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安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇一
1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況,。
2.在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,,微笑應(yīng)答,。
3.在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,,音量適中,,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。
5.員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù),、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),,必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片,、公司標(biāo)識(shí)及落款,。
6.員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,,注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。
1. 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤,。
2. 工作時(shí)間: 周一至周五。休息為法定節(jié)假日,。
3. 上班時(shí)間:上午9:0012:00;下午13:3017:00,。
4. 遲到:9:10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者,,扣除半天工資,。在12點(diǎn)之后到公司者,扣除當(dāng)天工資,。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除,。
5. 請假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,。(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請病假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明,。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,。
6. 請假內(nèi)的薪酬,依下列規(guī)定支給:?請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長請假時(shí)間者,,其請假期間內(nèi)薪酬照發(fā),。?逾期過后,無故不到公司,,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,,扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資,。
7. 曠工:早上10:00之前無故不到公司,,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,按曠工處理,,每次罰金100元,。當(dāng)月累計(jì)曠工超過三次者,無基本工資,。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除,。
8. 參考員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向部門經(jīng)理請示后方可離開公司,。
9. 公司不提倡員工加班,,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休,。加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):為20元/小時(shí);調(diào)休:累計(jì)加班時(shí)間10小時(shí)可調(diào)休一天,。
10.每月10日為工資發(fā)放日。
1.薪酬計(jì)算:基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車輛使用補(bǔ)貼+績效工資 經(jīng)理基本工資:
部門員工基本工資:
2.績效工資計(jì)算:參考公司管理制度,,以每月實(shí)際績效為準(zhǔn),。
3.公司以任人唯賢、唯能,、唯績?yōu)樵瓌t,,個(gè)人的成長和進(jìn)步對于公司是很重要的,因?yàn)楣镜奈磥砣Q于每一位員工的成功,。公司鼓勵(lì)員工努力工作,,為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機(jī)會(huì),。
1,、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面,、桌面及設(shè)備的整潔,。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,,每個(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作(詳見值日表),。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,,事后需立即清理會(huì)客區(qū),。
4、 正確使用公司內(nèi)的水,、電,、空調(diào)等設(shè)施,個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉,,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施,。
5,、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
1. 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,,保持高效率地工作,。
2. 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
3.員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所,、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng),。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,,公司將予以辭退,。
4.員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,。
5.員工要保管好個(gè)人電腦,,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),,如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,,由公司安排修理。
1.員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議,。
2. 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息,。
3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單,。
4.任何時(shí)間,,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì)。
5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃,、策略,、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),,除接受罰款,、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,,公司將追究其法律責(zé)任,。
1、 員工必須服從公司的整體管理,,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排,。
2、 員工須尊重上司,,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況,。
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門經(jīng)理反映,,聽取意見,。
4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門經(jīng)理同意,。
5,、 員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理,。
6,、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行,。
7,、 公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,,為公司發(fā)展做出努力,。
1.辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購買,并分配到各部門(清單詳見后附表格),,超出配額之外的物品填寫領(lǐng)用登記表,。
2.每月10日之前,部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理,,審批同意后,,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放,。
3.若急需某類辦公用品,,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,,經(jīng)綜合部審批同意后,,方可購置。
4.新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品,。
1,、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),,務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源,。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),,應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上,。
3,、未經(jīng)許可,,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲,。
5,、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請做備份,。
6,、未經(jīng)許可,任何私人的光盤,、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用,。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密,。
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2,、員工懲罰分為口頭警告,、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
a,、積極向公司提出合理化建議,,其建議被公司所采納者;
b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),,保護(hù)公共資產(chǎn),,防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4,、下列事由的員工,,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,,給予相應(yīng)的懲罰:
a,、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
b,、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
c,、私自把公司客戶介紹他人的。
5,、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到,、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)),。
6,、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼,。
7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼,。
1,、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,,交主管經(jīng)理核準(zhǔn),、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款,。
2,、 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】;主管經(jīng)理簽字后,,到借款處填入【借款申請單】中的報(bào)銷日期,,方算完成報(bào)銷手續(xù)。 十一,、 出差細(xì)則
1,、 員工出差前應(yīng)填寫【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù),。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,,事前予以核定。
2,、 出差途中除因病,、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長出差時(shí)間,,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,,并依情節(jié)輕重論處。
3,、 出差費(fèi)用的報(bào)銷:
交通費(fèi):實(shí)報(bào)實(shí)銷,。
住宿費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為: 元/天/
人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷,。
伙食費(fèi): 總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為: 元/
天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷,。
出差補(bǔ)助: 元/天/人,。
4.交通費(fèi)、住宿費(fèi),、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,,欠標(biāo)不補(bǔ),。
5.出差途中,如出現(xiàn)接待費(fèi)用,,先請示領(lǐng)導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費(fèi)用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額,,定額外?
6.出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,,辦理報(bào)銷手續(xù)。
7.員工出差旅費(fèi),,應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票,,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,,除將所領(lǐng)追回外,,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處,。
1.新員工入職
1).辦理入職手續(xù),,建立員工檔案。
2).員工入職后三個(gè)月為試用期,,試用期滿之后辦理五險(xiǎn),。
1.新員工入職后培訓(xùn)
a、公司文化(概況,、成立歷史,、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格,、道德修養(yǎng),、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度
c,、新老員工認(rèn)識(shí);
d,、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間,、就餐處,、乘車處等)。
1.總則 :為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,,強(qiáng)化對外公關(guān)形象的塑造,,特制定本辦法,。
2.名片格式 :公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì),。
3.名片印制程序
a.根據(jù)工作需要,,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請;
b.主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部;
c.綜合部負(fù)責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
4.名片使用
a.名片使用須恰到好處,,不可像撒傳單般濫用,,掌握使用范圍。
b.任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片,。
c.員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),,公司將追究其責(zé)任,,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對于造成甲方任何重大損失者,,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利,。
以上管理制度為暫定審核版,未盡事宜,,請各位領(lǐng)導(dǎo)給予意見和建議
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇二
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),,提升人力績效,提升員工素質(zhì),,增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,,建立良好的人際關(guān)系,,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),,作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù),。
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施,、督導(dǎo),、考評以及改善建議等,均依本制度辦理,。
1,、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)
1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度,;
2)擬定,、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;
3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布,;
4)聯(lián)系,、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;
5)檢查,、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況,;
6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用,;
7)培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍,;
8)負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9)追蹤考查培訓(xùn)效果,;
10)研擬其他人才開發(fā)方案,。
2,、各部門權(quán)責(zé)
1)呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃,;
2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;
3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息,;
4)配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋,、交流的工作;
5)確定部門內(nèi)部講師人選,,并配合,、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;
第一條:一般要求
