會工作運(yùn)行模式進(jìn)行了新的探索,。

成立知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,，也是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證,。目前，已有十幾家會員單位申請參加“知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”,。

長期以來,，我會一直致力于積極推進(jìn)我省基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用。20xx年,，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作,，本聯(lián)盟由xx大學(xué)、杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司,、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等13家單位共同發(fā)起,，以增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，使用自主研發(fā)的平臺軟件進(jìn)行應(yīng)用軟件的研發(fā),，進(jìn)一步提升xx軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力,。

聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應(yīng)用軟件開發(fā)商,、系統(tǒng)集成商,。其中應(yīng)用軟件開發(fā)商包含了電子商務(wù)、通訊、金融證券,、電子政務(wù)等軟件應(yīng)用方向,。今后，這些企業(yè)單位都將免費(fèi)使用xx大學(xué)研發(fā)的錢塘中間件平臺軟件進(jìn)行應(yīng)用開發(fā),。聯(lián)盟將支持自主平臺軟件產(chǎn)品的示范應(yīng)用及推廣,，樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌，構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動的軟件產(chǎn)業(yè)鏈,，增強(qiáng)我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,。平臺還將以企業(yè)為主體，積極研究擬定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，提出促進(jìn)科學(xué)研究,、產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用發(fā)展的建設(shè)性意見。聯(lián)盟在年內(nèi)達(dá)到100家左右的規(guī)模,，2～3年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)在國內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,。

20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會、論壇,、人才,、政策、市場等信息交流活動,。主要包括：20xx年4—5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會,，嘉興市軟件企業(yè)沙龍，嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會等,，宣貫了我協(xié)會的服務(wù)內(nèi)容和“雙軟認(rèn)定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策,。

20xx年6月，組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博覽會,。本次展團(tuán)以“xx軟件引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用,，xx軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題，組織了在證券,、金融,、電信、電力,、erp,、電子地圖等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是：恒生電子股份有限公司,、信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司,、xx大學(xué)快威科技集團(tuán)有限公司、xx三維通信股份有限公司,、xx鴻程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,、寧波東海藍(lán)帆科技有限公司,、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會,，xx三維通信股份有限公司的“北京奧運(yùn)媒體村移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”,。xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和xx省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎(jiǎng)”。

20xx年6月,，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務(wù)外包對接交流會”,。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔（杭州）軟件,、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對接活動,。

20xx年7月，配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財(cái)務(wù)與管理軟件分會和erp世界網(wǎng)組織,、舉辦了“中國信息化35周年經(jīng)典回顧全國巡展杭州站活動,，我省正泰、傳化等信息化應(yīng)用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動,。

20xx年11月12日,，組織軟件外包企業(yè)參加了xx省靜岡縣it產(chǎn)業(yè)交流會，本次會議增進(jìn)了日本it產(chǎn)業(yè)界對我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,、投資合作環(huán)境,、市場信息、人才需求的了解,，加強(qiáng)了雙方的合作交流,。

20xx年11—12月，協(xié)會作為承辦單位之一,，組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xxxxit企業(yè)人才服務(wù)月活動”,，本次活動由啟動儀式,、人才招聘、企業(yè)家進(jìn)校園,、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成,。征集了70多家會員單位的人才需求信息，并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會,；29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動,。作為本次活動的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目，xx省大學(xué)生網(wǎng)上就業(yè)市場（）將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免費(fèi)發(fā)布招聘信息,、免費(fèi)搜索已激活的人才信息,、免費(fèi)參加實(shí)體市場招聘信息的服務(wù)。

組織部分會員參加了國家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上市發(fā)行與私募股權(quán)融資實(shí)務(wù)操作高級培訓(xùn)班,、工信部人才交流中心組織的全國rfid（無線射頻識別技術(shù)）應(yīng)用高級研修班,、勞動合同法高級專題研修班,、軟件金領(lǐng)架構(gòu)師培訓(xùn)班、需求分析師培訓(xùn)班等,。

