總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

軟件公司年度工作總結(jié)篇一

主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件,、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作,。

1,、信號機軟件開發(fā)從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點,，就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議,。

2,、防火墻軟件的開發(fā)

這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件,，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件,。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展,，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的,。3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,，包括設(shè)置軟件,、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等,。

從上面主要的工作內(nèi)容來看,，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團隊,，個人無法稱英雄,。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團隊建設(shè)有了很大的進步,，每個項目開始之前,，好好的交流、加強了解,、對問題的共識,、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,，共同做好一個項目,。在解決問題的過程中，雖然都不時風(fēng)平浪靜,，但事后都能夠客觀地分析,，而不參雜個人的感情。

給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽,，每個人對待問題的看法,，不管他的看法對還是不對，合理與否,，或者考慮的角度是否確切,，都要好好地聆聽，至少要等他說完,，如果你主觀的色彩,，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,，他想的某些方面也許確實是要注意到的,。靜心！聆聽,！把技術(shù)與大家共同分享,，共同提高,。

在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去,，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件,，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了,，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容,。

20xx年軟件公司工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,，伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎接到來的20xx年,。

20xx年是自己進公司的第三個年頭,，在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負(fù)荷工作,，除正常的上班八個小時,，下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵，有付出就有收獲,，現(xiàn)在回頭看看,，還是挺有成就感的。

20xx年1月到3月：維護及更新oa系統(tǒng),、人事系統(tǒng),、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),。由于工作量問題,，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護及更新,。

20xx年3月到8月：維護及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式,、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實現(xiàn),，經(jīng)過前面幾個月的開發(fā)及測試，在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試,，經(jīng)過一段時間的測試及相關(guān)問題的跟進與更新,，4月1日在黃埔店進行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用,，在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng),。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對,。

20xx年8月到12月：從8月份開始,，應(yīng)該對財務(wù)的問題,，開始次vip卡管理系統(tǒng)進行升級到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求,，對vip卡管理系統(tǒng)中的功能,、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及操作頁面進行全面的更新。經(jīng)過一個月的更新,，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng),。從9月份開始根據(jù)財務(wù)人員提出的修改，對系統(tǒng)進行更新,，協(xié)助財務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進，相比以前的vip卡管理系統(tǒng),，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能,，在功能的實現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進行了大大的改善。20xx工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護及更新美容院管理系統(tǒng),、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),，在兩個系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。美容院管理系統(tǒng)：

1,、）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改,；

2、）對一線收銀,、辦公例會,、財務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時間內(nèi)修改好系統(tǒng)；

3,、）積極配合財務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財務(wù)合理的數(shù)據(jù)；

4,、）整合好系統(tǒng)相關(guān)功能,，修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法，提高系統(tǒng)的操作速度,，增加自己認(rèn)為對工作有效的功能,；

5、）到時候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能,。

美容院前臺客戶管理系統(tǒng)：

1,、）系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能（規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息）及前臺提出的測量尺寸的提醒功能；

2,、）對一線前臺提出的需求在第一時間內(nèi)更新好系統(tǒng),；3：）修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術(shù)問題對功能的實現(xiàn)現(xiàn)在需要完善,，所以有時間想修改修改,；4：）提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性（比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定）,。

在20xx年嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，努力工作,，在第一時間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題,，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。展望到來的20xx年,，我會更加努力,、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲,。

軟件公司年度工作總結(jié)篇二

各位同事

大家上午好,！開一次這樣的會不容易，這應(yīng)該是信息部兩年來人員最全的一次會議,。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來,，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流,，[xx課件]使以后的工作進行的更順利,！

時間過的很快，很快又到了年底,，一年的工作即將成為歷史,。在這里我將對我20xx年的工作進行一個簡單的總結(jié)及對20xx年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。

一）美容院財務(wù)系統(tǒng)

1）及時的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,；

2）根據(jù)財務(wù)部的需求,，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報表，減少了財務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù),，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù),、打印，更好的提高了財務(wù)部的工作效率,；

3）從4月到5月中,，經(jīng)過一個半月的努力，最終完成了美容院財務(wù)系統(tǒng)的分布式操作,，[xx課件]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定,、準(zhǔn)確；

4）在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點菜系統(tǒng)),，相應(yīng)的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；

5）在系統(tǒng)中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務(wù)系統(tǒng)中的交款,、開卡,、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中),，從而減輕了一線前臺的工作；

6）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表,，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時的了解到公司的運行狀況,。

二）美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)

1）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護理后相應(yīng)的效果對比,；

2）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能,，更好的處理了法務(wù)部、財務(wù)部及一線運營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào),；

3）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示,，實施時對電話號碼的批處理加密)；[xx 課件]

4）修改系統(tǒng)中相關(guān)運營的操作(修改客戶來源,、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。

2xx工作規(guī)劃及打算

繼續(xù)維護及更新美容院財務(wù)管理系統(tǒng),、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),，及時更新相關(guān)人員對系統(tǒng)提出的需求；財務(wù)系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示,、財務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對接,、財務(wù)系統(tǒng)中集團報表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接…

與自己工作相關(guān)的問題

總結(jié)20xx年,，對于自己感受更多的是忙,、壓力、成就,。

忙2xx年說起來應(yīng)該算是很忙的一年,，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做,，想找到一點空閑的時間很難,。

壓力看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作,，總讓自己感覺到很大的壓力,。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要,，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題,，總給自己帶來一些壓力,，這也是以后的重點改進，以確保更高的穩(wěn)定性,。

成就當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便,、簡化,，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感,。

