總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇一

20xx年第二季度,，我縣聯(lián)社以省,、市聯(lián)社20xx年工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，結(jié)合我縣信用社實(shí)際,，在認(rèn)真分析上年度工作成績(jī)與不足的基礎(chǔ)上,，圍繞央行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

截至20xx年6月30日,，我縣信用社各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，較第一季度增加萬(wàn)元,，完成季度任務(wù)的%,，完成全年任務(wù)的%;各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元，較第一季度增加萬(wàn)元;不良貸款按四級(jí)分類(lèi)余額為萬(wàn)元,，較第一季度凈壓萬(wàn)元,，占比為%，完成全年任務(wù)的%,，按五級(jí)分類(lèi)較第一季度凈壓萬(wàn)元,，占比為%，完成全年任務(wù)的%;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入萬(wàn)元,，其中利息收入萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的%;股金余額為2406萬(wàn)元，較第一季度增加萬(wàn)元,，資本充足率為%,。

20xx年，我社嚴(yán)格按照上級(jí)聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開(kāi)工作,，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,，積極推行省聯(lián)社開(kāi)展的“五講五樹(shù)五跨越”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專(zhuān)業(yè)會(huì)議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神,，認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場(chǎng)的摸底評(píng)定工作，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ),。

為提高效率，降低成本,，規(guī)范管理,，我們對(duì)各信用代辦站撤銷(xiāo)后移交回的手工儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行了移植，從1日15日至3月15日,，歷時(shí)兩個(gè)月將全縣約16萬(wàn)余筆,，8.5億元手工存款全部移植入微機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)了全縣無(wú)一手工存單,，并將約28萬(wàn)張手工存單全部登記收回,，計(jì)劃在核實(shí)后于近期集中銷(xiāo)毀,。

為使我社20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，確保央行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)如期兌付,，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務(wù),，并于1月23日召開(kāi)了全縣信用社20xx年工作會(huì)議，對(duì)20xx年工作情況進(jìn)行了總結(jié)兌現(xiàn),，對(duì)先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并重點(diǎn)安排了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。會(huì)上,，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負(fù)責(zé)人簽訂了“20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)”和“案件防范及三防一保責(zé)任書(shū)”,，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作,，確保今年9月份如期兌付,。

20xx年初，我們通過(guò)稽核審查,，依據(jù)20xx年旺季工作會(huì)議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書(shū)”,，對(duì)原××信用社主任進(jìn)行了末位淘汰，對(duì)全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,，將“能者上,、庸者下”的用人制度落到實(shí)處，打破了干部能上不能下的陋習(xí),。

為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶,，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作,。在客戶部主任人選的確定上,，我們采取了公開(kāi)兌聘，擇優(yōu)錄用的方法,，于2月18日召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì),，采取現(xiàn)場(chǎng)演講，民主投票,，公開(kāi)計(jì)票的方法,，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名,，同時(shí)產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊,、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)。

20xx年,，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法,，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預(yù)支300元,，共600元作為工效掛鉤考核基金,。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核,。通過(guò)實(shí)施雙百分考核的辦法，將全年任務(wù)按季分解,，逐步改變我縣“淡季無(wú)事干,，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力,，又可降低年終時(shí)的工作強(qiáng)度,，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益,，一舉三得,。

對(duì)省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視,，精心組織,，穩(wěn)步實(shí)施，在深入調(diào)查研究的'基礎(chǔ)上,，計(jì)劃創(chuàng)建5個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)信用村,，支持13個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)企業(yè)，其中,，營(yíng)銷(xiāo)2個(gè)高端客戶,，培育3個(gè)核心客戶，帶動(dòng)農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位,。創(chuàng)建1個(gè)信用市場(chǎng),，扶持3個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，為50934戶農(nóng)民,、5個(gè)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村提供信貸支持,，努力創(chuàng)建2個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展做出新貢獻(xiàn),。

為有效支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，我社出臺(tái)了《××縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案》，對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行大力扶持,，并專(zhuān)設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶,。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款萬(wàn)元,，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，為我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹(shù)五跨越’學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案”,，在全縣信用社系統(tǒng)展開(kāi)轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動(dòng),，并根據(jù)我社實(shí)際，制定了下半年進(jìn)行“五講五樹(shù)五跨越”的后續(xù)活動(dòng),，即,，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,，規(guī)范操作行為;學(xué)習(xí)職業(yè)道德,，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動(dòng)，制定嚴(yán)格的考核措施,，并計(jì)劃于20xx年10月進(jìn)行考試,，將考試成績(jī)與效益工資和職務(wù)掛鉤，確保學(xué)教活動(dòng)取得實(shí)效,。

為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無(wú)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標(biāo)責(zé)任書(shū)和聯(lián)防協(xié)議書(shū)的基礎(chǔ)上,，狠抓要害崗位人員資格審查,，與縣公安部門(mén)聯(lián)合對(duì)全縣要害人員進(jìn)行審查，并認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社3月6日召開(kāi)的案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神,，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長(zhǎng),、主管會(huì)計(jì)等共計(jì)70余人觀看學(xué)習(xí)了案件專(zhuān)項(xiàng)治理會(huì)議錄像，增強(qiáng)了員工的安全防范意識(shí),。同時(shí),，為切實(shí)提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身,、財(cái)產(chǎn)安全,，減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失，我縣聯(lián)社于20xx年1月13日組織召開(kāi)了“消防安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)”,，聘請(qǐng)縣消防支隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)為主講,，為各社消防負(fù)責(zé)人講解了消防知識(shí)，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示,，增強(qiáng)了操作性,。

20xx年第一第二季度的工作都已經(jīng)結(jié)束了，在之前兩個(gè)季度的工作中,，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升,，這是一個(gè)非常好的信號(hào)，說(shuō)明我們縣的經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)的打擊下,，開(kāi)始慢慢的恢復(fù)了之前的發(fā)展態(tài)勢(shì),。在接下來(lái)的工作中,，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，幫助我們縣的經(jīng)濟(jì)快速有效的發(fā)展,，相信我們縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到歷史最高水平!

