在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇一

實(shí)習(xí)簡要介紹：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正泰陽岳陽營業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作：柜臺(tái)服務(wù),，以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格,，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實(shí)習(xí),，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,，以備以后復(fù)查情況,。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,，自己描述公司概況不如這個(gè)來得貼切,，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于19xx年,，其前身為湖南省證券公司,，是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一,。xx年10月18日,，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12,。05億元人民幣,，并更名為“泰陽證券”,。xx年,，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司實(shí)施市場化重組,，由北大方正集團(tuán)有限公司,、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,，注冊資本變更為10,。50億元，xx年年5月,，完成全部工商變更登記手續(xù),。目前,，公司擁有證券營業(yè)部28家,，其中湖南省內(nèi)有15家,，其余均分布在北京、上海,、深圳、重慶,、廣州、杭州,、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,，形成立足湖南,，輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局,。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,，xx年,，在中國證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國券商七項(xiàng)排名中,，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。xx年,，隨著證券市場行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn),，全年利潤高達(dá)2。289億元,。xx年底,，公司在湖南省委,、省政府和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,，由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券,、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?，F(xiàn)在，“持續(xù)創(chuàng)新,，方方正正做人,，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至xx年年4月,，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平,。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并,，使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng)。同時(shí),，作為全國六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的施行,，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升,。”

見面后,，主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù),，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善,，深得員工喜歡,。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情,，而吳偉和我居然是初中校友,。一見面距離就拉近了，沒什么好拘泥的,，我們有問題就問他們,，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音：壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開始學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī),。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報(bào)的時(shí)候,，他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音：一語道破天機(jī)的感覺),。

隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中，我們基本上承包下所有復(fù)印工作,，在幫助這一看似簡單工作的過程當(dāng)中讓我們對柜臺(tái)的基本流程有了大體認(rèn)知,。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)(柜臺(tái)服務(wù))分為四個(gè)部分,，一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是：證券帳戶開戶，資金帳戶開戶(含開戶信息修改,，如密碼修改,，帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn)，我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)),，柜臺(tái)咨詢,，以及三方存管辦理,。客戶開戶主要經(jīng)過一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理,，開戶表申請表一式兩份,，身份證要復(fù)印在背面,，而身份證還另外要再復(fù)印一份,，如果是信息修改,，則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外,，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份,。另外,，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,，開戶人來得多的時(shí)候，他們基本沒有時(shí)間跟我們說話,。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來,，而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,，這樣的時(shí)刻雖然不多,，但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開復(fù)印機(jī),，把那些卡住的紙給拽出來，重新開始,，祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺(tái)的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作：資料歸檔,。說得簡單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里,。可是當(dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,，(話外：寒自己一個(gè),。)給了我們半人高的資料慢慢裝袋,。同學(xué)看到直接說：怎么弄得完啊,。我衡量了一下速度,，估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,，吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,，當(dāng)時(shí)是星期二的下午,。果然兩人通力合作在我預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了,。后來還加了跟第一次差不多的摞,，也在第二天上午全部完成,。這個(gè)工作并不復(fù)雜,，主要是把開戶表裝袋,，然后按順序裝入資料(提供)盒,，但是工作量大,，而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺(tái)上協(xié)助復(fù)印,，一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力,。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋,，然后按順序裝入資料盒,。為了使工作能更有效率，我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類,，然后很容易就能排好序,，裝盒的工作就很簡單了,。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇二

xxx證券有限責(zé)任公司是由甘肅省人民政府組織籌建，經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，于20xx年x月x日成立的綜合類證券經(jīng)營機(jī)構(gòu),。20xx年度,，公司實(shí)施了增資擴(kuò)股,，注冊資本達(dá)到155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),、蘭州銀行股份有限公司,、上海九龍山股份有限公司,、甘肅省電力投資集團(tuán)公司、酒泉鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司,、中國星火有限公司,、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財(cái)務(wù)顧問有限公司,、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司。

xxx證券有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì),、投資銀行,、證券投資咨詢,、財(cái)務(wù)顧問以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會(huì)形象,，在北京,、上海,、深圳,、重慶、杭州,、無錫,、烏魯木齊,、合肥,、西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營機(jī)構(gòu),，并在北京設(shè)立了投資銀行專業(yè)分公司，發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司,，控股甘肅隴達(dá)期貨公司。公司項(xiàng)目遍布全國,，先后成功保薦一汽集團(tuán)啟明信息、北大荒,、浙江龍盛,、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資,。經(jīng)國家科技部、教育部批準(zhǔn),，公司設(shè)有博士后流動(dòng)工作站,，擁有一大批高學(xué)歷,、高素質(zhì)的專業(yè)人才,，大學(xué)本科以上人員85%,，碩士以上人員26%，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊(duì)伍,。公司堅(jiān)持“借力西部,，放眼全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，誠信、務(wù)實(shí),、高效,、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,，在競爭激烈的中國證券服務(wù)業(yè)中穩(wěn)步提升份額,。20xx年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市,，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國17家證券公司之一,。公司20xx,、20xx,、20xx連續(xù)三年榮獲“省長金融獎(jiǎng)”,。

20xx年6月27日-----20xx年7月24日

烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營業(yè)部

(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)

(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識(shí)

(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題

(一)了解華龍證券概況

.華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

.了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化

.營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,，下設(shè)客服部,、清算部,、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門,?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,，營業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課,。每周都會(huì)有不同的課程表,，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：

儀容儀表課程

我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝,。一方面,，是公司建立一個(gè)良好的形象,。另一方面,，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營銷活動(dòng)。

證券營銷(社區(qū)營銷和電話營銷)

在對社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),，我們要了解客戶的需求，就讓他們在填寫市場調(diào)研卷的時(shí)候留下電話,。在溝通的過程當(dāng)中,，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場,，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶,。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,，我們的目的就是要客戶留下他們的電話,。

緊接著就是電話營銷,，首先,，要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤,。其次,，對于當(dāng)日的大盤,，要對客戶做一個(gè)清晰的,、直觀的研究報(bào)告。另外,，幫助客戶在了解、或者選股時(shí)有必要的警示,。最后,，為了能夠順利地展開證券營銷活動(dòng),，我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告,。在這個(gè)過程中,，我們的唯一目的就是約見,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇三

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，暑假就快過去,，新的學(xué)年就要開始。在這個(gè)暑假里，我嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,?；蛟S,，這種真切的體會(huì),，才是我最寶貴的收獲,。

暑假期間,，我利用此次難得的機(jī)會(huì),，不斷關(guān)注家鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)實(shí)踐報(bào)告,。我在一家證券公司當(dāng)實(shí)習(xí)生.簡單的說,在這一個(gè)月,，我學(xué)會(huì)了在社會(huì)上要善于與別人溝通,。與在學(xué)校的生活作了一個(gè)小小的對比,經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場,，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心,、虛心地接受,。

這次暑假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì),，了解了社會(huì),，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少,。我相信“心有多大,，舞臺(tái)就有多大”,。

懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法,，當(dāng)然想的是我找工作有什么難的,，小菜一碟！“對不起,，我們不要暑期工”,，“新員工要和我們簽合同,，一般是一年”，“你有銷售本產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)嗎,？我們要熟練工”等等,，層出不窮,。我知道工廠里很缺人,，但是我去年暑假就是在酒店,，所以想換換環(huán)境,。而且工資低的讓我覺得不可思議,。其實(shí)是無所謂的,，剛進(jìn)一個(gè)新的領(lǐng)域,，你能學(xué)到的東西是老板所能給你工資的好幾倍,。但是找個(gè)工作最好是與我的專業(yè)掛鉤,。后來經(jīng)過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票,。本以為只要會(huì)使用軟件就可以了,，沒想到這是萬萬不夠的?？蛻綦m然會(huì)告訴你他要買什么，但是我接觸的那些人或者不懂電腦,，或者不懂證券,，更有勝者兩者都不懂,。在工作的過程中有與交流,，就問我那只股好,，大盤走勢怎樣,？其實(shí)我也不是很懂,，也根本不懂證券,。雖然實(shí)現(xiàn)自學(xué)了證券與投資,，但是沒有和實(shí)際聯(lián)系起來,，只是理論上知道熊市牛市均線日線,。而且炒股不是那么簡單的,。這需要宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),，國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的支持。要知道經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下那些產(chǎn)業(yè)是“績優(yōu)股”,，哪些產(chǎn)業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè),，運(yùn)用比較優(yōu)勢原理和絕對優(yōu)勢原理考慮該買什么樣的股票組合,；要運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析整個(gè)行業(yè)有沒有實(shí)現(xiàn)利潤最大化,，是否存在最高限價(jià)與最低限價(jià)，以及國家出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定法律是否對該產(chǎn)業(yè)有良好的導(dǎo)向作用,；當(dāng)然微觀分析是少不了的,，要看該上市公司銷售額與同行業(yè)在同期是否有有增長趨勢,，該公司作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)人是否追求利潤最大化,，有沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)等等。很多的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論要為證券投資做基礎(chǔ),，不僅如此，現(xiàn)在投資學(xué)也獨(dú)立劃出來,，投資也是一門學(xué)問,。說炒股不是那么容易,，不懂這些，那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸,。所以“股市有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎”,。

我分析一下自身,，不是很了解股市,，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)也沒有和實(shí)踐掛鉤,，電腦也只是過了二級(jí),，對國家出來的相關(guān)政策反映有比較遲鈍,，不能給客戶提供全面的服務(wù),。有時(shí)候他們問我這些問題時(shí),，我很想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去,。于是只好硬著頭皮找前輩們指教,，這個(gè)時(shí)候我們才能真正意識(shí)到,，各方面的知識(shí)都需要具備,，只有擁有了足夠多的知識(shí)儲(chǔ)備,，我們才能在貿(mào)易中獲益,。我相對于那些會(huì)炒股的人來說：理論基礎(chǔ)不足,，社會(huì)實(shí)踐不夠，電腦知識(shí)關(guān)于證券這塊沒他們懂得多,，對企業(yè)的分析不夠,，對國家出臺(tái)的政策不敏感等等,，就像李嘉圖說的大部分處于劣勢,。但是我任可以有“驕傲”的資本,。那就是我年輕學(xué)的快,，掌握的也快,。于是我花更多的時(shí)間向前輩們學(xué)習(xí)，花更多的時(shí)間向前輩們指教,，我還買了有關(guān)于期貨和證券的書來鉆研，希望在我這段實(shí)習(xí)生涯內(nèi)能真正意義上給我的客戶帶來便利,，而不是一問三不知的回避客戶的問題。功夫不負(fù)有心人,，在我許久的努力下，我還是能順利的解決客戶的疑問,，比如說,，客戶來開戶,，我會(huì)分發(fā)給他相應(yīng)的資料,，讓他填寫,，有時(shí)候客戶忘記了密碼,，或者準(zhǔn)備銷戶,，我也能順利告知相應(yīng)的資料指導(dǎo)他填寫,，然后按著要求讓客戶到服務(wù)臺(tái)辦理相應(yīng)的手續(xù),。整個(gè)復(fù)雜的過程在努力的半個(gè)月之后變得輕松而容易,。

