人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

制藥企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇一

1、增強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2、增強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

3、增強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4、增強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進(jìn)入崗位角色,，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度。

1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,，管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天；專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于8天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于12天,。

（一）管理干部

1、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座,。

2,、強(qiáng)化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。

3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗,。

（二）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3、增強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

4,、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

（三）新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計劃》

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

（三）增強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是增強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要增強(qiáng)企業(yè)專（兼）職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1,、5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督,，其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度,。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵；對培訓(xùn)計劃落實不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評,；二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

制藥企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇二

教學(xué)計劃的重要性

授課之前作好教學(xué)計劃,。

1．對授課內(nèi)容具有自信

講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗,。而制作教學(xué)計劃的過程，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,，資料的收集等過程都會使自信更加強(qiáng),。

2．在預(yù)定的時間內(nèi)達(dá)到教育的目的

考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話題,，明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),，使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。

3．控制授課時間

內(nèi)容和實例引用可以分開來，以實例引用來調(diào)整時間,。

4．可以應(yīng)用在各種對象上

做成一次教學(xué)計劃后,，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話,，也可以應(yīng)用在別的授課上,。

5．有利于講師的自我啟發(fā)

制作培訓(xùn)計劃時，必須有充分的準(zhǔn)備,，對內(nèi)容的融會貫通將有利于講師的自我啟發(fā),。并且借著對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo),。

以新進(jìn)員工的教育,、培訓(xùn)為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容，這個內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計劃,。

1．高級干部：致歡迎詞,、公司歷史及概要、公司的方針和理想,、同行中的地位,、經(jīng)營思想等。

2．副總經(jīng)理：公司的組織,、人事管理及各項規(guī)定,、就職規(guī)則、資歷和薪水,、勞資關(guān)系,、就職合同。

3．銷售經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動,、經(jīng)營網(wǎng)路,、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得,、銷售技術(shù),。

4．生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制,、關(guān)于質(zhì)量管理,、生產(chǎn)部門的概要。

5．其他主管：職業(yè)禮儀,、待客禮節(jié),、電話禮貌、人際關(guān)系,、公司活動心得,、各種手續(xù)等。

1．確定講義目的：

確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的,。

2．決定培訓(xùn)題目：

題目最好能清楚明白并具有彈性。

3．檢查教材內(nèi)容：

要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,，并將重點(diǎn)項目列舉出來,。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn)，稍微簡單一點(diǎn)比較好,。

4．決定教學(xué)方法：

以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行,。

5．時間的分配：

完成所有程序之后，最后就是計算分配時間,。使整個課程能很順利地進(jìn)行,，最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié)，使時間不會顯得太緊或過多,。

當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時,，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),，也最易于形成好或壞的印象,。

新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗，由于那工作需要他,，不然他就不會被雇用,，所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個好的印象，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。

1． 陌生的臉孔環(huán)繞著他,。

2． 對新工作是否有能力做好而感到不安。

3．對于新工作的意外事件感到膽怯,。

4．不熟悉的噪音使他分心,。

5．對新工作有力不從心的感覺。

6．不熟悉公司法令規(guī)章,。

7．對新工作環(huán)境陌生,。

8．他不知道所遇的上司屬那一類型。

9．害怕新工作將來的困難很大,。

主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時,，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的

單位工作,，告訴他你的確是歡迎他的,，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,，要微笑著去歡迎他,。

給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。

新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,，這種陌生感很快就會消失。 當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,，大家都將是如何的窘困,，而新進(jìn)人員同樣地也感到

尷尬，不過,，如把他介紹給同事們認(rèn)識,，這個窘困就被消除了。

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,，使他消除對環(huán)境的陌生感,，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 □ 與新進(jìn)人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,，如此可降

低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

□ 詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,，而造成一些不必要的煩惱及錯誤,，所以新

進(jìn)人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,，第一件必須做的事,，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后,，他將知道公司對他的期望是什么,，以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。