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇二

光陰如梭,，一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上,，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí),、求實(shí)、抓落實(shí)”,，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

其一,、第一季度至今,，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事,，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,，未給自己加壓,，沒(méi)有真正進(jìn)入角色; 其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;

其五,、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家,、理好財(cái),，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!,。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵,、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展,、爭(zhēng)效益”活動(dòng),、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén),，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場(chǎng)精神,、精益管理精神、永不滿足精神,、顧全大局精神,。

我們要把這六種精神貫穿于具體的'工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)于“如何提高自我,，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一季度多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正,。

部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),，按照年初簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位,，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助,，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,，做到獎(jiǎng)罰分明;

合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;今年以來(lái),，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,，我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對(duì)人員重新組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作,，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇三

自四月份以來(lái),，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在農(nóng)墾主管部門(mén)的關(guān)心支持下,，我場(chǎng)深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和縣委十三屆三次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神,，緊緊圍繞全縣實(shí)施“四區(qū)”戰(zhàn)略，加快“四園”建設(shè)的目標(biāo),，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，努力推動(dòng)全場(chǎng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，現(xiàn)將第二季度工作開(kāi)展情況小結(jié)如下,。

1,、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，狠抓項(xiàng)目建設(shè),。加大“十二五”扶貧項(xiàng)目花卉苗木示范基地建設(shè)力度,，4月初完成了第一期400畝種植，第二期建設(shè)于4月底進(jìn)行了申報(bào),。危房改造項(xiàng)目已于4月份全面啟動(dòng),，項(xiàng)目迅速推進(jìn)。鄉(xiāng)村級(jí)公路建設(shè)項(xiàng)目于6月份完成了招標(biāo),，正在緊張建設(shè)之中,。

2、圍繞“兩增”目標(biāo),，抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。按照“品種特色化,、基地規(guī)?；?、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化”的`要求，深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，大力發(fā)展花卉苗木,、畜禽養(yǎng)殖、蔬菜瓜果,、有機(jī)茶葉等特色農(nóng)業(yè),。“海潭翡翠”綠茶,、“海潭蜜梨”,、“海潭西瓜”種植面積進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,，為單位增效,，農(nóng)戶增收奠定基礎(chǔ)。

3,、改善場(chǎng)域環(huán)境,，狠抓新農(nóng)村建設(shè)。對(duì)三個(gè)農(nóng)業(yè)分場(chǎng)危舊房進(jìn)行拆舊建新,，加大新農(nóng)村建設(shè)力度,，同時(shí)結(jié)合全省農(nóng)墾危房改造項(xiàng)目,，進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)居住小區(qū)。

4,、提高群眾幸福指數(shù),，狠抓文化建設(shè)。繼承和弘揚(yáng)“艱苦奮斗,，勇于開(kāi)拓”的農(nóng)墾精神,，大力倡導(dǎo)“以人為本，關(guān)注民生”的管理理念,，鑄造對(duì)待職工有感情,，對(duì)待工作有熱情，開(kāi)拓創(chuàng)新有激情,，獻(xiàn)身事業(yè)有癡情的“四情”文化底蘊(yùn),，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏,，應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn),。

5、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),，狠抓基層組織建設(shè),。一是深入開(kāi)展“整作風(fēng)、提效能,、優(yōu)環(huán)境”活動(dòng),。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、走訪群眾,、問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式,，廣泛征求和虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),，召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì)，開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),，深入查擺問(wèn)題,，同時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理，制定了整改方案,，明確了整改要求,。二是督促推行民主集中制，實(shí)行場(chǎng)務(wù)公開(kāi),、財(cái)務(wù)公開(kāi),、黨務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

一是大力發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè),。充分利用我縣列為省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)示范縣的契機(jī),，結(jié)合我場(chǎng)地理生態(tài)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展休閑農(nóng)家樂(lè),，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,。

二是扶持全民創(chuàng)業(yè)。推進(jìn)卓氏果園,、義林羊業(yè),、橫塘養(yǎng)豬場(chǎng)等基地發(fā)展，在供產(chǎn)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，促進(jìn)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，并輻射帶動(dòng)周邊居民發(fā)展致富。

三是創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),。以“整作風(fēng),、提效能、優(yōu)環(huán)境”等活動(dòng)為契機(jī),，以廉潔自律為準(zhǔn)則,，全面加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇四

一個(gè)季度以來(lái),，我們酒店在董事長(zhǎng)和總部的正確指導(dǎo)下,，全體員工辛勤努力工作，堅(jiān)持我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極推動(dòng)酒店的整體運(yùn)作,。這一季度各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上一季度的工作成績(jī)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃向董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào),。

第二季度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)額是400萬(wàn)，而我們只完成了230萬(wàn),，也就是57.5%,。其中4月份的收入為705125，5月份為765971,，6月份為788631,，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%,，而我們的目標(biāo)是毛利60%,，雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升，是一個(gè)很好的趨勢(shì),，但是毛利卻很低,，離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門(mén)反映以及從營(yíng)業(yè)效應(yīng)來(lái)看，不光是未完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額,，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到最好,，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1.酒店意識(shí)不強(qiáng),。讓人感覺(jué)不到我們酒店的檔次和氛圍,。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”，從一個(gè)員工準(zhǔn)備上班,，到迎接客人,，到為客人服務(wù)，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上,。因此,，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門(mén)還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練,，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度,。

2.專(zhuān)業(yè)技能還不夠?qū)I(yè)，不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境,。工作效率的高低取決于技能的熟練程度,，只有將技能不斷完善，才能提高服務(wù)質(zhì)量,。很多工作人員缺少相關(guān)專(zhuān)業(yè)信息的收集.整理及記憶,。例如消費(fèi)項(xiàng)目，價(jià)格等;缺少對(duì)各種作業(yè)工具的練習(xí),，如電腦系統(tǒng)的操作;缺少對(duì)運(yùn)作流程的反復(fù)實(shí)踐,，工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。

3.互動(dòng)能力不強(qiáng),，導(dǎo)致銜接不順暢,，影響客人滿意：一個(gè)崗位只知道簡(jiǎn)單的本崗位知識(shí)，遇到一些小問(wèn)題要這人幫忙,、那人協(xié)助,，拖延了時(shí)間?；ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,。

4.各個(gè)部門(mén)結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理,，對(duì)部門(mén)分工認(rèn)識(shí)不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個(gè)崗位的工作及量化比例。

5.管理者對(duì)任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問(wèn)題,。凡是都要三令五申才能做到位,。

6.管理者的約束能力差，對(duì)不良風(fēng)氣一定要控制打壓,，以身作則,，帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍,。

7.營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱，客人進(jìn)店消費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,，營(yíng)業(yè)員和管理者不愿意接近顧客,，甚至顧客要求也不愿意去。

針對(duì)我們自身存在的問(wèn)題,，我會(huì)及時(shí)和員工溝通并改正,，積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺，互相勉勵(lì)共同努力,，提高賣(mài)錢(qián)額,，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)公司形象好,，服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店,。

酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程，下面我想針對(duì)前期工作不足和下一個(gè)季度的工作做以下規(guī)劃：

1.下個(gè)季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節(jié),，8月份籌備中秋節(jié),，9月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn),，我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作,，提高這個(gè)季度的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。

2.維護(hù)好客戶是重中之重,，對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝,。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶的重視。