在證券行工作其實(shí)很輕松,，下午3點(diǎn)大盤關(guān)閉，我的工作也就結(jié)束,，下班早就找了些事做,。我在圖書館當(dāng)代課老師,，我教的是五年級(jí)英語,，遇到了活潑而好動(dòng)的孩子，這次的代課經(jīng)驗(yàn)給我的啟示是這樣的：沒有思想的人,，是很難走出自己的風(fēng)格的,。要真正活出自己怕道路來,，就必須擁有自己的思想,。必須要善于思考問題,。我越來越發(fā)覺,，我們很多的朋友，恰恰缺少的就是思考,，對任何一件事情,，無法形成自己的思維,，這個(gè)時(shí)代不能缺少思維,，有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,，在從前，我也不是愛提問的學(xué)生,，不愛思考，不愛發(fā)現(xiàn)問題,，如今我希望自己做事時(shí),，可以從一個(gè)很不起眼的事件中,，引申至一個(gè)常人難以想象的高度,，可以從中看到其背后看不到的東西,，可以從中學(xué)到一些平時(shí)生活學(xué)不到的東西,，這就足夠了,，但是,，這種功力不是一時(shí)半會(huì)就可以鍛煉起來的,，也不是平白無故就可以達(dá)到這種高度的,，所以，這就需要我們在平時(shí)的生活中,，不停地思考，不斷地思考,，時(shí)時(shí)思考,，處處思考,。只有這樣才能達(dá)到這樣的高度,，才能達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo),，也才會(huì)逐步地開闊自己的眼界,，拓展自己的思維,，也只有這樣,，才會(huì)更快地取得成功,！在這,，我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的,。

一.在社會(huì)中要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性,。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,，沒有第一次又何來第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。

二.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。開始放假的時(shí)候,，知道要打假期工時(shí),，自己就害怕了,。自己覺得困難挺多的,，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付,，大膽與人對話,，工作時(shí)間長了你自然就不怕了,?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,，小時(shí)候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關(guān)鍵,，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄,?！?/p>

三.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭,。

以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,，是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的要求,。

大學(xué)是一個(gè)虛擬的小型社會(huì),，社會(huì)是真的社會(huì)，凡事都只能靠自己,。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,。在這次實(shí)踐中,，我感受很深的一點(diǎn)是,，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到,；而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。

此次社會(huì)實(shí)踐,，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,，真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn),。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),，但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇四

20xx年春節(jié)過后,，作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生,，我立即投入了對本人所學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,，進(jìn)入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)生活中，自然是收獲頗豐,，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,。在與長輩和同齡人的交流中,，我對于證券行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的嚴(yán)總,，以及介紹我進(jìn)來的黃叔叔和賀叔叔,。共事過的同齡人蘇瑩,，吳偉,，黎雅莉,，以及任總,，用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理；在客戶服務(wù)部,，謝總，慶姐（李經(jīng)理）,，姜姐（經(jīng)理）,，易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在這一行的老到和熟悉,，從她們身上不止是學(xué)到了很多東西,，更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺,，不可簡單描述,。當(dāng)然,，十分榮幸能接近羅老師（羅昊,，這里的首席分析師）,，并在最后的幾天能和老師交流,，學(xué)習(xí)，這種交流是理論徹底和實(shí)踐結(jié)為一體,，其體驗(yàn)更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識(shí)的人們,，短短半個(gè)月教會(huì)我的東西必將終身回味,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正泰陽岳陽營業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作：柜臺(tái)服務(wù),，以及客戶服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實(shí)習(xí),，不涉及找工作就業(yè)的問題,，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,，以備以后復(fù)查情況,。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介,，自己描述公司概況不如這個(gè)來得貼切,，摘錄一些,，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于 1988年,，其前身為湖南省證券公司,，是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國首批證券公司之一,。20xx年10月18日,，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年,，在湖南省人民************和證監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)施市場化重組,，由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,，注冊資本變更為10.50億元,，20xx年5月,，完成全部工商變更登記手續(xù),。目前,，公司擁有證券營業(yè)部 28家,，其中湖南省內(nèi)有15家,，其余均分布在北京,、上海,、深圳,、重慶,、廣州,、杭州、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,，形成立足湖南,，輻射全國的網(wǎng)點(diǎn)布局,。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,，20xx年,，在中國證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國券商七項(xiàng)排名中,，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名,。 20xx年,，隨著證券市場行情回暖,，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn),，全年利潤高達(dá)2.289億元。20xx年底,，公司在湖南省委,、省************和證監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組，由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司,，公司新增股東還包括方正證券,、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國有企業(yè),，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?，F(xiàn)在，“持續(xù)創(chuàng)新,，方方正正做人,，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢,。至20xx年 4月,，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元,，創(chuàng)下了歷史最高水平,。 今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,，并在證監(jiān)部門和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，實(shí)施“方正證券”和“泰陽證券”合并,，使公司的資本實(shí)力和核心競爭力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng),。同時(shí),，作為全國六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,，通過合規(guī)管理制度的施行,，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升,?！?/p>

見面后,，主管們簡單問了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù),，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作,。任總相當(dāng)和善,，深得員工喜歡,。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),，非常湊巧的是,，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情,，而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,，沒什么好拘泥的,，我們有問題就問他們,，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們,。（題外音：壓迫??！剝削?。,。]想到最開始學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī),。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來向任總匯報(bào)的時(shí)候,，他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義（話外音：一語道破天機(jī)的感覺）,。

隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中,，我們基本上承包下所有復(fù)印工作,，在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺(tái)的基本流程有了大體認(rèn)知,。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)（柜臺(tái)服務(wù)）分為四個(gè)部分,，一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是：證券帳戶開戶,，資金帳戶開戶（含開戶信息修改,，如密碼修改，帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn),，我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)）,，柜臺(tái)咨詢,，以及三方存管辦理,?？蛻糸_戶主要經(jīng)過一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理，開戶表申請表一式兩份,，身份證要復(fù)印在背面，而身份證還另外要再復(fù)印一份,，如果是信息修改,，則除了修改申請表都要復(fù)印身份證外，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份,。另外，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的,。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,，開戶人來得多的時(shí)候,，他們基本沒有時(shí)間跟我們說話,。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來,，而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,，這樣的時(shí)刻雖然不多,，但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開復(fù)印機(jī),，把那些卡住的紙給拽出來,，重新開始,，祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺(tái)的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作：資料歸檔。說得簡單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里,。可是當(dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,，（話外：寒自己一個(gè),。）給了我們半人高的資料慢慢裝袋,。同學(xué)看到直接說：怎么弄得完啊,。我衡量了一下速度，估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,，吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,，當(dāng)時(shí)是星期二的下午,。果然兩人通力合作在我預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了,。后來還加了跟第一次差不多的摞,，也在第二天上午全部完成,。這個(gè)工作并不復(fù)雜，主要是把開戶表裝袋,，然后按順序裝入資料盒,，但是工作量大,，而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺(tái)上協(xié)助復(fù)印，一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力,。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋,，然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率,，我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類,，然后很容易就能排好序,，裝盒的工作就很簡單了,。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍,。

隨后,，我們的工作基本就進(jìn)入了檔案室階段。估計(jì)他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快,，加上這段時(shí)間正好趕上帳戶清理核查（題外：苦笑,，來得真是時(shí)候,。）,，這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手,。管理檔案室的也是一個(gè)同齡人,，每次交給我們工作的時(shí)候都要強(qiáng)調(diào)：“這也是工作的流程之一,，辛苦你們啦,?！蔽覀儾宦兑稽c(diǎn)聲色的爽快接下,，等待這一批弄完下一批的來襲。

在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了,，我們在這里的兩個(gè)多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙，最繁瑣的工作,，真可謂是磨練人啊,。因?yàn)樽C監(jiān)會(huì)要檢查帳戶管理的三一制情況（三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料,，柜臺(tái)登記資料,，以及檔案中保存資料的三方面一致）,，這么多年來有很多客戶資料變更,，或者遺失，所以工作量極大,。加之岳陽在泰陽所有城市分點(diǎn)中開戶數(shù)排行第二,，這就讓工作量又明顯增大,。一個(gè)星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班,，力圖按質(zhì)按量完成工作,。參與到這一工作中,，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)了泰陽職工的工作態(tài)度,，以及整個(gè)公司上下對于規(guī)范帳戶管理的認(rèn)真態(tài)度,。每天下午四點(diǎn)半后所有員工都會(huì)按安排搬出屬于他們的那一摞資料開始清理（注：證券公司的工作時(shí)間是：上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半,，下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半,，四點(diǎn)半以后的其實(shí)應(yīng)該算加班了，但是這一個(gè)星期似乎沒有算入加班）,，上至經(jīng)理，下至臨時(shí)工都是如此,。每每這個(gè)時(shí)候,，嚴(yán)總往往會(huì)到處走走看看情況,，和工作時(shí)間的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)不同,，此時(shí)員工常常會(huì)輕松的和他開玩笑,，嚴(yán)總也幽默回應(yīng)。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班,，甚至每天晚上,，到了深夜公司會(huì)安排員工包的士同路的幾個(gè)一起回家,，節(jié)約經(jīng)費(fèi),，也確保安全,。任總沒有安排我們休息日加班,，不過似乎是錯(cuò)過了和大家相處的好機(jī)會(huì)般,，在星期一的時(shí)候他們都為我們的缺席惋惜,。我發(fā)覺公司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽，大約七八十個(gè)人像一個(gè)和諧的大家庭,，工作時(shí)充滿應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé),，休閑時(shí)環(huán)繞著自然的輕松和歡樂,。

