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最新證券公司實(shí)踐報(bào)告通用(十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-05 14:07:50
最新證券公司實(shí)踐報(bào)告通用(十五篇)
時(shí)間:2023-04-05 14:07:50     小編:zdfb

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇一

實(shí)習(xí)簡要介紹:

實(shí)習(xí)地點(diǎn):方正泰陽岳陽營業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作:柜臺(tái)服務(wù),,以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格,,雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實(shí)習(xí),,不涉及找工作就業(yè)的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,,以備以后復(fù)查情況,。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,,自己描述公司概況不如這個(gè)來得貼切,,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于19xx年,,其前身為湖南省證券公司,,是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一,。xx年10月18日,,經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12,。05億元人民幣,,并更名為“泰陽證券”,。xx年,,在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,公司實(shí)施市場化重組,,由北大方正集團(tuán)有限公司,、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,,注冊資本變更為10,。50億元,xx年年5月,,完成全部工商變更登記手續(xù),。目前,,公司擁有證券營業(yè)部28家,,其中湖南省內(nèi)有15家,,其余均分布在北京、上海,、深圳、重慶,、廣州、杭州,、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,,形成立足湖南,,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局,。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,,xx年,,在中國證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國券商七項(xiàng)排名中,,我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。xx年,,隨著證券市場行情回暖,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,,經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn),,全年利潤高達(dá)2。289億元,。xx年底,,公司在湖南省委,、省政府和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,,由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券,、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),,公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?,F(xiàn)在,“持續(xù)創(chuàng)新,,方方正正做人,,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至xx年年4月,,公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元,創(chuàng)下了歷史最高水平,。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監(jiān)部門和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并,,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng)。同時(shí),,作為全國六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,通過合規(guī)管理制度的施行,,公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升,。”

見面后,,主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù),,讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善,,深得員工喜歡,。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,,而吳偉和我居然是初中校友,。一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,,我們有問題就問他們,,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開始學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī),。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報(bào)的時(shí)候,,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機(jī)的感覺),。

隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中,我們基本上承包下所有復(fù)印工作,,在幫助這一看似簡單工作的過程當(dāng)中讓我們對柜臺(tái)的基本流程有了大體認(rèn)知,。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)(柜臺(tái)服務(wù))分為四個(gè)部分,,一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,,如密碼修改,,帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn),我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)),,柜臺(tái)咨詢,,以及三方存管辦理,。客戶開戶主要經(jīng)過一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理,,開戶表申請表一式兩份,,身份證要復(fù)印在背面,,而身份證還另外要再復(fù)印一份,,如果是信息修改,,則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外,,單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份,。另外,,資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,,開戶人來得多的時(shí)候,他們基本沒有時(shí)間跟我們說話,。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來,,而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,,這樣的時(shí)刻雖然不多,,但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開復(fù)印機(jī),,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,,祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺(tái)的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作:資料歸檔,。說得簡單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里,。可是當(dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,,(話外:寒自己一個(gè),。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋,。同學(xué)看到直接說:怎么弄得完啊,。我衡量了一下速度,,估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,,吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,,當(dāng)時(shí)是星期二的下午,。果然兩人通力合作在我預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了,。后來還加了跟第一次差不多的摞,,也在第二天上午全部完成,。這個(gè)工作并不復(fù)雜,,主要是把開戶表裝袋,,然后按順序裝入資料(提供)盒,,但是工作量大,,而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺(tái)上協(xié)助復(fù)印,,一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力,。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋,,然后按順序裝入資料盒,。為了使工作能更有效率,我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類,,然后很容易就能排好序,,裝盒的工作就很簡單了,。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇二

xxx證券有限責(zé)任公司是由甘肅省人民政府組織籌建,經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),,于20xx年x月x日成立的綜合類證券經(jīng)營機(jī)構(gòu),。20xx年度,,公司實(shí)施了增資擴(kuò)股,,注冊資本達(dá)到155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),、蘭州銀行股份有限公司,、上海九龍山股份有限公司,、甘肅省電力投資集團(tuán)公司、酒泉鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司,、中國星火有限公司,、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財(cái)務(wù)顧問有限公司,、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司。

xxx證券有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì),、投資銀行,、證券投資咨詢,、財(cái)務(wù)顧問以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會(huì)形象,,在北京,、上海,、深圳,、重慶、杭州,、無錫,、烏魯木齊,、合肥,、西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營機(jī)構(gòu),,并在北京設(shè)立了投資銀行專業(yè)分公司,發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司,,控股甘肅隴達(dá)期貨公司。公司項(xiàng)目遍布全國,,先后成功保薦一汽集團(tuán)啟明信息、北大荒,、浙江龍盛,、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資,。經(jīng)國家科技部、教育部批準(zhǔn),,公司設(shè)有博士后流動(dòng)工作站,,擁有一大批高學(xué)歷,、高素質(zhì)的專業(yè)人才,,大學(xué)本科以上人員85%,,碩士以上人員26%,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊(duì)伍,。公司堅(jiān)持“借力西部,,放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,誠信、務(wù)實(shí),、高效,、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,,在競爭激烈的中國證券服務(wù)業(yè)中穩(wěn)步提升份額,。20xx年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市,,成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一,。公司20xx,、20xx,、20xx連續(xù)三年榮獲“省長金融獎(jiǎng)”,。

20xx年6月27日-----20xx年7月24日

烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營業(yè)部

(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)

(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識(shí)

(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題

(一)了解華龍證券概況

.華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

.了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化

.營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,,下設(shè)客服部,、清算部,、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門,??蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?,提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,,營業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課,。每周都會(huì)有不同的課程表,,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:

儀容儀表課程

我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝,。一方面,,是公司建立一個(gè)良好的形象,。另一方面,,這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營銷活動(dòng)。

證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷)

在對社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),,我們要了解客戶的需求,就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時(shí)候留下電話,。在溝通的過程當(dāng)中,,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場,,看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶,。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,,我們的目的就是要客戶留下他們的電話,。

緊接著就是電話營銷,,首先,,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤,。其次,,對于當(dāng)日的大盤,,要對客戶做一個(gè)清晰的,、直觀的研究報(bào)告。另外,,幫助客戶在了解、或者選股時(shí)有必要的警示,。最后,,為了能夠順利地展開證券營銷活動(dòng),,我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告,。在這個(gè)過程中,,我們的唯一目的就是約見,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇三

時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間,,暑假就快過去,,新的學(xué)年就要開始。在這個(gè)暑假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,?;蛟S,,這種真切的體會(huì),,才是我最寶貴的收獲,。

暑假期間,,我利用此次難得的機(jī)會(huì),,不斷關(guān)注家鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)實(shí)踐報(bào)告,。我在一家證券公司當(dāng)實(shí)習(xí)生.簡單的說,在這一個(gè)月,,我學(xué)會(huì)了在社會(huì)上要善于與別人溝通,。與在學(xué)校的生活作了一個(gè)小小的對比,經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場,,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍,。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心,、虛心地接受,。

這次暑假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),,了解了社會(huì),,并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少,。我相信“心有多大,,舞臺(tái)就有多大”,。

懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法,,當(dāng)然想的是我找工作有什么難的,,小菜一碟!“對不起,,我們不要暑期工”,,“新員工要和我們簽合同,,一般是一年”,“你有銷售本產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)嗎,?我們要熟練工”等等,,層出不窮,。我知道工廠里很缺人,,但是我去年暑假就是在酒店,,所以想換換環(huán)境,。而且工資低的讓我覺得不可思議,。其實(shí)是無所謂的,,剛進(jìn)一個(gè)新的領(lǐng)域,,你能學(xué)到的東西是老板所能給你工資的好幾倍,。但是找個(gè)工作最好是與我的專業(yè)掛鉤,。后來經(jīng)過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票,。本以為只要會(huì)使用軟件就可以了,,沒想到這是萬萬不夠的??蛻綦m然會(huì)告訴你他要買什么,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,,或者不懂證券,,更有勝者兩者都不懂,。在工作的過程中有與交流,,就問我那只股好,,大盤走勢怎樣,?其實(shí)我也不是很懂,,也根本不懂證券,。雖然實(shí)現(xiàn)自學(xué)了證券與投資,,但是沒有和實(shí)際聯(lián)系起來,,只是理論上知道熊市牛市均線日線,。而且炒股不是那么簡單的,。這需要宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),,國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的支持。要知道經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下那些產(chǎn)業(yè)是“績優(yōu)股”,,哪些產(chǎn)業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè),,運(yùn)用比較優(yōu)勢原理和絕對優(yōu)勢原理考慮該買什么樣的股票組合,;要運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析整個(gè)行業(yè)有沒有實(shí)現(xiàn)利潤最大化,,是否存在最高限價(jià)與最低限價(jià),以及國家出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定法律是否對該產(chǎn)業(yè)有良好的導(dǎo)向作用,;當(dāng)然微觀分析是少不了的,,要看該上市公司銷售額與同行業(yè)在同期是否有有增長趨勢,,該公司作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)人是否追求利潤最大化,,有沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)等等。很多的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論要為證券投資做基礎(chǔ),,不僅如此,現(xiàn)在投資學(xué)也獨(dú)立劃出來,,投資也是一門學(xué)問,。說炒股不是那么容易,,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸,。所以“股市有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎”,。