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),,并結(jié)合個(gè)人興趣,,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù),。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算,、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施,、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助,。
第二條:培訓(xùn)體系
2.1新員工入職培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:所有新進(jìn)人員,。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況,。
3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn),。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,,各部門職能.產(chǎn)品介紹等)、公司制度介紹,,薪酬和激勵(lì)機(jī)制,,成本和安全意識(shí)的培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等,。
2.2在職員工培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:公司內(nèi)部員工
2)培訓(xùn)目的:最大效度的利用公司內(nèi)部資源,,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活,,提高員工的技能和覺悟等。
3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì),、交流會(huì)的形式進(jìn)行,。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司各個(gè)項(xiàng)目類、管理類的多個(gè)方面,,學(xué)習(xí)力,,管理體系,技能,,執(zhí)行力,,積極性和價(jià)值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識(shí),、信息等,。
2.3外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)對象:最有價(jià)值員工和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)員工及機(jī)械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)
2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí),、技能技巧,,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率,。
3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課,、交流研討會(huì),或請外部講師在公司內(nèi)部授課,。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí),、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能,、經(jīng)營理念,、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等,。
第三條:培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
1,、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策,、財(cái)務(wù)預(yù)算等,,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,,并呈報(bào)審核,。
2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃,,并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
3,、培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃,,擬訂季度計(jì)劃,編制培訓(xùn)課程清單,,并呈報(bào),。第四條:培訓(xùn)實(shí)施
4.1新員工入職培訓(xùn)
1)員工一般在入職兩天集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),,每次1-1.5課時(shí),,對一些特殊崗位,,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長,,具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度,以提升員工的能力和加強(qiáng)責(zé)任感,。
2)培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,,并全程跟蹤實(shí)施情況。對新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時(shí)間,。
3)畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi),,一般為一周左右,。并將該類人員定為公司的儲(chǔ)備干部,并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖,,以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備和管理層的整體素質(zhì)和能力,。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個(gè)工作日之內(nèi),,除特殊情況外,,都必須接受新員工培訓(xùn)。
6)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,,根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱,。
7)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師,。
8)如有必要,,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗,;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)),。
4.2在職員工培訓(xùn)
1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),。
2)制訂《內(nèi)部講師管理辦法》,。
3)不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè),。將在職員工的培訓(xùn)機(jī)動(dòng)化,。并將內(nèi)容同晨會(huì)例會(huì)相結(jié)合,以加強(qiáng)時(shí)間上的調(diào)配和互補(bǔ),。
4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,。
5)學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》,交人力資源部存檔,。
6)根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
7)每階段培訓(xùn)結(jié)束后,,應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié),,包括培訓(xùn)感想,講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計(jì)劃方案在具體實(shí)踐中的運(yùn)用,。
4.3外部培訓(xùn)
1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,,并需嚴(yán)格審批。
2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性,、自愿性,,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材,、講義(ppt),、證書等)必須在人力資源部備份存檔。
4)參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評估表》,,交人力資源部存檔,;外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程,、講師,、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價(jià)等,并交人力資源部存檔,;
5)各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果,,必要時(shí)可做長期追蹤,,人力資源部負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作,。第五條:培訓(xùn)管理制度
5.1費(fèi)用管理
l)由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。
2)培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上,。
3)所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》,,作為報(bào)銷憑證的附件。
4)管理部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核,,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支,;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字,否則視此表為不完整,。
5)人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào),。
第六條:出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),,受訓(xùn)人員須提前做好安排,,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,。
2,、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì),、交流會(huì)等),,參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》,;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素,。
第七條:培訓(xùn)評估
l,、對授課的評估,包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容,、講師,、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容,、準(zhǔn)備情況,、講授技巧等的評估。
2,、對學(xué)員的評估,,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
第八條:培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告
1,、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄,,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程,。
2、建立《全員培訓(xùn)檔案》,,并定期呈報(bào),。第九條:培訓(xùn)的考核、評價(jià)及獎(jiǎng)懲
1,、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪,、升職的必要條件之一,。
2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn),,此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn),、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3,、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時(shí),,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,,年終不發(fā)第13個(gè)月工資,。
4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核,;各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn),,由各部門自己組織考核,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助檢查并備案,。
5,、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔,??偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核,,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語,。
6、人力資源部要對組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析,,不斷總結(jié)提高,,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。
7,、對無故不參加培訓(xùn),,公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
第十條:培訓(xùn)的組織保障
1,、為保障培訓(xùn)工作的正常開展,,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出,。教育經(jīng)費(fèi)專款專用,,不得挪用,。
2、人力資源部負(fù)有對培訓(xùn)組織,,協(xié)調(diào),、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦,,將培訓(xùn)工作做好,。
3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)要求,,培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并呈報(bào),。
4、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,,注意提高自身的素質(zhì),,不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友,。
第十一條:附則
1,、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2,、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行,、解釋及修訂。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇三
1.本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,,以貢獻(xiàn)定報(bào)酬,、憑責(zé)任定待遇,給予職員合理的報(bào)酬和待遇,。
2.職員的基本待遇有固定工資,、職務(wù)補(bǔ)貼和銷售提成加獎(jiǎng)金,合理的職務(wù)晉升,,工資晉級等,。
3.月薪工資在次月___________日前現(xiàn)金發(fā)放或存入職員在內(nèi)部銀行的帳戶。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪,,離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算,。
(一)法定假日
1.按國家規(guī)定,,職員除星期日休息外,還享有以下有薪假日
元旦:1天(元月一日)
春節(jié):3天(農(nóng)歷初一,、二,、三)
清明:1天(四月五日)
勞動(dòng)節(jié):1天(五月一日)
端午1天(六月八日)
中秋:1天(九月十四日)
國慶節(jié):3天(十月一日)
由于業(yè)務(wù)需要,,公司可臨時(shí)安排職員于法定的公休日、休假日照常上班,。
2.一般職員連續(xù)工齡滿二年時(shí)間后,,每年可獲得探親假一次,假期為6天,,工齡每增加一年假期延長2天,,最長15天。職員探親假期間,,原待遇不變,。
3.探親可以報(bào)銷火車硬座票及長途汽車票,此外超支由本人負(fù)責(zé),。未婚職員探親只能探父母,,已婚職員探親只限探配偶,每年限一次,。
4.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費(fèi)報(bào)銷,,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報(bào)銷一次探望父母的路費(fèi),,不另給探親假,。
5.春節(jié)休假或探親的職員,不得在15天休假以外再增加春節(jié)假,,在公司工作的職工按國家定假安排休息,。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補(bǔ)貼,如安排補(bǔ)休,,則不計(jì)發(fā)加班工資和值班補(bǔ)貼,。
6.對于放棄休假或探親假的職員,公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎(jiǎng)勵(lì),。
職員請假和休假可分為八種,,其分類、審批及薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定,。
(一)加班費(fèi)的計(jì)算
1.一般職員加班工作時(shí)間記為職員的有效工作時(shí)間,,以半小時(shí)為計(jì)算單位,加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的______%計(jì)算,。在國家法定節(jié)假日加班,,有效工作時(shí)間按實(shí)際加班工作時(shí)間的兩倍計(jì)算,加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的______%計(jì)算,。
2.責(zé)任人員平時(shí)加班工作時(shí)間,,經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)有效工作時(shí)間,不計(jì)發(fā)加班工資,,在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮,。
3.職員如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者,,除不計(jì)有效工作時(shí)間外,就其加班時(shí)間按曠工論處,。
1.公司要根據(jù)需要安排職員出差,,受派遣的職員,無特殊理由應(yīng)服從安排,。
2.職員出差在外,,應(yīng)注意人身及財(cái)物安全,遵紀(jì)守法,,按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作,,合理降低出差費(fèi)用。
3.公司對出差的職員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷費(fèi)用和交通費(fèi)用,。并給予一定的生活補(bǔ)貼,,具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。
4.出差人員返回公司后,,應(yīng)及時(shí)向主管敘職,,并按規(guī)定報(bào)銷或核銷相關(guān)費(fèi)用。
1.為提高公同工的業(yè)務(wù),、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能,,使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng),,被指定職員,,不得無故缺席,確有特殊原因,,應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行,。