3.在維護(hù)好老顧客的前提下開(kāi)發(fā)新客源是必要的,，這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營(yíng)業(yè)額提供保障,。

4.通過(guò)召開(kāi)客戶懇談會(huì)，與新老客戶面對(duì)面的溝通,，加深一下彼此的.印象,，每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后，我們盡可能進(jìn)行全過(guò)程仔細(xì),、靈活的跟蹤服務(wù),，主動(dòng)向客人征求意見(jiàn)，并及時(shí)把聽(tīng)到的意見(jiàn)反饋給各部門(mén),，盡量滿足不同客人的需求,。

5.穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,，改善員工福利和生活環(huán)境,，進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪問(wèn)制度、完善部門(mén)例會(huì)制度,、多渠道建立員工投訴通路,。以此穩(wěn)定員工。

6.落實(shí)安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域二級(jí)檢查制度(即自部門(mén)例查,、總辦抽查),。

7.落實(shí)節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)，在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗,，保障工作質(zhì)量,。

8.各部門(mén)仔細(xì)跟進(jìn)工作，在工作尚未完全驗(yàn)收之前完善工作的不足,，避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難,，支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。

9.嚴(yán)抓出品,。細(xì)化管理,，落實(shí)監(jiān)督體系，利用部門(mén)職能監(jiān)督部門(mén)(如保安部對(duì)各部門(mén)的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督,、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等),，制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績(jī)效考核體系,。

10.確立人員編制,、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘,，保證人員儲(chǔ)備,，加強(qiáng)人員培。在人員的招聘上,，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,，節(jié)約控制人力成本。對(duì)于職位缺口較大的部門(mén),，采取多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足,，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外,，還要通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,。

以上是我對(duì)酒店上個(gè)季度的總結(jié)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃,。

總之，下個(gè)季度我們會(huì)再接再厲,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將加強(qiáng)對(duì)酒店的科學(xué)管理，從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，立足實(shí)際，注重實(shí)效,。我們有信心在全體員工的共同努力下,，互相配合，努力完成各項(xiàng)指標(biāo),，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn),。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇五

xxxx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置,、企業(yè)文化與員工培訓(xùn),、薪酬規(guī)劃、組織工作,、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、員工入職,、離職（截止x月xx日）

總部：各部門(mén)入職41人,，離職13人。離職率為4%,。xx17年同期入職17人,、離職人員25人。離職率為8%,。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn),。

加工廠：入職163人，離職76人,，離職率為13%,。xx17年同期入職為112人，離職人數(shù)73人,，離職率為15%,。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人，增長(zhǎng)46%,，同比離職率下降2%,。從以上數(shù)據(jù)可以看出來(lái)，工廠在招工難的`外部環(huán)境壓力下,，還是招錄相對(duì)較多的工人,，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇,、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果,。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策,、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

辦事處：（截止x月末,，且不含臨時(shí)人數(shù),。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成）,，辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜,，在職988人，入職108人,，離職95人,。離職率為9%。xxxx年同期離職人員為107人,，入職為114人,，離職率為10%。同比變化不大,。

專(zhuān)賣(mài)店：（截止到x月末,，x月份人數(shù)正在整理中），專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪,，在職87人,，離職率為xx%。因?qū)Ｙu(mài)店的人事信息剛剛完善,，暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù),。

綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,，xxxx年是組織架構(gòu),、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，xxxx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的一年,，這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見(jiàn)端倪,。

2、招聘

本季度公司招聘途徑有四種,，即：xxx招聘,、內(nèi)部推薦。本季度共面試xx9人,，復(fù)試105人,，上崗35人，通過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人（x月份3人,，x月份15人,，x月份17人）。其中：通過(guò)內(nèi)部推薦入職3人,。

（一）企業(yè)文化活動(dòng)

1,、組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話,。

2、每月板報(bào)更新,。

3,、早會(huì)主題擬定及人員安排。

（二）培訓(xùn)工作

1,、建立xxxx年度公司級(jí)、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,。

2,、培訓(xùn)實(shí)施。

1）新員工入職培訓(xùn)2次,。

2）沙龍文化培訓(xùn)：《職場(chǎng)也要步步精心》,、《溝通風(fēng)格》。

3）公司級(jí)培訓(xùn),。

已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn),。

4）

協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作：信息部：xx升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期,、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心,。

1、績(jī)效考核方案

制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架,；

制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法（草案）,。

職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月,、季,、年同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)績(jī)效；增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì),；增加職員銷(xiāo)售管理獎(jiǎng)勵(lì),。

2、人力資源數(shù)據(jù)

人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,，調(diào)整各體系xxxx年度人工成本預(yù)算,。

人工成本分析報(bào)告：形成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成xxxx年x月—x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告,。

3,、薪酬、福利方案

xxxx年度工廠工資調(diào)整方案,；

xxxx年度集團(tuán)總部辦事處職員,、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案；

xxxx年度總部各體系調(diào)薪方案,。

1,、完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系,；

2、細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容,；

3,、建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容；

4,、辦事處xxxx年第3季度銷(xiāo)售激勵(lì)方案及操作細(xì)則,；

5、整合人力資源質(zhì)量體系文件,，建立完善辦事處管理制度,。

以上是人力資源部在xxxx年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃，有不當(dāng)之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇六

第二季度我站積極開(kāi)展安全生產(chǎn)和綜合治理工作，針對(duì)站內(nèi)安全管理的實(shí)際情況,，把收費(fèi)車(chē)道安全和站區(qū)財(cái)產(chǎn),、設(shè)備安全防范作為安全管理工作的重中之重，堅(jiān)持常抓不懈,。通過(guò)努力,，逐步建立了一整套完善的管理制度，使我站安全生產(chǎn)和綜合治理工作作取得了明顯成效,，杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生,，現(xiàn)就我站安全生產(chǎn)和綜合治理工作情況匯報(bào)如下：

安全生產(chǎn)工作是做好各項(xiàng)工作的'根本保證，我站高度重視此項(xiàng)工作,，始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的八字方針，通過(guò)加大宣傳培訓(xùn)力度,，教育全站職工充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,，牢固樹(shù)立安全無(wú)小事的思想，切實(shí)抓好安全生產(chǎn),、防火,、防盜等工作，定期召開(kāi)安全專(zhuān)題工作會(huì)議,，進(jìn)一步完善安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,。把安全工作與主業(yè)工作同規(guī)劃，同檢查,、同落實(shí),，做到組織有力、規(guī)劃到位,、目標(biāo)明確,、責(zé)任落實(shí),。

（一）加大重點(diǎn)部位安全自查和整改措施落實(shí)工作力度。安排人員對(duì)鍋爐房,、水泵房,、發(fā)電機(jī)室、配電柜,、ups室等重點(diǎn)部位進(jìn)行徹底排查,、自檢，并及時(shí)消除了安全隱患,。對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)盡快解決,。促進(jìn)重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)安全整改措施的全面落實(shí),，力爭(zhēng)將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,。