我分析一下自身,,不是很了解股市,,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)也沒有和實(shí)踐掛鉤,,電腦也只是過了二級(jí),,對國家出來的相關(guān)政策反映有比較遲鈍,,不能給客戶提供全面的服務(wù),。有時(shí)候他們問我這些問題時(shí),,我很想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去,。于是只好硬著頭皮找前輩們指教,,這個(gè)時(shí)候我們才能真正意識(shí)到,,各方面的知識(shí)都需要具備,,只有擁有了足夠多的知識(shí)儲(chǔ)備,,我們才能在貿(mào)易中獲益,。我相對于那些會(huì)炒股的人來說:理論基礎(chǔ)不足,,社會(huì)實(shí)踐不夠,電腦知識(shí)關(guān)于證券這塊沒他們懂得多,,對企業(yè)的分析不夠,,對國家出臺(tái)的政策不敏感等等,,就像李嘉圖說的大部分處于劣勢,。但是我任可以有“驕傲”的資本,。那就是我年輕學(xué)的快,,掌握的也快,。于是我花更多的時(shí)間向前輩們學(xué)習(xí),花更多的時(shí)間向前輩們指教,,我還買了有關(guān)于期貨和證券的書來鉆研,希望在我這段實(shí)習(xí)生涯內(nèi)能真正意義上給我的客戶帶來便利,,而不是一問三不知的回避客戶的問題。功夫不負(fù)有心人,,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶的疑問,,比如說,,客戶來開戶,,我會(huì)分發(fā)給他相應(yīng)的資料,,讓他填寫,,有時(shí)候客戶忘記了密碼,,或者準(zhǔn)備銷戶,,我也能順利告知相應(yīng)的資料指導(dǎo)他填寫,,然后按著要求讓客戶到服務(wù)臺(tái)辦理相應(yīng)的手續(xù),。整個(gè)復(fù)雜的過程在努力的半個(gè)月之后變得輕松而容易,。

在證券行工作其實(shí)很輕松,,下午3點(diǎn)大盤關(guān)閉,我的工作也就結(jié)束,,下班早就找了些事做,。我在圖書館當(dāng)代課老師,,我教的是五年級(jí)英語,,遇到了活潑而好動(dòng)的孩子,這次的代課經(jīng)驗(yàn)給我的啟示是這樣的:沒有思想的人,,是很難走出自己的風(fēng)格的,。要真正活出自己怕道路來,,就必須擁有自己的思想,。必須要善于思考問題,。我越來越發(fā)覺,,我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,,對任何一件事情,,無法形成自己的思維,,這個(gè)時(shí)代不能缺少思維,,有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,,在從前,我也不是愛提問的學(xué)生,,不愛思考,不愛發(fā)現(xiàn)問題,,如今我希望自己做事時(shí),,可以從一個(gè)很不起眼的事件中,,引申至一個(gè)常人難以想象的高度,,可以從中看到其背后看不到的東西,,可以從中學(xué)到一些平時(shí)生活學(xué)不到的東西,,這就足夠了,,但是,,這種功力不是一時(shí)半會(huì)就可以鍛煉起來的,,也不是平白無故就可以達(dá)到這種高度的,,所以,這就需要我們在平時(shí)的生活中,,不停地思考,不斷地思考,,時(shí)時(shí)思考,,處處思考,。只有這樣才能達(dá)到這樣的高度,,才能達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo),,也才會(huì)逐步地開闊自己的眼界,,拓展自己的思維,,也只有這樣,,才會(huì)更快地取得成功,!在這,,我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的,。

一.在社會(huì)中要有自信,。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性,。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,,沒有第一次又何來第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。

二.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。開始放假的時(shí)候,,知道要打假期工時(shí),,自己就害怕了,。自己覺得困難挺多的,,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,,也要輕松應(yīng)付,,大膽與人對話,,工作時(shí)間長了你自然就不怕了,?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,,小時(shí)候天不怕地不怕,,嘗試過吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,,只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關(guān)鍵,,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,,怯懦通往地獄,?!?/p>

三.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭,。

以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,,是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的要求,。

大學(xué)是一個(gè)虛擬的小型社會(huì),,社會(huì)是真的社會(huì),凡事都只能靠自己,。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力,!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,。在這次實(shí)踐中,,我感受很深的一點(diǎn)是,,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到,;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。

此次社會(huì)實(shí)踐,,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn),。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),,但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇四

20xx年春節(jié)過后,,作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,,我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,,進(jìn)入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)生活中,自然是收獲頗豐,,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,。在與長輩和同齡人的交流中,,我對于證券行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的嚴(yán)總,,以及介紹我進(jìn)來的黃叔叔和賀叔叔,。共事過的同齡人蘇瑩,,吳偉,,黎雅莉,,以及任總,,用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理;在客戶服務(wù)部,,謝總,慶姐(李經(jīng)理),,姜姐(經(jīng)理),,易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在這一行的老到和熟悉,,從她們身上不止是學(xué)到了很多東西,,更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺,,不可簡單描述,。當(dāng)然,,十分榮幸能接近羅老師(羅昊,,這里的首席分析師),,并在最后的幾天能和老師交流,,學(xué)習(xí),這種交流是理論徹底和實(shí)踐結(jié)為一體,,其體驗(yàn)更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識(shí)的人們,,短短半個(gè)月教會(huì)我的東西必將終身回味,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):方正泰陽岳陽營業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作:柜臺(tái)服務(wù),,以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格,雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實(shí)習(xí),,不涉及找工作就業(yè)的問題,,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,,以備以后復(fù)查情況,。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,,自己描述公司概況不如這個(gè)來得貼切,,摘錄一些,,以便觀者更好的了解公司概況:

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于 1988年,,其前身為湖南省證券公司,,是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一,。20xx年10月18日,,經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年,,在湖南省人民************和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)施市場化重組,,由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,,注冊資本變更為10.50億元,,20xx年5月,,完成全部工商變更登記手續(xù),。目前,,公司擁有證券營業(yè)部 28家,,其中湖南省內(nèi)有15家,,其余均分布在北京,、上海,、深圳,、重慶,、廣州,、杭州、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,,形成立足湖南,,輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局,。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,,20xx年,,在中國證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國券商七項(xiàng)排名中,,我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名,。 20xx年,,隨著證券市場行情回暖,,公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,,經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn),,全年利潤高達(dá)2.289億元。20xx年底,,公司在湖南省委,、省************和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司,,公司新增股東還包括方正證券,、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),,公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?,F(xiàn)在,“持續(xù)創(chuàng)新,,方方正正做人,,實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,,它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢,。至20xx年 4月,,公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元,,創(chuàng)下了歷史最高水平,。 今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,,并在證監(jiān)部門和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并,,使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng),。同時(shí),,作為全國六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,,通過合規(guī)管理制度的施行,,公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升,?!?/p>

見面后,,主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù),,讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作,。任總相當(dāng)和善,,深得員工喜歡,。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),,非常湊巧的是,,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,,蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,和我有幾天的交情,,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,,沒什么好拘泥的,,我們有問題就問他們,,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們,。(題外音:壓迫??!剝削?。,。]想到最開始學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī),。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來向任總匯報(bào)的時(shí)候,,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機(jī)的感覺),。

隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中,,我們基本上承包下所有復(fù)印工作,,在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺(tái)的基本流程有了大體認(rèn)知,。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)(柜臺(tái)服務(wù))分為四個(gè)部分,,一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是:證券帳戶開戶,,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,,如密碼修改,帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn),,我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)),,柜臺(tái)咨詢,,以及三方存管辦理,??蛻糸_戶主要經(jīng)過一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理,開戶表申請表一式兩份,,身份證要復(fù)印在背面,而身份證還另外要再復(fù)印一份,,如果是信息修改,,則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外,單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份,。另外,資金帳戶卡也是都要復(fù)印的,。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,,開戶人來得多的時(shí)候,,他們基本沒有時(shí)間跟我們說話,。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來,,而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,,這樣的時(shí)刻雖然不多,,但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開復(fù)印機(jī),,把那些卡住的紙給拽出來,,重新開始,,祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺(tái)的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作:資料歸檔。說得簡單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里,。可是當(dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,,(話外:寒自己一個(gè),。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋,。同學(xué)看到直接說:怎么弄得完啊,。我衡量了一下速度,估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,,吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,,當(dāng)時(shí)是星期二的下午,。果然兩人通力合作在我預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了,。后來還加了跟第一次差不多的摞,,也在第二天上午全部完成,。這個(gè)工作并不復(fù)雜,主要是把開戶表裝袋,,然后按順序裝入資料盒,,但是工作量大,,而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺(tái)上協(xié)助復(fù)印,一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力,。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋,,然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,,我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類,,然后很容易就能排好序,,裝盒的工作就很簡單了,。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍,。

隨后,,我們的工作基本就進(jìn)入了檔案室階段。估計(jì)他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快,,加上這段時(shí)間正好趕上帳戶清理核查(題外:苦笑,,來得真是時(shí)候,。),,這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手,。管理檔案室的也是一個(gè)同齡人,,每次交給我們工作的時(shí)候都要強(qiáng)調(diào):“這也是工作的流程之一,,辛苦你們啦,?!蔽覀儾宦兑稽c(diǎn)聲色的爽快接下,,等待這一批弄完下一批的來襲。

在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了,,我們在這里的兩個(gè)多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙,最繁瑣的工作,,真可謂是磨練人啊,。因?yàn)樽C監(jiān)會(huì)要檢查帳戶管理的三一制情況(三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料,,柜臺(tái)登記資料,,以及檔案中保存資料的三方面一致),,這么多年來有很多客戶資料變更,,或者遺失,所以工作量極大,。加之岳陽在泰陽所有城市分點(diǎn)中開戶數(shù)排行第二,,這就讓工作量又明顯增大,。一個(gè)星期內(nèi),包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班,,力圖按質(zhì)按量完成工作,。參與到這一工作中,,使我更加深刻的認(rèn)識(shí)了泰陽職工的工作態(tài)度,,以及整個(gè)公司上下對于規(guī)范帳戶管理的認(rèn)真態(tài)度,。每天下午四點(diǎn)半后所有員工都會(huì)按安排搬出屬于他們的那一摞資料開始清理(注:證券公司的工作時(shí)間是:上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半,,下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半,,四點(diǎn)半以后的其實(shí)應(yīng)該算加班了,但是這一個(gè)星期似乎沒有算入加班),,上至經(jīng)理,下至臨時(shí)工都是如此,。每每這個(gè)時(shí)候,,嚴(yán)總往往會(huì)到處走走看看情況,,和工作時(shí)間的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)不同,,此時(shí)員工常常會(huì)輕松的和他開玩笑,,嚴(yán)總也幽默回應(yīng)。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班,,甚至每天晚上,,到了深夜公司會(huì)安排員工包的士同路的幾個(gè)一起回家,,節(jié)約經(jīng)費(fèi),,也確保安全,。任總沒有安排我們休息日加班,,不過似乎是錯(cuò)過了和大家相處的好機(jī)會(huì)般,,在星期一的時(shí)候他們都為我們的缺席惋惜,。我發(fā)覺公司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽,大約七八十個(gè)人像一個(gè)和諧的大家庭,,工作時(shí)充滿應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé),,休閑時(shí)環(huán)繞著自然的輕松和歡樂,。