我和同學(xué)在前臺(tái)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,，基本上對流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶服務(wù)部,，以便能更全面的了解證券公司的工作,。首先,，在客服部的謝總那里報(bào)道，謝總為人謙和,，報(bào)道的時(shí)候就很親切的問了我們的基本情況,，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務(wù)咨詢中心,。讓我們跟隨李經(jīng)理（其后稱慶姐）,，易經(jīng)理（易姐）,，和姜經(jīng)理學(xué)習(xí)。讓人十分興奮的是,，這個(gè)辦公室分為兩間，外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理,，里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅老師),。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會(huì)情況，八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)全體員工開晨會(huì),，主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析,，趨勢預(yù)測以及其他一些需要交代的事情,。記得第一天到泰陽開晨會(huì)的時(shí)候聽羅老師跟我們分析大盤走勢,，關(guān)于平安融資增發(fā),，還有浦發(fā)銀行的一些問題,，讓人感覺風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè),，分析到位,，語言也清晰易懂,。當(dāng)時(shí)我和同學(xué)就非常希望能接近這個(gè)人物,。后來打聽到他是這里唯一的分析師,，而且還是自學(xué)成才的,，更加感覺有點(diǎn)神圣……此時(shí)，能如此接近這位人物,，我們都興奮不已,。

到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西,，但由于仍然處于帳戶清理期間,，而且已經(jīng)到了攻堅(jiān)的階段——帳戶缺失方面的核查,，幾萬份的帳戶分給各個(gè)小組,，要一個(gè)一個(gè)資料袋核對,，核查項(xiàng)目大約有七八個(gè)，最重要的就是開戶表,，帳戶卡,，身份證復(fù)印件,，其他的如三方存管資料,，擔(dān)保書和公證書都要查實(shí),。另外,，因?yàn)樵瓉砉ぷ鞯氖杪幸慌舸娴拈_戶表上沒有蓋章,，都必須一一蓋上,。每個(gè)小組采取核對的方式有所不同，有的是小組里每個(gè)成員負(fù)責(zé)一定數(shù)量大的資料,，有的是小組成員組成流水線,，蓋章，查資料,，登記分別負(fù)責(zé)，不過幾乎所有小組的進(jìn)度都比較快,。我所在的小組由慶姐帶領(lǐng),，采取的是流水線工作方式,，和我一起的是一個(gè)年齡相當(dāng)?shù)囊荒幸慌瑑扇硕际峭顿Y顧問,。他們顯然比較照顧我,，平時(shí)工作進(jìn)度很快,，基本上兩天的時(shí)間把絕大部分都核查完畢,，只在最后的一個(gè)下午他們都有基金推銷的任務(wù),，剩下的八盒資料留給了我一個(gè)人,。大約兩個(gè)小時(shí)我才把工作全部完成——有點(diǎn)慢。不得不感嘆：人多力量大,。慶姐是個(gè)非常仔細(xì)能干的人,，在我們清理完后，她很麻利的復(fù)查了一遍,，發(fā)現(xiàn)了好幾個(gè)資料歸檔錯(cuò)誤,，這些也都在第三天全部更正弄妥,。資料的補(bǔ)全也很快，所有的小組都在限定的時(shí)間里完成了任務(wù),。

此外我們接手的另一個(gè)任務(wù)就是把客戶在電腦里分別歸在幾個(gè)經(jīng)理的名下,，操作非常簡單,，困難還是工作量大,。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂,。也就是這個(gè)小任務(wù),，讓我學(xué)會(huì)了數(shù)字鍵盤輸入法，現(xiàn)在基本上可以較快的打入數(shù)字了,。

最艱難的還算“三一制”,。因?yàn)榍捌诠ぷ骰就瓿?，剩下的就是把不對的帳戶歸納一致。當(dāng)時(shí)我們接手的時(shí)候只有兩頁紙,，但就是簡簡單單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天,。大部分客戶都是修改身份證號(hào)的,，原來的登記錯(cuò)誤,，或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表,，如果改名字就比較麻煩,，要填四張,。我和同學(xué)一個(gè)寫一個(gè)查，雖然認(rèn)真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳戶沒有身份證復(fù)印件,，要全部寫在柜臺(tái)修改上，有的人居然身份證和名字都換了,。完成后我們都覺得有些頭大……

除了清理帳戶期間其他的任務(wù),，客服部主要還是接受客戶的一些咨詢，如股票分析,，客戶投訴,，銷戶辦理,，坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻,。一件是慶姐安排客戶坐席，某天來了一個(gè)老客戶,，要求申請上面小房間的坐席（說明一下,，在泰陽,，要資金超過四十萬的才算中戶，散戶坐在下面的大廳里看盤,，中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺(tái)電腦自己操作,，大戶可以享有客房級(jí)服務(wù)）,，但是這個(gè)客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬,，按規(guī)定是不可以申請的,。慶姐跟那個(gè)客戶談了談，就基本答應(yīng)下來,。我猜想應(yīng)該是由于這個(gè)客戶是泰陽的老客戶,，而且退休后就基本每天都來看股票,，這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現(xiàn),。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個(gè)客戶都來泰陽銷戶,，理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時(shí)間上網(wǎng)炒股，泰陽的交易平臺(tái)不能使用,，但是湘財(cái)加強(qiáng)版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財(cái)（注：湘財(cái)是岳陽另外一家證券公司,，和泰陽有競爭）,。我看著都覺得著急,。因?yàn)檫@個(gè)原因似乎暗藏玄機(jī)，如果那個(gè)單位的每個(gè)人都因?yàn)檫@個(gè)原因來轉(zhuǎn)戶的話,，對泰陽損失不小,。不過三位經(jīng)理詢問了情況后,，稍加挽留無果后，基本都給他們辦理了銷戶手續(xù),。他們只是懇切的告知客戶：“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家,，可能再過幾天湘財(cái)?shù)囊财帘瘟耍D(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常麻煩,?！眱H僅一句話,，讓我感覺對客戶服務(wù)，幾位大姐都功力深厚,，她們既不強(qiáng)加任何東西給客戶,，也不是無所作為,，把這個(gè)服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好,。顯然,，她們對客戶的告誡都非常有道理,，當(dāng)客戶真正遇到這樣的情況,，又要轉(zhuǎn)的時(shí)候,，自然會(huì)回想到當(dāng)初這邊經(jīng)理的告知，想必也是感受非凡。

在泰陽最后的幾天,，帳戶清理基本完成,，我們很榮幸的走進(jìn)里面的辦公室,，聽羅老師在有時(shí)間的時(shí)候跟我們“講課”,。羅老師很健談,，平時(shí)在辦公室里非常活潑,，和我們談話的時(shí)候讓人老練實(shí)在,。他從來不吹噓,，而是實(shí)際講解一些問題,。從和他的交流來看，便知此人做事邏輯清晰,，有條有理,。他首先詢問了我們希望學(xué)到什么樣的東西，然后結(jié)合實(shí)際跟我們講解,。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西,，這樣能更好的和他交流,。每每回答我們提出的問題,，也是層次分明，輕重有別,。我還趁此機(jī)會(huì)跟他交流我的論文方向——公司債券,。他表示我這個(gè)題目還是不錯(cuò)，可以好好寫寫,，另外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個(gè)比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè),。當(dāng)天回來一查,，不由得感嘆羅老師這條信息太有用了,。

羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，仍然為人謙遜,，跟我們說話就像朋友聊天一樣?；炝藥滋毂容^熟了,，說話也放得開,。我心里有一些問題自己感覺很低級(jí),，但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會(huì)這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個(gè)問題,。他一步一步給我分析,，市場承受能力，價(jià)值高估等等,。他告訴我那天中石油開盤,，它的定位價(jià)格是16.7元,，但是在市場上,，這只股票的價(jià)值被嚴(yán)重高估,，他當(dāng)天晨會(huì)講解的時(shí)候就明確指出中石油如果超過開盤價(jià)超過四十，那么價(jià)值就已經(jīng)嚴(yán)重高估,，如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出,。此時(shí)他把中關(guān)村的k線圖給我們看，真是一個(gè)諷刺的參照,。唏噓不已的同時(shí),，忽然明白理性的投資多么重要，雖然中國股市存在著不少投機(jī)行為,，但是在這個(gè)大魚小魚都要生存的海洋里,，如何作一只聰明的審時(shí)度勢的魚還是要通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。

和羅老師相處的幾天中,，有時(shí)候我還是覺得分析師就是有點(diǎn)神奇,。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景,，他特地拿中集集團(tuán)，萬科a作了說明,。說,，雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人，但是你看看他們從事的什么行業(yè),，都是國家政策傾向的方向,，這樣的股票才有投資價(jià)值。結(jié)果當(dāng)天上午,，中集直接漲停,。

我很希望知道羅老師的股票分析思路，于是就和同學(xué)拿幾只股票進(jìn)行詢問,。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn),，只要我們能說出名字的，他就能立刻打出代碼,，開始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí),，羅老師只是淡淡的說：“做這一行的,，就時(shí)這樣,，股民多問題就多,，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必須,?！睂τ诠善钡姆治鏊悸泛退綍r(shí)的言談一樣,，層次分明,，首先是大環(huán)境,，然后到政策面,，行業(yè)面，再到股票的基本面,。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量，月線,，周線（羅老師特別強(qiáng)調(diào)的）的分析也很重要,，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考,。在羅老師這樣清晰的指點(diǎn)下，我感覺自己對于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次。

兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上,，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,，精練,，簡潔，卻也耐人回味,。在此,，再次對泰陽所有共事過的同齡人,，以及悉心指導(dǎo)我們的長輩們表示感謝,，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇五

接近一個(gè)月的實(shí)習(xí)是令我興奮和難忘的。雖然時(shí)間很短暫,，我卻發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和見解成核裂變式急速增長,。下面我把我在齊魯證券有限公司濟(jì)寧洸河路營業(yè)部實(shí)習(xí)的情況及收獲,、感悟整理成文,。不光是為了完成實(shí)習(xí)任務(wù),，更重要的是為難忘的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)人生筆錄。我將從工作概述,、經(jīng)濟(jì)學(xué)收獲,、管理學(xué)應(yīng)用及人生收益幾個(gè)方面展開論述,。

首先,，請?jiān)试S我介紹一下我的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)情況,。我的主要工作在營業(yè)部的最基層,，也就是證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)操作。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,，我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括證券賬戶開戶,、第三方存管,、賬戶規(guī)范、業(yè)務(wù)咨詢,。計(jì)算機(jī)技術(shù)操作主要是前兩項(xiàng),，所以它們自然而然就成為我學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn),。經(jīng)過這一個(gè)月的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶和第三方存管的全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),，回答顧客的簡單詢問。