1．發(fā)薪方法,。

2．升遷政策,。

3．安全法規(guī)。

4．休假規(guī)章,。

5．員工福利措施,。

6．工作時間及輪值規(guī)則。

7．曠工處分辦法,。

8．冤屈申訴的程序,。

9．勞資協(xié)議。

10．解雇的規(guī)定,。

11．在職雇員行為準(zhǔn)則,。

上述政策務(wù)必于開始時，即利用機(jī)會向新員工加以解釋,。

對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度,。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時,，那他對他的新工作必不會有好的印象,。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們,。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持,。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,，因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系,，因此愈是明白那些理由,，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,，是主管人員的責(zé)任,，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

新進(jìn)人員極欲知道下列問題：

1．何時發(fā)放薪金,。

2．上下班時間,。

3．何時加班，加班工作能賺多少錢?

4．發(fā)放薪金時,，希望知道在保險,、公共安全等不同的項目上已扣除多少？

5．額外的紅利如何,。

6．薪水調(diào)整情況如何,。

7．薪金在何處領(lǐng)取。

8．如何才能增加工資所得,。

9．人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何,。

10．休假、請假的規(guī)定,。

因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,，可提高員工士氣，增強(qiáng)進(jìn)取心,，同時亦可避免莫須有的誤會,。

幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會對新進(jìn)人員而言是十分重要的,，也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時即加以說明,。但切記不作任何肯定的承諾,，以免將來所雇用人員不適任時，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾,。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容：

1．對新進(jìn)人員解釋,，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時他們遵循些什么方法在做,。

2．很坦白的告訴他,，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的'。

3．使他了解,，若要有能力處理較難的工作,，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。

4．提供一些建議,，若要獲得升遷的機(jī)會,，必須做哪些準(zhǔn)備。

5．很清楚地說明,，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得,。

6. 升遷之門對好員工是永遠(yuǎn)開著的。

培訓(xùn)舊員工之前,，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查,。也就是說，對舊員工的能力,、素質(zhì)等不足之處,，一項一項檢查總結(jié)。換句話說,，培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn)),。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來做。

1．首先分為能力和人際關(guān)系

對于舊員工的能力,、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類,，再從各項分類仔細(xì)地去檢查。

2．再細(xì)分為知識,、技術(shù),、態(tài)度三方面

只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,，必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類,。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識,、技術(shù),、態(tài)度三部分。因為能力是知識,、技術(shù),、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量,，因此將能力、素質(zhì)分為知識,、技術(shù),、態(tài)度三方面是最合理不過的了。

3．將知識不足的部分列出來

既然分為知識,、技術(shù),、態(tài)度三個方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來,。 首先關(guān)于知識方面,，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,，一定要實事求是地總結(jié),，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。

4．技術(shù)的熟練度

這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧,。知識是用頭腦去記的東西,，但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ),，而由親身體驗去積累的東西,。并且，這可以說是一種工作熟練的程度,。 在上述的定義下,，關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。

5．態(tài)度的總結(jié)

無論知識,、技術(shù)多么的優(yōu)良,，若是工作態(tài)度不好，人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才,。人際關(guān)系若有問題就是致命傷,，因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查，并且改正過來,。

檢查完舊員工的能力,、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育,。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同,，必須先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開始訓(xùn)練。接下來讓我們從各種角度來檢查,。

1．對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足

有不少已經(jīng)工作三四年的員工,，無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,，這些人只處理上級交給他做的事,，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng),、流程等。

這種舊員工可以說沒有長遠(yuǎn)的眼光,，不足以成為新進(jìn)員工的榜樣,。這種員工遲早會成為壞榜樣，因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們,。

2．忘了基本方法,，我行我素

忠實地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法,，任意地照自己的方法去進(jìn)行的話就容易引起失誤或?qū)е率　?/p>

但是,，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多,。因此如果新進(jìn)員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,，事態(tài)將會變得更嚴(yán)重。

所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,，要立即指正,，讓他使用基本方法來做事。

制藥企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇三

1,、加強(qiáng)“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全意識教育,。安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識,。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,，不違章操作,，不違反勞動紀(jì)律，做到“四不傷害”：不傷害自己,、不傷害他人,、不被他人傷害、保護(hù)人不受傷害,。