我和同學(xué)在前臺(tái)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,,基本上對流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶服務(wù)部,,以便能更全面的了解證券公司的工作,。首先,,在客服部的謝總那里報(bào)道,謝總為人謙和,,報(bào)道的時(shí)候就很親切的問了我們的基本情況,,隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務(wù)咨詢中心,。讓我們跟隨李經(jīng)理(其后稱慶姐),,易經(jīng)理(易姐),,和姜經(jīng)理學(xué)習(xí)。讓人十分興奮的是,,這個(gè)辦公室分為兩間,外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理,,里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅老師),。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會(huì)情況,八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)全體員工開晨會(huì),,主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析,,趨勢預(yù)測以及其他一些需要交代的事情,。記得第一天到泰陽開晨會(huì)的時(shí)候聽羅老師跟我們分析大盤走勢,,關(guān)于平安融資增發(fā),,還有浦發(fā)銀行的一些問題,,讓人感覺風(fēng)度偏偏,用詞專業(yè),,分析到位,,語言也清晰易懂,。當(dāng)時(shí)我和同學(xué)就非常希望能接近這個(gè)人物,。后來打聽到他是這里唯一的分析師,,而且還是自學(xué)成才的,,更加感覺有點(diǎn)神圣……此時(shí),能如此接近這位人物,,我們都興奮不已,。

到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西,,但由于仍然處于帳戶清理期間,,而且已經(jīng)到了攻堅(jiān)的階段——帳戶缺失方面的核查,,幾萬份的帳戶分給各個(gè)小組,,要一個(gè)一個(gè)資料袋核對,,核查項(xiàng)目大約有七八個(gè),最重要的就是開戶表,,帳戶卡,,身份證復(fù)印件,,其他的如三方存管資料,,擔(dān)保書和公證書都要查實(shí),。另外,,因?yàn)樵瓉砉ぷ鞯氖杪幸慌舸娴拈_戶表上沒有蓋章,,都必須一一蓋上,。每個(gè)小組采取核對的方式有所不同,有的是小組里每個(gè)成員負(fù)責(zé)一定數(shù)量大的資料,,有的是小組成員組成流水線,,蓋章,查資料,,登記分別負(fù)責(zé),不過幾乎所有小組的進(jìn)度都比較快,。我所在的小組由慶姐帶領(lǐng),,采取的是流水線工作方式,,和我一起的是一個(gè)年齡相當(dāng)?shù)囊荒幸慌瑑扇硕际峭顿Y顧問,。他們顯然比較照顧我,,平時(shí)工作進(jìn)度很快,,基本上兩天的時(shí)間把絕大部分都核查完畢,,只在最后的一個(gè)下午他們都有基金推銷的任務(wù),,剩下的八盒資料留給了我一個(gè)人,。大約兩個(gè)小時(shí)我才把工作全部完成——有點(diǎn)慢。不得不感嘆:人多力量大,。慶姐是個(gè)非常仔細(xì)能干的人,,在我們清理完后,她很麻利的復(fù)查了一遍,,發(fā)現(xiàn)了好幾個(gè)資料歸檔錯(cuò)誤,,這些也都在第三天全部更正弄妥,。資料的補(bǔ)全也很快,所有的小組都在限定的時(shí)間里完成了任務(wù),。

此外我們接手的另一個(gè)任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個(gè)經(jīng)理的名下,,操作非常簡單,,困難還是工作量大,。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂,。也就是這個(gè)小任務(wù),,讓我學(xué)會(huì)了數(shù)字鍵盤輸入法,現(xiàn)在基本上可以較快的打入數(shù)字了,。

最艱難的還算“三一制”,。因?yàn)榍捌诠ぷ骰就瓿?,剩下的就是把不對的帳戶歸納一致。當(dāng)時(shí)我們接手的時(shí)候只有兩頁紙,,但就是簡簡單單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天,。大部分客戶都是修改身份證號(hào)的,,原來的登記錯(cuò)誤,,或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表,,如果改名字就比較麻煩,,要填四張,。我和同學(xué)一個(gè)寫一個(gè)查,雖然認(rèn)真但仍然遇到許多瓶頸:有的帳戶沒有身份證復(fù)印件,,要全部寫在柜臺(tái)修改上,有的人居然身份證和名字都換了,。完成后我們都覺得有些頭大……

除了清理帳戶期間其他的任務(wù),,客服部主要還是接受客戶的一些咨詢,如股票分析,,客戶投訴,,銷戶辦理,,坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻,。一件是慶姐安排客戶坐席,某天來了一個(gè)老客戶,,要求申請上面小房間的坐席(說明一下,,在泰陽,,要資金超過四十萬的才算中戶,散戶坐在下面的大廳里看盤,,中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺(tái)電腦自己操作,,大戶可以享有客房級(jí)服務(wù)),,但是這個(gè)客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬,,按規(guī)定是不可以申請的,。慶姐跟那個(gè)客戶談了談,就基本答應(yīng)下來,。我猜想應(yīng)該是由于這個(gè)客戶是泰陽的老客戶,,而且退休后就基本每天都來看股票,,這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現(xiàn),。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個(gè)客戶都來泰陽銷戶,,理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時(shí)間上網(wǎng)炒股,泰陽的交易平臺(tái)不能使用,,但是湘財(cái)加強(qiáng)版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財(cái)(注:湘財(cái)是岳陽另外一家證券公司,,和泰陽有競爭),。我看著都覺得著急,。因?yàn)檫@個(gè)原因似乎暗藏玄機(jī),如果那個(gè)單位的每個(gè)人都因?yàn)檫@個(gè)原因來轉(zhuǎn)戶的話,,對泰陽損失不小,。不過三位經(jīng)理詢問了情況后,,稍加挽留無果后,基本都給他們辦理了銷戶手續(xù),。他們只是懇切的告知客戶:“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家,,可能再過幾天湘財(cái)?shù)囊财帘瘟耍D(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常麻煩,?!眱H僅一句話,,讓我感覺對客戶服務(wù),幾位大姐都功力深厚,,她們既不強(qiáng)加任何東西給客戶,,也不是無所作為,,把這個(gè)服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好,。顯然,,她們對客戶的告誡都非常有道理,,當(dāng)客戶真正遇到這樣的情況,,又要轉(zhuǎn)的時(shí)候,,自然會(huì)回想到當(dāng)初這邊經(jīng)理的告知,想必也是感受非凡。

在泰陽最后的幾天,,帳戶清理基本完成,,我們很榮幸的走進(jìn)里面的辦公室,,聽羅老師在有時(shí)間的時(shí)候跟我們“講課”,。羅老師很健談,,平時(shí)在辦公室里非常活潑,,和我們談話的時(shí)候讓人老練實(shí)在,。他從來不吹噓,,而是實(shí)際講解一些問題,。從和他的交流來看,便知此人做事邏輯清晰,,有條有理,。他首先詢問了我們希望學(xué)到什么樣的東西,然后結(jié)合實(shí)際跟我們講解,。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西,,這樣能更好的和他交流,。每每回答我們提出的問題,,也是層次分明,輕重有別,。我還趁此機(jī)會(huì)跟他交流我的論文方向——公司債券,。他表示我這個(gè)題目還是不錯(cuò),可以好好寫寫,,另外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個(gè)比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè),。當(dāng)天回來一查,,不由得感嘆羅老師這條信息太有用了,。

羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,仍然為人謙遜,,跟我們說話就像朋友聊天一樣?;炝藥滋毂容^熟了,,說話也放得開,。我心里有一些問題自己感覺很低級(jí),,但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會(huì)這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個(gè)問題,。他一步一步給我分析,,市場承受能力,價(jià)值高估等等,。他告訴我那天中石油開盤,,它的定位價(jià)格是16.7元,,但是在市場上,,這只股票的價(jià)值被嚴(yán)重高估,,他當(dāng)天晨會(huì)講解的時(shí)候就明確指出中石油如果超過開盤價(jià)超過四十,那么價(jià)值就已經(jīng)嚴(yán)重高估,,如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出,。此時(shí)他把中關(guān)村的k線圖給我們看,真是一個(gè)諷刺的參照,。唏噓不已的同時(shí),,忽然明白理性的投資多么重要,雖然中國股市存在著不少投機(jī)行為,,但是在這個(gè)大魚小魚都要生存的海洋里,,如何作一只聰明的審時(shí)度勢的魚還是要通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。

和羅老師相處的幾天中,,有時(shí)候我還是覺得分析師就是有點(diǎn)神奇,。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景,,他特地拿中集集團(tuán),萬科a作了說明,。說,,雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人,但是你看看他們從事的什么行業(yè),,都是國家政策傾向的方向,,這樣的股票才有投資價(jià)值。結(jié)果當(dāng)天上午,,中集直接漲停,。

我很希望知道羅老師的股票分析思路,于是就和同學(xué)拿幾只股票進(jìn)行詢問,。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn),,只要我們能說出名字的,他就能立刻打出代碼,,開始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí),,羅老師只是淡淡的說:“做這一行的,,就時(shí)這樣,,股民多問題就多,,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須,?!睂τ诠善钡姆治鏊悸泛退綍r(shí)的言談一樣,,層次分明,,首先是大環(huán)境,,然后到政策面,,行業(yè)面,再到股票的基本面,。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量,月線,,周線(羅老師特別強(qiáng)調(diào)的)的分析也很重要,,其他一些指標(biāo)結(jié)合參考,。在羅老師這樣清晰的指點(diǎn)下,我感覺自己對于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次。

兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上,,而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,,精練,,簡潔,卻也耐人回味,。在此,,再次對泰陽所有共事過的同齡人,,以及悉心指導(dǎo)我們的長輩們表示感謝,,從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗,認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇五

接近一個(gè)月的實(shí)習(xí)是令我興奮和難忘的。雖然時(shí)間很短暫,,我卻發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和見解成核裂變式急速增長,。下面我把我在齊魯證券有限公司濟(jì)寧洸河路營業(yè)部實(shí)習(xí)的情況及收獲,、感悟整理成文,。不光是為了完成實(shí)習(xí)任務(wù),,更重要的是為難忘的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)人生筆錄。我將從工作概述,、經(jīng)濟(jì)學(xué)收獲,、管理學(xué)應(yīng)用及人生收益幾個(gè)方面展開論述,。

首先,,請?jiān)试S我介紹一下我的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)情況,。我的主要工作在營業(yè)部的最基層,,也就是證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)操作。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,,我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括證券賬戶開戶,、第三方存管,、賬戶規(guī)范、業(yè)務(wù)咨詢,。計(jì)算機(jī)技術(shù)操作主要是前兩項(xiàng),,所以它們自然而然就成為我學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn),。經(jīng)過這一個(gè)月的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶和第三方存管的全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),,回答顧客的簡單詢問。

其次,,實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面,。可以說,,在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),,感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的,。在實(shí)習(xí)期間,我閱讀了大量有關(guān)股票,、基金、證券等方面的投資理財(cái)書籍,,再加上在工作單位的耳聽目染,,我的知識(shí)面有所延伸,,算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué),、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐吧,。

此外,在老師們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,,我對股市開始有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。我知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解,,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格,,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的'背景下,,這一點(diǎn)更加明顯。這也就是常說的基本面,。

另外,從日線圖,,k線圖等方面分析就屬于技術(shù)指標(biāo)了,。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨,。當(dāng)然我還沒有學(xué)到那么精通的地步,,因?yàn)槔蠋焸兌际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),,還有很多需要學(xué)習(xí),。

再次,也是最主要的,,那就是管理學(xué)所學(xué)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用和對公司治理提出的一些不成熟的意見,。說實(shí)在話,這一層面主要由觀察和詢問間接得到,,并沒有深入到公司管理層獲取第一手資料,,許多內(nèi)部消息受多種因素影響,,是我這個(gè)實(shí)習(xí)生無法得到的。下面,,我從公司和員工兩個(gè)角度分別論述一下。先從公司說起,。我通過請教營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)上搜查,,對公司的以下幾點(diǎn)做簡要分析。

對這一點(diǎn),,我發(fā)現(xiàn)其表述是模糊的,。“公司把參與,、支持社會(huì)公益事業(yè),踐行社會(huì)責(zé)任作為自己義不容辭的責(zé)任和義務(wù),?!边@是公司文件表述?!肮玖⒅居谙蛲顿Y者傳授普及證券知識(shí)和技巧;立足于向投資者普及法律法規(guī),;立足于幫助股民朋友獲取收益,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?!边@是公司董事長表述,。員工是否認(rèn)可和踐行呢,?這種文化基調(diào)過于籠統(tǒng),,又沒有諸如《麥當(dāng)勞手冊》一樣細(xì)致的工作手冊來規(guī)范和培訓(xùn)員工使公司上下形成這種文化氛圍,。

再加上公司過分強(qiáng)調(diào)利潤這一核心目標(biāo),,導(dǎo)致企業(yè)文化顯得蒼白無力,。我建議公司先將企業(yè)文化概括成幾個(gè)既有力又好記的詞語或短語,,再制作一個(gè)培養(yǎng)企業(yè)文化的計(jì)劃,并貫徹執(zhí)行下去,,從員工的一言一行訓(xùn)練起,。

齊魯證券公司的戰(zhàn)略表述:“齊魯證券將立足山東,、面向全國,充分發(fā)揮自身的本優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,,不斷豐富和完善各類金融產(chǎn)品,,提升核心競爭力;致力于為客戶提供更先進(jìn)、更周到,、更全面的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)社會(huì)、客戶,、公司的和諧發(fā)展,,努力建設(shè)成為擁有自主創(chuàng)新能力和綜合競爭力,,倍受社會(huì)認(rèn)知,各種專業(yè)化證券業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,,綜合排名進(jìn)入業(yè)內(nèi)前列的證券控股集團(tuán),。

通過努力打造山東資本市場發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái),,積極促進(jìn)山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,,為中國證券業(yè)的繁榮與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。”這是明顯的地區(qū)差異化戰(zhàn)略定位,,是一個(gè)良好的發(fā)展前景,,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!我認(rèn)為公司應(yīng)該開發(fā)差異化的核心競爭力,,多在金融產(chǎn)品及衍生品的科研和創(chuàng)新上下功夫,,以獲取長遠(yuǎn)發(fā)展動(dòng)力,。另外,,戰(zhàn)略定位很關(guān)鍵,,但是執(zhí)行更關(guān)鍵,計(jì)劃書有沒有,?誰來行使,?怎樣評(píng)估?這是個(gè)復(fù)雜的問題,。

為了便于分析,,我把公司的組織框架圖拷貝下來,。從圖上可以看出,作為公司基本活動(dòng)的各個(gè)營業(yè)部是公司利潤的主要來源,。即便網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨完善,,但是營業(yè)部與公司總部之間、營業(yè)部與營業(yè)部之間,、營業(yè)部與其它部門之間的聯(lián)絡(luò)仍然是個(gè)令人頭疼的問題,。對過于分散的組織的統(tǒng)一管理是管理學(xué)的一大難點(diǎn),既有技術(shù),,又有藝術(shù),。我有一個(gè)想法,公司在總部成立聯(lián)絡(luò)部,,按地區(qū)派聯(lián)絡(luò)員或特派員到本地展開管理和宣傳反饋工作(他們是流動(dòng)的),。

但成本如何?可行性如何,?建議公司搞下試點(diǎn),,再做決定。此外,,從圖中我們可以看到,,公司的部門結(jié)構(gòu)細(xì)化而扁平,這很容易營造一種和諧融洽的工作環(huán)境,,而且有利于信息渠道的構(gòu)建及消息的傳達(dá),。當(dāng)然,作為國企的齊魯證券有限公司,,可能會(huì)存在諸如董事會(huì)專權(quán)獨(dú)斷,、監(jiān)事會(huì)軟弱無力、中小股東權(quán)益難保等國企通病,,在此,,我們不再贅述。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇六

前言:20xx年4月份,,我有幸被xx證券選中,,從而開始了我一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里,,我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營業(yè)部,,在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通,、交流和處理問題的能力,。

正文部分:

一,、公司簡介

二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

我被安排在客戶服務(wù)部工作,,主要在柜臺(tái)跟著xx學(xué)習(xí),。我從以下幾個(gè)方面來介紹下我的實(shí)習(xí)生活:

首先,每天早晨8:30之前到公司,,8:30---9:00晨讀,,主要在大戶室讀報(bào),有《中國證券報(bào)》,、《證券時(shí)報(bào)》等,。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞,、以及證券市場最新信息,,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點(diǎn)和讀一些股評(píng),。

其次,,晨讀結(jié)束后,我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開戶要用的東西,,因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開戶,再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,,導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股,,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),,因此對于開戶流程,,我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個(gè)人開戶的流程:

1,、個(gè)人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件,,深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人,,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;

2,、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;

3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶 ;

4,、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;

機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多,,只是要提供的證件和添的合同不一樣。

前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù),。例如:客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),,如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等,。在整個(gè)前臺(tái)工作的過程中,,我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,,以提高工作效率,。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流,并及時(shí)了解客戶的需求,。

另外,,在整個(gè)工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務(wù),,和客戶進(jìn)行溝通,。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對客戶的有關(guān)意見,、相對簡單的問題進(jìn)行處理,。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學(xué)習(xí)證券知識(shí),。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,,更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析,。在實(shí)習(xí)期間,,工作相對較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài),。熟悉了滬深兩市許多上市公司,,并對一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,,對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

最后,,當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,,我們就開始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容:整理客戶資料??蛻糍Y料包括開戶申請書,、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書,、客戶資料變更表,,及客戶身份證、銀行卡,、股東代碼卡復(fù)印件等,。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:

1、理清相關(guān)的客戶資料,,并及時(shí)核對下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),,確保完整準(zhǔn)確,、沒有遺漏。如果有什么缺失,,一定要及時(shí)的給予糾正,。很長一段時(shí)間弄得我們都對單據(jù)特敏感,呵呵,,總怕有什么閃失似的;

2,、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,,然后寸到檔案柜子里;

3,、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部,。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作,。這是一個(gè)簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程,需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速的查找,,所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),。

在我們實(shí)習(xí)的過程中,廣發(fā)證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表揚(yáng)我日常工作的同時(shí),,更多的教我為人處事的道理.