（二）全面抓好安全管理工作,，做到安全無(wú)死角。通過(guò)組織全站人員認(rèn)真學(xué)習(xí)局,、分局有關(guān)安全生產(chǎn)的文件和安全常識(shí),，努力提高全站人員的安全意識(shí)和防范能力，使其自覺(jué)履行安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),。堅(jiān)持班前五分鐘講話,、每周安全例會(huì)制度，加強(qiáng)夜巡和票亭夜間安全監(jiān)督和管理,，堅(jiān)持車(chē)輛上路前安全檢查,，防微杜漸，確保安全管理不留死角,。

（三）抓好行車(chē)安全,，確保道路的安全暢通。認(rèn)真落實(shí)分局和站有關(guān)車(chē)輛管理的規(guī)章制度,，加強(qiáng)駕駛員的安全教育,，堅(jiān)持車(chē)輛上路前的安全自檢，堅(jiān)決杜絕車(chē)輛在行駛中超速行駛,、強(qiáng)行超車(chē),、疲勞駕駛、無(wú)證駕駛,、亂停車(chē)輛等一切違章行為,，堅(jiān)決禁止酒后駕車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）建立安全信息快報(bào)制度,。及時(shí)上報(bào)記錄本站安全情況,，保證24小時(shí)人員在崗和通訊暢通,。

總之，安全生產(chǎn)工作是我站常抓不懈的重點(diǎn)工作,，只有認(rèn)真貫徹執(zhí)行局對(duì)安全工作的各種指示精神,，才能穩(wěn)步推進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)工作順利完成，在職工中繼續(xù)加大安全生產(chǎn)教育工作,，使安全生產(chǎn)深入人心,，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，確保在以后的工作中我站各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,！

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇七

一,、工作總結(jié)

1、迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,，經(jīng)過(guò)等級(jí)醫(yī)院初步資質(zhì)審核，護(hù)理部積極準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院評(píng)審檢查,，并對(duì)照國(guó)家二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及我院相關(guān)要求，進(jìn)一步完善相關(guān)材料,，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格規(guī)范臨床護(hù)理工作，完善臺(tái)帳,。

2,、提升服務(wù)水平，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1)病區(qū)細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，應(yīng)季節(jié)的變化落實(shí)牢固基礎(chǔ)護(hù)理如(床上洗頭、床上擦浴等),，對(duì)無(wú)陪患者生活護(hù)理有所提高,，護(hù)理部對(duì)參加危重病培訓(xùn)班護(hù)理人員進(jìn)行危重病準(zhǔn)入相關(guān)理論和操作考核，進(jìn)一步提高了我院危重病護(hù)理質(zhì)量,，提升我院危重病護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平,。

2)各專(zhuān)科小組進(jìn)行第二季度專(zhuān)科小組護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí)及研討，針對(duì)專(zhuān)科專(zhuān)病的護(hù)理措施進(jìn)行模擬，以提高我院專(zhuān)科護(hù)理的含金量,。

3)5月及6月份,，護(hù)理部分別在心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)行護(hù)理查房,，個(gè)案追蹤等,，以此提升疾病護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。

4)全院進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)查房,，每日五查房,，并給予一定的規(guī)范，護(hù)理部不定期組織檢查,，提升護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

5)注重思維能力、實(shí)踐能力,、人文素質(zhì)的培養(yǎng),，加強(qiáng)床邊查房，運(yùn)用個(gè)案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作深入持久開(kāi)展,。

3,、為了響應(yīng)衛(wèi)生部“百日安全”活動(dòng)的相關(guān)要求，為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量,，保證我院護(hù)理工作安全無(wú)事故,，我院護(hù)理部制定“護(hù)理百日安全無(wú)事故”活動(dòng)方案及考核標(biāo)準(zhǔn),，從護(hù)理部,、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)2個(gè)層面，分階段對(duì)我護(hù)理工作安全進(jìn)行管理及考核,。

4,、豐富護(hù)士在職生活，我院于“5,。12護(hù)士節(jié)”舉辦護(hù)理操作技能大賽,，發(fā)揚(yáng)南丁格爾慎獨(dú)的`護(hù)理精神，評(píng)比院級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”提高我院護(hù)士工作積極性與慎獨(dú)精神,。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理圖文上墻資料已經(jīng)落實(shí)，使患者對(duì)出入院流程及有關(guān)疾病知識(shí)獲得了更多了解,。

6,、三級(jí)操作和理論考核按計(jì)劃有序開(kāi)展，考核成績(jī)有存檔,，不合格者補(bǔ)考有存檔,。

7、維持了正常的護(hù)理工作秩序。

二,、追蹤分析

護(hù)理部第二季度制定計(jì)劃基本完成,，計(jì)劃落實(shí)率達(dá)95%以上，計(jì)劃制定合理有效,，可操作性強(qiáng),。

1、三基考核有的按照計(jì)劃落實(shí)不足,，分析原因如下：我院將護(hù)理操作技術(shù)考核融入臨床護(hù)理中,，改變?cè)械亩ㄏ蚨c(diǎn)抽考、模擬考核形式,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“護(hù)理措施的落實(shí)”,，這種考核方式加強(qiáng)了臨床護(hù)士對(duì)病情觀察與相關(guān)專(zhuān)科疾病知識(shí)掌握，能有效地解決病人的實(shí)際問(wèn)題,，但是一些存在創(chuàng)傷護(hù)理操作以及急救護(hù)理技術(shù)往往不能在臨床患者身上落實(shí);三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核,，但是院前急救出診、護(hù)士事假等無(wú)法參加使得參考率就比計(jì)劃中降低,，未達(dá)到計(jì)劃中的參學(xué)率與參考率,。

2、應(yīng)衛(wèi)生部“百日安全”活動(dòng)號(hào)召,，我院護(hù)理部組織“護(hù)理百日安全無(wú)事故”活動(dòng),，活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)士的積極性較前有所提高，但是對(duì)護(hù)理核心制度的執(zhí)行率還存在問(wèn)題,，突出是護(hù)理核心制度交接班制度,、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實(shí)不到位,。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇八

至今來(lái)市場(chǎng)部工作已有六個(gè)月,。在這六個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解，在這六個(gè)月中,，市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問(wèn)題,。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面,。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是第二個(gè)季度來(lái)我的工作情況總結(jié)：

1,、服務(wù),。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象,，所以在這個(gè)工作中,，我時(shí)刻保持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù),。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn),。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,，我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作,，掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，哪里需要我,，我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

2,、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作;

3,、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問(wèn)題的能力,，準(zhǔn)確分析、判斷,、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的'文字寫(xiě)作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

短短幾個(gè)月時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距,。

1,、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因,，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠,，很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。

2,、由于經(jīng)驗(yàn)太少,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，總是協(xié)調(diào)不好,，一時(shí)找不到合適的解決方法,。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。

以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié),，希望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我批評(píng)指正,，謝謝大家!