其次,，實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面,。可以說,，在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的,。在實(shí)習(xí)期間，我閱讀了大量有關(guān)股票,、基金、證券等方面的投資理財(cái)書籍,，再加上在工作單位的耳聽目染,，我的知識(shí)面有所延伸,，算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué),、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐吧,。

此外，在老師們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下,，我對股市開始有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。我知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對這只股票的公司進(jìn)行了解,，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格,，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的'背景下,，這一點(diǎn)更加明顯。這也就是常說的基本面,。

另外，從日線圖,，k線圖等方面分析就屬于技術(shù)指標(biāo)了,。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨,。當(dāng)然我還沒有學(xué)到那么精通的地步,，因?yàn)槔蠋焸兌际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),，還有很多需要學(xué)習(xí),。

再次，也是最主要的,，那就是管理學(xué)所學(xué)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用和對公司治理提出的一些不成熟的意見,。說實(shí)在話，這一層面主要由觀察和詢問間接得到,，并沒有深入到公司管理層獲取第一手資料,，許多內(nèi)部消息受多種因素影響,，是我這個(gè)實(shí)習(xí)生無法得到的。下面,，我從公司和員工兩個(gè)角度分別論述一下。先從公司說起,。我通過請教營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)上搜查,，對公司的以下幾點(diǎn)做簡要分析。

對這一點(diǎn),，我發(fā)現(xiàn)其表述是模糊的,。“公司把參與,、支持社會(huì)公益事業(yè)，踐行社會(huì)責(zé)任作為自己義不容辭的責(zé)任和義務(wù),?！边@是公司文件表述?！肮玖⒅居谙蛲顿Y者傳授普及證券知識(shí)和技巧；立足于向投資者普及法律法規(guī),；立足于幫助股民朋友獲取收益,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?！边@是公司董事長表述,。員工是否認(rèn)可和踐行呢,？這種文化基調(diào)過于籠統(tǒng),，又沒有諸如《麥當(dāng)勞手冊》一樣細(xì)致的工作手冊來規(guī)范和培訓(xùn)員工使公司上下形成這種文化氛圍,。

再加上公司過分強(qiáng)調(diào)利潤這一核心目標(biāo),，導(dǎo)致企業(yè)文化顯得蒼白無力,。我建議公司先將企業(yè)文化概括成幾個(gè)既有力又好記的詞語或短語,，再制作一個(gè)培養(yǎng)企業(yè)文化的計(jì)劃，并貫徹執(zhí)行下去,，從員工的一言一行訓(xùn)練起,。

齊魯證券公司的戰(zhàn)略表述：“齊魯證券將立足山東,、面向全國，充分發(fā)揮自身的本優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,，不斷豐富和完善各類金融產(chǎn)品,，提升核心競爭力；致力于為客戶提供更先進(jìn)、更周到,、更全面的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、客戶,、公司的和諧發(fā)展,，努力建設(shè)成為擁有自主創(chuàng)新能力和綜合競爭力,，倍受社會(huì)認(rèn)知，各種專業(yè)化證券業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,，綜合排名進(jìn)入業(yè)內(nèi)前列的證券控股集團(tuán),。

通過努力打造山東資本市場發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái),，積極促進(jìn)山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,，為中國證券業(yè)的繁榮與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。”這是明顯的地區(qū)差異化戰(zhàn)略定位,，是一個(gè)良好的發(fā)展前景,，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！我認(rèn)為公司應(yīng)該開發(fā)差異化的核心競爭力,，多在金融產(chǎn)品及衍生品的科研和創(chuàng)新上下功夫,，以獲取長遠(yuǎn)發(fā)展動(dòng)力,。另外,，戰(zhàn)略定位很關(guān)鍵,，但是執(zhí)行更關(guān)鍵，計(jì)劃書有沒有,？誰來行使,？怎樣評(píng)估？這是個(gè)復(fù)雜的問題,。

為了便于分析,，我把公司的組織框架圖拷貝下來,。從圖上可以看出，作為公司基本活動(dòng)的各個(gè)營業(yè)部是公司利潤的主要來源,。即便網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨完善,，但是營業(yè)部與公司總部之間、營業(yè)部與營業(yè)部之間,、營業(yè)部與其它部門之間的聯(lián)絡(luò)仍然是個(gè)令人頭疼的問題,。對過于分散的組織的統(tǒng)一管理是管理學(xué)的一大難點(diǎn)，既有技術(shù),，又有藝術(shù),。我有一個(gè)想法，公司在總部成立聯(lián)絡(luò)部,，按地區(qū)派聯(lián)絡(luò)員或特派員到本地展開管理和宣傳反饋工作（他們是流動(dòng)的）,。

但成本如何？可行性如何,？建議公司搞下試點(diǎn),，再做決定。此外,，從圖中我們可以看到,，公司的部門結(jié)構(gòu)細(xì)化而扁平，這很容易營造一種和諧融洽的工作環(huán)境,，而且有利于信息渠道的構(gòu)建及消息的傳達(dá),。當(dāng)然，作為國企的齊魯證券有限公司,，可能會(huì)存在諸如董事會(huì)專權(quán)獨(dú)斷,、監(jiān)事會(huì)軟弱無力、中小股東權(quán)益難保等國企通病,，在此,，我們不再贅述。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇六

前言：20xx年4月份,，我有幸被xx證券選中,，從而開始了我一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里,，我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營業(yè)部,，在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通,、交流和處理問題的能力,。

正文部分：

一,、公司簡介

二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

我被安排在客戶服務(wù)部工作,，主要在柜臺(tái)跟著xx學(xué)習(xí),。我從以下幾個(gè)方面來介紹下我的實(shí)習(xí)生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司,，8：30---9：00晨讀,，主要在大戶室讀報(bào)，有《中國證券報(bào)》,、《證券時(shí)報(bào)》等,。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞,、以及證券市場最新信息,，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點(diǎn)和讀一些股評(píng),。

其次,，晨讀結(jié)束后，我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開戶要用的東西,，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,，導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股,，于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對于開戶流程,，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個(gè)人開戶的流程：

1,、個(gè)人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件,，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人,，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;

2,、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;

3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶 ;

4,、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;

機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多,，只是要提供的證件和添的合同不一樣。

前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù),。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易,，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等,。在整個(gè)前臺(tái)工作的過程中,，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等,，以提高工作效率,。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求,。

另外,，在整個(gè)工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù),，和客戶進(jìn)行溝通,。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對客戶的有關(guān)意見,、相對簡單的問題進(jìn)行處理,。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí),。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,，更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析,。在實(shí)習(xí)期間,，工作相對較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài),。熟悉了滬深兩市許多上市公司,，并對一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,，對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

最后,，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,，我們就開始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開戶申請書,、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書,、客戶資料變更表,，及客戶身份證、銀行卡,、股東代碼卡復(fù)印件等,。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

1、理清相關(guān)的客戶資料,，并及時(shí)核對下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),，確保完整準(zhǔn)確,、沒有遺漏。如果有什么缺失,，一定要及時(shí)的給予糾正,。很長一段時(shí)間弄得我們都對單據(jù)特敏感，呵呵,，總怕有什么閃失似的;

2,、把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋,，然后寸到檔案柜子里;

3,、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部,。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作,。這是一個(gè)簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速的查找,，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),。

在我們實(shí)習(xí)的過程中，廣發(fā)證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表揚(yáng)我日常工作的同時(shí),，更多的教我為人處事的道理.

三,、自己的一些心得和建議

實(shí)習(xí)之前，總感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的,，畢竟對證券市場還不太熟悉,，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問題：

1,、關(guān)于工作時(shí)間

股市開市是周一至周五上午9：30---11：30,，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,，以股市為中心展開,，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)閷λ麄儊碚f,，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請假來營業(yè)部,，真的很不方便。

2,、區(qū)分客戶

和銀行一樣,，證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中,、散戶三類,，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),，這一點(diǎn)從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外,，大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,，他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子，有什么問題也能解決但可能不是很及時(shí)的;

3,、交易所交易機(jī)制

滬市實(shí)行全面指定交易制度,，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托,、交易清算的代理機(jī)構(gòu),，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,，需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,，是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管,，是投資者的一種自愿行為,。投資者在哪個(gè)券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù),。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí)，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券,。雖然二者有些相似，但好多股民都不是很了解,，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問題,，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷了,，很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道,。自我感覺很是麻煩;

4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式,，對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇七

xx有限責(zé)任公司前身為成立于19xx年的江西省證券公司,。20xx年7月，經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，公司增資擴(kuò)股并更名為“xx有限責(zé)任公司”,，注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部,、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海,、廣東,、江蘇、湖南,、云南等地的全國性專業(yè)證券公司,，目前注冊資本為10.05億元人民幣，在全國15個(gè)大中城市擁有23家證券營業(yè)部,，在北京,、南昌設(shè)有辦事處。公司的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷,。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍,、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的專業(yè)證券服務(wù)。

歷經(jīng)多年的發(fā)展,，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍,，公司現(xiàn)有員工近1595人。

面對全球化背景下資本市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營思想，不斷改革創(chuàng)新,，努力提升公司的核心競爭力,，為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量,。

(一)了解世紀(jì)證券概況

1.世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

2.了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化

3.威海路營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵,，下設(shè)客服部、清算部,、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門,?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻簦峁┳稍兎?wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,，營業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。

(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.我被安排在客服部工作,。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù),。這個(gè)工作看起來很簡單,，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,，在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2.我每天早晨8：30上班，剛到公司后,，我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下,，雖然這不是我的職責(zé)，但是我覺得新人多做點(diǎn)事情總是好的,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁,。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí)，能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活,、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn),。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí)，我們學(xué)的再好那也是紙上談兵,。

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營,、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),，提高分析和解決問題的能力，并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備,。

二,、對畢業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)的認(rèn)識(shí)中國某證券股份有限公司(以下簡稱“公司”)是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，由中國某金融控股有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人,，聯(lián)合4家國內(nèi)投資者共同發(fā)起設(shè)立,于x年1月26日正式成立的全國性綜合類證券公司,。中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司為公司實(shí)際控制人。公司本部設(shè)在北京,，注冊資本為60億元人民幣?，F(xiàn)有員工10000余人。

公司的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀(jì),，證券投資咨詢,，與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問,，證券承銷與保薦,，證券自營，證券資產(chǎn)管理，融資融券,，以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。

公司旗下?lián)碛心硠?chuàng)新資本管理有限公司和某期貨有限公司。香港子公司已獲中國證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)設(shè)立,。