20xx年8月,，與中信保合作舉辦了由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓(xùn)班。

20xx年7月舉辦了“雙軟認(rèn)定稅收優(yōu)惠政策及財(cái)稅實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實(shí)際問題與有關(guān)專家進(jìn)行了探討,、交流。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓(xùn)活動,。

20xx年12月與微軟（中國）有限公司平臺及開發(fā)技術(shù)合作部聯(lián)合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業(yè)研討會”,，我會43家會員，148人參加了本次研討活動,。協(xié)會還與微軟（中國）有限公司在產(chǎn)品技術(shù)研討,、會員單位產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)支持、會員單位產(chǎn)品團(tuán)體采購優(yōu)惠等事宜達(dá)成了合作協(xié)議,。

受省發(fā)改委委托,，組織了國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)申報(bào)工作，我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選,。

組織申報(bào)了20xx中國創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國創(chuàng)新軟件企業(yè),，但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無緣進(jìn)入前十強(qiáng)。

組織申報(bào)了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件,，杭州和利時(shí)自動化有限公司獲得了20xx中國優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè),。

組織申報(bào)了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件v1,。0”等七個(gè)軟件產(chǎn)品通過了終審,，通過率為64%。

積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價(jià)工作,，向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子,、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用aaa級評選。

組織申報(bào)了由共青團(tuán)中央辦公廳,、工信部,、全國青聯(lián)秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選，推薦了中控集團(tuán)黃文君總監(jiān),、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐,。

協(xié)會網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口,，是協(xié)會秘書處與會員溝通的重要途徑,，自協(xié)會成立以來，我協(xié)會已對網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整,，20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,，再一次對協(xié)會網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)整，增加了項(xiàng)目申報(bào)信息、理事會紀(jì)要、軟件行業(yè)簡報(bào)（從20xx年開始，協(xié)會不再發(fā)行紙質(zhì)簡報(bào),，有需要的會員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽）,、招聘信息,、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺,、外包企業(yè)介紹等；另外還增加了會員msn賬號,、qq群,，增設(shè)了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會員網(wǎng)站鏈接模塊,。新改版的網(wǎng)站進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，拓展了協(xié)會服務(wù)項(xiàng)目,，密切了與廣大會員聯(lián)系,，增強(qiáng)了協(xié)會宣傳平臺的作用。

為進(jìn)一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,，我協(xié)會根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)工作存在著的實(shí)際問題,，與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對外合作處和信息化推進(jìn)處對如何改善我省統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了分析研究,，提出了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的四點(diǎn)意見。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍,，特別要抓好全省嵌入式應(yīng)用軟件的統(tǒng)計(jì)工作,；二是加強(qiáng)工作聯(lián)運(yùn)，進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作效率,，在開展雙軟件認(rèn)定材料中增加統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，強(qiáng)制雙軟件企業(yè)申報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；三是建立軟件統(tǒng)計(jì)工作罰劣機(jī)制,，對不提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表的企業(yè)在雙軟認(rèn)定,、政府項(xiàng)目申報(bào)、各類資質(zhì)認(rèn)定,、立項(xiàng)中采取一票否決制,；四是進(jìn)一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的評價(jià)激勵(lì)機(jī)制,。有效地加強(qiáng)了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,。

為促進(jìn)軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認(rèn)定,，充分享受國家優(yōu)惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認(rèn)定鼓勵(lì)政策,，雙軟認(rèn)定的工作程序和申報(bào)材料有了較大的調(diào)整,，主要有以下三個(gè)方面：一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求，為加強(qiáng)各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,，將軟件企業(yè)認(rèn)定和年審的申報(bào)受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門,。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報(bào)平臺正式運(yùn)行，軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報(bào)平臺已開始試運(yùn)行,。三是在雙軟認(rèn)定申報(bào)材料中增加了統(tǒng)計(jì)年報(bào)和月報(bào)的要求,。雙軟認(rèn)定和軟件著作權(quán)登記,，是協(xié)會的主要工作之一，為了更好,、更快捷地服務(wù)于廣大會員,，協(xié)會為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，積極改進(jìn)工作方法,、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化服務(wù)意識,。協(xié)會辦公室增加了材料申報(bào)受理人員,，并根據(jù)今年高新技術(shù)企業(yè)審查對軟件著作權(quán)軟件登記證書的特別要求，協(xié)會經(jīng)過多方努力,，為會員提供了加急登記服務(wù),。截止20xx年11月底，我省新認(rèn)定的軟件企業(yè)為141家,，年審?fù)ㄟ^軟件企業(yè)為398家,，新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件，新登記的軟件著作權(quán)為1471件,。