同時對公司各級管理人員（包括領(lǐng)導(dǎo),、公司各部室管理人員、技術(shù)人員等）也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,，確保他們在工作時做好帶頭作用,，從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),，重視安全生產(chǎn),，做到不違章指揮,。

2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,，加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長期性,。做到“全員、全面,、全過程”的安全教育,。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn),，哪里就需要進(jìn)行安全教育,。

3、開展多種渠道,、多種形式的安全教育,。安全教育形式要因地制宜，因人而異,，靈活多用,，盡量采用符合人的認(rèn)識特點(diǎn)的、感興趣的,、易于接受的方式,。針對我公司的具體情況，安全教育的形式分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),。主要有以下幾個途徑：

（1）會議,。主要有：安全知識講座,、座談會,、報告會、先進(jìn)經(jīng)驗交流會,、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等,。

（2）張掛。主要有：安全宣傳橫幅,、標(biāo)語,、標(biāo)志、圖片,、安全宣傳欄等,。

（3）音像。主要有：安全教育光碟,、安全講座錄象等,。

（4）現(xiàn)場觀摩演示。主要有：安全操作方法演示,、消防演習(xí)等,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象,。對于新進(jìn)廠的員工新工人,，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育（包括公司級、部門級,、班組級安全教育）,，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能,、操作規(guī)程,、安全制度和嚴(yán)禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,，考核情況要記錄在案,，三級安全教育時間不少于24學(xué)時。

5,、在崗人員按規(guī)定參加再培訓(xùn),，每年再培訓(xùn)總學(xué)時在20學(xué)時以上，培訓(xùn)涵蓋規(guī)章制度,、操作規(guī)程,、危險源辨識與控制等內(nèi)容。

主要的培訓(xùn)內(nèi)容及計劃見附表,。

1,、培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估,。

2,、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動，要及時向上級報告,，說明舉行的具體時間和原因,。

制藥企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇四

1、學(xué)員之間互相介紹-----讓銷售員之間互相認(rèn)識

2,、介紹公司背景,、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等

3,、介紹公司的管理制度,、部門的管理制度、獎懲制度及提成方案

1,、銷售員要先熟悉了解自己公司的產(chǎn)品,，全方位了解自己所做業(yè)務(wù)的專業(yè)知識（不需要精通，但必須要了解、明白,；在向客人推銷你的產(chǎn)品時如果無法準(zhǔn)確明了地描述產(chǎn)品,，是沒有人會相信你的產(chǎn)品的）

2、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品資料是首要的步驟,，其次就是要拓展產(chǎn)品的知識,，通過多方面的別的渠道。

2,、在熟悉產(chǎn)品這段過程中可以安排一些認(rèn)識產(chǎn)品的教程,，比如由公司內(nèi)部資深人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)課程，或是通過網(wǎng)上視屏去了解等,。

3,、可在實踐中去了解產(chǎn)品，所謂百聞不如一見,，可讓銷售員多接觸一些實際操作的見習(xí)

1,、認(rèn)識目標(biāo)客戶群。公司要給出一個客戶群范圍,，之后再進(jìn)行區(qū)域的分工合作銷售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體,；（掌握客戶群資料，包括工廠的采購人員的相關(guān)資料）

2,、了解市場潛力,。分析市場，在同價位的產(chǎn)品上做到質(zhì)量高,，服務(wù)高的優(yōu)越性,。

3、認(rèn)識競爭對手,。

1,、訪問法。通過上門訪問的方式,，與客戶進(jìn)行良好有效的溝通,，對于初次拜訪客戶的銷售員可與經(jīng)驗豐富的銷售人員一同前往,，可在拜訪的過程中學(xué)習(xí)到一些必要的技巧,，收集有效信息，對于今后與客戶的交流會有很大的幫助,。