三,、自己的一些心得和建議

實(shí)習(xí)之前,總感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的,,畢竟對證券市場還不太熟悉,,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),,對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),與此同時(shí)也思考了一些問題:

1,、關(guān)于工作時(shí)間

股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,,以股市為中心展開,,這有點(diǎn)難為了好多上班族,因?yàn)閷λ麄儊碚f,,要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請假來營業(yè)部,,真的很不方便。

2,、區(qū)分客戶

和銀行一樣,,證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中,、散戶三類,,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),,這一點(diǎn)從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外,,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,,他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子,有什么問題也能解決但可能不是很及時(shí)的;

3,、交易所交易機(jī)制

滬市實(shí)行全面指定交易制度,,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托,、交易清算的代理機(jī)構(gòu),,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,,需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,,是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管,,是投資者的一種自愿行為,。投資者在哪個(gè)券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù),。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí),可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,,也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券,。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,,特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問題,,轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷了,,很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道,。自我感覺很是麻煩;

4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,,最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式,,對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),在業(yè)界引起了高度重視,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇七

xx有限責(zé)任公司前身為成立于19xx年的江西省證券公司,。20xx年7月,經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),,公司增資擴(kuò)股并更名為“xx有限責(zé)任公司”,,注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來,公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部,、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海,、廣東,、江蘇、湖南,、云南等地的全國性專業(yè)證券公司,,目前注冊資本為10.05億元人民幣,在全國15個(gè)大中城市擁有23家證券營業(yè)部,,在北京,、南昌設(shè)有辦事處。公司的經(jīng)營范圍包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷,。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍,、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的專業(yè)證券服務(wù)。

歷經(jīng)多年的發(fā)展,,公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍,,公司現(xiàn)有員工近1595人。

面對全球化背景下資本市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn),,公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營思想,不斷改革創(chuàng)新,,努力提升公司的核心競爭力,,為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量,。

(一)了解世紀(jì)證券概況

1.世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

2.了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化

3.威海路營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵,,下設(shè)客服部、清算部,、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門,??蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻簦峁┳稍兎?wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,,營業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。

(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.我被安排在客服部工作,。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù),。這個(gè)工作看起來很簡單,,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說,由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,,在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2.我每天早晨8:30上班,剛到公司后,,我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下,,雖然這不是我的職責(zé),但是我覺得新人多做點(diǎn)事情總是好的,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁,。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí),能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活,、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn),。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí),我們學(xué)的再好那也是紙上談兵,。

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),,進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營,、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),,提高分析和解決問題的能力,并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備,。

二,、對畢業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)的認(rèn)識(shí)中國某證券股份有限公司(以下簡稱“公司”)是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由中國某金融控股有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人,,聯(lián)合4家國內(nèi)投資者共同發(fā)起設(shè)立,于x年1月26日正式成立的全國性綜合類證券公司,。中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司為公司實(shí)際控制人。公司本部設(shè)在北京,,注冊資本為60億元人民幣?,F(xiàn)有員工10000余人。

公司的經(jīng)營范圍包括:證券經(jīng)紀(jì),,證券投資咨詢,,與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問,,證券承銷與保薦,,證券自營,證券資產(chǎn)管理,融資融券,,以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。

公司旗下?lián)碛心硠?chuàng)新資本管理有限公司和某期貨有限公司。香港子公司已獲中國證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)設(shè)立,。

包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產(chǎn)管理。公司總部設(shè)在北京,,下設(shè)167家證券營業(yè)部和47家服務(wù)部總計(jì)214個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。

20xx年以來,公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業(yè)排名第一,,債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一,,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)穩(wěn)居行業(yè)前茅。

投行業(yè)務(wù)方面,,公司已完成中國銀行,、中國國航、中國人壽,、平安保險(xiǎn),、交通銀行等項(xiàng)目的公開發(fā)行或非公開發(fā)行;已完成國家電網(wǎng)、中電投,、南方電網(wǎng),、國電集團(tuán)、首都機(jī)場,、上海久事等項(xiàng)目的企業(yè)債券主承銷,,20xx-x年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷額第一;公司已為20多家上市公司的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)出具了獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問報(bào)告,策劃并實(shí)施近30個(gè)并購及重大資產(chǎn)重組項(xiàng)目,。

行業(yè)地位

1,、20xx年以來,公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業(yè)排名第一,,債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一,。

x年股票基金交易總金額繼續(xù)保持市場和行業(yè)第一名。

x年公司凈利潤是同行業(yè)平均水平的兩倍,。

2,、強(qiáng)大的市場研發(fā)力量,基金研究保持國內(nèi)地位

3,、股票承銷業(yè)務(wù)連續(xù)多年位居行業(yè)前三甲,。

4、企業(yè)債券承銷x~x年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷額第一,。主承銷債券企業(yè)數(shù)量和主承銷金額繼續(xù)位居行業(yè)第一。

5、x年繼續(xù)保持國債甲類承銷資格,,上交所固定收益綜合平臺(tái)一級(jí)交易商資格,。

6,、x年公司債券回購交易量位列券商排名第二,。

7、截止x年底公司64%的營業(yè)部開展期貨ib業(yè)務(wù),。

企業(yè)榮譽(yù)

1,、《證券時(shí)報(bào)》《金融時(shí)報(bào)》等媒體主辦的證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)評(píng)選活動(dòng)中獲得“x年最令投資者滿意證券公司”,、“x年中國證券經(jīng)紀(jì)商”

2、x年被上海證券交易所和深圳證券交易所評(píng)為十家優(yōu)秀會(huì)員之一

3,、獲得中國債券登記結(jié)算公司“x年度全國銀行間債券市場優(yōu)秀結(jié)算會(huì)員”

4,、被中國多家主流金融雜志評(píng)選為“中國內(nèi)地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國內(nèi)地債券承銷機(jī)構(gòu)”

5,、獲中國主流媒體理財(cái)聯(lián)盟組織的中國年度理財(cái)總評(píng)榜“服務(wù)證券公司”獎(jiǎng)

6,、獲得百度財(cái)經(jīng)舉辦的“中國影響力的證券公司”億萬網(wǎng)民心目中中國十大影響力的證券公司

7、獲得“華夏理財(cái)總評(píng)榜10大金牌券商”,。

實(shí)習(xí)崗位:證券客戶經(jīng)理

證券客戶經(jīng)理作為證券公司和客戶之間相互聯(lián)系的紐帶,,負(fù)有維護(hù)雙方利益的責(zé)任,既要使證券公司獲得滿意的和不斷增長的營業(yè)額,,又要培養(yǎng)與客戶的友善關(guān)系,。

證券客戶經(jīng)理熟悉證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí);具有一定的金融從業(yè)經(jīng)歷或金融營銷工作經(jīng)驗(yàn);具有廣泛的客戶資源;具有良好的溝通能力,、客戶開發(fā)能力;具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,、團(tuán)隊(duì)合作精神,并且能夠承受一定的工作壓力,。

負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品;負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶;負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;負(fù)責(zé)組織并策劃高級(jí)營銷活動(dòng),,開發(fā)高端市場。

我在實(shí)習(xí)過程中注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,,可以虛心聽取,。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察,、獨(dú)立思考,、綜合分析,,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,,接受新事物較快,,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,,有自己的思路和設(shè)想,。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),,工作責(zé)任心強(qiáng),,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決,。在時(shí)間緊迫的情況下,,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。生活上待人誠懇,,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,實(shí)習(xí)期間,,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,,并能與單位同事和睦相處,,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,,虛心好學(xué),,注重團(tuán)隊(duì)合作。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,,教會(huì)我怎么待人接物,,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是非常重要的。

這次實(shí)習(xí)告訴我,,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,,走好每一步。通過實(shí)習(xí),,我有信心,,未來的路我能更好地走下去!分析師,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇八

證券資訊行業(yè)作為證券市場中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過程中已經(jīng)顯示了起朝陽產(chǎn)業(yè)的一種趨勢,在證券市場繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時(shí),,資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機(jī)構(gòu)投資者和廣大股民的認(rèn)同,。證券財(cái)經(jīng)資訊行業(yè)的未來發(fā)展將隨著證券市場的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地,。

入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場越規(guī)范,,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機(jī),,加快證券中介業(yè)回歸,,即主力從事代理投資服務(wù),而這無疑將擴(kuò)大對證券資訊的需求,。其二證券市場越規(guī)范,,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機(jī)利潤,,就只能從兩塊加強(qiáng)力量,,一是完善對投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,,從事正常自營決策,。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn),。其三在投機(jī)越來越少,,越來越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識(shí)覺醒,,也將極大增強(qiáng)對證券資訊的認(rèn)同和依賴心理,。所以說,證券業(yè)市場越規(guī)范,,對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來說越有利,。

從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志,,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語,。短短9年時(shí)間,證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,,掀起一場日新月異的競爭潮,。港澳資訊、巨靈,、新蘭德,、萬德,、新德利、博經(jīng)聞,、維賽特,、海融、萬國等等,,此起彼伏,,你追我趕,好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇,。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來,。

證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面,。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,,目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、信息質(zhì)量不高,,缺乏深層次的內(nèi)容,;

2、市場上同類產(chǎn)品競相削價(jià),,擾亂了市場正常秩序,;

3、以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主,,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動(dòng)態(tài)的第一手資料,;

4、各類投資分析,、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,,為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛,;

5,、市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,,追求前期收益,,缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競爭的市場中,,一批低投入,、滿足于初級(jí)信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額,,獲取前期收益,。

另外的一個(gè)趨勢,,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開發(fā),外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向,。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略,。

在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,,對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài),。與早期市場高投機(jī)特征相對應(yīng),早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜,、魚龍混雜,,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響,。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),,至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后,行業(yè)管理才真正有例可循,,有章可依,,證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段,、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,,證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。20xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中,,證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大,,相關(guān)的自營業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機(jī)遇,。在行業(yè)的規(guī)?;透偁幍挠行蚧细右?guī)范的完善市場。

行業(yè)規(guī)?;?,有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同,,其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性,,也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異,,這兩類研究機(jī)構(gòu)在研究內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異,。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系,,其研究目的主要在于三個(gè)方面,一是為券商客戶咨詢服務(wù),,二是為券商自營服務(wù),,三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其研究對象不僅包括一,、二級(jí)市場,,也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對象的特殊性,,其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享,,且以專題研究為主,研究成果的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的,。而對于專業(yè)資訊公司而言,,由于其唯一的收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性,,服務(wù)的對象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,,既要有廣度又要有深度,。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段,受市場容量及無序競爭影響,,目前該類專業(yè)公司受收入來源限制,,與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言,在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足,。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下,,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭,,搶占市場份額,,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多,。二是以高投入,、高品位樹立市場形象,著眼未來,,爭搶核心市場,,這類公司雖為數(shù)不多,但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁,。