為了更好地適應(yīng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施及企業(yè)發(fā)展的需要,，我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務(wù)。近年來,，逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢,；cmmi認(rèn)證；iso9000,、iso14000,、iso18000等系列認(rèn)證；iso/iec27001（bs7799）認(rèn)證,、投融資,、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、項(xiàng)目申報(bào),、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務(wù),，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實(shí)力。今年我省有恒生電子,、信雅達(dá)兩家企業(yè)通過了iso/iec27001認(rèn)證,，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過cmmi或者“雙模”論證,。

20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年,，我們努力在協(xié)會工作機(jī)制和運(yùn)行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范,、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),，還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn)，這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標(biāo)。

20xx年我協(xié)會將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導(dǎo)下,，遵循協(xié)會章程的規(guī)定,，充分發(fā)揮理事會、常務(wù)理事會,、秘書處,、顧問的作用，改進(jìn)工作流程和制度,，拓展服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及產(chǎn)業(yè)中間機(jī)構(gòu)之間的互動協(xié)作，積極推動我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面開展工作：

協(xié)會應(yīng)圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中確定的重點(diǎn)工作,，以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術(shù),，提升我省相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平及企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),，結(jié)合xx軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際的實(shí)際情況，研究制訂xx省軟件產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略建議,，并針對xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議,；撰寫年度xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，為政府部門,、企業(yè)及社會各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供參考,。建議與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，爭取政策,，對優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進(jìn)行評選表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位,，根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn),，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主,、社會參與,、市場運(yùn)作”的模式，開展相關(guān)的會展,、論壇,、考察,、研討等活動,，積極尋求擴(kuò)大服務(wù)外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機(jī)會,。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力，充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國際、國內(nèi)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)地位,。重點(diǎn)做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作：

1,、以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務(wù)產(chǎn)業(yè)的推廣,。電子商務(wù)正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務(wù)核心,，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，深度介入產(chǎn)業(yè)供求過程,，為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段,，要關(guān)注杭州市打造電子商務(wù)之都的舉措,，引導(dǎo)企業(yè)通過成熟的,、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和技術(shù),，強(qiáng)化區(qū)域品牌建設(shè)和配套服務(wù)建設(shè)，打造中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為產(chǎn)業(yè)群提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，營造我國強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力,。

2,、基于國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件，特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用的推廣,。

在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件,、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”科技重大專項(xiàng)20xx年課題申報(bào)指南》中,，都將國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和基于國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用作為國家支持項(xiàng)目的重中之中,。我省以xx大學(xué)為核心的基礎(chǔ)軟件的研發(fā)已有一定的基礎(chǔ),。20xx年,，我協(xié)會建議,，將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫,、中間件進(jìn)行集成測試并在部分應(yīng)用行業(yè)里進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn)。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項(xiàng)工作，積極引導(dǎo)并爭取政府對基于國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件,，特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用的政策支持,。

3,、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推廣。

我省的服務(wù)外包工作起步于20xx年,，目前從事服務(wù)外包的企業(yè)有70家左右,，從業(yè)人員4。1萬人,。20xx年服務(wù)外包（ito,、bpo）金額1.8億美元，獲得服務(wù)外包相關(guān)國際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)共59家,，杭州占95%,、寧波占5%,，其它市幾乎空白,。全省尚無建成完善的服務(wù)外包園區(qū)，目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務(wù)外包基地內(nèi),，位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中,。