2.新職員進(jìn)入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次,、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí),合格者方可上崗,。新職員培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,,在新職員進(jìn)入公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,考核不合格者不再繼續(xù)留用,。
3.職員調(diào)職前,,必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn),直到能滿足該崗位的上崗要求,。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意,,可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。
4.對于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者,,除通報(bào)表彰外,,可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),未能達(dá)到者,,可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期,。
5.公司所有職員的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《職員培訓(xùn)登記卡》上,《職員培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在職員檔案內(nèi),。
6.公司對職員在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi),,在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì),并視不同情況可給予全額報(bào)銷學(xué)雜費(fèi),、部分報(bào)銷學(xué)雜費(fèi),、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。
1.職員所掌握的有關(guān)公司的信息,、資料和成果,,應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開,但不得向其它任何或個(gè)人公開或透露,。
2.職員不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,,凡是意見涉及公司的,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可,,不得對外發(fā)表,。
3.明確職責(zé),對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密,,做到不打聽,、不猜測,不參與小道消息的傳播,。
4.非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許,,職員不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。
5.樹立保密意識(shí),,涉及公司機(jī)密的書籍,、資料、信息和成果,,職員應(yīng)妥善保管,,若有遺失或偷竊,應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),。
6.發(fā)現(xiàn)其他職員有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī),,應(yīng)及時(shí)制止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1.試用考核:職員試用期間(三個(gè)月)由試用部門主管負(fù)責(zé)考核,,期滿考核合格者,,填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)后正式錄用。
2.平時(shí)考核:由各部門依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,通用的.考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由人事部與經(jīng)理室共同擬制及修訂,,具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)擬制及修訂,。部門經(jīng)理及其以上人員每6個(gè)月考核一次,其他人員每三個(gè)月考核一次,,特殊人員可由主管和副總經(jīng)理決定其考核的密度,。
3.部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存,作為確定薪酬,、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù),。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總經(jīng)理室保存,作為確定部門業(yè)績,、對公司的評價(jià),、薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)職的依據(jù),。
4.考核人員,,應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為,。
1.試用人員試用期間不享受意外醫(yī)療保險(xiǎn),,其自理。
2.公司為一般職員辦理意外醫(yī)療保險(xiǎn),,其費(fèi)用由公司支付,。
3.公司可為職員臨時(shí)安排住房(外地戶口或市內(nèi)交通不便者),職員按成本支付租金,。
4.本公司依據(jù)有關(guān)勞動(dòng)法的規(guī)定,,發(fā)給職員年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金的評定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定,。
1.若有下列情形之一,,公司可對職員予以資遣:
2.停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
3.業(yè)務(wù)緊縮時(shí),。
4.不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí),。
5.業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有減少職員的必要,,又無適當(dāng)工作可安置時(shí),。
6.職員對所擔(dān)任的工作確不能勝任,且無法在公司內(nèi)部調(diào)整時(shí),。
7.職員資遣的先后順序
1)歷年平均考績較低者,。
2)工作效率較低者。
3)在公司服務(wù)時(shí)間較短,,且工作能力較差者,。
8.職員資遣通知日期如下
1)在公司工作三個(gè)月以內(nèi)(含三個(gè)月)者,隨時(shí)通知。
2)在公司工作三個(gè)月以上未滿一年者,,于十日前通知,。
3)在公司工作一年以上未滿三年者,于十五日前通知,。
4)在公司工作在三年以上者,,于二十五日前通知,。
9.職員自行辭職或受處罰被除名聲,,不按資遣處理。
10.職員資遣,,按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi):
11.在公司工作三個(gè)月以內(nèi)(含三個(gè)月)者,,按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)工資。
12.在公司連續(xù)工作三個(gè)月以上未滿二年者,,發(fā)給其資遣當(dāng)月的工資,。
13.在公司連續(xù)工作二年以上未滿五年者,發(fā)給其資遣當(dāng)月2倍的工資,。
14.在公司連續(xù)工作五年以上者,,發(fā)給其資遣當(dāng)月3倍的工資。
15.若因公司虧損,、破產(chǎn)或其他意外重大事故導(dǎo)致不能正常經(jīng)營,,資遣費(fèi)的發(fā)給標(biāo)準(zhǔn)依臨時(shí)董事會(huì)研究制定的決定執(zhí)行。
1.職員因故不能繼續(xù)工作時(shí),,應(yīng)填具“辭職申請”經(jīng)主管報(bào)公司批準(zhǔn)后,,辦理手續(xù)。并視需要,,開給《離職證明》,。
2.一般職員辭職,需提前一月提出申請:責(zé)任人員辭職,,根據(jù)職級的不同,,需提前2—3個(gè)月提出辭職申請。
3.辭職的手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算,,按公司文件和有關(guān)規(guī)定辦理,。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇四
一、目的:
為規(guī)范公司考勤管理制度,,加強(qiáng)員工組織紀(jì)律性,,維持公司正常工作秩序,特制定本規(guī)定,。
二,、適用范圍:
1、公司生產(chǎn)車間和倉庫等一線員工及臨時(shí)工適用本制度第一條至第四條、第五條的2,、3項(xiàng),、第六條和第七條。
2,、各管理部門,、市場業(yè)務(wù)部門人員及生產(chǎn)部、倉庫等主管以上人員(合同制員工及處于試用期的員工)適用全部條款,。
三,、請假程序:
1、公司員工請假,,需提前向部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面申請,,填寫《請假單》,交行政人事部備案,,否則請假不予生效,;員工休假期滿后,,須及時(shí)到部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)處銷假,,否則按曠工處理。
2,、員工請假應(yīng)提前辦理請假手續(xù),,填寫《請假單》。因急事或身體不適臨時(shí)請假,,應(yīng)在上班前電話告知部門主管,返崗后補(bǔ)辦請假手續(xù),,否則按曠工處理,。
四,、請假審批權(quán)限:
1,、各管理部門人員和市場業(yè)務(wù)部門人員3天(含)以內(nèi)的請假,由部門負(fù)責(zé)人審批,;請假3天以上、7天(含)以內(nèi)的,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后,,須報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批,;請假7天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假申請經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,,請假員工須在休假前持《請假單》及時(shí)到行政人事部備案,,否則請假不予生效。
2,、各管理部門及市場業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人請假3天(含)以內(nèi),,由部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批,請假3天以上須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),,并須在休假前及時(shí)到行政人事部備案,。
3、生產(chǎn)部門員工請假在5天(含)以內(nèi)的,,由車間主管負(fù)責(zé)審批,;請假在5天以上、15天(含)以內(nèi)的,,經(jīng)車間主管審核同意后,由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批,;請假15天以上,,須報(bào)經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)批準(zhǔn)。員工請假經(jīng)審批同意后,,須在休假前持《請假單》及時(shí)到行政人事部備案,,否則請假不予生效。
4,、生產(chǎn)部主管請假在3天(含)以內(nèi)的,,由生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批;請假3天以上,,須報(bào)經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)批準(zhǔn),;生產(chǎn)部經(jīng)理請假,須報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)審批,,并在休假前持《請假單》到行政人事部備案,。
五、請假類別
1,、病假
員工請病假應(yīng)持區(qū)級以上醫(yī)療單位(或公司指定就診醫(yī)院)出具的診斷證明和病假單辦理請假手續(xù),。休病假期間,公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資,。休病假半年未能正常上班者,,公司將予辦理病退離職手續(xù)。如國家或地方法律法規(guī)另有規(guī)定的,,則按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行,。
2,、事假
員工請事假必須說明請假事由,填寫《請假單》,,按請假申請程序和審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,。事假的最小請假單位為半天,事假為無薪假(不享受工資,、補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金),;請假期間,按事假實(shí)際天數(shù)全額扣除相應(yīng)天數(shù)的工資,,年累計(jì)事假30天(含)以上者,,不享受年終獎(jiǎng)待遇;員工連續(xù)請事假滿30天者,,公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系,。
3、工傷假
因工負(fù)傷需住院的員工,,須在指定醫(yī)院就醫(yī),,由該醫(yī)院出具證明,確定其休息時(shí)間,。工傷假期間的員工工資福利待遇,,按國家及上海地方政府有關(guān)政策及規(guī)定執(zhí)行。
4,、婚假
員工試用期滿且結(jié)婚登記日在本公司入職后的可以享受婚假,。員工休婚假,須本人憑結(jié)婚登記證,,并提前一個(gè)月提出申請,,公司給予婚假3天;男女雙方若符合晚婚條件(男25周歲,,女23周歲),,除享受國家法定3天婚假外,另加晚婚假7天,,休假時(shí)間連續(xù)計(jì)算(包括雙休日),。
婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日后半年內(nèi)一次性休完,逾期不休作自動(dòng)放棄,?;榧倨陂g的員工工資福利待遇不變。
5,、產(chǎn)假及哺乳假
女職工在合同期內(nèi)生育,,其產(chǎn)假及哺乳假按國家及地方計(jì)劃生育有關(guān)政策執(zhí)行。
6,、喪假
員工的直系親屬(父母,、配偶,、子女、岳父母,、公婆)亡故可享有3天喪假,;員工的近親屬(祖父母、外祖父母,、兄弟姐妹及本人直接供養(yǎng)的家屬)亡故可享有1天喪假,;喪假期間的員工工資福利待遇不變。
7,、年休假
根據(jù)國家規(guī)定,,職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天,;已滿10年不滿20年的,,年休假10天;已滿20年的,,年休假15天,,休假期間的員工工資福利待遇不變(聘用及臨時(shí)用工人員除外)。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況,,員工的年休假原則上在每年的春節(jié)前后由公司統(tǒng)一進(jìn)行安排,。員工如不服從公司統(tǒng)一休假安排的,作自動(dòng)放棄休假處理,;員工不遵守放假及上班時(shí)間規(guī)定,不按要求準(zhǔn)時(shí)上班的,,將按曠工或解除勞動(dòng)關(guān)系處理,。
六、其它規(guī)定
1,、為維護(hù)員工身心健康,,使其以更好的精神面貌投入工作,各管理部門,、市場業(yè)務(wù)部門人員及生產(chǎn)部,、倉庫等主管以上人員原則上每周休息不少于1天。為確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,,員工每周休息日在月度內(nèi)不得進(jìn)行累積休息,;同時(shí),為體現(xiàn)企業(yè)對員工的人性化管理,,因工作原因造成休息日(本休)應(yīng)休未休的,,每月可以積休1天在當(dāng)季內(nèi)換休使用,逾期作自動(dòng)放棄,,每季度末累計(jì)積休天數(shù)不得超過3天,,,;公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要以小時(shí)、半個(gè)工作日,、1個(gè)工作日為單位合理安排員工提前使用其積休,,員工應(yīng)予理解和支持。生產(chǎn)部門其他員工可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)安排和計(jì)件工作制實(shí)行情況,,參照本規(guī)定或按另行制定的具體實(shí)施辦法執(zhí)行,。
2、員工必須做到事前請假,,事后銷假,。因事不能上班時(shí),必須提前1天履行書面請假手續(xù),,如遇特殊情況事先無法辦理請假手續(xù)的,,須以電話向部門主管請示并得到批準(zhǔn),事后立即補(bǔ)辦手續(xù),。如未辦手續(xù)擅自離開崗位,,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,,均以曠工論處,,曠工1天扣除3天工資,連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)曠工7天按開除處理,。
3,、各部門負(fù)責(zé)人、主管及員工請假前均須事先落實(shí)本人請假期間的工作代理人,,并提前做好工作交接,,以確保其崗位及負(fù)責(zé)的相關(guān)工作正常開展。
4,、員工請假,、調(diào)休以半天(4小時(shí)工作時(shí)間)起算,按照先加班后調(diào)休的原則,,在當(dāng)月完成,,不得累計(jì)。一年請假累計(jì)不得超過30天(病假,、工傷除外),。對于請假超過30天的員工,將作為年度是否給予員工加薪,、晉升的重要考核依據(jù),。
七、本制度自公布之日起試行,,由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋,、修訂和完善,。
附表:《請假單》
上海xxx有限公司
二〇一x年七月二十五日
上海
xxx有限公司
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇五
第一條、為鼓勵(lì)員工積極向上,、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),、選拔賢能,為使公司員工晉升及調(diào)任有所依據(jù),,特制訂本制度,。
第二條、晉升條件
1,、人員之晉升及調(diào)任,,應(yīng)以各部門編制職稱及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額時(shí)始得辦理,。
2,、各部門編制職稱及人數(shù)。每年至少應(yīng)檢討修訂一次,,并于每年3月前(年度預(yù)算核定前)提報(bào)人力資源部轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定,。
3、各部門之職稱及人數(shù)編制以廠(處)為單位,,若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時(shí),,為人員練習(xí)培養(yǎng)需要,得以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額,。
第三條,、本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷,。
第四條,、晉升基本原則
1、能力與績效并重的原則,。升遷需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績,。
2,、以逐級升遷為主、越級升遷為輔相結(jié)合的原則,。員工一般逐級升遷,,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級升遷,。
3,、縱向升遷與橫向升遷相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道升遷,,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整升遷通道,。
4,、能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,,員工職位可升可降,。