關(guān)于我們軟件組,，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng),。對于網(wǎng)絡(luò)組的同事,，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定,、報錯,，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的細(xì)節(jié)問題沒有考慮到,！我知道我們的同事也很忙,，但請我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯誤信息,，看清楚錯誤提示,，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認(rèn)好（因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯誤,，以至于我們能夠及時的處理好,！而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、錯誤,，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對于我們軟件組的同事（包括我）,，要及時的處理好錯誤,，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤,！站在我們軟件開發(fā)的立場上,，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最??！當(dāng)我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單,，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯誤的輸入,。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上,，是我們做的不夠,，沒注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩,。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新,，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性！

在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務(wù)系統(tǒng),，對各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼,，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對2xx年的工作劃一個圓滿的句號,。

2xx年我們繼續(xù)努力,。

軟件公司年度工作總結(jié)篇三

時間飛逝，光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了,，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學(xué)畢業(yè)的我,，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市,，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司—湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作,，在此再次感謝王總和公司各級領(lǐng)導(dǎo),，同事給我了一個鍛煉和實現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際,，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：

進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓(xùn),，由于沒有任何工作經(jīng)驗，所以很多技術(shù)和工具都不會使用,，不過經(jīng)過同事們的耐心指導(dǎo),，不久就開始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快,，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞,。

試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力,，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序,，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬,，但是經(jīng)過一小段時間的努力學(xué)習(xí),，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。

后期我們再次用java語言編寫了這個程序,。對于我個人而言,，我覺得我的溝通能力加強了。

在培訓(xùn)期間,，我們同時接受了英語學(xué)習(xí),，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助,，使我們在閱讀方面得到了很大的提高,，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。

前一段時間,，我和另外三位同事被安排完成一個公司內(nèi)部的cms系統(tǒng),，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗,，所以導(dǎo)致我們在數(shù)據(jù)庫設(shè)計方面遇到了很多困難,，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助,，我們最終完成了這個cms系統(tǒng),。

中間一段時間，由于公司部門人員調(diào)動,，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作,，主要的工作是用flex技術(shù)完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月,，但是學(xué)到了新的技術(shù),，而且認(rèn)識了新的同事和朋友。

最后到今天,，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目,，學(xué)習(xí)了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十,，我和項目組相處的很愉快,，也學(xué)到了很多的新技術(shù)。在即將到來的一年我將以更高的熱情工作,，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長,，不斷壯大,。

軟件公司年度工作總結(jié)篇四

3月2日，我有幸成為科技發(fā)展公司的一員,，應(yīng)聘為公司的軟件工程師,。從任職以來，在總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各個方面我都有很大的提高和進步,。

1,、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)、這是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,，對我來說是一個挑戰(zhàn),。在調(diào)研過程中，讓我學(xué)會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求,。由于自己的工作經(jīng)驗不足,，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方,。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力,。

2,、118312增值業(yè)務(wù)的開展和維護、從5月以來我開始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,，118312電信增值業(yè)務(wù),。由于前面負(fù)責(zé)這個項目的同事突然離職，導(dǎo)致這個項目的交接工再做得不夠好,，對我順利接手這個項目造成很大的困難,。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動,，并要對一些主要代碼進行修改,，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄,。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵下,，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,，我第一時間將這個項目的相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作,。通過這個項目,，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信,。

3,、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實施、襄樊,、在這兩個項目中,，除了承擔(dān)開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責(zé),，讓我在個人能力上有所提高,。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外,，還主動關(guān)心其他同事的工作完成情況,。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊,、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實施,，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,，我也注重個人能力的提高,。工作之余，主動學(xué)習(xí)一些新技術(shù),，與同事溝通配合,，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識,，這些新知識的積累,，對我以后的工作有很大幫助。

1,、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,，進一步完善框架。

2,、利用搭建的ssh框架,，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。

3,、做好襄樊,、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護工作。

4,、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5,、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,，更順利的工作奠定基礎(chǔ),。

希望通過自己的.進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻,，體現(xiàn)出自己的最大價值,。

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,，伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎接到來的20xx年,。

20xx年是自己進公司的第三個年頭,，在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負(fù)荷工作,，除正常的上班八個小時,，下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵，有付出就有收獲,，現(xiàn)在回頭看看,，還是挺有成就感的。

20xx年1月到3月維護及更新oa系統(tǒng),、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式,、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),。由于工作量問題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護及更新,，將人事系統(tǒng)移交給他人維護及更新,。

20xx年3月到8月維護及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實現(xiàn),，經(jīng)過前面幾個月的開發(fā)及測試，[xx課件]在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試,，經(jīng)過一段時間的測試及相關(guān)問題的跟進與更新,，4月1日在黃埔店進行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用,，在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng),。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對,。

20xx年8月到12月從8月份開始,，應(yīng)該對財務(wù)的問題，開始次vip卡管理系統(tǒng)進行升級到美容院管理系統(tǒng),，結(jié)合提出的需求,，對vip卡管理系統(tǒng)中的功能,、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及操作頁面進行全面的更新。經(jīng)過一個月的更新,，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng),。從9月份開始根據(jù)財務(wù)人員提出的修改，對系統(tǒng)進行更新,，協(xié)助財務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進，相比以前的vip卡管理系統(tǒng),，系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能,，在功能的實現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進行了大大的改善。

繼續(xù)維護及更新美容院管理系統(tǒng),、美容院前臺客戶管理系統(tǒng),，在兩個系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的安全性。[xx 課件]

美容院管理系統(tǒng)1）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改,；2）對一線收銀,、辦公例會、財務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在第一時間內(nèi)修改好系統(tǒng),；3）積極配合財務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整,，讓系統(tǒng)最快恢復(fù)財務(wù)合理的數(shù)據(jù)；4）整合好系統(tǒng)相關(guān)功能,，修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法,，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認(rèn)為對工作有效的功能,；5）到時候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能,。