目前服務(wù)外包已從ito,、bpo逐步延伸到kpo,，與二省三市（黑龍江、江蘇,、大連,、天津,、上海）相比,，xx省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距,。一是目前對服務(wù)外包的認(rèn)識不足，缺少強(qiáng)有力的政策推動,；二是缺乏服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃,；三是服務(wù)外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應(yīng),；四是杭州市房價(jià)高,，人力、生活成本大大高于其他城市,。

我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議,、服務(wù)外包國際資質(zhì)論證、個(gè)人信息安全認(rèn)證,、企業(yè)優(yōu)勢宣傳,、合作交流平臺搭建等方面提供服務(wù)。

,，完善統(tǒng)計(jì)工作雙軟認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會的兩項(xiàng)重要工作,，從20xx年協(xié)會成立起就一直在開展這兩項(xiàng)工作，20xx年雙軟認(rèn)定工作已逐漸從書面申報(bào),，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報(bào),。今年，協(xié)會將重點(diǎn)結(jié)合國家對軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整,，配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報(bào)平臺,，開展對申報(bào)單位雙軟認(rèn)定網(wǎng)上申報(bào)平臺應(yīng)用的培訓(xùn)；切實(shí)加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)軟件企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作,，更好的完成統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)工作,，為相關(guān)部門提供更準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。

,，努力提高協(xié)會的凝聚力和號召力明年協(xié)會將努力加強(qiáng)與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會,、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動與合作,，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會員要求,，適時(shí)成立協(xié)會專家咨詢委員會、知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會,、會員工作委員會和各行業(yè)委員會或分會,，為會員提供更有針對性的服務(wù)，不斷增強(qiáng)協(xié)會的整合能力和各細(xì)分行業(yè)服務(wù)能力,。

有效整合長三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源,，開拓軟件及相關(guān)服務(wù)的國際,、國內(nèi)市場，幫助我省軟件企業(yè)拓展國際,、國內(nèi)市場,，并結(jié)合企業(yè)市場、技術(shù),、人才等需要適時(shí)舉辦各類軟件產(chǎn)業(yè)論壇,、研討、交流活動,。聯(lián)合開展各類文化,、體育活動，加強(qiáng)各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力,。

,，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)是行業(yè)協(xié)會的立會之本、強(qiáng)會之路和興會之魂,，是行業(yè)協(xié)會的生命力所在,。我們要發(fā)揮好協(xié)會作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化以會員單位和企業(yè)為重點(diǎn)的雙向服務(wù),。

一是加強(qiáng)內(nèi)部制度規(guī)范化,。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理,、公章使用管理,，完善財(cái)務(wù)管理、考勤管理,、采購管理等制度的基礎(chǔ)上,，20xx年為進(jìn)一步提高協(xié)會服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，新制訂了工作人員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,、服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度,，從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范,、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了明確要求,。協(xié)會還面向會員單位、企業(yè)制定了服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,，將不定期開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查反饋,。此外，還在協(xié)會網(wǎng)站開設(shè)了對協(xié)會工作的投訴信箱,，隨時(shí)接受意見和建議,。

二是建議實(shí)行副理事長輪值工作制度，進(jìn)一步推動協(xié)會工作的開展,，充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力,，調(diào)動各有關(guān)會員單位的積極性,，從而增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力。

建議分別由十位副理事長或部分常務(wù)理事進(jìn)行輪值,，協(xié)助會長開展工作,，每位輪值時(shí)間為一季度。輪值期間主要職責(zé)為：協(xié)助會長主持推進(jìn)協(xié)會的日常工作,，負(fù)責(zé)牽頭該季度的重要活動,，完成重點(diǎn)工作,，代表協(xié)會參加相關(guān)重要會議,，組織策劃協(xié)會會員活動等。

20xx年是協(xié)會面臨當(dāng)前全球金融危機(jī),，面臨我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時(shí)期,，如何深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合國家政策,，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會作用,，如何在應(yīng)對金融危機(jī)的挑戰(zhàn)中有所作為；如何在推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、產(chǎn)業(yè)升級中有所作為,；如何在推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會需要關(guān)注,、探討與努力的主題,。