目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局,,針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發(fā)展方向,筆者產(chǎn)生了這樣的一些認(rèn)識(shí)和感觸。

1,、加強(qiáng)和國內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說乾隆高科,,通達(dá)信等的技術(shù)上的合作,以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺(tái)和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的資訊平臺(tái)的搭建方向,。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)(e—infostructure)和現(xiàn)代的資訊有效集成(informationintegration)創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺(tái)的運(yùn)作模式,。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流,只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權(quán),。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵,。

2、堅(jiān)定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路,。單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會(huì)陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中,,要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā),、推廣機(jī)制,、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,,才能從低端市場的價(jià)格戰(zhàn)的競爭中走出來,,作到控制市場走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì),、開發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制,保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品,、延續(xù)產(chǎn)品,、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場,,形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭,。唯有如此,才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己,。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,,也是向高端市場發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。

3,、在融資問題解決的前提下,,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展,,有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說將有聲無影語音股評(píng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目,。將投資研究中心的傳真版本的股評(píng)作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式,待政策放開后作到全國公開發(fā)行,,比如說象巨潮資訊旗下的《新財(cái)富》,。將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式,同時(shí)發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)??傊?,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運(yùn)作能力通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主,,多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系,。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫,手機(jī)短信業(yè)務(wù),,電視財(cái)經(jīng)節(jié)目,,紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體,財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)現(xiàn)金流,。

4,、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,,形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵(lì)模式,。有計(jì)劃的引入股權(quán)認(rèn)購期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)激勵(lì)模式為團(tuán)隊(duì)精神的營造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現(xiàn)mbo來改變企業(yè)的法人治理體系和絕對控制權(quán),。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證,。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻(xiàn)率,它既是一種精神境界的要求,,但更重要的是一種思維,、一種方法,它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧,,強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作,,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力,通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃,,最終促成目標(biāo)的達(dá)成,。

5、拓寬融資渠道,,改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式,。在國內(nèi)主板市場監(jiān)管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期,、美國納斯達(dá)克不復(fù)往日威風(fēng)的情況下,,選擇在香港上創(chuàng)業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場轉(zhuǎn)變是最好的ipo融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創(chuàng)業(yè)板上不錯(cuò)的融資業(yè)績就可以看出,。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴(kuò)充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來發(fā)展自己,。qfii之后外資購并的放開之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導(dǎo)資訊廠商發(fā)展壯大的一個(gè)重要的關(guān)鍵,。

6,、加強(qiáng)全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略,樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證,。產(chǎn)品再好,,如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段,,沒有精良的營銷隊(duì)伍去組織實(shí)施,,就根本無從實(shí)現(xiàn)市場占有率第一的目標(biāo),更無從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標(biāo),。產(chǎn)品品牌的樹立,,在質(zhì)地優(yōu)良的情況下,除借助宣傳工具外,,最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì),,豐富的知識(shí)和閱歷,新穎的營銷手段和技巧,、良好的口才及應(yīng)變能力,,讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品,、感覺我們的服務(wù),,確實(shí)讓他們從中受益。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇九

在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助.

下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)與不足,為做好今后的工作奠定基礎(chǔ).

在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢,交割單打印,對帳單打印等.

經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉(zhuǎn)戶, 銷戶, 客戶普通信息修改, 客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板, 基金, 權(quán)證交易的開通也都有所了解.

這些對我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶對相 關(guān)問題的咨詢,提高服務(wù)質(zhì)量.

在實(shí)習(xí)的過程中,我也看到了自身存在的不足:

做事情馬虎,粗心大意.在填寫客戶資料的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況.在柜臺(tái)工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì)造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對待的一個(gè)問題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病.

無論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后, 感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次寶貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝柜臺(tái)員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續(xù)一起努力,互幫互助,為營業(yè)部再創(chuàng)佳績貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十

在20xx年11月15號(hào)至12月25日期間,,我在xxxxxxx有限公司進(jìn)行了長達(dá)兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)中,對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會(huì),。同時(shí)我也深深體會(huì)到了社會(huì)工作的繁雜和壓力,,另外也確確實(shí)實(shí)感悟到xxx證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

通過實(shí)習(xí),,我更廣泛的接觸社會(huì),,了解社會(huì)的需要,,加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ),。

這次在xxxxxxx有限公司的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對專業(yè)知識(shí)的了解和對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,,了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

xxx證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:

xxx證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,,是由中國xx(集團(tuán))總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司,。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會(huì)審議通過增資擴(kuò)股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴(kuò)股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元,。 xxx證劵價(jià)值理念:

公司成立十年來,,秉承“提升客戶價(jià)值 造就員工未來”的核心價(jià)值觀和“誠信、專業(yè),、卓越,、共享” 的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場,各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,,在鞏固證券承銷,、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理,、證券投資,、基金管理、財(cái)務(wù)顧問,、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),,全方位搶跑集合理財(cái)、權(quán)證,、資產(chǎn)證券化,、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列,,是中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家a類a級(jí)證券公司之一。

xxx證劵公司業(yè)務(wù):

公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,現(xiàn)有51個(gè)營業(yè)部,,并和xxx銀行、工商銀行,、上海浦東發(fā)展銀行,、廣東發(fā)展銀行的全中國網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個(gè)營業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi),。20xx年全公司股票,、基金總交易量1516.58億元,市場占有率為2.52%,,行業(yè)排名第9位,,單個(gè)營業(yè)部行業(yè)排名第5位。xxx證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一,,涵蓋滬深a股,、b股、基金,、債券,、權(quán)證,、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。xxx證券除為投資者提供柜臺(tái)委托,、電話委托,、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶選擇,。xxx證券為客戶提供多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù)。 xxx證劵的競爭優(yōu)勢:

xxx證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:

(1)研究與投資互動(dòng),。xxx證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境,、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上,在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式,,將xxx證券研究所,、業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系,堅(jiān)持在投資上理念超前,、設(shè)計(jì)超前,、方法創(chuàng)新。

(2)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),、規(guī)范的制度,。規(guī)范的制度是基礎(chǔ),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是保證,。 xxx證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明,、執(zhí)行通暢、保障有力,、監(jiān)管到位的制度保證體系,,同時(shí),考核分明,、獎(jiǎng)懲有效,。

(3)“客戶至上”的服務(wù)理念。xxx證券從創(chuàng)立至今,,視“誠信如生命”,、視“客戶為父母”。在被xxx證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽(yù),,這種信譽(yù)的取得完全依靠xxx證券良好的業(yè)績回報(bào)和精誠所至的服務(wù),。

另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面,。管理團(tuán)隊(duì)方面,xxx證劵公司的管理層都是本科以上水平,,管理層的文化素質(zhì)普遍高,,管理團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢會(huì)作為一種無形的強(qiáng)大力量,,勢必會(huì)給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1,、我主要就是負(fù)責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護(hù)。這個(gè)工作看起來簡單,,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說,,由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2,、每天定時(shí)打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,,瀏覽一下里面的證劵分析報(bào)告,,并把當(dāng)天的財(cái)經(jīng)要聞,三大報(bào)頭條,,前日短信,,和一些理財(cái)資訊建議打印出來,黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上,。

3,、一般從9點(diǎn)半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了,我會(huì)提供簡單的咨詢服務(wù),,和客戶進(jìn)行溝通,。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對客戶的有關(guān)意見,、相對簡單的問題進(jìn)行處理,。不過大多數(shù)時(shí)候,我們還是要看理財(cái)中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,,學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,,了解客戶的需求。

4,、整理客戶資料,。客戶資料客戶申請書,、開戶合同書,、銀證通申請書、客戶資料變更表,,及客戶身份證,、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等,。

5,、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

在xxxxxxx有限公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我了解了xxxxxxx有限公司的發(fā)展歷程,,公司文化,,部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程、客戶開發(fā)的方式,、如何選擇股票的流程,,進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國證劵市場的相關(guān)知識(shí),,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力,。

(一)思想決定行動(dòng)。

“ 做一行,愛一行”,。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度,,也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛崗敬業(yè)的精神,。在證券公司這個(gè)舞臺(tái),我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機(jī)會(huì).只要用心,相信自己能做出成績,。

(二)看通做透,學(xué)以致用。

有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和對市場的敏感力,。通過實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了前臺(tái)的服務(wù),。理財(cái)中心在進(jìn)門處設(shè)有前臺(tái)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),,如開戶,,轉(zhuǎn)托管,撤銷指定交易,,變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制,,征信的前期業(yè)務(wù)。

開戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),,因此對于開戶流程,,手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,,我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率,。提高專業(yè)素養(yǎng),。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,,我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對股民心里的揣摩,,并對一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,,學(xué)到了一些新的知識(shí)。

(三)團(tuán)隊(duì)合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵,。

團(tuán)隊(duì)之間合作,進(jìn)行互補(bǔ),,提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì)到了相互之間的關(guān)愛,看到了同事的堅(jiān)強(qiáng),我們重視的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好,。

(四)保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度,。

在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新人,,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,,所以工作態(tài)度要積極,,這樣就有更多機(jī)會(huì)提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,,即使是你的興趣所在。因此會(huì)有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉,。這可以是工作的致命點(diǎn),。

一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,,但是,,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報(bào)不一定是成正比的,,但是我愿意為工作付出,,我愿意用心血讓自己成長,因?yàn)?,我也?jiān)信那是值得的,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十一

期三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解,,同時(shí)鞏固所學(xué)的知識(shí),,提高處理實(shí)際問題的能力,為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備,。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):

(一)證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作

(1)明確定位與分工,。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢等多方面,,并以此來支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代,。

證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專長,、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展,,尤其在為客戶提供合理財(cái)富管理方面,。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中,證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶開發(fā),、理財(cái)方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等,。在市場開發(fā)中,證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,采用市場導(dǎo)向型的開發(fā)模式,,力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新,充分尊重并理解客戶需求,,提供量身定做的個(gè)性化服務(wù),。