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇九

第二季度馬上又結(jié)束了，回顧自己這個(gè)季度以來(lái)的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來(lái),，主要有以下幾個(gè)方面：

嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)上的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦每一份工作,，不論大小，都高度重視,，盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了一名掛職人員的良好形象,。

虛心向同事學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)絡(luò)工具認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，在學(xué)習(xí)逐步的完善自我,。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué),，不懂的就問(wèn),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

一是積極投身聚居點(diǎn)建設(shè),。長(zhǎng)赤鎮(zhèn)是全市重點(diǎn)鎮(zhèn),，也是南江縣重點(diǎn)打造的集鎮(zhèn),，新居工程居民聚居點(diǎn)建設(shè)又是今年工作的重中之重,，在我們負(fù)責(zé)的紅頂社區(qū)聚居點(diǎn)建設(shè)中，我

們真正做到了扎根下去,，每天早出晚歸,，把各項(xiàng)工作落到了實(shí)處,。截止目前，聚居點(diǎn)內(nèi)累計(jì)共征地20余畝,，兌付土地賠償金70余萬(wàn)元,，現(xiàn)已完成了紅頂社區(qū)活動(dòng)室的修建，以及19戶拆遷戶的房屋整體規(guī)劃和地基開(kāi)挖,，7戶房屋主體已基本完工,，并力爭(zhēng)在8月底之前全面完成所有主體工程，確保拆遷戶春節(jié)前入住新房,。

二是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。期間，做好聚居點(diǎn)內(nèi)的`各項(xiàng)文字材料,；按時(shí)完成了建華村20xx年低保戶信息的電子錄入及華山村貧困戶信息表的錄入,；主動(dòng)參與野正線長(zhǎng)赤境內(nèi)森林長(zhǎng)廊的管護(hù)工作。

三是積極參與鎮(zhèn)上組織的各項(xiàng)活動(dòng),。參加20xx年南江縣地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)的演練以及長(zhǎng)赤鎮(zhèn)春季籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)的后勤服務(wù),。

一是忙事務(wù)性工作較多，沒(méi)有發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),，更多的為群眾服務(wù),；

二是對(duì)農(nóng)村基層工作還僅僅是一知半解，統(tǒng)籌工作的能力還有待進(jìn)一步提高,。

三是開(kāi)拓創(chuàng)新不夠,，工作中只限于完成任務(wù)，創(chuàng)造性的工作開(kāi)展不足,。

20xx年xx月xx日,，巴中日?qǐng)?bào)對(duì)我堅(jiān)持服務(wù)基層的事情進(jìn)行了報(bào)道，這是對(duì)我莫大的鼓舞和鞭笞,。在今后的工作中我要加強(qiáng)自身主觀能動(dòng)性的鍛煉,，切實(shí)搞好各項(xiàng)工作，把理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中,，著力解決相關(guān)問(wèn)題,，力爭(zhēng)在基層第一線做出優(yōu)秀的成績(jī)，更好的發(fā)揮自己的作用,。

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。做到“四勤”，即勤看,，勤聽(tīng),，勤記，勤思,，不斷提高自身素養(yǎng),。

二、繼續(xù)做好聚居點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)工作,。堅(jiān)持每天按時(shí)到達(dá)工地,，督促施工方在保質(zhì)量、抓進(jìn)度的同時(shí),，強(qiáng)化安全施工,，力爭(zhēng)在8月底主體已全部完工。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén),，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào),、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào),、文字材料和信息管理方面,。20xx年第二季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)和生產(chǎn)廠的支持下,，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門(mén)全體員工齊心協(xié)力,，認(rèn)真工作,，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下：

1,、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。

2、加強(qiáng)后勤管理,，后勤保障工作做到讓員工住得安心,，吃的放心。

3,、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明,。

1,、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料（土建、設(shè)備招標(biāo),、投標(biāo),、評(píng)標(biāo),、開(kāi)標(biāo),、中標(biāo),、合同、監(jiān)理,、設(shè)計(jì),、勘察、項(xiàng)目制度,、環(huán)保驗(yàn)收,、工程驗(yàn)收等）

2、廢水深度治理項(xiàng)目,、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料

3,、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證（根據(jù)gb/t16483—20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制）。

4,、中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)（1萬(wàn)噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目）

5,、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目）余氯科技治理回收利用項(xiàng)目

能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印、材料的編寫(xiě),、對(duì)外接待,、對(duì)內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急,，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，也真正做到了“上傳下達(dá)”。

20xx年的第二季度,，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,，綜合管理部取得了一定的'成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)各部門(mén)之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度,。

2,、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定,。

3,、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位,。

作為綜合管理部,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,。

第一,、季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

2、嚴(yán)格公司各類(lèi)證照,、材料的管理,，做好各類(lèi)年檢換證工作。

3,、協(xié)助部門(mén)工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門(mén)工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì),、環(huán)保,、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào),、科技等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

5,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位,。

6,、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng),，豐富員工的工作和生活,。

以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必須再特別改進(jìn)和完善的工作,，綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作,，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十一

xx公司第二季度的工作已全面結(jié)束,，現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況做簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明:本季度的總費(fèi)用為x元和預(yù)算的'x元比較節(jié)約x元;和20xx年同期的x元比較少x元,，分析其原因有以下幾點(diǎn)：

本季度的制造費(fèi)用為x元，和預(yù)算的x元比較少x元,，其主要原因有以下幾點(diǎn)：

1,、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為x元，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi),，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn),。

2,、xx公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā),，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會(huì)本季度的工資也未進(jìn)賬(這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬),。

3,、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。

本季度話費(fèi)x元和預(yù)算的x元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬;其余的辦公費(fèi)x元,、面包車(chē)x元,、和預(yù)算比較無(wú)太大出入。本季度增加辦公費(fèi)x元,，差旅費(fèi)xx元,。 和去年同期x元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。

從上表可以看出,，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降,。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為x元，而實(shí)際為xx元每畝;本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降,。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次,，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì)。和去年同期的x元無(wú)可比性,。

因?yàn)槿ツ晖诘墓ぷ靼才藕徒衲瓴煌?以上就是xx公司本季度的工作總結(jié),。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十二

第二季度在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策,、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度,；積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法；熱愛(ài)本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德,；嚴(yán)守法紀(jì),，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī),。在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名,。

2、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常了解各部門(mén)的.經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,，會(huì)計(jì)室通過(guò)努力,，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。