因此對協(xié)會工作改革創(chuàng)新、加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)公信力建設(shè),、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項(xiàng)工作與活動,，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力,。

軟件公司年度工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇四

進(jìn)入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實(shí)話這是一個(gè)非?？菰?，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作,，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候,，是比較開心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感,。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進(jìn)步,，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,，有進(jìn)步,。有總結(jié)才會有反思,，有反思才會有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：

主要是圍繞信號機(jī)開發(fā)的各種軟件,，如信號機(jī)底層軟件,、信號機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作,。

1,、信號機(jī)軟件開發(fā)從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對來說比較單一一點(diǎn),，就是信號機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機(jī)能夠兼容多家協(xié)議,。

2,、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件,，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件,。由于目前還沒有我們自己的信號機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場,，相信隨著公司的發(fā)展,，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。3,、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題,，以及測試一些硬件模塊的好壞等,。

從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的,，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì),，個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步,，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流,、加強(qiáng)了解,、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，共同做好一個(gè)項(xiàng)目,。在解決問題的過程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜,，但事后都能夠客觀地分析,，而不參雜個(gè)人的感情。

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽,，每個(gè)人對待問題的看法,，不管他的看法對還是不對，合理與否,，或者考慮的角度是否確切,，都要好好地聆聽，至少要等他說完,，如果你主觀的色彩,，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心,！聆聽,！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高,。

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機(jī)中心軟件,，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容,。

20xx年軟件公司工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別碩果累累的20xx年,，滿懷熱情的迎接到來的20xx年。

20xx年是自己進(jìn)公司的第三個(gè)年頭,，在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年,，由于工作的重要性超負(fù)荷工作，除正常的上班八個(gè)小時(shí),，下班后幾乎每天都要忙到23點(diǎn)后甚至通宵,，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看,，還是挺有成就感的,。

20xx年1月到3月：維護(hù)及更新oa系統(tǒng),、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式,、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),。由于工作量問題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新,，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新,。

20xx年3月到8月：維護(hù)及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn),，經(jīng)過前面幾個(gè)月的開發(fā)及測試，在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測試,，經(jīng)過一段時(shí)間的測試及相關(guān)問題的跟進(jìn)與更新,，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用,，在后面的時(shí)間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng),。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對,。

20xx年8月到12月：從8月份開始,，應(yīng)該對財(cái)務(wù)的問題，開始次vip卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級到美容院管理系統(tǒng),，結(jié)合提出的需求,，對vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及操作頁面進(jìn)行全面的更新,。經(jīng)過一個(gè)月的更新,，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改,，對系統(tǒng)進(jìn)行更新,，協(xié)助財(cái)務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn),，相比以前的vip卡管理系統(tǒng),，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善,。20xx工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng),、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)，在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性,。美容院管理系統(tǒng)：

1,、）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改；

2、）對一線收銀,、辦公例會,、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時(shí)間內(nèi)修改好系統(tǒng)；

3,、）積極配合財(cái)務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù)；

4,、）整合好系統(tǒng)相關(guān)功能,，修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，提高系統(tǒng)的操作速度,，增加自己認(rèn)為對工作有效的功能,；

5、）到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能,。

美容院前臺客戶管理系統(tǒng)：

1,、）系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能（規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息）及前臺提出的測量尺寸的提醒功能；

2,、）對一線前臺提出的需求在第一時(shí)間內(nèi)更新好系統(tǒng),；3：）修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術(shù)問題對功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在需要完善,，所以有時(shí)間想修改修改,；4：）提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性（比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定）。

在20xx年嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),，努力工作，在第一時(shí)間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài),，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。展望到來的20xx年，我會更加努力,、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),，再接再厲。