美容院前臺客戶管理系統(tǒng)1）系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能；2）對一線前臺提出的需求在第一時間內(nèi)更新好系統(tǒng),；3）修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法,，由于自己之前的一些技術(shù)問題對功能的實現(xiàn)現(xiàn)在需要完善，所以有時間想修改修改,；4）提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性（比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定）,。

在20xx年嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，努力工作,，在第一時間內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題,，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。展望到來的20xx年,，我會更加努力,、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),，再接再厲。

軟件公司年度工作總結(jié)篇五

今年是落實國務(wù)院18號文和市府113號文的關(guān)鍵一年,，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上,，今年增長到16億以上,，增長率60%。至20xx年6月底,，工商注冊從事軟件開發(fā)今年是落實國務(wù)院18號文和市府113號文的關(guān)鍵一年,，市委市政府高度重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機遇,。我市軟件企業(yè)總產(chǎn)值在去年10億元的基礎(chǔ)上,，今年增長到16億以上，增長率60%,。至20xx年6月底,，工商注冊從事軟件開發(fā)的企業(yè)490多家，18號文發(fā)布以后工商注冊的企業(yè)有241家,，相當(dāng)于從1994年到20xx年6月20xx年間注冊企業(yè)數(shù)的總和,。

一年來，在省信息產(chǎn)業(yè)廳和廣東軟件行業(yè)協(xié)會的幫助下,，在市委市政府的親切關(guān)懷和市科技局等部門的指導(dǎo)下,，協(xié)會為推動我市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，做了大量的實際工作,，為政府、企業(yè)竭誠服務(wù),，較好的起到了政府與企業(yè)之間的橋梁與紐帶作用,。受到了省信息產(chǎn)業(yè)廳、廣東軟件行業(yè)協(xié)會和市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的肯定,，得到了市軟件企業(yè)的認(rèn)可和贊同?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

在開展"雙軟"認(rèn)定工作歷經(jīng)的一年時間里，我會嚴(yán)格按照國務(wù)院18號,、珠海市113號等文件精神和市委市政府的有關(guān)要求,，全心全意為企業(yè)服務(wù)，在各方面做了大量不懈的努力,，使"雙軟"認(rèn)定工作取得了可喜的成績,，并通過與各地方軟件行業(yè)協(xié)會的交流與學(xué)習(xí)，以及自身的具體實踐工作,，獲得了許多寶貴經(jīng)驗,。至目前為止,，共受理認(rèn)定軟件企業(yè)87家，正在申報5家,，軟件產(chǎn)品264件,，正在申報8件。認(rèn)定的軟件企業(yè)占全省的17.61%,，登記的軟件產(chǎn)品占全省的27%,，企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)定數(shù)居全省第三位。認(rèn)定的87家軟件企業(yè)和登記264個軟件產(chǎn)品,，全部通過省信息產(chǎn)業(yè)廳的審核,，并頒發(fā)了證書，審批通過率達100%,。"雙軟"認(rèn)定工作已逐步走上規(guī)范化,、科學(xué)化、日?；恼＼壍?。

為了更好的宣傳我市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，大力做好國務(wù)院18號,、珠海市政府113號等文件的宣傳工作,，我們通過舉辦各種會議、簡報,、宣傳冊,、紀(jì)念活動以及利用因特網(wǎng)進行宣傳。今年3月份,，我會和市科委,、工委、國稅局,、地稅局等有關(guān)部門聯(lián)合組織召開了全市"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會,，會議向41家有關(guān)企業(yè)頒發(fā)了106件軟件產(chǎn)品的登記證書。市國稅局,、市地稅局,、市軟件行業(yè)協(xié)會就企業(yè)關(guān)心的問題進行了講解。我市此次"雙軟"認(rèn)證工作頒證暨座談會的召開在全省是最早的,。4月底,，由貝華同志帶隊，協(xié)會組織了我市軟件企業(yè)參加了省"雙軟"認(rèn)證頒證大會,，當(dāng)時,，全省認(rèn)定的軟件企業(yè)共105家，我市就有44家,，占42%,。

為宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè),，我們印發(fā)了"珠海軟件"宣傳冊5000冊（其中20xx份在第三屆中國國際軟件博覽會及技術(shù)研討會上發(fā)往國內(nèi)外）；從今年6月開始由秘書處每月出一期"珠海軟件行業(yè)簡報",，目前每期印數(shù)300份,，市內(nèi)發(fā)行約20xx，市外發(fā)行約100份,。目前已出簡報共5期,，收到了良好的宣傳效果。

6月24日——28日中國軟件行業(yè)協(xié)會會同有關(guān)單位,，舉辦全國性的慶祝國發(fā)18號文出臺一周年活動,。本次活動總會場設(shè)于北京，并設(shè)9個分會場,，珠海市被指定為分會場之一,。我市于6月28日上午召開《慶祝國發(fā)[20xx]18號文件發(fā)布一周年大會》。大會公布了行業(yè)公約,，公布已認(rèn)定的軟件企業(yè)和登記的軟件產(chǎn)品,，宣布了珠海市20xx年度十強軟件企業(yè)名單并授牌。舉行這種評比活動,，在全國軟件行業(yè)協(xié)會中,，我市是首個舉辦的，企業(yè)反映較好,。6月28日—6月30日為了廣泛地,、更好地宣傳我市軟件產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境，樹立"珠海軟件"良好形象,，加強和國際,、國內(nèi)的交流與合作，推動我市軟件產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,，由我會統(tǒng)一組團,，在協(xié)會經(jīng)費緊缺的情況下，由協(xié)會出資,，整體布展,，設(shè)立珠海展區(qū),，參加了第三屆北京中國國際軟件博覽會及技術(shù)研討會,。有9家軟件企業(yè)、22件產(chǎn)品參展,。我們還利用協(xié)會舉辦各種活動的機會,，請珠海特區(qū)報等各媒體做好宣傳報道工作，今年來,，為各種報刊,、電視臺,、廣播電臺等媒體宣傳軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供各種宣傳材料百余份，做到了每開展一項活動都有宣傳報道,。