3,、工作中審核一切開(kāi)支憑證,，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定,，一切賬目都清楚準(zhǔn)確,。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。

4,、按照規(guī)定編造全年、每季,、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),。

5,、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理,、裝訂和保存,。

6、經(jīng)常與各部門(mén)管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系,，建立必要的手續(xù),，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合。

7,、配合,、督促各有關(guān)單位,，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng),。

8,、指導(dǎo)和幫助出納工作。

在過(guò)去的三個(gè)月里,，兢兢業(yè)業(yè),，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),，這對(duì)我是一種鞭策,，在接下來(lái)的日子里，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

第二季度工作總結(jié)教師 銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十三

今年以來(lái),，在市紀(jì)委監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委,、區(qū)政府的大力支持下,，緊緊圍繞全區(qū)中心工作,，堅(jiān)持抓源治本,，整體推進(jìn)，注重創(chuàng)新,，體現(xiàn)特色的思路,，認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉 十項(xiàng)制度 ，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查職能,，較好地完成了今年上半年各項(xiàng)工作任務(wù),，紀(jì)委半年工作總結(jié)。具體工作情況匯報(bào)如下：

（一） 量體裁衣 式黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制全面落實(shí)

深入貫徹落實(shí)全國(guó)和全省落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制電視電話會(huì)議精神,，繼續(xù)推行 量體裁衣 式黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。年初，區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組與25個(gè)鄉(xiāng)街黨（工）委和12個(gè)部門(mén)黨委簽訂責(zé)任書(shū),，將反腐倡廉工作任務(wù)落實(shí)給32名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和23個(gè)牽頭部門(mén),，明確各自工作職責(zé)，夯實(shí)了反腐倡廉工作責(zé)任,。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 五個(gè)一 要求,，強(qiáng)化責(zé)任制報(bào)告制度。全面加強(qiáng)懲防體系建設(shè),，制定下發(fā)了20xx年懲防體系建設(shè)工作安排意見(jiàn),，將工作任務(wù)分解到42個(gè)相關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)督促14個(gè)牽頭單位認(rèn)真抓好相關(guān)工作落實(shí),，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查,，確保任務(wù)的落實(shí)。

（二）反腐倡廉宣傳教育工作不斷深化。4月份在全區(qū)開(kāi)展 學(xué)習(xí)貫徹反腐倡廉制度創(chuàng)新宣傳教育月 活動(dòng),，指導(dǎo)25個(gè)鄉(xiāng)街和86個(gè)部門(mén),、直屬企事業(yè)單位和人民團(tuán)體搞好一次集中學(xué)習(xí)，講好一次廉政黨課,，組織一次典型教育,，開(kāi)展一次專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，組織一次測(cè)試,，開(kāi)展一次征文活動(dòng),。各基層黨組織能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng),，取得了較好的社會(huì)效果,。深入開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，會(huì)同區(qū)委黨校組織副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，下發(fā)《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)資料400余套,，組織全區(qū)科以上領(lǐng)導(dǎo)干部700余人參加《廉政準(zhǔn)則》測(cè)試活動(dòng)，開(kāi)展了學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》理論學(xué)習(xí)征文活動(dòng),，征集理論學(xué)習(xí)文章45篇,，上報(bào)市紀(jì)委6篇。利用《長(zhǎng)安開(kāi)發(fā)》,、長(zhǎng)安電視臺(tái),、長(zhǎng)安新聞網(wǎng)等媒體，對(duì)《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳,，營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍,。

（三） 反腐倡廉制度建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)

1、村民監(jiān)督委員會(huì)工作進(jìn)一步規(guī)范,。村民監(jiān)督委員會(huì)制度建設(shè)是今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重中之重,，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，區(qū)委常委會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究村監(jiān)會(huì)工作,，提出了 明確職責(zé)，確定目標(biāo),，落實(shí)責(zé)任,，統(tǒng)籌安排 的要求，年初召開(kāi)了25個(gè)鄉(xiāng)街黨（工）委,、紀(jì)（工）委書(shū)記參加的動(dòng)員會(huì),。組織編印了《長(zhǎng)安區(qū)村民監(jiān)督委員會(huì)制度匯編》2500冊(cè)，配發(fā)到各鄉(xiāng),、街,、村,，使村監(jiān)會(huì)工作有章可循，達(dá)到 管理有組織,、辦公有場(chǎng)所,、對(duì)外有牌子、工作有制度,、運(yùn)轉(zhuǎn)有程序,、監(jiān)督有章子、活動(dòng)有記載,、工作有成效 的要求,。區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)室深入到25個(gè)鄉(xiāng)街進(jìn)行實(shí)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，還邀請(qǐng)省紀(jì)委警示訓(xùn)誡室主任紀(jì)大海對(duì)全區(qū)250個(gè)典型村的村支部書(shū)記,、村主任,、村監(jiān)會(huì)主任約800人進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)。由區(qū)紀(jì)委常委分片包干,，對(duì)全區(qū)671個(gè)個(gè)行政村的村民監(jiān)督委員會(huì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行抽查暗訪,，指出存在問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)整改,。在全區(qū)每一個(gè)鄉(xiāng)街樹(shù)立10個(gè)典型村（區(qū)級(jí)典型村5個(gè),、鄉(xiāng)街典型村5個(gè)），區(qū)紀(jì)委采取領(lǐng)導(dǎo)包片,，科室包鄉(xiāng)街的辦法,，按照 提高標(biāo)準(zhǔn)、突出特色,、發(fā)揮實(shí)效、科學(xué)運(yùn)行 的目標(biāo),，完成250個(gè)典型示范村的工作任務(wù),，帶動(dòng)全區(qū)村監(jiān)會(huì)工作再上新臺(tái)階。目前,，我區(qū)671個(gè)行政村中已建立村民監(jiān)督委員會(huì)655個(gè),。村監(jiān)會(huì)參與監(jiān)督村級(jí)重大事務(wù)210件（次），提出意見(jiàn)和建議326條,，采納280條,，化解矛盾190余起，糾正不合理開(kāi)支20余萬(wàn)元,。東大村,、祥峪溝、上王村村監(jiān)會(huì)能創(chuàng)造性開(kāi)展工作,，在村務(wù)管理,、村務(wù)公開(kāi),、土地發(fā)包、工程建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用,，得到了中央紀(jì)委檢查組及省,、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2,、辦案協(xié)作區(qū)工作機(jī)制初見(jiàn)成效,。為了及時(shí)有效解決農(nóng)村基層信訪問(wèn)題，我們將全區(qū)25個(gè)鄉(xiāng)街劃分為五個(gè)案件協(xié)作區(qū),，由區(qū)紀(jì)委常委擔(dān)任各協(xié)作區(qū)工作組組長(zhǎng),，鄉(xiāng)街紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，紀(jì)委委員和紀(jì)檢干部為成員,。在區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一組織下開(kāi)展案件檢查，制定下發(fā)了《鄉(xiāng)街辦案協(xié)作區(qū)工作實(shí)施方案》,，目前案件協(xié)作區(qū)制度已全面實(shí)施,。上半年共查辦案件3件，取得了良好的政治,、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效果,。如大兆街道倪家灘村村支書(shū)倪某某在承包磚窯、漁塘,、垃圾場(chǎng)等村務(wù)活動(dòng)中的違紀(jì)問(wèn)題,，王寺馮黨村部分群眾反映原村支書(shū)、主任李某某在集體企業(yè)轉(zhuǎn)讓,、收取承包費(fèi),、村民宅基地申請(qǐng)過(guò)程中有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，由紀(jì)委常委牽頭,，案件協(xié)作區(qū)直接查辦,，弄清了原委，化解了矛盾,。王莽街道南坡村支部書(shū)記南某冒領(lǐng)20xx年災(zāi)后重建專(zhuān)項(xiàng)資金,，由區(qū)紀(jì)委牽頭，通過(guò)第三協(xié)作區(qū)進(jìn)行查辦,，最終落實(shí)了南某冒領(lǐng)兩戶重建資金32000元的問(wèn)題,，現(xiàn)已移交區(qū)檢察院立案查辦。