軟件公司年度工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇五

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20xx年,，滿懷熱情的迎接到來的20xx年,。

20xx年是自己進(jìn)公司的第三個(gè)年頭，在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負(fù)荷工作,，除正常的上班八個(gè)小時(shí),，下班后幾乎每天都要忙到23點(diǎn)后甚至通宵，有付出就有收獲,，現(xiàn)在回頭看看,，還是挺有成就感的。

20xx工作總結(jié)

20xx年1月到3月維護(hù)及更新oa系統(tǒng),、人事系統(tǒng),、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),。由于工作量問題,，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新,。

20xx年3月到8月維護(hù)及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式,、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn),，經(jīng)過前面幾個(gè)月的開發(fā)及測試,，[xx課件]在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進(jìn)行測試，經(jīng)過一段時(shí)間的測試及相關(guān)問題的跟進(jìn)與更新,，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝,。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用，在后面的時(shí)間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng),。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題,、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對。

20xx年8月到12月從8月份開始,，應(yīng)該對財(cái)務(wù)的問題,，開始次vip卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求,，對vip卡管理系統(tǒng)中的功能,、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及操作頁面進(jìn)行全面的更新。經(jīng)過一個(gè)月的更新,，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng),。從9月份開始根據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改，對系統(tǒng)進(jìn)行更新,，協(xié)助財(cái)務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進(jìn)，相比以前的vip卡管理系統(tǒng),，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能,，在功能的實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善,。

20xx工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),，在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性,。[xx 課件]

美容院管理系統(tǒng)1）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改；2）對一線收銀,、辦公例會,、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時(shí)間內(nèi)修改好系統(tǒng)；3）積極配合財(cái)務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù),；4）整合好系統(tǒng)相關(guān)功能，修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法,，提高系統(tǒng)的操作速度,，增加自己認(rèn)為對工作有效的功能；5）到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能,。

美容院前臺客戶管理系統(tǒng)1）系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能,；2）對一線前臺提出的需求在第一時(shí)間內(nèi)更新好系統(tǒng)；3）修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法,，由于自己之前的一些技術(shù)問題對功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在需要完善,，所以有時(shí)間想修改修改；4）提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性（比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定）,。

在20xx年嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),，努力工作，在第一時(shí)間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài),，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。展望到來的20xx年，我會更加努力,、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲,。

軟件公司年度工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇六

3月2日,，我有幸成為科技發(fā)展公司的一員，應(yīng)聘為公司的軟件工程師,。從任職以來,，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)方面我都有很大的提高和進(jìn)步,。

在20xx年里我主要完成以下工作：

1,、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā),、這是我工作以來第一次涉及到調(diào)研，對我來說是一個(gè)挑戰(zhàn),。在調(diào)研過程中,，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題,。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力,。

2、118312增值業(yè)務(wù)的開展和維護(hù),、從5月以來我開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,，118312電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,，對我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,，馬上就需要新上一個(gè)投票活動,，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力,，幾乎都快放棄,。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動,。在完成這次投票活動后,，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作,。通過這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,，也讓我找到更多自信,。

3、襄樊,、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實(shí)施,、襄樊、在這兩個(gè)項(xiàng)目中,，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外,，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成,，除了完成自己的工作外,，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高,。將襄樊,、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ),。在工作之外,，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余,，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù),，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開發(fā)框架,。也學(xué)習(xí)springsecurity知識,，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助,。

20xx年工作展望年工作展望

1,、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架,。

2,、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺,。

3,、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作,。

4,、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,。

5,、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力,。為以后能夠更好,，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

希望通過自己的進(jìn)步和努力,，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值,。

軟件公司年度工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇七

作為一個(gè)軟件開發(fā)工程師（我也是一名軟件開發(fā)工程師）,，所實(shí)在的如果每年只做那么一兩個(gè)項(xiàng)目,，年終工作總結(jié)寫起來也應(yīng)該得心應(yīng)手的，我們只需要把本年度該項(xiàng)目的基本情況簡歷表述一下,，自己在項(xiàng)目中的角色以及自己在項(xiàng)目中遇到的重點(diǎn)問題及解決方案描述一下,，最后展望一下下一年度的工作計(jì)劃，ok,，本年度的工作總結(jié)基本完成,。下面我給大家看一篇?jiǎng)e人寫的我認(rèn)為比較好的個(gè)人年終工作總結(jié)范文：軟件開發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結(jié)范文