2,、連鎖法。在慢慢的實踐過程中,，認(rèn)識的客戶也會越來越多,，可通過舊客戶認(rèn)識新客戶

3、中心法。在日后的銷售過程中去發(fā)現(xiàn)有影響力的中心人物,，通過中心人物去拓展業(yè)務(wù),。

4、個人觀察法,。銷售人員在平時的日常生活中可以多觀察,，去發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

1,、公司要組織好銷售人員,，在重大的節(jié)假日里送禮品或發(fā)祝福短信給重要的客戶，維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系

2,、公司可組織一些出游活動,，邀請客戶一同參與，這樣可增進(jìn)公司銷售人員與客戶之間的關(guān)系,。

1,、對于一個新手來說，怎么樣去做好銷售,，是很重要的課題,。而新手往往不知道如何去做好銷售，特別是剛剛踏入這個行業(yè)的生手,，

銷售沒有頭緒,，這樣一來就會很容易在初期不在狀態(tài)里。所以要多用心去請教前輩,。不要一開始給自己訂過高的目標(biāo),，但看準(zhǔn)一家客戶后一定要持之以恒（但請不要過于功利， 讓你的客戶感覺到你是優(yōu)秀的,，他們會先認(rèn)同一個人,，才會認(rèn)同那個人的產(chǎn)品）

2、對于新手,，公司要有一定時期的培訓(xùn)計劃,，包括制定定期的培訓(xùn)計劃?？梢允钱a(chǎn)品的培訓(xùn)或是與客戶之間的關(guān)系處理的培訓(xùn),。

制藥企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇五

根據(jù)公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為提高培訓(xùn)工作的計劃性和針對性,，使培訓(xùn)工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,，特制定20xx年度公司培訓(xùn)工作計劃，確定20xx年公司培訓(xùn)工作的目標(biāo)重點(diǎn),、工作安排,。

總體要求：根據(jù)20xx年度公司工作計劃,，今年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊伍（技術(shù)營銷隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍,、技能型制造隊伍）的建設(shè)和培養(yǎng)工作,，通過分層分類有重點(diǎn)地開展和提高培訓(xùn)工作的實效性，提升公司內(nèi)在核心競爭力,；定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)；優(yōu)化新進(jìn)員工的培養(yǎng),，為公司核心人才隊伍建設(shè)把好入口,；進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力,。

（一）堅持“三支人才”隊伍的培養(yǎng),，著力提高人員素質(zhì)

1、開設(shè)“公司技術(shù)論壇”,，通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會項目來實施,。

（1）根據(jù)實際培訓(xùn)需求，邀請公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術(shù)講座,，逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術(shù),、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用,；引進(jìn)控制閥行業(yè)應(yīng)用類講座,，讓技術(shù)營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準(zhǔn)確率,，提升對外技術(shù)交流水平,。

（2）繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術(shù)交流會。通過開展引導(dǎo)有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)制造,、售后服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)性問題，找準(zhǔn)具體解決方案和改進(jìn)措施,，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā),、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平；定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開展項目實施總結(jié)交流會,，總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn),，評估項目團(tuán)隊，提升項目管理能力,。

2,、聚焦制造中心人才隊伍建設(shè)，通過“多能工獎勵機(jī)制”,、“單點(diǎn)課程培訓(xùn)項目”、“師帶徒”等措施，加強(qiáng)車間多工種技術(shù)工人的訓(xùn)練和培養(yǎng),，提高員工的認(rèn)同感和敬業(yè)度,，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

3,、建立在線答疑系統(tǒng),，為內(nèi)部專家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門成員之間提供實時交流的平臺,，遇到問題及時探討,，提高解決問題的時效性；同時促進(jìn)內(nèi)部的技術(shù)共享與學(xué)習(xí),，增強(qiáng)公司的技術(shù)凝聚力,。

4、通過“學(xué)習(xí)型組織”打造,，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),，實現(xiàn)一專多能，一崗多能,，提升人力資源使用效率,。

（二）樹立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識

1,、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能,，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識,。

2、邀請外部專家,，開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運(yùn)行講座,，通過學(xué)習(xí)知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系,，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中,。