積極開展各項培訓(xùn)等活動,。只要是對企業(yè)有利的事，協(xié)會都積極去做,。今年來開展的培訓(xùn)有：配合市科委組織有關(guān)企業(yè)的高級軟件技術(shù)管理人員到澳門聯(lián)合國大學(xué)國際軟件技術(shù)研究所進行"軟件工程項目管理"免費培訓(xùn),；舉辦各企業(yè)"雙軟"認(rèn)證工作申報員培訓(xùn)班；今年3月市軟件行業(yè)協(xié)會和英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（bsi）太平洋有限公司深圳代表處,，聯(lián)合舉辦了珠海市軟件行業(yè)實施iso9000認(rèn)證及cmm評估免費培訓(xùn)班,，參加人員80多人；今年5月,，在市政府的支持和協(xié)助下,，協(xié)會還舉辦了由印度qai公司主講的cmm評估培訓(xùn)班，全市有21家軟件企業(yè)的50余人參加,，收到了良好效果,。協(xié)會還與印度qai公司簽訂了cmm評估合作意向備忘錄，雙方共同成立軟件工程和優(yōu)化中心,，開展cmm評估和軟件過程改進等業(yè)務(wù),。關(guān)于成立合資公司的問題以基本達成了一致意見。（其中：qai占60%,，生產(chǎn)力中心和協(xié)會的40%中協(xié)會所占比例將根據(jù)協(xié)會的財力在近期確定）,。

承辦10月10日至11日在珠海度假村酒店由中國軟件行業(yè)協(xié)會舉辦的第三屆中國軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險投資年會。市領(lǐng)導(dǎo),、國家有關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo),、國內(nèi)知名專家等國內(nèi)外投資家、軟件企業(yè)家近20xx出席,。郭副市長在會上向與會代表介紹了珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況,，產(chǎn)生了非常好的效果。

11月份,，協(xié)助信息產(chǎn)業(yè)局舉辦了"抓住機遇,，迎接挑戰(zhàn)——入世后我國的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展"專家報告會。和珠海德賽律師所聯(lián)合主辦的信息產(chǎn)業(yè)法律問題研討會,，引起業(yè)界人士的廣泛關(guān)注,。

在市科委的大力支持下，由軟件協(xié)會作為投資方,，投資建設(shè)的珠海南方軟件產(chǎn)品檢測中心已經(jīng)（7月）成立并對外開展軟件檢測業(yè)務(wù),。它的建成，將為我市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供有一個服務(wù)支持環(huán)境。在整個籌建和運作過程中,，協(xié)會都對其給予極大的關(guān)注,。

我們經(jīng)常以各種方式和企業(yè)進行交流。在交流中,，也經(jīng)常能了解到企業(yè)存在的一些實際問題,、困難和意見，并積極主動出面與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)或向市政府及相關(guān)部門反映解決,。如認(rèn)定的軟件企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中遇到困難,，協(xié)會就和稅務(wù)部門協(xié)調(diào)，消除了在操作上的一些誤差,；中國工商銀行軟件開發(fā)中心區(qū)域的穩(wěn)定供電問題,，中軟南方公司債務(wù)問題等，協(xié)會及時向有關(guān)部門反映,，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政府部門的大力支持,，常務(wù)副市長冼文還專門到園區(qū)召開現(xiàn)場辦公會，專題解決軟件園區(qū),、大學(xué)園區(qū)穩(wěn)定供電等問題,。根據(jù)不同的需要，經(jīng)常開展珠海市軟件產(chǎn)業(yè)的行業(yè)調(diào)查,。對我市的軟件企業(yè)的整體情況有了一個基本了解,，為市政府制定有關(guān)政策能經(jīng)常提供一些有益的建議，為加強我市軟件行業(yè)協(xié)調(diào)與管理奠定了良好的基礎(chǔ),。

對申報的軟件企業(yè)及產(chǎn)品,，在初審后，我會工作人員及時到該企業(yè)去調(diào)查,，特別是對一些新辦企業(yè),，從場地、人員,、產(chǎn)品等方面進行調(diào)查,，調(diào)查的過程，也是了解企業(yè)情況的過程,，同時,，也為企業(yè)解決了一些問題，特別是"雙軟"認(rèn)證工作中的一些難題,。

一年來,，我們和國內(nèi)外一些投資商進行了多方的接觸，把協(xié)會作為一個對外聯(lián)絡(luò)的窗口,，向他們介紹,、宣傳珠海的投資環(huán)境、政策,，建立了很多的聯(lián)系,。如與香港電腦學(xué)會、臺灣高雄軟體協(xié)會等建立了聯(lián)系,。為南科等公司介紹了投資伙伴,，為華升等公司推薦了合作伙伴，為我市的招商引資做了大量工作,。