3,、鄉(xiāng)街機(jī)關(guān)公務(wù)接待 廉政灶 全面啟動(dòng),。在區(qū)紀(jì)委五次全會(huì)上，我們對(duì)鄉(xiāng)街公務(wù)接待廉政灶制度進(jìn)行了全面安排部署,，成立了由區(qū)紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng),，區(qū)財(cái)政,、審計(jì)和區(qū)紀(jì)委各常委為成員的鄉(xiāng)街公務(wù)接待廉政灶領(lǐng)導(dǎo)小組。在長(zhǎng)安電視臺(tái),、長(zhǎng)安開(kāi)發(fā),、長(zhǎng)安新聞網(wǎng)等媒體對(duì)鄉(xiāng)街機(jī)關(guān)廉政灶制度進(jìn)行了廣泛宣傳，教育引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部下鄉(xiāng)自覺(jué)進(jìn)廉政灶用餐,，接受群眾和媒體監(jiān)督,，)。聯(lián)合區(qū)財(cái)政,、審計(jì)局制定下發(fā)了《長(zhǎng)安區(qū)鄉(xiāng)街機(jī)關(guān)公務(wù)接待 廉政灶 制度（試行）》的通知及相關(guān)配套制度,，對(duì)廉政灶的接待范圍、接待標(biāo)準(zhǔn),、接待對(duì)象進(jìn)行了明確規(guī)定,，并提出了專(zhuān)門(mén)的紀(jì)律規(guī)定。由5名常委分片按照 對(duì)外有牌子,、接待有場(chǎng)所,、衛(wèi)生有保障、就餐有標(biāo)準(zhǔn),、接待有登記 的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢查,，對(duì)廉政灶制度不健全，落實(shí)不到位的鄉(xiāng)街領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng),，要求限期整改到位,。目前全區(qū)25個(gè)鄉(xiāng)街機(jī)關(guān) 廉政灶 各項(xiàng)硬件設(shè)施正逐步落實(shí)到位，運(yùn)行情況良好,。

4,、信訪舉報(bào)工作制度逐步完善。在全區(qū)各鄉(xiāng)街,、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子成員中全面開(kāi)展了掛牌接訪工作,，區(qū)紀(jì)委信訪室定期進(jìn)行督促指導(dǎo)檢查，促使各單位建立掛牌接訪長(zhǎng)效機(jī)制,。目前，全區(qū)掛牌87個(gè),，掛牌領(lǐng)導(dǎo)285人,，受理紀(jì)檢監(jiān)察范圍內(nèi)信件22件，其他問(wèn)題184件,，已了結(jié)146件,。全面落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督制度，結(jié)合上級(jí)有關(guān)精神,，按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的具體要求,，對(duì)信訪舉報(bào)反映的一般性問(wèn)題,、苗頭性問(wèn)題、輕微違紀(jì)問(wèn)題,，積極探索用信訪談話,、信訪通知書(shū)或函詢等方式，對(duì)被反映的個(gè)人或單位開(kāi)展信訪監(jiān)督,，要求他們?cè)?5日至20日內(nèi)說(shuō)明情況,，通過(guò)這項(xiàng)制度的落實(shí)，既能對(duì)當(dāng)事人及時(shí)予以警示提醒預(yù)防,，又能使信訪件得到盡快回復(fù)處理,。上半年進(jìn)行信訪談話3人，下發(fā)信訪通知書(shū)6份,，收到了很好的效果,。積極推行紀(jì)檢監(jiān)察信訪聽(tīng)證終結(jié)制度，借鑒延安市關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪聽(tīng)證終結(jié)制度的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，在原有信訪聽(tīng)證工作的基礎(chǔ)上，明確了聽(tīng)證事項(xiàng),，擴(kuò)大了聽(tīng)證參與人員范圍,，規(guī)范了聽(tīng)證的程序以及后續(xù)工作，初步形成了區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于推行信訪聽(tīng)證終結(jié)制度實(shí)施辦法,。目前正準(zhǔn)備對(duì)區(qū)殘聯(lián)干部劉某的信訪問(wèn)題,，通過(guò)信訪聽(tīng)證終結(jié)的`辦法予以解決。

（四）查辦案件工作力度不斷加大

上半年委局共受理群眾來(lái)信,、來(lái)訪,、電話舉報(bào)82件（次），接待上訪群眾315人次,；初信初訪52件,，區(qū)紀(jì)委各科室共辦理19件，下轉(zhuǎn)基層紀(jì)委和區(qū)直部門(mén)辦理 63件,，目前己辦結(jié)57件,，辦結(jié)率96%。上半年立案6件,，結(jié)案6件,，其中自辦案件2件,，基層報(bào)批（備案）案件4件,，給予黨紀(jì)處分8人（其中開(kāi)除黨籍處分3人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分3人,，黨內(nèi)警告2人）,。移送司法機(jī)關(guān)2件,。

充分發(fā)揮反腐敗協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,，加大反腐敗案件協(xié)調(diào)力度，聯(lián)合區(qū)檢察院,、法院,、公安分局制定了《關(guān)于區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局與公安、司法機(jī)關(guān)實(shí)行案件通報(bào),、移送的暫行辦法》,。對(duì)案件適用范圍、人員,、移送程序,、時(shí)限、責(zé)任追究等方面作了細(xì)致的規(guī)定,，有效解決涉刑案件中黨員和國(guó)家公務(wù)人員黨紀(jì)政紀(jì)處分漏處和滯后的問(wèn)題,。