5、職位空缺時(shí)內(nèi)部人才優(yōu)先替補(bǔ)的原則,。當(dāng)職位空缺時(shí),,首先考慮內(nèi)部是否有適合人員可以替補(bǔ);在沒有合適人選時(shí),,考慮外部招聘,。
6、晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,,其任職副主管到少應(yīng)滿一年以上,,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,,無副主管編制者亦同,。
第五條、公司員工工作努力,、業(yè)績突出者,,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,,公平對待,。
第六條、凡具備下列條件之一者,,給予晉升工資一級:
1,、忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者,。
2,、積極做好本職工作,連續(xù)3年成績突出受到公司表彰者,。
3,、業(yè)務(wù)有突出專長,,個(gè)人年創(chuàng)利100萬元以上者,。
4,、連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者,。
5,、非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上者,。
6,、領(lǐng)導(dǎo)有方,,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者,。
7,、領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,,經(jīng)營治理有方者。
8,、有其他突出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
9,、對成績非凡突出或貢獻(xiàn)非凡重大者,,可給予晉升工資二級,,同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,,可給予提升行政職務(wù)一級,。
第七條,、晉升方式
1,、員工推薦,、本人自薦或單位提名,。
2、監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同人力資源部審核,。
3、人力資源部提升會(huì)推薦,。
3,、董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn),。其中,,屬董事局聘任的員工,,其晉升由監(jiān)察委員會(huì)審核,總經(jīng)理提名報(bào)董事局批準(zhǔn),。屬總經(jīng)理聘任的員工,,其晉升由監(jiān)察部審核,,勞動(dòng)人事部提名報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
第八條,、晉升程序如下:
1,、人力資源部依據(jù)年度定期辦理提升會(huì),。
2,、各部門主管對各自下屬進(jìn)行初步評定后,,按規(guī)定提出晉升申請,。
3、人力資源部對各部門提報(bào)之人員進(jìn)行資格審查,,符合晉升資格者將同意評估,,否則退回申請部門,。
4、人力資源部對被評人進(jìn)行評議,,根據(jù)需要進(jìn)行公開討論或個(gè)別面談,,并填寫考核評估表,。
5,、人力資源部依考核進(jìn)行結(jié)果匯總,,并依核定權(quán)限將考核決議結(jié)果呈相應(yīng)主管核準(zhǔn)后正式生效,。
6,、人力資源部部將晉升結(jié)果公布,,并將晉升情況知會(huì)相關(guān)部門備案以做相應(yīng)調(diào)整,,晉升者以提升信形式個(gè)別通知。
7,、晉升人員接到提升信后,,應(yīng)在指定期限內(nèi)辦妥工作交接手續(xù),,就任新職,。
第九條,、晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,,公開表彰,。
第十條,、晉升手續(xù)由人力資源部負(fù)責(zé)辦理,。
第十一條,、其他相關(guān)規(guī)定
1,、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),,且考核合格方可正式上任。
2,、聘任期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘,。
3、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理:
(1)各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若無具備晉升條件的人員派任,,應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。
(2)主管級以上人員,,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,,不得提升,。
(3)同等職位代理,,視代理期間工作績效于適當(dāng)時(shí)機(jī)辦理直接調(diào)任,;不同職等代理,,跨一職級代理滿半年,跨兩職級代理滿一年時(shí),,可辦理晉升。
第十二條,、本規(guī)章制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行,。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇六
第一章總則
第一條為滿足公司發(fā)展需要,,提高員工思想觀念,、道德品質(zhì),、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,,充分發(fā)揮員工潛力,,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,,特制定本制度,。
第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,,因地制宜,,注重效果,。
第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念,、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn),。
培訓(xùn)形式:聽講座,、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音,、錄像播放,、示范演練,、圖片展覽、實(shí)地參觀,、案例研究、會(huì)議,、上崗實(shí)習(xí),、拓展訓(xùn)練等,。
企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史,;公司的核心價(jià)值觀,;公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況,;
二,、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備及職責(zé)范圍,;
三,、公司的各項(xiàng)管理制度,;
四,、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序,。
管理理念培訓(xùn)包括:
一,、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念,;
二,、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),;
三,、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
一,、禮儀知識(shí)(服飾,、形體、待人接物),;
二,、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三,、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度),。
業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
一,、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí),;
二,、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;
三,、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果,;
四,、專業(yè)技能,。
第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)兩種,。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種,。
第六條崗前培訓(xùn)
一,、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二,、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分,。
第七條在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化,、管理理念,、品德修養(yǎng),、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn),。
公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),。
第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平,。
第三章培訓(xùn)和考核
第九條每年年初,,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,。
第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),,并作為績效考核的內(nèi)容之一,。
第四章培訓(xùn)效果評估
第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
第十三條評估方法:采取匯報(bào),、問卷調(diào)查及績效評估的方式進(jìn)行,,以此檢查員工掌握的新知識(shí),、新技能和工作態(tài)度的變化,,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,。
第五章員工培訓(xùn)合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》,。
第十五條公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi),。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,,解除勞動(dòng)合同時(shí),,應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi),。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟
步驟
工作內(nèi)容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織,合理分配培訓(xùn)資源
第二步
進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研
第三步
制定培訓(xùn)計(jì)劃
第四步
實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
第五步
評估培訓(xùn)效果
第六步
根據(jù)評估結(jié)果和工作變化要求,,調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行有針對性的再培訓(xùn)
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇七
xxxx有限公司
員工考勤管理制度(試行版)
第一章總則
第一條為規(guī)范公司全體員工的職業(yè)行為和勞動(dòng)紀(jì)律,,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定,,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,,特制定本制度,。
第二條本制度適用于公司所有員工及項(xiàng)目部駐地外聘,、臨時(shí)施工人員,。
第二章作息時(shí)間
第三條基地管理人員實(shí)行每周五天標(biāo)準(zhǔn)工作制:上午9時(shí)至下午5時(shí),中午12時(shí)至下午1時(shí)為午餐休息時(shí)間,。夏季,、冬季調(diào)整工作時(shí)間時(shí),,以公司具體通知為準(zhǔn),,遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度,。
項(xiàng)目駐地施工人員作息時(shí)間視工程進(jìn)度情況安排工作時(shí)間,。
第三章考勤辦法
第四條公司基的滿勤為當(dāng)月扣除法定節(jié)假日及公休日的剩余天數(shù),,按照22天/月計(jì)算;工程部人員按照自然月的天數(shù)計(jì)算,。
公司基地采用考勤機(jī)打卡制度,。打卡時(shí)間:上午9點(diǎn)至9點(diǎn)05分,,下午下班前,,每天打卡兩次。
項(xiàng)目部,、庫房等地沒有安裝考勤機(jī)的,,由考勤員統(tǒng)一填寫員工考勤表,,主管領(lǐng)導(dǎo)簽章后每月末上報(bào)綜合管理部,。
第五條基地員工上下班必須打卡,,因故不能打卡者,,須在打卡異常記錄表上填寫原因,,并由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,,報(bào)綜合管理部備案,,否則按曠工論處,。
第六條各部門負(fù)責(zé)人為本部門考勤第一責(zé)任人,,考勤員由部門負(fù)責(zé)人確定,。
第七條各部門和項(xiàng)目部應(yīng)于每月的2日前根據(jù)考勤原始記載和打卡記錄情況,,對本部門上月的出勤情況進(jìn)行如實(shí)匯總,,經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審定、簽字后報(bào)綜合管理部匯總,。
第八條全體員工的年度考勤情況,,由公司綜合管理部在次年的元月10日前做出公示,。
第九條,、違紀(jì)界定:員工違紀(jì)分為:遲到,、早退,、曠工,、脫崗等四種,管理程序如下
1,、遲到,、早退:比規(guī)定時(shí)間晚上班,,視為遲到,;比規(guī)定時(shí)間提前10分鐘下班,,視為早退,;
2、曠工:員工有以下情況之一的,,視為曠工:
1)未經(jīng)請假申請批準(zhǔn),,擅自不上班的;
2)未經(jīng)申請批準(zhǔn)遲到和早退時(shí)間超過10分鐘以上,,60分鐘以內(nèi),,視為遲到1小時(shí),,60分鐘以上的,,視為曠工半天;
3)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出的,,視為曠工,。
4)員工在上班期間因吵架,、打架,、嬉鬧致傷病不能正常工作的,,視為曠工,并按照不工作的時(shí)間計(jì)算天數(shù),。
5)脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,。
6)脫崗時(shí)間界定:無正當(dāng)理由的,,沒有履行請假或請假未獲準(zhǔn)而離開公司辦私事超過30分鐘者,視為脫崗,。
第四章休假
第十條節(jié)假日
1,、一般公休日:周六,、周日
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇八
第一條,、管理機(jī)構(gòu):公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,,并對其負(fù)責(zé),。
第二條,、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
積極宣傳,、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品,、服務(wù)形象;進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展,,按計(jì)劃拜訪客戶,,開發(fā),、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系,;確保公司利潤率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡,;按照公司制定的指標(biāo)積極完成,、超額完成銷售任務(wù),。
第三條,、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,,遵守職業(yè)道德,,愛崗敬業(yè),,嚴(yán)于律己,,團(tuán)結(jié)互助,,互相學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,不進(jìn)行拉幫結(jié)派,,不酗酒,、不賭博,。
第四條,、為人正直、坦誠,、成熟,、豁達(dá),、精明,、友善,、自信,,思維敏捷,,勤奮敬業(yè),,積極上進(jìn);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),;具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,,吃苦耐勞精神,,能夠在較強(qiáng)的壓力下工作,,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí),。
第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng),;接受能力強(qiáng);口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng),,良好的溝通表達(dá)(包括闡述,講解,,基本商務(wù)寫作,,傾聽和理解能力)技巧,;擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力,。
第六條,、具有敏銳的商業(yè)意識(shí),、市場洞察力,;具有良好的市場預(yù)測,、統(tǒng)籌規(guī)劃,、分析及應(yīng)變能力,;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力,、談判能力,、公關(guān)能力,、執(zhí)行力,。
第七條,、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗(yàn),;客戶導(dǎo)向,能夠傾聽,、理解,、和準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求,并客觀地影響客戶的購買行為與決策,。
第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論,,不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向,,理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不斷提升個(gè)人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
第九條,、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,,企業(yè)運(yùn)營管理,,各部門工作流程,;熟記產(chǎn)品知識(shí),、功能,、作用機(jī)理,了解公司基本情況,;掌握基本功能及延伸功能,,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,,并能形成一套有見解的說服客戶的理論,。
第十條,、實(shí)踐與理論相結(jié)合,勇于探索和創(chuàng)新,,善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,提高銷售能力,,并向上級提供建設(shè)性意見。
第十一條,、服從部門經(jīng)理的安排,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,協(xié)助部門銷售計(jì)劃的完成,。
第十二條,、收集市場信息
采集,、整理市場及行業(yè)信息,,追蹤同行競爭對手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),,特別是競爭品牌動(dòng)向,,提交市場分析報(bào)告,,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,,定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡報(bào),,為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào),,為重大營銷決策提供建議和信息支持,;從而實(shí)現(xiàn)“市場引導(dǎo)制造”的經(jīng)營理念,;為做好產(chǎn)品,、市場定位,、市場,、研發(fā)決策提供依據(jù),;及時(shí)提供市場反饋意見,,提出合理化建議,。