包括：證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產(chǎn)管理。公司總部設(shè)在北京,，下設(shè)167家證券營業(yè)部和47家服務(wù)部總計(jì)214個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。

20xx年以來，公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業(yè)排名第一,，債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一,，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)穩(wěn)居行業(yè)前茅。

投行業(yè)務(wù)方面,，公司已完成中國銀行,、中國國航、中國人壽,、平安保險(xiǎn),、交通銀行等項(xiàng)目的公開發(fā)行或非公開發(fā)行;已完成國家電網(wǎng)、中電投,、南方電網(wǎng),、國電集團(tuán)、首都機(jī)場,、上海久事等項(xiàng)目的企業(yè)債券主承銷,，20xx-x年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷額第一;公司已為20多家上市公司的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)出具了獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問報(bào)告，策劃并實(shí)施近30個(gè)并購及重大資產(chǎn)重組項(xiàng)目,。

行業(yè)地位

1,、20xx年以來，公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國券商股票基金交易量年度全國同行業(yè)排名第一,，債券交易量4次獲得全國券商年度排名第一,。

x年股票基金交易總金額繼續(xù)保持市場和行業(yè)第一名。

x年公司凈利潤是同行業(yè)平均水平的兩倍,。

2,、強(qiáng)大的市場研發(fā)力量，基金研究保持國內(nèi)地位

3,、股票承銷業(yè)務(wù)連續(xù)多年位居行業(yè)前三甲,。

4、企業(yè)債券承銷x~x年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷額第一,。主承銷債券企業(yè)數(shù)量和主承銷金額繼續(xù)位居行業(yè)第一。

5、x年繼續(xù)保持國債甲類承銷資格,，上交所固定收益綜合平臺(tái)一級(jí)交易商資格,。

6,、x年公司債券回購交易量位列券商排名第二,。

7、截止x年底公司64%的營業(yè)部開展期貨ib業(yè)務(wù),。

企業(yè)榮譽(yù)

1,、《證券時(shí)報(bào)》《金融時(shí)報(bào)》等媒體主辦的證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)評(píng)選活動(dòng)中獲得“x年最令投資者滿意證券公司”,、“x年中國證券經(jīng)紀(jì)商”

2、x年被上海證券交易所和深圳證券交易所評(píng)為十家優(yōu)秀會(huì)員之一

3,、獲得中國債券登記結(jié)算公司“x年度全國銀行間債券市場優(yōu)秀結(jié)算會(huì)員”

4,、被中國多家主流金融雜志評(píng)選為“中國內(nèi)地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國內(nèi)地債券承銷機(jī)構(gòu)”

5,、獲中國主流媒體理財(cái)聯(lián)盟組織的中國年度理財(cái)總評(píng)榜“服務(wù)證券公司”獎(jiǎng)

6,、獲得百度財(cái)經(jīng)舉辦的“中國影響力的證券公司”億萬網(wǎng)民心目中中國十大影響力的證券公司

7、獲得“華夏理財(cái)總評(píng)榜10大金牌券商”,。

實(shí)習(xí)崗位：證券客戶經(jīng)理

證券客戶經(jīng)理作為證券公司和客戶之間相互聯(lián)系的紐帶,，負(fù)有維護(hù)雙方利益的責(zé)任，既要使證券公司獲得滿意的和不斷增長的營業(yè)額,，又要培養(yǎng)與客戶的友善關(guān)系,。

證券客戶經(jīng)理熟悉證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí);具有一定的金融從業(yè)經(jīng)歷或金融營銷工作經(jīng)驗(yàn);具有廣泛的客戶資源;具有良好的溝通能力,、客戶開發(fā)能力;具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,、團(tuán)隊(duì)合作精神，并且能夠承受一定的工作壓力,。

負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,，開發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品;負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶;負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,，為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;負(fù)責(zé)組織并策劃高級(jí)營銷活動(dòng),，開發(fā)高端市場。

我在實(shí)習(xí)過程中注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,，可以虛心聽取,。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察,、獨(dú)立思考,、綜合分析,，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,，接受新事物較快,，涉獵面較寬，在工作領(lǐng)域不斷地探索,，有自己的思路和設(shè)想,。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè),，工作責(zé)任心強(qiáng),，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決,。在時(shí)間緊迫的情況下,，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。生活上待人誠懇,，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)習(xí)期間,，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象,，并能與單位同事和睦相處,，交流融洽，善于取長補(bǔ)短,，虛心好學(xué),，注重團(tuán)隊(duì)合作。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,，教會(huì)我怎么待人接物,，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的。

這次實(shí)習(xí)告訴我,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步。通過實(shí)習(xí),，我有信心,，未來的路我能更好地走下去!分析師,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇八

證券資訊行業(yè)作為證券市場中的一個(gè)年輕的行業(yè)在短短的不到10年的過程中已經(jīng)顯示了起朝陽產(chǎn)業(yè)的一種趨勢，在證券市場繼續(xù)向前發(fā)展和理性化的同時(shí),，資訊信息的重要性和價(jià)值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機(jī)構(gòu)投資者和廣大股民的認(rèn)同,。證券財(cái)經(jīng)資訊行業(yè)的未來發(fā)展將隨著證券市場的完善而更加的蓬勃發(fā)展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業(yè)發(fā)展的潮流才能立于不敗之地,。

入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中，這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響：其一證券市場越規(guī)范,，證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,，二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機(jī),，加快證券中介業(yè)回歸,，即主力從事代理投資服務(wù)，而這無疑將擴(kuò)大對證券資訊的需求,。其二證券市場越規(guī)范,，證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機(jī)利潤,，就只能從兩塊加強(qiáng)力量,，一是完善對投資者的服務(wù)手段，二是加大自身研究力度,，從事正常自營決策,。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn),。其三在投機(jī)越來越少,，越來越難的情況下，股民將出現(xiàn)意識(shí)覺醒,，也將極大增強(qiáng)對證券資訊的認(rèn)同和依賴心理,。所以說，證券業(yè)市場越規(guī)范,，對承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來說越有利,。

從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看，1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志,，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語,。短短9年時(shí)間，證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,，掀起一場日新月異的競爭潮,。港澳資訊、巨靈,、新蘭德,、萬德,、新德利、博經(jīng)聞,、維賽特,、海融、萬國等等,，此起彼伏,，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇,。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來,。

證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn)，是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,，但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面,。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,，目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、信息質(zhì)量不高,，缺乏深層次的內(nèi)容,；

2、市場上同類產(chǎn)品競相削價(jià),，擾亂了市場正常秩序,；

3、以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主,，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動(dòng)態(tài)的第一手資料,；

4、各類投資分析,、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,，為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo)，各類小道消息和傳聞滿天飛,；

5,、市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,，追求前期收益,，缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競爭的市場中,，一批低投入,、滿足于初級(jí)信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額,，獲取前期收益,。

另外的一個(gè)趨勢,，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開發(fā)，外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向,。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略,。

在證券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,，對證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,，由于缺乏有力的監(jiān)管措施,，行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài),。與早期市場高投機(jī)特征相對應(yīng)，早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜,、魚龍混雜,，聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮，證券咨詢行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響,。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),，至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后，行業(yè)管理才真正有例可循,，有章可依,，證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段,、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,，證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。20xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中,，證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大,，相關(guān)的自營業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機(jī)遇,。在行業(yè)的規(guī)?；透偁幍挠行蚧细右?guī)范的完善市場。

行業(yè)規(guī)?；?，有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)咨詢公司的出現(xiàn)。與券商研究機(jī)構(gòu)不同,，其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性,，也體現(xiàn)為其經(jīng)營上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異,，這兩類研究機(jī)構(gòu)在研究內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異,。券商研究機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系,，其研究目的主要在于三個(gè)方面，一是為券商客戶咨詢服務(wù),，二是為券商自營服務(wù),，三是為券商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)，其研究對象不僅包括一,、二級(jí)市場,，也包括券商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對象的特殊性,，其研究成果一般僅限于內(nèi)部共享,，且以專題研究為主，研究成果的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的,。而對于專業(yè)資訊公司而言,，由于其唯一的收入來源是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù)，信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強(qiáng)的功利性,，服務(wù)的對象性，要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,，既要有廣度又要有深度,。由于證券資訊市場仍處發(fā)育階段，受市場容量及無序競爭影響,，目前該類專業(yè)公司受收入來源限制,，與券商研究機(jī)構(gòu)相較而言，在研究投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足,。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下,，證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭,，搶占市場份額,，以維持其生存，這類公司或非正式組織為數(shù)眾多,。二是以高投入,、高品位樹立市場形象，著眼未來,，爭搶核心市場,，這類公司雖為數(shù)不多，但無疑將是未來證券資訊業(yè)的脊梁,。

目前的資訊廠商大多也在走資訊咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的格局,，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發(fā)展方向，筆者產(chǎn)生了這樣的一些認(rèn)識(shí)和感觸。

1,、加強(qiáng)和國內(nèi)做證券行情交易系統(tǒng)的廠商比如說乾隆高科,，通達(dá)信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統(tǒng)和資訊平臺(tái)和相結(jié)合的方式來發(fā)展資訊行業(yè)未來的資訊平臺(tái)的搭建方向,。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(gòu)（e—infostructure）和現(xiàn)代的資訊有效集成（informationintegration）創(chuàng)新技術(shù)構(gòu)建起來的的統(tǒng)一證券資訊平臺(tái)的運(yùn)作模式,。要是自己的資訊信息內(nèi)容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權(quán),。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機(jī)嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵,。

2、堅(jiān)定的走證券資訊咨詢化的發(fā)展道路,。單純的簡單的f10資料為主的低端的資訊信息內(nèi)容的競爭只會(huì)陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中,，要從產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成、新產(chǎn)品的開發(fā),、推廣機(jī)制,、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,，才能從低端市場的價(jià)格戰(zhàn)的競爭中走出來,，作到控制市場走向和價(jià)格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設(shè)計(jì),、開發(fā)和推廣的運(yùn)行機(jī)制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品,、延續(xù)產(chǎn)品,、后續(xù)產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場,，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭,。唯有如此，才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己,。資訊咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量,，也是向高端市場發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。