3、組織相關(guān)部門人員開展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,，要求大家嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)來加強(qiáng)對供方的管理,，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本,。

4,、定期開展“質(zhì)量提升”活動。由質(zhì)量管理部牽頭,，收集來自產(chǎn)品研發(fā),、產(chǎn)品工藝,、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問題,，面向全員有獎?wù)骷苿悠焚|(zhì)技術(shù)改善的方法,，找準(zhǔn)對策。

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)計劃和調(diào)度管理,，提高企業(yè)精細(xì)化管理能力

1,、通過開展計劃管理相關(guān)課程培訓(xùn)，讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運(yùn)作模式,，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法,，明確供應(yīng)鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理,、生產(chǎn)的實施及有待解決的問題,。

2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現(xiàn)有困難點(diǎn),，引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù),，邀請專家來現(xiàn)場指導(dǎo)，達(dá)到提升企業(yè)適應(yīng)市場需求,、減少庫存和壓縮成本之能力,，提升企業(yè)對市場的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力。

（四）優(yōu)化新進(jìn)員工培訓(xùn),，加速新人融入中控

1,、繼續(xù)落實導(dǎo)師制培養(yǎng)模式，組織導(dǎo)師內(nèi)部交流分享,，加強(qiáng)導(dǎo)師輔導(dǎo)過程跟蹤和反饋管理工作,，幫助新員工快速提升崗位能力，適應(yīng)崗位要求,。

2,、嚴(yán)格實施試用期淘汰機(jī)制，提升新進(jìn)員工培養(yǎng)質(zhì)量,，為公司核心人才隊伍建設(shè)把好入口,。

（五）強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)，塑造核心價值觀

1,、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段,，圍繞中控“敢為人先，追求卓越,，誠信務(wù)實,，勤勉盡 責(zé)”的企業(yè)精神，通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展,，讓大家認(rèn)同其內(nèi)涵,，并內(nèi)化為自己的價值觀,，用這種價值觀體現(xiàn)、指導(dǎo)自己的行為,，在實際工作中加以應(yīng)用,。

2,、公司通過倡導(dǎo)部門經(jīng)理,、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強(qiáng)事業(yè)心，進(jìn)一步強(qiáng)化 責(zé)任意識,、質(zhì)量意識,，嚴(yán)公司先嚴(yán)部門，嚴(yán)部門先嚴(yán)自己,，要用自己的模范行動帶領(lǐng)員工嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗。

3,、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,，利用部門例會、工作交流,、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識,、成本意識,，幫助員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度，提高工作效率,。

1,、規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行,。對于部門組織的培訓(xùn),，要求組織工作規(guī)范嚴(yán)格、培訓(xùn)對象和需求明確,、授課課件資料完整,、簽到記錄規(guī)范、培訓(xùn)后實施培訓(xùn)效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查,。

2,、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,。倡導(dǎo)部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”,，通過開展各種形式多樣的學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，如讀書,、答疑,、交流、模擬演練等,，確保每人每月不少于3小時的培訓(xùn)時間,，將學(xué)習(xí)和工作融為一體，通過不斷的學(xué)習(xí),，來提升大家的能力和素質(zhì),。

3、審核審批,，規(guī)范操作,。各中心（部門）的培訓(xùn)計劃，由各中心（部門）組織制定,，報綜合管理部進(jìn)行備案,。外派培訓(xùn)在實施前，須按照《員工外派培訓(xùn)實施細(xì)則》規(guī)定先審批,、后培訓(xùn),。

制藥企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇六

回顧xxx年隨著售后部進(jìn)廠維修臺次的增加，前臺接待人員配置也隨之增加,。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運(yùn)營,，有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務(wù)來提高客戶滿意度,，盡可能的保留老客戶增加新客戶,，同時增加返廠率，這對前臺接待人員提出了更高的要求,。因此從售后部前臺接待開始,，在xxx年要加強(qiáng)對整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn)，提高接待人員的服務(wù)水平,，以適應(yīng)外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展,。

xxx年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠維修臺次的增加，并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低,。主要原因有1,、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2,、社會招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊,。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上,、服務(wù)理念上并不了解,。4、老業(yè)務(wù)員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓(xùn)但還是不夠,。