第十三條,、收集,、整理客戶信息
1,、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),,實(shí)用性以及市場定位策略,,通過多種渠道收集潛在客戶,,建立,、維護(hù)潛在客戶檔案,。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案,誰先備案算誰的,,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2,、通過電話,,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,,客戶前期的需求分析,、方案、演示與商務(wù)溝通,。
3、建立新客戶開發(fā)履歷表,,負(fù)責(zé)收集,、整理客戶信息建立資料檔案,,完善現(xiàn)實(shí)客戶履歷,,為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障,。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通,。
第十四條,、客戶征信調(diào)查
1,、驗(yàn)證對方當(dāng)事人有效證件,,驗(yàn)明主體資格,,經(jīng)營權(quán)限,,了解其資信狀況,、履約能力,審查對方經(jīng)辦人代理權(quán)限,,審查對方提供資料的真實(shí)性與合法性,,并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存,。
2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者,、企業(yè)管理制度,、生產(chǎn),、經(jīng)營,、財(cái)務(wù)、市場表現(xiàn),、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆,并取得相應(yīng)證據(jù),。
第十五條、推廣介紹
1,、拓展市場開發(fā)渠道,,負(fù)責(zé)向潛在客戶推介,闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù),;處理客戶詢價(jià),;努力拓展新客戶,。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品,、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),獲得銷售機(jī)會(huì),。
3、完成客戶聯(lián)系,,定期拜訪客戶,了解客戶需求,、市場動(dòng)態(tài),,挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會(huì),向用戶提供最佳的解決方案,,獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,,擴(kuò)大市場份額,,確保公司利潤。
4,、做好分管區(qū)域終端拜訪工作,。至少保持每月拜訪頻率:轄內(nèi)a類店為3次以上、b類店為2次以上,、c類店為1次以上。
第十六條,、談判與訂約
1,、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià),,并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱,、所報(bào)價(jià)格等)。
2,、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),,須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
3,、簽訂合同前,,了解客戶,、商家資信,,做好資信調(diào)查,,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn),。
4,、簽訂合同時(shí),,業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,逐項(xiàng)填寫完善,,不得涂改,,嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,并簽章認(rèn)可,,對違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰,。
5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同,。
第十七條,、履約
1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源,,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的信息溝通協(xié)調(diào),,工作機(jī)制協(xié)調(diào),做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁,;使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度,。
2,、貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤,,保證合同完全履行和合同款的按期收回,。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,,應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng),不得為難客戶,、故意拖欠貨款。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策,所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外,,一律不得退貨,。
第十八條,、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理,,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2,、公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體,、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系,。
3,、持續(xù)改善客戶關(guān)系,客戶檔案的管理,、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù),。
第十九條、回款
1,、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,依公司獎(jiǎng)懲制度予以處罰,。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,,承擔(dān)公司損失的一半,。
3,、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項(xiàng)丟失或被騙,,承擔(dān)全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的,,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任,。
第二十條,、反饋
1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報(bào)告以及制定銷售活動(dòng)計(jì)劃,。
2,、負(fù)責(zé)處理價(jià)格、合同,、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新,并及時(shí)反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中,。
第二十一條,、公共關(guān)系
1、依據(jù)市場發(fā)展需要,,維護(hù)、開拓與政府,、媒體,、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
2,、開展公關(guān)營銷,,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,,與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓(xùn),、指導(dǎo)和管理、考核促銷員,。
4,、組織,、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng),。
第二十二條,、考勤
1,、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,,不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次,。
3,、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系,,業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7:00--22:00必須處于開機(jī)狀態(tài),,保證有充足的話費(fèi)及電量,,并不能隨意更改號(hào)碼,。如影響到任務(wù)執(zhí)行者,,則記大過一次處分。
第二十三條,、提交日常報(bào)表
認(rèn)真按時(shí)完成工作日報(bào),、周報(bào)表及各類計(jì)劃和總結(jié),。日報(bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,,并于次日上午8:30前交辦公室,,不能按時(shí)完成的按20元/次處罰;月總結(jié)下月2日前交辦公室,,無正當(dāng)理由遲交的,,處罰50元/次;字跡潦草,、敷衍了事的,,按10元/次處罰并重新填寫,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次處罰,。
第二十四條,、參加業(yè)務(wù)會(huì)議,無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外,,銷售部處罰20元/次,。
1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨,、會(huì),,匯報(bào)昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷地點(diǎn),洽談成敗經(jīng)驗(yàn),,提出市場的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題,以供大家討論解決,;今天計(jì)劃推銷地點(diǎn),,預(yù)計(jì)成敗可能。
2、按時(shí)按要求參加公司組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng),。
第二十五條,、必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),,不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人,。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,,不該打聽不該傳播的事項(xiàng),。
第二十六條、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備,、器具等,。
第二十七條、注重商務(wù)禮儀,,形象氣質(zhì)佳,,儀表良好,員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則,。男職員著裝要清潔整齊,,禁止穿拖鞋、背心,、田徑褲,。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,,不準(zhǔn)單穿吊帶衫,、涼拖鞋。
第二十八條,、公司員工間及對公司外的人員,,必須禮貌待人,文明用語,,不講粗話,、臟話。語言表達(dá)能力強(qiáng),、有談判溝通技巧,、不得啰嗦。
第二十九條,、除在指定場所,、時(shí)間外,不允許飲食,、吸煙,。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,,工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
第三十條,、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作,,不得擅自離開工作崗位,,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志。
第三十一條,、同事之間要和睦相處,,互相團(tuán)結(jié)、幫助,。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度,,不議論同事的私事,關(guān)心同事,,幫助同事,。
第三十二條、工作時(shí),,不打非業(yè)務(wù)性電話,,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。打接電話:態(tài)度和氣,、熱情,;內(nèi)容簡短、不閑談,;對有不合理要求的電話要委婉拒絕,,語調(diào)適中不要過高。
第三十二條,、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約,,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所,。
第三十三條,、外出辦事應(yīng)注意:
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度,,主動(dòng)出示證件,。
2、進(jìn)門時(shí)要輕聲敲門,,說話和氣舉止大方得體,。
3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話,。
4,、禮貌道別,。
5、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,,不隱瞞行程,不瞞報(bào)費(fèi)用,。
第三十四條,、出差前做好出差準(zhǔn)備,,最好電話預(yù)約好,,做到有的放矢,。
第三十五條,、出發(fā)前檢查儀表的整潔,,并攜帶包括但不限于以下銷售物品:
1、銷售證明文件:《營業(yè)執(zhí)照》,、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》,、《衛(wèi)生許可證》,、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》,、《價(jià)格表》,。
2,、終端日報(bào)表,、筆記本、筆,。
3,、名片、計(jì)算器,。
4,、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫,。
第三十六條,、出差期間應(yīng)注意:分區(qū)銷售不得越界;統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低,;有效地張貼和散發(fā)傳單,。
第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,,要有工作計(jì)劃,,每天填寫拜訪記錄表(客戶報(bào)備表),出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況,,分析競爭對手信息,,并按時(shí)交回公司。
第三十八條,、業(yè)務(wù)員出差期間,,每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào),每月出差前,、后到公司登記,,以便考核工資。
第三十九條,、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,,在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí)間;駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,,但要報(bào)公司備案,;每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準(zhǔn),。
第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班,由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排,,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境,。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施,,照價(jià)賠償,。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí),,應(yīng)做好自身的保護(hù)工作,,以防止發(fā)生意外。
第四十二條,、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用,,在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作,。駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事,,不得因私使用電話,駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任,。
第四十三條、客戶來訪時(shí),,禮貌接待,,并將各種資料收藏好,以防止公司機(jī)密外泄,。
第四十四條,、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條,、底薪:業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以內(nèi),、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上,,分三個(gè)檔次確定底薪,。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的,除底薪+崗位津貼+提成外,,公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的,,提成為5%,、;超出銷售任務(wù)的部分提成為10%,。每季度支付一次,,提成結(jié)算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。
第四十七條,、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的,,按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn),。
第四十八條,、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個(gè)月銷售總額累計(jì)達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上,則次月可享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì),。
第四十九條,、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,,公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼,;業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格,。
第五十條,、試用期薪資的特別規(guī)定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后,,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn),。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資,。
2,、試用期內(nèi)的薪資:無銷售定額;無崗位津貼和提成,;只支付底薪,;有突出表現(xiàn)的,公司給予獎(jiǎng)勵(lì),。
3,、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的,其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計(jì)算,。