3,、在融資問題解決的前提下,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，以官方的巨潮資訊為發(fā)展發(fā)展,，有計(jì)劃的涉足傳統(tǒng)的資訊傳媒領(lǐng)域比如說將有聲無影語音股評(píng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到有聲有色的財(cái)經(jīng)電視節(jié)目,。將投資研究中心的傳真版本的股評(píng)作成傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒的形式，待政策放開后作到全國公開發(fā)行,，比如說象巨潮資訊旗下的《新財(cái)富》,。將投資咨詢業(yè)務(wù)在政策許可的范圍內(nèi)擴(kuò)大為私募基金形式，同時(shí)發(fā)展自己的自營業(yè)務(wù)?？傊?，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運(yùn)作能力通過低成本的購并或股權(quán)置換重組整合出已財(cái)經(jīng)證券信息為主,，多元媒體構(gòu)建起來的全新的證券信息傳播體系,。形成財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫，手機(jī)短信業(yè)務(wù),，電視財(cái)經(jīng)節(jié)目,，紙質(zhì)財(cái)經(jīng)媒體，財(cái)經(jīng)網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)現(xiàn)金流,。

4,、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力,，形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展的激勵(lì)模式,。有計(jì)劃的引入股權(quán)認(rèn)購期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)的企業(yè)激勵(lì)模式為團(tuán)隊(duì)精神的營造服務(wù)。甚至可以試探企業(yè)實(shí)現(xiàn)mbo來改變企業(yè)的法人治理體系和絕對控制權(quán),。團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證,。團(tuán)隊(duì)精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻(xiàn)率，它既是一種精神境界的要求,，但更重要的是一種思維,、一種方法，它強(qiáng)調(diào)一種實(shí)戰(zhàn)技巧,，強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織如何協(xié)作,，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力，通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃,，最終促成目標(biāo)的達(dá)成,。

5、拓寬融資渠道,，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發(fā)展自己的模式,。在國內(nèi)主板市場監(jiān)管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期,、美國納斯達(dá)克不復(fù)往日威風(fēng)的情況下,，選擇在香港上創(chuàng)業(yè)板進(jìn)而發(fā)展向主板市場轉(zhuǎn)變是最好的ipo融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創(chuàng)業(yè)板上不錯(cuò)的融資業(yè)績就可以看出,。此外還可通過引入戰(zhàn)略投資者參股擴(kuò)充公司股本結(jié)構(gòu)的方式來發(fā)展自己,。qfii之后外資購并的放開之后資訊領(lǐng)域肯定的將是其感興趣的產(chǎn)業(yè)之一。博弈選擇將是引導(dǎo)資訊廠商發(fā)展壯大的一個(gè)重要的關(guān)鍵,。

6,、加強(qiáng)全國統(tǒng)一規(guī)劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產(chǎn)品成功的保證,。產(chǎn)品再好,，如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段,，沒有精良的營銷隊(duì)伍去組織實(shí)施,，就根本無從實(shí)現(xiàn)市場占有率第一的目標(biāo)，更無從實(shí)現(xiàn)第一民族品牌和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標(biāo),。產(chǎn)品品牌的樹立,，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外,，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì),，豐富的知識(shí)和閱歷，新穎的營銷手段和技巧,、良好的口才及應(yīng)變能力,，讓消費(fèi)者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品,、感覺我們的服務(wù),，確實(shí)讓他們從中受益。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇九

在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助.

下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)與不足,為做好今后的工作奠定基礎(chǔ).

在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢,交割單打印,對帳單打印等.

經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉(zhuǎn)戶, 銷戶, 客戶普通信息修改, 客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板, 基金, 權(quán)證交易的開通也都有所了解.

這些對我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶對相 關(guān)問題的咨詢,提高服務(wù)質(zhì)量.

在實(shí)習(xí)的過程中,我也看到了自身存在的不足:

做事情馬虎,粗心大意.在填寫客戶資料的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況.在柜臺(tái)工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì)造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對待的一個(gè)問題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病.

無論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后, 感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次寶貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝柜臺(tái)員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續(xù)一起努力,互幫互助,為營業(yè)部再創(chuàng)佳績貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十

在20xx年11月15號(hào)至12月25日期間,，我在xxxxxxx有限公司進(jìn)行了長達(dá)兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)過程中我將書本上所學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，對“學(xué)以致用”這一說法有了更深層次的體會(huì),。同時(shí)我也深深體會(huì)到了社會(huì)工作的繁雜和壓力,，另外也確確實(shí)實(shí)感悟到xxx證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

通過實(shí)習(xí),，我更廣泛的接觸社會(huì),，了解社會(huì)的需要,，加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去,，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ),。

這次在xxxxxxx有限公司的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對專業(yè)知識(shí)的了解和對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,，了解到證卷經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。

xxx證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位：

xxx證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,，是由中國xx(集團(tuán))總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司,。20xx年1月18日，公司20xx年度股東大會(huì)審議通過增資擴(kuò)股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴(kuò)股的工商變更登記，增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元,。 xxx證劵價(jià)值理念：

公司成立十年來,，秉承“提升客戶價(jià)值 造就員工未來”的核心價(jià)值觀和“誠信、專業(yè),、卓越,、共享” 的經(jīng)營理念‘積極投身于國內(nèi)外資本市場，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,，在鞏固證券承銷,、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理,、證券投資,、基金管理、財(cái)務(wù)顧問,、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),，全方位搶跑集合理財(cái)、權(quán)證,、資產(chǎn)證券化,、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)規(guī)模及主要營業(yè)指標(biāo)居國內(nèi)證券公司前列,，是中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的首批三家創(chuàng)新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家a類a級(jí)證券公司之一。

xxx證劵公司業(yè)務(wù)：

公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)有51個(gè)營業(yè)部,，并和xxx銀行、工商銀行,、上海浦東發(fā)展銀行,、廣東發(fā)展銀行的全中國網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規(guī)模排名和單個(gè)營業(yè)部排名始終保持業(yè)內(nèi),。20xx年全公司股票,、基金總交易量1516.58億元，市場占有率為2.52%,，行業(yè)排名第9位,，單個(gè)營業(yè)部行業(yè)排名第5位。xxx證券交易品種為業(yè)內(nèi)最為齊全的券商之一,，涵蓋滬深a股,、b股、基金,、債券,、權(quán)證,、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。xxx證券除為投資者提供柜臺(tái)委托,、電話委托,、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,，還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機(jī)炒股服務(wù)供客戶選擇,。xxx證券為客戶提供多達(dá)70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買服務(wù)。 xxx證劵的競爭優(yōu)勢：

xxx證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

(1)研究與投資互動(dòng),。xxx證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境,、對上市公司的深入研究的基礎(chǔ)上，在國內(nèi)最早建立以研發(fā)為先導(dǎo)的投資模式,，將xxx證券研究所,、業(yè)內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結(jié)合構(gòu)建研究體系，堅(jiān)持在投資上理念超前,、設(shè)計(jì)超前,、方法創(chuàng)新。

(2)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),、規(guī)范的制度,。規(guī)范的制度是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是保證,。 xxx證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責(zé)分明,、執(zhí)行通暢、保障有力,、監(jiān)管到位的制度保證體系,，同時(shí)，考核分明,、獎(jiǎng)懲有效,。

(3)“客戶至上”的服務(wù)理念。xxx證券從創(chuàng)立至今,，視“誠信如生命”,、視“客戶為父母”。在被xxx證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過的客戶中有崇高的信譽(yù),，這種信譽(yù)的取得完全依靠xxx證券良好的業(yè)績回報(bào)和精誠所至的服務(wù),。

另外還有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,。其中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面,。管理團(tuán)隊(duì)方面，xxx證劵公司的管理層都是本科以上水平,，管理層的文化素質(zhì)普遍高,，管理團(tuán)隊(duì)方面的優(yōu)勢會(huì)作為一種無形的強(qiáng)大力量,，勢必會(huì)給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1,、我主要就是負(fù)責(zé)客戶的各種咨詢和客戶的維護(hù)。這個(gè)工作看起來簡單,，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說,，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2,、每天定時(shí)打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,，瀏覽一下里面的證劵分析報(bào)告,，并把當(dāng)天的財(cái)經(jīng)要聞，三大報(bào)頭條,，前日短信,，和一些理財(cái)資訊建議打印出來，黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上,。

3,、一般從9點(diǎn)半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了，我會(huì)提供簡單的咨詢服務(wù),，和客戶進(jìn)行溝通,。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對客戶的有關(guān)意見,、相對簡單的問題進(jìn)行處理,。不過大多數(shù)時(shí)候，我們還是要看理財(cái)中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,，了解客戶的需求。

4,、整理客戶資料,。客戶資料客戶申請書,、開戶合同書,、銀證通申請書、客戶資料變更表,，及客戶身份證,、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等,。

5,、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和股指期貨,，并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

在xxxxxxx有限公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我了解了xxxxxxx有限公司的發(fā)展歷程,，公司文化,，部門職能及日常業(yè)務(wù)諸如開戶與轉(zhuǎn)戶的流程、客戶開發(fā)的方式,、如何選擇股票的流程,，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件，深入學(xué)習(xí)了中國證劵市場的相關(guān)知識(shí),，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力,。

(一)思想決定行動(dòng)。

“ 做一行,愛一行”,。我認(rèn)為這是一種工作的態(tài)度,，也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛崗敬業(yè)的精神,。在證券公司這個(gè)舞臺(tái),我也能作為其中一份子,獻(xiàn)出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機(jī)會(huì).只要用心,相信自己能做出成績,。

(二)看通做透,學(xué)以致用。

有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和對市場的敏感力,。通過實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了前臺(tái)的服務(wù),。理財(cái)中心在進(jìn)門處設(shè)有前臺(tái)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),，如開戶,，轉(zhuǎn)托管，撤銷指定交易,，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)賬的開通和取消等等的表格填制,，征信的前期業(yè)務(wù)。

開戶是證劵公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對于開戶流程,，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率,。提高專業(yè)素養(yǎng),。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,，我就更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對股民心里的揣摩,，并對一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,，學(xué)到了一些新的知識(shí)。

(三)團(tuán)隊(duì)合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵,。

團(tuán)隊(duì)之間合作,進(jìn)行互補(bǔ),，提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì)到了相互之間的關(guān)愛,看到了同事的堅(jiān)強(qiáng),我們重視的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好,。

(四)保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度,。

在工作中，你不止為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,，所以工作態(tài)度要積極,，這樣就有更多機(jī)會(huì)提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,，即使是你的興趣所在。因此會(huì)有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉,。這可以是工作的致命點(diǎn),。