我會就如何加強溝通與聯(lián)系,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，尋求共同發(fā)展,，積極推進兩地軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展等事宜,，從今年三月份開始，和香港電腦學(xué)會進行了多次的,、十分誠摯的洽談,，終于達成了共識。根據(jù)雙方洽談達成的意向,，市委常委羅春柏帶領(lǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及市軟件行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人,，在香港電腦學(xué)會大力協(xié)助下，于11月初到香港召開了珠海發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策,、優(yōu)良的投資環(huán)境推介會,。隨后，香港電腦學(xué)會組織香港軟件界企業(yè)家考察團40余人來我市考察,。主要目地是與我市各軟件企業(yè)建立合作關(guān)系,，優(yōu)勢互補，探討為我市軟件企業(yè)提供軟件出口加工,、外包接單的可能性與操作方法,，為我市軟件企業(yè)走向世界鋪路搭橋。并與我市29家軟件企業(yè)的40余名企業(yè)家進行了面對面的交流,，建立了廣泛的聯(lián)系,，為今后的合作打下了一個好的基礎(chǔ)。通過以上各項活動的開展,，香港企業(yè)家們被珠海美麗的環(huán)境,，優(yōu)惠的投資政策，政府發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的支持力度,，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)濃厚的氛圍等所吸引,；對珠海的軟件企業(yè)經(jīng)過這么短短幾年的發(fā)展就有如此規(guī)模和水準(zhǔn)感到驚嘆。目前已有幾家香港企業(yè)與我會聯(lián)系投資事宜,，受此影響,，日前臺灣的資訊軟件協(xié)會也與我會聯(lián)系，組織企業(yè)來珠海參觀考察，表示有意到珠海辦企業(yè),。我們還主動通過香港,、澳門與歐美一些團體建立了聯(lián)系渠道。我們還積極參加國家信息產(chǎn)業(yè)部和中國軟件行業(yè)協(xié)會組織的有關(guān)研討會和工作會議,，并與各地信息產(chǎn)業(yè)主管部門和軟件協(xié)會保持著廣泛的聯(lián)系,。

根據(jù)協(xié)會管理工作需要，制定了一些必要的有關(guān)財務(wù),、人事工資,、日常管理等方面的管理規(guī)定，已做到按章規(guī)范管理,。

主要的工作體會：軟件行業(yè)協(xié)會工作的順利開展,，離不開省、市政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持,，離不開各會員單位,，特別是各會長、各理事暨常務(wù)理事的充分信任和幫助,，離不開兄弟軟件行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和合作,。市政府在去年給協(xié)會經(jīng)費扶持后今年又給協(xié)會30萬元的經(jīng)費扶持，這樣大力度支持,，在全市乃至全國都是少有的,。市領(lǐng)導(dǎo)以及科技局、經(jīng)貿(mào)局等部門領(lǐng)導(dǎo)對協(xié)會工作也非常關(guān)心,，給予了極大地幫助支持,。如果沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，協(xié)會的工作就不可能順利開展,。協(xié)會的工作更是得到了各會員單位的充分理解和大力支持,。協(xié)會工作人員少，經(jīng)費緊張,，金山公司免費給協(xié)會長期提供協(xié)會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的支持與維護,，市信息中心給協(xié)會提供了人力及近半年多的用車等支援，求會長及各位副會長還經(jīng)常到秘書處指導(dǎo)工作,，關(guān)心工作人員的工作生活學(xué)習(xí),。很多常務(wù)理事和會員單位對協(xié)會召開的會議、舉辦的培訓(xùn),、組織的活動都給予熱情支持和幫助,。

中國軟件行業(yè)協(xié)會和省軟件行業(yè)協(xié)會都對我會的工作給予了大力的支持。我們之間也保持著非常密切的聯(lián)系,，這都為今后我們做好協(xié)會工作奠定了基礎(chǔ),。今后工作重點：

1,、繼續(xù)加強貫徹落實國務(wù)院[20xx]18號、市政府[20xx]113號文件精神的宣傳和落實,，為營造珠海軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境而努力工作,。

2、堅持"雙軟"認(rèn)證受理工作的規(guī)范化,，制度化。以更加優(yōu)異的成績,，力爭早日獲得"雙軟"認(rèn)證工作的資質(zhì)與授權(quán),。

3、要加強管理,，不斷加強服務(wù)意識,，提高工作人員服務(wù)水平。我們認(rèn)為,，協(xié)會是為軟件企業(yè)服務(wù)的行業(yè)組織,，各項工作都是服務(wù)，要當(dāng)好企業(yè)的勤務(wù)員,，企業(yè)需要什么樣的服務(wù),，我們就提供什么樣的服務(wù)。只有擺正了協(xié)會的位置,，才能做好各項工作,。

4、要進一步完善秘書處的管理,，分工明確,，責(zé)任到人，加強團隊協(xié)作,，充分調(diào)動和發(fā)揮每個工作人員工作能動性和積極性,。

5、要嚴(yán)格執(zhí)行國家"雙軟"認(rèn)定的有關(guān)政策,，按章辦事,，確保"雙軟"認(rèn)定的公開、公正,、公平,、實效。6,、不遺余力,，堅決落實市委市政府支持發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的各項優(yōu)惠政策、決定等,，確保市委市政府決策準(zhǔn)確,、及時,、有效地貫徹落實。

7,、要把主動到企業(yè)去作為一項經(jīng)常性的主要工作制度,，了解企業(yè)的困難、需求,、意見和建議等,，及時掌握第一手材料，更好的服務(wù)于企業(yè)和政府,。

8,、進一步加強與國內(nèi)外、行內(nèi)外的聯(lián)系,，為企業(yè)提高市場占有率,、走向國際當(dāng)好馬前卒、聯(lián)絡(luò)員,、勤務(wù)員,。

9、進一步搞好各項培訓(xùn)工作,。

10,、加強軟件企業(yè)信息的統(tǒng)計工作，為政府提供優(yōu)質(zhì)的決策服務(wù),。

11,、加快與印度qai公司合作的步伐，為軟件企業(yè)的發(fā)展提供好的外部環(huán)境,。12,、在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，為辦好中國珠海國際軟件博覽會而努力,。