（五）損害群眾利益問(wèn)題得到進(jìn)一步遏制

區(qū)糾風(fēng)辦聯(lián)合衛(wèi)生局對(duì)炮里、馬王,、東大衛(wèi)生院等十余個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)型改造項(xiàng)目的資金使用情況進(jìn)行了全面檢查,，規(guī)范了基層衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理，確保中央,、省,、市擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目資金安全合理有效使用。對(duì)公路 三亂 明查暗訪2次,，解決了群眾反映的道路限速標(biāo)志和 電子警察 設(shè)置不合理,、處罰不規(guī)范、管理不科學(xué)等問(wèn)題,。切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),，重點(diǎn)查處了網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)斗門(mén)街道八一村虛報(bào)冒領(lǐng)國(guó)家農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)款的問(wèn)題和市轉(zhuǎn)反映大兆街道倪家灘村支部書(shū)記違法亂紀(jì)的問(wèn)題。深入治理教育亂收費(fèi)問(wèn)題,，收繳違紀(jì)資金2萬(wàn)元,；查辦制假售假案件2起，挽回經(jīng)濟(jì)損失8000元,。為了進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)投資發(fā)展環(huán)境,，區(qū)紀(jì)委下發(fā)了《在全區(qū)開(kāi)展優(yōu)化投資環(huán)境活動(dòng)的通知》，由區(qū)紀(jì)委,、區(qū)檢察院,、公安長(zhǎng)安分局抽調(diào)20人，組成5個(gè)聯(lián)合檢查組,，對(duì)排查出的20多個(gè)影響投資環(huán)境的違法違紀(jì)行為，由聯(lián)合調(diào)查組直接查處,，目前此項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn),。

（六）執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察領(lǐng)域不斷拓展

全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的目錄匯編和信息公開(kāi)工作,，收集政務(wù)公開(kāi)目錄112份，制定了政務(wù)公開(kāi)信息月報(bào)制度,，收集信息115份,，篩選上報(bào)信息36篇，并將政務(wù)公開(kāi)情況納入年度綜合考評(píng),。聯(lián)合區(qū)發(fā)改委對(duì)20xx年以來(lái)的17個(gè)擴(kuò)內(nèi)需項(xiàng)目（20xx年7個(gè),，20xx年10個(gè)）進(jìn)行了一次全面的監(jiān)督檢查，對(duì)工程進(jìn)度落后于計(jì)劃的炮里鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等項(xiàng)目，提出了整改要求,，確保了項(xiàng)目進(jìn)度,。對(duì)農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目中存在高氟區(qū)問(wèn)題的五星安劉堡、燎原村和興隆村,，督促水務(wù)局報(bào)請(qǐng)了省水利廳批復(fù),，進(jìn)行了方案重設(shè)。針對(duì)全國(guó)20xx年度衛(wèi)片監(jiān)測(cè)的我區(qū)土地違法情況,，督促國(guó)土長(zhǎng)安分局對(duì)郭杜街辦2宗違法建筑進(jìn)行了拆除,，對(duì)4宗違法用地進(jìn)行立案查處。切實(shí)落實(shí)《長(zhǎng)安區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)監(jiān)督實(shí)施辦法》,，對(duì)政府投資,、重大的公共投資及國(guó)債投資項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行了全面的監(jiān)督管理。

下半年委局要緊緊圍繞貫徹市委十一屆八次全會(huì)精神,，按照市委對(duì)西部大開(kāi)發(fā)工作的要求,，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，科學(xué)謀劃,，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定具體措施,，抓好貫徹落實(shí),。具體抓好以下工作：

1、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,，確保中央和省市區(qū)委重大決策部署的貫徹落實(shí),。重點(diǎn)對(duì)五個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，一是對(duì)中央擴(kuò)內(nèi)需,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策落實(shí)情況開(kāi)展檢查,；二是對(duì)抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建進(jìn)行監(jiān)督檢查；三是對(duì)耕地保護(hù)和環(huán)境保護(hù)等政策措施執(zhí)行情況開(kāi)展檢查；四是對(duì)信訪維穩(wěn)決策部署貫徹執(zhí)行情況開(kāi)展檢查,；五是對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)責(zé)任制執(zhí)行情況開(kāi)展檢查,。

2、加大專(zhuān)項(xiàng)治理,，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益,。一是扎實(shí)推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理；二是深入開(kāi)展 小金庫(kù) 專(zhuān)項(xiàng)治理,；三是堅(jiān)決糾正教育收費(fèi),、醫(yī)藥衛(wèi)生、涉農(nóng)負(fù)擔(dān)方面損害群眾利益的突出問(wèn)題,；四是強(qiáng)化社?；稹⒆》抗e金,、扶貧資金,、救災(zāi)資金的監(jiān)管。

3,、加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),。一是開(kāi)展制止公款出國(guó)（境）旅游專(zhuān)項(xiàng)工作；二是糾正黨政機(jī)關(guān)超標(biāo)準(zhǔn)超編制配備使用小汽車(chē),、違反規(guī)定發(fā)放津貼補(bǔ)貼等問(wèn)題,；三是督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部遵守《廉政準(zhǔn)則》，規(guī)范行政行為,。

4,、以制度創(chuàng)新為重點(diǎn)，深入推進(jìn)反腐倡廉懲防體系建設(shè),。進(jìn)一步完善落實(shí)已出臺(tái)的制度,，加大制度的執(zhí)行力。做好三個(gè)堅(jiān)持：即堅(jiān)持 量體裁衣式 黨風(fēng)廉政責(zé)任制制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪和信訪聽(tīng)證終結(jié)制度,。三個(gè)完善：即完善村民監(jiān)督委員會(huì)制度、辦案協(xié)作區(qū)制度和鄉(xiāng)街機(jī)關(guān)公務(wù)接待 廉政灶 制度,。

5,、繼續(xù)加大查辦違紀(jì)違法案件力度，進(jìn)一步發(fā)揮查辦案件的治本功能,。充分發(fā)揮辦案協(xié)作區(qū)的職能作用,，加大對(duì)農(nóng)村基層干部違紀(jì)違法案件的查處力度，維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定,。加大區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局自辦案件的力度,，嚴(yán)肅查處發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部中的違紀(jì)違法案件,，堅(jiān)決懲處腐敗行為。

6,、以 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 活動(dòng)為載體,，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍素質(zhì)。以干部思想建設(shè),、能力建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)為重點(diǎn),，積極探索加強(qiáng)自身建設(shè)有有效途徑和方法，深入推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察干部自身建設(shè),。

以上匯報(bào),，如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。