一份耕耘一份收獲，勇敢的嘗試不一定成功,，但是,，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報(bào)不一定是成正比的,，但是我愿意為工作付出,，我愿意用心血讓自己成長，因?yàn)?，我也?jiān)信那是值得的,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十一

期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解,，同時(shí)鞏固所學(xué)的知識(shí),，提高處理實(shí)際問題的能力，為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備,。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)：

(一)證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作

(1)明確定位與分工,。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢等多方面,，并以此來支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代,。

證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專長,、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展,，尤其在為客戶提供合理財(cái)富管理方面,。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶開發(fā),、理財(cái)方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等,。在市場開發(fā)中，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，采用市場導(dǎo)向型的開發(fā)模式,，力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新，充分尊重并理解客戶需求,，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù),。

證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過準(zhǔn)確的市場定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立,、相互制約的關(guān)系,。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場的繁榮,。

(2)信息技術(shù)與資源共享,。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開放電子信息平臺(tái)權(quán)限,，讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。

(二)客戶經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營銷思路,，把握未來的營銷趨勢

客戶不再主動(dòng)踏入公司的大門,，而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時(shí)就是客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候營銷,。對于客戶經(jīng)理來說,，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì)落伍,，跟不上客戶的需求所在?，F(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺(tái)禮貌的服務(wù)，更希望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù),，例如,，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,，客戶經(jīng)理對客戶操作思路的引導(dǎo),，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群,。

證券公司要向理財(cái)方向發(fā)展,，這是今后的必然趨勢，客戶需要的不僅僅是單一的股票,、債券,、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化的理財(cái)。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合,，然后創(chuàng)造價(jià)值,，使其最大化,。在現(xiàn)在的證券公司中,，理財(cái)只能是客戶經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上,，客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財(cái)規(guī)劃,，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達(dá)到客戶收益最大化,。所以,，客戶經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品,，還是駐點(diǎn)銀行的理財(cái)產(chǎn)品,，更需要了解保險(xiǎn)公司的保單品種及適合人群。

與此同時(shí),，要在證券公司里生存下去,，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì)被淘汰出局的,。所以必須要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和純熟的業(yè)務(wù)技能,。比如說現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴,，這樣我們需要非常專業(yè)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。我們公司每天下午舉行講課,，從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的,，很多的東西都是在不斷變化,，所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能更加的值得客戶的認(rèn)可,，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代的步伐,。

(三)投資者應(yīng)該要樹立自己的投資觀念與原則

作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念,。

投資觀念就仿佛一面旗幟,，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí),，正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用,，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,，就在于樹立了正確的投資觀念,。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用,。在巴菲特眼里,，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買進(jìn)市場價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,，長期持有,，重視企業(yè)的贏利能力，不理會(huì)市場變化,，也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng).這樣,，成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財(cái)?shù)娜耍仨殬淞⒁粋€(gè)正確的投資觀念,，然后堅(jiān)持到底.這一點(diǎn),，很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實(shí)巴菲插自己，也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之,，還要要做到止損,、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則,。

通過實(shí)習(xí)我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。這樣我們更有自信面對未來,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十二

20xx年xx月份,，我有幸到xx證券公司，從而開始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,，在這一段時(shí)間里,，我近距離接觸了xx證券xxxx營業(yè)部，在了解xx證券發(fā)展歷程,、公司文化的同時(shí),，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能，其日常的業(yè)務(wù)流程,，以及營業(yè)部的特色服務(wù),，同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通,、交流和處理問題的能力,。

我被安排在營銷部工作，主要跟xx學(xué)習(xí),。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作,。

首先是每天9：00上班,，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊,、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,，財(cái)經(jīng)要聞,，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告,，主要分析市場熱點(diǎn)和讀一些股評(píng),。

接下來就是開始一天的基本工作

整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請書,，開戶合同書,，銀證對應(yīng)申請書，客戶資料變更表,。及客戶身份證,，銀行卡，股東代碼卡等復(fù)印件,，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面：

1,、理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),，確保完整準(zhǔn)確,，沒有遺漏。如果有什么缺失,，一定要及時(shí)給予糾正,。有什么出入大的問題要上報(bào)反映。很長一段時(shí)間弄得我們都對單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失,。

2,、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里,。

3,、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件，開戶文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)到總部,。

整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作，這是一個(gè)簡單但是相當(dāng)繁瑣的過程,，需要細(xì)心和耐心,。客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速查找,，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),，還有就是對開戶文本的掃描,。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存,。

在我們實(shí)習(xí)的過程中，xx證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),，感謝他們的關(guān)心,，在這里特別要感謝xx和xx,，在表揚(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步,。在證券市場這個(gè)大海洋里,，個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月,，但是使我十分受益,。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí),。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己,，并積累經(jīng)驗(yàn)，為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ),。

進(jìn)過我們這次實(shí)習(xí),，讓我想到要對學(xué)院說：希望學(xué)院能對我們金融專業(yè)的學(xué)生，做一些考證的要求,。例如證券證,，保險(xiǎn)證，基金證等,，并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課,，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇,。引進(jìn)多些與金融專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識(shí),。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十三

今年暑假,，經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選，面試考核,，我很榮幸被證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的,、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部—&md本站聲明：本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng),，文章版權(quán)歸原作者所有！如侵犯了您的版權(quán),，請來信說明,，本站立即刪除！本文觀點(diǎn)不代表本站觀點(diǎn),，本站不負(fù)任何法律責(zé)任,！

今年暑假，經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選,，面試考核,，我很榮幸被證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大,、歷史最悠久的,、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的,、細(xì)致的了解,，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),，我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí),。另外，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,，也明確了自己當(dāng)前的不足,，以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。

感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,，謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),；感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總，謝謝您對大家實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì),；感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,，謝謝您每天晨會(huì)上對大家工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨,，特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總，謝謝您對我的關(guān)心,，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,，您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理,。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們,，和你們交流和學(xué)習(xí)，并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),，很快樂,！

記得剛剛進(jìn)入的時(shí)候，公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,，招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),，嚴(yán)謹(jǐn)而高效率，面試成功后,，還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,，。記得實(shí)習(xí)的第一天大家被請到證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),，請了的高層老總們給大家講話,，并請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給大家做培訓(xùn)，井井有條,，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑,。下面是我從網(wǎng)上找的的簡介：

證券股份有限公司前身為xx省證券公司，1991年5月26日在南京正式開業(yè),。證券是中國證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類券商,，是全國最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。年年7月,，證券在券商首次分類評(píng)級(jí)中被中國證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類a級(jí)券商,，20xx年7月被評(píng)定為a類aa級(jí)，成為全國十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一,。證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦基金、?lián)合證券,、長城偉業(yè)期貨,、金融控股有限公司和紫金投資有限責(zé)任公司，同時(shí)是xx銀行的第二大股東,，已基本形成集證券,、基金、期貨和直接投資為一體的,、國際化的證券控股集團(tuán)雛形,。

“以客戶服務(wù)為中心,、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是證券堅(jiān)持的服務(wù)理念,。證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù),、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù),、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,，以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系,。年年,，證券在“高效、誠信,、穩(wěn)健,、創(chuàng)新”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，明確提出了“做最具責(zé)任感的理財(cái)專家”的品牌精神,，得到了市場和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同,。證券的市場地位和品牌影響力不斷提升，正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強(qiáng)市場競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商,。

首先是投簡歷,，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒希望了,，后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣,，凡事得勇于去嘗試，才會(huì)讓自己不后悔,！

面試還算順利,，也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹,、淡定,、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,，一定給他留下了不錯(cuò)的印象。他總是給人一種謙和的感覺,。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧,。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏溃瑓f(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,，讓最適合的人到最適合他的崗位上,。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，了解他們的特點(diǎn),，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,，讓人力資源發(fā)揮最大的效率,。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅(jiān)持，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,，沒有任何竄空子的余地,，似乎外交官的風(fēng)范，他對公司立場和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活,、人性化的處理,，可見其素質(zhì)之高，真讓人深深敬佩,！

值得談的是季總,，作為客戶經(jīng)理，他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,，還要管理大家這群不太懂事的實(shí)習(xí)生，可謂工作繁瑣至極,，但他總能處理地井井有條,，他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇,、樂呵呵的回去的本事,。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,，并且很有自己的風(fēng)格,，他說一句話同一個(gè)意思，不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,，也可能說得舒舒服服的,，說話是一門藝術(shù)。

而且,，在每天的晨會(huì)上,，他總能為大家覺得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說實(shí)話,，在實(shí)習(xí)中,，每天開晨會(huì)，對客戶做電話營銷及回訪,，賬戶清理,，做創(chuàng)業(yè)板開戶，前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥,。其實(shí),，真實(shí)的工作就是這樣，沒有每天所謂的“新鮮”,。比如,，公交車司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上,，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了,；商場的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝,，說著同樣的話，一年又一年,；中國移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,，只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣，摸索做得更有趣,，更有效率的,、更好的方法”，季總?cè)缡钦f,，比如,，在賬戶清理的同時(shí)，看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,，從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,，都能體會(huì)到中國證券行業(yè)的滄桑巨變，中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程,，窺斑見豹,。再比如，準(zhǔn)備一個(gè)記事本,，開會(huì)時(shí)記筆記,，有客戶打電話來，記錄好,，將一天要做的事,，條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭,。如雷貫耳,！

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十四

****有限責(zé)任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。20xx年7月,，經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，公司增資擴(kuò)股并更名為“****有限責(zé)任公司”，注冊地址遷至廣東省深圳市,。多年來,，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海,、廣東,、江蘇,、湖南、云南等地的全國性專業(yè)證券公司,，目前注冊資本為10,。05億元人民幣，在全國15個(gè)大中城市擁有23家證券營業(yè)部,，在北京,、南昌設(shè)有辦事處。

公司的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷,。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍,、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的專業(yè)證券服務(wù)。

歷經(jīng)多年的發(fā)展,，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍,，公司現(xiàn)有員工近1595人。

面對全球化背景下資本市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營思想，不斷改革創(chuàng)新,，努力提升公司的核心競爭力,，為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量,。

（一）了解世紀(jì)證券概況

1,。世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

2。了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化

3,。威海路營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵,，下設(shè)客服部、清算部,、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

（二）具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1。我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù),。這個(gè)工作看起來很簡單,，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,，在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2。我每天早晨8：30上班,，剛到公司后,，我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責(zé),，但是我覺得新人多做點(diǎn)事情總是好的,。

3。每天做完雜物后,，我會(huì)打開電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告,，為自己專業(yè)知識(shí)的做積累,。