1,、通過接待培訓(xùn)并配合前臺管理提高客戶滿意度（csi）。

2,、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識,。

3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作,。

4,、提高新員工的接待能力（制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn)）。

5,、增強(qiáng)保險理賠知識,。

6,、 提高員工的崗位能力，增加工作信心，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成,。

7,、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。

1,、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),，外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。

2,、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施,。

3、各項課程培訓(xùn)后考試成績納入人員考核標(biāo)準(zhǔn),。

4,、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則，在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學(xué)習(xí),，來提高自身素質(zhì),。

1、培訓(xùn)時間：

1）利用晚18：00-20：00進(jìn)行1課時的培訓(xùn)

2）每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時

3）每周計劃培訓(xùn)兩次周2和周6

2,、培訓(xùn)人員：維修接待人員,、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員

要求：

1）學(xué)員必須按時到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),，不得無故缺席培訓(xùn),。

2）學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記，有疑問在課堂上解決,。

3）學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,，加強(qiáng)培訓(xùn)效果。

3,、培訓(xùn)講師：王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

要求：

1）講師應(yīng)按培訓(xùn)計劃安排進(jìn)行培訓(xùn),。

2）講師課前做好培訓(xùn)教案,，培訓(xùn)準(zhǔn)備。

3）上課守時,，盡量不要加長上課時間,。

4）要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計人數(shù)的90%才能上課，并做好培訓(xùn)人員登記,。

5）每項課程培訓(xùn)結(jié)束后會對學(xué)員進(jìn)行測試,，來檢測培訓(xùn)效果。

制藥企業(yè)年度培訓(xùn)計劃篇七

1.1培訓(xùn)計劃分為公司級培訓(xùn)計劃,、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓(xùn)。

1.2公司級培訓(xùn)計劃由行政部統(tǒng)一制定,，由相關(guān)責(zé)任部門落實;部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，自行組織培訓(xùn)實施;外派學(xué)習(xí)計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)申請,，由行政部組織實施,。

1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計劃，根據(jù)工作情況實行全員培訓(xùn),，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程,、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn),。

1.4根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，行政部每月排定培訓(xùn)計劃,，按照年度學(xué)習(xí)計劃推進(jìn)各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

1.5部門內(nèi)部培訓(xùn)方面，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,，并組織實施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實,。

2.1公司級內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，每月排定培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,，具體實施。

2.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施

由各部門制定月度培訓(xùn)計劃并組織實施,。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式,、考核等由部門自行組織，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。

2.3外派培訓(xùn)的實施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn),。

擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔,。

參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證,、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,，如未獲得證書且無正當(dāng)理由,，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。

2.4單項專業(yè)培訓(xùn)的實施

由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃,，并組織實施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實施,。

(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計劃的制定并組織實施,。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔,。

(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計劃的制定并組織實施,。

(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計劃》

特種作業(yè)人員培訓(xùn)由各相關(guān)特種作業(yè)部門擬定培訓(xùn)計劃,，并組織實施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗,，完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管,。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求,，由安全調(diào)度中心確定，具體培訓(xùn)由特種作業(yè)部門組織并完成培訓(xùn),。

對公司一線崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),，由行政部負(fù)責(zé)組織實施，具體崗位的培訓(xùn)形式,，根據(jù)實際工作崗位需要進(jìn)行安排,。

(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計劃的制定并組織實施,。

(5)《20xx年度安全培訓(xùn)計劃》,，由安全調(diào)度中心制定并負(fù)責(zé)組織實施。

(6)其它單項培訓(xùn),，根據(jù)公司實際情況,，由行政部制定培訓(xùn)計劃，并組織實施,。

20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)分為以下幾個方面：

3.1管理人員培訓(xùn)

中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊活力,、凝聚力和創(chuàng)造力,，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力,。