20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員,，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師,。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，自己感覺無論學(xué)習(xí),、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升,。20xx年里我主要完成的工作有三方面：

該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,，對我來說算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求,。

由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題,。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方,。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力,。

從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,，對我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,，馬上就需要新上一個(gè)投票活動,，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力,，幾乎都快放棄,。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動,。

在完成這次投票活動后,，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難,，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作,。通過這個(gè)項(xiàng)目,，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信,。

在這兩個(gè)項(xiàng)目中,，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),，讓我在個(gè)人能力上有所提高,。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外,，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況,。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。

將xx,、xx家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施,，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,，我也注重個(gè)人能力的提高,。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù),，與同事溝通配合,，搭建一個(gè)ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識,，這些新知識的積累,，對我以后的工作有很大幫助。

20xx年工作展望：

1,、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,，進(jìn)一步完善框架。

2,、利用搭建的ssh框架,，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。

3,、做好xx,、xx家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

4,、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,，繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),，努力提高自己的個(gè)人能力,。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ),。

6、希望通過自己的進(jìn)步和努力,，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),，體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。

軟件公司年度工作總結(jié) 軟件企業(yè)工作總結(jié)篇八

各位同事

大家上午好,！開一次這樣的會不容易,，這應(yīng)該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來,，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會,，好好的溝通和交流，[xx課件]使以后的工作進(jìn)行的更順利,！

時(shí)間過的很快,，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史,。在這里我將對我20xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié)及對20xx年的工作進(jìn)行一個(gè)簡單的規(guī)劃,。

一）美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)

1）及時(shí)的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；

2）根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求,，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表,，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù),，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù),、打印,，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率；

3）從4月到5月中,，經(jīng)過一個(gè)半月的努力,，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，[xx課件]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定,、準(zhǔn)確,；

4）在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng)),，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；

5）在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款,、開卡,、消費(fèi)等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺的工作,；

6）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報(bào)表,，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。

二）美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)

1）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提醒功能,，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對比,；

2）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào),；

3）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進(jìn)行加密及對電話號碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對電話號碼的批處理加密),；[xx 課件]

4）修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營的操作(修改客戶來源,、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作),。

2xx工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時(shí)更新相關(guān)人員對系統(tǒng)提出的需求,；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示,、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示,、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接…

與自己工作相關(guān)的問題

總結(jié)20xx年,，對于自己感受更多的是忙、壓力,、成就,。

忙20xx年說起來應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做,，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難,。

壓力看看未來的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽別人說修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作,，總讓自己感覺到很大的壓力,。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，對于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要,，雖說這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題,，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn),，以確保更高的穩(wěn)定性,。

成就當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化,，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。

關(guān)于我們軟件組,，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡(luò)組的同事,，你們有個(gè)時(shí)候會存在一些抱怨,，說軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò),，也許是我們的開發(fā)時(shí)間太短,，很多的細(xì)節(jié)問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙,，但請我們的同事不要急躁,，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息，看清楚錯(cuò)誤提示,，有時(shí)對于一線反饋過來的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡單的錯(cuò)誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了）,，希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠及時(shí)的處理好,！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問題,，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤,，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩,！對于我們軟件組的同事（包括我），要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤，找到錯(cuò)誤的原因,，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤,！站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯(cuò)誤是不可避免的,，但我們可以把它降低到最?。‘?dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候,，不要把它想的很簡單,，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié),，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入,。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤,，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤,，站在軟件思想上，是我們做的不夠,，沒注意細(xì)節(jié),，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),，多創(chuàng)新,，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,！

在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng),，對各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,，以對20xx年的工作劃一個(gè)圓滿的句號,。

20xx年我們繼續(xù)努力。