總之,，在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年的工作重點是為企業(yè)提供全方位的服務(wù),，進一步提高服務(wù)的質(zhì)量和效率,，軟件行業(yè)協(xié)會工作將會更加努力開拓進取，增強服務(wù)意識,，爭取讓政府放心,，讓企業(yè)滿意。為把軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我市的支柱產(chǎn)業(yè)做出貢獻,，為我市軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨躍式發(fā)展而奮斗,。

軟件公司年度工作總結(jié)篇六

一年來，協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會,、xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,，按“堅持一切圍繞政府工作目標(biāo),，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時俱進”的工作方針,，充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用,，積極貫徹落實國家、省有關(guān)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,，認(rèn)真履行職責(zé),，依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努力,，為促進xx軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。20xx年主要工作總結(jié)如下：

20xx年4月，舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議,，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會理事會,，包括理事長,、副理事長,、常務(wù)理事、監(jiān)事會成員,、監(jiān)事會召集人,、秘書長、副秘書長等,；并聘請了2名協(xié)會顧問,。截止20xx年12月31日協(xié)會會員共254家。

在換屆工作的基礎(chǔ)上,，協(xié)會進一步規(guī)范了協(xié)會秘書處的工作程序,，修訂了一系列的內(nèi)控管理制度，包括對已有各有關(guān)管理制度的修訂完善,，并新增4項管理制度,，積極探索協(xié)會工作機制，使協(xié)會工作更加程序化,、規(guī)范化,、制度化。

為了進一步加強協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領(lǐng)導(dǎo)職能,，20xx年6月,，在寧波召開了xx省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會二次會議，會議表決,、通過了《xx省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會工作規(guī)范》和《關(guān)于發(fā)布“xx省軟件行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”的工作建議》,。

《工作規(guī)范》強調(diào)了理事會對協(xié)會工作的領(lǐng)導(dǎo)職能，進一步明確了協(xié)會理事會的權(quán)利和義務(wù),，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序,，對協(xié)會工作運行模式進行了新的探索,。

成立知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,，也是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證,。目前，已有十幾家會員單位申請參加“知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會”,。

長期以來,，我會一直致力于積極推進我省基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用。20xx年,，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作,，本聯(lián)盟由xx大學(xué)、杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司,、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等13家單位共同發(fā)起,，以增強自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，使用自主研發(fā)的平臺軟件進行應(yīng)用軟件的研發(fā),，進一步提升xx軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力,。

聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應(yīng)用軟件開發(fā)商,、系統(tǒng)集成商,。其中應(yīng)用軟件開發(fā)商包含了電子商務(wù)、通訊,、金融證券,、電子政務(wù)等軟件應(yīng)用方向。今后,，這些企業(yè)單位都將免費使用xx大學(xué)研發(fā)的錢塘中間件平臺軟件進行應(yīng)用開發(fā),。聯(lián)盟將支持自主平臺軟件產(chǎn)品的示范應(yīng)用及推廣，樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌,，構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動的軟件產(chǎn)業(yè)鏈,，增強我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺還將以企業(yè)為主體,，積極研究擬定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，提出促進科學(xué)研究、產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用發(fā)展的建設(shè)性意見,。聯(lián)盟在年內(nèi)達到100家左右的規(guī)模,，2～3年內(nèi)發(fā)展成為一個在國內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會,、論壇,、人才、政策、市場等信息交流活動,。主要包括：20xx年4—5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會,，嘉興市軟件企業(yè)沙龍，嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會等,，宣貫了我協(xié)會的服務(wù)內(nèi)容和“雙軟認(rèn)定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策,。

20xx年6月，組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博覽會,。本次展團以“xx軟件引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用,，xx軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題，組織了在證券,、金融,、電信、電力,、erp,、電子地圖等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是：恒生電子股份有限公司,、信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司,、xx大學(xué)快威科技集團有限公司、xx三維通信股份有限公司,、xx鴻程計算機系統(tǒng)有限公司,、寧波東海藍帆科技有限公司,、杭州阿拉丁信息科技有限公司,。本次展會，xx三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”,。xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和xx省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”,。

20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務(wù)外包對接交流會”,。我省鴻程系統(tǒng),、鶴翔（杭州）軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對接活動,。

20xx年7月,，配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務(wù)與管理軟件分會和erp世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國信息化35周年經(jīng)典回顧全國巡展杭州站活動,，我省正泰,、傳化等信息化應(yīng)用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動。

20xx年11月12日,，組織軟件外包企業(yè)參加了xx省靜岡縣it產(chǎn)業(yè)交流會,，本次會議增進了日本it產(chǎn)業(yè)界對我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、投資合作環(huán)境,、市場信息,、人才需求的了解,，加強了雙方的合作交流。

20xx年11—12月,，協(xié)會作為承辦單位之一,，組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xxxxit企業(yè)人才服務(wù)月活動”,，本次活動由啟動儀式,、人才招聘、企業(yè)家進校園,、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成,。征集了70多家會員單位的人才需求信息，并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會,；29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動,。作為本次活動的后續(xù)服務(wù)項目，xx省大學(xué)生網(wǎng)上就業(yè)市場（）將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免費發(fā)布招聘信息,、免費搜索已激活的人才信息,、免費參加實體市場招聘信息的服務(wù)。

組織部分會員參加了國家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上市發(fā)行與私募股權(quán)融資實務(wù)操作高級培訓(xùn)班,、工信部人才交流中心組織的全國rfid（無線射頻識別技術(shù)）應(yīng)用高級研修班,、勞動合同法高級專題研修班、軟件金領(lǐng)架構(gòu)師培訓(xùn)班,、需求分析師培訓(xùn)班等,。