基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),，有效團(tuán)隊建設(shè)及團(tuán)隊執(zhí)行力，上下級關(guān)系處理,，生產(chǎn)實踐等管理技能培訓(xùn),。

管理人員培訓(xùn)計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,，堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,，堅持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

3.2新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生,、社會招聘人員,，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、消防安全知識等進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗,，之后由所在各部門進(jìn)行二級培訓(xùn),，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

對新招聘員工的培訓(xùn),，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),，使新員工逐步認(rèn)識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解,，獲得新感覺,、新動力。

3.3普通員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì),，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,，提高工作的主動性和積極性及團(tuán)隊合作及溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn),。

3.4崗位專業(yè)技能培訓(xùn)

20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工,、各類專任技術(shù)職稱資格進(jìn)行全面的梳理,，對于未拿到上崗資格證書的員工,，要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓(xùn)》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗,。

對公司一線崗位的專業(yè)技能,，也要通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，力爭人人都做專業(yè)工,、熟練工,。

3.5安全管理培訓(xùn)

安全工作一直是公司生產(chǎn)運(yùn)行的重中之重，20xx年公司內(nèi)部加大了安全檢查考核的力度,，將安全工作與獎懲制度相結(jié)合,，起到了積極的效果。20xx年內(nèi)要認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn),，并加大燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ?，?qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍,，切實把培訓(xùn)工作抓出成效,。

3.6流程制度培訓(xùn)

要做到有制度、有落實,，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,，才能使團(tuán)隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,，這也是團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ),。

3.720xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn),、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性,、實用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果,。

3.820xx年度,，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出,，要在實際的培訓(xùn)工作中有針對性地進(jìn)行,，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化培訓(xùn)流程,，明確培訓(xùn)目的,，提高培訓(xùn)效果。

4.1培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行,。

4.2公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計劃進(jìn)行考核,，原則上要求公司班組長以上人員,，年度參加公司組織的培訓(xùn)課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時,。

4.3公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責(zé)任部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行,。原則上要求責(zé)任部門針對專項培訓(xùn)做到有計劃,、有組織、有考核,、有結(jié)果,，每缺少一項當(dāng)月扣罰責(zé)任部門3分。部門級內(nèi)部培訓(xùn),，各部門進(jìn)行月度分解計劃,，每月報行政部培訓(xùn)計劃，行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計劃進(jìn)行檢查,，低于計劃培訓(xùn)課時或未組織,，視情況給予扣罰部門當(dāng)月1-3分。年底未完成年度培訓(xùn)課時,，扣罰部門年度總分3分,。

4.4員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時，取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調(diào)整的資格,，并按每人1分,，扣罰到部門年度績效考核中。

第一項：20xx年度管理人員培訓(xùn)

1,、中高層管理人員培訓(xùn)

1,、責(zé)任部門：行政部

2、培訓(xùn)時間安排：每月安排1-2課時

培訓(xùn),、外出參加培訓(xùn),。

4、考核方式：課時不低于總培訓(xùn)課時的70%,。低于要求培訓(xùn)課時,，視為年度考核不合格。

63,、培訓(xùn)形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題

5,、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定。

6,、參加培訓(xùn)人員：經(jīng)理助理以上人員

2,、基層管理人員培訓(xùn)

1、責(zé)任部門：行政部

2,、培訓(xùn)時間安排：每月安排1-2課時

3,、培訓(xùn)形式：視頻授課,，組織經(jīng)驗交流

4、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓(xùn)課時的80%,。低于要求培訓(xùn)課時,，視為年度考核不合格。

5,、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定,。

6、參加培訓(xùn)人員：班組長,、管理員,、高級職員

第二項：20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核

1、責(zé)任部門：安全調(diào)度中心

2,、培訓(xùn)時間安排：原則上安排入夏及入冬前,，具體培訓(xùn)時間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全管理需要，提報計劃,，行政部統(tǒng)一安排,。

3、培訓(xùn)方式：由安全調(diào)度中心擬定,，報行政部,，由行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的組織。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容：由安全調(diào)度中心擬定,。