4,、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的,視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位,,將依據(jù)勞動(dòng)民法典進(jìn)行處理,。
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的,,到財(cái)務(wù)處填寫預(yù)借差旅費(fèi)單,,經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi)。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過1000元,。
第五十二條,、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,,長途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi),、住宿費(fèi),、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,包干費(fèi)用另行規(guī)定,。
第五十三條,、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,簽單金額達(dá)萬元以上的,,按前條規(guī)定核銷費(fèi)用,;簽單金額達(dá)萬元以下的,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用,;未簽單,,費(fèi)用自理;無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,,按曠工處理,。
第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,,公司不予住宿補(bǔ)助,。長途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi),、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,,包干費(fèi)用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的,,在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷住宿費(fèi)。
第五十五條,、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,,簽單金額達(dá)三千元以上的,按前條規(guī)定核銷費(fèi)用,;簽單金額達(dá)三千元以下的,,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單,,費(fèi)用自理,;無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理,。
第五十六條,、單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的,成交則公司據(jù)實(shí)報(bào)銷,;不成交則不報(bào)銷,。
第五十七條,、每趟出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次,。兩次之后的費(fèi)用,,自行處理。如果同一客戶,,第一次出差見面沒有成交,,第二次見面才成交的,則按交通費(fèi),,住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),,給予報(bào)銷。
第五十八條,、每趟拜訪同一客戶,,最多不可超過兩天,超過兩天之后的費(fèi)用自行處理,,超過4天,,按曠工處理。
第五十九條,、盡量做到自己的客戶自己見,,減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶,,那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用,,公司均不予報(bào)銷。特批除外,。
第六十條,、出差人員出差回來后,必須在一周內(nèi),,拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù),。每趟出差回公司后,應(yīng)積極核對費(fèi)用,,以免長時(shí)間不對帳,,發(fā)生混亂現(xiàn)象。
第六十一條,、貨款按合同約定日期全部收回的,,公司另行給予貨款的1%的獎(jiǎng)勵(lì)。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的,,公司另行給予貨款的0.5%的獎(jiǎng)勵(lì),。
第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的,,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰,。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的,,業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的,,取消業(yè)務(wù)員提成,。
第六十三條、貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的,,取消業(yè)務(wù)員提成,,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的,,依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰,。
第六十四條、銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時(shí),,經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%,。
第六十五條、公司將貨款回收,、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績效考核范圍,,并作為今后提拔任免和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第六十六條,、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯(cuò)或不及時(shí)而導(dǎo)致貨款不能及時(shí)回收的,,公司對財(cái)務(wù)人員每筆處罰30元。
第六十七條,、發(fā)現(xiàn)竄貨的,,每次罰款300元,并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失,。
第六十八條,、業(yè)務(wù)員離職,需接受離職審計(jì),。
第六十九條,、離職審計(jì)流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計(jì)申請,。
2、離職審計(jì)流程如下:
①離職人員向人事行政部遞交離職申請,。
②人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門和財(cái)務(wù)部開始審計(jì),。
③業(yè)務(wù)員原所在部門、財(cái)務(wù)部,、人事行政部各自履行審計(jì)職責(zé),。
④業(yè)務(wù)員原在部門、財(cái)務(wù)部向人事行政部遞交審計(jì)報(bào)告,。
⑤人事行政部決定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開審計(jì)會(huì)議,。
⑥召開審計(jì)會(huì)議并做出審計(jì)結(jié)論,。
⑦通知被審計(jì)人到公司辦理清結(jié)手續(xù)。
⑧有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案,。
第七十條,、審計(jì)小組是負(fù)責(zé)離職審計(jì)的組織。離職審計(jì)小組由公司行政部,、離職者原所在部門,、公司財(cái)務(wù)部等部門人員組成,小組推舉一人為小組長,,對審計(jì)工作全面負(fù)責(zé),。離職審計(jì)小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立,開始相關(guān)審計(jì)事務(wù),。
第七十一條,、離職審計(jì)注意事項(xiàng)
1、離職審計(jì)工作應(yīng)重事實(shí),,擺證據(jù),,合法理,不能模棱二可,。
2,、調(diào)查過程應(yīng)有記錄,并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章,。
3,、離職審計(jì)期限為一個(gè)月。除特殊情況外,,相關(guān)部門一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)完成審計(jì)工作并做出結(jié)論,。
4、離職審計(jì)結(jié)果即《離職審計(jì)報(bào)告》由人事行政報(bào)匯報(bào)總經(jīng)理并存檔,。
5,、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi),業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽,,以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明,,表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來注意事項(xiàng)等內(nèi)容,,并盡量取得對方簽章(名)或復(fù)函,。
第七十二條、離職審計(jì)主要內(nèi)容
1,、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖,。
2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為,;私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為,;詆毀公司形象的行為。
3,、離職后的審計(jì)期內(nèi),,是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實(shí)質(zhì)性接洽;與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來,;是否與公司競業(yè)的口頭合同或書面合同行為,。
第七十三條、離職審計(jì)的處理
1,、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的,,不予支付暫押工資。
2,、擅自帶走或毀損公司客戶資料的,,在離職審計(jì)結(jié)束時(shí)扣除其在公司暫押工資、500,、元以上,;離職前后實(shí)施轉(zhuǎn)移公司客戶的預(yù)備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的,扣除其在公司暫押工資的,、1000,、元以上;如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,,不予支付其未結(jié)算的工資,。公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益。
3,、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,,不予支付暫押工資,并依法提交公安,、司法部門處理,。
第七十四條、本制度實(shí)施以前,,公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定,,自本制度實(shí)施后即行廢止,公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執(zhí)行,。
第七十五條,、本管理制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。
第七十六條,、本管理制度自公示之日起開始生效執(zhí)行。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇九
一,、審批程序
1.凡因公出差,,必須要事先填寫《外出報(bào)告單》履行審批手續(xù),,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可有效,否則不予報(bào)銷費(fèi)用并按事假處理,。
2.如有特殊情況來不及辦理審批手續(xù)或出差中事務(wù)變化需要延時(shí)的,,在出差回廠后一天內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù)。
3.員工出差一天由本部長審批,,一天以上經(jīng)部長審核由總經(jīng)理審批,,各部長以上的管理人員由總經(jīng)理審批。
4.凡因公出差需要向公司財(cái)務(wù)預(yù)支費(fèi)用的,,憑審批的《外出報(bào)告單》,,由總經(jīng)理批準(zhǔn)借支。
二,、乘車規(guī)定
1.行程500公里以上跨夜間(21—7點(diǎn))的火車,,允許買硬臥票。
2.市內(nèi)公共汽車,、火車、長途汽車憑票報(bào)銷。
3.打的原則上提前申請,、特殊情況事后及時(shí)說明,。
4.特殊情況或需乘飛機(jī)的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
三,、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
1.餐補(bǔ):50公里以內(nèi)的需就餐的每餐10元,,50公里以外的每餐15元。
2.住宿:出差需住宿的按縣級市60元每夜,,地級市80元每夜,,省會(huì)城市100元每夜,直轄市及沿海,、特區(qū)120元每夜,。
3.其它:有客戶及特殊情況需要安排吃飯、住宿的,,逐級請示最終由總經(jīng)理確認(rèn)同意后安排并報(bào)銷,。
4.當(dāng)日出差沒有就餐的沒有補(bǔ)助,當(dāng)天返回的沒有住宿費(fèi),。
注:所有外出人員由公司承擔(dān)就餐,、住宿費(fèi)用的沒有出差補(bǔ)助。
四,、回到公司后,,必須在三個(gè)工作日內(nèi)填寫《報(bào)銷單》,由部門負(fù)責(zé)人(或安排人)審核簽字,最終經(jīng)總經(jīng)理審批再到財(cái)務(wù)部報(bào)銷,。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇十
第一條,、為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),,處罰落后,,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特制訂本制度,。
第二條、對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,。
第三條、本制度適于公司全體員工,。
第四條,、經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條,、本制度適用于未注明條,、款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第六條,、本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1,、大會(huì)表揚(yáng)。
2,、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),。
3、晉升提級,。
第七條,、對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1,、遵紀(jì)守法,,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,,文明禮貌,,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出,。
2,、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),,廉潔奉公,,全年無出現(xiàn)事故。
3、完成計(jì)劃指標(biāo),,經(jīng)濟(jì)效益良好,。
4、積極向公司提出合理化建議,,為公司采納。
5,、全年無缺勤,,積極做好本職工作。
6,、維護(hù)公司利益,,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功,。
7,、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,,事跡突出,。
8、節(jié)約資金,,節(jié)儉費(fèi)用,,事突出。
9,、領(lǐng)導(dǎo)有方,,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)。
10,、堅(jiān)持自學(xué),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書,。
11,、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的,。
12,、員工上述表現(xiàn)如果符合公司晉升規(guī)定的,給予晉升提級,。
第八條,、員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1,、員工推薦,、本人自薦或單位提名。
2、部門主管進(jìn)行審核,。
3,、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
員工有下列行為之一,,視情節(jié)輕重,,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資,、警告,、記過、降級,、辭退,、開除等處分。
第九條,、有下列行為者罰款10元:
1,、隨意吐痰,丟紙屑果皮者,。
2,、早會(huì)遲到者。
3,、工作時(shí)間內(nèi)聚眾聊天,、看小說、吃零食,、打瞌睡,、抄寫非公事文件者。
4,、崗位衛(wèi)生檢查不合格者,。
5、工作期間未佩帶工牌,、未穿著制服,、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者,。
6,、禮儀、稱呼不規(guī)范者,。
7,、填寫各種工作表格不認(rèn)真、填寫信息不真實(shí)者,。
8,、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,,修剪手、腳指甲者,。
9,、打卡后在工作區(qū)吃早餐者。
10,、下班后自己工作崗位未整理者,。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦,、空調(diào)等,。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者,。
12、上下班忘記打卡者,。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條,、有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者,。
2,、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者。
3,、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者,。
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者,。
5,、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者,。
6,、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者,。
7,、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲,、看電影者,。
第十一條、有下列行為者罰款50元:
1,、未經(jīng)主管同意外出者
2,、態(tài)度惡劣,傲慢,,不接受管理,,當(dāng)眾頂撞上司者,。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者,。如電話,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。
4,、在來賓面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者,。
5,、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者,。
6,、有意破壞公司財(cái)物者。
7,、出席各種會(huì)議或者工作,,代他人簽到者,如代打卡,。
第十二條,、有下列行為者罰款100--500元:
1、與來賓或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理,。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者,。
3,、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者,。
第十三條,、有以下行為者,做記過或開除處分:
1,、利用私人對公司不滿,,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2,、不服從公司工作安排,、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2,、在外散布謠言,,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者,。
3,、泄露公司營業(yè)機(jī)密,,如效益,拍照對數(shù),,促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者,。
第十四條、有以下行為者視情節(jié)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:
1,、私自偷取公司產(chǎn)品與顧客產(chǎn)生交易者,。
2、盜取,、偷盜顧客,、同事、公司財(cái)物者,。
3,、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件,、機(jī)密者,。
第十五條、員工上下班必須打卡,,每日二次或四次,上班前和下班后,,不得無故不打卡,,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,,每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì),。
第十六條,、忘打卡每人每次處二元處罰,每次遞增一元,。
第十七條,、員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,,不得無故遲到早退,。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元,。
第十八條,、員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),作曠工處理,。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資,。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,,公司將予以除名。
第十九條,、考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),,考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則,。
第二十條,、每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計(jì)算工資,。
第二十一條,、員工請事假、病假,、公假等,,必須到前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,,報(bào)有關(guān)主管簽字后,,及時(shí)送回前臺(tái)。
1,、員工無特殊情況,,不得隨意請假,如必須請假,,應(yīng)先辦理請假手續(xù),,得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位,。
2,、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,,由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部,。
3、員工因?。ㄊ拢┱埣?,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù),,按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金,。
4,、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
5,、部門經(jīng)理(主管)請假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
6、員工請假,,必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班,。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),,未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位,按曠工論處,。
7,、如請假必須提前一天進(jìn)行申請。如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話,。8點(diǎn)之后無效,。
8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者,,一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者,,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇,。
9,、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作,、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開工作崗位者,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,,工資照發(fā),。
第二十二條,、員工辭職管理
1,、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn),。
2,、收到員工辭職申請報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,,并將信息反饋給相關(guān)部門,,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3,、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù),。
4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5,、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金。
6,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,,并進(jìn)行員工信息資料置換。
第二十三條,、辭退管理
1,、部門辭退員工時(shí),由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn),。
2、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,,并向員工下發(fā)《離職通知書》,。
3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù),;員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
4,、員工無理取鬧,,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的,,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
5,、人事部門在辭退員工后,,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換,。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇十一
對有下列突出表現(xiàn)的員工,,按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng),、嘉獎(jiǎng),、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
1.對改善俱樂部經(jīng)營管理,,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;
2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,,取得優(yōu)異成績者,;
3.嚴(yán)格開支,愛護(hù)公物,,節(jié)約費(fèi)用顯著成績者,;
4.服務(wù)態(tài)度好,為俱樂部獲得榮譽(yù)者,;
5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,及時(shí)準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者,;
6.技術(shù)革新,、改革經(jīng)營方式有成效者;
7.為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,,見義勇為者,;
8.講文明、樹新風(fēng),、做好事,、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭者,;
9.拾金(物)不昧者,;
10.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),成績優(yōu)異者,。
財(cái)務(wù)考勤管理制度
1.員工請事假以(時(shí)薪請假時(shí)間)扣除,。
2.員工請病假以半天底薪扣除,并須持有醫(yī)院證明,,否則按一天底薪扣除,。
3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除,。
4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘,,按10元扣除,。
5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除,。
6.上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤,,公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
對違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì),、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度,給予必要的處分,。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款,、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告,、記過,、記大過、降級降薪,、開除等),。
1.對有下列過失之一者,給予批評,、警告,、罰款等處分。
(1)儀容不整,,上班不穿工作服,、不按要求配戴工牌;
(2)遲到早退,;
(3)托人或代人打考勤卡,;
(4)工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛,、吃零食,、干私活、睡覺,;
(5)工作時(shí)間打私人電話或電話閑談,;
(6)工作時(shí)間收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī),、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍,;
(7)在職工食堂以外的俱樂部場所用膳;
(8)未鍛煉就在公司沖涼者,;
(9)下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留,、住宿;
(10)在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩,、影響秩序,;
(11)責(zé)任心不強(qiáng),工作出小差錯(cuò),,對營業(yè)有所影響,;
(12)對客人不夠禮貌,接待不夠熱情,;
(13)不講衛(wèi)生,。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等,;
(14)向會(huì)員索取錢物,;
2.對有下列過失之一者,給予記過,、留職察看或開除處分等,,同時(shí)做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任,。
(1)服務(wù)態(tài)度差,,受到會(huì)員投訴;
(2)酗酒,、賭博,、打架斗毆;
(3)偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物,;
(4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品,;
(5)連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次
(6)私自配制俱樂部的鑰匙;
(7)不接受俱樂部規(guī)定的檢查
(8)不服從分配,;
(9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事,、行政管理人員;
(10)違反俱樂部的保密規(guī)定,;
(11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸,;
(12)偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等;
(13)搬弄是非,,影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù),;
3.凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,,同時(shí)做罰款處理,,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
(1)貪污,、盜竊,、賭博、營私舞弊,;
(2)工作嚴(yán)重失職,,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果,;
(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品,;
(4)道德敗壞等;
(5)經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定,,屢教不改,;
(6)服務(wù)態(tài)度惡劣,與會(huì)員爭吵,;
(7)無理取鬧,,嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序;
(8)觸犯國家法律,,受到刑事處分的,。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇十二
1、住宿員工應(yīng)經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后,,到財(cái)務(wù)部預(yù)交押金xx元,,方可按照批準(zhǔn)的房間及床位入住。對未經(jīng)批準(zhǔn)私自入住及私自調(diào)換房間者處xx元罰款并予以清退,。
2,、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理,,違者予以警告并處10—xx元罰款,,情節(jié)嚴(yán)重者責(zé)令搬出宿舍。
3,、愛護(hù)宿舍內(nèi)的門,、窗、床,、衣櫥等公共財(cái)物,,造成損壞按原價(jià)賠償。
4,、禁止在宿舍內(nèi)存放大量現(xiàn)金及貴重物品,,手機(jī)、項(xiàng)鏈,、戒指,、現(xiàn)金、充值卡應(yīng)做到隨身攜帶以免丟失和被盜,。
5,、嚴(yán)禁盜竊他人物品,違者按盜竊價(jià)值xx倍罰款并予以除名,;情節(jié)嚴(yán)重者依法移交公安機(jī)關(guān)處理,。
6、不得將宿舍房門鑰匙轉(zhuǎn)交他人使用或保管,,違者處xx元罰款/次,;對因此而發(fā)生的室內(nèi)物品丟失、被盜,,追究轉(zhuǎn)交人的賠償責(zé)任,。
7,、住宿人員上班、外出等室內(nèi)無人時(shí),,嚴(yán)禁非本宿舍人員進(jìn)入,,違者予以警告并處xx元罰款/人次;期間,,室內(nèi)發(fā)生物品丟失,、被盜追究其相關(guān)責(zé)任者的賠償責(zé)任。
8,、禁止在室內(nèi),、樓道、房間門口堆存垃圾,、雜物,;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)洗頭、洗澡,、潑水,,違者處xx元罰款/次。
9,、不準(zhǔn)從樓上往下倒水,、扔垃圾,違者處xx元罰款/次,。
10,、嚴(yán)禁將外人帶入宿舍內(nèi);嚴(yán)禁容留xx,、朋友或辭職,、辭退人員在宿舍內(nèi)住宿,違者處xx元罰款/次,。
11,、未經(jīng)批準(zhǔn)男同志不得進(jìn)入女宿舍樓內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被xx處xx元罰款/次,。
12,、保持室內(nèi)整潔,不準(zhǔn)亂貼,、亂掛,、亂畫,違者處xx元罰款/次,。
13,、晾曬衣物應(yīng)在指定地點(diǎn),嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)上搭下掛,,違者處xx元罰款/次,。
14,、講究xx公德,不準(zhǔn)在宿舍及樓道內(nèi)跺腳,、嬉戲,、大聲喧嘩、打鬧追跑,,以免影響他人休息,,違者處xx元罰款/次,。
15,、厲行節(jié)約,杜絕長明燈,、長流水,、風(fēng)扇無人空轉(zhuǎn)等浪費(fèi)現(xiàn)象,違者處xx元罰款/次,。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇十三
第一章總則
第一條為了完善公司員工餐廳管理,,給員工營造一個(gè)溫馨、整潔,、干凈的用餐環(huán)境,,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合員工餐廳實(shí)際用餐情況,,特制定本規(guī)定,。
第二條本規(guī)定適用于公司每位員工。
第二章餐廳崗位設(shè)立及崗位職責(zé)
第三條員工餐廳設(shè)立餐廳領(lǐng)班兼廚師1名,、廚師5名,、粗加工員6名。
第四條餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1,、吃苦耐勞,,端正服務(wù)態(tài)度,聽從后勤部經(jīng)理的安排,。
2,、搞好個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔,,勤理發(fā),、勤洗頭、勤洗手,、勤剪指甲,,不得染指甲,不得留長指甲,。工作前及便后必須洗手消毒,。
3,、每天參加原料的驗(yàn)收,嚴(yán)格把關(guān),,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要堅(jiān)決退回并上報(bào)后勤部經(jīng)理,,不得營私舞弊,謀取個(gè)人利益,。
4,、配合后勤部經(jīng)理調(diào)劑員工餐伙食,虛心聽取員工的意見或建議,,不斷改善伙食質(zhì)量,。
5、根據(jù)季節(jié)行情實(shí)際,,控制成本,,妥善制定員工餐食譜。
6,、監(jiān)督指導(dǎo)廚師認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,,根據(jù)不同原料、要求進(jìn)行烹調(diào)制作,,保證菜肴和面食的質(zhì)量,,適合員工需要。
7,、監(jiān)督指導(dǎo)廚師搞好食品衛(wèi)生,,生熟分開,用具要定期消毒,。
第五條廚師崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)廚房烹調(diào)制作,增加花色品種,。
2,、計(jì)劃用料,精工細(xì)作,,提高烹調(diào)技術(shù),,改善制作方法,做到色,、香,、味俱佳。
3,、做好廚房工作,,參與每周菜譜的制定。
4,、虛心聽取員工對伙食的意見,,研究改善伙食的措施,。
5、保證員工能按時(shí)開飯,。
6,、原材料的驗(yàn)收、核對數(shù)量及品質(zhì),,并由兩個(gè)廚師和組長一起在發(fā)票上簽字,。
7、搞好飲食衛(wèi)生,,定期檢查食堂倉庫物品質(zhì)量,,防止食物中毒。
8,、協(xié)助組長一起做好安全防范工作,,定期消毒,。
9,、完成后勤部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第六條粗加工員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)蔬菜類原材料的挑選,、清洗。