20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓(xùn)班,。

20xx年7月舉辦了“雙軟認(rèn)定稅收優(yōu)惠政策及財稅實務(wù)培訓(xùn)班”,，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實際問題與有關(guān)專家進行了探討、交流,。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓(xùn)活動,。

20xx年12月與微軟（中國）有限公司平臺及開發(fā)技術(shù)合作部聯(lián)合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業(yè)研討會”，我會43家會員,，148人參加了本次研討活動,。協(xié)會還與微軟（中國）有限公司在產(chǎn)品技術(shù)研討、會員單位產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)支持,、會員單位產(chǎn)品團體采購優(yōu)惠等事宜達成了合作協(xié)議,。

受省發(fā)改委委托，組織了國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)申報工作,，我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選,。

組織申報了20xx中國創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國創(chuàng)新軟件企業(yè)，但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無緣進入前十強。

組織申報了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件,，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè),。

組織申報了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品,，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件v1。0”等七個軟件產(chǎn)品通過了終審,，通過率為64%。

積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價工作,，向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用aaa級評選,。

組織申報了由共青團中央辦公廳,、工信部、全國青聯(lián)秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選,，推薦了中控集團黃文君總監(jiān),、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。

協(xié)會網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口,，是協(xié)會秘書處與會員溝通的重要途徑,，自協(xié)會成立以來，我協(xié)會已對網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整,，20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,，再一次對協(xié)會網(wǎng)站進行了調(diào)整，增加了項目申報信息,、理事會紀(jì)要,、軟件行業(yè)簡報（從20xx年開始,，協(xié)會不再發(fā)行紙質(zhì)簡報,，有需要的會員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽）,、招聘信息,、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計平臺、外包企業(yè)介紹等,；另外還增加了會員msn賬號,、qq群，增設(shè)了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會員網(wǎng)站鏈接模塊,。新改版的網(wǎng)站進一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容,，拓展了協(xié)會服務(wù)項目，密切了與廣大會員聯(lián)系，增強了協(xié)會宣傳平臺的作用,。

為進一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作,，我協(xié)會根據(jù)多年的統(tǒng)計工作經(jīng)驗和統(tǒng)計工作存在著的實際問題，與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統(tǒng)計工作進行了分析研究,，提出了關(guān)于進一步加強軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的四點意見,。一是進一步擴大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計范圍，特別要抓好全省嵌入式應(yīng)用軟件的統(tǒng)計工作,；二是加強工作聯(lián)運,，進一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作效率,，在開展雙軟件認(rèn)定材料中增加統(tǒng)計報表,，強制雙軟件企業(yè)申報統(tǒng)計報表；三是建立軟件統(tǒng)計工作罰劣機制,，對不提交統(tǒng)計報表的企業(yè)在雙軟認(rèn)定,、政府項目申報、各類資質(zhì)認(rèn)定,、立項中采取一票否決制,；四是進一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作的評價激勵機制,。有效地加強了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作,。

為促進軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認(rèn)定，充分享受國家優(yōu)惠政策,，我省各地市推出了一系列的雙軟認(rèn)定鼓勵政策,，雙軟認(rèn)定的工作程序和申報材料有了較大的調(diào)整，主要有以下三個方面：一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求,，為加強各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,，將軟件企業(yè)認(rèn)定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報平臺正式運行,，軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報平臺已開始試運行,。三是在雙軟認(rèn)定申報材料中增加了統(tǒng)計年報和月報的要求,。雙軟認(rèn)定和軟件著作權(quán)登記，是協(xié)會的主要工作之一,，為了更好,、更快捷地服務(wù)于廣大會員，協(xié)會為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,，積極改進工作方法,、規(guī)范工作流程、強化服務(wù)意識,。協(xié)會辦公室增加了材料申報受理人員,，并根據(jù)今年高新技術(shù)企業(yè)審查對軟件著作權(quán)軟件登記證書的特別要求，協(xié)會經(jīng)過多方努力,，為會員提供了加急登記服務(wù),。截止20xx年11月底，我省新認(rèn)定的軟件企業(yè)為141家,，年審?fù)ㄟ^軟件企業(yè)為398家,，新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件，新登記的軟件著作權(quán)為1471件,。

為了更好地適應(yīng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及企業(yè)發(fā)展的需要,，我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務(wù)。近年來,，逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢,；cmmi認(rèn)證,；iso9000,、iso14000,、iso18000等系列認(rèn)證；iso/iec27001（bs7799）認(rèn)證,、投融資,、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、項目申報,、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務(wù),，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實力。今年我省有恒生電子,、信雅達兩家企業(yè)通過了iso/iec27001認(rèn)證,，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過cmmi或者“雙模”論證,。

20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協(xié)會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試,。但無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范,、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),，還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn)，這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標(biāo),。

20xx年我協(xié)會將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導(dǎo)下,，遵循協(xié)會章程的規(guī)定，充分發(fā)揮理事會,、常務(wù)理事會,、秘書處、顧問的作用,，改進工作流程和制度,，拓展服務(wù)項目，加強與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及產(chǎn)業(yè)中間機構(gòu)之間的互動協(xié)作,，積極推動我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。重點在以下幾個方面開展工作：

協(xié)會應(yīng)圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中確定的重點工作，以提高自主創(chuàng)新能力,，掌握核心技術(shù),，提升我省相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平及企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合xx軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際的實際情況,，研究制訂xx省軟件產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略建議,，并針對xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議；撰寫年度xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告,，為政府部門,、企業(yè)及社會各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供參考。建議與有關(guān)主管部門加強溝通,，爭取政策,，對優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進行評選表彰和獎勵。

要突出軟件企業(yè),、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位,，根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，按照“政府引導(dǎo),、企業(yè)為主,、社會參與、市場運作”的模式,，開展相關(guān)的會展,、論壇、考察,、研討等活動,，積極尋求擴大服務(wù)外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力,，充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國際,、國內(nèi)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)地位。重點做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作：