證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過準(zhǔn)確的市場定位與合理的專業(yè)分工,兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立,、相互制約的關(guān)系,。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng),共同推動(dòng)證券市場的繁榮,。

(2)信息技術(shù)與資源共享,。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開放電子信息平臺(tái)權(quán)限,,讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。

(二)客戶經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營銷思路,,把握未來的營銷趨勢

客戶不再主動(dòng)踏入公司的大門,,而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時(shí)就是客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候營銷,。對于客戶經(jīng)理來說,,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會(huì)落伍,,跟不上客戶的需求所在?,F(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺(tái)禮貌的服務(wù),更希望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù),,例如,,有價(jià)值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,,客戶經(jīng)理對客戶操作思路的引導(dǎo),,進(jìn)而建立正確的投資理念,而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作,只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群,。

證券公司要向理財(cái)方向發(fā)展,,這是今后的必然趨勢,客戶需要的不僅僅是單一的股票,、債券,、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化的理財(cái)。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合,,然后創(chuàng)造價(jià)值,,使其最大化,。在現(xiàn)在的證券公司中,,理財(cái)只能是客戶經(jīng)理的私人行為,只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上,,客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財(cái)規(guī)劃,,進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置,達(dá)到客戶收益最大化,。所以,,客戶經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品,,還是駐點(diǎn)銀行的理財(cái)產(chǎn)品,,更需要了解保險(xiǎn)公司的保單品種及適合人群。

與此同時(shí),,要在證券公司里生存下去,,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會(huì)被淘汰出局的,。所以必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和純熟的業(yè)務(wù)技能,。比如說現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時(shí)代,我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴,,這樣我們需要非常專業(yè)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,。同時(shí),在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。我們公司每天下午舉行講課,,從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的,,很多的東西都是在不斷變化,,所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能更加的值得客戶的認(rèn)可,,同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代的步伐,。

(三)投資者應(yīng)該要樹立自己的投資觀念與原則

作為一個(gè)股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念,。

投資觀念就仿佛一面旗幟,,引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí),,正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用,,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,,就在于樹立了正確的投資觀念,。他的投資觀念非常獨(dú)特,且非常實(shí)用,。在巴菲特眼里,,注重股票內(nèi)在價(jià)值,買進(jìn)市場價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,,長期持有,,重視企業(yè)的贏利能力,不理會(huì)市場變化,,也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng).這樣,,成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財(cái)?shù)娜耍仨殬淞⒁粋€(gè)正確的投資觀念,,然后堅(jiān)持到底.這一點(diǎn),,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),,遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之,,還要要做到止損,、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,,但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則,。

通過實(shí)習(xí)我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。這樣我們更有自信面對未來,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十二

20xx年xx月份,,我有幸到xx證券公司,從而開始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,,在這一段時(shí)間里,,我近距離接觸了xx證券xxxx營業(yè)部,在了解xx證券發(fā)展歷程,、公司文化的同時(shí),,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,,以及營業(yè)部的特色服務(wù),,同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通,、交流和處理問題的能力,。

我被安排在營銷部工作,主要跟xx學(xué)習(xí),。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作,。

首先是每天9:00上班,,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊,、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,,財(cái)經(jīng)要聞,,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,,主要分析市場熱點(diǎn)和讀一些股評(píng),。

接下來就是開始一天的基本工作

整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,,開戶合同書,,銀證對應(yīng)申請書,客戶資料變更表,。及客戶身份證,,銀行卡,股東代碼卡等復(fù)印件,,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面:

1,、理清相關(guān)的客戶資料,并及時(shí)核對當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),,確保完整準(zhǔn)確,,沒有遺漏。如果有什么缺失,,一定要及時(shí)給予糾正,。有什么出入大的問題要上報(bào)反映。很長一段時(shí)間弄得我們都對單據(jù)特別敏感,總怕有什么閃失,。

2,、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里,。

3,、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件,開戶文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,,然后統(tǒng)一發(fā)到總部,。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作,這是一個(gè)簡單但是相當(dāng)繁瑣的過程,,需要細(xì)心和耐心,。客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速查找,,所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),,還有就是對開戶文本的掃描,。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存,。

在我們實(shí)習(xí)的過程中,xx證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),,感謝他們的關(guān)心,,在這里特別要感謝xx和xx,,在表揚(yáng)我日常工作的同時(shí),更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步,。在證券市場這個(gè)大海洋里,,個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月,,但是使我十分受益,。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí),。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己,,并積累經(jīng)驗(yàn),為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ),。

進(jìn)過我們這次實(shí)習(xí),,讓我想到要對學(xué)院說:希望學(xué)院能對我們金融專業(yè)的學(xué)生,做一些考證的要求,。例如證券證,,保險(xiǎn)證,基金證等,,并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課,,這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇,。引進(jìn)多些與金融專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識(shí),。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十三

今年暑假,,經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選,面試考核,,我很榮幸被證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的,、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部—&md本站聲明:本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng),,文章版權(quán)歸原作者所有!如侵犯了您的版權(quán),,請來信說明,,本站立即刪除!本文觀點(diǎn)不代表本站觀點(diǎn),,本站不負(fù)任何法律責(zé)任,!

今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選,,面試考核,,我很榮幸被證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大,、歷史最悠久的,、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的,、細(xì)致的了解,,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),,我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí),。另外,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,,也明確了自己當(dāng)前的不足,,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。

感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,,謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),;感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對大家實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì),;感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,,謝謝您每天晨會(huì)上對大家工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨,,特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總,謝謝您對我的關(guān)心,,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理,。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們,,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),,很快樂,!

記得剛剛進(jìn)入的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,,招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),,嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,,還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,,。記得實(shí)習(xí)的第一天大家被請到證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),,請了的高層老總們給大家講話,,并請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給大家做培訓(xùn),井井有條,,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑,。下面是我從網(wǎng)上找的的簡介:

證券股份有限公司前身為xx省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè),。證券是中國證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類券商,,是全國最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。年年7月,,證券在券商首次分類評(píng)級(jí)中被中國證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類a級(jí)券商,,20xx年7月被評(píng)定為a類aa級(jí),成為全國十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一,。證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦基金、?lián)合證券,、長城偉業(yè)期貨,、金融控股有限公司和紫金投資有限責(zé)任公司,同時(shí)是xx銀行的第二大股東,,已基本形成集證券,、基金、期貨和直接投資為一體的,、國際化的證券控股集團(tuán)雛形,。

“以客戶服務(wù)為中心,、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是證券堅(jiān)持的服務(wù)理念,。證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù),、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù),、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,,以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系,。年年,,證券在“高效、誠信,、穩(wěn)健,、創(chuàng)新”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,明確提出了“做最具責(zé)任感的理財(cái)專家”的品牌精神,,得到了市場和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同,。證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強(qiáng)市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商,。

首先是投簡歷,,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣,,凡事得勇于去嘗試,才會(huì)讓自己不后悔,!

面試還算順利,,也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹,、淡定,、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,,一定給他留下了不錯(cuò)的印象。他總是給人一種謙和的感覺,。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧,。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏溃瑓f(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,,讓最適合的人到最適合他的崗位上,。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,,讓人力資源發(fā)揮最大的效率,。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,,沒有任何竄空子的余地,,似乎外交官的風(fēng)范,他對公司立場和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活,、人性化的處理,,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩,!

值得談的是季總,,作為客戶經(jīng)理,他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,,還要管理大家這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,,但他總能處理地井井有條,,他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇,、樂呵呵的回去的本事,。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,,并且很有自己的風(fēng)格,,他說一句話同一個(gè)意思,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,,也可能說得舒舒服服的,,說話是一門藝術(shù)。

而且,,在每天的晨會(huì)上,,他總能為大家覺得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說實(shí)話,,在實(shí)習(xí)中,,每天開晨會(huì),對客戶做電話營銷及回訪,,賬戶清理,,做創(chuàng)業(yè)板開戶,前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥,。其實(shí),,真實(shí)的工作就是這樣,沒有每天所謂的“新鮮”,。比如,,公交車司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上,,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了,;商場的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝,,說著同樣的話,一年又一年,;中國移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,,只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,,更有效率的,、更好的方法”,季總?cè)缡钦f,,比如,,在賬戶清理的同時(shí),看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,,從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,,都能體會(huì)到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程,,窺斑見豹,。再比如,準(zhǔn)備一個(gè)記事本,,開會(huì)時(shí)記筆記,,有客戶打電話來,記錄好,,將一天要做的事,,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭,。如雷貫耳,!