4。一般從9點(diǎn)開始接待客戶,，提供簡單的咨詢服務(wù),，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對客戶的有關(guān)意見,、相對簡單的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時(shí)候,，我們還是要看客戶部王經(jīng)理如何處理一些問題,，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，并了解客戶的需求,。

5,。柜臺(tái)服務(wù)?？蛻粜枰诠衽_(tái)辦理各種業(yè)務(wù),，如開戶，轉(zhuǎn)托管,，撤消指定交易,，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對于開戶流程,，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,。對柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，銀行卡及股東代碼卡等,，以提高工作效率,。

6,。提高專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗(yàn),，并且有證券從業(yè)資格證,。在實(shí)習(xí)期間，我更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對股民心理的揣摩,，并對一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,，學(xué)到了一些新的知識(shí),。

7。整理客戶資料,?？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書,、銀證通申請書,、客戶資料變更表，及客戶身份證,、銀行卡,、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

②理清相關(guān)的客戶資料,，按順序裝入客戶檔案,，這一工作在檔案室完成。

③對于上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案,，進(jìn)行核查和整理,，然后再重新掃描反饋回去。

在一個(gè)月的時(shí)間里,，我從對證券業(yè)一無所知,，到初窺門徑，其中學(xué)習(xí)了很多,，人也更加成熟,。在這里的實(shí)習(xí)生活,，讓我學(xué)著開始面對社會(huì)，讓我對證券專業(yè)知識(shí)有了興趣,，相信在以后的學(xué)習(xí)生活中,，我會(huì)開始關(guān)注留意股市行情，關(guān)心各種新鮮金融政策,，用全新的視角觀察周圍的新聞動(dòng)態(tài),，既不會(huì)盲目入市，更加不會(huì)放過每一個(gè)能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會(huì),。

帶我們的鄭老師讓我們參加每周二,、四下午的fc會(huì)議，在fc會(huì)議上,，大家會(huì)對近期的空方及多方消息進(jìn)行討論,、總結(jié)。并根據(jù)這些消息,，預(yù)測股市的未來走向,。會(huì)議上，老師們還會(huì)推薦幾支股票,，并從專業(yè)的角度為大家分析這些個(gè)股,。每次會(huì)議都是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并收獲了許多專業(yè)知識(shí)：

空方：對后市不樂觀,，正在賣出股票的投資者,。 多方：對后市樂觀，正在買入股票的投資者,。

建倉：一般是指大的投資者分階段,、 分價(jià)位有計(jì)劃地大量購入股票。

主力基金：是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名,，他們的買賣決定,，自然就成為主力了。

主力資金：空方或多方較有代表的機(jī)構(gòu)或公司,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告篇十五

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁,。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí)，能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活,、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn),。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí)，我們學(xué)的再好那也是紙上談兵,。

通過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律,；了解企業(yè)運(yùn)營,、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),，提高分析和解決問題的能力，并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備,。

我國證券市場自從1990年正式成立以來,，至今已歷經(jīng)22年的發(fā)展，取得了令人矚目的成績,。實(shí)踐結(jié)果證明,，國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了證券市場的良好發(fā)展，而反之證券市場的建立和良好發(fā)展,，促使更多的投資者參與到資本市場上來，加快了市場的投資融資,，推動(dòng)了企業(yè)的重組和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整,，支持了一些國家重點(diǎn)建設(shè)工程和企業(yè)的發(fā)展，從而更加快了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。不過我國證券市場還很年輕,，很多法律法規(guī)還很不完善，業(yè)務(wù)也還很不成熟,，產(chǎn)品也比較單一,，各券商之間的經(jīng)營規(guī)模大同小異，不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,，主要收入來源依舊為經(jīng)紀(jì),、自營、投行三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象比較突出,。加上行業(yè)的集中程度相對集中，行業(yè)內(nèi)對外開放程度不斷加深,，相對的競爭壓力日益加重,。經(jīng)歷了20xx年的大牛市之后，我國的證券市場近幾年受國際和國內(nèi)各種宏觀和微觀因素的影響,，出現(xiàn)下跌的趨勢,，尤其是11、12年,，我國投資者對證券市場信心不足,，市場經(jīng)濟(jì)不景氣，受國家各種經(jīng)濟(jì)政策的影響,，大多數(shù)投資者資金被套,，出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象,。

1、營業(yè)部柜臺(tái)崗位

在剛剛進(jìn)入招商證券第一周期間,，安排我到營業(yè)部柜臺(tái)崗位熟悉柜臺(tái)開戶業(yè)務(wù),。我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶、資金賬戶,、辦理各種委托方式,、銀證聯(lián)網(wǎng)、查詢,、交割單打印,、對帳單打印等。經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,，以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，對于轉(zhuǎn)戶,、銷戶,、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板,、基金,、權(quán)證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點(diǎn)營銷客戶的工作都有很大的幫助,，只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,，才能很好的解決客戶到公司后開戶的具體流程，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在這一周的實(shí)習(xí)過程中,，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，粗心大意,。在填寫客戶資料的時(shí)候,，會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作“粗心”是一大忌,，往往工作中一個(gè)小小的疏忽,，最終會(huì)造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對待的一個(gè)問題,，要努力改掉這個(gè)壞毛病,。無論是在柜臺(tái)還是客服部工作，都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情,，避免失誤,，提高工作效率。只有這樣,，我們才能真正的做好本職工作,，勝任自己所在的崗位,！

2、銀行駐點(diǎn)客戶開發(fā)的體會(huì)

到招商證券上班的第二周,，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理安排我跟從一個(gè)老員工到建政園湖路的建設(shè)銀行駐點(diǎn)實(shí)習(xí),，通過實(shí)習(xí)后就自己在銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)上班的了。在工作過程中我認(rèn)識(shí)到,。

(一) 銀行駐點(diǎn)的重要性：

證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行,，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu),。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道,，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻,。

（二）銀行駐點(diǎn)的客戶來源：

1,、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,，他們的收入穩(wěn)定，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,，家庭成員也都以高收入群體為主,，其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈，通過適時(shí)引導(dǎo),，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情,。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了,。我每天上班都會(huì)跟他們多聊天,。

2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了,。而這些財(cái)務(wù)人員,，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切，有一定的號(hào)召力與影響力,，通過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用,，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè),，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。對于這些人員,，我上班時(shí)候很認(rèn)真的對待,。

3、在股市高漲的時(shí)候,，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼,，都會(huì)引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場,。所以，無論是在股市行情火暴的時(shí)候,，還是處于低位震蕩的時(shí)候,，銀行開戶客戶都是存在的，我只要做到耐心守侯,，不輕易離崗,，這些客戶都是有機(jī)會(huì)開發(fā)過來的。

（三） 銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)：

1.克服害羞心理,，主動(dòng)開口,。剛走出校門的我來說，羞于開口是一個(gè)常見的現(xiàn)象,。為銀行駐點(diǎn)的營銷人員來說,，首先要敢于開口，主動(dòng)與客戶交流,，拉近與客戶的距離,，收集客戶有效信息，做到初步營銷,。

2.細(xì)分目標(biāo)客戶群體,。面對不同的客戶群體時(shí)，要做到對客戶進(jìn)行細(xì)分,，不能“一刀切”,，要根據(jù)客戶提供的不同信息，針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,，例如面向20－35歲的年青人士,，鑒于其具有較積極的冒險(xiǎn)精神，富有拼勁,，對風(fēng)險(xiǎn)不太敏感,，發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長型的股票，使其在投資過程中使財(cái)富迅速的增值,，從而擴(kuò)大其資金量,，加大對證券市場的投入；面向35－50歲中年人,，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,，積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富，因此需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源,，使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶,，為其推薦價(jià)值型的股票，鼓勵(lì)其長期投資,，從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,，從而加大對證券市場的資金投入，,。至于對50歲以上的中老年人,，則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風(fēng)險(xiǎn),，獲得穩(wěn)定收益,。

3.協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)，成為大堂經(jīng)理助理,。在銀行駐點(diǎn)中,，如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,，其接觸的是一線客戶,，可以說哪里有客戶需要，大堂經(jīng)理就會(huì)在哪里出現(xiàn),。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn)，銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多,，導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來,，作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識(shí)，熟悉銀行的各類業(yè)務(wù),，積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),，使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感，從而為你介紹潛在的客戶,，這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的,。

4. 以客戶利益為主，關(guān)心客戶所關(guān)心的方面,。在與客戶的交流以及服務(wù)過程中,，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。成功的營銷人員,，更加注重細(xì)節(jié),，以信譽(yù)和口碑，贏來更多的客戶,。不能因?yàn)橄夘^小利,，破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。

5.駐點(diǎn)工作要持之以恒,。在駐點(diǎn)過程中,，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話,，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶,。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,，使銀行的業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣,，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡，久而久之就會(huì)產(chǎn)生生疏感,。俗話說的好,，開店容易守店難，銀行駐點(diǎn),，守字當(dāng)頭,。萬事開頭難，切忌操之過急,，隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續(xù),，營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的,，積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到銀行這一特定環(huán)境中,，找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。

6.在駐點(diǎn)過程中我每個(gè)星期都主動(dòng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況,，并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題，使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展,。

7.做到與銀行互贏互利,。每次我公司有新的產(chǎn)品進(jìn)行銷售時(shí)我都會(huì)跟銀行做好溝通 他們不給賣的產(chǎn)品就堅(jiān)決不在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售。作為銀行,，由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,，因此需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,，更是重中之重,。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發(fā)有效的客戶資源，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),，使客戶投資資產(chǎn)資金增值,，增加了公司的業(yè)績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,，并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,，從而使銀行的存款增加，業(yè)績增長,，從而使兩者互利共贏,。

我在實(shí)習(xí)過程中注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),，對于別人在工作計(jì)劃中提出的建議，可以虛心聽取,。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,，并能夠仔細(xì)觀察、獨(dú)立思考,、綜合分析,，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,，接受新事物較快,，涉獵面較寬，在工作領(lǐng)域不斷地探索,，有自己的思路和設(shè)想,。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè),，工作責(zé)任心強(qiáng),，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決,。在時(shí)間緊迫的情況下,，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。生活上待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí),。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤,，遲到早退現(xiàn)象,，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補(bǔ)短,，虛心好學(xué),，注重團(tuán)隊(duì)合作。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,，教會(huì)我怎么待人接物,，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的。

這次實(shí)習(xí)告訴我,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步。通過實(shí)習(xí),，我有信心,，未來的路我能更好地走下去！