5、考核方式：由安全調(diào)度中心負(fù)責(zé),，擬定考核辦法,。原則上年度安全培訓(xùn)課時不少于3課時。

6,、參加培訓(xùn)人員：全體職工

第三項：普通員工培訓(xùn)

1,、責(zé)任部門：行政部

2、培訓(xùn)時間安排：視頻觀看每月組織一次,，主題培訓(xùn)每季度組織一次,，具體培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓(xùn)計劃，統(tǒng)一安排,。

3、培訓(xùn)方式：集中組織視頻觀看,，外騁講師提供主題培訓(xùn),。

4、培訓(xùn)內(nèi)容：人際關(guān)系及有效溝通,，個人自我管理技能,、團(tuán)隊協(xié)作,、職業(yè)素養(yǎng)。

5,、考核方式：以考核課時為主,，并組織書面考試。原則上年度課時不低于4課時,。

6,、參加培訓(xùn)人員：全體職工

第四項：崗位專業(yè)技能培訓(xùn)計劃

1、責(zé)任部門：行政部

2,、培訓(xùn)時間安排：集中安排在7月,、8月份，其余培訓(xùn)時間根據(jù)工作需要,，由各部門提報培訓(xùn)計劃,，行政部統(tǒng)一安排。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式：對特殊崗位如電工,、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格及其他需要外派培訓(xùn)或外聘講師時由各部門負(fù)責(zé)人上報培訓(xùn)計劃,，由行政部配合,，具體培訓(xùn)內(nèi)容及方式由各部門自行負(fù)責(zé)。

對各部門設(shè)立的一線崗位,，可以通過部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流,，或申請組織到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)，可以選擇繼續(xù)教育提高文化素質(zhì),、提升專業(yè)技能,。

4、考核方式：以考核專業(yè)技能為主,，組織技術(shù)比武,。原則上年度培訓(xùn)課時不低于2課時。

5,、參加培訓(xùn)人員：各部門一線職工

第五項：流程制度培訓(xùn)計劃

1,、責(zé)任部門：行政部

2、培訓(xùn)時間安排：集中安排在4月,、5月,、6月份，根據(jù)各部門提報的培訓(xùn)課時,，統(tǒng)一組織實施,。其余培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓(xùn)計劃，統(tǒng)一安排,。

3,、培訓(xùn)方式：各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度的培訓(xùn)講解工作,，根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時，并報提報培訓(xùn)計劃,。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容：公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。

5,、考核方式：以考核課時為主,，并組織書面考試。原則上年度課時不低于3課時,。

6,、參加培訓(xùn)人員;全體職工

第六項：辦公軟件培訓(xùn)計劃

1、責(zé)任部門：行政部

2,、培訓(xùn)方式：外騁專業(yè)老師授課

3,、培訓(xùn)時間：由行政部根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排,。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容：word、excel等常用辦公軟件的使用

5,、考核方式：開展技術(shù)比武,。

6、培訓(xùn)人員：全體職工

第七項：開展讀書活動計劃

公司職工書屋計劃20xx年對職工開放,，在公司打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的號召下,，充分有效利用公司內(nèi)部資源，組織開展“提升自我”讀書活動,。

1,、責(zé)任部門：行政部

2、活動開展時間：具體時間由行政部根據(jù)公司工作計劃合理安排,。

3,、考核方式：以自學(xué)為主，并寫出讀書心得,。原則上每人年度讀書不少于2本,。

4、參加活動人員：全體職工

各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計劃方案,，并組織實施,。按照公司統(tǒng)一安排，每月25日報下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時,，部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。

根據(jù)工作需要,，各責(zé)任部門針對單項培訓(xùn)情況，制定單項培訓(xùn)方案和計劃,，于3月25日前報行政部,。行政部3月底匯總，并監(jiān)督執(zhí)行,。

各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會議,、上級要求參加培訓(xùn)等情況，按照程序進(jìn)行提報,，行政部統(tǒng)一安排,。

行政部根據(jù)公司實際，單獨(dú)制定外聘老師培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容,。