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十四

****有限責(zé)任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。20xx年7月,,經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),,公司增資擴(kuò)股并更名為“****有限責(zé)任公司”,注冊地址遷至廣東省深圳市,。多年來,,公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海,、廣東,、江蘇,、湖南、云南等地的全國性專業(yè)證券公司,,目前注冊資本為10,。05億元人民幣,在全國15個(gè)大中城市擁有23家證券營業(yè)部,,在北京,、南昌設(shè)有辦事處。

公司的經(jīng)營范圍包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷,。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍,、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的專業(yè)證券服務(wù)。

歷經(jīng)多年的發(fā)展,,公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍,,公司現(xiàn)有員工近1595人。

面對全球化背景下資本市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn),,公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營思想,不斷改革創(chuàng)新,,努力提升公司的核心競爭力,,為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量,。

(一)了解世紀(jì)證券概況

1,。世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

2。了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化

3,。威海路營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵,,下設(shè)客服部、清算部,、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門??蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?,提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,營業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1。我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù),。這個(gè)工作看起來很簡單,,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說,由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,,在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2。我每天早晨8:30上班,,剛到公司后,,我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下,雖然這不是我的職責(zé),,但是我覺得新人多做點(diǎn)事情總是好的,。

3。每天做完雜物后,,我會(huì)打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,,然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告,,為自己專業(yè)知識(shí)的做積累,。

4。一般從9點(diǎn)開始接待客戶,,提供簡單的咨詢服務(wù),,和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),,我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對客戶的有關(guān)意見,、相對簡單的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時(shí)候,,我們還是要看客戶部王經(jīng)理如何處理一些問題,,學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,并了解客戶的需求,。

5,。柜臺(tái)服務(wù)??蛻粜枰诠衽_(tái)辦理各種業(yè)務(wù),,如開戶,轉(zhuǎn)托管,,撤消指定交易,,變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),,因此對于開戶流程,,手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,。對柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,,銀行卡及股東代碼卡等,,以提高工作效率,。

6,。提高專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗(yàn),,并且有證券從業(yè)資格證,。在實(shí)習(xí)期間,我更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對股民心理的揣摩,,并對一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,,學(xué)到了一些新的知識(shí),。

7。整理客戶資料,??蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書,、銀證通申請書,、客戶資料變更表,及客戶身份證,、銀行卡,、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

②理清相關(guān)的客戶資料,,按順序裝入客戶檔案,,這一工作在檔案室完成。

③對于上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案,,進(jìn)行核查和整理,,然后再重新掃描反饋回去。

在一個(gè)月的時(shí)間里,,我從對證券業(yè)一無所知,,到初窺門徑,其中學(xué)習(xí)了很多,,人也更加成熟,。在這里的實(shí)習(xí)生活,,讓我學(xué)著開始面對社會(huì),讓我對證券專業(yè)知識(shí)有了興趣,,相信在以后的學(xué)習(xí)生活中,,我會(huì)開始關(guān)注留意股市行情,關(guān)心各種新鮮金融政策,,用全新的視角觀察周圍的新聞動(dòng)態(tài),,既不會(huì)盲目入市,更加不會(huì)放過每一個(gè)能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會(huì),。

帶我們的鄭老師讓我們參加每周二,、四下午的fc會(huì)議,在fc會(huì)議上,,大家會(huì)對近期的空方及多方消息進(jìn)行討論,、總結(jié)。并根據(jù)這些消息,,預(yù)測股市的未來走向,。會(huì)議上,老師們還會(huì)推薦幾支股票,,并從專業(yè)的角度為大家分析這些個(gè)股,。每次會(huì)議都是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并收獲了許多專業(yè)知識(shí):

空方:對后市不樂觀,,正在賣出股票的投資者,。 多方:對后市樂觀,正在買入股票的投資者,。

建倉:一般是指大的投資者分階段,、 分價(jià)位有計(jì)劃地大量購入股票。

主力基金:是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名,,他們的買賣決定,,自然就成為主力了。

主力資金:空方或多方較有代表的機(jī)構(gòu)或公司,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十五

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁,。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí),能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活,、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn),。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí),我們學(xué)的再好那也是紙上談兵,。

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),,進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律,;了解企業(yè)運(yùn)營,、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),,提高分析和解決問題的能力,并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備,。

我國證券市場自從1990年正式成立以來,,至今已歷經(jīng)22年的發(fā)展,取得了令人矚目的成績,。實(shí)踐結(jié)果證明,,國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了證券市場的良好發(fā)展,而反之證券市場的建立和良好發(fā)展,,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,,推動(dòng)了企業(yè)的重組和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整,,支持了一些國家重點(diǎn)建設(shè)工程和企業(yè)的發(fā)展,從而更加快了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。不過我國證券市場還很年輕,,很多法律法規(guī)還很不完善,業(yè)務(wù)也還很不成熟,,產(chǎn)品也比較單一,,各券商之間的經(jīng)營規(guī)模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,,主要收入來源依舊為經(jīng)紀(jì),、自營、投行三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,同質(zhì)化競爭現(xiàn)象比較突出,。加上行業(yè)的集中程度相對集中,行業(yè)內(nèi)對外開放程度不斷加深,,相對的競爭壓力日益加重,。經(jīng)歷了20xx年的大牛市之后,我國的證券市場近幾年受國際和國內(nèi)各種宏觀和微觀因素的影響,,出現(xiàn)下跌的趨勢,,尤其是11、12年,,我國投資者對證券市場信心不足,,市場經(jīng)濟(jì)不景氣,受國家各種經(jīng)濟(jì)政策的影響,,大多數(shù)投資者資金被套,,出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象,。

1、營業(yè)部柜臺(tái)崗位

在剛剛進(jìn)入招商證券第一周期間,,安排我到營業(yè)部柜臺(tái)崗位熟悉柜臺(tái)開戶業(yè)務(wù),。我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶、資金賬戶,、辦理各種委托方式,、銀證聯(lián)網(wǎng)、查詢,、交割單打印,、對帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉(zhuǎn)戶,、銷戶,、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板,、基金,、權(quán)證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點(diǎn)營銷客戶的工作都有很大的幫助,,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,,才能很好的解決客戶到公司后開戶的具體流程,提高服務(wù)質(zhì)量,。

在這一周的實(shí)習(xí)過程中,,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意,。在填寫客戶資料的時(shí)候,,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作“粗心”是一大忌,,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,,最終會(huì)造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對待的一個(gè)問題,,要努力改掉這個(gè)壞毛病,。無論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情,,避免失誤,,提高工作效率。只有這樣,,我們才能真正的做好本職工作,,勝任自己所在的崗位,!

2、銀行駐點(diǎn)客戶開發(fā)的體會(huì)

到招商證券上班的第二周,,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理安排我跟從一個(gè)老員工到建政園湖路的建設(shè)銀行駐點(diǎn)實(shí)習(xí),,通過實(shí)習(xí)后就自己在銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)上班的了。在工作過程中我認(rèn)識(shí)到,。

(一) 銀行駐點(diǎn)的重要性:

證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行,,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng),現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu),。鑒于此,我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道,,銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻,。

(二)銀行駐點(diǎn)的客戶來源:

1,、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,,他們的收入穩(wěn)定,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,,家庭成員也都以高收入群體為主,,其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈,通過適時(shí)引導(dǎo),,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情,。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了,。我每天上班都會(huì)跟他們多聊天,。

2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,,就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,,具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了,。而這些財(cái)務(wù)人員,,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切,有一定的號(hào)召力與影響力,,通過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用,,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè),,將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。對于這些人員,,我上班時(shí)候很認(rèn)真的對待,。

3、在股市高漲的時(shí)候,,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,,都會(huì)引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場,。所以,無論是在股市行情火暴的時(shí)候,,還是處于低位震蕩的時(shí)候,,銀行開戶客戶都是存在的,我只要做到耐心守侯,,不輕易離崗,,這些客戶都是有機(jī)會(huì)開發(fā)過來的。

(三) 銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng):

1.克服害羞心理,,主動(dòng)開口,。剛走出校門的我來說,羞于開口是一個(gè)常見的現(xiàn)象,。為銀行駐點(diǎn)的營銷人員來說,,首先要敢于開口,主動(dòng)與客戶交流,,拉近與客戶的距離,,收集客戶有效信息,做到初步營銷,。

2.細(xì)分目標(biāo)客戶群體,。面對不同的客戶群體時(shí),要做到對客戶進(jìn)行細(xì)分,,不能“一刀切”,,要根據(jù)客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,,例如面向20-35歲的年青人士,,鑒于其具有較積極的冒險(xiǎn)精神,富有拼勁,,對風(fēng)險(xiǎn)不太敏感,,發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長型的股票,使其在投資過程中使財(cái)富迅速的增值,,從而擴(kuò)大其資金量,,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,,積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富,因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源,,使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶,,為其推薦價(jià)值型的股票,鼓勵(lì)其長期投資,,從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,,從而加大對證券市場的資金投入,,。至于對50歲以上的中老年人,,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風(fēng)險(xiǎn),,獲得穩(wěn)定收益,。

3.協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù),成為大堂經(jīng)理助理,。在銀行駐點(diǎn)中,,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,,其接觸的是一線客戶,,可以說哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會(huì)在哪里出現(xiàn),。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn),銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多,,導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來,,作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識(shí),熟悉銀行的各類業(yè)務(wù),,積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),,使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的,。

4. 以客戶利益為主,關(guān)心客戶所關(guān)心的方面,。在與客戶的交流以及服務(wù)過程中,,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,,更加注重細(xì)節(jié),,以信譽(yù)和口碑,贏來更多的客戶,。不能因?yàn)橄夘^小利,,破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。

5.駐點(diǎn)工作要持之以恒,。在駐點(diǎn)過程中,,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,,聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶,。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,,使銀行的業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣,,同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會(huì)產(chǎn)生生疏感,。俗話說的好,,開店容易守店難,銀行駐點(diǎn),,守字當(dāng)頭,。萬事開頭難,切忌操之過急,,隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續(xù),,營銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,,積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到銀行這一特定環(huán)境中,,找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。

6.在駐點(diǎn)過程中我每個(gè)星期都主動(dòng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況,,并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題,使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展,。

7.做到與銀行互贏互利,。每次我公司有新的產(chǎn)品進(jìn)行銷售時(shí)我都會(huì)跟銀行做好溝通 他們不給賣的產(chǎn)品就堅(jiān)決不在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售。作為銀行,,由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,,更是重中之重,。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發(fā)有效的客戶資源,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),,使客戶投資資產(chǎn)資金增值,,增加了公司的業(yè)績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,,從而使銀行的存款增加,業(yè)績增長,,從而使兩者互利共贏,。

我在實(shí)習(xí)過程中注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),,對于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,可以虛心聽取,。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,,并能夠仔細(xì)觀察、獨(dú)立思考,、綜合分析,,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,,接受新事物較快,,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,,有自己的思路和設(shè)想,。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),,工作責(zé)任心強(qiáng),,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決,。在時(shí)間緊迫的情況下,,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí),。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,,遲到早退現(xiàn)象,,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,,虛心好學(xué),,注重團(tuán)隊(duì)合作。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,,教會(huì)我怎么待人接物,,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是非常重要的。

這次實(shí)習(xí)告訴我,,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,,走好每一步。通過實(shí)習(xí),,我有信心,,未來的路我能更好地走下去!

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