2,、負(fù)責(zé)餐具的清洗,、消毒。
3,、負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生工作,。
4、協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生,。
5,、按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時(shí)性工作,。
第七條錄入員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)員工餐卡的錄入;
2、負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生的保潔;
3,、負(fù)責(zé)公用餐具的清洗及消毒;
4,、負(fù)責(zé)餐廳座椅的擺放。
第三章廚房的管理
第八條食品驗(yàn)收
1,、每天由廚房負(fù)責(zé)人專門驗(yàn)收,,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好,、新鮮,。
2,、葷菜不變質(zhì)。
3,、調(diào)料符合規(guī)格要求,,在保質(zhì)期內(nèi)。
第九條食品置放
蔬菜,、葷菜全部上架,,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,,未加工食品和已加工食品分開擺放,,并定點(diǎn)、整齊,。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,有明顯標(biāo)識(shí)登記,生產(chǎn)日期,。食品存放實(shí)行“三隔離”:
a,、生熟隔離;
b、食品與雜物,、藥物隔離;
c,、成品與半成品隔離。
1,、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,,食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。
2,、大米,、干貨等易霉食品的儲(chǔ)存注意干燥防潮。
3,、油鹽醬醋等調(diào)味品,,加蓋加罩。
4,、食品儲(chǔ)存按入庫先后,、生產(chǎn)日期和類別,按“先進(jìn)先出”原則擺列整齊,。
第十條食品加工
按類進(jìn)行加工,、切配,蔬菜先挑出黃,、爛葉子,,葷菜按要求加工。
第十一條食品清洗
葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,,再清洗然后過凈,,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊,、挑清,、洗凈全部上架。
第十二條食品烹飪
食品烹調(diào)過程嚴(yán)格防止污染,,半成品二次烹調(diào)時(shí)注意煮透,。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn),。
a,、烹飪需注意煮透煮熟;
b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時(shí)間,,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染,。
c、如有確實(shí)需要儲(chǔ)存冰箱的食物,,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱,。
d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,,不可以加入料酒,、蛋,,防食物變質(zhì),。
e、同類食品烹飪多樣化,。
第十三條剩余食品的處理
剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內(nèi),,不得隨意倒掉。
第十四條開餐服務(wù)
1,、二次更衣,,洗手消毒,穿戴好整潔的衣,、帽,、手套和口罩。
2,、放置好熟食,,并加蓋。
3,、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,,主動(dòng)詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。
4,、開餐中派專人負(fù)責(zé)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作,。
5、開餐時(shí)間內(nèi),,保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù),。
第十五條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生
1、先把餐具,、炊具分類,、實(shí)行“四過關(guān)”:一刷、二洗,、三消毒,、四保潔,定點(diǎn)整齊擺放,。
2,、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面,、地面干凈并做好桌面消毒,,每餐清掃,每周2次大清掃,。
3,、廚房衛(wèi)生
1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺(tái),、盛器,、落水池。
2)設(shè)施干凈,、光亮,、無雜物、無滑膩,。
3)桌面,、門窗、貨架清潔無塵,,地面干凈無積水,,無“四害”。
4)熟食盛器消毒后,,方能使用,。
5)各種器具和抹布必須生、熟專用,,并有明顯標(biāo)志,。
6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈,,定位安放保潔。
7)廢棄物及時(shí)入專門盛器內(nèi)并加蓋,,泔腳及時(shí)清理,。
4、保證食堂周邊地方清潔,,工具定點(diǎn)擺放,,不亂堆雜物。
第十六條冰箱,、冰柜
冰箱應(yīng)保持里外干凈,,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,,熟食用保鮮膜包好,。
第十七條安全教育與管理
1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,,上崗前必須嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序,。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,,注意正確操作工具(切肉機(jī),、爐灶、液化氣閥門,、蒸飯箱,、水、電使用),,正確使用消防器材,。
2,、采取制度化管理,。
第十八條離崗善后工作
要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水,、電,、液化氣,、門,、窗,,并做好記錄,。
第五章用餐時(shí)間
第十九條用餐時(shí)間為:
1,、早餐:06:30——07:30
2、午餐:11:30——12:30
3,、晚餐:17:30——18:30
4,、夜餐:00:00——01:00
第二十條用餐人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)用餐,不得提前或推遲,,過時(shí)不候,。
第六章用餐方式及流程
第二十一條員工餐廳用餐實(shí)行個(gè)人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不得轉(zhuǎn)借他人使用,。餐卡若有遺失或損壞,,需重新到人事部補(bǔ)辦,工本費(fèi)50元,。
第二十二條用餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳,。
第二十三條餐具由公司配備和個(gè)人提供。
第二十四條用餐采用半自助形式(主食自行,,副食由工作人員),。
第二十五條在公司餐廳需要用餐的員工,實(shí)行全餐卡用餐制,,標(biāo)準(zhǔn)為xx元/月,。不在餐廳用餐的不給予補(bǔ)發(fā)伙食費(fèi)。
第二十六條用餐前要進(jìn)行刷卡,,無卡者不得用餐,。
第二十七條每月最后一天餐卡集中充值。
第二十八條辭退/離職時(shí),,餐卡上交人力資源部,。
第七章用餐規(guī)定
第二十九條用餐人員應(yīng)自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐,。自覺遵守用餐秩序,,按先后順序排隊(duì)領(lǐng)取食物,不得擁擠,、插號(hào),。
第三十條餐廳內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,,不準(zhǔn)大聲起哄,、吵鬧,做到文明用餐,。
第三十一條愛護(hù)餐廳內(nèi)的餐具及公共設(shè)施,,損壞照價(jià)賠償。不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌,、餐凳,。
第三十二條用餐期間,不準(zhǔn)往餐桌上或地上亂倒,、亂扔飯菜,。用餐完畢,嚴(yán)禁將飯菜倒入洗碗池中,,應(yīng)統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里,,做到人走桌,、地兩凈,餐具應(yīng)放在指定處,。并養(yǎng)成隨手關(guān)水籠頭的好習(xí)慣,。
第三十三條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。
第三十四條用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習(xí)慣,,不得浪費(fèi)食品,。
第三十五條用餐完畢迅速離開餐廳,以便餐位的循環(huán)使用,。
第三十六條員工對餐廳工作人員如有意見或建議,,不得與其發(fā)生沖突,直接向部門經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報(bào),。
第三十七條以上規(guī)定如有違反者,,餐廳有權(quán)報(bào)后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當(dāng)月工資中扣除,。情節(jié)嚴(yán)重者,,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格),。
第八章附則
第三十八條違反本規(guī)定者,,一律處罰,依據(jù)情節(jié)進(jìn)行罰款,,罰款金額不得低于20元,,不得高于1000元,最高處罰為開除,。
第三十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸公司,。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇十四
為規(guī)范公司員工薪酬管理,根據(jù)工作內(nèi)容,、工作能力,、工作表現(xiàn)和對公司所做出的貢獻(xiàn)。切實(shí)做到外部具有競爭性,,內(nèi)部具有公平性,,切實(shí)有效發(fā)揮分配的激勵(lì)機(jī)制與約束作用,提高員工的積極性,,特制訂本管理規(guī)定,。
本管理規(guī)定適用于本公司全體員工。
各部門必須嚴(yán)格按照此管理規(guī)定執(zhí)行,,未經(jīng)總經(jīng)理同意,任何個(gè)人和部門不得本規(guī)定執(zhí)行,。
1,、一線員工工資
月工資=計(jì)件工資 加班工資 工齡工資 獎(jiǎng)金 實(shí)習(xí)生工資暫定1500元,,超出部分計(jì)入技術(shù)工資。
2,、技術(shù)工工資
月工資=基本工資 技術(shù)津貼 加班工資 工齡工資 獎(jiǎng)金(提成) 技術(shù)津貼:技術(shù)津貼分為7級,,每提高一級加薪200元。 技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)具體如下表:
3,、樣品工資
月工資=基本工資 技術(shù)工資 加班工資 工齡工資 獎(jiǎng)金(提成) 技術(shù)津貼:技術(shù)津貼分4級,,每提高一級加薪300元。 技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
4,、班組長工資
月工資=基本工資 管理津貼 加班工資 工齡工資 獎(jiǎng)金(提成)
管理津貼:管理津貼分3級,,每提高一級加薪200元 管理補(bǔ)貼具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
5、主管工資
月工資=基本工資 管理幾貼 加班工資 工齡工資 獎(jiǎng)金(提成) 管理津貼:管理津貼分3級,,每提高一級加薪300元,。 管理津貼具體標(biāo)準(zhǔn)服下:
6、部門經(jīng)理工資
月工資=基本工資 管理津貼 加班工資 工齡工資 獎(jiǎng)金(提成) 管理津貼:管理津貼分3級,,每提高一級加薪500元,。 管理津貼具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
7、總監(jiān)工資
月工資=基本工資 管理津貼 加班工資 工齡工資 獎(jiǎng)金(提成) 管理津貼:管理津貼分3級,,每提高一級加薪800元,。 管理津貼具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、新員工入職滿一年后,,至第一個(gè)月開始計(jì)發(fā)工齡,,正式員工每人每年加薪200元。
2,、工齡工資計(jì)算以勞動(dòng)合同期限為準(zhǔn),,滿一年后在第一個(gè)月工資內(nèi)同時(shí)發(fā)放。
3,、中途離職,,按最近一次入職計(jì)算。離職前工作不計(jì)算工齡工資,。
4,、在發(fā)放前離職(包括辭職、辭退)人員,,已提出辭職申請或已經(jīng)審批同意的員工,,不享受工齡工資。當(dāng)月事假超過7天不享受工齡工資,。
1,、加班工資
(1)因工作需要,進(jìn)行加班必須有部門主管(經(jīng)理)同意,,并填寫《加班申請單》,,無加班申請單按《員工手冊》考勤制度4.1條處理,。
(2)公司綜合計(jì)算工時(shí)制和不定時(shí)工時(shí)制不計(jì)算加班工資。
(3)加班工資的計(jì)算:加班工資=(基本工資 津貼)÷26÷8×加班時(shí)數(shù),。
2,、事假和非工傷假期間不計(jì)發(fā)工資,期間基本工資,、津貼,、加班工資、工齡工資,、獎(jiǎng)金(提成)為0,。
3、在發(fā)工資前請假10天或請假超過30天,,且在發(fā)工資時(shí)仍未上崗,。工資暫停發(fā)放,到崗后一并發(fā)放,,社會(huì)保險(xiǎn)在當(dāng)月或上個(gè)月工資中連續(xù)扣除,。
4、試用期員工工資按該員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算
5,、正常離職員工工資在公司發(fā)工資時(shí)一并發(fā)放,。沒有特批不得立即結(jié)算工資。
1,、公司薪酬調(diào)整根據(jù)職等職級和《崗位異動(dòng)管理辦法》,,結(jié)合考核結(jié)果確定。
2,、根據(jù)職等職級進(jìn)行調(diào)薪時(shí)每個(gè)崗位最多可調(diào)整2級,。一年之內(nèi)最多調(diào)薪不得超過4次。
3,、同一職等調(diào)到最高職級時(shí),,薪酬無法再調(diào)。
4,、崗位異動(dòng),,薪酬同時(shí)調(diào)整,薪酬調(diào)整幅度不得超過職等和職級規(guī)定的薪資,。
5,、原則上薪酬每年只調(diào)整1次,根據(jù)員工個(gè)人能力和工作業(yè)績進(jìn)行確定,。
6,、試用期員工轉(zhuǎn)正:經(jīng)部門、經(jīng)理考核合格后,有員工本人填寫《轉(zhuǎn)正審批表》,,逐級報(bào)批后,,由行政部通知財(cái)務(wù)部開始調(diào)整薪資的時(shí)間,,調(diào)整后的薪資標(biāo)準(zhǔn),。
1、本薪酬調(diào)整管理規(guī)定解釋權(quán)屬行政部,。
2,、本薪酬管理規(guī)定有董事長(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3,、根據(jù)法律本管理規(guī)定公示7天,,7天內(nèi)員工無異議后只第8條執(zhí)行。
安裝公司員工管理制度 物流公司員工管理制度篇十五
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理,。
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:00
2,、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:0013:55~18:10;
3,、行政部經(jīng)理、行政管理員,、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:0513:55~18:10,。
4、保潔員:7:30
5,、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),,招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
員工違紀(jì)分為:遲到,、早退,、曠工、脫崗和睡崗等五種,,管理程序如下:
1,、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資 ;
2,、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3,、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理;
4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,,脫崗一次罰款20元。
5,、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,,由責(zé)任人自行承擔(dān)。
1,、假別分為:病假,、事假、婚假,、產(chǎn)假,、年假、工傷假,、喪假等七種,。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2,、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3,、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4,、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
5,、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,,但最多不得超過7天,,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。
6,、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。
7、喪假:指員工父母,、配偶父母,、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),,準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡 給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
1,、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案,。
2,、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案,。
3,、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工,。
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班,、下班需簽字(共計(jì)每日2次),。
1、員工上班直接在外公干的,,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出,。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工,。
2,、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。
1,、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),,不提倡加班,。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,,部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班,。
2,、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算,。所有加班首先必須抵沖病,、事假,有一天抵沖一天,,多余部分由公司發(fā)給加班工資,,不作調(diào)休處理。