1,、以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務(wù)產(chǎn)業(yè)的推廣,。電子商務(wù)正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務(wù)核心，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈,，深度介入產(chǎn)業(yè)供求過程,，為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關(guān)注杭州市打造電子商務(wù)之都的舉措,，引導(dǎo)企業(yè)通過成熟的,、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和技術(shù)，強化區(qū)域品牌建設(shè)和配套服務(wù)建設(shè),，打造中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，為產(chǎn)業(yè)群提供實實在在的服務(wù)，營造我國強大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力,。

2,、基于國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件，特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用的推廣,。

在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件,、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和基于國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用作為國家支持項目的重中之中,。我省以xx大學(xué)為核心的基礎(chǔ)軟件的研發(fā)已有一定的基礎(chǔ),。20xx年，我協(xié)會建議,，將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫、中間件進行集成測試并在部分應(yīng)用行業(yè)里進行應(yīng)用試點,。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項工作,，積極引導(dǎo)并爭取政府對基于國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件，特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用的政策支持,。

3,、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推廣。

我省的服務(wù)外包工作起步于20xx年,，目前從事服務(wù)外包的企業(yè)有70家左右,，從業(yè)人員4。1萬人,。20xx年服務(wù)外包（ito,、bpo）金額1.8億美元，獲得服務(wù)外包相關(guān)國際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)共59家,，杭州占95%,、寧波占5%,，其它市幾乎空白,。全省尚無建成完善的服務(wù)外包園區(qū),，目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務(wù)外包基地內(nèi)，位于杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中,。

目前服務(wù)外包已從ito,、bpo逐步延伸到kpo，與二省三市（黑龍江,、江蘇,、大連、天津,、上海）相比,，xx省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對服務(wù)外包的認(rèn)識不足,，缺少強有力的政策推動,；二是缺乏服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃；三是服務(wù)外包企業(yè)比較分散,，尚未形成規(guī)模效應(yīng),；四是杭州市房價高，人力,、生活成本大大高于其他城市,。

我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議、服務(wù)外包國際資質(zhì)論證,、個人信息安全認(rèn)證,、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務(wù),。

,，完善統(tǒng)計工作雙軟認(rèn)定和統(tǒng)計工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會的兩項重要工作，從20xx年協(xié)會成立起就一直在開展這兩項工作,，20xx年雙軟認(rèn)定工作已逐漸從書面申報,，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報。今年,，協(xié)會將重點結(jié)合國家對軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整,，配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報平臺，開展對申報單位雙軟認(rèn)定網(wǎng)上申報平臺應(yīng)用的培訓(xùn),；切實加強軟件產(chǎn)業(yè)和重點軟件企業(yè)的統(tǒng)計工作,，更好的完成統(tǒng)計工作相關(guān)工作，為相關(guān)部門提供更準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù),。

,，努力提高協(xié)會的凝聚力和號召力明年協(xié)會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會,、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動與合作,，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會員要求,，適時成立協(xié)會專家咨詢委員會、知識產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會,、會員工作委員會和各行業(yè)委員會或分會,，為會員提供更有針對性的服務(wù)，不斷增強協(xié)會的整合能力和各細(xì)分行業(yè)服務(wù)能力,。

有效整合長三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源,，開拓軟件及相關(guān)服務(wù)的國際、國內(nèi)市場,，幫助我省軟件企業(yè)拓展國際,、國內(nèi)市場，并結(jié)合企業(yè)市場,、技術(shù),、人才等需要適時舉辦各類軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討,、交流活動,。聯(lián)合開展各類文化、體育活動,，加強各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力,。

，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)是行業(yè)協(xié)會的立會之本,、強會之路和興會之魂,，是行業(yè)協(xié)會的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用,，強化以會員單位和企業(yè)為重點的雙向服務(wù),。

一是加強內(nèi)部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用,、車輛管理,、公章使用管理，完善財務(wù)管理,、考勤管理,、采購管理等制度的基礎(chǔ)上，20xx年為進一步提高協(xié)會服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，新制訂了工作人員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,、服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度，從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范,、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了明確要求,。協(xié)會還面向會員單位、企業(yè)制定了服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表,，將不定期開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查反饋,。此外，還在協(xié)會網(wǎng)站開設(shè)了對協(xié)會工作的投訴信箱,，隨時接受意見和建議,。

二是建議實行副理事長輪值工作制度,，進一步推動協(xié)會工作的開展,，充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力，調(diào)動各有關(guān)會員單位的積極性,，從而增強協(xié)會的凝聚力,。

建議分別由十位副理事長或部分常務(wù)理事進行輪值，協(xié)助會長開展工作,，每位輪值時間為一季度,。輪值期間主要職責(zé)為：協(xié)助會長主持推進協(xié)會的日常工作，負(fù)責(zé)牽頭該季度的重要活動,，完成重點工作,，代表協(xié)會參加相關(guān)重要會議，組織策劃協(xié)會會員活動等,。

20xx年是協(xié)會面臨當(dāng)前全球金融危機,，面臨我省經(jīng)濟社會發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時期，如何深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，緊密結(jié)合國家政策,，進一步發(fā)揮協(xié)會作用，如何在應(yīng)對金融危機的挑戰(zhàn)中有所作為,；如何在推進行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、產(chǎn)業(yè)升級中有所作為；如何在推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展中有所作為,，這些都是我們協(xié)會需要關(guān)注,、探討與努力的主題。

因此對協(xié)會工作改革創(chuàng)新,、加強自身建設(shè),、加強公信力建設(shè)、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求,，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動,，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。